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    POLITCNICO DE COLOMBIA

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    El marketing se podra definir como la actividad o grupo de entidades y procedimientos para

    crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores,

    clientes, socios y la sociedad en general

    !eleccione una"#erdadero

    $also

    Retroalimentacin

    %a respuesta correcta es erdadero&

    Pregunta 2

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    http://www.politecnicodecolombia.net/moodlehttp://www.politecnicodecolombia.net/moodle
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    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    El marketing solo comerciali'a bienes y servicios

    !eleccione una"#erdadero

    $also

    Retroalimentacin

    %a respuesta correcta es &$also&

    Pregunta 3

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    %os cuatro principales componentes que caracteri'an al marketing (olstico son"

    !eleccione una"a Producto, precio, pla'a y promoci)n

    b Marketing de relaciones, marketing integrado, marketing interno y rendimiento del

    marketing

    c Personas, procesos, programas y performance

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

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    %a respuesta correcta es" Marketing de relaciones, marketing integrado, marketing interno y

    rendimiento del marketing

    Pregunta 4

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    Captar las perspectivas de marketing, desarrollo de estrategias y planes de marketing,

    generaci)n de marcas fuertes y creaci)n de crecimiento con +ito a largo pla'o son algunas

    de las tareas de la direcci)n de marketing

    !eleccione una"#erdadero

    $also

    Retroalimentacin

    %a respuesta correcta es erdadero&

    Pregunta 5

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    -efinir la misi)n corporativa, establecer unidades estrat+gicas de negocios, asignar recursos a

    cada unidad estrat+gica de negocios y evaluar las oportunidades de crecimiento son las

    cuatro actividades de planeaci)n de"

    !eleccione una"

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    dentificar oportunidades de crecimiento dentro de los negocios actuales, /portunidades de

    diversificaci)n dentificar las oportunidades de aumentar negocios atractivos no

    relacionados

    Pregunta 7

    CorrectaPunta 1,00 sobre 1,00

    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    El an2lisis $/-3, la formulaci)n de metas y la formulaci)n de estrategias son algunos de los

    pasos incluidos en la"

    !eleccione una"a Planificaci)n estrat+gica corporativa y divisional

    b Planificaci)n estrat+gica de las unidades de negocio

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" Planificaci)n estrat+gica de las unidades de negocio

    Pregunta 8

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    Eli.a la definici)n correcta para cada una de las estrategias enunciadas a continuaci)n

    Lidera#gogenera

    Respuesta 1%as empresas traba.an para lograr los costos de producc i)n y distribuci)n m2s ba.os, con el fin de poder of recer un menor

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    $ deostos

    Enfo%ue

    Respuesta 2

    Difereniai!n

    Respuesta "

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" %idera'go general de costos %as empresas traba.an para lograrlos costos de producci)n y distribuci)n m2s ba.os, con el fin de poder ofrecer un menor precio

    que los competidores y obtener cuota de mercado, Enfoque El negocio se enfoca en uno o

    m2s segmentos estrec(os del mercado, los llega a conocer ntimamente, y persigue el

    lidera'go en costos o la diferenciaci)n dentro de su segmento meta, -iferenciaci)n El

    negocio se concentra en lograr un desempe4o superior en un 2rea importante de beneficios al

    cliente, valorada por una gran parte del mercado

    Pregunta 9

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    5n plan de marketing es un documento escrito que resume lo que el especialista en marketing

    (a aprendido sobre el mercado, e indica de qu+ manera la empresa espera cumplir sus metas

    de marketing Contiene lneas directrices para los programas de marketing y asignacionesfinancieras durante un periodo determinado

    !eleccione una"#erdadero

    El negocio se enfoca en uno o m2s segmentos estrec(os del mercado, los llega a conocer ntimamente, y persigue el lidera

    El negocio se concentra en lograr un desempe4o superior en un 2rea importante de beneficios al cliente, valorada por una

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    $also

    Retroalimentacin

    %a respuesta correcta es erdadero&

    Pregunta 10

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    El resumen e.ecutivo, el an2lisis de la situaci)n, la estrategia de marketing, las proyecciones

    financieras y los controles de la implementaci)n son las secciones incluidas en la"

    !eleccione una"a Planificaci)n de productos 6plan de marketing7

    b Planificaci)n estrat+gica corporativa y divisional

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" Planificaci)n de productos 6plan de marketing7

    $inali'ar revisi)n

    Pregunta 1

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    http://www.politecnicodecolombia.net/moodle/mod/quiz/view.php?id=20150http://www.politecnicodecolombia.net/moodle/mod/quiz/view.php?id=20150
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    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    El brand equity o capital de marca es el valor a4adido que se asigna a un producto o servicio a

    partir de la marca que ostentan Este valor puede refle.arse en la forma en que"

    !eleccione una"

    a %os consumidores piensan, sienten y actan respecto de la marca, as como en los precios

    b %a participaci)n de mercado y la rentabilidad que genera la marca para la empresa

    c a y b

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" a y b

    Pregunta 2

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

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    9/21

    %os sentimientos de marca y la resonancia de marca son conceptos incluidos en cu2l de los

    siguientes modelos de brand equity

    !eleccione una"

    a 8rand'

    b Modelo de resonancia de marca

    c 8randasset valuator

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" Modelo de resonancia de marca

    Pregunta 3

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    %os tres con.untos de factores de impulso del brand equity son" la elecci)n inicial de los

    elementos o identidades que conforman la marca, el producto o servicio y todas las

    actividades de marketing y los programas de refuer'o relacionados y las otras asociaciones

    transferidas indirectamente a la marca

    !eleccione una"

    #erdadero

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    $also

    Retroalimentacin

    %a respuesta correcta es erdadero&

    Pregunta 4

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    %a estrategia de 9reinvenci)n: o 9reposicionamiento: se debe aplicar cuando el ob.etivo de la

    direcci)n de marketing es

    !eleccione una"

    a %a revitali'aci)n de marca

    b El refor'amiento de marca

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" %a revitali'aci)n de marca

    Pregunta 5

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

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    11/21

    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    Eli.a la descripci)n correcta de cada una de las estrategias de marca enunciadas a

    continuaci)n

    No&'resde

    su'&ara

    Respuesta 1

    No&'resde &aradefa&i$iaindividua$es oseparado

    s

    Respuesta 2

    Maraparaguaso no&'rede &araorporativo

    Respuesta 3

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" ;ombres de submarca Combinaci)n de dos o m2s marcas

    corporativas, marcas de familia o marcas individuales de los productos, ;ombres de marca

    de familia individuales o separados 3signaci)n de diferentes marcas a productos distintos,

    Combinaci)n de dos o m2s marcas corporativas, marcas de familia o marcas individuales de los productos

    3signaci)n de diferentes marcas a productos distintos

    5tili'aci)n de la marca corporativa como una marca paraguas para toda la gama de productos

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    13/21

    Enunciado de la pregunta

    %os atributos o beneficios que los consumidores asocian fuertemente con una marca, que

    evalan positivamente, y que creen imposible encontrar en la misma magnitud en una marca

    competidora se refieren a los"

    !eleccione una"

    a Puntos de paridad

    b Puntos de diferencia

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" Puntos de diferencia

    Pregunta 8

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    %os mapas que representan visualmente las percepciones y preferencias del consumidor< as

    como la manera en que los consumidores perciben los diferentes productos, servicios y

    marcas de acuerdo con varias dimensiones, son los"

    !eleccione una"

    a Mapas perceptuales

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    b Mapas conceptuales

    c Mapas estrat+gicos

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" Mapas perceptuales

    Pregunta 9

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    %as estrategias de diferenciaci)n se basan nicamente en la diferenciaci)n de las

    caractersticas del producto o servicio

    !eleccione una"

    a ;o, porque adem2s de la diferenciaci)n en las caractersticas tambi+n eiste la

    diferenciaci)n por medio de los empleados, canal, imagen y servicios

    b !, porque esa es la forma m2s evidente de diferenciaci)n

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

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    %a respuesta correcta es" ;o, porque adem2s de la diferenciaci)n en las caractersticas

    tambi+n eiste la diferenciaci)n por medio de los empleados, canal, imagen y servicios

    Pregunta 10

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    El posicionamiento de una marca debe incluir componentes"

    !eleccione una"

    a Emocionales

    b *acionales

    c *acionales y emocionales

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" *acionales y emocionales

    $inali'ar revisi)n

    Pregunta 1

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    http://www.politecnicodecolombia.net/moodle/mod/quiz/view.php?id=20158http://www.politecnicodecolombia.net/moodle/mod/quiz/view.php?id=20158
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    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    %os canales de marketing se podran definir como"

    !eleccione una"

    a %os diferentes medios publicitarios a trav+s los cuales la organi'aci)n promociona sus

    productos y=o servicios

    b %os con.untos de organi'aciones interdependientes que participan en el proceso de poner a

    disposici)n de los consumidores un bien o un servicio para su uso o adquisici)n

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" %os con.untos de organi'aciones interdependientes que participanen el proceso de poner a disposici)n de los consumidores un bien o un servicio para su uso o

    adquisici)n

    Pregunta 2

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

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    17/21

    Eli.a la descripci)n correcta de las dos estrategias de sistema de canal de marketing

    enunciadas a continuaci)n

    Estrategia de atrai!n (pu$$)

    Respuesta 1

    Estrategia de e&pu*e (pus+)

    Respuesta 2

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" Estrategia de atracci)n 6pull7 El fabricante utili'a publicidad,promoci)n y otras formas de comunicaci)n para convencer a los consumidores de solicitar el

    producto a los intermediarios, de manera que +stos se vean inducidos a reali'ar pedidos,

    Estrategia de empu.e 6pus(7 5tili'a la fuer'a de ventas, el dinero destinado a la promoci)n

    comercial u otros medios del fabricante para inducir a los intermediarios a ofrecer, promover y

    vender el producto a los consumidores finales

    Pregunta 3

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    Cuando una empresa utili'a dos o m2s canales de marketing para llegar a segmentos de

    consumidores est2 utili'ando la"

    !eleccione una"

    a Estrategia de canales (bridos o de marketing multicanal

    Elfabricanteutili'apublicidad, promoci)n y otras formas de comunicaci)nparaconvencera los consumidoresde solicitar el producto alos intermediarios, de maneraque +stos se vean inducidos areali'ar pedidos

    5tili'alafuer'ade ventas, eldinero destinadoa la promoci)ncomercialu otros medios delfabricantepara inducir alos intermediarios a ofrecer,promovery vender elproducto alos consumidores finales

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    b Estrategia de atracci)n 6pull7

    c Estrategia de empu.e 6pus(7

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" Estrategia de canales (bridos o de marketing multicanal

    Pregunta 4

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    Cuando un fabricante vende directamente al consumidor final, est2 utili'ando una estrategia

    de nivel de canal de"

    !eleccione una"

    a ;ivel cero

    b -os niveles

    c >res niveles

    d 5n nivel

    Retroalimentacin

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    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" ;ivel cero

    Pregunta 5

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    %a distribuci)n de bienes y servicios a trav+s de tantos puntos de venta como sea posible se

    define como"

    !eleccione una"

    a -istribuci)n eclusiva

    b -istribuci)n intensiva

    c -istribuci)n selectiva

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" -istribuci)n intensiva

    Pregunta 6

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

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    20/21

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    a $abricantes

    b Minoristas o mayoristas

    Retroalimentacin

    *espuesta correcta

    %a respuesta correcta es" Minoristas o mayoristas

    Pregunta 8

    Correcta

    Punta 1,00 sobre 1,00

    Marcar pregunta

    Enunciado de la pregunta

    %a venta mayorista incluye todas las actividades relacionadas con la venta de bienes o

    servicios a aquellos que los adquieren para volver a venderlos o usarlos en su negocio

    !eleccione una"

    #erdadero

    $also

    Retroalimentacin

    %a respuesta correcta es erdadero&

    $inali'ar revisi)n

    http://www.politecnicodecolombia.net/moodle/mod/quiz/view.php?id=20168http://www.politecnicodecolombia.net/moodle/mod/quiz/view.php?id=20168