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Gestión de Procesos Primera Edición 2019

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Gestión de Procesos

Primera Edición 2019

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“Ofrecer una educación superior humanista, científica y empresarial que contribuya al desarrollo integral de la persona, al bienestar de la sociedad y a la formación de líderes y profesionales responsables; capaces de responder a las exigencias de un entorno globalizado y de participar activamente en la creación de una sociedad equitativa y justa, en el marco de los principios de libertad y democracia. Asimismo, promueve y realiza actividades que favorecen la investigación orientada a consolidar espacios para la creación intelectual y artística de la comunidad universitaria, así como de la gestión de negocios”.

Misión de ESAN

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Las empresas de hoy requieren ejecutivos especializados en la gestión de procesos con la capacidad de analizar, diseñar y gestionar los cambios necesarios para aumentar la eficiencia y competitividad de la empresa. Es por ello que el Programa de Alta Especialización en Gestión de Procesos se basa en tres pilares estratégicos que complementan la formación del participante.

Ventajasdiferenciales:los tres pilares

Plana docente deprimer nivel

Componente internacional

Especialización en el sector

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1COMPONENTE INTERNACIONALEl programa cuenta con la participación de un docente internacional, permitiéndole al participante conocer cómo se desarrolla el sector y complementar sus conocimientos.

2 3ESPECIALIZACIÓN EN EL SECTORLe permite al participante especializarse en un sector, de forma que tenga los conocimientos que lo capaciten para abarcar todas las áreas que se desarrollan en este.

PLANA DOCENTE DE PRIMER NIVELLa plana docente está integrada por profesionales formados en ESAN y en las mejores escuelas de negocios del mundo, con amplia trayectoria docente a nivel de posgrado y experiencia en sus respectivas disciplinas. 

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Palabras de la Directora

Programa de Alta Especialización en

Gestión de Procesos

Las organizaciones y las empresas son tan eficientes como lo son sus procesos, en rigor, la estructura debe estar alineada con los intereses de los clientes. Es en este contexto que la gerencia por procesos constituye una de las mejores herramientas para una gestión efectiva.

Por lo anterior, las organizaciones necesitan profesionales capaces de analizar los diversos procesos al interior de su empresa, así como liderar los cambios que ayuden a visualizar nuevas estrategias tanto en la dimensión humana, como en la tecnológica y organizativa.

ESAN, ha desarrollado el Programa de Alta Especialización en Gestión de Procesos para apoyar la competitividad de las empresas,

así como proveer a los ejecutivos de conocimientos, herramientas, modelos, metodologías y estrategias necesarias para dirigir el cambio en sus organizaciones.

Para mayor información, lo invitamos a leer detenidamente el folleto.

Lo esperamos,

Atentamente,

Ana Reátegui VelaDirectoraExecutive Education

De nuestra consideración:

Primera Edición 2019

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El objetivo del Programa de Alta Especialización en Gestión de Procesos es ofrecer a los ejecutivos y profesionales que se desempeñan en las diferentes áreas de las organizaciones, una sólida formación académica y práctica para la gestión de procesos; a través de cursos de visión gerencial y tecnológica, talleres prácticos y discusiones sobre el diseño e innovación de los procesos.

Objetivos específicos > Desarrollar habilidades gerenciales para el planteamiento y desarrollo del enfoque de la gestión de procesos, en organizaciones de manufactura o servicios públicos y privados. > Definir los procesos e interacciones de las organizaciones para el óptimo funciona-miento de las mismas y la satisfacción de los clientes. > Conocer las metodologías necesarias para implantar la gestión de procesos en las organizaciones. > Conocer la importancia del control de procesos. > Comprender las mejores prácticas para el rediseño de procesos y la reingeniería en su organización. > Entender la necesidad de integrar la cultura corporativa hacia el enfoque de procesos. > Conocer las herramientas automatizadas de apoyo al rediseño de procesos. > Liderar proyectos de rediseño de procesos.

Objetivo del programa

El participante podrá identificar nuevas oportunidades y tomar decisiones acertadas para la implantación de la gestión de procesos en su organización. Además, se desarrollará un análisis crítico del enfoque de procesos y de las oportunidades asociadas, proporcionando al ejecutivo un amplio conocimiento práctico en el campo de los procesos empresariales.

Los alumnos podrán liderar eficientemente cualquier proyecto de transformación de procesos en su organización.

Beneficios del programa

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Está diseñada para desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial. Se privilegia el uso de métodos prácticos como el análisis de casos, el trabajo en equipo, la discusión de lecturas, la investigación de campo, la resolución de ejercicios aplicativos, entre otros.

El profesor, además de dominar el tema, tiene una vasta experiencia gerencial, lo que le permite enriquecer la clase con ejemplos prácticos y situaciones reales. Gracias a esto, brinda enfoques novedosos que involucran a los participantes en la construcción de su propio aprendizaje.

Los estudiantes, antes de cada sesión, deberán leer y analizar el material asignado y resolver en equipo los casos o trabajos. El desempeño del alumno es evaluado permanentemente a través de su participación en clase, exposición de casos, controles de lectura, trabajos especiales y el examen final.

Metodología

Componente internacional

El programa incluirá como componente internacional la participación de un profesor extranjero, quien brindará conocimientos y adelantos en temas de gestión de procesos y de calidad que se están aplicando en las organizaciones a nivel mundial.

Al finalizar el programa, nuestros graduados habrán desarrollado una visión estratégica y práctica para la gestión de procesos en sus organizaciones y estarán preparados para trabajar proyectos de mejoramiento y cambios radicales de los procesos, haciendo uso de las diferentes metodologías y herramientas conocidas durante el programa.

Perfil del Egresado

Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos y normas del programa, recibirán:

> Diploma en Programa de Alta Especialización en Gestión de Procesos, otorgado por la Universidad ESAN.

> Certificado de acreditación por la participación en el Stage Internacional, otorgado por la Universidad EAFIT Campus Medellín

Diploma

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Nota: los cursos de 10 sesiones tienen una sesión adicional de evaluación, cuya modalidad será fijada por el profesor.

Módulo 1 Sesiones

Taller team building

Análisis de datos 10

Herramientas para la gestión de calidad 10

Taller de teoría de restricciones (TOC) 8

Impacto de las tecnologías de la información en los procesos 10

Business process management (BPM) 10

Taller de sistemas de calidad ISO 9000 5

Módulo 2 Sesiones

Taller de trabajo integrador final 2

Indicadores de gestión con Balanced Scorecard 10

Costeo y gerencia basada en actividades 10

Gestión de calidad con Six Sigma 10

Auditoría de gestión de la calidad 10

Stage Internacional 3

Trabajo Integrador final 8

Estructura curricular

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Descripción de los cursos

Módulo 1Taller team buildingFacilita la inmediata integración de los participantes. Crea las condiciones más favorables para realizar los trabajos en equipo. Fomenta y facilita la interacción entre personas con diferentes criterios, aptitudes, intereses y personalidades. Al finalizar este taller se formarán los grupos de trabajo.

Análisis de datos*Desarrolla en el participante la capacidad de comprender y aplicar conceptos y técnicas estadísticas para convertir datos en información adecuada para la toma de decisiones y control en el ámbito de la gestión de los procesos.

* Se requiere conocimiento básico de estadística.

Herramientas para la gestión de calidad Presenta los conceptos de calidad y está orientado a desarrollar habilidades y destrezas para manejar las herramientas básicas para identificar y resolver problemas de calidad. Asimismo, se presentan los enfoques de la calidad total, principales certificaciones y los conceptos fundamentales para analizar, diseñar, mejorar y controlar los procesos, sean estos administrativos u operativos.

Taller de teoría de restricciones (TOC)Presenta los conceptos y prácticas sobre la teoría de restricciones (TOC) y su aplicación en los procesos de las organizaciones. Se brindan conocimientos prácticos sobre cómo identificar restricciones y la metodología de solución.

Impacto de las tecnologías de información en los procesos Estudia los cambios que se producen en las tecnologías de la información y su aplicación en los procesos organizacionales. Se busca entender claramente las tecnologías de la información y los principales esquemas empresariales como ERP, CRM, SCM, entre otros.

Business process management (BPM) Ofrece al participante las herramientas necesarias para que aplique, de manera creativa e innovadora, las metodologías para lograr un cambio radical o mejora fundamental de los procesos de su organización haciendo uso de las TI y herramientas de BPM. El curso comprende la visualización de las nuevas estrategias de trabajo, la propia actividad del diseño y rediseño del proceso y la implantación del cambio en todas sus dimensiones: la tecnológica, la humana y la organizativa.

Taller de sistemas de calidad ISO 9000Presenta al participante los detalles del Sistema de Calidad ISO 9000 y las pautas sobre su certificación, mediante una orientación que estará a cargo de un especialista de ISO. Esta se realiza a través de un taller interactivo.

Módulo 2Indicadores de gestión con Balanced ScorecardEstudia la definición y gestión de indicadores. Se dan los conceptos y metodologías para el establecimiento de los diferentes tipos de indicadores para el control de los procesos empresariales.

Costeo y gerencia basada en actividadesEntrena y forma al participante para que sea capaz de diseñar, estructurar e implantar el sistema de costos basados en actividades ABC, así como desarrollar su capacidad de gestión a través del conocimiento de los fundamentos y tendencias de la administración, basado en actividades ABM.

Gestión de calidad con Six Sigma Brinda a los participantes las técnicas y herramientas necesarias para que se conviertan en agentes de cambio, que les permitan diseñar y gestionar la estrategia Six Sigma y así incrementar el valor del negocio a través de la reducción de costos y mejora de procesos, teniendo como misión principal la satisfacción al cliente interno y externo.

Auditoría de gestión de la calidad Ofrece al participante los temas, técnicas y prácticas relacionados a los distintos tipos de auditorías de la calidad, definiendo los roles y responsabilidades, con el fin de mejorar la gestión de procesos y el sistema de calidad de la organización. Se brindarán los conocimientos para identificar y aplicar los pasos para cada etapa de la auditoría.

Trabajo integrador final Los participantes elaborarán un trabajo en el que integrarán todos los conocimientos adquiridos durante el programa. Se desarrollará a lo largo de los estudios, definiéndose pautas para el control del avance y recomendaciones para su correcta creación. Al inicio del programa se nombrarán asesores para los diferentes grupos a fin de que orienten y revisen los avances realizados.

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Facultad ESAN*

Freddy Alvarado MBA por ESAN. Certificado Internacional Black Belt Six Sigma por ESAN y Wyrick, EE.UU. Certificación OEA de Gobierno Electrónico. Gerente de tecnologías de la información, comunicaciones y estadística en OSIPTEL.

Aldo Bresani Ph. D. en Ciencias Administrativas por ESADE, Barcelona. MSc en Ingeniería Eléctrica y MSc en Ingeniería de Sistemas por U.S. Naval Postgraduate School, California. MBA por ESAN. Director de B3 Corp, gerente ejecutivo de la Red Científica Peruana y gerente general de Geotel Comunicaciones.

Cecilia Esteves Ph. D. (c) en Políticas Públicas por The Rand Graduate School, California. MBA por ESAN. Maestría en Economía por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Directora del MBA y de la Maestría en Gestión y Desarrollo Inmobiliario de ESAN.

Luis FernándezMBA por la Universidad del Pacífico. Posgrado en el Programa de Alta Dirección por la Universidad de Piura. Gerente de I+D en Metodologías + Soluciones (M+S). Experiencia en proyectos relacionados con gestión estratégica y operacional.

Aldo De La CruzMBA por ESAN. Ingeniero Industrial por la Pontificia Universidad Católica del Perú con posgrado y especialización en Logística. Experiencia en áreas de auditoría, procesos, administración, logística, proyectos y operaciones en empresas de primer nivel.

Roland Leidinger MBA por ESAN. Programa de Alta Dirección para Gerentes Generales por la Universidad Adolfo Ibáñez y por la Universidad de Piura. Experto en Teoría de Restricciones Certificado por TOC International Certification Organization.

Tomas Minauro MSc in Business Administration por Pennsylvania State University. MBA por ESAN. Bachiller en Ciencias con mención en Estadística por la Universidad Nacional Agraria La Molina. Profesor del área de Operaciones y Tecnologías de la Información.

Eddy MorrisPh. D. (c), Máster Universitario en Gestión de TIC y Master en Gestión de Tecnologías de Información por La Salle - Universitat Ramón Llull en Barcelona, España. Programa Avanzado en Finanzas por ESAN. Consultor internacional de empresas y organismos internacionales.

César RivasplataMSc en Industrias Forestales por la Universidad Nacional Agraria La Molina. Auditor acreditado por INDECOPI. Gerente general de Qualitas del Perú. Amplia experiencia en consultoría e implementación en ISO 9000 e ISO 14000, HACCP, OHSAS 18000, SA 8000, ISO IEC 17025, entre otros.

Martín Santana Ph. D. en Administración por Florida International University, EE.UU. MSc en Sistemas de Información por HEC Montreal, Canadá. Posgrado en Informática por ENSIMAG, Francia. Ha sido consultor y asesor de numerosas empresas.

Jaime Serida Ph. D. in Business Administration por University of Minnesota. MBA por ESAN. Decano de ESAN Graduate School of Business. Miembro del directorio del Banco Central de Reserva del Perú.

FACULTADINTERNACIONAL

Ana RibóMáster en Managing Projects in Organizations, Máster en Scheduling and Cost Control, Máster en Risk Management por George Washington University. Consultora en gestión de la calidad y auditoría, diseño, seguimiento y control de procesos, gestión del cambio, liderazgo y habilidades gerenciales.

* La plana docente es referencial, en caso que uno de los profesores indicados no pueda dictar en algún momento será reemplazado por otro profesional de su mismo nivel y trayectoria académica. Por su extensión, no se han considerado a todos los docentes que dictan en el programa, se les informará a los participantes el detalle por curso con el envío de sus respectivos horarios

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ESAN y EAFIT juntas en el Programa de Alta Especialización en Gestión de Procesos

La Universidad ESAN tiene como premisa los conceptos de globalización e internacionalización y con la seguridad

que sus estudiantes merecen programas que cuenten con alianzas de primer nivel, convocó a EAFIT, una de las

mejores universidades de Colombia, para darle al Programa de Alta Especialización en Gestión de Procesos, un

enfoque internacional enmarcado en la realidad latinoamericana.

La currícula del programa cuenta con un stage internacional en EAFIT, ciudad de Medellín, donde las clases serán

dictadas por profesionales con amplia experiencia en gestión de procesos, asimismo se complementarán con

visitas a instituciones y empresas.

El programa satisface los estándares de competitividad más exigentes. Por esta razón, su estructura curricular está

al nivel de los principales programas ofrecidos en las escuelas de negocios más renombradas del mundo.

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*Cuotas dobles en: julio y diciembre de 2019TEA: 12.69% - TEM: 1 %

Financiamiento en dos cuotas S/

Cuota I: matrícula 8313

Cuota II: 30/07/2019 8312

Total a cancelar 16 625

Intereses incluidos 325

Financiamiento en 10 cuotas S/

Cuota inicial 4840

10 cuotas mensuales* 1010

Total a cancelar 16 960

Intereses incluidos 660

InversiónPrecio del programa S/ 16 300

Financiamiento a través de ESAN

Descuento por matrícula anticipadaHasta el 18 de enero de 2019Nota: El monto presupuestado para el viaje es de S/. 2500. Cubre gastos académicos, de alojamiento en habitación doble, desayunos y seguro de asistencia médica.

Términos y condicionesFinanciamiento y aceptación de letras y/o pagarés

1. Para el financiamiento directo que la Universidad ESAN ofrece, los alumnos deberán aceptar letras de cambio y/o pagarés. Estos son títulos valores que ESAN podrá enviar en calidad de Descuento o Cobranza a las entidades financieras locales. A las empresas que deseen patrocinar a sus ejecutivos con la modalidad de financiamiento, se les generará una factura por el total del programa, la misma que será canjeada por las letras de cambio y/o pagaré que el participante y el representante legal de la empresa deberán aceptar antes del inicio de clases. En ambos casos, los participantes deberán acercarse a la oficina de Servicios Financieros a recabar las letras y/o pagarés para su debida aceptación. La entrega de las letras aceptadas es requisito para que el alumno pueda ser considerado como matriculado y tener los accesos al programa.

2. Para los alumnos que soliciten financiamiento directo con la Universidad ESAN y el vencimiento de sus cuotas exceda a la fecha de clausura y siempre que se encuentren al día en sus pagos, se les hará entrega del certificado de estudios el Diploma quedará retenido hasta la cancelación total de las letras. En el caso de tener deuda vencida se retendrá el Certificado de Estudios y Diploma.

Para los casos que el participante y aval no hayan cumplido con la aceptación de los titulo valores autoriza a la UESAN a reportar la deuda vencida a las centrales de riesgo del país.

3. Todo documento valorado en caso de no ser pagado a la fecha de su vencimiento generará, además de los intereses compensatorios respectivos (TEA 15%), intereses moratorios (TEA 3.5%), en total TEA 18.5%.

4. Realice sus pagos a tiempo y evite ser reportado como moroso a una central de riesgo, y/o el protesto de sus documentos de pago. El pago posterior al vencimiento no lo libera de permanecer en los reportes de dichas centrales durante (02) años contados desde la fecha de cancelación de la deuda, o durante cinco (05) años si la misma permanece impaga (Art. 10°.- de la Ley N° 27489 modificada por Ley N° 27863).

Descuentos adicionales:ESAN ofrece descuentos corporativos y grupales, y descuentos para exalumnos. Estos descuentos sólo serán otorgados al inicio del programa. Los descuentos no son acumulables ni retroactivos. No contamos con descuentos por convenios con Colegios Profesionales.

Financiamiento bancario

Institución Persona de contacto Teléfonos E-mail

Banco Continental Renato Tenorio Avila 213-7160 anexo 6123 / 989 037 324 [email protected]

Banco de Crédito del PerúGrecia Sofía López Aponte

Gisella Del Rio

313-2000 anexo 46046 / 976 627 288

444-1717 anexo / 986 882 273

[email protected]

[email protected]

InterbankPatricia Ocaña Smith

Mayra Suarez Rojas

2219-2000 anexo 626401 / 982517372

219-2000 anexo 626411

[email protected]

[email protected]

Banco Interamericano de Finanzas Milagros Ysla 613-3736 [email protected]

Scotiabank María del Rocío Herrera 211-6000 anexo 4252 [email protected]

Abaco Master Financiamiento Maestrías y Especialización 611-1600

Diners Club Perú S.A. Dora Inga 615-1111 opción 2 [email protected]

Instituto Peruano de Fomento Educativo Percy Romero 471-7395 anexo 102 [email protected]

Oficina de Crédito Educativo del PRONABEC Claudia Piñeiro6128282 anexo 28280 / 28293 / 28263 / 28292

Línea gratuita [email protected]

LUMNI Fomento EducativoLuis Rivas

Claudia Del Barco

944576198

944576199

[email protected]

[email protected]

ESAN ha suscrito convenios con las siguientes instituciones financieras, en cada una se presenta al especialista a cargo. El trámite es personal y esta sujeto a requisitos de préstamo exigidos por las instituciones financieras.

Números de cuenta

Banco de Crédito 193-1764415-0-72 (Identificándose con su número de DNI)

Banco BBVA 0011-0686-01-00011574

Si el depósito es realizado en el banco, el participante deberá presentar la boleta de depósito para poder sustentar el pago realizado al momento de la inscripción.

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Admisión

Calendario

Duración y horario

Perfil del participante > Gerentes y ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en la gestión de procesos de su organización. > Ejecutivos que lideren proyectos de cambio organizacional. > Ejecutivos de diferentes áreas funcionales que deseen prepararse en el enfoque de procesos. > Responsables de procesos en su organización. > Ejecutivos del área de sistemas.

Requisitos > Contar con el grado académico de bachiller o ser ejecutivo con experiencia en puestos de probada responsabilidad.

> Inauguración: lunes 11 de marzo de 2019 > Inicio de clases: martes 18 de marzo de 2019

Consulte el calendario de actividades en nuestra web o comuníquese con nosotros a los teléfonos mencionados.

* ESAN se reserva el derecho de variar las fechas programadas.

La duración total del programa es de ocho meses aproximadamente. Las clases se llevarán a cabo los días lunes y jueves de 7:00 a 10:30 p.m. El ciclo introductorio y el curso a cargo del profesor invitado, tienen un régimen diferente al establecido.

* Considerar que ESAN no programará ningún tipo de actividad académica del 15 de diciembre de 2019 al 03 de enero de 2020.

Documentos para Postular

Currículum vitae actualizado1.

Este documento debe contar obligatoriamente con los siguientes datos: > Resumen biográfico indicando por qué está interesado en este programa. > Datos personales de identificación y ubicación. > Datos académicos. Indicar fechas de inicio y fin de estudios terminados. > Datos laborales. Explicitar funciones de los últimos cargos desempeñados.

Proceso

El proceso de admisión se inicia enviando el currículum vitae antes citado,

a través de la siguiente página web:

www.esan.edu.pe/pae/gestion-de-procesos/preinscripcion/

La selección contempla una revisión del perfil académico y experiencia

profesional del postulante. Solamente si el Comité de Admisión lo indica,

se solicitará una entrevista personal, que permita a la Universidad ESAN

complementar la información anterior y explorar las cualidades personales

del postulante.

El resultado del proceso de selección será anunciado a través de una

comunicación vía correo electrónico.

Documentación requerida al momento de la matrícula > Copia legalizada del grado universitario de bachiller. > Dos fotos tamaño carné a color sobre fondo blanco, con sastre/terno y sin lentes. > Ficha de actualización de datos.

1 El currículum vitae tiene carácter de declaración jurada, sujeta a verificación por parte de la Universidad. Toda información suministrada en este documento y durante el proceso de selección es confidencial y será utilizada únicamente en el Proceso de Admisión. La Universidad ESAN se reserva el derecho de admisión. Para efectos de apoyo y asistencia durante el proceso de admisión y durante el desarrollo de la maestría, le agradeceremos consignar en la ficha de inscripción si tuviera alguna discapacidad temporal o permanente.

Nota: Ley de Protección de Datos

> Mediante la aceptación de esta política de privacidad y de protección de datos personales, usted acepta y consiente, de manera expresa, a Universidad ESAN, para tratar los datos personales que usted proporcione para los siguientes fines: Envío de publicidad mediante cualquier medio o soporte, invitaciones a actividades institucionales convocadas por ESAN y/o sus socios comerciales, seguimiento de un eventual proceso de admisión o matrícula, para fines estadísticos y gestiones administrativas.

> Usted como titular del dato personal, su aval o su representante, podrán presentar la solicitud de ejercicio de sus derechos reconocidos en la Ley 29733 Ley de protección de datos personales, escribiendo a [email protected]

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Recursos al servicio de los participantesESAN/DataEl centro de tecnología de información de la Universidad ESAN pone a disposición de los alumnos, tecnología educativa de punta y un conjunto de servicios que les permite el acceso a diferentes fuentes tanto para la creación como para la asimilación de conocimientos.

Acceso a internet y correo electrónicoCada participante recibe un código de acceso a la red de la Universidad ESAN, el cual le permite contar con una dirección de correo electrónico (@esan.edu.pe) y acceso a Internet. Adicionalmente, a solicitud del participante, se ofrece el servicio remoto a la red de ESAN y a los recursos de ésta desde la comodidad de su hogar u oficina.

IntranetEsta solución brindará al participante el acceso a diferentes recursos académicos sobre su programa, tales como, calificaciones, casos de estudio, cronograma de eventos, entre otros.

ESAN virtualEste sistema permite, a través de un navegador de Internet, el acceso a canales de chat y foros creados por el profesor o por los mismos participantes, para debatir sobre distintos temas y expresar opiniones. Asimismo, mediante este sistema el participante podrá rendir controles o exámenes “on-line” y realizar consultas del material educativo.

Laboratorios de cómputoEstos ambientes están equipados con computadoras multimedia de tecnología avanzada, interconectadas en red y con acceso a Internet. Cuentan, así mismo, con software especializado para las diferentes áreas de negocios.

EsanetA solicitud del participante y sin costo mensual alguno, se le brinda una segunda dirección de correo electrónico (@esan.org.pe) y acceso a Internet. Este servicio es permanente, solo con la culminación exitosa de los estudios.

ESAN/CendocEl reconocimiento internacional del ESAN/Cendoc es ratificado por organismos internacionales como CEPAL, CLADEA, EBSCO y otros. Mantiene colecciones actualizadas y registra sus contenidos en bases de datos automatizadas, accesibles vía conexión remota puesta a disposición del participante por la universidad.

Biblioteca y centro de informaciónDurante el programa el participante tendrá a su disposición, la mejor biblioteca especializada en administración y economía, textual y virtual, y los servicios de información del centro. Al inicio del programa, el centro capacita al participante para el mejor aprovechamiento de sus recursos.

Infraestructura físicaEl campus de la Universidad ESAN, ofrece ambientes modernos, propicios para la concentración y comodidad que exige la actividad académica. Todas las áreas de trabajo, ESAN/Cendoc, ESAN/Data, aulas y oficinas, disponen de puntos de conexión con la red de ESAN y con Internet. Asimismo, cuenta con un auditorio y aulas equipadas con tecnología de punta.

ESAN, presente en los rankings más prestigiosos del mundo.

Acreditaciones Membresías

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Informes e inscripciones:Asesora Comercial: Adela CáceresT/ 317 7226 Anexo: 44127 C/ 942 044 967E/ [email protected] de Molina 1652, Monterrico, Surco www.esan.edu.pe

conexionesan.com @esanperu esaneducacionejecutiva