Expresion Oral y Escrita. Apuntes de Clases Tutoria

EXPRESION ORAL Y ESCRITAProfesor Miguel Gómez Gula

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LENGUAJE COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN

Concepto:

1. “Es todo medio de comunicación entre dos o más personas”.2. “Es un sistema de signos utilizados por un individuo para

comunicarse con otro a través de sonidos articulados”.

Elementos:

1. Es un medio de comunicación Es un instrumento que nos permite relacionarnos con otro.

2. Es un sistema de signos Está debidamente estructurado y por tanto, cada lengua posee su propia estructura lingüística.

3. Nos comunicamos por sonidos En los hombres – Son emitidos por el órgano de la voz.

LENGUAJE HUMANO

“Es un sistema de signos que permite a un individuo comunicarse con otro, siguiendo las normas que impone cada idioma”.

COMUNICACION HUMANA

Procedimiento a través del cual dos o más personas se relacionan entre sí, para transmitirse algo (que es el mensaje).

Dos o más personas Emisor Receptor

FACTORES DE LA COMUNICACION

Contexto

Emisor < -- > Mensaje < -- > Receptor

Código

Contacto

Factores básicos de la comunicación.Emisor – Mensaje – ReceptorEstos tres anteriores más Contexto, Código y Contacto = Constituyen los

factores para que exista una óptima comunicación.

APUNTES DE CLASESDERECHO


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Factores de la comunicación: concepto:“Aquellos elementos que permiten que exista una óptima comunicación

entre dos o más personas”.EMISOR: Es aquel que entrega una información o antecedentes y en

algún momento puede adquirir la calidad de receptor.

RECEPTOR: Es quien recibe la información o antecedentes y en alguna instancian adquirirá la calidad de emisor.

Contexto = Aquello de que trata la comunicación

Mensaje = La forma de cómo se entrega la información. Representa el estado de ánimo del receptor. Incluye si el mensaje es formal o informal.

Código = Idioma que se utiliza. Conjunto de unidades y signos propios de cada lenguaje. Este se clasifica:

- Unidades distintivas: Tienen significado por sí mismas y no necesitan otro elemento para su comprensión (árbol, perro, etc.).

- Unidades significativas: No tienen significado por sí mismas y necesitan de otro elemento para su comprensión. Se caracterizan por ser un fonema, una letra, un sonido, etc.

-Contacto o canal: Medio a través del cual nos relacionamos con otra(s)

persona(s) (mail, teléfono, carta, etc.).

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Condiciones necesarias para una buena Comunicación

1) Emisor : Intención de entregar un mensaje (de buena manera o forma).2) Receptor : Voluntad de recibir el mensaje.3) Medios: sean adecuados a la información que se entrega.

¿Con qué pregunta reconocemos los Factores de la Comunicación?

Emisor ¿Quién lo dice?Receptor ¿A quién lo dice?Contexto ¿De qué se trata?Mensaje ¿Cómo lo dice?Código ¿Qué idioma utiliza?Contacto ¿Qué medio utiliza?



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Funciones del Lenguaje

CONCEPTO:“Son los diversos objetivos que tiene la comunicación” - .

¿Qué funciones se asocian a los Factores de La Comunicación?

Emisor Función apelativaReceptor Función conativaContexto Función referencialMensaje Función poéticaCódigo Función metalingüísticaContacto Función fática

Vicios del Lenguaje

“Es toda expresión, oral o escrita, que no se ajusta al uso culto del lenguaje”.

1. Barbarismos:“Es todo error gramatical, en cuanto a acentuación, uso de letras y

signos de puntuación, que son utilizados incorrectamente en la escritura”.

2. Extranjerismos:“Es el uso de palabras que provienen de otro idioma o lengua y que han

sido incorporadas a nuestro vocabulario”. Corresponde su uso, única y exclusivamente cuando no tengan traducción ni equivalente al español.

3. Arcaísmos:“Son aquellas palabras que se utilizaban antiguamente y que en la

actualidad han caído en desuso”. No necesariamente constituye un vicio del lenguaje.

4. Impropiedad:“Son aquellas palabras que tienen un significado distinto del que

parece”.

Palabras homónimas: Son aquellas que se escriben y se pronuncian igual, pero tienen distinto significado (vino, marco, sol, etc.).



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Palabras Parónimas: Son aquellas que no se escriben ni se pronuncian de la misma forma, pero provienen de una misma raíz etimológica.

- Amoral (sin moral) – Condición permanente- Inmoral (sin moral) – Condición no permanente

5. Solecismos:Este vicio afecta la sintaxis de la oración y se clasifica:

a) De concordancia En cuanto al género y al número:Género (Masculino – Femenino) – Ejemplo: La microNúmero (Singular – Plural) – Ejemplo: Iniciar singular y terminar en

plural. He visto mucha necesidades.b) De construcción: Es aquel que afecta la estructura tradicional o

normal de una oración. Ejemplo: Sintáxicamente hablando: (Sujeto y predicado)

- Bien El compró un vehículo.- Mal Un vehículo compro él

6. Redundancias:“Es la repetición constante y exagerada de una palabra, sonidos, sílabas

o de una expresión lingüística”. Se salva este vicio con la expresión “valga la redundancia”. Ejemplo: Este ejemplo, es un ejemplo que ejemplifica la idea.

Diferencia entre oración y frase:Oración Tiene verboFrase No tiene verbo

Ortografía

Se refiere al conocimiento, uso y aplicación de las normas gramaticales de nuestro idioma. Se clasifica en:

a. Acentuaciónb. Uso de las letrasc. Puntuación y uso de signos auxiliares

a. Acentuación: A su vez, se clasifica en:Acento Gráfico: Es aquel que va marcado no sólo por la inflexión

de la voz, sino que, además con un tilde.Acento Prosódico: Este se refiere a la mayor intensidad de la voz

en una sílaba determinada. Ejemplo: Mano.

Clasificación de las palabras según su acentuación:



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Agudas : Se acentúan en la última sílabaGraves : Se acentúan en la penúltima sílabaEsdrújulas : Se acentúan en la antepenúltima sílabaSobreesdrújulas: Se acentúan en la sílaba anterior a la antepenúltima

sílaba

Reglas de Acentuación:

Agudas: Llevan tilde cuando terminen en N, S o vocalGraves: Llevan tilde siempre y cuando no terminen en N, S o vocal.Esdrújulas y sobreesdrújulas: Por regla general, llevarán siempre tilde.

Excepciones:

1.- Acento Diacrítico: Es aquel que nos permite diferenciar la función de una palabra dentro de la oración.

Este se refiere especialmente a los monosílabos Si, No, Bien, Fiel.Regla General de los Monosílabos: No llevan tilde.

Monosílabos inconfundibles:

Son aquellos que cumplen siempre una misma función gramatical dentro de la oración. Por tanto, nunca llevan acento. Ejemplos: Fue, Vio, Di, Vi, Sol, Fe, Dio.

Excepciones más importantes:

1) EL Se acentúa cuando cumple la función de pronombre personal. No se acentúa cuando cumple la función de artículo.

2) TU Se acentúa cuando cumple la función de pronombre personal. No se acentúa cuando cumple la función de adjetivo posesivo.

3) MAS Se acentúa cuando cumple la función de adverbio de cantidad.

No se acentúa cuando puede ser reemplazada por la palabra PERO.

4) SI Se acentúa cuando es afirmación y cuando es pronombre personal (Ej.: “lo quiere para sí”).

No se acentúa cuando se refiere a una condición (“si vienes a verme iremos …”).



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5) O Se acentúa cuando separa números expresados matemáticamente.

No se acentúa en el resto de los casos.

6) SE Se acentúa cuando cumple la función gramatical de “SABER”. No se acentúa en el resto de los casos.

7) DE Se acentúa cuando cumple la función gramatical de “DAR”.No se acentúa en el resto de los casos.

8) TE Se acentúa cuando cumple la función gramatical de sustantivo.No se acentúa en el resto de los casos.

9) AUN Se acentúa cuando puede ser reemplazada por la palabra TODAVIA.

No se acentúa cuando puede ser reemplazada por la palabra HASTA o INCLUSIVE.

10) SOLO Queda al arbitrio de quien escribe. Se puede acentuar cuando cumple la función gramatical de adverbio (Sólo te espero).

Puede no acentuarse cuando cumple la función de adjetivo

2.- Acento Dierético: Es aquel que rompe el diptongo de una sílaba dentro de una palabra, dejando a las vocales en sílabas distintas, produciéndose el HIATO.

Diptongo = Dos vocales en una misma sílaba.Hiato = Rompimiento del diptongo.

Las vocales se clasifican en: Vocales abiertas - A, E, O Vocales cerradas - I, U

Regla general:

Cuando en una palabra hay una vocal abierta seguida de una vocal cerrada acentuada (por la intensidad de la voz), o viceversa, siempre la vocal cerrada llevará acento gráfico (tilde).

Hiato Pa/ís - Flú/or - Bú/ho - Comí/a - Dí/a



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3.- Palabras separadas por guión: Cada palabra del componente mantendrá la acentuación que le hubiera correspondido como palabra individual.

Chileno-Francés - Físico-Químico

4.- Palabras compuestas:

a) Adverbios terminados en “MENTE”En estas palabras, para efectos de la acentuación, el sufijo

“mente” no se considerará y se analizará la raíz de la palabra según las reglas generales.

Hábilmente - Fielmente - Dócilmente

b) Donde el primer elemento o palabra lleva tilde, al unirse con una segunda palabra como palabra compuesta, el primero de estos elementos perderá su acentuación gráfica.

Décimo Decimoquinto - Vigésimo Vigesimocuarto

c) Si el segundo de los elementos lleva tilde, este segundo elemento lo conservará.

Undécimo - Parasimpático - Antepenúltimo

Informe Oral

Concepto:Aquellos hechos pasados y presentes que pueden o no ser conocidos por

las partes que reciben la información, información basada en datos ya conocidos y debidamente comprobados.

Objetivo:Entregar un mejor conocimiento sobre determinadas materias o

informaciones que se entregan y que permitan acrecentar el acervo cultural de los oyentes y receptores.

Requisitos:1. Claridad : La información debe ser entregada de tal forma, vale decir, en

forma precisa y concreta para que permita al receptor o receptores asimilarla de la mejor forma posible, sin necesidad de hacer un esfuerzo mayor para lograrlo.



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2. Concreción : Los hechos deben contener nombres, lugares y el vocabulario debe ser preciso y adecuado a objeto de que la información que se entrega sea la justa y necesaria para cumplir con el objetivo del informe. Esta concreción se traduce en la necesidad de limitar la información a 3 ó 4 ideas esenciales, utilizando números redondos y apoyando la información en materiales audiovisuales o de cualquier otro tipo.

3. Asociación de ideas : Los hechos que se presentan deben necesariamente relacionarse con hechos pasados, ya conocidos por los receptores para permitirles a estos, lograr una adecuada comprensión de la información.

Características:

1. Objetividad : El informante debe presentar los hechos sin emitir juicios de valor alguno, entregando eso sí, datos suficientes y determinados para que el receptor forme su propio juicio de valor sobre los hechos que esté informando.

2. Cuentan los hechos y no las opiniones : El informante tiene prohibición de emitir juicios de valor, y si lo hace, debe señalar expresamente que esta haciéndolo y que en ese momento no esta informando. El informe correcto debe ser presentado como una fotografía, con los datos entregados y la información recibida pueda el oyente formar su propio juicio de valor.

3. Presentar no convencer: Cuidar la información en el sentido que, esta por sí misma pueda entregar determinados valores o influir en la valoración que el receptor haga de la información. En este caso, ese valor intrínseco de los hechos o de la noticia no es responsabilidad del informante

El esquema del informe oral:

1.-Introducción: Abarca los objetivos que se han trazado en el informe y la forma de cómo estos objetivos van a ser cumplidos.

2.-Cuerpo de discusión o desarrollo : Análisis de los hechos o información que se esta entregando, sobre la base de los antecedentes o datos recogidos y el apoyo que se puede obtener de otros casos o de informaciones análogas a este informe oral. 3.-Conclusiones : Resumen meditado que permite determinar si los objetivos del informe y la forma de llevar a cabo, han sido o fueron cumplidos.



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Etapas del informe oral:1. Llamar la atención del oyente .

- Con una pregunta ingeniosa que cause impacto.- Con un hecho o un ejemplo vivencial

2. Motivar: Lograr por parte del receptor el interés de recibir la información que se está entregando para que este comprenda que esta información le puede ser importante en el desarrollo personal y laboral en su vida.

3. Presentación del tema: A través del cual se pretende lograr del receptor 2 conductas:

a) De aceptación: La información recibida sea validada por el receptor, dentro de su ámbito laboral y personal.

b) De comprensión: La información entregada sea asimilada o incorporada a sus conocimientos y aplicada a sus capacidades personales.

La importancia del Lenguaje Hablado

1.- Características:a. Uso utilitario: El lenguaje es un instrumento que nos va a permitir

cumplir con el objeto del lenguaje, que es la comunicación con otras personas o individuos.

b. Propósito Comunicacional: Este objeto debe ser cumplido de tal forma, que el receptor valide el mensaje o la información proporcionada.

2.- Elementos:a. Metodología: La información y los pensamientos que emanarán, deben

estar previamente estructurados de manera tal que la información fluya de manera sistemática y organizada.

b. Práctica: Es el elemento necesario para adquirir las habilidades suficientes para entregar de la mejor forma la información correspondiente.

3.- Objeto:a. Conocer con exactitud lo que se va a expresar.b. Decirlo de tal forma, que el receptor lo pueda asimilar sin mayor

esfuerzo y sin necesidad de estar coordinando en su cerebro la información.c. Ser justo, preciso y exacto con la información que se está entregando.

4.- Cualidades del estilo Oral:Estilo = Forma que tiene cada persona para expresar sus ideas y

pensamientos.a. Claridad : Entregar conceptos claros y específicos, utilizando

algunas técnicas o conocimientos que nos permitan organizar de la mejor forma la información a entregar. Por ejemplo: Limitando la información a 3 ó 4 ideas esenciales sobre las cuales basará el tema a presentar.



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b. Concisión : Entrega exacta y precisa de nombres, lugares, fechas que permitan entregar antecedentes suficientes para la comprensión efectiva de la información.

c. Coherencia : Las palabras deben emanar de tal forma, que el mensaje fluya sin ningún tipo de limitación y que a su vez, sea perfectamente asimilado por el oyente o receptor.

d. Sencillez : El vocabulario que utilizamos debe ser el propio de nuestra expresión diaria, lo que no significa que, en determinadas circunstancias o sobre algunos temas específicos, usemos un vocabulario más técnico o más culto.

e. Naturalidad : Expresarse con gestos despejados con expresiones lingüísticas adecuadas propias de nuestra forma habitual de actuar.

Ser natural, ser sencillo a veces no resulta tan fácil, por cuanto nuestra propia vanidad, en algunas ocasiones, nos impide desarrollar correctamente estas características.

5.- Cualidades de la voz:a. Claridad: Los sonidos que emitimos sean percibidos sin ningún tipo de

inconvenientes por los receptores, para lo cual necesitamos principalmente tener una correcta modulación de las palabras.

b.- Intensidad: Factor más importante en cuanto a la voz y se relaciona con el volumen adecuado para que todos quienes reciben la información, la perciban adecuadamente. Existen factores que se deben considerar respecto a la intensidad de la voz, ejemplo:

- Distancia que existe entre el emisor y receptor- Número de personas que recibe la información- Ruidos externos que afecten la emisión del sonido- En general, cualquier otro elemento o circunstancia que puede

afectar la comunicación.

c.- Flexibilidad: Capacidad de otorgar al mensaje finos matices de acuerdo a la situación que se puede estar viviendo o la información que se esté entregando.

d.- Énfasis: Necesidad de remarcar con nuestra voz, palabras o expresiones que resulten importantes para la comprensión del tema por parte del receptor.

Propósitos de la Comunicación

1. Entretener : Otorgar un estímulo o sensación de agrado para la persona que recibe la información



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2. Informar : Posibilidad de suministrar datos y antecedentes necesarios para que la persona que lo recibe, se forme una convicción sobre el tema informado.

3. Convencer : Tratar de cambiar el pensamiento que una persona o grupo de personas pueda tener sobre un tema determinado.

4. Persuadir : Conseguir la adhesión o la acción de una o más personas a una propuesta u oferta que se le haga respecto de un tema o de una persona determinada.

Receptor en el proceso comunicativo

Elementos que debemos considerar en el receptor al momento de entregar el mensaje:

1.- La composición social:

1a.- Edad: Puede reflejar los conocimientos que sobre determinadas materias tengan los receptores. En el caso de hechos pasados, será más fácil explicar lo ocurrido si los receptores tuvieron la posibilidad de vivir o conocer de cerca los hechos que se narran. En cambio, ante un público más juvenil, será necesario suministrar una mayor cantidad de antecedentes y datos para que logre la comprensión del tema.

1b.- Número de Personas: Distinto será si el número de personas es reducido u homogéneo o se refiere a una gran cantidad de personas heterogéneas que provienen de distintos niveles sociales y culturales. En el primer caso, el tema podrá ser más específico de acuerdo a los intereses que pueda tener este grupo reducido y homogéneo. En cambio, ante un amplio grupo de personas, con distintos pensamientos y distinta cultura, los temas deberán ser más generales para lograr de ellos la comprensión necesaria.

1c.- Sexo: Los intereses masculinos y femeninos suelen ser diversos y propios a la naturaleza de cada cual.

1d.- Vocación o intereses personales: Será un índice claro y contundente respecto del interés que pueda tener la persona sobre un tema determinado.

1e.- Nivel cultural de los receptores: Este índice nos permitirá establecer la complejidad del tema y la profundidad del análisis que se realice respecto de él.

1f.- La pertenencia a asociaciones religiosas o cultos determinados: Este índice nos permitirá establecer medianamente el pensamiento ideológico que puedan tener personas sobre materias



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determinadas y la impresión que puedan tener de la persona que está entregando la información.


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