1ra JORNADA INTERNACIONAL DE ACTUALIZACIÓN LA GESTIÓN DEL RIESGO EN LA ATENCIÓN PRIMARIA EN SALUD (APS).

Factores de éxito en la Gestión del Riesgo.

Mabel Hernández Díaz. O.D. M.A.S. Esp. S.O.

Octubre 8 de 2011

Subcentro de Seguridad Social y Riesgos Profesionales

ENFOQUES DE LA GESTIÓN EN SALUD OCUPACIONAL (Seguridad, Higiene, Medicina Preventiva y del Trabajo, Saneamiento Básico y Ambiente)

GESTIÓN DEL RIESGO

FUTURO INMEDIATO

SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS

PASADO

CUMPLIR LA LEGISLACIÓN

RES. 1016/96

PRESENTE

SISTEMAS DE GESTIÓN HSEC&Q

OHSAS 18001

DIRECTRICES OIT

ANSI Z-10

RESPONSABILIDAD SOCIAL (SA8000 / ISO 26000)

ESTANDARES MINIMOS P.S.O.

ANSI/AIHA Z10-2005

ANTECEDENTES

CICLO DEMING

ANTECEDENTES

POLITICA - Política en SST - Participación de los trabajadores

ORGANIZACIÓN - Responsables y Obligación de rendir cuentas.

- Competencia y capacitación.

- Documentación del Sistema de Gestión de SST

- Comunicación PLANIFICACIÓN Examen inicial Planificación, desarrollo y aplicación del Sistema

Objetivos

EJECUCIÓN / PREVENCIÓN DE RIESGOS

EVALUACIÓN

-Supervisión y medición de los resultados

- Investigación de accidentes, enfermedades e incidentes

- Auditoria - Examen realizado por la dirección

ACCIÓN - AP / AC. - Mejora continua REVISIÓN Y VUELTA A LA ORGANIZACIÓN

MEJORA CONTINUA

- Medidas de prevención y control.

- Gestión del cambio. - Preparación de respuesta para emergencias.

- Contratación y adquisiciones.

DIRECTRICES SST OIT 2001

¿Qué nos impide tener Salud Ocupacional de categoría mundial?

• Liderazgo y compromiso gerencial.

• Formación del recurso humano.

• Adecuación de las condiciones de trabajo y normas de seguridad.

• Información eficaz para la toma de decisiones.

• Estrategias de comunicación del peligro.

• Seguimiento y monitoreo permanente.

Factores claves

Liderazgo y compromiso gerencial

Factores claves

Desarrollar un Plan Estratégico en Seguridad y Salud Ocupacional que apoye al Plan Estratégico Corporativo.

• Entendimiento de la

Organización. • Conocimiento de sus

Procesos Internos. • Desarrollo de habilidades

de negociación en los profesionales de S.O.

Factores claves

• Incorporar la gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional a todos los procesos

(en especial los críticos).

• Desarrollar un plan agresivo de comunicación del Programa. • Ser modelo a seguir para el fomento de una cultura de

seguridad y salud laboral.

Liderazgo y compromiso gerencial

POLITICA

PLANIFICACION

IMPLEMENTACIÓN Y OPERACION

VERIFICACIÓN Y MONITOREO

REVISION POR PARTE DE LA GERENCIA

MEJORAMIENTO CONTINUO

IDENTIFICAR

EVALUAR

ADMINISTRAR

GERENCIA DE RIESGOS

ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN

Examen inicial

Establecer una línea de base en salud y seguridad.

Realizado por personas competentes en

consulta con los trabajadores y/o sus representantes.

Línea de base • Normatividad aplicable

(técnica y legal). • Identificar y valorar peligros

y riesgos (expresados y potenciales). • Analizar los controles

instalados. • Analizar datos sobre

vigilancia de la salud de los trabajadores.

• Impacto de las acciones de prevención (indicadores de gestión).

Formación del recurso humano.

Factores claves

FORMACIÓN Uno de los aspectos más

importantes para la prevención de riesgos

laborales es la formación de sus empleados.

FORMACIÓN La seguridad está presente, de esta forma, en

todas las fases de la actividad, tanto a través de la información individual como de

diferentes campañas de prevención de riesgos.

FORMACIÓN

EDUCACIÓN Y ENTRENAMIENTO

P

HV

A

Detectar las necesidades de entrenamiento

Analizar las necesidades de entrenamiento

Planificar la actividades de entrenamiento

EDUCACIÓN Y ENTRENAMIENTO

P

HV

A

Ejecutar los programas de entrenamiento y

educación

EDUCACIÓN Y ENTRENAMIENTO

P

HV

A

Evaluar lo aprendido Teórico

Evaluar lo aprendido Práctico

Certificar competencias

EDUCACIÓN Y ENTRENAMIENTO

P

HV

ARevisar el sistema

Identificar nuevas necesidades de

formación

Adecuación de las condiciones de trabajo

Factores claves

“Trabajar en condiciones de salubridad no solamente es una

política económica eficaz sino que es también un derecho humano

fundamental”

Sr. Kofi Annan Secretario General de las Naciones Unidas. 2002

PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL SUBPROGRAMAS

Comité Paritario de Salud Ocupacional

Según la Resolución 1016* el Programa de Salud Ocupacional debe estar constituido por

cuatro subprogramas que son:

Medicina Preventiva y del trabajo

Higiene Industrial

Seguridad Industrial

*en proceso de reforma MPS

MATERIAL TÉCNICO

Desarrollo de sistemas de información eficaces.

Factores claves

ENTRADAS Recursos

PROCESOS Actividades

SALIDAS Resultados

Diagramas de Pareto

Motor nodetiene

No enfría Burlete Def. Pintura Def. Rayas No funciona Puerta nocierra

Gavetas Def. MalaNivelación

Motor noarranca

Puerta Def. Otros0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

120,0%

• Diagramas de flujo.

• Diagramas de recorrido.

¿Qué hacer con la información generada?

• Evaluar la situación.

• Preguntarse por qué se están produciendo los efectos negativos.

• Preguntarse cómo se puede mejorar la situación

• Seleccionar la mejor alternativa.

• Volver a calcular los indicadores y comparar con los de la situación anterior.

Estrategias de comunicación del riesgo.

Factores claves

•Diplomado Verificación de condiciones de habilitación / Módulo Salud Ocupacional / Mabel Hernández Díaz

“Modificación del comportamiento humano y los factores ambientales relacionados con ese comportamiento que directa e indirectamente promueven la salud, previenen enfermedades o protegen a los individuos del daño”

Coe, G. Comunicación y promoción de la salud. 1998

Comunicación para la salud

1

Planificación y selección de estrategias.

2

Selección de Canales y

materiales.

3

Elaboración de materiales y

pruebas.

4

Ejecución

5

Evaluación de la efectividad

6

Retroalimen-tación Etapas

Comunicación para la salud

Casas de queso, toldos y cestos de macarrones, granos, legumbres y verduras formam esta callejuela.

Seguimiento y monitoreo permanente.

• Trabajadores directos

• Contratistas

Factores claves

ABCDEF Ltda Programa de Gestión : Objetivo primer nivel: Objetivo segundo nivel:

QUÉ Actividad

POR QUÉ Con qué fin se hace la actividad

CÓMO Estrategia

DÓNDE Sitio

QUIÉN Responsable

Autoridad

CUÁNDO Plazo

CUÁNTO Costo

Elaborado por: Aprobado por: Fecha próximo seguimiento: __/___/__ Responsable seguimiento: ___________

Relaciones entre Eficacia, Eficiencia y Efectividad

LO CORRECTO

(Eficacia)

CORRECTAMENTE (Eficiencia)

I

Lo correcto incorrecta-

mente

IV Lo correcto

correctamente

(Efectividad)

III Lo incorrecto incorrecta-

mente

II Lo incorrecto

correctamente

•Fuente: GM Colmotores, citado por Beltrán JM. Indicadores de gestión. Bogotá: 3R Editores, 1998, p. 48 (con modificaciones).

SUPERVISOR

Cooperación

Comunicación

Comportamiento

visible

EL HOMBRE CLAVE

POLITICA

PLANIFICACION

IMPLEMENTACIÓN Y OPERACION

VERIFICACIÓN Y MONITOREO

REVISION POR PARTE DE LA GERENCIA

MEJORAMIENTO CONTINUO

LIDERA

ADMINISTRA

CONTROLA

“NUNCA SERA PRESA FÁCIL, AQUEL QUE AÚN ESTANDO

SEGURO SE MANTIENE ALERTA”

Anónimo

• Sobrecarga de trabajo. • Aumento sustancial de las horas

laboradas en el año. • Menos estabilidad en el trabajo. • Menos bienestar. • Mayor siniestralidad laboral (AT y EP). • Amenaza a la posibilidad de jubilarse.

MUCHAS GRACIAS

Subcentro de Seguridad Social y Riesgos Profesionales