Google Analytics basics

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    04-Dec-2014
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    Technology

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Google Analytics presentation done by Antonio Velo (Tanta´s SEO consultant) Perfect to get familiar with the basics of Google Analytics.

Transcript of Google Analytics basics

  • 1. Google Analytics. Cmo mejorar nuestro sitio?
    • Tanta Comunicacin S.L

2.

  • Qu es la analtica web?
  • Seguimiento de objetivos
  • Calidad del contenido
  • Fuentes de trfico
  • Segmentacin
  • Cuadro de mandos

3.

  • Es el estudio de la actividad de un sitio web, a partir de datos extrados de la navegacin de usuarios.

Qu es la analtica web? 4. Cmo funciona Analytics? 5.

  • El usuario accede al sitio web.
  • Se carga un archivo javascript que recoge informacin de su actividad en la pgina.
  • Se enva a los servidores de Google Analytics.
  • Se interpretan y muestran en la herramienta.
  • Y el usuario los consulta

Cmo funciona Analytics? 6.

  • Para optimizar nuestras campaas de marketing online.
  • Para mejorar la usabilidad y navegacin del sitio web.
  • Para optimizar nuestro contenido
  • Para mejorar los ratios de conversin.
  • Para rentabilizar la publicidad en otras pginas.

Para qu sirve Analytics? 7. Instalacin de Analytics 8. Instalacin de Analytics 9. Instalacin de Analytics 10.

  • Qu son los objetivos?
  • Son acciones que esperamos que realicen nuestros visitantes y de las cuales sacaremos un beneficio econmico, directa o indirectamente.
  • Tipos de objetivos:
  • Generar leads (Envo de formulario)
  • Fidelizar visitas (Suscripcin a newsletters)
  • Generar ventas (Completar carrito de compra)
  • Informar (Descarga de documentos pdf, ppt, etc.)

Seguimiento de objetivos 11.

  • Identificar y configurar objetivos.
  • Identificar cules son los objetivos del sitio web y la accin que requieren por parte del usuario.
  • Identificar los pasos que el usuario debera de seguir para completar el objetivo deseado.
  • Anotar las pginas correspondientes a dichos pasos.
  • Utilizar dichas pginas para configurar objetivos y tneles de conversin.
  • Tomar medidas correctoras a partir de los datos.

Seguimiento de objetivos 12.

  • Reportes de objetivos > Visin general
  • til para segmentar cada uno de los objetivos

Seguimiento de objetivos 13.

  • Reportes de objetivos > Conversiones totales
  • til para analizar conversiones segmentando temporalmente.
  • Cundo lanzar una newsletter?

Seguimiento de objetivos 14.

  • Reportes de objetivos > Ruta de objetivo invertida
  • Cmo llegan los usuarios a cada uno de los objetivos.
  • Qu conversin produce cada una de las rutas
  • Qu landing page convierte ms.

Seguimiento de objetivos 15.

  • Reportes de objetivos > Grfico del embudo de conversin
  • Nos ayudar a saber qu proceso falla en el checkout de compra.
  • til para saber donde se van e intentar reconducirlos al proceso de conversin

Se pierde un 75% de reservas 29 abandonan el sitio, el producto no les convence. Pero an queda un 26% de los que se van que podemos repescar. Seguimiento de objetivos 16.

  • Configuracin.

Url de destino: Url de conversin final, suele dar las gracias o mostrar un resumen del producto final. Tiempo de visita en el sitio web:Permite establecer horas, minutos y segundos. Pginas/visita: Para sitios web que basan su modelo de negocio en el CPM. Seguimiento de objetivos 17.

  • Configuracin > url de destino

Concordancia principal:Cuando en la url del objetivo coincide siempre una parte de la misma Concordancia exacta:Cuando la url es la misma siempre gracias.php Concordancia de expresiones regulares:Para usuarios avanzados, por ejemplo cuando la url vara solo en el final del proceso.(/&id=XXX/gracias) Seguimiento de objetivos 18.

  • Configuracin.

Paso:Distintas urls que conforman el embudo de objetivo. Aadir al carrito > Rellenar formulario > PagarPaso obligatorio:Si los usuarios no pasan por el paso marcado como obligatorio, no se contabilizarn. Seguimiento de objetivos 19.

  • Tipos de contenidos que podemos medir.
  • HTML
  • Flash (requiere tracking)
  • Ajax (requiere tracking)
  • Bsquedas (requiere activacin y configuracin)
  • Eventos (requiere tracking)
  • Vdeos (requiere tracking)
  • Audio (requiere tracking)
  • RSS (requiere tracking)

Calidad del contenido 20.

  • Tipos de informacin que podemos obtener.
  • Cmo llegan los usuarios al sitio web?
  • Por qu palabras clave?
  • Se adaptan los contenidos a lo que busca el usuario?
  • Lo leen o pasan directamente?
  • Navegan por el sitio buscando ms contenido?
  • Qu buscan exactamente?
  • Cmo podemos aprovechar esas bsquedas?
  • Dnde se van?

Calidad del contenido 21.

  • Mtricas para la calidad del contenido.
  • Pginas de destino principales
  • Atraccin de trfico orgnico
  • Tasa de rebote
  • Porcentaje de salidas
  • Tiempo en la pgina
  • Bsquedas internas
  • Conversiones de pgina

Calidad del contenido 22. Cmo llegan los usuarios? Contenido > Pginas de destino principalesCalidad del contenido 23.

  • Pginas de destino principales:
  • Conocer las principales palabras claves de acceso para optimizar el posicionamiento de las mismas.
  • Optimizar el contenido de las mismas para disminuir la salida de usuarios (% de rebote alto)
  • A tener en cuenta:
  • % de conversin de las principales palabras claves de acceso a las landing pages.

Calidad del contenido 24. Por qu palabras claves? Contenido > Pginas de destino principales > Palabra clave Calidad del contenido 25.

  • Atraccin de trfico orgnico:
  • Pginas que contribuyen a traer trfico gratuitamente.
  • Ayudan a definir una poltica de contenido editorial.
  • Ayudan a identificar reas de mejora SEO
  • A tener en cuenta:
  • Se pueden cruzar los datos con la obtencin de nuevo trfico orgnico

Calidad del contenido 26. Se adaptan los contenidos a lo que busca el usuario? Contenido > Contenido Principal De cada 100 usuariosque visitan el sitio 35,17 lo abandonan sin ver ninguna pgina ms. Calidad del contenido 27.

  • Tasa de rebote:
  • Porcentaje de visitas en las que el usuario slo ve esa pgina dentro del sitio web.
  • Indica si la pgina engancha al usuario.
  • A tener en cuenta:
  • Fin del proceso de compra, reserva, suscripcin, etc
  • Una tasa de rebote baja no siempre es garanta de tener una buena pgina. (Comparar visitas con pginas vistas)

Calidad del contenido 28. Lo leen o pasan directamente? Contenido > Contenido Principal Los usuarios que visitan la pgina pasan un promedio de 1 minuto y medio. Calidad del contenido 29.

  • Tiempo promedio en la pgina:
  • Tiempo entre la entrada y la salida a una pgina
  • Si slo se visita una pgina en el sitio, Google Analytics dar tiempo = 0 segundos.
  • A tener en cuenta:
  • Depende del tipo de web.
    • Transaccional: A menor tiempo mejor. (Menos posibilidades de que los usuarios abandonen sin comprar)
    • De contenido: A mayor tiempo mejor

Calidad del contenido 30. Encuentran lo que buscan?Les convence? Panel Contenido > Buscar en el sitio > Trminos de bsqueda El 100% de los usuarios que han buscado SEO y SEM han cumplimentado un formulario de contacto Calidad del contenido 31.

  • Conversiones de pgina:
  • til para saber qu fuentes de trfico convierte mejor.
  • Por qu palabras claves convierten mejor desde SEO
  • Valor de conversin de las distintas fuentes de trfico
  • A tener en cuenta:
  • Numero de visitas en las que el usuario convierte
  • Conversin de usuarios nuevos contra recurrentes o registrados contra no registrados

Calidad del contenido 32. Navegan por el sitio buscando ms contenido? Calidad del contenido 33.

  • Bsquedas internas
  • Para qu sirven?
  • Para saber qu buscan los usuarios y cmo
    • Vocabulario
    • Intencin
    • Qu esperan encontrar
  • Para saber desde dnde buscan los usuarios
    • Si busco noticias cientficasdesde la seccin de noticias o actualidad algo falla

Calidad del contenido 34.

  • Bsquedas internas
  • Cmo analizar las bsquedas internas?
  • Entender el uso de las bsquedas
  • Saber desde dnde buscan los usuarios