UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALAUNIDAD ACADMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALESADMINISTRACIN DE HOTELERA Y TURISMO

Machala - 2016

VISINSer una empresa de turismo lder a nivel provincial en el ao 2020, cuya caracterstica principal es garantizar un servicio de calidad y de confort, trabajando con personal humano altamente capacitados para la satisfaccin tipos de turistas ya sea nacional como extranjera.MISINSomos la Agencia de viajes y Operadora de turismo FATUMTOURS, que Ofrecemos un servicio de Actividades Turstica dentro de la Provincia de El Oro, contamos con personal capacitado predispuesto para asesorar organizar y elegir a nuestros clientes sobre los diversos paquetes tursticos.VALORES EMPRESARIALES O CORPORATIVOSDISCIPLINA: Fomentar disciplina a nivel empresarial en todos los departamentos.PERSEVERANCIA: Ser constante en las actividades empresariales.DISPONIBILIDAD AL CAMBIO: Capacidad de adaptacin a nuevas tendencias. RESPONSABILIDAD: Cumplir las actividades basados en la tica empresarial.APRENDIZAJE: Predisponan para una continua evolucin del conocimiento.ANLISIS AMBIENTAL.Actualmente la empresa sigue operando, seguimos laborando en Jambeli prximamente contaremos con los avistamientos de ballena en Julio, Agosto y algo de Septiembre estamos trabajando normalmente en nuestras oficinas y con nuestro personal.EVALUACION EXTERNA.ANALISIS PESTEC.1. Factor Poltico LegalIncluye todos los factores como Leyes y Polticas de un Estado que puedan afectar directa o indirectamente al desarrollo de la actividad empresarial de la entidad objeto de estudio. Dentro de los cuales analizamos algunos artculos de la constitucin que detallamos a continuacin:CAPITULO II DE LAS ACTIVIDADES TURISTICAS Y DE QUIENES LAS EJERCEN Art. 5.-d. Operacin, cuando las agencias de viajes provean su propio transporte, esa actividad se considerar parte del agenciamiento.CAPITULO VII DE LOS INCENTIVOS Y BENEFICIOS EN GENERALArt. 36.- No podrn acogerse a los beneficios de que trata esta Ley los siguientes: a. Los destinados al turismo emisor con destino al extranjero; y, b. Las agencias de viajes, a excepcin de las agencias operadoras de turismo receptivo.

2. Factor EconmicoIncluye todos los factores derivados de la economa de un estado que puedes influir en los recursos de la empresa, como por ejemplo: tasas de inters, tasa de inflacin, disponibilidad de crditos, PIB, etc.A continuacin presentamos algunos datos econmicos que pueden darnos una orientacin de mercado en el desarrollo de nuestra actividad empresarial.- crecimiento previsto del PIB 0.1% para el 2016- ndice de precios al consumidor: incremento del 2.9%- exportaciones decrecera 1.3%- importaciones decrecera 1.1%Sectores que han mejorado con respecto a aos anteriores: calidad de infraestructuras, carreteras, ferroviarias. Portuaria, transporte areo y calidad en el suministro elctrico.Sectores que han sufrido desmejora: tasa de ahorro nacional, inflacin anual, deuda y calificacin crediticia (Albuja, 2015)

Gastos de consumo monetario.Segn los registros del INEC podemos visualizar como estn distribuidos los ndices de consumo para analizarlos segn los intereses de nuestra empresa (INEC, Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los hogares Urbanos y Rurales, 2012): Recreacin y cultura: 4.6% Restaurantes y Hoteles:7.7% Bienes y servicios diversos:9.9% ndice de consumo en el sector de inters:20.2%

3. Factor Social CulturalSon todas las caractersticas inherentes dentro de una sociedad que pueden tener influencia en el desarrollo de la actividad de una empresa como por ejemplo: ndices de natalidad, ndices de envejecimiento, poblacin actual; as como tambin factores culturales y demogrficos a los que nuestra actividad puede estar sujeta. Mencionamos los siguientes: En el ao 2012 la mayor parte de la poblacin del Ecuador se centr por debajo de los 25 aos. En el ao 2012 un porcentaje considerable de la poblacin Orense se encontr en el rango de 20 25 aos (INEC, 2012). En el rango de 15 64 aos = 60.6% (hombres 4116.289; mujeres 4198.667) (Amiel, 2003)Otro dato que podemos analizar en cuanto a cuestiones demogrficas es la creciente afluencia de turistas de las provincias de Azuay y Loja en temporadas de Julio a Septiembre y en las pocas de carnaval, donde los lugares ms visitados son el Archipilago de Jambeli, con su balneario homnimo as como tambin San Gregorio y Costa Rica; Bajoalto ubicado en el Cantn El Guabo y Pto Jel que es reconocido a nivel local y regional por su gastronoma (Hora, 2012) 4. Factor TecnolgicoEn la actualidad con la era del Internet y las redes sociales, poseemos facilidad de comunicacin con los posibles clientes potenciales objeto de nuestra razn social, sin embargo, la reputacin que se maneja dentro de estos canales de distribucin son objeto de anlisis. A continuacin presentamos una tabla en la que se resume como las redes sociales afectan nuestra reputacin empresarial (Burt & Hogseth, 2015).Cuando la red genera ancho de banda de reputacinCuando la red acta como simple caja de resonancia

Qu hace que se mantenga su reputacin? La informacin que reciben los dems sobre la consistencia de su actuacin. La consistencia de lo que se cuenta entre sus compaeros acerca de su comportamiento.

Quin controla su reputacin? Usted: su actuacin influye directa o indirectamente con su reputacin. Los dems: los comentarios que hacen acerca de Ud. definen su reputacin. La reputacin degenera rpidamente en las redes abiertas.

Qu hacer para labrarse una buena reputacin? Cumpla y procure que se sepa. Esmrese en los proyectos, productos y servicios con ms posibilidades de ser comentados.

Cuntas reputaciones tiene? La red difunde o filtra la informacin? Una sola, definida por su actuacin. Puede variar si la difusin de la informacin es imperfecta o hay intereses contrapuestos, pero lo puede resolver siendo fiel a s mismo Muchas: en funcin de los comentarios que circulen. Tendr tantas como grupos en los que se comente su actuacin. Pueden ser parecidas, pero se generan o mantienen por separado.

5. Factores Ecologicos AmbientalesNormas, leyes y polticas ambientales que debemos tomar en cuenta al momento de emprender una actividad empresarial ya que la prevencin de impactos ambientales es una tarea en conjunto tanto de los prestadores de servicios como de las personas que los reciben.ANALISIS 5 FUERZAS DE PORTER.CLIENTESFatumtours tiene como principal propsito la venta de deportes acuticos, enfocado principalmente al mercado potencial de la provincia de El Oro, dirigindose especficamente a un nicho de mercado de personas de un nivel econmico medio.Esta fuerza de Porter hace referencia al poder de la intensidad de la competencia en una industria, siendo esto de vital importancia para la organizacin por ende si el poder de negociacin de nuestra empresa es fuerte vamos a tener mejores resultado en base a la rentabilidad del negocio, para este tenemos que ofrecer servicios sofisticados hacia nuestro clientes, sin olvidar los servicios personalizados que sirven de gran beneficio para la satisfaccin del cliente.COMPETIDORES ACTUALESEn la ciudad de Machala existe un tipo de empresas de similar naturaleza a Fatumtours, en el cual estn dentro de los competidores actuales, pero nuestra diferenciacin se basa en la ejecucin de deportes acuticos adicional de los paquetes tursticos elaborados estratgicamente sin dejar a un lado el uso de las tecnologas y la constante innovacin a la hora de ofrecer nuestros servicios, cabe recalcar que la probabilidad que entren nuevas empresas competitivas al mercado es muy alta, por ende debemos de tomar buenas acciones en el cual ayuden al desarrollo de la organizacin, como es contar con una ventaja competitiva para lograr liderar entre las empresas de similares caractersticas y poder liderar el mercado potencial de la provincia de El Oro.SUSTITUTOSMediante un anlisis situacional logramos identificar que en nuestro entorno existen empresas con productos y servicios sustitutos, en el cual pueden generar cierto impacto hacia nuestra organizacin, ya que ofrecen productos similares y por ende cubren las mismas necesidades, desde luego esta problemtica la hemos definido como una fortaleza, ya que hemos destacado a los deportes nuticos como un producto de diferenciacin, de manera que nuestra empresa cuenta con la implementacin, equipamiento necesario y con un personal altamente capacitado para la ejecucin de este tipo de actividades. A pesar de contar con un producto de diferenciacin nuestra organizacin corre el peligro de las empresas que cumplen similares funciones en el mercado Machaleo con sus productos sustitutos.PROVEEDORESNuestra organizacin es una empresa que comercializa servicios tursticos por ende tiene la necesidad de contar con proveedores, en la cual nos referimos principalmente a las agencias de viajes mayoristas, por medio de estas organizaciones podemos obtener grandes beneficios en el cual adquirimos cupos para los siguientes servicios como paquetes tursticos, reservas en hoteles, tickets areos a un precio de beneficio para nuestra agencia minorista. Sin embargo las aerolneas juegan un papel importante dentro de los proveedores de nuestra organizacin ya que mediante la compra directa de los tickets areo logramos reducir los gastos y al momento de ofertar los paquetes tursticos internacionales logramos incrementar nuestras ganancias. Mediante estas dos estrategias planteadas nosotros logramos desarrollar nuestra competitividad en el mercado de la ciudad de Machala.COMPETIDORES POTENCIALESEn base al anlisis externo de los competidores potenciales existen barreras de entrada al mercado que no son muy fuertes a diferencia de los competidores potenciales que llegan al mercado con nuevas ideas, productos y servicios innovadores. Teniendo en cuenta que los productos son muy semejantes entre s, por ello hemos destacado un producto diferenciado y lo fortalecemos por medio de la publicidad, muy importante en este mercado, por la afluencia de la competencia. Las barreras de entrada que hemos identificado son las ventajas de costes de las empresas instaladas y la diferenciacin constante del producto.MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS.FACTORES EXTERNOS CLAVES

OPORTUNIDADESPONDERACIN (Valor)CLASIFICACINPUNTUACIONES PONDERADAS (Valor Total )

1.Amplio nicho de mercado.0.0730.21

2.Porcentaje aceptable de gastos de la poblacin en actividades tursticas.0.0720.14

3.Redes sociales.0.0930.27

4.Aumento de los desplazamientos aprovechando puentes y fines de semana.0.1230.36

5.Mejora de vas de acceso de la provincia.0.1040.40

6.Alianzas estratgicas con agencias mayoristas.0.0510.05

7.Aeropuerto Binacional en la provincia.0.0210.02

8.Terminal terrestre Binacional.0.0210.02

9.1.47

10.

AMENAZASPONDERACIN (Valor)CLASIFICACINPUNTUACIONES PONDERADAS (Valor Total )

1.Existencia de competencia local.0.0620.12

2.Inflacin creciente de la economa del pas.0.0220.04

3.Estacionalidad de la demanda.0.0930.27

4.No consolidacin de la provincia de El Oro como destino turstico de primer lugar.0.0430.12

5.Ofertas baja de los competidores. 0.0420.08

6.Inseguridad ciudadana.0.1030.30

7.Presencia de competidores internacionales.0.0530.15

8.Estacionalidad de desastres naturales.0.0610.06

9.1.14

10.

TOTAL1.002.61

EVALUACIN INTERNAANLISIS DE LA CADENA DE VALORLos objetivos propuestos y alcanzados por la auditoria consistieron en: verificar el Sistema de Control Interno sobre los recursos, examinar y evaluar los documentos, operaciones, registros y estados econmicos-financieros y tambin evaluar la efectividad de los resultados de la aplicacin del Sistema de Control Interno y adems verificar si contribuye al perfeccionamiento del autocontrol del Sistema y su efectividad.Entre las tcnicas utilizadas para la auditora estn: entrevistas, observacin, revisin. Tomando en cuenta documentos primarios de contabilidad y dems reas de la entidad referentes a procedimientos, tiles en uso, activos fijos tangibles.La auditora interna arroj como resultados que FATUMTOURS S.A. cuenta con una buena organizacin que se complementa con algunos factores que han sido aprovechados por la gerencia en su poco ciclo de vida, el contar con equipos tecnolgicos ayuda a brindar un servicio de calidad que da como resultado la captacin de nuevos clientes, la demanda es normal.Analizando los departamentos de la empresa el departamento de Administracin contabiliza las facturas emitidas y recibidas, paga a los proveedores y colaboradores y liquida los impuestos en las fechas correspondientes. El departamento Financiero consigue financiacin para las necesidades de la empresa, planifica para que sta siempre tenga dinero para afrontar pagos puntualmente y controla que la actividad resulte rentable. Tambin est el departamento de Ventas que ha conseguido vender paquetes tursticos locales y con estas ventas la empresa ha conseguido rentabilidad, atendiendo y fidelizando a los clientes.

FACTORES INTERNOS CLAVES

FORTALEZASPONDERACIN (Valor)CLASIFICACINPUNTUACIONES PONDERADAS (Valor Total )

1.Plataformas adecuadas para los sistemas operativos 0,0630,18

2.Tenemos personal idneo para cada tipo de actividad 0,0640,24

3.Prestacin de varios paquetes tursticos.0,0530,15

4.nicos en el mercado en ofertar deportes acuticos 0,1440,56

5.Existencia de materiales de informacin 0,0430,12

6.Automatizacin interna y tecnologa de punta para los deportes extremos 0,1140,44

7.Beneficios y ventajas nicas 0,0730,21

8.Convenios empresas de servicios tursticos 0,0640,24

9.2,14

10.

DEBILIDADESPONDERACIN (Valor)CLASIFICACINPUNTUACIONES PONDERADAS (Valor Total )

1.Ingreso de capital bajo 0,0510,05

2.Nivel de informacin insuficiente sobre las potencialidades territoriales 0,0620,12

3.Facilidad de la competencia por igualar ofertas 0,0510,05

4.Necesidad de una mayor fuerza de ventas0,0620,12

5.Nuevos en el mercado sin la experiencia debida0,0420,08

6.Cambios inesperadas de normas legales 0,0620,12

7.Nuevos en el mercado se requiere un plan de marketing de la empresa 0,0410,04

8.Falta de innovacin 0,0520,1

9.0,68

10.

TOTAL12,82

MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO

OBJETIVOS SMARTAumentar las ventas en un 25% para el siguiente ao con el objetivo de ser lderes absolutos en la provincia. Incrementar el nmero de clientes en un 20% en los siguientes 12 meses para conseguir prestigio a nivel nacional.Duplicar la rentabilidad de la empresa en un plazo de 1 ao para empezar con la expansin de la misma y consolidar el liderato a nivel Provincial.Aumentar las visitas en el portal web de nuestra operadora de turismo FATUMTOUR en un 50% para difundir el lanzamiento de nuevos productos.Capacitar el 100% del personal administrativo y operativo en los siguientes 3 meses premindolos con incentivos para la estimulacin del mismo aumentando su nivel de productividad.

FIJACIN DE METASPLANTEAMIENTO1. Posicionarse en el mercado2. Mejorar la calidad en el servicio3. Alianzas estratgicas4. Promocionar nuevos destinos tursticosCUESTIONAMIENTO Cmo nos posicionaremos en el mercado? De qu manera podemos mejorar la calidad en el servicio? Con quienes se puede realizar alianzas estratgicas? Qu destinos tursticos se pueden posicionar?TRABAJOPosicionarse en el mercado: mediante la aplicacin de un estudio de mercado en la provincia de El Oro.Mejorar la calidad en el servicio: reclutando personal capacitado en el rea de Hotelera y Turismo e implementar certificaciones de calidad en la organizacin.Alianzas estratgicas: realizar alianzas estratgicas especficamente con empresas prestadoras de servicios tursticos como hoteles, restaurantes y transporte.Promocionar nuevos destinos tursticos: destacando los principales atractivos tursticos de la provincia y promocionndolos a los clientes locales. EXAMINACINSe verifica si en la operadora turstica se estn cumpliendo las metas planteadas en la planificacin estratgica que se implement en la empresa Fatumtour S.A.RECOMPENSAFatumtour S.A, se ve beneficiado en la actualidad por el planteamiento de las metas, estrategias que se realizaron y se evidencia en la satisfaccin de los clientes y en el aumento y sostenibilidad financiera de la empresa.

EJECUCIN EXITOSA DE ESTRATEGIASFIJACIN DE METAS1. Liderar el mercado de la provincia de El Oro.2. Implementar normas de calidad en la organizacin.3. Aliarse con un gran nmero de empresas tursticas.4. Posicionar los destinos tursticos locales como los mejores de la provincia.POLTICASLa Operadora Turstica FATUMTOUR tiene como objetivo brindarle un excelente servicio, por esta razn tenemos polticas dentro de nuestra empresa tales como.

El representante de la reservacin se hace responsable de daos causados durante la estada se firmara un acta de garanta. No se responsabiliza por accidentes, perdida de objetos de valor o cualquier caso fortuito que se produjere durante el tour.

Cancelaciones

Si la cancelacin se efecta dentro de 20 a 10 das antes de su llegada, se reembolsara el monto depositado, sin gasto alguno. si es dentro de 10 a 5 das se generara un gasto del 15% del monto total del servicio. Si es de 5 a 3 das se generara un gasto del 25% del monto total del servicio, si es dentro de las 48 hrs. antes de su llegada no habr reembolso del dinero depositado.

Servicios

Ya efectundose el tour, si el usuario voluntariamente no deseara algn servicio, no se aceptara reclamacin de reembolso.

Dentro del paquete econmico se respetaran los horarios de salidas, la empresa no se har responsable si el usuario no llegare a tiempo a los horarios establecidos.

Incumplimiento de citas para traslados y paseos

En caso que el pasajero no se encuentre a la hora de la cita en el lugar especificado para abordar los traslados o paseos contratados, no aplica reembolso alguno, siendo responsabilidad total del pasajero los gastos en que incurra por este motivo.RECURSOSRecursos Financieros: Entre los recursosfinancierosde la empresa, pueden diferenciarse los fondos o recursos propios, que asumen el riesgo de la gestin empresarial, constituidos por aportes de los socios, en dinero efectivo o acciones, y por las reservas (beneficios acumulados); y los recursos ajenos, provenientes de terceros, por ejemplo, de proveedores que otorgan mercadera a crdito y prstamos bancarios, por los cuales la empresa se obliga a rembolsar el capital y pagar intereses, a corto, mediano o largo plazo.Recursos Tecnolgicos: es unmedio que se vale de la tecnologa para cumplir con su propsito, sirven para optimizar procesos, tiempos, recursos humanos; agilizando el trabajo y tiempos de respuesta que finalmente impactan en la productividad y muchas veces en la preferencia del cliente o consumidor final. Recursos Administrativo: La administracin de una empresa implica la coordinacin e integracin de todos los recursos para lograr los objetivos propuestos, y su estudio se fundamenta en las funciones bsicas que desempea un administrador: planeacin, organizacin, direccin y controlRecursos Humanos: Las personas constituyen el recurso ms importante en toda organizacin, ya que son ellas quienes utilizan, disean, transforman y perfeccionan los dems recursos. Las cualidades del elemento humano como las actitudes, habilidades, conocimientos, experiencias y las relaciones tanto individuales como colectivas son muy importantes para las actividades de la empresa. En todas las operaciones que se llevan a cabo en la empresa es fundamental el recurso humano.

IMPLEMENTACIN DE ESTRATEGIAS DEL GERENTE HACIA LA EMPRESA ESTRATGIASTIPO DE ESTRATGIAS IMPLEMENTACIN

POSICIONAMIENTODE ATRIBUTORESALTAR LAS CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO.

POSICIONAMIENTODE VENTAJASENFOCAR LA ATENCION DE LOS CONSUMIDORES EN LAS VENTAJAS COMPETITIVA DEL PRODUCTO.

POSICIONAMIENTODE CALIDAD Y PRECIOMANTENER EL MEJOR PRECIO Y DAR LA MEJOR CALIDAD.

VENTASDE NEGOCIACIONCONOCER EL GUSTO DEL CLIENTE MEDIANTE ENCUESTAS DE SATISFACCION DEL PRODUCTO, PARA SU FIDELIZACION.

VENTASDE PROMOCION Y VENTASINVESTIGACIN DE MERCADOS, PUBLICIDAD, MANEJO E RELACIONES PBLICAS.

Implantacin de estrategias, asuntos relacionados con la mercadotecnia, las finanzas, la contabilidad, la investigacin y el desarrollo, adems de los sistemas de informacin de la gerencia.ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIAComunicacin.Debido a la alta influencia que ejerce la comunicacin en las ventas. Es muy importante que se utilicen los medios adecuados para dar a conocer a la Operadora de Turismo FATUMTOUR a sus clientes potenciales.Para tener un gran alcance ptimo de nuestro mercado meta, se utilizarn las siguientes, por considerarlas las ms ptimas para comunicar nuestros servicios:1. Publicidad.1. Publicidad no pagada.1. Merchandising visual (folletos y afiches).1. Relaciones Pblicas. 1. Venta personal.1. Redes sociales

Promocin. 1. La estrategia de promocin que se va a utilizar es la de volanteo puerta a puerta esa es la manera en la que se va a llegar con el mensaje directo delos servicios que se ofrecen y de los cambios que se realizaran. 1. Destinar beneficios extras como bonos, descuentos y vales destinados para clientes fieles que hagan de la operadora turstica su lugar de preferencia para divertirse; de esta manera se pretende crear mayor fidelidad. 1. Capacitacin permanente al personal en general para que se informen de las nuevas tendencias y para que brinden un excelente trato a los clientes a cambio de esto se los motivara denominndolos empleado del mes y dndoles un incentivo econmico. 1. Se utilizan algunos medios de comunicacin como el peridico y las radios para informar sobre lo que se programe cuando se realice algn evento fuera de temporada. Precio. El objetivo de la operadora turstica es obtener ingresos econmicos, en base al incremento de la cartera de clientes, a travs de un plan de marketing agresivo en el mercado total. El precio se deber fijar de acuerdo a los costos y el precio que ofrecen otros complejos con la finalidad de establecer precios cmodos y competitivos.Desarrollo de mercados esta estrategia involucra segmentos que no son clientes propios de la empresa con este estudio se puede verificar el precio de las dems empresas y comparar la competitividad que existe en sus diferentes productos con respecto al mercado para mantener un punto de equilibrio con los precios en el mercado.ESTRATEGIA DE FINANZASAnlisis de la rentabilidad de las inversiones y del nivel de beneficios; al realizar un anlisis de rentabilidad podemos demostrar de qu manera se puede desarrollar su negocio teniendo una idea amplia de lo que se puede vender y cuanto se va a ganar para lograr con esto una rentabilidad satisfactoria para las utilidades del negocio. Tener un fondos de Ahorro es siempre til para cuando la empresa empieza a generar utilidades este fondo permitir atender emergencias imprevistas que genere la empresa adems servir para cumplir metas como la adquisicin de nuevos equipos, mejorar la infraestructura y las condiciones ambientales de los trabajadores.Tener fuentes de financiamiento para la adquisicin de crditos para el crecimiento de los negocios, esto se ha convertido en indispensable por lo cual si se indaga para tener las facilidades, costos y las tasas de inters de las distintas opciones de prstamos que ofrece el mercado, le ayuda a tomar una decisin ajustada a sus necesidades. ESTRATEGIA DE CONTABILIDADConstruir un capital para tener un ahorro inicial para iniciar con las actividades ya sea la compra de equipos de oficina o materiales para la realizacin de su negocio teniendo esto como base principal para que se genere utilidades en el transcurso de los das para cumplir con una meta propuesta.Reducir costos con esto ayudara a optimizar gastos innecesarios en la empresa permitiendo evitar gasto de materia prima o el desarrollo excesivo de publicidad abasteciendo solo con lo necesario para el crecimiento empresarial para la empresa. Generar de manera oportuna, confiable y consistente, de acuerdo a las normas generales de contabilidad, la informacin contable producto de las distintas operaciones y/o transacciones financiero-presupuestarias de la Operadora de Turismo FATUMTOUR. Velar por el cumplimiento de las normas de contabilidad de aceptacin general y reglamentaciones establecidas.

ESTRATEGIA DE INVESTIGACIN Y DESARROLLOPara gestionar proyectos de investigacin y desarrollo, es necesario implementar las siguientes estrategias:1. Asegurarte que el personal involucrado en la investigacin y desarrollo comprende cabalmente la estrategia general del negocio.1. Asegurarte que esos empleados comprenden perfectamente lo que es comercialmente realista.1. Evaluar los riesgos cambiantes y el potencial del proyecto a medida que este progresa, desarrollando continuamente un riguroso razonamiento comercial.1. Asegurarte que los asuntos de propiedad intelectual estn resueltos1. Reconoce cuando un proyecto no va a funcionar, hay que saber cundo parar.

ESTRATEGIAS DE SISTEMAS DE INFORMACIN DE LA GERENCIA.

La principal funcin de SIG es responder a las necesidades de organizacin a travs de estrategias empresariales con la ayuda de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin, adems de brindar soporte y servicios a la gestin de los negocios actuales.1. Suministrar informacin de manera adecuada y oportuna a los gerentes1. Proporcionar informacin indispensable para la toma de decisiones.1. Mostrar informes y resmenes a disposicin de todos los que resuelve los problemas de la compaa.1. Permitir que las funciones de planeacin, control, operaciones se realicen en pro de la empresa.1. Que la informacin suministrada debe cumplir con los siguientes parmetros: Calidad, Oportunidad, Cantidad y Relevancia.MEDIR Y EVALUAR EL RENDIMIENTOLa evaluacin eficaz de la estrategia permite a la empresa aprovechar sus fortalezas internas conforme se desarrollan, explotar las oportunidades externas conforme surgen, reconocer y defenderse de las amenazas y mitigar las debilidades internas antes de que sean perjudiciales. La evaluacin de la estrategia permite a una empresa definir su propio futuro y no que fuerzas ajenas, que tienen poco o ningn inters creado en el bienestar de la empresa, lo definan.Determinar qu objetivos son ms importantes, en la evaluacin de las estrategias, es difcil. La evaluacin de la estrategia se basa en criterios tanto cuantitativos como cualitativos.Los criterios cuantitativos que se utilizan de manera comn para evaluar las estrategias son las razones financieras que los estrategas emplean para hacer tres comparaciones importantes: 1) la comparacin del rendimiento de la empresa en distinto periodos; 2) la comparacin del rendimiento de la empresa con el rendimiento de los competidores; y 3) la comparacin del rendimiento de la empresa con los promedios industriales.La actividad final de evaluacin de la estrategia, la toma de medidas correctivas, requiere la realizacin de cambios para reposicionar a la empresa de manera competitiva para el futuro. Como ejemplos de cambios que podran ser necesarios estn el cambio de la estructura organizacional, el reemplazo de uno o ms individuos clave, la venta de una divisin o la revisin de la misin de la empresa.Las medidas correctivas deben colocar a una empresa en una mejor posicin para aprovechar sus fortalezas internas y las oportunidades externas clave; evitar, reducir o mitigar las amenazas externas y mejorar las debilidades internas. Las medidas correctivas deben tener un margen de tiempo apropiado y una cantidad de riesgo adecuada, deben ser congruentes dentro de la empresa y responsables ante la sociedad y, quiz lo ms importante, deben fortalecer la posicin competitiva de una empresa en su industria bsica. La evaluacin continua de la estrategia mantiene a los estrategas cerca de la actividad de una empresa y proporciona la informacin necesaria para implantar un sistema de direccin estratgica eficaz.