Fundamentos de sistemas

7/17/2019 Fundamentos de sistemas

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INTRODUCCION A LOSSISTEMAS DE

INFORMACIÓNUNIDAD 1



Concepto de Sistema deInformación

Un sistema de información se pede de!nir t"cnicamentecomo n con#nto de componentes re$acionados %ereco$ectan &o recperan'( procesan( a$macenan ) distri*)eninformación para apo)ar $a toma de decisiones ) e$ contro$ enna or+ani,ación-

Actividades de un Sistema de Información

• .a) tres acti/idades en n sistema de información %eprodcen $a información %e esas or+ani,aciones necesitanpara tomar decisiones( contro$ar operaciones( ana$i,ar

pro*$emas ) crear ne/os prodctos o ser/icios- Estasacti/idades son0Entrada: captra o reco$ecta datos en *rto tanto de$ interiorde $a or+ani,ación como de s entorno eterno-Procesamiento: con/ierte esa entrada de datos en na formam2s si+ni!cati/a-Salida: trans!ere $a información procesada a $as personas %e



ELEMENTOS

• Los componentes delsistema

• Las relaciones entre ellos• La estructura del sistema• E$ obetivo del sistema• E$ entorno del sistema• Los l!mites del sistema



OT"A #E$INICION % %

“Un conjunto formal de procesos que, operando sobre unacolección de datos estructurada según las necesidades de laempresa, recopilan, elaboran y distribuyen la información (o

parte de ella) necesaria para las operaciones de dichaempresa y para las actividades de dirección y controlcorrespondientes (decisiones) para desempeñar su actividadde acuerdo a su estrategia de negocio (!ndreu et al", #$$$)

Los sistemas de información tam*i"n re%ierenretroa$imentación( %e es $a sa$ida %e se de/e$/e a$persona$ adecado de $a or+ani,ación para a)dar$e a e/a$aro corre+ir $a etapa de entrada-



CONCEPTO #E IN$O"MACION

• DATOS 3 INFORMACION• 4RO4IEDADES0

Re$e/ante4recisaComp$etaAdecadaOportnaNi/e$ de deta$$e adecadoComprensi*$e



IN$O"MACI&NAcción ) efecto de informar o informarse- A/eri+ación #r5dica o $e+a$ de n 6ec6o o de$ito- Comnicación oad%isición de conocimientos %e permiten amp$iar oprecisar $os %e se poseen so*re na materiadeterminada- Se7a$ transmitida entre $a entrada ) sa$ida

de n sistema- %nciclopedia %ncarta" La información $a componen datos %e se 6an co$ocadoen n conteto ) si+ni!cati/o ) 8ti$ ) se 6a comnicadoa n receptor( %ien $a ti$i,a para tomar decisiones- La

información imp$ica $a comnicación ) recepción deinte$i+encia o conocimiento- E/a$8a ) noti!ca( sorprende) estim$a( redce $a incertidm*re( re/e$a a$ternati/asadiciona$es o a)da a e$iminar $as irre$e/antes o po*rese in9)e so*re otros indi/idos ) $os estim$a a $aacción- &iseño de sistemas de información, 'urch



Pir'mide

or(ani)acional



PI"*MI#E O"+ANI,ACIONAL #E -NAEMP"ESA

#iferentes Sistemas de Información en la Pir'mide Or(ani)acional de

una Empresa

Dado %e 6a) intereses( especia$idades ) ni/e$es diferentes en na or+ani,ación(eisten diferentes tipos de sistemas- Un sistema no so$amente proporcionatoda $a información %e na empresa necesita-

Sistemas a nivel operativo:Apo)an a $os +erentes operati/os en e$ se+imiento de acti/idades )transacciones e$ementa$es de $a or+ani,ación como /entas( in+resos( depósitoen efecti/o( nómina( decisiones de cr"dito ) 9#o de materia$es en na f2*rica-

Tienen como o*#eti/o responder a $as pre+ntas de rtina ) se+ir e$ 9#o de

$as transacciones a tra/"s de $a or+ani,ación- :C2ntas partes 6a) en e$in/entario; :<" pasó con e$ pa+o de$ se7or =ti"rre,;

Sistemas a nivel del conocimiento:Apo)an a $os tra*a#adores de$ conocimiento ) de datos de na or+ani,ación- E$propósito de estos sistemas es a)dar a $as empresas comercia$es a inte+rare$ ne/o conocimiento en $os ne+ocios ) a)dar a $a or+ani,ación a contro$are$ 9#o de$ tra*a#o de o!cina- Estos tipos de sistemas est2n entre $as



Sistemas a nivel administrativo:

Sir/en a $as acti/idades de sper/isión( contro$( toma de decisiones() administrati/as de $os +erentes de ni/e$ medio- La pre+ntaprincipa$ %e p$antean estos sistemas es0 :>an *ien $as cosas; 4or $o+enera$( este tipo de sistemas proporcionan informes periódicos mas%e información instant2nea de operaciones- Apo)an a $as decisionesno rtinarias ) tienden a enfocarse en decisiones menos

estrctradas para $as ca$es $os re%isitos de información nosiempre son c$aros-

Sistemas a nivel estrat.(ico:A)dan a $os directores a enfrentar ) reso$/er aspectos estrat"+icos )tendencias a $ar+o p$a,o( tanto en $a empresa como en e$ entornoeterno- S fnción principa$ es compa+inar $os cam*ios de$ entronoeterno con $a capacidad or+ani,aciona$ eistente-



U*icación de $os Sistemas deInformación Dentro de $a Empresa

Los sistemas que se encuentran en las organizaciones están diseñadospara asistir a los trabajadores y a los gerentes en cada nivel en lasfunciones de ventas, marketing, manufactura, finanzas, contabilidad yrecursos humanos.Los sistemas a Nivel perativo proveen informaci!n que supervisan lasactividades elementales y transacciones de la organizaci!n



Los sistemas a Ni/e$ Administrati/o apo)an $asacti/idades de sper/isión( contro$( de toma de

decisiones ) administrati/as de $os +erentes de ni/e$medio-



Los sistemas a Ni/e$ de$ Conocimiento pro/eena $os tra*a#adores de$ conocimiento ) de datos

de na or+ani,ación-



Los sistemas a Ni/e$ Estrat"+ico apo)an $asacti/idades de p$aneación a $ar+o p$a,o de $a

dirección +enera$ de $a empresa-



#e acuerdo al elemento principal de procesode la información/ los sistemas de información

pueden ser de tres tipos• Manuales0 cando e$ 6om*re ai$iado por cierto e%ipo

&m2%inas de escri*ir( smadoras( arc6i/os( etc-' rea$i,a$as principa$es fnciones de recopi$ación( re+istro(a$macenamiento( c2$c$o ) +eneración de información-

• Mecani)adas0 cando cierta ma%inaria rea$i,a $asprincipa$es fnciones de procesamiento- 4ara $os sistemasmecani,ados %e 6acen so de n comptador( deacerdo a$ tipo de interacción .om*re?M2%ina( $ossistemas de información peden ser de dos tipos &@atc6 )

en L5nea0• 0atc10 e$ sario proporciona $os datos necesarios para

$a e#ección de n proceso ) espera a %e e$ comptadortermine $a tarea para reci*ir $os res$tadosB En L!nea0eiste n di2$o+o directo entre e$ sario ) e$ comptador

drante $a e#ección de n proceso-



En canto a $a or+ani,ación f5sica de $osprincipa$es recrsos de procesamiento de datos($os sistemas de información peden ser de tipo0

• Procesos centrali)ados0 $os recrsos seencentran *icados en n 2rea f5sicadeterminada( por $o %e s acceso se rea$i,a en$as misma insta$ación o desde $+ares retirados(mediante $5neas de comnicación de datos&te$efónicas( microondas( sat"$ite( etc-'-

• Proceso distribuido0 $os recrsos seencentran diseminados en di/ersos $+ares dena ,ona territoria$ &cidad( pa5s( continente(etc-'( por $o %e e$ procesamiento se rea$i,a ene$ propio $+ar donde se ori+inan $os datos(eistiendo $a posi*i$idad de compartir

información entre $as di/ersas insta$aciones(

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