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1 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 6 Breve Descripción: Este Sistema tiene la función de operar y administr potable y alcantarillado, para contribuir al bienestar Fundamento legal y/o Reglamentario: Constitución Política de los Estados Unidos Mexica Constitución del Estado Libre y Soberano de Chiap Ley de Aguas para el Estado de Chiapas. Ley Orgánica del Sistema Municipal de Agua Potab Ley de Responsabilidades de los Servidores Públic Ley Federal del Trabajo. Ley de Adquisiciones, Arrendamiento de Bienes, M Ley de Obra Pública y Servicios relacionados con l Reglamento de la Administración Pública Municipa Convenio y/o Contrato Colectivo de Trabajo y dem Manual de Organización del SMAPA Reglamento Interno de SMAPA H. Ayuntamie No Sistema Municipal de Agua información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del D 69333 Fracción IV. A) Normas Básicas de Competencias. rar eficientemente y de manera transparente, el abastecimiento r social y desarrollo sustentable de nuestra población. anos. pas. ble y Alcantarillado de Tuxtla Gutiérrez. cos del Estado de Chiapas. Muebles y Contratación de Servicios. las mismas. al más Ordenamientos Jurídicos aplicables del Derecho Positivo vig ento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Administración 2012-2015 ormas Básicas de Competencia Potable y Alcantarillado (SMAPA) Departamento de Organización y o, la calidad y el servicio de agua gente.

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1 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

Breve Descripción: Este Sistema tiene la función de operar y administrar eficientemente y de manera transparente, el abastecimiento, la

potable y alcantarillado, para contribuir al bienestar social y desarrollo sustentable de nuestra población.

Fundamento legal y/o Reglamentario: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Constitución del Estado Libre y Soberano de Chiapas.

Ley de Aguas para el Estado de Chiapas.

Ley Orgánica del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Tuxtla Gutiérrez.

Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Chiapas.

Ley Federal del Trabajo.

Ley de Adquisiciones, Arrendamiento de Bienes, Muebles y Contratación de Servicios.

Ley de Obra Pública y Servicios relacionados con las mismas.

Reglamento de la Administración Pública Municipal

Convenio y/o Contrato Colectivo de Trabajo y demás Ordenami

Manual de Organización del SMAPA

Reglamento Interno de SMAPA

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Fracción IV. A) Normas Básicas de Competencias.

Este Sistema tiene la función de operar y administrar eficientemente y de manera transparente, el abastecimiento, la

potable y alcantarillado, para contribuir al bienestar social y desarrollo sustentable de nuestra población.

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Libre y Soberano de Chiapas.

Ley Orgánica del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Tuxtla Gutiérrez.

Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Chiapas.

Ley de Adquisiciones, Arrendamiento de Bienes, Muebles y Contratación de Servicios.

Ley de Obra Pública y Servicios relacionados con las mismas.

Reglamento de la Administración Pública Municipal

emás Ordenamientos Jurídicos aplicables del Derecho Positivo vigente.

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Administración 2012-2015

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Jefa del Departamento de Organización y

Este Sistema tiene la función de operar y administrar eficientemente y de manera transparente, el abastecimiento, la calidad y el servicio de agua

entos Jurídicos aplicables del Derecho Positivo vigente.

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Atribuciones, Facultades y Obligaciones de todas y cada una de las Unidades u Órganos Administrativos (Áreas):Reglamento Interno del SMAPA

REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO QUE CELEBRA EL SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE TUXTLA GUTIÉRREZ, CHIAPAS REPRESENTADA POR EL C. ING. RENE LEÓN FARRERA Y C. JORGE DOMÍNGUEZ MIRANDA SECRETARIO GENERAL DEL SUTSAPA, CNOCIENDO AMBAS PARTES SU PERSONALIDAD PARA ACTUAR EN EL PRESENTE Y SUJETARSE A LOS ARTÍCULOS QUE MÁS ADELANTE SE SÑALAN, ASÍ COMO EN BASE A LAS SIGUIENTES:

A) DE LAS ATRIBUCIONES DEL GERENTE GENERAL

ARTÍCULO 13.- CORRESPONDE AL GERENTE GENERAL DEL SMAPA LAS ATRIBUC

I. EJECUTAR LOS ACUERDOS Y RESOLUCIONES DE LA JUNTA.II. NOMBRAR AL PERSONAL DEL SMAPA, PREVIA APROBACIÓN DEL PRESIDENTE.III. CELEBRAR LOS CONTRATOS Y CONVENIOS AUTORIZADOS Y FIRMAR LA CORRESPONDENCIA Y DEMÁS DOCUMENTOS.IV. EMITIR, ACEPTAR Y SUSCRIBIR TÍTULOS DE CRÉDITO DE LAS OPERACIONES FINANCIERAS QUE SEAN AUTORIZADAS.V. OTORGAR Y/O REVOCAR PODERES ESPECIALES Y GENERALES.VI. REPRESENTAR AL SMAPA ANTE TODA CLASE DE TRIBUNALES CIVILES PENALES, FISCALES Y DE TRABAJO, TANTO DEL ORDEN COMÚN

COMO DEL FUERO FEDERAL. VII. PROPONER A LA JUNTA DIRECTIVA LAS MEDIDAS ADECUADAS PARA EL MEJOR FUNCIONAMIENTO DEL SMAPA.VIII. ELABORAR Y PROPONER A LA JUNTA LOS PROGRAMAS DE TRABAJO Y PRESUPUESTOS DE OPERACIÓN Y FINANCIEROS.IX. PROVEER LO NECESARIO PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROGRAM

RACIÓN Y FINANCIEROS APROBADOS POR LA JUNTA.X. FORMULAR Y PRESENTAR MENSUALMENTE A LA JUNTA O AL PRESIDENTE DE LA MISMA TODA AQUELLA INFORMACIÓN QUE LE SEA SOL

CITADA. XI. PROPORCIONAR AL CONTRALOR INTERNO TODXII. FORMULAR Y PRESENTAR MENSUALMENTE A LA JUNTA, LOS ESTADOS FINANCIEROS, BALANCES, INFORMES GENERALES Y ESPECIALES

QUE PERMITAN CONOCER LA SITUACIÓN OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DEL SMAPA.XIII. LAS DEMÁS QUE LE SEÑALE LA PROPIA JUNTA.

H. Ayuntamiento de Tuxtla

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Atribuciones, Facultades y Obligaciones de todas y cada una de las Unidades u Órganos Administrativos (Áreas):

REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO QUE CELEBRA EL SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE TUXTLA GUTIÉRREZ, CHIAPAS REPRESENTADA POR EL C. ING. RENE LEÓN FARRERA Y C. JORGE DOMÍNGUEZ MIRANDA SECRETARIO GENERAL DEL SUTSAPA, C

AMBAS PARTES SU PERSONALIDAD PARA ACTUAR EN EL PRESENTE Y SUJETARSE A LOS ARTÍCULOS QUE MÁS ADELANTE SE S

DE LAS ATRIBUCIONES DEL GERENTE GENERAL

CORRESPONDE AL GERENTE GENERAL DEL SMAPA LAS ATRIBUCIONES SIGUIENTES:

EJECUTAR LOS ACUERDOS Y RESOLUCIONES DE LA JUNTA. NOMBRAR AL PERSONAL DEL SMAPA, PREVIA APROBACIÓN DEL PRESIDENTE. CELEBRAR LOS CONTRATOS Y CONVENIOS AUTORIZADOS Y FIRMAR LA CORRESPONDENCIA Y DEMÁS DOCUMENTOS.

TÍTULOS DE CRÉDITO DE LAS OPERACIONES FINANCIERAS QUE SEAN AUTORIZADAS.OTORGAR Y/O REVOCAR PODERES ESPECIALES Y GENERALES. REPRESENTAR AL SMAPA ANTE TODA CLASE DE TRIBUNALES CIVILES PENALES, FISCALES Y DE TRABAJO, TANTO DEL ORDEN COMÚN

PROPONER A LA JUNTA DIRECTIVA LAS MEDIDAS ADECUADAS PARA EL MEJOR FUNCIONAMIENTO DEL SMAPA.ELABORAR Y PROPONER A LA JUNTA LOS PROGRAMAS DE TRABAJO Y PRESUPUESTOS DE OPERACIÓN Y FINANCIEROS.PROVEER LO NECESARIO PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROGRAMAS Y EL CORRECTO EJERCICIO DE LOS PRESUPUESTOS DE OPRACIÓN Y FINANCIEROS APROBADOS POR LA JUNTA. FORMULAR Y PRESENTAR MENSUALMENTE A LA JUNTA O AL PRESIDENTE DE LA MISMA TODA AQUELLA INFORMACIÓN QUE LE SEA SOL

PROPORCIONAR AL CONTRALOR INTERNO TODA LA INFORMACIÓN QUE REQUIERA RESPECTO DEL MANEJO DE FONDOS DEL SMAPA.FORMULAR Y PRESENTAR MENSUALMENTE A LA JUNTA, LOS ESTADOS FINANCIEROS, BALANCES, INFORMES GENERALES Y ESPECIALES QUE PERMITAN CONOCER LA SITUACIÓN OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DEL SMAPA. LAS DEMÁS QUE LE SEÑALE LA PROPIA JUNTA.

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Jefa del Departamento de Organización y

Atribuciones, Facultades y Obligaciones de todas y cada una de las Unidades u Órganos Administrativos (Áreas):

REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO QUE CELEBRA EL SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE TUXTLA GUTIÉRREZ, CHIAPAS REPRESENTADA POR EL C. ING. RENE LEÓN FARRERA Y C. JORGE DOMÍNGUEZ MIRANDA SECRETARIO GENERAL DEL SUTSAPA, CO-

AMBAS PARTES SU PERSONALIDAD PARA ACTUAR EN EL PRESENTE Y SUJETARSE A LOS ARTÍCULOS QUE MÁS ADELANTE SE SE-

CELEBRAR LOS CONTRATOS Y CONVENIOS AUTORIZADOS Y FIRMAR LA CORRESPONDENCIA Y DEMÁS DOCUMENTOS. TÍTULOS DE CRÉDITO DE LAS OPERACIONES FINANCIERAS QUE SEAN AUTORIZADAS.

REPRESENTAR AL SMAPA ANTE TODA CLASE DE TRIBUNALES CIVILES PENALES, FISCALES Y DE TRABAJO, TANTO DEL ORDEN COMÚN

PROPONER A LA JUNTA DIRECTIVA LAS MEDIDAS ADECUADAS PARA EL MEJOR FUNCIONAMIENTO DEL SMAPA. ELABORAR Y PROPONER A LA JUNTA LOS PROGRAMAS DE TRABAJO Y PRESUPUESTOS DE OPERACIÓN Y FINANCIEROS.

AS Y EL CORRECTO EJERCICIO DE LOS PRESUPUESTOS DE OPE-

FORMULAR Y PRESENTAR MENSUALMENTE A LA JUNTA O AL PRESIDENTE DE LA MISMA TODA AQUELLA INFORMACIÓN QUE LE SEA SOLI-

A LA INFORMACIÓN QUE REQUIERA RESPECTO DEL MANEJO DE FONDOS DEL SMAPA. FORMULAR Y PRESENTAR MENSUALMENTE A LA JUNTA, LOS ESTADOS FINANCIEROS, BALANCES, INFORMES GENERALES Y ESPECIALES

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3 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

ARTÍCULO 18.- EL SECRETARIO TÉCNICO DE LA GERENCIA GENERAL TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. DAR SEGUIMIENTO Y COORDINAR LOS PROCESOS TÉCNICOS Y OPERATIVOS DE LA GERENCIA GENERALII. APOYAR A LAS DIRECCIONES TÉCNICAS, MEDIANTE PROGRAMAS QUE MEJOREN LA EFICIENCIA DEL SERVICIO.III. CREAR LA COMUNICACIÓN ENTRE LAS DIRECCIONES TÉCNICAS PARA UN MEJOR FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMAIV. REVISAR PROYECTOS PRESENTADOS POR LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y CONSTRUCCIÓNV. REVISAR PROYECTOS DE MANTENIMIENTO DE LA RED DE AGUA POTABLE PRESENTADA POR LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTEN

MIENTO VI. VIGILAR QUE SE CUMPLAN LOS COMPROMISOS REALIZADOS EN INSTALACIONES DE TOMAS DE AGUAS Y DE DRENAJE.VII. VIGILAR EL SEGUIMIENTO DEL PROCESO QUE VIII. BRINDAR ATENCIÓN A USUARIOS IX. ORGANIZAR Y SUPERVISAR LAS ACCIONES EMANADAS A LA GERENCIA GENERAL.X. REPRESENTAR AL GERENTE AL INTERIOR , ASÍ COMO AL EXTERIOR DEL SISTEMA EN CASO DE AUSENCIAS NO PROLONGADAS.

ARTÍCULO 19.- LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. PLANEAR, COORDINAR Y CONTROLAR LOS SERVICIOS MÉDICOS QUE BRINDA EL SMAPA A SUS TRABAJADORES Y DERECHOHABIENTES, CUIDANDO QUE ESTOS RECIBAN LA ATENCIÓN, SERVICIOS Y MEDICANEN DERECHO.

II. SUPERVISAR AL PERSONAL ADMINISTRATIVO, DE FARMACIAS Y MÉDICOS PARA GARANTIZAR LA EFICIENCIA EN EL SERVICIO A LOS TRABJADORES, ASÍ COMO LA SUFICIENCIA DE INSUMOS PARA EL DESARROLLO DE LA

III. RENDIR INFORME A LA GERENCIA GENERAL ACERCA DE LOS ESTADOS FÍSICOS, FINANCIEROS Y CONTABLES QUE GUARDAN LOS SERVCIOS MÉDICOS DEL SMAPA.

IV. SALVAGUARDAR LOS BIENES MUEBLES E INMUEBLES QUE SE ENCUENTRA EN LAS INSTALACIONES DE LA V. PROMOVER LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN Y EL CUIDADO DE LA SALUD, ASÍ COMO LA PLANIFICACIÓN FAMILIAR, Y LA PARTICIPACIÓN EN

LAS CAMPAÑAS DE VACUNACIÓN CON TODOS LOS DERECHOHABIENTES DEL SMAPA.

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EL SECRETARIO TÉCNICO DE LA GERENCIA GENERAL TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

DAR SEGUIMIENTO Y COORDINAR LOS PROCESOS TÉCNICOS Y OPERATIVOS DE LA GERENCIA GENERAL IONES TÉCNICAS, MEDIANTE PROGRAMAS QUE MEJOREN LA EFICIENCIA DEL SERVICIO.

CREAR LA COMUNICACIÓN ENTRE LAS DIRECCIONES TÉCNICAS PARA UN MEJOR FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMAREVISAR PROYECTOS PRESENTADOS POR LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y CONSTRUCCIÓN REVISAR PROYECTOS DE MANTENIMIENTO DE LA RED DE AGUA POTABLE PRESENTADA POR LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTEN

VIGILAR QUE SE CUMPLAN LOS COMPROMISOS REALIZADOS EN INSTALACIONES DE TOMAS DE AGUAS Y DE DRENAJE.VIGILAR EL SEGUIMIENTO DEL PROCESO QUE SE LE DE A LA CONTRATACIÓN DE OBRAS.

ORGANIZAR Y SUPERVISAR LAS ACCIONES EMANADAS A LA GERENCIA GENERAL. REPRESENTAR AL GERENTE AL INTERIOR , ASÍ COMO AL EXTERIOR DEL SISTEMA EN CASO DE AUSENCIAS NO PROLONGADAS.

LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

PLANEAR, COORDINAR Y CONTROLAR LOS SERVICIOS MÉDICOS QUE BRINDA EL SMAPA A SUS TRABAJADORES Y DERECHOHABIENTES, CUIDANDO QUE ESTOS RECIBAN LA ATENCIÓN, SERVICIOS Y MEDICAMENTOS QUE PROPORCIONEN LA SALUD Y EL BIENESTAR A QUE TI

SUPERVISAR AL PERSONAL ADMINISTRATIVO, DE FARMACIAS Y MÉDICOS PARA GARANTIZAR LA EFICIENCIA EN EL SERVICIO A LOS TRABJADORES, ASÍ COMO LA SUFICIENCIA DE INSUMOS PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD DE LA COORDINACIÓN.RENDIR INFORME A LA GERENCIA GENERAL ACERCA DE LOS ESTADOS FÍSICOS, FINANCIEROS Y CONTABLES QUE GUARDAN LOS SERV

SALVAGUARDAR LOS BIENES MUEBLES E INMUEBLES QUE SE ENCUENTRA EN LAS INSTALACIONES DE LA COORDINACIÓN MÉDICA.PROMOVER LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN Y EL CUIDADO DE LA SALUD, ASÍ COMO LA PLANIFICACIÓN FAMILIAR, Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS CAMPAÑAS DE VACUNACIÓN CON TODOS LOS DERECHOHABIENTES DEL SMAPA.

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Administración 2012-2015

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Jefa del Departamento de Organización y

EL SECRETARIO TÉCNICO DE LA GERENCIA GENERAL TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

IONES TÉCNICAS, MEDIANTE PROGRAMAS QUE MEJOREN LA EFICIENCIA DEL SERVICIO. CREAR LA COMUNICACIÓN ENTRE LAS DIRECCIONES TÉCNICAS PARA UN MEJOR FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA

REVISAR PROYECTOS DE MANTENIMIENTO DE LA RED DE AGUA POTABLE PRESENTADA POR LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENI-

VIGILAR QUE SE CUMPLAN LOS COMPROMISOS REALIZADOS EN INSTALACIONES DE TOMAS DE AGUAS Y DE DRENAJE.

REPRESENTAR AL GERENTE AL INTERIOR , ASÍ COMO AL EXTERIOR DEL SISTEMA EN CASO DE AUSENCIAS NO PROLONGADAS.

LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

PLANEAR, COORDINAR Y CONTROLAR LOS SERVICIOS MÉDICOS QUE BRINDA EL SMAPA A SUS TRABAJADORES Y DERECHOHABIENTES, MENTOS QUE PROPORCIONEN LA SALUD Y EL BIENESTAR A QUE TIE-

SUPERVISAR AL PERSONAL ADMINISTRATIVO, DE FARMACIAS Y MÉDICOS PARA GARANTIZAR LA EFICIENCIA EN EL SERVICIO A LOS TRABA-ACTIVIDAD DE LA COORDINACIÓN.

RENDIR INFORME A LA GERENCIA GENERAL ACERCA DE LOS ESTADOS FÍSICOS, FINANCIEROS Y CONTABLES QUE GUARDAN LOS SERVI-

COORDINACIÓN MÉDICA. PROMOVER LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN Y EL CUIDADO DE LA SALUD, ASÍ COMO LA PLANIFICACIÓN FAMILIAR, Y LA PARTICIPACIÓN EN

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4 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

ARTÍCULO 20.- LA COORDINACIÓN DE COMUNICACI

I. CONCEPTUALIZAR, DISEÑAR E IMPLEMENTAR CAMPAÑAS Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA PROYECTAR LA IMAGEN POSITIVASMAPA TANTO AL INTERIOR COMO AL EXTERIOR, ASÍ COMO TAMBIÉN DAR A CONOCER LAS ACTIVIDADES QUE ESTA REALIZA EN BENEFICIO DE LA POBLACIÓN.

II. COORDINAR EL MÓDULO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A LA CIUDADANÍA A TRAVÉS DEL SISTEMA SICOMSA, ASÍ COMO TAMBIÉN DAR EL SGUIMIENTO ADECUADO ACERCA DE LAS SOLICITUDES GENERADAS EN LOS REPORTES.

III. COORDINAR EL DISEÑO Y ELABORAR EL MATERIAL GRÁFICO Y AUDIOVISUAL, TALES COMO FOLLETOS, TRÍPTICOS, VOLANTES, AVISOS, POSTERS, MENSAJES RADIOFÓNICOS, TELEVISIVOS Y OTROS.

IV. PROMOVER LOS PROGRAMAS RELATIVOS A LA CULTURA DEL AGUA, ASÍ COMO AQUELLOS QUE TENGAN QUE VER CON EL CUIDADO, PRSERVACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA IMPORTANCIA DEL VITAL LÍQUIDO.

ARTÍCULO 21.- LA UNIDAD JURÍDICA TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. DIFUNDIR, INTERPRETAR Y VIGILAR QUE SE CUMPLA LAS LEYES, REGLAMENTOS, ACUERDOS Y TODA DISPOSICIÓN JURÍDICA RELATIVA A LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO.

II. INSTRUIR, ASESORAR, ORIENTAR, ESTABLECER Y VIGILAR QUE SE CUMPLA CON LAS LEYES Y DEMÁS NORMLACIONES DE TRABAJO.

III. FORMULAR, INTERPONER, INTEGRAR Y DAR SEGUIMIENTO A LAS DENUNCIAS, QUERELLAS, DEMANDAS Y QUEJAS, EN REPRESENTACIÓN DE SMAPA Y ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES, POR HECHOS QUE AFECTEN AL PATRIMONIO O EL BUEN NOMBREOPERADOR O IMPIDAN EL CUMPLIMIENTO EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO O EJECUTEN CUALQUIER HECHO EN PERJUICIO DE SMAPA, ASÍ COMO DESISTIRSE DE LAS MISMAS U OTORGAR EL PERDÓN, PREVIO PODER QUE OTORGUE EL GERENTE GENERAL.

IV. CONTESTAR LAS DENUNCIAS, QUERELLAS, QUEJAS Y DEMANDAS JUDICIALES O ADMINISTRATIVAS, INTERPUESTAS CONTRA SMAPA Y EFECTUAR LA DEFENSA JURÍDICA DEL ORGANISMO OPERADOR.

V. CONTESTAR LAS DEMANDAS Y EFECTUAR LA DEFENSA JURÍDICA DEL GERENTE GENERAL Y TODO EL PERSONAL DE SMAPA SIEMPRE Y CUANDO LOS ACTOS JURÍDICOS TENGAN RELACIÓN CON EL ORGANISMO OPERADOR.

VI. ATENDER LOS CITATORIOS Y ASISTIR A LAS AUDIENCIAS CONCILIATORIAS, EFECTUAR TRANSACCIONES, CELEBRAR CONVENIOS DE TEMINACIÓN DE RELACIÓN LABORAL, DE LIQUIDACIÓN O DE REINSTALACIÓN, ASÍ COMO AQBORAL QUE EXISTA ENTRE EL ORGANISMO OPERADOR Y SUS TRABAJADORES.

VII. RECIBIR Y DAR SEGUIMIENTO A LAS ACTAS ADMINISTRATIVAS EN CONTRA DE LOS TRABAJADORES DEL SMAPA, QUE INFRINJAN LAS NOMAS LABORALES Y PREVIO ACUERDO CON EL GERENTE GENERAL, DETERMINAR LAS SANCIONES.

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LA COORDINACIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

CONCEPTUALIZAR, DISEÑAR E IMPLEMENTAR CAMPAÑAS Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA PROYECTAR LA IMAGEN POSITIVASMAPA TANTO AL INTERIOR COMO AL EXTERIOR, ASÍ COMO TAMBIÉN DAR A CONOCER LAS ACTIVIDADES QUE ESTA REALIZA EN BENEFICIO

COORDINAR EL MÓDULO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A LA CIUDADANÍA A TRAVÉS DEL SISTEMA SICOMSA, ASÍ COMO TAMBIÉN DAR EL SGUIMIENTO ADECUADO ACERCA DE LAS SOLICITUDES GENERADAS EN LOS REPORTES. COORDINAR EL DISEÑO Y ELABORAR EL MATERIAL GRÁFICO Y AUDIOVISUAL, TALES COMO FOLLETOS, TRÍPTICOS, VOLANTES, AVISOS, POSTERS, MENSAJES RADIOFÓNICOS, TELEVISIVOS Y OTROS.

OGRAMAS RELATIVOS A LA CULTURA DEL AGUA, ASÍ COMO AQUELLOS QUE TENGAN QUE VER CON EL CUIDADO, PRSERVACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA IMPORTANCIA DEL VITAL LÍQUIDO.

LA UNIDAD JURÍDICA TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

TAR Y VIGILAR QUE SE CUMPLA LAS LEYES, REGLAMENTOS, ACUERDOS Y TODA DISPOSICIÓN JURÍDICA RELATIVA A LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO. INSTRUIR, ASESORAR, ORIENTAR, ESTABLECER Y VIGILAR QUE SE CUMPLA CON LAS LEYES Y DEMÁS NORM

FORMULAR, INTERPONER, INTEGRAR Y DAR SEGUIMIENTO A LAS DENUNCIAS, QUERELLAS, DEMANDAS Y QUEJAS, EN REPRESENTACIÓN DE SMAPA Y ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES, POR HECHOS QUE AFECTEN AL PATRIMONIO O EL BUEN NOMBREOPERADOR O IMPIDAN EL CUMPLIMIENTO EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO O EJECUTEN CUALQUIER HECHO EN PERJUICIO DE SMAPA, ASÍ COMO DESISTIRSE DE LAS MISMAS U OTORGAR EL PERDÓN, PREVIO PODER QUE OTORGUE EL GERENTE GENERAL.

UERELLAS, QUEJAS Y DEMANDAS JUDICIALES O ADMINISTRATIVAS, INTERPUESTAS CONTRA SMAPA Y EFECTUAR LA DEFENSA JURÍDICA DEL ORGANISMO OPERADOR. CONTESTAR LAS DEMANDAS Y EFECTUAR LA DEFENSA JURÍDICA DEL GERENTE GENERAL Y TODO EL PERSONAL DE SMAPA SIEMPRE Y

O LOS ACTOS JURÍDICOS TENGAN RELACIÓN CON EL ORGANISMO OPERADOR. ATENDER LOS CITATORIOS Y ASISTIR A LAS AUDIENCIAS CONCILIATORIAS, EFECTUAR TRANSACCIONES, CELEBRAR CONVENIOS DE TEMINACIÓN DE RELACIÓN LABORAL, DE LIQUIDACIÓN O DE REINSTALACIÓN, ASÍ COMO AQUELLOS ACTOS DERIVADOS DE LA RELACIÓN LBORAL QUE EXISTA ENTRE EL ORGANISMO OPERADOR Y SUS TRABAJADORES. RECIBIR Y DAR SEGUIMIENTO A LAS ACTAS ADMINISTRATIVAS EN CONTRA DE LOS TRABAJADORES DEL SMAPA, QUE INFRINJAN LAS NO

EL GERENTE GENERAL, DETERMINAR LAS SANCIONES.

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Jefa del Departamento de Organización y

ÓN SOCIAL TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

CONCEPTUALIZAR, DISEÑAR E IMPLEMENTAR CAMPAÑAS Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA PROYECTAR LA IMAGEN POSITIVA DEL SMAPA TANTO AL INTERIOR COMO AL EXTERIOR, ASÍ COMO TAMBIÉN DAR A CONOCER LAS ACTIVIDADES QUE ESTA REALIZA EN BENEFICIO

COORDINAR EL MÓDULO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A LA CIUDADANÍA A TRAVÉS DEL SISTEMA SICOMSA, ASÍ COMO TAMBIÉN DAR EL SE-

COORDINAR EL DISEÑO Y ELABORAR EL MATERIAL GRÁFICO Y AUDIOVISUAL, TALES COMO FOLLETOS, TRÍPTICOS, VOLANTES, AVISOS,

OGRAMAS RELATIVOS A LA CULTURA DEL AGUA, ASÍ COMO AQUELLOS QUE TENGAN QUE VER CON EL CUIDADO, PRE-

TAR Y VIGILAR QUE SE CUMPLA LAS LEYES, REGLAMENTOS, ACUERDOS Y TODA DISPOSICIÓN JURÍDICA RELATIVA A

INSTRUIR, ASESORAR, ORIENTAR, ESTABLECER Y VIGILAR QUE SE CUMPLA CON LAS LEYES Y DEMÁS NORMAS APLICABLES EN LAS RE-

FORMULAR, INTERPONER, INTEGRAR Y DAR SEGUIMIENTO A LAS DENUNCIAS, QUERELLAS, DEMANDAS Y QUEJAS, EN REPRESENTACIÓN DE SMAPA Y ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES, POR HECHOS QUE AFECTEN AL PATRIMONIO O EL BUEN NOMBRE DEL ORGANISMO OPERADOR O IMPIDAN EL CUMPLIMIENTO EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO O EJECUTEN CUALQUIER HECHO EN PERJUICIO DE SMAPA, ASÍ COMO DESISTIRSE DE LAS MISMAS U OTORGAR EL PERDÓN, PREVIO PODER QUE OTORGUE EL GERENTE GENERAL.

UERELLAS, QUEJAS Y DEMANDAS JUDICIALES O ADMINISTRATIVAS, INTERPUESTAS CONTRA SMAPA Y

CONTESTAR LAS DEMANDAS Y EFECTUAR LA DEFENSA JURÍDICA DEL GERENTE GENERAL Y TODO EL PERSONAL DE SMAPA SIEMPRE Y

ATENDER LOS CITATORIOS Y ASISTIR A LAS AUDIENCIAS CONCILIATORIAS, EFECTUAR TRANSACCIONES, CELEBRAR CONVENIOS DE TER-UELLOS ACTOS DERIVADOS DE LA RELACIÓN LA-

RECIBIR Y DAR SEGUIMIENTO A LAS ACTAS ADMINISTRATIVAS EN CONTRA DE LOS TRABAJADORES DEL SMAPA, QUE INFRINJAN LAS NOR-

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VIII. ASESORAR JURÍDICAMENTE AL GERENTE GENERAL, CUANDO EN REPRESENTACIÓN DE SMAPA CELEBRE ACUERDO DE COORDINACIÓN CON CUALQUIER AUTORIDAD.

IX. ELABORAR, INTEGRAR O REVISAR LOS CONTRATOS Y CONVENIOS QUE CELEBRE EL X. ATENDER,, ORIENTAR Y PRESTAR ASESORIA JURÍDICA A LAS DIRECCIONES DE SMAPA, SOBRE ASUNTOS QUE SE SOMETAN A CONSIDER

CIÓN CUANDO ESTOS ESTÉN RELACIONADOS CON EL ORGANISMO OPERADOR.XI. EFECTUAR LOS PROCESOS DE RESCISIÓN ADMINISTRATIVA DE CONT

TURNADOS AL GERENTE GENERAL EN CASO DE INCUMPLIMIENTO.XII. TRAMITAR LA PUBLICACIÓN DE ACUERDOS Y DOCUMENTOS QUE ORDENE EL GERENTE GENERAL.XIII. PRACTICAR INSPECCIONES PARA CONTROLAR HECHOS O ACTOS DE TERCEROS QUE XIV. LEVANTAR ACTAS EN COORDINACIÓN CON LAS DIRECCIONES VINCULADAS, PARA HACER CONSTAR ACTOS O HECHOS QUE CAUSEN

PERJUICIOS AL ORGANISMO OPERADOR O POR CUALQUIER OTRA CAUSA O RAZÓN.XV. ELABORAR, INTEGRAR, ORGANIZAR Y TRAMITA

CORRESPONDIENTE ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES, DIRIGIDO A HACER EFECTIVAS LAS GARANTÍAS OTORGADAS A FAVOR DE SMAPA.

XVI. ATENDER, SUBSTANCIAR Y DETERMINAR PREVIO ACUERDO CON LA GERENCISUFRAN DAÑOS CON LA EJECUCIÓN DE LOS TRABAJOS QUE REALIZA SMAPA O POR CAUSAS ATRIBUIBLES AL ORGANISMO OPERADOR.

XVII. CONTESTAR LOS INFORMES Y RECOMENDACIONES QUE EMITAN A SMAPA LAS COMISIONES ESTATAL O NACIONAL DHUMANOS.

XVIII. ELABORAR LOS INFORMES PREVIOS Y JUSTIFICADOS QUE SOLICITEN LOS JUZGADOS Y TRIBUNALES DE AMPARO Y ACTUAR COMO DLEGADO EN LOS JUICIOS DE AMPARO.

XIX. RECEPCIONAR, TRAMITAR, ATENDER Y TOMAR DECLARACIÓN A TRAVÉS DE COMPARECENCIAS DE USUARIOS QUJAS SOBRE SERVICIOS Y/O TRABAJADORES.

XX. RECEPCIONAR Y TRAMITAR COMPARECENCIAS PARA CONTRATACIÓN DE COLONIAS IRREGULARES.XXI. INTERPONER O INSTAURAR DEMANDAS DE AMPARO EN CONTRA DE ACTOS DE AUTORIDADES QUE INFRINJAN, EN CONTRA DE SMAPA,

LAS GARANTÍAS CONSTITUCIONALES. XXII. SOLICITAR Y RECABAR LOS SERVICIOS PROFESIONALES DE PERITOS Y DE NOTARIOS CUANDO SE REQUIERAN.XXIII. INTEGRAR Y ELABORAR EN COORDINACIÓN CON LAS OTRAS DIRECCIONES, ACTAS EN LAS QUE EL ORGANISMO OPERADOR ENTREGUE

O RECIBA BIENES MUEBLES E INMUEBLES. XXIV. ATENDER, ANALIZAR Y CONTESTAR LOS OFICIOS DE AUTORIDADES ESTATALES Y FEDERALES, QUE SOLICITEN APOYO EN SMAPA, REL

CIONADOS CON LOS ASUNTOS JURÍDICOS DE DICHAS AUTORIDADES.XXV. CONTROLAR Y RESGUARDAR LOS DOCUMENTOS PÚBLICOS QUE ACREDITEN LA PROPIEDAD DE

DE SMAPA.

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ASESORAR JURÍDICAMENTE AL GERENTE GENERAL, CUANDO EN REPRESENTACIÓN DE SMAPA CELEBRE ACUERDO DE COORDINACIÓN

ELABORAR, INTEGRAR O REVISAR LOS CONTRATOS Y CONVENIOS QUE CELEBRE EL ORGANISMO OPERADOR.ATENDER,, ORIENTAR Y PRESTAR ASESORIA JURÍDICA A LAS DIRECCIONES DE SMAPA, SOBRE ASUNTOS QUE SE SOMETAN A CONSIDERCIÓN CUANDO ESTOS ESTÉN RELACIONADOS CON EL ORGANISMO OPERADOR. EFECTUAR LOS PROCESOS DE RESCISIÓN ADMINISTRATIVA DE CONTRATOS CELEBRADOS CON EL ORGANISMO OPERADOR QUE SEAN TURNADOS AL GERENTE GENERAL EN CASO DE INCUMPLIMIENTO. TRAMITAR LA PUBLICACIÓN DE ACUERDOS Y DOCUMENTOS QUE ORDENE EL GERENTE GENERAL. PRACTICAR INSPECCIONES PARA CONTROLAR HECHOS O ACTOS DE TERCEROS QUE CAUSEN PERJUICIO AL ORGANISMO OPERADOR.

LEVANTAR ACTAS EN COORDINACIÓN CON LAS DIRECCIONES VINCULADAS, PARA HACER CONSTAR ACTOS O HECHOS QUE CAUSEN PERJUICIOS AL ORGANISMO OPERADOR O POR CUALQUIER OTRA CAUSA O RAZÓN. ELABORAR, INTEGRAR, ORGANIZAR Y TRAMITAR, EN COLABORACIÓN CON LAS DIRECCIONES VINCULADAS, EL PROCEDIMIENTO LEGAL CORRESPONDIENTE ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES, DIRIGIDO A HACER EFECTIVAS LAS GARANTÍAS OTORGADAS A FAVOR DE

ATENDER, SUBSTANCIAR Y DETERMINAR PREVIO ACUERDO CON LA GERENCIA GENERAL, LAS QUEJAS Y DEMANDAS DE TERCEROS QUE SUFRAN DAÑOS CON LA EJECUCIÓN DE LOS TRABAJOS QUE REALIZA SMAPA O POR CAUSAS ATRIBUIBLES AL ORGANISMO OPERADOR.

CONTESTAR LOS INFORMES Y RECOMENDACIONES QUE EMITAN A SMAPA LAS COMISIONES ESTATAL O NACIONAL D

ELABORAR LOS INFORMES PREVIOS Y JUSTIFICADOS QUE SOLICITEN LOS JUZGADOS Y TRIBUNALES DE AMPARO Y ACTUAR COMO D

RECEPCIONAR, TRAMITAR, ATENDER Y TOMAR DECLARACIÓN A TRAVÉS DE COMPARECENCIAS DE USUARIOS QUJAS SOBRE SERVICIOS Y/O TRABAJADORES. RECEPCIONAR Y TRAMITAR COMPARECENCIAS PARA CONTRATACIÓN DE COLONIAS IRREGULARES.

INTERPONER O INSTAURAR DEMANDAS DE AMPARO EN CONTRA DE ACTOS DE AUTORIDADES QUE INFRINJAN, EN CONTRA DE SMAPA,

SOLICITAR Y RECABAR LOS SERVICIOS PROFESIONALES DE PERITOS Y DE NOTARIOS CUANDO SE REQUIERAN.INTEGRAR Y ELABORAR EN COORDINACIÓN CON LAS OTRAS DIRECCIONES, ACTAS EN LAS QUE EL ORGANISMO OPERADOR ENTREGUE

ATENDER, ANALIZAR Y CONTESTAR LOS OFICIOS DE AUTORIDADES ESTATALES Y FEDERALES, QUE SOLICITEN APOYO EN SMAPA, RELCIONADOS CON LOS ASUNTOS JURÍDICOS DE DICHAS AUTORIDADES.

CONTROLAR Y RESGUARDAR LOS DOCUMENTOS PÚBLICOS QUE ACREDITEN LA PROPIEDAD DE LOS BIENES INMUEBLES EN POSESIÓN

H. Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Administración 2012-2015

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

ASESORAR JURÍDICAMENTE AL GERENTE GENERAL, CUANDO EN REPRESENTACIÓN DE SMAPA CELEBRE ACUERDO DE COORDINACIÓN

ORGANISMO OPERADOR. ATENDER,, ORIENTAR Y PRESTAR ASESORIA JURÍDICA A LAS DIRECCIONES DE SMAPA, SOBRE ASUNTOS QUE SE SOMETAN A CONSIDERA-

RATOS CELEBRADOS CON EL ORGANISMO OPERADOR QUE SEAN

CAUSEN PERJUICIO AL ORGANISMO OPERADOR. LEVANTAR ACTAS EN COORDINACIÓN CON LAS DIRECCIONES VINCULADAS, PARA HACER CONSTAR ACTOS O HECHOS QUE CAUSEN

R, EN COLABORACIÓN CON LAS DIRECCIONES VINCULADAS, EL PROCEDIMIENTO LEGAL CORRESPONDIENTE ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES, DIRIGIDO A HACER EFECTIVAS LAS GARANTÍAS OTORGADAS A FAVOR DE

A GENERAL, LAS QUEJAS Y DEMANDAS DE TERCEROS QUE SUFRAN DAÑOS CON LA EJECUCIÓN DE LOS TRABAJOS QUE REALIZA SMAPA O POR CAUSAS ATRIBUIBLES AL ORGANISMO OPERADOR.

CONTESTAR LOS INFORMES Y RECOMENDACIONES QUE EMITAN A SMAPA LAS COMISIONES ESTATAL O NACIONAL DE DERECHOS

ELABORAR LOS INFORMES PREVIOS Y JUSTIFICADOS QUE SOLICITEN LOS JUZGADOS Y TRIBUNALES DE AMPARO Y ACTUAR COMO DE-

RECEPCIONAR, TRAMITAR, ATENDER Y TOMAR DECLARACIÓN A TRAVÉS DE COMPARECENCIAS DE USUARIOS QUE PRESENTAN QUE-

INTERPONER O INSTAURAR DEMANDAS DE AMPARO EN CONTRA DE ACTOS DE AUTORIDADES QUE INFRINJAN, EN CONTRA DE SMAPA,

SOLICITAR Y RECABAR LOS SERVICIOS PROFESIONALES DE PERITOS Y DE NOTARIOS CUANDO SE REQUIERAN. INTEGRAR Y ELABORAR EN COORDINACIÓN CON LAS OTRAS DIRECCIONES, ACTAS EN LAS QUE EL ORGANISMO OPERADOR ENTREGUE

ATENDER, ANALIZAR Y CONTESTAR LOS OFICIOS DE AUTORIDADES ESTATALES Y FEDERALES, QUE SOLICITEN APOYO EN SMAPA, RELA-

LOS BIENES INMUEBLES EN POSESIÓN

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6 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

XXVI. COMPILAR, RESGUARDAR Y DIFUNDIR LEYES, REGLAMENTOS, DECRETOS, ACUERDOS, JURISPRUDENCIAS, LINEAMIENTOS Y TODA DIPOSICIÓN JURÍDICA, RELACIONADA CON EL FUNCIONAMIENTO Y FINES DEL ORGANISMO OPERADOR.

XXVII. REALIZA LOS TRÁMITES NECESARIOS PARA REGULAR LA POSESIÓN O PROPIEDAD DE LOS BIENES QUE INTEGRAN EL PATRIMNIO DEL ORGANISMO OPERADOR, E INTERVENIR EN LOS NEGOCIOS JURÍDICOS EN MATERIA DE ADQUISICIÓN DE LOS BIENES INMUEBLES.

XXVIII. ESTUDIAR, PROPONER Y REVISAR LOS PROYECTOS PARA JOR Y ÁGIL PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS;

XXIX. REALIZAR LAS DEMÁS ACTIVIDADES PROPIAS DEL ÁMBITO JURÍDICO Y LAS QUE LE ENCOMIENDE EXPRESAMENTE EL GERENTE GNERAL, EN APEGO A LA LEGISLACIÓN VIGENTE.

ARTÍCULO 22.- EL DEPARTAMENTO DE CATASTRO DIGITAL TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. ELABORAR Y COORDINAR LA INFORMACIÓN TÉCNICA Y GEOGRÁFICA DE LA INFRAESTRUCTURA HIDRÁULICA, ASÍ COMO DEL ALCANTARLLADO, DE MANERA DIGITAL Y GRÁFICA.

II. PRESTAR SERVICIO A LAS DIFERENTES ÁREAS DEL SMAPA, EN LO REFERENTE A LA DIGITALIZACIÓN E IMPRESIÓN DE PLANOS.III. ACTUALIZAR LA BASE DE DATOS DEL PADRÓN DE USUARIOS, ASÍ TAMBIÉN, ACTUALIZA LA INFORMACIÓN CARTOGRÁFICA DE LA INFRAE

TRUCTURA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE TUIV. ADMINISTRAR Y DESARROLLA UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA PARA LLEVAR UN MEJOR CONTROL DE LAS ACTIVIDADES C

MERCIALES Y OPERATIVAS.

B)

ARTÍCULO 23.- LA CONTRALORÍA INTERNA TIENE LAS FACULTADES Y OBLIG

I. REVISAR QUE LOS SISTEMAS DE CONTROL INTERNO IMPLANTADOS POR LAS ÁREAS DEL SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ACANTARILLADO, ASEGUREN LA EFICIENCIA Y CORRECTA ADMINISTRACIÓN Y APLICACIÓN DE LOS RECURSOS.

II. SUPERVISAR Y VIGILAR EL CUMPLIMENTO DE LAS POLÍTICAS Y PROGRAMAS ESTABLECIDOS POR EL GERENTE GENERAL Y LA JUNTA DRECTIVA DEL SMAPA

III. ELABORAR LOS PROGRAMAS ANUALES DE AUDITORIA EN COORDINACIÓN CON LA GERENCIA GENERAL PARA SOMETERLOS A LA CONSDERACIÓN Y APROBACIÓN DE LA JUNTA DIRECTIVA

IV. VERIFICAR QUE LOS ESTADOS FINANCIEROS O ESPECIALES, PRESENTE CIFRAS RAZONABLEMENTE CORRECTA Y QUE LOS INFORMES DE CONTABILIDAD REFLEJEN FIELMENTE LA SITUACIÓN QUE GUARDAN LAS PROPIEDADES TANGIBLES E INTANGIBLES EN GENERAL QUE

H. Ayuntamiento de Tuxtla

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de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

COMPILAR, RESGUARDAR Y DIFUNDIR LEYES, REGLAMENTOS, DECRETOS, ACUERDOS, JURISPRUDENCIAS, LINEAMIENTOS Y TODA DIPOSICIÓN JURÍDICA, RELACIONADA CON EL FUNCIONAMIENTO Y FINES DEL ORGANISMO OPERADOR.

ITES NECESARIOS PARA REGULAR LA POSESIÓN O PROPIEDAD DE LOS BIENES QUE INTEGRAN EL PATRIMNIO DEL ORGANISMO OPERADOR, E INTERVENIR EN LOS NEGOCIOS JURÍDICOS EN MATERIA DE ADQUISICIÓN DE LOS BIENES INMUEBLES.

ESTUDIAR, PROPONER Y REVISAR LOS PROYECTOS PARA REFORMAR LAS LEYES Y REGLAMENTOS CONDUCENTES A UNA MJOR Y ÁGIL PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS;

REALIZAR LAS DEMÁS ACTIVIDADES PROPIAS DEL ÁMBITO JURÍDICO Y LAS QUE LE ENCOMIENDE EXPRESAMENTE EL GERENTE GNERAL, EN APEGO A LA LEGISLACIÓN VIGENTE.

EL DEPARTAMENTO DE CATASTRO DIGITAL TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

ELABORAR Y COORDINAR LA INFORMACIÓN TÉCNICA Y GEOGRÁFICA DE LA INFRAESTRUCTURA HIDRÁULICA, ASÍ COMO DEL ALCANTAR

A LAS DIFERENTES ÁREAS DEL SMAPA, EN LO REFERENTE A LA DIGITALIZACIÓN E IMPRESIÓN DE PLANOS.ACTUALIZAR LA BASE DE DATOS DEL PADRÓN DE USUARIOS, ASÍ TAMBIÉN, ACTUALIZA LA INFORMACIÓN CARTOGRÁFICA DE LA INFRAETRUCTURA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE TUXTLA GUTIÉRREZ. ADMINISTRAR Y DESARROLLA UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA PARA LLEVAR UN MEJOR CONTROL DE LAS ACTIVIDADES C

FACULTADES DE LA CONTRALORÍA INTERNA

LA CONTRALORÍA INTERNA TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

REVISAR QUE LOS SISTEMAS DE CONTROL INTERNO IMPLANTADOS POR LAS ÁREAS DEL SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ACANTARILLADO, ASEGUREN LA EFICIENCIA Y CORRECTA ADMINISTRACIÓN Y APLICACIÓN DE LOS RECURSOS.SUPERVISAR Y VIGILAR EL CUMPLIMENTO DE LAS POLÍTICAS Y PROGRAMAS ESTABLECIDOS POR EL GERENTE GENERAL Y LA JUNTA D

ELABORAR LOS PROGRAMAS ANUALES DE AUDITORIA EN COORDINACIÓN CON LA GERENCIA GENERAL PARA SOMETERLOS A LA CONSOBACIÓN DE LA JUNTA DIRECTIVA

VERIFICAR QUE LOS ESTADOS FINANCIEROS O ESPECIALES, PRESENTE CIFRAS RAZONABLEMENTE CORRECTA Y QUE LOS INFORMES DE CONTABILIDAD REFLEJEN FIELMENTE LA SITUACIÓN QUE GUARDAN LAS PROPIEDADES TANGIBLES E INTANGIBLES EN GENERAL QUE

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Administración 2012-2015

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

COMPILAR, RESGUARDAR Y DIFUNDIR LEYES, REGLAMENTOS, DECRETOS, ACUERDOS, JURISPRUDENCIAS, LINEAMIENTOS Y TODA DIS-

ITES NECESARIOS PARA REGULAR LA POSESIÓN O PROPIEDAD DE LOS BIENES QUE INTEGRAN EL PATRIMO-NIO DEL ORGANISMO OPERADOR, E INTERVENIR EN LOS NEGOCIOS JURÍDICOS EN MATERIA DE ADQUISICIÓN DE LOS BIENES INMUEBLES.

REFORMAR LAS LEYES Y REGLAMENTOS CONDUCENTES A UNA ME-

REALIZAR LAS DEMÁS ACTIVIDADES PROPIAS DEL ÁMBITO JURÍDICO Y LAS QUE LE ENCOMIENDE EXPRESAMENTE EL GERENTE GE-

EL DEPARTAMENTO DE CATASTRO DIGITAL TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

ELABORAR Y COORDINAR LA INFORMACIÓN TÉCNICA Y GEOGRÁFICA DE LA INFRAESTRUCTURA HIDRÁULICA, ASÍ COMO DEL ALCANTARI-

A LAS DIFERENTES ÁREAS DEL SMAPA, EN LO REFERENTE A LA DIGITALIZACIÓN E IMPRESIÓN DE PLANOS. ACTUALIZAR LA BASE DE DATOS DEL PADRÓN DE USUARIOS, ASÍ TAMBIÉN, ACTUALIZA LA INFORMACIÓN CARTOGRÁFICA DE LA INFRAES-

ADMINISTRAR Y DESARROLLA UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA PARA LLEVAR UN MEJOR CONTROL DE LAS ACTIVIDADES CO-

REVISAR QUE LOS SISTEMAS DE CONTROL INTERNO IMPLANTADOS POR LAS ÁREAS DEL SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y AL-CANTARILLADO, ASEGUREN LA EFICIENCIA Y CORRECTA ADMINISTRACIÓN Y APLICACIÓN DE LOS RECURSOS. SUPERVISAR Y VIGILAR EL CUMPLIMENTO DE LAS POLÍTICAS Y PROGRAMAS ESTABLECIDOS POR EL GERENTE GENERAL Y LA JUNTA DI-

ELABORAR LOS PROGRAMAS ANUALES DE AUDITORIA EN COORDINACIÓN CON LA GERENCIA GENERAL PARA SOMETERLOS A LA CONSI-

VERIFICAR QUE LOS ESTADOS FINANCIEROS O ESPECIALES, PRESENTE CIFRAS RAZONABLEMENTE CORRECTA Y QUE LOS INFORMES DE CONTABILIDAD REFLEJEN FIELMENTE LA SITUACIÓN QUE GUARDAN LAS PROPIEDADES TANGIBLES E INTANGIBLES EN GENERAL QUE LAS

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7 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

OPERACIONES CONTABLES Y FINANCIERAS SE REALICEN CON ESTRICTO APEGO A LOS INSTRUCTIVOS POLÍTICAS ESTABLECIDASV. SUPERVISAR EL CUMPLIMIENTO OPORTUNO DE LAS OBLIGACIONES FISCALES Y ADMINISTRATIVAS A QUE ESTÁ SUJETO EL SISTEMAVI. SUPERVISAR Y PARTICIPAR EN LA TOMA DE INVENTARIOS DE LOS BIENES MUEBLES E INMUEBLES EN COORDINACIÓN CON L ÁREA ADM

NISTRATIVA CORRESPONDIENTE VII. COORDINAR LA FORMULACIÓN DEL PRESUPUESTO ANUAL DE LA CONTRALORÍA INTERNAVIII. REQUERIR A LAS ÁREAS DEL SISTEMA LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA CUMPLIR

NA Y BRINDAR ASESORÍA QUE LES REQUIERAN EN EL ÁMBITO DE SUS COMPETENCIASIX. VIGILAR EL COMPORTAMIENTO DE LA SITUACIÓN PATRIMONIAL DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS EN LOS TÉRMINOS DE LA LEY DE RE

PONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL ESTADO DE CHIAPAS (DECLARACIÓN PATRIMONIAL)X. PARTICIPAR EN LA ENTREGA-RECEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS EN LOS RANGOS DE JEFES DE DEPARTAMENTO Y SUPERIORES,

ASÍ COMO DEL PERSONAL QUE MANEJA RECURSOS FINANCIEROSXI. ANALIZAR Y DICTAMINAR LAS QUEJAS Y DENUNCIAS QUE SEAN DEL ÁMBITO DE SU COMPETENCIAXII. VERIFICAR QUE LA CELEBRACIÓN DE LOS CONTRATOS DE ADMINISTRACIÓN DE OBRAS, O DE ADQUISICIONES, ASÍ COMO LOS DE PRE

TACIÓN DE SERVICIOS, SE SUJETEN A LAS NORMAS, LEYES O REGLAMENTOS DE OBRAS, ADQUICIOS SEGÚN CORRESPONDA.

XIII. INSTRUIR EL SEGUIMIENTO PARA LA SOLVENTACIÓN DE LAS OBSERVACIONES DETERMINADAS EN LAS AUDITORIAS REALIZADAS AL SITEMA

XIV. VIGILAR QUE LAS ASIGNACIONES PRESUPUESTARIAS HAYAN SIDO CANALIZADA AL CUMPLIMIENTESENCIALES DEL SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO

XV. PARTICIPAR COMO TESTIGO DE ASISTENCIA EN EL PROCESO DE LICITACIÓN, FALLO Y ADJUDICACIÓN DE LOS CONCURSOS PARA LA AJUDICACIÓN Y EJECUCIÓN DE LA OBRA PÚBLICA, A

XVI. INFORMAR PERIÓDICAMENTE AL PRESIDENTE DE LA JUNTA DIRECTIVA Y GERENTE GENERAL DE SUS ACTUACIONES, ASÍ COMO DE RSULTADOS DE LAS AUDITORIAS PRACTICADAS, PROPONIENDO LAS MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS QUE PROCEDAN.

XVII. REVISAR ALEATORIAMENTE Y PERIÓDICAMENTE LAS NÓMINAS Y PAGO DEL PERSONAL.

C) FACULTADES DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVAARTÍCULO 24.- LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. ORDENAR LA INSTALACIÓN DE SISTEMAS AUTOMATIZADOS DE CÓMPUTO CON PROGRAMAS ACTUALIZADOS PARA FACILITAR LAS TAREAS ADMINISTRATIVAS Y OPERATIVAS DEL SMAPA.

II. VIGILAR QUE SE DE EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO A LAS UNIDADES VEHICULARES DEL SMAPA.III. MANTENER UN CONTROL ESTRICTO DE LOS BIENES MUEBLES, INMUEBLES Y DE CONSUMO PROPIEDAD DEL SMAPA, MEDIANTE INVENT

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de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

OPERACIONES CONTABLES Y FINANCIERAS SE REALICEN CON ESTRICTO APEGO A LOS INSTRUCTIVOS POLÍTICAS ESTABLECIDASSUPERVISAR EL CUMPLIMIENTO OPORTUNO DE LAS OBLIGACIONES FISCALES Y ADMINISTRATIVAS A QUE ESTÁ SUJETO EL SISTEMA

TOMA DE INVENTARIOS DE LOS BIENES MUEBLES E INMUEBLES EN COORDINACIÓN CON L ÁREA ADM

COORDINAR LA FORMULACIÓN DEL PRESUPUESTO ANUAL DE LA CONTRALORÍA INTERNA REQUERIR A LAS ÁREAS DEL SISTEMA LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA CUMPLIR CON LAS ATRIBUCIONES DE LA CONTRALORÍA INTENA Y BRINDAR ASESORÍA QUE LES REQUIERAN EN EL ÁMBITO DE SUS COMPETENCIAS VIGILAR EL COMPORTAMIENTO DE LA SITUACIÓN PATRIMONIAL DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS EN LOS TÉRMINOS DE LA LEY DE RE

VIDORES PÚBLICOS DEL ESTADO DE CHIAPAS (DECLARACIÓN PATRIMONIAL)RECEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS EN LOS RANGOS DE JEFES DE DEPARTAMENTO Y SUPERIORES,

ASÍ COMO DEL PERSONAL QUE MANEJA RECURSOS FINANCIEROS LAS QUEJAS Y DENUNCIAS QUE SEAN DEL ÁMBITO DE SU COMPETENCIA

VERIFICAR QUE LA CELEBRACIÓN DE LOS CONTRATOS DE ADMINISTRACIÓN DE OBRAS, O DE ADQUISICIONES, ASÍ COMO LOS DE PRETACIÓN DE SERVICIOS, SE SUJETEN A LAS NORMAS, LEYES O REGLAMENTOS DE OBRAS, ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERV

INSTRUIR EL SEGUIMIENTO PARA LA SOLVENTACIÓN DE LAS OBSERVACIONES DETERMINADAS EN LAS AUDITORIAS REALIZADAS AL SI

VIGILAR QUE LAS ASIGNACIONES PRESUPUESTARIAS HAYAN SIDO CANALIZADA AL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS Y FUNCIONES ESENCIALES DEL SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARTICIPAR COMO TESTIGO DE ASISTENCIA EN EL PROCESO DE LICITACIÓN, FALLO Y ADJUDICACIÓN DE LOS CONCURSOS PARA LA AJUDICACIÓN Y EJECUCIÓN DE LA OBRA PÚBLICA, ASÍ COMO LA ENTREGA-RECEPCIÓN DE LA MISMA

INFORMAR PERIÓDICAMENTE AL PRESIDENTE DE LA JUNTA DIRECTIVA Y GERENTE GENERAL DE SUS ACTUACIONES, ASÍ COMO DE RSULTADOS DE LAS AUDITORIAS PRACTICADAS, PROPONIENDO LAS MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS QUE PROCEDAN.

REVISAR ALEATORIAMENTE Y PERIÓDICAMENTE LAS NÓMINAS Y PAGO DEL PERSONAL.

FACULTADES DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

SISTEMAS AUTOMATIZADOS DE CÓMPUTO CON PROGRAMAS ACTUALIZADOS PARA FACILITAR LAS TAREAS ADMINISTRATIVAS Y OPERATIVAS DEL SMAPA. VIGILAR QUE SE DE EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO A LAS UNIDADES VEHICULARES DEL SMAPA.

LOS BIENES MUEBLES, INMUEBLES Y DE CONSUMO PROPIEDAD DEL SMAPA, MEDIANTE INVENT

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Jefa del Departamento de Organización y

OPERACIONES CONTABLES Y FINANCIERAS SE REALICEN CON ESTRICTO APEGO A LOS INSTRUCTIVOS POLÍTICAS ESTABLECIDAS SUPERVISAR EL CUMPLIMIENTO OPORTUNO DE LAS OBLIGACIONES FISCALES Y ADMINISTRATIVAS A QUE ESTÁ SUJETO EL SISTEMA

TOMA DE INVENTARIOS DE LOS BIENES MUEBLES E INMUEBLES EN COORDINACIÓN CON L ÁREA ADMI-

CON LAS ATRIBUCIONES DE LA CONTRALORÍA INTER-

VIGILAR EL COMPORTAMIENTO DE LA SITUACIÓN PATRIMONIAL DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS EN LOS TÉRMINOS DE LA LEY DE RES-VIDORES PÚBLICOS DEL ESTADO DE CHIAPAS (DECLARACIÓN PATRIMONIAL)

RECEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS EN LOS RANGOS DE JEFES DE DEPARTAMENTO Y SUPERIORES,

VERIFICAR QUE LA CELEBRACIÓN DE LOS CONTRATOS DE ADMINISTRACIÓN DE OBRAS, O DE ADQUISICIONES, ASÍ COMO LOS DE PRES-SICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVI-

INSTRUIR EL SEGUIMIENTO PARA LA SOLVENTACIÓN DE LAS OBSERVACIONES DETERMINADAS EN LAS AUDITORIAS REALIZADAS AL SIS-

O DE LOS OBJETIVOS Y FUNCIONES

PARTICIPAR COMO TESTIGO DE ASISTENCIA EN EL PROCESO DE LICITACIÓN, FALLO Y ADJUDICACIÓN DE LOS CONCURSOS PARA LA AD-

INFORMAR PERIÓDICAMENTE AL PRESIDENTE DE LA JUNTA DIRECTIVA Y GERENTE GENERAL DE SUS ACTUACIONES, ASÍ COMO DE RE-SULTADOS DE LAS AUDITORIAS PRACTICADAS, PROPONIENDO LAS MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS QUE PROCEDAN.

SISTEMAS AUTOMATIZADOS DE CÓMPUTO CON PROGRAMAS ACTUALIZADOS PARA FACILITAR LAS TAREAS

VIGILAR QUE SE DE EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO A LAS UNIDADES VEHICULARES DEL SMAPA. LOS BIENES MUEBLES, INMUEBLES Y DE CONSUMO PROPIEDAD DEL SMAPA, MEDIANTE INVENTA-

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RIOS, RESGUARDOS, ALTAS Y BAJAS. IV. MANTENER UN CONTROL ESTRICTO DEL PRESUPUESTO DE SMAPA, SUS GASTOS, EROGACIONES, PAGO DE SUELDOS, SALARIOS, AGU

NALDOS Y DEMÁS PRESTACIONES QUE SE GENEREN EN EL SMAPA.V. MANEJAR REPORTES FINANCIEROS CON LA FINALIDAD DE CONOCER OPORTUNAMENTE LA DISPONIBILIDAD DEL RECURSO CON QUE

CUENTA EL SMAPA. VI. CONOCER A FONDO LOS INGRESOS DEL SMAPA , PARA ESTAR EN CONDICIONES DE CUMPLIR DE MANERA CALENDARIZADA CON

COMPROMISOS FINANCIEROS CONTRAÍDOS.VII. MANTENER EL CONTROL DEL PERSONAL, EL PAGO DE SUELDOS, AGUINALDOS, EL GOCE DE VACACIONES, PERMISOS, ENTRADAS Y SAL

DAS DE SUS LABORES, PRESTAMOS, FINIQUITOS, ALTAS Y BAJAS Y TODO LO CONCERNIENTE CON EL DESEMPEÑO LABONAL DEL SMAPA.

VIII. VIGILAR QUE SE ELABOREN LOS MANUALES DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DE TODAS LAS ÁREAS QUE INTEGRAN EL SMAPA, QUE SE REVISE LA FUNCIONALIDAD DE LOS PUESTOS, NIVELACIÓN DE SUELDOS A TRAVÉS DE LA RECATEGORIZACIÓN O LAS FUNCIONESQUE REALIZA EL PERSONAL, ACORDE CON LA DEMANDA REAL DE SERVICIOS

ARTÍCULO 25.- DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL SMAPA Y PARA EL DESEMPEÑO EFICIENTE DE SUS ACTIVIDADES LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA, TIENE LAS SIGUIENTES ÁREAS:

• UNIDAD DE SISTEMAS • COORDINACIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS• DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD • DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS• DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS• DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS.•

ARTÍCULO 26.- LA UNIDAD DE SISTEMAS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA,

I. ADQUIRIR Y DESARROLLAR SOFTWARE Y DISEÑAR APLICACIONES ADMINISTRATIVAS PARA AGILIZAR Y SISTEMATIZAR LOS PROCESOS.II. VIGILAR Y CONTROLAR QUE LA ADQUISICIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE, CUMPLAN CON LAS DEMANDAS Y QUE

AMIGABLE QUE FACILITE SU MANEJO. III. MANTENER EN ÓPTIMO FUNCIONAMIENTO EL DESEMPEÑO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO, DE ACUERDO AUN PROGRAMA DE MANTEN

MIENTO PREVENTIVO O CORRECTIVO SEGÚN SEA EL CASO.IV. VERIFICAR QUE EL USO DE LOS EQUIPOS POR PARTE

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de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

MANTENER UN CONTROL ESTRICTO DEL PRESUPUESTO DE SMAPA, SUS GASTOS, EROGACIONES, PAGO DE SUELDOS, SALARIOS, AGUSE GENEREN EN EL SMAPA.

MANEJAR REPORTES FINANCIEROS CON LA FINALIDAD DE CONOCER OPORTUNAMENTE LA DISPONIBILIDAD DEL RECURSO CON QUE

CONOCER A FONDO LOS INGRESOS DEL SMAPA , PARA ESTAR EN CONDICIONES DE CUMPLIR DE MANERA CALENDARIZADA CONCOMPROMISOS FINANCIEROS CONTRAÍDOS. MANTENER EL CONTROL DEL PERSONAL, EL PAGO DE SUELDOS, AGUINALDOS, EL GOCE DE VACACIONES, PERMISOS, ENTRADAS Y SALDAS DE SUS LABORES, PRESTAMOS, FINIQUITOS, ALTAS Y BAJAS Y TODO LO CONCERNIENTE CON EL DESEMPEÑO LABO

VIGILAR QUE SE ELABOREN LOS MANUALES DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DE TODAS LAS ÁREAS QUE INTEGRAN EL SMAPA, QUE SE REVISE LA FUNCIONALIDAD DE LOS PUESTOS, NIVELACIÓN DE SUELDOS A TRAVÉS DE LA RECATEGORIZACIÓN O LAS FUNCIONESQUE REALIZA EL PERSONAL, ACORDE CON LA DEMANDA REAL DE SERVICIOS

DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL SMAPA Y PARA EL DESEMPEÑO EFICIENTE DE SUS ACTIVIDADES LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA, TIENE LAS SIGUIENTES ÁREAS:

COORDINACIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS.

LA UNIDAD DE SISTEMAS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

ADQUIRIR Y DESARROLLAR SOFTWARE Y DISEÑAR APLICACIONES ADMINISTRATIVAS PARA AGILIZAR Y SISTEMATIZAR LOS PROCESOS.VIGILAR Y CONTROLAR QUE LA ADQUISICIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE, CUMPLAN CON LAS DEMANDAS Y QUE

MANTENER EN ÓPTIMO FUNCIONAMIENTO EL DESEMPEÑO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO, DE ACUERDO AUN PROGRAMA DE MANTENMIENTO PREVENTIVO O CORRECTIVO SEGÚN SEA EL CASO. VERIFICAR QUE EL USO DE LOS EQUIPOS POR PARTE DE LOS EMPLEADOS, SEAN EN BENEFICIO DEL SMAPA, Y NO DEL TRABAJADOR Y

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Jefa del Departamento de Organización y

MANTENER UN CONTROL ESTRICTO DEL PRESUPUESTO DE SMAPA, SUS GASTOS, EROGACIONES, PAGO DE SUELDOS, SALARIOS, AGUI-

MANEJAR REPORTES FINANCIEROS CON LA FINALIDAD DE CONOCER OPORTUNAMENTE LA DISPONIBILIDAD DEL RECURSO CON QUE

CONOCER A FONDO LOS INGRESOS DEL SMAPA , PARA ESTAR EN CONDICIONES DE CUMPLIR DE MANERA CALENDARIZADA CON LOS

MANTENER EL CONTROL DEL PERSONAL, EL PAGO DE SUELDOS, AGUINALDOS, EL GOCE DE VACACIONES, PERMISOS, ENTRADAS Y SALI-DAS DE SUS LABORES, PRESTAMOS, FINIQUITOS, ALTAS Y BAJAS Y TODO LO CONCERNIENTE CON EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSO-

VIGILAR QUE SE ELABOREN LOS MANUALES DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DE TODAS LAS ÁREAS QUE INTEGRAN EL SMAPA, QUE SE REVISE LA FUNCIONALIDAD DE LOS PUESTOS, NIVELACIÓN DE SUELDOS A TRAVÉS DE LA RECATEGORIZACIÓN O LAS FUNCIONES

DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL SMAPA Y PARA EL DESEMPEÑO EFICIENTE DE SUS ACTIVIDADES LA

TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

ADQUIRIR Y DESARROLLAR SOFTWARE Y DISEÑAR APLICACIONES ADMINISTRATIVAS PARA AGILIZAR Y SISTEMATIZAR LOS PROCESOS. VIGILAR Y CONTROLAR QUE LA ADQUISICIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE, CUMPLAN CON LAS DEMANDAS Y QUE TENGAN UN AMBIENTE

MANTENER EN ÓPTIMO FUNCIONAMIENTO EL DESEMPEÑO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO, DE ACUERDO AUN PROGRAMA DE MANTENI-

DE LOS EMPLEADOS, SEAN EN BENEFICIO DEL SMAPA, Y NO DEL TRABAJADOR Y

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9 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

QUE ÚNICAMENTE TENGAN SOFTWARE AUTORIZADO Y CON LAS APLICACIONES EXCLUSIVAS PARA EL DESARROLLO DE LOS TRABAJOS.V. REALIZAR PERIÓDICAMENTE, CAMPAÑAS DE VACUNACIÓN PARA LOS EQUIPOS DE COMPUTOVI. EMITIR CALENDARIO DE LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO DE EQUIPO, SEGÚN PLAN ANUAL DE ACTIVIDADES.VII. MANTENER ACTUALIZADO AL PERSONAL EN EL MANEJO DE LOS EQUIPOS Y PROGRAMAS DE COMPUTO, MEDIANTE LA PLANEACIÓN DE

CURSOS, INTEGRANDO GRUPOS DE ACUERDO A LA DISPOSICIÓN DE TIEMPO Y A LA CARGA DE TRABAJO DEL ÁREA.VIII. REALIZAR EL MONITOREO CONSTANTE DE LAS INSTALACIONES EN RED PARA EVITAR CONGESTIONAMIENTOS O CAÍDAS DE ENLACES,

QUE ATRASEN EL TRABAJO IX. REALIZAR RESPALDOS CONTINUOS PARA EVIT

ARTÍCULO 27.- LA COORDINACIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. REALIZAR O MANDAR A REALIZAR, EL MANTENIMIENTO II. CONTROLAR LAS ALTAS Y BAJAS DE LOS BIENES MUEBLES E INMUEBLES, ASÍ COMO DE CONSUMO, PROPIEDAD DEL SMAPA.III. DAR MANTENIMIENTO AL EQUIPO DE OFICINA, IV. CONTROLAR Y ADMINISTRAR LA DOTACIÓN DE COMBUSTIBLE PARV. MANEJAR, CONTROLAR Y APOYAR A LAS DIFERENTES ÁREAS DEL SMAPA, CON EFECTIVO, A TRAVÉS DE UN FONDO REVOLVENTE, PARA LA

ADQUISICIÓN DE MATERIAL QUE SEA REQUERIDO CON URGENCIA, LO ANTERIOR CON EL DEBIDO RESPALDO PARA JUSTIFICAR Y SOPOTAR DICHAS ADQUISICIONES.

VI. LLEVAR EL CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LOS ACUERDOS TOMADOS EN LAS REUNIONES DEL COMITÉ DE ADQUISICIONES, MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE ACTAS.

VII. DISTRIBUIR UNIFORMES Y MATERIAL DE OFICINA AL PERSONAL ADSCRITO A LAS DIFERENTES ÁREAS DEL SMVIII. REALIZAR LAS LICITACIONES QUE SEAN NECESARIAS PARA LA ADQUISICIÓN DE MATERIAL Y EQUIPO QUE LAS DIFERENTES ÁREAS DEL

SMAPA SOLICITEN. IX. LLEVAR EL CONTROL DE LAS ENTRADAS Y SALIDAS DEL MATERIAL Y EQUIPO DE LOS ALMACENES DEL SMAPA.

ARTÍCULO 28.- EL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

H. Ayuntamiento de Tuxtla

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Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

QUE ÚNICAMENTE TENGAN SOFTWARE AUTORIZADO Y CON LAS APLICACIONES EXCLUSIVAS PARA EL DESARROLLO DE LOS TRABAJOS.REALIZAR PERIÓDICAMENTE, CAMPAÑAS DE VACUNACIÓN PARA LOS EQUIPOS DE COMPUTO DE SMAPA, (APLICACIÓN DE ANTIVIRUS)EMITIR CALENDARIO DE LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO DE EQUIPO, SEGÚN PLAN ANUAL DE ACTIVIDADES.MANTENER ACTUALIZADO AL PERSONAL EN EL MANEJO DE LOS EQUIPOS Y PROGRAMAS DE COMPUTO, MEDIANTE LA PLANEACIÓN DE

NDO GRUPOS DE ACUERDO A LA DISPOSICIÓN DE TIEMPO Y A LA CARGA DE TRABAJO DEL ÁREA.REALIZAR EL MONITOREO CONSTANTE DE LAS INSTALACIONES EN RED PARA EVITAR CONGESTIONAMIENTOS O CAÍDAS DE ENLACES,

REALIZAR RESPALDOS CONTINUOS PARA EVITAR PÉRDIDA O DAÑOS DE INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS EQUIPOS.

LA COORDINACIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA, TIENE LAS FACULTADES Y

REALIZAR O MANDAR A REALIZAR, EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DEL PARQUE VEHICULAR DEL SMAPA.CONTROLAR LAS ALTAS Y BAJAS DE LOS BIENES MUEBLES E INMUEBLES, ASÍ COMO DE CONSUMO, PROPIEDAD DEL SMAPA.DAR MANTENIMIENTO AL EQUIPO DE OFICINA, CONTROLAR Y ADMINISTRAR LA DOTACIÓN DE COMBUSTIBLE PARA LAS UNIDADES DEL SMAPA. MANEJAR, CONTROLAR Y APOYAR A LAS DIFERENTES ÁREAS DEL SMAPA, CON EFECTIVO, A TRAVÉS DE UN FONDO REVOLVENTE, PARA LA ADQUISICIÓN DE MATERIAL QUE SEA REQUERIDO CON URGENCIA, LO ANTERIOR CON EL DEBIDO RESPALDO PARA JUSTIFICAR Y SOPO

LLEVAR EL CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LOS ACUERDOS TOMADOS EN LAS REUNIONES DEL COMITÉ DE ADQUISICIONES, MEDIANTE LA

DISTRIBUIR UNIFORMES Y MATERIAL DE OFICINA AL PERSONAL ADSCRITO A LAS DIFERENTES ÁREAS DEL SMREALIZAR LAS LICITACIONES QUE SEAN NECESARIAS PARA LA ADQUISICIÓN DE MATERIAL Y EQUIPO QUE LAS DIFERENTES ÁREAS DEL

LLEVAR EL CONTROL DE LAS ENTRADAS Y SALIDAS DEL MATERIAL Y EQUIPO DE LOS ALMACENES DEL SMAPA.

TAMENTO DE CONTABILIDAD DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES

H. Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Administración 2012-2015

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

QUE ÚNICAMENTE TENGAN SOFTWARE AUTORIZADO Y CON LAS APLICACIONES EXCLUSIVAS PARA EL DESARROLLO DE LOS TRABAJOS. DE SMAPA, (APLICACIÓN DE ANTIVIRUS)

EMITIR CALENDARIO DE LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO DE EQUIPO, SEGÚN PLAN ANUAL DE ACTIVIDADES. MANTENER ACTUALIZADO AL PERSONAL EN EL MANEJO DE LOS EQUIPOS Y PROGRAMAS DE COMPUTO, MEDIANTE LA PLANEACIÓN DE

NDO GRUPOS DE ACUERDO A LA DISPOSICIÓN DE TIEMPO Y A LA CARGA DE TRABAJO DEL ÁREA. REALIZAR EL MONITOREO CONSTANTE DE LAS INSTALACIONES EN RED PARA EVITAR CONGESTIONAMIENTOS O CAÍDAS DE ENLACES,

AR PÉRDIDA O DAÑOS DE INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS EQUIPOS.

LA COORDINACIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA, TIENE LAS FACULTADES Y

CORRECTIVO Y PREVENTIVO DEL PARQUE VEHICULAR DEL SMAPA. CONTROLAR LAS ALTAS Y BAJAS DE LOS BIENES MUEBLES E INMUEBLES, ASÍ COMO DE CONSUMO, PROPIEDAD DEL SMAPA.

MANEJAR, CONTROLAR Y APOYAR A LAS DIFERENTES ÁREAS DEL SMAPA, CON EFECTIVO, A TRAVÉS DE UN FONDO REVOLVENTE, PARA LA ADQUISICIÓN DE MATERIAL QUE SEA REQUERIDO CON URGENCIA, LO ANTERIOR CON EL DEBIDO RESPALDO PARA JUSTIFICAR Y SOPOR-

LLEVAR EL CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LOS ACUERDOS TOMADOS EN LAS REUNIONES DEL COMITÉ DE ADQUISICIONES, MEDIANTE LA

DISTRIBUIR UNIFORMES Y MATERIAL DE OFICINA AL PERSONAL ADSCRITO A LAS DIFERENTES ÁREAS DEL SMAPA. REALIZAR LAS LICITACIONES QUE SEAN NECESARIAS PARA LA ADQUISICIÓN DE MATERIAL Y EQUIPO QUE LAS DIFERENTES ÁREAS DEL

LLEVAR EL CONTROL DE LAS ENTRADAS Y SALIDAS DEL MATERIAL Y EQUIPO DE LOS ALMACENES DEL SMAPA.

TAMENTO DE CONTABILIDAD DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES

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10 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

I. REGISTRAR LOS GASTOS DEL SMAPA, EN EL MOMENTO EN QUE SE EFECTÚEN MEDIANTE LA CREACIÓN DE PASIVO.II. LLEVAR UN CONTROL ESTRICTO EN EL INVENTARIO DE ALMACENESIII. CONTROLAR LA EXISTENCIA DE ACTIVOS FIJOS DEL SMAPA Y SU DEPRECIACIÓN CORRESPONDIENTE.IV. LLEVAR UN CONTROL MENSUAL DE LO QUE SE FACTURA POR SERVICIOS DE AGUA Y ALCANTARILLADO EN EL SMAPA.V. CONOCER Y CONTROLAR LA PROVISIÓN DE AGUINALDO MVI. INTEGRAR MENSUALMENTE LAS CUENTAS COLECTIVAS DE ACTIVO Y PASIVO DEL SMAPA.VII. ANALIZAR E INTEGRAR TODOS AQUELLOS DOCUMENTOS QUE HAYAN SIDO FIRMADOS POR CONTRATOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTAR

LLADO. VIII. REGISTRAR LOS INGRESOS QUE PERCIBE EL ORGANISMO POR LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO

Y OTRAS OPERACIONES DIVERSAS QUE PRESTA A LA COMUNIDAD CONTRATADA.IX. VERIFICAR LOS EGRESOS EFECTUADOS POR EL SMAPA, DEBIDO A GASTOS, INVERSIONES, PAGOS DEL PASIVO Y APLICAX. LLEVAR EL CONTROL Y VERIFICAR EL PRESUPUESTO DE CADA UNA DE LAS PARTIDAS DEL SMAPA Y ASÍ REALIZAR LAS ADECUACIONES

CUANDO SE REQUIERAN.

ARTÍCULO 29.- EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TIENE LAS FACULTADESIGUIENTES:

I. RECEPCIONAR LAS FACTURAS POR SERVICIOS MÉDICOS, PROVEEDORES Y PRESTADORES DE SERVICIO, UNA VEZ VERIFICADO QUE CUMPLEN CON LOS REQUISITOS DE LA LEY DE INGRESO Y EGRESOS DEL SISTEMA, INICIARÁ EL TRAMITE PARA SU PAGO, EN TIEMPO Y FORMA, QUE GARANTICE NUESTRA CONFIABILIDAD ANTE LOS CLIENTES EXTERNOS.

II. MONITOREAR LA CAPTACIÓN DE RECURSOS PARA ESTIMAR DE ACUERDO A UN BALANCE LA CANTIDAD DE LIQUIDEZ CON QUE CUENTA EL SMAPA, PARA HACER FRENTE A TODOS LOS PROYECTOS Y COMPROMISOS CONTRAÍDO

III. ELABORAR REPORTES FINANCIEROS, PARA CONOCER CON CERTEZA LA DISPONIBILIDAD DE RECURSOS.IV. VERIFICAR PERIÓDICAMENTE MEDIANTE LA CONCILIACIÓN DE CUENTAS BANCARIAS Y LOS LIBROS INTERNOS, LA CANTIDAD REAL DE R

CURSOS QUE MANEJA EL SMAPA. V. CONOCER CON PRECISIÓN LOS DOCUMENTOS PENDIENTES DE PAGAR Y SOBRE TODO EL MONTO TOTAL PARA PROYECTAR GASTOS DI

RIOS Y MANEJAR LOS RECURSOS EFICIENTEMENTE.

ARTÍCULO 30.- EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

H. Ayuntamiento de Tuxtla

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

REGISTRAR LOS GASTOS DEL SMAPA, EN EL MOMENTO EN QUE SE EFECTÚEN MEDIANTE LA CREACIÓN DE PASIVO.LLEVAR UN CONTROL ESTRICTO EN EL INVENTARIO DE ALMACENES Y FARMACIAS DEL SMAPA. CONTROLAR LA EXISTENCIA DE ACTIVOS FIJOS DEL SMAPA Y SU DEPRECIACIÓN CORRESPONDIENTE. LLEVAR UN CONTROL MENSUAL DE LO QUE SE FACTURA POR SERVICIOS DE AGUA Y ALCANTARILLADO EN EL SMAPA.CONOCER Y CONTROLAR LA PROVISIÓN DE AGUINALDO MENSUAL DE CADA DIRECCIÓN DEL SMAPA INTEGRAR MENSUALMENTE LAS CUENTAS COLECTIVAS DE ACTIVO Y PASIVO DEL SMAPA. ANALIZAR E INTEGRAR TODOS AQUELLOS DOCUMENTOS QUE HAYAN SIDO FIRMADOS POR CONTRATOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTAR

ERCIBE EL ORGANISMO POR LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO Y OTRAS OPERACIONES DIVERSAS QUE PRESTA A LA COMUNIDAD CONTRATADA. VERIFICAR LOS EGRESOS EFECTUADOS POR EL SMAPA, DEBIDO A GASTOS, INVERSIONES, PAGOS DEL PASIVO Y APLICALLEVAR EL CONTROL Y VERIFICAR EL PRESUPUESTO DE CADA UNA DE LAS PARTIDAS DEL SMAPA Y ASÍ REALIZAR LAS ADECUACIONES

EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TIENE LAS FACULTADE

RECEPCIONAR LAS FACTURAS POR SERVICIOS MÉDICOS, PROVEEDORES Y PRESTADORES DE SERVICIO, UNA VEZ VERIFICADO QUE CUMPLEN CON LOS REQUISITOS DE LA LEY DE INGRESO Y EGRESOS DEL SISTEMA, INICIARÁ EL TRAMITE PARA SU PAGO, EN TIEMPO Y FORMA, QUE GARANTICE NUESTRA CONFIABILIDAD ANTE LOS CLIENTES EXTERNOS. MONITOREAR LA CAPTACIÓN DE RECURSOS PARA ESTIMAR DE ACUERDO A UN BALANCE LA CANTIDAD DE LIQUIDEZ CON QUE CUENTA EL SMAPA, PARA HACER FRENTE A TODOS LOS PROYECTOS Y COMPROMISOS CONTRAÍDOS. ELABORAR REPORTES FINANCIEROS, PARA CONOCER CON CERTEZA LA DISPONIBILIDAD DE RECURSOS. VERIFICAR PERIÓDICAMENTE MEDIANTE LA CONCILIACIÓN DE CUENTAS BANCARIAS Y LOS LIBROS INTERNOS, LA CANTIDAD REAL DE R

LOS DOCUMENTOS PENDIENTES DE PAGAR Y SOBRE TODO EL MONTO TOTAL PARA PROYECTAR GASTOS DIRIOS Y MANEJAR LOS RECURSOS EFICIENTEMENTE.

EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES

H. Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Administración 2012-2015

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Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

REGISTRAR LOS GASTOS DEL SMAPA, EN EL MOMENTO EN QUE SE EFECTÚEN MEDIANTE LA CREACIÓN DE PASIVO.

LLEVAR UN CONTROL MENSUAL DE LO QUE SE FACTURA POR SERVICIOS DE AGUA Y ALCANTARILLADO EN EL SMAPA.

ANALIZAR E INTEGRAR TODOS AQUELLOS DOCUMENTOS QUE HAYAN SIDO FIRMADOS POR CONTRATOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARI-

ERCIBE EL ORGANISMO POR LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO

VERIFICAR LOS EGRESOS EFECTUADOS POR EL SMAPA, DEBIDO A GASTOS, INVERSIONES, PAGOS DEL PASIVO Y APLICACIÓN CONTABLE. LLEVAR EL CONTROL Y VERIFICAR EL PRESUPUESTO DE CADA UNA DE LAS PARTIDAS DEL SMAPA Y ASÍ REALIZAR LAS ADECUACIONES

EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES

RECEPCIONAR LAS FACTURAS POR SERVICIOS MÉDICOS, PROVEEDORES Y PRESTADORES DE SERVICIO, UNA VEZ VERIFICADO QUE CUMPLEN CON LOS REQUISITOS DE LA LEY DE INGRESO Y EGRESOS DEL SISTEMA, INICIARÁ EL TRAMITE PARA SU PAGO, EN TIEMPO Y

MONITOREAR LA CAPTACIÓN DE RECURSOS PARA ESTIMAR DE ACUERDO A UN BALANCE LA CANTIDAD DE LIQUIDEZ CON QUE CUENTA EL

VERIFICAR PERIÓDICAMENTE MEDIANTE LA CONCILIACIÓN DE CUENTAS BANCARIAS Y LOS LIBROS INTERNOS, LA CANTIDAD REAL DE RE-

LOS DOCUMENTOS PENDIENTES DE PAGAR Y SOBRE TODO EL MONTO TOTAL PARA PROYECTAR GASTOS DIA-

EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES

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11 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

I. ELABORAR LA NOMINA PARA EL PAGO QUINCENAL DE LOS SUELDOS DE LOS TRABAJADORES DEL SMAPA.II. DAR DE ALTA O BAJA AL PERSONAL QUE CUBRA LOS TRABAJOS ENCOMENDADOS A LAS DIFERENTES ÁREAS DEL SMAPAIII. LLEVAR EL CONTROL DE LOS PRESTAMOS PERSONALES, FONACOT Y DEMÁS

DORES, PARA LA APLICACIÓN DEL DESCUENTO QUINCENAL ACORDADO.IV. LLEVAR EL CONTROL DE HORAS EXTRAS, ESTÍMULOS, PRIMAS VACACIONALES, QUINQUENIOS Y DEMÁS PERCEPCIONES, DEDUCCIONES,

FALTAS, INCAPACIDADES PARA GESTIONAR EL PAGO CORRESPONDIENTE A CADA TRABAJADOR.V. LLEVAR EL REGISTRO DE ASISTENCIA, FALTAS, INCAPACIDADES, VACACIONES, PERMISOS Y OTROS RELATIVOS A LA JORNADA QUINCENAL

DE LOS TRABAJADORES, PARA PROCEDER AL JUSTO PAGO DEL SUELDO QUE LES CORRESPONDA.VI. LLEVAR UN CONTROL DE LOS DÍAS DE VACACIONES A QUE TENDRÁN DERECHO LOS TRABAJADORES.VII. REALIZAR EL PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESO, QUE CUBRAN LOS REQUISITOS PARA OCUPAR LAS PLAZAS

VACANTES PARA LAS ÁREAS QUE LO SOLICITEN, DE ACUERDO A LA BOLSA DE TRLOS CANDIDATOS VIABLES QUE DESIGNE EL ÁREA SOLICITANTE.

VIII. REALIZAR EL CALCULO DE LOS FINIQUITOS DE LOS TRABAJADORES, DADOS DE BAJA, PARA INDEMNIZARLOS CONFORME A DERECHO.IX. REALIZAR EL CALCULO DE LA PROVISIÓN DE AX. LEVANTAR ACTAS ADMINISTRATIVAS AL PERSONAL QUE INCURRA EN FALTAS EN PERJUICIO DEL SISTEMA O DE CUALQUIER TRABAJADOR.XI. REUBICAR AL PERSONAL DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEL SMAPAXII. REALIZAR EL ANÁLISIS Y CALCULO DEL PERSONAL SUSCEPTIBLE

ARTÍCULO 31.- EL DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. MANTENER ACTUALIZADA LA INFORMACIÓN DEFERENTES PUESTOS QUE INTEGRAN LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN DEL SMAPA.

II. ELABORAR LOS MANUALES DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DE CADA ÁREA DEL SMAPA.III. ANALIZAR Y CONCILIAR CON LAS ÁREAS RESPONSABLES, LA ASIGNACIÓN DE NUEVOS SUELDOS, NIVELACIÓN DE SUELDOS, CAMBIOS DE

CONTRATO Y CAMBIOS DE CATEGORÍA, DE ACUERDO A LAS CATEGORÍAS, FUNCIONES Y CARGA DE TRABAJO EXISTENTES, PARA PROPNER LA REESTRUCTURACIÓN SALARIAS Y ESTABLECER LAS BASES

IV. REALIZAR ANÁLISIS PARA PROCEDER A GESTIONAR RECATEGORIZACIONES, INCREMENTO SALÁRIALES Y OTROS DEL PERSONAL DEL SMAPA.

V. REALIZAR EL PROGRAMA SEMESTRAL DE CAPACITACIÓN A IMPARTIR AL PERSONAL DEL SMAPA.

H. Ayuntamiento de Tuxtla

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de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

ELABORAR LA NOMINA PARA EL PAGO QUINCENAL DE LOS SUELDOS DE LOS TRABAJADORES DEL SMAPA. DAR DE ALTA O BAJA AL PERSONAL QUE CUBRA LOS TRABAJOS ENCOMENDADOS A LAS DIFERENTES ÁREAS DEL SMAPALLEVAR EL CONTROL DE LOS PRESTAMOS PERSONALES, FONACOT Y DEMÁS PRESTACIONES QUE LE SON OTORGADOS A LOS TRABAJDORES, PARA LA APLICACIÓN DEL DESCUENTO QUINCENAL ACORDADO. LLEVAR EL CONTROL DE HORAS EXTRAS, ESTÍMULOS, PRIMAS VACACIONALES, QUINQUENIOS Y DEMÁS PERCEPCIONES, DEDUCCIONES,

AR EL PAGO CORRESPONDIENTE A CADA TRABAJADOR. LLEVAR EL REGISTRO DE ASISTENCIA, FALTAS, INCAPACIDADES, VACACIONES, PERMISOS Y OTROS RELATIVOS A LA JORNADA QUINCENAL DE LOS TRABAJADORES, PARA PROCEDER AL JUSTO PAGO DEL SUELDO QUE LES CORRESPONDA.

CONTROL DE LOS DÍAS DE VACACIONES A QUE TENDRÁN DERECHO LOS TRABAJADORES. REALIZAR EL PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESO, QUE CUBRAN LOS REQUISITOS PARA OCUPAR LAS PLAZAS VACANTES PARA LAS ÁREAS QUE LO SOLICITEN, DE ACUERDO A LA BOLSA DE TRABAJO EXISTENTE O DE ACUERDO A LA PROPUESTA DE LOS CANDIDATOS VIABLES QUE DESIGNE EL ÁREA SOLICITANTE. REALIZAR EL CALCULO DE LOS FINIQUITOS DE LOS TRABAJADORES, DADOS DE BAJA, PARA INDEMNIZARLOS CONFORME A DERECHO.REALIZAR EL CALCULO DE LA PROVISIÓN DE AGUINALDO MENSUALMENTE. LEVANTAR ACTAS ADMINISTRATIVAS AL PERSONAL QUE INCURRA EN FALTAS EN PERJUICIO DEL SISTEMA O DE CUALQUIER TRABAJADOR.REUBICAR AL PERSONAL DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEL SMAPA REALIZAR EL ANÁLISIS Y CALCULO DEL PERSONAL SUSCEPTIBLE DE PENSIONARSE Y/O JUBILARSE

EL DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TIENE LAS FACULTADES Y

MANTENER ACTUALIZADA LA INFORMACIÓN DE LAS FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, PROCEDIMIENTOS Y SEGUIMIENTOS DE LOS DFERENTES PUESTOS QUE INTEGRAN LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN DEL SMAPA. ELABORAR LOS MANUALES DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DE CADA ÁREA DEL SMAPA.

ÁREAS RESPONSABLES, LA ASIGNACIÓN DE NUEVOS SUELDOS, NIVELACIÓN DE SUELDOS, CAMBIOS DE CONTRATO Y CAMBIOS DE CATEGORÍA, DE ACUERDO A LAS CATEGORÍAS, FUNCIONES Y CARGA DE TRABAJO EXISTENTES, PARA PROPNER LA REESTRUCTURACIÓN SALARIAS Y ESTABLECER LAS BASES PARA LAS NUEVAS CONTRATACIONES.REALIZAR ANÁLISIS PARA PROCEDER A GESTIONAR RECATEGORIZACIONES, INCREMENTO SALÁRIALES Y OTROS DEL PERSONAL DEL

REALIZAR EL PROGRAMA SEMESTRAL DE CAPACITACIÓN A IMPARTIR AL PERSONAL DEL SMAPA.

H. Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Administración 2012-2015

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

DAR DE ALTA O BAJA AL PERSONAL QUE CUBRA LOS TRABAJOS ENCOMENDADOS A LAS DIFERENTES ÁREAS DEL SMAPA

PRESTACIONES QUE LE SON OTORGADOS A LOS TRABAJA-

LLEVAR EL CONTROL DE HORAS EXTRAS, ESTÍMULOS, PRIMAS VACACIONALES, QUINQUENIOS Y DEMÁS PERCEPCIONES, DEDUCCIONES,

LLEVAR EL REGISTRO DE ASISTENCIA, FALTAS, INCAPACIDADES, VACACIONES, PERMISOS Y OTROS RELATIVOS A LA JORNADA QUINCENAL

REALIZAR EL PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESO, QUE CUBRAN LOS REQUISITOS PARA OCUPAR LAS PLAZAS ABAJO EXISTENTE O DE ACUERDO A LA PROPUESTA DE

REALIZAR EL CALCULO DE LOS FINIQUITOS DE LOS TRABAJADORES, DADOS DE BAJA, PARA INDEMNIZARLOS CONFORME A DERECHO.

LEVANTAR ACTAS ADMINISTRATIVAS AL PERSONAL QUE INCURRA EN FALTAS EN PERJUICIO DEL SISTEMA O DE CUALQUIER TRABAJADOR.

EL DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TIENE LAS FACULTADES Y

LAS FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, PROCEDIMIENTOS Y SEGUIMIENTOS DE LOS DI-

ÁREAS RESPONSABLES, LA ASIGNACIÓN DE NUEVOS SUELDOS, NIVELACIÓN DE SUELDOS, CAMBIOS DE CONTRATO Y CAMBIOS DE CATEGORÍA, DE ACUERDO A LAS CATEGORÍAS, FUNCIONES Y CARGA DE TRABAJO EXISTENTES, PARA PROPO-

PARA LAS NUEVAS CONTRATACIONES. REALIZAR ANÁLISIS PARA PROCEDER A GESTIONAR RECATEGORIZACIONES, INCREMENTO SALÁRIALES Y OTROS DEL PERSONAL DEL

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12 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

D) FACULTADES DE LA DIRECC ARTÍCULO 32.- LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. PARTICIPAR EN LA FORMULACIÓN DE PROGRAMAS DE OPERACIÓN DEL SMAPA.II. VIGILA EL COMPORTAMIENTO HIDRÁULICO Y FÍSICO DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA

PREVER POSIBLES FALLAS Y DESPERFECTOS, QUE PONGAN EN PELIGRO LA INTEGRIDAD FÍSICA DEL TRABAJADOR Y EL SUMINISTRO DE AGUA POTABLE A LA POBLACIÓN.

III. VIGILAR LA CORRECTA OPERACIÓN ELECTROMECÁNICA DE LOS EQUIPOS DE CAPTACIÓN, EXTRACCIÓN Y CONDUCCIÓN DE AGUA.IV. REPARAR CON TODA OPORTUNIDAD LOS EQUIPOS ELÉCTRICOS Y MECÁNICA DE LOS EQUIPOS DE CAPTACIÓN, EXTRACCIÓN Y CONDU

CIÓN DE AGUA. V. REPARAR CON TODA OPORTUNIDAD LOS EQUIPOS ELÉCTRICOS Y MECÁNICOS QUE GARANTICEN EL SERVICIO DE AGUA POTABLE A LA

POBLACIÓN VI. SELECCIONAR EQUIPOS ELÉCTRICOS Y DE BOMBEO QUE SEAN ÓPTIMOS Y EFICIENTES DE ACUERDO A LA NECESIDAD DEL SMAPA.

ARTÍCULO 33.- DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL SMAPA Y PARA EL DESEMPEÑO EFICIENTE DE SUS ACTIVIDADES LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, TIENE LAS SIGUIENTES ÁREAS OPERATIVAS:

• COORDINACIÓN TÉCNICA • ASESORÍA TÉCNICA Y ELECTROMECÁNICA• COORDINACIÓN DE SANEAMIENTO • COORDINACIÓN DE PRODUCCIÓN • DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN • DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN• AGENCIAS OPERATIVAS.

ARTÍCULO 34.- LA COORDINACIÓN TÉCNICA DE LA DIRECCIÓN DESIGUIENTES:

I. APOYAR EN LAS ACTIVIDADES QUE TENGAN LAS ÁREAS PARA REALIZAR DE MANERA COORDINADA SUS TAREAS.II. MANTENER INFORMADO AL DIRECTOR ACERCA DEL AVANCE Y LAS SOLUCIONES VERTIDAS, EN LAS TA

H. Ayuntamiento de Tuxtla

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Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

FACULTADES DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

PARTICIPAR EN LA FORMULACIÓN DE PROGRAMAS DE OPERACIÓN DEL SMAPA. VIGILA EL COMPORTAMIENTO HIDRÁULICO Y FÍSICO DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA PREVER POSIBLES FALLAS Y DESPERFECTOS, QUE PONGAN EN PELIGRO LA INTEGRIDAD FÍSICA DEL TRABAJADOR Y EL SUMINISTRO DE

VIGILAR LA CORRECTA OPERACIÓN ELECTROMECÁNICA DE LOS EQUIPOS DE CAPTACIÓN, EXTRACCIÓN Y CONDUCCIÓN DE AGUA.REPARAR CON TODA OPORTUNIDAD LOS EQUIPOS ELÉCTRICOS Y MECÁNICA DE LOS EQUIPOS DE CAPTACIÓN, EXTRACCIÓN Y CONDU

RTUNIDAD LOS EQUIPOS ELÉCTRICOS Y MECÁNICOS QUE GARANTICEN EL SERVICIO DE AGUA POTABLE A LA

SELECCIONAR EQUIPOS ELÉCTRICOS Y DE BOMBEO QUE SEAN ÓPTIMOS Y EFICIENTES DE ACUERDO A LA NECESIDAD DEL SMAPA.

DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL SMAPA Y PARA EL DESEMPEÑO EFICIENTE DE SUS ACTIVIDADES LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, TIENE LAS SIGUIENTES ÁREAS OPERATIVAS:

ASESORÍA TÉCNICA Y ELECTROMECÁNICA

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN

LA COORDINACIÓN TÉCNICA DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES

APOYAR EN LAS ACTIVIDADES QUE TENGAN LAS ÁREAS PARA REALIZAR DE MANERA COORDINADA SUS TAREAS.MANTENER INFORMADO AL DIRECTOR ACERCA DEL AVANCE Y LAS SOLUCIONES VERTIDAS, EN LAS TAREAS QUE LE HAN ENCOMENDADO

H. Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Administración 2012-2015

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

IÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

VIGILA EL COMPORTAMIENTO HIDRÁULICO Y FÍSICO DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA PREVER POSIBLES FALLAS Y DESPERFECTOS, QUE PONGAN EN PELIGRO LA INTEGRIDAD FÍSICA DEL TRABAJADOR Y EL SUMINISTRO DE

VIGILAR LA CORRECTA OPERACIÓN ELECTROMECÁNICA DE LOS EQUIPOS DE CAPTACIÓN, EXTRACCIÓN Y CONDUCCIÓN DE AGUA. REPARAR CON TODA OPORTUNIDAD LOS EQUIPOS ELÉCTRICOS Y MECÁNICA DE LOS EQUIPOS DE CAPTACIÓN, EXTRACCIÓN Y CONDUC-

RTUNIDAD LOS EQUIPOS ELÉCTRICOS Y MECÁNICOS QUE GARANTICEN EL SERVICIO DE AGUA POTABLE A LA

SELECCIONAR EQUIPOS ELÉCTRICOS Y DE BOMBEO QUE SEAN ÓPTIMOS Y EFICIENTES DE ACUERDO A LA NECESIDAD DEL SMAPA.

DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL SMAPA Y PARA EL DESEMPEÑO EFICIENTE DE SUS ACTIVIDADES LA

OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES

APOYAR EN LAS ACTIVIDADES QUE TENGAN LAS ÁREAS PARA REALIZAR DE MANERA COORDINADA SUS TAREAS. REAS QUE LE HAN ENCOMENDADO

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13 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

A LAS DIFERENTES ÁREAS DE ESTA DIRECCIÓN.III. PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN A LAS DIFERENTES PROBLEMÁTICAS QUE SE PRESENTEN EN LA DIRECCIÓN.IV. DAR SEGUIMIENTO, A TODAS LAS ACTIVIDADES QUE SE PRESENTEN EN LA DIRECCIÓN, CON EL FIN D

TICIONES DEL ÁREA. ARTÍCULO 35.- EL ÁREA DE ASESORÍA TÉCNICA Y ELECTROMECÁNICA, DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. APOYAR EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y LA REALIZACTENIMIENTO.

II. ASESORAR EN ASPECTOS TÉCNICOS, ADMINISTRATIVOS Y OPERACIONALES A LA DIRECCIÓN CUANDO ASÍ LO REQUIERA.III. COADYUVAR EN LA CONSECUCIÓN DE LAS METAS IMPUESTAS POR LA DIRECCIÓN.

ARTÍCULO 36.- LA COORDINACIÓN DE SANEAMIENTO, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. REVISAR, ANALIZAR Y EVALUAR PROYECTOS DE PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES PARA LAS DIFERENTES ZONAS DE TUXTLA GUTIÉRREZ.

II. OPERAR Y SUPERVISAR EL FUNCIONAMIENTO DE LAS PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES.III. PROPONER PROYECTOS QUE MEJOREN EL FUNCIONAMIENTO DE LAS PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES.

ARTÍCULO 37.- LA COORDINACIÓN DE PRODUCCIÓN, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. PLANEAR, ORGANIZAR Y DIRIGIR LAS ACTIVIDADES REQUERIDAS DEL MANTENIMIENTO Y OPERACIÓN DE LAS FUENTES DE ABASTECMIENTO, LÍNEAS DE CONDUCCIÓN, BOMBEOS Y PLANTAS POTABILIZADORAS, ASÍ COMO LO CONCERNIENTE A LOS EQUIPOS ACCESORIOS QUE INTEGRAN LAS INSTALACIONES DE LOS BIENES MUEBLES E INMUEBLES DEL SMAPA.

II. BUSCAR MANTENER LA PRODUCCIÓN DE AGUA POTABLE DE MANERA CONSTANTE Y EL INCREMENTO DE LA MENCIONADA PRODUCCIÓN.III. CONSIDERAR PROYECTOS NUEVOS, MODIFICACIONES, REMODELACIONES ADECUACIONES Y OTRAS QUE LLEVEN A MEJORAR

DUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL AGUA POTABLE.IV. MANTENER EL AGUA POTABLE EN CONDICIONES ÓPTIMAS DE CALIDAD, PARA QUE CUMPLA CON LOS ESTÁNDARES DE POTABILIZACIÓN

PARA GARANTIZAR LA INGESTA SALUDABLE DE ESTE LÍQUIDO.V. GARANTIZAR LA DEBIDA OPERACIÓN DE LOS EQUIPOS ELÉCTRICOS Y MECÁNICOS QUE ESTÉN INVOLUCRADOS CON PROPORCIONAR EL

SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO.

H. Ayuntamiento de Tuxtla

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

A LAS DIFERENTES ÁREAS DE ESTA DIRECCIÓN. PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN A LAS DIFERENTES PROBLEMÁTICAS QUE SE PRESENTEN EN LA DIRECCIÓN.DAR SEGUIMIENTO, A TODAS LAS ACTIVIDADES QUE SE PRESENTEN EN LA DIRECCIÓN, CON EL FIN DE AGILIZAR LA RESPUESTA A LAS P

EL ÁREA DE ASESORÍA TÉCNICA Y ELECTROMECÁNICA, DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, TIENE LAS

APOYAR EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y LA REALIZACIÓN DE TAREAS QUE SE PRESENTEN EN LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MA

ASESORAR EN ASPECTOS TÉCNICOS, ADMINISTRATIVOS Y OPERACIONALES A LA DIRECCIÓN CUANDO ASÍ LO REQUIERA.COADYUVAR EN LA CONSECUCIÓN DE LAS METAS IMPUESTAS POR LA DIRECCIÓN.

LA COORDINACIÓN DE SANEAMIENTO, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES: REVISAR, ANALIZAR Y EVALUAR PROYECTOS DE PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES PARA LAS DIFERENTES ZONAS DE

MIENTO DE LAS PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES.PROPONER PROYECTOS QUE MEJOREN EL FUNCIONAMIENTO DE LAS PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES.

LA COORDINACIÓN DE PRODUCCIÓN, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

NEAR, ORGANIZAR Y DIRIGIR LAS ACTIVIDADES REQUERIDAS DEL MANTENIMIENTO Y OPERACIÓN DE LAS FUENTES DE ABASTECMIENTO, LÍNEAS DE CONDUCCIÓN, BOMBEOS Y PLANTAS POTABILIZADORAS, ASÍ COMO LO CONCERNIENTE A LOS EQUIPOS ACCESORIOS

E LOS BIENES MUEBLES E INMUEBLES DEL SMAPA. BUSCAR MANTENER LA PRODUCCIÓN DE AGUA POTABLE DE MANERA CONSTANTE Y EL INCREMENTO DE LA MENCIONADA PRODUCCIÓN.CONSIDERAR PROYECTOS NUEVOS, MODIFICACIONES, REMODELACIONES ADECUACIONES Y OTRAS QUE LLEVEN A MEJORARDUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL AGUA POTABLE. MANTENER EL AGUA POTABLE EN CONDICIONES ÓPTIMAS DE CALIDAD, PARA QUE CUMPLA CON LOS ESTÁNDARES DE POTABILIZACIÓN PARA GARANTIZAR LA INGESTA SALUDABLE DE ESTE LÍQUIDO.

DE LOS EQUIPOS ELÉCTRICOS Y MECÁNICOS QUE ESTÉN INVOLUCRADOS CON PROPORCIONAR EL SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO.

H. Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Administración 2012-2015

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN A LAS DIFERENTES PROBLEMÁTICAS QUE SE PRESENTEN EN LA DIRECCIÓN. E AGILIZAR LA RESPUESTA A LAS PE-

EL ÁREA DE ASESORÍA TÉCNICA Y ELECTROMECÁNICA, DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, TIENE LAS

IÓN DE TAREAS QUE SE PRESENTEN EN LA DIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MAN-

ASESORAR EN ASPECTOS TÉCNICOS, ADMINISTRATIVOS Y OPERACIONALES A LA DIRECCIÓN CUANDO ASÍ LO REQUIERA.

REVISAR, ANALIZAR Y EVALUAR PROYECTOS DE PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES PARA LAS DIFERENTES ZONAS DE

MIENTO DE LAS PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES. PROPONER PROYECTOS QUE MEJOREN EL FUNCIONAMIENTO DE LAS PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES.

NEAR, ORGANIZAR Y DIRIGIR LAS ACTIVIDADES REQUERIDAS DEL MANTENIMIENTO Y OPERACIÓN DE LAS FUENTES DE ABASTECI-MIENTO, LÍNEAS DE CONDUCCIÓN, BOMBEOS Y PLANTAS POTABILIZADORAS, ASÍ COMO LO CONCERNIENTE A LOS EQUIPOS ACCESORIOS

BUSCAR MANTENER LA PRODUCCIÓN DE AGUA POTABLE DE MANERA CONSTANTE Y EL INCREMENTO DE LA MENCIONADA PRODUCCIÓN. CONSIDERAR PROYECTOS NUEVOS, MODIFICACIONES, REMODELACIONES ADECUACIONES Y OTRAS QUE LLEVEN A MEJORAR LA PRO-

MANTENER EL AGUA POTABLE EN CONDICIONES ÓPTIMAS DE CALIDAD, PARA QUE CUMPLA CON LOS ESTÁNDARES DE POTABILIZACIÓN

DE LOS EQUIPOS ELÉCTRICOS Y MECÁNICOS QUE ESTÉN INVOLUCRADOS CON PROPORCIONAR EL

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14 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

ARTÍCULO 38.- LOS DEPARTAMENTOS DE DISTRIBUCIÓN TIENEN LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. SUMINISTRAR AGUA POTABLE A LOS USUARIOS, A TRAVÉS DE UN SISTEMA PROGRAMADO, QUE GARANTICE EL ABASTO POR ZONAS A LA POBLACIÓN DE TUXTLA GUTIÉRREZ, SIN QUE PIERDA SUS CARACTERÍSTICAS DE POTABILIDAD SUSCEPTIBLE DE CONSUMO HUMANO.

II. COORDINAR LA DISTRIBUCIÓN DE AGUA POTABLE, MEDIANTE UN SISTEMLAS LÍNEAS DE LAS PLANTAS POTABILIZADORAS, PARA DISTRIBUIRLA EFICIENTEMENTE EN LAS DIFERENTES ZONAS DE LA CIUDAD DE TUXTLA GUTIÉRREZ, MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO DE SECCIONAR DE ACUERDO A LAS VÁLVULAS E

III. PLANEAR LA DISTRIBUCIÓN EFICAZ DE AGUA POTABLE EN LOS NUEVOS FRACCIONAMIENTOS, AMPLIACIONES URBANAS Y EN TODO AQUELLOS CRECIMIENTOS URBANOS DEL MUNICIPIO DE TUXTLA GUTIÉRREZ.

IV. PROPORCIONAR AGUA EN PIPAS A LA POBLACIÓN QUE LO NECESITE, DLA EQUIDAD EN EL ABASTO.

ARTÍCULO 39.- EL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO A REDES TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. PREVER Y CORREGIR LA INFRAESTRUCTURA, PARA QUE ÉSTAS FUNCIONEN QUE FUERON CREADAS.

II. COORDINAR Y SUPERVISAR LAS REPARACIONES DE FUGAS DE LOS TUBOS SURTIDORES DE AGUA POTABLE Y EN TOMAS DOMICILIARIAS.III. COORDINAR Y SUPERVISAR LA REPARACIÓN DE LA LÍNEA PRINCIPAL Y SECUNDARIAS D

DE LA CIUDAD DE TUXTLA GUTIÉRREZ, IV. ANALIZAR LA FACTIBILIDAD DE AMPLIACIONES A LA RED DE AGUA POTABLE DE LA CIUDAD DE TUXTLA GUTIÉRREZ,V. REALIZAR LAS REPARACIONES EN LA VÍA PÚBLICA (BACHEO), OCASIONADAS POR REPARACI

POTABLE Y / O DRENAJE

E) FACULTADES DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y CONSTRUCCIÓN ARTÍCULO 40.- LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y CONSTRUCCIÓN TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. PARTICIPAR EN LA FORMULACIÓN DE PROGRAMAS DE OPERACIÓN DE SMAPA.II. VIGILAR EL COMPORTAMIENTO HIDRÁULICO Y FÍSICO DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA

ESTAR EN POSIBILIDADES DE GENERAR PROYECTOS ANTICIPADAMENTE, QUE PERMITAN MANTENER ESTOS SISTEMAS EN BUEN E

H. Ayuntamiento de Tuxtla

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Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

LOS DEPARTAMENTOS DE DISTRIBUCIÓN TIENEN LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

SUARIOS, A TRAVÉS DE UN SISTEMA PROGRAMADO, QUE GARANTICE EL ABASTO POR ZONAS A LA POBLACIÓN DE TUXTLA GUTIÉRREZ, SIN QUE PIERDA SUS CARACTERÍSTICAS DE POTABILIDAD SUSCEPTIBLE DE CONSUMO HUMANO.COORDINAR LA DISTRIBUCIÓN DE AGUA POTABLE, MEDIANTE UN SISTEMA DE VALVULEO, QUE REGULE LA SALIDA DEL AGUA POTABLE EN LAS LÍNEAS DE LAS PLANTAS POTABILIZADORAS, PARA DISTRIBUIRLA EFICIENTEMENTE EN LAS DIFERENTES ZONAS DE LA CIUDAD DE TUXTLA GUTIÉRREZ, MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO DE SECCIONAR DE ACUERDO A LAS VÁLVULAS EXISTENTES EN LA RED.PLANEAR LA DISTRIBUCIÓN EFICAZ DE AGUA POTABLE EN LOS NUEVOS FRACCIONAMIENTOS, AMPLIACIONES URBANAS Y EN TODO AQUELLOS CRECIMIENTOS URBANOS DEL MUNICIPIO DE TUXTLA GUTIÉRREZ. PROPORCIONAR AGUA EN PIPAS A LA POBLACIÓN QUE LO NECESITE, DE ACUERDO A UN PROGRAMA CALENDARIZADO, PARA GARANTIZAR

EL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO A REDES TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

PREVER Y CORREGIR LA INFRAESTRUCTURA, PARA QUE ÉSTAS FUNCIONEN ADECUADAMENTE, DE ACUERDO AL PROPÓSITO PARA EL

COORDINAR Y SUPERVISAR LAS REPARACIONES DE FUGAS DE LOS TUBOS SURTIDORES DE AGUA POTABLE Y EN TOMAS DOMICILIARIAS.COORDINAR Y SUPERVISAR LA REPARACIÓN DE LA LÍNEA PRINCIPAL Y SECUNDARIAS DE LA RED DE DRENAJE EN LAS DIFERENTES ZONAS

ANALIZAR LA FACTIBILIDAD DE AMPLIACIONES A LA RED DE AGUA POTABLE DE LA CIUDAD DE TUXTLA GUTIÉRREZ,REALIZAR LAS REPARACIONES EN LA VÍA PÚBLICA (BACHEO), OCASIONADAS POR REPARACIONES A LA RED DE DISTRIBUCIÓN DE AGUA

FACULTADES DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y CONSTRUCCIÓN

LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y CONSTRUCCIÓN TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

PROGRAMAS DE OPERACIÓN DE SMAPA. VIGILAR EL COMPORTAMIENTO HIDRÁULICO Y FÍSICO DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA ESTAR EN POSIBILIDADES DE GENERAR PROYECTOS ANTICIPADAMENTE, QUE PERMITAN MANTENER ESTOS SISTEMAS EN BUEN E

H. Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Administración 2012-2015

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

LOS DEPARTAMENTOS DE DISTRIBUCIÓN TIENEN LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

SUARIOS, A TRAVÉS DE UN SISTEMA PROGRAMADO, QUE GARANTICE EL ABASTO POR ZONAS A LA POBLACIÓN DE TUXTLA GUTIÉRREZ, SIN QUE PIERDA SUS CARACTERÍSTICAS DE POTABILIDAD SUSCEPTIBLE DE CONSUMO HUMANO.

A DE VALVULEO, QUE REGULE LA SALIDA DEL AGUA POTABLE EN LAS LÍNEAS DE LAS PLANTAS POTABILIZADORAS, PARA DISTRIBUIRLA EFICIENTEMENTE EN LAS DIFERENTES ZONAS DE LA CIUDAD DE

XISTENTES EN LA RED. PLANEAR LA DISTRIBUCIÓN EFICAZ DE AGUA POTABLE EN LOS NUEVOS FRACCIONAMIENTOS, AMPLIACIONES URBANAS Y EN TODO

E ACUERDO A UN PROGRAMA CALENDARIZADO, PARA GARANTIZAR

EL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO A REDES TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

ADECUADAMENTE, DE ACUERDO AL PROPÓSITO PARA EL

COORDINAR Y SUPERVISAR LAS REPARACIONES DE FUGAS DE LOS TUBOS SURTIDORES DE AGUA POTABLE Y EN TOMAS DOMICILIARIAS. E LA RED DE DRENAJE EN LAS DIFERENTES ZONAS

ANALIZAR LA FACTIBILIDAD DE AMPLIACIONES A LA RED DE AGUA POTABLE DE LA CIUDAD DE TUXTLA GUTIÉRREZ, ONES A LA RED DE DISTRIBUCIÓN DE AGUA

FACULTADES DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y CONSTRUCCIÓN

LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y CONSTRUCCIÓN TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

VIGILAR EL COMPORTAMIENTO HIDRÁULICO Y FÍSICO DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA ESTAR EN POSIBILIDADES DE GENERAR PROYECTOS ANTICIPADAMENTE, QUE PERMITAN MANTENER ESTOS SISTEMAS EN BUEN ESTADO.

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15 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

III. EVALUAR LA DEMANDA REAL DE SERVICIO OCASIONADA POR LOS NUEVOS CRECIMIENTOS, PARA ESTAR EN POSIBILIDADES DE PROPOCIONAR LA COBERTURA, SUFICIENTE Y EFICIENTE.

IV. ANALIZAR LA FACTIBILIDAD DE PROPORCIONAR EL SERVICIO EN LOS CENTROS HABITACIONALES DE NUEVACAPACIDAD DE ABASTO DE LOS MANTOS Y CAPTACIONES CON QUE CUENTA EL SMAPA.

V. VIGILAR QUE LOS CONTRATOS DE OBRA PÚBLICA Y LOS PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN RELACIONADOS CON LA INFRAESTRUCTURA HIDRÁULICA DEL SMAPA SE CELEBREN BAJO EL MARCO

VI. CUANTIFICAR Y ACTUALIZAR LOS VOLÚMENES DE OBRA CONTRATADOS POR EL SMAPA.

ARTÍCULO 41.- DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL SMAPA Y PARA EL DESEMPEÑO EFICIENTE DE SUS ACTIVIDADES LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y CONSTRUCCIÓN, TIENE LAS S

• DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN • DEPARTAMENTO DE PROYECTOS • DEPARTAMENTO DE CONCURSOS Y SEGUIMIENTO DE OBRAS• DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIÓN• DEPARTAMENTO DE PRECIOS UNITARIOS.• DEPARTAMENTO DE SECTORIZACIÓN

ARTÍCULO 42.- EL DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. CONOCER LA PROBLEMÁTICA DE LA INFRAESTRUCTURA HIDRÁULICA Y SANITARIA DE TUXTLA GUTIÉRREZ, QUE PERMITA DETECTAR ANTCIPADAMENTE LAS CAUSAS Y EFECTOS DE CUALQUIER ACCIÓN APLICADA

II. INTEGRAR LOS EXPEDIENTE ÚNICOS DE FRACCIONAMIENTOS. ARTÍCULO 43.- EL DEPARTAMENTO DE PROYECTOS TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. ATENDER OPORTUNAMENTE LAS SOLICITUDES DE SERVICIOS POR LEVANTAMIENTO TOPOGRÁFII. INTEGRAR LOS EXPEDIENTES TÉCNICOS DEL PROYECTO, UNA VEZ ANALIZADA SU FACTIBILIDAD, CON LA FINALIDAD DE QUE PUEDAN SER

INCLUIDOS CON OPORTUNIDAD EN LOS PROGRAMAS DE INVERSIÓN DE LOS DISTINTOS NIVELES DE GOBIERNO. ARTÍCULO 44.- EL DEPARTAMENTO DE CONCURSOS Y SEGUIMIENTO DE OBRAS, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

H. Ayuntamiento de Tuxtla

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Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

EVALUAR LA DEMANDA REAL DE SERVICIO OCASIONADA POR LOS NUEVOS CRECIMIENTOS, PARA ESTAR EN POSIBILIDADES DE PROPOCIONAR LA COBERTURA, SUFICIENTE Y EFICIENTE. ANALIZAR LA FACTIBILIDAD DE PROPORCIONAR EL SERVICIO EN LOS CENTROS HABITACIONALES DE NUEVACAPACIDAD DE ABASTO DE LOS MANTOS Y CAPTACIONES CON QUE CUENTA EL SMAPA. VIGILAR QUE LOS CONTRATOS DE OBRA PÚBLICA Y LOS PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN RELACIONADOS CON LA INFRAESTRUCTURA HIDRÁULICA DEL SMAPA SE CELEBREN BAJO EL MARCO LEGAL EXISTENTE. CUANTIFICAR Y ACTUALIZAR LOS VOLÚMENES DE OBRA CONTRATADOS POR EL SMAPA.

DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL SMAPA Y PARA EL DESEMPEÑO EFICIENTE DE SUS ACTIVIDADES LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y CONSTRUCCIÓN, TIENE LAS SIGUIENTES ÁREAS OPERATIVAS.

DEPARTAMENTO DE CONCURSOS Y SEGUIMIENTO DE OBRAS DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIÓN DEPARTAMENTO DE PRECIOS UNITARIOS. DEPARTAMENTO DE SECTORIZACIÓN

EL DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

CONOCER LA PROBLEMÁTICA DE LA INFRAESTRUCTURA HIDRÁULICA Y SANITARIA DE TUXTLA GUTIÉRREZ, QUE PERMITA DETECTAR ANTCIPADAMENTE LAS CAUSAS Y EFECTOS DE CUALQUIER ACCIÓN APLICADA A LA MENCIONADA INFRAESTRUCTURA.INTEGRAR LOS EXPEDIENTE ÚNICOS DE FRACCIONAMIENTOS.

EL DEPARTAMENTO DE PROYECTOS TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

ATENDER OPORTUNAMENTE LAS SOLICITUDES DE SERVICIOS POR LEVANTAMIENTO TOPOGRÁFICOS QUE DEMANDE LA POBLACIÓN.INTEGRAR LOS EXPEDIENTES TÉCNICOS DEL PROYECTO, UNA VEZ ANALIZADA SU FACTIBILIDAD, CON LA FINALIDAD DE QUE PUEDAN SER INCLUIDOS CON OPORTUNIDAD EN LOS PROGRAMAS DE INVERSIÓN DE LOS DISTINTOS NIVELES DE GOBIERNO.

EL DEPARTAMENTO DE CONCURSOS Y SEGUIMIENTO DE OBRAS, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

H. Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Administración 2012-2015

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

EVALUAR LA DEMANDA REAL DE SERVICIO OCASIONADA POR LOS NUEVOS CRECIMIENTOS, PARA ESTAR EN POSIBILIDADES DE PROPOR-

ANALIZAR LA FACTIBILIDAD DE PROPORCIONAR EL SERVICIO EN LOS CENTROS HABITACIONALES DE NUEVA CREACIÓN, DE ACUERDO A LA

VIGILAR QUE LOS CONTRATOS DE OBRA PÚBLICA Y LOS PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN RELACIONADOS CON LA INFRAESTRUCTURA

DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL SMAPA Y PARA EL DESEMPEÑO EFICIENTE DE SUS ACTIVIDADES LA

CONOCER LA PROBLEMÁTICA DE LA INFRAESTRUCTURA HIDRÁULICA Y SANITARIA DE TUXTLA GUTIÉRREZ, QUE PERMITA DETECTAR ANTI-A LA MENCIONADA INFRAESTRUCTURA.

ICOS QUE DEMANDE LA POBLACIÓN. INTEGRAR LOS EXPEDIENTES TÉCNICOS DEL PROYECTO, UNA VEZ ANALIZADA SU FACTIBILIDAD, CON LA FINALIDAD DE QUE PUEDAN SER INCLUIDOS CON OPORTUNIDAD EN LOS PROGRAMAS DE INVERSIÓN DE LOS DISTINTOS NIVELES DE GOBIERNO.

EL DEPARTAMENTO DE CONCURSOS Y SEGUIMIENTO DE OBRAS, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

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16 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

I. LLEVAR ACABO LOS CONCURSOS DE OBRA PUBLICA Y DE SERVICIOS RELACIONADOS CON LA MISMA, MEDIANTE LOS PROCEDIMIENTOS DE LICITACIÓN PÚBLICA, INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS, O ADJUDICACIÓN DIRECTA, MISMOS QUE SE REALIZAN CON ETRICTO APEGO ALAS DISPOSICIONES QUE MARCA LA LEY DE OBRA PÚBLICA Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS O LEY DE OBRA PÚBLICA DEL ESTADO DE CHIAPAS, SEGÚN SEA EL CASO.

II. FORMULAR CONTRATOS, CONVENIOS, MINUTAS DE TRABAJO, PROGRAMAS DE OBRAS Y DE SUMINISTROS, AVANCES FÍSICOS ROS DE LOS CONTRATOS DE OBRA PÚBLICA Y DE SERVICIOS ASÍ MISMO, LLEVAR EL CONTROL Y ACTUALIZACIÓN DEL EXPEDIENTE ÚNICO DE OBRA.

III. AUXILIAR TÉCNICAMENTE A LA SUPERVISIÓN DE OBRA, PARA QUE CONJUNTAMENTE SE RESUELVAN LOS PROBLEMAS QUE SE SUSCITEN Y PRESENTAR ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN.

IV. FORMULAR ACTA DE ENTREGA-RECEPCIÓN Y ACTA DE EXTINCIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS OBRAS CONTRATADAS POR ESTE ORGANISMO OPERADOR.

V. CONJUNTAMENTE CON LA UNIDAD JURÍDICA Y CONTRALORÍA INTERNA FORMULARAN LOS MODELOS DE CONTRATAOS, ORDENES DE TRABAJO Y FIANZAS DE CUMPLIMIENTO, ANTICIPO Y VICIOS OCULTOS.

VI. LLEVAR EL CONTROL Y ACTUALIZACIÓN DEL DIRECTORIO DE CONTRATISTAS DE OBRA PÚVII. LLEVAR EL CONTROL TÉCNICO DE LAS ÓRDENES DE TRABAJO ASIGNADOS A DIFERENTES CONTRATISTAS. ASÍ COMO EL SEGUIMIENTO

ADMINISTRATIVO DE LAS ESTIMACIONES DE TRABAJOVIII. APOYAR ALA GERENCIA GENERAL Y A LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA PARA EL SEGUIMI

NES DE INFRAESTRUCTURAS INSERTAS DENTRO DE LOS PROGRAMAS FEDERALIZADOS (APAZU, RODDER Y PATME) ARTÍCULO 45.- EL DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIÓN, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. CUANTIFICAR LOS VOLÚMENES DE OBRA Y SU COSTO PARA QUE SEA DEL CONOCIMIENTO DEL USUARIO Y PROCEDA LA GESTIÓN.II. CONTROLAR Y VERIFICAR EL PROCESO CONSTRUCTIVO DE LAS OBRAS QUE ASIGNA EL SISTEMA, TANTO EN EL INICIO COMO EN LA TE

MINACIÓN DE CADA UNA DE ELLAS. III. ATENDER OPORTUNAMENTE LOS REQUERIMIENTOS DE MANTENIMIENTO MENOR Y MAYOR DE LA MAQUINARIA PESADA PROPIEDAD DEL

SMAPA, PARA CUMPLIR CON LOS COMPROMISOS PROGRAMADOS DE LOS TRABAJOS A ESTA MAQUINARIA.IV. ACTUALIZAR LOS PRESUPUESTOS DE LOS VOLÚMENES DE OBRA CONTRATADOS POR EL SMAPA, EN R

LIZADAS POR EL USUARIO, POR EL MUNICIPIO O POR EL SMAPA.V. SUPERVISAR QUE LOS CONTRATOS DE AMPLIACIÓN DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO SANITARIO, DESCARGAS Y TOMAS DOMICILI

RIAS SE REALICEN CON PRONTITUD Y CALIDAD.VI. DESARROLLAR LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y SUPERVISAR LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS DE PROYECTOS HIDROSAN

TARIOS.

H. Ayuntamiento de Tuxtla

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de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

LLEVAR ACABO LOS CONCURSOS DE OBRA PUBLICA Y DE SERVICIOS RELACIONADOS CON LA MISMA, MEDIANTE LOS PROCEDIMIENTOS CUANDO MENOS TRES PERSONAS, O ADJUDICACIÓN DIRECTA, MISMOS QUE SE REALIZAN CON E

TRICTO APEGO ALAS DISPOSICIONES QUE MARCA LA LEY DE OBRA PÚBLICA Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS O LEY DE OBRA PÚBLICA DEL ESTADO DE CHIAPAS, SEGÚN SEA EL CASO.

AR CONTRATOS, CONVENIOS, MINUTAS DE TRABAJO, PROGRAMAS DE OBRAS Y DE SUMINISTROS, AVANCES FÍSICOS ROS DE LOS CONTRATOS DE OBRA PÚBLICA Y DE SERVICIOS ASÍ MISMO, LLEVAR EL CONTROL Y ACTUALIZACIÓN DEL EXPEDIENTE ÚNICO

A LA SUPERVISIÓN DE OBRA, PARA QUE CONJUNTAMENTE SE RESUELVAN LOS PROBLEMAS QUE SE SUSCITEN Y PRESENTAR ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN.

RECEPCIÓN Y ACTA DE EXTINCIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS OBRAS CONTRATADAS POR

CONJUNTAMENTE CON LA UNIDAD JURÍDICA Y CONTRALORÍA INTERNA FORMULARAN LOS MODELOS DE CONTRATAOS, ORDENES DE TRABAJO Y FIANZAS DE CUMPLIMIENTO, ANTICIPO Y VICIOS OCULTOS. LLEVAR EL CONTROL Y ACTUALIZACIÓN DEL DIRECTORIO DE CONTRATISTAS DE OBRA PÚBLICA Y DE SERVICIOS.LLEVAR EL CONTROL TÉCNICO DE LAS ÓRDENES DE TRABAJO ASIGNADOS A DIFERENTES CONTRATISTAS. ASÍ COMO EL SEGUIMIENTO ADMINISTRATIVO DE LAS ESTIMACIONES DE TRABAJO APOYAR ALA GERENCIA GENERAL Y A LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA PARA EL SEGUIMIENTO Y CIERRE ADMINISTRATIVO DE LAS ACCINES DE INFRAESTRUCTURAS INSERTAS DENTRO DE LOS PROGRAMAS FEDERALIZADOS (APAZU, RODDER Y PATME)

EL DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIÓN, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

ES DE OBRA Y SU COSTO PARA QUE SEA DEL CONOCIMIENTO DEL USUARIO Y PROCEDA LA GESTIÓN.CONTROLAR Y VERIFICAR EL PROCESO CONSTRUCTIVO DE LAS OBRAS QUE ASIGNA EL SISTEMA, TANTO EN EL INICIO COMO EN LA TE

S REQUERIMIENTOS DE MANTENIMIENTO MENOR Y MAYOR DE LA MAQUINARIA PESADA PROPIEDAD DEL SMAPA, PARA CUMPLIR CON LOS COMPROMISOS PROGRAMADOS DE LOS TRABAJOS A ESTA MAQUINARIA.ACTUALIZAR LOS PRESUPUESTOS DE LOS VOLÚMENES DE OBRA CONTRATADOS POR EL SMAPA, EN RELACIÓN CON AMPLIACIONES RELIZADAS POR EL USUARIO, POR EL MUNICIPIO O POR EL SMAPA. SUPERVISAR QUE LOS CONTRATOS DE AMPLIACIÓN DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO SANITARIO, DESCARGAS Y TOMAS DOMICILIRIAS SE REALICEN CON PRONTITUD Y CALIDAD.

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y SUPERVISAR LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS DE PROYECTOS HIDROSAN

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Administración 2012-2015

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

LLEVAR ACABO LOS CONCURSOS DE OBRA PUBLICA Y DE SERVICIOS RELACIONADOS CON LA MISMA, MEDIANTE LOS PROCEDIMIENTOS CUANDO MENOS TRES PERSONAS, O ADJUDICACIÓN DIRECTA, MISMOS QUE SE REALIZAN CON ES-

TRICTO APEGO ALAS DISPOSICIONES QUE MARCA LA LEY DE OBRA PÚBLICA Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS O LEY DE

AR CONTRATOS, CONVENIOS, MINUTAS DE TRABAJO, PROGRAMAS DE OBRAS Y DE SUMINISTROS, AVANCES FÍSICOS – FINANCIE-ROS DE LOS CONTRATOS DE OBRA PÚBLICA Y DE SERVICIOS ASÍ MISMO, LLEVAR EL CONTROL Y ACTUALIZACIÓN DEL EXPEDIENTE ÚNICO

A LA SUPERVISIÓN DE OBRA, PARA QUE CONJUNTAMENTE SE RESUELVAN LOS PROBLEMAS QUE SE SUSCITEN

RECEPCIÓN Y ACTA DE EXTINCIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS OBRAS CONTRATADAS POR

CONJUNTAMENTE CON LA UNIDAD JURÍDICA Y CONTRALORÍA INTERNA FORMULARAN LOS MODELOS DE CONTRATAOS, ORDENES DE

BLICA Y DE SERVICIOS. LLEVAR EL CONTROL TÉCNICO DE LAS ÓRDENES DE TRABAJO ASIGNADOS A DIFERENTES CONTRATISTAS. ASÍ COMO EL SEGUIMIENTO

ENTO Y CIERRE ADMINISTRATIVO DE LAS ACCIO-NES DE INFRAESTRUCTURAS INSERTAS DENTRO DE LOS PROGRAMAS FEDERALIZADOS (APAZU, RODDER Y PATME)

ES DE OBRA Y SU COSTO PARA QUE SEA DEL CONOCIMIENTO DEL USUARIO Y PROCEDA LA GESTIÓN. CONTROLAR Y VERIFICAR EL PROCESO CONSTRUCTIVO DE LAS OBRAS QUE ASIGNA EL SISTEMA, TANTO EN EL INICIO COMO EN LA TER-

S REQUERIMIENTOS DE MANTENIMIENTO MENOR Y MAYOR DE LA MAQUINARIA PESADA PROPIEDAD DEL SMAPA, PARA CUMPLIR CON LOS COMPROMISOS PROGRAMADOS DE LOS TRABAJOS A ESTA MAQUINARIA.

ELACIÓN CON AMPLIACIONES REA-

SUPERVISAR QUE LOS CONTRATOS DE AMPLIACIÓN DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO SANITARIO, DESCARGAS Y TOMAS DOMICILIA-

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y SUPERVISAR LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS DE PROYECTOS HIDROSANI-

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17 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

VII. NORMAR LOS ASPECTOS TÉCNICOS Y ESQUEMAS ADMINISTRATIVOS DE LA INFRAESTRUCTURA HIDROSANITARIA RELATIVOS AL ÁREA DE FRACCIONAMIENTOS Y COLONIAS.

VIII. SUPERVISAR O ELABORAR DE LOS CONVENIOS CONTENGAN LOS REQUERIMIENTOS NECESARIOS PARA DAR CUMPLIMIENTO A LAS OBLGACIONES QUE MARCA LA LEY DE FRACCIONAMIENTOS Y SE EFECTÚEN LOS PAGOS CORRESPONDIENTES.

IX. REALIZAR PRUEBAS HIDROSTÁTICAS, VERIFICANDO EN OBRA QUE NO EXISTAN FTOMA POR VIVIENDA LLEGUE EL SERVICIO DE AGUA.

X. REALIZAR PRUEBAS SANITARIAS, VERIFICANDO EN OBRA EL VACIADO DE AGUA AL POZO DE VISITA DE LOS NIVELES MAS ALTOS Y QUE TENGAN CONTINUIDAD EN TODA LA RED Y CADA REGIS

ARTÍCULO 46.- EL DEPARTAMENTO DE PRECIOS UNITARIOS, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. OBTENER LOS MEJORES PRECIOS AL PÚBLICO PARA GARANTIZAR LA CORRECTA OPERACIÓN DEL SMAPA, QUE SIRVAN COMO BASE PARA LA INTEGRACIÓN DE LOS TABULADORES DE OBRA, TANTO PARA CONTRATISTA COMO AL PÚBLICO USUARIO.

II. CONTROLAR LOS COSTOS POR CONCEPTO DE OBRA, PARA UNIFICAR CRITERIOS PARA LA INTEGRACIÓN DE PRESUPUESTOS.III. PROPORCIONAR LOS PRESUPUESTOS BASES PARA LA CONTRATACIÓN DE OBRAS A

CIÓN Y DE CONCURSOS Y SEGUIMIENTO DE OBRA. ARTÍCULO 47.- EL DEPARTAMENTO DE SECTORIZACIÓN TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES

I. OBTENER DATOS EN CAMPO DE LA SITUACIÓN REAL QUE GUARDA Y COMO OPERA LA RED II. REALIZAR LOS PAQUETES DE PRESUPUESTO TÉCNICO DE LOS TRABAJO DE SECTORIZACIÓN QUE SE REQUIERAN PARA CONCURSAR.III. OBSERVAR EL COMPORTAMIENTO EN LA RED HIDRÁULICA PARA PROYECTAR Y ANALIZAR TODAS LAS OBSERVACIONES ANTES DEL PR

YECTO EJECUTIVO. IV. OBTENER RESULTADOS QUE MANTIENE LA CARGA HIDRÁULICA DURANTE EL TIEMPO DE SUMINISTRO DE AGUA, MUESTRA CUALES SON

LAS PRESIONES MÁXIMAS, MEDIAS Y MÍNIMAS, LOS PUNTOS DE CURVA DE NIVELES EN DONDE EL COMPORTAMIENTO ES MUY VARIABLE, LA APLICACIÓN ES EQUILIBRAR TODOS LOS UNTOS NECESARIOS PARA REDUCIR LAS INCIDENCIAS DE FUGAS, POR CONTROL EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN, ESFUERZOS HIDRÁULICOS EQUILIBRADO

V. VIGILAR QUE LOS TRABAJOS ASIGNADOS A LAS DIFERENTES EMPRESAS CONSTRUCTORAS SE EJECUTEN DE ACUERDO AL PROYECTO DE LA OBRA

VI. TENER EL CONTROL Y RECUPERACIÓN DEL AGUA PERDIDA, A TRAVÉS DE RECORRIDOS EN EL SECTOR Y OBSERVANDO LAS INCIDENCIAS DE FUGAS, DEL COMPORTAMIENTO DE LA RED INICIAL Y RED DE DISTRIBUCIÓN Y TOMAS DOMICILIARIAS.

VII. COMPARAR LA EFICIENCIA FÍSICA Y COMERCIAL, QUE

H. Ayuntamiento de Tuxtla

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Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

NORMAR LOS ASPECTOS TÉCNICOS Y ESQUEMAS ADMINISTRATIVOS DE LA INFRAESTRUCTURA HIDROSANITARIA RELATIVOS AL ÁREA DE

O ELABORAR DE LOS CONVENIOS CONTENGAN LOS REQUERIMIENTOS NECESARIOS PARA DAR CUMPLIMIENTO A LAS OBLGACIONES QUE MARCA LA LEY DE FRACCIONAMIENTOS Y SE EFECTÚEN LOS PAGOS CORRESPONDIENTES.REALIZAR PRUEBAS HIDROSTÁTICAS, VERIFICANDO EN OBRA QUE NO EXISTAN FUGAS EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN Y POR CUADRO DE TOMA POR VIVIENDA LLEGUE EL SERVICIO DE AGUA. REALIZAR PRUEBAS SANITARIAS, VERIFICANDO EN OBRA EL VACIADO DE AGUA AL POZO DE VISITA DE LOS NIVELES MAS ALTOS Y QUE TENGAN CONTINUIDAD EN TODA LA RED Y CADA REGISTRO DOMICILIARIO SUCEDA LO MISMO.

EL DEPARTAMENTO DE PRECIOS UNITARIOS, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

OBTENER LOS MEJORES PRECIOS AL PÚBLICO PARA GARANTIZAR LA CORRECTA OPERACIÓN DEL SMAPA, QUE SIRVAN COMO BASE PARA EGRACIÓN DE LOS TABULADORES DE OBRA, TANTO PARA CONTRATISTA COMO AL PÚBLICO USUARIO.

CONTROLAR LOS COSTOS POR CONCEPTO DE OBRA, PARA UNIFICAR CRITERIOS PARA LA INTEGRACIÓN DE PRESUPUESTOS.PROPORCIONAR LOS PRESUPUESTOS BASES PARA LA CONTRATACIÓN DE OBRAS A LOS DEPARTAMENTOS DE PROYECTOS, CONSTRUCIÓN Y DE CONCURSOS Y SEGUIMIENTO DE OBRA.

EL DEPARTAMENTO DE SECTORIZACIÓN TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES

OBTENER DATOS EN CAMPO DE LA SITUACIÓN REAL QUE GUARDA Y COMO OPERA LA RED DE DISTRIBUCIÓN.REALIZAR LOS PAQUETES DE PRESUPUESTO TÉCNICO DE LOS TRABAJO DE SECTORIZACIÓN QUE SE REQUIERAN PARA CONCURSAR.OBSERVAR EL COMPORTAMIENTO EN LA RED HIDRÁULICA PARA PROYECTAR Y ANALIZAR TODAS LAS OBSERVACIONES ANTES DEL PR

BTENER RESULTADOS QUE MANTIENE LA CARGA HIDRÁULICA DURANTE EL TIEMPO DE SUMINISTRO DE AGUA, MUESTRA CUALES SON LAS PRESIONES MÁXIMAS, MEDIAS Y MÍNIMAS, LOS PUNTOS DE CURVA DE NIVELES EN DONDE EL COMPORTAMIENTO ES MUY VARIABLE,

ODOS LOS UNTOS NECESARIOS PARA REDUCIR LAS INCIDENCIAS DE FUGAS, POR CONTROL EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN, ESFUERZOS HIDRÁULICOS EQUILIBRADO VIGILAR QUE LOS TRABAJOS ASIGNADOS A LAS DIFERENTES EMPRESAS CONSTRUCTORAS SE EJECUTEN DE ACUERDO AL PROYECTO DE

TENER EL CONTROL Y RECUPERACIÓN DEL AGUA PERDIDA, A TRAVÉS DE RECORRIDOS EN EL SECTOR Y OBSERVANDO LAS INCIDENCIAS DE FUGAS, DEL COMPORTAMIENTO DE LA RED INICIAL Y RED DE DISTRIBUCIÓN Y TOMAS DOMICILIARIAS. COMPARAR LA EFICIENCIA FÍSICA Y COMERCIAL, QUE CONSISTE ES ANALIZAR LOS RESULTADOS DE MACROMEDICIÓN CONTRA MICR

H. Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Administración 2012-2015

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

NORMAR LOS ASPECTOS TÉCNICOS Y ESQUEMAS ADMINISTRATIVOS DE LA INFRAESTRUCTURA HIDROSANITARIA RELATIVOS AL ÁREA DE

O ELABORAR DE LOS CONVENIOS CONTENGAN LOS REQUERIMIENTOS NECESARIOS PARA DAR CUMPLIMIENTO A LAS OBLI-GACIONES QUE MARCA LA LEY DE FRACCIONAMIENTOS Y SE EFECTÚEN LOS PAGOS CORRESPONDIENTES.

UGAS EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN Y POR CUADRO DE

REALIZAR PRUEBAS SANITARIAS, VERIFICANDO EN OBRA EL VACIADO DE AGUA AL POZO DE VISITA DE LOS NIVELES MAS ALTOS Y QUE

EL DEPARTAMENTO DE PRECIOS UNITARIOS, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

OBTENER LOS MEJORES PRECIOS AL PÚBLICO PARA GARANTIZAR LA CORRECTA OPERACIÓN DEL SMAPA, QUE SIRVAN COMO BASE PARA EGRACIÓN DE LOS TABULADORES DE OBRA, TANTO PARA CONTRATISTA COMO AL PÚBLICO USUARIO.

CONTROLAR LOS COSTOS POR CONCEPTO DE OBRA, PARA UNIFICAR CRITERIOS PARA LA INTEGRACIÓN DE PRESUPUESTOS. LOS DEPARTAMENTOS DE PROYECTOS, CONSTRUC-

DE DISTRIBUCIÓN. REALIZAR LOS PAQUETES DE PRESUPUESTO TÉCNICO DE LOS TRABAJO DE SECTORIZACIÓN QUE SE REQUIERAN PARA CONCURSAR. OBSERVAR EL COMPORTAMIENTO EN LA RED HIDRÁULICA PARA PROYECTAR Y ANALIZAR TODAS LAS OBSERVACIONES ANTES DEL PRO-

BTENER RESULTADOS QUE MANTIENE LA CARGA HIDRÁULICA DURANTE EL TIEMPO DE SUMINISTRO DE AGUA, MUESTRA CUALES SON LAS PRESIONES MÁXIMAS, MEDIAS Y MÍNIMAS, LOS PUNTOS DE CURVA DE NIVELES EN DONDE EL COMPORTAMIENTO ES MUY VARIABLE,

ODOS LOS UNTOS NECESARIOS PARA REDUCIR LAS INCIDENCIAS DE FUGAS, POR CONTROL EN LA RED

VIGILAR QUE LOS TRABAJOS ASIGNADOS A LAS DIFERENTES EMPRESAS CONSTRUCTORAS SE EJECUTEN DE ACUERDO AL PROYECTO DE

TENER EL CONTROL Y RECUPERACIÓN DEL AGUA PERDIDA, A TRAVÉS DE RECORRIDOS EN EL SECTOR Y OBSERVANDO LAS INCIDENCIAS

CONSISTE ES ANALIZAR LOS RESULTADOS DE MACROMEDICIÓN CONTRA MICRO-

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18 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

MEDICIÓN VIII. OBTENER EL REGISTRO DE LECTURAS DEL MACROMEDIDOR PARA CONOCER LOS VOLÚMENES DE AGUA QUE CONSUME CADA DISTRITO

HIDROMÉTRICO IX. ELEVAR EL COMPORTAMIENTO HIDRÁULICO Y COMERCIAL DE FORMA D

F) ARTÍCULO 48.- LA DIRECCIÓN COMERCIAL TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. ATENDER LAS DEMANDAS DE LOS USUARIOS, POR INCONFORMIDADES EN CUANTO AL SERVICIO DE AGUAII. DAR SEGUIMIENTO A LA CORRECCIÓN DE TOMAS DE ALCANTARILLADO Y DRENAJE EN LA RED PÚBLICA.III. PROPONER LOS INCREMENTOS EN LAS TARIFAS DE AGUA, PARA MANTENER EL EQUILIBRIO DEL SMAPA:IV. BUSCAR LOS MEDIOS ADECUADOS, MEDIANTE LA FACTURACIÓN OPORTUNA O EL EST

PAGO PUNTUAL, POR EL SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO QUE RECIBE EL USUARIO.V. PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN NECESARIA AL USUARIO ACERCA DE LOS REQUISITOS PARA OBTENER SU TOMA DE AGUA.VI. BUSCAR ABATIR EL REZAGO PARA ESTABLECER Y MANTENER LOS REGISTROS VERACES.

ARTÍCULO 49.- DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL SMAPA Y PARA EL DESEMPEÑO EFICIENTE DE SUS ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL TIENE LAS SIGUIENTES ÁREAS OPERATIVA:

• COORDINACIÓN DE REZAGOS • DEPARTAMENTO DE LECTURAS Y FACTURACIÓN• DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO Y CONCERTACIÓN• COORDINACIÓN DE AGENCIAS COMERCIALES• OFICINA DE CAJAS • OFICINA DE TALLER DE MEDIDORES

ARTÍCULO 50.- LA COORDINACIÓN TÉCNICA DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL

I. APOYAR EN LAS ACTIVIDADES QUE TENGA LAS ÁREAS PARA REALIZAR DE MANERA COORDINADA SUS TAREAS.

H. Ayuntamiento de Tuxtla

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

OBTENER EL REGISTRO DE LECTURAS DEL MACROMEDIDOR PARA CONOCER LOS VOLÚMENES DE AGUA QUE CONSUME CADA DISTRITO

ELEVAR EL COMPORTAMIENTO HIDRÁULICO Y COMERCIAL DE FORMA DIGITAL Y EN CAMPO PARA DETECTAR ANOMALÍAS.

FACULTADES DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL

LA DIRECCIÓN COMERCIAL TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

ATENDER LAS DEMANDAS DE LOS USUARIOS, POR INCONFORMIDADES EN CUANTO AL SERVICIO DE AGUADAR SEGUIMIENTO A LA CORRECCIÓN DE TOMAS DE ALCANTARILLADO Y DRENAJE EN LA RED PÚBLICA. PROPONER LOS INCREMENTOS EN LAS TARIFAS DE AGUA, PARA MANTENER EL EQUILIBRIO DEL SMAPA: BUSCAR LOS MEDIOS ADECUADOS, MEDIANTE LA FACTURACIÓN OPORTUNA O EL ESTABLECIMIENTO DE CONVENIOS, PARA OBTENER EL PAGO PUNTUAL, POR EL SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO QUE RECIBE EL USUARIO. PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN NECESARIA AL USUARIO ACERCA DE LOS REQUISITOS PARA OBTENER SU TOMA DE AGUA.

PARA ESTABLECER Y MANTENER LOS REGISTROS VERACES.

DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL SMAPA Y PARA EL DESEMPEÑO EFICIENTE DE SUS ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL TIENE LAS SIGUIENTES ÁREAS OPERATIVA:

RTAMENTO DE LECTURAS Y FACTURACIÓN DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO Y CONCERTACIÓN COORDINACIÓN DE AGENCIAS COMERCIALES

OFICINA DE TALLER DE MEDIDORES

LA COORDINACIÓN TÉCNICA DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

APOYAR EN LAS ACTIVIDADES QUE TENGA LAS ÁREAS PARA REALIZAR DE MANERA COORDINADA SUS TAREAS.

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Jefa del Departamento de Organización y

OBTENER EL REGISTRO DE LECTURAS DEL MACROMEDIDOR PARA CONOCER LOS VOLÚMENES DE AGUA QUE CONSUME CADA DISTRITO

IGITAL Y EN CAMPO PARA DETECTAR ANOMALÍAS.

ATENDER LAS DEMANDAS DE LOS USUARIOS, POR INCONFORMIDADES EN CUANTO AL SERVICIO DE AGUA POTABLE.

ABLECIMIENTO DE CONVENIOS, PARA OBTENER EL

PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN NECESARIA AL USUARIO ACERCA DE LOS REQUISITOS PARA OBTENER SU TOMA DE AGUA.

DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL SMAPA Y PARA EL DESEMPEÑO EFICIENTE DE SUS ACTIVIDADES DE LA

TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

APOYAR EN LAS ACTIVIDADES QUE TENGA LAS ÁREAS PARA REALIZAR DE MANERA COORDINADA SUS TAREAS.

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19 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

II. MANTENER INFORMADO AL DIRECTOR COMERCIAL ACERCA DEL AVANCE Y LAS SOLUCIONES VERTIDAS, EN LAS TAREAS QUE LE HAN ECOMENDADO A LAS DIFERENTES ÁREAS DE ESTA DIRECCIÓN COMERCIAL.

III. PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN A LAS DIFERENTES PROBLEMÁTICAS QUE SE PRESENTEN EN LA DIRECCIÓN.IV. DAR SEGUIMIENTO, A TODAS LAS ACTIVIDADES QUE SE PRESENTEN EN LA DIRECCIÓN, CON EL FIN DE AGILIZA

TICIONES DEL ÁREA. V.

ARTÍCULO 51.- LA COORDINACIÓN DE REZAGOS, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. RECUPERAR IMPORTES PENDIENTES DE PAGO POR PARTE DE LOS USUARIOS, POR LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL SMAPAII. GENERAR LA ORDENES DE CORTE CORRESPONDIENTES POR SECTOR, DE ACUERDO A LA CANTIDAD DE USUARIOS MOROSOS EXISTE

TES. III. REALIZAR LA RECONEXIÓN DEL SERVICIO A USUARIOS IRREGULARES, QUE HAYAN CUBIERTO LOS IMPORTES ATRASADOS.IV. VERIFICAR LAS TOMAS QUE EXISTEN EN EL PADRÓN DE USUARIOS, P

DIEREN SER OBJETO DE VIOLACIÓN, QUE SE ENCUENTREN USÁNDOSE CLANDESTINAMENTE, O QUE HUBIERAN CAUSADO BAJA.V. CANCELAR LA TOMA DE AGUA DE AQUELLOS USUARIOS QUE HUBIEREN VIOLADO LAS DISPOSICIONES EXISTENTES, E

DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADOVI. LOS ATRIBUTOS QUE TIENE DEL SICOMSA SON:

MODULO DE ÁREA TÉCNICA:

• GENERAR ORDENES DE CANCELACIÓN DE TOMAS• DESCARGA DE INFORMACIÓN SOBRE CANCELACIÓN REALIZADA• GENERAR ORDENES DE RECONEXIÓN• DESCARGA DE INFORMACIÓN DE TRABAJO REALIZADO• ENVIAR CARGOS DE MATERIAL

MODULO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO

• CONSULTA DE SITUACIÓN DE USUARIOS

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de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

MANTENER INFORMADO AL DIRECTOR COMERCIAL ACERCA DEL AVANCE Y LAS SOLUCIONES VERTIDAS, EN LAS TAREAS QUE LE HAN EOMENDADO A LAS DIFERENTES ÁREAS DE ESTA DIRECCIÓN COMERCIAL.

PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN A LAS DIFERENTES PROBLEMÁTICAS QUE SE PRESENTEN EN LA DIRECCIÓN.DAR SEGUIMIENTO, A TODAS LAS ACTIVIDADES QUE SE PRESENTEN EN LA DIRECCIÓN, CON EL FIN DE AGILIZA

LA COORDINACIÓN DE REZAGOS, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

RECUPERAR IMPORTES PENDIENTES DE PAGO POR PARTE DE LOS USUARIOS, POR LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL SMAPAE CORTE CORRESPONDIENTES POR SECTOR, DE ACUERDO A LA CANTIDAD DE USUARIOS MOROSOS EXISTE

REALIZAR LA RECONEXIÓN DEL SERVICIO A USUARIOS IRREGULARES, QUE HAYAN CUBIERTO LOS IMPORTES ATRASADOS.VERIFICAR LAS TOMAS QUE EXISTEN EN EL PADRÓN DE USUARIOS, PARA MONITOREAR MEDIANTE EL MUESTREO, AQUELLAS QUE PDIEREN SER OBJETO DE VIOLACIÓN, QUE SE ENCUENTREN USÁNDOSE CLANDESTINAMENTE, O QUE HUBIERAN CAUSADO BAJA.CANCELAR LA TOMA DE AGUA DE AQUELLOS USUARIOS QUE HUBIEREN VIOLADO LAS DISPOSICIONES EXISTENTES, EDEL SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO LOS ATRIBUTOS QUE TIENE DEL SICOMSA SON:

GENERAR ORDENES DE CANCELACIÓN DE TOMAS DESCARGA DE INFORMACIÓN SOBRE CANCELACIÓN REALIZADA GENERAR ORDENES DE RECONEXIÓN DESCARGA DE INFORMACIÓN DE TRABAJO REALIZADO

CONSULTA DE SITUACIÓN DE USUARIOS

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Jefa del Departamento de Organización y

MANTENER INFORMADO AL DIRECTOR COMERCIAL ACERCA DEL AVANCE Y LAS SOLUCIONES VERTIDAS, EN LAS TAREAS QUE LE HAN EN-

PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN A LAS DIFERENTES PROBLEMÁTICAS QUE SE PRESENTEN EN LA DIRECCIÓN. DAR SEGUIMIENTO, A TODAS LAS ACTIVIDADES QUE SE PRESENTEN EN LA DIRECCIÓN, CON EL FIN DE AGILIZAR LA RESPUESTA A LAS PE-

RECUPERAR IMPORTES PENDIENTES DE PAGO POR PARTE DE LOS USUARIOS, POR LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL SMAPA E CORTE CORRESPONDIENTES POR SECTOR, DE ACUERDO A LA CANTIDAD DE USUARIOS MOROSOS EXISTEN-

REALIZAR LA RECONEXIÓN DEL SERVICIO A USUARIOS IRREGULARES, QUE HAYAN CUBIERTO LOS IMPORTES ATRASADOS. ARA MONITOREAR MEDIANTE EL MUESTREO, AQUELLAS QUE PU-

DIEREN SER OBJETO DE VIOLACIÓN, QUE SE ENCUENTREN USÁNDOSE CLANDESTINAMENTE, O QUE HUBIERAN CAUSADO BAJA. CANCELAR LA TOMA DE AGUA DE AQUELLOS USUARIOS QUE HUBIEREN VIOLADO LAS DISPOSICIONES EXISTENTES, EN CUANTO AL USO

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20 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

ARTÍCULO 52.- EL DEPARTAMENTO DE LECTURAS Y FACTURACIÓN, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. REALIZAR LA TOMA DE LECTURAS DE CONSUMO DE AGUA Y REPORTAR LAS DIVERSAS ANOMALÍAS DETECTADAS DURANTE SU RECORRDO.

II. DESCARGAR LA INFORMACIÓN RECABADA USUARIOS

III. REALIZAR CUIDADOSAMENTE UN ANÁLISIS DE LECTURAS INCONGRUENTES, CON EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMO NORMAL EN UN DETERMINADO DOMICILIO.

IV. FACTURAR OPORTUNAMENTE LOS PRECIOS POR V. ENTREGAR OPORTUNAMENTE LOS RECIBOS POR CONSUMO DE AGUA A LOS USUARIOS.VI. REALIZAR INSPECCIONES DIVERSAS PARA ACLARACIONES DE CONSUMOS ELEVADOS.VII. LOS ATRIBUTOS QUE TIENE DEL SICOMSA SON:

• DESCARGAR LECTURAS POR MEDIO DE TERMINALES PORTÁTILES• FACTURAR • CORREGIR LECTURAS INCONGRUENTES• ACTUALIZAR DATOS DE LOS USUARIOS• MODIFICAR USO Y CLASE DEL SERVICIO.• GENERAR INSPECCIONES • ASIGNAR RUTAS Y FOLIOS A NUEVOS USUARIOS CONTRATADOS

VIII. ELABORAR VALES DEL HIDRANTE PARA LAS INSTITUCIONES QUE LO SOLICITEN.

ARTÍCULO 53.- EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO Y CONCERTACIÓN, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. PROPORCIONAR ATENCIÓN EFICIENTE AL USUARIO A TRAVÉS DE LA RECEPCIÓN DE LOS REPORTES Y QUPROBLEMÁTICAS (FUGAS, ESCASEZ, ASOLVAMIENTOS, CONSUMOS ELEVADOS, ETCÉTERA), QUE SE PRESENTAN EN EL SERVICIO.

II. BRINDAR AL PÚBLICO QUE ASÍ LO REQUIERA, LA INFORMACIÓN ACERCA DE LOS REQUISITOS PARA CONTRATAR EL SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO, ASÍ COMO PROPORCIONAR EL CONTRATO POR DICHO SERVICIO Y/O MODIFICACIÓN, UNA VEZ CUMPLIDOS LOS REQUISITOS SOLICITADOS POR EL SMAPA.

III. FACILITAR EL PAGO EN PARCIALIDADES DE ADEUDOS PENDIENTES DE LOS USUARIOS. ASÍ COMO DEL PAGO DEL CONTRATO, MESTABLECIMIENTO DE CONVENIOS, QUE MODEREN LOS TIEMPOS, MONTOS Y FORMAS DE PAGO.

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de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

EL DEPARTAMENTO DE LECTURAS Y FACTURACIÓN, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

REALIZAR LA TOMA DE LECTURAS DE CONSUMO DE AGUA Y REPORTAR LAS DIVERSAS ANOMALÍAS DETECTADAS DURANTE SU RECORR

EN CAMPO CORRESPONDIENTES A LAS LECTURAS TOMADAS EN LOS DOMICILIOS DE LOS

REALIZAR CUIDADOSAMENTE UN ANÁLISIS DE LECTURAS INCONGRUENTES, CON EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMO NORMAL EN UN

FACTURAR OPORTUNAMENTE LOS PRECIOS POR EL CONSUMO MENSUAL DE AGUA, APLICANDO CORRECTAMENTE LA TARIFA VIGENTE.ENTREGAR OPORTUNAMENTE LOS RECIBOS POR CONSUMO DE AGUA A LOS USUARIOS. REALIZAR INSPECCIONES DIVERSAS PARA ACLARACIONES DE CONSUMOS ELEVADOS. LOS ATRIBUTOS QUE TIENE DEL SICOMSA SON:

ESCARGAR LECTURAS POR MEDIO DE TERMINALES PORTÁTILES

CORREGIR LECTURAS INCONGRUENTES ACTUALIZAR DATOS DE LOS USUARIOS MODIFICAR USO Y CLASE DEL SERVICIO.

ASIGNAR RUTAS Y FOLIOS A NUEVOS USUARIOS CONTRATADOS

HIDRANTE PARA LAS INSTITUCIONES QUE LO SOLICITEN. EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO Y CONCERTACIÓN, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

PROPORCIONAR ATENCIÓN EFICIENTE AL USUARIO A TRAVÉS DE LA RECEPCIÓN DE LOS REPORTES Y QUPROBLEMÁTICAS (FUGAS, ESCASEZ, ASOLVAMIENTOS, CONSUMOS ELEVADOS, ETCÉTERA), QUE SE PRESENTAN EN EL SERVICIO.BRINDAR AL PÚBLICO QUE ASÍ LO REQUIERA, LA INFORMACIÓN ACERCA DE LOS REQUISITOS PARA CONTRATAR EL SERVICIO DE AGUA

Y ALCANTARILLADO, ASÍ COMO PROPORCIONAR EL CONTRATO POR DICHO SERVICIO Y/O MODIFICACIÓN, UNA VEZ CUMPLIDOS LOS REQUISITOS SOLICITADOS POR EL SMAPA. FACILITAR EL PAGO EN PARCIALIDADES DE ADEUDOS PENDIENTES DE LOS USUARIOS. ASÍ COMO DEL PAGO DEL CONTRATO, MESTABLECIMIENTO DE CONVENIOS, QUE MODEREN LOS TIEMPOS, MONTOS Y FORMAS DE PAGO.

H. Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Administración 2012-2015

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Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

EL DEPARTAMENTO DE LECTURAS Y FACTURACIÓN, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

REALIZAR LA TOMA DE LECTURAS DE CONSUMO DE AGUA Y REPORTAR LAS DIVERSAS ANOMALÍAS DETECTADAS DURANTE SU RECORRI-

EN CAMPO CORRESPONDIENTES A LAS LECTURAS TOMADAS EN LOS DOMICILIOS DE LOS

REALIZAR CUIDADOSAMENTE UN ANÁLISIS DE LECTURAS INCONGRUENTES, CON EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMO NORMAL EN UN

EL CONSUMO MENSUAL DE AGUA, APLICANDO CORRECTAMENTE LA TARIFA VIGENTE.

EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO Y CONCERTACIÓN, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

PROPORCIONAR ATENCIÓN EFICIENTE AL USUARIO A TRAVÉS DE LA RECEPCIÓN DE LOS REPORTES Y QUEJAS, POR LAS DIFERENTES PROBLEMÁTICAS (FUGAS, ESCASEZ, ASOLVAMIENTOS, CONSUMOS ELEVADOS, ETCÉTERA), QUE SE PRESENTAN EN EL SERVICIO. BRINDAR AL PÚBLICO QUE ASÍ LO REQUIERA, LA INFORMACIÓN ACERCA DE LOS REQUISITOS PARA CONTRATAR EL SERVICIO DE AGUA

Y ALCANTARILLADO, ASÍ COMO PROPORCIONAR EL CONTRATO POR DICHO SERVICIO Y/O MODIFICACIÓN, UNA VEZ CUMPLIDOS

FACILITAR EL PAGO EN PARCIALIDADES DE ADEUDOS PENDIENTES DE LOS USUARIOS. ASÍ COMO DEL PAGO DEL CONTRATO, MEDIANTE EL

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21 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

IV. ACTUALIZAR EL PADRÓN DE USUARIOS, DE ACUERDO A LA SOLICITUD QUE PARA EL EFECTO REALICEN LOS USUARIOS.V. EMITIR CONSTANCIA DE NO ADEUDO O DE ANTIGÜEDAD A LOS USUARIOS,

PAGOS POR SERVICIOS Y/O DERECHOS. VI. ATENDER Y REALIZAR LAS BAJAS (TEMPORAL O DEFINITIVA), QUE LOS USUARIOS SOLICITEN POR NO REQUERIR DEL SERVICIO.VII. PROPORCIONAR EL 50% DE DESCUENTO EN LOS RECIBOS DE AGUA A USUARIOS QUE PRESENTEN LA TARJETA AMANECER O ADULTOS

MAYORES DE 63 AÑOS VIII. LOS ATRIBUTOS QUE TIENE DEL SICOMSA SON:IX.

MODULO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO

• ACTUALIZAR DATOS • AGREGAR OTROS CARGOS • APLICACIÓN DE CONCEPTOS • APLICACIÓN DE CONCEPTOS AP • APLICACIÓN DISTRIBUIDA • APLICAR SALDO A FAVOR • ÁREA TÉCNICA • BÚSQUEDA • BUSCAR • CAMBIO DOMICILIO DEL PADRÓN • CANCELAR FACTURAS • CATÁLOGOS ADICIONALES DEL PADRÓN• CONSULTA • CONSULTA GENERAL • CONTRATOS • ELIMINAR OTROS CARGOS • FIRMAR CONTRATOS • FUNCIONES GENERALES • GESTIÓN • HISTÓRICO DE FACTURACIÓN • HISTÓRICO DE LECTURAS

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de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

ACTUALIZAR EL PADRÓN DE USUARIOS, DE ACUERDO A LA SOLICITUD QUE PARA EL EFECTO REALICEN LOS USUARIOS.EMITIR CONSTANCIA DE NO ADEUDO O DE ANTIGÜEDAD A LOS USUARIOS, SIEMPRE Y CUANDO SE ENCUENTREN AL CORRIENTE DE SUS

ATENDER Y REALIZAR LAS BAJAS (TEMPORAL O DEFINITIVA), QUE LOS USUARIOS SOLICITEN POR NO REQUERIR DEL SERVICIO.PROPORCIONAR EL 50% DE DESCUENTO EN LOS RECIBOS DE AGUA A USUARIOS QUE PRESENTEN LA TARJETA AMANECER O ADULTOS

LOS ATRIBUTOS QUE TIENE DEL SICOMSA SON:

CATÁLOGOS ADICIONALES DEL PADRÓN

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Jefa del Departamento de Organización y

ACTUALIZAR EL PADRÓN DE USUARIOS, DE ACUERDO A LA SOLICITUD QUE PARA EL EFECTO REALICEN LOS USUARIOS. SIEMPRE Y CUANDO SE ENCUENTREN AL CORRIENTE DE SUS

ATENDER Y REALIZAR LAS BAJAS (TEMPORAL O DEFINITIVA), QUE LOS USUARIOS SOLICITEN POR NO REQUERIR DEL SERVICIO. PROPORCIONAR EL 50% DE DESCUENTO EN LOS RECIBOS DE AGUA A USUARIOS QUE PRESENTEN LA TARJETA AMANECER O ADULTOS

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22 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

• HISTÓRICO DE MOVIMIENTO • HISTÓRICO DE MOVIENDO AL PADRÓN• HISTÓRICO DE PAGOS • HISTÓRICO DE PRESUPUESTOS • HISTÓRICO DE QUEJAS • HISTÓRICO DE SERVICIOS CONVENIOS• HISTORIAL DE QUEJAS • MARCAR CARGOS OBLIGATORIOS • MENÚ DE MÓDULOS • MODIFICAR DATOS DEL PREDIO • MODIFICAR OBSERVACIÓN • PADRÓN DE USUARIOS • PROMOCIÓN AP • QUEJAS • RECEPCIÓN DE QUEJAS • REGISTRO DE INSPECCIONES • REGISTRO DE LECTURAS • REIMPRESIÓN DE FACTURA • REPORTES GENERALES • SERVICIOS MODULO DE GESTORÍA

• ACERCA DE • AYUDA • BUSCAR AYUDA ACERCA DE • CANCELACIÓN DE CONVENIO • CANCELACIÓN DE PAGARES • CONTENIDO • CONVENIO DE CONSULTA • CONVENIO GENERACIÓN

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de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

HISTÓRICO DE MOVIENDO AL PADRÓN

HISTÓRICO DE SERVICIOS CONVENIOS

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23 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

• DESCUENTO DE PAGAR´S • DOCUMENTOS • GESTIÓN COMERCIAL • ÍNDICE ALFABÉTICO • INTRODUCCIÓN • PAGARES • SALIR • SELECCIÓN DE CLIENTES

MODULO DE ÁREA TÉCNICA

• ALTA DE ORDEN DE TRABAJO • ÁREA TÉCNICA • AYUDA • BUSCAR AYUDA DE • CONTENIDO • HISTÓRICO DE MOVIMIENTOS • INSPECCIONES • INTRODUCCIÓN • MENÚ DE MÓDULOS • ORDENES DE TRABAJO • ORDENES DE TRABAJO EXTERNAS• REPORTES • REPORTES ANUALES • REPORTES GENERALES • REPORTES PARTICULARES

ARTÍCULO 54.- LAS AGENCIAS COMERCIALES, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

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ORDENES DE TRABAJO EXTERNAS

LAS AGENCIAS COMERCIALES, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

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24 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

I. PROPORCIONAR ATENCIÓN EFICIENTE AL PÚBLICO USUARIOII. RECIBIR TODO TIPO DE QUEJAS QUE TENGAN QUE VER CON EL SERVICIO DE AGUA III. BRINDAR AL PÚBLICO QUE ASÍ LO REQUIERA, LA INFORMACIÓN ACERCA DE LOS REQUISITOS PARA CONTRATAR EL SERVICIO DE AGUA

POTABLE, ASÍ COMO PROPORCIONAR EL CONTRATO POR DICHO SERVICIO UNA VEZ CUMPLIDOS LOS REQUISITOS SOLICITADOS POR EL SMAPA.

IV. CUMPLIR DEBIDAMENTE CON LOS REQUISITOS Y TRÁMITES DE LA SOLICITUD PARA LA REALIZACIÓN DE LA INSPECCIÓN FÍSICA EN DONDE SE INSTALARÁ LA TOMA.

V. CONTRATAR NUEVOS USUARIOS Y LOS DOTARÁ DEL SERVICIO, SIEMPRE Y CUANDO HAYAN CUMPLIDO CON LAS NORMAS Y REQUERMIENTOS DEL SMAPA.

VI. FACILITAR EL PAGO EN PARCIALIDADES DE ADEUDOS PENDIENTES DE LOS USUARIOS. ASÍ COMO DEL PAGO DEL CONTRATO, MEDIANTE EL ESTABLECIMIENTO DE CONVENIOS, QUE MODEREN LOS TIEMPOS, MONTOS Y FORMAS DE PAGO.

VII. ACTUALIZAR EL PADRÓN DE USUARIOS, DE ACUERDO A LA SOLICITVIII. EMITIR CONSTANCIAS DE NO ADEUDO O DE ANTIGÜEDAD A LOS USUARIOS, SIEMPRE Y CUANDO SE ENCUENTREN AL CORRIENTE DE SUS

PAGOS POR SERVICIOS Y/O DERECHOS. IX. ATENDER Y REALIZAR LAS BAJAS(TEMPORAL O DEFINITIVA), QUE LOS UX. ATENDER A LOS USUARIOS QUE PRESENTEN QUEJAS Y ACLARACIONES POR CONSUMOS ELEVADOS Y REALIZARÁ LAS CORRECCIONES

CUANDO SEAN PROCEDENTES Y NECESARIAS.XI. RECABAR LOS PAGOS DE LOS USUARIOS, POR LA PRESTACIÓN DEL SER

QUE SEAN PROCEDENTES, PARA SU POSTERIOR DEPÓSITO BANCARIO A LAS CUENTAS DEL SMAPA.XII. REPORTES PARTICULARES X. LOS ATRIBUTOS QUE TIENE DEL SICOMSA SON:

MODULO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO

• ACTUALIZAR DATOS • AGREGAR OTROS CARGOS • APLICACIÓN DE CONCEPTOS • APLICACIÓN DE CONCEPTOS AP • APLICACIÓN DISTRIBUIDA • APLICAR SALDO A FAVOR • ÁREA TÉCNICA • BÚSQUEDA

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de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

PROPORCIONAR ATENCIÓN EFICIENTE AL PÚBLICO USUARIO RECIBIR TODO TIPO DE QUEJAS QUE TENGAN QUE VER CON EL SERVICIO DE AGUA POTABLE BRINDAR AL PÚBLICO QUE ASÍ LO REQUIERA, LA INFORMACIÓN ACERCA DE LOS REQUISITOS PARA CONTRATAR EL SERVICIO DE AGUA POTABLE, ASÍ COMO PROPORCIONAR EL CONTRATO POR DICHO SERVICIO UNA VEZ CUMPLIDOS LOS REQUISITOS SOLICITADOS POR EL

DAMENTE CON LOS REQUISITOS Y TRÁMITES DE LA SOLICITUD PARA LA REALIZACIÓN DE LA INSPECCIÓN FÍSICA EN DONDE

CONTRATAR NUEVOS USUARIOS Y LOS DOTARÁ DEL SERVICIO, SIEMPRE Y CUANDO HAYAN CUMPLIDO CON LAS NORMAS Y REQUER

FACILITAR EL PAGO EN PARCIALIDADES DE ADEUDOS PENDIENTES DE LOS USUARIOS. ASÍ COMO DEL PAGO DEL CONTRATO, MEDIANTE EL ESTABLECIMIENTO DE CONVENIOS, QUE MODEREN LOS TIEMPOS, MONTOS Y FORMAS DE PAGO. ACTUALIZAR EL PADRÓN DE USUARIOS, DE ACUERDO A LA SOLICITUD QUE PARA EL EFECTO REALICEN LOS USUARIOS.EMITIR CONSTANCIAS DE NO ADEUDO O DE ANTIGÜEDAD A LOS USUARIOS, SIEMPRE Y CUANDO SE ENCUENTREN AL CORRIENTE DE SUS

ATENDER Y REALIZAR LAS BAJAS(TEMPORAL O DEFINITIVA), QUE LOS USUARIOS SOLICITEN, POR NO REQUERIR EL SERVICIO.ATENDER A LOS USUARIOS QUE PRESENTEN QUEJAS Y ACLARACIONES POR CONSUMOS ELEVADOS Y REALIZARÁ LAS CORRECCIONES CUANDO SEAN PROCEDENTES Y NECESARIAS. RECABAR LOS PAGOS DE LOS USUARIOS, POR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO QUE BRINDA EL SMAPA, REALIZARA LOS CORTES DE CAJA QUE SEAN PROCEDENTES, PARA SU POSTERIOR DEPÓSITO BANCARIO A LAS CUENTAS DEL SMAPA.

LOS ATRIBUTOS QUE TIENE DEL SICOMSA SON:

H. Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Administración 2012-2015

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

BRINDAR AL PÚBLICO QUE ASÍ LO REQUIERA, LA INFORMACIÓN ACERCA DE LOS REQUISITOS PARA CONTRATAR EL SERVICIO DE AGUA POTABLE, ASÍ COMO PROPORCIONAR EL CONTRATO POR DICHO SERVICIO UNA VEZ CUMPLIDOS LOS REQUISITOS SOLICITADOS POR EL

DAMENTE CON LOS REQUISITOS Y TRÁMITES DE LA SOLICITUD PARA LA REALIZACIÓN DE LA INSPECCIÓN FÍSICA EN DONDE

CONTRATAR NUEVOS USUARIOS Y LOS DOTARÁ DEL SERVICIO, SIEMPRE Y CUANDO HAYAN CUMPLIDO CON LAS NORMAS Y REQUERI-

FACILITAR EL PAGO EN PARCIALIDADES DE ADEUDOS PENDIENTES DE LOS USUARIOS. ASÍ COMO DEL PAGO DEL CONTRATO, MEDIANTE EL

UD QUE PARA EL EFECTO REALICEN LOS USUARIOS. EMITIR CONSTANCIAS DE NO ADEUDO O DE ANTIGÜEDAD A LOS USUARIOS, SIEMPRE Y CUANDO SE ENCUENTREN AL CORRIENTE DE SUS

SUARIOS SOLICITEN, POR NO REQUERIR EL SERVICIO. ATENDER A LOS USUARIOS QUE PRESENTEN QUEJAS Y ACLARACIONES POR CONSUMOS ELEVADOS Y REALIZARÁ LAS CORRECCIONES

VICIO QUE BRINDA EL SMAPA, REALIZARA LOS CORTES DE CAJA

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25 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

• BUSCAR • CAMBIO DOMICILIO DEL PADRÓN • CANCELAR FACTURAS • CATÁLOGOS ADICIONALES DEL PADRÓN• CONSULTA • CONSULTA GENERAL • CONTRATOS • ELIMINAR OTROS CARGOS • FIRMAR CONTRATOS • FUNCIONES GENERALES • GESTIÓN • HISTÓRICO DE FACTURACIÓN • HISTÓRICO DE LECTURAS • HISTÓRICO DE MOVIMIENTO • HISTÓRICO DE MOVIENDO AL PADRÓN• HISTÓRICO DE PAGOS • HISTÓRICO DE PRESUPUESTOS • HISTÓRICO DE QUEJAS • HISTÓRICO DE SERVICIOS CONVENIOS• HISTORIAL DE QUEJAS • MARCAR CARGOS OBLIGATORIOS • MENÚ DE MÓDULOS • MODIFICAR DATOS DEL PREDIO • MODIFICAR OBSERVACIÓN • PADRÓN DE USUARIOS • PROMOCIÓN AP • QUEJAS • RECEPCIÓN DE QUEJAS • REGISTRO DE INSPECCIONES • REGISTRO DE LECTURAS

H. Ayuntamiento de Tuxtla

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

CATÁLOGOS ADICIONALES DEL PADRÓN

HISTÓRICO DE MOVIENDO AL PADRÓN

SERVICIOS CONVENIOS

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Administración 2012-2015

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

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26 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

• REIMPRESIÓN DE FACTURA • REPORTES GENERALES • SERVICIOS

MODULO DE CAJAS

• ADMINISTRACIÓN • APERTURA • AUTORIZA TRANSFERENCIA DE PAGOS ERRÓNEOS• BUSCAR • CAJA • CANCELACIÓN DE RECAUDACIONES• CIERRE

MODULO DE GESTORÍA

• ACERCA DE • AYUDA • BUSCAR AYUDA ACERCA DE • CANCELACIÓN DE CONVENIO • CANCELACIÓN DE PAGARES • CONTENIDO • CONVENIO DE CONSULTA • CONVENIO GENERACIÓN • DESCUENTO DE PAGAR´S • DOCUMENTOS • GESTIÓN COMERCIAL

H. Ayuntamiento de Tuxtla

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

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AUTORIZA TRANSFERENCIA DE PAGOS ERRÓNEOS

CANCELACIÓN DE RECAUDACIONES

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Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

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27 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

• ÍNDICE ALFABÉTICO • INTRODUCCIÓN • PAGARES • SALIR • SELECCIÓN DE CLIENTES

MODULO DE ÁREA TÉCNICA

• ALTA DE ORDEN DE TRABAJO • ÁREA TÉCNICA • AYUDA • BUSCAR AYUDA DE • CONTENIDO • HISTÓRICO DE MOVIMIENTOS • INSPECCIONES • INTRODUCCIÓN • MENÚ DE MÓDULOS • ORDENES DE TRABAJO • ORDENES DE TRABAJO EXTERNAS• REPORTES • REPORTES ANUALES • REPORTES GENERALES

ARTÍCULO 55.- LA OFICINA DE CAJAS, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. RECABAR LOS PAGOS QUE LOS USUARIOS REALIZAN POR LAS PRESTACIONES DE LOS SERVICIO QUE BRINDA EL SMAPA.II. VERIFICAR EL IMPORTE DE LOS PAGOS REALIZADOS DURANTE EL DÍA, CORROBORA LA VERACIDAD

TA POSTERIORMENTE EL IMPORTE, A LAS CUENTAS BANCARIAS DEL SMAPA.III. LOS ATRIBUTOS QUE TIENE DEL SICOMSA SON:

H. Ayuntamiento de Tuxtla

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

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ORDENES DE TRABAJO EXTERNAS

LA OFICINA DE CAJAS, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

RECABAR LOS PAGOS QUE LOS USUARIOS REALIZAN POR LAS PRESTACIONES DE LOS SERVICIO QUE BRINDA EL SMAPA.VERIFICAR EL IMPORTE DE LOS PAGOS REALIZADOS DURANTE EL DÍA, CORROBORA LA VERACIDAD DEL IMPORTE RECAUDADO Y DEPOSTA POSTERIORMENTE EL IMPORTE, A LAS CUENTAS BANCARIAS DEL SMAPA. LOS ATRIBUTOS QUE TIENE DEL SICOMSA SON:

H. Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Administración 2012-2015

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

RECABAR LOS PAGOS QUE LOS USUARIOS REALIZAN POR LAS PRESTACIONES DE LOS SERVICIO QUE BRINDA EL SMAPA. DEL IMPORTE RECAUDADO Y DEPOSI-

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28 F04A. Última actualización: 31 de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Métodos | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

• CONSULTAS EN ATENCIÓN AL PÚBLICO• COBROS DE RECIBOS DE AGUA

ARTÍCULO 56.- LA OFICINA DE TALLER DE MEDIDORES, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

I. VERIFICAR EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LOS MEDIDORES, MEDIANTE PRUEBAS DE AFORO.II. CAPTURAR LOS CARGOS POR MATERIALES UTILIZADOS EN LAS REPARACIONES EJECUTADAS POR ESTÁ ÁREA. III. REALIZAR LOS TRABAJOS GENERADOS POR EL SISTEMA SICOMSA QUE SEAN REQUERIDOS POR LOS USUARIOS O POR LAS DIFERENTES

ÁREAS DEL SMAPA. IV. LOS ATRIBUTOS QUE TIENE DEL SICOMSA SON

• GENERAR ORDENES DE TRABAJO • CAPTURAR ORDENES DE TRABAJO • DAR DE ALTA A MEDIDORES EN EL CATÁLOGO• ENVIAR CARGOS DE MATERIAL • MODIFICAR NUMERO DE SERIE DE MEDIDORES• CONSULTA GENERAL

Para mayor información respecto de las atribuciones, facultades y obligaciones de todas las unidades u órganos administrativointegran este Órgano Operador , favor de consultar nuestro Reglamento que se encuentra en la Siguiente dirección electrónica:

http://smapa.gob.mx/Estatal/Reglamentos/Reglamento_Interno.pdf

H. Ayuntamiento de Tuxtla

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

de Diciembre 2013, información generada por: Lic. Ana Lilia Frías Córdova, Jefa del Departamento de Organización y | Teléfono Oficial 61 8 71 70 Extensión 69333

CONSULTAS EN ATENCIÓN AL PÚBLICO

TALLER DE MEDIDORES, TIENE LAS FACULTADES Y OBLIGACIONES SIGUIENTES:

VERIFICAR EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LOS MEDIDORES, MEDIANTE PRUEBAS DE AFORO. CAPTURAR LOS CARGOS POR MATERIALES UTILIZADOS EN LAS REPARACIONES EJECUTADAS POR ESTÁ ÁREA.

RABAJOS GENERADOS POR EL SISTEMA SICOMSA QUE SEAN REQUERIDOS POR LOS USUARIOS O POR LAS DIFERENTES

LOS ATRIBUTOS QUE TIENE DEL SICOMSA SON

DAR DE ALTA A MEDIDORES EN EL CATÁLOGO

MODIFICAR NUMERO DE SERIE DE MEDIDORES

Para mayor información respecto de las atribuciones, facultades y obligaciones de todas las unidades u órganos administrativode consultar nuestro Reglamento que se encuentra en la Siguiente dirección electrónica:

http://smapa.gob.mx/Estatal/Reglamentos/Reglamento_Interno.pdf

H. Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Administración 2012-2015

Normas Básicas de Competencia

Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

Jefa del Departamento de Organización y

CAPTURAR LOS CARGOS POR MATERIALES UTILIZADOS EN LAS REPARACIONES EJECUTADAS POR ESTÁ ÁREA. RABAJOS GENERADOS POR EL SISTEMA SICOMSA QUE SEAN REQUERIDOS POR LOS USUARIOS O POR LAS DIFERENTES

Para mayor información respecto de las atribuciones, facultades y obligaciones de todas las unidades u órganos administrativos (áreas), que de consultar nuestro Reglamento que se encuentra en la Siguiente dirección electrónica: