8/6/2019 Facebook - Lo Esencial (Por Arturo Goga)

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Facebook: Lo esencialPequea gua ilustrada que cubre lo ms importante deFacebook: la creacin de una cuenta, y la administracinde una pgina para empresas.

Arturo GogaPublicado en www.arturogoga.com / 2011

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Aqu, veremos un resumen de lo que es Facebook, cmo crearuna cuenta y, sobre todo, cmo conseguir una pgina paranuestra empresa.Este es un artculo extrado del blog arturogoga.com

Facebook es, ahora, la red social ms grandeen todo el mundo, con ms de 400 millonesde usuarios activos, de los cuales, ms de 35millones de usuarios actualizan su estado cadada.

Lo que Facebook ofrece, es la posibilidad deconectarnos con personas, de tejer redesentre diferentes usuarios, re-encontrndonoscon amigos que no vemos hace varios aoso, por supuesto, conociendo a nuevaspersonas a travs de los contactos denuestros amigos. Adems de esto, gracias alas actualizaciones de estado, Facebook nos

permite mantenernos al tanto de la vida denuestros amigos; stas sirven para, por ejemplo,

notificar nuestros estados de nimo,compartir cosas interesantes y muchas cosasms.

La idea de Facebook nace de una teorallamada 6 grados de separacin (verimagen 1) . Los 6 grados de separacin serefieren a la idea de que, si una persona est aun paso de cada persona que conoce, y a dospasos de personas que nuestros conocidos

alternan (etctera), entonces todo el mundoest a un mximo de 6 pasos, de cualquierpersona en el mundo. La cancin muy pequeoel mundo es de Disney? Estaba en lo corecto.

Pero Facebook es ms que eso, ms quenuestro simple perfil. Adems de poder

conectarnos con amigos y familiares, no importala distancia, el motivo principal del gran xito deFacebook, es la disponibilidad de Aplicaciones.

Aplicaciones / Juegos Las aplicaciones en

Facebook, son exactamente

eso,programas creados por otras personas (o

Facebook mismo), que corren todos encima de

la pgina principal. Tomemos, por ejemplo, a

las Fotos; esta es una aplicacin de Facebook

que nos permite subir un nmero casi ilimitado

de fotografas, y compartirlas con los dems.Otras aplicaciones? Seguramente han odo

hablar de Farmville, un juego muy popular, que

tambin naci en Facebook. Para darse una

idea de los mejores juegos, una vez que

tengan una cuenta en Facebook, no se

pierdan: Aplicaciones Facebook divertidas

para pasar el tiempo.

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Imagen 1 : seis grados de separacin

Otros elementos:

Grupos: Los grupos permiten unir a varias personas con intereses comunes, para que stos puedan

compartir toda la informacin que crean relevante sobre el tema. Existen grupos de todo tipo (fans de

algun artista, consumidores de algn tipo de bebida, seguidores de algn equipo).

Pginas: Las pginas son, en cierta forma, similares a los grupos. La gran diferencia? Que las

pginas son una representacin oficial de una marca / empresa. Un grupo est conformado

principalmente de fans o usuarios, mientras que una pgina es la representacin oficial de dicha

marca, desde donde es posible enviar informacin, o por supuesto, recibirla. Los grupos estn

limitados a enviar mensajes privados hacia el Inbox, mientras que las pginas ponen la informacin

directamente a la vista del usuario (en su pagina de inicio). Las pginas tambin ganan aplicaciones

extra, disponibles slo para este tipo, mientras que los grupos estn limitados a las aplicaciones

disponibles slo para perfiles. Adems, las pginas ganan tambin estadsticas, para saber ms

sobre los subscriptores, algo que no est disponible en los grupos. Pero de esto, hablaremos msadelante.

Pginas vs Perfiles No son pocos los casos en los que algunas empresas han creado

Perfiles, en lugar de Pginas en Facebook. Esto trae varias limitaciones. En primer lugar, para

las pginas existe un nmero ilimitado de fans o subscriptores, mientras que un perfil tiene un

limite de alrededor de 10,000 personas.

Las pginas tienen todos los beneficios que ya mencionamos lneas arriba (estadsticas, la

posibilidad de enviar un mensaje a todos los suscritos, aplicaciones slo disponibles para

pginas (como veremos ms adelante) y ms.

Por ltimo, cabe notar que en los trminos y condiciones de uso, Facebook claramente nos

explica que perfiles son slo para individuos, no marcas comerciales ni empresas.

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Sacar una cuenta en Facebook es sumamente sencillo, basta con dirigirnos a Facebook.com y rellenarlos datos bajo la seccin Regstrate.

Una vez rellenados los datos, veremos probablemente algo como esto:

Simplemente ponemos las palabras que aparecen (surround y new). Si no logran entender lo escrito(puede suceder, hay algunas palabras imposibles de descifrar) denle un vistazo a las opciones en laparte superior:prueba con diferentes palabras, o con un CAPTCHA de audio, para tener ms opciones

Los siguientes pasos son super simples: se nos preguntar nuestra direccin de correo principal parapoder aadir contactos que ya se encuentran en Facebook, adems de algunos datos sobreinformacin de perfil, y finalmente, que subamos una fotografa. Ojo que en cualquier momento, pueden

optar por saltearse el paso con el link que se encuentra en la parte inferior izquierda.

Fcil, verdad? Ahora ya tendrn acceso a la red social ms grande del mundo a la fecha

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Paso 2: Crear pginas en Facebook.

Las pginas son una excelente manera depromover nuestros productos / servicios

Facebook va ms all de una simple red social, sin embargo. Dada lapopularidad que ha obtenido, se ha vuelto tambin un notorio proveedor decontenido, gracias a la cantidad de enlaces interesantes y noticias que laspersonas comparten en este servicio.

Y es por ello que nacieron las Pginas, o Pages. Una pgina en Facebookno es un Perfil, sino est planteado ms hacia una marca.

Por ejemplo, existen pginas para blogs (como el que ven

arriba, http://www.facebook.com/arturogogacom ), para marcas (Adidas, Coca-

Cola, y dems tienen sus pginas de Facebook), adems de celebridades (noexiste celebridad que no tenga pgina de Facebook).

Las pginas existen porque es una genial manera de compartir la informacinsobre estos productos o servicios.

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Algunos Ejemplos

Tienen un blog? Pueden crear una pgina webque automticamente jale resmenes de losartculos.

Si las personas se subscriben a la pgina (o

como Facebook lo pone, se hacenadmiradores), stos podrn recibir las noticiasapenas se conecten a Facebook.

Adems de ello, las personas suscritas podrn

dejar comentarios en las noticias, publicar elcontenido, y por supuesto, compartirlo con el

mundo. De esta forma, los usuarios de Facebookno tienen que dejar Facebook para saber quenuestra pgina ha sido actualizada.

Tienen una empresa? Facebook resulta unaplataforma muy interesante para poder publicar

novedades de la empresa, como futuroslanzamientos de productos, el estado en el quese encuentra.

Si esta empresa tiene un blog, mejor an, pues

podemos conectar el blog tambin a la pgina deFacebook, creando as espacio en Facebook

muy rico para los interesados.

Lo ms interesante, en este caso, sin embargo,es que podremos recibir consultas directamentede usuarios y personas interesadas, creando asuna rica va de comunicacin entre losconsumidores, y la empresa.

Los usos que podemos darle a las pginas sonbastante amplios pero lo ms importante es, delejos, la facilidad con la que podemos interactuarcon los usuarios de nuestra marca.

Facebook es unaplataforma muy

interesante para publicarnovedades ylanzamientos de la

empresa

Te gusta el ebook?No te olvides de darle un

vistazo al blog:

www.arturogoga.com

Tambin puedesencontrarme en Twitter,

en @arturogoga

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Muy fcil, dirjanse a http://www.facebook.com/pages/create.php .

Una vez aqu, encontrarn las tres opciones principales: Local, Marca, o Artista. Elijan la opcinconveniente, y luego denle un nombre.

Llenan el CAPTCHA como vimos en Crear una cuenta en Facebook, y listo! Ya tienen su pgina

creada!

Una vez creada la pgina, es importante crear un URL reconocible (como

http://www.facebook.com/arturogogacom) . Esto lo podemos hacer desde

http://www.facebook.com/username/

Para poder aadir elementos, lo harn todo desde Modificar pgina, el enlace que se encuentra al

lado izquierdo. Desde aqu podrn aadir aplicaciones (existen ya las que vienen por defecto, comoVideo, Notas, Fotos, Muro), seleccionando esta opcin: Buscar Mas.

Como crear una pgina en Facebook?

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Si se trata de una pgina de una empresa o marca, en realidad no es necesarioaadir muchas aplicaciones a nuestra pgina: con las herramientas por defectocomo el Muro, las Fotos, o Videos, basta y sobra para que nosotros (y los usuariosde la pgina) podamos aadir informacin.

Si se trata de un blog, sin embargo, no es mala idea utilizarNetworkedBlogs. Estaaplicacin para Facebook nos permite alimentar nuestra Pgina con elementos denuestro blog, poniendo un resumen de los artculos

Promotions - Es una muy sencilla y til aplicacin de Facebook, que nos permitecrear promociones, ofertas, cupones, o sorteos en los Fan Pages. Imprescindible

si tenemos pensado realizar ofertas especiales, sorteos, o cosas similares vaFacebook.

Aplicaciones Recomendadas

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Static FBML Facebook, por defecto, no nos deja aadir HTML en ningn lado. Con Static FBML, unaaplicacin para nuestra pgina, podremos aadir HTML o FBML (el Facebook Markup Language).

Flash Player No es necesario para subir videos a Facebook, solo necesitamos el enlace deYouTube, Vimeo, o donde sea pero si quieren tener ms control sobre los videos que suben, puedenusar esta aplicacin, que nos permite subir nosotros mismos el video directamente a Facebook.

Como les comentaba al inicio, es posible conseguir una pgina muy completa slo con las herramientasbsicas de Facebook, y la idea es, por supuesto, no sobrecargarla de informacin tampoco. Denle unvistazo al mar de aplicaciones disponibles desde aqu, y vayan experimentando con stas hasta

encontrar las que necesiten.

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Antes de lanzar sus propias pginas, vean cmo estn organizadas y manejadas otras pginas demarcas importantes. Miren la de Dunkin Donuts, por ejemplo, y cmo usa la pgina para notificarnos de

sus promociones. De esta manera, un restaurante o cualquier otro negocio, puede mantenerse encontacto con sus consumidores / usuarios de manera fcil.

Antes de lanzar suspropias pginas, vean

algunos ejemplos de lasms importantes

Ejemplos de pginas de Facebook

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La pgina de Barack Obama demuestra cmo utilizar Facebook para transmitir noticias e informacin atodos los suscritos. Su Pgina cuenta con un muro donde principalmente vemos informacin sobre lasltimas novedades, mientras que, bajo Eventos, podemos ver futuras actividades.

La idea detrs de las pginas de Facebook es, finalmente, simple: la de servir como un puentedirecto hacia los usuarios / consumidores de la marca para poder presentarles informacindirecta, y la de poder interactuar con los usuarios, para saber qu necesidades tienen.

Claro que todo esto es posible con un blog, o la pgina de la empresa, pero al utilizar una Pgina,

estamos aprovechando algo vital: el enorme nmero de usuarios de Facebook: ellos no tendrn quesalir de su red social para ir a visitar nuestro blog; todo lo podrn recibir instantneamente en suspropios muros. Y eso, es algo que beneficia, finalmente, a todos.

artculo publicado originalmente en arturogoga.com, el 12 de Febrero del 2010