Fashion & Millenials

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Fashion & Millenials

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Casos de Estudio

#VisualAddictsDebemos entender que el nuevo mercado es adicto a el marketing visual, y están hambrientos

por que las marcas los sorprendan con formas innovadoras de vender sus productos.

"

3

Si logramos atraer su atención dentro de un mundo lleno de ruido visual ganaremos su respeto y se convertirán en #BrandLovers

443

Portadores de la marca

Entusiastas

Brand Lovers

22%

35%

11%

Nómada27%Target

Para ayudar a diferenciar mejor los diferentes tipos de clientes , los podemos utilizar el método de segmentación de targets.

Consiste en catalogarlos tipos de clientes agrupándolos por categorías, en este caso lo haremos en 4 grupos.

5

Quiénes son

AutónomosConstante Movimiento

ApasionadosCreativos

Impacientes

Qué quieren

FlexibilidadAceptación

Mutuo RespetoLibertdad

Simplicidad

Target

Ser diferentes Co-crear

6

Caso de Negocio

7

El cliente de la competencia va 3 veces al año a las tiendas el cliente de ZARA va por lo menos 17 veces al año

Producción más variedad menos cantidad

$

$

Como sabes que lo que buscas pude ser que dentro de una semana no este hace que vayas mucho mas veces a ZARA de lo menudo

“FLEXIBILIDAD”

Modelo de NegocioBENEFICIOS

Caso de Negocio

Exclusividad en el diseño

Posibilidad de producir / lanzar al mercado una prenda nueva cada 15 días

8

Las empresas en general venden el 40% de sus productos en rebajas ZARA vende el 10%

Productos en Rebajas

10%40%

Producción más variedad menos cantidad

$ Modelo de Negocio

$

%

“FLEXIBILIDAD” “MAYORES GANANCIAS”

Caso de Negocio

BENEFICIOS

“Inditex gana un 28% más, hasta 521 millones, y supera las previsiones” -2015 “El País”

9Caso de Negocio

Obliga a una rotación en tienda muy rápida. Las prendas que no se venden son desechadas (lefties), recicladas o regaladas.

Recolocación del producto.

Rotación de prendas entre tiendas y la e-shop.

El producto es perecedero

Modelo de Negocio

&

“FLEXIBILIDAD” “MAYORES GANANCIAS” “MÁS PROBABILIDADES”

BENEFICIOS

“Inditex recogerá ropa para Cruz Roja y Cáritas en sus tiendas. La iniciativa busca que se haga un uso responsable de las prendas” -2015 “El Mundo”

10Caso de Negocio

Hay que dar al cliente lo que el cliente quiere, ya no se puede imponer 2 tendencias al año (como antes).

¿Cómo adecuamos nuestra oferta a la demanda que tenemos ?

Entender el concepto de Oferta y demanda

Modelo de Negocio

'

“FLEXIBILIDAD” “MAYORES GANANCIAS” “MÁS PROBABILIDADES” #BRANDLOVERS

BENEFICIOS

El producto es perecedero&

11Caso de Negocio

#BRANDLOVERS #BRANDADDICTS

“Mis marcas favoritas son ZARA & Asos, no puedo vivir sin ellas!” -Dulceida-

596K instagram

100K Youtube

Una de las Bloggers españolas con más influencia en España exprese en varias ocaciones su amor por la marca sin que le paguen.

Fans hablando y creando cuentas que promocionan su marca.

12Caso de Negocio

¿Cómo han creado adictos a la marca superar sus expectativas de venta con 0 presupuesto en publicidad?

#BRANDLOVERS #BRANDADDICTS

13Caso de Negocio

#BRANDADDICTS

Capacidad de observación y reacción inmediata

Ser conscientes de lo que pasa en nuestro entorno:

Tendencias Bloggers DiseñadoresPasarelas

La Observación es fundamental

Neuro-Marketing & BigData

(

14Caso de Negocio

#BRANDADDICTS

La Información es poder


)

¿Cómo obtener información?

Las preguntas y respuestas de las clientas en las tiendas

Si se puedan una prenda en el probador y la dejan. (¿Cuál prenda se prueban, cuántas y cuales dejan y cuantas veces se repite esto?)

Las redes sociales (Looks que más gustan, ¿qué comentan?)

15Caso de Negocio

#BRANDADDICTS


Son aporte de información aunque no facturen. Su valor está en la información que aportan.

La información de las dependientas es utilizada para saber que patrones de respuesta.

Qué prendas se seguirán produciendo? ¿Cuáles sufrirán modificaciones? o ¿Qué colores incluirán la temporada siguiente? (Ejemplo Neon)

Las tiendas como esponja de información

*

16Caso de Negocio

#BRANDADDICTS


Encontrar el equilibrio entre lo que vendo, a quién lo vendo, cómo hacer sus aspiraciones realidad.

Moda-Precio-Calidad

+

17Caso de Negocio

#BRANDADDICTS


No imponer una oferta sino adaptarse a la demanda.

Adecuar nuestra oferta a la demanda del mercado.

Dar a las clients lo que buscan

,

18Caso de Negocio

#BRANDADDICTS


Entender que los millenials no quieren seguir la moda, sino imponerla.

Quieren ser su versión al igual que las tiendas y que no tienen miedo a sobre salir del resto

TREND-SETTERS

-!

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Cómo las marcas están enfrentando el cambio de mercado

CASOS DE ESTUDIO

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Billboards display different fashions based on real-time weather

2013

21

Cambia su estrategia de visual merchandising Visual-Simplicidad-Variedas

2015

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2015-2016

Como hacer que la nueva generación (MILLENIALS) interactúen VERDADERAMENTE con su marca.

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Each season, Bershka gives young talents the opportunity to display their projects in image store window displays all over the world.

@meike_harde collaboration for this Spring/Summer 16.

B.Y.D.P.BERSHKA YOUNG DESIGNER PROYECT

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Meike Harde

25Daily Gems

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Probadores inteligentes

Futuro

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Tecnología en los probadores

2015-Futuro

Zara ha puesto en marcha en su establecimiento de San Martín en San Sebastián una prueba piloto de uso de tablets para poner en contacto a clientes y dependientes

Los iPad permiten al usuario cambiar de talla o elegir prendas para combinar sin salir del probador. Zara irá incorporando este experimento en sus 2055 establecimientos por todo el mundo si tiene buenos resultados

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APP- Reserva de productos

Vía su app los usuarios tienen la opción de reservar (sin pagar) el producto que deseen. Se reserva el producto: 1. Seleccionando una tienda física con stock

del producto 2. En menos de 3hr confirman tu reserva 3. La reserva tiene una vigencia de 48 hrs

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Evolucionar Experiencia del Cliente

Perspectiva simple y adaptable (flexible)

Nuevos clientes, con Nuevos hábitos y Nuevas formas de conectarse

1. Creación de un objetivo claro de empresa

2. Creación de una estrategias integrales en base a objetivos

3. Mejor comunicación de la visión de MANGO hacia toda la empresa

4. Creación de una cadena de recopilación de información

Ej. Tiendas - Feedback clientes

Redes Sociales - Blogueras y feedback clientes

Visual Merchandising y CADS - Tendencias

5. Estructurar el ciclo de vida de un producto en tienda (Cuándo muere una prenda)

6. Exclusividad: - Cantidad + Variedas

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