PASOS A SEGUIR PARA DEFINIR UNA ESTRATEGIA DE MARCA

¿QUÉ ES BRANDING?

Construir, crear, dar forma a una marca determinada en base a unos conceptos básicos o símbolos, ideas, experiencias de usuario, que permitan a los usuarios relacionar enseguida la marca con el producto y la experiencia misma.

¿CÓMO CONSEGUIRLO?

Para reconocer ese valor imprescindible y único que diferencia nuestra marca, nuestra empresa, y nuestra filosofía, necesitamos partir de varios conceptos elementales:

• Propósito • Visión• Valores• Declaración de misión• Proposición• Posicionamiento • Personalidad• Audiencia

PROPÓSITO

¿QUÉ HACE LA MARCA?

Crea una idea.

Cree en ella.

Gestión de grupo (Liderazgo).

PROPÓSITO

¿CÓMO HACER UN MUNDO MEJOR?

Corporate Social Responsability (CSB);

Se dedica a las acciones que parecen favorecer algún bien social, más allá de los intereses de la empresa. Pretende fomentar un impacto positivo en el medio ambiente y las partes interesadas incluyendo a los consumidores, empleados, inversores, comunidades y otros.

PROPÓSITO

¿QUÉ SE NECESITA CUMPLIR?

• Los objetivos deben ser:

Claros.

Alcanzables.

Realistas.

Coherentes.

VISIÓN

o¿QUÉ QUIERO LOGRAR?

o¿DÓNDE QUIERO ESTAR EN EL FUTURO?

o¿CÓMO SERÁ EL PROYECTO CUANDO ALCANCE UNA MADUREZ EN UNOS AÑOS?

o¿QUÉ PENSARAN LOS CLIENTES?¿Y LOS TRABAJADORES?

Son las metas que se pretenden conseguir en el futuro. Estas metas tienen que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visión tiene un carácter inspirador y motivador.

VALORES

• ¿QUÉ SIGNIFICA LA MARCA?

• ¿CÓMO SOMOS?

• ¿EN QUÉ CREEMOS?

Son principios éticos sobre los que se asienta la cultura y la filosofía de una marca; de este modo permiten crear pautas de comportamiento relacionadas a la forma de entender que tiene la marca desde un punto de vista global.

DECLARACIÓN DE MISIÓN

¿EN QUÉ CONSISTE LA MARCA?¿CUAL ES

SU FUNCIÓN?

• Trata de resumir los criterios claves de marca en una breve pero convincente declaración. Es una comunicación estratégica que debe quedar.

EJEMPLOS

http://www.endesa.com/es/conoceendesa/nuestraestrategia/VisionMisionyValores

http://conoce.cocacola.es/conocenos

PROPOSICIÓN(UNIQUE SELLING POINT)

Es la ventaja competitiva que posee una marca expresada en términos claros y concisos.

Debe hacer una proposición al consumidor y no únicamente transmitir información.

Relevante

Concreta

Persuasiva

OBJETIVO VENDER

PROPOSICIÓN

Ofrece una garantía de si ellos no entregan la pizza en los 30 minutos posteriores a su pedido no hay que pagarlo.

De esta forma Domino’s Pizza pone en acción su USP.

POSICIONAMIENTO

El lugar que una marca ocupa o que aspira a ocupar en la mente del consumidor.

¿QUÉ LUGAR EXACTAMENTE? ¿DE QUÉ

FACTORES DEPENDE ALCANZARLO?

POSICIONAMIENTO

• 1. Definir el Mercado Objetivo. (A quién va dirigido)

• 2. Realizar un Análisis de Situación Información de mercado

Investigaciones de mercado Información estadística y de mercado

POSICIONAMIENTO

• 3. Concretar el tipo de posicionamiento.

o Por ventaja diferencial: Potenciar las características que diferencian a una marca.

Su diferencia más destacable es su sistema operativo.

POSICIONAMIENTO

o Precio: Que el consumidor asocie la marca con un precio determinado.

http://www.youtube.com/watch?v=bZM41wbK1XU

POSICIONAMIENTO

o Tipo de competencia: Entrar en el mercado cuando ya existen marcas con una estrategia bien definida.

- Posicionarse como Retador: Asociar a una marca aquellos atributos que actualmente diferencian a la competencia.

https://www.youtube.com/watch?v=1k__dRmEtVI

POSICIONAMIENTO

- Posicionarse como lo opuesto: Para el caso de las marcas nuevas es más conveniente posicionarse como la alternativa a lo que ofrece la competencia y orientar su mensaje con atributos distintos opuestos.

http://www.youtube.com/watch?v=JtKLXFSrHC4

Sensibilidad dental Dientes blancos y aliento fresco

POSICIONAMIENTO

o Posicionamiento Múltiple: Las grandes multinacionales con presencia global aplican más de una estrategia de posicionamiento, adaptándola a cada producto y segmento al que se orientan.

PERSONALIDAD

• Es un conjunto de características humanas asociadas con el nombre de una marca

MARCAIDENTIDAD

EXPERIENCIAS

CONTEXTO

POSICIONAMIENTO

PERSONALIDAD

SOFISTICADO

FORTALEZA,INDIVIDUALISMO

PERSONALIDAD

La imagen pública de la marca puede estar asociada a una identidad determinada.

Celebridad embajadora de la marca.

PERSONALIDAD

La marca mascota.

AUDIENCIA

¿QUIÉN ESTÁ INTERESADO EN LA

MARCA?¿CÓMO DETERMINAR LA

AUDIENCIA?- Estudiar la audiencia competidores directos.

- Buscar estudios, estadísticas, etc., que contribuyan a cuantificar.

- Seleccionar herramientas que sirvan de ayuda para encontrar a audiencia .

- Planificador de anuncios de Redes Sociales.

- A través de Hashtags, la geolocalización y los perfiles.

AUDIENCIA

Estudiados estos datos ya se puede definir un perfil de audiencia para que nuestro producto responda a:

Sexo

Edad

Nivel socio- económico

Estudios

Intereses

Aficiones o estilos de vida.

HECHO POR:

- LORENA MONTORO

- BEGOÑA CORTÉS