Referencia Caso de uso Nº 01

Nivel Alto x medio bajo

Nombre Solicitud de cita medica vía internet

Actor(es) Usuario

Descripción El usuario ingresa a la página del sistema de salud, ingresa su nombre de usuario y contraseña, selecciona el link de solicitud de cita médica y especifica fecha y hora de su cita.

precondiciones Que esté disponible la fecha y hora de la solicitud.

Acciones de los actoresEl usuario ingresa al sistema y hace la solicitud de su cita medica

Respuesta del sistemaEl sistema le hace valida la cita en la hora y fecha requerida por el usuario.

Fallo posibleQue la fecha de la cita no esté disponible:Que el sistema este congestionado:

AccionesAviso, escoja otra fecha u hora para su cita

Aviso, por favor inténtelo más tarde.

Referencia Caso de uso Nº 02

Nivel Alto x medio bajo

Nombre Consultar cita médica vía internet

Actor(es) Usuario

Descripción El usuario ingresa a la página del sistema de salud, ingresa su nombre de usuario y contraseña, selecciona el link de consulta de cita médica y consulta la información de su cita.

precondiciones Que tenga una cuenta en el sistema.Que hay solicitado su cita con anterioridad.

Acciones de los actoresEl usuario ingresa al sistema consulta la información de su cita

Respuesta del sistemaEl sistema le muestra la información que está vinculada a lo que hace referencia el usuario.

Fallo posibleQue el sistema este congestionado:

AccionesAviso, por favor inténtelo más tarde.

Referencia Caso de uso Nº 03

Nivel Alto x medio bajo

Nombre Validar registro de administrador

Actor(es) Sistema

Descripción El sistema se encarga de recibir el registro de los datos ingresados por primera vez, y los almacena en la base de datos dándole derechos como administrador del equipo.

precondiciones Solicitarle al sistema la validación de los datos.Que si ya existe una segunda cuenta de administrador los nombres de cuenta deben ser diferentes.

Acciones de los actoresRecibir los datos ingresados, almacenarlos en la base de datos y validar el registro.

Respuesta del sistemaLos datos de administrador han sido validados.

Fallo posibleQue no se hayan validado los datos:Que ya exista otra cuenta de administrador con el mismo nombre:

AccionesSolicitar de nuevo la validación de los datos.

Cambiar el nombre de la nueva cuenta de administrador.

Referencia Caso de uso Nº 04

Nivel Alto medio x bajo

Nombre Asignar clave

Actor(es) Administrador

Descripción El administrador debe ingresar al sistema con su nombre y contraseña, buscar el usuario que se asignara clave, y luego asignar clave personal.

precondiciones Conocer registro de usuario.

Acciones de los actoresIngresar al sistema, buscar usuario registrado en la base de datos, asignar la nueva clave.El administrador deberá avisar al usuario de su nueva contraseña.

Respuesta del sistemaMensaje, la contraseña de este usuario ha sido cambiada correctamente.

Fallo posibleCambiar la clave a un usuario diferente al que solicito el cambio.Que el usuario no esté registrado en el sistema:

AccionesVolver a cambiar la clave del usuario erróneo luego modificar la clave del usuario verdadero.

Hacer el registro del usuario en el sistema.

Referencia Caso de uso Nº 05

Nivel Alto x medio bajo

Nombre Insertar usuario

Actor(es) Administrador

Descripción El administrador debe ingresar al sistema una nueva cuenta de usuario con su contraseña y la valida dentro del mismo.

precondiciones No puede existir dentro del sistema una cuenta de usuario igual a la que se va a crear:Los datos del nuevo usuario deben ser correctos.

Acciones de los actoresEl administrador ingresa dentro del sistema un nuevo nombre de usuario y contraseña y lo valida.

Respuesta del sistemaEl sistema avisa que la nueva cuenta de usuario ha sido creada.

Fallo posibleQue el nombre de cuenta de usuario ya exista:Que los datos del nuevo usuario sean ingresados incorrectamente por el administrador:

AccionesCambiar el nombre de la nueva cuenta de usuario.

Después de creada la cuenta de usuario ingresar de nuevo al sistema y modificar la información ingresada incorrectamente.

Referencia Caso de uso Nº 06

Nivel Alto medio x bajo

Nombre Modificar inscripción

Actor(es) Administrador

Descripción El administrador debe ingresar al sistema con su nombre de cuenta y contraseña, luego debe buscar la inscripción del usuario asignado y por ultimo debe modificar los datos requeridos.

precondiciones Conocer registro de usuario y conocer datos a modificar.

Acciones de los actoresIngresa al sistema busca la inscripción del usuario asignado para modificar inscripción y modifica los datos requeridos del usuario.

Respuesta del sistemaEl sistema avisa los datos del usuario han sido modificados.

Fallo posibleInscripción de usuario no existente en el sistema:No conocer los datos a modificar:

AccionesSolicitar al usuario realizar la inscripción:

Comunicarse con el usuario para saber qué datos se deben modificar:

Referencia Caso de uso Nº 07

Nivel Alto medio x bajo

Nombre Eliminar inscripción

Actor(es) Administrador

Descripción El administrador debe ingresar al sistema con su nombre de cuenta y contraseña, luego debe buscar la inscripción del usuario a eliminar y eliminar la inscripción.

precondiciones Conocer exactamente el usuario que se va a eliminar.

Acciones de los actoresIngresar al sistema, buscar el registro a eliminar y eliminar el registro.

Respuesta del sistemaAviso, que dice que el registro ha sido eliminado de la base de datos del sistema.

Fallo posibleQue no sepa cuál es el registro a eliminar:Que se elimine el registro equivocado:

AccionesVerificar y preguntar cuál es el registro a eliminar.

Rehacer el registro eliminado por equivocación y eliminar el registro verdadero.

Referencia Caso de uso Nº 08

Nivel Alto medio x bajo

Nombre Consultar información del portal “correo Sena”

Actor(es) Usuario

Descripción El usuario debe ingresar a la página www.misena.edu.co escoger el tercer paso que dice ingresar al sistema con su usuario y clave, ingresar clave y contraseña y por ultimo consultar la información en la bandeja de entrada del correo.

precondiciones Tener equipo de cómputo e internet.Tener una cuenta de usuario en la página.

Acciones de los actoresIngresar al sistema con la clave y contraseña y consultar la información deseada.

Respuesta del sistemaLe muestra al usuario la información requerida o recibida en la página.

Fallo posibleNo tener red para internet:

El servidor de la pagina no está disponible:

AccionesComunicarse con el administrador de la red de soporte técnico.Esperar a que se solucione el daño temporal.

Referencia Caso de uso Nº 09

Nivel Alto x medio bajo

Nombre Realizar pagos

Actor(es) cliente

Descripción Ingresar al sistema con el nombre de usuario, contraseña y realizar el pago.

precondiciones Haberse registrado en el sistema con anterioridad.Ser cliente de la entidad a la que se le va a pagar.

Acciones de los actoresIngresar al sistema con la clave y contraseña y realizar el pago

Respuesta del sistemaEl pago se ha realizado correctamente.

Fallo posibleQue no se tenga la cantidad de dinero suficiente para pagar la deuda.

AccionesVolver después con el dinero completo.

Referencia Caso de uso Nº 10

Nivel Alto medio x bajo

Nombre Consultar pagos

Actor(es) cliente

Descripción El cliente ingresa el nombre de cuenta y contraseña en el sistema y verifica el histórico de pagos realizados

precondiciones Estar registrado en el sistema y haber realizado pagos en el.

Acciones de los actoresIngresar al sistema con la clave y contraseña y consultar el registro de los pagos realizados

Respuesta del sistemaAviso, este es el registro de los datos realizados por últimamente.

Fallo posibleError al ingresar el nombre de cuenta y contraseña

AccionesVerificar los datos e ingresarlos correctamente

Referencia Caso de uso Nº 11

Nivel Alto x medio bajo

Nombre Reporte de pagos

Actor(es) usuario

Descripción El usuario del sistema se encarga de consultar y verificar los pagos de los servicios, cuentas, deudas etc. Realizadas por los clientes y realiza un reporte final.

precondiciones Que se hayan realizado diferentes pagos en el sistema.

Acciones de los actoresSacar reporte de los pagos realizados en el sistema por los clientes.

Respuesta del sistemaAviso del sistema que dice, su reporte se ha realizado sin ningún error.

Fallo posibleQue no se hayan consultado todos los pagos existentes y el reporte quede mal hecho.

AccionesVerificar de nuevo los registros de pagos y ingresarlos correctamente al reporte.

Referencia Caso de uso Nº 12

Nivel Alto x medio bajo

Nombre Registrar productos “en un supermercado”

Actor(es) cajero

Descripción El cajero ingresa al sistema, utiliza los códigos de barras de los productos y los ingresa en la base de datos del sistema con su respectivo precio.

precondiciones No pueden existir dos códigos de barras iguales para dos productos diferentes.

Acciones de los actoresEl cajero ingresa en el sistema el código de barras de cada producto para que sea reconocido cuando haya una venta.

Respuesta del sistemaEl sistema avisa que los productos fueron registrados exitosamente dentro de su base de datos.

Fallo posibleQue existan dos códigos de barras iguales para dos productos diferentes.

AccionesSolicitar el cambio de uno de los productos.

Referencia Caso de uso Nº 13

Nivel Alto medio x bajo

Nombre Consulta de registro

Actor(es) Usuario

Descripción El usuario ingresa al sistema consulta el registro de nuevo usuario y lo genera.

precondiciones Solicitarle el registro al administrador o al sistema.

Acciones de los actoresGenerar búsqueda, buscar solicitud de registro y generarlo.

Respuesta del sistemaMensaje, si no tiene cuenta agá clic aquí para hacer el registro.

Fallo posibleQue el servidor este congestionado.

AccionesRealizar una nueva consulta cuando se solucione el problema.

Referencia Caso de uso Nº 14

Nivel Alto medio x bajo

Nombre Consulta de estadísticas

Actor(es) Usuario

Descripción Es la persona encargada en ingresar al sistema y consultar las estadísticas de las ventas.

precondiciones Tiene que saber sacar buenos porcentajes para hacer las estadísticas.

Acciones de los actoresIngresar al sistema y consultar las estadísticas de las ventas.

Respuesta del sistemaMensaje, estas son las estadísticas de las ventas en el mercado.

Fallo posibleQue los porcentajes no hayan sido hechos correctamente y las estadísticas estén mal.

AccionesRealizar una nueva consulta cuando se solucione el problema con los porcentajes.

Referencia Caso de uso Nº 15

Nivel Alto medio x bajo

Nombre Consultar resultados

Actor(es) Administrador

Descripción Es la persona encargada en ingresar al sistema y consultar los resultados de los datos ingresados por los usuarios.

precondiciones Tiene que solicitarle al sistema los resultados de estos datos.

Acciones de los actoresIngresar al sistema y consultar los resultados de los datos ingresados por los usuarios.

Respuesta del sistemaMensaje, estos son los resultados que se generan de acuerdo a los datos ingresados por los usuarios.

Fallo posibleQue los resultados no hayan sido procesados por el sistema.

AccionesEsperar a que los resultados estén en la base de datos del sistema.

Referencia Caso de uso Nº 16

Nivel Alto x medio bajo

Nombre Registro de usuario

Actor(es) Administrador

Descripción Es la persona que llena y registra sus datos, crea un nombre de cuenta y una contraseña y tiene limitaciones dentro del sistema.

precondiciones Solicitar registro de datos al administrador del sistema:Que su nombre de cuenta no exista ya en la base de datos.

Acciones de los actoresIngresar a la página solicitar el registro de usuario y ingresar sus datos.

Respuesta del sistemaMensaje, sus datos han sido ingresados correctamente.

Fallo posibleEl nombre de usuario ya ha sido ingresado anteriormente.

AccionesCrear otro nombre de usuario.

Referencia Caso de uso Nº 17

Nivel Alto x medio bajo

Nombre Validación de usuario

Actor(es) Administrador

Descripción Es la persona que recibe los datos en el sistema verifica que los datos sean correctos y que el nombre de usuario creado no exista ya en la base de datos.

precondiciones Se debe recibir un nombre de usuario y una contraseña.Que el nombre de usuario no exista dentro del sistema.

Acciones de los actoresValidar los datos ingresados por el usuario.

Respuesta del sistemaMensaje, su nombre de dominio es válido.

Fallo posibleEl nombre de usuario ya ha sido ingresado anteriormente.

AccionesPedirle al usuario que ingrese otro nombre de dominio.

Referencia Caso de uso Nº 18

Nivel Alto x medio bajo

Nombre Registro administrador

Actor(es) Administrador

Descripción Es la persona que llena y registra sus datos dentro del sistema por primera vez, crea un nombre de administrador y una contraseña y no tiene limitaciones dentro del sistema.

precondiciones Se debe ingresar un nombre de usuario y una contraseña.

Acciones de los actoresRegistrar sus datos por primera vez dentro de un sistema.

Respuesta del sistemaMensaje, su nombre de dominio ha sido creado.

Fallo posibleQue el nombre de dominio no haya sido validado por el sistema.

AccionesIngresar un nombre de dominio diferente.