Instituto Nacionalde Tecnologías de la Comunicación

GUÍA AVANZADA DE

GESTIÓN DE

CONFIGURACIÓN

LNCS

Diciembre 2008

Instituto Nacionalde Tecnologías de la Comunicación

AVISO LEGAL

CMMI® es una marca registrada en la Oficina de Marcas y Patentes de EEUU por la

Universidad Carnegie Mellon

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Organization for Standardization.

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OGC, Office of Government Commerce (Oficina de comercio gubernamental), que es

una división del Ministerio de Hacienda del Reino Unido.

Todas las demás marcas registradas que se mencionan, usan o citan en la presente guía

son propiedad de los respectivos titulares.

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El carácter de todas las guías editadas por INTECO es únicamente formativo, buscando en

todo momento facilitar a los lectores la comprensión, adaptación y divulgación de las

disciplinas, metodologías, estándares y normas presentes en el ámbito de la calidad del

software.

Guía avanzada de gestión de configuración 2

Instituto Nacionalde Tecnologías de la Comunicación

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN 6

1.1. Conceptos 6

1.2. ¿Por qué es importante la gestión de configuración? 7

1.3. Roles y responsabilidades 8

2. ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN 11

2.1. Gestión del proceso de gestión de configuración 12

2.1.1. Contexto organizacional para la gestión de configuración 12

2.1.2. Planificación de la gestión de configuración 12

2.1.3. Métricas relacionadas con el proceso 15

2.2. Identificación de elementos de configuración 15

2.2.1. Establecer el sistema de gestión de configuración 18

2.2.2. Establecer línea base 20

2.3. Mantenimiento y control de la gestión de configuración 23

2.3.1. Proceso de control de cambios 24

2.3.2. Comité de control de configuración 26

2.4. Informe del estado de los elementos de configuración 26

2.5. Verificación y auditoría 27

2.6. Gestión de la liberación del software 29

3. ENFOQUE DE ALGUNOS MODELOS 30

3.1. CMMI® 30

3.2. SPICE (ISO 15504) 32

3.3. ITIL® 34

4. ARTEFACTOS RELACIONADOS CON LA GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN 37

5. ACRÓNIMOS 38

6. GLOSARIO 39

7. REFERENCIAS 41

3

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ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Roles y responsabilidades de la gestión de configuración 9

Tabla 2 Matriz RACI de la gestión de configuración 9

Tabla 3 Actividades del proceso de gestión de configuración 11

Tabla 4 Ejemplos de elementos de configuración 17

Tabla 5 Ejemplos de sistemas de gestión de configuración 19

4

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ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1 Incorporación de elementos en línea base 21

Figura 2 Evolución de la línea base (I) 22

Figura 3 Evolución de la línea base (II) 23

Figura 4 Proceso de control de cambios 26

Figura 5 Gestión de configuración (CMMI®) 32

Figura 6

36

Relación de la gestión de configuración con otros procesos de gestión de

servicios (ITIL®)

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