Factores Que Afecta El Consumo de Un Producto
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FACTORES QUE AFECTA EL CONSUMO DE UN PRODUCTO
El mercado de consumidores está formado por las personas que compran
productos o servicios para su consumo personal. Los consumidores varían de una
gran variedad de formas como lo son la edad, el sexo, la nacionalidad, nivel de
estudios, clase social, entre otros. Anteriormente los mercadólogos podían
conocer las preferencias de los diferentes grupos de consumidores mediante el
trato diario con ellos a través de las ventas, pero conforme se fueron haciendo
cada vez más numerosos y extensos tanto los grupos como las empresas, los
especialistas en marketing han tenido que hacer cada vez más estudios sobre las
principales preguntas que tiene q responder un mercado. Una de las preguntas
más importantes a la que se debe responder es ¿cómo responden los
consumidores a los distintos estímulos de marketing?. Las empresas que conocen
esta respuesta tienen una enorme ventaja con respecto a sus competidores. Por
ello los especialistas y mercadólogos hacen todo lo posible por conocer la relación
con respecto a los distintos estímulos de marketing. Para ello se tienen que
conocer las características del comprador, el proceso de decisión del comprador,
reconocer el problema, buscar información, analizar el comportamiento de post-
compra y ver los factores que afectan el comportamiento de compra del
consumidor. Cabe destacar, que las personas pueden tener numerosas
necesidades en un momento dado y estas pueden ser: fisiológicas, de seguridad,
sociales, de estima y autorrealización, según la jerarquía de necesidades un
motivo es un impulso que persona suficientemente a una persona para que actúe
y el satisfacer esta necesidad libera tensión en la persona. Asimismo, la
percepción de una persona con un motivo está dispuesta a actuar pero esto se
puede influenciar debido a cómo perciben la situación “La percepción es definida
como el proceso por el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta las
entradas de información para crear una imagen del mundo plena de significado".
De igual manera, las personas aprenden mediante la experiencia. “El aprendizaje
describe los cambios que surgen en el comportamiento de una persona debido a
la experiencia” y finalmente las actitudes de las personas tienen diferentes
creencias y actitudes que han adquirido a lo largo de su vida, las cuales se
relacionan debido a lo que han aprendido. “Una creencia es un pensamiento
descriptivo que una persona tiene acerca de algo”. Tomando en cuenta lo antes
señalado se puede elegir un producto como la big-cola que aunque no es un
producto altamente reconocido el consumidor la percepción es de que
notoriamente la calidad de la Big Cola no era superior a la calidad de la Coca Cola
Coca Cola pero existe una motivación de consumir refresco aunque no sea de la
marca están motivado por la palabra cola, teniendo la necesidad de buscar
alternativas más baratas, luego de adquirir ese aprendizaje de que es accesible al
bolsillo del consumidor cambia la actitud de solo consumir coca-cola y se
acostumbra a tomar la otra bebida a la cual estaba acostumbrado. Cada uno de
estos aspectos antes mencionados constituye los factores internos en el momento
de consumir x producto.