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La Globalización y La Internacionalización de la Empresa. Prof: Ing. Maria Giannone G.

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La Globalización y La Internacionalización

de la Empresa.

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Sabía que ?.

eBay se expande a todo

tipo de productos y mercados

Eli Lilly pionera

En distribución de insulina con

Enfoque comercial y en alquiler de MO XA/I+D

Expedia facilita la movilidad

Mediante reservas online

Dell pionero en la compra online

De PCs personalizados

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Consejo de una

Administración global

Conozca al consumidor

Dé énfasis al conocimiento global,

Desarrolle productos con calidad

mundial,

Comercialice eficazmente,

Mejore la logística.

y finalmente

Analice los problemas y falencias en su

producto/servicio.Prof: Ing. Maria Giannone G.

Qué es la Globalización ?

Política mundial que se orienta hacia una mayor

interdependencia económica, cultural, política y

tecnológica entre las naciones y economías

Globalizacion de

Mercados.

Las preferencias del

comprador convergen

alrededor del mundo.

Globalización de la

producción

Dispersar la producción

a nivel mundial

minimizando costos y

aumentando la calidad

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Beneficios de la Globalizacion

Globalización de MercadosGlobalización

De la Producción

• Reduce costos de mercadeo

• Nuevas oportunidades de mercado

• Diferentes niveles de ingreso

• Acceso a MO bajo costo

• Especialización tecnológica

• Obtención de input o msps a

bajo costo.

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Organismos de la globalizacion

Remueve barreras para el

comercio y la inversión GATT (General Agreement on Tariffs

and Trade)

WTO (World Trade Organization)

ACUERDOS

REGIONALES DE

COMERCIO

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Email and

videoconferencing

Internet, intranets

and extranets

Avances en el

Transporte

Mejor

coordinacion y

control

Mejor comunicación

y Direccionamiento

Empresarial

Envios: justo a

tiempo

Herramientas de la globalización

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Political

Technological

Personal

Economic

Top 20 Global Nations

Irlanda

Singapur

Suiza

Países bajos

Finlandia

Canadá

Estados unidos

Nueva Zelanda

Austria

Dinamarca

Suecia

Reino Unido

Australia

República Checa

Francia

Portugal

Noruega

Alemania

Slovenia

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Globalización antes y después

Temor a la libre movilidad

De MO

Movilidad de MO

Libre movilidad de Capitales

Y Comercio. Repercusión negativa al

Movimiento de capitales

AC(AG) C(G) DC(DG)

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Retos en los negocios…

SEGURIDAD

FISICA

SEGURIDAD

DIGITALRIESGOS…

Evalué la vulnerabilidad

de la firma y diseñe un

Plan de contingencia.

Proteja su información y

maneje políticas de

confidencialidad

Requiere el comportamiento

ético y legal de quienes

conforman la firma

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Trabajos y sueldos…

OPONENTES

↓Elimina los trabajos en

Naciones en vía de

desarrollo.

↓ Los sueldos de fuerzas

bajan

en naciones en vía de

desarrollo.

↓ Explotación de los

Obreros en naciones en

vías de desarrollo

PARTIDARIOS

Incremento de riqueza.

Flexibilidad en el

mercado laboral.

Creación de empleos

en países desarrollados.

Adelantos económicos

en países en vías de

desarrollo.

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Trabajo y ambiente

OPONENTES

–Globalizacion disminuye

la normatividad laboral.

– Debilita la proteccion

ambiental

– Explotacion del

trabajador inmigrante.

PARTIDARIOS

+Inversión en normatividad

laboral.

+ Apertura económica.

+ Compañías

concentradas en mercados

futuros.

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Debate: la desigualdad de ingreso

Desigualdad en las naciones

La gente pobre de las naciones en

vias de desarrollo beneficia la

apertura economica

Desigualdad entre las Naciones

Las naciones pobres se abren al

comercio mundial e inversion,

favoreciendo a las naciones ricas

Desigualdad global

La desigualdad ha

declinado.

Pero los expertos no saben

la magnitud del declive.

3

2

1

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Soberania nacional

Partidarios

La globalización

ha beneficiado a

las sociedades

orientándolas a la

Democracia

Opositores

Las instituciones

supranacionales

reducen la

autonomía

nacional

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Impacto sobre la Cultura

Oponentes

•Destruye la diversidad

cultural

•Homogenización del

mundo

•Quiebra negocios

pequeños.

Partidarios

•Especialización y comercio

para obtener otros bienes.

•Importación de bienes

culturales de otras naciones.

•Protección de la moral y de

las normas culturales

Prof: Ing. Maria Giannone G.

International Business firmsFirmas en los negocios internacionales

Negocio que tiene

inversiones directas en

el extranjero en

diferentes países.

Empresas pequeñas y

emprendedores que se

colocan a disposición

para recibir inversión

Asume la perspectiva

global desde el

nacimiento de la firma.

Multinational

CorporationSmall Businesses

and Entrepreneurs

Born-Global Firm

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Como estan ellas?….

Per cápita de las

10 empresas

multinacionales

respecto al

per cápita de

otras naciones.

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- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -

4 Proceso de internacionalización de la economía en general

AVANCES TECNOLÓGICOS

•Reducción costes de transporte

•Avances en comunicaciones

•Desarrollo de instalaciones de

producción

Globalización de la Industria

Globalización de la Competencia

Homogeneización de las pautas

de consumo

Otros Factores

Comercio Internacional

Negocios Internacionales

Globalización de los mercados

Interdependencia de las

economías nacionales

Prof: Ing. Maria Giannone G.

NEGOCIOS INTERNACIONALES: están referidos a un amplio abanico de

actividades empresariales, desde una exportación directa hasta una inversión

directa en mercados exteriores.

MERCADOS INTERNACIONALES: son aquellos que se encuentran situados en

diferentes partes del mundo.

NEGOCIOS GLOBALES: son aquellos en los cuales el volumen mínimo requerido

para alcanzar la eficiencia en costes no se puede alcanzar en el mercado local de la

compañía.

MERCADO GLOBAL: es aquel que puede ser alcanzado con el mismo producto

básico y es de ámbito universal.

- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -

4 Delimitación de Conceptos

Prof: Ing. Maria Giannone G.

SECTOR INDUSTRIAL GLOBAL: es aquel en el cual las posiciones estratégicas

de los competidores en las principales áreas geográficas o mercados nacionales

están afectadas fundamentalmente por sus posiciones globales generales.

COMPETENCIA GLOBAL: se produce cuando las compañías utilizan posiciones

generadoras de liquidez en determinados mercados nacionales para subsidiar la

entrada o la competencia en otros mercados, originando represalias de

competidores globales y locales.

COMPAÑÍA GLOBAL: es aquella que tiene sistemas de distribución situados en los

principales mercados extranjeros clave, que permite el subsidio cruzado, el

contraataque internacional y el volumen de producción a escala mundial.

- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -

4 Delimitación de Conceptos

Prof: Ing. Maria Giannone G.

- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -

4 Fuerzas que facilitan el comercio internacional

1. Existencia del Acuerdo de Libre Comercio (GATT)

2. Reducción de los Costes de Transporte y Desarrollo de la

Tecnología de las Comunicaciones

3. Creciente Participación de los Países en vías de Desarrollo en el

Comercio Exterior

4. Elevada Tasa de Crecimiento de las Exportaciones de Productos

Manufacturados desde los Países en Vías de Desarrollo

5. Fuerte Comercio Internacional de Productos Similares o

Complementarios

6. Fuerte Comercio Internacional Intraindustrial

7. Creciente Participación de los Servicios en el Comercio Mundial

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- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -

4 Cómo se inicia el proceso

DECISIÓN DE INTERNACIONALIZARSE

* DE GRAN ENVERGADURA

* RESPONDE AL DESEO DE CRECER

* DADA LA FALTA DE CONOCIMIENTO PROVOCA INCERTIDUMBRE

* SUELE INICIARSE CON EL DESPERTAR DE UNA IDEA

Prof: Ing. Maria Giannone G.

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -

4 Motivos

1. Saturación del mercado

2. Enfrentarse a nuevos competidores procedentes del exterior

3. Buscar mercados menos competitivos o en una etapa

diferente del ciclo de vida del producto o servicio

4. Aparición de nuevos mercados sumamente atractivos

5. Incentivos gubernamentales y déficit comercial

6. Acceder a un mercado más grande y poder alcanzar

economías de escala

7. Diversificar riesgos

8. Seguir a un importante cliente en su aventura internacional

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- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -

4 Motivos

9. Buscar un fácil acceso en avances tecnológicos y de materias primas

10. Mano de obra más barata

11. Para aprovechar la capacidad ociosa de producción

12. Vocación internacional de sus directivos

13. Subsidiaria suministra a otra subsidiaria

14. Pedidos externos no buscados

15. Nació como compañía trading

16. Empresa creada para exportar

17. Ganar prestigio en el mercado interno

18. Compensar una crisis en el mercado interno

19. Mercado internacional más rentableProf: Ing. Maria Giannone G.

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -

4 Obstáculos

1. Dificultades financieras para exportar

2. Actitud mental desfavorable del management

3. Dificultad para identificar mercados exteriores

4. Falta de experiencia en otras culturas y negocios

5. Exceso de burocracia y tiempo para el directivo

6. Selección de distribuidores fiables

7. Dificultades con las regulaciones gubernamentales

8. Adaptación de productos exportables

9. Fuertes competidores extranjeros

Prof: Ing. Maria Giannone G.

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -

4 Obstáculos

10. Falta de conocimientos en procesos de

exportación

11. Falta de personal cualificado

12. Falta de conocimiento de idiomas

13. Costes de transporte

14. Competencia de nuevos países industrializados

15. Diseño inadecuado de los productos

Prof: Ing. Maria Giannone G.

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -

4 Etapas

Al inicio del proceso existe una falta importante de conocimiento y

experiencia en los mercados internacionales

La manera más segura de adquirir esos conocimientos es a través de la

práctica misma

Normalmente, el avance de la empresa en el terreno internacional suele

ser gradual

Se da lugar a un proceso continuo de aprendizaje y adquisición de

familiaridad y conocimiento

Ese proceso continuo conlleva a su vez un aumento paulatino en el

compromiso de recursos y en cuanto a asumir un mayor nivel de riesgo

LA CONSECUENCIA DE UN PROCESO INCREMENTAL ES QUE LA

EMPRESA INSTALA FUERA DE SUS FRONTERAS AQUELLAS

ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR MÁS PRÓXIMAS AL CLIENTE

FINAL Y COMIENZA A AVANZAR HACIA ATRÁSProf: Ing. Maria Giannone G.

CO

MP

RO

MIS

O D

E

RE

CU

RS

OS

Y R

IES

GO

GRADO DE CONTROL Y POTENCIAL DE BENEFICIOS

ALTO

ALTO

BAJO

BAJO

Exportaciónindirecta

Exportacióndirecta

Licencia

Filial deventas

Joint-venture

Subsidiariaproducción

Fuente: Jarillo, 91

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Exportaciones Pasivas

Exportaciones Activas

Consolidación Exportaciones

Subsidiarias Comerciales

Subsidiarias de Producción

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -

4 Etapas

ETAPAS DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA

Prof: Ing. Maria Giannone G.

International Business

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Fase Empresa Orientación Estrategia

Mk

1 Nacional Doméstica Nacional

2 Internacional Etnocéntrica Extensión de

la nacional

es único

Enfoque

Mercado

Nacional

Criterio de

referencia

nacional

Cada país

Mercados

Mundiales

Estrategia

Nacional

Internacional

3 Multinacional Policéntrica AdaptaciónMultidoméstica

4 Global Geocéntrica GlobalExtensión

Adaptación

Creación

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -

4 Etapas

ETAPAS EN EL DESARROLLO INTERNACIONAL DE UNA EMPRESA

PROGRAMA DE DOCTORADO

EN ADMINISTRACIÓN

UNIVERSIDAD DE SEVILLA

Prof: Ing. Maria Giannone G.

ORIENTACIÓN DE

LAS

MULTINACIONALES

ETNOCÉNTRICA POLICÉNTRICA REGIOCÉNTRICA GEOCÉNTRICA

MISIÓN BÁSICA

DE LA

COMPAÑÍA

Rentabilidad Aceptación del

público

(legitimidad)

Rentabilidad y

aceptación del

público

Rentabilidad y

aceptación del

público

TIPO DE

GOBIERNO

De arriba hacia

abajo

De abajo hacia

arriba (cada

unidad local

establece sus

objetivos)

Se negocia

mutuamente

entre la región y

sus subsidiarias

Se negocia

mutuamente en

todos los niveles

de la

organización.

ESTRATEGIA Integración

global

Sensibilidad

Nacional

Sensibilidad ante

la integración

regional y

nacional

Sensibilidad ante

la integración

regional y

nacional

ESTRUCTURA Divisiones

jerárquicas por

producto

Divisiones

jerárquicas por

área, con

unidades

nacionales

autónomas.

Organización

regional y de

producto

integrada por

una estructura

matricial.

Red de

organizaciones

incluida la

competencia.

Orientaciones Estratégicas comunes de las multinacionales

Prof: Ing. Maria Giannone G.

ORIENTACIÓN DE

LAS

MULTINACIONALES

ETNOCÉNTRICA POLICÉNTRICA REGIOCÉNTRICA GEOCÉNTRICA

CULTURA País de origen País anfitrión Regional Global

TECNOLOGÍA Producción masiva Producción por

lotes

Producción flexible Producción flexible

ESTRATEGIA DE

MARKETING

El desarrollo del

producto depende

fundamentalmente

de las necesidades

de los

consumidores del

país de origen.

Desarrollo de

productos locales a

partir de las

necesidades de

cada país.

Estandarizada

dentro de la región,

pero no entre las

regiones.

Productos globales

con variaciones

locales.

ESTRATEGIA

ORIENTADA A LAS

UTILIDADES

Las utilidades se

envían al país de

origen.

Las utilidades

quedan en el país

anfitrión.

Las utilidades se

distribuyen dentro

de la región.

La redistribución se

efectúa a nivel

global.

PRACTICAS

GERENCIALES DE

TALENTO HUMANO

Las operaciones

internacionales las

dirigen personas

procedentes del

país de origen.

A los habitantes del

país anfitrión se les

asignan puestos de

gran importancia

jerárquica.

Se desarrolla a los

habitantes de la

región para que

ocupen puestos

gerenciales en

cualquier parte de

la región.

Se desarrolla a las

mejores personas

en cualquier parte

del mundo para que

ocupen puestos

clave en el ámbito

internacional.Prof: Ing. Maria Giannone G.

PROGRAMA DE DOCTORADO

EN ADMINISTRACIÓN

UNIVERSIDAD DE SEVILLA Orientación Policentrica

CAN

MERCOSUR

UE

Prof: Ing. Maria Giannone G.

PROGRAMA DE DOCTORADO

EN ADMINISTRACIÓN

UNIVERSIDAD DE SEVILLA Orientación Geocéntrica

Prof: Ing. Maria Giannone G.

PROGRAMA DE DOCTORADO

EN ADMINISTRACIÓN

UNIVERSIDAD DE SEVILLA - CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

4 Introducción

PROBLEMÁTICA DEL

MARKETING INTERNACIONAL

EN LA EMPRESA

PROBLEMÁTICA DEL

MARKETING INTERNACIONAL

EN EL ÁMBITO UNIVERSITARIO

SECTORES INDUSTRIALES

AUTOMÓVILES

ORDENADORES

HORTOFRUTÍCOLA

ÁREAS GEOGRÁFICAS

ESTADOS UNIDOS

EUROPA

JAPÓN

SUDESTE ASIÁTICO

APARICIÓN DEL MARKETING

INTERNACIONAL COMO OBJETO

DE ESTUDIO EN EL ÁMBITO

UNIVERSITARIO:

REFLEJO DE LA PROBLEMÁTICA

DE LOS EMPRESARIOS

Prof: Ing. Maria Giannone G.

- CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

4 INTRODUCCIÓN

DESDE UN PUNTO DE VISTA ACADÉMICO, EL MARKETING INTERNACIONAL

SE ESTUDIA DENTRO DE UN MARCO MÁS AMPLIO DE TEORÍAS Y

PARADIGMAS DESARROLLADOS EN ÁREAS COMO LA :

- TEORÍA DEL COMERCIO INTERNACIONAL

- NEGOCIOS INTERNACIONALES

Marketing internacional como un amplio

campo de estudio, que combina:

- Ciencia

- Arte de los negocios

- Otras disciplinas:

- Economía

- Estudios Culturales

- Geografía

- Historia

- Idiomas

- MARKETING INTERNACIONAL

- MARKETING EXTERIOR

- MARKETING MULTINACIONAL

- MARKETING GLOBAL

Prof: Ing. Maria Giannone G.

•Concretar el instrumento de Marketing Internacional.

•Existen una serie de perspectivas básicas a la hora de conceptualizar el

Marketing Internacional, que vienen condicionadas por la orientación que la

empresa da a los negocios internacionales.

•Previa a la conceptualización del Marketing Internacional, hay que partir de

la existencia de un profundo debate sobre las diferencias entre marketing

internacional y marketing doméstico.

•Los principios de Marketing son aplicables universalmente; sin embargo, su

desarrollo va a depender de las características de los entornos locales.

•En relación al debate entre Marketing Internacional y doméstico, existen

una serie de posturas básicas que ayudan a la delimitación.

- CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

4 PERSPECTIVAS BÁSICAS

Prof: Ing. Maria Giannone G.

- CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

4 PERSPECTIVAS BÁSICAS EN LA CONCEPTUALIZACIÓN DEL

MARKETING INTERNACIONAL

ESTAS POSICIONES ESTÁN BASADAS EN LA CLASIFICACIÓN QUE REALIZA

PERLMUTTER SOBRE LA ORIENTACIÓN SEGUIDA POR LAS EMPRESAS EN

LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES:

ETNOCÉNTRICA

POLICÉNTRICA

REGIOCÉNTRICA

GEOCÉNTRICA

PROGRAMA DE DOCTORADO

EN ADMINISTRACIÓN

UNIVERSIDAD DE SEVILLA

Prof: Ing. Maria Giannone G.

1. TERPSTRA (1987):

- Mk Internacional

- Mk Exterior

- Mk Multinacional

2. CUNDIFF Y HILGER (1988):

- Es el entorno el que diferencia

el Mk Internacional del doméstico.

3. CZINKOTA Y RONKAINEN (1988):

- Mk Internacional : transacciones

comerciales más allá de las fronteras.

- Mk Exterior y Multinacional son

enfoques del Internacional.

4. TOYNE Y WALTERS (1989):

- Consideran al Mk Global como un

enfoque avanzado del Mk Internacional,

debido a una evolución del entorno

- Mk Internacional

- Mk Exterior

- Mk Global

- CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

4 VISIÓN ACTUAL DEL MARKETING INTERNACIONAL

EVOLUCIÓN

MARKETING

EVOLUCIÓN

EMPRESA

EVOLUCIÓN

ENTORNO

Prof: Ing. Maria Giannone G.

- CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

4 VISIÓN ACTUAL DEL MARKETING INTERNACIONAL

CUARTA ETAPA : Busca servir Mercados

Globales, con una Orientación geocéntrica:

Marketing Global.

5. KEEGAN (1989):

- Las diferencias entre los términos Marketing

Internacional, Global y Multinacional están

fundamentadas en las características de las

estrategias aplicadas en los negocios

internacionales.- MARKETING INTERNACIONAL

- MARKETING MULTINACIONAL

- MARKETING EXTERIOR

- MARKETING GLOBAL

- Cada enfoque es aplicado secuencialmente, a

medida que la empresa se va comprometiendo e

implicando en los Negocios Internacionales.

- Las diferencias están en las estrategias aplicadas.

PRIMERA ETAPA: Orientación y estrategia

doméstica. La Estrategia de Mk surge y se desarrolla

a partir de la información suministrada por el

mercado doméstico.

SEGUNDA ETAPA: Orientación Etnocéntrica y

mercados exteriores secundarios: Marketing

Internacional

TERCERA ETAPA: Las diferencias entre los

mercados reclaman una adaptación de las

prácticas de Marketing Mix: Marketing

Multinacional

EVOLUCIÓN

MARKETING

EVOLUCIÓN

EMPRESA

EVOLUCIÓN

ENTORNO

PROGRAMA DE DOCTORADO

EN ADMINISTRACIÓN

UNIVERSIDAD DE SEVILLA

Prof: Ing. Maria Giannone G.

MARKETING INTERNACIONAL, EXTERIOR,

MULTINACIONAL Y GLOBAL

AUTORES DIFERENTES ACEPCIONES SEGÚN AUTORES

MARKETING

INTERNACIONAL

MARKETING

EXTERIOR

MARKETING

MULTINACIONAL

MARKETING

GLOBAL

TERPSTRA

(1987)

Gestionar las

actividades de marketing

necesarias para realizar

operaciones a través de

los límites nacionales

Realización de

programas de

marketing

adecuados a cada

país y en entornos

desconocidos

Coordinación e

integración en un

efectivo programa

de marketing con

el objeto de

alcanzar sinergias

CUNDIFF Y

HILGER

(1988)

El marketing es una

actividad universal que

trasciende las fronteras

geográficas y políticas.

La única diferencia

estriba en el entorno

La conciencia de

la diferenciación

entre los entornos

de los países es lo

que obliga a un

marketing por país

TOYNE Y

WALTERS

(1989)

Es el encargado de

gestionar todas las

actividades necesarias

para cruzar las fronteras

nacionales.

Es el marketing

realizado en cada

uno de los países

/mercados en los

que se está

operando.

Bajo una perspectiva

global, busca coordinar

e integrar las

actividades de

marketing para

alcanzar los objetivos

de la empresaProf: Ing. Maria Giannone G.

AUTORES DIFERENTES ACEPCIONES SEGÚN AUTORES

MARKETING

INTERNACIONAL

MARKETING

EXTERIOR

MARKETING

MULTINACIONAL

MARKETING

GLOBAL

KEEGAN

(1989)

Extensión hacia el resto

de los mercados

mundiales de la

estrategia y el plan de

marketing desarrollado

en el mercado

domestico. Alude a una

orientación etnocéntrica.

Desarrollo de un

programa de

marketing en un

entorno diferente del

domestico

Desarrollo de una

estrategia de marketing

para cada país, según

las diferencias y

condiciones únicas.

Referido a una

orientación policéntrica.

Integración del enfoque

internacional y del

multinacional, enfocando

los mercados mundiales

bajo un enfoque global.

Con base a una

orientación geocéntrica

JAIN

(1990)

Requiere operar en más

de un entorno, coordinar

estas operaciones y usar

los conocimientos de un

país a otro. Expone los

mercados mundiales

como imprescindibles.

Es el marketing que

emplea la multinacional

cuando formula las

estrategias con base a

los países.

Es aquel cuyo enfoque

central percibe el mundo

como un único mercado.

BRADLEY

(1991)

Su principal labor es

responder a la cultura

local e interrelacionar el

negocio con su entorno.

Es un marketing

llevado a cabo fuera

de las fronteras

nacionales cuando el

mercado domestico

es considerado el

más importante

Un enfoque comercial

basado en una

orientación policéntrica.

Es un enfoque comercial

basado en una visión

global de los mercados.

Continua …..

Prof: Ing. Maria Giannone G.