Gong 5 en la cultura de la comunicación, un mapa para orientarnos

ÁMbIto pARA lA CoMunICACIón SoCIAl

CoMISIón InteRnACIonAl de CoMunICACIón

EN LA CULTURA DE LA COMUNICACIÓN

Un mapa para orientarnos

5

Instituto Hijas de María Auxiliadora - Roma

gong5-spagn_Layout 1 23/09/12 10.25 Pagina 1

Roma, Instituto FMA 2012


ÍNDICE

IntroduccIón .................................................................. 5

1. EN la ENCruCIjaDa DE los CambIos. los EsCENarIos CoNtEmporáNEos ............... 9

1.1 En la cultura de la comunicación ..................................... 9la mutación ................................................................. 13el paradigma de Red ................................................... 15

1.2 El desafío antropológico .................................................. 18Habitantes digitales ..................................................... 20la Red para aprender ................................................... 22oportunidades y riesgos ............................................... 23

2. INtErpElaCIoNEs a NuEstra IDENtIDaD CarIsmátICa ............................................................... 28

2.1 Nuestra identidad y nuestras relaciones ........................... 282.2 La formación ..................................................................... 292.3 El estilo de vida comunitaria............................................. 302.4 Nuestra misión educativo-evangelizadora ........................ 31

3. uN mapa para orIENtarNos. HaCIa uN plaN DE ComuNICaCIóN ................... 34

3.1 ¿Dónde nos situamos? ...................................................... 353.2 Objetivos ........................................................................... 383.3 Target ................................................................................ 383.4 Estrategias ........................................................................ 393.5 Metodología ...................................................................... 413.6 Evaluación ........................................................................ 41

CoNClusIóN ..................................................................... 43

bIblIografÍa .................................................................. 45

glosarIo ........................................................................... 48

3


INtroDuCCIóN

este quinto número del Gong es fruto de la reflexión dela Comisión Internacional de Comunicación,1 formada porFMA, y laicos/as expertos en el campo de la ComunicaciónSocial. Se encuentra también dentro de la programación delConsejo General (3.4 d). esta Comisión fue creada con elfin de comenzar un proceso orientado al estudio, a la inves-tigación y propuesta de orientaciones y de caminos concre-tos en torno a la cultura de la comunicación desde unaóptica educativa y en diálogo con los distintos Ámbitos.

el texto trata de promover un proceso de reflexión, pro-fundización y acciones concretas que nos lleven a dar res-puestas competentes y responsables en el campo educativo,y que dé fuerza y vigor a la misión de anunciar el evangelioen un mundo caracterizado por la velocidad de los cambios,por la digitalización de la información, y por la pluralidadde medios y plataformas de producción de los mensajes cul-turales.

es también expresión del diálogo realizado en los en-cuentros Interámbitos a nivel continental con las Coordina-doras de Comunicación Social de todas las Inspectorías delmundo, quienes han aportado su reflexión y propuestas paraque pueda ser traducido a la práctica en las Comunidadeseducativas.

5

1 la Comisión está formada por: S. Giuseppina teruggi, s. Julia Ar-ciniegas, s. Anna Rita Cristaino, s. lucy Roces (Ámbito CS), s. leontine

la finalidad de este Gong 5 es abrir un diálogo sobre lacultura de la comunicación desde una óptica educativa entodo el Instituto, y crear conciencia de la incidencia queésta tiene sobre nuestra identidad y sobre la misión edu-cativa, en los distintos escenarios donde hoy se desarrollala vida.


la historia del Instituto nos dice que la comunicaciónes una dimensión propia del carisma salesiano.

Ya en d. bosco y Madre Mazzarello descubrimos unafuerte y acentuada necesidad de comunicación y una parti-cular habilidad para crear relaciones auténticas.

en el curso de la historia, los cambios de época, nos hanllevado a una continua reflexión para encontrar las modali-dades comunicativas más adecuadas a los tiempos y así darrespuestas a las necesidades de los jóvenes

en los últimos documentos del Instituto podemos vercómo la idea de comunicación ha ido evolucionando haciauna concepción más amplia y transversal (cf. Proyecto For-mativo. Líneas Orientadoras de la Misión Educativa de lasFMA. Cooperación para el desarrollo) Así mismo, en elÁmbito de Comunicación Social (cf. Il Gong), la comuni-cación no es percibida sólo desde el punto de vista instru-mental, sino que el énfasis está puesto en el estilo derelaciones que favorecen la acción educativa en la complejainterrelación comunicación-educación-evangelización.

también la Iglesia ha vivido una cambio en el modo deconcebir la comunicación sobre todo en lo que a los Mediosde Comunicación Social se refiere. de una visión instru-mental de los medios, ha pasado a un discurso que se ha idocentrando más en la persona que comunica, en la misión co-municativa de toda la vida eclesial, en la evangelización encuanto comunicación; en la cultura en la que vivimos fuer-temente influenciada por los medios, en la capacidad co-municativa de los agentes de pastoral, y en los estilos decomunicación ad intra y ad extra de la Iglesia.2 los docu-

6

Sonyi Ithweva (AFC), s. Alice Albertine nhamposse (MoZ), s. tonnyAldana (CbC), s. Maria Helena Moreira (bbH), s. debbie ponsaran(FIl), s. Maria Antonia Chinello (RMA), s. Marie Kučerová (Cel),s. Anna Mariani (IRo), s. Ausilia de Siena (IMR), prof.ssa Roberta Gi-sotti, prof. Massimiliano padula.

2 Cf. SAntoS emil, Comunicazione in MIdAlI M.-tonellI R.(a cura), Dizionario di Pastorale Giovanile leumann-to, ldC 1992,204-215.


mentos eclesiales, evidencian un recorrido significativosobre todo en el siglo XX. no lo entienden como algo ter-minado, sino más bien como punto de partida para poste-riores caminos en el diálogo entre la Iglesia y el mundocontemporáneo.3

Constatamos que estamos inmersos en la cultura de lacomunicación con paradigmas nuevos, escenarios cambian-tes, nuevos lenguajes, modos diferentes de narrar y nos pre-guntamos: ¿Qué implicaciones formativas tiene para lasHijas de María Auxiliadora y para las Comunidades edu-cativas?

no se tiene la pretensión de ofrecer una respuesta a losgrandes “porqués” de este fenómeno contemporáneo. Ra-zonar, reflexionar y estudiar juntos/as, nos ha permitido par-tir de grandes preguntas y poner nombre a los interrogantesque surgen del mundo juvenil y que nacen de nuestra pasióneducativa.

1. ¿Cuáles son los aspectos emergentes de la culturade la comunicación?

2. ¿Cómo nos parece que interpelan a nuestra identi-dad de educadoras salesianas y a nuestra realidadeducativa?

3. ¿Qué caminos estamos recorriendo y qué otros sepodrían iniciar para estar presentes activamente enla cultura de la comunicación?

4. ¿Qué procesos de Educomunicación estamos lle-vando adelante?

el texto está articulado en diversas partes. en la primera parte, En la encrucijada del cambio. Los

escenarios de la realidad actual, -la parte deliberadamentemás extensa- vienen presentadas las líneas fundamentalesde la Cultura de la Comunicación hoy, así como su desafíoantropológico.

7

3 Cf. Carta Apostólica del Sumo pontífice Juan pablo II a los res-ponsables de las Comunicaciones Sociales, El Rápido desarrollo (24enero 2005).


en la segunda parte se habla de algunas interpelacionesque afectan directamente a nuestra identidad: las relaciones,la formación, el estilo de vida comunitario y la misión. encada núcleo hay preguntas cuya reflexión, nos desafía yayuda a comprender y a valorar la realidad y el contexto enel que vivimos.

la tercera parte ofrece algunas indicaciones para reali-zar un Plan de Comunicación entendido como un procesoque se inserta en otros, que ya hay en el Instituto, y que sepropone como punto de unión entre las acciones específicasde los distintos Ámbitos.

nuestra intención es llegar a cada Hija de María Auxi-liadora como educadora salesiana. Será importante la me-diación de las Coordinadoras o referentes de ComunicaciónSocial para que esta propuesta pueda ser conocida y asu-mida en cada Comunidad educativa.

8


1. EN la ENCruCIjaDa DE los CambIos. los EsCENarIos DEl muNDo

CoNtEmporáNEo.

para hablar de la sociedad contemporánea se utilizanmuchas definiciones y metáforas: sociedad de la informa-ción y la comunicación, sociedad postmoderna, sociedaddel riesgo, sociedad líquida...

Hoy se decide cómo será el mundo en el 2050 y se pre-para lo que será en el 2100. tenemos el futuro delante y dealguna forma, no sólo lo preparamos, sino que lo vivimos.Hoy parece que los mercados tienen en sus manos el futurodel planeta y pueden apropiarse de la Historia y de las his-torias.

pero... ¿es posible cambiar las cosas? o bien ¿es el des-tino el del abuso de poder de las entidades financieras?Según Jacques Attali, un economista argelino-francés, seráposible dejar a las generaciones futuras un mundo más se-guro si la potencialidad de los mercados y de las tecnolo-gías, son conjugadas y reinventadas con valores como lagratuidad, la libertad, y la responsabilidad personal y socialde crear nuevos modos de vivir y de construir juntos.

para nosotros educadoras y educadores, inmersos en lacultura de la comunicación, es algo que nos estimula a edu-car a los hombres y mujeres del mañana (y del hoy) desdeuna óptica de inclusión y transformación social.

echemos una mirada sobre nuestro mundo. busquemoslas claves para interpretar el presente y así ofrecer oportu-nidades de diálogo y reflexión y no dejar de buscar y de in-terrogarnos por las personas y por los jóvenes.

1.1 En la cultura de la comunicación

la “cultura de la comunicación” es un hecho. es una re-alidad que percibimos con mayor conciencia cuando dialo-gamos con los niños y niñas de educación Infantil y con los

92


jóvenes de los Centros Juveniles, y con los padres y los edu-cadores laicos con los que compartimos la misión educativatodos los días.

pero ¿Qué se entiende con este término?la expresión es entendida en su globalidad no como un

mero conjunto de tecnologías fruto de la cultura de masasy de la cultura digital, sino como coexistencia de éstas conla realidad de la comunicación interpersonal.

la vida está marcada por la comunicación. es la expe-riencia que hacemos todos los días: “Comunicación es ha-blar con alguien, es ver la televisión, es asumir e inter -cambiar información, es un corte de pelo, es la literatura...la lista es infinita”.4

el término comunicación es un término complejo, unapalabra con muchos significados y prácticas sociales: espa-cio y ocasión de encuentro interpersonal que se realizacompletamente en el diálogo; información, intercambio deexperiencias, compartir conocimientos y saberes; cultura,abarca también el modo de ser y de presentarse, así comola tradición cultural que nos es transmitada y transmitimos;los medios, en todas sus viejas y nuevas formas, desde laprensa al cine, desde la televisión a la multimedialidad, denavegar por Internet a sus espacios de socialización. unacategoría que interpreta la complejidad de nuestro tiempo,una idea que configura una sociedad donde todo se resuelvecon el intercambio de información resultado de un sistemade relaciones.

la gran difusión de las tecnologías y su constante inno-vación, la compleja difusión de los productos mediáticos,la variedad de canales y programas para la distribución y elconsumo y disfrute de los mismos caracterizan la cultura dehoy.

10

4 John FISKe, Introduction to Communication Studies, Routledge,london-new York 1990, p. 1. [Communication is one of those humanactivities that everyone recognizes but few can define satisfactorily.Communication is talking to one another, it is television, it is spreadinginformation, it is our hair style, it is literary criticism: the list is endless].


La convergencia digitalSe ha llegado hasta aquí a través de un proceso que se

llama la convergencia digital. las nuevas tecnologías nohan sustituido a los caros y viejos medios de comunicaciónsocial: prensa, cine, radio y televisión sino que los han in-tegrado y potenciado. en efecto, ¿Cuántas películas se pue-den encontrar en Internet y ver a través de YouTube?¿Cuánta música se escucha y se descarga de un modo máso menos legal? ¿Cuántas son las web radio o web TV queocupan gran parte de la jornada de los adolescentes y tam-bién de muchos adultos, que junto al documento de trabajoabierto en la pantalla, abren también su red social, o chateanen MSN? ¿Cuánta información pasa a través de la actuali-zación ininterrumpida de los periódicos digitales o es com-partida en Twitter o en los blogs?

la convergencia es la posibilidad de acceder a cualquiercontenido en cualquier sitio, en cualquier momento y a tra-vés de cualquier dispositivo. la generalización de este fe-nómeno es muy grande, tanto que resulta obvio decir queexiste y que es intrínseco a la evolución tecnológica.

Hoy se utilizan los medios de comunicación social enformato papel y en formato digital; accesibles a través deiPad y SmartPhone, con conexiones veloces e ininterrum-pidas, siempre online, disponibles con teconología Blueto-oth y Wifi. pero no sólo eso. el proceso de convergencia enlo digital incluye también todos los aspectos culturales delayer y del hoy. ¿un ejemplo? la memoria individual y so-cial también está disponible online.

los límites entre el contenido y el medio que lo vehiculase difuminan cada vez más: Mcluhan en 1964 afirmaba queel medio es el mensaje y que el mundo era una aldea global.5

la cultura de la comunicación afecta también a la orga-nización de la comunicación: los dispositivos son portátilesy casi invisibles, fáciles de usar, disponibles para todos, encualquier sitio y de cualquier modo.

11

5 Marshall McluHAn, Gli strumenti del comunicare, Milano, IlSaggiatore 1967.


la telefonía móvil es expresión de un verdadero cambiocultural: la necesidad de estar siempre conectados, graciasa la tecnología inalámbrica, es un signo de la necesidad decomunicar que hay en cada persona; la miniaturización delos aparatos tecnológicos, cada vez más inteligentes y pe-queños, cumple, en cambio, la necesidad de una comunica-ción personal siempre a mano. Se verifica una evolución enel modelo de comunicación: del “uno a uno”, y “uno a mu-chos” de los medios de comunicación al “muchos a mu-chos” de las nuevas tecnologías. los nuevos medios sontambién llamados “mis media” porque traducen una comu-nicación del tipo “uno a uno siempre disponible” y “todossiempre localizables”.

en este horizonte, es necesaria una continua adaptacióna la velocidad y a las innovaciones ya sea de los dispositivostecnológicos, como de cómo son éstos utilizados. es un re-corrido obligatorio para hacer frente a la fragmentación ide-ológica y de valores que influye en los gustos y estilos devida en los distintos contextos sociales y culturales.

la cultura en la que estamos inmersos nos confirma quela comunicación es un bien fundamental, un derecho perotambién un deber, al que no se puede renunciar. la “nueva”cultura requiere una formación seria, que ayude a hacer uncambio de mentalidad: educarnos responsablemente paraser conscientes del valor y de los riesgos de los medios decomunicación.

Juan pablo II en la Instrucción “Caminar desde Cristo”(2002) escribió sobre de la necesidad de promover en losambientes educativos un “renovado compromiso cultural”para mantener un ritmo adecuado dentro una realidad enconstante evolución, para moldear nuestra forma de pensary actuar según lenguajes y estilos de comunicación actuales,para dar visibilidad al mensaje del evangelio, para propor-cionar calidad a la comunicación a través de los viejos ynuevos medios, y para madurar personalidades críticas ycreativas, capaces de descubrir, leer e interpretar las “semi-llas del Verbo” dentro la cultura contemporánea.

12


La cultura de la comunicación no está exenta de ambi-güedad. Es un escenario muy variado, que en los distintoscontextos sociales, se configura alrededor de dos realidades:la mutación y el paradigma de Red.

la mutación

Juan Pablo II había llamado la atención sobre el “rápidodesarrollo” de la sociedad actual. La velocidad de las inno-vaciones y la complejidad en la que vivimos hoy en día pue-den crear desorientación, confusión, e incertidumbre. Elcambio, es un hecho permanente. La persona, como ser so-cial, interviene, transforma, se adapta al contexto en el quese encuentra.

Anteriormente habíamos dicho que, desde un punto devista tecnológico, la tendencia global no es la sustituciónsino la integración de los viejos en los nuevos medios. Elresultado es la configuración de un sistema integrado de co-municación, la expansión y el fortalecimiento de la ofertay la diversidad de canales y mensajes que crean y difundenla cultura. En este nuevo contexto, se modifican los con-ceptos de espacio y tiempo, cuyos límites se hacen cada vezmás difusos hasta desaparecer.

Cross-medialidadEs la posibilidad de que, los contenidos y mensajes sean

distribuidos a través de diferentes plataformas tecnológicas,utilizando formatos diferentes: en programas de entreteni-miento, en publicidad, en producción de audio y video y enrealización de páginas web.

Lo interesante de este concepto es la interdependenciay las referencias constantes que se establecen entre los dis-tintos medios: la televisión, el móvil e Internet. El enfoquetransversal -cross-media- requiere, en efecto, tener a dispo-sición un conjunto actualizado y cada vez mayor de recursosdigitales para poder ser utilizados en base a un diseño másinteligente de todo el proceso comunicativo.

Por ejemplo, una historia puede al mismo tiempo ser in-

13


troducida en una película, desarrollada en una serie de tele-visión, difundida a través de revistas especializadas, tantoen forma impresa como online... El acceso a cada uno deestos productos es independiente, pero cada producto es un“punto” del proceso, que cumple requisitos bien definidospara logar el objetivo. Es así como diferentes medios de co-municación, en diversas plataformas, ofrecen experienciasdistintas que motivan el consumo y atraen a los usuarios.

La brecha digitalEl término se refiere a la desigualdad en el acceso y uso

de las nuevas tecnologías de la información y de la comu-nicación, tanto entre los países industrializados y en des-arrollo, como dentro de los mismos países industrializados,entre los diferentes grupos de población.

Se trata de un tema complejo ya que afecta a diferentesesferas de la vida: social, cultural, económica y política. Lascausas de la brecha digital son múltiples y es cada vezmayor por el crecimiento acelerado del aumento de la dis-tancia entre ricos y pobres, entre quienes tienen acceso yquienes no, entre quienes se enriquecen y quienes se empo-brecen.

Es una desproporción que afianza y se añade a las mu-chas brechas que ya hay en el mundo: la pobreza, la faltade energía eléctrica, los bajos niveles de instrucción, las si-tuaciones de degradación económica y social.

Una perspectiva desde la cual se debe considerar la bre-cha digital es el acceso desigual a las oportunidades que la“Red” ofrece: información, conocimiento, interacción so-cial, relaciones, ocio y entretenimiento. El mundo tambiénse divide desproporcionadamente en info-ricos e info-po-bres. La brecha del conocimiento (knowledge divide) sehace más profunda y por lo tanto, es urgente solventarla,creando, entre otras cosas, oportunidades (escuelas, forma-ción de profesores, programas para la enseñanza) para ac-ceder a todo el conocimiento y el saber, además de a lamemoria y la sabiduría de los pueblos y las culturas, tam-bién presentes en la Red.

14


El paradigma de red

Internet es llamada la “Red de redes”, y es, sin duda,una de las metáforas con las que se puede identificar el pre-sente,6 por características como la velocidad, la inmediatez,la interconexión, la apertura y circularidad que caracterizantambién a la sociedad.

La llegada de la World Wide Web (o WWW o Web), haevolucionado desde lo que se denominó “Web 1.0”, esen-cialmente informativo en la articulación y navegación, a la“Web 2.0”, enriquecida por la posibilidad de establecer re-laciones e intercambios de contenidos, este “valor añadido”ha favorecido la participación, el protagonismo y la inter-actividad. No pasará mucho tiempo antes de que se con-vierta en “Web 3.0”, o web semántica, que proporcionaráuna búsqueda más “inteligente” basada sobre el significado,más que sobre palabras, como actualmente trabajan los mo-tores de búsqueda.

La difusión de Internet es un tema de interés para todala comunidad humana; el uso y consumo de los recursoscontenidos en la red, con prácticas diferentes, implican apersonas de todas las edades.

La Red no debe entenderse sólo como “una tecnologíamás”, disponible para ser utilizada, sino más bien como unlugar antropológico donde vivir:7 en efecto, es el modo deexistir, el fondo, el canal de conexión permanente, la prác-tica y el proceso, las modalidades, las formas y los instru-

15

6 Internet y World Wide Web en lenguaje corriente se usan indistin-tamente, para referirse tanto a la tecnología de Red como a sus aplica-ciones. los dos términos no son intercambiables. Internet es la tecno-logía que conecta los ordenadores y dispositivos entre sí, mientras quela Web (o www) es el hipertexto que permite la navegación y la bús-queda de referencias, mediante un browser o navegador, de los conteni-dos depositados en los servidores en todo el planeta. entontes, la Webapoya a Internet, pero tiene necesidad de esta infraestructura para crecery desarrollarse.

7 Cf Chiara GIACCARdI (a cura di), Abitanti della rete. Giovani, re-

lazioni e affetti nell’epoca digitale, Milano, Vita & pensiero 2010.


mentos para expresarse y confirmar el derecho-deber detoda persona a comunicarse y crecer en relación.

El concepto de “sociedad en Red” (networked society)8

expresa el predominio que tiene la relación entre las perso-nas sobre los contenidos que puedan intercambiarse. Hoyen día damos más importancia a estar siempre conectadosque a compartir ideas, reflexiones u opiniones. Algunos delos rasgos que mejor definen la “sociedad en red” son:

– la lógica de la Red es una trama compleja que co-necta no sólo sistemas, sino a la gente y las relacionesque establecen entre sí;

– la flexibilidad de la Red pone de relieve el cambio,la transformación y la fluidez del tejido social, afectaa las organizaciones e instituciones, también a la vidade las personas, para quienes hoy no existen puntosde referencia definitivos: lo que hoy parece ser unaverdad, mañana ya es puesto en discusión;

– la convergencia de las tecnologías digitales diseñaun sistema integrado de canales de comunicación yproductos de la cultura mediática.

El paradigma de Red también cambia el concepto de or-ganización; la flexibilidad y la circularidad parecen sustituiral orden y la jerarquía: se pasa del modelo vertical al hori-zontal; centra su atención más sobre los procesos iniciadosque en las tareas, privilegia el trabajo en equipo y tiende amedir el nivel de calidad y satisfacción de los usuarios; fa-vorece programas de capacitación y cualificación de las per-sonas.

el paradigma de red se caracteriza por:– la continuidad de la experiencia “dentro” y “fuera”

de la Red, entre “online” y “off-line”, que supera lacontraposición real/virtual. el límite entre dentro/fueraes sutil, pero es importante que esté claro, especial-

16

8 Cf Manuel CAStellS, La nascita della società in rete, Milano,egea 2002 [tit. or. The Rise of the Network Society, oxford, blackwellpublishers ltd, 2000].


mente en referencia a la vida de los jóvenes: entre loque es “público” y lo que es “privado”.

– Los dispositivos cada vez más simples y fáciles deusar, ponen en el centro del proceso comunicativo alusuario (User Generated Content) quien se convierteen productor de comunicación (prosumer) y no sóloen un consumidor. Él tiene la libertad de buscar, na-vegar, intervenir, participar, publicar, comunicar, co-piar, y pegar o cortar el contenido a su gusto.

– la accesibilidad a los contenidos y su fácil uso. laWeb 2.0 es casi como un juego de niños: publicarfotos, textos, videos, audios, los cuales están etique-tados para que puedan ser encontrados fácilmente, yasea por otros usuarios, o por los motores de búsqueda.la web es, entonces, el lugar privilegiado de recopi-lación y de narración, de “historias cruzadas” en elque uno se siente protagonista y no sólo un mero es-pectador más o menos activo.

– Formas de escribir colaborativas donde todos los su-jetos participan en el proceso de elaboración de con-tenidos como gestores y transformadores del saber.ejemplos de ello son Wikipedia, la enciclopedia enlínea y espacios de escritura digitales.

– Nuevas manifestaciones de democracia y de ciudada-nía que ponen en relación contenidos, ambientes, gru-pos de pertenencia, instituciones. este es el caso dealgunos movimientos sociales que han aparecido re-cientemente tanto en los países occidentales como enlos orientales. Se trata de movimientos que han nacidoentre la gente común -por eso se les llama también“desde abajo”- que activan caminos de ida y vuelta delas ideas, opiniones, sugerencias y quejas “desde lascalles hasta la red”, y viceversa. en las redes socialesse denuncia, se comparte, se invita a reunirse en de-terminados lugares, se queda en fechas y horas paramanifestarse, alzar la voz y expresarse. después delos eventos, las páginas de Facebook, Twitter, You-Tube se llenan de comentarios, fotos y videos. es una

173


manera de “dar voz”, de ofrecer su contribución, desensibilizar la conciencia colectiva sobre problemassociales, políticos, religiosos, tanto a nivel local comoplanetario.

1.2 El desafío antropológico

La mutación no es sólo tecnológica, cultural, social oeconómica. Es sobre todo antropológica y pone en cuestiónlas dimensiones de la persona: la identidad, las relaciones,la expresión.

Mark Prensky ha definido a los jóvenes nacidos entrelos años noventa y el dos mil “nativos digitales” (digital na-tives): han vivido desde su nacimiento en una cultura visualy de la imagen, han aprendido a convivir con múltiples pan-tallas (TV, odenador, play station, móvil...). Escribe: “Hoyen día, nuestros estudiantes no sólo son radicalmente dife-rentes de aquellos jóvenes del pasado, ni simplemente hancambiado su lenguaje, vestimenta, adornos y accesorios cor-porales, o estilos de vida, como ha ocurrido antes entre lasdistintas generaciones. Un gran proceso de ruptura ha tenidolugar. Un proceso que podríamos decir singular, que trans-forma radicalmente las cosas, de manera que resulta impo-sible volver al pasado. Esta singularidad es la llegada de latecnología digital y su rápida difusión en las últimas déca-das del siglo XX”.9

Según algunas investigaciones, el cerebro de las nuevasgeneraciones sufre una alteración de las conexiones neuro-nales, que modifica y transforma las tradicionales diferen-cias generacionales en algo nuevo: una ruptura que loscientíficos llaman brain gap o brecha cerebral.10 En losniños que tienen una interacción precoz con la televisión y

18

9 Mark pRenSKY, Digital Natives, Digital Immigrants in The Ho-

rizon. bradford: MC university press, 2001, 9-5.10 Cf Gary SMAll - Gigi VoRGAn, iBrain: Surviving in the Tech-

nological Alteration of the Modern Mind. new York, Harper Collins2008.


el ordenador, las conexiones cerebrales se desarrollan demanera diferente a aquellos que ejercen una actividad delectura y escritura o una actividad física. Hoy en día estánen contacto dos generaciones que, por sus experiencias cog-nitivas diversas, tienen diferentes estructuras cerebrales ypor eso dialogan con dificultad entre ellas. Según Prensky,el tejido social parece dividirse en dos grandes grupos cul-turales: los “nativos digitales” (digital natives) y los “inmi-grantes digitales” (digital immigrants) entre los cuales estánlos adultos, quienes se ven obligados a vivir en el mundode las tecnologías digitales.

Los jóvenes pasan de un pensamiento lógico-racional aun pensamiento intuitivo: para ellos aprender no significasólo recibir información sino más bien experimentar, pro-bar, transformar, reconfigurar, enjuiciar, intercambiar; tie-nen agudizada la sensibilidad, y los procesos cognitivosparten de la imagen; están acostumbrados a poner sus ex-periencias en común, a confrontarse de modo directo, adarse consejos y a dialogar simultáneamente. Su jornada sedesarrolla pasando de un teclado y otro, concentrados enuna actividad llamada “multitarea”-multitasking-, tienen lacapacidad de realizar muchas actividades al mismo tiempo,usando múltiples canales de comunicación: al mismotiempo estudian, chatean, escuchar la radio, descargan mú-sica, actualizan sus perfiles en Facebook y Twitter, puedena la vez ver la televisión online y mandar mensajes de textoy toques de llamada con el móvil.

El cambio antropológico afecta también a la necesidadde relaciones, porque la persona es una ser que necesita co-municación y reciprocidad: las amistades online se multi-plican y los vínculos en la red crean ambientes en los queestar juntos, pero a la vez, las relaciones parecen debilitarse,se asemejan cada vez menos a las arraigadas relaciones tra-dicionales del pasado, como por ejemplo, las relaciones fa-miliares. Con una imagen, podemos decir que se crece enuna dimensión horizontal, pero a expensas de la profundi-dad y de la intensidad de las relaciones y de la calidad de lacomunicación.

19


Habitantes digitales

Estar cerca de los jóvenes, acompañarlos y educarloshoy requiere un esfuerzo considerable de conocimiento yde comprensión de sus lenguajes y de sus formas de expre-sión. Una forma de comprender a las nuevas generacionessería la de fijarse en las conversaciones y relaciones que seestablecen entre ellos y con los otros. Ellos se mueven a tra-vés de diferentes culturas y geografías por la Red, entran enrelación con gentes de otras lenguas y otras culturas.

Mientras se socializan y experimentan amplios dinamis-mos relacionales, van construyendo su propia identidad, quese concreta en un modo “diferente” de establecer relacionesconsigo mismos, con los otros, con la realidad y con lo tras-cendente: ellos están situados en espacios y tiempos múlti-ples, constantemente orientados hacia fuera de sí mismos.

En las nuevas formas de expresión personal, donde tie-nen espacio la imagen, la moda, la música, el arte, se puedeleer “entre líneas” de los comentarios de las redes sociales,una búsqueda de sentido, de pertenencia, de diálogo, de re-lación. Al pasar de la dimensión local a la global, al moversecon facilidad entre los mundos real y virtual -que a menudose funden-, los adolescentes y jóvenes imprimen nuevos sig-nificados a lo real y virtual, a lo vivido y comunicado, a loconstruido y aprendido. Mario Morcellini dice: «El brillode las tecnologías comunicativas parece proporcionar elcontexto, el vocabulario y la expresión de una generaciónde la Red, que ha encontrado en los medios de comunica-ción uno de los territorios más importantes para el recono-cimiento de la identidad y la atribución de sentido de larealidad».11

La entrada en las páginas de las redes sociales, las lla-madas comunidades online, es libre, garantizada por un sim-ple “click”; dentro se puede pertenecer a múltiples grupos

20

11 Cf Simona tIRoCCHI - Romana AndÒ - Marzia AntenoRe,Giovani a parole. Dalla generazione media alla networked generation,Milano, Guerini & Associati 2002.


y experimentar con diferentes identidades. El yo digital dala oportunidad de “desarrollar” la propia identidad y sus re-laciones dentro de los distintos entornos de red, favorecidospor una conexión permanente y por plataformas que per-miten personalizar los contenidos, indicar las preferencias,las costumbres y las actitudes personales. El riesgo es lapluralización de las identidades, debido a una continua ex-perimentación, evolución, y adaptación a diferentes entor-nos virtuales, donde también se puede dar una “confusión”entre la dimensión pública y privada.

El nomadismo es una condición de la “generación digi-tal” ya que visitan diferentes espacios según los gustos, in-tereses, la amistad y el tiempo libre. Conforme los jóvenesvan siendo mayores, hay una “migración” de comunidadesmás pobladas y públicas, abiertas y sin control, hacia espa-cios donde la comunicación se vuelve más restringida, pri-vada y entre amigos. La dimensión “de transición”, propiade la comunicación en Red, es un indicador de la precarie-dad cultural y de inestabilidad social, que convierte a la per-sona en una especie de “viajero en tierra de nadie”, y leobliga a ir tomando decisiones provisionales para conseguirun equilibrio que, por otra parte, resulta cada vez más frágil.

La Red, en efecto, corre el riesgo de convertirse en unasuperficie continua, sin límites entre dentro y fuera, que de-vuelve una imagen de la persona y del mundo alterada, quea menudo se cierra en un círculo donde cada uno es el centroy desde donde no se ve otra cosa que a sí mismo. Es im-portante que la necesidad de comunicación y de relación,que la red amplifica y hace posible a nivel horizontal, seabra a la trascendencia, hacia ese “más allá” que la mismaRed, por sí sola, no puede dar. Ésta es la aportación huma-nizadora que la voz y la presencia de los católicos en el“continente digital”, como lo definió Benedicto XVI en suMensaje para la Jornada Mundial de las ComunicacionesSociales en 2009, puede ofrecer al “numeroso pueblo de lared” Sólo así podrá garantizarse no sólo la conexión, sinotambién la comunión.

21


la red para aprender

Con el desarrollo de la Red, las nuevas tecnologías di-gitales pueden mejorar significativamente la experiencia deaprendizaje de las personas que las utilizan para su propiaformación.

Recientes teorías sobre el proceso de aprendizaje subra-yan la importancia fundamental del contexto social en elproceso de aprendizaje. de acuerdo con el constructivismosocio-cultural, el sujeto que aprende “construye” su propiacompetencia enriqueciéndola y restructurándola a través dela relación con el conocimiento y con los propios puntos devista de los otros individuos; el aprendizaje individual, en-tonces, es el producto de un proceso de grupo: todo lo quese aprende es filtrado a través de un proceso de interpreta-ción condicionado por el contexto, por el propio bagaje cul-tural y por la experiencia personal. en este contexto, ladifusión y la evolución de las tecnologías de la informacióny la comunicación abren al mundo de la enseñanza nuevosescenarios y nuevas posibilidades de desarrollo, lo que per-mite calcular, recrear o simular -con el apoyo de los nuevosmedios y el uso de la Red- algunos de los procesos típicosde la enseñanza tradicional; permite a su vez conectar a laspersonas con un número infinito de datos y con un númeroinfinito de personas con las cuales interactuar y colaborar.el uso de nuevos medios de comunicación en el proceso deformación, basado en el aprendizaje colaborativo, es decir,en el “compromiso mutuo de los participantes en un es-fuerzo coordinado para resolver un problema juntos o cons-truir plataformas y estructuras de intercambio de cono-cimientos”, trae consigo implicaciones importantes talescomo: el énfasis en “aprender haciendo”, la participacióndel estudiante en la investigación y producción conjunta delconocimiento y la evolución del papel del educador, que deostentar la autoridad y el conocimiento, se convierte en unguía y facilitador.

Por tanto, en la actualidad, la Red representa una opor-tunidad y un desafío para el aprendizaje: quien sea capaz

22


de desafiar este reto logrará expresarse no sólo con nuevoscontenidos y adecuados a los tiempos, sino también deforma más eficaz, adecuándose a las nuevas exigencias for-mativas y a las modalidades de comunicación de la “gene-ración digital”.

La tecnología educativa, con sus características peculia-res, puede facilitar los aprendizajes porque habla el mismolenguaje del alumno y porque ofrece la posibilidad de utilizardiferentes lenguajes y códigos estimulando los ocho tipos deinteligencia que poseemos, según la teoría de las inteligen-cias múltiples (Gardner, Inteligencias múltiples).12

oportunidades y riesgos

La relación entre los jóvenes y las nuevas tecnologías yla Red, abre nuevos e insospechados recursos para la edu-cación.

La llegada de la Red redefine el espacio educativo: cam-bia no solo la “ forma de educar”, sino también el “perfil”del joven a quien se quiere educar. La educación, nos ha en-señado Don Bosco, es “cosa del corazón” y debe comenzarpor aquello que les gusta a los jóvenes, incluso, si esto sig-nifica para el educador, trabajo y esfuerzo por conocer sumundo, venciendo así el propio sentimiento de desorienta-ción y el miedo de no sentirse preparados para los nuevostiempos.

A nuestros jóvenes, crecidos con Internet, la Red les haproporcionado nuevas oportunidades:

– Protagonismo en un espacio “real” pero a la vez or-ganizado de forma muy diferente respecto a costum-bres y modos de relacionarse tradicionales.

23

12 Howard Gardner en su libro Inteligencias múltiples descubrió laexistencia de ocho tipos de inteligencia: verbal/lingüística, lógica/ma-temática, musical, interpersonal, intrapersonal, visual/espacial, corpo-ral/kinestésica, naturalista. las nuevas tecnologías se encuentran enperfecta sintonía con las inteligencias múltiples: permiten elaborar elmaterial de estudio desde distintos puntos de vista y son instrumentos


– Conciencia de la propia Individualidad en las rela-ciones. la persona no es absolutizada ni absorbida porel grupo, sino que construye su propia identidad en surelación con los otros.

– Interactividad. Internet no sólo es un espacio dondeencontramos información, sino más bien un lugar derelación; no es sólo tecnología para el conocimientosino una red para la comunicación.

– Responsabilidad y reciprocidad porque la red posibi-lita la capacidad de abrirse al otro. El estar “conecta-dos”, superando las limitaciones del espacio y tiempo,se convierte en una condición para reforzar la bellezadel encuentro, y prolongar la maravilla y el asombrode las relaciones interpersonales.

– Personalización de la educación y del aprendizaje. Elconcepto de inteligencia colectiva sostiene que existe“una inteligencia universal”, que evoluciona constan-temente, coordinada en tiempo real, y que conduce aun desarrollo eficaz de las capacidades y competen-cias.13 No es una suma de inteligencias, sino una for -ma de conocimiento “nuevo”. La red habilita para eldiálogo con otros puntos de vista, facilita diseñar ca-minos de investigación y compartirlos, permite des-arrollar nuevas habilidades expresivas y capacita paraaceptar la pluralidad de ideas y aportar soluciones a losproblemas.

– Redefinición de las competencias y relaciones en laeducación. Se abren caminos para repensar el hacer yel ser, el “construir” juntos. Se necesita formarse y ha-cerse continuamente preguntas sobre la realidad coti-diana; estar siempre dispuestos a moverse en losnuevos espacios de comunicación.

24

eficaces para potenciar las eventuales carencias relativas a cada una delas ocho inteligiencias.

13 pierre lÉVY, L’intelligenza collettiva. Per un’antropologia del

cyberspazio. Milano, Feltrinelli 2002, 34 (tit. or. L’intelligence collec-

tive. Pour une antropologie du cyberspace, paris, Éditions la décou-verte 1994).


– Capacidad de “estar-con”, de compartir, de acompa-ñarse mutuamente ya sea en momentos esporádicos,como en lo cotidiano. es en el espacio interactivo dela red donde se da la comunicación, donde acaece elverdadero proceso de socialización. Los estudios con-firman que las relaciones mediáticas están caracteri-zados por valores como el don y la gratuidad.

– Capacidad de hablar de sí mismo con confianza.construyendo desde abajo un espacio donde la dimen-sión personal se pone en común. Parece que la Redhaya devuelto la ciudadanía a la palabra escrita. Laspáginas de redes sociales, sobre todo los blogs, se dis-tinguen por las narraciones, los pensamientos y los co-mentarios. Una oportunidad para leer y escribir “entrelíneas” y más allá de las líneas, la historia y las histo-rias; para no vivir sólo en el presente, en un “aquí yahora” infinito, sino aprender a contar y de esa ma-nera, abrirse a la alteridad y a la reciprocidad.

La dimensión de apertura de la red fascina y envuelve.La velocidad de conexión, la posibilidad de estar siempreconectados, y la diversificación y multiplicación de las re-laciones, son puntos suficientemente importantes comopara dar lugar a itinerarios de educación conjunta, a la co-municación auténtica, entre nosotros y los jóvenes.

Pero no podemos dejar de considerar algunos aspectosque despiertan interrogantes, sobre todo porque es prontopara saber todavía dónde nos llevará este tipo de comuni-cación mediada a través del ordenador:

– Formas de banalización que evitan el conflicto y fa-vorecen la homologación, donde no se permite expre-sar posiciones disonantes respecto a los del grupo. elno querer “aparecer” como una persona diferente in-hibe de la responsabilidad personal y el testimonio.

– Expresiones de la intimidad que pasan a través de mo-delos “creados” y estandarizados por el grupo, o seexpresan principalmente de forma indirecta y me-diada.

254


– Predominio de una palabra puramente fática, es decir,una palabra que tiene como única función mantenerel contacto, lo que empobrece la relación y hace im-posible el encuentro, o sea, no ir más allá del simple-mente “estar-con”.

– Amistad que se construye sobre la similitud y la afi-nidad sin tener en cuenta las diferencias reales quepuede haber con el otro: por la edad, por la autoridad,por la diversidad de experiencias y puntos de vista. LaRed no debe convertirse en un lugar donde encontrarrefugio, sino más bien la “casa”, donde la aperturahacia los demás, sea escuela para el encuentro y la co-municación.

– Falta de conexión entre las dimensiones pública y pri-vada de la comunicación dentro y fuera de la Red: lavida es un flujo interminable de llamadas, y de cone-xiones y a menudo, no queda espacio para el silencio,la reflexión, el pensamiento crítico; para asimilar eldolor y la alegría.

– Capacidad de “manipular” los dispositivos tecnoló-gicos para el logro de los propios fines, independien-temente de las implicaciones éticas y prácticas de losaparatos que se utilizan.

En los últimos años, y basado en investigaciones cien-tíficas se ha hecho cada vez más evidente y alarmante laconvicción de que Internet supone una nueva forma de de-pendencia. Sin lugar a dudas, la velocidad, la inmediatez,la economía, el anonimato típico de la comunicación online,pueden precipitar a personas psicológica y socialmente frá-giles, por caminos equivocados: se pasa entonces de ser“navegantes” a ser “náufragos” en la Red. Conocer los ries-gos y peligros que existen, y que generan dependencia, nosurge a adoptar enfoques críticos y responsables, que reco-nozcan en Internet un potencial que hay que comprender,interpretar y disfrutar correctamente.

Internet Addiction Disorder (IAD) es el nombre queidentifica el síndrome de adicción a Internet. Al igual que

26


otros trastornos adictivos, provoca problemas sociales, de-seos incontrolables, síndrome de abstinencia, aislamiento,y problemas económicos y laborales. Para evitar que la Redse convierta en una trampa, es necesario educar a los jóve-nes teniendo en cuenta esta realidad. La educación debecentrarse en las capacidades individuales, humanas, espiri-tuales y culturales para acompañarlos en su crecimientocomo personas. A los adultos compete el análisis del cambiosocial, científico y tecnológico y una formación permanenteque vaya más allá de las aulas de clase y de los muros de lafamilia.

La persona nace, crece y vive en un contexto cada vezmás de Red: el reto es proporcionar las coordenadas paraaprender a navegar en la complejidad y en la variedad deconexiones, madurar una mentalidad crítica, reflexiva, ca -paz de elegir, de denunciar y de defender el valor de unacultura al servicio de la vida; a fomentar la aceptación de símismo, el encuentro positivo con los otros y con Dios.

Estamos en un “periodo de transición” que debemosvivir sin perder el entusiasmo, pero acogiendo con plenaconciencia los retos actuales para transmitir a quienes con-fían en nosotros, el coraje y la alegría inherentes a esta aven-tura. Se necesitan educadores y comunicadores que testi -monien con pasión la decisión firme de navegar en el marabierto de la transformación; que sean exploradores humil-des y perseverantes, que sepan fijar su mirada sobre la tierrafirme que queda, pero siempre adelante; que no poseantodas las respuestas, pero que al menos, conozcan algún se-creto práctico y concreto para vivir sin miedo, y para seguirconfiando en la ruta que, de noche, nos ofrece sólo la estre-lla polar.

Entender qué es la cultura de la comunicación, profun-dizar y aclarar algunos de sus aspectos más globales, susrecursos y sus desafíos, plantea nuevos retos a nuestra iden-tidad carismática.

27


2. INtErpElaCIoNEs a NuEstra IDENtIDaDCarIsmátICa

Nosotras, Hijas de María Auxiliadora, nos sentimos par-ticularmente interpeladas por la cultura de la comunicaciónla cual nos invita a revisar el estilo de nuestra formación yde nuestra acción educativo-evangelizadora con el fin deresponder más eficazmente a los desafíos contemporáneos.Sentimos la urgencia de llevar a cabo esta renovación, perono logramos aterrizar fácilmente en acciones concretas.Existe todavía una resistencia a asumir una nueva mentali-dad que vea la comunicación como el “ambiente” en el quevivimos y actuamos.

La situación de cambios vertiginosos en la que vivimosinterpela nuestra identidad, nuestras relaciones, la forma-ción, nuestro estilo de vida en comunidad y nuestra misióneducativo-evangelizadora.

2.1 nuestra identidad y nuestras relaciones

La nueva cultura de la comunicación condiciona nuestroser mujeres consagradas hoy y el modo de vivir los consejosevangélicos. Conscientes del valor de la llamada y la vali-dez de la presencia carismática salesiana, sentimos la nece-sidad de tomar decisiones valientes para vivir en “fidelidadcreativa” la propia identidad vocacional, experimentar unmodo de animación y de gestión más participativo, ha-ciendo más flexibles nuestras estructuras.

En la sociedad de hoy, definida por Zygmunt Baumancomo “sociedad líquida”, somos llamadas a “desaprenderpara aprender”.

Nos interrogamos:

28


2.2 La formación

Asumir la formación como un itinerario de vida, nosayuda a responder mejor a los desafíos contemporáneos.

Nuestras comunidades están llamadas a ser espacios deformación permanente donde se comparte la experiencia devida. Es necesario encontrar tiempos de reflexión y de con-vivencia para comprender, en la lógica de la Red, los cam-bios actuales, para reavivar el estilo de vida comunitario ycrear ambientes más propositivos y humanizadores. Es fun-damental activar un estilo de animación inteligente que sepadescubrir y potenciar los recursos presentes en cada personay crear las condiciones para que “todos tengan voz”.

La formación permanente es el lugar para tomar con-ciencia de la necesidad de adquirir nuevas competencias yhabilitarnos para ser “mujeres de comunicación”, capacesde utilizar diferentes canales y lenguajes, de expresar cer-canía y empatía, de ponernos en actitud de escucha y com-prensión y de crear ecosistemas educomunicativos.

La elaboración de itinerarios para la formación inicialdeberá tener en cuenta que las jóvenes en formación son ya“nativas digitales”, por lo tanto es necesario construir los

29

¿Somos conscientes de que en la cultura actual estásurgiendo un nuevo modelo de vida consagrada?¿Qué modelos organizativos y qué prioridadesemergen?

¿los desafíos de la cultura de la comunicación nosestimulan a asumir nuevos estilos comunicativos?

¿en qué experimentamos un estilo de animación/gestión más participativo?

¿el Sistema preventivo, vivido en su dimensión co-municativa, cambia nuestro modo de relacionarnoscon respecto a nuestras hermanas, a los laicos conlos que compartimos la misión, a los jóvenes, al ter-ritorio y a la realidad de hoy?


procesos adecuados y coherentes con los cambios actuales.Es importante que cada Hija de María Auxiliadora

sienta la necesidad de una seria formación que le permitasintonizar con la cultura de la comunicación, superando su-perficialidades, dependencias negativas y confusiones. Esigualmente importante que nuestras competencias comuni-cativas evolucionen, de lo contrario no tendremos nada quédecir porque nos faltarán las categorías del “cómo decirlo”.

nos interrogamos:

2.3 El estilo de vida comunitaria

En la sociedad digital, en la que se vive permanente-mente conectado, se advierte la necesidad de recuperar elgusto por el diálogo y el encuentro fraterno, y de redescubrirel espíritu de familia, típicamente salesiano. Desde una óp-tica de fe, nos situamos frente a los cambios con optimismo.Es importante desarrollar una actitud de búsqueda y de dis-cernimiento continuo para vivir y llevar a cabo la misión deuna manera significativa y eficaz. Nos movemos dentro deuna Red y vivimos la interdependencia de acontecimientos

30

¿nuestras comunidades son lugares de formaciónpermanente? ¿de qué manera?

Cómo Hijas de María Auxiliadora ¿Sentimos la ur-gencia de la formación en la cultura de la comuni-cación?

las jóvenes en formación han nacido en la nuevacultura comunicativa. ¿Cómo lo tenemos en cuenta?¿Cómo las hacemos protagonistas de su propio pro-ceso formativo? ¿Qué estilo de comunicación asu-mimos en relación a ellas?

¿Conocemos las expectativas de las jóvenes en for-mación en relación a la vida religiosa? ¿en qué me-dida nuestros programas formativos lo tienen encuenta?


que requieren acciones globales para ser interpretados yafrontados.

Por esto, es necesario un estilo de animación que con-vierta a cada una en protagonista del ambiente comunitarioy que eduque a una gestión responsable del tiempo. Eltiempo pasa veloz y se nos escapa, corremos el peligro, aveces, de vivir las múltiples posibilidades que se nos pre-sentan o que nos urgen, sin una adecuada interiorización.También el mundo de los medios nos presiona y nos seduce,y nosotras no somos inmunes. El reto sigue siendo y serásiempre la formación. No sólo en el sentido de educarnos ala comunicación, sino sobre todo, formarnos a la responsa-bilidad del uso del tiempo en nuestras vidas, para no robartiempo a las relaciones, al encuentro comunitario, a la ora-ción, al trabajo, y al discernimiento y la reflexión.

Todo esto pone las bases para realizar de modo signifi-cativo nuestro “vivir y trabajar juntas”.

nos interrogamos:

2.4 nuestra misión educativo-evangelizadora

la cultura de la comunicación es el nuevo areópago dela misión. el cambio y la creciente complejidad orientan alas Hijas de María Auxiliadora hacia nuevas propuestas mi-

31

¿nuestras comunidades se relacionan, dialogan conel ambiente que les rodea para comunicar informa-ciones, ideas y valores? ¿Cómo?

¿Cuáles es nuestro estilo de vida? ¿Qué comunica? ¿nos sentimos responsables de la organización de

los tiempos comunitarios y personales? ¿Cómo losgestionamos?

¿Qué estrategias llevamos a cabo para superar lamentalidad fragmentaria y sectorial?

¿Fomentamos la comunión y colaboración con losgrupos de la Familia Salesiana y otras instituciones?


sioneras. estamos en un nuevo continente todavía por ex-plorar y, como las primeras misioneras, podemos hallar enél oportunidades inéditas para encontrarnos con los jóvenesy junto con ellos, llevar adelante la misión educativa.

es nuestra tarea ser mediación y ofrecerles herramientasy claves de interpretación. Como Hijas de María Auxilia-dora sentimos, por tanto, la urgencia de hacernos más cons-cientes de que vivimos inmersas en la cultura de la comu -nicación, y de re-apasionarnos por la misión educativa quenos invita siempre a elegir “estar” con los jóvenes.

En necesario repensar la acción pastoral teniendo encuenta el reto antropológico, si no se quiere poner en riesgola educación misma de los niños, adolescentes y jóvenes.Muchos educadores y educadoras viven la tentación de re-nunciar, de no comprender, ni siquiera, cuál es su papel ola misión que se les ha confiado” (Benedicto XVI, Mensajedel Santo Padre Benedicto XVI a la Diócesis de Roma sobrela tarea urgente de la educación, 2008). Se habla, en efecto,de “emergencia educativa”. El carisma salesiano nos hacever con claridad, la urgencia de educar en el nuevo contextocultural. Esto requiere, releer desde la prospectiva comuni-cativa, la acción educativo-evangelizadora y replantearselos lugares para la animación pastoral. Ambientes educati-vos son también las “redes sociales”, habitadas de modoparticular por los jóvenes, espacios vitales que modifican einfluyen en las costumbres y en los modelos de relación.

Estamos llamadas a redescubrir, en la relación con losjóvenes, nuestra responsabilidad de estar en los lugares quefrecuentan, a sintonizar con sus lenguajes, a estar disponi-bles para el cambio y a ser más competentes en la relaciónde acompañamiento.

Asumir una actitud de escucha profunda es ya, en símismo, comunicación, y más aún, testimoniar en nuestravida cotidiana, la propuesta del anuncio de Jesucristo comoel gran don que podemos ofrecer a las nuevas generaciones.

nos interrogamos:

32


33

¿entendemos el mundo de la comunicación como uncampo de misión?

¿Qué miedos nos impiden entrar activamente en lacultura de la comunicación?

¿Qué aportación estamos haciendo a la educación/evangelización para ser significativas en el contextoen el que vivimos?

¿Conocemos la cultura juvenil, sus lenguajes y estilosde vida? ¿Qué estrategias educativas teniendo encuenta esto, llevamos adelante?

¿Hemos actualizado la evangelización teniendo encuenta la prospectiva comunicativa?

¿Cómo se dejan interrogar por la cultura de la comu-nicación los diferentes ámbitos de animación? ¿Cómose sitúan dentro de esta cultura?


3. uN mapa para orIENtarNos. HaCIa uN plaN DE ComuNICaCIóN

Después de haber señalado los aspectos más significa-tivos de la cultura de la comunicación y los desafíos de éstaa nuestra misión educativa, creemos que es importanteofrecer algunas indicaciones para elaborar un Plan de co-municación, entendido como un proceso que se inserta enotros que ya hay en el Instituto y que se propone comopunto de unión entre las acciones específicas de los distintosÁmbitos.

Nuestra perspectiva es la de la coordinación para la co-munión, la cual se realiza a través de procesos coordinadosy convergentes en la misión de una inspectoría o de una co-munidad en particular.

Entendemos por Plan de comunicación un instrumentode planificación, programación y gestión donde convergenlas iniciativas comunicativas y educativas que puedan ayu-dar las comunidades a realizar la misión educativo-pastoralen las diversas realidades inspectoriales y locales.

Para elaborar un plan de comunicación a varios niveles,es necesario dar algunos pasos previos. Es importante se-ñalar cómo se sitúa el Instituto en este momento históricoen que vivimos.

Una herramienta útil para este propósito es el análisisDAFO,14 que permite enunciar de forma concreta cuáles sonlas fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas deuna institución.

A partir de las situaciones relevantes se establecen losObjetivos, explicitación de los procesos que deben ponerseen marcha para promover itinerarios orientados a hacernos

34

14 el instrumento se ha atribuido a Albert Humphrey, quien lideróun proyecto de investigación en la universidad de Stanford entre 1960y 1970.


crecer en la conciencia de estar inmersas en la cultura de lacomunicación y hacerlo de forma activa, creando redes deintercambio de las experiencias vividas.

Se indican algunas Estrategias, aspectos esenciales delos cuales no se puede prescindir si se quiere garantizar queel proceso que queremos iniciar sea asumido y desarrolladoen las diferentes realidades.

Después se esbozan las Opciones Metodológicas quese deben concretar en los diferentes contextos para favore-cer la el desarrollo de las estrategias.

La Evaluación, finalmente, permite verificar el gradoen que se consiguen los objetivos, con el fin de dar conti-nuidad al proceso.

Nuestra intención es ayudar a comprender que la elabo-ración de este instrumento, con la aportación específica decada ámbito, se convierte en un lugar de sinergia para unaanimación coordinada y convergente.

3.1 ¿dónde nos situamos?

para un análisis más específico del contexto en que nossituamos, se propone el análisis -dAFo-, un instrumentoutilizado en la planificación estratégica, para determinar lospuntos de fuerza y debilidades; las oportunidades y las ame-nazas de cualquier proyecto, plan, programa, iniciativa quese quiere elaborar, mejorar, desarrollar y evaluar.

El análisis DAFO permite pensar de una manera sisté-mica con respecto al objetivo estratégico que se quiere al-canzar, controlando simultáneamente tanto el ambienteexterno como la organización interna, tanto los factores quepueden facilitar la consecución de los objetivos como aque-llos que los pueden poner en peligro. el dAFo permite es-tablecer aquellas prioridades que tenemos que asumir parahacer eficaz la acción educativa y comunicativa basada enuna jerarquía de opciones y líneas de acción.

El análisis de la situación para identificar las oportuni-

35


dades que se deben aprovechar y las amenazas que se debencontrolar, requiere una recogida de información que tengarelación directa o indirecta con el objetivo. De esta manera,los datos recopilados permiten una aplicación de las accio-nes de comunicación mejorando su calidad y eficacia.

El análisis DAFO define como fortalezas, el potencialy las capacidades internas de una institución (Inspectoría,escuela, oratorio ...), útiles para alcanzar el objetivo.

Por�ejemplo: el Sistema Preventivo como espiritualidady método; espíritu de familia, como estilo de relaciones,la coordinación para la comunión, la internacionalidade interculturalidad del Instituto, la corresponsabilidadcon los laicos, el trabajo en red, la conciencia de la ne-cesidad de formarse en el campo de la comunicación .

Los puntos débiles están constituidos por las propias ca-rencias internas a la institución y que son obstáculos paralograr el objetivo.

Por�ejemplo: dificultad para hacer un cambio de men-talidad; dificultades para adaptar nuestras propuestaseducativas a la velocidad de los cambios culturales; dis-tancia entre la teoría y la práctica, estructuras rígidas;mentalidad sectorial, dificultad para encontrar espaciosy tiempos de reflexión para realizar una lectura creyentede los cambios socio-culturales, la dificultad de “estar”con los jóvenes.

Las Oportunidades son todas aquellas condiciones ex-ternas (del territorio y la propia cultura) útiles a la institu-ción para lograr el objetivo.

Por�ejemplo: la comunicación como nuevo areópago,las tecnologías de la comunicación que reducen la dis-tancia y el tiempo, la relación con los distintos gruposde la Familia Salesiana u otros organismos eclesiales,religiosos y civiles.

Las Amenazas, son las condiciones externas (del terri-

36


torio y la propia cultura), que obstaculizan el logro del ob-jetivo.

Por ejemplo: las circunstancias políticas, sociales yeconómicas precarias; de dictadura, de no respeto a losderechos humanos; el relativismo, hedonismo, indivi-dualismo, la fragilidad y la crisis de la familia; las nue-vas formas de pobreza y exclusión; la dependencia delas nuevas tecnologías, la pérdida del sentido del biencomún y de la responsabilidad social; la divergenciaentre los valores transmitidos por los medios de comu-nicación y los ofrecidos por nuestros ambientes educa-tivos.

Los cuatro aspectos del análisis DAFO nos proporcio-nan elementos para una lectura transversal en la que las for-

talezas internas ayudan a hacer frente a las amenazas

externas y las oportunidades del contexto pueden servirpara superar las debilidades internas de la institución.

El esquema que sigue ilustra cuanto hemos dicho.

37

Fortalezas:el potencial y las ca-pacidades internas deuna institución, útilespara lograr el objetivo.

oportunidades: Condiciones externasque son útiles a la ins-titución para lograr elobjetivo.

debilidades: Carencias internas dela institución que cons -tituyen un obstáculopara lograr el objetivo.

Amenazas: Condiciones externas,que suponen un obstá-culo para lograr el ob-jetivo.

AnÁLISIS dAFo


3.2 objetivos

El objetivo, para ser adecuado y evaluable debe cumplirciertos criterios. Es necesario que sea concreto, simple, eva-luable, factible, que esté realmente al alcance de la organi-zación y de los recursos que ésta tiene.

Apuntamos algunos objetivos generales que considera-mos necesarios para vivir como educadoras y educadoressalesianos en el contexto actual:

– Favorecer procesos convergentes que nos ayuden atomar conciencia de que vivimos inmersos en la cul-tura de la comunicación.

– Suscitar necesidades formativas en relación a la Cul-tura de la Comunicación.

– Promover procesos de educación-comunicación-evan-gelización eficaces.

– Favorecer un cambio de mentalidad que nos lleve arenovar las prácticas educativas y el rol de los educa-dores en sintonía con los cambios de la nueva culturamediática.

– Promover itinerarios de Educomunicación para sercreativos y audaces en la nueva cultura.

– Crear redes entre las diferentes realidades, compartirexperiencias y hacer visibles la “buenas experiencias”.

3.3 target (destinatarios)

En un plan de comunicación es importante tener claroel receptor al que se dirige la acción. En la identificaciónde los destinatarios es necesaria una subdivisión por gruposhomogéneos y significativos, lo que garantiza que las ac-ciones sean más selectivas y eficaces.

Si se dirige, por ejemplo, a toda la Comunidad educa-tiva, se pueden individuar subgrupos como:

– Hijas de María Auxiliadora, agrupadas por edad, ta-reas, funciones.

– Jóvenes, según niveles educativos, edad, itinerarios defe, diferencias socio-culturales.

38


– Otros educadores, divididos según tareas edades, iti-nerarios de fe, diferencias culturales y sociales.

– Laicos de la Familia Salesiana, padres, voluntarios ...

3.4 Estrategias

La elección de las estrategias consiste en la traduccióndel objetivo en acciones e indica la dirección que se debeseguir en la realización concreta del Plan de Comunicación.

Una estrategia de comunicación es un conjunto de de-cisiones acordadas, que indican sobre qué factores se debeactuar en relación con los objetivos identificados, para tenermayor capacidad comunicativa y conseguir los resultadosesperados.

En base a los objetivos propuestos, consideramos prio-ritarias las siguientes estrategias:

– aprender a lo largo de toda la vida

El cambio continuo requiere la capacidad de “aprendery de desaprender” y tener una actitud de flexibilidad yde búsqueda constante frente a los desafíos y exigenciasactuales.

Esto supone entrar en una óptica de formación comoproceso permanente, que dura toda la vida, para situarsede modo adecuado en los escenarios cambiantes de unacultura que evoluciona constantemente. Debe prestarseuna especial atención a las primeras etapas de la forma-ción, a sus preguntas y necesidades comunicativas, a susestilos culturales, a sus manifestaciones religiosas, a lanueva visibilidad del carisma salesiano.

– mentalidad de red

Es un modo de pensar, proponer, trabajar y actuar, pro-pio de la complejidad de hoy, que requiere respuestas

39


que tengan en cuenta puntos de vista e interpretacionesdiferentes e incluso opuestas.Es la capacidad de conectarse y entrar en diálogo conuna gran cantidad y diversidad de personas.Es una disposición interior a discernir e interpretar con-tinuamente los cambios culturales desde una perspectivacreyente, capacitarse para la misión en sintonía con elhoy. Constituye la acción concreta de la coordinaciónpara la comunión.

– formación para “habitar” en la red

La formación está llamada a asumir las nuevas tecno-logías. Esto significa aceptar la necesidad de un cambiocultural, es decir, la formación se tiene que proyectaren relación a los medios, entendidos como recursos in-tegrales para la acción formativa. Se trata de repensarel significado del proceso de enseñanza/aprendizaje, po-niendo especial atención en las necesidades formativasdel sujeto y acompañando su proceso personal. Esto lle-varía a una revisión de los espacios de formación, esdecir, de los ambientes formativos, para integrar losdiversos instrumentos y lenguajes.

La intervención educativa tendrá que tener las caracte-rísticas de la colaboración y la cooperación. En ella seintegran los recursos y la responsabilidad de los forma-dores y de los formandos. Se trata de una pedagogía quevalora la reflexión, la investigación y la creatividad, queestimula al “hacer”, que promueve la autonomía y la au-toestima.

– Ecosistemas comunicativos

Uno de los desafíos de hoy es transformar cualquier am-biente en un ecosistema comunicativo que tenga encuenta las diversas experiencias culturales, y las nuevastecnologías de la información y la comunicación. Desdeel punto de vista salesiano, por ecosistema comunicativo

40


se entiende el ambiente educativo, el clima de familia,el trabajo en equipo. Cada obra puede considerarse unecosistema en el que la comunidad educativa, las per-sonas y las estructuras físicas, son elementos constitu-tivos esenciales que alimentan el clima que facilita elproceso educativo. El oratorio, la escuela, las casas deacogida se sitúan en un ambiente educativo más amplio.En ellos, se dan un conjunto de relaciones, acciones ycondiciones que se apoyan mutuamente involucrando atodos en una gran dinámica comunicativa capaz de in-fluir en las instituciones, en los educadores, en los jó-venes, tanto con el contenido como con los métodoseducativos (véase Instituto de las FMA, Educomunica-ción. Pequeños pasos en la nueva cultura, de la serieGong 4, 2008, 40-41).

3.5 Metodología

La metodología que hace operativas las estrategias, naceen su contexto y tiene sus raíces en el tiempo y en el espaciodonde se realizan las acciones. Cada realidad local debeidentificar los pasos metodológicos más convenientes. Te-niendo en cuenta la cultura de la comunicación, se sugiereprivilegiar caminos que favorezcan:

– un clima de participación, pertenencia y creatividad.– Un acercamiento constructivo a las novedades emergentes

(tecnológicas, culturales, comunicativas, sociales).– Una visión global para contrarrestar la fragmentación, la

parcialidad y la visión a corto plazo.– Una buena gestión del cambio para discernir lo que vale

la pena mantener y lo que es necesario transformar; quese fije en la nueva realidad, en los proyectos y propuestasformulados para abrir espacio a lo nuevo.

3.6 Evaluación

la evaluación del plan de Comunicación es importantepara verificar la correspondencia entre la planificación y

41


ejecución de lo previsto en el plan mismo. Se busca com-probar que se han alcanzado los objetivos propuestos, la efi-cacia y la viabilidad de los procesos de comunicaciónidentificados, así como la capacidad de implicación y par-ticipación.

Dos pueden ser los aspectos a evaluar. El primero, elPlan de comunicación en cuanto tal, su correcta redacción,su viabilidad práctica en las distintas fases en las que se or-ganizó, su función real como un instrumento para la inno-vación, su capacidad para generar implicación y participa -ción y para ser un instrumento que facilite la interaccióncon los distintos ámbitos y la motivación.

El segundo evalúa la ejecución concreta del Plan, espe-cialmente en lo referente a su eficacia en la comunicacióninterna y externa.

42


CoNClusIóN

Hemos introducido este quinto número del Gong afir-mando nuestra intención de “abrir una gran diálogo sobrela cultura de la comunicación desde una óptica educativaen todo el Instituto y crear conciencia de la incidencia quelos nuevos escenarios contemporáneos tienen sobre nuestraidentidad y sobre la misión educativa”. Al final de esta re-flexión expresamos la esperanza de que nuestro diálogo notermine con esta última página, sino que pueda convertirseen objeto de estudio, de confrontación, de una búsqueda quese prolonga en nuestras comunidades y en las comunidadeseducativas.

deliberadamente, hemos incluido el subtítulo “un mapapara orientarnos”. Creemos que la reflexión sobre un tematan crucial hoy, requiere, sobre todo, la aportación que pro-viene de la vida cotidiana de las Inspectorías, comunidadesy personas que podrán enriquecer el estudio aquí presen-tado, confrontándolo y enriqueciéndolo con la realidad desus propios contextos. Somos conscientes, en efecto, de queel tema sobre el que estamos dialogando, evoluciona muyrápidamente y que la cultura de la comunicación es un pa-radigma en continuo cambio. Esto nos compromete a buscarmétodos que puedan orientarnos en la misión educativa conlos jóvenes, que son los primeros en interiorizar las nove-dades y que, como la mayoría de nosotros, viven inmersosen este mundo mediático.

El camino eclesial que nos ha indicado el Papa Bene-dicto XVI nos anima a comprometernos por el camino dela “verdad, anuncio y autenticidad de vida en la era digital”(Mensaje de la 45° Jornada Mundial de la ComunicaciónSocial, 2011) y nos indica el estilo: “el silencio y la Palabra:caminos de evangelización”, porque “educarnos a la comu-nicación quiere decir aprender a escuchar, a contemplar,más que a hablar, y esto es particularmente importante para

43


los agentes de evangelización” (Mensaje de la 46° JornadaMundial de la Comunicación Social, 2012). El Papa ademásnos recuerda que “hoy la profunda transformación en elcampo de las comunicaciones, dirige el flujo de los grandescambios culturales y sociales. Las nuevas tecnologías noestán cambiando sólo el modo de comunicar, sino la comu-nicación en sí misma [...] y está surgiendo una nueva formade aprender y de pensar, con oportunidades inéditas paraestablecer relaciones y construir la comunión” (Mensaje dela 45° Jornada Mundial de la Comunicación Social, 2011).

Y esto nos compete a todos nosotros en primera per-sona, educadoras y educadores de las nuevas generaciones.

44


bIblIografÍa

ItalIaNo

bReton philippe, L’utopia della comunicazione. Il mitodel villaggio planetario, torino, utet libreria srl 1995.

CAStellS Manuel, La nascita della società in rete, Mi-lano, egea 2002.

lÉVY pierre, L’intelligenza collettiva. Per un’antropo-logia del cyberspazio. Milano, Feltrinelli 2002.

MCluHAn Marshall, Gli strumenti del comunicare, Mi-lano, Il Saggiatore 1967.

bRoCColI Amelia, Educazione e Comunicazione. Perun’etica del discorso pedagogico, brescia, editrice laScuola 2009.

CAMbI Franco - toSCHI luca, La comunicazione forma-tiva. Strutture, percorsi, frontiere, Milano, Apogeo 2006.

GIACCARdI Chiara (a cura di), Abitanti della rete. Gio-vani, relazioni e affetti nell’epoca digitale, Milano, Vita &pensiero 2010.

GIAnnellI Maria teresa, Comunicare in modo etico,Milano, Cortina 2006.

GRAnIeRI Giuseppe, Umanità accresciuta. Come la tec-nologia ci sta cambiando, Roma-bari, laterza 2009.

JenKInS Henry, Culture partecipative e competenze di-gitali. Media Education per il XXI secolo, Milano, Guerinie Associati 2010.

lIVInGStone Sonia, Ragazzi online. Crescere con inter-net nella società digitale, Milano, Vita e pensiero 2010.

MAnettI Giovanni - FAbRIS Adriano, Comunicazione,brescia, la Scuola 2011.

MendunI enrico, I media digitali. Tecnologie, lin-guaggi, usi sociali, Roma-bari, laterza 2009.

45


MetItIeRI Fabio, Il grande inganno del web 2.0, Roma-bari, laterza 2009.

MoRCellInI Mario - CoRtonI Ida, Provaci ancora,scuola. Idee e proposte contro la svalutazione della scuolanel Tecnoevo, Milano, Centro Studi erickson 2007.

pAdulA Massimiliano (ed.), L’involucro della contem-poraneità. Un discorso sui media, Città del Vaticano, late-ran university press 2010.

peCCHInendA Gianfranco, Videogiochi e cultura dellasimulazione. La nascita dell’“homo-game”, Roma-bari,laterza 2010.

RIVA Giuseppe, I social network, bologna, Il Mulino2010.

tuRKle Sherry, Insieme ma soli, torino, edizione Co-dice 2012.

INglÉs

CAStellS Manuel, The Rise of the Network Society, ox-ford, blackwell publishers ltd, 2000.

FISKe John, Introduction to Communication Studies,london-new York, Routledge 1990.

MCluHAn Marshall, Understanding media. The exten-sion of man, new York, nY, McGraw-Hill book Company,1964.

pRell Christina, Social network analysis: history, the-ory & methodology, los Angeles, Sage 2012.

pRenSKY Mark, Digital Natives, Digital Immigrants inThe Horizon. bradford: MC university press 2001.

SMAll Gary – VoRGAn Gigi, iBrain: Surviving in theTechnological Alteration of the Modern Mind. new York,Harper Collins 2008.

tuRKle Sherry, Alone Together. Why we expected morefrom technology and less from each other, new York, basicbook 2011.

46


EspaÑol

KAplún Mario, A la educación por la comunicación. Lapráctica de la comunicación educativa, Santiago del Cile,uneSCo 1992.

KAplún Mario, Una pedagogía de la comunicación,Madrid, ediciones de la torre 1998.

fraNCÉs

bReton philippe, L’utopie de la communication, paris,Éditions la découverte 1992, 1995.

lÉVY pierre, L’intelligence collective. Pour une antro-pologie du cyberspace, paris, Éditions la découverte 1994.

portuguÉs

AttAlI Jacques, Uma breve história do futuro. ed. novoSéculo, S. paulo 2008.

JenKInS Henry, Cultura da convergência, S. paulo, ed.Aleph 2006.

47


glosarIo

aldea globalel término es un oxímoron (una forma de hablar que com-bina dos conceptos opuestos). Se utiliza por primera vez en1964 por Marshall Mcluhan, un estudioso de la comunica-ción de masas de origen canadiense. los dos términos secontradicen entre sí: el “pueblo o aldea” es la forma básicade la vida humana, mientras que ‘global’ el adjetivo se re-fiere a todo el planeta. el significado de la combinación esobviamente simbólico y sirve para expresar una situaciónnueva: lo que en el pasado suponía tamaños y distanciasenormes, gracias a la innovación de la comunicación queahora está a nuestro alcance, permite caminar por todas par-tes, incluso en tiempo real. en la cultura, generada por eladvenimiento de los medios electrónicos, se cancelan dis-tancia física y estilos de vida, tradiciones, idiomas, gruposétnicos; de manera que el mundo se ha vuelto cada vez máshomogéneo e internacional.

Cibercultura«es el conjunto de corrientes literarias, musicales, artísticasy políticas que refieren al ciberespacio como la realidad so-cial y modelo de existencia, ha producido una nueva sensi-bilidad cultural que se reconoce como cultura cyber».

Ciberespacio«término que refiere un nuevo espacio de comunicación,identificable con (vd.) y sus subcontextos (correo electró-nico, teleconferencias, ambientes multiusuarios) y las mo-dalidades originales de creación, de navegación en el cono-cimiento y en las relaciones sociales que hace posible».

Cloud computingeste término se refiere a un conjunto de dispositivos y apli-caciones que permiten, a través de un servicio ofrecido por

48


un proveedor de servicios, almacenar, acceder y procesartodo tipo de documentos y datos utilizando los recursos dis-ponibles en la red. en lugar de en el ordenador, el softwarese instala directamente en Internet, en una especie de“nube” (cloud) y los datos, que hasta ahora sólo estabanguardados en el pC, se descentralizan en distintos servido-res, a los que se puede acceder a través de Internet. de estamanera no hay necesidad de llaves uSb, discos duros y ar-chivos digitales. Archivos como canciones, películas, libroselectrónicos, trabajos sobre texto, mensajes de correo, ytodo tipo de documentos pueden almacenarse en la Red, ac-cediendo a ellos como, cuando y donde quiera que esté, pa-gando sólo por aquello que se consume.

Contenido generado por usuariosel contenido generado por el usuario (uGC) es la actividadde los usuarios de la Red en el proceso de producción decontenidos, que pueden ser educativos, científicos, históri-cos, artísticos, ambientales, culturales, de negocios, la co-municación o de otro tipo. esta producción de contenidospuede ser llevada a cabo por sujetos especializados (edito-riales, editores, universidades, etc.); y en algunos casos porlos usuarios que generan información a menudo en tiemporeal, y puede ser más eficaz y rápido que el proceso normalde producción y tradicional. la uCG utiliza entornos de aplicaciones que pueden fo-mentar este tipo de contenido, especialmente a través de ser-vicios en línea que no requieren habilidades técnicas espe -cíficas. esta transformación ha sido una verdadera revolu-ción en los diferentes segmentos del mercado, siendo la pri-mera la de los medios de comunicación en la que el papelde los medios de comunicación (radio, televisión y prensaescrita) que resultan de la presencia en red de millones deusuarios que producen, comentan y profundizan en las no-ticias, hechos y fenómenos de todo tipo.

Convergencia digitales una de las consecuencias más significativas de la era di-

49


gital y de la transformación de cada contenido y comunica-ción a un bit. los bit son iguales, independientes del conte-nido. traducidos al común lenguaje digital, áreas tradicio-nalmente distintas como la informática, la telefonía, la te-levisión y las telecomunicaciones en general pueden con-verger en un único medio productivo y de transmisión,crando un modelo económico unitario. presentan los mis-mos problemas de orden cultural, tecnológico y legislativo.un ejemplo concreto de convergencia digital es el Internet,que reunió imágenes, textos, sonidos y video en un únicomedio de transmisión y en un solo terminal de recepción:el computador. otro instrumento que está adquiriendo en símismo un mayor número de funciones típicas del pC es elteléfono celular, testimonio de convergencia cada vez másdifundido que la misma Internet. de este modo también dis-positivos dotados de una pequeña pantalla o display puedenacceder a las infraestructuras de Red en modo integrado,completamente alternativo a los sistemas wired (cableados)o centrados sobre el desktop (escritorio).

Cracker (Hacker)Hacker es la persona que, movido por una fuertísima curio-sidad por un argumento, en general de naturaleza técnica,utiliza todas las vías para profundizar sobre ella, sin dete-nerse ante nada, inclusive delante de explícitas prohibicio-nes. en general se trata de un programador para el cual elcomputador no debe tener secretos y de la cual no es posibleaceptar una negación. dos principios fundamentales de laética de hacker son: la libertad de la información y la nece-sidad que ésta sea accesible a todos, como instrumento delibertad (informations wants to be free); y el valor positivode la investigación, en el tentativo de desenmascarar los se-cretos de la tecnología. Cracker es quien “rompe” (del inglés to crack) la seguridadde un sistema informático, llegando a cometer la intrusióncon fines ilegales. el término fue cuñado en el 1985 de losmismos hackers para distinguirse de quienes llevan adelanteun uso equivocado de la propia habilidad tecnológica».

50


Digital&analógicoes la representación numérica de un fenómeno, un proceso,un sonido, una imagen. la palabra “digital” viene de “digit”= dígito.la representación digital a menudo se opone aquella “aná-lógica”, como por ejemplo en la representación de tiempoen un reloj por medio de las figuras en lugar de por mediodel movimiento de las manos (analógica).la información representada puede ser discreta, tales comonúmeros o letras; o continua, tales como sonidos o imágenes.por ejemplo: la cámara que utiliza un disco duro o una tar-jeta de memoria es digital, mientras que la cámara de vídeoque utiliza cinta (cinta de video) para grabar es analógico.

digital natives (Nativos digitales) & digital immigrants(inmigrantes digitales)los dos términos han sido utilizados por primera vez por elsociólogo Mark prensky. para este autor, los jóvenes naci-dos entre finales de los noventa y el año dos mil son “nati-vos digitales” ya que han crecido con las tecnologíasdigitales: desde el nacimiento han tenido una cultura visual,han aprendido a vivir con pantallas múltiples ( televisión,ordenadores, videoconsolas, móvil, Internet).en cambio, los “inmigrantes digitales” son adultos que na-cieron y crecieron en una época anterior a la llegada de latecnología digital, y se ven obligadas a adoptar las nuevastecnologías y los dispositivos que la cultura impone.

E-learningel e-learning constituye hoy probablemente uno de los sec-tores de mayor expansión en el mercado de la formación.lo interesante en este sector es la posibilidad que las tec-nologías de comunicación con base en la red telemática con-sienten independizar el proceso de enseñanza/aprendizajede los vínculos compartidos del espacio y del tiempo. lacomunicación formativa tradicional encuentra en el aula osalón de clases su lugar preferencial y en la oralidad su ve-hículo natural. el modelo didáctico que se construye en esta

51


situación debería tener indiscutibles ventajas como son larelación que se puede establecer entre docente y alumno yla posibilidad del feedback o retroalimentación inmediata.el límite de este tipo de situación didáctica se producecuando para aprender es necesario encontrarse en el mismolugar en el cual se encuentra el docente, exactamente en elmomento en el que está hablando. el e-learning permite unadesvinculación del espacio y del tiempo: un curso de for-mación permite al alumno de acceder a la información sinmoverse de casa y sobre todo en tiempos más favorables asus exigencias; se fundamenta sobre sistemas web based,sistemas de didáctica live, de la videoconferencia al chat, alos fórum, técnicas de comunicación que favorecen la rela-ción entre docente y estudiante aun cuando no estén com-partiendo el mismo espacio y tiempo. es el tema de lacomunicación sincrónica y asincrónica. el resultado es unaverdadera y propia transformación del modo de enseñar yaprender: se tiende a abandonar el modelo transmisor de in-formación y a favorecer el tutoring (el docente como acom-pañante del proceso) y del scaffholding (docente comoformador de instrumentos y conceptos base); la tendenciaes ir hacia formas de aprendizaje basados en el descubri-miento, la construcción activa del conocimiento, la colabo-ración. el e-learning exige la necesidad de prever sistemasde evaluación adecuados a la forma de aprendizaje.

Hipertextotexto organizado no en forma linear, sin un inicio y sin unfinal. es una estructura constituida de nodos (núcleos decontenido) conectados entre ellos por medio de link o hi-pervínculos que permiten pasar de un concepto a otro, es-cogiendo entre muchas vías posibles según se hayan entre-lazado. el concepto se desarrolló por theodor Holm nel-son, inventor del término “hipertexto” en 1965. el trabajóen la idea de Xanadú, una gigantesca base de datos que con-tendría la cultura mundial, en el cual cada texto pudiera seraccesado a través de determinadas palabras clave, o hyper-link. era en ese tiempo una anticipación de lo que se realizó

52


después con el World Wide Web, en el cual cada documentoes conectado a otros a través de palabras evidenciadas (loslink) o imágenes. el concepto de hipertexto en realidad nonecesita de para encontrar una verdadera realización: cual-quier texto alojado sobre un soporte electrónico (unidad dedisco externa, disco rígido, Cd-RoM, dVd y otros sopor-tes de memoria) y accesibles en puntos diversos pueden serconsiderados un hipertexto.

Information technology (tecnología de la información) la tecnología de información (It), según lo definido por laasociación de la tecnología de información de América(ItAA) es “el estudio, diseño, desarrollo, implementación,soporte o dirección de los sistemas de información compu-tarizados, en particular de software de aplicación y hard-ware de computadoras.” Se ocupa del uso de las computa-doras y su software para convertir, almacenar, proteger, pro-cesar, transmitir y recuperar la información. Hoy en día, eltérmino “tecnología de información” se suele mezclar conmuchos aspectos de la computación y la tecnología y el tér-mino es más reconocible que antes. la tecnología de la in-formación puede ser bastante amplio, cubriendo muchoscampos. los profesionales tI realizan una variedad de ta-reas que van desde instalar aplicaciones a diseñar complejasredes de computación y bases de datos. Algunas de las ta-reas de los profesionales tI incluyen, administración dedatos, redes, ingeniería de hardware, diseño de programasy bases de datos, así como la administración y dirección delos sistemas completos. Cuando las tecnologías de compu-tación y comunicación se combinan, el resultado es la tec-nología de la información o “infotech” de la Información(It) es un término general que describe cualquier tecnologíaque ayuda a producir, manipular, almacenar, comunicar, y/oesparcir información.

Inteligencia colectivaConcepto elaborado por el francés pierre lévy en su libroque lleva el mismo título, publicado en Francia en 1994. Su

53


teoría sugestiva busca fundar -para usar las palabras delmismo autor- una “antropología del ciberespacio” y que en-cuentra fuerza vital con el expansivo uso de las redes decomputadoras y en especial con el uso del Internet. la in-teligencia colectiva, según lévy, se distribuye donde lle-guen las redes, inclusive en los lugares menos pensados.nadie sabe todo, cada uno sabe algo, la totalidad del saberse encuentra en la humanidad. no existe ningún depósitode conocimiento trascendente y el saber no es diferente delo que la gente conoce. la luz del espíritu brilla también allídonde se quiere hacer creer que no existe inteligencia”(lévy, 1994. p. 34). Fundamentalmente éste es el rol de lastecnologías digitales de la información, que permiten la “co-ordinación en tiempo real de todas las inteligencias” al in-terno de un escenario virtual de conocimientos en continuatransformación. Inteligencias que después se mueven al in-terno de un único proyecto común, en el cual cada uno esreconocido en su rol significativo. no existe nada estático,pero tampoco reina el caos porqué todo se valora y coordinaen tiempo real gracias a las interacciones inmediatas entretodos los componentes de una misma comunidad. la posi-ción de lévy es una valoración extrema y utópica del im-pacto de las redes sobre el conocimiento, con aspectoséticos y políticos claramente cuestionables, caracterizadapor un cierto dogmatismo que concentró la atención de al-gunas críticas. una posición menos rígida es la de derrickde Kerckhove, que propone una inteligencia conectiva.

Inteligencia conectiva término introducido por derrick de Kerckhove, directoredel Mcluhan program of Culture and technology de to-ronto, difiere con el francés pierre lévy y su inteligenciacolectiva. después de un largo discurso sobre la inteligenciacolectiva en la cultura de , de Kerckhove pide sustituir entodos ellos la palabra “colectivo” por “conectivo”. esta pro-puesta la hace pública en un libro con el título, la inteli-gencia conectiva (1997). en práctica la inteligencia conec -tiva se realiza cuando trabaja como un sistema biológico

54


unitario. “nos referimos -escribe Kerckhove- a un sistemaenormemente inteligente, en gran parte descentralizado yque parece organizarse autónomamente, sin que muchagente entienda o necesite saber qué esta pasando” (pp. 178-179). el crecimiento de las redes de telecomunicación seríasímil, según el estudioso, al desarrollo de nuestro sistemanervioso. el aumento exponencial de las conexiones a In-ternet podrían compararse a la actividad de un cerebro enpleno proceso de aprendizaje, en la fase de máxima expan-sión de sus facultades. A través del uso de más mentes co-nectadas, trabajando juntas para alcanzar un único objetivo,puede crear una forma de inteligencia que es superior a lasuma de cada uno de los cerebros trabajando en forma in-dividual. “la llamada comunidad virtual es algo más grandeque un número de personas que trabajan ocasionalmente enforma directa y constante una actividad común. Inteligenciaconectiva es también una presencia en tiempo real, inme-diata y contingente, como una mente que trabaja. las co-municaciones online crearon una nueva categoría de mente,una mente conectiva, a la cual se “conecta” o se “desco-necta”, sin incidir en la integridad de la estructura” (p. 186).Se trata de una teoría complementaria en algunos puntos ala de pierre lévy, más ligada a la experiencia concreta delmismo Kerckhove, que organiza talleres de inteligencia co-nectiva con objetivos académicos y de formación de líderesempresariales.

linuxSistema operativo creado por el joven programador finlan-dés linus torvalds. desde 1990 trabaja en el proyecto juntoa una gran comunidad de desarrolladores de software utili-zando Internet como medio de comunicación y de intercam-bio de conocimientos. Se trata de una versión simplificadade unix que puede ser utilizado prácticamente sobre todoslos tipos de pC y sobre otras plataformas hardware, está dis-ponible en forma freewere en la Red. linux obtuvo unenorme éxito y se está utilizando también para la gestión deservidores y proveedores de Internet.

55


many-to-many (de-muchos-a-muchos) tipo de comunicación permitidapor las redes telemáticas, en particular sobre Internet. esuna alternativa al tradicional modelo brodcast, one-to-many(uno a muchos) y al une-to-une (uno-a-uno) como en el casode la comunicación telefónica.

microblogginges una forma de constante publicación de pequeño conte-nido en Internet, en forma de mensajes de texto (por lo ge-neral hasta 140 caracteres), imágenes, video, audio, Mp3,etc. estos contenidos se publican en una red de serviciossociales, visible para todo el mundo o sólo a las personasque nosotros demos permiso para acceder a dichos conte-nidos, los cuales se publican en una red social.el fenómeno del microblogging viene de un concepto re-ductivo del blog (microblog, de hecho), y ha evolucionadoa partir de la necesidad de comunicarse con facilidad utili-zando la red, esencialmente para “compartir” con otrosmiembros de la comunidad los estados de ánimo, informa-ción, recursos, y todo lo que se desee.el fundador de esta forma de comunicación es twitter, laprimera plataforma creada en Internet que ha utilizado estamodalidad. twitter tiene millones de usuarios hasta la fecha.esta plataforma es utilizada también por políticos, escrito-res, artistas y periodistas.

multitareaen informática, un sistema operativo para la multitarea per-mite ejecutar varios programas al mismo tiempo. el con-cepto también se aplica a los seres humanos para explicar sucapacidad para gestionar distintos trabajos al mismo tiempo.el término se utiliza para definir a los jóvenes y su capaci-dad para gestionar y llevar a cabo muchas tareas a la vez,usando múltiples canales de comunicación, estudio, chat,radio, descarga de música, actualización de perfiles en Fa-cebook y twitter, televisión online, gestión de sms y llama-das de teléfono.

56


Netiquette (Ética en la red)Fusión de dos palabras: network y etiquette; es el neolo-gismo para “galateo de Internet”. también en existen accio-nes que revelan poco o ningún respeto por los demás y quepor lo tanto deben evitarse. por ejemplo es de buena edu-cación responder lo más pronto posible los email; usar lamáxima cortesía y propiedad; no saturar la red multipli-cando inutilmente mensajes que abundan en la red, no limi-tarse a bajar contenidos de la red sin compartir jamás.

Nuevos mediosel conjunto de nuevos medios de comunicación constituidopor el Internet, tv digital, soportes multimediales, teléfonoscelulares y telemática, son el resultado de avances tecnoló-gicos que inciaron en los años Sesenta. tres son las líneasevolutivas de los new media: el desarrollo del computadory de la microelectrónica, los procesos en las tecnologíaspara la transformación de la señal analógica a digital, y -enel sector de la infraestructura de telecomunicaciones- la in-vención de la fibra óptica y el uso del satélite para conexio-nes wireless. los computadores pasaron de ser pensadossólo como máquinas para calcular o transformar informa-ción codificada a ser instrumentos base para la comunica-ción. uno de los aspectos fundamentales que agrupa a losnew media es su predisposición a la interactividad, o sea elestablecer relaciones completamente nuevas con el usuario,llamado a participar a la producción de contenidos, segúnformas y modos diversos según el medio a utilizar.

Nuevo nomadismoparadoja del hombre contemporáneo, dueño de los mediospara comunicar y trabajar donde sea y por lo tanto poten-cialmente desvinculado de coordinadas espacio-temporalesbien definidas. la aparición de las nuevas tecnologías pa-recen favorecer una elección hacia la inmobilidad total. elhombre de la sociedad digital -como lo expresa en su tesispaul Virilio- sería una especie de paralítico tecnológico pe-gado a su silla, destinado a explorar todas las experiencias

57


en un mundo subrogado, gracias a esquemas, cascos e ins-trumentos interactivos que lo convierten en un turista vir-tual, en grado de transferirse donde quieran sin necesidadde moverse. por otra parte la difusión de teléfonos celulares,cada vez más parecidos a pequeños computadores, los pal-mares y en general de toda tecnología wireless (sin cables)pone en evidencia la tendencia hacia el nomadismo, o bienla posibilidad de utilizar los beneficios de la red desde cual-quier punto, pero también pone en evidencia la invación delas tecnologías de la comunicación. Se trata en realidad dedos aspectos de la misma evolución: de un lado la materia-lización del cuerpo, reducido a una icona virtual transferiblecon un click del mouse, pronto a comunicar, y por tanto aestar presente (virtualmente) en cualquier lugar, y por otraparte la relización concreta de esta posibilidad, la mobilidadreal del cuerpo que se mantiene siempre conectado a de te-lecomunicaciones.

open source (fuente abierta)un programa como Office, Windows, una enciclopedia, unjuego, etc. Se le conoce con el nombre de Software, está es-crito con lenguaje máquina, códigos que jamás verá unusuario. estos códigos pueden ser escritos y dejados literal-mente “abiertos” o “cerrados” para ser re-escritos o no porotros autores. un código cerrado, son todos los programasque necesitan de una licencia para ser utilizados, se llamansoftware propietario, porque pertenecen a alguien que hacevaler sus derechos de autor sobre el producto. el softwarede código o fuente abierta, o licencia oSS (open sourcesoftware) no limita la facultad de copiar, descargar o utilizarel programa.

paradigmadesde el punto de vista epistemológico, paradigma es elconjunto coherente de teorías y métodos que caracterizanuna fase del desarrollo de una ciencia determinada. en lin-guística es el conjunto sistemático de las unidades lingüís-ticas consideradas fuera del contexto.

58


periféricos y softwareen la ingeniería electrónica, el hardware se refiere a todaslas partes del ordenador que son visibles, lo que implica quepuede ser manipulado y que, por tanto, dan consistencia:son los dispositivos como el monitor, la impresora, discosduros externos, etc.el hardware término es generalmente lo opuesto al softwarey se refiere a la parte “inmaterial” ordenador. el softwarees un programa o conjunto de programas que pueden eje-cutarse en un ordenador o cualquier otro dispositivo con ca-pacidades de procesamiento.una metáfora frecuentemente utilizada para hacer compren-sible la diferencia entre el hardware y el software es el dellibro: el hardware está representado por las páginas y latinta, mientras que el software serían las palabras y el con-tenido. un ordenador sin software es, por tanto, como unlibro con las páginas completamente blancas.

portal«es un sitio web que funciona como “entrada temática” ode “plataforma” hacia la exploración de Internet. Funcionacomo un recolector de usuarios, porque ofrece un conjuntode informaciones, de instrumentos y de servicios capaces de“ordenar el universo” complejo y caótico de , privilegiandotemáticas específicas. lo que mejor caracteriza un portal essu orientación a satisfacer al potencial cliente y la conse-cuente adopción de tecnologías en grado de ofrecer serviciospersonalizados. normalmente un portal ofrece espacios weby e-mail gratuitos, consulta de bancos de datos específicos,noticias personalizadas (tipo síntesis de noticias o encabe-zados), chat, comunidades virtuales, motores de búsqueda,links o hipervínculos organizados por clases temáticas».

reproductor multimedia portátilun dispositivo electrónico, de tamaño cada vez más pe-queño y portátil, puede almacenar y reproducir medios di-gitales como audio, imagen, video, documentos, datos,microdrive, o unidad flash.

59


entra en esta categoría, por ejemplo, el iPod, reproductorde medios personal de música de la marca Apple que per-mite escuchar archivos de audio Mp3 (por lo general) a tra-vés de los auriculares, o mediante la conexión a un sistemaestéreo. IPod, sin embargo, no es sólo un medio para alma-cenar música puede ser un medio de almacenamiento ytransporte de todo tipo de datos que además se conviertenen una libreta de direcciones, un calendario, en una pequeñagrabadora de voz.

semantic Web (Web semántica)este término, acuñado por su inventor, tim berners-lee, sedefine como la transformación de la World Wide Web enun entorno donde los documentos están relacionados con lainformación y datos que especifican el contexto semánticoen un formato adecuado; y que permite la consulta e inter-pretación (por ejemplo, a través de motores de búsqueda)y, más en general, en automático. Con la interpretación delcontenido de los documentos de la Web Semántica, será po-sible mucho más avanzada de la investigación actual, ba-sado en la presencia de palabras clave en el documento, yotras operaciones especializadas.

shareware«Software distribuido libremente en Internet, se puede des-cargar y utilizar por un tiempo definido que al terminar pideque se pague un suma pequeña al creador del programa paracontinuar utilizándolo. Se trata de programas cubiertos porel copyright, contrarios a los que vienen distribuidos comosoftware freeware».

smartphoneun smartphone es un dispositivo móvil que combina lasfunciones de gestión de datos personales y telefónicos. lacaracterística más interesante de los teléfonos inteligentes(por ejemplo, iphone, blackberry, etc) es la posibilidad deinstalar otras aplicaciones que añaden nuevas funcionalida-des. estos programas pueden ser desarrollados por el fabri-

60


cante, por el usuario o por terceros. Hoy en día, hay smart-phones con GSM / GpRS / edGe / uMtS / HSdpA y eluso de bluetooth y Wi-Fi para comunicarse con otros dis-positivos.

tablet pC (por ejemplo, ipad)Se trata de un ordenador, que se caracteriza por unas dimen-siones compactas, que utiliza como sistema de entrada únicade una pantalla controlada por un lápiz o con los dedos enlugar de un teclado y un ratón. esta equipado con toda laconectividad y la funcionalidad de todo lo que se espera deun estándar de ordenador personal y se puede utilizar en lamayoría de las situaciones y en más lugares que un ordena-dor portátil normal.

telefonía Ip (Voip) es el servicio telefónico vía Internet. «Se define así al uti-lizo de para la transmisión de comunicaciones telefónicas.es necesario (además del modem y a la conexión a Internet)un computador con tarjeta audio y un micrófono y un par-ticular software -en el comercio existen ya de muchos tipos-para poder comunicarse con Sudáfrica o Australia a preciode una llamada urbana (aquella realizada al propio provee-dor de servicios). en algunos casos, como con el programaNet2Phone es posible llamar directamente a un teléfono yno a otro computador. la tecnología viene también llamadaVOIP, o sea Voice Over IP haciendo referencia a la técnicade transmisión de la voz a través del protocolo Internet(tCp/Ip).

usabilidad«Se refiere a un conjunto de características gracias a las cua-les un producto satisface las exigencias implícitas y explí-citas de las personas que lo utilizan. el término no se refieresolamente a productos software; se extiende a todos los ins-trumentos con el cual una persona interactúa: instrumentosde trabajo, objetos de uso cotidiano (celulares o móviles,horno de microondas, el estéreo, computadores...) a las con-

61


solas de control de procesos. el término usabilidad o userfriendly, indica propiamente las características de fácil usoque permiten a los “poco expertos” el interaccionar eficaz-mente con el producto.»

Video consola de juegosSe trata de un sistema interactivo de ordenador personali-zado que produce una señal de visualización de vídeo quepuede verse directamente en el soporte de la consola, a tra-vés de un monitor de televisión o de la pantalla del ordena-dor para mostrar un juego de video. las consolas de video-juegos más recientes se llaman Wii, Xbox, Play Station.

Web de radio y tV webRadio Web es el término que se refiere a las estaciones deradio que emiten en formato digital su programación a tra-vés de la Internet. la televisión por Internet es el serviciode tV disfrutar a través de la web.

62


Gong 5 en la cultura de la comunicación, un mapa para orientarnos

Documents

Transcript of Gong 5 en la cultura de la comunicación, un mapa para orientarnos