Google analytics

Mexicali, Baja California a 17 de noviembre de 2014.GOOGLE ANALYTICS

Cmo cuentan las visitas los sitios web?

cmo hacen los blogs para saber de qupasson sus lectores, cul es su idioma, cmo han llegado (por ejemplo, de un enlace en redes sociales o desde un buscador especfico), qu dispositivo mvil usaron para acceder al sitio y cuntos estn conectados en este momento?, es posible registrar las conversiones (descargas, compras, transacciones completadas, etc.)?, ser posible contar con todo esto en un servicio totalmente gratuito? La respuesta a stas y muchas ms preguntas est enGoogle Analytics, parte fundamental de latrinidad googleriana que junto a Google AdWords y Google AdSense son la clave delxitode Google.

Qu es Google Analytics y a quin podra servirle?

Es un servicio gratuito de analticas para cualquier sitio web con decenas de herramientas de estadsticas y de anlisis adems de informes predeterminados y personalizables segn lo requieran los usuarios de lainformacin, por ejemplo los webmastersy los encargados delmarketing(incluyendo el SEO). Es el ms popular en la red, decenas de millones de sitios web en el mundo lo usan para optimizar su labor.Es un servicio ofrecido por Google desde inicios del 2006 y desde all no ha parado deevolucionaren las mediciones y anlisis que permite: Nmero de visitas Duracin Datos sociodemogrficos de los usuarios (lenguaje, ubicacin, proveedor de Internet) Registro de su comportamiento dentro del sitio web (fuentes de trfico, pginas visitadas, secciones preferidas, desplazamientos entre ellas, palabras clave usadas) Anlisis del tiempo de carga Evaluaciones segmentadas Informes en tiempo real Anlisis de redes sociales Registro del contenido ms popular informes publicitarios (una maravilla combinados con AdSense y AdWords) Detalles tcnicos de los dispositivos de los visitantes (navegador, OS, referencia del mvil utilizado para acceder) Registro de conversiones muy tiles para sitios deecommerce (ventas, descargas, reproducciones devideos, etc.), mltiples grficos estadsticos y muchas funciones ms.

Cmo funciona?

La respuesta combinacookies, navegadores y cdigo en JavaScript dentro de cada una de las pginas del sitio web: alregistrarseen Google Analytics se genera un fragmento de cdigo en JavaScript que debe ser copiado e insertado en la cabecera del cdigo fuente del sitio web; en general, losCMSque son los que la mayora utiliza para montar sus sitios (sistemas de gestin de contenido como WordPress, Joomla, Drupal, Blogger y PrestaShop), no requieren repetir el proceso por cada pgina creada sino que se hace automticamente luego de la primera y nica insercin de cdigo.

Cuando llega un visitante a determinada pgina que contenga el cdigo de seguimiento de Google Analytics, ste se cargar de manera simultnea a los dems elementos de la pgina y generar unacookie, un diminuto archivo de datos que se guarda en el PC a travs del navegador el cual ir registrando las variables antes mencionadas hasta que termina la visita. Mientras esto sucede, se irn cargando a los servidores de Google todos los datos capturados y luego se generarn en el panel de Google Analytics los informes correspondientes incluso en tiempo real.

Herramientas de anlisisGracias a los informes estndar, le resultar muy sencillo medir y entender cmo interactan los usuarios con su sitio. Adems, con solo unos clics, podr crear rpidamente informes personalizados y segmentos de visitantes, e identificar datos importantes para compartirlos con su equipo.

Funcin En tiempo real

Permite supervisar la actividad en el sitio o la aplicacin mientras se est produciendo. Los informes se actualizan continuamente y cada pgina vista se notifica segundos despus de que se visualice en su sitio. Con la funcin En tiempo real puede supervisar inmediatamente y de forma continuada cmo afectan al trfico los cambios que se realizan en las campaas y en el sitio.

Se puede ver lo siguiente: cuntas personas se encuentran en su sitio en ese momento, las ubicaciones geogrficas y las fuentes de trfico de las que proceden, las pginas y eventos con los que interactan, las conversiones de objetivo que se han producido.

Algunos de los casos en los que podra usar esta funcin: Supervisar si los usuarios visualizan tanto el contenido nuevo como el contenido modificado de su sitio, Conocer el uso de su aplicacin para dispositivos mviles a travs del seguimiento de eventos Comprobar si una promocin de un da aporta trfico al sitio o a la aplicacin, y que pginas estn viendo los usuarios en cuestin Supervisar cmo afecta al trfico un tweet o una publicacin en una red social o en un blog Verificar si el cdigo de seguimiento funciona en su sitio o aplicacin Supervisar las consecuciones de objetivos a medida que prueba cambios en el sitio.

Informe personalizado

Es un informe creado por usted. Seleccionando los parmetros (como "Ciudad" y "Navegador") y las mtricas ("Visitas", "Pginas vistas" y "Porcentaje de rebote", por ejemplo) y decidir cmo deben mostrarse.

Acerca de los parmetros y las mtricas en los informes personalizadosPara crear un informe personalizado, debe especificar como mnimo un parmetro y una mtrica. Las dimensiones son modos de describir las visitas, los visitantes, las pginas, los productos y los eventos. Por otra parte, las mtricas son mediciones numricas. Por ejemplo, sirven para indicar las pginas vistas y transacciones realizadas tanto por visitantes nuevos como recurrentes.

Segmentacin avanzada

Examinar subconjuntos de sus datosLos segmentos permiten aislar y analizar subconjuntos de sesiones y de usuarios: Los datos desesinse centran en el comportamiento del usuario durante una nica sesin, por ejemplo, los objetivos que los usuarios han completado o los ingresos que han generado durante una sesin. Los datos deusuarioabarcan todas las sesiones de un periodo de hasta 90 das, por ejemplo, todos los objetivos que han alcanzado los usuarios o todos los ingresos que se han generado durante el periodo especificado en todas las sesiones.Puede crear segmentos basados en la sesin y/o en los datos de usuarios, utilizando dimensiones, mtricas, fechas y secuencias de accin.

Paneles: Consulte los informes ms importantes de un vistazo.

Los paneles son una coleccin de widgets que ofrecen una visin general de los informes y de las mtricas que usted considera ms importantes. Los paneles permiten supervisar numerosas mtricas a la vez, por lo que puede comprobar rpidamente el estado de las cuentas o consultar las correlaciones entre los distintos informes. Los paneles se pueden crear, personalizar y compartir fcilmente.

Visualizacin: averige qu ruta siguen los visitantes hasta su sitio

Google Analytics ofrece diversas herramientas de visualizacin de gran eficacia, entre las que se incluyen "Visualizacin del flujo de trfico" y "Analtica de pgina". Los informes de Visualizacin del flujo de trficoanalizan la ruta de un visitante en su sitio, mientras que Analtica de pginaayuda a evaluar visualmente cmo interactan los usuarios con sus pginas.

Compartir: ahora todas las personas de su organizacin pueden colaborar

La toma de decisiones basadas en datos funciona mejor si los equipos pueden compartir la informacin con facilidad. El uso compartido de herramientas en Google Analytics permite que su equipo de compra de palabras clave pueda trabajar sin problemas con los equipos de contenido y SEO.

Informes socialesLos informes sociales le ayudan a medir el impacto de las redes sociales en los objetivos de su empresa y en las conversiones relacionadas. Asimismo, los datos sociales y web integrados aportan una visin integral de su contenido y comunidad.

Mida el impacto de las redes sociales con las mtricas que ms le interesan

El informe Conversiones permite cuantificar el valor que aportan las redes sociales. Muestra los porcentajes de conversiones y el valor monetario de las conversiones realizadas como consecuencia de las referencias de los usuarios en cada una de las redes sociales. Enlace el impacto social con las mtricas que ms le interesan configurando objetivos relevantes para su empresa.

Descubra qu fuentes sociales remiten a los visitantes ms implicados

Es fundamental entender qu comunidades son importantes para su marca. El informe Fuentes sociales muestra las rutas iniciales utilizadas por los visitantes de las redes sociales hasta llegar a su sitio. Asimismo, muestra las mtricas de implicacin y conversin de cada red social.

Descubra qu comparten sus visitantes y dnde

Google +1 y otras funciones de interacciones sociales proporcionan un sencillo mecanismo para que los visitantes puedan ampliar su contenido al compartirlo con amigos. El informe de Complementos sociales muestra qu artculos del sitio se comparten con mayor frecuencia y los botones sociales en los que se hace clic para compartirlos.

Analtica de contenido

Encuentre el valor oculto y el contenido principal de su sitio con los informes de contenido en Google Analytics. Descubrir con qu frecuencia visitan las personas cada una de las pginas de su sitio, durante cunto tiempo y con qu frecuencia realizan conversiones. Todos los informes se encuentran en la seccin de contenido.

Bsqueda en el sitio: lleve a los visitantes a sus destinos ms rpido

Cuando los visitantes no encuentran lo que buscan, realizan bsquedas. Con los informes de Site Search en Google Analytics, puede descubrir qu buscan los usuarios de su sitio realmente. Recupere oportunidades perdidas relacionadas con productos y acelere el paso hacia la conversin.

Analtica de pgina: vea cmo se mueven los visitantes en su sitio

Al mirar los informes de Google Analytics, a veces es difcil visualizar cmo navegan los visitantes en una pgina concreta del sitio web. Use Analtica de pgina para analizar visualmente cmo se mueven los visitantes por su sitio web.

Anlisis de velocidad del sitio: descubra los problemas antes que sus clientes

Todos sabemos lo frustrante que puede ser un sitio web que tarda mucho en cargarse, y esto puede incluso perjudicar a su publicidad y rankings de los resultados de bsqueda. Vea cunto tardan sus pginas en cargarse con el informe Velocidad del sitio en Google Analytics. Encuentre y corrija las pginas lentas para complacer an ms a sus visitantes.Seguimiento de eventos: sepa qu hacen los visitantes en su sitio

Es realmente til estar al tanto del modo en que los visitantes interactan con sus pginas. Vea la frecuencia con la que interactan con elementos Flash y AJAX o hacen clic en enlaces para descargar folletos de productos. Puede incluso configurar el seguimiento de eventos para encontrar ms detalles sobre el comportamiento de sus visitantes.

Aumente la eficacia de su programa AdSense

AdSense permite a los bloggers y a los editores de contenido obtener ingresos de sus anuncios. Google Analytics puede importar directamente los datos deAdSensepara ayudarle a mostrar sus anuncios en el mejor lugar posible de su sitio.Analtica de publicidadHa invertido mucho en atraer visitantes a su sitio. Cmo sabe que sus programas de publicidad funcionan? Compruebe todos los canales digitales, incluidos los de bsqueda, los de display, los de redes sociales, los de afiliacin y los de correo electrnico, y vea cmo afectan a los porcentajes de conversiones y de retorno. Aporte un valor aadido a su anlisis con nuestra incomparable integracin en AdWords, que incluye las campaas para mviles y de display.

Haga que su marketing en los motores de bsqueda sea ms eficiente

El marketing en motores de bsqueda atrae visitantes a su sitio. Con Google Analytics, puede enlazar el comportamiento de los visitantes con sus campaas SEM (en Google, Bing, Yahoo y ms) y tomar decisiones ms fundamentadas sobre las ofertas y las palabras clave. Si usaAdWords, puede etiquetar automticamente sus campaas y ver las diferencias relativas a los porcentajes de conversiones para las distintas ubicaciones de anuncios o pginas de destino.

Use el remarketing para llegar a los clientes adecuados, de manera rpida y sencilla

El remarketing con Google Analytics le permite aprovechar los datos exhaustivos sobre los clientes que muestran inters por sus productos y servicios. Despus, puede mostrarles anuncios orientados en la Web que respondan directamente a lo que estn buscando.

Entienda cmo la publicidad de display contribuye a sus programas

Descubra la eficacia de la publicidad de display al presentar su sitio a los nuevos clientes. Cntrese en ubicaciones especficas y entienda su eficacia al atraer a los tipos de visitantes adecuados. Nuestra integracin con laRed de Display de Googlesignifica que puede usar AdWords para crear y administrar campaas y, a continuacin, insertar etiquetas de Google Analytics en las campaas de marketing de la Red de Display de Google para medir el xito.

Preste a las campaas para mviles la atencin que se merecen

Si publica anuncios para mviles o usa aplicaciones para mviles, desear saber cul es su rendimiento. Las ubicaciones de anuncios para mviles atraen a un tipo diferente de visitante, y Google Analytics le muestra cmo se comportan. Puede desglosar los datos por dispositivo, medir el rendimiento del anuncio y optimizar tanto su sitio para mviles como su sitio habitual usando mtricas conocidas como el tiempo en el sitio web, el porcentaje de rebote y el de conversiones.

Vea cmo funcionan sus campaas publicitarias junto con los embudos multicanal

Usted hace publicidad en varios canales digitales (SEM, display, redes sociales, afiliadas y ms), y es importante que comprenda la funcin de cada uno y cmo funcionan conjuntamente para aumentar el nmero de clientes y de conversiones. Los embudos multicanal ofrecen una perspectiva completa de cules funcionan mejor y cules son menos eficaces, lo que le permite optimizar y mejorar los programas de marketing digitales.

La medicin de campaas proporciona informacin sobre los aspectos que funcionan y los que no

Evale las campaas en todos los canales para ver las actividades de marketing que realmente son rentables. Vea los informes segmentados por canal, as como los datos en tiempo real de su cuenta minutos despus del inicio de una campaa. Observar la actividad de interaccin y conversin de los enlaces que etiquete, incluidos el correo electrnico y los banners. Adems, puede realizar el seguimiento de las campaas offline que dirigen a los usuarios a su sitio web.

Analtica de mviles

Analizar sus anuncios, aplicaciones y sitios para mviles, y descubrir cmo puede obtener ingresos de ellos, es cada da ms importante. Google Analytics le permite evaluar los sitios web y las aplicaciones para mviles, as como las visitas desde dispositivos mviles con conexin a Internet, incluidos los tablets y los telfonos, tanto de gama alta como bsicos. Ayudamos a los anunciantes a difundir sus mensajes con xito a travs de pantallas y dispositivos ofrecindoles estadsticas que les permitan crear anuncios relevantes para los clientes en los momentos clave. Preprese para crear campaas de marketing orientadas y eficaces que lleguen a los visitantes de su sitio all donde estn.

Analytics para aplicaciones mviles: mida el valor global de su aplicacin

La tecnologa mvil est cambiando la forma de comunicarse, de trabajar y de divertirse de las personas, y las aplicaciones para mviles son responsables de gran parte de su creciente adopcin e innovacin. Analytics para aplicaciones mviles evala de manera exhaustiva la experiencia del usuario con las aplicaciones para mviles, desde su descubrimiento y descarga hasta su interaccin con ellas. Los informes estn adaptados a los desarrolladores y los anunciantes de aplicaciones para mviles a fin de satisfacer sus necesidades.

Cree la mejor experiencia de usuario en las distintas pantallas y dispositivos

La visualizacin de estadsticas por ubicacin (pestaa "Grfico de visitas por ubicacin") le permite conocer el origen actual del trfico desde mviles, as como realizar predicciones acerca de dnde aumentar el trfico. Descubra qu dispositivos usan los visitantes para encontrar su sitio web a fin de poder presentar su marca en los mejores formatos para dichos dispositivos. Google Analytics puede mostrar qu sistemas operativos para mviles y qu dispositivos mviles especficos envan visitantes a su sitio, aplicacin para mviles o pgina de medios sociales.

Informes de sitios para mviles

El anlisis del trfico proveniente de mviles que accede a su sitio puede ofrecerle una idea de si debe implementar un diseo adaptable o de si el volumen de trfico justifica un sitio para mviles independiente. Ante el continuado aumento del uso de dispositivos mviles y los cambios en las preferencias de los consumidores, el anlisis y la optimizacin para mviles son piezas clave de su estrategia para lograr el xito.

Evaluacin de los anuncios para mviles: descubra cmo la tecnologa mvil aporta valor a su empresa

Los anuncios Google para mviles se muestran en dispositivos mviles en los resultados de bsqueda de Google, en aplicaciones y en sitios web de la Red de Display. Utilzalos para dar a conocer tu negocio a los usuarios mientras utilizan el telfono y el tablet a lo largo del da. Defina objetivos, conozca las conversiones procedentes de dispositivos mviles y utilice Google Analytics para empezar a medir su xito hoy mismo.

Ventajas de Google Analytics

Velocidad de carga:La desventaja de la tercerizacin se equilibra e incluso es superada por las ventajas de que sea un tercero el encargado de la pesada tarea de registrar visita por visita, de hecho hay plugins para WordPress y otros CMS que capturan tambin visitas pero simplemente no tienen la capacidad que tiene Google con sus miles de servidores e ingeniera. Por cierto, el cdigo de Google Analytics, adems de que es ligero, se carga deforma asncronapara no afectar la carga de la pgina.

Nmero de informes incluyendo anlisis en tiempo real (con grficas): Hay informes de todo tipo, algunos muy buenos que estn activados de forma predeterminada o bien algunos que se personalizan y se activan para ser distribuidos incluso va email. Las funciones de tiempo real son bastante interesantes.

Registro de redes sociales:Es interesante poder evaluar las campaas realizadas en redes sociales para incrementar las visitas en el blog u otro sitio web, y con Google Analytics se tiene un completo registro de esto con slo un par de clics.

Mltiples sitios y mltiples usuarios:Editar, ColaboraryLeer y analizarson las funciones que se pueden delegar a otros usuarios quienes podrn acceder a los datos de Google Analytics y gestionar su contenido. Por supuesto, como muchos no tienen un slo sitio web sino tienen varios, pueden manejarlos todos desde una misma cuenta.

Compatibilidad con servicios de terceros:No es una plataforma tan cerrada y ya son muchas las aplicaciones de terceros creadas para sacarle jugo a tems que quiz no sean tan aprovechados en Google Analytics. La mayora de aplicaciones son resaltadas en suApp Gallery.

Paquete de conversiones

Con el paquete de conversiones de Google Analytics, puede ir ms all de las pginas vistas y los recuentos de usuarios. Vea cmo funcionan todos sus canales de marketing digital en conjunto para atraer visitantes a su sitio. Mida las ventas, las descargas, las reproducciones de vdeo y otras acciones valiosas para usted. Averige por qu algunos visitantes compran sus productos y otros no para poder ajustar su sitio y sus programas de marketing a fin de alcanzar sus objetivos empresariales.

Conozca cmo el comportamiento del visitante deriva en ventas y conversiones.

Su sitio web es dinmico, y sus objetivos de conversin deberan serlo tambin. Con los Objetivos y el Seguimiento de eventos de Google Analytics, puede controlar las ventas, las descargas, las reproducciones de vdeos, las conversiones o la implicacin de los usuarios en su sitio, as como definir sus propias mtricas. Tambin puede personalizar sus informes en funcin de aquello que quiera conseguir e identificar qu acciones de los visitantes tienen ms probabilidades de ayudarle a alcanzar los objetivos de su negocio.

Mejore sus ventas online con los informes de comercio electrnico.

Identifique sus productos ms vendidos y las promociones ms valiosas. Ya se trate de transacciones complejas o de sencillas compras de un solo clic, los informes de comercio electrnico le ayudan a conocer los motivos de compra de los clientes y sus tipos de compra. Puede realizar un seguimiento de las transacciones a campaas y palabras clave, conocer el comportamiento de los consumidores en el sitio y ajustar su carrito de compra para aumentar las ventas y ganarse la fidelidad de los clientes

Vea la perspectiva completa del rendimiento de la campaa con los embudos multicanal.

No limite la medicin de su campaa al ltimo clic antes de una venta. Con los embudos multicanal ver el impacto de todas sus actividades de marketing digital, incluidas las de bsqueda, las de display, las sociales, las de afiliados, las de correo electrnico, etc. Descubra qu canales aportan visitantes a sus productos y con cules se obtienen ventas para poder equilibrar mejor sus programas de marketing.

Siga las diferentes rutas que por las que los visitantes llegan a su sitio.

Averige por qu a los visitantes les gusta tanto su sitio... o por qu no. Con la Visualizacin del flujo de trfico y los embudos de conversin de objetivos de Google Analytics, puede seguir las rutas de conversin de sus visitantes y descubrir dnde entran, dnde pasan ms tiempo y el punto en el que salen de la pgina. Descubra los puntos fuertes y las debilidades de la navegacin del sitio y averige qu reas necesitan un ajuste tanto en el sitio web como en el programa de marketing.

Desventajas de Google Analytics

Limitaciones tcnicas:Si JavaScript no est habilitado en el navegador del usuario (pocas veces sucede, pero sucede y puede llegar a ser relevante en sitios con millones de visitas) o si ste bloquea algunas funciones de captura decookies, claramente se vern afectados los resultados que se plasmarn en los informes.Intuitivo relativamente:Luego de usarlo por ya bastante tiempo muchos se atrevern a decir que es muy fcil de usar, de hecho los desarrolladores y diseadores de Google se han esforzado por hacerlo cada vez ms intuitivo con mens entendibles y coloridas grficas, pero hace falta dedicar tiempo a leer,very aprender para sacarle un verdadero provecho.Datos guardados por un tercero:Puede ser Google o el Rey Pepinito pero siempre habr recelo con los datos propios -aunque realmente son de los usuarios- en la tercerizacin de tareas.Prdida de datos por error:Si se borra el cdigo de Analytics por error, por ejemplo, al actualizar algunos temas en WordPress, simplemente no habr registros en el tiempo que est sin funcionamiento.Muestreo estadstico:Algunos lo consideran una debilidad pero es apenas una cuestin tcnica de ahorro de recursos: Cuando son millones de visitas las recibidas por un sitio web, si Google Analytics lo cree necesario ya no registrar ni evaluar visita por visita sino que harsampling: tomar muestras aleatorias de miles de visitas e inferir los resultados a la poblacin, a la totalidad de visitas.Privacidad:El punto lgido que atae a los servicios de Google es que son de altsima calidad pero requieren de un importante sacrificio: datos personales. Es brillante que pueda tomar tantas mediciones y crear montones de tiles informes, pero algunos usuarios prefieren mantenerse lejos de los registros. Por fortuna tienen diferentes soluciones como bloquear lascookiescon uncomplemento para el navegador.