Lecciones aprendidas

Programa estratégico APEC:

Formando Recursos

Humanos en

Innovación y

Estandarización

24 de agosto

M. Ines Carazo

Centros de Innovación

Tecnológica

PERU

Perú tiene amplios desafíos,

reconocidos en la Agenda de

competitividad y en los indicadores

de competitividad WEF:

Innovación y

Calidad y Estandarización

Los desafíos requieren recursos

humanos calificados en la empresa,

en el estado y en la academia

Por eso, varias instituciones

y profesionales relacionados

con el estado y la empresa

nos hemos involucrado en

apoyar la Diplomatura :

“ Gestión de la calidad e

innovación para la

competitividad ”

¿Qué lecciones hemos

aprendido en la experiencia

del curso “Infraestructura

nacional de calidad y

comercio internacional:

estrategias de negocios y de

innovación” ?

Proyecto APEC de formación

de capacidades para mejorar

las relaciones comerciales

1. Entender mejor los

conceptos

¿ QUE SE ENTIENDE

POR INNOVACIÓN ?

Innovación: introducción exitosa de un nuevo o

significativamente mejorado producto, proceso, servicio,

método de comercialización o método organizativo en las

prácticas internas de la empresa, institución, mercado o en

la sociedad.

NTP 732.001/2009

Angel P. Hurtado E.

Comité Técnico de Normalización de Gestión de la Investigación,

Desarrollo Tecnológico e Innovación.

Innovación Tecnológica

“La innovación no es un fin en sí misma sino

es un instrumento para elevar la

competitividad global de la empresa, grande

o pequeña, y por tanto la prosperidad y el

bienestar de la Nación”

2. Entender mejor los

conceptos

¿ QUE SE ENTIENDE POR

ESTANDARIZACION ?

. ESTANDARIZACIÓN

Proceso mediante el cual se realiza una actividad de

manera “standard”, o previamente establecida.

El término estandarización proviene del término

“standard”, que se refiere a un modo o método

establecido, aceptado y normalmente seguido en el

mundo para realizar determinado tipo de actividades o

funciones.

Un estándar es un parámetro más o menos esperable

para ciertas circunstancias o espacios y es aquello que

debe ser seguido en caso de recurrir a algunos tipos de

acción.

. ESTANDARIZACION

Seguir el proceso standard a través del cual se tiene que

actuar o proceder.

Cumplir con reglas que, si bien en ciertos casos pueden

estar implícitas, en la mayoría de las oportunidades son

reglas explícitas y de importante cumplimiento en especial

en el comercio internacional.

Cumplir procedimientos de estandarización que se utilizan

para corroborar el apropiado funcionamiento de

maquinarias o equipos , ensayos ( Normas ISO170125),

productos, de acuerdo a los parámetros y estándares

establecidos, o en la gestión de calidad de empresas

Normas ISO

ESTANDARIZACION

La globalización supone que un producto o bien de

consumo es fabricado de acuerdo a determinadas

reglas de estandarización ( Normas Técnicas ) y por

tanto se realiza de igual manera en Perú , en Japón,

en México o en Corea.

La estandarización, es el fenómeno mediante el cual

los diferentes procesos de fabricación globales

convergen hacia un único estilo que predomina a

nivel mundial y que busca establecer similitudes entre

cada ítem sin importar de dónde

3. Recursos humanos

que puedan entender

mejor la relación entre

INNOVACIÓN y

ESTANDARIZACIÓN ?

Hablamos de Innovación ¡ Hablamos de crear nuevas propuestas de

valor !

¡ Hablamos de crear categorías de productos y servicios …nuevos mercados; nuevos procesos;

nuevas Redes de Valor; nuevos modelos de negocio !

Para que el mercado global los reconozca se

deben cumplir estándares armonizados con el mundo tanto en el producto final

( Normas o reglamentos técnicos ) y en los procesos ( gestión ambiental, gestión de la

calidad, Buenas prácticas…)

. INNOVACIÓN

Las actividades de innovación son: incorporación

de tecnologías tangibles e intangibles, diseño

industrial, equipamiento e ingeniería industrial,

lanzamiento de la fabricación, comercialización de

nuevos productos y procesos……… cumpliendo

con estándares que exige el mercado

De acuerdo con la NTP 732.001 / 2009.

GESTIÓN DE LA I+D+i. Terminología y definiciones de

las actividades de I+D+i.

4. Entender mejor los

conceptos :

¿ POR QUE LAS EMPRESAS

DEBEN GESTIONAR LA

INNOVACIÓN ?

…Y requieren recursos

humanos para gestionarla

Posición Relativa de Costos Baja alta

alto

bajo

Desempeño del

Producto

Valor a Clientes –

No Precio

Empresa

1

Empresa

2

Empresa

3

Innovación

• Cuando los principales

“jugadores del mercado” han

alcanzado la Frontera de

Eficiencia Operacional, se

produce la Hipercompetencia.

• La misma propuesta de valor;

con la misma tecnología; el

mismo modelo de negocio ….

crea un escenario de

comoditización, en el cual la

competencia tiende a una

guerra de precios.

• En hipercompetencia, el

mercado es cruel …pero con

los accionistas! ….y benévolo

con los consumidores!

Hipercompetencia

Fuente: IGT S.A.

Posición Relativa de Costos Baja alta

alto

bajo

Desempeño del

Producto

Valor a Clientes –

No Precio

Empresa

1

Innovadora S.A.

Empresa

3

Innovación • La innovación crea una

nueva Frontera de

Eficiencia Operacional …

• La empresa innovadora

salta la antigua frontera

y empieza a correr sola;

con los consumidores

comprando a precios

mayores, acordes al valor

que reciben;

• Innovadora S.A. crea

así un monopolio

temporal!

Innovación = Crear una nueva propuesta de valor

Entonces!....alguno de los jugadores innova…y Crea Valor

Nuevo para el mercado… redefine así las reglas del juego!

Fuente: IGT S.A.

5. Entender mejor el

DESAFÍO DE LOS TLC y

del COMERCIO

INTERNACIONAL

Se compite con

Gestión de la calidad y la

innovación….. Y recursos

humanos para gestionarla

21 economías miembros con estándares www.dfait-

maeci.gc.ca/canada-apec/map-en.asp

Australia

Nueva Zelanda

Perú

Chile

México

Estados Unidos

Canadá Rusia

China

Papua Nueva

Guinea Indonesia

Tailandia

Malasia

Brunei Darussalam

Vietnam Filipinas

Hong Kong, China

China Taipei

Corea del Sur

Japón

Singapur

TLC Y ACCESO A DIFERENTES MERCADOS ( con estándares)

European Union

MERCOSUR Australia

APEC

PBI: US$ 25,000 miles de millones

Población: 2600 millones

CANADA

PBI: US$ 1.406 mil millones

Población: 33 millones

ESTADOS UNIDOS

PBI: US$ 8200 mil millones

Población: 295 millones SINGAPUR

PBI: US$ 96 mil millones

Población: 4 billones

CHILE

PBI: US$ 234 billiones

Población: 16 milliones

CHINA

PBI: US$ 7.043 trillones

Población: 1,330 millones

MERCOSUR

PBI: US$ 1,300 mil millones

Población: 240 milliones

UNION EUROPEA

PBI: US$ 8 mil millones

Population: 400 millones

EFTA

PBI: US$ 546 mil millones

Población: 12 millones

CAN

PBI: US$ 270 mil

milliones

Population: 400

milliones

… oportunidad y exigencia

4 MILLONES DE CONSUMIDORES

80 % del comercio internacional es afectado por standards

6. CONOCER MEJOR

EXPERIENCIAS DE

APEC EN INNOVACIÓN

¿Que hicieron para crecer y

aumentar la PRODUCTIVIDAD ?

• Inversión en educación y en I+D.

•Incentivos a la Innovación, a laboratorios, a cumplir

estándares a PI para la competitividad.

•Fortalecieron los sistemas nacionales de CT

Innovación y de calidad .

•Incentivos a la Inversión , a la creación de empresas

y a las exportaciones con valor agregado.

•Promoción del desarrollo de proveedores con

cumplimientos de estándares

¿Que hicieron para crecer y

aumentar el valor agregado?

50-60s Raw, Agric,

Marine.

70s Light Industry

Fabrics, Clothing

80s Heavy Industry

Ship, Auto

90s EE product

00s ICT

10s Smart Product

Knowledge Serv

Fuente; CEPAL.

APEC

Innovación = Crecimiento + Rentabilidad

R & BD Corea 3.5% de inversión en I+D+I ( % pbi)

Perú =0.15

20,404US$ de exportaciones /hab

Perú 1206

7.Conocer mejor

¿COMO ESTÁ PERU en

INNOVACIÓN y Calidad ?

¿ Cuales son los

DESAFIOS?

Según varios indicadores, después de más de 10 años de

crecimiento mayor al 6%, el Perú ha alcanzado un nivel

intermedio de desarrollo

* Source: WEF Global Competitiveness Report

…pero, si miramos más de cerca hay desafíos

que nos preocupan

Ubicación en rankings de competitividad WEF : Perú y América Latina, 2008 y 2011

Diversificar la matriz exportadora

Minería e hidrocarb.

69.3%

Agrícolas y madera 4,5% Pesqueros

6,8%

Textiles 4,3%

Químicos 3,6%

Sidero-metalúrg.y

joyería 2.4%

Otros 9,1%

Estructura de las Exportaciones en el Perú, 2011 (46,270 MM)

Minería e hidrocarb.

53.0%

Agrícolas y madera 5,7%

Pesqueros 13,8%

Textiles 11,1%

Químicos 2,7%

Sidero-metalúrg. y

joyería 6.7%

Otros 7,0%

Estructura de las Exportaciones en el

Perú,1990 (USD 3,280 MM)

Fuente: BCRP, SUNAT y empresas.

Fuente: UNCTAD. Examen de las Políticas de Ciencia, Tecnología e Innovación del Perú, 2011.

INNOVACIÓN Brasil Chile Colombia México Argentina Perú

General 44 46 57 63 78 113

Entorno favorable

Competencia 132 23 128 103 141 59

Calidad de la educación matemática y de la ciencia 127 87 83 126 113 135

Calidad del sistema educativo 115 124 72 107 86 128

Uso de las TIC 63 56 78 73 55 82

Gasto del Gobierno en tecnología 52 47 45 75 127 98

Protección de la Propiedad Intelectual 84 63 86 85 128 122

Disponibilidad del capital de riesgo 52 34 49 78 129 38

Inversión

Gasto de las compañías en I+D 30 60 76 79 72 118

Calidad de los científicos en las instituciones de investigación 42 51 69 54 41 109

Colaboración entre Universidad- Industria en I+D 38 44 43 45 48 103

Disponibilidad de Científicos e Ingenieros 91 29 77 86 75 102

Desempeño

Capacidad de innovación 31 66 59 76 77 99

Patentes utilizadas por millón de habitantes 60 53 76 58 55 83

Fuente: The Global Competitiveness Report 2011-2012.

Superar bajo nivel de innovación y transferencia

tecnológica Ranking de Competitividad-Innovación

Impulsar una sustitución competitiva de importaciones

Todo esto exige innovación, calidad y estándares

Fuente BCR Producción manufacturera e importaciones de

bienes de consumo durable (Precios constantes, Índice 2000 =

100)

Tasa de crecimiento

anual = 8,6%

Tasa de crecimiento

anual = 5,7%

Reducir las brechas en

competitividad entre regiones

17.64

21.36

23.17

23.54

24.42

25.18

25.7

27.15

27.22

29.8

31.66

32.68

32.99

33.01

33.16

35.46

36.64

40.45

41.27

41.4

42.63

44.49

45.32

73.57

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Huancavelica

Apurimac

Cajamarca

Ayacucho

Amazonas

San Martin

Huanuco

Ucayali

Puno

Pasco

Junin

Madre de Dios

Loreto

Ancash

Cusco

Tumbes

Piura

Moquegua

Tacna

Lambayeque

La Libertad

Ica

Arequipa

Lima y Callao

La región más

pobre es también

la menos

competitiva

Fuente: Centrum Católica

Índice de Competitividad Regional 2010

8. Debatir qué hacer cómo y

quienes para pasar de la

estabilidad , el crecimiento

y la competencia, a la

competitividad y el

desarrollo sostenible e

incluyente.

Roles público-privado y académico

Como aumentar innovación , calidad,

estandarización = COMPETITIVIDAD

Contexto 2012

35

FIDECOM-Innóvate Perú, FINCYT II, DL 1124,

CTN Gestión I+D+i, CITEs, Universidades,

Institutos Investigación, Examen de políticas

de Ciencia, Tecnología e Innovación a cargo

de la UNCTAD a pedido del Perú. 2011. OECD

Reviews of Innovation Policy: Peru. 2011.

Comisión Consultiva en Ciencia, Tecnología

e Innovación. R.S. Nº 038-2011-ED. Comisión

de Ciencia y Tecnología del Congreso de la

República. Programas nacionales en TV

sobre CTeI (Hora N, Canal 7

S/.

S/.

Siete pilares en Corea para el

sistema nacional de la calidad

Infra- structure

Process

Human Resources

Metrology

7

6 4 5

Stakeholders Strategies and

Implementation Plans

2 3

Laws, Systems and Institutions 1

Performance

Emergencia reciente de Políticas de

innovación y de calidad en Perú . Metas del CNC

Financiamiento a empresas y academia

FINCyT (BID)( II Fase)

FIDECOM

Otros mecanismos

Fortalcer el rol de los CITEs ( PRODUCE,

Mincetur) y del extensionismo tecnológico

Reorganización del CONCYTEC en PCM

Sistema nacional de laboratorios

Sistema de institutos públicos de I+D+i y TT

Incentivos tributarios

Encuesta de innovación

EVOLUCIÓN POLÍTICAS

2012- 2016: las políticas selectivas vuelven a imponerse

en Perú y coinciden con recomendaciones de UNCTAD

y de ONUDI.

Desarrollar nuevas industrias que den valor a las

riquezas naturales (selectividad y flexibilidad)

Enfoque de clusters o de cadenas (Programas de

desarrollo Productivo, asociatividad, cooperativas)

Enfoque de desarrollo local DEL de inclusión productiva

Seguridad Alimentaria.

Cambio climático (energía y agua)

Calidad, Innovación y Tecnologías convergentes: TICS,

Nanotecnología, Biotecnología, automatización,

Ciencias de materiales.

1. Invertir en innovación (procesos, productos,

servicios y formas de organización).

2. Establecer una institucionalidad multisectorial más

articuladora y efectiva para la CTI y para la

Calidad

3. Diversificar la producción hacia nuevas industrias.

4. Apoyar al aparato productivo para generar

mayor valor agregado recuperando tecnologías

tradicionales y adoptando nuevas tecnologías .

5. Descentralizar el aparato productivo.

6. Cerrar brechas de productividad, para que la

pequeña empresa crezca.

7. Fortalecer la formación de recursos humanos

calificados

¿QUÉ SE PROPONE HACER PERÚ?

Una meta a alcanzar al 2016 es

pasar del 0.15% del PBI en al

0.7% de inversión pública en

Ciencia, Tecnología e

Innovación.

40

Para invertirla en I+D+i de alta calidad y pertinente

Eso requiere un Marco Institucional innovador acorde

al enorme reto que tenemos por delante y

RECURSOS HUMANOS CALIFICADOS en E-A-E

Visión Sectorial al 2021

“ Estructura productiva diversificada, de calidad,

ambientalmente sostenible, descentralizada,

inclusiva e innovadora, de creciente valor

agregado, con cadenas y conglomerados

productivos competitivos, en las competencias

sectoriales de pesquería, acuicultura, industria,

micro y pequeña empresa, cooperativas y

comercio interno.”

41

PESEM 2012-2016

Min. de la Producción

INSTRUMENTOS E INICIATIVAS DEL

SECTOR PRODUCCIÓN PARA PROMOVER

LA INNOVACIÓN Y LA CALIDAD

• Fondo de Investigación y Desarrollo para la

Competitividad. empresarial: FIDECOM –

Innóvate Perú

• Encuesta de Innovación en el Sector

Manufactura.

• Difusión de estándares, Impulso a los

reglamentos técnicos y la propiedad

intelectual y a la gestión de la calidad

• Instituto Tecnológico Pesquero (ITP).

• Instituto del Mar del Perú (IMARPE).

• Centros de Innovación Tecnológica (CITEs).

42

• Los CITEs son instituciones que transfieren tecnológica y

promueven la innovación a través de servicios

tecnológicos, para promover la COMPETITIVIDAD en las

empresas, especialmente MYPE.

• Apoyan el desarrollo industrial y la generación de valor

agregado.

• Contribuyen con la modernización tecnológica y mejora

de la calidad y la productividad en las cadenas productivas

y regiones donde operan para cumplir exigencias de un

mercado globalizado.

• Son puentes entre el conocimiento y la producción.

• Contribuyen a la inclusión, dando oportunidad de acceso

al conocimiento y tecnología a empresas de todo tamaño y

a productores (as).

Los Centros de Innovación

Tecnológica (CITEs)

43

Servicios de los CITEs

44

Los CITEs participan de los Comités de Normas Técnicas

Peruanas por cadenas productivas:

•Madera, Muebles, Madera en construcción

(CITEmadera)

•Cuero y Calzado (CITEccal)

•Pisco, Vino, Vinagres (CITEvid)

•Fibra de Alpaca (CITEtextil de camélidos IPAC)-

Arequipa

•Mango (CITEagroindustrial – Piura)

•Algarrobina ( CITEagroindustrial – Piura)

•Aceitunas y Aceite de oliva (CITEagroindustrial Tacna)

•Camu camu (CITE frutas tropicales y Plantas

medicinales de Loreto) fruto y pulpa de Camu-camu.

•Pallets y logística (CITELogístico GS1 Perú).

•COMITÉ DE CTI

Fortalecer la Normalización

• Consolidar la Acreditación de 4 laboratorios de los CITEs y formación del Personal

• CITEccal

• CITEvid

• CITEagroindustrial Tacna

• CITEagroindustrial Piura

REDES INTERLABORATORIOS:

Convenios con LATU, INTI, INESCOP;

AINIA, AIDIMA , CATAS y otros

Muchas Gracias

Requerimos recurso humanos calificados en

Gestión de la calidad e innovación

para la competitividad