Gestión de Reuniones y Técnicas de Negociación (1)
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Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
Características personales
Tipos de negociaciones
Trueques
Factores Organizacionales
Decisión
Gemma Naranjo
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
ÍndiceÍndiceÍndiceÍndice
Reuniones EfectivasReuniones EfectivasReuniones EfectivasReuniones Efectivas
Distribución de las reunionesDistribución de las reunionesDistribución de las reunionesDistribución de las reuniones
Técnicas de negociaciónTécnicas de negociaciónTécnicas de negociaciónTécnicas de negociación
Gemma Naranjo
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
ReunionesReunionesReunionesReunionesReunionesReunionesReunionesReuniones
Gemma Naranjo
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
LAS REUNIONES EFICACES Y ÓPTIMAS SON PARA
� Informar
�Pedir consejo
�Recoger información
�Formar
Gemma Naranjo
�Formar
�Intercambiar puntos de vista
�Llegar a un acuerdo
�Generar ideas
�Tomar decisiones
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
Elementos clave para las reuniones:Elementos clave para las reuniones:Elementos clave para las reuniones:Elementos clave para las reuniones:
Planifica la reunión. Dedica unos minutos a prever una duración estimada yla consistencia del tema a tratar, para situarla en un lugar o en otro en tu agenda.
Prepara la reunión. Además de dar una mejor imagen de profesionalidad, en la mayorparte de los casos la eficiencia de la reunión depende de la fluidez de la información.parte de los casos la eficiencia de la reunión depende de la fluidez de la información.
Prepara un orden del día. Servirá de guión para mantener el hilo de la conversación yno dispersarla.
Delega. No siempre debes estar en todas las reuniones. Para eso tienes un equipo quedebe gozar de tu confianza.
Infórmate del rango de tus interlocutores. No debes descompensar las reunionesdelegando
Gemma Naranjo
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
Distribución de las reuniones: Distribución de las reuniones: Distribución de las reuniones: Distribución de las reuniones:
DIMENSIONES Y AMBIENTE
El espacio de la sala depende del número de asistentes en lanegociación, por lo que cuando se haga la convocatoria esfundamental pedir confirmación de asistencia. Insonorización,temperatura y luz
UBICACIÓN EN LA MESALas relaciones de poder se ponen de manifiesto a través de laubicación de los individuos en la mesa de reunión.
Gemma Naranjo
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
De manera que el lugar que se adopta en la mesa:a) Es un indicativo del nivel jerárquico.b) Permite detectar la estrategia que adoptará cada una de las partes.c) Puede favorecer o entorpecer la consecución de un acuerdo.d) Sirve para fomentar un clima de presión, o de confianza.
Gemma Naranjo
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
Mesas redondasMesas redondasMesas redondasMesas redondas
Mesas Cuadradas Mesas Cuadradas Mesas Cuadradas Mesas Cuadradas
Mesas OvaladasMesas OvaladasMesas OvaladasMesas Ovaladas
No olvides: No llegar tarde y dejar el teléfono móvil apagadoNo olvides: No llegar tarde y dejar el teléfono móvil apagadoNo olvides: No llegar tarde y dejar el teléfono móvil apagadoNo olvides: No llegar tarde y dejar el teléfono móvil apagado
Gemma Naranjo
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
La negociaciónLa negociaciónLa negociaciónLa negociaciónLa negociaciónLa negociaciónLa negociaciónLa negociación
Gemma Naranjo
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
Una buena negociación significa llegar al Una buena negociación significa llegar al Una buena negociación significa llegar al Una buena negociación significa llegar al mejormejormejormejorUna buena negociación significa llegar al Una buena negociación significa llegar al Una buena negociación significa llegar al Una buena negociación significa llegar al mejormejormejormejoracuerdo acuerdo acuerdo acuerdo nononono a cualquier acuerdoa cualquier acuerdoa cualquier acuerdoa cualquier acuerdo
Gemma Naranjo
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
ErroresErroresErroresErrores másmásmásmás comunescomunescomunescomunes dededede los/aslos/aslos/aslos/as negociadores/asnegociadores/asnegociadores/asnegociadores/as::::
Continuar irracionalmente con una línea de acción inicial.
Suponer que lo que uno gane debe obtenerlo a expensas
de la otra parte, con lo cual se pierden las oportunidadesde la otra parte, con lo cual se pierden las oportunidades
de trueque que benefician a ambas partes.
Basar los juicios en información inadecuada, como por
ejemplo, una oferta inicial.
Gemma Naranjo
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
Confiar excesivamente en la información de fácil acceso
e ignorar datos que pueden ser más pertinentes.
No considerar que se pueda aprender focalizándose
en la perspectiva de la otra parte.en la perspectiva de la otra parte.
Confiar excesivamente en que se obtendrán resultados
favorables.
Gemma Naranjo
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
El mito del pastel enteroEl mito del pastel enteroEl mito del pastel enteroEl mito del pastel entero
Gemma Naranjo
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Tipos de negociación:Tipos de negociación:Tipos de negociación:Tipos de negociación:
BilateralesBilateralesBilateralesBilaterales
GrupalesGrupalesGrupalesGrupales
Con tercerosCon tercerosCon tercerosCon terceros
Gemma Naranjo
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
¿Cómo obtenemos los mejores resultados de una negociación?¿Cómo obtenemos los mejores resultados de una negociación?¿Cómo obtenemos los mejores resultados de una negociación?¿Cómo obtenemos los mejores resultados de una negociación?
Gemma Naranjo
Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación
Toma de
Prever Reacciones
Enmarcar Opciones
Trueques
Información
NEGOCIACIÓNPreparación
Toma de conciencia intereses
Pausas
Flexibilidad
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Características personales
Tipos de negociaciones
Trueques
Factores Organizacionales
Decisión
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