FUNDAMENTOS DE MUESTREOInvestigación de mercado II

DISTINGUIR LOS BENEFICIOS DEL MUESTREO

• Definir los segmentos del mercado meta.

• Terminar con incertidumbre si el producto será exitoso o no.

• Conocer el comportamiento del consumidor sobre la inclinación del producto.

• Garantizar el direccionamiento comercial del producto.

• Justificar el costo de una investigación mayor .

• Tener la facilidad de realizar combinación de variables.

• Tener la facilidad de inferir el 2 % de una nuestra representativa del total de la población.

• Ayudar a la dirección comercial a tomar decisiones estratégicas en base a una muestra representativa (del 2% al 12% al millar de la población representativa).

DEFINIR ALGUNOS CONCEPTOS NECESARIOS DEL MUESTREO

• ELEMENTO

• POBLACIÓN

• UNIDAD DE MUESTREO

• MARCO MUESTRAL

• POBLACIÓN EN ESTUDIO.

• Elemento:

Unidad sobre la que se necesita

información

– Ej. Personas, productos, tiendas, empresas

• Población:Conjunto de todos los elementos definidos, tambiénllamado universo, población es cualquier colección deindividuos, elementos o grupos de ellos.

• Ejemplo, población puede estar constituida por los habitantes de un país o por sus grupos sociales. La población se define como un grupo compacto bajo estudio, definido según los objetivos del proyecto.

• Unidad de muestreo: Elementos disponibles para su selección en alguna etapa del proceso de muestreo.

Número de elementos de la población. Todo miembro de la población pertenecerá a una y sólo una unidad de muestreo.

- Ejemplos:

– Elemento: “mujer entre 18 y 25 años”.

– Unidad de muestreo: “mujeres de las distintas

facultades de la US

• Marco muestral :

Lista de todas las unidades de muestreo disponibles para su selección en alguna etapa del proceso de muestreo.

• Población del estudio: Conjunto de elementos sobre lo que se toma la muestra

IDENTIFICAR LOS DIFERENTES TIPOS DE PROCEDIMIENTOS DE

MUESTREO

PROCEDIMIENTO DE MUESTREO

• Determina cómo deberá escogerse a los entrevistados, de tal manera que la muestra se obtendrá de manera probabilística para que sea representativa o no probabilistico.

• MUESTRAS PREDISPUESTAS: • MUESTRAS NO PREDISPUESTAS:• MUESTRA CON PROBABILIDAD O PROBABILISTICAS• MUESTREO SIMPLE AL AZAR: • MUESTREO SISTEMATICO: • MUESTREO POR CONGLOMERADOS: • MUESTRA ALEATORIA SIMPLE: • MUESTRAS NO PROBABILISTICAS: :

• MUESTRAS PREDISPUESTAS: son aquellas que han sido seleccionadas de manera que la comprobación o la refutación de las hipótesis pasan a ser el resultado de procedimientos de muestreo.

• MUESTRAS NO PREDISPUESTAS: aquellas cuya probabilidad de extracción es conocida. Hay 2 tipos de estas muestras. Muestras cuya posibilidad de ser extraídas es probabilística o las que no son probabilísticas, son esencialmente de cuatro tipos: muestra aleatoria, sistemática, estratificada y por conglomerados. Mientras que las no probabilísticas son de tres tipos: muestra casual, intencional y por cuota

• MUESTRA CON PROBABILIDAD O PROBABILISTICAS: la característica distintiva de las muestras probabilísticas es que todo individuo u objeto ha de tener una probabilidad conocida de quedar incluida en la muestra ya que para poder formular inferencias estadísticas es absolutamente necesario que todas las probabilidades sean conocidas.

• MUESTREO SIMPLE AL AZAR: aquí todos los elementos tienen la misma probabilidad de ser seleccionados. La extracción de una muestra aleatoria simple en una población finita, requiere de un listado de todos los elementos de la población.

• MUESTREO SISTEMATICO: es muy similar al muestreo aleatorio simple, hay que elaborar un listado de todos los elementos que incluye la población, una vez con el listado de población, la diferencia estriba en el método para la selección de los casos. En una muestra aleatoria o procedimientos similares para seleccionar cada elemento; aquí la selección se realiza por un procedimiento mecánico más simple.

• MUESTREO POR CONGLOMERADOS: muchas de las investigaciones tienen como objeto de estudio a unidades tales como naciones, estados y similares, que admiten subdivisiones. Es útil cuando los elementos a estudiar se encuentran dispersos a lo largo de áreas geográficas extensas o en situaciones similares, donde los costos para alcanzar las unidades resultan ser muy elevados.

• MUESTRA ALEATORIA SIMPLE: debe de ser preferida al resto de las otras muestras, particularmente cuando no se conoce lo suficiente sobre los parámetros poblacionales. Cuando es posible estratificar hay que hacerlo, ya que esto homogeneiza la muestra y los cálculos consiguientes resultan de mayor riqueza y representatividad.

• MUESTRAS NO PROBABILISTICAS: estas tienen poco valor es términos de inferencia, ya que no es posible a partir de ellas hacer generalizaciones. Sin embargo, a veces resultan útiles en términos de inversión por parte del investigador en el tema.

DEFINIR MUESTREO NO PROBABILISTICOS

MUESTREO NO PROBABILISTICO

• consistente en que el investigador selecciona la muestra que supone sea la más representativa, utilizando un criterio subjetivo y en función de la investigación que se vaya a realizar.

MUESTREO NO PROBABILÍSTICO: CARACTERÍSTICAS

La selección de la muestra no es aleatoria, sino que se basa, en parte, en el juicio del entrevistador o de responsable de la investigación.

No se basa en ninguna teoría de la probabilidad y, por lo tanto, no es posible calcular la precisión o acotar el error cometido.

No es posible calcular estos errores ni la confianza de las estimaciones que, además, no siempre se reducen aumentando el tamaño de la muestra.

 En el muestreo no probabilístico los costes y la dificultad del diseño son más reducidos (al no ser necesario disponer de un marco). Este muestreo puede dar buenos resultados, pero también apareja el riesgo de proporcionar una información errónea.

TIPOS DE MUESTREO NO PROBABILISTICO

MUESTREO NO PROBABILISTICO

• MUESTREO DE JUICIO

• MUESTREO POR CONVENIENCIA

• MUESTREO POR CUOTAS

MUESTREO DE JUICIOS

La muestra es elegida por un experto de acuerdo con su criterio, buscando las unidades más representativas.

el juicio, en el que se seleccionan muestra de acuerdo con el juicio del investigador

Se emplea cuando el tamaño de la muestra es pequeño.

Ejemplo: mercados de prueba, presuntos líderes seleccionados en la investigación de conducta de voto….

MUESTREO POR CUOTAS

• Consiste en seleccionar una muestra cubriendo una “cuota” o cantidad determinada de elementos.

Tiene por objetivo asegurar que los diversos subgrupos de una población estén representados en la muestra respecto de las características pertinentes de la muestra y con la proporción exacta que el investigador desee.

la cuota, en la que se busca y entrevista a un número determinado de personas en cada una de varias categorías.

La velocidad de recopilación de datos, los menores costes y la comodidad son sus principales ventajas frente al muestreo de probabilidad.

Puede resultar apropiado cuando el investigador sabe que es más probable que un cierto grupo demográfico rehúse colaborar con una encuesta.

• Por ejemplo: se desea encuestar a los usuarios de un servicio mutual, se encuesta a 20 personas de cada servicio sin considerar si el numero de pacientes registrados en cada centro. La cuota de cada centro es 20

MUESTREO DE CONVENIENCIA

Las muestras se seleccionan según un criterio de accesibilidad o comodidad. más fáciles de la población de los que se tiene información

Suele emplearse en centros comerciales, plazas, estaciones de autobuses o de tren, metro, aeropuertos o lugares de gran afluencia pública.

Se utiliza para obtener un mayor número de cuestionarios completados de forma rápida y económica.

Adecuado en la investigación exploratoria que venga seguida de una investigación adicional en la que se extraiga una muestra probabilística.

MUESTREO PROBABILISTICO

Muestreo Probabilístico

Muestreo Aleatorio

Simple

Muestreo Estratificado

Muestreo Conglomerad

o

• Muestreo Sistemático

• Muestreo por Área

TIPOS DE MUESTREO PROBABILISTICO

• Los métodos de muestreo probabilísticos son aquellos en los que todos los individuos tienen la misma probabilidad de ser elegidos para formar parte de una muestra y, consiguientemente, todas las posibles muestras de tamaño n tienen la misma probabilidad de ser elegidas.

MUESTREO PROBABILISTICO

MUESTREO PROBABILÍSTICO: CARACTERÍSTICAS

Las muestras se seleccionan al azar, no se seleccionan por los investigadores. Se conoce la probabilidad de ser elegido

Cada elemento de la población tiene la misma probabilidad de ser elegido.

Se puede conocer el error muestral, el nivel de confianza y el nivel de precisión de las estimaciones.

Los resultados se pueden generalizar.

Es el único método que puede evaluar la representatividad de la muestra.

Es más caro que el muestreo no probabilística.

Es, en general, más lento y complicado que el muestreo no probabilística.

MUESTREO ALEATORIO SIMPLE

• Se eligen individuos de la población de estudio, de manera que todos tienen la misma probabilidad de aparecer, hasta alcanzar el tamaño muestral deseado.

• • Se puede realizar partiendo de listas de individuos de la población, y eligiendo individuos aleatoriamente con un ordenador.

• • En general, las técnicas de inferencia estadística suponen que la muestra ha sido elegida usando m.a.s., aunque en realidad se use alguna de las que veremos a continuación.

• Ventajas: • Sencillo y de fácil comprensión. • Cálculo rápido de medias y varianzas. • Se basa en la teoría estadística, y por tanto existen

paquetes informáticos para analizar los datos.

• Desventajas: • Requiere que se posea de antemano un listado completo de

toda la población. Cuando se trabaja con muestras pequeñas es posible que no represente a la población adecuadamente.

MUESTREO ESTRATIFICADO

• Se aplica cuando sabemos que hay ciertos factores (variables, subpoblaciones o estratos) que pueden influir en el estudio y queremos asegurarnos de tener cierta cantidad mínima de individuos de cada tipo:

• – Hombres y mujeres,• – Jóvenes, adultos y ancianos…

• Una muestra aleatoria simple es seleccionada de tal manera que cada muestra posible del mismo tamaño tiene igual probabilidad de ser seleccionada de la población.

• • Se realiza entonces una m.a.s. de los individuos de cada uno de los estratos.

• Ventajas: • Tiende a asegurar que la muestra represente

adecuadamente a la población en función de unas variables seleccionadas.

• Se obtienen estimaciones más precisa • Su objetivo es conseguir una muestra lo más semejante

posible a la población en lo que a la o las variables estratificadoras se refiere.

• Desventajas: • Se ha de conocer la distribución en la población de las

variables utilizadas para la estratificación.

MUESTREO CONGLOMERADO

Se aplica cuando es difícil tener una lista de todos los individuos que forman parte de la población de estudio, pero sin embargo sabemos que se encuentran agrupados naturalmente en grupos. se divide la población total en un número determinado de subdivisiones relativamente pequeñas y se seleccionan al azar algunas de estas subdivisiones o conglomerados, para incluirlos en la muestra total.

• • Se realiza eligiendo varios de esos grupos al azar, y ya elegidos algunos podemos estudiar a todos los individuos de los grupos elegidos o bien seguir aplicando dentro de ellos más muestreos por grupos, por estratos, aleatorios simples,…

– Para conocer la opinión de los médicos del sistema nacional de salud, podemos elegir a varias regiones de España, dentro de ellas varias comarcas, y dentro de ellas varios centros de salud, y…

• Al igual que en el muestreo estratificado, al extrapolar los resultados ala población hay que tener en cuenta el tamaño relativo de unosgrupos con respecto a otros.

– Regiones con diferente población pueden tener probabilidadesdiferentes de ser elegidas, comarcas, hospitales grandes frente apequeños,…

MUESTREO SISTEMATICO• Se tiene una lista de los individuos de la población de estudio.

Si queremos una muestra de un tamaño dado, elegimos individuos igualmente espaciados de la lista, donde el primero ha sido elegido al azar. (muestreo sistematico con arranque aleatorio)

• CUIDADO: Si en la lista existen periodicidades, obtendremos una muestra sesgada.

– ejemplo: Se elige una casa cada 50 numeros de puerta para un estudio de salud pública. Salieron con mucha frecuencia las de las esquinas donde hay mayoria de bares, almacenes, etc

• Ventajas: • Fácil de aplicar. • No siempre es necesario tener un listado de toda la población. • Cuando la población está ordenada siguiendo una tendencia conocida,

asegura una cobertura de unidades de todos los tipos.

• Desventajas: • Si la constante de muestreo está asociada con el fenómeno de interés,

las estimaciones obtenidas a partir de la muestra pueden contener sesgo de selección.

MUESTREO POR AREA

• se determinan áreas geográficas a partir de planos (por ejemplo, manzanas de casas de una ciudad).

• Una vez elegidas al azar las áreas a muestrear, se entrevista a todos los elementos de esos grupos (por ejemplo, hogares en esas manzanas )

• se hace un muestreo aleatorio simple de cada uno de esos grupos, o un muestreo con probabilidad proporcional al tamaño de cada grupo (por ejemplo, cuando el número de hogares en cada manzana es muy distinto).

• Tiene la ventaja de tener que estudiar solamente un reducido número de grupos y elementos.

• Existen medidas para realizar descripciones cuantitativas de los conjuntos de datos, o poblaciones, y de sus muestras, diferenciándose entre ellas las que se refieren a las mismas poblaciones y a las muestras.

• Para el caso de las poblaciones, las medidas que las describen se denominan parámetros, y suelen estar representadas con letras griegas (por ejemplo m y s).

• Por otro lado, para el caso de aquellas medidas que describen a una muestra se les llama estadísticos o estimadores, y son representados por letras de nuestro alfabeto (por ejemplo, x o s).