Google Analytics

Google Analytics:Aprende a medir el tráfico de tu web y mejora las acciones de marketing

•Programa formativo Dr TIC-Fundació Bit

Índice de contenidos

1. Introducción al panel de Analytics2. Público: información sobre nuestros visitantes.3. Adquisición: información al detalle.4. E-commerce. Mejorar las conversiones desde nuestra web.

¿QUÉ ES EL Dr.TIC?

Dr. TIC (http://drtic .fundac iobit.org /) e s u n s e r v ic io d e a s e s o r a m ie n t o T IC y p r o g r a m a d e a l f a b e t iz a c ió n d ig i t a l q u e a y u d a a m e jo r a r la s c o m p e te n c ia s d ig i t a le s y e l u s o d e la te c n o lo g í a a e m p r e n d e d o r e s y e m p r e s a r io s d e B a le a r e s .

Tes t de autodiag nós tic o: ¿ Q u ie r e s s a b e r e n q u é e s t a d o te c n o ló g ic o s e e n c u e n t r a tu e m p r e s a /id e a n e g o c io ?: h t t p ://d r t ic .f u n d a c io b i t .o r g /te s t/Formulario de c ons ulta : H a z n o s l le g a s tu s d u d a s /c o n s u l t a s T IC : h t t p ://d r t ic .f u n d a c io b i t .o r g /c o n s u l t o r io /f o rm u la r i-d e -c o n s u l t a /Formac ión: A q u í t ie n e s e l c a le n d a r io d e c urs os h t t p ://d r t ic .f u n d a c io b i t .o r g /c o n s u l t o r io /t a l le r s -p r e s e n c ia l/Pres entac iones : T o d a s la s p r e s e n t a c io n e s d e lo s c u r s o s d is p o n ib le s a q u í : h t t p ://d r t ic .f u n d a c io b i t .o r g /c o n s u l t o r io /t a l le r s -p r e s e n c ia l/p r e s e n t a c io n e s -u t i l iz a d a s -a -lo s -c u r s o s -y -ta l le r e s /

http://drtic.ibit.org/

¿QUÉ ES LA FUNDACIÓN BIT?http://www.fundaciobit.org/

La Fundación Bit es el instrumento encargado de ejecutar las estrategias de I+D+I del Gobierno de las Islas Baleares, mediante el fomento de las nuevas tecnologías y del espíritu emprendedor de base tecnológica. Objetivos:- Mejorar la competitividad de las empresas y crear un entorno empresarial favorable a la innovación- Servir de apoyo tecnológico a las administraciones del Gobierno.- Difundir la cultura de la innovación tecnológica entre la ciudadanía balear.

Sobre mí

Eli GallardoPolitólogo. Analítica web y CM.Responsable Departamento MKT online.www.eligallardo.com

1. Introducción al panel de Analytics

Google Analytics es un sistema de analítica web que nos ofrece información relevante sobre los visitantes de nuestra web.Inserción: Código en las páginas que se quieran rastrear. (En el <head>...</head>)

1. Introducción al Panel de Analytics1.1. Crear la cuenta en Analytics1.2. Compartir con terceros1.3. Períodos a analizar

1.1. Crear cuenta en Analytics

1.1. Ejemplo en el código de la web

1.2. Compartir con terceros

1.3. Determinar los períodos a analizar

2. Público. Información sobre nuestros visitantes2.1. Variables demográficas2.2. Segmentación geográfica: ubicación e idiomas2.3. Comportamiento en la web

2. Público: información sobre visitantes

2.1. Variables demográficas

2.2. Segmentación geográfica

2.3. Comportamiento en la web


Im por t ant e Landing Page y SEO


Otras variables: Publicidad, RRSS, ciudad, idioma, región... ¡resolución de pantalla!

3. Adquisición en la web

3. Adquisición: información al detalle3.1. Canales de tráfico3.2. Palabras clave3.3. Redes sociales como canal

3. Adquisición en la web

3.1. Canales de tráfico


¿Qué dimensiones secundarias pueden interesarnos?


¿Nos interesa conocer el modelo de su teléfono?


Comprobar geoposicionamiento, targeting o nichos


¿Desde qué webs nos llegan visitas?

3.2. Palabras clave

¿Cómo nos posicionamos?

3.2. Palabras clave

¿Cómo nos encuentran? ¿Desde dónde?

3.3. Redes sociales como canal

¿Es im por t ant e t ener redes soc ia les?


Hot e l . Pret em porada t ur ís t ic a. ¿Buenas c i f ras?


Página s in án im o de luc ro. Mism o per íodo.


Hot e l . Cruc e soc ia l vs Tot a l . ¿Im por t ant e?


Página s in án im o de luc ro. ¿Im port ant e?


Conoc er m ejor e l c om por t am ient o soc ia l y nuest ra propia w eb

4. Comercio electrónico: mejorar las conversiones desde nuestra web4.1. Definir objetivos en e-commerce4.2. Medir las conversiones4.3. Embudo de conversión

4.1. Definir objetivos en e-commerce

¿Vent a? ¿Susc r ipc ión? ¿Vis i t a?

4.1. Definir objetivos en e-commerce

Vis i t a URL (ú l t im o paso de c om pra)

4.2. Medir las conversiones

Im por t ant e tasa de abandono. ¿Dónde est oy fa l lando?


Proc eso en la t eor ía


Proc eso en la prác t ic a

4.3. Embudo de conversión


¿Y si queremos conocer los canales?(Google, directo, RRSS, publicidad)

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