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Fundamentos científicos del análisis documental Adelina CLAtJSó GARCÍA Profesora ‘Fitular LUED Complutense 1. INTRODUCION A LA CIENCIA DE LA DOCUMENTACION 1.1.1. Orfgenes y evolución histórica El movimiento documental moderno se introduce y consolida con los trabajos dc Paul Otlet y Henry LaFontaine. A finales del siglo pasado, dos abogados belgas. Otlet y La Fontaine, fundaron en ¡893 cl Instituto Internacional de BibliogralYa Sociológica, cu- ya tarea primordial se concretó en la publicación de repertorios de resú- menes de Derecho y Ciencias Sociales. Poco tiempo después. en el año 1895, y con el apoyo del Gobierno Bel- ga. se celebra en Bruselas, una Conferencia Internacional, cuyo resultado fue la fundación del Instituto Nacional de Bibliografía, para cuyo funcio- naniiento se elaboraron unos Estatutos que se aprobaron en septiembre de ese mismo año. En estos Estatutos se definía, entre otras cosas, la misión esencial del Organismo que era «el establecimiento y la publicación del Re- pertorio Bibliográfico Universal y el estudio dc todas las cuestiones rela- tivas al trabajo bibliográfico».’ Posteriormente, en el año 1931, este Instituto pasó a denominarse Ins- tituto Internacional de Documentación, trasladando su sede a La Haya (Holanda). Es a partir de esta época, y bajo la nueva denominación, cuan- LO 1>1:2 Y ¡IPES..! os>5 (con] p). Fundan] en tos de Información y D ocumentacio n. Ma- dnid: ¡iudcn~a. 1989 p. 37 Rn’j’e>i <Y’ííer,I ele t,z(’,’roiac’i~hz e t>,,.’,~n,e,,fe’e,e9>. vot. 4(1)79—88. Ectite,riat (‘emplutense . NI.’idrid. 994

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Page 1: Fundamentos científicos del análisis documental · Fundamentos científicos del análisis documental Adelina CLAtJSó GARCÍA Profesora ‘Fitular LUED Complutense 1. INTRODUCION

Fundamentoscientíficosdel análisisdocumental

Adelina CLAtJSó GARCÍA

Profesora‘Fitular LUED Complutense

1. INTRODUCION A LA CIENCIA DE LA DOCUMENTACION

1.1.1. Orfgenesy evoluciónhistórica

El movimientodocumentalmodernose introducey consolidacon lostrabajosdc Paul Otlet y Henry LaFontaine.

A finales del siglo pasado,dos abogadosbelgas.Otlet y La Fontaine,fundaronen ¡893cl Instituto InternacionaldeBibliogralYa Sociológica,cu-ya tareaprimordial se concretóen la publicaciónde repertoriosde resú-menesde Derechoy CienciasSociales.

Pocotiempodespués.enel año 1895,y con el apoyodel GobiernoBel-ga.secelebraen Bruselas,unaConferenciaInternacional,cuyo resultadofue la fundacióndel Instituto Nacional de Bibliografía, paracuyo funcio-naniientoseelaboraronunosEstatutosqueseaprobaronen septiembredeesemismoaño.En estosEstatutossedefinía, entreotras cosas,la misiónesencialdel Organismoqueera «el establecimientoy la publicacióndel Re-pertorio Bibliográfico Universaly el estudiodc todaslas cuestionesrela-tivasal trabajobibliográfico».’

Posteriormente,enel año 1931,esteInstituto pasóadenominarseIns-tituto Internacionalde Documentación,trasladandosu sedea La Haya(Holanda). Es a partir de estaépoca,y bajo la nuevadenominación,cuan-

LO 1>1:2 Y ¡IPES..!os>5 (con]p). Fundan]entos de Información y D ocumentacion. Ma-dnid: ¡iudcn~a. 1989 p. 37

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do eomie jíza a trabajaren la elaboraciónde di ferevi tes estudiossobrepro—blen]asque se derivande la reproducciónde docuníentos.ires añosdes-pués.cii 1 934. fue cuandolas ideasde Ot 1 et. quese Ii abian ido maduratídoa lo largo de estetiempo,alcanzaronsu puntoculrííinatíte con la publica-ción del «Iratado de Docttmenf ación» consideradocomo el primer librode estascaracterísticasquese publica eti el ni u ti do. El objetivo del Trata—cío, tal y como exponíaOtlet en el preámbuío dcl misn] o era «expresarlasnocionesrelativasal libro y al doctímento, al e~ipIco separadode los ele—mentosqueconstituyenla Doeuníentació>=K

El ‘Bat ado de la Documentacióncontiene la dcii ti ici ótí de Documetí—tacion.seexponenlas líneasfundamentalesde suconcepciónentreDocu-mentacióny Documentoy sedestacanunaseriede actividadespropiasdela Documentación.entre las cualesse encuentrala elaboraciónde datoscientíficosy técnicoscon un cuádrupleobjetivo’.

El registro del pensani i e tito huir a no y cíe la realidadexterior enelementosde naturalezaníaterialllamadosdocuníentos.

2. La conservación,circulación,utilización, catalogación,descripcióny análisisde losdocumentos.

3. La elaboración,con ayudade docuníentossimples.de docuníenlosmascomplejosy con ayudade documentosparticulares.de conjuntodedo-cumentos,

4. En último lugar. el registrode los datosde un modocadavezmásrápido, directo y exacto,al mismo tiempo analíticoy sintético,siguiendoun plan cadavezmásamplio, enciclopédico,universaly niundial.

Otlet concibeel libro en unadoble vertiente,comoresultadode un tra-bajo intelectual,y ya impreso.como vehículode la cultura.

El objeto dela Documentación,paraOtlet. es el documentoquecomotal tienequeserestudiadoen todossusaspectos,1<) quehacea estaCien-cia tenerun carácterenciclopédicouniversal, por cuantolos documentospuedenrecogerconocimientosy datos relativosa todoslos saberes,y porestarazón la Documentaciónsepuedeconsiderarcomo unacienciagene-ral, auxiliar de todas las detrás,ya queéstastransmitensusresultadosenformasde documentos4.

Comoobjetivos la nuevaCiencia establece,en una primeraetapa,laconservaelon.catalogacióny análisisde los documentos,y en segundolu-garel registrode los datosde un modorápido,directo, exacto,analíticoysintético. Estasconsideracionesdana la Documentacióntresconcepcio-oesdistintas:como Ciencia,comotécnicay cornoorganizacion.

2 (>TLE’I. Paul. ‘traité de l)ocumentatit>n. Le liv re surte tivie: 1’heorieetpractique.Bm-

xelles.Edition Mondaneun]. 934 p. .3Lc>i>EZ YV.PES..losé.Op.cit <1989) p. 40-41Ven‘JERRADAS. MI.. l’INEIRO. ].M.

1-li storia del concepto dedt>cu n]entación Ea:Ji) ocumeti t ación de lasC’i encias de la ¡ti form a-

ción IV (1980)p. 229-249‘OTLE’l’. P. Op.eit p. 10

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l’,ítícheíu;íí’,íte,.s’ í’ic’,;i¡f’e’exs chc’l cítlei ti .5/Y ete>c’ííí;;e’ííteeh SI

Conio Ciencicí queestudietodos los aspectosdesdelos que se puedeconsiderarel documento.

Cotíío Técnicaestabcciencío el conjunto dc reglasqueabarquentodoel cielo deoperacionesimplicadasen la producción,circulación,conserva-cion y utilización de documentos.

Como Organizació it, haciendoun estudiode los especialistase institu-etones nc a t , partohabríade hacerseen-q puedanllevar cabocl rabajo.El re<re losorganismosyaexistentesy los nuevos,demaneraquelas oficinasdedocun]e¡]taeiónespecializadasseencargaríande suparecíasegún unadis-tribución realizada «de común acuerdo».Este sistemase implantarálía-ciendo uso cíe los principios cíe «eoQperación», «eoorditiacion», «conectn-

1 mci ñu» y «especializacióndel trabajo».Comoconsecuenciade lo expuestoa travésde la filosofía del ‘Iratado,

cl Instituto Internacionalde Documentacióndebeinvestigartécnicasy mé-todosque liosibiliten el U50 del documentocadavez de unaforníanías ra-pida y eficaz, y por tanto permitanaccedera la información de formase-gura, rápiday lo máscompletaposible.

En 1938.cl Instituto, a raízde la celebraciónde un CongresoMundialde Documentación,celebradoen París.cambiade nuevo su nombre,pa-sandoa denoníinarseFederaciónInternacionalde Documentación(FID),institución quedesdesucreaciónha desplegadounagranactividad,a tra-vés de asaníbleasy reunionesde trabajode susConíites.

EstenuevoOrganismotienepor objeto,segúnsedesprendedel preám-bulo de susEstatutos,promoverla investigacióny el desarrollode la do-cumentacióninternacional,queconiprendela organización.la ordenación.la investigación,la difusión y la evaluaciónde la inforniación registrada,cualquieraqueseael soporte.enel doníiniode lasCiencias,la i’ecnología,las CienciasSociales,las Artes y las CienciasHumanas5.

Como se ha visto a travésde esta breveexposiciónlos cambiosrelati-vosa la denominacióndel Instituto, desdequesecreóen 1895con el nom-brede Instituto Nacionalde Bibliografía, hastala actualidad,eranalgo masque cambiossemánticos,iban acordesa las diferentesactividadesque lanecesidadde informacióniba demandando,y se iba dandocabidaa los di-ferentesmaterialesqueconstituíanesainformacion.

En un primer momentola actividadfue repertorial.Pasadospocosañosse empiezana desarrollarotras actividadesmás ampliasy comoconse-cuenciade ello se concedea la documentaciónprioridad sobrela Biblio-grafíat llegandoinclusoa subordinarla Biblioteconomíaa la Documenta-

NOUVEAUX S’J’A’I’U1’OS... En: FíO Status.Rulesof ProcedureTertnsof Reference.Bol FederaciónInternacionalde Documentación.AsociaciónInternacionalde Bruselas...p.15-21

“LOPE?. YEPES.José.Orígenesde la FederaciónInternacionalde Documentación.En:t’undan]entosde Informacióny Docun]entación.Madrid, Fudema.[989 p. 153-156

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ción por considerarestetérn]ino másamplio. El nacimientodc estanuevaCiencia provocóconstatites conflictos cntre los bibíiotccariostradiciona—les que«defenderáncuandose institucionalizalo querepresentala expre-sión documentación,la plenacapacidadparallevar a efectolas tareaspro-pias de la nueva funciól] it]stittleionalizadora». y los bibliotecariosespecializadosiníplicadosen tareasinformativasdcáreascientíficasy tée-titeas muy concretas.

Actualmentela palabradocumet]taciol]. como aput]ta el ProfesorLó-pez Yepes.ha perdidoacentopasandoa tenerprioridad el térníino infor-mación,dejandoasí de ser el documentola esenciade la docuníentación.paraserlo la informacionmisma.

1.1.2. Concepto de Documentación

La mayoríade los autorescoincidenen señalarque la Documentaciónnaceen estesiglo como unaculminación del desarrollodc la BibliografíaCientífica y conio respuestaa las necesidadesinforniativasque caracteri-zan la actividadcientífica en nuestrosdías.

El eotifl icto de competenciasquesurgió con el naeitiiiento de estati tic—va Ciencia,entre los Bibliotecarios tradicionalesy los especializados,fueel principio de la separaciónentreBibliotecononífay Documentación.Es-te conflicto de conípetencias.provocógrandesdivergenciasconceptualesy desembocó,segúnLoosjes5en dosgrandesgruposde definicionesde Do-cumentación.Por un lado las que seencontrabanrelacionadascon la bi-blioteconomíay por otro las no relacionadascon ella.

Entre las primeras,es decirrelacionadascon la Biblioteconomiay queconsideranla Documentacióncomo una níeraprolongaciónde quehacerBibliotecario, se encuentranlas teoríasde Bradford y Shera.ParaBrad-ford la Documentaciónes «el artede reunir, clasificar y hacerfácilníenleaccesibleslos documentosde todas las formasde actividad intelectual»”.Considerala Documentacióncomo una partede la Biblioteconomía.se-parando los cometidosde aníbas«puesen tanto en cuantola Biblioteco-nomíaseocupade todoslos aspectosdel tratamientode libros, la tareadeldocumentalistaconsisteen hacerdisponiblela información original regis-tradaen artículosde revistas,folletos,especificacionesdepatentesy otrosdocumentossemejantes»

Estecriterio de Bradford va a estarcercade los investigadoresde laDocumentación,ya que añosmastarde, en 1954, Enrieh Pietsh.Directorde la DetistscheGesellschaftbr Dokumentation.de Berlin, defendíael

LOPEZ YEPES,1’eoríade la Docuti]cti tación. Pan]plona. butisa, 1978 p. (,9LOOSJES.TI].P. On Documentation of scienti fie literatura.Lt]ndres.Buíterwort 1]. 1967BRADFORD. SC. Documentation.Londres.Crosley t.ookwood. [948 p. 68

“‘lbidem.p.69

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1’> jite Ieíttte> ttos cienti/le’ 0.5 cíe’1 etiteslis /5 cíoci it?? <‘ti> ci 1 83

conceptode Documentacióncomo «unadisciplina que seocupade la sis-temática,interpretacióny preparaciónparausode los documentos»”.

ParaSherala Documentaciónsurgió como consecuenciadel aumentodepublicaciones,fundamentalmenteperiódicas,quesedio en el siglo XIX.Considera,esteautor,que la Bibliografía General,la Biblioteconomíaes-pecializaday la Documentaciónformanpartedeunamismaunidad histó-rica: la organizaciónbibliográfica,afirmandoquela Documentaciónseocu-pade la transmisiónindirectade losmaterialesprimariosdentrodey entrelos gruposespecialistas,afín de querecibande la forma másefectivaposi-ble,las informacionesnecesariasparala eficazejecuciónde sustrabajos.lle-gandoa la conclusiónde que la Documentaciónamplia y perfeccionalastécnicasbiblioteconómicas,considerándolaun nuevopunto de vista de laBibliotecononííaa la que llega a llamar «Bibliologia en tonomayor»’1.

En cuantoa las definicionesde Documentaciónno relacionadascon laBiblioteconomíanosencontramoscon lasde Otlet,Mijailov, Coblansy otrosqueconsideranla l)ocumentaeióncomo unaactividadespecíficay diferen-te de la Biblioteconomía.llegandoaafirmarCoblansen sutrabajo¿Quéesla 1)ocumentación?’>queéstaesmásagresivaque la Biblioteconomia,suservicioes másdinámicoy el campode especializaciónmásamplio.

Desdeel puntode vista teórico. el conceptode Documentaciónpene-tra en Españaa principiosde losaños50 con JavierLassode la Vega.quedefine la Documentacióncomo el «procesode coleccionary clasificarpormateriatodoslos testimoniosdeobservacionesnuevasy de facilitarloscon-forme a las necesidadesdel descubridoro del inventor».«La función deldocumentalistatienecomofin la ordenaciónde losdocumentos,suextracto,seleccióny el serviciodeéstosal públicoen formasespeciales»’4.De lo quepodemosdeducirque,paraesteautor, la Documentaciónno seríamásqueel desarrolloy el perfeccionamientodel procesobibliotecario,por lo quese la puedeconsiderarcomoun fenómenoindependientecon personalidadpropia, opinión compartidapor autorescomo SagredoFernández,PérezAlvarez Ossorio.LópezYepes,Curras,etc.

ParaLópezYepes’>la Documentación«esaquellacienciaquetieneporobjeto el estudiodel procesode comunicaciónde las fuentesdocumenta-les para la obtenciónde un nuevo conocimiento».

ParaSagredoe Izquierdo la Documentaciónes «el procesode comu-nícaetónpor el queun individuo (personao colectividad) recibelas rete-

PIFTC?H. E. GrundiagenderDotenmentation.1945. CitadoporTERRADA. M-L; 1-0-PEZ PINEIRO, J.M. En: Historia del conceptode documentación...Op.eit (1980)p. 24<)

LOPEZ YEPES.José.Op. cit. (1978) p. 92COBLANS, H, ¿Quéesla Documentación?.SantaFé. Universidad,1965 p. 266LASSO DE LA VEGA. Javier. Bibliotecario y Documentalista:Una ficción y un pro-

blema.En: Revista deArchivos. Bibliotecasy Museos.Vol LX ([954) ti” 2 p. 462LOPE?.YEPES, José.¿Quées la Documentación?.En : Boletín de ANABAD Vol

XXXI (19$Qn”4p. 707

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renciasde unosobjetos(los documentos)debidamentetratados,expresaopresuntamentepedidos(demandados),relativosa un determinadodomi-nio de la actividadsocial queel individuo desempeña,tales que le hacencompetente(ensudoble sentido)parael ejercicio de esaactividad, cuan-do atinadamentelos maneja».Es decir,queconsideranla Documentacióncomo la actividadcientífica encargadade recogery tratar las fuentesdelconocimiento,almacenarla información quedichasfuentescontenganymediantela recuperaciónprocedera sudifusión de la forma másrápidayeficaz posible,entreaquellosque la demanden.

Ademásde lasdefinicionesexpuestas,sehandadomultitud deellasso-bre el conceptode Documentación,el profesorFélix Sagredoha recogido120 formasdiferentesde definir la Documentación,producidasen el pe-nodo comprendidoentre1934-1984’~.

Del examende todas estasdefinicionesde la Cienciade la Documen-tación,en relación con la Biblioteconomía,se deduceque la Documenta-ción es una (Ciencianuevaquesurgea finales del siglo xix comoconse-cuencia de la proliferación de revistas científicas aparecidasconanterioridad, lo que produjo un crecimientoconsiderablede la informa-ción disponibley a suvezunademandamayorde informaciónque la Bi-bliotecatradicional no podía cubrir Otlet fue el pionero en el estudiodela adaptacióndelas técnicasexistentesentoncesen bibliotecologíaa la nue-va situación,sentandoasílas basesde la nuevaCiencia.

En relaciónacon la Bibliografía, sepuedenextraerlas siguientescon-clu stoncs:

1. La Documentacióntieneun campode investigaciónmásamplio, yaque incluyeen sucontextolos conocimientoso datosqueaparecenen so-porte no librario.

2. La Bibliografíapresentala informaciónsólo comoun listadode tí-tulos reproducidosmecánicamenteen forma de catálogoso Repertorios,mientrasque la Documentaciónse puedeservir de mayornúmerode so-portesy mediosparatransmitir la información.

3. La Documentaciónpuededar respuestacon más facilidadque laBibliografía a demandasindividualesde información, paralo querecurrecon frecuenciaa la técnica.

Cabeseñalar,por último, quefrente a la misión de la Bibliotecacomoacumuladoray organizadorade fuentes,la Cienciade la Documentacióntiene como fin procesarel documentoprimario y crearel secundariopara

SACREDO FERNANDEZ, Félix: IZQUIERDO ARROYO. JoséMaría. La concep-ción ordinaria de la documentación.En: Fundamentosde Información y Documentación.Madrid, Eudema,199(1p. 70

“SAGREDO FERNAN DEZ, Félix. Análisis formal de lasdefiniciones deDocumenta-etón.En: Fundamentos...op.eit. (1990) p. 16(1-169

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alertara los usuariosen las fuentesrecientesdisponibles.La Documenta-ción secentraen el procesoanalíticosintéticode los documentos,conoci-mientoactualizadoy producciónde fuentessecundarias.

1.1.3. El proceso documental

Se puededefinir como el conjuntode operacionesqueafectanal do-cumento.de forma quea travésde la última de ellas,la difusión, éstead-quierala dimensiónsocialque lleva implícita’8.

El profesor Desantes‘~ estima que debeconcebirsecomo un procesoinformativo, generadorde nuevosprocesosinformativos «encascada»queincluyen a suveznuevosprocesosdocumentales.

LópezYepeshablade procesodocumentalcuandoafirma que «el do-cumento,aúnsiendoinformaciónvinculada,esdesuyarealidadestáticasino se arbitran los recursosnecesariosparasuoportunapotenciaciónen latransmisióny difusión. Paraqueello tengalugar debeagilizarseun proce-dimiento, un procesodocumentalqueposibilite la dinamizaciónde la in-formación,guardadaen el documento,por medio de sudifusión, dándolaa conocerde estaforma al usuario2>.El procesodocumentales,por tanto,información sobreinformación queposibilita la obtenciónde nuevosco-nocimientosinformativos2’.

El objetivo esencialde losCentrosde Documentaciónconsisteenofre-cer a sususuariosla informaciónde forma puntual o permanente,en res-puestaa unademandaconcreta,para ello articulará unaseriede funcio-nes,en forma de cadena,que constituirán la cadenade operacionesdocumentales,o procesodocumental.

Estasoperacionesse puedenresumiren el esquemade la págtnasi-guiente.

Las operacionesde entradasonaquellasconducentesa la formacióndelosdepósitosdocumentales.Porselecciónseentiendeel actode elegir losdocumentosque la unidadde informacióndeseaadquirir.

La selecciónde documentosesunaoperaciónintelectualdelicadaquedebeserrealizadapor unapersonaresponsablee idóneaen el campoco-rrespondiente,un especialista,con la participaciónde los usuarios.

A lostrabajosdeselecciónseles puedeaplicarcomoprincipiosbásicoslas cinco leyesde Biblioteconomíadadasporel famosobibliotecario indioRanganathan,quesonlas siguientes:

PINTO MOLINA, María. Análisis Documental:Fundamentosy procedimientos.Ma-drid. Eudema,1991.p. 40

DESANTESCJUANTER, J.M. El mensajeenDocumentación.En: Publiteenia(1981)ti” 57. p. 45

LOPE?. YEPES,José.Cilado porMaría Pintoen: Análisis ... Op. cit. p. 38LOPEZYEPES.JoséOp. eit (1978)p. 257 y ss.

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86 AdelinaClauso García

LENGUAJESDOCUMENTALES

DE5CRIPCtON{

DIFUSION

— Los libros sonparausarse.— A cadalector un libro.— Paracadalibro su lector.— Es precisoahorrartiempoal lector.— La Biblioteca es un organismoen crecimiento.De lo quesededuceque el fondo documentalno debeserun amonto-

narnientoanárquicoy arbitrario, sino que deberespondera unosprinci-pios clarosde especializacióny que la Bibliotecano debeserun museo.si-no un taller en el quesepromueveel uso delos libros.

El seleccionadordebeoperarcon tres factoresfundamentales:1. Conocimientode los libros u otro material.2. Conocimientodel público al quevan dirigidos.3. Conocimientodelosrecursosdelos quepuededisponerya no sólolos

económicos,sinotambiéndel pontencialhumanocon el quepuedecontarSu función la podríamosresumiren ponera disposicióndel usuarioel

materialmásadecuadoy en el momentoque lo necesita.Las fuentesparala selecciónpuedenserde varios tipos:— Bibliográficas y dentrode ellassonfundamentales:• Las Bibliografíasde Bibliografías.• Las BibliografíasNacionales.• Las BibliografíasUniversales.

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Comerciales,comosonloscatálogosde editores,distribuidoresy li-breros.

— Criticas, siemprequeseansolventes.Desideratas.

Una vezseleccionadoslos documentos,seprocederáa suadquisición,operaciónéstaquesepodrárealizara travésde tresprocedimientos,comosonla compra,el donativo y el canje.

El primero deellos, la compra,es el quealcanzaun mayorvolumenenla Biblioteca o Centro de Documentación.El donativoproporcionaa mu-chasunidadesde informaciónuna cantidadimportantede publicaciones,procedentesa menudode profesionales,investigadoresy asiduosa la ins-titución. El canje llamadotambiéncambio o permuta,es la operaciónenvirtud de la cual dosCentroscon materialdisponibley con interesesrecí-procosse ofrecenpara entregarlomutuamente.El contratoen estecasodebeser«bilateral»,puestoque lasdospartesse comprometena dar, «con-sensual»,ya quesólo se necesitael mero consentimientode las partesy,por último, estarbasadoen la «buenafe».

El Registroes unatareameramenteadministrativa,cuyo fin esprepa-rar un inventariode los documentosquehanentradoen el Centro.

Concluidala primera fasede entradapasaremosa la segunda,esdecir,al TratamientoDocumental,que segúnChaumier22esel conjunto dc ope-racionespropiasdel quehacerdocumental,es decir, el análisiscon susco-rrespondientesfasesy la búsqueda.En estesentido,y siguiendolas orien-tacionesdel profesorGarcíaGutiérrez23,se puededefinir comoel resultadode aplicar técnicasnormalizadas(análisis)a un conjuntodocumentalconel fin de hacerlomáscontrolabley utilizable (recuperación).

Porconsiguiente,y desdeestaconcepción,el tratamientocomprende-rá dospartes:el análisis y la recuperación.Entre ambaslos lenguajesdo-cumentalesseránun decisivo instrumentoauxiliar, ya que actuarán,unavez analizadoel documento,comoposibilitadoresde la recuperación,quepartirá de los resultadosdel análisis de los originales.

Comoconclusiónpodríamosdecirquelos LenguajesDocumentalessongeneradosprincipalmenteapartir del análisisde losdocumentos,ya que lafinalidad quepersiguenes el control y la manipulacióndel mensajeparasa-tisfacerlas potencialesdemandas.Sonnormalizadosy normalizadoresy nosayudanno sólo enel análisissino tambiénen la búsquedao recuperacion.

Porúltimo llegamosa la difusión operaciónconsistenteen difundir lainformación que respondaa las necesidadesinformativasde los usuariosmedianteunaseriede serviciosespecíficos:

CHAUMIER, J.Techniquesdocumentaires.Paris,PUF, 1979p. 13GARCíA CiUTIERREZ, Antonio Luis. Lingtiístiea documental.Barcelona,Mitre,

1984. p. 77-78

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88 Adelicia ClausoGctrcía

Serviciode búsquedaretrospectiva(RB). Cuya finalidad es localizaraquellosdocumentosque seandeinterésparael usuario.

Serviciodedifusiónselectiva(DSI) en el quea partir de unanecesidadinformativa del usuario,ésterecibirá periódicamentelas referenciasbi-bliográficasquese vayanproduciendosobrecl temaquedemanda.

ServiciodeReferenciao consultacuyamisión esofrecer la informacióndirectamentea partir de obrasde referencia.

Serviciode obrenciónde documentosprimarios,mediantela distribu-ción de fotocopias,documentosen préstamo,microformaso documentoselectrónicos.

Serviciode Teledocumentacióno acceso»on line» a las basesde datos,cuandola búsquedano seamanuaLsino mediantecomunicacionesde ac-cesoa ordenadores.

Serviciodepublicacionesperiódicas,enel casodequela unidad,o Cen-tro, realicepublicacionessobresupropio fondo documental.

Se puededecir, parafinalizar, que la difusión esen realidadla quejus-tifica la existenciadel serviciode documentación,al poner a los usuariosen contactocon la informacióndeseada.