GLOSARIO DE TÉRMINOS DE PUESTOS GERENCIALES
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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ
FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES
CAMPUS VÍCTOR LEVI SASSO
LICENCIATURA EN INGENIERÍA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
GERENCIA DE RECURSOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN
TAREA #5
PUESTOS GERENCIALES
PROF.: ING. LOURDES RAVENEAU DE TORRES
Integrantes:
Castillo, Luis Fernando
Cheung, Manuel
Quiroz, Dalis
Grupo:1IF141
PANAMÁ, 25 DE MAYO DE 2010.
PUESTOS GERENCIALES
1. Gerencia estratégica
Es la formulación, ejecución y evaluación de acciones que permiten que
una organización logre sus objetivos.
La formulación de estrategias incluye la identificación de las debilidades y
fortalezas internas de una organización, la determinación de las amenazas y
oportunidades externas de una firma, el establecimiento de misiones de la
industria, la fijación de los objetivos, el desarrollo de las estrategias alternativas,
el análisis de dichas alternativas y la decisión de cuáles escoger.
La ejecución de estrategias requiere que la firma establezca metas,
diseñe políticas, motive a sus empleados y asigne recursos de tal manera que
las estrategias formuladas puedan ser llevadas a cabo en forma exitosa.
La evaluación de estrategias comprueba los resultados de la ejecución y
formulación.
Una industria de costura de telas, siguió una estrategia de cambio y de reducción. Su plan estratégico consistió en eliminar operaciones de gastos, generar efectivo en producción con crecimiento lento y acelerar la expansión en producción de crecimiento más rápido.
2. Chief Information Officer (CIO) [Director de Tecnologías
de Información]
Gerente de servicio de información que contribuye con habilidades
gerenciales a la resolución de problemas no solo relacionados con los
recursos de información sino también con otras áreas de operación de la
compañía.
Las responsabilidades del director de TI abarcan una amplia gama del
territorio, como por ejemplo: la administración de las funciones que permiten al
negocio realizar sus funciones básicas (redes, soporte técnico, correo
electrónico), las aplicaciones que son usadas para planear y administrar el
negocio (manufactura, sistemas financieros), así como aplicaciones utilizadas
para hacer crecer el negocio y obtener una ventaja competitiva (aplicaciones de
CRM).
Todas estas responsabilidades también significan que, mientras el puesto
sea retador, el director de TI esta posicionado de una manera única para dirigir
la compañía y lograr un cambio real en ella.
El liderazgo en ésta posición es crítico pare el éxito del departamento de
TI.
El director de Tecnologías de Información, César González, en el momento en que realizan el cambio de portal de la página de la Universidad.
3. Gerencia Operacional u Operativa
La gerencia de operativa comprende las actividades que se relacionan
con la creación de productos y servicios basados en la transformación de
insumos. No se limita a las empresas con fines de lucro, cualquier organización
puede (y debe) utilizar las herramientas de gerencia de operaciones. Es
importante señalar que las herramientas y destrezas adquiridas en esta área se
utilizan en las decisiones operacionales de gerentes en otras áreas funcionales
como son los de mercadeo y recursos humanos.
El enfoque de la gerencia operativa es en la productividad y en la ventaja
competitiva. Entre las áreas decisionales se encuentra: el diseño de bienes y
servicios, administración de proyectos, administración de calidad y diseño de
proceso.
INSUVET, S.A. han optado por ofrecer a sus clientes los servicios de atención veterinaria a domicilio ya que han notado que existen muchas fincas ganaderas que no tienen veterinario lo que hace difícil la aplicación de los medicamentos en los animales.
4. Gerencia Tecnológica
Es la organización y dirección de los recursos, tanto humanos como
económicos, con el fin de aumentar la creación de nuevos conocimientos, la
generación de ideas técnicas que permitan obtener nuevos productos, procesos
y servicios o mejorar los ya existentes; el desarrollo de dichas ideas en
prototipos de trabajo; y la transferencia de esas mismas ideas a las fases de
fabricación, distribución y uso.
Es la disciplina en la que se mezclan conocimientos de ingeniería,
ciencias y administración con el fin de realizar la planeación, el desarrollo y la
implantación de soluciones tecnológicas que contribuyan al logro de los objetivos
estratégicos y técnicos de una organización.
Komatsu Reman Center Chile S.A., a través de la Gerencia de Ingeniería y el Taller Eléctrico, presentó un proyecto de innovación tecnológica centrado en el desarrollo de un proceso robotizado para optimizar la soldadura en bobinas de armadura de motores eléctricos de potencia a través de la utilización de un brazo robótico.
5. Gerencia distribuida/Gerencia de redes
Es un conjunto de técnicas tendientes a mantener una red operativa,
eficiente, segura, constantemente monitoreada y con una planeación adecuada
y propiamente documentada. Esta tarea es muy compleja, se debe trabajar en el
ambiente de un sistema abierto, en el cual coexistan diferentes: plataformas,
sistemas analógicos y digitales, arquitecturas, equipos, subredes y estándares
que se van actualizando en un determinado tiempo, además van surgiendo
nuevas tecnologías que se van uniendo a la red.
El Gerente de una empresa X propone un sistema que consiste básicamente en agregar un módulo que permita la comunicación entre los agentes, el cual tendrá la capacidad de recibir y entender la petición de un agente para comunicarse con el agente correspondiente. Posteriormente nuestro agente será capaz de transmitir la información requerida regresando los resultados al agente administrador quien hizo la petición. Se propone la arquitectura mostrada en la Figura que nos sirva de soporte para el diseño del sistema y el cual facilite la comunicación petición-respuesta entre los agentes.
6. Gerencia de Recursos (de información)
Es una actividad que realizan los gerentes de todos los niveles de la
compañía con el fin de identificar, adquirir y controlar los recursos de
información requeridos para satisfacer las necesidades de información.
La Gerencia de los Recursos de la Información" (GRI), es un concepto de
administración que asume que la información (incluyendo los datos en todas sus
formas y medios así como los documentos y literatura) es un recurso valioso, de
muy alto costo, que toda organización debería sistematizar igual que se hace
con otros recursos más clásicos como los humanos, los materiales y los
financieros.
Una bibliotecaria seria un excelente ejemplo de un gerente de recursos ya que actualmente estás tienen que manejar con tecnología informática (catálogos en línea), con personal (sus compañeros en cada área), las infraestructuras (anaqueles), los recursos financieros (cobro de recargos por morosidad), entre otros.
BIBLIOGRAFíA
1. http://www.monografias.com/trabajos63/gerencia-estrategica/gerencia-
estrategica2.shtml
Monografías.com
La Gerencia Estratégica
Fecha de consulta 14/05/2010.
2. http://comunidad.uach.mx/rarroyo/dir_est_sist_inf/02directorTI.pdf
El Director de Tecnologías de información
Fecha de consulta 14/05/2010.
3. http://alumnos.elo.utfsm.cl/~pvalle/elo-307/S1_07_DiImAm.pdf
Diseño e implantación de un ambiente de administración distribuida
compatible con el Protocolo SNMP.
Fecha de consulta: 14/05/2010.
4. http://www.inpsicon.com/elconsumidor/archivos/Gerencia_tecnologica.pdf
Gerencia Tecnológica.
Fecha de consulta: 14/05/2010.