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50La seguridaden el Silken Puerta Amrica

Especialistas en seguridad portuaria

Un da en el CT de Coslada

JUNIO 2008

EDITA:SECURITAS SEGURIDAD ESPAA, S.A.

CONSEJO EDITORIALJOS LUIS VELASCO

JUAN BUSTILLOCARLOS BAUELOS

COLABORACINANTONIO B. CAZORLACRISTINA GARCA DEZ

DOMICILIO SOCIAL: BARBADILLO 7 Y 9 - 28042 MADRID TEL.: 91 277 60 00 FAX: 91 329 51 54 CAPITAL SOCIAL: 46.003.144,05 EUROS REG. MERCANTIL DE MADRID, T. 9.915, G. 8.597, 3ER FOL. HOJA 90.643-1 INSCRIP. 1 MADRID EL 27-10-89 C.I.F. A-79252219 INSCRITA CON EL N 1898 EN EL REG. EMP. SEG. D.S.E. FECHA 7-3-91 IMPRESIN EDIPACK GRFICO DEPSITO LEGAL M-6766-96 DISTRIBUCIN GRATUITADOMICILIO SOCIAL: BARBADILLO 7 Y 9 - 28042 MADRID TEL.: 91 277 60 00 FAX: 91 329 51 54 CAPITAL SOCIAL: 46.003.144,05 EUROS REG. MERCANTIL DE MADRID, T. 9.915, G. 8.597, 3ER FOL. HOJA 90.643-1 INSCRIP. 1 MADRID EL 27-10-89 C.I.F. A-79252219 INSCRITA CON EL N 1898 EN EL REG. EMP. SEG. D.S.E. FECHA 7-3-91 IMPRESIN EDIPACK GRFICO DEPSITO LEGAL M-6766-96 DISTRIBUCIN GRATUITA

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LAS PERSONAS MARCAN LA DIFERENCIAUn da cualquiera en el Centro de Transportes

de Coslada

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DIRECTORIO 35

32PROTEGIENDO...La Fundacin Antonio Prez

04ACTUALIDADNoticias de Securitas

26DELEGACIONESBurgos

Caja BurgosUn recorrido por la ciudad

16SOLUCIONES ESPECIALIZADASSeguridad Portuaria

Silken Puerta Amrica, el hotel museo

DOMICILIO SOCIAL: BARBADILLO 7 Y 9 - 28042 MADRID TEL.: 91 277 60 00 FAX: 91 329 51 54 CAPITAL SOCIAL: 46.003.144,05 EUROS REG. MERCANTIL DE MADRID, T. 9.915, G. 8.597, 3ER FOL. HOJA 90.643-1 INSCRIP. 1 MADRID EL 27-10-89 C.I.F. A-79252219 INSCRITA CON EL N 1898 EN EL REG. EMP. SEG. D.S.E. FECHA 7-3-91 IMPRESIN EDIPACK GRFICO DEPSITO LEGAL M-6766-96 DISTRIBUCIN GRATUITADOMICILIO SOCIAL: BARBADILLO 7 Y 9 - 28042 MADRID TEL.: 91 277 60 00 FAX: 91 329 51 54 CAPITAL SOCIAL: 46.003.144,05 EUROS REG. MERCANTIL DE MADRID, T. 9.915, G. 8.597, 3ER FOL. HOJA 90.643-1 INSCRIP. 1 MADRID EL 27-10-89 C.I.F. A-79252219 INSCRITA CON EL N 1898 EN EL REG. EMP. SEG. D.S.E. FECHA 7-3-91 IMPRESIN EDIPACK GRFICO DEPSITO LEGAL M-6766-96 DISTRIBUCIN GRATUITA

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Jos Luis Velasco

DIRECTOR DE RELACIONES INSTITUCIONALES, MARKETING Y COMUNICACIN

Seguridad en hoteles y puertos

dificios de oficinas, centros comerciales, hospitales, redes de transporte pblico, empresas de todo tipo, centros educativos, logsticos y cul-turales: los servicios de seguridad de Securitas estn presentes en mu-

chos sectores de la sociedad actual y lo que es ms importante- nuestra orga-nizacin est estructurada en funcin de estos sectores, de forma que podemos ofrecer a nuestros clientes el asesoramiento de autnticos especialistas no slo en seguridad, sino en seguridad especializada en diferentes reas. Como es lgico, no es lo mismo proteger un museo que una central elctrica, un centro logstico o la sala de urgencias de un hospital. Las necesidades y las operativas cambian mucho de un cliente a otro. Por ello, con esta realidad en mente, en este nmero de la Gaceta hemos querido dedicar nuestra seccin Soluciones Especializadas a dos de los sectores en los que Securitas puede ofrecer una seguridad autnticamente especializada: la seguridad en puertos y la seguridad en hoteles y centros tursticos, sta ltima representada a travs de nuestro ser-vicio en uno de los hoteles ms vanguardistas de nuestro pas, el Silken Puerta Amrica. Adems y como ya viene siendo habitual en los ltimos nmeros-, el contrapunto cultural viene de la mano de la seccin Protegiendo, que en esta ocasin est dedicada a la Fundacin Antonio Prez, donde Securitas se encarga de proteger una amplsima coleccin de arte contemporneo.

La crnica de la ltima reunin de directivos, celebrada en Valencia, ocupa bue-na parte de Actualidad, donde tambin os ofrecemos un fotorreportaje de la ltima edicin de SICUR, la gran cita de la seguridad privada que tiene lugar en Madrid cada dos aos. La gran afluencia de visitantes que registr nuestro stand en esta ocasin es fiel reflejo del crecimiento sostenido de Securitas, que, por el mismo motivo, ha inaugurado recientemente nuevas oficinas en Jerez de la Frontera, Girona y Granada.

El buen trabajo de los vigilantes que forman el equipo de seguridad del Cen-tro de Transportes de Coslada ha quedado registrado en nuestra seccin Las Personas marcan la diferencia, a travs de la que asistimos al intenso quehacer diario de este grupo de profesionales que, con sus nueve aos de media de antigedad en el servicio, aportan cada da su granito de arena para que este gran centro logstico pueda funcionar con normalidad. Desde aqu queremos sumarnos a las felicitaciones que ha recibido este equipo por su labor, animn-doles a continuar en esta lnea.

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Las jornadas tuvieron lugar a finales del pasado marzo con el objetivo primordial de ahondar en el conocimiento del mercado canario de la seguridad. De esta forma podemos perfeccionar las tcnicas de ventas que, junto a nuestra experiencia corporativa y personal, nos permitan mejorar los resultados, argument Enrique Pars, Director de la Zona de Canarias.

Asistieron a las jornadas las personas implicadas ms directamente en la accin de ventas, comerciales y gerentes, as como la responsable del Centro de Formacin y el Director de Zona. Los alumnos valoraron muy satisfactoriamente la actividad, especialmente por su carcter eminentemente prctico, que facilita su aplicacin en la actividad cotidiana, explic el Director de Zona.

Francisco Muoz Snchez, Juan Car-los Pavn Mata, Jos Manuel Lpez Rodrguez y Sergio Lpez Ruiz, vigilantes de seguridad de la compaa Black Star, recibieron el reconocimiento de la Jefatura Superior de Policia de Sevilla, que les en-treg sendas Menciones Honorficas el pasado febrero.

Celebramos unas jornadas sobre Herramientas y recursos avanzados para el xito en las ventas en Tenerife

Reconocen la labor de nuestros vigilantes de Black Star en Sevilla

ACTUALIDADACTUALIDAD

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Alrededor de una veintena de empleados y amigos de SECURITAS forman nuestro equipo de running, que, en los ltimos meses ha participado en el MAPOMA -una de las maratones ms impor-tantes que se celebran en Espaa, que cuenta con el patrocinio de SECURITAS-, en la VIII Media Maratn Villa de Madrid y en la carrera popular Da de la Constitucin de Torrejn de Ardoz.

Celebrado anualmente desde el ao 2002, el MOB (Murcia Open Bussines) cont en su edicin de febrero de este ao con la participacin de un am-plio espectro de empresas relacionadas con el sector inmobiliario. Los ms de 50 proyectos presentados generarn una inversin total y directa de 1.700

millones de euros en la Regin de Murcia, con la relevancia que esto tiene para la economa y el de-sarrollo regional. SECURITAS fue uno de los 120 ex-positores que participaron en esta edicin, a la que asistieron ms de 1.000 visitantes.

Llevamos dos aos participando en el MOB, de-clar Alfonso Iglesias, responsable del Depar-tamento de Seleccin y Formacin de la Zona de Levante. Esta feria es un excelente punto de en-cuentro con empresarios que presentan proyectos innovadores y estratgicos en los que SECURITAS, como empresa lder en seguridad, tiene cabida en cuanto a asesoramiento e implantacin de medidas de seguridad.

Fuente de contactos interesantes -como el acer-camiento a clientes como el Puerto de Cartagena o el futuro Aeropuerto de Corver, en palabras de Iglesias- la feria murciana sirvi tambin para con-solidar los contactos iniciados en la pasada edicin. Sobre todo pasaron por el stand de SECURITAS em-presarios del sector inmobiliario interesados en nues-tros servicios de vigilancia, puntualiz Iglesias.

El equipo de running de Securitas contina participando en las competiciones ms importantes celebradas en la Comunidad de Madrid.

Participamos en una nueva edicin del Murcia Open Bussines, una de las citas ms importantes del sector inmobiliario en esta regin

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La Ciudad de las Artes y las Ciencias, en Valencia,acogi la reunin

anual de directivos de Securitas, que tuvo lugar a mediados de abril

Cerca de una treintena de directivos de SECURITAS se reunieron en Valencia entre los das 15 y 17 de abril con el fin de poner en comn logros y objetivos en asuntos tan variados como los convenios profe-sionales, las relaciones institucionales, la seguridad portuaria, el plan de fidelizacin de empleados o la competencia desleal. Carlos Bauelos, Consejero Delegado, fue el encargado de abrir la reunin, pre-sentando los datos de la compaa durante 2007 y los objetivos a cumplir en 2008. Tras comentar la reunin de presidentes de los pases europeos del Grupo Securitas, recientemente celebrada en Bruselas, Ba-uelos hizo una presentacin de los objetivos y la es-trategia del nuevo equipo directivo. Adems analiz los resultados globales del grupo. Nuestro objetivo inmediato es incrementar el margen bruto, explic.

El Consejero Delegado present tambin la nueva es-trategia de marca que se comenzar a implantar a partir de este verano y expuso como quedar el nue-vo organigrama de la empresa a nivel europeo tras la marcha de Tore K. Nilsen, hasta ahora responsable de Security Services Europe. Las nuevas herramien-tas informticas y la nueva poltica de contratacin donde primar el anlisis del riesgo, puntualiz Bauelos- ocuparon el resto de su intervencin.

Tras sus palabras intervino el responsable de Recursos Humanos, Isaac Martnez, que present el nuevo convenio colectivo de seguridad privada y Servise-curitas, ofreci las estadsticas sobre siniestralidad laboral en la compaa y present el proyecto de implantacin del plan de igualdad en las empresas del Grupo Securitas. Vctor Jimnez, Director de Relaciones Laborales, habl sobre la conflictividad laboral y las reclamaciones de las horas extras.

La evolucin positiva de los expedientes sanciona-dores durante el ao 2007 fue el tema con el que inici su presentacin Jos Luis Velasco, Director de Relaciones Institucionales, Marketing y Comu-nicacin, quin tambin explic las novedades le-gislativas registradas durante el ltimo ao. En este sentido, han sufrido una reforma parcial la Ley de Seguridad Privada y el Reglamento que la desarrolla. Tras comentar la evolucin de la deuda gestionada por el departamento de Asesora Jurdica, Velasco pas a analizar los defectos y la propuesta de so-luciones detectados en las ofertas y contratos, en relacin a la evaluacin del riesgo. El responsable de Marketing y Comunicacin tambin se encarg de comunicar los plazos de implantacin de la nueva estrategia de marca establecida por el grupo.

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Antonio Gonzlez Bonmat, Director General Comercial, centr su intervencin en la seguridad portuaria, exponiendo algunos datos generales sobre la actividad portuaria en nuestro pas. Se-curitas est en condiciones de ofertar una serie de soluciones complementadas con medidas organi-zativas y equipos de seguridad para este segmento de clientes, explic Gonzlez Bonmat.

La intervencin del Director de Formacin, Seleccin y Calidad, Juan Bustillo, provoc un amplio e inte-resante debate sobre la utilidad y los compromisos que todos adquirimos con las certificaciones de cali-dad. Finalmente llegamos a la conclusin de que la calidad debe ser el fiel reflejo de que hacemos bien nuestro trabajo y no un mero tramite burocrtico, concluy Bustillo.

Cerr estas jornadas de trabajo Carlos Baue-los, que valor el inters puesto por todos. El Consejero Delegado destac los proyec-tos que necesariamente deben irse po-niendo en prctica a lo largo del ao y anim a todos los participantes al compromiso personal con los objetivos trazados, as como el de todas las dems per-sonas que forman parte de la compaa.

Qu ms se dijo en Valencia? Santos Coronado, Director Tcnico de la Zona Centro 1, ofreci

informacin global sobre nuestros servicios de Proteccin.

Jess Navas, Director de la Zona de Castilla, y Vctor Jimnez,

Director de Relaciones Laborales, describieron las funciones que

realizan nuestros mandos intermedios y la formacin necesaria

para este puesto.

Francisco Garca Caadas, Director de la Zona de Catalua 2,

realiz una ponencia sobre la retencin del talento y lo que

estn haciendo en Barcelona para fidelizar empleados.

Fernando Lucas, Director de la Zona de Levante, e Isaac Martnez,

Director de Recursos Humanos, presentaron un plan retributivo

trienal, a la luz de las retribuciones de convenio y de las del sector

en Valencia.

Jos Ramn Guerenabarrena, Director de la Zona Norte, y Zacarias

Erimias, Director General de Securitas, abordaron el presente y

futuro de Servisecuritas, fijando su actividad, posibles estructuras,

mrgenes de venta y nichos de mercado.

Nicols Mercader, Director de Black Star; Javier Casado, Director

de la Zona Centro 1; y Jos Ramn Guerenabarrena, Director

de la Zona Norte, hablaron sobre los sistemas de seguridad y los

posibles socios de futuro a corto, medio y largo plazo.

Rafael Ros, Director de Tecnologas de la Informacin; Eduardo

OKelly, Director Financiero; y Antonio Garca San Miguel, Director

de Mobile, presentaron los nuevos retos de informtica, previo

balance de la situacin actual y los objetivos futuros del grupo.

Vicente Gmez, Director de Zona Catalua 1, centr su exposicin

en lo que estn haciendo en su zona en la lucha contra la

competencia desleal.

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Estuvimos presentes enSICUR un ao ms

Punto de encuentro de clientes y colegas de las diversas delega-ciones de SECURITAS en Espaa, en esta edicin de Sicur cientos de personas pasaron por el stand de la compaa a lo largo de los cuatro das que dur la feria. El stand de SECURITAS cont con la presencia del Consejero Delegado, Carlos Bauelos, y los direc-tores de zona y de los Servicios Centrales, que aprovecharon la ocasin para estrechar lazos con los numerosos clientes y miem-bros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado que deci-dieron hacer una visitar a la sucursal de SECURITAS en la feria.

En esta edicin, Sicur sirvi de marco para potenciar los servicios Mobile y Combi, dos de los productos ms innovadores del mercado de la seguridad privada, que han ocupado un papel destacado dentro de la nueva lnea de folletos publicitarios de SECURITAS presentada en la feria. El objetivo de estos servicios, que estn especialmente dirigidos a las pymes, es poner la segu-ridad al alcance de todos, tal y como afirm Carlos Bauelos durante la celebracin de la feria. El Consejero Delegado no dej pasar la ocasin y aprovech la cobertura meditica de la feria para destacar la buena labor de los vigilantes de seguridad y reiterar el deseo de SECURITAS de actualizar la ley de Seguridad Privada, de forma que se ajuste a la realidad de la demanda y los servicios de seguridad actuales, afirm.

Francisco Granados, Consejero de Presidencia e Interior de la Comunidad de Madrid; lvarez del Manzano, Presidente de IFEMA; Jos Luis Velasco, Director de Relaciones Institucionales, Marketing y Comunicacin de Securitas; y Carlos Bauelos, Consejero Delegado de Securitas, durante la visita de las autoridades a nuestro stand en la feria.

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Entre obras de remodelacin de oficinas actuales y cambios de ubicacin de delegaciones por amplia-cin de superficie, el rea de Gestin de Inmuebles realiza alrededor de veinte acciones al ao. Las nue-vas aperturas no son muy frecuentes, debido a que ya contamos con una fuerte implantacin a nivel nacional, asegura Luis Tornamira, Jefe de Gestin de Inmuebles. No obstante, en los ltimos dos o tres aos hemos abierto nuevas delegaciones en Guadalajara y Albacete y una oficina comercial en Melilla con la finalidad de dar el mejor de los servi-cios a nuestros clientes, aade.

Las sedes de Gerona y Jerez de la Frontera han sido las ltimas en cambiar de ubicacin, ambas el pasado abril. En el caso de Jerez, la operacin era necesaria debido al gran crecimiento de esta delegacin, que a lo largo del ao tiene grandes demandas de per-sonal por parte de nuestros clientes, que en algn caso llegan a las 300 personas, explica Tornamira. Gestin de Inmuebles ha dotado a nuestra orga-nizacin en Jerez de unas instalaciones modernas y debidamente equipadas, de modo que puedan dar el mismo servicio en los picos de demanda de nues-tros clientes como en el caso del Circuito de Jerez. Situadas en el mejor parque empresarial de la localidad, luminosas y con grandes espa-cios reservados a la formacin, estas ofici-nas mantienen la filosofa y las directrices de todas las oficinas de SECURITAS. Estn di-seadas desde el conocimiento del funcio-namiento y el reparto de responsabilidades de todos los integrantes de la plantilla de nuestra estructura en Jerez, explica Tor-namira. Y por supuesto son la referencia y el punto de apoyo de todo nuestro per-sonal externo.

En el caso de Gerona, a los motivos de cre-cimiento se sum la necesidad de cambio

de instalaciones por la separacin de compaas del Grupo Securitas. Aqu compartamos edificio con Loomis, relata el Jefe de Gestin de Inmuebles. Nos resultaba muy complicado realizar la configuracin de lo que para nuestra compaa era la distribucin idnea conjuntamente con Loomis, por lo que opta-mos por el traslado a un edificio moderno de oficinas y con una ubicacin inmejorable dentro de la provin-cia, puntualiza.

Desde este departamento a la hora de dar vida a una nueva oficina intentamos plasmar lo que sabe-mos y adems sentimos, que formamos parte de la mejor empresa del sector y que adems somos lideres mundiales, lo que est presente desde el mo-mento en que traspasamos el umbral de la puerta de una de nuestras oficinas, declara.

Qu hacen en Gestin de Inmuebles?

Este rea, dirigida por Luis Tornamira, engloba to-das las tareas necesarias para la apertura de centros de trabajo, tanto oficinas comerciales como delega-ciones. Desde la captacin de inmuebles hasta la con-cesin de las licencias municipales que nos permiten

Estrenamos oficinas en Gerona y Jerez de la Frontera, gracias al trabajo del Departamento de Gestin de Inmuebles, desde el que se realizan alrededor de una veintena de acciones cada ao

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ejercer nuestra actividad y abrir centros de trabajo, asegura Tornamira. El rea de Servicios Generales, que pertenece al mismo departamento, es gestiona-da por Paloma Nez. Adems pertenecen a este departamento Pedro Garca Vega, responsable de mantenimiento de la sede central de Madrid y apoyo en ejecucin de obras de remodelacin a nivel nacio-nal; Jos Ballesteros, responsable de mantenimiento en Barcelona y apoyo en ejecucin de obras de las dos zonas de Catalua; Ana Hidalgo, administrativa; y Enrique de Leiva, la figura de apoyo a la gestin del mantenimiento en la sede central de Madrid.

Las tareas del departamento se agrupan en Gestin de Patrimonio, Diseo, Anteproyecto, Contratacin y Direccin de Obra, Gestin de Traslado y Gestin de Licencias.

NUEVA DIRECCIN EN JEREZC/ Del Desarrollo, Parcela B8. Parque Empresarial Jerez de la Frontera. 11407 Jerez de la Frontera (Cdiz)Tel. 956 32 62 25. Fax. 956 33 92 17

NUEVA DIRECCIN EN GERONAC/ Mas Falgas 2-6.Polgono Industrial DAbastaments.17180 Vilablareix (Gerona)Tel. 972 40 16 15. Fax. 972 40 07 84

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En un ncleo logstico como el Centro de Transportes de Coslada (CTC), con un potencial de tratamiento de mercancas de cuatro millones de toneladas y un trfico anual con capacidad para soportar cerca de medio milln de vehculos pesados, la seguridad es un elemento indispensable en el quehacer diario. El equipo de seguridad de SECURITAS tiene que resolver infinidad de incidencias a lo largo del ao, desde ro-bos a incendios, pasando por accidentes de trfico y delitos de todo tipo. Para realizar su labor correcta-mente, los once vigilantes de SECURITAS colaboran estrechamente con la Seguridad Pblica, con la que estn en permanente contacto.

La polica y el servicio de seguridad privada forman un tndem que se complementa da a da para re-solver los ms variados sucesos. Como es natural, es el equipo de SECURITAS el que est permanentemente alerta en el CTC, por lo que son nuestros vigilantes los que se encargan de resolver, en primera instan-cia, las incidencias, a la vez que avisan a la polica. En los ltimos meses, los vigilantes de SECURITAS han colaborado en la resolucin de numerosos incidentes algunos graves y otros ms leves- pero cuya solucin es siempre imprescindible para la buena marcha de la actividad de este centro logstico con ms de setenta empresas funcionando en su interior.

en eL CenTro De TrAnsporTes De CosLADA

sin descansoUn DA CUALqUIerA Los vigilantes de SECuRITAS que se ocupan de la seguridad del

Centro de Transportes de Coslada han de resolver cada da robos,

incendios, accidentes y una larga lista de incidencias. Sus actua-

ciones de los ltimos aos les han valido el reconocimiento de la

Seguridad Pblica en forma de ocho Menciones Honorficas.

EL CTC En nMEROS:El CTC es una plataforma logstica multimodal ubicada en

Coslada, a las afueras de Madrid. Con una extensin de

1.168.000 m y una ocupacin de entre 4.500 y 5.000

personas, est dotado de las mejores infraestructuras y servicios

para dar respuesta a las necesidades de las 71 empresas

logsticas en l ubicadas.

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La experiencia y el conocimiento del CTC y sus necesi-dades de seguridad son fundamentales para llevar a cabo su labor. Nuestros vigilantes hacen, en conjunto, una media de antigedad de ms de nueve aos en este servicio -incluso, cuatro de ellos llevan ms de 15 aos-, por lo que tienen los procedimientos ms que asumidos y se conocen las instalaciones palmo a palmo. Estamos en condiciones de asegurar una respuesta en forma de presencia de la patrulla en el lugar donde ocurra la incidencia en un tiempo m-ximo de dos minutos, explica Bernardo Sainz, Jefe de Equipo. Despus de tanto tiempo, el aviso a la pa-trulla de SECURITAS figura en todos los protocolos de actuacin de las Centrales Receptoras de Alarmas de casi todas las empresas del centro de transporte.

Una solucin para cada incidenciaEn la mayora de los casos, los sucesos que ocurren dentro de las instalaciones del CTC son detecta-dos por las patrullas de vigilancia de SECURITAS, aunque desde el centro de control los operadores de cmara tambin descubren una buena parte de las incidencias. De los once profesionales que componen el equipo de seguridad, tres son operadores de cmara y nueve se dedican a patrullar. Fueron precisamente dos de stos ltimos los que, hace unos

meses, detectaron la presencia de una furgoneta sospechosa en la calle Suiza del CTC. Observamos que dos de los ocupantes varones se bajaron del vehculo repetidas veces en distintas calles para ins-peccionar la situacin, asegura Bernardo Sainz, Jefe de Equipo. Tres mujeres se apearon entonces de la furgoneta y comenzaron a parar a coches y camiones, con riesgo de ser atropelladas. Nos acercamos hasta all y comprobamos que eran pros-titutas, explica Sainz, quien, junto con el vigilante Jos Mara Daz, pudo comprobar que una de ellas era menor de edad. Dado que el equipo de SECU-RITAS ya tena identificada la furgoneta, el operador de cmara Jess Antona comunic a la polica que el vehculo estaba aparcado en la calle Liechtenstein y el incidente se resolvi con la detencin y puesta a disposicin judicial de estos individuos.

La labor realizada desde el control de cmaras con frecuencia es determinante para la resolucin de las incidencias en el Centro de Transportes de Cos-

lada. En otra ocasin en que los vigilantes Rogelio lamo y Francisco Javier San

lvaro detectaron un vehculo ardiendo mientras patrullaban por la calle Austria, se pudo resolver el caso gracias al tra-bajo realizado por Pedro Montealegre

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Manuel Ferreras, Inocente Ferrera, Enrique Dvila y Jess Miguel Alarza, por su comportamiento, rapidez en su servicio y atencin en la noche del 7 de abril de 2008, cuando un grupo de delincuentes irrumpieron en nuestras instalaciones. Gracias a su ayuda y apoyo. Enva la felicitacin Ana Isabel Gmez del Olmo. INFASA, Polgono Cobo Calleja.

Iraida Azuara, Jefe de Equipo en el servicio de seguridad de Torre Picasso, por su intervencin en la extincin del incendio de un vehculo en los viales de AZCA en abril. Enva la felicitacin Antonio Escudero (Per Gestora Inmobiliaria), Jefe de Seguridad de Torre Picasso de Madrid.

Los vigilantes Jos Antonio Perea y Miguel ngel de la Torre, por el buen trabajo que estn realizando en el cumplimiento de su servicio. Enva la felicitacin Miguel Lpez Moreno, Jefe de Seguridad de Boulanger.

Carlos Bauelos, Consejero Delegado; Emilio Lorente, Gerente en Zaragoza; Javier Posadas, Jefe de Servicios; Javier Dez, de Administracin; Ramiro Gil, Mayte Garca, Adolfo Naro y a todos los vigilantes de la Expo Zaragoza 2008, por la cercana y la profesionalidad demostradas. Enva la felcitacin Juan Vizcaino Albert. Director de Seguridad de Expo Zaragoza 2008.

ESTE TRIMESTRE HAN RECONOCIDO EL TRABAJO DE:

desde el Control de Cmaras. Despus de que sus compaeros le comunicaran su sospecha de que el fuego haba sido intencionado, Montealegre revis las grabaciones hasta ver cmo una persona haba salido de una de las naves aledaas y haba manipu-

lado el motor del coche y cmo ste haba comen-zado a arder al poco tiempo. La polica se hizo cargo de la situacin tras el aviso por parte del equipo de SECURITAS, que tras sus pesquisas tena la certeza de que la persona que haba manipulado el motor haba sido la causante del siniestro. Los agentes de polica comprobaron que esa persona era la nica que tena llave de la puerta por la que haba salido el causante del incendio, segn se vea en la grabacin del CCTV, por lo que interrogaron a esta persona, que se declar culpable.

En caso de accidenteEn un centro como el CTC el trfico es intenso du-rante todo el da, por lo que los vigilantes de SE-CURITAS deben estar muy atentos a los accidentes que puedan ocurrir. En estos casos, normalmente se ocupan de montar un servicio esttico de control de trfico con el fin de minimizar las consecuencias que pueda tener el accidente en el resto del trfico. En ocasiones, incluso se repasan las grabaciones de las cmaras para hacer un seguimiento del vehculo en los momentos previos al accidente y ayudar a la polica a esclarecer los hechos.

La actuacin del equipo de SECURITAS se hace tam-bin necesaria cuando ocurren otro tipo de accidentes como el que tuvo lugar en la gasolinera Coslada 1

Parte del equipo del CTC recibi recientemente el reconocimiento de

la Polica: Jos Mara Daz, Bernardo Sainz, Francisco Javier Castillo,

Francisco Javier San lvaro y Diego Reguera

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Mara del Carmen Primo, por la colaboracin recibida para llevar a cabo las Fiestas del Rosario, celebradas por nuestra Hermandad. Enva la Felicitacin Juan Ruiz Crdenas, Hermano Mayor de la Hermandad y Cofrada de Nazarenos de Nuestra Seora del Rosario, Nuestro Padre Jess de la Sentencia y Mara Santsima de la Esperanza Macarena.

El Inspector Rafael Gallego y todo el personal que depende de l, por la labor desarrollada durante los das de preparacin del acto inaugural de Cervantes TV y durante la fiesta. Su aportacin ha sido de un valor inestimable. Enva la felicitacin Carmen Caffarel Serra, Directora del Instituto Cervantes.

Juan Bandera Arjona, Delegado de Securitas, y Jos Reyes Castilla, escolta de Securitas, por la profesionalidad demostrada en el desempeo de su labor. Enva la felicitacin Rafael Yangela Criado, Magistrado de la Audiencia Provincial de Vizcaya.

Todas las personas de Securitas que han estado al servicio de la Biblioteca Infanta Elena de Sevilla, por su apoyo, profesionalidad y el celo demostrado en el desempeo de su trabajo en este centro. Os deseo mucha suerte ahora que dejo mi cargo y me retiro de la vida activa. Enva la felicitacin Juana Muoz Chocln, Directora de la Biblioteca Pblica Provincial Infanta Elena de Sevilla.

cuando dos operarios que hacan tareas de manteni-miento y limpieza en los tanques de combustible cayeron en su interior. La patrulla formada por Jos Mara Daz y Francisco Javier San lvaro constat que haba serios indicios de que los operarios se hubie-ran intoxicado, puesto que primero entr uno de ellos y despus lo hizo su compaero, al ver que el primero no sala. Por ello, solicitaron una dotacin de bomberos y una UVI a la vez que uno de los vigilantes se diriga a la oficina de seguridad para recoger un Grupo de Respiracin Autnomo con el fin de intentar el rescate de las vctimas. Mientras tanto, el otro vigilante evitaba que el resto de los operarios entraran a rescatar a sus compaeros sin proteccin respiratoria; y ambos co-laboraron en el rescate y la evacuacin de los heridos a la llegada de los servicios de emergencia.

La colaboracin con los bomberos, la polica y los servicios de emergencia en general es constate por parte del equipo de SECURITAS que se ocupa de la seguridad en el CTC. Estos once vigilantes trabajan da a da por que este centro logstico pueda con-tinuar con su actividad. Ese es el granito de arena que stos aportan para que en Madrid el sector logstico pueda realizar su labor correctamente. Sus actuaciones en los ltimos aos les han valido

el agradecimiento por parte de las Fuerzas y Cuer-pos de Seguridad del Estado, que les han conce-dido hasta ocho Menciones Honorficas en recono-cimiento a su labor.

EL EQUIpO dE SEGURIdAd dEL CTC EST FORMAdO pORBernardo Sainz Cobos, Rogelio lamo Santos, Diego Reguera Muoz, Jos Mara Daz Flores, Francisco Garca Orejn, Francisco Javier Castillo Gmez, Francisco Javier San lvaro Pineda, Pablo Fernndez Ruiz, Jess Antona Fernndez, Sinesio Calvo Dieguez y Pedro Montealegre Rozalen.

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GRUpO dE ExpERTOS En pUERTOSDesde el pasado noviembre est funcionando en Securitas un Grupo de Expertos en Puertos. Formado por una decena de responsables de nuestra compaa provenientes de todas las Zonas con costa, este grupo se ha creado con el fin de obtener una visin global de Espaa dentro del mbito portuario y logstico. El Grupo de Expertos en Puer-tos de Securitas en Espaa ha nacido de uno similar que viene fun-cionando a nivel europeo, trabajando coordinadamente con l. Con ambos se pretende, en base a las diferentes caractersticas de las ins-talaciones, normativas, riesgos y vulnerabilidades, ofrecer soluciones en seguridad acordes a las necesidades.

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porTUArIAVivimos en un pas que tiene ms de 8.000

kilmetros de costa. Las instalaciones portuarias

-industriales, pesqueras o deportivas-, se cuentan

tambin por miles y su seguridad ha pasado a ser

una prioridad para Securitas, que cuenta desde

hace aos con una Gerencia especializada en

seguridad en puertos y desde hace unos meses con

un Grupo de Expertos en esta materia.

Sin lugar a dudas Espaa se encuentra en un lugar preferente dentro de la UE. Sus ms de 8.000 km de costa y su situacin geogrfica, dentro del trnsito internacional y junto a uno de los ejes ms importantes de las rutas martimas, ha hecho de nuestro pas uno de los ms importantes de Europa, adems de convertirlo en la plataforma logstica del sur del continente. Los puertos de inters general se han convertido no slo en pun-tos de embarque y desembarque de mercanca, sino en centros logsticos dentro de la cadena logstica. Prueba de ello es el mo-

delo de gestin de las autoridades portuarias, que se han convertido en proveedores de infraestructuras y suelo por-tuario, mientras que los servicios logsticos son prestados por operadores privados en rgimen de concesin.

Desde el punto de vista de la seguridad, el escenario en el que nos movemos es complejo y en l intervienen mu-

chos factores como grandes extensiones, concentracin de empresas y actividades diversas (Logstica, Industrias, Puertos Pesqueros, Deportivos, Navieras, etc.), as como diversidad de materiales, graneles, combustibles, etc., situacin que con-lleva riesgos muy distintos que pueden afectar a los bienes e

infraestructuras portuarias. Hay que tener en cuenta que un siniestro en alguna de estas instalaciones puede derivar en la paralizacin de una parte importante de la actividad portuaria y, en el peor de los casos, un riesgo para las zonas urbanas que se encuentran en las proximidades.

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Una situacin diversa

En la actualidad los niveles de seguridad de los puertos e instalaciones portuarias son muy diversos. Las autoridades portuarias no siempre disponen de los medios humanos y tcnicos necesarios (Cela-dores Guardamuelles, Cerramientos, Controles de Accesos, Centros de Control, CCTV, etc.). Por el contrario, las grandes empresas s tienen un nivel medio/alto en medios de proteccin, mu-chas veces como consecuencia de los riesgos derivados de su propia actividad. Por otro lado, las pequeas empresas, puertos deportivos, pes-queros, navieras, etc, presentan situaciones muy diversas, prevaleciendo una carencia importante en medios y medidas de proteccin.

Esta situacin est permitiendo que se utilicen los puertos e instalaciones portuarias para llevar a cabo actividades delictivas muy diversas y, en ocasiones, con total impunidad. Conscientes de esta situacin, en la actualidad se estn dotando de nuevas partidas presupuestarias para dotar de mayores niveles de proteccin a los puertos e ins-talaciones portuarias.

Adems, tambin existen nuevos escenarios como consecuencia del terrorismo internacional y las ac-tividades delictivas que llevan a cabo los grupos de delincuencia internacional, lo que ha supuesto un

giro muy importante respecto a los riesgos poten-ciales y planteamientos en seguridad.

Cambios normativos

Como consecuencia de esta nueva realidad se han producido cambios normativos que estn permi-tiendo aumentar la proteccin de los buques e ins-talaciones portuarias. A nivel internacional la Orga-nizacin Martima Internacional (OMI) ha establecido un conjunto de resoluciones que afectan al Conve-nio SOLAS, y que han permitido incorporar un C-digo Internacional para la Proteccin de los Buques y de las Instalaciones Portuarias (Cdigo PBIP).

Por parte de la Unin Europea se aprob el Reglamen-to (CE) 725/2004 relativo a la mejora de la proteccin de los buques y de las instalaciones portuarias, as como la Directiva 2005/65/CE que ampla an ms esta proteccin. En esta lnea, recientemente se ha publicado en Espaa el Real Decreto 1617/2007, por el que se establecen medidas para la mejora de la proteccin de los puertos y del transporte martimo, teniendo por objeto determinar el mbito de apli-cacin, las entidades y organismos competentes en esta materia, as como las medidas y niveles de pro-teccin, evaluaciones y planes de proteccin de los puertos, las personas con responsabilidades, acredi-taciones, formacin, organizaciones de proteccin reconocidas, etc.

QUInES SOn nUESTROS CLIEnTES?Ya confan en la Gerencia de Securitas especializada en seguridad en puer-tos grandes clientes como Maersk Espaa, la Terminal de Contenedores de Algeciras, EPPA, el Puerto Deportivo Sotogrande, la Consejera de Obras Pblicas de Las Palmas, Lneas Martimas de Las Palmas, Pescanova o Navantia.

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Especializados en seguridad portuaria

En SECURITAS llevamos varios aos aportando solu-ciones concretas para cada una de las instalaciones que operan en los puertos, a travs de un modelo de seguridad basado en la prevencin. Evitar siniestros o situaciones que afecten a la actividad, funciona-miento o dinmica de las instalaciones que protege-mos es una de nuestras principales metas.

Para ello, y dentro de esta segmentacin y especiali-zacin, SECURITAS dispone de un rea especfica para puertos y logstica a travs de la cual aporta soluciones como:

Consultora para la Evaluacin de los Ries-gos, Planes de Proteccin, Auditoras, Planes de au-toproteccin, etc.

Medios humanos especializados: Vigilantes de Seguridad en Controles de Acceso, Centros de Control, Patrullas, Mobile, as como OPIP, Guarda-pescas Martimos, Directores de Seguridad, etc.

Medios de apoyo especficos a las necesi-dades de los puertos e instalaciones portuarias (Vehculos, Equipos de Comunicacin, Sistemas de Gestin de Rondas, Equipos Caneros, etc.).

Medidas organizativas, de gestin y coor-dinacin en materia de seguridad, las cuales nos permiten incorporar Manuales y Procedimientos especficos, Auditoras, Estadsticas de Seguridad, Formacin, as como un seguimiento a travs de los Centros de Apoyo y Control (CAC), Servicio de Ins-peccin 24 horas, etc.

Medidas disuasivas/preventivas en las reas o zonas vulnerables.

Definiendo los equipos de seguridad, como equipos de Lectura de Matrcula para vehculos/con-tenedores, Escneres, Detectores, etc.

Definiendo los medios activos, como CCTV, Proteccin Perimetral, Sistemas de Intrusin, Con-troles de Acceso, etc.

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Son muy pocos los madrileos que todava no se han percatado de la presencia del Hotel Silken Puerta Amrica, situado en una de las principales arterias de entrada a Madrid capital. Ese edificio de la fachada de colores, suelen decir, el que est en Avenida de Amrica. Y es que su fachada multicolor llam la atencin desde el principio, cuando en 2005 fue inaugurado para asombro de muchos e incompren-sin de algunos otros. Desde entonces la cadena Silken inund de rojos, naranjas, amarillos, mora-dos y azules este emblemtico nudo de la capital, la Avenida de Amrica, que recoge todo el trfico pro-veniente de la transitada carretera de Barcelona y es tambin la puerta de entrada de los visitantes que llegan a Madrid por el cercano aeropuerto de Barajas. Cuando hay atasco de entrada lo que suele ocurrir con frecuencia- algunos automovilistas se entretienen leyendo los fragmentos del poema Libertad, del sur-realista francs Paul luard, cuyos versos salpican la fachada del hotel en mltiples idiomas. Pero si el exte-rior es llamativo, el interior lo es an ms. Diecinueve de los estudios de diseo y arquitectura ms impor-tantes del panorama internacional han participado en la creacin del Puerta Amrica.

Un hotel nicoNo existe en el mundo un hotel de estas caractersti-cas, asegura Diego Fernndez, Subdirector y Direc-tor de Alojamiento. Cada una de sus plantas ha sido creada por un diseador o arquitecto distinto, lo que lo convierte en doce hoteles en un solo edificio, ex-plica. Son doce formas de entender la arquitectura y el diseo y eso es precisamente lo que ofrecemos a nuestros clientes: doce experiencias bien distintas.

Aqu cada planta es una experiencia diferente, nica e inolvidable. La mejor prueba es un viaje en los as-censores. Cada vez que se abren sus puertas, el im-pacto visual es formidable y vara tanto de una planta a otra que realmente el Puerta Amrica parece con-tener varios hoteles en uno mismo. Incluso, ms que un hotel, parece un museo del diseo y las tendencias arquitectnicas ms vanguardistas. Y ello no solo por las habitaciones y los vestbulos de cada planta de alo-jamiento, sino tambin por los espacios comunes del hotel, empezando por la recepcin y pasando por el

pUerTA AMrICA eL hoTeL MUseoCreado con la colaboracin de 19 diseadores y arquitectos, el Hotel

Silken Puerta Amrica se ha convertido en un alojamiento emblemtico

de Madrid en tan slo tres aos. Los vigilantes de Securitas que forman el

servicio de seguridad protegen desde enero de 2006 este edificio, uno de

los espacios arquitectnicos ms vanguardistas de la capital.

hoTeL sILKen

Ms que un hotel, el Silken Puerta Amrica parece un museo del diseo y las tendencias arquitectnicas ms vanguardistas.

El vigilante Ral Lima en la planta 4, diseada por Plasma Studio.

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El vigilante Ral Lima en la planta 4, diseada por Plasma Studio.

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MarmoBar, el restaurante Lgrimas Negras, el pe-culiar garaje o la terraza panormica SkyNight, situa-da en la planta 13 y desde la que se contemplan unas increbles vistas de la ciudad.

El diseo de vanguardia, la originalidad y la idea de libertad son los factores que hacen de este hotel un lugar nico. Pero, aunque sin duda se trata de una pieza nica de diseo, la filosofa del Silken Puerta Amrica es comn a la de todos los hoteles de la cade-na Silken. Un hotel Silken es un compendio de mu-chos factores, explica Diego Fernndez. Ubicacin, arquitectura, interiorismo, confort, equipamiento,, pero ante todo es la suma de muchas personas que trabajan para que esas cosas adquieran alma y logren comunicar al husped que todo est ah para l, para que halle el refugio que est buscando, aclara.

Cualquier evento imaginableGracias a la variedad y originalidad de los espa-cios que ofrece el hotel, desde su Departamento de Eventos ofrecen la posibilidad de celebrar casi cualquier evento imaginable. Hasta ahora hemos tenido eventos tan variados como un rastrillo solidario en el parking, una presentacin internacional de vehculos en

el interior del hotel, una pasarela vertical en la facha-da, adems de bodas, ruedas de prensa a nivel in-ternacional, etc., comenta Diego Fernndez. Las convenciones de empresas y reuniones de trabajo son tambin habituales, tal y como se puede ob-servar en las pantallas planas de la planta baja, que anuncian los eventos a celebrar cada da. Las cinco salas de reuniones de esta planta son idneas para eventos de empresas, actos sociales y culturales. Para eventos privados y ms ntimos, explica Fernndez, contamos con seis salas en la quinta planta con luz natural y elegante decoracin.

La celebracin de stos y otros eventos es slo un factor ms a tener en cuenta por parte del servi-cio de seguridad, del que se encarga SECURITAS desde enero de 2006, slo tres meses despus de la inauguracin del hotel. La tarea del equipo de SECURITAS pasa por velar por la seguridad de los huspedes y las instalaciones, adems de evitar los hurtos y robos tpicos del sector hote-lero. Los famosos descuideros aprovechan el trasiego de las recepciones de los hoteles para

robar maletas y otras pertenencias al descui-do, relata la Inspec-tora Eva Jimnez.

Como Inspectora intento evitar que la seguridad sea para el cliente una preocupacin de manera que

ste pueda centrarse plenamente en su propia actividad. Eva Jimnez,

Inspectora de Securitas.

dESTInO TURSTICOAunque el perfil habitual de las personas que se alojan en el Puerta Amrica responde al de un cliente internacional, de entre 30 y 45 aos, que viene a Madrid por negocios, lo cierto es que de-bido a la exclusividad de su diseo, los responsables del hotel han notado que hay un gran volumen de clientes que se alojan en el Puerta Amrica como destino turstico. Vienen exclusivamente a pasar el fin de semana en el hotel, seala Die-go Fernndez, Subdirector. Esto nos hace pensar que son clientes interesados por el arte, el diseo y la cultura. Debido a ello, hemos habilitado visitas guiadas por el hotel, exclusivamente para clientes que se alojen con nosotros, puntualiza.

El MarmoBar, en la planta baja del hotel.

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Cada una de sus plantas ha sido creada por un diseador o arquitecto distinto, lo que lo convierte en doce hoteles en un solo edificio.

Ral Lima realiza su ronda frente a la fachada del Puerta Amrica.

La planta primera, diseada por Zaha Hadid.

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Inspeccin es calidad Eva Jimnez lleva trabajando en SECURITAS ms de diez aos. Antes de llegar a ser Inspectora trabaj como vigilante para diversos clientes como el BSCH, AZ Productos o IFEMA y estuvo en el Centro de Apoyo y Control, desde el que se realiza un control y seguimiento constantes de los servicios que SECU-RITAS proporciona a sus clientes. Desde hace ao y medio lleva a cabo labores de inspeccin en el hotel Silken Puerta Amrica. Como Inspectora intento evitar que la seguridad sea para el cliente una preo-cupacin de manera que ste pueda centrarse plena-mente en su propia actividad. En lo que a los vigilantes respecta, trato de conseguir que se vean arropados en todo momento, explica. Para Eva Jimnez la labor de los inspectores es importante a la hora de man-tener la calidad porque actan como nexo de unin entre el cliente, el vigilante y SECURITAS, velando por que la comunicacin sea fluida entre todos los eslabones que forman esta cadena, matiza.

El equipo de seguridad del Hotel Silken Puerta Amrica est compuesto por cuatro vigilantes que trabajan en turnos de un vigilante, cubriendo las 24 horas del da todos los das del ao. Su labor se centra en controlar los accesos al hotel, vigilar las estancias nobles, hacer rondas por las diferentes plantas, com-probar el parking y zonas aledaas y alertar de cual-quier incidencia o anomala que se pueda producir. Ral Lima Snchez es uno de los vigilantes que se ocupan de estas funciones y lo hace desde hace ms de dos aos: prcticamente desde que se inaugur el hotel, asegura. Se conoce las instalaciones de cabo a rabo y asegura que, debido a las peculiares caracters-ticas del hotel, suele haber mucho curioso. Precisa-mente una de sus tareas es evitar que personas aje-nas al hotel se cuelen en las instalaciones. Adems

debemos mantener despeja-das las puertas y las vas de evacuacin y controlar que no haya robos en la zona de recepcin, aade. Pero esto

Gloria Vzquez, Felipe Surez, Jess Rueda y Ral Lima son los vigilantes que forman el equipo de seguridad del Hotel Silken

Puerta Amrica

Kathryn Findlay dise la planta octava.

Eva Jimnez, Inspectora de Securitas; Diego Fernndez, Subdirector del Hotel; y Alberto Paz, Gerente de Securitas, en la planta 13.

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ltimo parece haber dejado de ser un problema en el Puerta Amrica, ya que Diego Fernndez, el Sub-director del hotel, asegura que desde que empez SECURITAS a prestar servicio, este tipo de incidentes ha desaparecido prcticamente en su totalidad.

El perfil adecuadoEl ndice de rotacin de vigilantes en este servicio ha sido mnimo, quizs por el cuidado con el que han sido seleccionados los profesionales de la seguridad destinados a proteger un lugar tan particular como un hotel y mucho ms teniendo en cuenta los eleva-dos estndares de calidad que persigue el Puer-ta Amrica. Buscamos los perfiles que ms se aproximen a las necesidades de la instalacin, indica la Inspectora Eva Jimnez, quien explica que la seleccin se realiza de manera coordi-nada y consensuada con el responsable del ho-tel. El Subdirector, Diego Fernndez, tambin responsable del rea de seguridad, asegura valorar que sea personal altamente cualifi-cado, que sepa relacionarse con las personas con facilidad, tanto con clientes como con empleados, que sean proactivos, discretos y se involucren en las labores del hotel.

En palabras de Fernndez, el hotel con-trat a SECURITAS por contar con una

dilatada y contrastada experiencia en el sector, que supiera responder en todo momento a nues-tras necesidades. SECURITAS ha sabido entender la compleja estructura y funcionamiento del hotel, seala. Para nosotros ha sido una inversin con-tratar a SECURITAS frente a otras empresas del sec-tor, puesto que estamos muy satisfechos con los resultados obtenidos, concluye. La mejor prueba de todo ello es que desde finales de 2007 otro de los hoteles de la cadena Silken en la capital, el Ho-tel Puerta Madrid, cuenta tambin con el servicio de seguridad de SECURITAS.

dISEO, dISEO y dISEO

Inaugurado hace tres aos, el Hotel Puerta Amrica tiene 327 habitaciones, diseadas por arquitectos y diseadores actua-

les como Zaha Hadid, Norman Foster, Javier Mariscal, Jean Nouvel u scar Niemeyer, entre otros. Sus habitaciones estn

distribuidas en doce plantas en las que cada diseador ha tenido total libertad para escoger los materiales, los colores, el

mobiliario y dems elementos. La libertad ha sido la base de todo el proyecto, asegura el Subdirector, Diego Fernndez.

La planta diseada por Zaha Hadid est realizada en LG Hi-Macs (un material dctil que se acopla perfectamente al espa-

cio de formas curvas y sinuosas creado por esta arquitecta), la planta de Norman Foster est revestida de cuero blanco y la

de Victorio & Lucchino es un elegante espacio con materiales como el lino o el algodn, puntualiza.

Desde que comenz a funcionar este hotel ha sido mucho ms que un alojamiento, escenario de eventos diversos en sus

ms de 1200 metros cuadrados de salas para eventos: cinco salas de reuniones diseadas por John Pawson en la planta

baja y otras seis situadas en la quinta, diseada por los sevillanos Victorio & Lucchino.

Doscientos empleados se encargan de que todo marche a la perfeccin en un hotel donde el ambiente es relajado y el

trato exquisito. Creemos en la persona como pilar fundamental para conseguir nuestros objetivos y conseguir el xito,

relata Diego Fernndez, quien tambin subraya la labor de las empresas colaboradoras para el mantenimiento de las

instalaciones y servicios del hotel, entre los que la seguridad ocupa un lugar destacado.

Contratamos a Securitas por contar con una dilatada y contrastada experiencia en el sector. Esta empresa ha sabido entender la compleja estructura y funcionamiento del hotel. Diego Fernndez, Subdirector del Hotel Silken Puerta Amrica.

El vigilante de Securitas hace rondas por todas las plantas.

En la imagen, la sptima, diseada por Ron Arad.

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TAs en BUrGos

Con una cuota de mercado del 19%, Securitas es la empresa de

seguridad de la provincia de Burgos con mayor nmero de clientes.

Nuestra compaa aspira a mantener el crecimiento de la cartera

de clientes sobre todo en productos como Combi y Mobile para

consolidarnos como referencia del sector en la provincia, asegura

el Gerente Jos Manuel Casado.

En los ltimos tiempos la delegacin de SECURITAS en Burgos se ha convertido en una autntica especialista en Mobile, un ser-vicio de vigilancia presencial itinerante que combina prevencin e intervencin. Algo ms del 70% de sus clientes han optado por este servicio que cubre el hueco existente entre un sistema de alarma y un servicio de vigilancia tradicional. Este producto tiene un gran potencial en nuestra provincia, asegura el Ger-ente Jos Manuel Casado. Queda mucho trabajo por hacer, pero buscando la estandarizacin de los procedimientos opera-tivos en estos servicios conseguiremos mejorar nuestros resulta-dos, aade.

En los quince aos de historia de esta delegacin, que naci tras la adquisicin de Esabe en 1993, el crecimiento ha sido continuado tanto en volumen de negocio como en especiali-zacin. SECURITAS es la empresa de seguridad de la provincia de Burgos con mayor numero de clientes, explica Casado. Con una cuota de mercado del 19%, nuestra compaa aspira a mantener el crecimiento de la cartera de clientes sobre todo en productos como Combi y Mobile para consolidarnos como primera empresa y referencia del sector en la provincia, pun-tualiza el Gerente, quin tambin destaca la especializacin de los servicios por sectores productivos como va de bsqueda de un mayor valor aadido.

Clientes con necesidades especficasEn el ltimo ao se han incorporado a la cartera de la delegacin, clientes que demandaban necesidades especficas de seguridad buscando una clara especializacin de los servicios y la optimi-zacin de sus costes, afirma Jos Manuel Casado. Por ello productos como Combi y Mobile han sido fundamentales para poder cubrir estas necesidades. La vigilancia discontinua (Mo-bile) y la combinacin de la vigilancia tradicional con sistemas electrnicos de seguridad (Combi), han conseguido que clientes como el Grupo Antoln, Asebutra, Brico Leal y ureta Motor hayan depositado su confianza en SECURITAS.

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Otros clientes como Caja de Burgos, Asebutra, el Centro de Arte de Burgos, el Hotel Abba o las Bodegas Condado se encuentran entre los ms destacados de nuestra sucursal en Burgos, que pres-ta servicios distribuidos entre todos los segmentos del tejido industrial de la provincia. En industria trabajamos con empresas como Michelin, Nicols Correa, Cervezas Mahou-San Miguel, Ferroli, Heim-bach Ibrica, Jonson Controls, Quesos Fras, etc.; en administracin trabajamos para el ayuntamiento de Burgos, la Diputacin Provincial, o el Hospital de los Santos Reyes de Aranda de Duero; y en distribucin contamos con clientes como Decathlon, Brico Leal y Eroski, enumera Casado. En SECURITAS Bur-gos todos los clientes son importantes por lo que representan para nosotros, desde la industria ms especializada hasta el concesionario de vehculos de un polgono industrial, todos ellos han depositado su confianza en nuestros servicios y soluciones de seguridad, indica.

Ms de 180 profesionales de la seguridad trabajan en esta delegacin, entre vigilantes, jefes de equipo

y personal de estructura. Situada en el polgono industrial de Villalonquejar -uno de los polgonos industriales de Castilla y Len con mayores ndices de crecimiento de los ltimos aos-, la delegacin ofrece servicio a las provincias de Burgos y Soria. Durante los ltimos siete aos hemos desarrollado nuestro trabajo en estas instalaciones, lo que nos ha permitido mantener constantes los objetivos de crecimiento, especializacin y cercana a nuestros clientes, que marcan nuestro futuro, explica el res-ponsable de la delegacin.

Jos Manuel Casado quiere aprovechar este re-portaje para agradecer a todos nuestros clientes la fidelidad que nos vienen demostrando ao tras ao y al equipo de colaboradores y mandos inter-medios de la delegacin por su constancia y sac-rificio. Adems, el Gerente hace extensible este agradecimiento especialmente a todos los vigi-lantes que prestan sus servicios turno tras turno de trabajo demostrando su compromiso y profesion-alidad tantas veces cuestionada. Gracias a todos por su apoyo y esfuerzo, concluye.

De izquierda a derecha, Jos Manuel Casado, Flix Acha, Ana Isabel Palma y Milagros Olalla.

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CAJA De BUrGosSecuritas ha sabido dar respuesta a las

exigencias que en cada caso le ha planteado

Caja de Burgos, asumiendo progresivamente

funciones que van ms all de la mera prestacin

de vigilancia esttica. Son palabras de Jos

Ramn Alonso, el mximo responsable de

la seguridad de Caja de Burgos, una entidad

financiera con ms de 80 aos de historia y una

amplia red de oficinas.

El hecho de que la sede central de Caja de Burgos ocupe la Casa del Cordn, el edificio de arquitectura civil ms emblemtico de la ciudad, es todo un alegato sobre el inters que esta entidad dedica al patrimonio histrico y su conservacin. Fundada en 1926, hace ya tiempo que Caja de Burgos decidi apostar por la proteccin del patrimonio, contribuyendo a la rehabilitacin de edificios propios -como el mencionado Palacio de los Condesta-bles de Castilla o el de Saldauela- y ajenos, como los edificios religiosos pertenecientes a la Dicesis de Bur-gos, con la que tiene un convenio de colaboracin.

Con una slida cuota de mercado y buenos niveles de rentabilidad y eficacia, esta caja de origen burgals basa su negocio en una poltica constante de crecimiento que se refleja, entre otros, en el aumento paulatino del nmero de oficinas que tiene repartidas por la geografa espaola, que suman casi doscientas. Su oficina princi-pal es la Casa del Cordn, donde tiene su despacho Jos Ramn Alonso, que lleva veinticinco aos vincu-lado laboralmente a la caja y cerca de trece como Direc-tor de Seguridad. El servicio que SECURITAS presta para la Caja de Burgos comenz hace catorce aos, por lo que Alonso ha sido el interlocutor habitual desde hace ms de una dcada.

Cules son las necesidades bsicas de seguri-dad de una entidad como Caja de Burgos y cmo son resueltas por el servicio de SECURITAS?

Como cualquier entidad financiera, la caja debe velar por la integridad de las personas y de los bienes, inclu-yendo naturalmente dentro de stos no slo el metlico sino tambin el patrimonio, la informacin, etc. Para ello debe contar con medios tcnicos (instalaciones, proce-sos, sistemas, equipos, etc.) y humanos apropiados. Aqu es donde entra el servicio de vigilancia prestado por SECURITAS. De forma permanente se ocupa de la vigilancia y control de nuestra sede central y del Cen-tro de Arte CajaBurgos. Lo mismo para determina-dos centros de explotacin en polgonos. Igualmente, cuando es necesario, se encarga de la vigilancia y con-trol de las actividades desarrolladas en nuestro Centro Cultural. Por ltimo, al contar con Central Receptora propia, el servicio de vigilancia se encarga igualmente de la misma.

Qu debera tenerse en cuenta a la hora de or-ganizar y desarrollar la operativa de seguridad en las instalaciones de Caja de Burgos?

En la imagen, Jos Ramn Alonso,

Director de Seguridad de Caja de Burgos

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Al ser la sede central de la caja, la Casa del Cordn, a la vez la Oficina Principal de la entidad, disponer de cmaras acorazadas para cajas de alquiler, desarrollarse en el Centro Cultural y en el propio patio de opera-ciones acontecimientos culturales y poltico-sociales, el diseo y ejecucin de los servicios de vigilancia y control exige un esfuerzo especial, a lo que nos ayudan eviden-temente los medios tcnicos, el contar con la CRA en el propio edificio, disponer de sistemas avanzados anti-intrusin y CCTV, etc.

Cules son las principales incidencias o los pro-blemas ms habituales a los que debe enfrentarse el servicio de seguridad en sus instalaciones?

Realmente incidencias que puedan calificarse de habituales hay muy pocas, quizs por la propia presencia disuaso-ria de los vigilantes. Eso no implica que, de forma es-pordica, no haya algn altercado, acto antisocial, etc., pero en tales ocasiones los protocolos de respuesta han funcionado adecuadamente.

Se aprecia una evolucin en el servicio de segu-ridad desde que SECURITAS comenz a trabajar con Caja de Burgos hasta hoy en da? Dira que SECURITAS han podido satisfacer las necesidades de seguridad de Caja de Burgos?

En un perodo tan dilatado como los catorce aos que llevamos de contrato, la evolucin del servicio ha sido constante y permanente. Por el propio desarrollo de la caja, ni los clientes, ni la forma de operar, ni los actos institucionales, ni el nmero de oficinas, ni la plantilla, ni la gestin de la CRA, con todo el cambio que supuso el cambio a las lneas TCP/IP, etc., tiene nada que ver con la situacin de hace catorce aos.

Ello, como digo, obliga a una actualizacin constante de protocolos y controles y con ms importancia en todo lo que se refiere a los sistemas tcnicos e in-formticos que ahora se ponen a disposicin de los vigilantes: podemos afirmar que han quedado satis-fechas con creces nuestras necesidades.

Cuntos vigilantes de SECURITAS forman la plan-tilla de seguridad? Los vigilantes deben cumplir algn requisito particular para desarrollar su la-bor en Caja de Burgos?

La dotacin es de doce vigilantes, sin contar con los requeridos para servicios ms o menos puntuales u otros que deban desarrollarse fuera de la sede central. En cuanto a los requisitos, consideramos que deben de contar con cierta experiencia en el trato con clientes y en el manejo de entornos informticos y en cuanto a valores personales, que sean eficaces, acten con men-talidad preventiva, discrecin y equilibrio. En este senti-do no puedo menos de hacer constar el agradecimiento por el excelente nivel de integracin y profesionalidad del equipo de vigilantes.

Cmo definira la relacin actual entre Caja de Burgos y SECURITAS?

La definira de excelente. SECURITAS ha sabido dar res-puesta a las exigencias que en cada caso le ha planteado la caja, asumiendo progresivamente funciones que van ms all de la mera prestacin de vigilancia esttica. Adems, me gustara hacer constar mi agradecimiento a SECURITAS por la ocasin que nos brinda con este re-portaje y el deseo de que podamos seguir colaborando muchos aos ms, manteniendo el nivel de confianza y la alta calidad en la prestacin de los servicios.

El patio de la Casa del Cordn, sede central de Caja de Burgos.

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Cruce de caminos desde que se fundara como ciudad

en el siglo IX, Burgos es un destino ideal para pasar el

fin de semana. La vieja ciudad castellana tiene mucho

que ofrecer: historia, arte, cultura y gastronoma. Pero

con maysculas.

Las altas torres de la catedral de Burgos actan como un faro en esta vieja ciudad castellana, parada del Camino de Santiago, ltima morada del legendario Cid y antigua capital del reino unificado de Castilla y Len. Las filigranas de sus apuntadas torres estn siempre ah para orientar al viajero en su visita por el entresijo de callejuelas empedra-das que es su casco antiguo. Son un faro en tierra firme, un punto de encuentro con siglos de antigedad, pero, sobre todo, constituyen uno de los mximos emblemas del gtico en la pennsula Ibrica.

Declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, la Catedral de Santa Mara fue construida entre los si-glos XIII y XVI y ha llegado a nuestros das en perfecto estado de conservacin. Es parada imprescindible por el inters arquitectnico que suscita su estampa exterior,

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pero tambin por los muchos tesoros que guarda en su interior, ya sea en forma de capillas -como la de los Condestables-, escaleras -como su magn-fica escalera dorada-, o por los objetos de orfebr-era, pintura y tapices varios que se exponen en el Museo Catedralicio.

De obligada visita son tambin otros templos como la iglesia de San Esteban y la de Santa gueda, adems del castillo -que constituye un excelente mirador sobre la ciudad-, la muralla y algunos de los arcos de acceso que se abren en ella: el de San-ta Mara es realmente hermoso. Mencin aparte merece la Casa del Cordn, que es la mejor mues-tra de la arquitectura civil burgalesa. Construida por los Condestables de Castilla en el siglo XV, entre sus muros recibieron los reyes catlicos a Coln a su regreso del segundo viaje a Amrica.

Comer en Burgos Para tapear por Burgos lo mejor es visitar los alrede-dores de la Catedral y probar sus quesos el famoso queso fresco de Burgos, pero tambin otros curados-, embutidos y su archiconocida morcilla, acompaando todo, quizs, de ese buen pan que todava se elabora en sus tahonas (la torta de aceite). Pero si la idea, ms que tapear, es comer sentado, existen tambin un buen nmero de restaurantes donde degustar algn plato de cordero -en Burgos lo cocinan en todas sus variedades- o cochinillo y, en general, una cocina muy tradicional y de puchero. El viajero puede dar buena cuenta de to-das estas delicias en locales como el Mesn del Cid, el restaurante Ojeda o el Gaona, donde es indispensable probar tambin los excelentes vinos de la ribera del Due-ro. Para terminar, nada como las yemas de cannigo, los bartolillos o las almendras garrapiadas, los mximos referentes de la gastronoma burgalesa ms dulce.

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LA FUnDACInAntonio Prez, coleccionista, editor y artista, ha sido una pieza clave para hacer de

Cuenca una ciudad ntimamente ligada al arte contemporneo. La Fundacin conquense

que lleva su nombre alberga importantes obras de artistas como Chillida, Tpies, Millares

o Gordillo, protegidas por el servicio de seguridad de Securitas.

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PROTEGIENDO...

La historia reciente de Cuenca dio un giro de 180 grados el da que, en la dcada de los se-senta, el conquense Gustavo Torner propuso a su amigo Fernando Zbel - dos de los artistas abstractos espaoles ms importantes del siglo XX ubicar en una de las casas colgadas, el que luego se convertira en el Museo de Arte Abstracto Espaol. El ayuntamiento, propietario del mtico edificio de terrazas voladas, accedi a su propuesta, y dio comienzo una de las etapas recientes de mayor esplendor de la ciudad alta de Cuenca as se conoce al centro histrico cuyo quehacer cotidiano qued irremediablemente li-gado al arte contemporneo ms vanguardista. En la misma poca en que se inaugur el museo, varios pintores abstractos decidieron instalarse a vivir en Cuenca, cuyo aspecto era muy distinto al actual, con gran parte de los edificios en rui-nas. Fue el caso del propio Zbel, de Torner,

Saura, Millares, Rueda y Sempere, entre otros; adems del propio Antonio Prez, que se instal en Cuenca en 1975. De esta forma, el arte contemporneo se convirti en el motor de la recuperacin del casco antiguo conquense. Hoy en da existen en Cuenca un sinfn de galeras de arte y salas de exposiciones, antiguos conven-tos, palacios e iglesias, convertidos hoy en enti-dades culturales como la Fundacin Antonio Prez, el Espacio Torner o la Fundacin Anto-nio Saura. Las obras de Tpies, Chillida, Feito, Millares, Rueda, Sempere, Barcel o Teixidor ocupan en la actualidad histricos edificios de ar-quitectura civil, como las casas colgadas (donde est el Museo de Arte Abstracto, hoy gestiona-do por la Fundacin Juan March) o el palacio de Zavala (Fundacin Antonio Saura); y religiosos, como el convento de San Pablo (Espacio Torner)

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o el de las Carmelitas Descalzas (Fundacin Antonio Prez), cuyas obras de arte cuentan desde hace aos con la proteccin de SECURITAS.

Qu es la FAP?La Fundacin Antonio Prez es fruto de la colec-cin de pinturas, grabados, esculturas, libros y obje-tos encontrados que Antonio Prez ha ido acumu-lando a lo largo de dcadas. Este polifactico hombre -editor, coleccionista y artista-, visit Cuenca por pri-mera vez en 1957 y conoci a los pintores Manolo Millares y Antonio Saura, cuyas obras ocupan un lugar destacado en las salas de exposiciones de la Fundacin. Ms tarde, en 1975, decidi instalarse definitivamente en la ciudad, hasta que en la dcada de los noventa cedi su coleccin a la Diputacin de Cuenca, que cre la fundacin que lleva su nombre con el objetivo de difundir el arte contemporneo a travs del amplsimo repertorio de cuadros y otras obras recopiladas por Antonio Prez.

Segn Jos Antonio Snchez, catedrtico de la Facultad de Bellas Artes de Cuenca, las obras que hoy pueblan las enormes estancias del antiguo convento de Carmelitas donde se ubica la FAP com-ponen un conjunto muy particular. La singularidad de la coleccin radica en la singularidad del colec-cionista, una persona que ha sabido all donde ha

vivido aproximarse a y rodearse de algunos de los mejores escritores y artistas del momento que le ha tocado vivir, relata en el catlogo de la Fundacin.

La coleccinAntonio Saura, Bonifacio, el Equipo Crnica, Mi-llares, Feito, Ortega, Zamorano, Gordillo, Nbel, Guerrero, Rueda, Chillida, Tpies, Pijuan, Rojo, Arroyo y Barcel son slo algunos de los autores que forman la coleccin de la FAP, que se completa con una biblioteca con 25.000 volmenes y una inte-resante recopilacin de carteles. Adems, ocupan un lugar destacado los Objetos Encontrados, toda una serie de objetos de la ndole ms diversa (latas, peda-zos de tela, piedras, metales, pequeas figuras de pls-tico, alambres, cartones) en los que Antonio Prez ha plantado su mirada por una u otra razn, dotndo-los de un nuevo sentido. Estos objetos se construyen como miradas irnicas hacia la creacin de sus amigos pintores y escultores, como guios a los historiadores del arte, como un ejercicio de desmitificacin del arte y la cultura, matiza Jos Antonio Snchez.

Pasado y futuro se ensamblan en perfecta simbiosis en la FAP, donde las obras se exponen en las salas donde un da cumplieron sus votos las carmelitas descalzas que desde el siglo XVII habitaron el con-vento, que es otra obra de arte en s mismo.

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LAVA Avda. de los Olmos, 1. P.E. Inbisa. Edificio D1 0ficina 201 01013 Vitoria Tel.: 945 27 32 51 Fax: 945 12 44 92ALBACETE Donantes de Sangre, 13 02004 Albacete Tel: 967 55 14 28 Fax: 967 22 81 52ALICANTE Avda. Aguilera, 44 03006 Alicante Tel.: 96 592 13 20 Fax: 96 592 17 42ALMERA Maestro Serrano, 13, 2C. Centro Residencial Oliveros 04004 Almera Tel: 950 25 19 99 Fax: 950 25 19 99 Black Star Olula del Ro, 3. Edif. Black Star 04007 Almera Tel: 950 28 00 00 Fax: 950 28 08 00ASTURIAS-OVIEDO Pol. Ind. Espritu Santo Ed. Principado, 1 planta. 33010 Oviedo. Tel.: 985 11 93 30 Fax: 985 29 78 07VILA Avda. Portugal, 47, Entreplanta Pta.1 Izda. 05001 vila Tel.: 920 21 24 92 Fax: 920 25 33 89BADAJOZ Avda. Reina Sofa, s/n 06800 Mrida Tel.: 924 30 02 15 Fax: 924 30 02 02BARCELONA Plaza de la Pau, s/n . Edificio WTCAP 2, 2 . 08940 Cornell de Llobregat Tel: 93 484 16 00 Fax: 93 484 16 03 Cal Bolet, 33, 1 planta 08720 Villafranca del Peneds Tel: 93 819 98 00 Fax: 93 817 27 40 C/ Giralt i Serra, 2, 2. 2 08221 Tarrasa Tel: 93 733 72 98 Fax: 93 789 51 25 Avda. Sant Esteve, 37, 4 planta. Puerta 3 08400 Granollers Tel.: 93 860 12 80 Fax: 93 879 30 69 C/ Anselm Clav, 2, planta 3. mod. 4-5 (Edifici La Pista) 08500 Vic Tel.: 93 889 26 13 Fax: 93 889 27 38BURGOS C/Condado de Trevio, 71. Nave 21 09001 Villalonquejar Tel.: 947 29 85 50 Fax: 947 29 85 73CDIZ C/ Paseo Martimo, 3, Entreplanta izda. 11010 Cdiz Tel.: 956 25 46 12 Fax: 956 26 24 01 Avda. Virgen del Carmen, 81 Entreplanta 11201 Algeciras Tel.: 956 66 61 61 Fax: 956 66 62 24 C/ Del Desarrollo, Parcela B8. Parque Empresarial Jerez de la Frontera 11407 Jerez de la Frontera Tel.: 956 32 62 25 Fax: 956 33 92 17 Black Star C/Alcal de los Gazules 1, 1 Of. 8 11011 Cdiz Tel.: 956 205 205 Fax: 956 205 305CANTABRIA Avda. de Parayas, s/n Ciudad del Transporte de Santander 39011 Santander Tel.: 942 35 26 00 Fax: 942 35 26 07CASTELLN C/ Herrero, 63 . Entresuelo 12005 Castelln Tel.: 964 24 33 31 Fax: 964 24 06 67CIUDAD REAL Pza. Cervantes, 6, 2 Planta, Pta. 1 13001 Ciudad Real Tel.: 926 20 05 63 Fax: 926 21 74 84CRDOBA Complejo Urb. Esmeralda . C/ Tarrasa, 7-9 14006 Crdoba Tel.: 957 76 78 95 Fax: 957 27 23 58

Black Star C/Maria Cristina, 13. Oficina 204 14008 Crdoba Tel.: 957 767 895 Fax: 957 272 358CUENCA C/ Antonio Machado, 24 16004 Cuenca Tel: 969 23 54 64 Fax: 969 21 24 39GERONA C/ Mas Falgas 2-6. Polgono Industrial DAbastaments. 17180 Vilablareix Tel. 972 40 16 15. Fax. 972 40 07 84GRANADA Autova Granada-Jan, Va de Servicio, Salida 121, Parc. 102 A-Planta Baja 18005 Granada Tel: 958 20 43 00 Fax: 958 29 28 03 Black Star Autova Granada-Jan, Va De Servicio, Salida 121, Parc. 102 A-Entreplanta 18005 Granada Tel: 958 53 61 00 Fax: 958 53 61 28GUADALAJARA Plaza Europa, 3 - Modulo II, Planta 2 Local 1 19002 Guadalajara Tel: 949 24 75 83 Fax: 949 22 14 26GUIPZCOA C/ Portuetxe Bidea, 51, 3 Pl. Ofic. 302 20018 San Sebastin Tel.: 943 22 41 30 Fax: 943 21 55 81 Avda. de Navarra, 13 20500 Mondragn Tel.: 943 77 14 13 Fax: 943 79 94 66HUELVA C/ San Sebastian, 23 21004 Huelva Tel.: 959 28 49 77 Fax: 959 28 45 89 Black Star Avda. de Pablo Rada, 2, 4 planta, oficina 4 Ed. Huelva 21004 Huelva Tel.: 959 540 500 Fax: 959 540 510JAN Pol. Ind. Los Olivares . C/ Huelma, n 5 Parcela 810 23009 Jan Tel.: 953 28 04 99 Fax: 953 28 11 48 Black Star C/Regin de Murcia, 9, 1 of. 23008 Jan Tel.: 953 296 666 Fax: 953 296 667LA CORUA C/ Joaqun Planells Riera, 106 . 2 Plta. Locales 1-2-3 15008 La Corua Tel.: 981 16 92 72 Fax: 981 24 77 79LA RIOJA - LOGROO C/Francisco de Quevedo, 1 entreplanta 26006 Logroo Tel.: 941 50 90 50 Fax: 941 50 90 51LAS PALMAS DE GRAN CANARIA C/ Juan Rejn, 111. Esq. C/ La Naval, 160 35008 Las Palmas de Gran Canaria Tel.: 828 01 77 77 Fax: 828 01 77 71 Centro Comercial Eurocenter, Local 161-170 35100 Playa del Ingls Tel.: 928 76 94 46 Fax: 928 76 55 80FUERTEVENTURA C/ Sevilla, 80 35600 Puerto del Rosario Tel.: 928 85 02 49 Fax: 928 85 81 72LANZAROTE C/ Merln, 8-Bajo 35509 Playa Honda-Lanzarote Tel.: 928 82 37 50 Fax: 928 82 37 51LEN C/ Villa Benavente, 9 - 1 24004 Len Tel.: 987 26 04 69 Fax: 987 26 05 60LRIDA Pol. Ind. El Segre - Parcela 29 25191 Lrida Tel.: 973 21 10 97 Fax: 973 20 60 29MADRID C/ Barbadillo, 9 28042 Madrid Tel.: 91 277 60 00 Fax: 91 329 51 54 Securitas Transport Aviation Security Parque Empresarial Eisenhower Caada Real de las Merinas, 13, local 1, 3 planta 28042 Madrid Tel.: 91 748 07 80 Fax: 91 312 06 64 Black Star Plaza Castilla, n 3 Bis . 1 Plta. Ofic. 4 28046 Madrid Tel.: 91 323 83 29 Fax: 91 323 83 29

MLAGA Edif. Luxfor.com - Bodegueros, 21 - 2 29006 Mlaga Tel.: 95 204 07 00 Fax: 95 233 73 04 Avda. Ricardo Soriano, 70. Bajo. Edificio Horizonte Este. Local 8 29600 Marbella Tel.: 95 282 14 22 Fax: 95 282 76 20 Black Star Edif. Luxfor.com - Bodegueros, 21 - 2 29006 Mlaga Tlf.: 952 04 03 03 Fax: 952 04 17 51MELILLA Avda. de Carlos V, 9. 1 planta. Oficina 9. Edificio Euromelilla 52006 Melilla Tel.: 952 69 23 21MURCIA Nelva, S/N. Torre C-Edificio Torres Azules 30006 Murcia Tel.: 968 27 05 84 Fax: 968 20 27 40 Black Star Nelva, S/N. Torre C-Edificio Torres Azules 30006 Murcia Tel.: 968 227 205 Fax: 968 225 973NAVARRA Pol. Ind. Los Agustinos Edificio Empresarial Los Acebos C/ B, s/n . Ofic. 12 y 13 31013 Pamplona Tel.: 948 21 58 08 Fax: 948 21 50 65 Avda. Argentina, 6 Bajo . 31500 Tudela Tel.: 948 40 27 88 Fax: 948 40 27 88PALMA DE MALLORCA Pol. Ind. Son Castell Gran Va Asima, 26 - 28, 1 Planta Local 5 07009 Palma de Mallorca Tel.: 971 43 40 56 Fax: 971 45 90 79PONTEVEDRA Avda. de Madrid, 213 . Ctra. Nacional 120 Km 663 36318 Vigo Tel.: 986 43 45 49 Fax: 986 26 40 11STA. CRUZ DE TENERIFE Carretera General del Norte Esq. Camino El Plpito Edificio Star - 1 Planta, Izda. 38297 Los Rodeos La Laguna Tel.: 922 31 41 56 Fax: 922 26 32 23 Avda. Siete Islas Canarias Polgono Industrial Llano del Camello 38620 San Miguel de Abona Tel: 922 73 67 64 Fax: 922 73 67 65SEGOVIA C/ Ezequiel Gonzlez, 24 40002 Segovia Tel.: 921 42 51 71 Fax: 921 42 51 71SEVILLA Edificio Galia Puerto, 5 planta. Carretera de la Esclusa, s/n Margen derecho del Canal Alfonso XIII 41011 Sevilla Tel.: 95 462 04 16 Fax: 95 565 82 01TARRAGONA Pza. General Prim, 4-5. Entresuelo 1 43001 Tarragona Tel.: 977 22 97 90 Fax: 977 21 23 16TOLEDO Avda. Madrid, 14 - 1 C 45003 Toledo Tel.: 925 21 65 10 Fax: 925 21 62 79VALENCIA C/ Valle de la Ballestera, 56 46015 Valencia Tel.: 96 340 05 00 Fax: 96 340 24 20VALLADOLID Edif. Centro de Madrid, Portal 1, 1 Plta. Paseo Arco Ladrillo, 64 47008 Valladolid Tel.: 983 22 82 10 Fax: 983 27 68 64VIZCAYA C/ San Isidro, 2 48992 Neguri-Getxo Tel.: 94 491 40 25 Fax: 94 491 20 03 Aparcabisa, Barrio El Juncal, C/Erreka-Granada, s/n. 3G 48510 Trapagaran Tel.: 94 418 94 40 Fax: 94 438 87 42ZARAGOZA C/ Poeta Blas de Otero, 8 Local Izda. 50015 Zaragoza Tel.: 976 46 67 95 Fax: 976 73 73 78 C/ San Antonio M Claret, 10 50005 Zaragoza Tel.: 976 56 09 15 Fax: 976 55 08 16

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