C M Y CM MY CY CMY K

C M Y CM MY CY CMY K

Tener un software a medida o estándar que gestionela información utilizada por un grupo de personas desu empresa en su trabajo cotidiano, hará incrementarla productividad y competitividad de su organización.

ECSSA Informática pone a su servicio toda suexperiencia en trabajo en grupo y proyectos Workflowpara que su empresa obtenga estos beneficios tannecesarios en el mercado actual.

PROYECTOS DE TRABAJO EN GRUPO Y WORKFLOWLos proyectos de Workflow están focalizados en eldesarrollo de aplicaciones de diferente tipología, entrelas que podemos destacar la diseminación o publicaciónde información, los circuitos de aprobación deinformación, los fórums de diferente índole, lasbibliotecas o históricos de información y, el seguimientoy trazabilidad de dicha información.

Estos proyectos están concebidos para elalmacenamiento, distribución y automatización de losflujos de información, llevando a cabo la Gestión delConocimiento de su organización de forma rápida,sencilla, eficaz y controlada, tanto para los usuarioscomo para la personas que la gestionan. Algunos deestos proyectos utilizan habitualmente como soporte elcorreo electrónico y las firmas electrónicas y, además,están preparados para las nuevas tecnologías de Intranet,Extranet y Internet, con la posibilidad de utilizar estasaplicaciones mediante un simple navegador.

Estos proyectos son implementados básicamentemediante los dos entornos de groupware más extendidosactualmente. Por un lado, el basado en tecnología Lotus,con Notes y Domino; por el otro, el basado en tecnologíaMicrosoft, con Outlook y Exchange.

Las certificaciones de ECSSA Informática, como LotusBusiness Partner y Microsoft Certified Solution ProviderPartner, acreditan el alto grado de conocimiento denuestra empresa en estos productos y entornos detrabajo, así cómo la gran experiencia en este tipo deproyectos.

IMPLANTACIÓN DE LOS ENTORNOS DE TRABAJOWORKFLOWECSSA Informática le ofrece los servicios necesariospara cubrir todo el proceso de implantación de estosentornos en su organización, con total garantía de éxito;desde la instalación, configuración y parametrizacióndel producto, junto con los componentes necesarios,

hasta la formación de usuarios, desarrolladores y técnicosde los mismos, dando soporte y mantenimiento de todosellos.

DESARROLLO DE APLICACIONES WORKFLOWCon el desarrollo de aplicaciones que cubren de formaespecífica las diferentes problemáticas de los usuariosen su trabajo cotidiano, obtenemos un mayor provechode la implantación de estos entornos en su organización,consiguiendo una rápida recuperación de la inversiónrealizada.

Para el desarrollo de este tipo de aplicaciones, en ECSSAInformática le ofrecemos los correspondientes serviciosespecializados de análisis funcional/técnico, desarrollo,programación, test, documentación, integración,instalación y formación del producto desarrollado sobreel entorno elegido, utilizando siempre una cuidadametodología en todas las fases del proyecto.

APLICACIONES ESTÁNDARDurante todos estos años realizando proyectos de estetipo y en base a la experiencia adquirida, ECSSAInformática ha desarrollado toda una serie de aplicacionesestándar, que por sus características se pueden adaptarfácilmente a sus necesidades, ya que resuelven losproblemas más comunes de las empresas. Entre todasestas aplicaciones podemos destacar las siguientes:

• QDOC. Gestión de la documentación ISO:- Gestión de los Manuales de Normativas

(Cal idad, Medio Ambiente, Seguridad).- Gestión de Procedimientos.- Gestión de Instrucciones de Trabajo.- Gestión de Formatos de Registro.- Gestión de Auditorías Internas.- Gestión de No Conformidades.- Gestión de Acciones Correctoras.- Gestión de Actas del Comité de Calidad.- Forum de Documentos, etc.

• Gestión de Inventario de Hardware y Software:- Gestión de Inventario de Hardware.- Gestión de Inventario de Sofware.

• Gestión de llamadas Centro Soporte Telefónico:- Gestión de llamadas.- Tratamiento de Clientes/Usuarios.- Forum de Conocimientos

• Gestión de Visitas Comerciales:- Gestión de visitas.- Tratamiento de Clientes.

PROYECTOS DE COLABORACIÓN, TRABAJO EN GRUPO Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

ECSSA INFORMÁTICAAv. Francesc Cambó, 1708003 BarcelonaTel. 933 102 248Fax 933 199 743ecs_bcn@abast.es

MADRID

C/ Agastia, 44-46 1º B28027 MadridTel. 914 061 601Fax 914 061 604abs_mad@abast.esecs_mad@abast.es

BARCELONA

ABAST SYSTEMSC/ Equador, 39-4508029 BarcelonaTel. 933 666 900Fax 933 666 910abs_bcn@abast.es

VALENCIA

G. V. Marques del Turia, 49 3º46005 ValenciaTel. 963 942 278Fax 963 941 536abs_val@abast.esecs_val@abast.es

w w w . a b a s t . e s