FICHA DE EVALUACIN

FICHA DE INFORMACION PARA DIAGNOSTICO DE NEGOCIOSFecha:___/_____/2014

Ficha de InformacinPara Diagnstico de Negocio en Marcha

I N F O R M A C I O N G E N E R A L

I. INFORMACION GENERAL DEL EMPRESARIO

1. Nombre : 2. Nro. DNI: 3. Direccin del participante: 4. Telfonos : Fijo: Celular: Nextel: 5. E-mail:____________________________________________________________6. Profesin u ocupacin: 7. Grado de instruccin: (Marcar el ltimo grado alcanzado)Primaria: Completa: ______Incompleta: ________ SecundariaCompleta: ______Incompleta: ________Estudio Tcnico: Completa: ______Incompleta: ______Estudio Universitario: Completa: _______ Incompleta: XEstudios de Post grado:Ultimo grado alcanzado: ___________________

II. INFORMACION DEL GRUPO

1. Nombre:_________________________________E-mail:____________________2. Nombre:_________________________________E-mail:____________________3. Nombre:_________________________________E-mail:____________________

III. INFORMACION GENERAL DEL NEGOCIO

1. Razn Social de la empresa: 2. Nombre comercial: 3. Giro del Negocio: 4. Actividad: Industria:_____ Comercio:_______ Servicio: Otro________5. Nro. RUC Nro. CIIU:______________________6. Direccin del Negocio: 7. Telfonos del negocio: 8. E-mail:____________________________________________________________9. Representante legal del negocio: 10. Horario Negocio: 11. Observacin adicional: _____________________________________________________________

SITUACION EXTERNA DE LA EMPRESA:

1. Actualmente forma parte de un consorcio o asociacin empresarial?

a. SI: NO: xSi su respuesta es SI, seguir contestandoNombre del consorcio o asociacin: .......Desde cundo forma parte? Fecha:....

Qu espera de una asociacin empresarial?..............................................................................................................

2. Anteriormente, ha formado parte de un consorcio o asociacin empresarial? SI: NO: xNombre del consorcio o asociacin:Desde y hasta que fecha form parte? .....Motivo o circunstancia del cese de conformacin: ..............

3. Tiene algn vnculo comercial con instituciones reguladoras o gubernamentales? SI: NO: x

Indique cuales:............

4. Tiene registro de sus principales proveedores?

SI: NO:.. Indique Cuantos son:

5. Cmo considera la relacin que tiene con sus proveedores?

Excelente:Buena: Regular:

A qu se debe?

Tiene registro de sus principales clientes?

SI: NO:.. Indique Cuantos son:

6. Cul es su imagen con sus clientes?

Excelente:Buena: Regular:

Por qu lo considera as?

7. Tiene registro de sus principales competidores?

SI: NO: Indique Cuantos son:_____

8. Cul es su posicin frente a sus competidores?

Nivel alto:Nivel medio: Nivel Bajo:

Por qu?

9. Conoce cul es su participacin en el mercado?

SI: NO: Indique cual es el porcentaje:_____

10. Cmo se comunica con sus proveedores o clientes?, qu medios utiliza:

a. Qu software utiliza? b. PROPIO: .. APLICACIONES: x TIENE LICENCIAS: ..

11. En su opinin, cual es el principal problema que tiene su empresa?

I N F O R M A C I O N F U N C I O N A L D E LA N E G O C I O

I. Planeacin:

1. INFORMACION DE LA FUNCION DE ADMINISTRACIN

Que instrumentos de planeacin utiliza para su negocio: Plan de Negocio: Plan de mejora: Plan estratgico: . Plan Tctico. Plan OperativoNinguno: x Detalle brevemente el contenido:.. ........

Tiene definido la visin, misin y objetivos de su empresa? Visin: x Misin: x Objetivos: Ninguno:.. Detalle brevemente el contenido:

Describa qu procedimientos se tienen en cuenta para la contratacin del personal en su empresa:

2. INFORMACION DE LA FUNCIN DE PRODUCCION/SERVICIOS

Describa el producto, bien o servicios que produce.

Cuenta con el equipo y maquinaria necesarios para producir de acuerdo a las exigencias del mercado?

SI: XNO: ..

Describa la situacin de la maquinaria/equipos e instrumentos que utiliza?SI: XNO: ..

DescripcinSituacinOperatividadTecnologa

Buen estadoMal Estado0-100%ModernaObsoleta

Maquinarias

Equipos

Lavadoras

Secadoras

Calentador elctrico

Computadoras

Televisores

Friobar

Instrumentos

Escobas

Recogedores

Qu materias primas y/o insumos necesita y para elaborar su produccin o servicio actual y/venta y cul es su disponibilidad en el mercado? En trminos generales lo principal.

NMateria Prima o InsumosCantidadUnidaddemedidaProcedencia Ciudad

Disponibilidad

N de proveedores con los que cuenta actualmente:.

.......................................................................................................................

Produce la cantidad suficiente de bienes y/o servicios para satisfacer la demanda del mercado?

SI: NO:

Por qu?Considera que tiene la tecnologa necesaria para la produccin de su negocio?

SI:NO: ..

Por qu?

3. INFORMACIN FUNCIN DE ECONOMIA Y FINANCIERA

ECONOMIA Y FINANZAS

Cmo considera el costo de materias primas y/o insumos para la produccin de sus bienes, servicios y/o comercializacin comparado con el del sector?

Alto:..En promedio: Bajo:..

Qu beneficios o dificultades le trae esto como consecuencia?

Elabora Instrumentos de Planeacin Econmica Financiera del Negocios?

Alto:..En promedio:..Bajo:

Cules?

4. INFORMACION DE LA FUNCIN DE MARKETING Y VENTAS

Qu Instrumentos de planeacin Utiliza?

Plan de marketing: SI: NO: X

Qu fuentes se han tenido en cuenta?....

Ha ejecutado investigaciones respecto a cmo obtener mayor participacin en el mercado?

SI: NO:

Qu fuentes se han tenido en cuenta?

Qu resultados o qu nuevos conocimientos ha obtenido?

II. Organizacin:

1. INFORMACION DE LA FUNCION DE ADMINISTRACIN

Qu nmero de personal labora actualmente en su empresa?

.

Describa el nmero de personas que trabajan en su empresa y el grado de instruccin que han alcanzado.

Puesto de TrabajoNombre del trabajadorSexo Edad Instruccin

......... ......... ......... ......... ......... .........

Cul es la modalidad de contratacin de personal que utiliza en su empresa?

........

En su empresa tiene elaborados manuales de organizacin y funciones MOF? SI: NO:..Detalle brevemente el contenido:........

En su empresa tiene elaborado el reglamento interno de trabajo RIT?SI: NO:..Detalle brevemente el contenido:........

En su empresa tiene elaborado manual de procesos?SI: NO:..Detalle brevemente el contenido:..........

En su empresa tiene elaborados manuales de calidad?SI: NO:..Detalle brevemente el contenido:........

En su empresa tiene elaborado el reglamento de seguridad y salud en el trabajo?SI: NO:..Detalle brevemente el contenido:........

Qu capacitaciones necesita su personal para el mejor desarrollo de sus labores?

..........

2. INFORMACION DE LA FUNCIN DE PRODUCCION/SERVICIOS

2. Tiene claro el flujo de su proceso de operacin?

SI: .. NO: ..

Describa brevemente:

3. Cul es el promedio de bienes o servicios que produce mensualmente? .........................................................................................................................................................................................

4. Conoce y aplica las normas de seguridad de higiene industrial aplicables a su actividad econmica?

.....................................................................................................................................................................................................................................................................

5. Tiene los siguientes equipos en su empresa? Ninguno:.

Sealizacin:., Botiqun de primeros auxilios:.., Extintor:..

3. INFORMACIN FUNCIN DE ECONOMIA Y FINANCIERA

1. Qu costos representa el rubro de personal en su empresa?

......

2. Qu costos representa el rubro de personal en su empresa?

......

3Cul es su calificacin en las centrales de riesgo financiero?

Excelente:Buena: Regular:

Por qu?...................................................................................................................................................................................................

4 INFORMACION DE LA FUNCIN DE MARKETING Y VENTAS

1. Conoce cul es su mercado objetivo, su segmento de mercado y su cliente-consumidor?

SI: ..NO: ..

Describa cuales son:.......................

2. Qu productos y/o servicios ofrece al mercado?

................

3. Cules son sus productos y/o servicios ms y menos demandados?

NMs demandadosMenos demandados

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

III. Direccin:

1. Cul es su experiencia como empresario?

....................

2. Cmo considera el clima organizacional que se percibe en su empresa?

....................

3. Qu tipo de motivaciones o actividades extra laborales se realizan para la motivacin de su personal?

.....

4. Cul es el estilo de direccin que aplica en su negocio/ empresa? (autoritario, participativo, benevolente, de libre accin, por delegacin)

........

5. Cmo se toman las decisiones en su negocio/empresa?............

6. Ha recibido alguna asesora respecto a las ubicaciones de las instalaciones de agua, gas, electricidad y oficinas?

a. SI: ..NO: ..

7. Estos aspectos le han genera algn problema?

SI: .. NO: ..

De existir, indique el problema: ................. ....

8. Ha experimentado problemas relacionados a la compra y/o almacenamiento de sus productos y/o servicios?

................................................................................................................................................................................................................................................................................

9. La compra del material para la produccin obedece a la calidad exigida para satisfacer la demanda del mercado?

..............................................................................................................................................................................................................................................................................

10. Se han ejecutado investigaciones respecto a cmo mejorar el proceso productivo y/o logstico de su empresa?

SI: .. NO: ..

Qu fuentes se han tenido en cuenta?....Qu resultados o qu nuevos conocimientos se han obtenido?.....

11. Tiene usted registrado las patentes o utiliza algn mecanismo legal de proteccin para sus productos y/o procesos?

a. SI: ..NO : ..

12. Qu indicadores econmico financieros utiliza para tomar decisiones en su empresa?......

13. Cul es la imagen que actualmente proyecta su empresa ante los clientes y su competencia?.................

14. Cul es la imagen empresarial que le gustara proyectar?.................

15. Cul es su cobertura geogrfica?

En su localidad:...En el interior del pas:En el exterior del pas:..

16. Le interesara expandir su negocio a otras ciudades del Per?

SI: NO:

17. Le interesara expandir su negocio a otros pases?

SI: NO:

18. Qu productos y/o servicios que usted ofrece estara en capacidad de exportar?

...........

19. Qu productos y/o servicios que usted ofrece estara en capacidad de venderle al Estado?

...........

20. Ofrece garanta en la venta de sus productos y/o servicios?

SI: NO: 21.

IV. Control:

1. Que instrumentos de control utiliza: Registro de Personal: Registros de Asistencia: Registro Documentario: Cartas: . Memos: .. Documentos Legales: Otros:..Ninguno:.. Observaciones: .. ........

2. Qu tipo de control utiliza que para su produccin o servicios?

Control de materia prima:, Control de insumos:.., control de mano de obra de produccin:, Control de productos terminados:., Otro:

3. Cules son los estndares de trabajo que utiliza para su produccin o servicios?

Mano de obra:., Materia Prima:.., Otros:

4. Cul es el porcentaje de bienes producidos defectuosos?

.............................%

Qu hace con ellos?.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

5. Cmo lleva a cabo el registro y control del inventario?

........................................................................................................................................................................................................................................................................

6. Qu mtodo utiliza para determinar sus costos?

.......................................................................................................................................................................................................................................................................

7. Cmo considera el costo de las operaciones comparado con el del sector?

Alto:..En promedio:..Bajo:..

Qu beneficios o dificultades trae esto como consecuencia? ............

8. En qu rgimen tributario se encuentra inscrito?

RUS:..Rgimen General:..Rgimen Especial:..

9. Qu registros de Control contable, econmico y/o financieros utiliza?

..................................

10. Qu registros de informacin y/o herramientas financieras aplica para el control de sus ventas y sus gastos?..............................................................................................................................................

11. Maneja la herramienta del flujo de caja para determinar sus necesidades de efectivo para operaciones?

SI:.. NO:..A qu se debe?...................

12. Hace uso de servicios financieros (en bancos, cajas municipales, cajas rurales, etc.?

SI:.. NO:..

EntidadServicio(Cuenta corriente, cuenta de ahorro, tarjeta de crdito, etc.)Monedad

13. Conoce su punto de equilibrio (volumen de ventas mnimo para obtener utilidades?

SI:..NO:..

Cul es? ...........................................................................................................

14. Tiene proyectado un presupuesto para inversiones:

SI:.. NO:..

A que lo destina principalmente (considere en porcentajes):

Materia prima%Componentes y accesorios%Equipo y maquinaria%Personal %Infraestructura %Publicidad%Otros: ..% TOTAL 100 %

15. Cmo considera el precio de sus productos y/o servicios comparados con el de la competencia?

Alto: ..En promedio: ..Bajo: ..

Qu beneficios o dificultades trae esto como consecuencia? ......

16. Cmo atiende la solucin de reclamos?

......

Qu tipo de reclamos son los que ms ha atendido luego de las ventas de sus productos y/o servicios?............

17. Ofrece servicios de post venta?

SI: NO:

Qu tipo de servicios son los que ms ha atendido luego de las ventas de sus productos y/ servicios?

......

18. Qu estrategias de marketing aplica?

1. Diversificacin de productos2. Eficaz exhibicin de productos3. Varios puntos de venta4. Locales ubicados en zonas de elevada concurrencia poblacional5. Ofertas y descuentos6. Muestras gratis7. Otros (especificar)

Qu estrategias de publicidad aplica?

1. Reparticin de volantes|2. Eventos promocionales (show, etc.)3. Carteles y afiches 4. Gigantografas5. Anuncios en la radio6. Otros (especificar)

18ADEC ATC