Revista económica de comercio internacional

3,50 EEAÑO III - Nº 16 - Febrero de 2003

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9

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132-143

S U M A R I OLa administración promueveEntrevista a Arturo Aliaga, consejerode Industria, Comercio y Desarrollode la Diputación General de Aragón.Aragón vendió bienes al exterior porvalor de 4.724 millones de euros.

Mundo financieroDólar débil,... ¿euro fuerte?El Balanced Scorecard.Apoyos a la exportación de la empresa aragonesa.

EmpresasEl sector de la automoción sigue a la cabeza enexportación.Empresas aragonesas con vocación exportadora.Los presidentes de Telefónica y Portugal Telecompresentan sus planes en Brasil.

Recinto ferialArmando Ibáñez, presidente de CEVISAMA, la mayor feriadedicada al sector de la cerámica.Entrevista con Fernando Diago, presidente de ASCER.A la vanguardia en el diseño de pavimentos yrevestimentos.Un gran paso hacia los mercados internacionales,acuerdo entre la Cámara de Comercio de Madrid eIFEMA.

Logística y transporte internacionalLos puertos españoles se afianzan como plataformaslogísticas del Sur de Europa.

Nuevas TecnologíasTransTools, una empresa consolidada a nivel nacional einternacional.

Mercados

161-162

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96

Diccionario Financiero Bursátil

Aragón 8-16

Una nueva etapaen la construcción

europea

40-41119-127

LA PRESIDENCIA GRIEGAAFRONTA ESTE NUEVOSEMESTRE, CON ELOBJETIVO DE FACILITARLA INCORPORACIÓN DELOS PAÍSES CANDIDATOSA LA UE

Puertos Españoles (parte II)144-156

144

Fe de erratas: En el número del mes de enero, en el mapa de la pág. 41, las Islas delMar Egeo aparecen del mismo color que Turquía, a pesar de pertenecer a Grecia,debido a un error gráfico. A su vez, la Isla que se muestra con el nombre de Chipre esCreta, debiendo ir en color azul por tanto, al igual que Grecia.

La industriacerámica enel mercadointernacional

EL I CONGRESO

INTERNACIONAL DE

EMPRESAS SE CELEBRÓ EN

EL PALACIO DE CONGRESOS

DE MADRID, DURANTE LOS

DÍAS 8, 9 Y 10 DE ENERO.UN EVENTO QUE DIO A

CONOCER LA NUEVA EUROPA

TRAS LA ADHESIÓN DE LOS

ACTUALES PAÍSES

CANDIDATOS.

5Febrero 2003 �

GGrecia ha asumido desde enero de 2003 lapresidencia de la Comisión Europea, anteun panorama que presenta una Europa másfuerte y lista para afrontar nuevos retos.Con los brazos abiertos para recibir a losnuevos países miembros, desea adquirir unmayor dinamismo; impregnado en la rápidatransformación que han experimentado loscandidatos, en los sectores social, político yeconómico.El principal cometido de la presidenciagriega va a ser, sin lugar a dudas, conseguirun hito histórico: la mayor ampliación de laUE. Para lo cual, deberá esforzarse en res-petar el calendario y facilitar la incorpora-ción gradual de los diez afortunados. Porsupuesto, quedan pendientes otros asuntosque abordar, como la inmigración, el asilo,el terrorismo internacional, la criminalidadorganizada o la gestión de la fronteras exte-riores. La península balcánica, el espaciomediterráneo y del Medio Oriente, Rusia,los países de la rivera del Mar Negro. Todosrequieren una atención especial en aras demantener la paz y la democracia, pero sinolvidar que, a pesar de un clima internacio-nal en muchas ocasiones imprevisible y deincertidumbre, también es tiempo de opor-tunidades. Por si todo ello fuera poco, apa-rece un nuevo conflicto. La que ya pareceser una inevitable guerra contra Irak, porimperativo, en este caso, americano. CostasSimitis, primer ministro griego, ha decididoconvocar una cumbre extraordinaria paratratar de recomponer la unidad europea,después de que Francia, Alemania y Bélgicase hayan opuesto frontalmente a la decisiónestadounidense de emprender un conflictobélico. Una guerra, que por cierto, minaríalas relaciones económicas de medio cente-nar de empresas españolas, a pesar de que

las ventas al país árabe se redujeron duranteel pasado año en un 30%.Desde que en 1992 se suscribiera el Tratadode Maastricht, por el que se creaba la UniónEuropea, y una moneda única que facilitasesus transacciones, las economías europeashan pasado de la �zona del dólar� a la �zonadel marco�. Hoy en día, la influencia de laUE en la escala mundial es cada vez mayor,y está decidida a aumentar su competitivi-dad internacional, con la incorporación,para 2004, de nuevos socios para afrontarsu desarrollo progresivo. Conscientes detales acontecimientos, Moneda Única,desde su papel de difusor de la actualidaden materia de comercio exterior, clausurabael pasado 10 de enero el I Congreso Inter-nacional de Empresas, en el que se pudie-ron plantear las oportunidades que la Euro-pa de los 25 va a ofrecer a los empresarios.Todo ello, se lo presentamos en un amplioreportaje elaborado en el interior de estenúmero.

Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta publicación, su tratamiento informático o su transmisión por cualquier medio, sin permiso explicito y por escrito dela empresa editora. EUROEMPRESA EDITORIAL no comparte necesariamente las opiniones de artículos y entrevistas firmadas. Precio de ejemplar atrasado: 10 euros

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Depósito legal: M-37931-2001ISSN: 1579-4660

40-118

REDACTORA JEFE

6 Febrero 2003

La Administración Promueve

Acuerdo entre las Cámaras y elICO para facilitar la financiaciónde inversiones en el exterior

En tan sólo dos meses, se alcanza unnuevo acuerdo basado en otorgar a laspymes españolas, apoyo financiero parafacilitar sus inversiones tanto nacionalescomo en el exterior. Los dos instrumentospuestos a disposición por el ICO, y que lasCámaras difundirán a través de la RedCameral, son la �Línea para la Internacio-nalización" y el "Programa de Financia-ción de Grandes Proyectos de Inversiónen el Exterior (PROINVEX). Sobre todo,se dará prioridad a las inversiones quetengan como destinatarios a las empresasdel sector productivo, siendo los principa-les países de destino, a este respecto, lospaíses del Este, Asia e Iberoamérica.

"El acuerdo", ha declarado FernándezNorniella, "supone un salto cualitativo enla política tradicional de las Cámaras de

apoyo a las pymes. Hasta ahora, se centra-ba en asesorar, apoyar la creación, conso-lidación o los planes de internacionaliza-ción de las empresas. A partir de esteacuerdo, las Cámaras completan el proce-so y están en disposición de ofrecer a lasempresas, a través del ICO, los instrumen-tos financieros para hacer realidad susplanes de inversión".

Por su parte, Ramón Aguirre ha puestode manifiesto que "a través de la ampliared que tienen las Cámaras, el ICO va a

estar presente en todas las ComunidadesAutónomas y provincias, lo que nos per-mitirá dar a conocer a todas las empresaslas líneas de financiación de las que dis-ponemos. "Queremos que las pymesconozcan, y sobre todo, utilicen los 6.000millones de euros que, anualmente, el ICOpone en el mercado para financiar sus pro-yectos�.

En cuanto a las inversiones en el inte-rior, las líneas de financiación contemplandesde los microcréditos para emprendedo-res, a líneas específicas para pymes, pro-yectos de Innovación y Desarrollo Tec-nológico; Energías Renovables y Eficien-cia Energética, o los programas de finan-ciación de grandes proyectos paraEspaña.

MONEDA ÚNICA

SE TRATA DEL SEGUNDO ACUERDO

ALCANZADO ENTRE EL CONSEJO

SUPERIOR DE CÁMARAS Y EL

INSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL, PARA

FACILITAR LAS INVERSIONES TANTO EN

ESPAÑA COMO EN EL EXTERIOR,MEDIANTE LA CONCESIÓN DE

INSTRUMENTOS FINANCIEROS: �LÍNEA

PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN� YEL �PROGRAMA DE FINANCIACIÓN DE

INVERSIÓN EN EL EXTERIOR�.

El segundo acuerdo alcanzado entre las Cámaras y el ICO

Ramón Aguirre, presidente del ICO y José Manuel Fernández Norniella, presidente del Consejo Superior deCámaras, en la firma del acuerdo.

EL ICO DISPONE DE UN FONDO DE 6.000 MILLONES DE EUROS

ANUALES PARA FINANCIAR PROYECTOS EMPRESARIALES

8 Febrero 2003

La Administración Promueve

El impulso necesariopara la Comunidad aragonesa

- En una entrevista concedida haceunos meses a nuestra revista, usted mani-festaba que tenía en mente varios proyec-tos prioritarios, entre los cuales seencuentran el Plan Miner o el ParqueTecnológico de Huesca, ¿cómo van lasgestiones respecto a este último punto?.Durante estos meses que han pasado, almenos hemos conseguido consolidar elproyecto de Walqa. Ya tenemos firmados

acuerdos con Telefónica I+D, con la insta-lación de cinco laboratorios; Vodafone,para trabajar en el campo de la telefoníamóvil o Microsoft España, con quieneshemos firmado un importante convenio,que permitirá la apertura de un laboratoriode test de aplicaciones de software parapymes. Otra compañía a destacar, es elGrupo Meflur Comunicaciones, para eldesarrollo de un proyecto de reparación demóviles de última generación, con la crea-ción de 60 empleos, junto con otra empresade instrumentación y componentes, y que

se ubicarás en un tercer edificio que hemossacado a licitación; Barrabés Internet;Wonderlabs; Webdreams o Lab Mobile,dedicada esta última a la reparación deteléfonos móviles, un sector muy deman-dado en la actualidad.

En definitiva, yo les hablaba de un pro-yecto estrella, de la llegada de una granlocomotora, y creo que ya se ha consegui-do con la presencia, por ahora, de todasestas empresas. Debo resaltar además quetenemos en mente ampliar el parque, yestamos en contacto con la Universidad de

MONEDA ÚNICA

Arturo Aliaga, consejero de Industria, Comercio y Desarrollo del Gobierno de Aragón.

EL CONSEJERO DE INDUSTRIA,COMERCIO Y DESARROLLO DEL

GOBIERNO DE ARAGÓN, ARTURO

ALIAGA, ATERRIZABA EN EL

DEPARTAMENTO HACE AHORA UNOS

SEIS MESES. DESDE ENTONCES, SE HA

EMPEÑADO EN TRABAJAR DURO PARA

LEVANTAR UN DEPARTAMENTO QUE SE

ENCONTRABA DESMOTIVADO. �HAY

QUE JUGÁRSELA Y CREER EN LAS

POSIBILIDADES QUE OFRECE ESTA

COMUNIDAD�, DECÍA, Y EN ELLO

ESTÁ INMERSO, CON EL APOYO A

IMPORTANTES PROYECTOS PARA

IMPULSAR ARAGÓN.

- Some months ago, you stated in thismagazine that there were several projects,among them, the Miner Plan or the or theHuesca Science Park, how is the developmentof this last project? Have you found your outs-tanding product?

In this months, we have consolidated theWalqa project. We have already signed agree-ments with Telefonica I+D to build five newlaboratories, with Vodafone to work in themobile phone field, with Microsoft Spain wehave reached a very convenient trade agreement

which will allow us the open of a laboratory totest software applications for the small andmedium sized businesses. Another importantcompany to take into account is the GrupoMeflur Comunicaciones to develop a project torepair the latest new generation mobile phones,creating 60 jobs and which will be located nextto Barrabés Internet, Wonderlabs, Webdreamsor Lab Mobile which deals with the repair ofmobile phones, one of the most demanded sec-tors nowadays.

In short, I told you about an outstanding

product, about the coming of a locomotive and Ithink we got it with the presence of all thesecompanies. I must point out that we also have inmind to enlarge the park and we are in contactwith the University of Zaragoza to design aMaster on Knowledge and Internet Manage-ment about the new information technologiesapplied to communications.

In the last six months that I �ve been in char-ge of this department I can tell you that I amvery happy with the work done, although youare never enough satisfied as you wanted to be.

-However, there have been many criticsabout Walqa. It is said that there were perso-nal commitments put energy into the enterpri-sing spirit of the new technologies in Aragón.

As you know, the Walqa project was a cha-llenge made together with Barrabés Internet, anidea to promote new technologies in Aragón. Icannot criticise my predecessors, what I amtelling you is that I have given it a new direc-tion, that I have introduced Walqa in Aragón. Inany case, the IT sector knows that the Govern-ment is there but we cannot work or legislate

The necessary impulse for the Aragonese Autonomous Region

9Febrero 2003 �

Zaragoza, para diseñar un Master sobreGestión del Conocimiento e Internet, sobrelas nuevas tecnologías de la informaciónadaptadas a las comunicaciones.

En fin, en estos seis meses que llevo alfrente de este Departamento, puedo decirque estoy contento de la labor desempeña-da, aunque ya sabe, nunca se está todo losatisfecho que se querría estar.

- Sin embargo, son muchas las críticaslanzadas en torno a Walqa. Se ha habladode compromisos personales que dinamita-ron el espíritu emprendedor de las nuevastecnologías en Aragón.

Como sabe el proyecto Walqa fue unaapuesta impulsada junto con BarrabésInternet, un embrión para fomentar las nue-vas tecnologías en Aragón. A mi no mecorresponde criticar a mis antecesores, loque sí le puedo decir, es que le he dado unaorientación nueva al proyecto, que heabierto Walqa a todo el sector de Aragón, yque además, en relación al tema de consul-toría estratégica para pymes y proyectosprecompetitivos, he convocado líneas deayudas para que se puedan presentar otrasempresas. En cualquier caso, debo romperuna lanza a favor de ese embrión, puestoque ha servido para cimentar el proyectotal y como es en la actualidad.

El sector en estos momentos sabe que seles escucha. La Administración no pode-mos trabajar, ni legislar en contra o sincontar con los interesados en el asunto.

- Hablemos de comercio exterior, y enconcreto, del Plan Coordinado de Inter-nacionalización de Aragón 2003, ¿quénovedades va a introducir?

Lo que llamamos el Plan Coordinadode Internacionalización de Aragón tienevarios ejes de trabajo. Yo destacaría, porun lado, que es un plan de consenso, entrelas Cámaras de Comercio, Organizacio-nes empresariales y la Administraciónautonómica y estatal, que pone a disposi-ción de todos los empresarios aragoneseslos instrumentos de promoción delcomercio exterior existentes en estos

momentos. Por otrolado, contamos conbecarios que desde supresencia en distintospaíses, preparan infor-mes y asesoran paracomenzar a exportar, yofrecemos ayudas parala promoción, por ejem-plo, en ferias... ConCepyme-Aragón, hemosllegado, recientemente,a un acuerdo para esta-blecer contactos conorganizaciones empresa-riales de los países delEste de Europa, y posi-bilitar que las empresasaragonesas accedan aesos mercados. Y Sipca,la Sociedad Instrumen-tal para la Promocióndel Comercio Aragonés, que ofrece 17oficinas comerciales que ayudan en elproceso de internacionalización.

En comercio exterior no es fácil introdu-cir muchas novedades. Nuestra intenciónes, en definitiva, que las pequeñas y media-nas empresas puedan ir incorporándose alos mercados exteriores.

- Usted dice que existen múltiples ins-trumentos de apoyo a la exportación y queel Plan se caracteriza por el consenso,pero, ¿no cree que se solapan accionesentre las diferentes Administraciones yOrganismos involucrados?

Tiene usted razón. A mi un empresariome ponía un ejemplo muy gráfico; medecía que cuando un buen día se decidió aexportar, en primer lugar, se dirigió alGobierno de Aragón, donde se le ofrecie-ron ayudas para participar en ferias. Queposteriormente, como quería formar unconsorcio, se tuvo que desplazar hasta laCámara de Comercio y que, además,como se trataba de un consorcio en desti-no, tuvo que acudir al ICEX, que mandósu petición a Madrid.

Efectivamente, hay muchos organismosque se solapan, pero somos Administracio-nes diferentes. En las Comunidades Autó-nomas, nos dedicamos a aplicar las ayudasy programas de comercio exterior de acuer-do a las peculiaridades de nuestra región.

- En alguna ocasión le he podido escu-char que Aragón precisaba la captaciónde capitales del exterior, ¿qué ofreceAragón a empresarios que quieran inver-tir en esta región?

En estos momentos, hay proyectos enmarcha que implican la captación de inver-siones. Me refiero a Walqa o Plaza. Peroademás, el programa INVEXTA, del Insti-tuto Aragonés de Fomento, es un instru-mento que, por un lado, contribuye a fideli-zar las inversiones extranjeras asentadas enAragón, con el fin de ajustar el apoyo de laAdministración a sus necesidades reales; ypor otro, para conseguir que la apuesta queestas empresas están realizando por Aragónsea mejor aprovechada, asegurando el efec-to dinamizador y multiplicador de sus pro-yectos en el desarrollo de la ComunidadAutónoma.

Arturo Aliaga, durante la entrevista concedida a MONEDA ÚNICA

without taking into account the ones who areinterested in this field.

-Which novelties are you going to introdu-ce in the Coordination Plan for Internationali-zation in Aragón in 2003?

In the first place, I would like to highlightthat it is a consensus plan among the Chambersof Commerce, Managerial organisations and theregional and central government to give theAragonese businessmen the needed foreigntrade instruments. On the other hand, there aregrant holders in different countries who prepare

reports and advice them to start exporting andwe also offer help to be promoted, such as intrade fairs,... In Cepyme Aragón we have rea-ched an agreement to establish contacts withcompanies in Eastern Europe and to makeeasier for Aragonese businessmen to reachthese markets. And Sipca which has 17 com-mercial offices to help in the internationalisa-tion process.

It is not easy to introduce novelties inforeign trade. We intend that small and mediumbusinesses start operating in foreign markets.

-Don´t you think that actions can be over-laped between the different governments andorganisations involved in this project?

You are right. Talking to a businessman, hetold me that when he decided to export, he firstwent to the Autonomous Government ofAragón, where they offered him help to partici-pate in trade fairs and when he later wanted tomake a consortium he had to go to the Chamberof Commerce and to the ICEX which sent hisproposal to Madrid.

-In some occasion I have heard that

Aragón needs to get foreign investments, Whatdoes Aragón offer to businessmen who wouldlike to invest here?

At present, there are projects to get invest-ments. I am talking about Walqa or Plaza butalso the INVEXTA, a plan from the InstitutoAragonés de Fomento which contributes to res-pect foreign investments already settled inAragón and to make real the challenge of thesecompanies in Aragón and making sure the dyna-mic and increasing effect of their projects in thedevelopment of the Autonomous Region.

10 Febrero 2003

La Administración Promueve

SIPCA, el camino haciael éxito en los mercadosexteriores

Recientemente se presentaba en Zarago-za la Jornada de Apoyos a la Internaciona-lización de la Empresa Aragonesa. Algunosponentes destacaban que Europa es, hoy endía, un mercado local, y que hay queampliar horizontes hacia otros países fuerade la UE. Otros, sin embargo, aducían quepara empezar, era conveniente iniciar elproceso de internacionalización en Europa.

- Según su punto de vista, como DirectorGerente del SIPCA, ¿qué es más conve-niente para los empresarios aragoneses?

Lógicamente, a la vista de los datos histó-ricos, con un 80% de la exportación deAragón hacia Europa, cabría decir que sonéstos los países en los que mejor se desen-vuelven los empresarios aragoneses. Sinembargo, en ese porcentaje hay que distin-guir si la empresa se está iniciando en laexportación, que entonces es lógico que veamás fácil acudir previamente a Europa, unmercado interior con una cultura parecida yuna mayor proximidad. También hay quediferenciar hacia dónde dirigir las exporta-ciones según el tipo de productos, puestoque algunos pueden tener mejor salida, porejemplo, en Japón. Generalizar es muy difí-cil y hay que estudiar el caso de cadaempresa y su producción concreta.

- ¿Qué papel juega Sipca en los progra-mas de internacionalización existentes hoyen día en Aragón?

Sipca es el organismo de promociónexterior del Gobierno de Aragón, depen-diente de la Consejería de Industria. Asícomo las Cámaras de Comercio son las res-ponsables de organizar las misiones comer-ciales, nosotros procuramos ofrecer el restode servicios con una atención individuali-zada a cada empresa, a través de viajesindividuales. Los últimos programas apro-bados, y que quiero destacar, son la posibi-lidad de contratar vendedores sectorialesque, dependiendo de nuestras oficinas,ofrezcan una atención más personalizada a

cada empresa, y los denominados consor-cios en destino, con la peculiaridad en estecaso, de que no hay ninguna necesidad deconstituir una entidad jurídica independien-te de las empresas.

Otra serie de programas se refieren, ypara todas las empresas, estén o no asocia-das, a la participación en ferias agrupadas yla prospección de mercados. Este últimopermite a un grupo de unas 4 a 6 empresas,disponer de un becario con una formaciónmuy específica que, una vez ha estudiado elcatálogo de productos de estas compañías ylos argumentos comerciales, acude a trespaíses con el objetivo de visitar 30 clientespotenciales de ese sector.

También estamos instalando un importan-te sistema de información avanzada. De estamanera, vamos a llegar a acuerdos conempresas que aportan consultas a bases dedatos, en estos momentos de pago. Final-mente, destacar igualmente los acuerdosque estamos celebrando con varias asocia-ciones nacionales sectoriales de exportado-res. Hemos firmado unos 5 ó 6 acuerdos,para que las empresas pertenecientes a estossectores, puedan beneficiarse de las venta-jas de que disponen estas asociaciones.

- Recientemente inauguraban unanueva oficina comercial en Yugoslavia,anteriormente había sido en Polonia, ¿quépuede decirnos respecto al trabajo quedesarrollan las mismas?

Sipca dispone de 17 oficinas comercialescuyo objetivo es vender los productos ara-goneses en el exterior, realizando previa-mente estudios de mercado, análisis y con-tactos; además de preparar y llevar a cabolas acciones de promoción convenientes enferias, almacenes reguladores, degustacio-nes de productos... En concreto, dispone-mos de una importante red de oficinas enChina, Pekín, Japón, Francia, Thailandia,Miami, México, Costa Rica, Venezuela,Brasil, Chile, Argentina, Polonia, Hungría,Yugoslavia, y pendientes, y confío quepronto, en Chequia y Bulgaria.

MONEDA ÚNICA

�FALTA MÁS PROMOCIÓN

INTERNACIONAL, SI BIEN

NO SOMOS CONSCIENTES

DE LA CALIDAD DE LOS

PRODUCTOS ARAGONESES

Y SU GRAN ACEPTACIÓN

EN EL EXTERIOR�

Jesús Vicente Aznar, director gerente de SIPCA.

12 Febrero 2003

Según la Auditoría de Imagen Corporativasolicitada a las empresas Pyrenalia Netcentery Motio Consultores, la Cámara de Comer-cio de Zaragoza ofrece unos satisfactoriosservicios a sus usuarios, si bien todavía exis-te una necesidad imperante de divulgar lasacciones que se ofertan. Además, de las1.619 encuentas telefónicas realizadas y 18entrevistas personales concertadas, se des-prende que los servicios más utilizados soncomercio exterior, documentación e infor-mación empresarial y formación.

Sin duda, los empresarios aragonesesestán interesados por ampliar su conoci-miento sobre aquellos mercados en los que

más salidas pueden tener susproductos. En este sentido,varios son los programas pues-tos en marcha, para propiciar lainternacionalización de susempresas, si bien de entre todosellos, destacan las misiones comerciales.Precisamente, en Aragón, la instituciónencargada de organizarlas es la Cámara deComercio, que para este año tiene previstosviajes a 17 países.

El primero de ellos es a Túnez, en unamisión en la que colabora junto a la Cámarade Zaragoza la Oficina Comercial de Españaen Túñez. Las fechas son del 3 al 7 de febre-ro, y ya está cubierto el cupo de empresasparticipantes.

Para los próximos meses, los destinos

seleccionados son Egipto, República Domi-nicana-Panamá, República Checa-Hungría,Líbano, Chile, Perú, Rusia, Marruecos,Rumanía-Bulgaria, Bélgica, Corea del Sur,Canadá y Uruguay.

Tal vez por ello, en la auditoría realizad,en una escala de 1 (muy mala) a 5 (muybueno), el departamento de comercio exte-rior ha recibido una puntuación de 4,13, aun-que un porcentaje de empresarios todavíamuy elevado, manifiesta su desconocimientopor los servicios que les pueden ofertar.

MONEDA ÚNICA

LA CÁMARA DE COMERCIO E INDUSTRIA DE ZARAGOZA SE

INVOLUCRA POSITIVAMENTE EN INCENTIVAR EL COMERCIO

EXTERIOR DE SU REGIÓN. PARA EL PRÓXIMO AÑO, ESTÁ

ORGANIZANDO 17 VIAJES EN VISITAS COMERCIALES, ANTE

EL INTERÉS POR PARTE DE LOS EMPRESARIOS ARAGONESES.LA INSTITUCIÓN RECIBE MÁS DE 3.000 CONSULTAS

RELACIONADAS CON ESTA MATERIA.

Clases de bienes Valores Dif. absolutas Dif. relativasARAGÓN 2000 2001 2002 01/00 02/01 01/00 02/01B. de Consumo 2.037.275 2.180.863 2.061.624 143.588 -119.239 7,05% -5,47%B. de Capital 387.491 325.725 357.836 -61.766 32.111 -15,94% 9,86%B. Intermedios 900.196 1.211.592 1.230.101 311.396 18.509 11,83% -1,85%Total 3.324.961 3.718.179 3.649.561 393.218 -68.618 11,83% -1,85%

ESPAÑAB. de Consumo 31.174.492 35.216.971 35.259.651 4.042.480 42.680 12,95% 0,12%B. de Capital 10.496.911 10.184.649 10.037.123 -312.262 -147.526 -2,97% -1,45%B. Intermedios 36.487.132 40.088.842 39.903.836 3.601.709 -185.006 9,87% -0,46%Total 78.158.535 85.490.462 85.200.610 7.331.927 -289.852 9,38% 0,34%

NOTA: Los periodos 2002 y 2001 se han convertido en miles de euros, ya que en la fuente original están en millones de pesetas.Fuente: Cámara de Comercio de Zaragoza con cifras del Dpto. de Aduanas e II.EE.

Exportaciones de Aragón y España por clases de bienesEnero-Agosto 2000/2001/2002 (en miles de euros)

Manuel Teruel, presidente de la Cámara de Comercio e Industriade Zaragoza.

Misiones comerciales a 17 países durante 2003

La Administración Promueve

13Febrero 2003 �

Plan Coordinado deInternacionalización de Aragón 2003

La inauguración de esta jornada dedicada alos programas y apoyos con los que cuentanlos empresarios aragoneses para exportar susproductos, corría a cargo de Manuel Teruel,presidente del Consejo Regional de Cámarasde Comercio e Industria de Aragón. Teruelmanifestaba que todavía son muchas lasempresas que no han iniciado un proceso deinternacionalización y que, sin embargo,exportar significa ampliar la cifra de negocioy la competitividad de la empresa actual.

Durante el acto se presentaba, además, elPlan Coordinado de Internacionalización deAragón 2003 (PCI), en el que participan elGobierno de Aragón, SIPCA, IAF, ICEX ylas organizaciones empresariales CREA YCEPYME-Aragón, así como las tres Cámarasde Comercio e Industria aragonesas. Unaspecto a destacar dentro del mencionadoPlan, es el que hace referencia al denominadoPlan Ampliación Europa del Este. El progra-ma advierte de la demanda de informaciónacerca de estos países para exportar produc-tos, por lo que durante este año, se publicarán5 guías prácticas de negocios, se organizaránvarias misiones comerciales y jornadas técni-cas de análisis de mercados, todo ello progra-mado desde la oficina comercial en Poloniade que dispone la Sociedad Instrumental parala Promoción del Comercio Aragonés(SIPCA).

Pero no sólo los países del Este de Europacentran la atención del PCI. También seemprenderán otras misiones directas, concre-tamente, 4 en Europa, 4 en África y Oriente

Medio, 5 en América y 1 en Asia. Por otraparte, de entre las diversas actividades impul-sadas desde el Plan, destaca igualmente elprograma PIPE 2000-EXPORTA, que desa-rrollan las Cámaras de Comercio e Industria,Instituto Español de Comercio Exterior y, eneste caso, el Gobierno de Aragón, con unadotación de 1.300.000 euros para 2003, queservirán para seguir apoyando el inicio a laexportación de las pymes de la Comunidad.

Durante la jornada, fueron varios los quemencionaron el Plan de Iniciación a la Pro-

moción Exterior, si bien otros se centraron enel Plan de Autodiagnóstico, como DanielGonzález, jefe del Área Internacional de laDirección General de Política de la Pyme delMinisterio de Economía, o en la proteccióndel riesgo de cobro, como Enrique Asenjo deCESCE.

La clausura de la jornada corrió a cargo delconsejero de Industria, Comercio y Desarro-llo de la Diputación General de Aragón, Artu-ro Aliaga, quien destacó que �la importanciade la internacionalización es clave en el desa-rrollo de Aragón, ya que el peso del comercioexterior sobre el total del Producto InteriorBruto ha pasado en 15 años del 20%, a másdel 60%, lo que confirma la progresiva aper-tura de la Comunidad al exterior, con una pre-visión de exportaciones superior a los 5.500millones de euros�.

MONEDA ÚNICA

DESDE EL INSTITUTO ARAGONÉS DE FOMENTO SE ORGANIZABA LA JORNADA DE APOYO A LA INTERNACIONALIZACIÓN

DE LA EMPRESA ARAGONESA, EN LA QUE PARTICIPARON LAS INSTITUCIONES AUTONÓMICAS Y NACIONALES

RELACIONADAS CON PROGRAMAS DE COMERCIO EXTERIOR. MINISTERIO DE ECONOMÍA, CESCE, ICEX, ICO...,TODOS ELLOS EXPUSIERON LAS POSIBILIDADES Y AYUDAS QUE APORTAN AL EMPRESARIO ARAGONÉS.

En el centro Manuen Teruel, presidente del Consejo Regional de Cámaras de Comercio e Industria de Aragón, a su derecha DanielGonzalez jefe del Área Internacional de la Dirección General de Política de la PYME, y a su izquierda, Enrique Asenjo de la CESCE.

EL PLAN COORDINADO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE ARAGÓN 2003PREVÉ MISIONES COMERCIALES A LOS PAÍSES DEL ESTE DE EUROPA, ASÍ

COMO A ÁFRICA, ORIENTE MEDIO...

Foto

: Gab

riela

14 Febrero 2003

Cataluña, Comunidad Valenciana,Madrid, País Vasco, Andalucía, Galicia,Castilla León y en octavo lugar, Aragón,en el ranking de exportaciones. LaComunidad aragonesa ha vendido susproductos en el exterior por valor de4.724 millones de euros durante losnueve primeros meses de 2002, destacan-do, entre los productos más demandados,el sector de automoción.

Francia es el principal destino de lasexportaciones; a este respecto, lasCámaras señalan que éstas alcanzaronlos 20.892 millones de euros, lo quesupone el 19,2% del total de las ventasespañolas. Le siguen como destinosprioritarios Alemania, Portugal, ReinoUnido e Italia.

Y es que no son pocos los programaspuestos en marcha para apoyar la salidaal exterior y la inversión en otros países.Los empresarios aragoneses cuentan,entre otros, con el Programa de Apoyo aProyectos de Inversión (PAPI), que ofre-ce apoyo financiero para el estableci-miento, ampliación o diversificación enel exterior, o el Plan Implantación en elExterior, de carácter comercial, mediantela instalación de filiales o sucursales pro-pias. Además, los acuerdos alcanzadoscon entidades como el Instituto de Crédi-to Oficial, permiten abrir líneas de finan-ciación mediante préstamos a largo

MONEDA ÚNICA

Misiones comerciales para 2003Misiones comerciales para 2003País Mes SectorTúnez Febrero Bienes industriales y maquinariaEgipto Marzo Bienes industriales y maquinariaRepública Checa y Hungría Abril B. indus. y sector agroalimentarioChile Abril-Mayo AgroindustrialPerú Abril-Mayo AgroindustrialRepública Dominicana y Panamá Mayo Bienes de consumo y de equipoRusia Mayo Bienes de consumo y maquinariaMarruecos Mayo PlurisectorialLíbano Mayo Bienes industriales y maquinariaRumanía y Bulgaria Junio Bienes industriales y maquinariaBélgica Junio VinosCanadá Septiembre Agroalimentario y bienes de consumoCorea del Sur Octubre Maquinaria y automociónUruguay Noviembre Bienes industriales y maquinaria

Fuente: Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza

Evolución del comercio exterior e intracomunitario de bienes y mercancíasAragón 1992 a 2001

Evolución del comercio exterior e intracomunitario de bienes y mercancíasAragón 1992 a 2001

Fuente: Explotación del IAEST a partir de la Base de datos de Comercio Exterior de las Cámaras de Comercio,en colaboración con la Agencia Estatal de la Administración Tributaria

Aragón vendió bienes al exterior porvalor de 4.724 millones de euros

Aragón ofrece un saldo positivo en su balanza de exportaciones

La Administración Promueve

SI BIEN LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS MÁS EXPORTADORAS EN ESTOS MOMENTOS SON

CATALUÑA, COMUNIDAD VALENCIANA Y MADRID, ARAGÓN NO SE QUEDA A LA ZAGA. CON MÁS

DE 4.000 MILLONES DE EUROS EXPORTADOS, DE ENERO A OCTUBRE DE 2002, EL SECTOR DEL

AUTOMÓVIL SIGUE SIENDO EL MÁS PUJANTE EN ESTE TERRENO.

15Febrero 2003 �

plazo, o con CESCE o COFIDES, paraminimizar e incluso evitar los riesgos deimpago.

Fundamental para conseguir la mayoreficacia y rentabilidad en la salida alexterior, es conocer de primera manolos países a los que destinar la interna-cionalización de los productos. Paraello, se organizan diversas misionescomerciales, en el caso de Aragón,impulsadas desde las Cámaras deComercio. En concreto, la de Zaragozaha preparado para este año 2003 untotal de 17. Cabe resaltar, a este respec-to, que cada año son más de 1.000 lasempresas interesadas por este tipo deactividades y que se atienden más de3.000 consultas relacionadas concomercio exterior.

El programa de 2003 apuesta por elacercamiento a los países del Este deEuropa, con misiones en la República

Checa, Hungría, Rumanía, Bulgaria yRusia, por un nuevo plan de seguimientopara las pequeñas y medianas empresasque participaron en años anteriores en elPrograma de Iniciación a la PromociónExterior (PIPE) y por la participación dela Cámara de Zaragoza en tres nuevasiniciativas comunitarias:

- INTERREG II-A: Foro de Coopera-ción Transfronteriza en colaboración conla Cámara de Comercio de Toulouse(Francia).

- ATLAS: Implantación de un nuevoservicio que asistirá a las pymes en susprocesos de cooperación internacional,en colaboración con la Cámara de Tou-

louse, la Cámara de Industria de Uruguayy el Instituto Catalán de Tecnología.

- AL-INVEST: Encuentro sectorial depolítica sanitaria europea y adecuacióntecnológica del procesamiento de frutasy vegetales, que se celebrará en Toulousey en el que colabora la Cámara deComercio de Navarra.

En el año 2002, las misiones comercia-les organizadas por la Cámara de Comer-cio e Industria de Zaragoza contaron conla participación de 190 empresas, quemantuvieron un total de 1.410 entrevis-tas, siendo los viajes de mayor éxito losrealizados a Túnez, Polonia, RepúblicaCheca, Eslovaquia, México y China.

Comunidades Autónomas Exportaciones ImportacionesAndalucía 8.431.002 8.878.149Aragón 4.723.913 4.384.898Asturias 1.503.506 1.746.377Baleares 1.079.700 1.529.612Canarias 579.962 2.700.258Cantabria 1.281.785 1.186.268Castilla La Mancha 1.755.926 3.168.344Castilla León 6.614.148 6.520.025Cataluña 29.858.529 41.584.645Comunidad Valenciana 13.368.339 11.165.956Extremadura 687.124 355.462Galicia 8.071.015 7.544.118La Rioja 735.485 561.138Madrid 11.567.772 33.763.672Murcia 3.116.749 3.836.905Navarra 3.630.449 3.318.314País Vasco 9.433.968 8.175.834TOTAL 108.331.678 141.236.368

Fuente: Consejo Superior de Cámaras

Balanza comercial por Comunidades Autónomas (Enero-Octubre 2002) Datos en miles de euros

Fuente: Directorio Central de Empresas (DIRCE), 2001. INE

% de empresas industriales según actividad principalAragón, 2001

% de empresas industriales según actividad principalAragón, 2001

Balanza comercial por Comunidades Autónomas (Enero-Octubre 2002) Datos en miles de euros

TRES NUEVAS INICIATIVAS

CENTRARÁN LA ATENCIÓN DURANTE

2003 EN MATERIA DE COMERCIO

EXTERIOR: INTERREG II-A, ATLAS Y

AL-INVEST

16 Febrero 2003

La Administración Promueve

La segunda fase de urbanizaciónde PLAZA por 54.600.697 euros

El Consejo de Administración de laempresa pública Plataforma Logística deZaragoza, acordaba, recientemente, lascláusulas contractuales que regirán lasobras de la II Fase de Urbanización dePLAZA, que contarán con un presupuestode 54.600.697,03 euros. De esta manera, elcontrato comenzaría a ejecutarse en elsegundo semestre de este año, una vez

cubiertos todos los trámites de licitación yadjudicación. El consejero de Obras Públi-cas, Urbanismo y Transportes del Gobiernode Aragón, Javier Velasco, manifestó que�después del contundente índice de ventasen la primera fase, la previsión de deman-da, la necesidad de disponer de más suelo yla seguridad de poder atender las peticionesde empresas y operadores, nos ha llevado aadelantar la planificación y a continuar conla segunda fase�.

Según la base de datos de comercio exte-rior elaborada por el Consejo Superior deCámaras, Aragón exportó el año pasado alos 10 países candidatos (Polonia, Hungría,República Checa, Eslovaquia, Letonia,Lituania, Estonia, Eslovenia, Chipre yMalta) mercancías por valor de 152,26millones de euros, un 25% más que en elejercicio anterior. Las importaciones tam-bién experimentaron un importante aumen-to, concretamente del 72%, 267,17 millo-nes de euros.

Un 75% de las exportaciones a los paísescandidatos y un 80% de las importaciones,se concentran en Polonia y Hungría, segui-dos por República Checa y Eslovaquia.

En cuanto a los principales productosexportados, destacan coches y sus compo-nentes; calderas, máquinas y aparatosmecánicos y materias plásticas.

En cuanto a las importaciones, destaca elsector de calderas, máquinas y aparatosmecánicos, seguido de automoción y mate-rial eléctrico.

Ambos países pretendenestrechar sus relaciones comer-ciales en un periodo de cincoaños. Así lo ponía de manifiestoel primer ministro de Rumanía,Adrian Nastase, en su visita ofi-cial a Madrid.

Nastase afirmaba que preten-de ampliar su cifra de negociosen España hasta los 1.000 millo-nes de dólares. Precisamente,coincidiendo con esta visita, sefirmaba el acuerdo para la cons-titución del Consejo de Nego-cios Rumano-Español, con elobjetivo de intensificar lasmisiones económicas entre losdos países.

En la actualidad, las inversio-nes directas españolas enRumanía son de 130 millones dedólares, de las que el 95% seefectuaron en la industria, y elresto en servicios.

MONEDA ÚNICA

España yRumanía acercan posturasen comercioexterior

Las exportaciones aragonesas a los paísescandidatos a la UE alcanza los 150 millones de euros

Exportaciones 2002 Importaciones 2002Polonia 26,86 106Hungría 22,57 39,62Rep. Checa 7,55 23,13Eslovaquia 8,36 8,13Chipre 3,70 0,20Letonia 1,43 0,81Lituania 0,56 0,02Malta 1,78 1,24Eslovenia 1,04 1,75Estonia 0,46 0,05

Datos en millones de euros

Al fondo de esta fotografía, junto al aeropuerto, puede apreciarse la gran obra de la primera fase de PLAZA. Otra importante obra para elfuturo desarrollo de Zaragoza es la estación intermodal, el gran edificio blanco de la derecha.

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17Febrero 2003 �

Un centro de representacióninstitucional en Marruecos

El conseller en cap, Artur Mas, y el conse-ller de Treball, Industria, Comerç i Turisme,Antoni Fernàndez Teixidó, han presentado elprograma �Catalunya-Marruecos�, cuyoobjetivo es canalizar e intensificar las rela-ciones económicas y políticas con el paísvecino. Para ello se ha abierto un centro ins-titucional de la Generalitat en Casablanca.

Artur Mas ha destacado que con este pro-grama se �dará respuesta a las crecientesrelaciones existentes, en estos momentos,entre Catalunya y Marruecos, y servirá parapreparar los futuros proyectos�.

MONEDA ÚNICA

Durante el mes de noviembre, lasexportaciones se elevaron a 11.863 millo-nes de euros, lo que supone un aumentodel 3,2% respecto a noviembre del añoanterior. En términos reales, las exporta-ciones de noviembre de 2002 crecieron un2,5% respecto al mismo mes de 2001. Lamedia de crecimiento real de octubre ynoviembre se sitúa en el 3,9%, lo queimplica una cierta moderación respecto alcrecimiento real del tercer trimestre, quefue del 6,2%.

Las importaciones ascendieron a 15.827millones de euros, lo que implica unasubida interanual del 6,0%. En términosreales, las importaciones registraron unaumento del 6,6%, de tal modo que lamedia de crecimiento desde julio se sitúapor encima del 8%, lo que pone de mani-

fiesto la fortaleza de la demanda interna. Adiferencia de los meses anteriores, el pre-cio de la energía aumentó un 12%,

mientras que en los diez primeros meseshabía caído un 9,5%.

Información facilitada por el Ministerio de Economía

Misión comercial a Hong Kong-SingapurOrganizado por la Cámara de

Comercio de Murcia en colabora-ción con el Instituto de Fomento, lamisión se encuadra dentro del PlanCameral de Promoción de Exporta-ciones 2003.

Las fechas previstas son del 3 al7 de marzo, y está recomendadapara todas aquellas empresas inte-resadas en comercializar sus pro-

ductos y, sobre todo, relacionadascon los sectores de alimentación ybebidas, muebles y equipamientodel hogar y materiales de construc-ción.

Los costes de organización sonasumidos en un 100% por las insti-tuciones, incluyendo el envío dematerial promocional: muestras ycatálogos.

Las exportaciones valencianas siguen creciendoLas exportaciones de la Comu-

nidad Valenciana en el periodoenero � noviembre de 2002 hanalcanzado un valor de 15.106,24millones de euros, lo que repre-senta un incremento del 3,1% res-pecto al mismo periodo del añoanterior, según ha informado ladirectora general del IVEX, Mariti-na Hernández.

"Estos datos confirman la ten-dencia al alza de nuestros inter-cambios comerciales con el exte-rior, hecho especialmente positi-vo, si tenemos en cuenta el des-censo generalizado que experi-mentan las Comunidades Autóno-mas españolas más exportadoras,situando la media española en unnegativo 0,1%".

CRECIMIENTO COMPARATIVO DE LOS FLUJOS COMERCIALESTasas de Variación con últimos datos nacionales homogéneos

Los últimos meses de 2002 confirman la recuperación del comercio exterior

18 Febrero 2003

Dólar débil,...¿euro fuerte?

Para el año 2003 apostamos por un eurofuerte -más por debilidad del dólar que pormotivos endógenos- si bien en una tenden-cia suave y no acelerada, lo que posible-mente lleve a cierto descanso en la actualsubida.

El comienzo de 2003 ha tenido un claroprotagonista: el euro. Al revés que hace unaño, cuando, las Bolsas de divisas, en unode esos movimientos caprichosos a los quenos tienen acostumbrados y a los que, sinembargo, uno nunca acaba de habituarse,recibían la introducción física del euro confuertes bajadas en su cotización frente aldólar, ahora, al inicio de 2003, pese a queEuropa sigue aquejada de los mismos pro-blemas, y pese a que teóricamente la incer-tidumbre y los vientos de guerra siemprehan favorecido la subida del dólar, el euro

se eleva de manera firmepor encima de la paridad.

Muchos podrían ser los argu-mentos para justificar, a poste-

riori, la fortaleza del euro, perolo cierto es que la razón que está

detrás de la actual subida del euroes, simplemente, que había bajado

demasiado y que su caída no respondía aninguna causa económica, sino a la siem-pre poderosa fuerza de la desconfianza.

Hoy puede parecer curioso, pero lo cier-to es que todavía en 1999, alguna impor-tante revista internacional se preguntaba ensu portada si el euro llegaría a ser una reali-dad física o si, por el contrario, algunospaíses abandonasen la pertenencia al euroantes incluso de que éste llegase a nacer.

Si es cierto que el dinero siempre es mie-doso, dichos miedos se han reflejado deforma particular, sin duda, frente al euro,cuya concepción y posterior nacimientohan ido inevitablemente acompañados delescepticismo, aparentemente inteligente dequienes, lejos de la acción y dela construcción positiva,ejercen siempre un refi-nado pero estéril nega-tivismo intelectual,regocijándose desu pretendidasabiduría enlos pocosperiodos

en los que las cosas no funcionan.El euro sí ha funcionado, y ha funciona-

do en tiempos de crisis, por tanto en tiem-pos nada fáciles, pero, como refleja el grá-fico de los últimos años, ha tenido quesuperar, precisamente desde 1999, año defijación irreversible de las paridades, unatendencia bajista que incluso le afectó,como antes decíamos, en el momento de sunacimiento físico, ahora hace un año.

El cambio de modelo de crecimiento,desde el modelo de los noventa, basado enun dólar fuerte, hacia un modelo más equi-librado, compatible con un dólar no sobre-valuado, lleva consigo una depreciacióndel dólar, que posiblemente prosiga hastalos niveles de 1,10 euros/dólar. La buenanoticia es que esa depreciación del dólar,que en todo caso era inevitable, se está pro-duciendo de forma suave y no traumática,colaborando así no sólo a la recuperacióndoméstica de la economía USA, sino tam-bién a un mayor reequilibrio en el creci-miento global.

LA ACTUAL DEPRECIACIÓN DEL DÓLAR POSIBLEMENTE PROSEGUIRÁHASTA LOS NIVELES DE 1,10 EUROS/DÓLAR

Mundo Financiero

MONEDA ÚNICA

In year 2003 we bet on a stronger euro- morethanks to the dollar weakness that to internal affairs-but this is a smooth tendency and this will probablytake it to a certain break in the current rise.

The euro has been the main protagonist in thebeginning of 2003, just opposite to the past yearsituation, when the euro was introduced in thestock exchange with strong descents in itsexchange rate in comparison with the dollar, inspite that Europe is still suffering from the sameproblems and that the uncertainty and the windsof war have always favoured the rise in the

dollar, the euro is raised in a firm way over thedollar.

The arguments to justify the euro strengthcould be a lot but the fact is that the reasonbehind this rise is that it had dropped too muchand it could not be due to any economic reasonbut to the powerful strength generated by mis-trust.

Nowadays it may sound curious but the fact isthat in 1999, an important international magazinewas wondering if the euro could be one day aphysical reality or on the contrary, if some coun-

tries could even leave the belonging to it beforethe currency was actually born.

It is for sure that money is always fearful andthese fears have been reflected without any doubtin the euro, whose idea and then birth have beenworked together with the visible intelligent scep-ticism of those who always perform an intellec-tual negativism.

The euro has worked even during crisistimes and as well as we can see in the pastyears, it has had to overcome a downward trendthat it also affected to the moment of its physi-

cal birth a year ago.The change in the birth model, different from

the one in the nineties based on a strong dollar,was going towards a more balanced model com-patible with a non overvalued dollar, takes adollar depreciation that it may continue to a 1,10euro/dollar levels. The good thing is that thisdollar depreciation was in any case inevitable andit is been made in a smooth way and this contri-butes not only to the domestic recovery of the USeconomy but to a major rebalance in the globaleconomy.

Weak dollar, ... strong euro?

20 Febrero 2003

¿Warrants o Acciones?Diferentes formas de entrar en Bolsa

La inversión en Bolsa suele asociarse ala compraventa de acciones; sinembargo, cada vez son más los inver-sores y profesionales que destinan

parte del capital inversor a otras alternativas.Además, avances técnicos facilitan cada día másel acceso a otros productos: hablamos de lainversión de particulares a través de Internet, odel Mercado Electrónico de Warrants.

A la hora de elegir, debe prestarse atención alfactor tiempo. Si se pretende invertir a futuro, sedescartarán aquellos productos que llevenimplícita una fecha de vencimiento en la quedejan de existir. Pero si la idea es recoger unasdeterminadas plusvalías en el corto y medioplazo, productos como los Warrants pueden serlos idóneos.

La mejor forma de conocer lo que suponeentrar en Warrants es a través de ejemplos. Paraello imaginaremos todas las opciones posibles apartir de un mismo supuesto: que tras superar labarrera psicológica de los 10 Euros, un inversordecide ponerse alcista en Telefónica invirtiendo3.000 Euros.

Si lo hace a través de acciones (opción A),poseerá 300 acciones a 10 Euros; y si lo hace através de Warrants (opción B) podrá comprar3.703 Warrants Call 10 de Telefónica con venci-miento 19 de Diciembre del 2003 a 0,81 Euros.

1.EN DIEZ DIAS, TELEFONICA PASA DE10 A 10,75 Euros.

-Opción A: Se han obtenido 0,75 Euros poracción, lo que hace un total de 225 Euros (+7,5%).

-Opción B: Al tener el Warrant una elastici-dad de 3,5%, la subida es la siguiente 3,5 * 7,5=26,25%. Es decir, que el Warrant cotizaría a1,02�. La diferencia, por el número de Warrants,da una plusvalía de 787 Euros (+26,25%).

2.EN DIEZ DIAS, TELEFONICA PASA DE10 A 9,50 Euros.

-Opción A: Se han perdido 0,50 Euros poracción, lo que hace un total de 150 Euros (- 5%).

-Opción B: Al tener el Warrant una elastici-dad de 3,5%, la bajada es la siguiente 3,5 * 5=17,5%. Es decir, que el Warrant cotizaría a0,67�. La diferencia, por el número de Warrants,da una minusvalía de 524 Euros (-17,5%).

Si se decide por tanto, desembolsar lo mismoen acciones que en Warrants, se asume que elefecto apalancamiento (derivado del menorcoste en términos unitarios de los segundos conrespecto a las primeras) puede actuar en favor(lo que supone obtener un mayor beneficio)como en contra (mayores pérdidas).

Pero existe una segunda opción: invertir enlas 300 Telefónicas a través de Warrants. Comola paridad (número de Warrants que da derechoa una acción) es de 2 a 1, compraremos 600

Warrants, desembolsando sólo 486 Euros (estoes un 16% de lo que invertíamos en acciones).Repitamos entonces lo anterior:

1.EN DIEZ DIAS, TELEFONICA PASA DE10 A 10,75 Euros.

-Opción A: Se han obtenido 0,75 Euros poracción, lo que hace un total de 225 Euros (+ 7,5%).

-Opción B: Al tener el Warrant una elastici-dad de 3,5%, la subida es la siguiente 3,5 * 7,5=26,25%. Es decir, que el Warrant cotizaría a1,02�. La diferencia, por el número de Warrants,da una plusvalía de 127 Euros (+26,25%).

2.EN DIEZ DIAS, TELEFONICA PASA DE10 A 9,50 Euros.

-Opción A: Se han perdido 0,50 Euros poracción, lo que hace un total de 150 Euros (- 5%).

-Opción B: Al tener el Warrant una elastici-dad de 3,5%, la bajada es la siguiente 3,5 * 5=17,5%. Es decir, que el Warrant cotizaría a0,67�. La diferencia, por el número de Warrants,da una minusvalía de 84 Euros (-17,5%).

Vemos entonces que el riesgo se modera.Existe no obstante una solución intermedia:

invertir una cantidad en Warrants que permitaplusvalías/minusvalías parecidas a las de RentaVariable, pero invirtiendo menos. Por ejemplo,1200 Warrants (972 Euros). Lo vemos denuevo:

1.EN DIEZ DIAS, TELEFONICA PASA DE10 A 10,75 Euros.

-Opción A: Se han obtenido 0,75 Euros poracción, lo que hace un total de 225 Euros (+ 7.5%).

-Opción B: Al tener el Warrant una elastici-dad de 3,5%, la subida es la siguiente 3,5 * 7,5=26,25%. Es decir, que el Warrant cotizaría a1,02�. La diferencia, por el número deWarrants, da una plusvalía de 255 Euros(+26,25%).

2.EN DIEZ DIAS, TELEFONICA PASA DE10 A 9,50 Euros.

-Opción A: Se han perdido 0,50 Euros poracción, lo que hace un total de 150 Euros (- 5%).

-Opción B: Al tener el Warrant una elastici-dad de 3,5%, la bajada es la siguiente 3,5 * 5=17,5%. Es decir, que el Warrant cotizaría a0,67�. La diferencia, por el número deWarrants, da una minusvalía de 168 Euros (-17,5%).

Lo que se quiere demostrar a través de estaexposición es que, al ser la inversión enWarrants mucho menor que la inversión directaen el activo sobre el que están emitidos, es posi-ble aprovechar el efecto apalancamiento eincluso "moldearlo" a nuestro gusto.

De esta forma, si decidimos invertir el mismocapital, nos exponemos a mayores subidas siacertamos tendencia y viceversa. Si por el con-trario, se invierte en el mismo número de accio-nes (sea a través de Warrants o de Renta Varia-ble), los movimientos porcentuales siguen sien-do mayores, pero no así en términos absolutos.Por último, existe una fórmula que permiteinvertir menos cantidad a través de Warrants,destinando el resto del capital a otros meneste-res, y conseguir no obstante unas pérdidas yganancias, en euros, similares a las queobtendríamos en Renta Variable.

Si es cierto que se obtiene lo mismo a partirde una menor inversión, ¿qué puede entonceshacer dudar de la inversión en Warrants?. Elconocimiento.

Invertir en Warrants supone un conocimientodel producto y una sensación de Mercado. Hayque tener en cuenta que en nuestra exposiciónhemos obviado dos elementos muy importantes,asumiendo que permanecían constantes: el pasodel tiempo y la volatilidad. Si somos capaces deasumir que existe una pérdida de valor tempo-ral, y si predecimos la evolución de la Volatili-dad de forma aproximada, podremos no sóloobtener ese ideal del que hablamos, sino inclusomejorarlo. En caso contrario, una inversión(como dijimos al principio) a corto/medio plazono debería separarnos demasiado de lo expues-to, siempre que la tendencia del mercado sea laelegida.

Las claves son, por tanto, tres: conocimiento,tendencia y movimiento. Y lo demás, lo ponenlos Warrants.

MARIAM PÉREZ-CAMINOSOCIÉTÉ GÉNÉRALEWARRANTS ESPAÑA

Mundo Financiero

Empieza el año con subidas en las principa-les bolsas mundiales ( subidas del 5,64%, del2,54% y del 0,3% del Ibex35, S&P500 y delEurostoxx50 respectivamente) pero a mitad demes, empezaron las pérdidas y una bajada delvolumen negociado que contrarrestaron lasganancias iniciales: el Ibex ha retrocedido un4,16%, el S&P un 6,77% y el eurostoxx50 habajado un 14,58% en lo que lleva de año.

Este paso tan brusco se debe a la incerti-dumbre geopolítica (Tensiones en Corea, Huel-ga general en Venezuela y sobre todo el riesgode guerra en Iraq) que provoca el retraso de lasinversiones y a una situación económica mun-dial poco clara (riesgo de estancamiento de laeconomía alemana y la falta de indicios clarosde crecimiento en EE.UU. que debería liderar larecuperación económica).

Tal es el escenario que los principales puntosa tratar son:

·El barril de crudo está en niveles de 31,1EUR lo que significa que el precio ha subido un21,5% desde la huelga de Venezuela y un37,8% desde el mínimo de Noviembre. Dichassubidas vertiginosas se deben al descenso dela producción de crudo en Venezuela y al ries-go de escasez en caso de parálisis de la pro-ducción en Iraq.

·El dólar esta muy depreciado. Se sitúa en elnivel más bajo frente al euro desde hace tres

años. Se podría explicar por el aumento deldéficit por cuenta corriente y por el riesgo deguerra en Iraq.

·Los niveles anormalmente altos del crudo, ladepreciación del Dólar y el precio del oro enmáximos de los últimos seis años (en nivelesde 360 $ /onza) son claros indicios de la inesta-bilidad de la economía mundial.

·En Argentina se ha firmado por fin un acuer-do transitorio: el FMI y el resto de los organis-mos internacionales se comprometen a renovarentre 1 y 5 años los vencimientos de deuda delos 8 primeros meses a cambio del pago dealgunas deudas vencidas y de la subida de lastarifas de los servicios públicos en un 20%.

Así las cosas, los destacados del Best 10 deEnero son los warrants PUT entre los quesobresalen los 3 del Eurostoxx50 con una reva-lorización media del 41,46% en el mes.

Telefónica ha dado la campanada al haberserevalorizado la acción un 8,91%; en consecuen-cia, los 3 warrants Call sobre la acción han teni-do una revalorización media del 18,4%.

Así las cosas, el protagonismo recae en sutotalidad en los Warrants Call y los certificadossin vencimiento.

En general, la bolsa ha subido por lo que lamayoría de los Warrants Call han tenido impor-tantes revalorizaciones como el Warrant Call 39sobre Acerinox en un 125%.

Estos beneficios potenciales tan atractivoscomparados con la inversión directa, (en Aceri-

nox por ejemplo)se deben al efectoapalancamiento.Todo esto siemprecontando con pér-didas limitadas a lainversión efectua-da y beneficios ili-mitados.

Los Certificadossin vencimientoson títulos listadosen bolsa que repli-can exactamenteun índice bursátil.A diferencia de los Warrants, los certificados noestán apalancados (suben o bajan en la mismaproporción que lo hace el índice de referencia)ni tienen vencimiento.

Al estar referenciados a índices internaciona-les (Eurostoxx50, Dax, Nemax y S&P500), per-miten posicionarse en mercados internaciona-les sin incurrir en costes locales ni diferenciashorarias.

Como este mes han subido la mayoría de losmercados mundiales, los Certificados han teni-do buenas revalorizaciones. Por ejemplo, elCertificado sobre Eurostoxx50 ha subido un5,8%, sobre Ibex35 un 5,5% y un 4,3% en elcaso del S&P, todo esto sin incurrir en grandesriesgos ( gracias a la diversificación y evitandoel riesgo de apalancamiento).

Ignaz Toerring,director investment pro-ducts de UBS WarburgSecurities Spain.

MONEDA ÚNICA

PUT EUROSTOXX 2200 sube un 44%

22 Febrero 2003

Mundo Financiero

Balanced Scorecard:implantación de la estrategiay gestión del cambio

El profesor de la Universidad de Zara-goza Alfonso López Viñegla, se constituyecomo uno de los especialistas que -tantodesde el ámbito académico, como el profe-sional-, contribuye con su buen hacer aque numerosas empresas diseñen e implan-ten correctamente su Estrategia y a que loscomportamientos de los distintos responsa-bles de la entidad, queden adecuadamentealineados con la misma. Recomendamos suwebsite como uno de los referentes en len-gua española sobre Cuadro de mando yBalanced Scorecard.

- Profesor López Viñegla, ¿cuáles sonlos primeros síntomas para que unaempresa reconsidere la posibilidad deaplicar BSC?

El verdadero problema que tienen lasempresas -tal como se pone de manifiestoen numerosas referencias bibliográficas-estriba en la implantación de la estrategia yen la alineación de objetivos individualescon los globales. Es cierto que las empresassuelen acometer el proceso de planifica-ción estratégica como �lo vienen haciendohabitualmente�... lo cual, puede traducirseen una obsolescencia de algunas metodo-logías técnicas. Los síntomas pueden sermuy variados, desde la incompatibilidad deobjetivos generales de la organización conlos de las distintas unidades de negocios,hasta el desconocimiento de recursos asig-nados por cada iniciativa estratégica.

- ¿Qué beneficios proporciona laimplantación del Balanced Scorecard enuna empresa?

Sobre todo, debemos ser conscientes de

que el análisis estratégico tradicional debeestar complementado con un enfoqueintrínseco e interactivo. La estrategia nodebe estar sólo bien definida, debemos irun paso más allá, debe implantarse correc-tamente y, para ello, podemos utilizar elBalanced Scorecard, eliminando proble-mas de conocimiento y comunicación.

Asimismo, insistiendo en las bondadesde dicha herramienta; a nivel integral ydesde la perspectiva de las personas, de losprocesos y de las tecnologías; constituye

una potente herramienta de gestión delcambio.

- Anivel formativo y profesional, ¿cómoestá el panorama actual en España?

Actualmente, estamos ante un fenóme-no alcista dentro del panorama empresa-rial y docente, hace pocos años que empe-zamos a conocer desde una perspectivaeminentemente práctica esta metodologíay actualmente, tanto en Universidades(asignaturas, cursos de doctorado, sesio-nes internas, postgrados y masters) comoen Escuelas de Negocio (MBA, semina-rios, jornadas), abordándose el análisisconceptual como los distintos casos prác-ticos que se publican. A nivel de reunio-nes, precisamente, en la Facultad deEconómicas de Zaragoza -con una pers-pectiva prácticamente profesional, hemosorganizado la: I Jornada nacional acadé-mico profesional �El Balanced Scorecarden el sector privado: análisis, casos prác-ticos y soluciones�, en cuyo programa seabordan diversos usos de la citada herra-mienta y se podrá contar con casos comolos de VAT Vending S.A., Crédito y Cau-ción, Correos y Telégrafos (como contra-punto al sector privado), y Endesa. Paraampliar información recomendamos elacceso a: http://cuadrodemando.unizar.es/jor-nadabsc/jornadabsc.htm.

En la actualidad, uno de los seminariosmás demandados en formato �in company�y en distintas entidades directivas, es el quepodemos consultar en: http://www.cuadro-demando.unizar.es/seminarioBSC.pdf, conel título �Elementos fundamentales, desa-rrollo e implantación del Balanced Score-card�.

MONEDA ÚNICA

Alfonso López Viñegla, profesor de la Universidadde Zaragoza.

Alfonso López Viñegla, profesor de la Universidad de Zaragoza

LA FACULTAD DE ECONÓMICAS DE LA UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA HA ORGANIZADO LA I JORNADA NACIONAL

ACADÉMICO-PROFESIONAL: �EL BALANCED SCORECARD EN EL SECTOR PRIVADO: ANÁLISIS, CASOS PRÁCTICOS Y

SOLUCIONES�. UNA ÚTIL HERRAMIENTA PARA EL CUADRO DE MANDO DE LAS EMPRESAS

�EL BALANCED SCORECARD

CONSTITUYE UNA POTENTE

HERRAMIENTA DE GESTIÓN

DEL CAMBIO�

23Febrero 2003 �

Apoyos a la exportación de la empresa aragonesaLa Comunidad Autónoma de Aragón está

situada en un enclave geográfico privilegiadoque favorece su desarrollo económico. Lasinversiones en infraestructuras de comunica-ciones, como el transporte ferroviario (la lle-gada del AVE) y de carretera (Túnel del Som-port, autovía de Teruel�), aumentan nuestropotencial geográfico, incrementando losintercambios con el exterior desdeAragón.

Beneficiándose de esta ventaja com-petitiva, se han puesto en marchaimportantes iniciativas empresariales,como la Plataforma Logística en Zara-goza, el parque tecnológico de Walqa enHuesca o el polígono empresarial PLA-TEA en Teruel, por citar sólo algunosejemplos, que constituyen un buenincentivo para el fomento y desarrollode la industria, sector de gran importan-cia en nuestra estructura económica.

Todos estos factores favorecen el flujo demercancías, tanto con otras comunidadescomo con otros países. Así, el comercio exte-rior en Aragón, según fuentes oficiales, hapasado en 15 años de ser el 20% delProducto Interior Bruto a representarmás del 60%, lo que significa un altogrado de apertura al exterior. El incre-mento de intercambios ha estado muyinfluenciado por el sector del automóvil,a partir de la instalación de la planta deGeneral Motors en Figueruelas (Zarago-za).

En cuanto a la situación actual delcomercio exterior, el análisis de los últi-mos datos publicados por Aduanasmuestra que las exportaciones aragone-sas han aumentado un 3% en 2002; lasimportaciones fueron menos dinámicas, cre-ciendo un 1,2% respecto al año anterior.

Nuestros clientes internacionales pertene-cen principalmente a la Unión Europea. En lasexportaciones, destaca el Reino Unido, Italiay Alemania y en las importaciones, Alemania,Francia y Bélgica. El futuro del comercioexterior en nuestra región estará influenciado,por la ampliación de la Unión Europea quenos proporcionará un nuevo mercado con másde 75 millones de personas, entre los que

estarán nuevos consumidores de nuestros pro-ductos y socios con los que realizar activida-des comerciales.

Ante la importancia que el sector exteriortiene para el país, se promocionan las activi-dades internacionales de las empresas conayudas tanto del Estado como de las Comuni-

dades Autónomas. Las medidas especiales deapoyo a la exportación son canalizadas através de diferentes organismos oficiales yfundamentalmente, a través del Instituto deComercio Exterior (ICEX). También existen

asociaciones sectoriales como la Asociaciónpara la Cooperación Española en el Exterior(ACEX), que agrupa a grandes empresas, olas Cámaras de Comercio, organismos muyactivos que ayudan a las empresas a acceder amercados exteriores. Junto a ellos, la Com-pañía Española de Seguros de Crédito a laExportación (CESCE) se encarga de cubrirriesgos comerciales por cuenta propia y políti-cos por cuenta del Estado.

Además, las Comunidades Autónomas

también desarrollan sus propios planes deinternacionalización, que incluyen subvencio-nes, formación, programas de promoción, etc.En el caso de Aragón, el llamado PCI (PlanCoordinado de Internacionalización) recoge laoferta global de apoyo de las tres Cámaras deComercio (Zaragoza, Huesca y Teruel), IAF,

ICEX, CREA, CEPYME ARAGON,SIPCA (Sociedad Instrumental para laPromoción del Comercio Exterior Ara-gonés) y Gobierno de Aragón.Caja Inmaculada, como entidad finan-ciera al servicio de los aragoneses,ofrece a sus clientes la colaboración yasesoramiento necesarios para que lasempresas consigan el buen fin de lasoperaciones planteadas, así como lafinanciación de las mismas o de susproyectos de inversión en el exterior enlas mejores condiciones. La experien-

cia y buen hacer ya tradicional de esta entidad,permiten a nuestros clientes ver el mercadoexterior como una gran oportunidad de nego-cio, evitando las incertidumbres propias delmismo. Para ello, asesoramos en la elección

del medio de pago adecuado; financia-ción en euros o divisas, coberturas deriesgos comerciales, políticos o riesgosde cambio; y en la emisión de todo tipode garantías internacionales y gestiónde las garantías recibidas.Para ofrecer las condiciones más venta-josas a nuestros clientes, Caja Inmacu-lada se adhiere a los convenios que ins-titucionalmente fomentan el comercioy las inversiones en el exterior, comoson los fondos ICO para la internacio-nalización de la empresa.Asimismo, ofrecemos asesoramiento y

tramitación gratuita a nuestros clientes de lasprincipales líneas de ayuda regional, nacionaly comunitaria. Todas estas facilidades queponemos a disposición de la empresas allananel camino hacia el exterior y pretenden que laempresa se sienta arropada en las diferentesetapas de su andadura, para llegar inclusohasta su implantación en otros países. Esta-mos a su servicio en nuestra red de oficinas,en www.cai.es y a través de nuestro correoelectrónico comex@cai.es.

Evolución del comercio exterior en Aragón(Millones de euros)

Fuente: Elaboración propia con cifras de Aduanas

Comercio exterior por países. Aragón(Porcentaje sobre el total)

Fuente: Elaboración propia con cifras de Aduanas

24 Febrero 2003

Según las modificaciones que quiereintroducir el Ejecutivo, será necesario lanzaruna OPA por el 100%, en lugar del actual75% del capital de la sociedad afectadacuando se pretenda adquirir el 50% o másde la misma, o bien, cuando adquiriendomenos del 50%, se tenga la intención dedesignar a más de la mitad de sus conseje-ros.

También, se establece la obligación delanzar una OPA por el 10% del capital de lasociedad afectada cuando se pretenda alcan-zar un porcentaje inferior al 25% y se tengaintención de designar entre un tercio y lamitad de los consejeros de ésta.

Con esta nueva normativa:- Se obliga a lanzar OPA cuando los ante-

riores supuestos de control se den en elplazo de dos años desde que se haya adquiri-do un porcentaje de capital de la sociedadafectada.

- Se flexibiliza el actual régimen de OPAScompetidoras, permitiendo sucesivas mejo-ras de la oferta inicial y suprimiendo la exi-gencia de que la mejora de los precios en lasofertas competidoras deba ser, al menos, del5%.

- Se elimina una fuente de riesgo de fugade información privilegiada, al permitir laacreditación ante al CNMV de la constitu-ción de los avales bancarios hasta 48 horasdespués de la presentación de la OPA. Porúltimo, señaló que se admitirán las ofertassometidas a condición, con sujeción al régi-men general de las obligaciones condiciona-les del código civil.

Y todo ello, en espera de la finalización deuna regulación armonizada de OPAS paratoda la UE y obedece al objetivo general deaumentar la protección de los accionistasminoritarios en los supuestos de cambio decontrol de las sociedades cotizadas.

Nueva comisión de estudioAECA sobre responsabilidadsocial corporativa

El pasado 11 de diciembre, se celebróla reunión de constitución de la nuevaComisión de Estudio AECA sobre Res-ponsabilidad Social Corporativa (RSC),que va a ocuparse del desarrollo científi-co de dicha materia y de la promociónde su implantación en las empresasespañolas.

La nueva Comisión de expertos, presi-dida por Pedro Rivero, vicepresidente deUNESAy miembro de la Junta Directivade AECA, aglutina a todos los colecti-vos implicados en el avance de la RSC:Empresa, Universidad, Escuelas deNegocios, consultores y analistas, Insti-tuciones (Asociaciones, Fundaciones,ONGs, Sindicatos), Administración,medios de comunicación y especialistasinternacionales. Entre sus objetivos, des-taca el de intentar establecer puntos dereferencia en común acerca de algunosaspectos teóricos y prácticos de la RSCcomo: 1) Elaboración de instrumentosgeneralmente aceptados que sirvan paradiseñar, administrar, medir y divulgarlos comportamientos socialmente res-ponsables. 2) Emisión de criterios parafacilitar la comprensión, comparación yverificación de la información sobre res-

ponsabilidad social en sus tres dimensio-nes: económica, social y medioambien-tal. 3) Estudio de las mejores prácticasen RSC y su repercusión en los resulta-dos de las compañías. Todo ello, con lafinalidad de aportar credibilidad y trans-parencia a las prácticas de responsabili-dad social.

El primer estudio sobre el que ya se haempezado a trabajar, se refiere al MarcoConceptual de la Responsabilidad SocialCorporativa, a través del cual se preten-de desarrollar los fundamentos teóricosen los que se basa la ResponsabilidadSocial Corporativa y dotar de sustentoracional a la implantación de estrategiasy sistemas de dirección, información ycontrol socialmente responsables. JoséLuis Lizcano y José Mariano Moneva,ponentes de dicho estudio y coordinado-res de la Comisión de AECA, definenResponsabilidad Social Corporativacomo "el compromiso voluntario de lasorganizaciones con el desarrollo de lasociedad y la preservación del medioambiente, desde una esencia social y uncomportamiento responsable hacia laspersonas y grupos sociales con quienesse interactúa".

Más información sobre la Misión, Visión, Objetivos, Composición,Programa de actividades y otros aspectos de la nueva Comisión de

AECA, en www.aeca.es

MONEDA ÚNICA

Modificación delrégimen para ellanzamiento deuna OPA

LAS ÁREAS DE ESTUDIO DE LA COMISIÓN AECA SOBRE LAS QUE SE IRÁN

DESARROLLANDO LOS TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN SON LAS SIGUIENTES: GOBIERNO DE

SOCIEDADES Y CÓDIGOS DE CONDUCTA; DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y GESTIÓN DE LA RSC;CONTABILIDAD Y AUDITORÍA DE LA RSC; INVERSIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE.

Nueva comisión de estudio AECA sobre Responsabilidad Social Corporativa.

Mundo Financiero

Múltiples servicios y sólida gestión paratransacciones en el mercado exterior

El Departamento de Extranjerode Ibercaja ofrece a todas lasempresas aragonesas, tanto

pymes como grandes compañías, unaamplia gama de servicios para el desa-rrollo de cualquier tipo de transaccióncon los mercados exteriores.

Agilizar los pagos por la compra debienes y productos en el exterior, labúsqueda de financiación y la obten-ción de las garantías adecuadas, sonun conjunto de operaciones que tienenque afrontar las empresas importado-ras, cuya dificultad se incrementacuando una compañía se embarca porprimera vez en la aventura del comer-cio exterior. Para solventar con mayorceleridad estos obstáculos, existen lossistemas de pago electrónico por

transferencia, actualmente vigentes,bien sea a través del sistema tradicio-nal de cuentas de corresponsales enlos principales países del mundo víaS. W. I. F. T., o bien, a través de losnuevos sistemas de compensaciónderivados de nuestra incorporacióna la moneda única, como, por ejem-plo, TARGET, EBA, EAF, entre otros.Es un servicio de Ibercaja caracteriza-do por su rapidez en la tramitación decheques, gestión de pagarés, efectos ydocumentación comercial.

Los sistemas de cobro más moder-nos, rápidos y seguros pueden efec-tuarse vía transferencia electrónica,direccionada automáticamente a sucuenta sin intervención manual.

Dependiendo del grado de confian-

za que merezcan los efectos libradoscomo pago por las ventas al exterior,se oferta el servicio de cash letter paraabonar de forma inmediata en la cuen-ta de la compañía el importe de esosefectos internacionales, salvo buenfin. Si se prefiere, se puede sacrificarla inmediatez en aras a una mayorseguridad, optando por la gestióndirecta del cobro.

En el caso de requerir financiacióncon anterioridad al cobro, se puedenofrecer descuentos y anticipos a lamedida. Con el Ibercrédito a la expor-tación, las pequeñas y medianasempresas podrán obtener de formainmediata un crédito al 100% de lasventas sin necesidad de esperar alpago del comprador.

Hoy en día, las viejas fronteras denuestros mercados tradicionales sehan trasladado a los confines de Euro-pa. Para las operaciones en aquellasdivisas ajenas al euro, se ha garantiza-do el precio futuro a través de segurosde cambio, cuentas o préstamos endivisas.

Carmelo Ramo Vela Responsable Dpto. Extranjero Ibercaja

Oficina central de Ibercaja en Zaragoza.

26 Febrero 2003

Mundo Financiero

Un año decisivo para la cotización de Zeltia

A lo largo de la primera mitad del año, elgrupo conocerá la decisión de las autorida-des europeas sobre la autorización para lacomercialización de su primer fármacooncológico, el Yondelis, para el tratamientodel sarcoma en tejido blando. En caso deproducirse esa autorización, bastante proba-ble por otra parte, la filial biotecnológica delgrupo comenzaría a generar resultados, loque debería restaurar la penalizada confian-za de los inversores.

En este sentido, se prevé que los primerosingresos comiencen en el tercer trimestre de2003, confianza que se basa en el hecho deque los compuestos que se están desarrollan-do, están cumpliendo todas las metas traza-das. Cabe advertir que, en cuanto comiencenlas autorizaciones para comercializar losdiferentes compuestos, las ventas puedencrecer muy agresivamente, reflejándose deforma inmediata en la cotización.

MONEDA ÚNICA

Banco Popular ha acordado la compradel 75% del banco portugués BNC, porun importe equivalente al 4,5% delBanco Popular. El objetivo de la opera-ción es incrementar su exposición almercado portugués, donde cuenta conescasa presencia, e implementar allí elmodelo de banca que ha llevado a caboen España. Respecto al restante 25%, sepropone lanzar una OPA en los mismostérminos acordados con Amorin, siendoésta en efectivo.

La Caixa ha elevado su participa-ción en Gas Natural con la comprade un 5% del grupo gasífero a travésdel holding financiero Hisusa, en elque posee un 49% del capital ydonde la francesa Suez participa conel 51% restante. La Caixa es uno delos principales accionistas en GasNatural con una participación del26,1% antes de la nueva compra,seguida de Repsol-YPF, que poseeotro 24%.

La compañía española ha anunciadoque invertirá 50 millones de euros enla construcción de la segunda de lasdenominadas Torres de la Expo, delparque de la Naciones de Lisboa. Elproyecto residencial constará de 135dúplex, de entre 107 y 375 metros cua-drados. Su construcción se iniciaráeste año y la entrega se prevé para elúltimo trimestre de 2004.

Service Point Solution vende latotalidad de su paquete accionarial

Service Point Solution havendido la totalidad de supaquete accionarial en Ola aComunitel por 2 mlns deeuros, suponiendo la salidadefinitiva de la compañía delsector de las telecomunicacio-

nes. Con esta operación, cum-ple con su objetivo de 2002 dereforzar el modelo de negociode la compañía, concentrán-dose completamente en losservicios de reprografía digitaly gestión de documentos.

REE prevé ingresar duranteeste año 600 millones

Red Eléctrica de España(REE) ingresará 600 millonesde euros durante este año porlas actividades de transporte yoperación del sistema, dondese incluyen las cantidadescorrespondientes a las líneasadquiridas recientemente a

Endesa y Unión Fenosa. Lacompañía obtendrá 414,2millones de euros por la activi-dad de transporte correspon-diente a la red de la empresaanterior a la reciente comprade activos, lo que supone unincremento del 11,9%.

Banco Popular ampliamercado en Portugal La Caixa y Gas Natural Ferrovial invertirá en

las Torres de la Expode Lisboa

Zeltia vs. IGBM

27Febrero 2003 �

Rothschild, número uno enfusiones y adquisiciones enEuropa en 2002

Rothschild, uno de los principales ban-cos de inversión internacionales de carác-ter privado, consolida su liderazgo en labanca de inversión, según el último infor-me elaborado por Thomson Financial conlos ránkings de bancos para el año 2002.

Según esta entidad, Rothschild se sitúaen el número uno en el ránking europeo de

fusiones y adquisiciones y abandona eloctavo puesto que ocupó en 2001. Lasoperaciones realizadas alcanzaron un valorde �101.900 millones, con un incrementodel 22,5% con respecto al año anterior,frente a una disminución del 14,6% para elconjunto del sector. Rothschild tambiénocupa el primer lugar en la tabla de posi-ciones en Reino Unido, Francia e Italia,respectivamente.

MONEDA ÚNICA

La situación técnica de debilidad de Nokia se está acentuandopor momentos. Ya en el mes de diciembre, sufrió una severa caídaen torno al 25%, después de que corrigiera desde los 20 euroshasta los 15 euros aproximadamente. En el mes de enero de 2003,ha realizado un tímido intento de recuperación, pero la fuerteresistencia que ha encontrado en la zona de los 16 euros ha provo-cado la continuidad del movimiento correctivo.

En el momento actual, los precios están perforando el soportede 14,60 euros, con lo que están marcando así unos precios míni-mos anuales. En cualquier caso, si las caídas continúan, hay quesaber la situación de los próximos soportes, que están en la zonade los 13 euros, el primero y 12 euros, el siguiente.

La recomendación desde el punto de vista técnico, es de venta amercado con stop loss en 16,30 euros.

BBVA vende su filialbrasileña

BBVA ha vendido su filial brasileñaBBV Banco a Banco Bradesco SA,tomando una participación accionarialen esta entidad financiera brasileña.Como contrapartida, BBVA recibiráacciones ordinarias y acciones preferen-tes de nueva emisión de Banco Brades-co, representativas de un 4,5% de sucapital social (en torno a 630 millonesde reales), además de un importe enefectivo aproximado de 2.000 millonesde reales brasileños.

Los resultados deBanesto durante elpasado año

Banesto ha presentado sus resultadoscorrespondientes al año 2002, mostran-do un incremento interanual del 3,4% ensu beneficio neto atribuido, hasta 435,9millones de euros y superando ligera-mente las estimaciones. Reiteramosnuestra recomendación de NO estarinvertido en el valor, porque continúacotizando con prima respecto al BancoPopular (nuestra opción preferida enbanca doméstica), algo no justificablepor su menor rentabilidad, eficiencia,tamaño y liquidez.

Información facilitada por Renta 4

Nokia aumenta su debilidad técnica

Consejero financiero Deuda neta ($ Mil) Ranking Cuota de mercado Nº acuerdos

Rothschild 101977,1 1 21,3 125Citigroup/Salomon Smith Barney 101430,7 2 21,2 91Morgan Stanley 94579,4 3 19,7 98Merrill Lynch & Co Inc 88176,2 4 18,4 63Goldman Sachs & Co 85857,5 5 17,9 84JP Morgan 85276,4 6 17,8 104UBS Warburg 83600,4 7 17,4 81Deutsche Bank AG 82228,4 8 17,2 94Credit Suisse First Boston 78062,4 9 16,3 103Lazard 75630,5 10 15,8 106Lehman Brothers 66749,8 11 13,9 80BNP Paribas SA 45413,1 12 9,5 54Credit Lyonnais SA 30803,1 13 6,4 28Credit Agricole 26505,2 14 5,5 17Cazenove & Co 20813,1 15 4,3 13HSBC Holdings PLC 19484,2 16 4,1 44Mediobanca 19319,5 17 4,0 23ABN AMRO 17176,9 18 3,6 78Dresdner Kleinwort Wasserstein 14413,6 19 3,0 54D Carnegie AB 11615,5 20 2,4 23KPMG Corporate Finance 9812,1 21 2,1 189Unicredito Italiano 8930,9 22 1,9 1PricewaterhouseCoopers 8889,1 23 1,9 133Societe Generale 8249,9 24 1,7 34Bank of Ireland 6560,2 25 1,4 6

Subtotal con Consejero financiero 419602,2 - 87,5 1860Subtotal sin Consejero financiero 59966,8 - 12,5 7166

Total Industria 479569,0 - 100,0 9026

Objetivos europeos

FUENTE:Thomson Financial

28 Febrero 2003

Coyuntura bursátil:Coyuntura bursátil:

¿Cómo ha iniciado laBolsa el nuevo año?

El Ibex-35 ha iniciado conbuen tono el año 2003,destacando el repunteregistrado la primeraquincena de enero. No

obstante, aunque el riesgo como losfraudes empresariales o la crisis enEstados Unidos han desaparecido, hayotros que persisten y mantienen amuchos inversores fuera del mercado,entre ellos, el anuncio de ciertos bene-ficios empresariales inferiores a losesperados, el conflicto bélico en Irak,las dudas sobre la recuperación econó-mica en Estados Unidos y Europa, asícomo la sostenibilidad del consumoprivado. De hecho, según un estudioelaborado por la consultora GfKWorldwide (la cual analiza el compor-tamiento de los inversores de 15 paísesde Europa Occidental y Central, Rusiay Estados Unidos), en España, el 76%de los encuestados prefiere invertir endepósitos a corto plazo, mientras quetan sólo un 7% elige los fondos deinversión en renta variable.

Por un lado, el optimismo con el quelos inversores comenzaron el año se havisto afectado por los resultados delúltimo trimestre del año 2002, asícomo las previsiones para el primertrimestre del año 2003 de determina-das compañías estadounidenses. Estosresultados empresariales en muchasocasiones, han sido contradictorios.Por ejemplo, mientras el gigante de latelefonía AT&T rebajaba su previsiónde resultados, incentivando las ventasen el conjunto de mercados bursátiles,los buenos resultados presentados porlas compañías Nokia y Siemens pro-ducían el efecto contrario.

Por otro lado, las dudas sobre elimpacto de una intervención militar enIrak también ha mantenido a muchos

inversores al margen de la renta varia-ble. En este contexto, el precio delpetróleo no deja de subir, el dólarexperimenta una notable debilidad y elprecio del oro se dispara, siendo muypoco probable que la incertidumbredesaparezca del mercado en los prime-ros meses del año.

Además, no debemos olvidar ladebilidad económica de Europa, sobre

todo de Alemania, ligada a la sosteni-bilidad del consumo privado. En laUnión Europea, las previsiones siguenrecortándose a la baja, arrastradas,principalmente, por el encefalogramaplano que muestra la economía alema-na. Por contra, en España, los indica-dores apuntan a un cierto suelo encuanto a la desaceleración del ritmo decrecimiento económico, con un incre-mento del PIB para el año 2003 próxi-mo al 2%, siendo más del doble delprevisto para la zona euro. En este

sentido, dado que la bolsa se adelantaa los movimientos de la economía, sien el caso español se prevee una mejo-ra en el ritmo de actividad, esta situa-ción puede resultar beneficiosa paralas cuatro bolsas españolas.

Por otra parte, la relativa tranquili-dad que se respira en Latinoamérica hafavorecido a aquellos valores con inte-reses en la zona. Cabe destacar la noti-cia del pago de Argentina de 1.500millones de dólares de deuda al BancoMundial y al Banco de Desarrollo Ibe-roamericano, que fue interpretadacomo una señal de mejora de la situa-ción financiera del país del tango,reactivando las compras en el mercadobursátil español.

En cuanto a la confianza del inver-sor según el tipo de sector considera-do, la mejora del sentimiento hacia lossectores de las telecomunicaciones yla tecnología es cada día más evidente,tras la profunda corrección que hansufrido dichos sectores en los últimosaños. Al comenzar el año, las operado-ras de telefonía fija y fabricantes deequipos de telecomunicaciones, se hanconvertido en el motor del mercado,arropados por el interés de inversoresparticulares e institucionales. Una delas lecciones de esta situación es laimportancia de diversificar las inver-siones de renta variable en sectores ytamaños de compañías, sin tratar deadivinar los ganadores y evitando laapuesta por pocos títulos. Además, lainversión en renta variable debe plan-tearse siempre como inversión a largoplazo y nunca especulativa a corto,reflexionando cuál es el porcentaje denuestras inversiones que deseamostener en renta variable, un sector siem-pre más volátil y difícil decontrolar.

Patricia Uroz SanzÁrea de Formación/Proyectos

Fundación de Estudios Bursátiles y Financierospuroz@febf.org

Mundo Financiero

30 Febrero 2003

un socio deconfianza

para los inversores

Recientemente, la República Checa hasido invitada a convertirse en miembro dela UE en 2004. En estos años, el país hadesarrollado un clima inversor favorable,entre otras razones, debido a la creación de

una agencia estatal especializada en ayudara inversores extranjeros. Esta agencia,CZECHINVEST, apoya a los inversores entodos los campos, incluyendo incentivosdirectos e indirectos. Su competencia hasido reconocida dos veces por ser la mejoragencia europea de desarrollo.

Los inversores se benefician de una eco-nomía estable con tipos de interés másbajos que en la UE, baja inflación ycomercio y condiciones de pago liberaliza-das. Otra de las ventajas, es el bajo coste deuna mano de obra altamente especializada.Como resultado, la República Checa es elpaís de Europa Central con más inversoresextranjeros, siendo las más importantes lasinversiones extranjeras directas. La capta-ción de capital extranjero, con más de 7billones � en los tres primeros trimestres de2002, se realizó a través de proyectos greenfield, así como de privatizaciones.

CSOB es uno de bancos más importantesdel mercado de Europa Central que conmás de 30 años de experiencia en bancacorporativa, hace que tenga un valor añadi-do para los inversores extranjeros, gracias asu posición destacada y su sólido conoci-miento del mercado local, además de ser elsocio de CZECHINVEST.

El Grupo CSOB presta todo tipo de ser-

vicios bancarios comerciales, incluidos lea-sing, seguros y asesoramiento financiero.Se ha consolidado en todos los campos,especialmente en tipos de cambio, pagos ycréditos.

Como parte importante en las compañíasinternacionales, CSOB forma parte de lared KBC Corporate, desarrollando un ser-vicio internacional de gestión de pagos deprimera categoría. En relación a esto, hayque mencionar la sólida posición de laRepública de Eslovaquia y el procedimien-to de las transacciones entre los dos paísesque será nacional.

CSOB es una filial de KBC Banking andInsuring Holding, un grupo financierobelga que está presente mundialmente en29 países. KBC ha convertido al Centro deEuropa en su segundo mercado, invirtiendoen importantes bancos locales como K&HBank en Hungría, Kredytbank en Polonia yCSOB. Una cooperación preferente conclientes españoles es posible a través delBanco Urquijo.

Koen Wilmots, Director Corporate Banking Policy.

Recently, the Czech Republic was invited tobecome a member of the European Union in 2004.In recent years, the country has developed aninvestor friendly climate in the Czech Republic,amongst others by establishing a state agency spe-cialized in support towards foreign investors. Thisagency, called CZECHINVEST, support foreigninvestors in all areas, including direct (investmentgrants) and indirect (tax holidays) investmentincentives. The proficiency of the agency is evi-denced by the fact that it was twice awarded forbeing the best European investment supportagency.

The investors currently enjoy a stable Czecheconomy with lower interest rates than in the EU,

low inflation and completely liberalized trade andpayment conditions. Next to the central positionof the Republic, one of the advantages remains therelatively low labor costs combined with a highlyskilled labor force.

As a result, the Czech Republic is the numberone Central European country for foreign inves-tors, attracting the highest amount (per capita) ofForeign Direct Investment. The investments -more than 7 bln. USD in the first three quarters of2002 - were done under the form of green fieldprojects as well as privatizations.

CSOB is one of the largest banks in the Cen-tral European market, active in every client seg-ment both in the Czech and Slovak Republic.

With more than 30 years of experience in Corpo-rate banking, the added value of CSOB to foreigninvestors lies mainly in it's dominant market posi-tion and it's thorough knowledge of the local mar-ket. This strong orientation towards the market offoreign investors is evidenced by the fact thatCSOB is the general partner of the CZECHIN-VEST agency.

The CSOB Group provides all commercialbanking services, including leasing, insurance andfinancial advisory. It has a strong position in allfields, especially in foreign exchange, paymentsand credits. As part of the focus on internationalcompanies, CSOB has been integrated onto theKBC Corporate network, especially by develo-

ping a first class international cash managementservice. In this respect, we can mention the strongposition in the Slovak Republic and the treatmentof the transactions between the two countries as adomestic ones as unique features of the bank.CSOB is a subsidiary of the KBC Banking andInsurance Holding, a Belgium based financialgroup present in 29 countries worldwide. KBChas made Central Europe its "second home mar-ket", investing in important local banks such asK&H Bank (Hungary), Kredytbank (Poland) andCSOB. Preferential co-operation with Spanishcustomers is possible through Banco Urquijo, aSpanish bank with the same ultimate parent com-pany, as well as other major Spanish banks.

CSOB- A reliable partner for investors

MONEDA ÚNICA

CSOB es uno de los bancos más importantes del mercado deCentro Europa

Mundo Financiero

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: Gab

riela

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riela

31Febrero 2003 �

A PESAR DE LA CAÍDA ESTE AÑO DE LAS VENTAS DE AUTOMÓVILES, ÉSTE SIGUE SIENDO UNO DE LOS PRINCIPALES SECTORES EXPORTADORES

El sector de la automoción siguea la cabeza en exportaciónEL SECTOR DE LA AUTOMOCIÓN VUELVE A SER EL REVULSIVO PARA EL COMERCIO INTERNACIONAL ESPAÑOL,OCUPANDO LA CUARTA PARTE DE SUS EXPORTACIONES. A PESAR DE QUE ÉSTE NO HA SIDO SU MEJOR AÑO,FRANCIA, REINO UNIDO Y ALEMANIA SIGUEN SIENDO NUESTROS PRINCIPALES CLIENTES.

España vendió automóviles al exte-rior por valor de 24.980,5 millones deeuros de enero a octubre de 2002, loque supone el 23% del total de lasexportaciones realizadas en los diezprimeros meses del pasado año. Estacifra representa una caída del 1,5% enel valor de las ventas de los coches alexterior, con respecto al mismo perio-do de 2001.

Según la Base de Datos de ComercioExterior de las Cámaras de Comercio,le siguen en la lista de los productosespañoles con más éxito en el exterior,las calderas, máquinas y aparatosmecánicos, con 8.889,4 millones deeuros, un 5,46% menos que en elmismo periodo del año anterior. Enmaterial eléctrico ocupa el tercer lugar,alcanzando un valor de 7.461,4 millo-nes de euros, lo que supone un 5,4%menos que de enero a octubre de 2001.

Los países destinatarios de los vehí-culos españoles son, principalmente,nuestros socios comunitarios. Encabe-za el ranking Francia, cuyas compras aEspaña ascendieron a 7.032,3 millonesde euros. Reino Unido, con 3.649,8

millones, ocupa el segundo puesto, yAlemania, con 3.206 millones, el ter-cero. Italia y Portugal completan lalista de los cinco países que másautomóviles compran procedentes deEspaña.

Cataluña sobre ruedasLas empresas catalanas son las que

más ventas de vehículos realizan. En elperiodo enero-octubre de 2002, alcan-zaron los 5.839,9 millones de euros enexportaciones, lo que supone el 23%

MONEDA ÚNICA

Opel, uno de los fabricantes de coches más destacado y que más exporta en España.

From January to October 2002,Spain sold cars with a value of24,980,5 million euros from Januaryto October 2002, which means a23% of the exportations made in thelast years first ten months. This figu-re represents a fall of 1,5% of thevalue in the sales of cars abroad inrelation to 2001.

According to the Foreign Tradedatabase of the Chambers of Com-merce, the most demanded productsabroad, after cars, are cauldrons andmechanic equipments with 8.889,4million euros, a 5,46% less than inthe same period last year. Electricmaterial is in the third place, rea-ching a value of 7.461,4 million

euros, a 5,4% less than from Januaryto October 2001.

The main destinations of the Spa-nish vehicles are the countries of theUE. In the first place we find Francewhose purchasings amounted7.032,3 million euros, United King-dom with 3.649,8 million euros inthe second place and Germany with

3.206 million euros in the thirdplace, Italy and Portugal completethe list of the five countries whichbuy more vehicles coming fromSpain. Catalonia goes smoothly

The Catalonian companies are theones which sell most cars in Spain.From January to October 2002, they

The motoring industry continues leader in exportations

32 Febrero 2003

Empresas

del total de las ventas de vehículos queEspaña realiza al exterior. Galicia es lasegunda Comunidad Autónoma quemás exporta productos de este capítu-lo, llegando a 4.088 millones de euros.Castilla y León ocupa el tercer lugar,con 3.359 millones. En el otro extremodel ranking autonómico, se sitúanExtremadura, con 8,1 millones deeuros, y Canarias, con 11,8 millones.

También compramosautomóviles

Los automóviles también son el prin-cipal capítulo importador de España.Durante el periodo analizado, las com-pras alcanzaron un valor de 22.955,5

millones de euros, el 16,2% del totalde las importaciones españolas. Lacifra representa un 1,5% menos que locomprado el pasado año. Calderas ymáquinas ocupa, también el segundolugar de este ranking, con 16.910millones de euros, seguido de combus-tibles minerales, cuyas compras ascen-dieron a 15.562 millones.

Los países pertenecientes a la UEson también los fabricantes de automó-viles preferidos por España. Franciavuelve a liderar el ranking, con 7.860millones de euros, seguido de Alema-nia, con 7.151 millones, e Italia, con1.573 millones.

Información facilitada porConsejo Superior de Cámaras

Exportaciones de vehículos y automóviles por CC.AA.Enero a octubre de 2002. Datos en miles de euros

COMUNIDADES AUTÓNOMAS VALORANDALUCÍA 319.816ARAGÓN 2.406.113ASTURIAS 89.011BALEARES 127.034CANARIAS 11.859CANTABRIA 145.324CASTILLA LA MANCHA 62.741CASTILLA LEÓN 3.359.636CATALUÑA 5.839.946COM. VALENCIANA 2.557.984EXTREMADURA 8.122GALICIA 4.088.796LA RIOJA 39.007MADRID 2.023.463MURCIA 12.406NAVARRA 1.812.900PAÍS VASCO 1.814.368TOTAL 24.890.598

COMUNIDADES AUTÓNOMAS VALORANDALUCÍA 319.816ARAGÓN 2.406.113ASTURIAS 89.011BALEARES 127.034CANARIAS 11.859CANTABRIA 145.324CASTILLA LA MANCHA 62.741CASTILLA LEÓN 3.359.636CATALUÑA 5.839.946COM. VALENCIANA 2.557.984EXTREMADURA 8.122GALICIA 4.088.796LA RIOJA 39.007MADRID 2.023.463MURCIA 12.406NAVARRA 1.812.900PAÍS VASCO 1.814.368TOTAL 24.890.598

reached in exportations 5.839,9million euros which means 23% ofthe total amount of vehicles thatSpain takes abroad.

Galicia is the second AutonomousRegion which exports its productsreaching 4,088 million euros. Castileand León occupies the third placewith 3.359 million euros. In the

other side of the autonomous ran-king are Extremadura with 8,1million euros and the Canary Islandswith 11,8 million euros.We also buy automobiles

Cars are also the main importerchapter in Spain. During the periodanalysed, the purchases reached avalue of 22.955,5 million euros,

16,2% of the total amounto the Spa-nish imports. The number represents1,5% less of the purchases made lastyear. Cauldrons and machines arealso in the second place of this ran-king with 16,910 million euros,followed by Mineral Fuel whosepurchases reached 15.562 millioneuros.

The countries belonging to theUE are also the favourite car manu-facturers for Spain. France leadsagain the ranking with 7.860 millioneuros, Germany goes after it with7.151 million and Italy with 1.573million.

Information given by theConsejo Superior de Cámaras

ESPAÑA VENDIÓ AUTOMÓVILES AL EXTERIOR POR VALOR DE

24.980,5 MILLONES DE EUROS DE ENERO A OCTUBRE DE 2002.EL 23% DEL TOTAL DE LAS EXPORTACIONES.

33Febrero 2003 �

La presencia de TAIM-TFG en el exterioruna empresa aragonesa con �solvencia�

Cuando hace unos meses se celebraba laAsamblea General del Consejo Superiorde Cámaras, y varias instituciones yempresas presentaban sus planes de inter-nacionalización, Manuel Teruel, responsa-ble de la empresa Taim TFG, manifestabaque "diseñamos y fabricamos grúas parapuertos y acerías de todo el mundo, y másde un 60% de nuestra facturación procededel extranjero". Y es que, aumentan lascompañías que venden cada vez más fueraque dentro, debido a las ventajas que apor-tan otros países por los bajos costes, meno-res salarios y una desarrollada logística.

La empresa cuenta con una plantilla de232 empleados y está presente en 40 paí-ses. Es fruto de la fusión, en 1973, de dosempresas de gran prestigio: TFG (TalleresFlorencio Gómez), fundada en 1899 y fir-memente consolidada como fabricante deequipos de elevación y transporte, y TAIM(Talleres Auxiliares de la Industria Mine-ra), creada en 1953 y orientada a impulsarel desarrollo de mecanización de laminería. Su evolución y crecimiento a lolargo de todos estos años, ha sido tan

espectacular, que se ha constituido comouna de las principales empresas aragone-sas y una de las más exportadoras. Sobretodo, se ha caracterizado por el carácterinnovador que introduce en los procesos

de producción. De esta manera, TAIM-TFG colabora con entidades estatales yprivadas de ámbito nacional e internacio-nal, participando a escala mundial eninformación y en investigación.

La empresa fue fundada hace más de 50años por Vicente Irache Torres y en estosmomentos, se puede afirmar que es una delas principales compañías arago-nesas con presencia internacional.Dedicada a la fabricación decigüeñales, es pionera en la voca-ción exportadora española,logrando emplazarse desde tem-prana época en los principalesmercados mundiales. Es de resal-tar, que exporta sobre un 95% dela producción total.

Cuenta con una planta indus-trial para fabricación de 10.000

m2, entre naves y oficinas y dispone de lasmás sofisticadas máquinas y personal alta-mente cualificado.

Teruel contará con las nuevas ins-talaciones de la empresa Inagro, des-tinadas a la fabricación de fosfatobicálcio para el enriquecimientonutricional de alimentos para anima-les. La planta de Utrillas está llamadaa constituir un elemento dinamizadoren la cuenca minera turolense y se havisto beneficiada por ello de las ayu-das concedidas por el Gobierno deAragón a través del Plan Miner.

En una segunda fase, Inagro pro-yectó su salida al exterior con la pro-ducción de fosfato monocalcio, unaimportante oportunidad para interna-cionalizar la empresa.

Nueva inversiónde Inagro Cigüeñales Sanz, vocación exportadora

MONEDA ÚNICA

34 Febrero 2003

Empresas

Los empresariosaragoneses se interesanpor el comercio exterior

Cepyme-Aragón celebraba hace unosmeses, una jornada sobre Internacionaliza-ción a la que acudieron cerca de 150empresarios. Las Primeras Jornadas Técni-cas sobre Cooperación Empresarial conta-ron con la presencia del director de Rela-ciones Internacionales de la Confedera-ción, Miguel Ángel Lucía, quien explicabalas características, modelos y ventajas dela cooperación transnacional, en un semi-nario en el que también participaba JuanCarlos Trillo, director general de Comer-cio del Gobierno de Aragón, haciendoreferencia al Plan Coordinado de Interna-cionalización de Aragón 2003.

Precisamente, el pasado mes de enero,dicho programa fue expuesto en el Audito-

rio y Palacio de Congresos de Zarago-za, para dar a conocer los múltiplesplanes, entidades y administracionesque organizan y asesoran en materiade comercio exterior. De esta manera,el público asistente pudo conocer lospormenores de programas tales comoel Plan de Ampliación a Europa delEste, PIPE 2000 EXPORTA, o las ayudasfinancieras o los créditos de seguros a laexportación, concedidos por institutoscomo el ICO o el CESCE, para asegurar lasalida al exterior de los empresarios arago-neses.

Durante la jornada organizada porCepyme, también intervino el responsablede la dirección general de la Pyme delMinisterio de Economía, Daniel González,mostrando los instrumentos actuales de

apoyo a la cooperación internacional pues-tos en marcha por el Gobierno. En estesentido, cabe destacar el Programa deAutodiagnóstico para la Pyme, un instru-mento interactivo, que mediante la elabo-ración de un cuestionario sobre siete áreasclave de su estrategia organizativa, elaboraun informe sobre la situación de la empre-sa y las posiblidades que tiene para afron-tar la salida al exterior e invertir en otrospaíses.

La multinacional francesaGiraud Ibérica, especializa-da en logística, ha decididoampliar su presencia enAragón con la apertura deuna filial en el Burgo deEbro. Si bien, no es la pri-mera vez que apuesta porZaragoza, puesto que llevaya tres años transportandobobinas de papel para lapapelera SAICA.

Sin embargo, aunqueEspaña se ha convertido en uno desus principales clientes, su presenciaes destacada en otros países como

Alemania, Gran Bretaña, Portugal,Bélgica, Hungría, Rusia, Italia, Sue-cia, Finlandia y Luxemburgo.

MONEDA ÚNICA

Otra empresa que apuesta por tie-rras aragonesas es Codorniu, desdeque el pasado mes de enero se infor-mara por parte de la compañía catala-na de la inauguración de una fábricaen la localidad oscense de Belver deCinca. De esta manera, la nuevaplanta comercializaría la bodegaNuviana, en la que se han invertido6,9 millones de euros y que tiene pre-visto un proyecto de ampliación parael periodo 2003-2006.

El Grupo Codorniu cuenta en estosmomentos con once bodegas distri-buidas por La Rioja, Argentina, Cali-fornia y ahora, Huesca.

La empresa francesa GiraudIbérica desembarca en Aragón

Codorniu enBelver de Cinca

El Plan de Consolidación y Competitivi-dad de la Pyme ya tiene su reparto corres-pondiente para el ejercicio 2003. El pasadomes, el secretario de Estado de Energía,Desarrollo Industrial y Pyme, José Folga-do, y la directora general de Política de laPyme, Isabel Barreiro, se reunían para dis-tribuir los más de 60 millones de eurosentre las Comunidades Autónomas.

El Plan Pyme tiene como objetivo lamodernización del tejido empresarialespañol, mediante la concesión de ayudasy financiación de los proyectos de mejorade los procesos de producción, comerciali-zación y gestión de las pymes; incorporan-do tecnologías de la información y comu-nicaciones. Los criterios de reparto de fon-dos contribuyen al reequilibrio territorial ydistribuyen el 60% entre las regionesencuadradas en la zona de Objetivo 1.

Sesenta millones de euros parala modernización empresarial

MONEDA ÚNICAOBJETIVO 1 TOTAL A TRANSFERIR A CC.AA.Andalucía 4.258.825,87Asturias 1.745.311,39Canarias 3.335.337,10Castilla La Mancha 2.888.929,57Castilla León 5.597.488,69Extremadura 2.077.971,24Galicia 3.067.269,31Murcia 2.539.730,35Valencia 10.294.060,00Ceuta 112.000,00Melilla 112.000,00Suprerregionales 9.007.230,88Subtotal 45.036.154,40

FUERA DE OBJETIVO 1 TOTAL A TRANSFERIR A CC.AA.Aragón 2.007.142,60Baleares 1.211.112,01Cantabria 1.217.369,89Cataluña 3.007.024,57La Rioja 1.747.489,54Madrid 2.726.375,86NavarraPaís Vasco 135.530,01Suprerregionales 3.013.011,12Subtotal 15.065.055,60Total Plan Pyme 60.101.210,00

36 Febrero 2003

Empresas

ATEVAL presenta su plan de actuación para 2003un sector con tradición exportadora

La Asociación de Empresarios Textilesde la Comunidad Valenciana, ATEVAL, hapresentado a sus asociados el calendario deAcciones de Promoción Exterior, dentrodel Plan Sectorial para 2003 elaborado porel Comité Nacional de Promoción Exteriorde Textiles para el Hogar, "Home TextilesFrom Spain", que ha sido aprobado por elICEX, organismo que apoyará las actua-ciones previstas en el plan. El ConsejoIntertextil Español, CIE, patrocina estePlan de Promoción Exterior que, como enaños anteriores, será coordinado por ATE-VAL.

Las acciones más destacadas para el pri-mer semestre del año son la organizaciónde misiones inversas de compradores yperiodistas internacionales durante la cele-bración de Textil-Hogar en Valencia, y laParticipación Agrupada en la Feria Domo-tex de Hannover, ambas en el mes deenero. En marzo, se celebrará la Participa-ción Agrupada en la Feria Domotex-China-floor de Shanghai y, para abril, está previs-ta una Misión Comercial con Exposiciónen Japón. En mayo, además de la organiza-ción del Pabellón Oficial del Salón Interna-cional del Mueble y la Decoración deMéxico, por primera vez, tendrá lugar la

participación agrupada en la Feria Mebleen Poznan (Polonia). El semestre se cerrarácon la presencia de las empresas valencia-nas en la Expohabitat de Moscú en el mesde junio.

El segundo semestre del año se iniciarácon la Participación Agrupada en la FeriaDecosit de Bruselas. Octubre será el mesde la Participación Agrupada en la FeriaIndex de Dubai, el Pabellón Oficial en laFeria Intertextile de Shanghai y una MisiónComercial con Exposición en Australia.Para finalizar, en noviembre se coordinaráel Pabellón Oficial en la Feria Mebel deMoscú.

Además de las misiones comerciales y

participaciones agrupadas en Ferias Inter-nacionales, ATEVAL- Home Textiles FromSpain llevará a cabo otras actividades depromoción comercial como la realizaciónde una campaña publicitaria internacional,la elaboración de una guía repertorio parala promoción de empresas y la organiza-ción de seminarios de interés para el sector.

Las acciones de Promoción Exterior sonfundamentales para el sector textil hogarporque buena parte de su producción sedestina a la exportación. Así, según datosprovisionales sobre el año 2002, en el casodel textil Valenciano, un 40 % de su pro-ducción se destinó al exterior, lo que supu-so un valor de 1.041 M. � .

Beneficios por laeliminación del IAE

La reforma del Impuesto de Activida-des Económicas (IAE) beneficiará mayo-ritariamente al sector de la construcción ya los del comercio y de servicios profe-sionales, que agrupan a más del 50% delas empresas y son muy intensivos enmicroempresas, según han revelado esti-maciones de la Dirección General dePolítica de la PYME, basadas en datosdel INE y del Registro Mercantil.

De las 2.641.759 empresas, 2.430.214se beneficiarán de esta reforma (el 92%),que prevé la exención en el pago del IAEpara todas las personas físicas y lasempresas que facturen por debajo delmillón de euros.

La nueva planta será una competi-dora directa de la ubicada en Madridy se convierte en la undécima quePSA Peugeot Citroën tiene en Euro-pa. A partir de 2006, empezará a pro-ducir unos 300.000 vehículos anua-les, dentro del proyecto de la com-pañía para ampliar sus inversiones enlos Países del Este de Europa, en con-creto, los ex-comunistas candidatos aadherirse a la UE. Las causas: bajoscostes salariales, ventajas logísticas,por su cercanía a Alemania, e impor-tantes ayudas estatales.

Se trata del acuerdo suscrito entrela confederación empresarial y elGobierno aragonés para impulsar lasinversiones en países como Hungría,Polonia y la República Checa. Elobjetivo es propocionar nuevas opor-tunidades a unas 30.000 pequeñas ymedianas empresas de la región,debido a que la oferta de productos yservicios de las empresas aragonesasse ajustan perfectamente a lasdemandas de estos países.

Peugeot abremercado enEslovaquia

Cepyme ayuda a30.000 empresasa negociar en elexterior

MONEDA ÚNICA

37Febrero 2003 �

Los presidentes de Telefónicay Portugal Telecom presentansus planes en Brasil

Los destinatarios de esta líneade crédito cuentan a partir deahora, con la posibiidad definanciar sus inversiones turísti-cas en el exterior con créditosque alcanzan hasta el 70 porciento de la inversión a realizar,con un límite de 4,5 millones deeuros por beneficiario y año.

Las ayudas se pueden solici-tar bajo la modalidad de présta-mo o leasing. El tipo de interés

es de EURIBOR + 0,75 puntosporcentuales y el plazo de amor-tización es de 5, 7 ó 10 años.

Con esta línea de financia-ción, el Instituto de Crédito Ofi-

cial (ICO) hace una decididaapuesta por impulsar la mejorade la calidad en el sector hotele-ro, dado el importante auge queha tenido en los últimos años, y

que en el caso del ICO, se hatraducido en una demanda cre-ciente de préstamos de la LíneaPYME. En este sentido, hay queseñalar que el pasado año sefinanciaron un total de 1.553proyectos del sector hotelero yde restauración, por un importede 105,6 millones de euros, loque se tradujo en una inversiónde más de 180 millones deeuros.

El ICO apoyará las inversiones del sector hotelero español

Los presidentes de Portugal Tele-com, Miguel Horta e Costa, y deTelefónica, César Alierta, mantuvieronhace unos días una reunión con el Pre-sidente de Brasil, Luiz Inázio Lula daSilva, en la que le han expuesto susproyectos para Brasil, país en el queambas compañías han formalizado al

50% una joint venture para el mercadode telefonía móvil.

César Alierta y Miguel Horta e Costahan reafirmado su confianza en el desa-rrollo de la economía y del mercado delas telecomunicaciones en el país y hanavanzado las principales líneas maes-tras de su estrategia y compromiso conBrasil.

La joint venture ha consolidado su

liderazgo en Brasil, tras la adquisición dela operadora de telefonía móvil Tele Cen-tro Oeste (TCO) el pasado mes de enero.

La joint venture se asegura el liderazgoen el proceso de desarrollo de nuevasgeneraciones de productos y servicios detelefonía móvil, especialmente en los seg-mentos de transmisión de datos e internetmóvil, del que se beneficiará, en últimainstancia, la sociedad brasileña.

De izquierda a derecha, Miguel Horta e Costa (Presidente de Portugal Tele-com), César Alierta (Presidente de Telefónica), Luiz Inázio Lula da Silva (Pre-sidente de Brasil).

De izquierda a derecha, Miguel Horta e Costa (Presidente de Portugal Tele-com), César Alierta (Presidente de Telefónica), Luiz Inázio Lula da Silva (pre-sidente de Brasil), Miro Teixeira (Ministro de Comunicaciones de Brasil) yFernando Xavier Ferreira (Presidente de Telefónica en Brasil).

MONEDA ÚNICA

EL ICO PONE EN MARCHA LA LÍNEA DE CALIDAD TURÍSTICA,DOTADA CON 150 MILLONES DE EUROS PARA IMPULSAR LA

MEJORA DE LOS SERVICIOS EN EL SECTOR HOTELERO,FINANCIANDO SUS PROYECTOS DE INVERSIÓN.

38 Febrero 2003

El valor estratégico del dato enel marketing del siglo XXI

¿Recuerdan mi compromiso en la primeraentrega de este monográfico (Diciembre 2002)?:"El objetivo final no será otro que tratar deenseñarles a utilizar herramientas estratégicas ytácticas útiles para responder con éxito a las pre-guntas planteadas en la hora de la verdad:¿Cómo fidelizar a mis Clientes actuales y conse-guir nuevos, pero rentablemente? Pues lo pro-metido es deuda. Y voy a empezar por la base,por el "primer piso": el papel clave del dato. Yme voy a permitir una licencia. Voy a reproduciruna ponencia, bajo el título "El CRM, poralbañiles" y que estoy seguro les ayudará aentender bien las "llaves del primer piso":

"El CRM, por albañiles. Introducción"

"La semana pasada, aterrizé forzosamente enun seminario para directivos de marketing, congran éxito de convocatoria, por cierto, "raraavis" en los tiempos que corren. Mientras disfru-taba de ese mítico desayuno de congreso (café ypastas, muy buenas, por cierto), repasé el pro-grama, ¡valiente! Mi mano empezó a temblar yel café a derramarse en el diminuto platito:CRM, e-CRM, CRM Analítico, CRM Operacio-nal, Business Intelligence, e-Business Intelligen-ce, estrategias multicanal, Business Perfomance,Inteligencia artificial aplicada a Marketing� Undirectivo que andaba líado con las pastas, ¡por-que era un directivo, y de marketing, seguro! seme abalanzó y se presentó: "Buenos días, soyfulanito de tal, Marketing Data IntelligenceManager de XXX S.A. ¿y usted?" Tragué salivay luego�la verdad es que no me atreví a decirlela verdad, que yo era de los de Marketing Direc-to de toda la vida. Al final, no pude más que bal-bucear temeroso: "Antonio Soto, y ayudo a misClientes a vender y fidelizar más rentablemen-te". No sé lo que pensó mi interlocutor, pero memiró raro, eso lo tengo claro.

Hoy, desde la relativa tranquilidad de mi des-pacho, me pregunto ¿Y qué queda de lo queaprendí allá por el principio de los 90, en aque-llos primeros cursos de Marketing Directo orga-nizados por FECEMD?, ¿y de lo que me enseña-ron, o mejor intentaron enseñarme (gracias porla paciencia), mis "viejos maestros" Juan Viñua-les, Joost Van Nispen, Santiago Rodríguez,Miguel Lucas�? Pues podéis estar muy tran-quilos, maestros, porque a pesar de esta "tor-menta semántica anglófila", estáis más de moda

que nunca. De vosotros aprendí, y es lo que enSchober tratamos de transmitir a nuestro equipo,cada vez más joven, y, modestamente, a las nue-vas generaciones del sector en general:

El Marketing, el Marketing con mayúsculas,despojado de todo carnaval semántico, se basa,sobre todo en periodos de retraimiento econó-mico y dura competencia como éste que vivi-mos, en el binomio: conseguir nuevos Clientesde alto potencial, rentablemente y fidelizarlos,con rentabilidad para ambas partes. Y despuésde más de una década de dedicación a este mer-cado, no tengo ninguna duda: la mejor herra-mienta, el Marketing Directo, Marketing deBase de Datos, Relacional, One toOne�CRM.

CRM entendido como conocimiento integraldel Cliente/Prospect + estrategia de captación yfidelización rentables -es decir, MarketingDirecto de Base de Datos- + informática. El hor-migón: el dato, como embrión de información yconocimiento rentables. Y para que el embrióngermine con éxito debe ser de buena calidad enorigen y debe ser cuidado, mimado en su desa-rrollo. Antes de que nuestra herramienta deCRM comience a mover datos, a tratarlos, a ges-tionar información, a obtener conocimiento�,en ese primer escalón de cualquier proyecto deCRM, en la fase de los cimientos, me permito

recomendaros 4 técnicas de "albañilería" dedatos fundamentales:

Estandarización: Imaginemos un bloque deapartamentos en donde cada vivienda tuviera supropia dimensión, su propio tipo y tamaño depuerta, su propio tipo y tamaño de ventanas�Yuna urbanización donde cada bloque de aparta-mentos respondiera a un modelo urbanísticopropio. Plantearía ciertos problemas, ¿no? Nues-tra base de datos debe tener una arquitecturahomogénea, un formato único, estándar y lógi-co.

Validación: Nos acaban de entregar el piso ylo de siempre: "Que las puertas no cierran, quelos azulejos de la cocina se levantan, que el par-quet del salón no es del mismo color que elresto� ¡No pago!" Antes de empezar, verifique-mos la calidad de nuestros datos; Por ejemplo,arreglemos los códigos postales o prefijostelefónicos erróneos.

Normalización: Pensemos ahora en un cons-tructor con una partida de ladrillos de diferentesmedidas y tamaños para su edificio: ¿qué caos,verdad? ¿Habéis descubierto alguna vez envuestros datos la misma calle o la misma locali-dad escritas de diferentes formas? ¿Y en diferen-tes lenguas? Seguro que sí; entonces, ¡a escribir-las todas de la misma manera en base a unanorma!

Deduplicación: Ahora, imaginemos que ennuestro piso el constructor hace en vez de 1baño, 5 baños; ¡qué desperdicio! !Aunque quéderroche de limpieza! Lo mismo en nuestra basede datos, imaginemos que tenemos al Cliente X,5 veces, con su propia historia como Cliente ynosotros no lo sabemos.

Consecuencias de no vigilar estos pilares:� Gestión ineficaz de la información.� Conocimiento parcial y disgregado del

Cliente/Mercado potencial.� Dificultades en la interacción personal

con los Clientes/Prospects. Interferencias en la relación.

� MÁS GASTO + MENOS EFICACIA= MENOR RENTABILIDAD.

Basta por hoy, ¿verdad? En futuras ponen-cias, intentaré desarrollar cada uno de los 4 pila-res anteriores, con mayor profundidad y conejemplos prácticos eficaces.

Muchas gracias por vuestra paciencia. Hastapronto, marketinianos."

(y III)

asoto@schoberpdm.es - www.SchoberOnLine.com

Empresas

EL DATO, CLAVE PARA UN MARKETING RELACIONAL DE ÉXITO

Antonio García de Soto, E-Business Manager enSchober Information Group.

40 Febrero 2003

Mercados - Unión Europea

One of the main objectives that the pre-sent�s semester Presidency has to assume isto respect the calendar and to make easy thejoining of the new member countries in thebiggest enlargement in the history of theEU.

Previously, the Copenhagen EuropeanCommittee was set up as the place to end up

the negotiations with the ten countries thatwill join the EU in 2004, apart from othersuccesses like the approval of the enlarge-ment process in the Irish referendum andthe agreement with Russia to travel throughKaliningrado. After the Copenhagen Sum-mit, the new Presidency will try to guaran-tee the continuity and to achieve the agree-

ments reached in the Summit.The main topics to deal with will be the

division in Cyprus, the Bulgary and Roma-nia strategies previous to their joining in2007 and to reach an agreement betweenTurkey and the common demands.

The next relevant date for this new Euro-pe will be 16th April 2004 in the Greek

capital with the signing of the Treaty ofAdhesion. The Greek Presidency hopes thatthe Convention for the Future of Europe hasconcluded its work before the SalonicaEuropean Committee.

The purpose of the current Presidency isto prepare the way for the institutionalreform to end up with the Italian Presidency

A new era in the European construction

Una nueva etapa en laconstrucción europeaLA PRESIDENCIA EUROPEA ES, DESDE PRIMEROS DE ESTE AÑO, RESPONSABILIDAD

DE GRECIA. MUCHOS RETOS VAN A TENER QUE AFRONTARSE DURANTE ESTE

PRÓXIMO SEMESTRE, ENTRE ELLOS, CABE DESTACAR LA FIRMA DEL

TRATADO DE ADHESIÓN DE LOS DIEZ NUEVOS

SOCIOS EUROPEOS, QUE ESTÁ PREVISTA EN

ATENAS EN ABRIL Y OTROS ASUNTOS

CLAVES PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL

FUTURO EUROPEO COMO INMIGRACIÓN,

COYUNTURA POLÍTICA Y ECONÓMICA

INTERNACIONAL Y LA CONTINUIDAD EN

ESTRATEGIAS COMUNITARIAS.

En el presente semestre depresidencia europea, uno delos objetivos principales que sedeben asumir, es el de respetar elcalendario y facilitar la incorporacióngradual de los nuevos países miembros enlo que será la mayor ampliación en la his-toria de la Unión Europea.

Anteriormente, el Consejo Europeo deCopenhague se erigió como punto deinflexión al cerrarse las negociacionescon los diez países que formarán parte dela comunidad europea en 2004; ademásde haber logrado otros éxitos como la

aprobación del proceso deampliación en el referéndumirlandés y el acuerdo con Rusia parael tránsito por Kaliningrado. Tras laCumbre de Copenhague, celebrada endiciembre pasado, la nueva Presidenciaconcentrará sus esfuerzos en garantizar lacontinuidad y concretar los acuerdosalcanzados en dicha Cumbre.

En este marco de ampliación europea,se van a atender fundamentalmente, lascuestiones que afectan a la división deChipre, las estrategias preadhesionistassobre Bulgaria y Rumania para su espera-

MONEDA ÚNICACarolina Iglesias

41Febrero 2003 �

da incorporación en2007, y la búsquedade entendimientoentre Turquía y lasexigencias comuni-tarias.

La siguiente fechadeterminante para el seguimiento de lanueva Europa de 2004, será el 16 de abrilde este año en la capital griega con lafirma del Tratado de Adhesión. La Presi-dencia Griega espera que la Convenciónpara el Futuro de Europa haya concluidosu trabajo antes del Consejo Europeo deSalónica.

El propósito de la nueva presidencia espreparar el camino para que la reformainstitucional precisa, concluya con la pre-sidencia italiana en el próximo semestre.

�Repartimos nuestro Futuro enuna Comunidad de Valores�

El mensaje de la Presidencia griegarefleja su objetivo de reconocer el dere-cho del ciudadano para la seguridad, lademocracia y la mejor calidad de vida,con instituciones que garanticen la parti-cipación y la igualdad en la familia euro-pea.

Paralelamente a la ampliación, la nuevaPresidencia tendrá que hacer frente aldesorbitado crecimiento de los fenóme-nos de inmigración y los conflictos regio-nales que surgen a causa de la globaliza-ción.

Así, la relación entre la inmigración yel desarrollo, la integración social yeconómica de los inmigrantes ilegales yla manera de afrontar la inmigración clan-destina, constituyen los sectores más acti-vos donde se empleará muy enérgicamen-te la Presidencia griega.

Por otro lado, el presente semestre sedesarrollará en un clima internacionalimprevisible en el que el terrorismo, lacriminalidad organizada y en general, lasfuerzas que no obedecen a ningún controlinstitucional, provocan un clima de aguda

incertidumbre. La actual Presidencia serealizará en un periodo de importantescambios en Europa y de nuevos retos enel sector de la Seguridad y la Coopera-ción en materia de Defensa, donde la UEintenta reforzar su nueva identidad.

En este sentido, las prioridades de laPresidencia griega se basarán en la pro-moción de las relaciones con los Balca-nes, Rusia, Ucrania, Bielorrusia, Molda-via y la región del Cáucaso, que cobranuna importancia especial en el marco dela Nueva Realidad Europea.Las principales cuestiones en los marcosde las políticas comunitarias responderán

a empleo, política social, salud, consumi-dores, competitividad empresarial, trans-portes, comunicación, energía, medioambiente, cultura y como ya se ha men-cionado, relaciones exteriores, PolíticaEuropea de Seguridad y Defensa y políti-ca de cohesión.A su vez, el Ecofin durante la Presidenciagriega trabajará para reforzar la coopera-ción económica entre la UE y los paísescandidatos en vías de adhesión, de modoque el proceso de ampliación sea tranqui-lo para los nuevos miembros y contribuyaa mejorar las perspectivas para el desarro-llo y la prosperidad de todos.

Costas Simitis, primerministro griego y nuevopresidente del Consejo

Europeo.

in the next semester.The message of the Greek Presidency

will be to recognise the citizen�s right forsafety, democracy and a better way of lifewith institutions that guarantee the partici-pation and equality in the European family.

The Presidency will also have to face upthe increasing phenomena of immigration

and the regional conflicts that come upbecause of the globalisation. Then, the rela-tionship between the social and economicintegration of the illegal immigrants and theway to confront it are the more active sec-tors where the Greek Presidency will makea great effort.

On the other hand, the present semester

will be developed in an unforeseeable inter-national climate in which terrorism, organi-sed criminality cause a feeling of highuncertainty. Then, the current Presidencywill be developed in a period of great chan-ges in Europe and new challenges in matterslike Security and Cooperation in Defense.In this sense, the priorities of the Greek Pre-

sidency will be based on the promotion ofthe relationships with the Balkans, Russia,Ukraine, Bielorussia, Moldavia and theCaucasus region.

The common policies will be the reinfor-cement of the economic cooperation betweenthe EU and the candidate counties to makeeasier the process of the enlargement.

42 Febrero 2003

43Febrero 2003 �

44 Febrero 2003

El Plan de Ampliaciónsitúa a España como paíspuntero en la UE

La Cumbre deCopenhague haresuelto los últi-mos obstáculospara la integra-

ción plena en la UE de dieznuevos países que firmaránsus tratados de adhesión elpróximo 16 de abril y queingresarán oficialmente en laUnión Europea el 1 de mayode 2004. La ampliación supo-ne un reto histórico para la UEque pasará a contar con 106millones de nuevos habitantes,lo que supone un 25% de lapoblación actual y un 5% delPIB actual de la UE.

La ampliación de la UniónEuropea ha sido a lo largo delos últimos años no sólo unaprioridad de los países candi-datos que se han esforzado encumplir los requisitos paraentrar a formar parte de la UE,sino también objeto de aten-ción prioritaria para nuestropaís.

La Administración Comer-cial Española es, y ha sido,consciente de la importanciade este proceso de integración y de lasenormes ventajas que representa paranuestros intereses comerciales, pero tam-bién, de la dificultad y escasa participa-ción de nuestros operadores económicosen los países candidatos.

Esta realidad ha llevado a la Adminis-tración a establecer un conjunto de actua-ciones, a través del Plan de Ampliación1999, centradas en la promoción de inver-siones directas y en la Promoción Comer-cial que han permitido un incremento enmás de un 100% de los esfuerzos de pro-moción en todos y cada uno de los futurosmiembros.

Los efectos del Plan de Ampliación en

la evolución del comercio entre España ylos países candidatos ha sido muy positi-va. La exportación ha crecido un 20% en2001 y un 14,8% en los primeros 10meses de 2002. Sin embargo, la interna-cionalización de la empresa española eneste área, promocionada mediante todoun conjunto de políticas encaminadas afomentar la inversión española en elexterior, evoluciona de una manera máslenta.

La integración de los diez nuevos paísesen la UE debe traducirse en una gananciade competitividad para la empresaespañola, que tiene la oportunidad deinvertir en un nuevo mercado y aprove-

char las ventajas, tanto pre-sentes como futuras, que lepresentan dichos países.Esta apuesta por la interna-cionalización y el incremen-to de la presencia de nuestrasempresas en los nuevos mer-cados es una prioridad parala Administración Española,cuyo objetivo es potenciarnuestras ventajas y las opor-tunidades que nos ofrecenestos países y, al mismotiempo, eliminar nuestrasdebilidades y hacer frente alas amenazas que representasu integración. Por ello, la AdministraciónEspañola definirá un nuevoPlan de Ampliación quecoordinará, no solo lasacciones de todas las unida-des administrativas, sinotambién las de éstas con lasorganizaciones empresaria-les. Este nuevo Plan tendrácomo objetivo situar a nues-tro país en el nuevo mercadoeuropeo como uno de lospaíses punteros en la nuevaUnión Europea.

Foros de debate y encuentro, como elcongreso "Estrategia Empresarial en laNueva Europa", entre administraciones yorganizaciones empresariales, en los queel tejido empresarial adquiera concienciay conocimientos sobre la realidad de estospaíses y las oportunidades que represen-tan, son muy positivos para el desarrollo eimpulso de las políticas de la Administra-ción tendentes a alcanzar una mayor pre-sencia de las empresas españolas en laNueva Europa.

Rodrigo Rato FigaredoVicepresidente Segundo del Gobierno y

Ministro de Economía

45Febrero 2003 �

Madrid, una Comunidad en continuo progreso

La evolución de los pro-cesos económicos,comerciales y producti-vos en todo el mundo hadesembocado en una

situación en la que el concepto inter-nacional ha sido sustituido por el deglobal, que tiene que ver más con lotransnacional. En este nuevo contex-to, las regiones han pasado a desem-peñar un papel en el que su actividadcomo instrumento de impulso econó-mico y motor de desarrollo económi-co se extiende más allá de las fronte-ras nacionales. Las regiones hanadquirido un nuevo protagonismo enque, con independencia de las distan-cias, compiten con otros espaciosproductivos.

Este planteamiento de la regióncomo un importante actor en la eco-nomía global es el que ha presididoel I Congreso Internacional "Españaen la Nueva Europa", organizado enMadrid el pasado mes de enero porla revista económica Moneda Única.Ha sido un encuentro que ha permitido ana-lizar la realidad económica y empresarialactual, y las consecuencias para estosaspectos de la ampliación de la Unión Euro-pea. El Gobierno regional ha querido apro-vechar su presencia en este Congreso paraexponer los planes de internacionalizaciónde su economía y el refuerzo de la competi-tividad del tejido productivo de la Comuni-dad de Madrid.

Las positivas expectativas que presenta eldesarrollo internacional de la Comunidadde Madrid surgen de las políticas impulsa-das por el Gobierno regional, a través de laConsejería de Economía e Innovación Tec-nológica, para promocionar el comercioexterior y la internacionalización de lasempresas. Con este fin, se han diseñado yutilizado una serie de instrumentos y herra-mientas específicas que han demostrado seruna forma eficaz de iniciar la expansióninternacional, con independencia de sutamaño, de las empresas. Este apoyo, en elcaso concreto de las Pymes, se ha traducido

en ayudas a más de 123 proyectos para ladifusión en el exterior de sus productos yservicios.

Madrid posee una modera economía enla que los avanzados servicios que ofrecensus empresas son origen del 75% del valorañadido que genera la región. Pero, además,es un espacio geográfico dotado de unaimportante red de industrias altamente espe-cializadas en los sectores más innovadores,como el aeroespacial, las telecomunicacio-nes, o la biotecnología. Estas son las razo-nes por las que, con una superficie inferioral 2% del total nacional, Madrid concentrael 13% de la población y el 17% del PIB detoda España. Son unos datos que conviertena Madrid, tras Londres y París, en la terceraaglomeración urbana de la Unión Europea.

Esta ventajosa posición de la economíamadrileña para afrontar procesos como elde la moneda única o el de la ampliación delas fronteras de la Unión Europea se debe,entre otros motivos, a la solidez de un tejidoempresarial. El hecho de concentrar la sededel 60% de las 500 mayores compañías del

país, más del 90% de las entidades inte-gradas en el índice general de la Bolsade Madrid, el 20% de todas las empre-sas creadas en España desde junio de1995, o el 31% de las inversiones enI+D, demuestra la vitalidad del empre-sariado madrileño. Estos datos tambiénavalan el éxito de las políticas desarro-lladas por el Gobierno regional paraque, a través de la construcción de unasinfraestructuras modernas, la masivaaplicación de las nuevas tecnologías enlos procesos productivos, y un capitalhumano altamente cualificado y prepa-rado, Madrid sea un espacio en que losproyectos empresariales alcancen loséxitos que de ellos se esperan. Estatransformación de Madrid no ha pasa-do inadvertida a la comunidad econó-mica internacional, como demuestra elhecho de que Madrid sea perceptoradel 72% de la inversión extranjera yfuente del 79% de las inversionesespañolas en el exterior. Consecuenciade esta activación económica ha sido lacreación desde 1995 de más de 637.000

nuevos puestos de trabajo y un crecimientoacumulado del PIB en el periodo 1995-2001 de un 28% -once puntos por encimade la media de la Unión Europea-.

Este aprovechamiento del potencial paragenerar riqueza, sustentado en la apertura alexterior, la excelencia empresarial y la van-guardia tecnológica, ha convertido aMadrid en una de las 25 regiones más ricasde la Unión Europea. Por eso, después desiete años en que esta región ha demostradosu capacidad para competir en una eco-nomía global, el escenario de una nuevaEuropa ampliada supone un nuevo mundode posibilidades y un acicate para continuarla senda de progreso que, gracias a un desa-rrollo económico y a unos índices de crea-ción de empleo superiores a la media nacio-nal y europea, permite que la Comunidadde Madrid sea cada día un espacio cohesio-nado territorial y socialmente.

Alberto Ruiz-GallardónPresidente de la Comunidad de Madrid

46 Febrero 2003

�Las pymes deben continuaren la línea de modernizacióne internacionalización�

Agradezco lainvitacióndel directorde "MonedaÚnica", don

José Terreros, para prolon-gar la información queofrece sobre el I CongresoInternacional de Empre-sas: "Estrategia Empresa-rial en la nueva Europa. Laempresa española ante elescenario de la amplia-ción". Entre mis principiosideológicos, se encuentraen el campo económico elde subsidiariedad, y, enconsecuencia, el protago-nismo de la iniciativa pri-vada, el recorte del inter-vencionismo público y laconfianza en el mundoempresarial.

La empresa constituye lacélula básica del engranajeeconómico de todo paísque aspire a crecer y desa-rrollarse. Considero quetanto el poder legislativocomo las administracionespúblicas deben dispensarleel respetuoso trato quemerece, con especial con-sideración a la pequeña ymediana empresa, más aún si ésta gozade tradición familiar.

En el ámbito de la Unión Europea, ladesaparición progresiva de las fronterasy la libertad de circulación de personasy mercancías están favoreciendo eldesarrollo económico e impulsando unamayor actividad empresarial, en defini-tiva, creando la riqueza a la que todanación legítimamente aspira para ellogro de mayor calidad de vida de susciudadanos.

La quinta ampliación de la UniónEuropea ofrece a los países que deseansu integración (Hungría, Polonia,Rumania y Chipre, entre otros) la posi-bilidad de actuar en un moderno escena-rio, con nuevas alternativas empresaria-les y variadas oportunidades de creci-miento económico.

A los actuales miembros nos corres-ponde realizar un esfuerzo de aproxima-ción a los candidatos, sin el que no seráposible conocer la nueva Europa sin

fronteras que todos,ciudadanos y responsa-bles políticos, desea-mos.Las modernas tecno-logías y la utilizaciónde nuevas estrategiasempresariales serán sinduda instrumentosdecisivos para laobtención del reto quese persigue.Desde estas líneas mepermito animar al sec-tor empresarial española continuar en la líneade modernización einternacionalizacióniniciada desde la adhe-sión de nuestro país ala Unión Europea.España y Madrid sehan integrado de mane-ra progresiva en laUnión Europea hastaasumir un reconocidoprotagonismo.Como Alcalde deMadrid, felicito a losresponsables de laorganización del Con-greso por la oportuni-dad de reflexión ofre-cida al colectivo

empresarial, cuyo comportamiento e ini-ciativas son esenciales en el proceso deampliación europea. Confío que la pró-xima edición, prevista para el mes defebrero de 2004, despierte el interés deun mayor número de empresarios ycuente con la merecida difusión publici-taria.

José María Álvarez del Manzano yLópez del Hierro

Alcalde de Madrid

47Febrero 2003 �

Consecuencias de la ampliaciónde la UE para España

Desde el punto de vista comer-cial, la ampliación es unaoportunidad para España. Lacreciente estabilidad y apertu-ra económica de los países

candidatos favorecerá un crecimiento soste-nido que será beneficioso para toda la Unión.

Hay que señalar el hecho de que los mayo-res beneficios serán para las empresas conintereses en el norte de Europa, una circuns-tancia a tener presente, especialmente cuan-do se reabra el debate sobre los fondos decohesión.

Lo cierto es que los Acuerdos de Asocia-ción han dado lugar a un estrechamiento delas relaciones comerciales entre los Paísesdel Este y Centro de Europa y la UE superioral registrado por el resto de la OCDE. Deello se deduce que, cuando se produzca laadhesión, se acentuarán aún más los inter-cambios comerciales.

Además, la exportación de los futurosmiembros de la Unión no debería producirefectos negativos, siempre y cuando susempresas compitan en igualdad de condicio-nes y cumplan los mismos requisitos labora-les, fiscales y técnicos que las compañías dela UE. De esta manera se evitará la tentaciónde competencia desleal, a partir del estrictocumplimiento del acervo comunitario, esdecir, conjunto de leyes y principios deactuación que rigen la Unión Europea. Elpunto crítico, por tanto, no estará en el ámbi-to comercial, sino en la futura política regio-nal que adopte la Unión.

Desde las Cámaras de Comercio, compar-timos la conveniencia política y económicade la ampliación. La política regional es unode los pilares más importantes para construiruna Europa equilibrada y próspera, por loque la solidaridad deberá extenderse igual-mente a los nuevos Estados miembros.

Por otra parte, no debe extrañar que laampliación suscite el temor legítimo de algu-nos países, entre ellos España, a perder recur-sos que tan necesarios son para modernizareconomías y garantizar la convergencia real.Por ello, la solidaridad no debe impedir queel resto de países con una renta per cápitaactual inferior a la media comunitaria,

España incluida, siga beneficiándose de losfondos europeos con objeto de no detener elproceso de acercamiento real. Es necesario,por tanto, tener en cuenta el llamado efectoestadístico que producirá una reducciónnotable de la renta media comunitaria, por loque nuestro país se encontrará automática yartificialmente por encima. De lo contrario,el coste del proceso de adhesión de nuevosmiembros sería financiado por los actualespaíses receptores de los fondos europeos queson, sin duda, los de menor desarrollo relati-vo.

En este sentido, hay quien ve en la amplia-ción un peligro para algunas industriasespañolas, como por ejemplo, la automo-ción, principal capítulo exportador de nues-tro país. Las multinacionales tienen toda lalibertad para decidir, en cualquier momento,donde instalar sus fábricas. Pero en Españaexiste un importante número de pequeñas ymedianas empresas dedicadas a la fabrica-ción de componentes de automóviles quedeben tener la capacidad de trasladar su cen-tro de producción a otros países en elmomento en que la gran multinacional sedesplace. Así, no sólo mantendrán su nego-cio, si no que realizarán una importanteinversión en el exterior que las hará máscompetitivas.

Para los bienes de consumo españoles

supone, además, una gran oportunidad deampliar mercados. Apartir de que se produz-ca la adhesión, los ciudadanos de los paísesdel Este y Centro de Europa tendrán unamayor capacidad adquisitiva que les permi-tirá consumir más. Es ahí donde España tienesu gran oportunidad.

El sentimiento que predomina en el tejidoempresarial, tanto español como el de estospaíses, es de apoyo a la ampliación de la UE.Ahora bien, pese a esta actitud, según uninforme elaborado recientemente por lasCámaras, cuyos resultados se basan enencuestas realizadas a 2.575 compañías de lazona, poco más de la mitad de las empresasde los diez países candidatos tienen algo deinformación sobre el funcionamiento legalde la UE y tan sólo un 8 por ciento aseguraque está totalmente informado al respecto. El54 por ciento admite que no está haciendo losuficiente para prepararse para la ampliaciónde la UE, mientras que poco más de la mitadde ese porcentaje, el 32%, cree estar hacien-do lo posible. Esto indica que los proveedo-res de información sobre la UE, ya seannacionales o de Bruselas, han de mejorar ladisposición y la distribución de información.

Al margen de lo económico, a España sele plantea una exigencia que no puede eludir:mantener su influencia en la toma de decisio-nes europeas, de tal modo que su peso políti-co en el conjunto de la Unión no se vea tras-tocado por la entrada de nuevos miembros.

Prueba del convencimiento de las Cáma-ras con respecto a la conveniencia de laampliación es el hecho de que, durante 2002,un 18 por ciento de los recursos que dedica-mos a fomentar las exportaciones españolasha estado dirigido a estos países. Además, enCámaras tenemos el firme propósito de crearComités de Cooperación Empresarial contodos los países candidatos con el fin de esta-blecer una mayor colaboración entre empre-sas de ambas zonas. La ampliación es unagran ocasión para el conjunto de la actualUnión Europea, pero mucho más paraEspaña.

José Manuel Fernández Norniella, Presidente de las Cámaras de Comercio

48 Febrero 2003

El Congreso de los empresariosque buscan oportunidades en la nueva Europa

No es fácil organizar un congreso, ymenos uno de tres días de duración, conla participación de más de cuarentaponentes, una mesa redonda con ochoEmbajadores y veinte Consejeros Comer-ciales y con un tema central de debateencima de la mesa: la Estrategia Empre-sarial en la nueva Europa, tras el procesode adhesión de los actuales países candi-datos.

Moneda Única lleva algo más de unaño trabajando para dar a conocer las ini-ciativas impulsadas desde los organimospúblicos, las ayudas fomentadas desdediferentes entidades financieras, las posi-bilidades de inversión en diferentes mer-cados..., en definitiva, todas las alternati-vas para una empresa antes y durante unproceso de internacionalización. Durantesu primer año de vida, se han realizadomás de 286 entrevistas (a Presidentes deRepública, Presidentes de Gobierno,Ministros españoles y europeos, Embaja-dores, Directores Generales de entidadesfinancieras tanto españolas como extran-jeras...), todo ello en aras de mostrar todaesta realidad empresarial, política yfinanciera tan cambiante. Nuestra claravocación internacional ha hecho aglutinar

en nuestras páginas las inquietudes y des-velos de todos aquellos que hacen de laexternacionalización de la empresaespañola una realidad.

Por todo ello, era para Moneda Únicauna obligación, desde el rigor que noscaracteriza, de organizar el I CongresoInternacional de Empresas, Estrategia

Empresarial en la Nueva Europa, que sedesarrolló durante los días 8, 9 y 10 deenero en el Palacio de Congresos deMadrid. De esta manera, el empresarioque acudió a las jornadas, en un 88%perteneciente a la pequeña y medianaempresa, pudo conocer de primera manolas especificidades de cada uno de los

MONEDA ÚNICA

Fachada principal del Palacio de Congresos de Madrid, informando de la celebración del I Congreso Inter-nacional de Empresas.

El I Congreso Internacional de Empresas, �La Empresa Española ante el Escenario de la

Ampliación�, tuvo lugar en el Palacio de Congresos de Madrid, durante los días 8, 9 y 10 de

enero. En él se dieron cita empresas españolas que se distinguen por su implantación en el

exterior, las más importantes entidades financieras y un nutrido número de representantes

diplomáticos, que mostraron la singularidad y posibilidades de los actuales candidatos a la

Unión Europea.

I Congreso Internacional de Empresas, el mayor certamen realizado en Europa tratando la panorámica europea futura

49Febrero 2003 �

mercados para o bien empezar a comer-ciar con estos países, o para dimensionarla estructura y competitividad de suempresa.

Quinientas cuarenta y tres personasacudieron a las ponencias impartidas quetrataron temas como la importancia de lasrelaciones interculturales entre los nuevosmercados europeos; la financiación de las

operaciones internacionales; el reto delmarketing en el centro de Europa; norma-lización y certificación; interconexiónlogísitca o el reto de la formación, porcitar tan sólo algunas de ellas. En definiti-va, un selecto plantel de ponentes y con-ferenciantes que representan a las com-pañías españolas y extranjeras líderes ensu sector.

Una mesa redonda contreinta participantes

Sin duda, la mesa redonda del día 9acaparó la atención del público asistente.Con la participación de 8 Embajadores y20 Consejeros Comerciales, representan-tes diplomáticos de 18 países: Chipre,Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia,Grecia, Hungría, Letonia, Lituania,Malta, Portugal, República Checa, Ruma-nia, Suecia, Turquia, Ucrania, Bulgaria yYugoslavia se presentaban las nuevasoportunidades comerciales que losempresarios españoles encontrarán en laEuropa de los 25. Durante el debate-colo-quio se destacaba la importancia de lainterconexión diplomática de los distintospaíses europeos y su compromiso en eldesarrollo del nuevo mercado único. Unamesa que estuvo presidida por MiguelMoltó Calvo, director de la Representa-ción de la Comisión Europea en España ymoderada por Diego Carcedo, consejerode Administración de Radio Televisión

Española- RTVE. Precisamente el Conse-jero de RTVE destacaba las importantesoportunidades que la ampliación ofreceráa los empresarios españoles, a la vez queagradecía a la Revista Moneda Única laorganización de este evento que va a per-mitir "un mejor conocimiento de todosestos países". En definitiva, se abría unasesión informativa, que no un debatepolítico. Carcedo recordaba precisamen-te, los encuentros que se han desarrolladoa lo largo de estas jornadas entre los Con-sejeros Comerciales de los países partici-pantes en el I Congreso Internacional deEmpresas y los empresarios españoles, deuna gran aceptación y que han hechofructificar negocios de la manera másrentable posible: con los protagonistassentados cara a cara.

Por su parte, Miguel Moltó, director dela Representación de la Comisión Euro-pea en España aludía a la Cumbre deCopenhague, en la que se daba luz verdepara la adhesión de diez nuevos países ala Unión Europea, a partir del 1 de mayode 2004. Es desde entonces cuandodejarán de ser candidatos para convertirseen miembros de pleno derecho. Tambiénexplicaba las consecuencias que estaampliación va a conllevar, sobre todopara el caso de España. Los flujos comer-ciales se ampliarán con la deslocalizaciónde las empresas, y deberán incrementarse,

teniendo en cuenta que en la actualidadlas inversiones españolas en estos paísesson muy escasas.

Por su parte, los Embajadores de lospaíses participantes presentaban sus datosmacroeconómicos y sus posibilidadesante la inminente adhesión. Posterior-mente se abría un debate y coloquio entrelos demás representantes diplomáticos ylos empresarios asistentes, para intercam-

biar experiencias e informar de los posi-bles contactos comerciales entre España ylos países candidatos a la UE.

Tras esta maratoniana mesa redonda,tanto en duración (cuatro horas), como encontertulios (treinta y ocho) se sirvió uncóctel y una cena en el mismo Palacio deCongresos a la que asistieron más de cienpersonas. Se contó además con la presen-cia de veintiocho medios de comunica-ción, que ayudaron a la difusión de unainiciativa única hasta el momento.

Sin lugar a dudas, este I Congreso, hapermitido entresacar importantes con-clusiones. Ha puesto de manifiesto laimportancia de este nuevo mercadoúnico que es ya una realidad, ha destaca-do cómo son, todavía muy pocos loscontactos comerciales que España haentablado con todos estos países, a pesarde las enormes posibilidades que cadauno de ellos ofrecen.

En conclusión, nuestro objetivo, consegui-do por cierto, era tratar con el mayor rigorposible el conocimiento de la nueva UE paraconseguir la competitividad de la pequeña ymediana empresa española.

Los empresarios asistentes al Congreso mostraronun gran interés por los temas abordados en elmismo.

UNA MESA REDONDA COMPUESTA POR

OCHO EMBAJADORES Y VEINTE

CONSEJEROS COMERCIALES, CENTRÓ

LA ATENCIÓN DEL PÚBLICO ASISTENTE

A LAS JORNADAS

DURANTE LA CELEBRACIÓN DEL

CONGRESO ESTUVIERON

REPRESENTADOS LOS PRINCIPALES

AGENTES SOCIALES INVOLUCRADOS EN

LA NUEVA UNIÓN EUROPEA

50 Febrero 2003

Disposición comercial paraconsultas empresariales

Una de las oportunidades que brindó elCongreso Internacional de Empresas fue lade permitir que los empresarios españolesse reunieran personalmente con los dele-gados comerciales de diferentes países,acercándose así a la realidad económica ycomercial de los mercados europeosconectando con los intereses de negocio delas compañías asistentes.

Para ello, se habilitó una de las salasdel Palacio de Congresos donde, conver-saron ambas partes sobre las posibilida-des de acceso a los mercados representa-dos. Las consultas giraban principalmen-te, en torno a movimientos de exporta-ción, más que hacia posibles operacionesinversoras.

Las entrevistas se desarrollaron en eltranscurso de los tres días del Congreso,según disponibilidad de los consejeros,no obstante fue después de la mesaredonda del cuerpo diplomático el día 9,cuando se produjo la mayor concentra-ción de encuentros. En dicha mesa, cadauno de los veintidós consejeros comer-ciales había tenido la oportunidad de

intervenir presentando brevemente lascondiciones y el clima de negocios desus respectivos países.

Cabe destacar de estos encuentros, lainclinación mostrada por los empresariosespañoles hacia la situación comercial delas repúblicas bálticas, junto con los gran-des mercados de la próxima ampliacióneuropea.

Sin duda, uno de los principales factoresque obstaculizan la salida al exterior delempresariado español, tal y como se com-probó durante la celebración del Congreso,es la falta de información. Contactos, insti-tuciones, logística, cultura y costumbres delpaís al que se piensa acceder, son cuestio-nes determinantes para acompañar la inicia-tiva de comercialización en el exterior.

Por ello, la organización de estas reunio-nes tuvo una gran acogida y facilitó infor-mación de calidad proporcionada porexpertos. De igual modo, en uno de losstands de la entrada al recinto, se ofrecíatodo tipo de material documental paracompletar y conservar esta práctica infor-mación comercial.

MONEDA ÚNICA

Representantes eslovenos entrevistándose con empresarios.

La Consejera Comercial de Estonia atiende las consultas de un empresario.

LAS CONSULTAS GIRABAN

PRINCIPALMENTE EN TORNO A

MOVIMIENTOS DE EXPORTACIÓN MÁS

QUE HACIA POSIBLES INVERSIONES

51Febrero 2003 �

En torno a los retos empresarialesde la Nueva EuropaLas ponencias desarrolladas durante los tres días del evento, se celebraron en el Auditorio del Palacio de

Congresos, paralelamente a los actos previstos en otras dependencias del Palacio como la sala habilitada para

las entrevistas con los consejeros comerciales, el hall que reunía a los expositores de los patrocinadores, las

oficinas de información y acreditación del Congreso y el espacio reservado a las conferencias de prensa.

Las jornadas informativas del CongresoInternacional de Empresas se dieron citaen el Auditorio, estructurando las ponen-cias de cada uno de los días en bloquestemáticos que giraban en torno al retoempresarial planteado ante el marco de laampliación.

Así, el miércoles 8 de enero, se presentóel nuevo contexto europeo, asociándolocon la competitividad de la pyme españolay abordando la amplia oferta de oportuni-dades que ofrecen los nuevos socios euro-

peos para el empresariadoespañol. A su vez, se considera-ron los instrumentos y apoyospertinentes para iniciar el proce-so de introducción en estos mer-cados.

Voces autorizadas de las dele-gaciones comerciales de lasembajadas de Polonia, Hungría,Eslovaquia y República Checa,concretaron esta informacióntrasladada a sus respectivos paí-ses y animaron a los asistentes aparticipar en estos mercadosemergentes.

Sin embargo, fue la mesaredonda del día 9 la que más expectaciónprovocó, al reunir a 8 embajadores y 20consejeros comerciales que brevemente,presentaron el clima de negocios de los paí-ses representados y atendieron a las pregun-tas planteadas por el público. Su presiden-

cia corrió a cargo del director de la Comi-sión Europea en Madrid, Miguel Moltó, y lamoderación fue responsabilidad del perio-dista de RTVE, Diego Carcedo.

El resto de la jornada profundizó en lasestrategias de marketing, financieras y decomunicación enfocadas hacia el mercadoúnico.

Finalmente, el tercer día se orientó hacialos recursos precisos para hacer frente a larealidad empresarial derivada de la incor-poración de diez nuevos países. Sectorestan importantes como la logística, lasfinanzas y la formación internacional,aportaron sus puntos de vista y los instru-mentos clave para mejorar la competitivi-dad de las empresas en su proceso de inter-nacionalización.

En definitiva, las intervenciones de cadauno de los ponentes ofrecieron un panora-ma más claro, facilitando al empresarioespañol una información fundamental paraabarcar la nueva dimensión del comercioexterior.

MONEDA ÚNICA

Acto de inauguración del Congreso Internacional de Empresasen el Auditorio.

LAS PONENCIAS DEL AUDITORIO

FACILITARON INFORMACIÓN Y

RECURSOS PARA APOYAR LA NUEVA

COYUNTURA EMPRESARIAL

Durante la segunda jornada del Congreso, se reunieron 30 personas en el escenario del auditorio.

52 Febrero 2003

La repercusión en losmedios de comunicaciónFueron tres días maratonianos que contaron con la presencia de cerca de treinta medios de comunicación, que

divulgaron una iniciativa única hasta el momento. Han sido varios los reportajes efectuados tanto en prensa,

radio como televisión, con el objetivo de mostrar la realidad europea tras el 2004 y la adhesión de los actuales

diez países candidatos.

Todo comenzaba el día 8 de enero a lasnueve de la mañana. Los congresistas pre-parados para impartir sus ponencias y elpúblico asistente expectante y deseoso deconocer las oportunidades que la nuevaEuropa va a ofrecer para sus empresas.

Un tema central de debate, por quéinvertir y cómo en cada uno de los actualespaíses candidatos a adherirse a la UE, sinduda todo un reto y una posibilidad únicade recibir la más amplia información de lamano de los propios protagonistas: losEmbajadores y Consejeros Comerciales dedieciocho países.

Los medios de comunicación desem-peñan funciones esenciales en una socie-dad. Son los intermediarios, los divulgado-res de las noticias y están relacionados conla participación política de los ciudadanos,con los valores y creencias que comparti-mos y con el desarrollo de la sociedad. Espor ello, que ante un Congreso de estasdimensiones no podían obviar esta tarea.Fueron veintiocho los medios que dieron

difusión a una iniciativa única hasta elmomento.

Aunque el resultado final del I Congre-so de Empresas ha sido satisfactorio,hubiera sido deseable un mayor apoyoinformativo. La asistencia al mismo, pese

al esfuerzo en inversión publicitaria, fuetambién menor de la esperada. Aún así, seacreditaron durante los dos días y mediode duración quinientas cuarenta y trespersonas y fue cubierto por un importantenúmero de medios de comunicación,tanto de prensa, como radio y televisión:Televisión Española, Rossiiskaya Gazeta(periódico ruso), El Mundo, RevistaLogística y Transporte, Tribuna Electró-nica de In-Formación y Ayuda, AtriumMedia, Cinco Días, Árbol de Noticias,Swisslatin (publicación suiza), La Razón,Asociación Internacional de Periodismode Investigación e Información Diplomá-tica, Publicaciones Men-Car, Diario delPuerto, M.F. Comunicación, Cámara deComercio de Madrid (prensa), Expan-sión, Diplomacia, Intereconomía, CadenaSer, El País, Servimedia, Radio Exteriorde España...

MONEDA ÚNICA

Televisión Española entrevistando a uno de los empresarios asistentes al Congreso.

Las entrevistas concertadas entre empresarios y Consejeros Comerciales, uno de los platos fuertes del Congreso.

54 Febrero 2003

El Congreso Internacional de Empresasfue punto de reunión de varias entidadesque colaboraron con la organización delevento como patrocinadores e inclusocomo ponentes.

Así, el hall del Palacio de Congresos deMadrid sirvió también para que dichasentidades mostraran sus productos a losasistentes a través de diferentes stands.

Entre ellos, se encontraban Fortis Bank,Gerling Crédito, American Express, ViaSolutions, Renfe, Imade, Schober Infor-mation Group, el Instituto Aragonés deFomento, junto con la Cámara de Comer-cio y la Fundación empresa Universidad;Aenor, Theo Finance, Schenker, Intereco-nomía y Azor Multimedia.

Ámbito financiero, instituciones dedesarrollo económico, empresas logísticas,

medios de comunicación y posibilidadesmultimedia presentaron un variado abani-co temático de interés que ilustró y apoyólas jornadas sobre comercio exterior.

Moneda Única también estuvo represen-tada y además, se destinó uno de los expo-

sitores al material promocional provenien-te de las embajadas participantes en elCongreso, en el que se informaba sobre elclima inversor, las condiciones económi-cas y los datos básicos de cada uno de lospaíses, a disposición de los asistentes.

MONEDA ÚNICA

Vista de los stands dispensados en el hall del Palacio de Congresos.

El broche de oro para una intensa jornada

Al finalizar la jornada del día 9, se ofrecióun cocktail de bienvenida previo a la cenade gala a la que estaban invitados el cuerpodiplomático, compuesto por embajadores y

consejeros comerciales de los países partici-pantes en la mesa redonda de aquella tarde,patrocinadores y empresarios asistentes alcongreso.

Del cuerpo diplomático cabe destacar lapresencia de Andres Tomasberg, embajador

de Estonia, Tomaz Lovrencic, embajador deEslovenia y Olexander Taranenko, embaja-dor de Ucrania, además de consejeroscomerciales y económicos de países candi-datos a la Unión Europea. También asistió ala cena Miguel Moltó, Director de la Comi-sión Europea en España.

La cena de gala se celebró en el Salón deBanquetes del Palacio de Congresos, a laque asistieron unas cien personas.

Fue una oportunidad inmejorable paraque embajadores y consejeros y empresariosse conocieran y conversaran de una formamás relajada tras una jornada en la que sehabían desarrollado numerosas entrevistascomerciales entre ellos.

Un grupo de cámara ruso amenizó la vela-da con diversas piezas de música clásica.

La cena se clausuró con una breve inter-vención de José Terreros, director de Mone-da Única, que agradeció a todos su asisten-cia.

MONEDA ÚNICA

Instantánea de la cena organizada la noche del día 9.

Apoyo al proyecto de estrategiaempresarial

55Febrero 2003 �

El posicionamiento de laempresa española ante elreto de la ampliación europea

El director de la revista Moneda Únicay presidente del Comité Organizador delCongreso, José Terreros, daba la bienve-nida e inauguraba el I Congreso Inter-nacional de Empresas "Estrategiaempresarial en la nueva Europa", des-tacando el objetivo y la motivación queindujeron a la preparación de tan ambi-cioso proyecto: la importancia que tieneconseguir el posicionamiento de lasempresas españolas ante este nuevo retohistórico que supone una nueva amplia-ción, la Europa de los 25. ¿Cuál va a serla función y las oportunidades de hacernegocio en la nueva Europa una vez queestos países, los países hoy llamados can-didatos a la ampliación, sean miembrosde pleno derecho en la Europa de los 25?.�Hemos considerado fundamental, -indi-caba Terreros- mostrar la intrincaciónpolítica y social de la nueva Unión Euro-pea en las formas de desarrollar nuevasinversiones y acometer mediante las per-tinentes estrategias, los desarrollosempresariales en esos mercados del cen-tro y el este de Europa�.

Moneda Única lleva un año y mediomostrando la realidad de cada uno deestos países y como resumen a este traba-jo, qué mejor que congregar a todos losagentes sociales que conforman esteentramado político y económico resultan-te de esta próxima ampliación. La empre-sa española afronta así un nuevo reto, altener ante sí un futuro mercado único connuevas posibilidades que van a permitirtanto exportar como atraer inversiones, encualquier caso modelos de actividadindustrial, productos, personal laboral yun sinfín de recursos y herramientas paraformular las estrategias de su presencia eneste nuevo mercado único. �El Congreso,como saben, se celebra en 3 jornadas y aél han sido convocados absolutamente

todas las organizaciones que favorecen yapoyan a las empresas a desarrollar ladifícil tarea que supone la internacionali-zación de las empresas�, manifestaba.

En definitiva, se daba inicio de estamanera, a un evento en el que los temas adebatir eran la nueva realidad empresarialy el nuevo contexto europeo, la confianzaen los nuevos mercados, las estrategiaspara aproximarse a ellos y cómo no, laconcreción comercial en los países queson prioritarios. Su coyuntura económica,sus estrategias financieras y de marketing,junto con los casos prácticos de empresasexportadoras con sus experiencias en los

países de la ampliación, la política laboral,la planificación de la acción preventiva yde riesgos laborales, logística, la adminis-tración española al servicio de las empre-sas, telecomunicaciones y por último laformación internacional.

�Estrategia empresarial en la nuevaEuropa, -continuaba Terreros- un concep-to que presume un estudio de la situaciónpara acometer tras una definición clara,una opción para obtener un resultado. Sehabla de aventura empresarial, aunque elempresario, por encima de aventurero, esun estratega, y de estrategia vamos ahablar en este Congreso�.

Finalmente, se agradecía la presenciade todos los asistentes y se reiteraba elapoyo recibido por parte de los patroci-nadores de este I Congreso, pertene-cientes tanto a la administración, a lasentidades financieras y a las propiasempresas.

Apertura por Alfredo Rambla (izquierda) y José Terreros, presidente del Comité Organizador del Congreso.

�EL FUTURO MERCADO ÚNICO

OFRECERÁ NUEVAS POSIBILIDADES DE

INVERSIÓN Y DE EXPORTACIÓN�

56 Febrero 2003

Relaciones interculturales entrelos nuevos mercados europeos

Margarita Mayo presentó su ponenciacon una cita muy significativa de uno delos vicepresidentes de IBM: "En IBM, noimporta quién seas, tendrás que trabajarcon compañeros y clientes que son dife-rentes a ti- negros, blancos, marrones,rojos o amarillos, jóvenes o mayores, gayso heterosexuales, hombres o mujeres,capacitados o discapacitados- te encon-trarás con gente que es diferente a ti."

Así, la ponente mostraba la realidadmuchos de los directivos y empresariosespañoles se van a encontrar en su proce-so de internacionalización, destacando lassiguientes cuestiones fundamentales:�¿cuáles son las tendencias demográfi-cas?,¿cómo se nos plantea este contextoen el que vamos a hacer negocios?,¿quéconsecuencias va a tener para las organi-zaciones?,¿qué efectos va a tener ladiversidad para las organizaciones?, y lomás importante si cabe, ¿qué es lo quelos directivos y empresarios puedenhacer para maximizar los beneficios deesta diversidad, para verla como unaoportunidad y como una fuente de venta-ja competitiva?�

Centrándose en la cuestión de la cultu-ra, la Profesora del Instituto de Empresapuntualizó cuatro dimensiones que sirvenpara describir los valores de diferentespaíses europeos: distancia de poder o larelación entre el jefe y el subordinado;tolerancia a la ambigüedad o grado enque una sociedad se siente amenazada;individualismo / colectivismo y masculi-nidad / feminidad.

Margarita Mayo apuntó:�las estadísti-cas nos demuestran que hay una mayordiversidad cultural, de género, de edad�y que dicha diversidad �es un arma dedoble filo�, con unas ventajas claras paraalcanzar otros segmentos del mercado ygozar de flexibilidad y capacidad de reac-cionar ante los cambios, y con el reto que

supone que la gente cuando trabaja enequipos diversos no esté tan unida: �tene-mos que vencer esa barrera, esa tenden-cia natural a juntarnos con gente que escomo nosotros.�

Para maximizar las ventajas y minimi-zar los retos, hay varias iniciativas sobregestión de la diversidad, y en este senti-do, Mayo apuntó que �la más importantees la formación, que debe ir acompañadade políticas de recursos humanos y decambios en liderazgos en la dirección deempresa y en la cultura empresarial yorganizativa� .

En este punto, se recalcó que la forma-ción en la expatriación tiene que ver conel expatriado y también con su familia.Por otro lado, es necesario combinarlacon políticas de recursos humanos: �laflexibilizacion en horarios por ejemplo,ha dado muy buenos resultados en aque-llas compañías que lo han implementado.Han disminuido el absentismo y mejora-do la productividad. Teletrabajo es otraopción que también aumenta la flexibili-dad� .

Por último, Margarita Mayo apostó porel llamado liderazgo visionario como�aquella persona que puede comunicaruna visión de futuro que expresa confian-za de que esa misión se puede realizar yun liderazgo carismático, mucho mássimbólico, que inspira, que hace sentirsea la gente orgulloso de estar asociadocon esa persona�.

En relación con la construcción de laUnión Europea, se precisó el gran respetoa la diversidad de mercados, reflejados enen género, demografía, edades, culturas,grados de capacitación y descapacitación.A nivel empresarial, manifestó que �lasempresas y organizaciones albergan tam-bién un alto índice de diversidad porqueson el reflejo del microclima del entornosocioeconómico.�

Como conclusión, Margarita Mayodeclaró que �los líderes de este siglo quereconozcan la diversidad, la valoren y lasepan gestionar de una forma estratégi-ca, están asegurándose la competitividadde sus empresas en un mercado global yeuropeo.�

Margarita Mayo Cuellar, profesora de comportamiento de organización del Instituto de Empresa.

MONEDA ÚNICA

58 Febrero 2003

Coyuntura económica de la nueva Europa

Litexco es un grupo inversor de origensuizo fundado a finales de los años 80 quedispone de inversiones y estructuras pro-pias en la Europa central y oriental y Mer-cosur como áreas prioritarias de inversión.Su oficina central se encuentra en Barcelo-na, si bien en la actualidad, está presente enArgentina, Brasil, Bulgaria, Eslovaquia,Hungría, Polonia y Rumanía.

�Para nosotros es un gran honor poderparticipar y colaborar en la celebración deeste I Congreso Internacional de Empre-sas, organizado por la revista MonedaÚnica, una publicación imprescindiblepara las empresas y personas interesadasen el comercio de Europa del este�,comenzaba su intervención Mª Isabel Par-dos, portavoz del Consejo de Dirección deLitexco Group. �El tema de mi ponencia esla coyuntura económica actual de los mer-cados del este y centro de Europa y ademássus perspectivas futuras; y me gustaría quesirviera para demostrar que esta regiónque se incorporará dentro de un año a laUE, es una gran oportunidad para empre-sarios e inversores�.

La Europa Central u Oriental, más cono-cida como la Europa del Este y denomina-da comúnmente Pecos, debe empezar aestudiarse a partir de dos fechas clave: unade ellas 1961, cuando por sorpresa y desdeel lado soviético, se procedió a levantar unmuro que separaba algo más que laentrañable ciudad de Berlín. Fue un muroque partió en dos a una gran familia, lafamilia europea. La otra, el año 1989,cuando una multitud entusiasmada poníafin a esa frontera que muchos llamaron dela vergüenza.

El pasado 13 de diciembre en Copenha-gue, y no sin grandes dudas y dificultades,un Consejo Europeo de 25 países se hacía latradicional foto de familia que ponía fin a

esta división histórica. Ahora los diez paísescandidatos están a la espera de celebrar unaconsulta popular que les otorgará el derechoa la ciudadanía europea. Hungría abrirá elfuego con la celebración de su referéndumdurante el próximo mes de abril.

La repercusión económica de este acon-tecimiento histórico, implica, tal y comomanifestaba Pardos, la creación de unnuevo contexto con 75 millones de habitan-tes que, lógicamente se convertirán enpotenciales consumidores, con un PIB percápita por debajo de la media de la Europade los 15 y por lo tanto, con un largo reco-rrido para converger con la media europea.Sin embargo, a pesar de su inicial pobreza,la ampliación no es un peligro para losactuales socios sino una gran oportunidad.

Los factores competitivos de este nuevomercado de oportunidades empresariales yde inversión, vienen marcados por la situa-ción geográfica y estratégica que a nivellogístico y comercial es imprescindiblecontrolar a medio plazo. La ubicación de lanueva Europa hace recomendable un posi-cionamiento estratégico en el territorio paraacceder a futuros mercados. No olvidemosque hay una guerra no declarada entreEuropa y los EE.UU. por la hegemoníatanto de Rusia como de América Latina.Otros aspectos que convierten a este merca-do en competitivo son, en primer lugar, ypor el momento, sus fuertes incentivos fis-cales, además de la estabilidad política queofrecen, la seguridad de un camino sinretorno, sus bajos costes laborales y la cali-

María Isabel Pardos Lagüens, portavoz del Consejo de Dirección de Litexco Group.

MONEDA ÚNICA

59Febrero 2003 �

dad de sus trabajadores. ¿Por qué estratégi-ca o logísticamente es importante el posi-cionamiento en estos mercados? �DesdeLitexco y coincidiendo en esta postura condistintos inversores internacionales, consi-deramos que la ampliación de la UEsupondrá de facto, un desplazamiento delcentro económico de la UE. La configura-ción de este nuevo territorio y el posiciona-miento logístico en él, permitirá, o no, lapenetración y aprovechamiento de los pró-ximos nuevos mercados emergentes o posi-bles candidatos a acercarse a la UE. Nosreferimos evidentemente a Rusia, Ucrania,Bielorrusia y demás ex repúblicas soviéti-cas sin olvidar los países de la antiguaYugoslavia o los países balcánicos querepresentan un puente importante de acce-so a los mercados deOriente Medio�.

El grado de implicacióncomercial y económica delos países candidatos a laUE con las empresas euro-peas es abrumador. Esobvio que dibujan uncamino sin retorno y unarealidad económica com-pacta. La mayoría de paí-ses están cerca o por enci-ma del 60 por ciento deintercambios comercialescon la UE y casos yahistóricamente más nota-bles como es Hungría conuna relación cercana al75%. La implicación deestos nuevos socios de la

UE no está únicamente en el ámbito econó-mico, sino que también existe un ampliogrado de colaboración activa con el mante-nimiento de la seguridad y la defensa delterritorio de la UE. Tres países, la Repúbli-ca Checa, Polonia y Hungría, ya son tradi-cionales miembros de la OTAN y en lareciente Cumbre de Praga celebrada elpasado mes de noviembre, fueron invitadosy confirmada la adhesión de siete paísesmás a la Organización de la defensa atlánti-ca.

En definitiva, el escenario económicoque se nos presenta es sin duda optimista ycon unas perspectivas al alza muy positivasa medio y largo plazo, en un mercado quepodríamos calificar de privilegiado.

Y por último, hay un dato a tener en

cuenta, no tangible pero futurible, que es laprevisión extendida en amplios círculoseconómicos y financieros de una extraordi-naria afluencia de capital de inversiones enesta zona por la seguridad que ofrecenestos países. Si el mercado de inversioneses privilegiado, las oportunidades empresa-riales o de negocios son también extraordi-narias en todos los sectores de actividadeconómica. Sin duda, �hay oportunidadesde negocio en Hungría, Eslovenia, Polo-nia, Chequia, Lituania y Letonia. Al igualque en Eslovaquia, Rumania y Bulgaria, sibien las mayores oportunidades están en laindustria y en la transformación agraria�.�Que los empresarios españoles desatien-den en general las oportunidades de nego-cio que presentan los Pecos es evidente.

Pero cabe preguntarse, sila empresa española estan prudente en estenuevo mercado es posi-ble que sea como res-puesta a la percepcióndel elevado riesgo. Si mepermiten el atrevimientoles indicaré la experien-cia propia de LitexcoGroup. La evolución delvolumen de negociosconsolidado de Litexcodesde el ejercicio 1997,presenta una diferenciaen el volumen de nego-cios de 28 millones deeuros, a 65 millones deeuros en el ejercicio de2002�.

60 Febrero 2003

Países que se incorporan;fuente de nuevas oportunidades

Jordi Serret aludió en primer lugar,al origen del proceso de apertura de laeconomía española, poniéndolo enrelación con el fenómeno de la cons-trucción europea. �Fruto de esemomento histórico, es cuando la Gene-ralitat de Cataluña, junto con las prin-cipales instituciones del mundo empre-sarial, crea el Consorcio de Promo-ción Comercial de Cataluña, elCOPCA, que ha ido desarrollandotoda una serie de líneas de trabajo yde apoyo para favorecer la presenciade las empresas en el exterior�.

La concentración de las exportacio-nes españolas por encima del 70% diri-gida a los socios europeos permitió alDirector del COPCA establecer unadoble valoración: �por un lado positi-va, si la empresa española es capaz desituar sus productos, sus bienes, susservicios, en mercados que se encuen-tran entre los más exigentes a nivelmundial, es señal de que esos bienes,esos productos, esos servicios soncompetitivos. La otra consideración notan positiva, es que el exceso de con-centración desde un punto de vistaempresarial, siempre implica riesgo ydebería compensarse con una mayordiversificación en otros mercados conpotencial de crecimiento.�

Jordi Serret refirió la presenciaempresarial española en América Lati-na y en el Asia Pacífico como compe-tencia con los mercados de la amplia-ción, recordando que actualmente, lasituación en muchos de estos mercadosno es la mejor del mundo y que en elárea mediterránea, España tiene unpapel importante que jugar.

A continuación, el ponente comentócuáles podrían ser las consecuenciasque para la empresa española tendría lanueva incorporación: �las repercusio-

nes del ajuste comercial desde la pers-pectiva española, se traducirán previ-siblemente en un aumento del comer-cio bilateral con los nuevos socios.También podría suceder que se provo-cara una sustitución de exportacionesespañolas en el mercado de la Uniónpor productos de exportación de estospaíses de nueva incorporación�.

Otro de los factores mencionados,fue la situación geográfica de estosnuevos países, que dificultaría queEspaña alcanzase niveles de presenciasimilar a otros países más próximos:�la respuesta a la eliminación debarreras al comercio asociada a laadhesión sería la especialización�.

Al mismo tiempo, Jordi Serret ana-lizó los �indicios fundados para pen-sar que con el paso del tiempo losPeco que cuenten con una mayor pre-sencia de empresas en multinaciona-les, seguirán progresando en esta ten-dencia de especialización y probable-

mente también representarán un fococreciente de competencia conEspaña.�

Por otro lado, hizo hincapié en quela realización de productos de inver-sión directa constituye un factor deimportancia para el crecimiento de lasexportaciones, y que la implantacióndirecta sobre el terreno favorecerátambién la exportación de sociedadesmixtas, con empresas de otros países.

Para finalizar, el Director delCOPCA apuntó que �hay que aprove-char las ventajas de las economías entransición. Creo firmemente que esuna gran oportunidad y entre el riesgoy la oportunidad nos inclinamos más aque ésta es una gran ocasión para laempresa española por mejorar, porcoger ese tren de la internacionaliza-ción, por tener una presencia cada vezmás sólida y decidida en un mercadoque va a jugar un papel muy importan-te en los próximos años.

MONEDA ÚNICA

Jordi Serret I Berniz, director general del COPCA (Consorci de Promoció Comercial de Catalunya).

62 Febrero 2003

La franquicia comoestrategia de exportación

Jaime Ussía, quiso con su discurso,poner de manifiesto el papel que juega lafranquicia en los mercados exteriores,apuntando que no se mueve a la mismavelocidad que el mundo del comercio yque requiere de una legislación másamplia que la actual.

El Presidente del SIF comenzaba ofre-ciendo la definición oficial de la franqui-cia, como �conjunto de derecho de pro-piedad industrial o intelectual relativos amarcas, nombres comerciales, rótulos deestablecimientos, modelos de utilidad,diseños, derechos de autor o patentesque deberán explotarse para la reventade productos o la prestación de serviciosa los usuarios finales�. En cuanto a ladefinición de acuerdo de franquicia setrata del �contrato en virtud del cual unaempresa,el franquiciador, cede a la otra,el franquiciado, a cambio de un contra-prestación financiera directa o indirectael derecho a la explotación de una fran-quicia para comercializar determinadostipos de productos o servicios�.

Hechas estas consideraciones previas,el ponente declaró que España estáempezando ahora mismo a ser un paísexportador de franquicias. �Puedo afir-mar además�, indicaba Ussía, que fui elprimer profesional dedicado en este país,a este sector, o a esta fórmula de negocioy que tan sólo llevamos unos 20 años eneste mundo. Cuando sin embargo la figu-ra de la franquicia existe como tal desdefinales de los años 40 en Estados Unidosy casi simultáneamente en Francia quees donde empezó a desarrollarse�. Así,se afirmó que la globalización de losmercados está siendo consustancial alproceso de internacionalización de lafranquicia, y que por ello, España nopuede ser ajena a esa internacionaliza-ción.

Jaime Ussía subrayó la importancia

del control sobre los puntos franquicia-dos: �hace 20 años era imposible podercontrolar con eficacia un negocio en elexterior�. Esta situación sin duda, hacambiado, y la pregunta que debemoshacernos en estos momentos es: ¿Por quéimplantarse en el exterior los franquicia-dores?. �Una razón podría ser la satura-ción del mercado interior, puesto que yano hay posibilidad de conceder más fran-quicias. Otra causa tal vez sea la dificul-tad que se tiene en el mercado interiorpara poderse desenvolver, muchas vecespor no estar bien ubicado, por no poderobtener una rentabilidad adecuada o portener una competencia demasiadofuerte�.

En un terreno como el de las franqui-cias es fundamental asesorarse. �Mi con-sejo es no ir nunca a un país sin aseso-rarse por expertos en franquicia y enmateria legal, y solamente salir cuandose dispongan de garantías de éxito. La

franquicia española en el exterior, paraque vean ustedes la evolución de lamisma en España , ha pasado de 70enseñas que operaban en España en1975, a las 650 enseñas en la actualidad.El 86% de estas son de origen español, yun 15%, aproximadamente, están ya ope-rando en el exterior�.

La Unión Europea e Hispanoaméricase mostraron como los puntos de destinoprincipales de las franquicias españolas,aunque la tendencia en estos momentoses empezar a operar en la Europa delEste.

Finalmente, el Presidente del SIFexpresó su optimismo manisfestando que�España está preparada, además denuestro gran prestigio en el exteriorcomo buenos franquiciadores, parapoderse implantar en los países del Este.Yo le auguro un futuro bastante esperan-zador a la franquicia en esta nueva zonaeuropea de negocio�.

Jaime Ussía Muñoz-Seca, presidente del Salón Internacional de la Franquicia (SIF).

MONEDA ÚNICA

63Febrero 2003 �

El factoring en la nueva Europa

El último ponente de la mañana del día 8fue José Gallardo Rodríguez, quien iniciósu discurso agradeciendo a la organizaciónla invitación y el haber elegido la amplia-ción como tema del Congreso.

El factoring junto con la financiación yel arrendamiento de consumo, leasing,forma parte de lo que se conoce comofinanciación especializada. El factoringconstituye uno de los instrumentos másidóneos de apoyo a las ventas tanto nacio-nales como exportaciones, ya que permiteintroducirse en aquellos mercados en losque no es posible hacerlo si no es vendien-do en régimen de cuenta abierta, lo que enterminología anglosajona llaman <<openaccount>>. En la actualidad, existen solucio-nes para exportar con tranquilidad, pero laglobalización de los mercados, trae consigouna mayor competencia y ello conlleva queel exportador no pueda exigir al compradorgarantías para el pago de sus compras.Cada día es más normal el pago por reposi-ción de cheque o transferencia bancaria, loque implica riesgos por la posible insolven-cia de los compradores, y no deja otra solu-ción para financiar las ventas que el présta-mo o crédito personal al no disponer de undocumento contable salvo que se utilice elfactoring.

"El factoring es un conjunto de serviciosque presta el factor relacionados con loscréditos comerciales, facturas por cobroaplazado que genera una empresa en elejercicio de su actividad mercantil, servi-cios que son los mismos tanto si se trata deventas interiores o nacionales como deexportaciones", definió Gallardo.

Las preguntas más frecuentes que sedeberían plantear los empresarios a este res-pecto son, ¿cuál es la solvencia financierade mis clientes?, ¿qué riesgo máximo deboasumir con cada cliente?, ¿qué medioshumanos y materiales necesito para gestio-nar y controlar los cobros con pago aplaza-do?, ¿en qué medida y cuantía puedo sopor-tar un fallido sin que peligre mi existencia?,¿y cómo voy a financiar mis ventas y los

posibles retrasos encobro?. Las respues-tas a todas estas pre-guntas, afirmaba elpresidente de la Aso-ciación Española deFactoring, "nos vie-nen dadas precisa-mente por los servi-cios que configuranel factoring y queson los mismos,tanto si se trata deventas dentro delpropio país como deexportaciones, sitenemos el estudio dela solvencia de loscompradores, la fija-ción de líneas deriesgo, la gestiónintegral del cobro, laadministración einformación de lascuentas a cobrar, lacobertura del riesgo de insolvencia de loscompradores y la financiación de lasventas".

Las dos cadenas más importantes son elFactor Chaine International e InternationalFactors Group. En España, hay empresasque ya han adoptado estas formas de organi-zación, como Valsabadell factoring, BBVA,Caixa leasing, Heler factoring, LICO y SCHfactoring. En cuanto al International Factor,citar a BBVA, Interfactor Europa y SCH."La pertenencia a estas cadenas, requiere elcumplimiento estricto de sus normas, la uti-lización de los sistemas telemáticos de lasmismas para la intercomunicación entrefactores y el sometimiento a arbitraje encaso de conflicto, aunque suele ser bastanteraro", declaró José Gallardo.

El desarrollo del factoring de la Europacomunitaria ha sido en general muy impor-tante en los últimos años. El volumen totalde la cifra negocios que hicieron las com-pañías de la Europa Comunitaria actual, fuede 456.267 millones de euros, siendo el fac-toring nacional muy superior al factoring

internacional y esto se debe a que en el fac-toring nacional o doméstico, se factorizanventas de mercancías de toda índole yademás servicios con condiciones de pago acorto plazo y excepcionalmente a largoplazo, como son las ventas a organismospúblicos, o a organismos oficiales. En elfactoring internacional, lo habitual son pro-ductos standard fabricados en serie y concondiciones de pago a corto plazo. Esto eslo que hace que haya esa discrepancia tangrande entre uno y otro.

Gallardo destacaba la evolución de facto-ring en España en los últimos 15 años, elcual ha tenido 2 fases. Al inicio de su anda-dura en los años 60 en el que se mantuvoaletargado y un relanzamiento del factoringa partir del año 1986. Desde entonces, se hamantenido un crecimiento incluso superiora la media de la UE. "El factoring interna-cional sin embargo, sigue siendo la asigna-tura pendiente de nuestro sector en España,ya que deberíamos compararnos con paísescomo Dinamarca, Alemania, Holanda oAustria".

José Gallardo Rodríguez, presidente de la Asociación Española de Factoring.

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64 Febrero 2003

La ampliación europea desde el puntode vista del Asegurador de Crédito

Esta ponencia trató sobre la ampliación dela Unión Europea hacia los países del Estede Europa y especialmente, de la oportuni-dad de las compañías españolas exportado-ras que ayudan a los servicios de seguros decrédito en la expansión de las exportacioneshacia estos mercados.

En la relación con España, podemos verque todas las importaciones de España sonmayoritariamente de países miembros de laUE y los países nuevos, sólo ocupan unapequeña parte. Los países del Este con índi-ces más altos de importación son: Polonia,Hungría y República Checa y esto sólorepresenta un 1,58% de las importacionesespañolas.

En cuanto a las exportaciones, la situaciónes similar, aunque son mayores que lasimportaciones. Hay un balance positivoaunque todavía es muy bajo, teniendo encuenta que hay muchas oportunidades paraincrementar las exportaciones en estos mer-cados y para encontrar nuevos negocios.

�Si analizamos el volumen de las exporta-ciones españolas de los 50 destinos princi-pales, incluso la cantidad total es muypequeña. Por ejemplo, Polonia ocupa elpuesto número 12 con 850 millones de eurosy existe un descenso en el resto de países.Por supuesto, la economía en estos paíseses mucho mayor que esto y tiene un granpotencial de negocios. Necesitan productospara que sus mercados locales funcionenmejor, como maquinaria y aplicacioneseléctricas, productos manufacturados y quí-micos o servicios. Todo ello es producidopor compañías españolas�. Esto muestra elgran potencial de negocio de estos mercadosy la ampliación de la UE será una buenaoportunidad para abrir negocios en estospaíses.

Hay que tener en cuenta los riesgos alhacer negocios. Si analizamos el valor de lacadena de transacciones comerciales, vemos

que hay varios riesgos en términos de efec-tos de cobro o en la relación con el cliente.�Cuando se hacen tranferencias, efectos decobro pendientes, o balance comercial conalgún cliente y corres el riesgo de incumpli-miento de pago, se necesita la ayuda de pro-fesionales. Pero, ¿qué se puede hacer paraproteger estos cobros?. La relación entre elneto y los efectos de cobro pendientes acorto plazo del comercio de las empresasque dependen de los negocios de la com-pañía y del sector comercial. Así, si laempresa tiene un problema puede estar peli-gro de insolvencia o bancarrota. Por esohay que proteger la hoja de balances depérdidas mayores en cuestión de los efectosde cobro�. Por supuesto, si se exporta aotros países, hay otros riesgos adicionalespor que en el mercado nacional se conoce elsistema legal y financiero, el sector comer-cial, pero en países nuevos se incrementan

los riesgos en las exportaciones ya quetendrán que hacer frente a diferentes siste-mas legales, o regulaciones en las retencio-nes sobre créditos, lo que significa la propie-dad de los productos hasta que sean paga-dos, una menor transparencia, un mercadocon un nivel mayor de insolvencia, de lasituación económica local. Todo esto es muyimportante, ya que se está en una posiciónmás arriesgada que una empresa local en sumercado.

Mediante la aseguradora de crédito sev-puede ayudar a disminuir estos riesgos. Elciclo vital de un efecto de cobro, comienzasi se es una empresa de fabricación, en lamanufactura. Y si hay que hacer una mer-cancía, ya se ha fijado un límite de crédito ycubierto los riesgos. Porque si no, el clienteestá en bancarrota. Por ello, lo primero esasegurar el balance pendiente. Así, tras lafecha de vencimiento del efecto de cobro, seestá en situación de recibir el dinero, aunqueésta no es siempre la realidad y hay querecordar que en el pago al cliente, normal-mente el seguro cubre un periodo de tresmeses para intentar recuperar el dinero,luego informar a la aseguradora y otros tresmeses para cobrarlo.

En el triángulo de la aseguradora de crédi-to, está en primer lugar la empresa queentrega la mercancía, que solicita a la asegu-radora una estimación financiera del clientey si ésta piensa que es un buen cliente, ledan un límite de crédito. Y si creen que no loes, le dicen que no es una buena idea hacerel negocio porque se trata de que sea unnegocio beneficioso para el cliente.

�En el seguro de crédito hay dos partes.Una es la póliza y otra las condicionesgenerales. Pero la parte importante, es ellímite de crédito y sólo con este documento,el asegurado tiene cobertura en caso dealguna pérdida inesperada. La asegurado-ra de crédito debería centrarse en el 20%de los mejores clientes de la compañía paraasegurarles�. Para mejorar los sistemas deinformación, se trabaja con agencias de

Robert Brixius, Director Central Market Office deGERLING NCM

MONEDA ÚNICA

65Febrero 2003 �

información, instituciones y bancos.Además se cuenta con la experiencia deotros asegurados, se coopera con otrossocios financieros, y las filiales en todo elmundo, también les dan la informaciónnecesaria para evaluar el riesgo. El puntomás importante es el riesgo político, en másde 160 países en todo el mundo, hay zonascon un índice de riesgo muy bajo o nulo,como los países de la OCDE. Pero haymuchas zonas de alto riesgo que no tienencobertura. Algunos de ellos que comerciancon España como Polonia, Hungría o laRepública Checa, tienen un riesgo medio.Rusia todavía tiene mucho riesgo y tambiénotros países que se están adhesionandocomo Rumanía o Bulgaria. Aunque el ries-go en los países del Este de Europa esmucho menor que hace un par de años,cuando estaban bajo regímenes comunistas.Ahora se piensa que son socios mucho másfiables. Así, la cobertura de riesgos políti-cos, existe en casos de transferencia limita-da, guerras o revoluciones, cancelacionesde contrato por autoridades estatales, res-tricciones en las exportaciones e importa-ciones, o vencimiento de pagos por parte deinstituciones estatales. Este es un puntoimportante ya que estos países no están pri-vatizados completamente, si los compara-mos con los antiguos socios comunitarios,por lo que no existe un riesgo comercialpero sí político si no pagan.

Dentro de la póliza del seguro de crédito,es también posible para clientes que operana nivel internacional tener una póliza quecubra toda la red internacional, a través deoficinas por todo el mundo, para podercubrir todos los servicios locales que esascompañías necesiten en esos mercados. Deesta manera, la oficina central, tiene accesoglobal a toda la cobertura, pero el trabajoadministrativo es realizado sobre una baselocal en sus respectivos mercados.

Si el dinero no es recogido tras la fecha devencimiento, se necesita ayuda profesionalpara su recuperación. Por eso, cuando sehacen negocios a nivel internacional, esmuy importante tener socios locales quecuenten con expertos locales que conozcanel sistema financiero y legal. Para mejorar larecuperación de cantidades pendientes, senecesita un servicio de recuperación interna-cional que realice la recaudación en los pri-

meros seis meses. Y si no ha pagado en esteperiodo, será más difícil conseguir que elcliente pague. La ventaja de este servicio esque la reducción es mayor, se tiene una tari-fa preferente en la estructura del coste, unservicio profesional al cliente, y la facilidadde contar con un socio para la recuperacióndel negocio y un servicio on-line en el que elcliente puede saber el estado de su póliza.Pero sólo se pueden beneficiar de este servi-cio si se dispone de una sofisticada red inter-nacional.

La red de recaudadores se extiende portodo el mundo y tiene previsto la apertura deoficinas en Escandinavia y México en abrilde 2003, además de otros paises relevantescomo serán los nuevos miembros de laUnión Europea. Esto hará que la red desocios sea más importante. El número depersonas que desarrollan este trabajo es de380 en un campo que cuenta con más de 50años de experiencia en el sector y el volu-men de casos por año es aproximadamentede 300.000, con una media muy elevada deéxito. Por ejemplo, en el Reino Unido, lamedia de recuperación es de 65% y enFrancia o Bélgica del 75%.

El grupo Gerling NCM ofrece todos estosservicios a sus clientes si son una compañíaque opera a nivel internacional. GerlingNCM tiene 350.000 empleados en unos 40

países e incluso ya se han establecido en losnuevos países de la Unión Europea que sonmás importantes. También coopera conRusia, lo que permite tener expertos en estosmercados. Además el ser una empresa conbase alemana, ayuda porque las relacionesentre Alemania con los nuevos países de laUE, son históricamente buenas y Alemaniaes uno de los mayores socios, por lo que setienen muchos asegurados en Alemania,Austria, Suiza que ya exportan a estos mer-cados.

Gerling NCM es la segunda compañía delmundo en seguros de crédito con una factu-ración de 1,3 billones de euros, en la que losseguros de crédito son el servicio másimportante. Pero también hay otros como elfactoring, forfaiting o bonding que estáncreciendo en importancia.

De los países del Este, Polonia es el quetiene más cobertura de seguro de crédito, yes también uno de los principales destinosde las exportaciones españolas junto con laRepública Checa y Hungría. En el resto,aunque el volumen es bajo, la cantidad deinformación sobre estos países está aumen-tando. Así, por ejemplo, el límite de créditoque se ofrece a Polonia, es de 2 billones deeuros, lo que supone un alto nivel de con-fianza para cubrir a los clientes que operenen estos mercados.

CLASIFICACIÓN DEL RIESGO EN LOS PAÍSES DEL ESTE DE EUROPA (Diciembre 2002)

66 Febrero 2003

Los cuatro grandes mercadosde la ampliación europeaLa primera mesa redonda del Congreso Internacional de Empresas, contó con la presencia de los consejeroscomerciales de las embajadas de Polonia, Hungría, Eslovaquia y República Checa. Este último país fuerepresentado a su vez, por la responsable de la Agencia de Promoción Comercial, Czech Trade, en Madrid. El fin último de la mesa redonda fue dar a conocer estos cuatro grandes mercados al empresario español,abordando las oportunidades y clima de negocios con cada uno de ellos.

Sin duda, los cuatro países prioritariosde los candidatos a la UE, en cuanto a pla-nes de internacionalización, son Polonia,Hungría, República Checa y Eslovaquia.Sin embargo, y sin que suene reiterativo,la presencia española en estos países, prin-cipalmente sus inversiones, tienen un pesomás que insignificante.

Petra Konvickova, representante deCzech Trade en Madrid, abrió el turno deintervenciones presentando los serviciosde esta Agencia de Promoción Comercialcheca y ofreciendo algunos datos econó-micos generales que confirmaban el redu-cido índice de intercambio comercial entreEspaña y la República Checa: �sólo el1,8% de las exportaciones checas van diri-gidas a España y sólo un 1,9% de lasimportaciones checas procede de España.

La representación húngara destacó lasayudas fiscales que ofrece el país a lasempresas interesadas en invertir o en esta-blecerse en Hungría. Para la pequeñaempresa, es importante saber que estos

fondos de apoyo empresarial se van amentener hasta 2011, con nuevas ayudas apartir de este año. La estabilidad enHungría posee un nivel de desarrollodemocrático alto. Desde 1997 se aplicanlas normativas de la UE. Gyula Cseko,consejero comercial de Hungría, consideróexcelente el intercambio comercial entre

Hungría y España porque representa un30% de crecimiento anual en los últimosaños. Al mismo tiempo, reconoció que, porparte de España, hay menos interés en elcampo de las inversiones ya que, tradicio-nalmente, su punto de mira se dirige aAmérica Latina. A su vez, el ConsejeroComercial confió en que las pymes

MONEDA ÚNICA

En cuanto a la colaboración checo-hispa-na, el Consejero Comercial de la RepúblicaCheca afirmó que �destacamos que la Admi-nistración española a través de sus organis-mos, hace una promoción fuerte hacia lospaíses de Europa Central y países del Este,lo que demuestra por ejemplo, la recientevisita del Príncipe Felipe el año pasadojunto con un nutrido grupo de empresarios�.Igualmente, señaló la importante representa-ción regional española en Praga.

Ales Macik, consejero comercial de la Embajadade la República Checa en España.

Petra Konvickova, representante deCzech Trade en Madrid.

La mesa redonda de la primera jornada estaba formada por cinco consejeros comerciales y la representantede Czech Trade. Su presidencia corría a cargo de Alfredo Rambla, y de José Terreros.

67Febrero 2003 �

españolas en general, tarde o temprano,incrementen su presencia en Europa Cen-tral y Oriental.

Polonia, que constituye prácticamente,la mitad del nuevo mercado de los paísesaspirantes a la UE en 2004, ratificómediante la intervención del Consejero Económico, la amplitud de susrelaciones con España. En el ámbitocomercial, Miroslaw Weglarczyk ilustró suparticipación con ejemplos de empresasespañolas establecidas en Polonia que hangozado de unos resultados altamente satis-factorios. �Todas las instituciones, tantopolacas como españolas, están involucra-das en buscar las maneras de incrementary mejorar el intercambio comercial�,apuntó el Consejero.

Polonia se mostró como un mercadointeresante para las empresas españolasporque está próximo a sus futuros merca-dos. De igual modo, se insistió en elimportante apoyo que ofrece en este senti-do, el Gobierno central polaco y en elamplio abanico de ayudas procedentes deautoridades locales.

Por otro lado, la representación eslovacaofreció un clima favorable y competitivopara la inversión en el país, a través deldesarrollo de sectores que en Eslovaquiapueden considerarse actualmente comosubdesarrollados. Para este fin, se cuentacon medidas legislativas, que apoyan lasinversiones extranjeras y que han experi-mentado un crecimiento considerabledesde el año 2001.

El agregado comercial, Igor Blaha, semostró optimista con la iniciativa empre-sarial española en los países del Centro yEste de Europa, afirmando que los

empresarios españoles, sí que quierenmirar hacia Eslovaquia, pero que faltanresultados concretos. A su vez, animó adichos empresarios a que no se frenen ensus proyectos por el problema de la len-gua, ya que en Eslovaquia, hay muchagente joven que se está dedicando a estu-diar castellano.

Tras las intervenciones de los delegadoscomerciales, la mesa redonda abrió un

turno de preguntas en el que representan-tes del empresariado español comentaronlas dificultades de penetrar en estos merca-dos por la competencia de otras potenciaseuropeas, la escasa capacidad logística dela que se dispone y, sobre todo, la falta deinformación en temas cruciales para llevara cabo una operación empresarial, comopor ejemplo el estado del campo de lastelecomunicaciones.

Balint Nagy declaró que �existe un capi-tal hasta ahora bastante desconocido enEspaña, que es, no sólo la mano de obra,quizás barata pero muy disciplinada, sinolos intelectuales altamente capacitados. Aligual que en los cuatro países de los queestamos hablando�.

Por otro lado, el Consejero Comercialhúngaro puntualizó que �estamos esperan-do inversiones, porque con la entrada en laUnión Europea, necesitamos desarrollar yfomentar nuestra infraestructura�.

Balint Nagy, ministro consejero de la Embajadade Hungría en España.

Gyula Cseko, consejero comercial de laEmbajada de Hungría.

El Consejero Económico polaco pronos-ticó que �este año haremos un nuevorécord de casi más de dos mil millones dedólares de intercambio comercial entrePolonia y España�. En la actualidad, �paraPolonia, entre los países de la Unión Euro-pea de hoy, España es el octavo socio encuanto a todo nuestro intercambio comer-cial�.

�En cuanto a nuestras exportaciones,España es el décimo mercado entre losquince países que forman ahora la UE�,afirmó Miroslaw Weglarczyk.

Miroslaw Weglarczyk, consejero económico de laEmbajada de Polonia en España.

El Agregado Comercial de la Embajadade Eslovaquia expresó que �el intercambiode mercancías entre Eslovaquia y España,se desarrolla considerablemente, con unaumento anual entre un 40 y 50% durantelos últimos tres años, pues en el año 2001,se alcanzó un volumen de intercambio deunos 500 millones. El año pasado, estacifra superó los 660 millones de dólaresamericanos�.

Igor Blaha señaló la falta de inversionesespañolas en Eslovaquia y apuntó la made-ra, maquinaria y los servicios como lossectores de mayor interés para su desarro-llo en el país.

Igor Blaha, agregado comercial de la República deEslovaquia en España.

68 Febrero 2003

Renfe: excelencia empresarialal servicio de la Nueva Europa

Al hilo de la ponencia de EnriqueFernández Díez, Renfe dio a conocer elestablecimiento y organización de suestructura operativa en unidades denegocio. De modo que la compañíaespecializó los distintos negocios paraque cada uno estuviera dedicado a unaactividad.

La política y continuidad empresarialde la compañía ha logrado que, con12.000 empleados menos que en 1991,se muevan muchos más viajeros, másmercancía y producción, alcanzando unimportante equilibrio económico.

El Director de Grandes Líneas resaltódos de las unidades de negocio queactuaron de locomotora de la empresa.�Una de ellas fue las cercanías deRenfe, que tiró de la compañía en tér-minos de imagen, en términos de cono-cimiento de mercado y en términos delconcepto que de Renfe tenía la sociedadespañola�.

Por otro lado, El AVE se constituyócomo una de las actividades nuevas dela empresa, a pesar de las dudas y delderrotismo que en ocasiones, acom-pañaba la imagen de la compañía:�teníamos todas las herramientas en lamano para hacer algo realmente espec-tacular y bueno, ahí está el AVE. Hoytodo el mundo quiere un AVE, todo elmundo quiere un AVE que pase por supueblo y a ser posible que pare en lapuerta de su casa. No cabe la menorduda de que el tirón de imagen, el tirónque en todos los sentidos el AVE supusopara Renfe, es innecesario explicarlo�.

De hecho, la compañía se ha pro-

puesto otros proyectos, aprovechandoese tirón de imagen y de calidad que seimprimió con la puesta en marcha delAVE. �Ahora tenemos otros retos, otrosAves por delante. Se han puesto en mar-cha productos como el Alaris; como elAltaria; como el Euromed entre Barce-lona y Valencia. Una serie de productosque hoy en día van a empezar a correrdentro de bien poco, de Madrid a Bar-celona cuando la línea de alta veloci-dad no esté todavía terminada hastaBarcelona y llegue sólo hasta Lérida.Habrá trenes que hagan Madrid- Bar-celona en menos de 4 horas, en 4 horasmás o menos, Madrid- Pamplona,Madrid- Logroño. En fin, una serie derecorridos que no son la alta velocidadpero que se le parecen mucho y sobretodo con un nivel de confort, con unnivel de prestaciones espectacular.�

En relación a la estrategia empresa-rial de Renfe, Enrique Fernándezdeclaró que: �hemos hecho lo que hanhecho otras empresas en el mundo,empresas de todo tipo, no sólo ferrovia-rias: cambiar la orientación hacia laproducción, hacia la orientación, haciael mercado.� Así, la política de empre-sa pasó de dar importancia al meromovimiento del tren, a preocuparse porla cantidad de viajeros, la fiabilidad, elconfort, la calidad, la limpieza, etc...

Según las palabras de EnriqueFernández, el AVE fue consecuencia depreguntar al mercado qué es lo quequería como servicio ferroviario, ocomo servicio de transporte, con losvalores añadidos y atributos correspon-dientes. Desde Renfe, se consideró pre-ciso aclarar que �lo primero que había

que transmitir dentro de la casa, dentrode Renfe, era que el producto no era eltren, sino el servicio de transporte. Ésoes lo que hicimos con el AVE, hicimosun producto que nos lo valoraron ypusimos el precio que en su momentonos transmitieron que estaban dispues-tos a pagar.�

Dentro de este servicio de transporte,Renfe aportó un compromiso muy lla-mativo y único en el mundo que sebasaba en la puntualidad y que se pusoen marcha en el año 1994: �consiste enque si el tren llega con 5 minutos deretraso le devolvemos al viajero elbillete en su totalidad; el 100%�.

MONEDA ÚNICA

Enrique Fernández Díez, director gerente de la Uni-dad de Negocio de Grandes Líneas de Renfe.

Desde Renfe, se transmitió cuál es la posición de la

compañía, cuál es la actividad que desarrolla y qué

papel juega en el concierto europeo, apartando

aquella imagen funcionarial y de mínima respuesta

que en muchas ocasiones, se le ha atribuido.

Sin duda, la compañía ferroviaria se ha convertido en

un modelo europeo de servicio y por tanto, mundial

al servicio de todos.

70 Febrero 2003

Con su especialidad en Grandes Líne-as, el Director Gerente aseguró la apli-cación de este servicio y la política decompromiso al resto de los sectores deactividad de la compañía, en su caso, alos trenes de viajeros, con excepción delíneas regionales y de cercanías. A esterespecto, añadió que lo que valora elcliente es el aprovechamiento del viaje.

Otro de los factores determinantespara fomentar la competitividad y cali-dad de la empresa, se puso en relacióncon la especialización dentro del mer-cado:�la segunda gran acción quehemos hecho aparte de orientarnoshacia el mercado, ha sido posicionarnuestro producto en el segmento delmercado que creemos que le correspon-de. Nosotros tenemos una estructura ycomo nosotros, todos los ferrocarrilesde costes absolutamente pesada. Hayotros medios de transporte, por ejemploel autobús, que tienen una estructura decostes mucho más ligera que el ferroca-rril y que, en consecuencia, puede ir asegmentos de mercado con preciosmucho más bajos que nosotros�.

En consecuencia, se procuró posicio-nar el producto en el segmento de mer-cado que le correspondía, elevándolo denivel, aún a riesgo de perder clientes entérminos de cantidad pero ganándolos através de la oferta de un producto de

calidad, siempre referido a una percep-ción media.

De este modo, Renfe potenció losatributos del ferrocarril, para darle elmayor valor añadido posible y conse-guir alcanzar ese equilibrio económicoque, como anunció el Director Gerente�hoy tengo que decir con gran satisfac-ción que la unidad de negocio de gran-des líneas ya lo ha conseguido.�

En esa línea de mejora de producto, ypor lo tanto de servicio, y fijando laatención en Europa, recalcó que �es laprimera vez que Renfe tiene una repre-sentación de primera magnitud o deprimera relevancia en el conciertointernacional de las empresas ferrovia-rias.�

Así, completaba Enrique Fernández,�Renfe ha conseguido vincularse a las

demás naciones punteras por sistemasinformáticos de información de billetesde venta, de disponibilidad de plazas através de Renfe. Toda la comunicaciónque hay en este momento entre las dis-tintas empresas ferroviarias mundialesha sido desarrollado por Renfe.�

El discurso no dejaba lugar a dudassobre la necesidad de que las empresasexperimenten una constante evoluciónporque: �la función crea el órgano,pero también el órgano crea la fun-ción.�

Comentando los servicios que ofrecela companía en la actualidad, el ponentemencionó la existencia de corredoresinternacionales de mercancías que atra-viesan desde el norte de Alemania hastaEspaña, que cruzan Italia, manifestando

no obstante, las dificultades que todoservicio internacional implica.

En cuestión de infraestructuras y tec-nología, el Director Gerente informóque �las infraestructuras nuevas quese están haciendo, se están construyen-do en ancho internacional, lo que lla-mamos ancho UIC, que es la líneaMadrid- Sevilla y la línea Madrid- Bar-celona, que llegará hasta la fronterafrancesa, uniéndonos con el resto deEuropa.� Sin embargo, se reconoció ladificultad en cuanto a barreras técnicasen esa intermodalidad entre países.

�Se están dando muchos pasos. En lalínea Madrid- Barcelona va a haber unnuevo modelo de señalización que es elsistema que ha desarrollado Europa deseñalización para altas velocidades, elRTMS�. Otra barrera en este sentido,según se apuntó durante la ponencia, esla barrera de la electrificación, porqueunas redes van a 25 kilovóltios, otrasvan a 3 kilovóltios y otras van a 1,5.

La idea principal de Renfe es utilizaruna infraestructura lo menos hostil posi-ble: �nosotros hacemos Madrid- París yen la frontera cambiamos el ancho, perotambién cambiamos de locomotora auna francesa que nos lleva hasta París y

luego a la vuelta, lo haremos a la inver-sa. Esa gran intermodalidad europea omundial es compleja�, resumió EnriqueFernández.

Enrique Fernández en otro momento de su ponencia.

El Director Gerente de Grandes Líneas de Renfe par-ticipa en la Comisión de Viajeros de la Unión Interna-cional de Ferrocarriles.

�HEMOS CAMBIADO LA

ORIENTACIÓN HACIA LA

PRODUCCIÓN, PARA

ORIENTARNOS HACIA EL

MERCADO�

72 Febrero 2003

La financiación de lasoperaciones internacionalescon los países candidatos

José de Jaime Eslava ofreció una ponen-cia en la que abordaba los tipos de financia-ción cuando el empresario quiere exportarsus productos. Teniendo en cuenta que, tal ycomo él mismo advertía, �los riesgos enque se pueden incurrir, según el volumen dela operación, pueden ser importantes�.

Las operaciones de comercio internacio-

nal se concretan en lacompraventa, lafinanciación de lasimportaciones, lafinanciación de lasexportaciones y lafinanciación conapoyo oficial. Encuanto a las opera-ciones de inversióndirecta internacional,estas son inversióndirecta individual,inversión directa gru-pal, inversión com-partida vía projectfinance y la inversiónvía acciones o activos. Así discurría el dis-curso de De Jaime, en una ponencia que,aunque especialmente técnica, contó con unpúblico atento que expuso sus dudas alponente. De esta manera, los congresistasse interesaron por el medio de pago reco-mendado y qué instrumentos tienen lasempresas importadoras para hacer cumplirlas obligaciones.

Según el Presidente del Instituto de

Finanzas, el cheque personal es el más idó-neo, puesto que �tú tomas la iniciativa,decides cuándo pagas y no asumes ningúnriesgo. Suele pasar que la fórmula más ren-table para el importador es la peor para elexportador, por lo que se debe optar por laalternativa más simple. Si bien cabe adver-tir que si la empresa no está habituada conesta modalidad de pago, se inclinará por elcrédito documentario�.

José de Jaime Eslava, presidente del Instituto deFinanzas, consejero delegado de Eurofinance Insti-tute y de EG Consulting.

MONEDA ÚNICA

73Febrero 2003 �

Estandarización de losparques logísticos de Europa

La ponencia del responsable de Indus-tria y Logística de Insignia en España,Jean-Bernard Gaudin, sobre el mercadoindustrial y logístico de Europa, se centróbásicamente en tres aspectos: la tipologíay las características de los edificios logísti-cos, la evolución del mercado logístico ylos precios de los terrenos industriales enEuropa.

Jean-Bernard Gaudin definió un parquelogístico como "un parque de inmueblesadecuado a una actividad que es el alma-cenaje". Este concepto de parque, existe enEspaña desde hace cinco años (el primeroapareció en Barcelona) y se está creandotanto en países pertenecientes a la UniónEuropea, como en aquellos que todavía noforman parte de ella. Estos parques tienenuna tipología muy específica: necesitan unmuelle cada 1.000 metros y un patio demaniobra de unos 35 metros de largo; unaaltura de 9 ó 10 metros, puesto que segúnmanifestaba el responsable de Insignia, "laestandarización se está quedando en los 9ó 10 metros", porque pasar de los 12metros requeriría "instalaciones específi-cas que, hoy por hoy, cuestan mucho dine-ro". Otras características hacenreferencia al sistema contraincendios, "en España se estáimponiendo desde este año unsistema de rociadores", similaral de Francia; una profundidadde no más de 120 metros; unazona bien diferenciada para lacarga de baterías, y una rampade acceso en cada inmueble.

En cuanto a la evolución delmercado logístico, Gaudin citaalgunos factores favorables parasu desarrollo: buena intercone-xión entre los países, disponibi-lidad de suelo industrial y uni-formidad administrativa. En

cuanto a intermodalidad, Jean-Bernardcomenta que "España a este nivel está yaposicionándose como uno de los líderes deEuropa" y afirma que los países "estánintentando uniformar los criterios admi-nistrativos", ya que lo específico de cadapaís desde el punto de vista formativo y

de ayudas, es un impedimento para eldesarrollo del mercado.

Gaudin comparó los precios de losterrenos industriales en las principalesciudades españolas y destacó la disparidadexistente en la comparación por países,concretamente en España: "Madrid y Bar-

celona se están situando entrelas Comunidades más caras deEuropa", seguidas de Londres yciudades de Alemania. Italia ytodos los países del Este "tienenunos precios muy atractivos ymuy interesantes para implanta-ciones, justamente, de fábricasy de logística". Sin embargo, sise toma como criterio de com-paración el precio de los alqui-leres, "España a pesar de tenerun precio de suelo alto, tieneuna renta baja", mientras queAlemania e Inglaterra siguenresultando caros, frente a Fran-cia.

MONEDA ÚNICA

Jean-Bernard Gaudin, responsable de Industria y Logística de Insignia en España.

74 Febrero 2003

Tendencias de las empresas trading

La idea y el objetivo de la ponencia de CarlosLaiz Carbajo, según manifestó él mismo, fue"desarrollar las claves, en cuanto a las decisio-nes de dirección, a tomar por las empresas tra-ding españolas en su aproximación al mercadodel presente y próximo futuro".

Las empresas Trading se definen como"empresas multinacionales o domésticas decomercialización que operan en el mercadointernacional y/o doméstico en volúmenes apre-ciables de productos muy diversos, obteniendoun margen comercial de sus operaciones". Den-tro de este concepto, según el Director Generalde Food Additives, las empresas tradingespañolas, tienen "un campo realmente atracti-vo y amplio de desarrollo de negocio", tanto enla Europa actual, como en la próxima de los 25y en el mercado hispanoamericano.

Tomando como referencia la trayectoria detradings implantadas con éxito en el comercioexterior, propuso cuatro puntos para mejorar lasposibilidades de negocio: claves del negocioTrading para el management; claves del nego-cio Trading en comercialización; decisiones deinternacionalización y tendencias de las empre-sas trading españolas.

En el primer punto se ocupó del caso de lasempresas trading globales, en las que destacócuatro aspectos: las Empresas de Cobertura,que dan un valor añadido a las empresas tra-ding, proporcionándoles, entre otras cosas, pro-tección frente a riesgos políticos, facilidadespara la concesión de líneas de crédito e infor-mación actualizada de la situación financiera delos clientes; las Líneas de Crédito Bancarias"son fundamentales, ya que van a definir lacapacidad de compra de la trading, lo cual esdefinitivo de cara a los proveedores" - afirmóLaiz-, por lo que conviene tener al día y sanea-dos el balance y la cuenta de resultados, elegirun banco de amplia representación internacio-nal, obtener una línea única para todo el grupotrading y mejorar la posición de compra en pro-veedores en cantidad y precio; el SistemaInformático de la Compañía, por otro lado,puede aportar beneficios como la implantaciónen cualquier tipo de empresa, la integración detodos los productos y servicios e información

restringida para cada tipo de usuario; y losRRHH, donde "la figura del trader y del equipode traders es vital a la hora de conseguir resul-tados".

En el segundo punto, claves del negocio tra-ding en comercialización, se centró en dosgrandes líneas de mejora para las operacionesde negocio: establecer alianzas con los provee-dores que "significa en esencia más que conse-guir una exclusividad", y mejorar nuestra com-petitividad, a través de e-business, ComercioIntercompany o Coberturas Gubernamentales,todos nuevos procedimientos que nos permi-tirán "acceder a nuevas operaciones y en difini-tiva a nuevos negocios".

En cuanto a la internacionalización de lasempresas trading, el ponente afirmó que tres sonlas razones por la que las tradings se internacio-nalizan: "disminuir sus costos, incrementar sudiferenciación, o bien disminuir el riesgo globalde la compañía". Si decide operar en variosmercados, la trading debe definir de qué manerase van a realizar las principales actividades de lacompañía y éstas dependen de su localización(dónde se realiza cada una) y de su coordinación(cuáles de ellas son globales y cuáles locales): elsistema financiero del grupo "exige un altogrado de coordinación� Se busca una unidadbancaria y una empresa de cobertura comúnpara el grupo". El Fondo de Comercio, "consti-

tuido por clientes y proveedores, exige unacoordinación y localización de tipo medio",dependiendo de que esos clientes y proveedoressean globales (coordinación alta) o locales(coordinación media); y en cuanto al MarketingMix, Carlos Laiz indicaba que "todas las partesdel mismo son actividades, por lo general, loca-les y, por lo tanto, tienen una alta localizaciónpara cubrir exigencias de los mercados localesatendidos por la compañía".

El cuarto y último punto se refiere a las ten-dencias de futuro de las Trading españolas.Según Laiz, "el origen de una buena parte delas empresas trading españolas, ha sido fami-liar y han desarrollado con éxito sus funcionesa nivel nacional o doméstico".

Para terminar, propuso tendencias de futuro, o"cambios de tendencia" para las trading españo-las, deducibles de todo lo expuesto anteriormen-te. Las planteó en torno a dos puntos: "cambiode mentalidad de empresa doméstica a empresaimplementada en dos o tres países, o variosnegocios concretos en varios países" y "cambioen ciertas políticas de empresa", tales comoaceptar la Empresa de Cobertura como parte deun buen funcionamiento, implantar un servicioinformático adecuado e integrado, adaptar losRRHH a la estrategia de la compañía, actualizarlas líneas de crédito si es necesario, tener unabuena imagen bancaria, etc.

MONEDA ÚNICA

Carlos Laiz, director general de Food Additives.

76 Febrero 2003

La Comunidad de Madridcon las empresas y suinternacionalización

La primera de las jornadas del Congre-so, dedicada al conocimiento de la nuevaEuropa para conseguir, mediante la con-fianza en el nuevo mercado único, lacompetitividad de la pyme española, fueclausurada por el viceconsejero económi-co de la Comunidad de Madrid, MiguelGarrido de la Cierva. Tras agradecer lainvitación recibida por parte de MonedaÚnica, indicó �la organización de esteprimer congreso, que espero sea el pri-mero de varios, puesto que los temas quese tratan entendemos que son de un enor-me interés�.

Garrido se dirigió a los asistentes brin-dando los servicios y el apoyo de laComunidad de Madrid, una región queestá haciendo un enorme esfuerzo parasituarse a la cabeza de las regiones, noya españolas, sino europeas. �Duranteestos últimos 8 años, creo que se hanalcanzado unos magníficos resultados porque tenemos un tejido empresarial de

una enorme calidad, creciendo porencima de la media nacional. Y esto,teniendo en cuenta que España ha sidoun país que también ha superado lamedia europea�.

La creación de empleo fue otro de lospuntos abordados en su intervención, des-tacando a este respecto que Madrid estápor encima de 630.000 puestos de traba-jo. Por otra parte, en cuanto a la inversiónextranjera, si en 1995 se recibía, respectoal total de España, el 44%, en el año2001, el 79% de la inversión extranjeraque recibía España se quedaba en Madrid.Es decir, de cada 100 euros casi 80 sequedan en la Comunidad de Madrid.�Además, se ha multiplicado por 8 lainversión extranjera. Creo que el datorelativo es importante. Se está llevando lapolítica de apoyo a la exportación a

través del IMADE, se va a crear en lospróximos meses el IMADEX, que va a serun apoyo a las empresas que van a empe-zar a tener una comercialización exteriorpor primera vez�. Las fechas que se bara-jaban para la constitución de esta nuevainstitución son febrero o marzo, un orga-nismo cuyo objetivo será ofrecer unapoyo concreto a los emprendedores quepor primera vez van a salir al exterior. Unapoyo tanto logístico como lingüístico, deformación e incluso económico.

�Con ello, lo que queremos transmitir,es que tenemos voluntad de acercarnos almundo de la empresa. Tenemos absoluta-mente los brazos abiertos a cualquier ini-ciativa para conseguir que las empresasmadrileñas sean cada vez más competiti-vas dentro del marco internacional,donde hoy necesariamente debemosmovernos�.

Miguel Garrido de la Cierva, viceconsejero económico de la Comunidad de Madrid.

El viceconsejero económico de la Comunidad deMadrid en otro momento de su ponencia.

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77Febrero 2003 �

La visión desde las Cámarasde la ampliación europea

La apertura del día 9 corrió a cargo deFernando Puerto Fernández, director deRelaciones Internacionales de las Cámarasde Comercio, que ofreció brevemente, elpunto de vista que de la próxima amplia-ción de la UE tienen las Cámaras deComercio.

Haciendo alusión al ámbito político, elponente declaró: �yo creo que es motivo desatisfacción que la Cumbre de Copenha-gue haya establecido ya para el día 1 demayo de 2004 que los 15 miembros actua-les de la Unión Europea nos convirtamosen 25. Ello se hace después de unos añosen los que estos países han hecho un granrecorrido de estabilidad política, de pro-greso económico, de progreso de justiciasocial con instituciones estables, democra-cia y economía de mercado. Todo esto, yocreo que es muy importante que ocurra enEuropa y debemos saludarlo y por supues-to apoyarlo.�

En este contexto, planteó tres inconve-nientes. El nuevo reparto de poder en lasinstituciones europeas va a fomentar única-mente ciertos sectores y competencias.Además, España va a tener que renunciar aparte de los fondos de cohesión; y por últi-mo, los límites geográficos de la UE pue-den producir una Europa de círculosconcéntricos, o lo que es lo mismo, variasEuropas.

En referencia al tema económico yempresarial, Fernando Puerto destacó laimportante vertebración e integracióneconómica que implica el reto de laampliación, y la responsabilidad que tie-nen las empresas al respecto. Basándose

en el ejemplo español, el Director deRelaciones Internacionales mostró sucin-tamente la trayectoria del empresariadodesde los años 70, cuando Españacomenzó a abrir sus fronteras económicas.Situándose en el momento actual aclaró:�hoy esas cifras han ido aumentando y el55% de la inversión en los dos sentidos,española fuera y de fuera en España, escon Europa. Y en cuanto a las cifrascomerciales, estamos casi en el 75% denuestro comercio, que se hace con lossocios de la Unión. Con esto, resumo unmensaje que nosotros desde las Cámarasdamos muy a menudo a las empresas. Lasempresas tenemos la responsabilidad deproducir y acelerar esa vertebración,incluso antes de que los gestos políticos,

las firmas de acuerdos, los procesos judi-ciales y jurídicos se produzcan.�

Para finalizar, Fernando Puerto mencionóla actividad que desempeñan las Cámaraspara ayudar a que las empresas empiecen aestar presentres en estos nuevos mercados.Son conscientes de que las empresas alema-nas, francesas e inglesas van muy pordelante y al mismo tiempo, señaló que unode los problemas para la introducciónempresarial, es la ausencia casi total de labanca española en estos países.

�Sobre esta base, estamos tratando detrabajar, de impulsar nuestras relacionescon estos países y lo hacemos basándonostambién en una estrechísima relación quetenemos con las Cámaras de Comercio deestos países desde hace muchos años.Estamos funcionando con dos instrumen-tos que son las misiones comerciales decámaras y los comités de cooperaciónempresarial�. Fernando Puerto subrayóque estos instrumentos están a disposiciónde todos.

MONEDA ÚNICA

Fernando Puerto Fernández, director de Relaciones Internacionales de las Cámaras de Comercio.

�LAS EMPRESAS TENEMOS LA RESPONSABILIDAD DEACELERAR LA VERTEBRACIÓN ECONÓMICA�

78 Febrero 2003

Jaime Hap considera que los empresariosdeben aprovechar las oportunidades y todo elpotencial que los nuevos países candidatos ala UE pueden aportar para sus negocios. Paraello, deben contar con el apoyo necesario porparte, tanto de la administración, como deentidades como el grupo Beta Capital MeesPierson, que ofrece a sus clientes tres princi-pales tipos de servicios: la gestión de patrimo-nio, la intermediación y las actividades decapital inversión a través de un fondo de capi-tal, además del Corporate Finance.

En relación a la gestión de patrimonio,Hap incluye la planificación patrimonial,que engloba todo lo que se refiere a rees-tructuración patrimonial, optimizaciónfinanciero-fiscal, cobertura internacional yvehículos de inversión. Es decir, la gestióndiscrecional de fondos de inversión, o inclu-so alternativas de inversión como la gestiónde activos, o la actividad de servicios inmo-biliarios. Hap invitó a todos los presentes aque conozcan los servicios inmobiliarios conlos que cuenta su empresa para que aprove-chen las oportunidades que les brinda esenuevo mercado. Entre esos servicios seencuentran la adquisición y enajenación debienes inmuebles, gestión de productosinmobiliarios, la posibilidad de montar fon-dos y sociedades inmobiliarias y también labúsqueda de oportunidades de inversióndentro del sector inmobiliario.

El segundo servicio, la intermediación, secentra en la actividad de renta variable, rentafija, mercado monetario y productos derivados.

Según Hap �el Corporate Finance debetratarse como una serie de productos y servi-cios encaminados a dar asistencia a todo loque se refiere al capital de la empresa. Através del Corporate Finance nosotros damosuna serie de servicios relacionados con lasactividades de fusiones y adquisiciones, acti-vidades sobre estructuras de capital y aseso-ramiento financiero. Las actividades de fusio-nes y adquisiciones, básicamente, compren-den todo lo que es la reestructuración yfinanciación incluido asesoramiento, el con-trol de subastas e intermediación en ventas ocompras. Piensen ustedes que se plantean

muchas oportunidades de adquisición deempresas en estos países por lo tanto, comoen el caso de Polonia, donde tenemos unapresencia bastante importante�.

Las actividades sobre estructura de capitalcomprenden todo lo que es el desarrollo denuevos productos para clientes corporativos,desarrollo de productos de inversión parainversores tanto privados como instituciona-les, y el asesoramiento legal y fiscal sobre lasdiferentes transacciones en fusiones y adqui-siciones.

El asesoramiento financiero incluye eldiseño y ejecuciones de planes de opciones.También las estrategias por parte de losaccionistas, para analizar los diferentesaspectos relacionados con el riesgo inheren-te, políticas aplicadas y las valoracionesindependientes.

Jaime Hap, director general comercial de Beta Capital Mees Pierson.

Servicios financieros paraempresarios españolesen la nueva Europa

MONEDA ÚNICA

�LOS EMPRESARIOS DEBEN CONTAR CON EL APOYO NECESARIO POR PARTE, TANTO DE LA

ADMINISTRACIÓN, COMO DE ENTIDADES COMO EL GRUPO BETA CAPITAL MEES PIERSON�

80 Febrero 2003

Perspectivas generalesde la ampliación de laUnión Europea

�Desde el Gobierno de la Nación nosparece enormemente útil una iniciativacomo la organización de este Congreso,puesto que si hay algo que hace falta eneste proceso acelerado de acercamientoentre la Europa que va a entrar y la queya está dentro, es que la sociedad civil yen particular, el sector empresarial seimplique de forma decidida en este pro-yecto. Nos jugamos, no solo el futuro dela operación desde el punto de vista polí-tico, sino creo que, de forma muy particu-lar, el valor y el crédito económico de lamisma�. Así comenzaba su intervenciónel director general de Política Exteriorpara Europa, Pablo García Berdoy, enuna ponencia en la que plasmó, las pers-pectivas de la Europa inmersa en estosmomentos en un profundo e históricocambio.

España, desde un principio, fue partida-ria decidida de la ampliación de la UniónEuropea a los países que denominamosPeco, es decir, a los actuales candidatos ya los países del Mediterráneo, incluyendoentre estos obviamente a Chipre, Malta ya Turquía. Este apoyo español que algunode nuestros socios actuales puso en un pri-mer momento en duda, �por razones quea ustedes no se les escapan�, apuntabaGarcía Berdoy, fue fruto de la voluntadconsciente de una clase política que com-prendía, no solo la necesidad de la reunifi-cación política del Continente, sino quetambién respondía al amplio consensosocial en relación con la ampliación. �Enefecto, el apoyo institucional de España ala ampliación, se sustenta no sólo en laopinión favorable de las fuerzas políticas,

sino en una opinión publica cuyo respal-do, desde el comienzo de las negociacio-nes, es según los sondeos de opinión, elmás elevado entre los Estados miembros�.

García Berdoy hizo un somero perointeresante recorrido de las fases por lasque ha discurrido el proceso de amplia-

ción de la UE. Hizo especial hincapié enel periodo de presidencia española de laComisión Europea. A este respecto,matizó: �tengo que decir que lo másimportante del trabajo desarrollado en elproceso de ampliación, fue el ejercidodurante la presidencia española en elsegundo semestre del pasado año�.

Recordemos que por entonces, se esta-blecieron las prioridades que el Gobiernoespañol quería cubrir durante sus seismeses de mandato. Los temas principalesa abordar eran la lucha contra la inmigra-ción ilegal, la ampliación y el futuro de laUnión Europa. Se abordaba por tanto, unreto muy difícil que pese a todo, se asu-mió con éxito. �Se avanzaron en todosaquellos capítulos de carácter técnico

MONEDA ÚNICA

Pablo García Berdoy, director general de Política Exterior para Europa.

�EL 64% DE LOS ESPAÑOLES ES

PARTIDARIO DE LA AMPLIACIÓN DE

LA UNIÓN EUROPEA, AUNQUE

ELLO SUPONGA LA PÉRDIDA DE

ALGUNA DE LAS AYUDAS DE LOS

FONDOS ESTRUCTURALES�

81Febrero 2003 �

pendientes de cierre en las presidenciasanteriores, se lograron posiciones comu-nes sobre todo, los capítulos previstospara el semestre en agricultura, políticaregional, disposiciones financieras y pre-supuestarias. Todos ellos con importantesimplicaciones financieras y por tanto, deenorme dificultad, así como el capítuloinstitucional de especial significado polí-tico. El Consejo Europeo de Sevilla, reco-noció los progresos realizados y se ani-maron a proseguir los esfuerzos de nego-ciación confirmando su intención deseguir apoyando firmemente la prepara-ción para la adhesión�.

En resumen, durante los seis meses dela presidencia española se negociaron, taly como apuntó el Director General dePolítica Exterior para Europa, un total de96 capítulos, de los cuales 52, se cerraronprovisionalmente y 22 se abrieron porprimera vez. Junto a este proceso y comoconsecuencia de él, se creó, durante esteperiodo, el Comité de Redacción del Tra-tado de Adhesión, que se constituyó for-malmente el 13 de marzo pasado, encar-gado de redactar los textos de los Trata-dos de Adhesión a la Unión Europea.

Las dificultades y obstáculos que laampliación ha tenido que sortear, tambiénfueron tratados durante la disertación. Enconcreto, se citaron las presiones y posi-bilidades de demorar el proceso deampliación con todas las consecuenciasque ello pudiera suponer, tanto para losquince, como para los actuales candida-tos. A este respecto, García Berdoy des-tacó la labor desarrollada por el Gobiernoespañol en materia comunitaria y destacó�quiero decir aquí, y esto lo subrayoespecialmente, que España en el tema dela ampliación, ha hecho ante todo unejercicio de coherencia. Es decir, ha apli-cado de cara al ingreso de nuevos candi-datos sus posiciones políticas tal comoella misma, como estado miembro, hadefendido desde su pertenencia en el año1986. Nosotros, cuando hablamos connuestros socios y sobre todo con nuestrosfuturos socios, insistimos en dos puntosque creo son fundamentales. En primerlugar, el acervo en materia de cohesióneconómica y social. Merced de esa insis-tencia y de esta presencia y de ese impul-

so político, la ComunidadEuropea se ha dotado deinstrumentos que noconocía cuando nosotrosingresamos entonces en elaño 1986 y que los nuevoscandidatos van a tener asu disposición. Hemospedido a los socios que lacuota de responsabilidad yde solidaridad financierase reparta equitativamentepara financiar esa mismasolidaridad con los nuevosmiembros. Yo creo que enpolítica exterior, y en par-ticular en política euro-pea, la coherencia es unvalor en sí mismo y haceque la credibilidad de lasposiciones cuando defen-demos intereses naciona-les muy legítimos, seamucho mayor�.

La celebración de este I CongresoInternacional de Empresas tiene comomisión aproximar al entramado empresa-rial español las oportunidades, y cómoaprovecharlas, de inversión ante el nuevopanorama político y económico que seavecina. De esta manera, el Ministerio deAsuntos Exteriores ha elaborado un planmarco para los países candidatos a laUnión Europea 2001-2003 de carácterglobal, para favorecer la implantaciónespañola en los mencionados países. Elcitado plan marco incluye los siguientescapítulos a destacar: en primer lugar, ladescripción de los efectos generales de laampliación, su significación política,económica, histórica, demográfica ygeográfica de la actual y quinta amplia-ción, que supondrá la incorporación de

106 millones de habitantes, y más de unmillón de kilómetros cuadrados. Lasegunda parte del plan se refiere a losaspectos diplomáticos, comerciales, deseguridad, policiales, judiciales, científi-cos, agrícolas y pesqueros, culturales yeducativos, que España deberá desplegarpara superar el indudable retraso de lasrelaciones de nuestro país con los futurosmiembros. En tercer lugar, analiza losinstrumentos de toda índole que posibili-ten la consecución de los objetivos que sehan marcado. Tales instrumentos, seríanla intensificación de viajes oficiales, elreforzamiento de las misiones diplomáti-cas, el incremento del marco institucio-nal, impulsar los mecanismos comercia-les y las políticas de preadhesión.

�Yo creo, -terminaba García Berdoy-que responde a nuestro interés comoEstado activo en la construcción euro-pea, como socio activo tanto desde elpunto de vista económico como político,que la ampliación se complete cum-pliendo los plazos previstos y en lascondiciones previstas. Yo creo que es unejercicio de coherencia y en ese sentido,les ruego a todos ustedes que vean laampliación europea no solo como unreto, sino también como una enormeoportunidad�.

BERDOY REALIZÓ UN RECORRIDO

DE LAS FASES POR LAS QUE HA

DISCURRIDO EL PROCESO DE

AMPLIACIÓN DE LA UNIÓN

EUROPEA

82 Febrero 2003

El nuevo reto del marketingen el centro y este de Europa

Para Joseph Vianne Kurtz, la amplia-ción de la UE supone un serio desafíopara la industria española, porque a partirde 2004, los nuevos socios tendrán laventaja competitiva salarial y el soportemultimillonario de las ayudas.

Los defensores de este proceso deintegración afirman que así la UE será uninterlocutor con un mayor peso frente aEE.UU., mientras que los detractores,opinan que los aspirantes deberían mejo-rar sus estructuras económicas y sociales.De momento los 10 candidatos cumplenlos requisitos exigidos por la UE, aunquequedan dos escollos por salvar: la mejoradel sistema judicial y la lucha anticorrup-ción.

Aunque las empresas son, hasta ahora,bastante reacias a invertir en los nuevosmercados y a aprovechar las grandesoportunidades que se presentan, se perci-

be un cierto movimiento en sectorescomo el del automóvil, la agricultura, yen los de actividades de poco valor añadi-do. Los principales destinos de inversiónson hasta el momento, el sector servicios,agroalimentación, telecomunicaciones einfraestructuras.

En España, el empresario ha realizadoun esfuerzo tardío y tímido, respecto alresto de los quince, en materia de expor-tación y de inversión directa en los mer-cados emergentes de los PECO.

A pesar de ello, el comercio exterior deEspaña y la UE, se ha incrementadodesde la instauración en estos países deuna economía de mercado. Un dato algoengañoso porque la participación de losPECO en el comercio extracomunitariode España es todavía bastante inferior a la

del promedio de la UE.Según Joseph Viaene, el factor lejanía

geográfica tiene algo que ver en lamodesta posición de España en el comer-cio con los futuros miembros; falta deter-minación a la hora de tomar la decisiónde abordar estos nuevos mercados.

"La evolución de las exportacionesespañolas a los PECO va a depender dela habilidad, de la capacidad de nuestrasempresas para abrir y consolidar canalesde comercialización a través de la insta-lación de filiales con 100% capitalespañol, o bien, en forma de Joint- Ventu-res".

Todo esto sin olvidarnos del temor ins-taurado en la conciencia de los empresa-rios españoles, como proveedores delmercado europeo en su conjunto, al versecomprometidas sus exportaciones debidoa los menores costes salariales y ventajasfiscales de que se benefician los paísesdel Este. Habrá qué limitar el proceso detraslado de centros de producción, através de la potenciación de la imagen,del atractivo de España y sus empresascomo lugar de ubicación de los proyectosde inversión internacional, para evitarque todos estos proyectos se desplacenhacia los países candidatos.

"Se trata sobre todo, por una parte, demejorar las infraestructuras de transpor-te y comunicación, para compensar así ladesventaja de la ubicación geográficamás periférica. Y por otro, tenemos quereforzar los factores que están en la basede la productividad y de la competitivi-dad de nuestras empresas, como la for-mación de la mano de obra, la creaciónde imagen o marca y seguir creciendo enlas actividades de I + D", concluíaJoseph Viaene.

Joseph Viaene Kurtz, director general de Exportación de Luvipol.

MONEDA ÚNICA

ES IMPRESCINDIBLE QUE NUESTRAS EMPRESAS TOMEN LO ANTES POSIBLE

POSICIONES EN ESTOS MERCADOS

84 Febrero 2003

Herramientas del marketingpara la entrada de su empresahacia la nueva Europa

Hay muchas formas de entrar en unmercado. En los últimos años, ha habidouna reingeniería del marketing, procesos,funciones y actividades, para adaptarse atodas las tecnologías que van apareciendoen el mercado, creándose nuevos departa-mentos en las empresas que se han dividi-do para atender a todas estas necesidades.Y también, ha habido una modificaciónde tareas, una reorientación de las empre-sas hacia el cliente, sus preferencias, susnecesidades y hacia el marketing one toone.

Antes de hablar de sus herramientastenemos que saber qué entendemos pormarketing. En palabras de Juan Mora �esel arte de atraer, de tener ese conoci-miento inicial de los clientes, de captarclientes. Es decir, de atender cuáles sonsus requerimientos, sus necesidades, paraconocerles mejor y de retener clientes, esdecir, fidelizar clientes para poder cre-cer� .

¿Por qué se pierden clientes fijos? Enun 70% se debe a la indiferencia de lasempresas. La gestión de clientes, antetodo, es una actitud defensiva. Las nuevastecnologías permiten la aparición de nue-vos competidores. El 50% de los clientessatisfechos, negocian con la competencia.Y es más caro conseguir un cliente nuevo,que mantener a uno que ya existe dentrode la empresa. Según la experiencia deSchober, hay muy pocas empresas queconozcan las preferencias y opiniones desus clientes, lo que van a producir, cómovan a vender, o en qué mercados van aestar como base a su información. Portanto, es necesario implantar una estrate-gia, y para ello, hay que conocer el poten-cial real de negocio. Actualmente hay unagran competencia incluso en la Comuni-dad Europea. Los productos son más

complejos y son necesarios cada vez máscontactos para poder cerrar una venta.Los clientes a su vez están mucho másinformados, reclaman mayor nivel de ser-vicios, y aparecen además nuevos cana-les de comunicación como Internet.

Por ello aparece CRM, una estrategiapara maximizar toda la información, sien-do los dos aspectos fundamentales, incre-mentar el conocimiento que se tiene delos clientes y a partir de ese conocimien-to, ser capaces de que un cliente esté elmayor tiempo posible, gracias al altoconocimiento que se tiene de él.

Así, las empresas que quieran alcanzaruna mayor cuota de clientes, deberánorientar su empresa y su estructura hacialas relaciones con los clientes, mejorandodepartamentos de marketing, ventas y deservicio de atención al cliente. AdemásCRM es un nuevo enfoque empresarialdonde el principal activo comercial de las

empresas, es el valor de la relación quetienen con los clientes. Antes de implan-tar una tecnología en una empresa,tendríamos que analizar dónde estamos ydeterminar los pasos necesarios. Paraasegurar el éxito de cualquier tecnologíaque queramos implantar en una empresa,hay que analizar en primer lugar, el cono-cimiento que tenemos de nuestros clien-tes dentro de la empresa y segundo, elnivel de innovación que tenemos implan-tado en cada una de nuestras compañías.Nos encontramos con cuatro tipos deempresas que contratan servicios de trata-mientos de la información: empresas conbases de datos inconexas, lo que provocaque los datos no sean objetivos y portanto un aumento de los costes; empresasque conocen a sus clientes, saben cuál esese 20% de clientes que les genera el 80%de la facturación y tienen una base dedatos única donde integran toda la infor-

MONEDA ÚNICA

Juan Mora Vega, director general de Schober Information Group para España y Portugal y miembro delConsejo Ejecutivo Internacional de Schober Information Group.

85Febrero 2003 �

mación importante de sus clientes;empresas con marketing relacional u oneto one. Éstas hacen análisis de campañas,saben cuánto les cuesta captar y mantenera un cliente, saben el perfil de sus clientespotenciales y dónde buscarlos pero, hayinformación que se queda a nivel operati-vo y empresas que aplican sistemas inteli-gentes de información que se integran enun sitio único y es accesible para todaslas personas de la empresa.

Para instalar otra tecnología, hay queestar organizado por dentro antes deintentar implantar absolutamente nada.La experiencia de Schober International,muestra que en otros países de Europa, enEspaña se hace poco, la implantación decualquier CRM, sólo el 5% de las empre-sas que han intentado implantar CRM loha conseguido.

Hay que seguir cuatro pasos fundamen-tales para implantar CRM con éxito enuna empresa: desarrollar estrategias cen-tradas en el cliente, rediseñar responsabi-lidades y roles dentro de las empresas,realizar una reingenieria de procesos detrabajo y soportar con tecnología CRM.

CRM es una nueva estructura deempresa, una nueva cultura, algo que laempresa propone y que sale a buscar alcliente. "Make Leaders be leaders" esquerer tener éxito en todos los niveles, esdecir, analizar los riesgos de no implantaruna solución. La estrategia de CRM ana-liza los riesgos que tienen las empresas deperder clientes, intenta incrementar losingresos y ponerse en el sitio del cliente.El CRM pasa a ser e-CRM, que es lomismo, pero trasladado a lo que es elmundo Internet, que ha cambiado profun-damente la forma de hacer negocios. Uti-lizar la web y las herramientas ligadas almundo de Internet posibilita la compra deproductos o servicios on-line, permitien-do una disponibilidad 24 horas al día, 7días a la semana, 365 días al año, una dis-minución de costes y una audiencia

potencial bastantemayor.

Entonces ¿qué esrealmente e-CRM oCRM aplicado enInternet? �Es exten-der el concepto derelaciones tradicio-nales personaliza-das con el cliente, asistemas que operanen la red, lo quesupone incrementarlos ingresos a travésde los clientes quepueden explorarofertas de productos o servicios sin pre-sión, con acceso rápido y permanente auna documentación o a una informaciónde la compañía actualizada�

Al analizar las herramientas de marke-ting, el objetivo es buscar potenciales ytransformar los datos en información yahí se aplican las herramientas demicromarketing, de Datamining marke-ting, de Geomarketing y de Business Inte-lligence (BI). Pero además de datos,necesitamos conocimiento, que nos lo vaa dar Business Intelligence. En definitiva,lo que permiten las herramientas de mar-keting, es construir ese valor para elcliente que suponga rentabilidad en laempresa.

Entre las principales herramientas, laprimera es la herramienta de Dataminingo de minería de datos, que permite reali-zar análisis o exploración de datos paradescubrir o identificar información rele-vante de nuestros clientes. Es decir, sirvepara mejorar la eficiencia de la venta cru-zada, fidelizar clientes y definir perfiles.El DataBase Marketing define a los clien-tes que son más rentables y dentro de ellahay otras herramientas como el Cluste-ring que trata de coger toda la cartera declientes, e intentar agruparlos en gruposhomogéneos y diferentes entre ellos. ElGeomarketing son herramientas que per-miten crear zonas de influencia, planifi-car puntos de venta o definir oportunida-des de negocio. La DataWarehouse inten-ta que la información que está dentro deese almacén de datos esté orientada aáreas funcionales.

Por la importancia que tiene el acceso yel análisis de la información, BusinessIntelligence es un proceso que integra yanaliza datos que provienen de diferentesfuentes para responder a problemas denegocio y luego tomar decisiones. Dentrode una compañía, Business Intelligence,aparece siendo capaz de integrar y deacceder a toda la información que ya estáestructurada y organizada y la repartehacia todos los usuarios finales que tienenque utilizar esa información. Como resu-men, Juan Mora concluyó diciendo que �si realmente queremos centrarnos en elcliente, queremos desarrollar métodospara retener clientes, lo primero que hayque hacer es recoger y mantener toda lainformación que podamos de clientes deuna forma organizada, utilizando tecno-logía, como puede ser DataWarehouse oBusiness Intelligence y luego utilizar esainformación para medir y predecir elcomportamiento de clientes a través deherramientas de Datamining o de Busi-ness Intelligence. Hay que intentar cons-truir esa relación permanente con elcliente para saber lo que quieren, paraque permanezcan en la empresa el mayortiempo posible a través de la tecnologíacomo el DataBase Marketing y, por últi-mo, utilizar ese diálogo para influenciaren sus decisiones de compra, para inten-tar ganar la mayor cuota de cliente posi-ble. Todo esto, evidentemente, paso apaso, de una forma sistemática, cono-ciendo cómo estamos en ese momento encada empresa para poder llevarla a caboy aprender en el proceso�.

�MARKETING ES EL ARTEDE ATRAER, CAPTAR Y

RETENER CLIENTES�

86 Febrero 2003

Las ferias europeas, el mayorescaparate sectorial del mundo

Sven Prueser es director de la JuntaDirectiva de la Feria de Hannover, elmayor recinto ferial a nivel mundial.Durante su ponencia, destacó las implica-ciones que supone la participación enestas ferias, una posibilidad de presentarproductos, o de contactar con aquellosotros empresarios con los que compartirnegocios, todos ellos reunidos en unúnico enclave.

Como advertía Prueser, las institucio-nes feriales, con la organización de susdiferentes eventos, permiten conocer nue-vos clientes, nuevas oportunidades decompra; y lo más importante, mantener elcontacto con los partners. Europa seconstituye en un enorme escenario para lacelebración de ferias. �Los europeos nosólo hemos creado esta industria. Ademássomos y seguiremos siendo líderes mun-diales en el sector�.

Pero, ¿cómo rentabilizar la participa-ción en ferias?. Éstas se constituyencomo un instrumento de marketing. Exis-ten estudios empíricos que demuestran,

una y otra vez, cómo la mayoría de lasempresas son conscientes de las ventajasde acudir y participar activamente en lasmismas, pero sin embargo, no hacen nimucho menos todo lo posible para opti-mizarlas. A este respecto, el DirectorGeneral de Messe Hannover destacaba

una serie de recomendaciones para paliartales errores. El marketing ferial hay queconsiderarlo como un proceso dividido entres fases: preparación, realización y ges-tión ulterior.

De este modo, en primer lugar, sedeben definir los objetivos que se preten-den alcanzar en la feria seleccionada.Concretados estos, el segundo paso esseleccionar desde la gama de colores,hasta el grado de comunicación, ruido...,en definitiva, cómo atraer el interés delvisitante.

La gestión postferial implica un análi-sis y evaluación final. Una fase pormuchos empresarios olvidada y que, sinembargo, es fundamental.

Como dice Prueser, �en una economíamundial cada día más entrelazada, loseuropeos estamos llamados naturalmen-te, a involucrarnos también en los centroseconómicos de dichas regiones. Lasempresas feriantes europeas contribuí-mos a tal desarrollo, ofreciendo a nues-tros compatriotas la posibilidad de jugarcon ventaja local también en otras regio-nes del mundo�.

Sven Prueser, director de Hannover Messe Internacional, Deutsche Messe A.G.

MONEDA ÚNICA

87Febrero 2003 �

Expansión internacional víaadquisiciones, fusiones y sufinanciación

Una idea reiterada durante la celebracióndel Congreso, que los responsables de FortisBank se encargaron de señalar, fue el estadoen que se hallan los países que se incorporana la UE. �Tenemos tres velocidades de inte-gración: la de los países que ya están adap-tados a la legislación; la de países dondeserá necesario un proceso de adaptación; yfinalmente, los países que tendrán mayordificultad en este proceso�.

Hay tres fases en cuanto al impacto de laintegración: preparación de la entrada(acuerdos de libre comercio, inversionesextranjeras); fase de acceso a la UE (aplica-ción de nuevas leyes, nuevas vías de finan-ciación, adaptación a nuevas condiciones) yfase de post acceso (impactos de la integra-ción). �Todo ello supone un estímulo parael crecimiento, - continuaban en su diserta-ción- que con tres actores fundamentales: elestímulo del libre comercio e incremento deflujos de capital, transferencia de paísesmiembros a través de los fondos de compen-sación, y reducción de la prima de riesgo,ya que se produce la armonización de lossistemas legislativos de los países, lo quesupone un aumento de confianza�. Aconse-cuencia de esto, se ha producido un aumentode la inversión extranjera y se tiende a unaestabilización en esos niveles de inversiónen los siguientes años.

Ante el acceso al nuevo mercado, unaempresa tiene dos formas de crecer en elexterior: crecimiento orgánico y crecimientovia adquisición. El crecimiento orgánicotiene como ventaja el menor coste económi-co y mayor control, pero tiene como incon-veniente que el proceso es mucho más lentoy se sufre la falta de experiencia en esosmercados y la falta de personal apropiado.La opción de la adquisición tiene un menorriesgo potencial, porque se incorpora perso-nal capacitado, pero tiene como inconve-

niente un mayor coste inicial, debido a laadquisición de todos estos activos a incorpo-rar, y la mayor complejidad de la ejecución,en la que pueden influir también problemasculturales y dificultades de integración.�Los desafíos en la adquisición, son la nece-sidad de hacer un estudio de mercado paracomprender dónde estamos invirtiendo.También la dificultad de acceder a la infor-mación y sobre todo, el conocimiento de lasdiferentes políticas, tanto contables comofiscales, así como la negociación�, por loque se recomienda el asesoramiento de unequipo profesional en ejecución, por lanecesidad de detectar o proteger de posiblespasivos ocultos. El ponente destacó variospuntos en cuanto a la adquisición en losmercados del Este:

-Valoración: los métodos de valoraciónque se aplican, deberán reflejar una mayorprima de riesgo que se plantean en estospaíses.

-Contabilidad: la dificultad es que losdiferentes sistemas no están armonizados.

-Fiscalidad.

-Extremar precaución con pasivos ocul-tos.

Por otra parte, en el proceso de adquisi-ción se diferencian:

-Planificación y preparación de la com-pra: interviene el obstáculo del acceso a lainformación.

-Contacto con potenciales vendedores, loque conlleva acordar un plan de actuación ytener acceso a los números y a la contabili-dad de la empresa.

-Negociación: estructura de la adquisicióny la elaboración del acuerdo de intenciones.

-Finalización y cierre: conlleva la necesi-dad de informar a las autoridades locales.

�La nueva Europa, plantea una oportuni-dad de crecimiento para las empresas quedeseen extenderse en el exterior, aunquedicho crecimiento, si se instrumenta enadquisiciones de empresas en países deleste, debe ir debidamente asesorado por unbanco con experiencia en este tipo de ope-raciones y preferiblemente con presencia enestos mercados�, puntualizó Núñez-Lagos.

MONEDA ÚNICA

Roger Ramos Puig, responsable del departamento de Corporate Finance (izquierda) y Andrés Núñez-Lagos, senior manager (derecha) de Fortis Bank.

88 Febrero 2003

Ventajas comerciales y económicasque la compensación internacionalofrece a las empresas

Entre las posibilidades de negocio quese nos ofrecen con la nueva ampliaciónde la UE, está el comercio de compensa-ción, por el que se intercambian produc-tos y servicios por otros productos o ser-vicios como parte de pago o por su totali-dad en una transacción comercial.

Este tipo de transacciones, nacen debi-do a coyunturas económicas que hacenmás eficaz el intercambio de productos.Según Francisco González, ésta es unapráctica más desarrollada en los antiguospaíses de la órbita soviética �que teníanuna clara definición de la propiedadsobre las mercancías y poca transparen-cia en los sistemas de precios y merca-do�, así, decidieron que las transaccionescomerciales basadas �en el intercambioeran más beneficiosas que las basadas ensistemas financieros clásicos�. Esto eslógico si pensamos que el valor del dineroestá continuamente cambiando, mientrasque los productos y mercancías permane-cen más estables. También hemos de vera la compensación, como un instrumentode marketing, ya que el receptor de losproductos, se convierte así en distribuidorde su cliente en su propio mercado, lo quegarantiza la estabilidad de las ventas alargo plazo.

Para entender mejor su funcionamiento,el ponente se centró en primer lugar en lostipos de compensación: Barker o True-que, donde el dinero no es necesario. Esun acuerdo entre las partes con un únicocontrato de compra y venta; Counterpur-chase o contra compra, es un acuerdo con

dos contratos separados por un protocoloentre dos empresas para la compra mutuade productos o intercambio de servicios;Offset, por la que parte o la totalidad delprecio de un producto o servicio la com-pensa el vendedor con la compra de otrosproductos en el país comprador; BuyBack o cooperación, cuando se acuerda laconstrucción de una fábrica a un tercerpaís y la primera compañía obtiene esosbeneficios; Cooperación internacional,en la que ambas partes son propietarias delos medios de producción; operacionesSwap, un acuerdo por el que productoshomogéneos de diferentes puntos secomercian en un solo paquete para ahorrarcostes logísticos, y por último, las Cuen-tas Clearing, un acuerdo entre dosgobiernos para la compra de ciertos pro-ductos en un tiempo determinado.

�Para organizar una operación decompensación con éxito, tenemos quetener en cuenta los aspectos legales delos países en los que vamos a operar,identificar el acuerdo de compensación yevaluar nuestra capacidad de distribu-ción y venta de los productos recibidos acambio. También es importante conside-rar los aspectos legales, contractuales eimpositivos en este tipo de transacciones�añadió Franciso González.

Como otros modelos de comercio, el decompensación, tiene ventajas y desventa-jas. Algunos de estos beneficios losencontramos en el libro de Elderkin &Norquist �Creative Countertrade� en elque se afirma que el comercio de com-pensación produce una expansión y man-tenimiento de mercados internacionales,un aumento de ventas, cifras de negocio y

contratos de exportación, o un fortaleci-miento de las relaciones con nuestrosclientes. Así, si se aplica y estructurabien, se convierte en un factor de ventajacompetitiva para industrias y gobiernos.Aunque no debemos olvidar las dificulta-des que nos podemos encontrar, comoson, la concentración de intercambios quesuele darse sólo en empresas muy gran-des, el elevado coste de la negociación, laobligación de ejercer como compradoresy vendedores o la complejidad en lasgarantías bancarias.

Un estudio de Laura B. Forker del Cen-ter for Advanced Purchasing Studiesmostró el perfil de las empresas que ope-ran a través de la compensación interna-cional, que en general son grandes, com-pañías con una elevada proyección inter-nacional, cuyas operaciones principalesson las de counterpurchase; la mitad delos productos que reciben en compensa-ción se importan al país de origen y elresto se vende a terceros países por unprecio superior a su valor.

MONEDA ÚNICA

Francisco González López, director general deAtwood Richards Inc.

LA COMPENSACIÓN SURGE DE COYUNTURAS ECONÓMICAS, HACIÉNDOSE EFICAZ

EL INTERCAMBIO DE PRODUCTOS

90 Febrero 2003

En los últimos años, han variado mucholas necesidades informativas en materiaeconómica, pero muy especialmente enuno de los sectores fundamentales, que esel empresarial. Ese auge y la vigencia quetiene la prensa especializada, en concreto lade carácter financiero, está viviendo unaépoca dorada. Esta importancia viene dadaprincipalmente por el valor que se ha otor-gado a los mercado financieros, ante lageneralización de los inversores. Anteseran muy pocos los que invertían en bolsay era un espacio tremendamente cerrado.Todos aquellos que lo hacían, además lohacían en renta variable. Pero conforme sehan ido conociendo y generalizando losinstrumentos financieros, prácticamentetodo el mundo tiene posibilidad de invertiren bolsa. Sin duda, las noticias empresaria-les han pasado a ocupar un primer planofrente al secundario que se vivía en anterio-res épocas, según Natalia Obregón, direc-tora de Radio Intereconomía.

Como ejemplo, se citaron las aperturasde los telediarios con fusiones empresaria-les, ya que es el medio de comunicaciónque ha llegado en último lugar a esa infor-mación más especializada. �En España eincluso en otros países hay una gran tradi-ción en prensa. En España por ejemplo, losperiódicos económicos se venden muybien. Después llegó la radio y en menormedida la televisión, dónde ya está impe-rando de forma importante la informaciónespecializada. Encontramos programaseconómicos tanto en televisión como enradio a todas horas y de forma generaliza-da en todos los medios�. Es más, para unciudadano de a pie, tener información

sobre macroeconomía, sobre la inflación,sobre tipos de interés o sobre el crecimien-to de la economía, es de lo más común,porque incide directamente en su vida nor-mal. Por ejemplo, una bajada de los tiposde interés, significa pagar menos interesespara todos aquellos que tengan créditoshipotecarios y en el caso de la inflaciónexactamente lo mismo. Son noticias queinciden directamente en la vida diaria ycada vez más y por tanto, ocupan portadastanto en televisión como en los periódicosy también por supuesto en la radio. Igual-mente ocurre si hablamos de las empresas,porque el conocimiento de las mismas, esfundamental para la gente.

El mundo ha cambiado muchísimo, casitanto o más como los medios de comunica-ción y también como las empresas.

Hay factores como la globalización o lainternacionalización comunicativa, que hanadquirido un cariz muy importante. Así, lavisión de las empresas españolas en elexterior, es cada vez mayor. Sobre todo elconocimiento interno de las mismas, gra-cias a los medios de comunicación que seconvierten en un amplificador.

Natalia Obregón resaltó que �los retosque se presentan, son también cada vezmás numerosos y esa presencia y ese cono-cimiento, llama a mayor conocimiento y amayor presencia de las compañías�. Porejemplo, en Argentina o en buena parte deLatinoamérica se tiene un extenso conoci-miento de las compañías españolas, sobretodo por su presencia en aquellos países yen los medios de comunicación locales.Por tanto con la ampliación de la UniónEuropea a los países del norte y el este deEuropa, el conocimiento de las sociedadespuede ser una puerta abierta al asentamien-to y colaboración empresarial con los queserán nuevos socios comunitarios, con los

MONEDA ÚNICA

Natalia Obregón Herráiz, directora de Radio Intereconomía

EL CONOCIMIENTO DE LA INFORMACIÓN ECONÓMICA CRECE DEBIDO AL CAMBIO

EN LAS NECESIDADES ECONÓMICAS DE EMPRESAS Y CIUDADANOS

Importancia de lacomunicación especializada

91Febrero 2003 �

que no habrá fronteras ni barreras comer-ciales como ocurre en otras zonas delmundo. La relación va a ser mucho másdirecta de lo que es ahora mismo.

Otro factor a tener en cuenta, es el de lainnovación tecnológica. En el caso de laradio, el cambio ha sido muy importante,ya que la radio digital se puede escuchar entodo el mundo con una calidad de sonidoprácticamente de CD. También hay unaevidente mejora de los sistemas de comuni-caciones, en la imagen y en el sonido, conlo que cualquier tipo de comunicación, seaprensa, sea televisión o sea radio, se puederecibir en cualquier parte del mundo. Inclu-so la recogida de la información ha cam-biado con INTERNET. Para los periodis-tas es el mejor medio de documentación.En el caso de las empresas es similar. Conla llegada de los nuevos medios, que abara-tan, actualizan y mejoran el rendimientodel trabajo, convirtiéndolas en auténticascompañías del siglo XXI.

Todo esto ha producido un cambio en lavaloración de los contenidos, de las noti-cias y de la importancia de las empresas,por lo que las relaciones entre los mediosespecializados y las compañías tambiénhan evolucionado. En el caso de la radio,Obregón asegura que �antes, la radio, noexistía para las grandes empresas y tampo-co para las pequeñas. A la gente le damucho miedo hablar en la radio, pues havariado mucho esa relación entre la infor-mación que dan las empresas y los mediosespecializados�. Es más, la capacidad decomunicación en los procesos de selecciónde personal, es uno de los factores que vacobrando más vigencia a la hora de recurrira los directivos, siendo actualmente unvalor fundamental.

Las sociedades se han acercado así almedio audiovisual, especialmente a laradio. Los protagonistas y sus declaracio-nes están presentes en las emisoras. Se haelevado también la presencia y accesibili-dad de los dirigentes de las empresas, por-que han asumido la importancia que tieneestar presente en un medio de comunica-ción. Aun en momentos negativos, la gentelo toma como una medida aperturista porparte de la empresa, eso sí, salvaguardan-do un poco las necesidades de cada uno.Por eso �es cierto que la información

especializada contiene un rigor por elconocimiento que tienen los profesionalesde la misma en el tratamiento de esa infor-mación empresarial; es decir, que los pro-fesionales empresariales tienen que estartranquilos a la hora de ver cómo se trata�afirmó la Directora de Radio Intereco-nomía.

Hay veces que la empresa considera quetoda la información que genera es noticia.Cuanta más información genere una com-pañía, es más difícil que se publique.Entonces, cada vez se está dando másinformación a los medios de comunicacióny cada vez es menos utilizable. Por ejem-plo: se abre una nueva sede. Este asuntopuede ser en algún momento interesantepara un medio de comunicación, pero enotros momentos no. Es decir, hay que saberque información llega a los medios decomunicación, no toda va a aparecer al día

siguiente en un periódico, o ese mismo díaen una emisora de radio, o a las horasdeterminadas en los diarios televisivos.

Sin embargo, una buena relación con losperiodistas, siempre será beneficiosa parala empresa, salvaguardando cada uno sulugar y los intereses de cada parte. En elcaso de una emisora de radio, el periodistapuede hablar con el directivo de unaempresa para que le de toda la informaciónde una fusión y éste lo cuente en la radio.Pero lo que la gente quiere oir, es la decla-ración directa del protagonista. Son mati-ces que sin duda enriquecen la visión quelos ciudadanos tengan de esa empresa y suconocimiento. Las grandes empresas eincluso muchas pequeñas empresas que tie-nen una accesibilidad plena, son muyconocidas por el común de la gente graciasa los medios de comunicación.

En resumen, la proliferación e importan-cia de esta comunicación especializada,fundamental en el ámbito económico, va acobrar mayor vigencia y será a juicio deNatalia Obregón �esencial con la amplia-ción de la Unión Europea, en la que, sinduda, todos tendremos que hacer un ejerci-cio de reciclaje y conocer con la mismaprofundidad a las empresas de España o delo que ahora mismo es el entorno comuni-tario�.

La comunicación especializada está adquiriendo cada día más receptores interesados por ella.

LA PRESENCIA DE LAS

SOCIEDADES EN LOS MEDIOS DE

COMUNICACIÓN HA AUMENTADO

EN LOS ÚLTIMOS AÑOS

92 Febrero 2003

El periodista Diego Carcedo fueel responsable de moderar la ampliamesa redonda que congregó a los 28miembros del cuerpo diplomáticoeuropeo asentado en España. Entreellos, se encontraban representadospaíses candidatos a la próximaampliación, Estados miembros de laUE y países europeos que prevén suentrada en el sistema comunitario

para años posteriores.El acto se constituyó como una

sesión informativa para conocer lasposibilidades de cada uno de lospaíses a través de sus representantesen España que, en muchos casos,pueden servir de interlocutores paralos empresarios a la hora de estable-cer lazos de negocio.

La presidencia de la mesa corrió acargo de Miguel Moltó, director dela Representación de la Comisión

Europea en España, quien intervinoen primer lugar, comentando algu-nos aspectos de la apuesta de los 25tras la última Cumbre de Copenha-gue, celebrada el pasado mes dediciembre.

El Presidente centró su discursoen los efectos y retos que se van aplantear a España en esta nuevadimensión del mercado europeo,basándose en tres cuestiones funda-mentales: flujos comerciales,

La Europa de los 25:La Europa de los 25:política, economía y comerciopolítica, economía y comercio

El acto que pese a no ser el de mayor concurrencia de congresistas, resultó másllamativo de todo el Congreso Internacional de Empresas, fue sin duda, la mesaredonda que en la segunda jornada convocó a representantes de 18 países

europeos. La mesa contó con la presencia de Miguel Moltó y 8 embajadores y 20 consejeroscomerciales y económicos, que moderada por Diego Carcedo presentaron brevemente lasoportunidades de negocio de cada uno de sus países y sus expectativas ante el inminentereto de la ampliación.

La mesa redonda de la segunda jornada del Congreso reunióa 28 representantes del cuerpo diplomático europeo.

MONEDA ÚNICA

93Febrero 2003 �

inversiones directas y los fondosestructurales que recibirá a partir de2007.

�Por lo que se refiere a los flujoscomerciales, hay un diferencial decompetitividad importante entre lospaíses candidatos y España, sobretodo debido a los costes laboralesque son inferiores en general, en lospaíses candidatos, y va a llevarconsigo, éste y otros factores la des-localización de empresas�, apuntóMiguel Moltó.

Con respecto a la inversión direc-ta indicó que: �Europa tiene más omenos el 70% del stock de todo elcapital de estos países y Españaparticipa en estos momentos, en el0,5% de este stock. Estos países tie-nen un I+D, una investigación ydesarrollo, y un I+D+I, es decir,más innovación, que superan inclu-so al caso español que no llega al1% de su PIB. Los sectores españo-les también con alta tecnología,pueden ser perjudicados por laentrada de los países candidatos.Hay que pensar, que aunque larenta per cápita de estos países estápor debajo, en conjunto del 40%,

algunos de estos países están cre-ciendo a tasas el doble que la UE.�

Como tercer punto destacó queEspaña va a ver reducida la entradade fondos estructurales, dado quelos destinos preferenciales en estesentido, van a dirigirse a los paísesdel Centro y Este de Europa. Enotra de sus consideraciones sobre elgrado de desarrollo de los 25 países,el Director de la Comisión Europeaexpresó: �Hay otro criterio que esel efecto estadístico. El efectoestadístico es el hecho de que, por-que entran regiones más pobres,todos nos vamos a empobrecer en laUE. Pero los que ahora son menospobres que los que van a entrar, sevan a convertir en más ricos y porlo tanto, van a superar, si se man-tiene el criterio de ese 75%, larenta comunitaria�.

Tras la exposición de MiguelMoltó, se cedió el turno a los ochoembajadores que completaban yconstituían la mesa presidencial.Así, en sus breves intervenciones,tuvieron la oportunidad de presen-tarnos de modo general cada uno desus países, ofreciendo un panorama

real de cada uno de ellos, apoyadoen muchos casos, con datos estadís-ticos y porcentajes. A su vez, seincluía una visión política odiplomática de las consecuenciasque iban a experimentar sus territo-rios tras la configuración del nuevomapa europeo.

Los embajadores de Eslovenia,Estonia, Letonia, Lituania y Repú-blica Checa confiaban en la capaci-dad de sus países para integrarse enel sistema comunitario.

Sus intercambios comerciales conla UE muestran una estrecha rela-ción, sustentada en una significativatransformación legislativa e institu-cional, que permite la libre circula-ción de personas, productos, servi-cios y capitales. Al mismo tiempo,las diferentes asociaciones de librecomercio determinadas con otrospaíses, han facilitado la excelentesituación de intercambio de la quegozan estos nuevos socios en laactualidad.

Al abordar las relaciones bilatera-les con España, los máximos

Miguel Moltó director de la Representación de laComisión Europea en España

Miguel Moltó presidió la mesa moderada por Diego Carcedo.

94 Febrero 2003

representantes del cuerpo diplomá-tico reconocieron una evolución enlos flujos comerciales durante losúltimos años, pero destacaron uná-nimemente que no estaban poten-cialmente optimizados, y que no secorrespondían con los resultadosque podrían llegar a obtenerse, notanto en los movimientos de expor-tación e importación como en lasinversiones de España en sus res-pectivos países.

Evidentemente, el paso hacia unaeconomía de mercado, ha derivadoen una profunda transformaciónpolítica y social que se ha desarro-llado con éxito en tan sólo diez añosaproximádamente, tal y como expli-caban los embajadores en sus inter-venciones.

En definitiva, los cambios en lagestión de los sistemas políticos yla creciente actividad de las empre-sas del sector privado han dotado aestos mercados de una economíaviable, capaz de hacer frente a pre-siones competitivas y a las fuerzasde mercado dentro de la UE, talcomo se definía en los requisitos deCopenhague de 1993.

Por otro lado, el embajador deSuecia, como único representantede los Estados miembros en la mesapresidencial, felicitó en primerlugar, al Consejo Europeo deCopenhague y a los diez países can-didatos por hacer posible la apuestade una Europa de 25 asociados.Principalmente destacó la labor delos países miembros, que en un parde años tendrán diez nuevos socios,y en los años posteriores todavíamás. A este respecto, insistió en laresponsabilidad de los quince decooperar y asociarse con los nuevosmercados, garantizándose además,éxitos para ambas partes.

Seguidamente, tomaron la palabralos embajadores de Ucrania yYugoslavia, dos países europe-

�Para los gobiernos de los nuevossocios, es muy importante no sólo tenerla oportunidad de tener su propia visiónde la capacidad de ser miembro de laUE, es también importante conocer lasopiniones del sector privado, del sectorde las empresas que dan consejos, deempresas que quieren hacer negocioscon los nuevos socios.� El Embajadorapuntó que, a pesar de los criterios euro-peos establecidos, no existe un sólomodelo para hablar de esta capacidad deser miembro.

Tomaz Lovrencic, embajador de Eslovenia.

El Embajador de Lituania comentó lasaportaciones que su país, a pesar de sureducido tamaño, puede añadir al siste-ma comunitario.�Somos un paíspequeño, nadie espera que cambiemosla UE con nuestra incorporación, peropodemos contribuir a la UE con nuevospensamientos, experiencias, haciéndolamás dinámica. Hay ciertas ventajas quepodemos aportar como el conocimientogeográfico y la experiencia, tratando anuestros vecinos del Norte y del Este.Pienso que mejoraremos las asociacio-nes de la UE con ellos�.

Vytautas Antanas Dambrava, embajador deLituania.

�La ampliación de la Unión Euro-pea es la continuación del proceso deintegración de todos los países delcontinente europeo, que contribuirá ala ampliación de la zona de estabilidady prosperidad que representa la Uniónpara los nuevos miembros�. La Emba-jadora expresaba así, su optimismo ysatisfacción: �Letonia considera que elproceso que se está llevando a caboahora en Europa es único. Regresamosal lugar que nos pertenece por derechopropio en Europa, y vemos nuestrolugar en la Europa unida, y nuestra

Aija Odina, embajadora de Letonia.

Andres Tomasberg manifestó que lasituación en Europa ha cambiado. Hacediez años, eran muy pocos los quesabían dónde estaba Estonia y en estemomento, es mucha más la gente queconoce la existencia del país. Así,declaró que �tenemos la posibilidad conlos países miembros de influenciar eneste proceso de cambio. Europa nuncaserá fijada, en el futuro habrá muchoscambios y tenemos que prepararnos. Entodo caso, fuera de la UE, no tenemosninguna oportunidad de afianzar estosprocesos.�

Andres Tomasberg, embajador de Estonia.

voz se oirá dentro de la UE, y no fuerade la misma�.

96 Febrero 2003

os, que cada vez están más integra-dos en el proceso de unificacióncomunitaria, tal y como lo demues-tran sus intercambios comerciales yel estado actual de sus economías.

La situación estratégica de ambosterritorios, puede ser de gran ayudaa la UE para intensificar relacionescon sus vecinos del Este de Europa,según apuntaron sus representantes.

El Embajador de Yugoslaviagarantizaba la consolidación de unimportante mercado a tener encuenta, que se encuentra plenamen-te recuperado de crisis anteriores. Ypor otra parte, el Embajador deUcrania, aseguró el cumplimientode los requisitos de la economíaucraniana para determinar su inte-gración en el futuro de la UE.

Estas consideraciones pretendíananimar a los empresarios españolesa que dirigieran su mirada a estosmercados emergentes que ofrecenun gran número de posibilidades denegocio.

En el tiempo dedicado al colo-quio, los embajadores asistentestuvieron la oportunidad de comple-tar sus discursos. Entre las cuestio-

nes que planteó el público, seapuntó que posiblemente, la incor-poración de estos países al sistemacomunitario se produjera demasiadotarde, sin embargo, los ponentesexpresaron rotundamente su opi-nión acerca de que el capítulo euro-peo no se ha cerrado, sino que atra-viesa un constante cambio que se

prolongará durante los próximosaños, y por tanto, será tarea detodos los países el prepararse paraesta continua evolución.

El turno de los consejeros econó-micos y comerciales se abrió con eldelegado de Grecia, quien disertósobre el mensaje de la Presidenciagriega que se estrenaba como res-

Los ocho embajadores presentes en la mesa, presentaron las líneas políticas y económicas de sus países.

De izquierda a derecha los delegados comerciales de Bulgaria, Chipre, Croacia, Eslovaquia, Estonia, Grecia, Hungría y Letonia.

97Febrero 2003 �

ponsable del Consejo Europeo.De su exposición, cabe destacar

entre otras actuaciones previstas porla Presidencia, el facilitar la incor-poración gradual de los países can-didatos continuando con la labor dela Presidencia danesa; la gestiónpolítica en temas relacionados conla inmigración; el debate del futuroinstitucional y político de Europa yel seguimiento y el esfuerzo en lasrelaciones exteriores a nivel mun-dial.

A continuación, y por ordenalfabético, las representacionescomerciales de cada una de lasembajadas, exceptuando los paísesque habían sido presentados ya porlos embajadores, expusieron breve-mente la coyuntura económica ycomercial de sus respectivos países,ofreciendo además su disponibili-dad a través de las embajadas, a losasistentes para atender consultasmás concretas. Esta oferta se dirigíasobre todo a la pequeña y medianaempresa.

Los datos que se facilitaron, gira-ban fundamentalmente en torno alas cifras de exportación e impor-

Martin Povejsil subrayó en su inter-vención, el grado de integración europeade la República Checa: �el país, a lolargo de diez, doce años, ha atravesadouna profunda transformación y transi-ción política, económica y social, aligual que los demás países candidatos.Hoy en día estamos en una situación,donde económicamente nos considera-mos bastante integrados ya en el merca-do europeo�. La culminación de esteproceso integrador, según sus palabras,será la entrada en la zona euro.

Martin Povejsil, embajador de la República Checa.

El Embajador de Yugoslavia presentóla situación actual del país: �Su eco-nomía entra ahora en una fase de recu-peración plena, después de una décadade aislamiento, de las guerras interétni-cas y de la confusión política, estamosprogresando.�

Las condiciones de negocio del paíspueden ser un atractivo para las empre-sas extranjeras: �hay una plena estabili-zación macroeconómica en el país, unaplena liberalización del comercio exte-rior, hay un fortalecimiento del sectorprivado y se acabó la transformacióndel sector financiero.�

Trivo Indjic, embajador de Yugoslavia.

�Delante de Ucrania hay una tareapara el año 2011; cumplir las condicio-nes necesarias para poder entrar plena-mente en la UE, pero, no vale olvidar elinterés propio de la UE para aceptar aUcrania entre sus iguales�. El Embaja-dor no duda de la capacidad de su paíspara llegar a ser miembro de la Unión:�Ucrania tiene experiencia suficiente entransformaciones económicas y puedeella misma determinar el rumbo de sudesarrollo económico y de la eurointe-gración. Para Ucrania, es necesarioimpulsar el comercio exterior�.

Olexander Taranenko, embajador de Ucrania.

Las relaciones entre Suecia y los paísescandidatos, a las que ha dedicado elEmbajador gran parte de su vida profe-sional, lo conducen a la siguiente conclu-sión:�hay una potencialidad, una posibi-lidad para cada empresa española y paracada empresa de los otros miembros dela Unión, de empezar un intercambiofructífero con los países candidatos.�

Poniendo como ejemplo el éxito de lasrelaciones entre Suecia y Estonia, LarsArne Grundberg animaba a los Estadosmiembros a establecer contactos con losnuevos países.

Lars Arne Grundberg, embajador de Suecia.

tación con los países miembros dela UE, al total de inversión extran-jera, a datos macroeconómicos, alos principales socios comerciales,a los sectores de mayor interés parala empresa extranjera, y al grado deintegración europea o a las conse-cuencias que tendrá la ampliaciónpara cada uno de los países, comobien apuntó la representación portu-guesa. En general, todas las inter-venciones manifestaban al respectode este último punto, la convicciónde construir un gran mercado carac-terizado por la prosperidad econó-mica y la estabilidad y seguridadinternacional.

Al igual que los embajadores, losdelegados comerciales se centraronen comentar las relaciones bilatera-les con España y coincidieron enafirmar que en un futuro, confiabanen ver incrementada la presenciaespañola en estos países.

Siguiendo el orden programado,participaron los siguientes países:Bulgaria, Chipre, Croacia, Eslova-quia, Hungría, Malta, Portugal,Rumania y Turquía.

Tras concluir todas las exposicio-nes y después de un breve descanso,la mesa redonda se reanudó brin-dando la oportunidad al público deque formulara las preguntas queconsiderara pertinentes.

Las cuestiones solicitaban engeneral, información concretasobre un país determinado refirién-dose a algún sector en concreto. Ala vez, se quería saber qué recursosinstitucionales, formativos y jurídi-cos podrían encontrarse las empre-sas españolas como apoyo a su pro-ceso de internacionalización, o quéoperaciones y vías de negocio sepodían recomendar a las pequeñasempresas para buscar su expansiónen la Nueva Europa.

Por otra parte, hubo varias pre-guntas dirigidas a Miguel Moltó,director de la Comisión Europea enEspaña, sobre las oportunidadesempresariales que todavía le quedanal país con los nuevos socios, unavez concluidas las privatizacionesen estos países.

En definitiva, la mesa redonda sir-vió para conocer más la inmediatarealidad europea y presentó fuentesde información que seguro serán degran utilidad para el empresarioespañol.

98 Febrero 2003

EL DELEGADO COMERCIAL

DE GRECIA TUVO LA

OPORTUNIDAD DE DISERTAR

SOBRE EL MENSAJE DE LA

RECIEN ESTRENADA

PRESIDENCIA GRIEGA

De derecha a izquierda, los delegados comerciales de la República Checa, Yugoslavia, Ucrania, Turquía, Sue-cia, Rumania, Portugal, Malta y Lituania.

Tras la mesa redonda, se sirvió el cotail y cena de gala amenizados por un grupo musical ruso.

99Febrero 2003 �

Una experiencia empresarial enlos países de la Nueva Europa

Panda Software es una compañía dedi-cada a la investigación y desarrollo desoftware antivirus. Fundada en 1990, entan sólo dos años se consolida como unade las mejores empresas de su sector,liderando el mercado nacional, y empren-diendo a partir de 1996 su expansióninternacional. En 1998 se habla ya dePanda Software como el líder europeo endesarrollo de software antivirus, siendoen la actualidad uno de los líderes mun-diales.

Su trayectoria y su aceptación entre lasgrandes multinacionales y empresas, lepermiten abrirse paso con oficinas en másde 45 países. Su sede se encuentra enEspaña y cuenta con delegaciones en LosÁngeles, París, Shangai, Estocolmo, SaoPaulo, Londres, México D.F., Milán, etc.Así como las oficinas comerciales deBarcelona, Bilbao, Madrid y Valencia.

Entre sus clientes se encuentran

Boeing, People´s Bank of China, Merce-des Benz, Panasonic, Telefónica Interna-cional, Nokia, DHL o PepsiCo, gobiernoscomo el español, el chino o el sueco, yuniversidades de todo el mundo han con-fiado a Panda Software la protección desus ordenadores.

En España, con una cuota total de mer-cado superior al 65%, sus productos estáninstalados en más del 75% de las oficinasdel Gobierno -central, regional y local-, yen más de la mitad de las universidades.Las más destacadas empresas españolasforman parte de su cartera de clientes:RTVE, Iberia, Inditex, Sol Meliá, CadenaSer, CEPSA, Terra Mobile...

Durante el I Congreso Internacional deEmpresas estaba prevista su participa-ción, con la ponencia a impartir por CamSchinhan, director de Nuevos Mercadosde Panda Software. Las clases de virus -programas informáticos cuya principalfinalidad es reproducirse mediante lainfección de otros programas- asi comosu tratamiento, centrarían su disertación,

que a pesar de no poderse impartir porextenderse en demasía la mesa redondadel cuerpo diplomático representado enEspaña, ofreceremos en el CD que sepublicará en el próximo número deMoneda Única junto con el resto deponencias.

Los daños causados por los virusdurante el año 2001 alcanzaron la cifra delos 13.200 millones de dólares. Tratar desolucionar un volumen de pérdidas tanconsiderable, requiere de un organizaciónperfectamente estructurada. Para ello,Panda Software eligió el sistema de fran-quicia para introducirse en otros merca-dos, puesto que permite concentrar susesfuerzos en I+D. Además, gracias a élcuentan en todo el mundo, mediante losfranquiciados -los denominados CountryPartners-, con un equipo de personas quedivulgan la forma de trabajo de la com-pañía para operar en otros mercados.

MONEDA ÚNICA

Cam Schinhan, director de Nuevos Mercadosde Panda Software.

100 Febrero 2003

Herramientas autonómicaspara la internacionalización

Tras una maratoniana mesa redondade cuatro horas de duración, en la queintervinieron ocho embajadores, veinteconsejeros comerciales y 18 países, secerraba la segunda de las jornadas pre-sentando los planes de actuación desa-rrollados por la Comunidad Autónomade Aragón. Los encargados de dar aconocer el denominado Plan Coordina-do de Internacionalización de Aragónfueron Jesús Arnau, gerente de la Uni-dad de Producción y Comercializacióndel Instituto Aragonés de Fomento, yPilar Molinero, jefe del Servicio deInformación del Departamento deIndustria, Comercio y Desarrollo delGobierno de Aragón.

En el Plan Coordinado de Internacio-nalización de Aragón 2003 (PCI) parti-cipan el Gobierno de Aragón, SIPCA(Sociedad Instrumental para la Promo-ción del Comercio Aragonés), IAF (Ins-tituto Aragonés de Fomento), ICEX y

las organizaciones empresa-riales CREA Y CEPYME-Aragón, así como las tresCámaras de Comercio eIndustria aragonesas.

Las actuaciones en que seconcreta el PCI, se refierenal Plan Ampliación Europadel Este, el PIPE 2000Exporta, el programa de for-mación y becas, la existenciade oficinas comerciales en elexterior para ayudar a la sali-da de las empresas aragone-sas, el servicio de informa-ción y asesoramiento, laorganización de misionescomerciales y ferias, y lasayudas de cooperación yapoyo a la inversión. En rela-ción al primero de ellos, elPlan de Ampliación a Europa del Este,los ponentes presentaron los resultadosllevados a cabo hasta el momento con70 empresas adheridas, 5 guías prácti-

cas de negocios publicadas, la organiza-ción de 3 misiones comerciales y otrastantas jornadas técnicas, 2 jornadas deanálisis de mercados, con la contrata-ción de 2 becarios en los principalespaíses de destino. Todo ello programadodesde la oficina comercial en Poloniade que dispone la Sociedad Instrumen-tal para la Promoción del ComercioAragónes (SIPCA).

Pero no solo los países del Este deEuropa centran la atención del PCI.También se emprenderán otras misionesdirectas, concretamente 4 a Europa, 4 aÁfrica y Oriente Medio, 5 a América y1 a Asia. Por otra parte, de entre lasdiversas actividades impulsadas desdeel Plan, destaca igualmente el programaPIPE 2000-EXPORTA que desarrollanlas Cámaras de Comercio e Industria,Instituto Español de Comercio Exteriory, en este caso, el Gobierno de Aragón,con una dotación de 1.300.000 eurospara 2003 que servirán para seguir apo-yando el inicio a la exportación de laspymes de la Comunidad.

MONEDA ÚNICA

Pilar Molinero, jefe del Servicio de Información del Departamentode Industria, Comercio y Desarrollo del Gobierno de Aragón.

101Febrero 2003 �

La Cámara de Comercio de Zaragozaha preparado para este año 2003 untotal de 17 misiones comerciales. Caberesaltar a este respecto, que cada añoson más de 1.000 las empresas interesa-das por este tipo de actividades, y quese atienden por encima de las 3.000consultas relacionadas con comercioexterior.

El programa de 2003, apuesta por elacercamiento a los países del Este deEuropa con misiones a la RepúblicaCheca, Hungría, Rumanía, Bulgaria yRusia; por un nuevo plan de seguimien-to para las pequeñas y medianas empre-

sas que participaron en añosanteriores en el Programa deIniciación a la PromociónExterior (PIPE), y por la par-ticipación de la Cámara deZaragoza en tres nuevas ini-ciativas comunitarias:

- INTERREG II-A: Forode Cooperación Transfronte-riza, en colaboración con laCámara de Comercio de Tou-louse (Francia).

- ATLAS: Implantación deun nuevo servicio que asis-tirá a las pymes en sus pro-

cesos de cooperación internacional, encolaboración con la Cámara de Tou-louse, la Cámara de Industria de Uru-guay y el Instituto Catalán de Tecno-logía:

- AL-INVEST: Encuentro sectorial depolítica sanitaria europea y adecuacióntecnológica del procesamiento de frutasy vegetales, que se celebrará en Toulou-se, y en el que colabora la Cámara deComercio de Navarra.

En el año 2002, las misiones comer-ciales organizadas por la Cámara deComercio e Industria de Zaragoza con-taron con la participación de 190empresas, que mantuvieron un total de1.410 entrevistas siendo los viajes demayor éxito los realizados a Túnez,Polonia, República Checa, Eslovaquia,México y China.

A la derecha, Jesús Arnau, gerente de la Unidad de Producción yComercialización del Instituto Aragonés de Fomento.

102 Febrero 2003

La relevancia de los riesgos laboralesen el contexto europeo

El Centro de Investigación y Forma-ción de Empresas, S.A.L. (CIFESAL),se constituyó en enero de 1990, por unequipo de profesionales de diversasáreas, orientados a sumar esfuerzos yconocimientos en un proyecto de ser-vicio global a la empresa. Su activi-dad se distribuye en dos grandes áreas:la consultoría y la formación.

Desde 1997 empieza su proceso deinternacionalización y ofrece sus ser-vicios en Portugal, ALA y PECOS. Aligual que piensa hacer en Hungría,Polonia, Chequia y Eslovenia, dondecomenzará a operar en el periodo2003-2005.

En el área de formación, CIFESALdispone de un amplio catálogo de cur-sos de nivel superior, intermedio ybásico, entre los cuales se encuentranlos de Seguridad, Higiene y Ergo-nomía. Al igual que cuenta con laanteriormente citada área de consul-toría, con un apartado destinado enexclusiva a la Prevención de RiesgosLaborales.

Prevencife es la empresa del GrupoCIFESAL dedicada a Prevención deRiesgos Laborales.

La entrada en vigor del Reglamentode Prevención de Riesgos Laborales, hasupuesto importantes modificaciones enrelación a las responsabilidades que lasempresas tienen en este ámbito. CIFE-

SAL es consciente de ello y ha sidoautorizada por el Instituto Regional deSeguridad y Salud de la CAM, paraacreditar la cualificación de los preven-cionistas de empresa, según el citadoReglamento, en las modalidades de for-mación presencial y a distancia, unasunto de vital importancia para cum-plir con rigor con la normativa legal enesta materia, a la hora de invertir enotros países.

Para el desarrollo e impartición deesta importante labor, CIFESAL cuentacon un cuadro de profesores debida-mente acreditados, con alta experienciay cualificación profesional que garanti-za la calidad de la formación.

Manuel Alonso Losada, director del Departamen-to Internacional del Grupo Cifesa.

MONEDA ÚNICA

Normalización ycertificación para lacompetitividad empresarial

Ramón Naz, director general deAENOR, comenzó su exposición afir-mando que para el mercado deAENOR, la normalización es su"principal sustento profesional". Parael director general de AENOR, no hayque entender las normas como unobstáculo técnico, sino todo lo contra-

rio: lo que se pretende a través deellas "es facilitar el comercio".Explicó que alrededor de 1986, lospaíses que entonces formaban la lla-mada Comunidad Económica Euro-pea, tenían sus propias normas, en lamayoría de los casos con notablesdiferencias entre ellas, y que esto sígeneraba obstáculos para la libre cir-culación de los productos. De aproxi-madamente las treinta normas europe-

as que había en aquellos momentos, seha pasado a unas trece mil, lo que"indudablemente, ha supuesto unesfuerzo importante".

Una norma, indicaba Naz, es undocumento que contiene especificacio-nes técnicas. Por otra parte, es volunta-ria: "se realizan siempre bajo el princi-pio de llevar a cabo todos los esfuer-zos posibles para que sea un consensolo que lleve al texto definitivo". En

MONEDA ÚNICA

104 Febrero 2003

la elaboración de dicho documento,por otra parte, pueden participar "todaslas partes implicadas" y, además, hayuna amplia información antes de que lanorma se publique. Llega así a una pri-mera conclusión: "que el documentofinal al que se llegue recoge, realmen-te, el estado del arte, por decirlo dealguna forma, de aquel servicio, aquelproducto, objeto de una norma". Tam-bién explicó que es mucho más fácilllegar a un acuerdo cuando se trata denormas por empresa, que cuando setrata de una norma europea o interna-cional, porque el desarrollo de todoslos países no es idéntico. Hay paísesmucho más fuertes que otros, por loque hay que hacer algún sacrificio yalgún esfuerzo para llegar a un textocomún que, "aunque voluntario, tieneun grado de validez muy alto, posible-mente como consecuencia de que todoslos afectados han llegado al acuerdode que eso se necesitaba y, si se nece-sitaba, es porque estaban dispuestos autilizarlo, y así sucede".

El esfuerzo al que se refería el direc-tor de AENOR de tener unas trece milnormas europeas supone, según él,"que los catálogos o los repertorios denormas de los quince países de laUnión, en lo esencial, son idénticos",con la única diferencia del idioma. Noobstante, habló de un porcentaje del 15ó 20% de normas todavía nacionalespero que "no son normas que en modoalguno puedan suponer el más mínimoobstáculo a la libre circulación de pro-ductos".

"Haber conseguido esa unificaciónde todas esas normas - afirma Naz -era la única vía para que una lavadorafabricada en España recurriera a untipo de especificaciones idénticas a lasde otra fabricada en Suecia, de mane-ra que, sin ningún tipo de problemaspueda circular desde Suecia a España,o desde España a Grecia". Que luego

se venda dependerá deotros parámetros, peropuede circular. Asímismo,gracias a la normalización,"cuando un producto defuera, entra en cualquierade los países de la Unión,es como si hubiera entra-do en los quince".

La incorporación deEspaña a la Unión Europeacoincidió con el granimpulso para conseguir elMercado Único y fue ahícuando se luchó "seria-mente para intentar trans-mitir la opinión de nues-tros sectores en relacióncon algunas normas".

Los países de la amplia-ción se encuentran ya conuna producción de normaseuropeas muy importantey, si quieren incorporarse,tendrán que adoptarlas. Por otra parte,los organismos que se ocuparán de lle-var a cabo actividades de normaliza-ción, tendrán que cambiar su filosofíay crear entidades similares a las de lospaíses de la Unión, donde, como expli-ca el director de AENOR, "somostodas entidades privadas, con la talvez única excepción de Portugal. Esospaíses están teniendo que hacer cam-bios en sus estructuras, cosa que no esun principio imprescindible para sermiembro del Comité Europeo de nor-malización, pero sí que es cierto quetienen que estar adoptadas al menos el80% de las normas europeas, porque sino, no son miembros de pleno dere-cho". Por otra parte aseguró que lasautoridades comunitarias están reali-zando un gran esfuerzo para ayudar aesos países en todo lo relacionado conla normalización.

Un aspecto importante que quisoresaltar Naz, fue la obligatoriedad de

adoptar una norma europea una vezque ha sido aprobada; supone la anula-ción de una norma nacional, si éstaestá en contradicción con la europea.Por este motivo, advirtió de la relevan-cia que tiene participar de forma conti-nuada y activa, e incluso tener ciertaresponsabilidad, en los comités técni-cos.

En relación con este último tema,aseguró que "desde Europa se prefiereque sea primero la norma internacio-nal y que luego la pasemos a la UEidéntica", antes que intentar que undocumento europeo se convierta eninternacional; no obstante, aportó unosdatos según los cuales el 75% de lasnormas europeas son idénticas a lasnormas internacionales en el ámbitoelectrotécnico y, en el no eléctrico, entorno a un 50%.

Para terminar, manifestó su interésen relación con el importante papel quejuega una norma cuando se pretendecrear un espacio económico y terminócon una frase que resume la idea de suponencia: "todo lo que se haga encuanto a normalización, nunca debióser contemplado como gasto, sinocomo una inversión".

Ramón Naz Pajares, director general de la Asociación Española deNormalización y Cerficación (AENOR).

NO HAY QUE ENTENDER LAS NORMAS COMO UN OBSTÁCULO TÉCNICO, SINO

COMO UNA HERRAMIENTA PARA FACILITAR LA SALIDA AL EXTERIOR

105Febrero 2003 �

Proyectos y sistemas degestión I+D+I

Para afrontar el reto empresarial de laampliación europea, AENOR pone a dis-posición de las empresas la normalizacióny certificación de los proyectos y de lossistemas de investigación, desarrollo einnovación.

Una de las seis ideas que forman lareputación corporativa, es la gestión de lainvestigación, desarrollo e innovación, esdecir, I+D+I, que aporta beneficios a laempresa internamente, ya que estas activi-dades tienen una desgravación fiscalimportante, y externamente, porque alestar certificados, se aseguran la transfe-rencia de tecnología hacia otros países.

Estas ventajas son las que condujeron aAENOR a constituir un comité técnico queestá integrado por 60 organizaciones, enlas que están representadas la administra-ción, la industria, los sindicatos, las uni-versidades y los centros de investigación,

y que han configurado tres normas esen-ciales: terminología, proyectos y sistemas.

La primera norma es la que establece laterminología y las definiciones que se usanen el ámbito de las normas de I+D+I,cómo el sistema de gestión de investiga-ción, desarrollo e innovación; es decir,�todo lo que hace falta para desarrollar,implantar, llevar a efecto un programa deI+D+I�. También está definido lo que esla unidad de gestión de I+D+I, cómo laspersonas que procuran y desarrollan laobtención de conocimientos científicos ytecnológicos útiles para la organización.De todos los términos, el más discutido esel de la innovación. Por eso, José LuisTejera resaltó que �nosotros definimosclaramente innovación como el proceso enel cual, a partir de una idea, invención oreconocimiento de una necesidad, se desa-rrolla un producto hasta que queda total-mente aceptado comercialmente�.

La segunda norma se utiliza para identi-ficar los proyectos de investigación, desa-rrollo e innovación. La creación de estanorma es necesaria, ya que no existen cri-terios únicos para definir cuándo un pro-yecto puede considerarse de desarrollo, deinvestigación o de innovación. Así, lospartícipes del proyecto, se pueden orientaren la realización del mismo y mejorar eltrabajo de los organismos que evalúan losproyectos de I+D+I. La norma de proyec-tos de investigación y desarrollo, configu-ra un plan para estructurar un proyecto deinvestigación, desarrollo e innovación paradespués ser certificado.

La certificación AENOR, se divide endos tipos, una de contenidos y presupues-tos asociados a los contenidos para losproyectos que todavía estén en papel, yotra de certificación de contenidos y gas-tos incurridos, para proyectos que se esténrealizando o ya estén terminados. En elprimer modelo, se certifica el porcentajede investigación, desarrollo e innovación yasí, la empresa sabe lo que puede desgra-var fiscalmente del impuesto sobre socie-dades. En el segundo, tras la certificaciónde contenidos y presupuesto inicial y acontinuación un seguimiento anual de losgastos, hasta la conclusión del proyecto.

El proceso a seguir para conseguir lacertificación de un proyecto es relativa-mente sencillo, según José Luis Tejera. Enprimer lugar, hay una recepción de ladocumentación, si ésta es correcta, seselecciona un técnico de expediente deproyectos (TEP) quién elabora un informey envía el proyecto a un experto, cuyoinforme junto con la audutoría realizadapor AENOR da la certificación de conteni-dos si ambos son positivos.

Así, la ventaja de la normalización ycertificación de los sistemas de gestión deI+D+I, son necesarias �para las empresasque piensen exportar en estos países quevan a constituir la nueva UE�.

MONEDA ÚNICA

A la izquierda de la imagen, José Luis Tejera Oli-ver, director División de Desarrollo Estratégico yCorporativo de AENOR.

LA CERTIFICACIÓN AENOR ES UN

INSTRUMENTO PARA ORGANIZAR Y

GESTIONAR EFICAZMENTE LOS

PROYECTOS I+D+I

106 Febrero 2003

Interconexión ferroviariaen el transporte demercancías en la UE Entre las unidades de negocio de Renfe, hay dos dedicadas al transporte de mercancías: cargas y transporte

combinado. Esta última se ocupa de la gestión y comercialización del transporte intermodal de mercancías en

contenedores, cajas móviles, semiremolques y servicios de logística asociada.

Una vez definida la unidad de negocioreferida al transporte de mercancías, Sagra-rio López, directora gerente de la Unidad deNegocio de Transporte Combinado deRenfe, relató una serie de activos que cifra-ban el extraordinario volumen de cargatransportada que la compañía gestionaperiódicamente.

Sin embargo, la ponente destacaba otrofactor de suma relevancia: �somos unaempresa de servicios y lo más importante enuna empresa de servicios, es el factor huma-no. Sin ello, por muchas máquinas, pormuchas tecnologías que tengamos, la cade-na logística no funciona�. La excelentecoordinación de la cadena, se completa conel atributo de una amplia red de plataformaslogísticas que �sin tener que requerirningún tipo de planificación previa, se pue-den actuar en 800 actividades logísticascada día de forma estandarizada�.

Los servicios y productos de Renfe seencuentran catalogados y estructurados. �Elprincipal y el más importante, le llamamosTECO, que significa tren expreso de conte-nedores. Son trenes donde se procura que elviaje se haga nocturno para que las mer-cancías sean recogidas a última hora deldía y estén a disposición de la clientela aprimera hora de la mañana�.

Otro de los servicios bien conocidos portodos es el tren TALGO, de grandes líneas,que funciona todos los días. Por otro lado, siel origen o destino de la mercancía es unpuerto, Renfe cuenta con el tren puerto y en

general, la oferta estándar de la compañíapretende adecuarse a todas las necesidadesdel cliente. Si no, según discurso de Sagra-rio López, se confecciona un tren a medida.�EUROTECO, cuando el destino o el origenes otra región europea u otra terminal enotra región europea; interpuertos, puerto apuerto, ahí entramos en competencia direc-

ta con el barco de cabotaje o fider. TECOinsular con el servicio puerta a puerta delas islas, Canarias y Baleares, para lo cualnos ocupamos de comprar huecos en bar-cos, comprar servicio de carretera paraconformar productos y vender el productoglobal a la clientela. Red TECO de largadistancia, para trenes de más de 700 km.Todos estos productos que hemos menciona-do son estándares; es decir, no hay quehacer nada nuevo para utilizarlos�.

Renfe está presente en tres segmentos demercado: marítimo, internacional y tráficodoméstico terrestre.

El primero de ellos, nace de la necesidadde cruzar los oceános con mercancía dealto valor añadido y se dirige principal-mente a países terceros junto con Balearesy Canarias:�luego ya lo adopta la tierra yle da una potencialidad mayor de la que setenía prevista en un principio. En el sectormarítimo, vamos a hacer el inter land, eltierra a dentro, siempre en colaboracióncon la carretera.�

Con respecto al transporte internacional,se añade el carácter de intracomunitario quese ve interrumpido por el tráfico a los paísesdel Este y que suponen un 70% delnegocio:�este crecimiento ha sido coinci-dente con la entrada en la UE en nuestropaís y desde luego es el que tiene el mayorpotencial. En este mercado internacional, lacomercialización de estos productos que soncomplejos, se hace a través de operadoresinternacionales�.

Y el tercer segmento es exclusivamenteterrestre y se ubica dentro del territorioespañol.

MONEDA ÚNICA

Sagrario López declaró que el transporte interna-cional es el segmento de mercado más impor-tante.

LOS SERVICIOS ESTANDARIZADOS

DE RENFE SE COMPLETAN CON UN

TREN A MEDIDA DEL CLIENTE

107Febrero 2003 �

Existe un amplio abanico de clientes ymercados a los que Renfe se dirige. �Con-signatarios marítimos, transportistas decarretera, transitarios, compañías maríti-mas, fabricantes... Tanto en segmentos enlos que somos líderes: componentes deautomoción para el intercambio de piezas,componentes entre fábricas en el entornoeuropeo y países del Este también; comoen ese segmento de mercado tan delicadode bienes de consumo, productos quími-cos... Sobre todo, estamos penetrando deuna forma muy importante en las grandessuperficies�.

Con respecto a sus destinos, explicó �laactividad intracomunitaria a países delEste se efectúa a través de 214 trenes a lasemana. Hacia Portugal, Francia, Alema-nia. El principal destino es Alemania conel 50% de los trenes. Se trabaja a travésde los puntos nodales de los ferrocarriles yestamos conectados con el resto de lospaíses del Este.�

En relación al acceso e introducción a losnuevos mercados del Este, la ponentecomentó la práctica de otros servicios:�otros productos que se están desarrollan-do con fuerza para atender los mercados,los nuevos mercados, son el Short Ship-ping, que permite diversificar las fronterasy utilizar los puertos como frontera�. Laidea es que a través de las alianzas ya esta-blecidas con los puertos italianos, la com-pañía pueda penetrar más facilmente conlos países del Este, de modo que se podríacontar con una vía más, utilizando el marpara llegar a estos países.

Ante el reto de la ampliación europea, lalogística tiene mucho decir, tal y como sededucía de la opinión de Sagrario López:�La nueva Europa de los 25 nos va a ofre-cer unas oportunidades extraordinarias,también riesgos, porque nuestras empresastendrán muchísimas menos barreras paracompetir, sobre todo en sectores de automo-

ción. Ahí la logística va a ser fundamental,si ya lo es, va a ser mucho más importante,pero no cabe duda que nos va a dinamizarlos mercados, a crear más oportunidades yeso es interesante para todos. Va a producir-se un incremento de movilidad, mayor con-sumo y por supuesto mayor demanda, peronos va a exigir también calidad, fiabilidad ycompetitividad�.

Este requerimiento de calidad frente alnuevo marco competitivo, se refleja tam-bién en los sistemas de seguridad y segui-miento. Cuando se trate de transportes aso-ciados y no de transporte acompañado sesuple la vigilancia personal mediante lainformática, a través de Internet en tiemporeal: �somos el único transportista que per-mite que toda su clientela le esté chequean-do la clientela on line, las 24 horas del día.Eso es, a través de un sistema que llama-mos, bueno es un portal, Clubteco, en elque tenemos integrados todos nuestros sis-temas informáticos, seguimientos de trenes,de terminales, de contenedores que están enaduanas, acarreos, está totalmente contro-lado el tema, con lo cual es un herramientade gestión�.

Sagrario López aludió despúes al LibroBlanco, conocido porque ha sembradomuchas polémicas sobre el ferrocarril. Alhilo de este asunto, explica: �tiene un objeti-

vo: revitalizar el ferrocarril. Hay que vincu-lar los distintos modos de transporte ysuprimir las barreras arquitectónicas en lasque Europa, la UE actual, más los paísesque se van a incorporar, tienen estructura-dos los ferrocarriles. Sobre todo en infraes-tructuras, de alguna forma hay que elimi-nar, homogeneizar esas barreras. El objeti-vo es incrementar la cuota del 8% al 15% yla prioridad que este Libro Blanco indica,es resolver los problemas que impiden sudesarrollo.�

La ponente concluyó su discurso recu-rriendo a los proyectos de mejora medioam-biental y respeto al desarrollo sostenible quetiene la compañía, confiando en atender lasnecesidades de toda la sociedad. �En resu-men, satisfacer el crecimiento de movilidadcon calidad, con seguridad y respeto almedio ambiente, contribuyendo a un desa-rrollo sostenible de forma rentable, porquesomos una empresa que evidentemente, res-pondemos ante nuestros empleados y ante lasociedad de nuestra rentabilidad, para revi-talizar el ferrocarril,vincular los distintosmodos de transporte, suprimir los distintosmodos de estrangulamiento y muy impor-tante, internalizar los costes externos, tantolos sociales como los medioambientales,cada modo de transporte debe asumir suscostes�.

Sagrario López, directora gerente de la Unidad de Negocio de Transporte Combinado de Renfe.

DESDE RENFE SE ESTÁN BARAJANDO

DIFERENTES SERVICIOS DE ACCESO A

LOS PAÍSES DEL ESTE

108 Febrero 2003

Los medios de pago en los países candidatos

Un medio de cobro o pago internacio-nal es un instrumento cifrado en divisasy debidamente aceptado por el vende-dor-exportador como suficiente parasatisfacer la deuda del comprador-importador.

Cuando un empresario se decide aexportar, no sólo debe conocer las singu-laridades del país al que destinará lasventas de sus productos, sino que funda-mental, deberá tener presente los facto-res que influyen para la elección delmedio de pago más adecuado. Esto es,analizará la confianza, el riesgo, elcoste, la necesidad de realizar la opera-ción, la experiencia internacional, losusos y costumbres, etc. �La diferenciaentre el riesgo que implica un sistema depago respecto a otro, estriba en el gradode compromiso que asumen los Bancosque intervienen en la operación�, mani-festaba en su ponencia Diego Gómez,director de Internacional de la EscuelaSuperior de Gestión Comercial y Marke-ting (ESIC). �Esta misma intervención -proseguía- determina, evidentemente elmayor o menor coste de un medio depago respecto a otro�.

Los medios de pago más utilizados enel comercio internacional son: el chequepersonal; cheque bancario; orden depago simple; orden de pago documenta-ria; remesa simple; remesa documenta-ria; crédito documentario; stand-by letterof credit y la carta de crédito comercial.Gómez Cáceres los definía exhaustiva-mente, al igual que mencionaba otrosmecanismos, si bien su uso en las tran-sacciones internacionales no es tan fre-cuente. Pero, ¿quién toma la iniciativaen los medios internacionales de pago ycobro? (ver cuadro adjunto).

El Director de Internacional de ESICdestacaba así mismo las funciones quecumplen los bancos en las operacionesde comercio internacional, destacando aeste respecto la función de intermedia-ción, de garantía, de financiación, deemisión/liquidación y de asesoramiento.

Por otra parte, manifestó que �la eco-nomía española y sus empresarios dis-ponen aproximadamente de dos años,hasta 2004, para enfrentarse al reto dela nueva ampliación europea hacia lospaíses del Este y Centro de Europa, lla-mados normalmente PECOS�. En estesentido, en relación a los intercambioscomerciales y operaciones de importa-

ción-exportación, se presentan multitudde oportunidades de negocio que ofreceun mercado superior a 450 millones deposibles consumidores. �Nuestra eco-nomía y a su vez los empresarios que larepresentan, no tienen una gran relacióncomercial y no estamos lo suficiente-mente preparados en este nuevo merca-do que se nos presenta, y en consecuen-cia, estamos en clara desventaja conrespecto a otras economías de la UniónEuropea más próximas y mejor prepara-das�, aseveraba Gómez que �la eco-nomía española nunca ha estado másinternacionalizada que en la actualidad,y en consecuencia, los empresarios y susequipos directivos tienen ya muy clara ydefinida una cultura de internacionali-zación de su empresa, negocio, merca-dos y productos, en muchos de los secto-res de la sociedad empresarialespañola�.

Para finalizar su intervención, DiegoGómez expuso varias situaciones en lasque pueden verse las empresas españolasy cómo deberían afrontar en cada uno deesos supuestos su salida al exterior.

Diego Gómez Cáceres, director de Internacio-nal de ESIC.

MONEDA ÚNICA

MEDIO DE PAGO INICIATIVA-PAGOCheque personal Importador

Cheque bancario Importador

Orden de pago simple Importador

Ord. pago documentaria Importador

Remesa simple Exportador

Remesa documentaria Exportador

Crédito documentario Importador

109Febrero 2003 �

Douglas Hogge de Heeckeren pre-sentó la empresa Theoffinance, de laque es Consejero Delegado, como unasolución a la minimización a la que seestán viendo sometidos los departamen-tos de cobro o de seguimiento de cobrode las empresas. Theoffinance se encar-ga del "seguimiento de la factura desdeel momento de su emisión" y desem-peña, básicamente, tres actividades ofunciones: recuperación y cobro, exter-nalización de trabajos administrativos ylo que llamó "factoring sin financia-ción".

Hogge ha observado un problemacuando se da una situación de impagadoo de no cobro: que la empresa se dacuenta una vez pasada la fecha de ven-cimiento y, dependiendo del país, convarias semanas de retraso. La mejorsolución a este problema, según él, esevitarlo. De los pasos de que se compo-ne un ciclo normal de seguimiento deuna factura (emisión, seguimiento,recuperación, machaque y reconcilia-ción), Theoffinance hace hincapié en la

primera fase: "una solución bastantepráctica es contactar con los compra-dores antes de la fecha de vencimiento(�), no basta esperar a que el clientepague (�), sino asegurarnos de que seha recibido la factura, de que los bienesestán en condiciones y de que la facturaha sido conformada".

La metodología que se sigue es con-tactar con la empresa desde su propiopaís, en su idioma y según sus costum-bres locales, para confirmar que la fac-tura ha recorrido su circuito interno."Conseguimos de esta manera - afirmaHogge - que sea una factura domésti-ca". Según él, tienen clientes que en losdos últimos años, desde su incorpora-ción a Theoffinance, han obtenido unamejora del cash-flow de hasta un 30%de media mundial.

El consejero de Theoffinance aseguraque la gran ventaja es "la presencialocal, esa sucursal casi virtual de quedispone el cliente en cada país" y queel valor que aporta es que "está ofre-ciendo una cobertura de 24 horas, conlos idiomas locales, incluso con losidiomas locales dentro de cada país, y,

por supuesto, con esa cultura local queañade una cierta confianza y una ciertaproximidad al comprador". Por otraparte, el cliente dispone de una herra-mienta que le permite saber en cadamomento cómo está su cartera de factu-ras mediante un sistema seguro.

Hogge explicó que se trata de un ser-vicio on line, transparente y con unacapacidad importante de reporting decara a la propia información de laempresa o de cara a dirección, e insistióen la seguridad del sistema, con pass-words que cambian cada 30 segundos.

En cuanto a los beneficios que aportael sistema, "lo que estamos prometien-do - indicó - son incrementos del bene-ficio del cash flow entre el 5% y el15%, una reducción de impagados quepuede llegar hasta el 40% y un incre-mento de beneficios que puede llegarhasta el 1%".

Concluyó, asegurando que para lasempresas "disponer de un instrumentomás flexible, con un coste variable ycon una cobertura que hasta ahora noes pobre supone para ellas una granventaja�.

Los beneficios del outsourcing

Douglas Hogge de Heeckeren, consejero dele-gado de Theoffinance.

MONEDA ÚNICA

110 Febrero 2003

Invertir en la Comunidad

Elías Carreño también agradeció a Mone-da Única la organización de este evento recal-cando la gran importancia de los temas trata-dos hasta el momento para la salida al exte-rior de las empresas.

En el contexto internacional de globaliza-ción y de organización y de estructuras

económicas de carácter supranacional, lasregiones han pasado a ser el instrumento deimpulso económico y de desarrollo producti-vo, así lo ha entendido el Gobierno regionalde Madrid que se propuso hacer de Madriduna excelencia a la vanguardia de las regio-nes europeas, diseñando una sociedad moder-na y avanzada en la que el crecimiento econó-mico, la creación de empleo y el aumento dela competitividad han traído como conse-

cuencia el incremento de la cohesión social yterritorial.

Uno de los factores que contribuyen alreforzamiento y a la competitividad, es lapolítica llevada a cabo en el área internacio-nal. En la Comunidad de Madrid hay dosorganismos: la Agencia para el Desarrollo deMadrid y el Instituto Madrileño de Desarrollo(IMADE).

Las actividades que desarrolla IMADEpersiguen dos objetivos: la promoción delcomercio exterior y la internacionalizaciónde las empresas madrileñas.

La promoción del comercio exterior se rea-liza a través de 2 instrumentos: el Plan de Ini-ciación a la Promoción Exterior (PIPE 2000)y la orden de ayudas a la internacionalizaciónde la PYME. El primer instrumento es unacuerdo entre ICEX, Consejo Superior deCámaras, Comunidades Autónomas y laCámara de Comercio. El objetivo de estacolaboración es conseguir 3.000 nuevasempresas exportadores para 2006. Para elsegundo, Elías Carreño informó de las 5 líne-as de actuación para el año 2002 y 2003 "laprimera es la promoción internacional y difu-sión de productos y servicios de un 50% conun límite máximo de 12.500 euros, la segundala promoción ferial, también de un 50% y conun límite máximo de 12.500 euros. La terceralínea es la contratación de expertos especia-lizados en comercio exterior, también hastaun 50% de los gastos y con un límite máximode 18.500 euros. La cuarta, es la elaboraciónde planes de marketing para la internaciona-lización hasta un 50% del gasto total con unlímite total de 12.500 euros y la quinta y últi-ma línea es la cooperación empresarial hastaun 50% de gastos y con un límite de 30.500euros".

Para la internacionalización de las PYMESmadrileñas, los instrumentos creados son elEuro Info, que en colaboración con la Comi-sión Europea ofrece un servicio de informa-ción y asesoramiento; y la promoción de lacooperación internacional, que se pone enpractica a través de dos medios, encuentrosempresariales con países europeos, Latino-américa y Asia y servicios de búsqueda de

MONEDA ÚNICA

Elías Carreño, gerente de la Agencia para el Desarrollo de Madrid.

Ctra. N-II, Zaragoza-Barcelona km 333 - Pol. Ind. BTV-Alfindén50171 La Puebla de Alfindén (Zaragoza) España

Fax 976 10 73 21 Tel. Internacional 00 34 976 108 422(( 902 190 386 www.btv.es - btv@btv.es

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de Madrid

socios internacionales.La agencia para el desarrollo de la Comunidad de Madrid,

tiene como fin el fomento de la economía regional y el desarro-llo del tejido productivo. Esto se lleva a cabo con la realizaciónde cinco actividades: la identificación de mercados objetivos, lapromoción del comercio exterior, la captación de inversoresextranjeros, seguimiento de los inversores y las relaciones insti-tucionales con embajadas, consulados y agregadurías comercia-les de los distintos países.

Carreño hizo una breve síntesis de la economía madrileña ylas características de Madrid como un enclave ideal para lainversión extranjera, destacando una buena dinámica demográ-fica, una economía en crecimiento continuado, gran dinamismomanufacturero, un potente y especializado sector servicios,mercado de trabajo flexible no conflictivo y muy cualificado,rápida penetración de las nuevas tecnologías en el mercado pro-ductivo, alto crecimiento de la inversión y espectacular dina-mismo de la inversión exterior.

"El fomento del conocimiento de la región a través de conve-nios con universidades, asociaciones científicas de estudios,potenciación del tejido productivo con palancas de asesora-miento y ayudas económicas, atracción de inversión extranjeray mejora de las infraestructuras regionales con potenciación deáreas logísticas, parques empresariales e industriales, red detransportes y carreteras, ampliación de aeropuertos etc." seránlas líneas de actuación para el futuro según indicó Carreño.

112 Febrero 2003

El comercio bilateral entreEspaña y Portugal

El Administrador del Banco EspiritoSanto España, dividió su presentación encuatro puntos: una comparación del comer-cio entre España y Portugal, la "política" deambos países, la necesidad de un mercadointegral y las perspectivas de futuro dentrode la Unión Europea.

La conclusión que podemos sacar de laprimera parte de su exposición, es que lasrelaciones comerciales entre España y Por-tugal han mejorado considerablemente: "enel año de 2001 el conjunto exportación-importación ha tenido 18.000 millones deeuros (�) y se espera que en el 2002 elconjunto haya superado los 20.000 millo-nes". Por otra parte, "las exportacionesespañolas a Portugal han crecido al ritmode un 2% al año" y las de Portugal aEspaña están creciendo un 8%. Según losdatos aportados por Neves, Portugal estáadquiriendo cada vez más importancia enel mercado español, siendo su undécimosuministrador y su cuarto cliente, respecto

a los demás países de la Unión, y Españacada vez exporta más a Portugal: "en 2002,se estima que un 35% de las importacio-nes de Portugal provengan de España".

Destacó la labor que están llevando acabo diferentes instituciones, como elICEX español, el ICEP portugués o lasCámaras de Comercio de Lisboa y deMadrid, por mejorar las inversiones, lasrelaciones comerciales y la comunicaciónentre los dos países.

Neves se refirió también al cambio dementalidad, o de "política", que desde hace15 ó 20 años ha favorecido, según él, larelación de Portugal con su vecino español:"con la entrada en simultáneo de los dospaíses en la UE en el 86, se evidenciaronunos factores de identificación hastaentonces poco valorados como los hábitos,la lengua, la localización geográfica o elgrado de confianza entre los agenteseconómicos". Actualmente hay un grado deconfianza tal, que se ha superado la "histó-rica distancia entre lusos y españoles" yque está por encima de tendencias guberna-

mentales. Esta ganancia ha tenido efectospositivos en la realidad ibérica, tanto en elturismo como en la dinámica empresarial,en el intercambio comercial, etc. Neves semostró optimista de cara al futuro y mani-festó su deseo de que se mantenga la buenarelación existente, con la salvedad de algu-nas situaciones concretas que, comoafirmó, "van a tener cada día menosimportancia".

Otro tema al que se refirió, fue la necesi-dad de participar conjuntamente en un mer-cado integral, de agilizar y fomentar el fun-cionamiento de los mercados y de apoyar alas empresas de menor tamaño. Sobre esteúltimo punto, comentó que "por la parteportuguesa, hay que apoyar bastante" yque "el Gobierno portugués está haciendotodo lo posible para generar más posibili-dades de penetración".

En cuanto a las perspectivas de futuro,recalcó la importancia de seguir fomen-tando la presencia de ambos países en elmercado iberoamericano y de la necesi-dad de una actuación conjunta de Españay Portugal en el marco de la UE, ya que laampliación afectará a los dos países por-que "se agravará el carácter periféricode la Península Ibérica". No obstante,manifestó su convicción de que el fuerteimpulso en infraestructuras ibéricas, entreotras actuaciones, "dará bastante efectivi-dad a la economía de los dos países".Llevando a cabo una acción conjunta ymanteniendo un diferencial de crecimien-to positivo frente al resto de Europa,Neves considera que se podrá estar máscerca de la UE.

Concluyó su exposición en el mismotono optimista del principio, afirmando que"Portugal y España tienen una capacidadde maniobra muy amplia y pueden consti-tuir, y constituirán seguramente, una granfuerza de la Península Ibérica cara a Euro-pa y cara al mundo, porque tienen historiay tradición (�), además de dos lenguasque se hablan en todo el mundo".

MONEDA ÚNICA

Aureliano Neves, administrador del Banco Espirito Santo de España.

113Febrero 2003 �

El transporte aéreo enlas urgencias logísticas

Dentro del concepto de cadena logísti-ca, como la manera de disponer o poner adisposición del consumidor lo que se haproducido, introdujo Julían Abarca lanecesidad de diferenciar varias solucio-nes, entre ellas el transporte aéreo. �Loque determina la elección del transporteaéreo frente a otros medios de transpor-te, son las condiciones en que se vayan aproducir el envío de las expediciones de

la carga, la revaloriza-ción del producto, elvalor añadido que se vaa incorporar a ese pro-ducto, los plazos deentrega y el coste deoportunidad�. En estassoluciones, destacó fac-tores como tiempo,peso, rentabilidad yurgencia.El acceso a los paíseseuropeos se contemplacomo una distanciaexcesiva para elcamión, y en el corto ymedio radio, el avión secondiciona por el tráfi-co de pasajeros. Almismo tiempo, la capa-cidad de las bodegas enestos trayectos seencuentra por debajo delos 1.000 kg., y hay queconsiderar que la pre-paración de la cargaexige en torno a las doshoras en el aeropuerto,tal y como expusoAbarca. �¿Qué ocurreen las expediciones?.Que si no hay un vuelocon grandes cargas tie-

nen que hacer varios puentes, con lo cualla ventaja competitiva de la rapidez noentra. Pero cuando son pequeños envíoso de paquetería, periódicos, hace queesto sea muy recomendable para cargaurgente. Esto nos lleva a lo que es elavión, entra en lo que todo el mundollama urgente, se llama la cargaexpress.�

Este tipo de carga urgente, aseguró elJefe de Marketing, está creciendo másrápidamente que el comercio exterior oel PIB. �Con el suceso de las Torres

Gemelas la carga aérea mundial dismi-nuyó en un 6% y la carga exprésaumentó un 8% y ha pasado a ser el 60%de la mercancía aérea�.

De este modo, desde Iberia se añade:�esta carga es la que realmente se va amover y la que va a dar una oportunidaden carga aérea con la ampliación delmercado europeo�. Las cifras van indu-dablemente a incrementarse:�en el casode Europa, las frecuencias que están yadefinidas son del orden de 3.900 semana-les, pero llegaremos a la cifra de los 500y con la ampliación de Europa muchomás. Lo que está ya por venir es que lacarga aérea va a seguir creciendo�.

Para conseguir un servicio integralpuerta a puerta, el transporte aéreo secubre con el tráfico intermodal y de con-tenedores, entre avión y carretera.

Sin embargo, Julián Abarca fue muyclaro en su conclusión, en cuanto a laspreferencias de transporte según las tra-yectorias, �está claro para mí, que en ellargo radio, se impone el avión en expe-diciones grandes, frente al barco, a noser que sean precios muy bajos y que nose tengan en cuenta los costes de los pro-ductos que se están transportando. Mien-tras que en el caso de Europa, el trans-porte va a ser por carretera punto apunto�.

MONEDA ÚNICA

Julián Abarca, jefe de la Unidad de Marketing de Cargo Iberia.

�LA CARGA URGENTE ES LA

QUE REALMENTE SE VA A

MOVER EN CARGA AÉREA CON

LA AMPLIACIÓN DEL MERCADO

EUROPEO�

114 Febrero 2003

Unificación e Interconexiónde las telecomunicacionesdel nuevo mercado

Viasolutions es una empresa del grupoFrance Telecom que está presente enEspaña desde 1994 y que fue creada conel objetivo de facilitar las relacionesinternacionales, los contactos y obtenerun desarrollo más eficaz de las empre-sas. Viasolutions, nos propone nuevasherramientas tecnológicas en el ámbitode las telecomunicaciones y su utiliza-ción para informar y promocionar nue-

vos productos en mercados internacio-nales.

El mundo de las telecomunicacioneshoy en día, nos ofrece una amplia gamade servicios que �pueden influir en lacapacidad de trabajo de las empresas y

en su organización�. Los servicios dereunión a distancia mediante vídeocon-ferencias, audioconferencias y webcon-ferencias, se utilizan ya en todo elmundo. La videoconferncis, hoy en día,es una manera muy fácil de acceder aéstas tecnologías y cuyas aplicacionesfacilitan muchísimo los intercambios.Gracias a ellas, tenemos más conoci-miento de países como Polonia, en elque France Telecom está presente en suprincipal operador, TPSEA, lo que supo-ne que ya dispone de una infraestructurareciente, no como en el caso de Francia,Reino Unido o España, que se encuen-tran en un proceso de renovación paraadaptarse a la tecnología punta.

Otra de las herramientas, son lasaudioconferencias. Aquí hablamos derelaciones a distancia a través del teléfo-no en las que pueden intervenir variosinterlocutores. En este punto SylvieGalaup resaltó �curiosamente, España esuno de los países que no ha despegadodel todo en este tipo de servicios. ParaEspaña, el contacto directo para lasrelaciones físicas parece la más atractivadel momento�, sin embargo, en Franciase producen 395.000 reuniones anuales através de Viasolutions. La webconfern-cia, el servicio más novedoso que permi-te crear grupos de trabajo con especialis-tas de distintos países, cambia bastante laorganización de las empresas.

MONEDA ÚNICA

Sylvie Galaup, directora general de Viasolutions departe en la sala Vip del Palacio de Congresos instan-tes antes de dar su ponencia en el Auditorio.

NUEVAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA FACILITAR LOS

INTERCAMBIOS INTERNACIONALES Y LA DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN

Los beneficios que ofrecen la utiliza-ción de estas herramientas son múlti-ples. Hay que destacar el ahorro directo,en tiempo y dinero, y el indirecto enproductividad, horas de trabajo y horaspersonales.

Hay una primera fase en la que con-viene utilizar estos servicios de formainterna. Es decir, entre personas conoci-das y colaboradores de la misma empre-sa y con distribuidores y franquiciados,el siguiente paso sería introducir clien-tes. A partir de aquí, la empresa escapaz de coordinar proyectos a nivelinternacional, realizar reuniones u otrasmúltiples aplicaciones. �Actualmente,el uso de estas herramientas es unhecho. Hay nuchas empresas que, en susala de reuniones, disponen de un equi-po de videoconferencia para conectarsedirectamente con todos sus colaborado-

res�, señaló Galaup. Ésta es la mayorventaja, poder estar en contacto directoy sólo utilizar los viajes cuando seanecesario, �que este acercamiento a latecnología permita trabajar más cómo-damente a las personas y aprovecharmejor su tiempo con eficacia y profesio-nalidad�.

La difusión de información es elsegundo eje de Viasolutions y cómopodemos promocionar un producto en elmercado internacional a través del fax,e-mail o SMS. Este tipo de envíos deinformación permite a una empresa son-dear un mercado de una forma inmedia-ta y muy rápida a través de una herra-mienta centralizada que permite unacceso a un servidor externo, así, si unaempresa quiere realizar un envío a100.000 destinatarios por fax, lo puedehacer con una única operación. Sylvie Galaup, directora general de Viasolutions.

116 Febrero 2003

El reto de la formación en losmercados internacionales

Juan Montero Rey hizo una breve intro-ducción y presentación de lo que iba aexponer su compañero Luis SánchezHenríquez. Destacó la labor realizada porla Escuela de Organización Industrial y losresultados obtenidos hasta hoy, presentan-do posteriormente al director de programasde EOI.

Luis Sánchez agradeció a MonedaÚnica la invitación al Congreso e hizo unbreve resumen del origen de la escuela yquiénes la componen. Explicó la impor-tancia de la pequeña y mediana empresaen España y en Europa, ya que en lamayoría de los países supone el 99% deltotal. Por esa razón, se puede afirmar quela PYME desempeña una labor económicay social de vital importancia en cualquierpaís europeo.

En 1994, la Comisión Europea propusoun programa integrado a favor de lasPYMES y el artesanado. El objetivo deeste programa era establecer un marcoglobal dentro de la UE para todas lasacciones a favor de la pequeña empresa.La Comisión pretendía reunir varios ele-mentos ya existentes de política comunita-ria diferenciados: la política empresarial yaspectos de otras políticas comunitariasque tuvieran impacto en las PYMES; losfondos estructurales; programas de inves-tigación y desarrollo; y programas forma-tivos. Para ello, se creó una acción concer-tada que debía incidir en tres aspectos:mejorar el entorno de las empresas, esti-mular las medidas de apoyo a las empresasy mejorar el conocimiento de los serviciosde apoyo. Se identificaron dos fases delciclo de vida de las empresas, la fase crea-ción y consolidación y la fase de creci-miento y transferencia de la empresa.Para mejorar estas fases y evitar la desapa-rición de algunas empresas y sus corres-pondientes puestos de trabajo, se están eli-minando muchos trámites burocráticos

hasta llegar a lo que es la ventanilla única.Se quiere promover la formación, mejorarel acceso a la financiación de la PYMES,promover y apoyar instituciones conmucha experiencia y éxito en la creaciónde programas de apoyo, mejorar el accesoa la nuevas tecnologías y mejorar la utili-zación de Internet por parte de laspequeñas empresas.

Luis Sánchez explicó que �los progra-mas de EOI están dirigidos a todas aque-llas personas que, teniendo un idea deempresa, les falten las herramientas degestión necesarias para desarrollarla�.La metodología tiene tres fases, la primeraes un curso de formación de 3 ó 4 mesesen el cual se hace una combinación demódulos específicos de empresa, comoelaborar un plan de marketing, un plan

financiero etc, está trabajando individual-mente con cada uno de los profesores einstructores para elaborar el plan de viabi-lidad de esa idea. Y añadió �si esa idea esviable, intentan apoyarlo. Y si no es viablese reconstruye el proyecto para que losea�. Según Luis Sánchez el problemaresidía en que una vez que terminaba elcurso, los alumnos encontraban una seriede dificultades y no conseguían arrancar elnegocio. Para ello crearon el seguimientode proyectos que consiste en que a los 3 ó4 meses después de terminar el curso seles visita para intentar, mediante consul-taría, ayudarles a montar un negocio. Sifinalmente consigue montar su empresaentra en lo que denominan redepyme o ter-cera fase, en la que la escuela ayuda al yaempresario a consolidarse en el mercado,disminuyendo la tasa de mortalidad de lasempresas.

�En esta tercera fase, queremos fomen-tar la cooperación comercial y las relacio-nes entre estas empresas. Queremosfomentar el intercambio de información yexperiencia entre ellos. Queremos fomen-tar la actividad exterior que salgan fuerade nuestras fronteras. Queremos que siganunidos a nosotros mediante formacióncontinua, que sigan aprendiendo, que seanempresarios modélicos y queremos ayu-darles a entrar en las nuevas tecnologíasde la información de una manera admira-ble. Todo esto lo hacemos a través de con-sultorías activas; es decir, una vez al añovamos a visitarlos a todos en cualquierparte de España y vemos cuál ha sido eldesarrollo en ese año de su negocio, quéproblemática ha tenido...�.

Para finalizar su ponencia, Luis Sánchezdestacó la celebración de cursos en paísesiberoamericanos, la necesidad de duplicar-los por la gran demanda y los resultadosobtenidos. También resaltó la posibilidad dellevar esta metodología a países del Este deEuropa para ayudarles a iniciar nuevosnegocios.

MONEDA ÚNICA

Luis Sánchez Henríquez, director de programasde EOI.

Los distintosprocesos deintegracióneuropea

En el momento previo a la clausuradel Congreso, Alfredo Rambla, directorgeneral del Comité organizador, reme-moró el contexto que rodeó a Españaen el momento de su ingreso en la UE.

En su discurso, Rambla señaló lassimilitudes advertidas entre este proce-so, fechado en 1986, y las actualesnegociaciones de incorporación de lospaíses candidatos. De esta manera,coinciden en ambos casos, el significa-tivo paso de las políticas de los aspiran-tes hacia la democracia; el difícil perio-do atravesado por la UE al llevar acabo las negociaciones; y la notablediferencia con respecto a la renta percápita de los estados miembros.

Sin embargo, tal y como se apuntó,España se enfrentó a una Europaeconómica que actualmente, contemplatres nuevos pilares: política exterior,defensa y justicia. Otra de las diferen-cias indicadas, es que las decisiones,anteriormente aceptadas por unanimi-dad, requieren en esta próxima amplia-ción, un consenso obtenido pormayoría. Además, España cumplió conlas disposiciones comunitarias desdedentro de la Unión, mientras que loscandidatos para la Europa de los 25,deben asumirlas sin haber participadoen ellas. Tampoco, en el caso español,hubo una estrategia de preadhesión niprogramas de ayudas previos. Final-mente, Rambla destacó que actualmen-te, los nuevos miembros no están obli-gados a aceptar todos los requisitos delacervo comunitario debido al mecanis-mo de cooperación reforzada que seaplica a los países que quieren integrar-se más rápidamente que el resto.

MONEDA ÚNICA

118 Febrero 2003

La revista Moneda Única, espe-cializada en comercio interna-cional, nació en septiembre de2001. Desde entonces, infor-ma puntualmente acerca de

las ocho secciones que la componen: LaAdministración Promueve, Mundo Finan-ciero, Empresas, Mercados, FormaciónContinua, Recinto Ferial, Logística ytransporte Internacional y Nuevas tecno-logías.

Durante este amplio periodo de tiempo,la sección �Mercados� ha ido mostrando latrayectoria de los países candidatos. Es porello, que había llegado el momento decerrar esta primera fase con la celebraciónde un Congreso Internacional, en el que sereflejara la realidad de la Nueva Europa.

Bajo el título Estrategia Empresarial enla Nueva Europa, se presentó a los empre-sarios asistentes, en su mayoría españoles,las claves de acción en el nuevo mercadoúnico, fruto de la quinta ampliación.

Moneda Única ha adquirido cada vezuna mayor responsabilidad, ya que enestos momentos tiene una tirada de48.000 ejemplares mensuales que se dis-tribuyen por toda la geografía española.En estos momentos, Moneda Única sedistribuye también en más de 100 países anuestros expatriados, representantes polí-ticos, empresariales y diplomáticos, conel siempre fuerte criterio de acercar lasadministraciones nacionales, regionales einternacionales a las empresas de todoslos sectores.

Hoy, Moneda Única cuenta con cuatrooficinas en España, en Madrid, Barcelona,Valencia y Zaragoza; siete corresponsalíasen Portugal, República Checa, Estonia,Eslovenia, Eslovaquia, Letonia, Ucrania, ylos proyectos internacionales para el pre-sente año son de una gran envergadura,tanto de inversión como de coberturainformativa. Se espera que en un año ymedio, el grupo cuente con un medio decomunicación propio en más de diez paí-ses europeos.La mayor parte del equipo de Moneda Única se empleo a fondo durante la celebración del Congreso.

De entre los todos los agradecimientos a aquellosque han hecho posible la realización del Congreso(patrocinadores y colaboradores), queremos recono-cer desde Moneda Única, de manera muy especial,la encomiable labor desempeñada por Alfredo Ram-bla (en el centro de la fotografía) en este Congreso,quien expuso de forma magistral cómo España seintrodujo en la entonces Comunidad EconómicaEuropea, haciendo un paralelismo con esta quintaampliación que se avecina. La ponencia íntegra deRambla será transcrita en el CD-Rom que se repartirácon el próximo número de Moneda Única.

Próximamente con MONEDA ÚNICAse entregará de forma gratuita

el CD-Rom con los textos íntegros de todas las ponencias del Congreso

Como aconsejan los analistas delCentro de InvestigacionesMacroeconómicas (Yunicom),

actualmente es recomendable depositardinero en euros en los bancos rusos.Según los datos arrojados, de noviembrede 2002, sólo los depósitos realizados eneuros produjeron beneficios reales, inde-pendientemente del plazo, ya fueranmensuales o anuales. Los depósitos enrublos y en dólares (opción mayoritaria-mente seguida por los rusos) al contrariode lo esperado, han llevado aparejadasimportantes pérdidas. Y si no, juzguenustedes mismos: los ingresos anualesrealizados en euros se saldaron hasta elpasado mes de noviembre de2002, con ganancias hasta en un0,45%, mientras que las cuentasen rublos y dólares obtuvieronpérdidas en un 0,45% y 0,75%,respectivamente.

Algunos pueden pensar que losporcentajes hacen referencia a tansólo unas décimas por encima opor debajo. Sin embargo, si aten-demos a las ganancias o pérdidasde todo el año, las diferencias sonconsiderables. Durante los onceprimeros meses de 2002, el euroabasteció a sus poseedores con un10,8% del beneficio anual. Losdepósitos en rublos tan sólo lohicieron, para el mismo periodo detiempo, en un 2,2% y en dólares,un 0,4%.

Esta situación es la que se hamantenido prácticamente durantetodo el semestre de 2002. Si alprincipio del año los depósitos enrublos fueron los más lucrativos(en comparación con los depósitosen dólares), desde el punto de vista de laganancia real, a partir de primavera-vera-no, el euro empezó a ganar terreno eneste sentido. Además, según la opiniónde los analistas bancarios, esta situaciónse va a mantener, como mínimo, duranteel primer semestre de este año.

El Centro de Investigaciones Macro-económicas ha advertido que la baja ren-tabilidad real en los depósitos efectuados

en rublos, guarda estrecha relación con laaceleración de la inflación que ha llegadoa alcanzar el 1,6%, y de manera muybrusca. Su ritmo medio mensual de eneroa octubre del pasado año llegaba al 1,1%.Lo cual significaba que la inflación supe-raba el pronóstico del Gobierno acercán-dose al 15% anual. Es por ello, que alaumentar tanto los precios, se devaluó elrublo.

La aceleración de la inflación no fuesólo un varapalo para el rublo, sino tam-bién para el dólar. De hecho, la inflaciónsuperó el ritmo de aumento de la cotiza-ción nominal del dólar, por lo que laspérdidas en el ahorro efectuado en esta

moneda llegaron al 6,75%.Conforme a las estadísticas, durante el

primer semestre de 2002, los rusos deja-ron pasar de largo cerca de mil millonesde dólares. Durante el segundo semestre,la cifra sumaba los 67,5 millones dedólares. Si sus ahorros se hubieran efec-tuado en euros, las ganancias hubiesenascendido a más de 100 millones dedólares.

Desgraciadamente, podemos afirmarque, en estos momentos, el volumen deahorro efectuado en la divisa europeasupone menos del 5% del volumen delahorro total bancario.

Otro aspecto que ha hecho disminuir larentabilidad de los depósitos ha sido labajada de los intereses en los bancoscomerciales.

A pesar de todo ello, es satisfactoriocontemplar cómo la población no se ha

quedado indiferente ante estasperspectivas por la desvaloriza-ción de sus propios ahorros.Según los resultados de enero aseptiembre de 2002, el volumen dedivisas disponibles constante(principalmente en dólares) enmanos de la población rusa, hadisminuido en 1,3 mil millones dedólares. Sin embargo, todavía sonpocos los que se atreven a mane-jarse en euros. Los propios ban-queros advierten que tan sólo el20% de los rusos quieren cambiarsus depósitos en dólares por euros.La mayor parte de los inversionis-tas mantienen sus ahorros enrublos -según datos del BancoNacional- con un volumen de 300mil millones de rublos.A juicio de los analistas, la causade tales disparidades entre divisasy la situación que se vive en estosmomentos, está en la psicología ymentalidad de los rusos. Paraellos, el 18% que pueden adquirir

por sus depósitos anuales en rublos esmucho más que el 9% en dólares, o el6,5% en euros.

Hay que tener muy en cuenta que loimportante no son los porcentajes, sino larentabilidad real de los depósitos y lacapacidad adquisitiva de la divisa. Y eleuro en Rusia por ahora, escapa de lacompetencia y mentalidad de sus habi-tantes.

La disparidad entrerublos, dólares y euros

Olena KyryllovaCorresponsal deMONEDA ÚNICAen Moscú

Desde Rusia

Hoy como nunca, la economíaespañola necesita nuevos merca-dos". Cierto es que esta es una afir-

mación retórica frecuente, pero mucho máscierto es que también es un imperativo ya nosólo para las grandes empresas, sino tam-bién para las medianas y pequeñas. Para losgrandes, salir del entorno doméstico no esun gran problema, porque poseen expertos ymedios para hacerlo bajo un riesgo acepta-ble, al menos en teoría. Mientras que paralas llamadas pequeñas y medianas empresas(las pymes), salir al extranjero es muchasveces no sólo un problema gordo, sino tam-bién motivo de estrés y desorientación, pormuchas razones. Una de ellas, es la disposi-ción de información para hacerlo. Es decir,uno de los problemas centrales que se pre-sentan es cómo obtener la cantidad de infor-mación óptima (necesaria, debidamenteinterpretada y adecuada al proyecto encuestión) a nuestras intenciones, revelandoal mismo tiempo los riesgos comerciales,los obstáculos a superar y las facilidades queel mercado a donde vamos ofrece.

Cuando un empresario español se dirige aun país de América Latina, el problemapuede que cueste resolverlo, pero al final seconsigue, porque hay lazos culturales ylingüísticos que nos unen y favorecen lacomunicación. No así, si se dirige a los mer-cados del Centro y Sudeste de Europa que,no sólo ofrecen ventajas comparativamentemejores que los de Iberoamérica, sino quepasarán (o los son ya), a formar parte de lanueva Europa.

Vistos desde una perspectiva de los mer-cados centroeuropeos, el empresarioespañol aparece como un empresario teme-roso que no se atreve, y los elude si no tienedetrás el apoyo del Gobierno central o de lasrespectivas autonomías. En realidad, todostememos a lo desconocido y estos mercadosson desconocidos para la mayoría de losespañoles, porque son mercados nuevos, lle-nos de imprevistos y apariencias para el quelos mira con desconfianza y sin informa-ción. Temor que es completamente justifica-ble si consideramos que son países que,hasta hace, poco eran semidesconocidos oinexistentes y que hoy, recuperados comomiembros de la familia europea, aún no ter-minan de aplicar legislaciones equivalentesy de interiorizar las leyes del mercado.

A esto se suma la mala costumbre deescribir o hablar en España de estos pueblossólo cuando ocurre algo malo. Luego, ladiferencia de idiomas y de culturas, agrava-da por el hecho de que muchos empresariosespañoles no hablan el inglés u otro idiomaque les permita comunicarse directamentecon la gente del lugar, termina creando unabarrera de desconfianza, que los organismosque promocionan el comercio exteriorespañol a nivel nacional o de las auto-nomías, superan con dificultades o insatis-factoriamente. Pero su importancia central -repito- no es sólo el hecho de que constitu-yen mercados alternativos, sino que, enbreve tiempo, pasarán a ser parte del merca-do comunitario europeo, es decir, parte delmercado español, tal cual como estos consi-derarán el mercado español como parte delsuyo propio.

Frente a esto, esta revista, que no porcolaborar en ella la considero innovadora,valiente y atrevida, organizó el I CongresoInternacional de Empresas sobre la Estrate-gia Empresarial en la Nueva Europa, esdecir en la "Europa de los 25". Su propósitofue el de derribar barreras mentales, presen-tando al empresario español las posibilida-des y oportunidades que ofrecen estos mer-cados y las vías de acceso. Si bien se trata dela primera iniciativa de este tipo no sólo enEspaña, sino en el resto de Europa, la Admi-nistración española parece haber mirado concierto desinterés la propuesta. Quizás por-que a toda burocracia lo nuevo le inquieta, lerompe marcos de referencia, obligándola abuscar otros argumentos que justifiquen lasdificultades que provoca la poca eficiencia oel haber elegido una estrategia no adecuada.

Para nosotros, los problemas se resuelven sise conocen las causas, por ello para mí yotras personas presentes en el Congreso,argumentos como la supuesta gran distanciaexistente entre la Península y los países delcentro y sudeste europeo, como motivo quejustificaría la escuálida presencia españolaen esos mercados, son inaceptables. Lo queexiste es una distancia mental que hay quesuperar, pero no física.

Está claro, a nosotros no nos muevenmotivos filantrópicos, sino el deseo de hacercosas nuevas y hacerlas bien, como empre-sarios españoles que no le temen a lo desco-nocido para ofrecer un producto, que en estecaso es la información, y con ello, una estra-tegia empresarial para la Nueva Europa.Pero la Europa de los 25 no es un proyectocomercial sino político, y como tal se nece-sita la colaboración de los gobiernos, de susinstituciones y de las instituciones de laComisión Europea, para crear el nuevo granmercado que esto significará. Meses antesde la Cumbre de Copenhague, España quegoza de mucha simpatía en estos países,aparecía como un posible "tutor"o aliado dealguno de ellos, en el proceso de adhesión.Luego durante la parte final de las negocia-ciones sobre las ayudas que los diez reci-birán, la posición de Madrid causó queEspaña sea vista por la opinión pública,como país competidor que no ve con buenosojos el proceso de ampliación. Sé que másde alguien saltará y dirá que esto no es ver-dad y seguramente no lo es, pero hay queconvencer a la opinión pública de estassociedades que no es así. El que vosotros nolo creáis, sirve de poco.

No se pueden abrir puertas a cabezazos,sino a través de iniciativas políticas. Porello, si nuestra iniciativa profesional pone aldescubierto las dificultades existentes, loserrores cometidos y las vías más idóneaspara presentar, conocer y acceder a los mer-cados de la ampliación, no es para poner endificultades a nadie. Por el contrario, es parabuscar una colaboración con las institucio-nes. Esto, porque entendemos que en esteterreno se hace escuela.

La política dramatiza, laeconomía busca el equilibrio

Desde Eslovenia

Simón TeccoCorresponsal deMONEDA ÚNICAen Liubliana.

120 Febrero 2003

Quizá, conscientes de que lasleyendas no se votan sino quenacen, no eligieron ni después de

9 horas y tres vueltas de las primeraselecciones presidenciales, a los diputadosy senadores checos de la nueva cabezadel Estado. Pero más bien, no hace faltasospechar de que se pone el listón alto alos sucesores de Václav Have, y simple-mente se deja constancia de que solamen-te jugaban teniéndose mutuamente enjaque, según el guión excesivamentecombinado de los partidos políticos. Delos cuatro candidatos, fueron eliminadosdos después de la primera vuelta (el can-didato social-demócrata y el de los comu-nistas), los otros dos restantes logra-ron entrar en la segunda y terceraronda pero no obtuvieron el númerode votos necesarios para la victoria.

Dos de febrero: se retira el Presi-dente actual del Castillo. Veinticua-tro de enero: se efectuarán segundaselecciones que, otra vez, no asegu-ran que el pueblo por fin, llegue asaber el nombre de su nuevo presi-dente. Según las visiones másnegras, la República Checa puedeasí esperarle hasta otoño. Los legis-ladores checos, como siempre, notienen prisa; es que "la tierra sinpresidente" en todo caso, es mejorque "la tierra sin pan" y ellos pue-den estar seguros de que, a pesar desu trabajo de poquísima calidad, novan a perder el suyo.

No obstante, las primeras eleccio-nes tienen a su héroe: al candidatocon las ambiciones más altas, alrival sempiterno de Václav Havel, aleuroescéptico, al ex-primer ministro yex-líder de ODS, Václav Klaus. A aquelhombre que suele ser llamado "el arqui-tecto" del desmantelamiento de Checos-lovaquia, del acontecimiento que el 1 deenero de 2003 cumple exactamente 10años. Del acontecimiento al que VáclavHavel dedicó también el exordio de suúltimo discurso de Año Nuevo.

Hace 10 años en punto, se dividió laeconomía, la política y cultura de dosnaciones que casi durante tres cuartaspartes de siglo, compartieron un estado,

fundado por su primer presidente común,Tomá� Garigue Masaryk. Después de lacaída del telón de acero, después de lacelebre discusión por el "guión" (el tratode crear la confederación), nacieron delex-estado checoslovaco la RepúblicaCheca y Eslovaquia. Como opina VáclavHavel tiempo después, los problemasañosos de la convivencia checo-eslovacaque quedaban ocultos y no resueltosdurante décadas enteras, por fin encon-traron su solución. Así, fue saciado eldeseo de los eslovacos de conseguir laindependencia y de crear su propio esta-do soberano (su frustración suele sercomparada con el deseo del hermano

menor de dormir por fin en su propiacamita) y al otro lado, los checos se libe-raron del sentido de ser un "gastadero" y"dineroducto" por el cual pasa inútilmen-te demasiado dinero para la parte másatrasada del Estado. "Es bueno que esopasara. Parece que la mayoría de lasnaciones tiene que probar por lo menosun momento, su propia y plena indepen-dencia nacional, para que pueda colabo-rar bien con los otros. Los checos y eslo-vacos están ahora mutuamente quizá máscerca que nunca, están unidos con finescomunes," opina Havel.

Así mismo, cada vez más checos consi-deran la división del país el paso correcto.Si hace 10 años era solamente la terceraparte de ellos, hoy en día "el divorcio" conlos eslovacos lo aprueba ya toda la mitad.Es que, en comparación con Eslovaquia,señala la República Checa el nivel de vidamás elevado y el desempleo notablementemás bajo, lo que viene dado por la estruc-tura diferente de sus economías. En Eslo-vaquia, siempre la agricultura era la parte

más grande. A Bohemia también sedirigen mucho más las inversionesextranjeras y el PIB allí representael 60% del PIB de la ComunidadEuropea, el PIB en Eslovaquia sóloun 50%. La diferencia en el desem-pleo alcanza casi el 10% (RepúblicaCheca más o menos 8%, Eslovaquia18%). La gente se va de Eslovaquiaa buscar trabajo en Bohemia, se vanen masa sobre todo, los médicos ylas enfermeras. En Eslovaquia, estátambién la diferencia abismal entrela ciudad y el campo. Lo comúnque tienen ambos países es la cuotapoco halagadora de corrupción...

Una de las razones por las cua-les estaban los checos a favor del"divorcio", era la preocupación deque las discusiones infinitas conlos eslovacos serían el freno de lareforma económica y pospondríanasí la adhesión a la Comunidad

Europea. Pese a la delantera de unos añosque lleva la economía checa en compara-ción con la eslovaca, como se puede ver,"el regreso a Europa" no se adelantó ylos checos y eslovacos van a entrar en laComunidad Europea en la misma fecha.Solamente en la OTAN, "penetraron" loschecos unos años antes.

En el año próximo, los eslovacos van avotar a su presidente. Pero no van aponer esta tarea en manos del parlamentocomo los checos, prefieren las eleccionesdirectas. Así se van a ahorrar la bufonadapolítica.

Dos hermanos en caminohacia la familia europea

Eva HrozkováCorresponsal deMONEDA ÚNICAen Praga

Desde la República Checa

121Febrero 2003 �

Estonia: la ampliaciónhacia adentro

Anclada de pies y manos a su des-tino geopolítico, Estonia semuda.

Hace un ministro de Relaciones Exterio-res atrás (nueva unidad relativista de medi-ción del tiempo), el pequeño país era másparte de Escandinavia que del Báltico, poraquello del dime con quién andas y te diréquién eres. Sin embargo, para JaanKaplinski, quien sí es profeta en su tierra,Estonia es un suburbio de Europa, con unamentalidad periférica. El espíritu del arra-bal no es de colaboración, sino competiti-vo y cruel; se mantiene gracias a la ilusiónde pasar a un "mejor barrio". La ilusión esen realidad el capital extranjero, la herra-mienta que mantiene la obediencia y lacreencia en un orden mundial que ignoralos arrabales.

Así que Estonia se prepara para mudarsea Lanuevaeuropa, una urbanizacióntodavía en construcción. Todo ha sidodebidamente empaquetado con luteranoafán para que no se estropee nada en elcamino. Aunque no son muchos bultos,son bastante pesados. Sólo las negociacio-nes oficiales para la ampliación sonnoventa kilos de papel, más un barril desudor de político. Hasta el "porvenir lumi-noso" que se prometía en la época soviéti-ca, se ve opaco desde la perspectiva delhuequito piadoso en Lanuevaeuropa.

La fecha de la mudada ya ha sido fijada.Y postergada. Y vuelta a fijar. Sentadossobre los paquetes, quizá muchos esténpensando que nadie les ha preguntadotodavía su opinión (el referéndum se cele-brará el 14 de septiembre, fecha en quecomienzan los árboles a ponerse rojos,dorados, amarillos; la época de la recogidade las cosechas, ante la llegada del inmi-nente otoño).

La familia es pequeña, poco menos deun millón y medio "con tendencias a labaja", pues cada día nacen menos niños.Cada uno se imagina su vida en Lanueva-europa de forma bien diferente. Los másjóvenes están eufóricos. Ya antes se hanmudado al ciberespacio, así que esto serápura rutina. El conocimiento les permitiráampliar sus horizontes y olvidar de unavez, que vivieron conminados al alberguesoviético, del cual conservan el tufo en la

memoria nasal. Los más viejos se mudarána regañadientes. La vida les ha enseñado aser desconfiados. Están cansados de sersimples fichas de parchís en las manos delos que tiran los dados. Han sobrevivido atodo: al largo y oscuro invierno, a los osossalvajes, a una guerra caliente y a otrafría... Aprendieron el ruso para conservarlos dientes, cultivaron infructuosamentemaíz cuando Nikita Jruchov se propusoutilizar la experiencia norteamericana enla boscosa y septentrional Estonia, en loque es ya uno de los clásicos del espionajeagrícola. No les queda nada por demostrar.Hicieron filas de días para comprar máqui-

nas lavadoras letonas. Y lo lograron.Lo que más desasosiego les produce es

quizás, mudar los cientos de tarros de mer-melada casera del sótano, elaborados yrotulados con alemana minuciosidad, sinque se rompan. En un país donde la escalacuenta, estoniano precavido vale por dos.

Los políticos se han encargado de todoslos detalles prácticos relacionados con lamudanza. Las vacas irán en business class:reciben un subsidio mayor por parte delEstado que el que reciben los niños. Lagolondrina, el pájaro nacional, irá volando.Siguiendo la comitiva, atravesará el violá-ceo paisaje del billete de quinientas coro-nas para posarse en unos años apenassobre la moneda única.

Tanto los políticos como los funciona-rios están encantados con la novedad y nolo esconden ¡Al fin algo de qué hablaraunque no se tenga nada qué decir! En laestéril de noticias Estonia, una mudada

como ésta es casi una bendición. ¡Cuántopapel para rellenar! Han aparecido en lavíspera del viaje incluso nuevos términos:la "eurogasolina", la "eurorenovación" delos locales y los temidos "eurorrequisi-tos". Estos últimos, de invención local,pueden llegar a ser más severos queincluso las normas en Lanuevaeuropa,obligando a muchas pequeñas empresas acerrar, por las inversiones que suponen,sobre todo en la elaboración de productosalimenticios y abriéndole el camino al"euroescepticismo".

Sentados sobre los paquetes, la incrédu-la familia mira las vacías paredes, dondesólo las fotos de los antepasados cuelgantodavía. Rostros serios, solemnes, curtidospor el trabajo, que devuelven la responsa-bilidad de la Decisión.

Surgen, más allá de las trivialidades dela deuda histórica, preguntas, indiferencia,miedo, desconfianza.....

¿No será Lanuevaeuropa una nuevaBabel de naipes, otro proyecto como el dela rana que quiso ser más grande que elpato? ¿Habrá que renunciar a la leche sinconservantes, a las anchoas que siemprehan sido pequeñas en el mar Báltico?¿Tomará ahora Bruselas el lugar de Moscúen la toma de decisiones? ¿Será oída lavoz de Estonia en medio de esta cacofoníapaneuropea? ¿La democracia viene convo-yada siempre con Always Ultra Plus? ¿Porqué apurarse en ceder la soberanía quetanto costó conquistar? ¿Cómo trasladaren la mudada al idioma estonio para que sepreserve? ¿Llegar a Lanuevaeuropa con lacabeza en alto o tratar de pasar desaperci-bidos? ¿Querrán en realidad en la nuevaresidencia un vecino tan pobre? ¿Es posi-ble en la práctica la marcha atrás?

A pesar de la duda, primará el sentidocomún por el cual se caracterizan los esto-nios y el país llegará a su destino.

El viaje será duro.No se cantará en coro durante el trayec-

to, como sería lo folclóricamente correcto.El resto de los inquilinos no tendrán de

qué preocuparse. Los nuevos vecinos soncallados y tranquilos.

Jorge HernándezCorresponsal deMONEDA ÚNICAen Tallínn

Desde Estonia

122 Febrero 2003

Según los datos, recientementepublicados por el Comité Nacionalde Estadísticas, durante los 11

meses del año pasado, las exportacionesde Letonia a los países de la Unión Euro-pea fueron del valor de 1,27 billones deeuros, lo cual representa un aumento del9,6%, respecto al periodo correspondien-te del año 2001. Las importaciones de laUnión Europea a Letonia fueron de 2,24billones de euros, lo cual representa unaumento del 14% respecto al periodocorrespondiente del año 2001. Las expor-taciones de Letonia a la UEconstituyen un 60,4% de lasexportaciones totales durante los11 meses, en cuanto que lasimportaciones representan un52,9% del total.

La mayor parte de las exporta-ciones letonas durante el añopasado fue destinada a Alemania(15,7%), Reino Unido (14,5%),Suecia (10,5%), Lituania (8,3%)y Estonia (6%). Las importacio-nes muestran un cuadro pareci-do, con liderazgo de Alemania(17,1%), seguida por Lituania(9,8%), Rusia (8,9%), Finlandia(8,1%) y Suecia (6,3%).

Estos datos confirman la cre-ciente orientación de Letoniahacia los mercados occidentales.Sin embargo, las relacionescomerciales con Rusia siguensiendo importantes, y de nomediar las discrepancias políti-cas, podrían serlo aún más, enbeneficio mutuo. Sin embargo,desgraciadamente, no siempre esasí. Las últimas semanas hantraído malas noticias sobre eltránsito del petróleo ruso através de Ventspils, un puerto letón en elMar Báltico.

En los años anteriores, a través deVentspils, se efectuaba el tránsito del15% de todo el petróleo ruso destinado alos mercados occidentales, lo cual, a suvez, aseguraba, según distintas aprecia-ciones, de 1/4 a 1/3 parte de los ingresosdel presupuesto letón. Ahora la situaciónha cambiado.

En el año 2001, el tránsito del petróleoy sus derivados a través de Ventspils, hacaído de manera estrepitosa -un 35%menos que el año anterior-. Desde losprincipios de 2002, el flujo del petróleo ysus derivados se ha parado totalmente.

Las raíces de esta situación hay quebuscarlas en el hecho de que Transneft, elmonopolio gigante que opera todo siste-ma de oleoductos rusos, ha decidido parartodas las operaciones a través de Vents-pils, alegando que era "demasiado caro" yeligiendo al recién construido puerto ruso

de Primorsk. La situación ha llegado a sercrítica, cuando los ejecutivos de lasmayores companías petrolíferas rusas hancriticado esta decisión en una carta abier-ta dirigida al primer ministro de la Fede-ración Rusa, Mikhail Kasianov. Y tienenbuenas razones para no estar satisfechos.La producción petrolífera rusa se haincrementado este año en un 9% y haalcanzado 7,59 millones de barriles dia-

rios, un nivel que no se ha visto desde losaños ochenta.

Como resultado de este espectacularaumento, los puertos rusos están abarro-tados de petróleo. Sin embargo, justo enesta situación se produce la exclusión deVentspils, que es tecnológicamente supe-rior a los puertos rusos. Los ejecutivos deLukoil, Yukos y Surgutneftgas - tres de

las companías petrolíferas rusasmás importantes - sostienen queesta situación influye negativa-mente en los ingresos presu-puestarios de Rusia. Aún con esa evidencia, elGobierno ruso no parece quequiera dar marcha atrás. El vice-primer ministro ha afirmado queel plan de exportaciones depetróleo para 2003 - que noprevé tránsito alguno a través deVentspils - no será reexaminado. El Alcalde de la ciudad portua-ria de Ventspils, uno de loshombres más influyentes deLetonia, ha afirmado rotundoque "esta decisión es política-mente motivada", y, no obstan-te, Letonia podrá sobrevivir sinel petróleo ruso. Al mismo tiempo, algunos ana-listas creen, que se trata de unatáctica del Gobierno ruso paraobtener el control sobre las ope-raciones del puerto de Ventspils,después de lo cual los flujos sereanudarían e incluso se incre-mentarían. Otra de las suposi-ciones que se hace frecuente-

mente es que "el embargo" de Rusia obe-dece a la invitación de los países bálticosa la OTAN, aunque es difícil ver de quémanera podría Rusia influir en algo, queya está decidido.

Sea cual fuere, esta situación no es ven-tajosa para ninguno de los dos países yurge encontrar soluciones mutuamentesatisfactorias, a nivel político si es nece-sario.

El tránsito del petróleoruso por Letonia

Eldar MamedovCorresponsal deMONEDA ÚNICAen Riga.

Desde Letonia

123Febrero 2003 �

Desde Portugal

La economía portuguesa ha vividoeste último año de 2002 sumergidaen una profunda crisis de confian-

za. Cuando el actual primer ministroDurão Barroso, en el discurso de su tomade posesión en la Asamblea de la Repu-blica gritó, en tono estridente y especta-cular, mientras señalaba el dedo acusadoren dirección a los escaños de la oposi-ción, que meses antes habían estado en elpoder...�Amigos míos...Ustedes han deja-do el país en tanga�... no suponía él queacababa de pulsar el botón de una profun-da crisis de confianzaque ha abarcado a todala economía portugue-sa, transformando casi,una simple crisis presu-puestaria, en una crisiseconómica generaliza-da.

En este momento,Portugal entra en el año2003 con el reto, juntode la CE, de una reduc-ción del déficit presu-puestario en un 2,4 porciento (hay que recor-dar que el desafío de un2,8 propuesto para elaño de 2002, en contrade todas las previsio-nes, ha sido totalmentecumplido)- lo cual nosremite a los tres añossiguientes, hasta eldéficit cero en 2006, enuna media de unos 0,8puntos anuales. Paraque este objetivo seconcrete, deberá ocurriruna contención en lainversión pública quecaerá un 2,1 por ciento,los impuestos sufriránun incremento, bienpara las familias, bien para las empresas,se anuncia el congelamiento de los sala-rios y de las jubilaciones en la funciónpública, por encima de los mil euros... locual abarca un universo de aproximáda-mente cien mil personas... mientras que

los salarios por debajo de los mil euros nosubirán más allá de un 1,6 por ciento. ElGobierno busca de esta forma una con-tención salarial de sus funcionarios, laresolución de una parte del problema deldéficit presupuestario.

En el Boletín Económico de este mesdel Banco de Portugal, se hacen algunasproyecciones interesantes para el futurode la economía portuguesa. La novedades que, a pesar de todo, en 2002, el PIBha crecido un 0,5, y la previsión es quecontinúe creciendo este año un 0,75 y un

1,75 en 2004. Una buena noticia para elGobierno, que apuesta por una recupera-ción de la imagen de los productos portu-gueses en el mercado externo (hay querecordar que uno de los criterios de nom-bramiento de los nuevos embajadores

implicó la obligatoriedad por parte deestos de poseer conocimientos en el áreade la economía), y la previsión de una

recuperación significativapermitiendo que las expor-taciones portuguesas debienes y servicios pasen deun crecimiento del 1,5% elaño pasado, a un 5 hasta6,5% en 2003, y a un 6hasta 8,5% en 2004. Elproblema es que se prevéque la demanda internasólo comenzará a tener unaligera mejoría en 2004, quetendrá que ser compensadacon una buena performan-ce de las empresas en elmercado externo.En la ceremonia de presen-tación del Boletín Econó-mico, el director del Bancode Portugal, Vítor Constân-cio, clausuró su discursocon tono optimista, pronos-ticando una mayor madu-rez de los agentes econó-micos portugueses, en elrescaldo de esta crisis pre-supuestaria, diciendo: �esimportante que todos losresponsables, incluyendotambién a los empresarios,sindicalistas y municipios,asuman que es necesariocrear las condiciones de

equilibrio que permitan una política pre-supuestaria anticíclica en el futuro. Esa esuna condición indispensable para que unpaís miembro de una unión monetariapueda evitar innecesarias fluctuacionesde crecimiento y de desempleo.�

Perspectivas para 2003

Rosa SoriaCorresponsal deMONEDA ÚNICAen Lisboa

124 Febrero 2003

Actualmente la economía nacionalde Ucrania vive un periodo de rea-nimación de actividades empresa-

riales gracias a los éxitos en la políticamacroeconómica, a una situación favorableen sus relaciones internacionales, a lasmedidas disciplinarias en el sector de laenergía eléctrica, una serie de reformasagrarias y una demanda interna creciente.

El sector real sigue con tendencias de cre-cimiento del PIB, que en enero-septiembrede 2002, en comparación con el periodocorrespondiente al año anterior, ha aumen-tado un 9,3% y se ha situado en torno a152.006 millones de gryvnias.

Se muestra un dinamismo positi-vo del crecimiento del valor añadi-do neto en los sectores más impor-tante de la economía: industria detransformación 20,1%, comercio16,7%, construcción 13,8%, agri-cultura, caza y explotación forestal10,5%.

La producción industrial haaumentado un 16,6% (frente alperiodo correspondiente del año2001), en particular: la industria detransformación 20,4%, extractiva4,1%, producción y distribución deenergía eléctrica, gas y agua 2,8%.Hay que tener en cuenta que laindustria de transformación formaun 72,5% de todo el volumen deproducción industrial del país.

Durante enero-septiembre de2002, la producción agrícola ha cre-cido un 8,6%, en comparación conel periodo correspondiente al año2001. Sobre todo, destacan los éxi-tos en horticultura de las empresasagrícolas que han conseguidoaumentar el volumen de producción neta un36,5%, debido, entre otros factores, a labuena cosecha de cereales.

La inflación se mantiene en un nivelmoderado con las tendencias de dinamismonegativo. El índice de precios al consumose sitúa en el 3,7% (el periodo correspon-diente del año pasado fue de 21,6%). Engeneral, durante los 9 primeros meses de2002, los precios de los artículos alimenti-cios han crecido más que los precios de los

servicios y los artículos no alimenticios.La actividad económica internacional de

Ucrania se caracteriza por el dinamismopositivo de los índices de comercio exterior.El volumen de las operaciones ha aumenta-do un 12,4% (en los 6 primeros meses de2002) y se ha situado en torno a 17.700millones de dólares USA. Las exportacio-nes de mercancías y servicios han registra-do un aumento del 17% y las importacionesun 7,2%. El saldo positivo está en 1.700millones de dólares USA(en el año 2001 sesituaba en 859,2 millones de dólares USA).El 24,3% del volumen total de exportación

de mercancías tiene como destino Rusia. Elaumento principalmente se debe a la mejorade la coyuntura económica para bienes deexportación tradicional. En los mercadosinternacionales, han tenido una demandaalta los productos metalúrgicos y químicos,los que ocupan un 90% del total de todas lasmercancías exportadas. Cabe indicar a esterespecto, que dicha mejora se debió a que, apartir de la segunda mitad del año anterior,la moneda nacional, la gryvnia, ha sufrido

una paulatina devaluación respecto a lasdivisas internacionales, lo que hizo atracti-va cualquier actividad de exportación yefectiva económicamente, manteniendo en

un alto nivel a los exportadoresucranianos.Cabe destacar que el principal paísde destino para una exportaciónsigue siendo la Federación Rusa,aumentando en el último año en unaquinta parte, y las relaciones denegocio con el resto del mundo semantienen estables. Se han entabla-do operaciones comerciales en elexterior con socios de 193 países delmundo, con la participación de másde 13.000 empresas y organizacio-nes con diferentes formas de propie-dad, participando en el proceso deimportación en torno a las 20.000.El volumen general de inversionesdirectas extranjeras (de 113 paísesdel mundo) a Ucrania el día 1 dejulio de 2002 fue de 4.064,5 millo-nes de dólares USA. Los inversoresmás importantes son no residentesde: Estados Unidos (17,0%), Chi-pre (9,3%), Paises Bajos (9,1%),Reino Unido (8,1%), Federación deRusia (7,0%), Alemania (6,1%) yCorea (4,2%).

Aunque Ucrania sigue teniendo proble-mas de corrupción, junto con una alta cargafiscal, créditos poco económicos y unafalta de clase media en la población, lasituación económica actual presenta mues-tras de salida de crisis e inicio de una etapade crecimiento estable, complementadopor las reformas estructurales en los merca-dos de energética, privatizaciones deempresas y recuperación de actividades enotros sectores.

El dinamismo de la actividadeconómica internacional de Ucrania

Desde Ucrania

125Febrero 2003 �

Olena KyryllovaCorresponsal deMONEDA ÚNICAen Kiev

126 Febrero 2003

Mercados - Unión Europea

Encuentro para analizar lasituación actual de Iberoamérica

El pasado lunes 20 de enero,bajo la presidencia del máximoresponsable del Consejo Superiorde Cámaras, José ManuelFernández Norniella, las Cáma-ras de Comercio organizaron unalmuerzo de trabajo entre losembajadores de los países iberoa-mericanos y los presidentes delos Comités Bilaterales de Coo-peración del Área.

El objetivo de la reunión era

analizar la actual situación de Ibe-roamérica y fomentar las relacio-nes y las actividades de losComités Bilaterales que las Cáma-ras de Comercio mantienen en esospaíses.

Estos encuentros tendrán carác-ter semestral. Se trata de la primerareunión que mantienen empresas ydiplomáticos para poder intercam-biar puntos de vista sobre la situa-ción actual y sentar las bases de loque será el primer Foro Empresa-rial España-Iberoameríca.

El cuerpo diplomáticoy empresarial en el almuer-

zo de trabajo organizado por lasCámaras de Comercio.

MONEDA ÚNICA

Pedro Solbes, Responsable de AsuntosEconómicos de la UE, disertó en el Aulade Economía de la Caja de Granada, sobre"El Euro y el futuro de la Unión Euro-pea"el pasado 24 de enero.

Hace ya un año que se puso en circula-ción la nueva moneda y actualmente, el

debate europeo se centra en el futuro de laUnión y en el proceso de ampliación queculminará en 2004 con la incorporación dediez nuevos socios.

Tras la conferencia se abrió un tiempode debate. Una iniciativa de la Caja deGranada para impulsar un foro abiertosobre las principales cuestiones socioe-conómicas de actualidad, que puedan serde interés para la ciudadanía.

Jornada cameral en Zaragoza sobreposibilidades de comercio e inversión en la India

Las acciones del Programa de ComercioExterior 2003 de la Cámara de Comercio eIndustria de Zaragoza, comenzaron elpasado 30 de enero con una jornada infor-mativa sobre las posibilidades comercialesy de inversión en la India.

Dicha jornada fue organizada por laEmbajada de la India en España y laCámara de Zaragoza. El ministro plenipo-tenciario y consejero comercial de la

Embajada en Madrid, R. K. Tyagy, pre-sentó, junto con otro representante de laEmbajada, las perspectivas de exportacióne importación de las empresas aragonesascon el país asiático y las posibilidades deinversión productiva en la India.

En el coloquio, los empresarios asis-tentes dieron la oportunidad de comentarla situación específica de varios sectoresde actividad, centrándose sobre todo ensu grado de liberalización y en las corres-pondientes normativas de arancelesaduaneros.

MONEDA ÚNICA

MONEDA ÚNICAEl ministro plenipotenciario y con-sejero comercial de la embajada en

Madrid, R. K Tyagi, durante la jor-nada informativa en la Cámara de

Comercio de Zaragoza.

Pedro Solbes durante su ponencia en elAula de Economía de la Caja de Granada.

�El euro y el futuro de la UE�

127Febrero 2003 �

La investidura de Luiz Inácio Lula daSilva como nuevo presidente de Brasil,inauguró el 1 de enero del presente año,un gobierno que parece alentar esperan-zas tanto en los ciudadanos brasileñoscomo en el exterior. Los efectos políti-cos y económicos que se derivan de estecambio de poder se prevé repercutanprincipalmente, en América Latina.

�Lula�, candidato por cuarta vez por elPartido de los Trabajadores (PT) a lapresidencia, cosechó una victoria abru-madora frente a su oponente, José Serra,candidato del presidente saliente, Fer-nando Henrique Cardoso.

El electo Presidente obtuvo en laspasadas elecciones 53 millones de votos,

un 61,2% del total, el apoyo electoralmás masivo de la historia del país. Estosresultados revelan una profunda volun-tad de cambio por parte de la sociedadbrasileña y un rotundo rechazo a la lla-mada política neoliberal practicada porCardoso.

La victoria de 'Lula' da Silva marcauna serie de hechos insólitos en Brasil,ya que se trata del primer candidato deizquierda, el primer obrero y el primerpolítico sin un diploma universitario queopta a la Presidencia.

Cabe destacar el apoyo de millones desimpatizantes que votaron por Lula daSilva para Presidente y que hicieron quela mayoría de las ciudades del país,celebraran toda serie de festejos poste-lectorales.

La propuesta de Francia y Alemaniasobre una doble presidencia de la UniónEuropea, se basa en la elección de un pre-sidente de la Comisión Europea por el Par-lamento europeo y un presidente del Con-sejo Europeo votado por sus miembrospor un periodo de dos años y medio.

A su vez, ambos países abogan por lacreación de un Ministerio de Exteriores dela UE que aune las actuaciones de la Políti-ca Europea de Seguridad y Cooperación deDefensa y de la comisaría de Exteriores.

La iniciativa de Schroeder y Chiraccuenta con el apoyo de Aznar, Blair, Ber-lusconi y Rasmussen. Por otro lado, paísesmás pequeños y con menor población,como Benelux, Portugal o Grecia o losque serán nuevos miembros de la UE,

Estonia, Letonia y Lituania, consideranque esta doble presidencia y la supresióndel sistema rotativo de presidencia podríacrear mayores diferencias entre unos paí-ses y otros.

Además, Romano Prodi, presidente dela Comisión Europea, también se muestraen desacuerdo con esta posible doble pre-sidencia, aunque asegura que se precisamás estabilidad en el sistema, puesto quela rotación semestral no da lugar a unapositiva continuidad.

Por otro lado, el futuro de la UniónEuropea vendrá marcado por el acuerdofranco-alemán que prevé la doble naciona-lidad para sus ciudadanos, una posturacomún para afrontar la reforma europeacon la correspondiente armonizaciónlegislativa y para tener la misma voz en elConsejo de Seguridad de la OTAN.

¿Doble Presidenciade la Unión Europea?

MONEDA ÚNICA

MONEDA ÚNICA

LOS EFECTOS POLÍTICOS Y

ECONÓMICOS DE ESTE CAMBIO DE

PODER SE PREVÉ REPERCUTAN

SIGNIFICATIVAMENTE, EN TODA

AMÉRICA LATINA

Schroeder y Chirac en un Consejo Europeo durantela Presidencia danesa.

Investidura de �Lula� como Presidente de Brasil

128 Febrero 2003

Formación Continua

El miércoles 15 de enero teníalugar la inauguración del Diplomade postgrado en Negocios Interna-cionales. Especialidad Sector Textil,que organiza el Instituto de Educa-ción Continua (IDEC) de la Universi-tat Pompeu Fabra, conjuntamentecon la Fundación Carolina, la Gene-ralitat de Cataluña y el ConsejoIntertextil Español.

Este diploma de postgrado estádirigido por Carles Murillo, catedrá-tico de Economía Aplicada de laUniversitat Pompeu Fabra, y pre-

tende dar una visión profunda y glo-bal del negocio internacional en elsector textil, de fuerte tradición enCataluña, con especial atención alas peculiaridades del comercioentre la Unión Europea y Latino-américa.

Los alumnos, que han sido selec-cionados entre más de doscientoscandidatos de distintos países deLatinoamérica, son profesionalesdel sector textil que desean espe-cializarse en mercados internacio-nales.

Diploma de Postgrado enNegocios Internacionales

Aliter lanza nuevamente en suconvocatoria de febrero de 2003,la VII edición del Máster en Rela-ciones Internacionales y Comer-cio Exterior. Un programa que serealiza en colaboración con laprestigiosa Universidad de Ber-keley (EE.UU.) y que darácomienzo el próximo 3 de marzohasta enero de 2004.

Un aspecto a destacar es que,desde el Departamento de Desarro-llo Profesional, con el objetivo defomentar el interés por desarrollar

una carrera laboral internacional, seofrece la posibilidad de realizarprácticas en el extranjero, prepa-rando a los alumnos para futurosdesafíos profesionales.

El primer paso que da Aliter paraacercar a los alumnos las oportuni-dades ofrecidas en el contextointernacional del siglo XXI, es cono-cer la experiencia de profesionalesde organizaciones y empresas mul-tinacionales, cuyo aprovechamien-to parece esencial para el éxito deuna carrera profesional.

Master en RelacionesInternacionales y Comercio Exterior

Europeos, mitos deconvergencia... y camarones

Gabinete Intercultural, s.l.u., Consultoría y FGabinete Intercultural, s.l.u., Consultoría y Formación en Management y Comunicación Intercultural � Tormación en Management y Comunicación Intercultural � Tel./Fel./Fax: 964 39 25 46ax: 964 39 25 46EE-mail: gabinter@terra.es - http://www-mail: gabinter@terra.es - http://www.parquempresarial.com/gabinter.parquempresarial.com/gabinter

José Mª de LeónSocio Director de Gabinete

Intercultural

El próximo año los europeosvamos a convertirnos en unanumerosísima familia de veinti-cinco miembros. Y algunos

parientes más ya han anunciado que notardarán en instalarse.

Ante lo que algunos han bautizadocomo la 'Europa global', cabría pregun-tarse por una de las cuestiones que, preci-samente, la globalización plantea. ¿Seestá originando en el mundo -y en Euro-pa, en particular- una única y comúnforma de dirigir, gestionar y hacer nego-cios? ¿o, por el contrario, persisten lasdiferencias culturales?

La cuestión convergencia o divergen-cia es un dilema que lleva años ocupandoa investigadores, directivos y profesiona-les. Si es cierto que cada vez somos másparecidos y hacemos las cosas de unmodo más homogéneo, entonces las dife-rencias culturales serán menos importan-tes a la hora de trabajar y hacer negocios.Si, a la inversa, la realidad es que nosmantenemos distintos, la comprensión ycorrecta gestión de las diferencias cultu-rales cobrará paulatinamente mayor pesoespecífico.

Las investigaciones al respecto indicanque se están produciendo los dos fenóme-nos -convergencia y divergencia-simultáneamente, pero en planos distin-tos. Al parecer, los fenómenos de conver-gencia se manifiestan en el macronivel -estructura, organización, tecnología, etc.,mientras que los de divergencia se cen-

tran en el micronivel, especialmente enprocesos y acciones interpersonales -negociaciones y ventas, por ejemplo- yen el comportamiento humano dentro delas organizaciones.

Es decir, que podría decirse que lasorganizaciones son cada vez más pareci-das, pero el comportamiento humanodentro y fuera de ellas mantiene las dife-rencias culturales.

Y aún es más. La cultura organizacio-nal, que a primera vista bien pudieravaler como un neutralizador o suavizantede las diferencias culturales 'nacionales',se ha revelado como todo lo contrario.No sólo las mantiene intactas, sino quelas potencia, incluso cuando trabajamosen grandes multinacionales con una mar-cada cultura organizacional (IBM, CocaCola, etc.)

De hecho, la práctica del managementy los negocios no es tan global comoparece. En una extensa investigaciónllevada a cabo con 11.678 directivos de25 países distintos, se llegó a la conclu-sión de que "la idea de una comunidadglobal donde una cultura empresarialcomún unificase las prácticas profesio-nales y de negocios a lo largo de todo elmundo es más un deseo que una reali-dad". (1)

Y refiriéndonos en concreto a Europa,la conclusión es muy similar. El profesorKakabadse, de la Cranfield School ofManagement (Reino Unido), comentaque, como resultado de su estudio titula-

do Top Executive Competency ResearchProgram, "no existe un estilo europeo demanagement, lo que refuerza la evidenciade que 'hacer las cosas a la europea' eshoy en día un fenómeno irreal". Es, endefinitiva, lo que se ha denominado 'mitode convergencia'.

Si, como hemos visto, todo pareceindicar que en la nueva Europa, la 'Euro-pa global', se va a seguir manteniendo,cuando no creciendo, la diversidad cultu-ral -Hofstede vaticina que así será duran-te unos cuantos siglos más-, entonces espreciso y urgente hacer hincapié en lagestión adecuada de nuestras diferenciasculturales. ¿Cómo? Formándose en losprincipios y técnicas de la ComunicaciónIntercultural en general, y su aplicación alos negocios y a la empresa, en particular.¿Por qué? Porque sabemos que las habili-dades de comunicación intercultural noson innatas y, por consiguiente, deben seraprendidas. ¿Para qué? Para no quedar-nos atrás. En el entorno social, político yeconómico-empresarial donde nos toca -yaún más nos tocará- vivir y trabajar, exis-te unanimidad en subrayar que el domi-nio de habilidades interculturales es ya, yserá, una importantísima fuente de venta-ja competitiva y un factor clave de super-vivencia.

Camarón que se duerme...

(1) Kanter, R.M. Transcending businessboundaries: 12,000 world managers view chan-ge. Harvard Business Review, Mayo/Junio 1991.

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130 Febrero 2003

Formación Continua

En general, se comercializan através de distribuidores,todos aquellos productoscuyo proceso de venta alcliente o consumidor final,

comporta un almacenaje previo de losmismos en el país de destino (es decir,mantener un stock) a fin de garantizar laregularidad de su suministro cuando esdemandado. Esto afecta tanto a bienes deconsumo como a productos industriales.

Las excepciones a esta regla son losbienes de consumo destinados a grandesminoristas (que compran directamente delfabricante y revenden al público consumi-dor) y la maquinaria y bienes de equipo,que son adquiridos por empresas que a suvez, son fabricantes para incorporarlos asu proceso productivo (p.e. un fabricantede cables eléctricos aislados que adquiereuna máquina de cablear).

El proceso de búsqueda, selección ynombramiento de un distribuidor se ase-meja al de un agente comercial, que fuetratado en los números 12 y 14 denoviembre y diciembre pasados y a loscuales nos remitimos.

La característica principal del distribui-dor es que compra regularmente los pro-ductos de la empresa extranjera pararevenderlos en el territorio acordado.Sería el caso de un distribuidor italianoque adquiriese frigoríficos de una empre-sa española, para comercializarlos endicho país o en una parte del mismo.

La regularidad de las compras le con-vierte en un comprador privilegiado y fre-cuentemente exclusivo.

La venta a través de un distribuidorsignifica subcontratar la comercializaciónde los productos a través de una red nopropia. La alternativa es la red propia, esdecir la filial comercial.

El desconocimiento de un mercado yde sus oportunidades reales, hace aconse-jable iniciar las actividades a través de undistribuidor, lo que permite a la empresaexportadora acceder a dicho mercado sinincurrir en costes fijos de inversión.

Posteriormente, si las ventas alcanzanaltas cifras y el mercado ofrece estabili-dad y continuidad, la empresa puede plan-tearse crear una filial comercial, conside-rando si el retorno de la inversión y losgastos anuales de la filial mejoran la ren-tabilidad de las ventas y fortalecen laimagen de la empresa.

Muchas de las cláusulas del contratode distribución son las mismas que en elContrato de agencia comercial (produc-tos, territorio, cifras de venta, obligacio-nes genéricas y específicas, duración delcontrato y causas de rescisión).

Por ello, nos centraremos en ciertosaspectos de la distribución que debensiempre contemplarse en el contrato, yaque son potencialmente conflictivos: (1)política de marketing en el territorio (2)stock y servicio post-venta, y (3) eventualrecompra de stocks al final del contrato.

En cuanto al primer punto,es importante que el

contrato estipuleque anual-

mente las partes determinarán qué activi-dades de promoción llevarán a cabo, supresupuesto estimado y el modo como serepartirán los gastos, de estas accionesentre la empresa y el distribuidor. Presupo-ner que el precio de reventa del distribui-dor ya incluye dichos gastos puede llevar-nos a sorpresas desagradables, por lo queconviene aclarar bien este punto en el con-trato.

El distribuidor debe mantener un stockde productos y recambios adecuado a lademanda estimada y disponer de un servi-cio post-venta adecuado en evitación deperjudicar la imagen del fabricante. Con-viene regular este punto.

Finalmente, el contrato debe contem-plar la opción de recompra por parte delfabricante, de los productos que en elmomento de finalizar el contrato (por lacausa que sea) se encuentran en poder deldistribuidor. Esta cláusula es particular-mente útil cuando un contrato se rescindedentro de los dos primeros años de suvigencia, pues normalmente, los produc-tos en stock son de muy reciente fabrica-ción y es conveniente evitar que un distri-buidor disgustado con el fabricante, losrevenda a precio de coste y perjudique laimagen del producto y las posibilidadesdel nuevo distribuidor. En cualquier caso,la cláusula debe contemplar una fórmulaobjetiva que permita construir los preciosde recompra de forma automática.

En la Unión Europea, el contrato dedistribución exclusiva está regulado por elReglamento CE 2790/99, que contemplala posibilidad de que el fabricante fije aldistribuidor unos precios máximos dereventa y le impida las ventas activasfuera del territorio asignado.

Algunos países han establecido norma-tivas muy protectoras para regular lasrelaciones entre la empresa extranjera y eldistribuidor local : Por ello, es siemprerecomendable conocer estas normas. LasOficinas Comerciales de España o unabogado local pueden informarnos sobreeste punto.

Venta Internacional através de distribuidores

José Luis Aznar CampinsAbogado Comercial.

Consultor de empresas.Profesor de ESCI

Miguel López Alegría es unastronauta de la NASA dereconocido prestigio a nivelinternacional, dedicado enestos momentos a la construc-ción y mantenimiento de laEstación Espacial Internacio-nal (ISS). El pasado 28 deenero fue invitado por ESIC,Escuela Superior de GestiónComercial y Marketing, aimpartir una conferencia sobre�El trabajo en equipo: mi expe-riencia en el espacio�. De estamanera, el centro formativopretende iniciar una sere deciclos de formación continuapara sus antiguos alumnos, enla que participen expertos dealta cualificación.

Fueron muchos los asisten-

tes a la sesión, quienes siguie-ron con atención las explica-ciones del astronauta españolsobre sus experiencias en elespacio, y en concreto, la másreciente, vivida en la EstaciónEspacial Internacional a dondevoló el pasado mes de Noviem-bre para reemplazar a loscientíficos que, tras seis mesesde trabajo en órbita, regresarona la Tierra para ser sustituidospor otros tres investigadoresque permanecerán en la navehasta la próxima primavera.

El Capitán López Alegría serefirió a la importancia de losequipos en la consecución deproyectos de tan extraordina-ria complejidad y a la necesi-dad de saber motivar por partede los directivos de las empre-sas.

Un astronauta de la NASA �aterriza� en ESICMONEDA ÚNICA

López-Alegría con el Secretario General de ESIC, Fco. Javier Larrea Pascal y CarloCutropía, Director Adjunto a la Dirección General de ESIC.

LA INDUSTRIA CERÁMICA ES UNO DE LOS SECTORES MÁS IMPORTANTES DE LAS EXPORTACIONES ESPAÑOLAS, SIENDO ESPAÑA EL

SEGUNDO PAÍS DEL MUNDO CON MAYOR VOLUMEN DE EXPORTACIÓN. EN ESTE ESPECIAL SE CUENTA CON LA OPINIÓN DE ARMANDO

IBÁÑEZ, PRESIDENTE DE CEVISAMA, UNA DE LAS FERIAS INTERNACIONALES MÁS PRESTIGIOSAS, Y FERNANDO DIAGO, PRESIDENTE

DE ASCER, QUIÉNES ANALIZARÁN EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA Y SU ESTADO ACTUAL. EL ESPECIAL SE COMPLETA CON UN

ANÁLISIS DEL SECTOR Y SUS ASPECTOS MÁS DESTACADOS Y CON UN BREVE INFORME DE ALGUNAS DE LAS EMPRESAS LÍDERES DEL

MERCADO NACIONAL E INTERNACIONAL DE LA INDUSTRIA CERÁMICA.

la industria cerámica en elmercado internacional

THE CERAMIC INDUSTRY IS ONE OF THE MOST IMPORTANT

SECTORS IN THE SPANISH EXPORTATIONS, BEING SPAIN THE

SECOND COUNTRY IN THE WORLD IN VOLUME OF EXPORTATION.

THIS REPORT INCLUDES THE OPINION OF ARMANDO IBAÑEZ,

PRESIDENT OF CEVISAMA, ONE OF THE MOST PRESTIGIOUS

INTERNATIONAL TRADE FAIRS, AND FERNANDO DIAGO, PRESIDENT

OF ASCER, WHO WILL ANALYSE THE DEVELOPMENT OF THE

INDUSTRY AND ITS CURRENT STATE. THIS REPORT ENDS UP WITH

AN ANALYSIS OF THE SECTOR AND THE MOST OUTSTANDING

ASPECTS OF IT, FOLLOWED BY A BRIEF REPORT OF SOME OF THE

LEADER COMPANIES IN THE NATIONAL AND INTERNATIONAL

MARKETS OF THE CERAMIC INDUSTRY.

MONEDA ÚNICABeatriz Campillo

133Febrero 2003 �

Armando Ibánez, presidente de CEVISAMA

�El prestigio de CEVISAMA escada vez más sólido y llega atodos los rincones del mundo�

CEEVIISAMMA se celebrará del 4 al 8 de marzo de 2003 en FFeria Valencia,, con un proyecto de

modernización que permitirá que visitantes y expositores se beneficien de las nuevas instalaciones..LLa pasada edición fue un éxito absoluto,, donde se dieron cita más de 84..000 visitantes profesionales

de todo el mundo.. Así,, CEEVIISAMMA se convierte en referente y cita obligada para los profesionales

del sector que apuestan por la calidad,, el diseño y la innovación de los productos cerámicos..

Bienvenidos a CEVISAMA'2003............. Este año nos satisface comprobar que laproyección internacional de nuestra Feriaha escalado muchos peldaños. El objetivoque nos planteamos hace ya varios años y

que estamos desarrollando mediante un plan de negocioespecífico desde la pasada edición, está más cercano.

En CEVISAMA 2003, contaremos con un 68% más deexpositores extranjeros que en la edición homóloga de2001. Es muy grato comprobar que el prestigio de CEVI-SAMA es cada vez más sólido y llega a todos los rinco-nes del mundo.

Las empresas de todo el mundo tienen constancia de larentabilidad que supone participar en nuestra feria; de lasposibilidades de contactar con clientes importantes y deempezar a vender en cualquier mercado.

No sólo hemos atraído a más firmas internacionales,también crecemos en empresas españolas: un 14% másque en 2001 es un incremento importante, teniendo encuenta que CEVISAMA acoge a la práctica totalidad delos sectores de baldosas cerámicas, saneamiento, grifería,fritas, esmaltes y colores; materiales de agarre y utillaje.

Todavía es más destacable este crecimiento cuandoeste año se celebran otras convocatorias feriales que soncompetencia directa de la nuestra.

La participación conseguida en esta edición muestralos resultados del trabajo realizado en estos dos años.Continuaremos por este camino con el propósito de ser lamejor feria de la especialidad.

Ese año, 2005, será el hito de la nueva CEVISAMA,cuando las nuevas instalaciones de Feria Valencia esténterminadas por completo. Ahora podremos disfrutar dedos nuevos pabellones, lo que nos dará una idea bastanteaproximada del resultado final.

Ruego de nuevo un poco de comprensión y paciencia,ya que seguiremos tolerando las obras de ampliación ymejora y que en esta ocasión, afectan especialmente a lasvías de acceso. Es en beneficio de todos y del futuro denuestra feria.

Estamos atravesando tiempos difíciles. La actividadeconómica se ralentiza y la situación política internacio-nal es compleja. Debemos ser conscientes de que es posi-ble que los esfuerzos realizados no den los resultadosesperados. Pero no podemos influir en las decisionespolíticas de la envergadura que se avecinan. Sólo pode-mos prepararnos para minimizar las consecuencias.

CEVISAMA es el referente y cita obligada de los profesionales del sector.

�EL TRABAJO CONSTANTE ES EL

CAMINO PARA CONVERTIRSE EN LA

MEJOR FERIA DE SU ESPECIALIDAD�

134 Febrero 2003

Recinto Ferial

ENTREVISTA A FERNANDO DIAGO,PRESIDENTE DE ASCER

- ASCER es la cuarta asociación exporta-dora, reconocida en España en cuanto arepresentatividad en las exportaciones de susector, ¿cómo resumiría sus actuaciones decara al exportador español?

ASCER está concebida como una organi-zación de apoyo, defensa y promoción de losintereses generales y comunes de la industriacerámica. Nuestras actividades vienen defini-das por la conveniencia o necesidad de unaactuación conjunta en aquellos campos en losque las empresas, individualmente, no pue-den llevar a cabo con éxito ciertas acciones, oéstas se logran a un elevado coste, como es elcaso de la promoción exterior. La Asociaciónpromociona en el exterior los revestimientosy pavimentos cerámicos españoles, bajo lamarca genérica "Azulejos de España" y con-fecciona y gestiona el Plan Sectorial de Pro-moción Exterior.

El campo de acción de ASCER, en materiade promoción exterior, es múltiple y muydiversa: resolución de asuntos arancelariosmultilaterales y bilaterales; intervención enmedidas o conflictos comerciales que afectenal sector (reglamentaciones técnicas, anti-dumping...); organización de jornadas yseminarios técnicos y monográficos de mer-cado; campañas de promoción del consumo;organización de misiones comerciales y demisiones inversas, etc.

- ¿Cuáles son los principales problemascon los que se encuentran los empresariosespañoles que quieren exportar sus produc-tos?

Actualmente, los productos cerámicosespañoles están presentes en 186 países, sinembargo, las empresas españolas encuen-tran crecientes dificultades en la exportacióna diversos mercados, siendo su origen biende carácter arancelario, o bien barreras deorden técnico. La barrera al comercio másgrave que hemos sufrido este año ha sido laapertura de una investigación anti-dumpingcontra la importación de pavimentos yrevestimientos esmaltados de origen española México. Los cerca de 180.000 folios dedocumentación de formularios y alegacio-nes presentados a la Secretaría de Economíade México, demuestran con total contunden-cia la no concurrencia de los supuestosnecesarios para, siquiera, iniciar una investi-

gación anti-dumping. Una de las prioridades de la Asociación

para los próximos años será defender, en todomomento, el libre comercio y reducir lasbarreras a la expansión del comercio interna-cional. En este sentido, representantes deASCER hemos mantenido diversas reunio-nes con altos funcionarios de la Unión Euro-pea, para solicitar mayor firmeza por parte dela UE en la defensa de los intereses de laindustria comunitaria, como modo de termi-nar con la desigualdad de trato y restriccionescomerciales que está teniendo la industriamanufacturera española y europea, frente aterceros países y también, en algunos casos,ante los países aspirantes a pertenecer a laUnión.

- ¿Cuáles son los principales destinos delas exportaciones españolas?

Por áreas geográficas, no cabe duda que

Europa, nuestro mercado natural por excelen-cia, es el primer mercado de nuestras exporta-ciones (50% de las exportaciones), y por paí-ses EE.UU. es, desde hace varios años, el pri-mer destino de los Azulejos de España con un12,2% de nuestras ventas al exterior.

En 2001, el valor de las exportaciones debaldosas cerámicas fue de 1.987,8 millones �(+6,2%).

- ¿Apoya la Administración Española dealgún modo a ASCER en sus actividadesexportadoras?

La Administración Española, a través delInstituto Español de Comercio Exterior(ICEX), participa junto con ASCER en la ela-boración y financiación del Plan de Promo-ción del Azulejo. Con más de diez años defuncionamiento, este Plan Sectorial pretendelograr el reconocimiento y consolidación delos Azulejos de España como sinónimo dediseño, calidad y liderazgo.

Las principales actividades contempladasen el Plan de Promoción son: participacionesagrupadas en ferias y pabellones oficiales,publicaciones periódicas, publicidad, y accio-nes continuadas de relaciones públicas orien-tadas a los medios especializados. Actual-mente, contamos con planes específicos paralos mercados de Francia, Reino Unido,Rusia, Europa del Este y Estados Unidos.

Por otro lado, también contamos con elapoyo del Gobierno valenciano a través delIVEX (Instituto Valenciano de la Exporta-ció), que nos apoya puntualmente en variospaíses y acciones.

Fernando Diago de laPresentación, Presidente

de ASCER

MONEDA ÚNICA

�Europa,primer mercado de nuestrasexportaciones�

�Europa,primer mercado de nuestrasexportaciones�

Ene-sep 2001 Ene-sep 2002 Var. 2002Países (miles EUR) (miles EUR) sobre 2001

EE.UU. 169.918.201 192.673.800 13,4%

Francia 132.434.726 135.340.684 2,2%

Reino Unido 113.582.902 131.425.667 15,7%

Portugal 101.351.937 99.200.516 -2,1%

Arabia Saudí 90.904.459 98.133.202 8,0%

Alemania 71.127.536 61.504.575 -13,5%

Italia 48.634.996 45.949.957 -5,5%

México 33.926.453 44.487.202 31,1%

Grecia 39.924.780 43.194.638 8,2%

Israel 45.738.294 40.451.478 -11,6%

Fuente: Dpto. de Aduanas e Impuestos Especiales y elaboración propia.

Los 10 primeros destinos de lasexportaciones españolas

135Febrero 2003 �

España, líder en producción decerámica en la Unión Europea

Desde 1982, el sector de la cerámica enEspaña ha ido creciendo paulatinamente,alcanzando su máxima progresión en ladécada de los noventa. En la actualidad, esel segundo productor mundial de cerámicapor detrás de China y en la UE, es el pri-mero junto a Italia.

Estructura de la industriaLa mayor concentración de la industria

cerámica se encuentra en la provincia deCastellón, con un total aproximado del80% de las empresas españolas y un93,6% de la producción en 2001.

El número de empresas cerámicas enEspaña es de 265, de las cuales 224 perte-necen a ASCER, Asociación Española deFabricantes de Azulejos y PavimentosCerámicos.

Exportaciones 2002El valor de las exportaciones de baldo-

sas cerámicas fue de 1.573,6 millones deeuros en 182 países, lo que supuso unaumento de un 5,1% en el periodo enero-septiembre de 2002. Así, el crecimientointeranual queda en el 5,3%.

Este aumento se ha producido gracias aun desarrollo favorable en las ventas aAmérica del Norte, Oriente Próximo yEste de Europa, además del emergentemercado africano.

España se convierte en el segundoexportador mundial siendo el principaldestino EE.UU., destacando la ComunidadValenciana como primera productora.

Importaciones 2002En este mismo periodo, el valor de las

importaciones españolas ha sido de 41,8millones de euros, un 21,2% más que en elmismo periodo del año anterior.

Este porcentaje representa una pequeñaparte del consumo nacional, el reto va des-tinado a la Unión Europea, fundamental-mente a Italia y Portugal.

Producción, consumo yempleo

La producción en España mantiene uncrecimiento positivo y supone un 43,1%de la producción de la UE.

El consumo en España creció un 6,7%respecto al año 2000.

El empleo directo creado en 2001 fue de25.900 trabajadores y 21 empresasexcedían los 250 empleados.

CTN 013 Baldosas CerámicasEn estos momentos se está elaborando el reglamentopara la certificación de productos de este tipo.

CTN 14 Aparatos sanitarios- 01 Aparatos sanitarios cerámicosUNE 67001:1988- 02 BañerasBañerasUNE 67300:1995

CTN 34/AEN Materiales de arcillacocida utilizados en construcción- 00 Materiales cerámicos de arcilla cocida. Requisi-

tos comunes - 01 Ladrillos cerámicos cara vistaUNE 67019:1996 - 02 Tejas cerámicasTejas de arcilla cocida para colocación discontinuaUNE-EN 1304:1999 - 03 Bovedillas de arcilla cocida para forjados unidi-reccionalesUNE 67020:1999 - 04 Ladrillos cerámicos no vistosUNE 67019:1996 - 05 Paneles prefabricados de cerámica y yesoUNE 136001:1995

- 06 Bloques cerámicos de arcilla cocida aligeradaUNE 136010:2000 - 07 Ladrillos cerámicos huecos de gran formatoUNE 67044:1988 - 09 Tableros cerámicos de arcilla cocida para cubiertasUNE 67041:1988 - 09 Bloques cerámicos de arcilla cocida aligeradavistosUNE 136010:2000 - 10 Bloques cerámicos de arcilla cocidaUNE 67045:1988 - 11 Bloques cerámicos de arcilla cocida vistosUNE 67045:1988

Comités técnicos de certificación relacionados con el sector cerámico

MONEDA ÚNICA

Fuente: AENOR

From 1982, the Spanish ceramics sector hasbeen gradually growing reaching its highestpoint in the nineties. Nowadays it is the secondworld-wide producer of ceramics behind Chinaand in the UE it is the leader together with Italy.Structure of the industry

The main concentration of the ceramicindustry is located in the province of Cas-

tellón where we can find around the 80% ofthe Spanish companies. In all, the number offactories in Spain amounts to 265, and 224 ofthem belong to ASCER.2002 Exportations

The exports value of the ceramic tiles was1.573,6 million of euros in 186 countries andthis meant an increase of 5,1% in 2002. This

growth has been produced due to the favou-rable evolution in the sales to North America,the Near East and Eastern Europe.Importations

Ther has also been a growth in the Spa-nish importations, a small percentagebelongs to national sales and the reat goesto the UE, Italy and Portugal mainly.

Production, consumption and employmentThe production keeps a positive growing

and it is the 43,1% of the whole UE production.The consumption in Spain increased a

6,7% in relation to year 2000.In 2001, the direct employment created

was of about 25.900 workers and just 21 com-panies there were more than 250 workers.

Spain, leader in production in the European Union

Datos Valor Unidad Periodo

Producción 638 Millones de m2 2001

Consumo aparente en España 310 Millones de m2 2001

Empleados 25.900 Nº empleos directos 2001

Exportación 1.987,8 Millones de euros 2001

Importación 47,4 Millones de euros 2001

Estimación ventas nacionales 1.484,6 Millones de euros 2001

Estimación ventas totales 3.472,4 Millones de euros 2001

Fuente: ASCER

Principales datos del sector

136 Febrero 2003

Recinto Ferial

A la vanguardia en eldiseño de pavimentos y

revestimientos

A la vanguardia en eldiseño de pavimentos y

revestimientosGrespania, empresa líder en

el sector, cuenta con más de 25años de experiencia y a lo largo de ellos

se ha consolidado a nivel nacional e interna-cional, presentando siempre productos de alta

calidad, con diseños vanguardistas y una excelen-te atención al cliente.

Posee dos fábricas, una se dedica a la produc-

ción de pavimentos de gres y la otra a reves-timientos. Cada una de ellas cuenta condepartamentos de diseño, desarrollo y calidad,para ofrecer a sus clientes los productos másinnovadores. Este año va a presen-tar una colección inspirada enmateriales de la naturaleza creandoun nuevo estilo.

Reconocimientomundial

MONEDA ÚNICA

La trayectoria seguida desde sus inicios en1965, ha permitido su consolidación en el mer-

cado nacional e internacio-nal y contar en la actuali-dad, con una plantilla de490 personas y con ochohornos monoestrato. Cadadía produce más de 25.000m2 de los cuales el 52% sedestinan a la exportación.ZIRCONIO ofrece un pro-ducto de alta calidad ydiseño basado en la diver-sidad. En sus líneas bási-cas, encontramos los rústi-cos y tradicionales y elclasicismo renovado,

además de piezas complementarias y colec-ciones específicas.

Kerlux apuesta por la innovaciónen el sector cerámico

Kerlux nace en octubre de 1997,es una empresa joven que quiereser un punto de referencia en laoferta de piezas especiales. En laindustria destaca por su calidad,innovación y servicio.

Cuenta con dos líneas de produc-tos, en una se venden piezas espe-ciales de cerámica en pasta blanca afabricantes y en la otra piezas y

series a distribuidores. Para lacomercialización a distribuidoresutiliza dos marcas, Novacasa yBellacasa, esta última se incorporaeste año. De las ventas totales delaño pasado que alcanzaron los 14millones, el 90% se vendió enEspaña. De estas, el 93% pertenecea Kerlux "fabricantes" y el resto aNovacasa.

Keros continúa su proceso de expansión a nivel mundial

Keros Cerámica fue fundada en1994 y desde ese momento se ha idodesarrollando para convertirse en unade las empresas líderes del sector.Para ello se utilizan la vanguardia ytecnología más avanzadas junto conun completo departamento de I+Dque apuesta por la calidad y el diseñoen sus productos. Keros es especialis-ta en rústicos y en la última edición

de CEVISAMA, presentó una colec-ción de pavimento inspirada en pie-dras calizas.

Los principales destinos exporta-dores de Keros son EE.UU., Hungría,Francia, Portugal, Reino Unido yAlemania, representando un 55% desu facturación total, aunque su objeti-vo es implantarse en todo elmundo.

En la década de los años 60, concre-tamente en 1967, nació TAULELLS.A. en la provincia de Castellón. Elespíritu innovador de la empresa estápresente desde el inicio, con la utiliza-ción de hornos túneles sustituyendo alos artesanales. En 1984, con el naci-miento de la monococción, se crea laprimera gran marca de producto cerá-mico esmaltado, TAU CERÁMICA,que más tarde será la marca que englo-be a todos sus productos. Hoy día, laempresa está formada por un equipode 850 personas, que trabajan por lacalidad y el diseño, valores que la hanconvertido en una de las más impor-tantes a nivel mundial.

Zirconio destina el 52% de suproducción a la exportación

138 Febrero 2003

Recinto Ferial

LA I FERIA INTERNACIONAL DE ACCIÓN SOCIAL SE CELEBRARÁ EN EL RECINTO DE

FERIA VALENCIA DEL 15 AL 17 DE MAYO DE 2003. ESTA INICIATIVA NACE CON

LA VOCACIÓN DE LLEGAR A SER UNA CITA DE REFERENCIA EN EL ÁMBITO DE LA

ACCIÓN SOCIAL. SERÁ UN EXCELENTE PUNTO DE ENCUENTRO ANUAL, EN EL QUE AGENTES

SOCIALES, ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y EMPRESAS TENGAN LA OPORTUNIDAD DE REUNIRSE PARA INTERCAMBIAR

EXPERIENCIAS Y PROMOVER INICIATIVAS Y PROYECTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.

La I Feria Internacional de AcciónSocial, una nueva iniciativa de FeriaValencia, abrirá sus puertas del 15 al 17de mayo de 2003.

Esta Feria comienza su andadura debi-do a los cambios que han generado lasnuevas necesidades sociales y por laimportancia que está adquiriendo el Ter-cer Sector y la Economía Social. Por ello,se ha creado esta feria, con el fin de pro-mover la Acción Social desde el compro-miso compartido.

¿Qué es Acción Social? Parte de la par-ticipación y la responsabilidad social y esla aportación de recursos humanos,económicos y técnicos para conseguiruna sociedad más justa y solidaria.

La Feria es una iniciativa pionera en elámbito de la Acción Social, teniendocomo finalidad principal convertirse enun punto de encuentro anual de fundacio-nes, asociaciones, ONGs, empresas yadministraciones públicas para identifi-car oportunidades, compartir experien-cias, promover y colaborar en nuevosproyectos.

Este primer encuentro parte con unosobjetivos muy definidos. Estos son:

- Identificar tendencias, para anticiparfuturas líneas de trabajo y poder valorarlos resultados conseguidos a nivel local einternacional.

- Establecer un foro de encuentro,para facilitar la comunicación y promover

acuerdos de colaboración entre empresasy agentes sociales.

- Sensibilizar y concienciar tanto a lasociedad como al mundo empresarial dela importancia de la acción social.

La presencia del Ministro del Trabajoen la presentación que tuvo lugar elpasado 17 de diciembre de 2002, mues-tra el compromiso y la importancia queel Gobierno concede al Tercer Sector y ala Economía Social, las cuales son cadavez más importantes en nuestra eco-nomía y en la creación de nuevos pues-tos de trabajo.

La Feria está dirigida, principalmente,a organizaciones sociales, administracio-nes públicas, empresas y a la sociedad engeneral, ya que la solidaridad es cosa detodos.

El desarrollo de la misma tendrá lugaren el recinto de Feria Valencia, en el quelas empresas y los distintos agentes socia-les podrán asistir a las ponencias y mesasredondas para compartir e intercambiarsus experiencias en el ámbito de la res-ponsabilidad social.

Asimismo, contará con stands informati-vos de las entidades participantes parapoder dar a conocer sus proyectos y unasjornadas de puertas abiertas al público enlas que se realizarán diversos actos lúdicos.

Todo ello contribuirá a convertir estaFeria en un punto de referencia internacio-nal con el fin de promover y desarrollarnuevos proyectos entre empresas, admi-nistraciones públicas y asociaciones.

MONEDA ÚNICA

De izquierda a derecha: D. Alberto Catalá, presidente del Comité Ejecutivo de Feria Valencia; D. Eduardo Zaplana,ministro de Trabajo y Asuntos Sociales; S.A.R. Carlos de Borbón, Infante de España, presidente de CEF y CIF; DªRita Barberá, alcaldesa de Valencia; D. Juan Reig, presidente del Comité Técnico de la I Feria Internacional deAcción Social.

Desde Feria Valencia

I Feria Internacional de Acción Social

EL OBJETIVO ES SENSIBILIZAR AL MUNDO EMPRESARIAL

SOBRE LA RELEVANCIA DE LA ACCIÓN SOCIAL

139Febrero 2003 �

Un gran paso hacia los mercados internacionales

El pasado 18 de diciembre de 2002, eldirector gerente de la Cámara de Comer-cio de Madrid, José María Isardo y eldirector general de IFEMA, FermínLucas firmaron un acuerdo para colaboraren el fomento de las exportaciones madri-leñas y al mismo tiempo, potenciar lainternacionalización de las feria desarro-lladas por IFEMA.

Este proyecto surge debido a la necesi-dad de afrontar la nueva realidad econó-mica de la UE con la incorporación denuevos países y la consolidación de otrosmercados emergentes.

Hay dos acciones principales que se vana desarrollar gracias a este convenio. Enprimer lugar, se va a enviar a treinta Téc-nicos de Comercio Exterior a 25 países yotros cuatro Técnicos de Turismo a Ale-mania, Estados Unidos, Italia y ReinoUnido. Todos ellos van a llevar a caboestudios de mercado en los diferentes paí-ses seleccionados, al mismo tiempo queaconsejarán a las empresas y colaboraránen todo lo necesario para promocionar lasferias y las exportaciones madrileñas.Esto se traduce en captación de los princi-pales grupos de compra, visitantes profe-sionales, expositores y medios de comuni-cación. Además, serán los encargados depromover los acuerdos de colaboraciónentre empresas, así como la inversión ypresencia de empresas madrileñas en elexterior o el establecimiento de joint-ven-tures, que en algunos casos cuentan con lafinanciación de la Unión Europea.

En segundo lugar, la Cámara deComercio de Madrid e IFEMA van acrear delegacionespermanentes enMiami (Estados Uni-dos), México D.F.(México) y SaoPaulo (Brasil), con el

propósito de que estén operativas a par-tir de enero de 2003. Los mercados deestos países ya cuentan con un altopotencial de negocio para las compañíasmadrileñas gracias a la calidad comple-mentaria que existe en el sector, o por elgran número de oportunidades reales denegocio en el conjunto de la oferta deexportaciones.

Para este proyecto, se ha destinado unpresupuesto de 1.485.565,35 euros, de loscuáles el 60% de los gastos del Programa

de Técnicos de Comercio Exterior loaportará la Camara de Comercio, eIFEMA el 40% restante. Por otro lado,para el coste de la creación de nuevas ofi-cinas, cada uno aportará el 50% de losmismos.

Así pues, podemos concluir señalandoque ésta es una gran iniciativa por partede la Cámara de Comercio de Madrid eIFEMA, para fomentar la internacionali-zacion de las empresas madrileñas, asícomo potenciar las ferias en el exterior.

Todo ello enmarcadoen una nueva situa-ción económica queafecta a todos los sec-tores del mercadonacional.

MONEDA ÚNICA

Fermín Lucas, director general de IFEMA y José María Isardo, director gerente de la Cámara deComercio de Madrid.

La Cámara de Comercio de Madrid e IFEMA firman un convenio

AMBAS INSTITUCIONES ENVIARÁN 30 TÉCNICOS DE COMERCIO EXTERIOR A TODO EL MUNDO Y ESTABLECERÁN

OFICINAS EN MERCADOS YA CONSOLIDADOS CON EL FIN DE FOMENTAR LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS FERIAS Y

EMPRESAS MADRILEÑAS. EL PRESUPUESTO TOTAL DESTINADO A ESTE PROYECTO ES DE 1.485.565,35 EUROS.

POTENCIAR LAS EMPRESAS MADRILEÑAS EN EL EXTERIOR

ES EL PRINCIPAL OBJETIVO DE AMBAS INSTITUCIONES

140 Febrero 2003

Recinto Ferial

Escaparate mundialdel sector agrícola

La trigésimo segunda edición de laFeria Internacional de Maquinaria Agrí-cola, FIMA, abrirá sus puertas en la Feriade Muestras de Zaragoza del 25 al 29 demarzo de 2003. Uno de los mayores esca-parates internacionales del sector agrario,en el que se combina el B2B �business tobusiness� con el B2C �business to custo-mer�, una manera eficaz de contactardirectamente con los profesionales.

Para ofrecer la mejor calidad, Feria deZaragoza, ha incrementado la superficiede exposición con los pabellones 6 y 8.Además, en esta edición se estima la pre-sencia de 1.172 expositores, de los cuales551 son españoles y el resto extranjeros.Dentro de estos últimos, cabe destacar la

participación de Italia con252 expositores, Francia con82, Alemania con 70 oEE.UU. y Reino Unidocon 31, además de otrosmás de 20 países de todoel mundo.

Los sectores de exposi-ción más representativosserán tractores y motoculti-vo así como todo tipo demáquinas y equipos de siem-bra, plantación, abonado, deprotección de cultivos y riego,invernaderos y abonos.

Los visitantes que acuden a estaFeria son agricultores, importadores, dis-tribuidores, ingenieros o representantesde la Administración Pública. En definiti-

va, una ocasión única para acercarse almundo agrícola.

MONEDA ÚNICA

Graphispag, la mejoroferta internacionalde la industria gráfica

Graphispag, Salón Internacional de lasIndustrias y Comunicaciones Gráficas, secelebra del 10 al 16 de febrero de 2003 enel emplazamiento Gran Vía (M-2) de Fira

Barcelona.Esta convocatoria decarácter profesional esuna plataforma de lan-zamiento para las últi-mas novedades y ten-dencias en el sectorgráfico a nivel interna-cional.En esta ocasión se reú-nen cerca de 1.700empresas de 20 paísesque estarán represen-

tadas en 450 stands, en una superficie queha aumentado un 11,33% respecto a lapasada edición de 1998, lo que indica lagran aceptación e importancia de esteSalón.

La última edición celebrada hace cinco

años, reunió a más de 1.700 expositores yun 85% de los visitantes profesionalesquienes expresaron su satisfacción e inten-ción de volver en esta ocasión, lo que hacepensar que nuevamente será un éxito.

Debido a la gran demanda, se haampliado el espacio de exposición paraque todos los sectores, preimpresión,impresión, materiales, acabados o equipostengan cabida en este certamen que haráde Barcelona la capital europea de lasartes gráficas.

MONEDA ÚNICA

Desde Feria de Zaragoza

Desde Fira de Barcelona

166.322 visitantes pro-cedentes de 55 paísesparticiparon en la pasa-da edición de FIMA.

La pasada edición reunió a más de 1.700 expositores.

EN GRAPHISPAG SE PRESENTAN LAS

ÚLTIMAS NOVEDADES Y TENDENCIAS

DE LA INDUSTRIA GRÁFICA

El Presidente de la Comunidad de Madrid,Alberto Ruiz Gallardón y el embajador deEE.UU., George L. Argyros inauguraron el pasa-do 17 de enero, la Oficina del Servicio de Comer-cio Exterior de EE.UU. en la Feria de Madrid.

Estará situada en el área central del ParqueJuan Carlos I, en un espacio de atención perma-nente en el que estarán presentes tanto los exposi-tores y visitantes profesionales de su país comolas empresas españolas interesadas en hacernegocios con compañías norteamericanas enEspaña.

El principal objetivo de esta iniciativa es pro-mover la presencia de expositores norteamerica-nos en las distintas ferias organizadas por IFEMAy de este modo impulsar el comercio entre Esta-dos Unidos y España.

MONEDA ÚNICA

El duodécimo Salón Internacional del Turismo

en Cataluña se celebrará en el recinto de Montjuic

del 3 al 6 de abril de 2003. Este certamen organiza-

do por Fira de Barcelona, es una ocasión única

para expositores y visitantes de conocer la más

completa oferta turística nacional e internacional.

El Salón, en colaboración con ESADE, organiza

en el Palacio de Congresos el �XII Simposio Inter-

nacional de Turismo y Ocio�, unas jornadas técni-

cas para analizar tendencias y debatir problemas

que afecten al sector turístico.

Este año, la Feria cuenta con Túnez como �país

invitado� y cuyo entorno será recreado en el Pala-

cio nº1.

Sin duda los datos de la pasada edición, con más

de 1.300 expositores de todo el mundo, avalan a esta

convocatoria como el mejor referente de este sector y

el único dirigido directamente al consumidor.

Inauguración de la Oficina de promoción comercialde EEUU en la Feria de Madrid

XII Salón Internacional del Turismo en CataluñaXII Salón Internacional del Turismo en Cataluña

1ª Oficina de Comercio Exterior de EE.UU. en España

S.M. Los Reyes Don Juan Carlos y DoñaSofía inauguraron la vigésimotercera ediciónde FITUR, que se celebró del 29 de enero al2 de febrero de 2003. Su Majestad resaltó laimportancia internacional de la Feria, comouna gran oportunidad para presentar lasnovedades de un sector en continua transfor-mación.

El crecimiento de FITUR es constante, un15% más de expositores directos que en lapasada edición, en cifras, cerca de 10.000empresas de 170 países, destacando la presen-cia internacional de 81 países como exposito-res directos, convirtiéndose así en el primerencuentro de negocio del sector turístico.

La propuesta de FITUR 2003 se presenta deforma sectorizada para facilitar la visita de losprofesionales. Además cuenta con seccionesespecializadas.

FITUR ACTIVO presenta en su décima edi-ción una oferta de naturaleza, aventura y cultura.

FITUR KNOW HOW con las nuevas teno-logías aplicadas al sector turístico.

FITUR RESIDENCIAL es una nueva ini-ciativa debido al gran potencial que tiene estetipo de turismo, sobre todo en España.

La 4ª edición de FITUR CONGRESOSabrió sus puertas dos días antes, con granaceptación de las empresas y participación de

compradores internacionales interesados enconocer la amplia oferta española de turismode negocios.

Además, es una oportunidad para que losexpositores presente sus productos y noveda-des, tal y como hizo AENOR, que dio a cono-cer la norma UNE-EN-13186 que sirve comobase para la certificación de la calidad del ser-vicio de transporte público de pasajeros, defi-niendo y estableciendo objetivos.

Sus Majestades inauguraron laXXXIII edición de FITUR

MONEDA ÚNICA

El Salón presenta una oferta turística muy especializada.

FITUR 2003, calidad e innovación en el turismo

141Febrero 2003 �

Foto

: Gab

riela

142 Febrero 2003

Recinto Ferial

Dipa y el Salón del Regalo Publicitario,dos ferias líderes en España

La Feria Internacional de la Papeleríacelebra su 31ª edición del 6 al 9 de febrero.La gran novedad de 2003 es la reincorpo-ración de la Feria Internacional del Jugue-te, que regresa a sus fechas tradicionales.

Se recupera así una convocatoria con-junta que resultó beneficiosa para los sec-tores de papelería y juguete, tanto del ladode la oferta como de la demanda. Además,en esta ocasión, los dos certámenes com-partirán un espacio común que lo constitu-ye el subsector de artículos de Navidad,fiesta y carnaval.

Esta zona de exposición servirá comonexo de unión entre las dos ferias, facili-tando el flujo de visitantes entre los pabe-llones.

Por otro lado, el Salón Profesional delRegalo Publicitario, que cobra entidadpropia en cada convocatoria, dispondrá deuna zona de exposición exclusiva, conentrada y control de accesos diferenciados.

De esta forma, DIPA ocupa su espaciohabitual, los pabellones 7 y 8 de FeriaValencia; FEJU el pabellón 6 y RegaloPublicitario se instala en el nivel 2 de losnuevos pabellones 1 y 2 del recinto ferial.

La oferta global supera las 500 firmas enexposición, lo que consolida la convocato-ria conjunta como una de las ferias másimportantes del mundo, mejorando suatractivo hacia compradores profesionalesde todo el mundo.

El éxito de DIPA se basa en la perfectasintonía que existe entre la organizacióndel certamen y las entidades representati-vas del sector, tanto en la fabricacióncomo en la distribución. DIPA da respues-ta a las necesidades de oferta y demanda,convocando una feria de altísima rentabili-dad comercial.

El prestigio de DIPA se extiende másallá del ámbito nacional y hoy es la segun-da mejor feria europea de su especialidad.

El conocimiento sobre los mercados inter-nacionales acumulado por DIPA a lo largode sus tres décadas de historia, se ha con-vertido en un bagaje valioso a la hora depromover los productos de papeleríaespañoles en el extranjero.

DIPA, única feria de su sector que secelebra en España, cuya internacionalidadestá reconocida por la UFI (Unión deFerias Internacionales) y por el ICEX, haprestado su soporte técnico a la participa-ción de empresas españolas en certámenesconvocados en otros países.

En su 31ª edición, DIPA recibirá misio-nes comerciales inversas, organizadas encolaboración con el ICEX y PROPAPER,

procedentes de México, Túnez y Marrue-cos.

DIPA es, además, la feria de papeleríapara el mercado portugués, como demues-tra que el pasado año más de 400 profesio-nales procedentes del país vecino eligieronnuestra convocatoria para realizar suspedidos y conocer las novedades presenta-das por las firmas participantes.

En el ámbito nacional, DIPA lanza lacampaña "noche de hotel gratis", mediantela cual los mil mejores compradores selec-cionados por los expositores son invitadosa visitar la Feria.

DIPA también desempeña un importantepapel en promover el asociacionismo den-tro de un sector tan fragmentado como elpapelero. Hoy día más de 600 empresasestán asociadas a PROPAPER. La impor-tancia que ha adquirido la asociación hapermitido a las empresas el acceso a ayu-das y subvenciones en programas demodernización y, sobre todo, beneficiarsede las promociones a la exportación.

FERIA VALENCIA PRESENTA EN FEBRERO LA FERIA INTERNACIONAL DE LA PAPELERÍA, JUNTO CON EL

SALÓN INTERNACIONAL DEL REGALO PUBLICITARIO, EN UN CERTAMEN CONSOLIDADO A LO LARGO DE LOS

AÑOS. POR OTRO LADO, SE REINCORPORA LA FERIA INTERNACIONAL DEL JUGUETE, VOLVIENDO A SUS

FECHAS TRADICIONALES, LO QUE CONVIERTE A ESTA CONVOCATORIA EN UNA DE LAS FERIAS MÁS

IMPORTANTES DEL MUNDO EN SU ESPECIALIDAD.

DIPA SE HA CONSTITUIDO EN

LA SEGUNDA MEJOR FERIA

EUROPEA DENTRO DE SU

ESPECIALIDAD

Cerca de un centenar de empresasparticipan en la próxima edición dela Feria del Juguete

La Feria Internacional del Juguete,FEJU 2003, vuelve a sus fechas tradicio-nales en febrero. La 42ª edición del cer-tamen decano de España se celebraráconjuntamente con la Feria Internacionalde Papelería (DIPA) del 6 al 9 de febrerode 2003, y el Salón Profesional del Rega-lo Publicitario que tendrá un día menosde duración.

Aunque las fechas son coincidentes,cada uno de los certámenes mantiene supropia personalidad, si bien FEJU yDIPA tendrán un área común en el sectorde artículos de Navidad, fiesta y carna-val.

FEJU contará con la participación decerca de un centenar de fabricantes dejuguetes. Por su parte, en DIPA partici-pan cerca de trescientos cincuenta expo-sitores.

La estructura industrial del jugueteestá experimentando cambios en todo elmundo a lo largo de los últimos años. Laindustria juguetera se encuentra inmersaen un proceso de concentración, desloca-lización y diversificación. Incluso havariado sustancialmente el concepto dejuguete como recurso lúdico para lainfancia.

Desafíos del Juguete del siglo XXI

FEJU no se limita a la exposicióncomercial. También programa una serie deactividades de enorme interés para profe-sionales de la educación, como son las Jor-nadas Desafíos del Juguete del S. XXI,organizadas con la colaboración de AIJU(Instituto Tecnológico del Juguete).

Juegos electrónicos, nuevas tecnologías,materiales para la estimulación temprana,la utilización de las NNTT en los centrosescolares, serán algunos de los temas quese abordarán en las jornadas técnicas de laFeria. Uno de los objetivos fundamentalesde estas ponencias es facilitar el trabajodel profesorado puesto que se presentarány propondrán distintas formas de aprenderen las que el juego es la clave.

Encuentro empresarialorganizado por el IVEX en FEJU

El IVEX, Instituto Valenciano de laExportación, también ha organizado unencuentro de empresas en FEJU, denomi-nado Al-Invest Juguete, con objeto de pro-fundizar en la internacionalización del cer-tamen y ofrecer un punto de encuentroentre América Latina, España y Europa

con actividades de interes en todos losórdenes de la industria juguetera.

Este encuentro empresarial es una exce-lente ocasión para que a través de entrevis-tas individualizadas, las empresas lleguen arealizar acuerdos con las empresas visitantesde los distintos países participantes. Dichosacuerdos se refieren a la transferencia detecnología y know-how, formación, asisten-cia técnica, cesión de licencias y patentes,alquiler de moldes, etc., además de compar-tir e intercambiar experiencias a través deuna agenda individualizada de trabajo.

Se espera la presencia de al menos 25empresas latinoamericanas originarias deArgentina, Brasil, México, Colombia,Ecuador y Venezuela por un lado, y 100empresas europeas entre las que desta-carán las españolas pero también de Fran-cia, Reino Unido, Italia y Suecia.

Del 6 al 9 de febrero en Feria Valencia

Feria de Valencia

FEJU INCORPORA A SU

PROGRAMA ACTIVIDADES

PARA PROFESIONALES DE

LA EDUCACIÓN

143Febrero 2003 �

144 Febrero 2003

Spain is the UE country with a largest lengthof coast that together with the near geographicalsituation to the main sea routes is making a pro-gressive reinforcement as international sea trans-port strategic area and as logistic platform inSouth Europe.

In 2002, about 19 million people have usedthe Spanish ports in their journeys and 51% ofour exportations and 78% of the imports were

made by sea.And also the direct, indirect and inferred

activity of the Port System is the 20% of theGDP in the transport industry which represents1,1% of the national GDP. Likewise, it generatesdirect employment with more than 35,000 jobs.The Spanish port model

The Spanish Port System with national enti-tlement is integrated by 50 ports of general inte-

rest, managed by 27 Port Authorities whosecoordination and efficiency control belongs tothe Spanish State Ports, an organism which assu-mes the carrying out of the Government portpolicy.

The Law provides the Spanish port systemwith the necessary instruments to improve thecompetitive position in an open and globalisedmarket.

In this framework, it is pretended that themanagement of the general interest ports calls forthe landlord model, in which the Port Authority isa supplier of infrastructures and port land and toregulate the use of public knowledge while theservices are mainly rendered by private operatorsin an authorisation or concession system.

On the other hand, the port function exceedsits traditional role as mere places of loading and

The Spanish ports become strong as logistic platforms in South Europe

España es el país de la Unión Europeaque cuenta con mayor longitud de costa(8.000 Km.), lo cual, unido a su situa-ción geográfica próxima al eje de impor-tantes rutas marítimas, está produciendosu afianzamiento progresivo como áreaestratégica en el transporte marítimo

internacional y como plataforma logísti-ca del Sur de Europa.

Cerca de 19 millones de personas, enel año 2002, han utilizado las instalacio-nes portuarias españolas para sus despla-zamientos, y el 51 % de nuestras expor-taciones y el 78 % de las importacionesse realizaron por vía marítima, así comoel 15 % del flujo comercial interno.

Además, la actividad directa, indirectae inducida del Sistema Portuario suponedel orden del 20 % del PIB del sector deltransporte, lo que representa el 1,1 % delPIB nacional. Asimismo, genera unempleo directo de más de 35.000 puestosde trabajo y de unos 110.000 de formaindirecta.

El modelo portuario españolEl Sistema Portuario español de titu-

laridad estatal está integrado por 50puertos de interés general, gestionadospor 27 Autoridades Portuarias, cuyacoordinación y control de eficienciacorresponde al Ente Público Puertos delEstado, órgano dependiente del Ministe-rio de Fomento, que tiene atribuida laejecución de la política portuaria delGobierno.

La Ley dota al sistema portuarioespañol de los instrumentos necesariospara mejorar su posición competitiva enun mercado abierto y globalizado, esta-bleciendo un régimen de autonomía degestión de las Autoridades Portuarias,que deben ejercer su actividad con crite-rios empresariales.

Dentro de este marco, se pretende quela gestión de los puertos de interés generalresponda al llamado modelo �landlord�,

MONEDA ÚNICA

España goza de una situación privilegiada, lo que favorece que se convierta en una

estupenda plataforma logística. De ello son conscientes los puertos españoles, quienes

han emprendido importantes inversiones que han permitido posicionarlos en una situación

claramente competitiva en el mercado del transporte marítimo. Puertos del Estado analiza

en este reportaje la situación del Sistema Portuario Español y la evolución de los tráficos.

Logística y Transporte Internacional

Los puertos españoles se afianzan comoplataformas logísticas del Sur de Europa

145Febrero 2003 �

en el que la Autoridad Portuaria se limitaa ser un proveedor de infraestructura ysuelo portuario, y a regular la utilizaciónde este dominio público, mientras que losservicios son prestados fundamentalmentepor operadores privados en régimen deautorización o concesión.

Por otra parte, la función de los puer-tos desborda su tradicional papel comomeros puntos de embarque o desembar-que de mercancías y pasajeros, para con-vertirse en centros en los que se ubicatoda una serie de actividades que gene-ran valor añadido a la mercancía, plena-mente integrados en las cadenas logísti-cas e intermodales.

En la actualidad, se está preparando unproyecto de Ley de Régimen Económicoy de Prestación de Servicios en los puer-tos de interés general, que incorporará lamayor parte de los contenidos de lareciente Directiva Comunitaria relativa ala liberalización del acceso al mercadode los servicios portuarios, que modifi-cará algunos aspectos de la legislaciónvigente en el sentido de reforzar y con-solidar todos los aspectos positivos delmodelo portuario.

Evolución de los tráficosLa evolución de los tráficos, con tasas

de crecimiento superiores al PIB, reflejauna buena posición competitiva de lospuertos españoles en el mercado deltransporte marítimo. Así, el cierre provi-sional de 2002 muestra un incremento delos tráficos portuarios superior al 4%,con un tráfico total próximo a los 364millones de toneladas, distribuidos de lasiguiente manera: 130 millones de tone-ladas de graneles líquidos, 125 millonesde mercancía general, 97 millones degraneles sólidos y 11 millones de otrostráficos. El tráfico de contenedores tam-bién continúa creciendo a ritmos supe-riores al resto de los tráficos (+6%),habiéndose alcanzado los 8 millones deTEUs.

Magnitudes financieras del sistema portuario(Millones de Euros)

La situación y evolución del sistemaportuario de titularidad estatal es franca-mente positiva, tanto en lo que se refierea resultados económicos, como a susituación financiera, tal y como reflejanlas cifras del cuadro 1.

Inversiones del Sistema Portuario

Es importante destacar que el sistemaportuario español se rige legalmente porel principio de autosuficiencia financiera,tanto para cada una de las AutoridadesPortuarias como para el conjunto del sis-tema, constituyendo uno de los pocoscasos que responden totalmente a lasorientaciones de la Unión Europea para lafinanciación de los sistemas de transportey de sus infraestructuras. Así, los puertosde interés general no reciben ningunaasignación de los Presupuestos Generalesdel Estado, cubriendo la totalidad de susgastos corrientes y de inversión a travésde los recursos generados por sus opera-ciones (cash-flow), subvenciones de fon-dos europeos en ciertos casos y, excepcio-nalmente, mediante endeudamiento exter-no, que se mantiene en niveles muy bajos.

Las expectativas de crecimiento de lostráficos, la evolución de los puertos ysus nuevas necesidades como nodoslogísticos y plataformas intermodales,así como la exigencia de un alto nivel decalidad y seguridad en la prestación delos servicios portuarios y una mejor inte-gración de las áreas portuarias en el

medio ambiente, exigen un conjunto deactuaciones que se han convertido en eleje de la política portuaria del Gobierno.

En el Plan de Infraestructuras 2000-2007 se contempla una inversión públicade más de 4.730 M euros, a la cual hayque añadir una inversión privada muyimportante y creciente. Las cifras corres-pondientes al periodo 2001-2005 son encuanto a inversión pública año 2001(529,5); 2002 (712,8); 2003 (760,9);2004 (715,8); 2005 (639), lo que sumaun total de 3.368 M de euros.

En cuanto a la inversión privada año2001 (555,3); 2002 (798); 2003 (724,2);2004 (450,5); 2005 (353,3), un total de2.881,3 M de euros.

landing of goods and passengers to turn into centres where a lot ofadditional activities generate an added value to the load in itself tobe fully integrated in the logistic chains.

Nowadays, it is being prepared a bill of economic rules andof lending of services in this kind of ports, which will includemost of the contents of the recent Directiva Comunitaria rela-ted to the relaxation of restrictions in the access to the marketof the port services which will modify some aspects of thecurrent legislation in the reinforcement and consolidation of

the positive aspects of the port system.Traffic evolution

The evolution with growth rates over the GDP , reflects a com-petitive good position of the Spanish ports in the sea transportmarket. Thus, the port traffic in 2002 has increased a 4% with atotal amount of trade of 364 million tons, the same happens to thecontainer transport.Investments in the Port System

The Spanish port system is legally run by the principle of finan-

cial self-sufficiency. Thus the general interest port do not receiveany allowance from the National Budget and they cover theircurrent and investment expenses through the resources generatedby cash-flow, grants from European funds in some cases andexceptionally from the foreign debt. The expectations of growth inthe traffic, the evolution in the ports and their new needs as logisticnodes as well as the demand of a high quality level require a wholeof actions which have become the main line of the Governmentport policy.

2002 1996 1997 1998 1999 2000 2001 (Previsiones)

Ingresos de explotación 497,6 520,7 554,1 603 634,5 671,5 700,5

Gastos de explotación 440,1 441,7 462,9 474,3 493,1 508,8 539,4

Resultado de explotación 69,5 77,7 103,3 139,6 152,6 162,7 161,1

Resultado del ejercicio 60,2 73,2 116,7 113,4 132,3 162 186,2

Recursos generados (cash flow) 267,7 256,9 295,3 323,3 341,6 348,5 358,3

Inversiones 336,9 361 375,1 418,5 405,7 499,7 632

cuadro 1

José Llorca Ortega, presidente de Puertos del Estado.

146 Febrero 2003

El Puerto Bahía de Algeciras vive uno desus mejores momentos. En 2002 hemosmovido 55 millones de toneladas de mer-cancías y por nuestro puerto ya pasan cadaaño más de 4´4 millones de pasajeros y150.000 camiones en tránsito hacia o desdeMarruecos. Este volumen seguirá incre-mentándose en 2003 ya que las previsionesapuntan a que en el presente año, el PuertoBahía de Algeciras registrará un TráficoTotal de 58´6 millones de toneladas. Encuanto al tráfico de contenedores y tenien-do en cuenta la nueva actividad que va agenerar TCA en el Muelle de Isla Verde,2003 podría ser el año en el que se superenlos 2,5 millones de teus.

Por todo ello, y para poder dar respuestaa estas importantes cifras, el Puerto Bahíade Algeciras afronta también 2003 comoun año en el que las inversiones aumen-tarán un 133%. Serán 56 millones de euros,frente a los 24,1 millones de euros de 2002.Con la declaración de impacto ambientaldel desarrollo de Isla Verde Exterior y elinicio de las obras de la segunda actuaciónen Campamento, tendremos en marcha dosgrandes obras que nos van a permitir incre-mentar nuestras inversiones de forma con-siderable, como necesita el puerto ante elaumento de tráfico.

El año 2002 ha sido un año muy intensoen la Bahía de Algeciras. Entre los aconte-cimientos más importantes se encuentran lafinalización de la construcción del DiqueFlotante para el Puerto de Mónaco, la colo-cación de la primera piedra del Muelle

Príncipe Felipe o la inauguración del Cen-tro de Formación Portuaria e Industrial deSan Roque. En cuanto a nuestro ambiciosoplan de expansión: en Campamento, esta-mos ya ejecutando la segunda fase y seacaba de aprobar la declaración de impactoambiental de Isla Verde Exterior. La Zonade Actividades Logísticas ya dispone de100 Has. de terreno y se ha suscrito elacuerdo institucional para relanzar esteproyecto. Desde verano, la autopista de laCosta del Sol llega hasta nuestro puerto yla Junta de Andalucía trabaja intensamenteen la autovía Jerez-Los Barrios, que enpoco tiempo también llegará hasta nuestrosmuelles. En la Estación Marítima del Puer-

to de Tarifa ultimamos los detalles para suentrada en funcionamiento.

El presente 2003 no va a ser menos y yaesperamos la declaración de Frontera Exte-rior Schengen para el Puerto de Tarifa, lapuesta en marcha del Servicio de Atenciónal Cliente, la conexión ferroviaria del Mue-lle Juan Carlos I; la promoción del puertojunto con la Comunidad Portuaria en losmercados peninsular, marroquí, latinoame-ricano y asiático; o la ejecución de impor-tantes desarrollos lúdico-comerciales,como los del Saladillo y la explanada cono-cida como Llano Amarillo.

Con este rápido repaso, queda claro queademás de ocupar el primer puesto del Sis-tema Portuario Español, en la mayoría delos tráficos cuantificables, el Puerto Bahíade Algeciras encarrila el futuro con impor-tantes proyectos que ya están en ejecucióny que darán cabida a las nuevas empresasque serán testigos de la consolidación delPuerto Bahía de Algeciras como nodologístico del Estrecho.

MONEDA ÚNICA

Imagen del proyecto de desarrollo de Isla Verde Exterior.

LAS PREVISIONES APUNTAN A QUE EN

2003, PUERTO BAHÍA DE ALGECIRAS

REGISTRARÁ UN TRÁFICO TOTAL DE

58,6 MILLONES DE TONELADAS

Logística y Transporte Internacional

Puerto Bahía de Algeciras

Manuel Morón, presidente del Puerto Bahía de Algeciras.

El Puerto se consolidacomo nodo logísticodel Estrecho

148 Febrero 2003

Logística y Transporte Internacional

Congreso sobre Tráfico Marítimoy Gestión Portuaria en Tarragona

Tarragona dispone de importantescomunicaciones, un importante complejoindustrial petroquímico y un relevantefoco socioeconómico en Catalunya. Talvez por ello, y por otros factores, el Puertode Tarragona, en colaboración con Puertosdel Estado, viene organizando el, en estecaso, X Congreso Internacional sobre Trá-fico Marítimo y Gestión Portuaria. SuPalacio de Congresos, recientemente cons-truido, será el enclave que acogerá esteencuentro. Está situado en pleno centro dela ciudad, a sólo 500 metros del puerto y a200 del mar y sirve de nexo de unión entrela parte alta y baja de la ciudad.

La inauguración de las jornadas se iniciacon un recorrido sobre la aplicación de lasnuevas tecnologías a la funcionalidad delos puertos, si bien la intermodalidad esotro de los temas que se abordarán a lolargo de esta semana, con el objetivo depresentar y tratar el proceso liberalizadorexistente, en donde los diferentes nodosde transporte, con el apoyo fundamentalde los nuevos medios tecnológicos, y sus-tentado en estrategias económicas estable-cidas a tenor de la demanda de los merca-dos, puedan conseguir las ventajas compe-titivas necesarias para mantener el papelde liderazgo alcanzado estos últimos añospor los puertos españoles.

Por supuesto, aglutinar a la comunidadportuaria requiere un análisis de los retos aafrontar en el futuro. De este modo, elpapel del puerto en la cadena logísticaagroalimentaria; el nuevo marco legal olas terminales de contenedores de pequeñoy mediano tamaño, tendrán su hueco en elprograma del Congreso.

El fuerte impacto de la actividad econó-mica existente en la actualidad en los puer-tos españoles, no nos debe hacer olvidar el

papel fundamental que ha tenido y sigueteniendo la sociedad civil, los nuevos con-ceptos urbanísticos, el respeto por elmedio ambiente, la seguridad y otrosaspectos que en aras, de conseguir un con-cepto de sostenibilidad, también han de ser

objetivos prioritarios en la tarea cotidianade los puertos españoles.

En definitiva, un ambicioso programade trabajo para afrontar los continuos cam-bios que se producen en torno al sector deltráfico marítimo.

MONEDA ÚNICA

CADA DOS AÑOS TIENE LUGAR EL CONGRESO DE TRÁFICO MARÍTIMO Y GESTIÓN PORTUARIA, UNA OPORTUNIDAD

ÚNICA PARA CONGREGAR A LA COMUNIDAD PORTUARIA EN EL ÁMBITO ESPAÑOL Y DEBATIR ACERCA DE LAS

PREOCUPACIONES DEL SECTOR. EN ESTA OCASIÓN, LOS TEMAS A TRATAR SERÁN, ENTRE OTROS,INTERMODALIDAD, SITUACIÓN ACTUAL DEL SISTEMA PORTUARIO O MEDIO AMBIENTE.

Los continuos cambios en procesos, enmedios, en estrategias y en instalacio-nes, nos llevan a la necesidad de

conocer y revisar periódicamente muchosde los planteamientos que se llevan a caboen los puertos, adaptándolos a esta socie-dad tan exigente, que continuamente exigeinnovaciones para mantener una privilegia-da posición en los mercados. Modificacio-nes que permiten añadir nuevas ventajascompetitivas a la operativa portuaria, enten-diendo ésta como todas las operacionesdirectas e indirectas, internas y externas,que tienen a los puertos como centrosneurálgicos o plataformas logísticas trascen-dentes del paso de la mercancía desde ori-gen hasta los centros de consumo.

Otro aspecto que empieza a tener unimportante grado de significación, es el de laplanificación económica y el de las relacio-

nes sociales con aquellos estamentos y enti-dades pertenecientes a los núcleos urbanosy sociedad civil en donde están integradoslos puertos, y que por tanto, forman parte delos mismos.

La celebración del X Congreso sobre Trá-fico Marítimo y Gestión Portuaria en Tarrago-na, del 24 al 29 de marzo de 2003, encuen-tro que reúne cada dos años a la prácticatotalidad de la Comunidad Portuaria en elámbito español, para tratar temas de interésy actualidad que preocupan al sector, seconstituye en una magnífica ocasión paraestudiar y debatir estas cuestiones.

De este modo, bajo el título Nuevos Esce-narios de la Actividad Portuaria, se ha ela-borado un atractivo programa configuradopor módulos, a partir de los cuales, se arti-culan diferentes áreas temáticas y suscorrespondientes ponencias y paneles.

Lluís Badía i Chanco, presidente del Puerto de Tarragona.

150 Febrero 2003

Logística y Transporte Internacional

- Brevemente, ¿qué balance haría delos resultados obtenidos por el Puerto deCartagena en 2002?

En este último año, ha crecido la renta-bilidad del Puerto de Cartagena, alcanzan-do el 10,5 %. Este dato, además de llenar-nos de satisfacción, nos hace prever unhorizonte muy favorable para los próxi-mos años, ya que la rentabilidad y solven-cia del puerto nos garantiza poder encararfuturos proyectos con tranquilidad en elplano económico. La cifra total de tráficode 2002, que ha sido de 22.066.000 T.,supone mantener a Cartagena entre lospuestos de cabeza del sistema portuarioestatal.

- Las obras de ampliación de la dárse-na de Escombreras serán el mayor pro-

yecto acometido por el Puerto en estosaños. ¿Qué supondrá esta obra para elfuturo del Puerto?

En el Puerto de Cartagena, estamosencarando una importante etapa, que estáexigiendo nuestro máximo esfuerzo, peroque va dando sus frutos, como podemosver en la evolución de las cifras de los últi-mos años, y también en las previsiones defuturo. Precisamente por estas previsiones,y por la carencia de suelo en el Puerto deCartagena, se hace necesario este plan deampliación, con la primera fase ya en eje-cución, y con importantes inversiones enlos años más recientes.

Una vez esté terminada la ampliación, elpuerto podrá contar con una atractiva ofer-ta en superficie para empresas relaciona-das con las actividades portuarias, impres-cindible si queremos captar nuevos tráfi-

cos. Además, los nuevos atraques permi-tirán continuar con el crecimiento sosteni-do que hemos venido consiguiendo duran-te los últimos años.

- La explanada de Alfonso XII abriómuchas expectativas entre los ciudada-nos de Cartagena. ¿Se ha decidido cuálesserán los usos? ¿Se poten-

ENTREVISTA CON ADRIÁN ÁNGEL VIUDES, PRESIDENTE DE LA AUTORIDAD PORTUARIA DE CARTAGENA

Entre los puertos de cabezadel sistema portuario estatal

MONEDA ÚNICA

El Presidente de la Autoridad Portuaria de Cartagenacomenta los proyectos para el presente año.

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BOLETÍN DE SUSCRIPCIÓN Cupón de febrero de 2003

ciarán las relaciones Puerto-Ciudad?Las obras en la parcela C-4 del Muelle

de Alfonso XII van llegando a su final.Para la Semana Santa de 2003, podremosponer a disposición de la ciudad el resto delas instalaciones proyectadas en esta par-cela: el edificio para centro comercial yrestaurante y los cuatro quioscos para esta-blecimientos de hostelería y quiosco demúsica.

Con el final de esta obra, culminará laparte del Plan de Integración Puerto-Ciu-dad gestionada por esta Autoridad Portua-ria, con un gran esfuerzo por nuestra partepara poner a disposición de los ciudadanosuna zona privilegiada junto al mar: elMuelle de Alfonso XII, quedando en eje-cución la nueva sede del Museo Nacionalde Arqueología Submarina, que está cons-truyendo el Ministerio de Educación, Cul-tura y Deporte.

- ¿En qué objetivos se va a centrar elPuerto de Cartagena en los próximosaños?

Todos los integrantes de la AutoridadPortuaria, del primero al último, somosconscientes de que gestionamos una de lasinfraestructuras más importantes de la

Región de Murcia, y un potente instrumen-to para el desarrollo regional. Por ello,nuestros objetivos se centran en continuaren la misma dirección que venimos mante-niendo durante los últimos años, que estádemostrando ser la correcta, ofreciendo anuestros clientes un puerto ágil, capaz,

rentable y adaptado a sus necesidades, conlos medios adecuados para cumplir consus exigencias y un equipo humano ilusio-nado por el trabajo bien hecho. Por estecamino, sin duda alguna, continuaremoscosechando éxitos y alcanzando nuestrasmetas.

Panorámica de las dársenas del Puerto de Cartagena.

Nuevas infraestructuras portuarias

- Terminal de graneles sólidos: 600 metros de línea deatraque y 9 hectáreas de superficie.

- Terminal de contenedores: 600 metros de línea deatraque y 24 hectáreas de superficie.

- Suelo industrial y de almacenaje: 28 hectáreas.

- Atraques para líquidos: 600 metros para buques degraneles líquidos.

Nuevas infraestructuras portuarias

- Terminal de graneles sólidos: 600 metros de línea deatraque y 9 hectáreas de superficie.

- Terminal de contenedores: 600 metros de línea deatraque y 24 hectáreas de superficie.

- Suelo industrial y de almacenaje: 28 hectáreas.

- Atraques para líquidos: 600 metros para buques degraneles líquidos.

Vista aérea del Puerto de Bilbao.

152 Febrero 2003

Logística y Transporte Internacional

Puerto de Bilbao,diez años de ampliación

La Autoridad Portuaria de Bilbao ha aco-metido y realizará importantes obras queinciden en mejorar su capacidad logística, amedida que gana también en superficie. Lagestión del puerto, una tarea cada vez máscomprometida con la calidad, el respeto almedio ambiente y la aplicación de las nuevastecnologías para hacer mas ágil y dinámica laactividad portuaria, decidía durante el pasadoaño invertir por valor de 28,55 millones deeuros, y este ejercicio lo hará por 28,9 millo-nes. Gracias a ello, el Puerto de Bilbao va apoder acometer la construcción de dos nue-vos muelles cuyas obras finalizarán para2004, si bien durante el primer semestre de2002 finalizó un tercero, el Muelle Punta deSollana. No son las únicas novedades en laAutoridad Portuaria. Estos 3 proyectos per-mitirán incorporar además a sus instalacio-nes cerca de otras 80 hectáreas de nuevasuperficie y 2 kilómetros adicionales de líneade atraque con calados de 20 metros.

Asimismo, en octubre, se licitaba el pro-yecto de muelle AZ1, adosado al dique deZierbena, y que arranca a 400 m. de su extre-mo. En definitiva, el puerto pone a disposi-ción de sus clientes 29 terminales destinadasa todo tipo de tráficos. Nueve son de gráneleslíquidos, cinco de gráneles sólidos, 11 termi-nales de carga convencional y 2 terminalesde contenedores y otras 2 en construcción.

Las obras de ampliación, con una terminal devehículos de 73.000 m2, han convertido aBilbao en plataforma logística para este tipode mercancía. La empresa concesionaria,Termicar Bilbao, ofrece desde finales deagosto, a través de la armadora UECC (Uni-ted European Car Carriers), un serviciosemanal que enlaza el Norte de Europa conBilbao. El tráfico de esta nueva terminal ron-dará los 17.000 vehículos, al igual que dispo-ne de una terminal de pasajeros.

La Autoridad Portuaria ha destinado enuna primera fase, una superficie de 45.700m2 para la creación de una zona de almace-naje y depósitos, que se suma a los 270.000m2 de almacenes, 30.000 m2 de almacenesen régimen de deposito franco y 4 rampas ro-ro. Todos los muelles están conectados a laautopista y desde el pasado año, cuenta conuna nueva y moderna estación de mer-cancías, que ha permitido mejorar la operati-vidad, incrementar la productividad en elinterfase marítimo-terrestre y aumentar elnúmero de servicios ferroviarios.

Bilbao es ya el puerto que mas tráficoferroviario genera y ahora con la nueva esta-ción, va a contar con la mayor oferta existen-te en España. De esta manera, son ya 66 ser-vicios semanales de transporte combinadocon: Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante,Andalucía y Galicia, así como los puertossecos de Coslada, en Madrid, y Azuqueca deHenares, en Guadalajara.

MONEDA ÚNICA

El Puerto de Bilbao celebró el añopasado dos importantes aniversa-rios: el centenario de la finalización

del puerto exterior y los diez años del iniciode sus obras de ampliación en el AbraExterior. Ambos acontecimientos históricoshan supuesto un antes y un después en eldesarrollo de nuestro puerto. Emprenderlas obras de ampliación, cuya primera fasefinalizó en 1998, era para nosotros unanecesidad imperante. De estas obras, quehan supuesto un gran reto de ingeniería yuna importante inversión por parte de laAutoridad Portuaria de Bilbao, dependía eldesarrollo futuro del Puerto de Bilbao, sucompetitividad en los mercados naciona-les e internacionales, la captación de nue-vos tráficos, el mantenimiento de los yaexistentes, la implantación de nuevasempresas, la reorganización del propiopuerto y el traslado paulatino de lasempresas ubicadas en el centro de Bilbao.Para mantener y proseguir todas estastareas, las obras de ampliación deben con-tinuar y este año invertiremos 28,9 millonesde euros en esta labor. Entre los proyectosque se llevarán a cabo, destacan la cons-trucción de dos nuevos muelles, que apor-tarán más de 475.000 metros cuadradosde nueva superficie. El Puerto de Bilbaocuenta, además, con el apoyo de la inver-sión privada, y pronto finalizarán, entreotras, las obras de dos terminales de con-tenedores, dos plantas energéticas de gasy electricidad, la primera fase de una zonade almacenaje y depósito, y una moliendade materiales de construcción. Por último,destacaría dos actuaciones emprendidasel año pasado por la Autoridad Portuariade Bilbao: el desarrollo de una plataformatelemática con el fin de agilizar e impulsarlos trámites administrativos vía internet, yla congelación, por quinto año consecuti-vo, de las tarifas de los serviciosdirectos.

José Ángel Corres Abásolo, presidente de laAutoridad Portuaria de Bilbao

154 Febrero 2003

Logística y Transporte Internacional

Puertos dePuertos deEl desastre del M/S

PRESTIGE en lascostas gallegas, laavería del Castor enel Mediterráneo,

entre otros, han puesto sobre lamesa un tema de gran importan-cia en la seguridad marítima y enla protección del medio ambientemarino, como son los puertos de

refugio.Recuerdo desde mijuventud en mi ciu-dad natal, la trimi-lenaria ciudad deCádiz, puertomarítimo porexcelencia, miafición a leerlas noticiasmarítimas enla prensa dia-ria y de vezen cuando,aparecía lanoticia de la

entrada de algúnbarco de arribada,ya sea por causasde mal tiempo opor avería propiadel buque o porambas causas a lavez.

En la actualidad,sigo manteniendoesta costumbre deleer las noticiasmarítimas en bas-tantes más perió-dicos que en mi juventud, ycuriosamente, echo en falta lanoticia de que entre algún barcoen arribada a puerto. Esto es bas-tante extraño ya que los tempora-les se siguen produciendo con lamisma periodicidad de siempre ylos buques aunque poseedores deuna tecnología punta, siguenaveriándose también con lamisma periodicidad que sus pre-decesores, es por lo que, me pre-gunto ¿qué hacen los buquesactualmente cuando se encuen-tran ante un temporal o averiadosnavegando cerca de la costa, sino entran de arribada a un puer-to? Ya sé que se puede capear,evitar, etc. Pero también sabe-mos que no todos los buquespueden hacerlo, y que depen-diendo del estado del mismo o dela mercancía que transporten, no

155Febrero 2003 �

es conveniente ni para la seguri-dad de los tripulantes, del buque,de la mercancía y del medioambiente marino, correr el riesgode enfrentarse a un temporal sipuede refugiarse en un puertopróximo o en aguas abrigadas,también podría ser que por inte-reses económicos se corra esteriesgo, o que los puertos máspróximos no reúnan las condicio-

nes adecuadas para acogerlos o,lo más cómodo para sus intere-ses, negarles la entrada.

Tenemos ya suficiente expe-riencia en los accidentes maríti-mos que se producen en los 7.000km. de costa española y en lasrestantes de la UE, como para nosólo salvar a las tripulaciones delos buques que se encuentran enpeligro de hundimiento, sinotambién, a los buques y sus mer-cancías, sobre todo teniendo encuenta que gran parte de las mer-cancías que se transportan porvía marítima son contaminantes

para el medio ambiente marino yque el mar, antes o después,devuelve todo aquello que en élse vierte, de forma que no sólo secontaminarán los mares y losocéanos, sino también las costas,que es donde se encuentra lamayor riqueza marina.

Es bueno aprender de los acci-dentes marítimos y, según elcaso, de los errores que los pro-vocan, actuando en consecuen-cia, y los últimos habidos ennuestras costas, nos piden entodos ellos, PUERTOS DEREFUGIO.

Germán de MeloDoctor en Marina Civil, profesor de la Facultat de

Nàutica de BarcelonaUniversitat Politècnica de Catalunya

refugiorefugio

La compañía especializada en la distribución depaquetería, Transerra, perteneciente al GrupoLogístico Santos, ha lanzado al mercado e-Tranet,un nuevo concepto comunicativo cuyo objetivo esla simplificacion, la personalización y la búsquedade un servicio mas fiable y seguro. Una detalladainformacion del estado de la mercancía, que vadesde la solicitud de recogida, el etiquetaje, lagestión de rutas de transporte, la trazabilidad delos envíos, hasta datos estadísticos o las condicio-nes comerciales.

Transerra dispone de 46 delegaciones enEspaña y 3 en Portugal que le permiten conectarnuestro país con toda Europa. La empresa realizaanualmente dos millones de expediciones, mueve160.000 toneladas de mercancía, y cuenta con unequipo humano de más de 800 empleados.

MONEDA ÚNICA

Exel realizará todos los procesos, desde larecogida y entrega just-in-time de las mercan-cias de proveedores, hasta el suministro de pie-zas a la cadena de montaje del nuevo Ford Fies-ta, en la nueva planta de fabricacion de Brasil.

Aitena ha sido elegido por el Grupo Auchanpara gestionar la logística de los productos delínea blanca, electrónica de consumo y foto-grafía que la empresa de distribución comer-cializa en Portugal. Desarrollará actividades dealmacenaje, manipulación, preparación y dis-tribución de pedidos a todos los centros delpaís vecino, así como la logística de las activi-dades promocionales. El operador logisticoprestará sus servicios a 14 centros, entresupermercados e hipermercados.

A partir de la segunda quin-cena de marzo, Transmediterrá-nea inaugurará un serviciomarítimo desde Almería con elpuerto argelino de Ghazaouet,situado a 200 Km. al oeste deOran. Un ferry tipo Cangurorealizará esta travesía en 6

horas de duración, con una fre-cuencia de una salida diaria enverano y tres salidas a la sema-na el resto del año, desde cadauno de los puertos. Este nuevodestino permitirá llegar a losviajeros con sus vehículos todoterreno hasta las rutas de aven-tura del norte de África que, enlos últimos años, constituye unsegmento turístico de demanda.Con la apertura de esta línea,Trasmediterránea se convierteen la primera naviera españolaen viajar a Argelia.

Trasmediterránea realiza otrosservicios internacionales con lospuertos marroquíes de Nador yTánger, desde Almería y Algeci-ras respectivamente.

Del 13 al 16 de mayo, tendrá lugar enVeracruz (México) la 5ª Conferencia Iberoa-mericana de Logística. Las sesiones y jor-nadas previstas se desarrollarán bajo ellema �Logística Colaborativa: estrategiaempresarial de éxito�. La Conferencia seconsolida como el principal punto deencuentro logístico entre Europa y Latino-américa, con el bagaje de las edicionesprevias de Lisboa, Sao Paulo yBarcelona.

UN NUEVO

SERVICIO PARA

DISPONER DE

LA MAYOR

INFORMACIÓN

POSIBLE SOBRE

EL ESTADO DE

LAS

MERCANCÍAS.

EXEL gestionará la logísticadel Ford Fiesta en Brasil

Aitena amplia su campo denegocio en Portugal

5ª ConferenciaIberoamericana de Logística

156 Febrero 2003

Logística y Transporte Internacional

E-tranet, nueva herramientatecnológica al servicio de la logística

Trasmediterránea puente de unión con África

Está prevista la celebración enValencia de una 2ª edición de la confe-rencia internacional ECOPORTdurante los días 11 y 12 de febrero de2003. En esta ocasión, la temática cen-tral girará en torno a la Gestión Medio-ambiental en Puertos, con el lema"Hacia una red de transporte sosteni-ble". Organizada por Autoridad Por-tuaria de Valencia y Fundación Institu-to Portuario de Estudios y Coopera-ción de la Comunidad Valenciana(IPEC), pretende revisar la orientaciónde la gestión medioambiental en Euro-pa en su relación con los puertos y lasactuaciones que se están llevando acabo en este ámbito. Además, se cuen-ta con la colaboración del Ministeriode Ciencia y Tecnología a través delPrograma de Fomento de la Investiga-

ción Técnica (PROFIT), y con la parti-cipación de los principales actoresinvolucrados en el transporte maríti-mo, así como las instituciones y admi-nistraciones competentes a nivelnacional, europeo e internacional.

2ª Conferencia Internacional deGestión Medioambiental en Puertos

157Febrero 2003 �

Comunicación deconfianza entre losservicios Web

Un grupo de fabricantes líderes de TI,integrado por Fujitsu Limited, HitachiLtd., NEC Corp, Oracle Corp., SonicSoftware y Sun Microsystems Inc. hananunciado la publicación de un borradorde trabajo de la especificación Web Servi-ces Reliability (WS-Reliability). Al pro-porcionar una infraestructura de transpor-te fiable, WS-Reliability ayudará a acele-rar la adopción de los servicios Web,haciéndolos relevantes para una ampliagama de aplicaciones empresariales yoportunidades de integración.

WS-Reliability es una especificaciónpara mensajería de servicios Web, que

incluye entrega garantizada, la elimina-ción de mensajes duplicados y pedidosde mensajes, lo que permite una comuni-cación de confianza entre los serviciosWeb.

MONEDA ÚNICA

Sede de Sun Mycrosystems, uno de los fabricanteslíderes de TI que ha anunciado la nueva aplicaciónpara mensajería de servicios Web.

Nuevasolución paradatos Host

Attachmatelanza myEX-TRA!TM Pre-sentation Servi-ces v7.1, unasolución com-pleta de acceso,integración ypresentación dedatos host. El

producto proporcionaa las compañías emulaciones de puestode trabajo tradicionales, emulacionesbasadas en navegador, integración ypresentación de datos y aplicacioneshost, gestión y control centralizado enuna única solución.

MONEDA ÚNICA

MONEDA ÚNICA

Symantecanuncia laúltima versiónde su protecciónantivirus

Basadas en la tecnología incor-porada en Symantec Antivirus ScanEngine 4.0, Symantec Antiviruspara NetApp Filers y SymantecAntivirus para NetCache proporcio-nan a los administradores de TI laprotección frente a virus fiable,escalable y rápida que necesitanpara salvaguardar de forma confi-dencial los recursos de la red y lainformación almacenada en los dis-positivos de entrega de contenidosy almacenamiento en red de Net-work Appliance.

Acuerdo entre iWaySoftware y SterlingCommerce

iWay Software hacerrado un acuerdoestratégico por elque ofrecerá susAdaptadores Inteli-

gentes a los clientes del software deintegración empresarial de SterlingCommerce.

Aquellos clientes que deseen imple-mentar las soluciones de integraciónde Sterling Software, como SterlingIntegrator y Gentran Integration Suite,podrán disponer ahora de los más de200 Adaptadores Inteligentes de iWay,los cuales permiten conectar las apli-caciones empaquetadas, datos o midd-leware. Esto ofrece a Sterling Com-merce la capacidad para satisfacer unaamplia gama de necesidades de inte-gración por parte de sus clientes, asícomo ayudarles a lograr un mayor ymás rápido retorno de la inversión.

La �oficina digital�en la PYME

El concepto de la "oficina digital" eshoy posible gracias la HP LaserJet3300mpf. Su gran versatilidad permiteincrementar exponencialmente la produc-tividad y la rapidez en la gestión de docu-mentos. Una solución multifuncional inte-grada que marca la distancia que existeentre el uso tradicional del papel y elempleo de documentos electrónicos. Es lasolución perfecta para profesionales depequeñas empresas, sucursales, equipos detrabajo reducidos y teletrabajadores.

MONEDA ÚNICA

MONEDA ÚNICA

158 Febrero 2003

Nuevas TecnologíasNuevas Tecnologías

Los clientes deTelefónica Móvilespodrán intercambiarmensajes cortos de texto (SMS) entreellos y también, con usuarios de otrasoperadoras en todo el mundo, comoresultado del acuerdo alcanzado porTelefónica Móviles con la empresaInphomatch, Inc., cuya tecnologíafacilita la interoperabilidad en SMSentre redes con diferentes estándaresde tecnología.

�Esta solución posibilitará que nues-tros clientes no sólo intercambienmensajes cortos con todos los clientesdel Grupo Telefónica Móviles a nivelmundial, sino también con los clientesde otras operadoras en otros países,incluido Estados Unidos� afirmó Igna-cio Camarero, Director Ejecutivo(Executive VicePresident) de Tecno-logía de Telefónica Móviles.

MONEDA ÚNICA

Apoyo comercial parala venta tecnológica

Iber-X, la BolsaEspañola de las Teleco-municaciones, ha lanza-do TCM, una nuevaherramienta de apoyo comercial dirigida alas empresas con demanda tecnológica.TCM realiza un estudio global de las nece-sidades del cliente y le orienta y dirigesegún sus necesidades hacia la oferta máscompetitiva y de mayor calidad.

TCM es la fórmula propuesta por Iber-Xpara asesorar a las empresas que necesitancomprar circuitos, capacidad de Internet(Ancho de Banda), o minutos, etc. Lanueva herramienta, accesible a través de lapágina web de Iber-x, simplifica el proce-so de localización del punto y ofrece res-puestas concretas sobre opciones y pre-cios.

El usuario sólo tiene que cumplimentarun formulario básico en el que se introdu-

ce información elemental, que permite obien realizar una propuesta, o ver sus nece-sidades para asesoramiento en la comprade estos recursos.

MONEDA ÚNICA

La demanda de almacenamientoalcanzará un 30% en 2003

Nueve de cada diez responsables deinformática en España, opinan que el cre-cimiento de la demanda de almacenamien-

to no superará el 30% durante 2003, deacuerdo con una encuesta llevada a cabopor Hitachi Data Systems, cuyos resulta-dos finales serán dados a conocer en febre-ro. Esta previsión no se hace eco, sinembargo, de la media europea, según lacual sólo un 74% de los directores IT creeque la demanda de almacenamiento nosuperará el 30%.

En cuanto a inversión en almacenamien-to, la encuesta también revela que, comomedia, el 36% de las compañías destinaráuna proporción mayor de su presupuestoIT a almacenamiento en 2003 (un 32% delas compañías con ingresos anuales de 30a 150 millones de euros y un 40% de lascompañías con ingresos anuales de más de150 millones de euros).

MONEDA ÚNICA

El nuevo servicio sedenomina ArrakisVOZ, y se articula endos planes denomina-dos �Plan Día / Noche� y �Plan TarifaPlana�. Con el primero, una vez prea-signada la línea del cliente, éste puedebeneficiarse de unas tarifas excepcio-nalmente económicas que, en algunasfranjas horarias, pueden alcanzar des-cuentos de hasta un 25% en llamadasprovinciales, hasta un 35% en inter-provinciales, y entre un 20%-60% enllamadas internacionales, respecto delas ofertas de voz de otrasOperadoras.

MONEDA ÚNICA

Telefónica Móvilesllega a operadorasde todo el mundo

Nueva tarifa planade voz a un precioexcepcional

País %Austria 50%Bélgica 93%Dinamarca 67%Francia 81%Alemania 75%Italia 87%Holanda 70%Noruega 69%España 90%Suecia 70%Suiza 83%Reino Unido 70%Media europea 75%

% que no espera crecimientosuperior al 30%

159Febrero 2003 �

-¿Cómo y por qué comenzó la com-pañía con su proceso de internacionaliza-ción?, ¿qué métodos y productos se utli-zaron en este proceso?

La decisión de exportar comienza en1994. Convencidos de que hay queampliar mercado y de una forma natural,evolucionamos en primer lugar hacíaAmérica Latina, por la facilidad del idio-ma, abordando proyectos de informatiza-ción en los que la pieza clave eran lasherramientas de software y su desarrollo,pero en los que también actuábamos deintegradores, ofreciendo hardware, teleco-municaciones y todos los servicios asocia-dos a la puesta en marcha.

En la actualidad, mantenemos esta líneade negocio en la División Internacional,combinada con la internacionalización através del producto que hemos iniciadohace unos años, fundamentalmente con lasherramientas denominadas Caravel, dedi-cadas a la conversión automática de siste-mas escritos en RPG, COBOL, VisualBasic y otros lenguajes hacia Java�, estavez orientadas fundamentalmente, al mer-cado europeo y norteamericano.

En este aspecto, TransTOOLs cuenta

con la ventaja de haber apostado por Javacomo entorno para el desarrollo de aplica-ciones, pues creemos que es el líder enentornos abiertos y soporte multiplatafor-ma. Consideramos que, hoy por hoy, den-tro de los servicios de software, la conver-sión de sistemas es la única actividad quepresenta un crecimiento sostenido. Losinformes de las principales consultorasapuntan a que las empresas invierten ahoramás recursos en software que en hardware,sobre todo en herramientas para optimizaraplicaciones ya existentes.

-¿Qué opinión le merece el actualpanorama del sector tecnológico enEspaña?, ¿y en el resto de países dondeTransTOOLs se ha instalado?, ¿en quéproductos de la compañía se centra lademanda en el exterior?

En España, las grandes compañías con-tinúan decantándose por los sistemas deorigen extranjero, por esa supuesta seguri-

dad en el soporte a largo plazo y en ocasio-nes, por decisiones políticas. Sin embargo,hay un incremento de decisiones a favordel software nacional, provenientes de lapequeña y mediana empresa española.

En el caso de TransTOOLs, hemosconocido un aumento de las empresasespañolas que están decididas a apostarpor nuestros sistemas ERP y CRM. Entodo caso, seguimos realizando una impor-tante apuesta por la exportación, comodemuestra el hecho de que en nuestrascifras del pasado año 2002, el 70% denuestra facturación proviene del mercadoexterior.

En Hispanoamérica existe incertidum-bre, pero también un alto potencial de cre-cimiento, y en TransTOOLs llevamosvarios años desarrollando actividadescomerciales en esta zona, como demuestrala apertura durante 2002 de delegacionesen Caracas y Quito para poder dar serviciotécnico a los proyectos que se están desa-rrollando en estos países.

En 2003, queremos abrir delegacionesen Canadá y ampliar nuestra presencia enEuropa.

Consolación Gutierrez, Directora de Área Interna-cional de TransTOOLs.

�Convencidos de que hayque ampliar negocio��Convencidos de que hayque ampliar negocio�

MONEDA ÚNICA

FUNDADA EN JUNIO DE 1988, TRANSTOOLS ES UNA EMPRESA DE

CAPITAL Y TECNOLOGÍA ÍNTEGRAMENTE EUROPEOS. TRANSTOOLS HA

CONSOLIDADO SU PRESENCIA EN EL MERCADO TANTO A NIVEL NACIONAL

COMO INTERNACIONAL. UNA MADUREZ TECNOLÓGICA Y COMERCIAL

RESPALDADA POR UNA GAMA DE PRODUCTOS SÓLIDOS Y COMPETITIVOS

QUE CUENTA ACTUALMENTE CON UNA EXTENSA BASE INSTALADA.

HAY UN INCREMENTO DE DECISIONES A FAVOR DEL SOFTWARE

NACIONAL, PROVENIENTES DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA

160 Febrero 2003

Nuevas Tecnologías

De igual forma, hemos comenzado aexpandirnos hacía Asia, manteniendodesde hace años una oficina en Yakarta(Indonesia).

Nuestra apuesta como producto para elmercado exterior se centra en las herra-mientas Caravel, manteniendo igualmen-te de forma paralela la línea de desarrollode grandes proyectos internacionales,donde actuamos tanto como contratistaprincipal, como socio tecnológico e inte-grador.

-De cara a la próxima ampliacióneuropea, ¿ha mirado la empresa hacia losdiez nuevos países que conformarán lanueva Europa?, ¿cuáles son sus proyec-tos más inmediatos?

En Europa, está previsto mantener laactual estructura en Francia y en Alemaniay comenzar la actividad en Inglaterra e Ita-

lia, donde ya hemosrealizado aproxima-ciones satisfactorias.

-¿Qué consejosdaría al empresarioespañol que va a ini-ciar su andadurainternacional?

Fundamentalmente,un consejo que con-tenga dos ingredien-tes: ánimo y pacien-cia. El inicio de unainternacionalizaciónsiempre es complejo ycostoso y además lascircunstancias actua-les no son especialmente adecuadas.Excepto en contadas ocasiones, el merca-do exterior siempre es una carrera de

fondo, por lo tanto es muy importantemantener los objetivos cuando los resulta-dos no son los que esperamos.

Sede de la compañía en Caracas.

Vodafone presenta VodafoneRemote Access (VRA), una nuevasolución de accesibilidad quepondrá en movilidad las comuni-caciones y las aplicaciones clavesde negocio para empresas y profe-sionales. Con la tarjeta SIM deVodafone, un portátil y el paqueteVRA adaptado a cada tipo deempresa, ya es realmente posibletrabajar en movilidad.

Vodafone responde a las expec-tativas de las empresas, empresa-rios y organizaciones españolas,que requerían que sus empleadospudieran acceder en cualquiermomento y desde cualquier lugar aInternet y sobre todo, a la oficina ya cualquier servicio o aplicaciónnecesaria para el desarrollo denegocio.

Novabase adquiere el 51%de la empresa ATXSoftware, SA

NovabaseSGPS, a travésde su partici-pada Novabase Sistemas de Infor-mação SA, y el grupo Banco EspiritoSanto (BES) han firmado un contratode prestación de servicios en el áreade Tecnologías de la Información, enrégimen de outsourcing, con un valormínimo de 6 millones de Euros anua-les, y por un período de 5 años reno-vable por otros 5.

Para el cumplimiento de este con-trato, Novabase SGPS ha adquiridola empresa Oblog Software SA, el51% de la empresa ATX SoftwareSA, empresa especializada en laconstrucción de sistemas de informa-ción para el área financiera.

MONEDA ÚNICA

MONEDA ÚNICA

Nuevas Tecnologías

Solución de transmisión dedatos en movilidadde Vodafone

XXVIII

Diccionario Financiero-Bursátil

Offshore: Pequeño territorio que, aefectos legales, no pertenece a un paísaunque esté dentro de sus fronteras.En la zona �offshore� se realizan ope-raciones financieras entre no residen-tes en ese país. Un territorio �offsho-re� no es un lugar exótico, sino quepuede estar situado dentro de unaimportante plaza financiera de uno delos países más ricos del mundo. Lon-dres, por ejemplo, tiene una zona offs-hore.

Oficinas de atención al accio-nista: Funcionan en las principalesempresas cotizadas. Tratan de resol-ver todas las dudas del accionista,sobre todo en lo relativo a juntasgenerales, abono de dividendos, evo-lución de la sociedad en bolsa. Lamayoría dispone de servicios de aten-ción telefónica.

OMC: Organización Mundial delComercio. Sustituye al GATT (Acuer-do General sobre Aranceles y Comer-cio) como árbitro del comercio mun-dial, incluido el de servicios financie-ros.

Ondas de Elliot: Teoría utilizadaen el análisis chartista. Se basa enque el mercado sigue unas pautas decomportamiento identificables enpatrones o figuras. Permite a los ana-listas evaluar qué dirección tomará elmercado.

OPA de exclusión: Es una OfertaPública de Adquisición que tienecarácter obligatorio para la empresa.Esta tiene que hacerla cuando su obje-tivo es dejar la bolsa, es decir, cuandoquiera excluirse del mercado. Con laOPA de exclusión, la empresa ofrece asus accionistas la compra de lasacciones. El objetivo de este tipo deOPAs es proteger al pequeño accio-nista, ya que le da la posibilidad devender las acciones de una empresaque ya no desea someterse a la disci-plina y la transparencia del mercadobursátil.

Opción: Es el derecho (no la obli-gación) a comprar o vender un activo,en una fecha futura y a un precio pac-tado de antemano. Las opciones de

compra se denominan �call� y las deventa �put�.

Opción americana: Se puedeejecutar en cualquier momento, siem-pre en la horquilla que va desde lafecha de su contratación hasta la de suvencimiento.

Opción arco-iris: Permite elegirentre varios activos sobre los queejercer la opción.

Opción asiática: Se ejerce sobrela media de los precios que registra elactivo subyacente durante un periododeterminado.

Opción europea: Es aquella queúnicamente se puede ejecutar una vezque llega su vencimiento.

Opción quanto: Aquella cuyoprecio se calcula en una divisa y sepaga en otra.

Open: En la bolsa española, sistemade contratación abierto. Se utiliza poroposición a �fixing� (véase) y designaa todas aquellas operaciones de con-tratación que no están limitadas adeterminados intervalos de tiempo.En general, es el sistema de contrata-ción normal en el mercado.

Open Market: Véase �comité demercado abierto�

Operación a diferencia: Seproduce cuando una operación bursá-til no se liquida entregando todos losvalores y todo el dinero, sino que seentregan las diferencias entre los pre-cios pactados y los que haya en elmercado cuando llegue el momentode vencimiento de la operación.

Operación al contado: Es latípica del mercado bursátil.

Operación de crédito al mer-cado: Ver �crédito al mercado�.

Operación especial: En bolsa,es una operación que se realiza almargen de la jornada y reglamenta-ción ordinaria de la bolsa. Requiereuna autorización especial de la autori-

dad bursátil y tiene que cumplir cier-tos requisitos en cuanto al número detítulos que puede movilizar y el rangode precios en los que se va a mover.

Opting out: Ver �derecho deexclusión�.

Orden: Es la que se da a una socie-dad o agencia de valores y bolsa parala compra o venta de acciones cotiza-das en ese mercado.

Orden de anular o ejecutar:La orden se ejecuta en el momento enque se introduce en el mercado. Elvolumen que no se pueda ejecutarqueda anulado.

Orden de ejecución mínima:El intermediario de la bolsa tiene queejecutar un volumen mínimo, fijadopor el inversor. Si no se puede alcan-zar ese mínimo, se anula la orden.

Orden ligada: El intermediariodebe cumplir dos instrucciones deforma conjunta. Por ejemplo, venderquinientas acciones de una empresasólo si antes se han comprado dos-cientas de otra.

Orden limitada: Se ejecuta si elvalor alcanza un precio determinado.Se anula si el precio es inferior osuperior al indicado.

Orden de mercado: La orden seejecuta al mejor cambio o cotizaciónde un valor.

Orden on stop: Es un tipo deorden que realizan los analistas técni-cos (ver chartismo). Se ejecuta a par-tir de determinados niveles de pre-cios, que el analista interpreta comoindicativos de si los valores van asubir o bajar.

Orden por lo mejor: Ver �ordende mercado�.

OTC: Véase �mercados OTC�. Porextensión, se denomina �un OTC� aaquella operación en un mercado noregulado que ha provocado bruscos einesperados movimientos de preciosen un mercado bursátil organizado.

Diccionario Financiero-Bursátil

XXIX

Pacific Exchange: Bolsa de SanFrancisco, especializada en los derivadossobre acciones.

Pacto de Estabilidad y Creci-miento: Documento que establece lassanciones para los países que participenen la moneda única europea y se desvíende la senda de la disciplina económica.

País emergente: Véase �mercadoemergente�.

Países periféricos: Término queengloba a los socios de la Unión Europeaque se mantienen alejados de los criteriosde convergencia. Hasta mediados de1997, España formaba parte de ese grupo.

Pagaré: Documento por el que el emi-sor del mismo (el Estado, una empresaprivada o un particular) se compromete aabonar cierta cantidad en un tiempodeterminado. En general se trata de títulosa corto plazo y con un tipo de interés fijo.

Pagaré de empresa: Emisión derenta fija, con elevado tipo de interés yvencimiento a corto plazo, emitido a des-cuento, generalmente mediante subastas.Lo utilizan empresas solventes, general-mente con buena calificación de riesgo.

Pagaré del Tesoro: Deuda del Esta-do con vencimiento a muy corto plazo.

País �in�: País de la Unión Europeaque participa en el euro.

País �out�: País de la Unión Europeaque no participa del euro. Son países�out� el Reino Unido, Grecia, Suecia yDinamarca.

Paloma: En jerga financiera, miembrode un Gobierno o de un banco central par-tidario de una política flexible. Se utilizapor oposición a halcón. En política mone-taria, una paloma estaría dispuesta a reba-jar tipos para estimular la economía, aun-que ello comporte un riesgo de repunte delos precios.

Papel: En la jerga bursátil, hablar de

papel equivale a hablar de oferta. La esca-sez o abundancia de papel refleja una pre-sión compradora o vendedora.

Papel de viudas: Expresión que seaplica a los valores de renta fija emitidoscon garantía del Estado.

Paraíso fiscal: Territorios que ofrecenventajas tributarias y altas rentabilidadesen los productos financieros. La contra-partida es que no suelen disponer de orga-nismos de supervisión y control de losmercados, por lo que es muy difícildenunciar un fraude o una mala gestión.

Paridad: Tipo de cambio entre lasdivisas.

Paridad fija: Desde mayo de 1998, esla que tienen entre sí todas las monedasnacionales de los países que participan enel nacimiento del euro. Desde esa fecha,el valor de un marco respecto a la peseta,de la peseta frente al franco, etc., es inmu-table.

Paro estructural: Es el paro mínimoque tiene que haber en toda economíapara que su población laboral se renuevey cambie de trabajo. Estados Unidos rozóel paro estructural (suele situarse entre el3 y 5%, según el país) durante la segundamitad de los noventa.

Parquet: Término de origen francésque alude al espacio -tradicionalmentesolado con madera- donde se realizanoperaciones bursátiles. Suele utilizarse enreferencia a la bolsa de valores.

Partícipe: Cliente de un fondo deinversión.

Pasivo: Conjunto de deudas y recursosajenos que figuran en el balance contablede una empresa.

Patrimonio: En sentido estricto, con-junto de bienes y derechos que pertene-cen a una persona. Desde el ámbito de lagestión financiera, incluye también lasexpectativas de beneficio o ingresos, lospréstamos, las posibilidades de heredar y

todo lo que ayude a definir el presente yfuturo económico de una persona.

Patrón monetario: Sistema paraestablecer el valor de las monedas.

Pay-off: Término anglosajón que indi-ca el periodo de amortización de unadeuda o de recuperación de una inver-sión.

Pay-out: Porcentaje de los beneficiosde una empresa que se destina al pago dedividendos.

Pautas de precios: Sinónimo defiguras chartistas o formaciones de pre-cios.

PCF: Ratio bursátil que expresa la rela-ción precio-cash-flow. Relación entre lacotización de una acción y el �cash-flow�(beneficio neto más amortizaciones) poracción.

PECOs: Sigla de Países de EuropaCentral y Oriental, candidatos a formarparte de la Unión Europea.

Pelotazo: Expresión, popularizada afinales de los ochenta, que definía lacapacidad de hacer beneficios deprisa,comprando algo y revendiéndolo ense-guida más caro, a menudo mediante ope-raciones de ingeniería financiera.

PER: Es uno de los principales coefi-cientes bursátiles. Sigla inglesa de "PriceEarning Ratio". Mide la relación entre elbeneficio de una empresa y el precio queel mercado está pagando por él. Sirvepara conocer si una acción está cara obarata; el PER de una empresa determina-da suele compararse con el PER mediodel sector (energía, banca, etc.) al quepertenece. En general, cuanto mayor seael PER de una empresa, más cara es. UnPER ocho, por ejemplo, indica que en elprecio de esa acción se están pagandoocho pesetas por cada peseta de beneficioesperado. Si el PER de una compañíadeterminada es superior al PER medio desu sector, la empresa está sobrevalorada;y viceversa.

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