Filtros en el proceso de la comunicación

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PNL, REPRESENTACIONES Percibimos el mundo exterior a través de nuestros sentidos: oído, vista, gusto, tacto, experiencia sensorial que nos da información y conocimiento acerca de él. Los estímulos que recibimos del mundo son filtrados por cada uno de los sentidos. A su vez, las creencias, los valores, los pensamientos, las historias que dan sentido a nuestra vida, también operan como filtros internos y direccionan la información aportada por nuestros sentidos, construyendo así nuestros mapas mentales o modelos del mundo. Dentro de la PNL define tres sistemas visual, auditivo y kinestésico. Todos los seres humanos utilizamos los tres pero uno de ellos es predominante y es el que nos permite acercarnos a los demás ver el mundo según nuestras percepciones. Los sistemas representativos en general equivalen a un plano perceptivo. En determinados contextos, el sistema representativo es aquel sistema sensorial a través del cual se accede a la parte consciente de una experiencia. La recepción de un estímulo del exterior sólo se hace consciente en el momento que contamos con el resultado de dicho proceso, es decir, una representación, una imagen, un sonido o una sensación, o una combinación de ellas. Tales representaciones no solo son producidas por un estímulo externo, sino que además son almacenadas y se pueden llamar internamente, una vez que ya existen. EJ: puedo recordar un paisaje en el que pase vacaciones, una canción que escuche o puedo recordar la sensación del viento. Cuando nacemos estos canales sensoriales están abiertos, pero a medida que crecemos, ya sea por educación o por nuestro entorno, vivencias vamos eligiendo uno de estos canales como preferente, aprendiendo a utilizar más dicho canal.

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Percibimos el mundo exterior a través de nuestros sentidos: oído, vista, gusto, tacto, experiencia sensorial que nos da información y conocimiento acerca de él. Los estímulos que recibimos del mundo son filtrados por cada uno de los sentidos.Dentro de la PNL se definen tres sistemas visual, auditivo y kinestésico. Todos los seres humanos utilizamos los tres pero uno de ellos es predominante y es el que nos permite acercarnos a los demás ver el mundo según nuestras percepciones.Extracto de Máster en Comunicación, por Andrea Rodríguez, Psicóloga y Coach individual y de equipos.

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PNL, REPRESENTACIONES

Percibimos el mundo exterior a través de nuestros sentidos: oído, vista, gusto, tacto,

experiencia sensorial que nos da información y conocimiento acerca de él. Los

estímulos que recibimos del mundo son filtrados por cada uno de los sentidos. A su

vez, las creencias, los valores, los pensamientos, las historias que dan sentido a nuestra

vida, también operan como filtros internos y direccionan la información aportada por

nuestros sentidos, construyendo así nuestros mapas mentales o modelos del mundo.

Dentro de la PNL define tres sistemas visual, auditivo y kinestésico. Todos los seres

humanos utilizamos los tres pero uno de ellos es predominante y es el que nos permite

acercarnos a los demás ver el mundo según nuestras percepciones.

Los sistemas representativos en general equivalen a un plano perceptivo. En

determinados contextos, el sistema representativo es aquel sistema sensorial a través

del cual se accede a la parte consciente de una experiencia.

La recepción de un estímulo del exterior sólo se hace consciente en el momento que

contamos con el resultado de dicho proceso, es decir, una representación, una imagen,

un sonido o una sensación, o una combinación de ellas. Tales representaciones no solo

son producidas por un estímulo externo, sino que además son almacenadas y se

pueden llamar internamente, una vez que ya existen. EJ: puedo recordar un paisaje en

el que pase vacaciones, una canción que escuche o puedo recordar la sensación del

viento.

Cuando nacemos estos canales sensoriales están abiertos, pero a medida que

crecemos, ya sea por educación o por nuestro entorno, vivencias vamos eligiendo uno

de estos canales como preferente, aprendiendo a utilizar más dicho canal.

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PNL, REPRESENTACIONES

PROCESOS DE PENSAMIENTO VISUAL

La persona que utiliza el canal, piensa, recuerda y proyecta en imágenes. Puede pensar

en varias cosas al mismo tiempo, como un video donde las imágenes se superponen

rápidamente; esto le permite también hacer varias cosas de manera simultánea.

Se impacientan con sus interlocutores si estos están operando desde un canal auditivo

o kinestésico y se apresura a sugerirles palabras para que completen más rápidamente

sus discursos. Para concentrarse en un tema necesita verlo escrito; sí le leemos en voz

alta y no tiene donde apoyar su mirada, se dispersa.

Palabras visuales: borroso, brillar, clarificar, color, en blanco, enfocar, escena,

horizonte, ilusión, ilustrar, imagen, imaginación, introspectiva, luz, mirar, mostrar,

observar, oscuro, panorama, perspectiva, reflejo, revelar, ver, visión.

Postura corporal, gestos y voz

Gesticula mucho, con movimientos rápidos de brazos y manos, siempre hacia afuera y

adelante, como si mostrara imagines. La cabeza hacia adelante, los hombros hacia

arriba y habla muy rápidamente en voz alta. Su respiración es rápida y superficial, y

solo detiene el ritmo cuando quiere ver mejor.

Frases más comunes

Ya veo lo que me quieres decir.

Me lo mirare con más atención.

Muéstrame lo que quieres decir.

Según yo lo veo.

El futuro es brillante.

Tengo una visión pesimista.

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PNL, REPRESENTACIONES

PROCESO DE PENSAMIENTO AUDITIVO

Piensa en palabras e ideas. Construye frases completas. Su proceso de pensamiento es

ordenado, secuencial y profundo. Hace y piensa una cosa por vez. Habla más

lentamente y busca palabras precisas para cada situación, que representan sus ideas y

sus emociones con mayor exactitud. Necesita escuchar y ser escuchado.

Palabras auditivas: acento, acústico, agudo, alto, armonía, aturdido, audible,

cacareando, callado, claro, click. Comentar, decir, dialogo, discutir, disonante, eco,

gritar, gruñido, lamento, llorar melodioso, timbre, suspirar.

Postura corporal, gestos y voz

Habla con una velocidad media y en un volumen similar mientras acompaña las

palabras moviendo las manos, respira con el diafragma, a velocidad media, y suele

suspirar.

Frases más comunes

Vivir en armonía.

Eso me suena a chino.

Eso me suena.

Palabra por palabra.

Nunca oído.

Claramente expresado.

PROCESO DE PENSAMIENTO KINESTESICO

Piensa a través de lo que siente y se concentra en lo que hace, aun en un entorno

confuso. Es quien percibe mejor sus estados internos, sus sensaciones y emociones, y

se acerca mucho a la otra persona buscando un contacto.

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PNL, REPRESENTACIONES

Palabras kinestésicas: abordar, agarrar, agudo, andar, apretado, áspero,

aterciopelado, atrapar, blando , bloqueado, equilibrio, entregar, estrés, extraer, firme,

frio, frotar, golpear, pegajoso, pesado, presión, tensión, sensitivo, sostener, vibrar.

Postura corporal, gestos y voz

Es alguien que se poya bien en sus pies, esta relajado, gesticula hacia sí mismo y habla

en voz baja los ojos y mira hacia abajo.

Frases más comunes

Me pondré en contacto contigo.

Puedo hacerme a la idea.

Espera un segundo.

Lo siento en mis huesos.

De piel dura.

Una persona de buen corazón.

Rozar la superficie.

CUADRO RESUMEN

Visual Auditivo Cenestésico

Visión (donde sitúan los ojos)

Desenfocada o arriba der. izq

Al centro Por debajo del centro

Tono y tempo de voz Voz alta y clara, Generalmente rápido

Tono melodioso y Resonante. Tempo medio

Tonalidad baja . Tempo a menudo bajo y suave.

Respiración Alta y superficial, con La parte superior del Pecho.

Regular, en la parte Central del pecho

Profunda abdominal

Postura y gestos Tensión corporal Puede hacer movi- Mientos rítmicos del cuerpo.

Posiblemente gestos Al nivel del abdomen y Al centro , tono mus- cular relajado.