Google Analytics Webinar

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    20-Jan-2015
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    Business

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Google Analytics para Principiantes

Transcript of Google Analytics Webinar

  • 1. Primeros pasos1 Google confidential

2. Mtricas principales e implementacin bsica Para qu sirve Google Analytics? Qu fuentes de trfico tienen mayor rendimiento? Cmo responden los usuarios a las principales pginas de destino? Cules son los requisitos mnimos para una implementacion exitosa?2 Google confidential 3. Agenda1 Mtricas principales2 Segmentos avanzados3 Informes personalizados4 Establecer objetivos5 Implementacin bsica3 Google confidential 4. Mtricas principalesObjetivos publicitarios1 Inscripciones/Adquisiciones2 Ventas online/offline3 Involucrar a la audiencia: interactividad4 Reconocimiento de marca5 Lealtad y retencin6 Lanzamientos7 Gestin de problemas4 Google confidential 5. Mtricas principalesPara qu sirve Google Analytics?5 Google confidential 6. Mtricas principalesInformes estndar 6 Google confidential 7. Mtricas principalesInformes estndar - Pblico Visitas Visitantes exclusivos Pginas vistas Pginas/Visita Promedio de tiempo en el sitio Porcentaje de rebote Porcentaje de visitas nuevas 7 Google confidential 8. Mtricas principalesInformes estndar - Pblico 8 Google confidential 9. Mtricas principalesReconocimiento de marca Mtricas Trfico (orgnico/pago) con palabras de la marca Trfico directo Usuarios nicos Nuevos usuarios Ejemplos Lanzamiento de productos Re-lanzamientos Productos de venta 100% offline 9Google confidential 10. Mtricas principalesInformes estndar Pblico Datos demogrficos 10 Google confidential 11. Mtricas principalesInformes estndar Pblico - Comportamiento 11 Google confidential 12. Mtricas principalesInformes estndar Pblico - Comportamiento 12 Google confidential 13. Mtricas principalesInformes estndar PublicidadCampaasRPCROIMargen 13 Google confidential 14. Mtricas principalesInformes estndar Fuentes de trficoFuenteMedioTrfico directoTrfico de referenciaTrfico de bsqueda: orgnico o de pagoTrfico de campaas 14 Google confidential 15. Mtricas principalesInformes estndar Fuentes de trfico 15 Google confidential 16. Mtricas principalesInformes estndar Fuentes de trfico 16 Google confidential 17. Mtricas principalesInformes estndar ContenidoPginas de salidaPginas de destinoPginas vistasPromedio de tiempo en pginaEventos 17 Google confidential 18. Mtricas principalesInformes estndar Contenido 18 Google confidential 19. Mtricas principalesInformes estndar Contenido 19 Google confidential 20. Mtricas principalesInformes estndar Contenido 20 Google confidential 21. Mtricas principalesInformes estndar ConversionesObjetivos1. URL de destino2. Tiempo en el sitio3. Pgina/Visita4. Eventos (ej. Descarga).Embudo de conversinURL de ObjetivoComercio electrnico 21 Google confidential 22. Mtricas principalesContactos - Inscripciones Mtricas Contactos Inscripciones Ejemplos Inmobiliarias Concesionarias de autos Universidades Newsletters Cursos online 22 Google confidential 23. Mtricas principalesVentas online Mtricas Volumen de ingresos ROI RPC Transacciones Valor promedio del pedido Valor por visita Visitas/Das antes de la compra Ejemplos E-Commerce 23 Google confidential 24. Mtricas principalesInvolucrar audiencia Mtricas Tiempo en el sitio Pginas/visita Visitas con bsquedas vs sin Descargas Reproducciones de video Interacciones con juegos y aplicaciones Porcentaje de rebote Ejemplos Diarios Clasificados Productos de consumo masivo 24 Google confidential 25. Mtricas principalesConversiones 25 Google confidential 26. Mtricas principalesConversiones Analizar 26 Google confidential 27. Segmentos avanzadosSegmentos avanzados 27 Google confidential 28. Segmentos avanzadosSegmento personalizado1. Anuncios en primera posicin2. Performance de los anuncios de Google 28 Google confidential 29. Informes personalizadosInformes personalizados 29 Google confidential 30. Establecer objetivosEstablecer objetivos en GA 30 Google confidential 31. Establecer objetivosEmbudos de conversin Analizar 31 Google confidential 32. Implementacin bsicaImplentacin bsica UsuarioCuentaCuentaPropiedad Propiedad Propiedad PropiedadWeb Web Web Web Perfil Perfil Perfil Perfil PerfilPerfilPerfil Perfil 32 Google confidential 33. Implementacin bsicaImplentacin bsica1.Crear cuenta: cundo?2.Crear propiedad: cundo? cuntas propiedades web?3.Crear perfil: cuntos?4.Obtener el cdigo: cul?5.Pegar el cdigo : dnde?6.Verificar: visitas?7.Agregar usuarios: administrador? slo lectura?8.Enlazar cuenta de AdWords: por qu? cmo?9.Etiquetado automtico/manual: por qu? 33 Google confidential 34. Implementacin bsicaImplementacin bsica 34 Google confidential 35. Implementacin bsicaImplementacin bsica 35 Google confidential 36. Implementacin bsicaImplementacin bsica 36 Google confidential 37. Implementacin bsicaEnlazar con AdWords 37 Google confidential 38. Implementacin bsicaMejores prcticas1.Una cuenta por cliente2.Instalar el cdigo en todas las pginas3.Establecer objetivos4.Enlazar AdWords a Google Analytics5.Utilizar etiquetado automtico siempre que se pueda6.Hacer ajustes necesarios si se mide a travs de varios dominios o subdominios.7.Utilizar Mdulo E-commerce en el caso que se midan ventas de distintos productos. 38 Google confidential 39. Implementacin bsicaProblemas con la implementacin? SntomaPotencial problema No se observan visitas Cdigo incorrectamente instalado No se observan visitas de AdWords1. Cdigo no instalado en todo el sitioincluyendo las pginas de destino.2. Etiquetado automtico desactivado.3. Coexistencia de etiquetado automticomanual y automtico4. Etiquetado manual mal realizado5. Se produce redireccionamiento entre pginade destino y sitio. No se observan clics de AdWordsNo fueron enlazadas las cuentas. Muchos ms clics de AdWords que visitas de Cdigo no instalado en todas las pginas de AdWordsdestino. Muchas ms visitas de AdWords que clics de Cuenta de AdWords enlazada es incorrecta. AdWords39 Google confidential 40. Para seguir aprendiendoGoogle Analytics - Implementarhttp://www.google.com/intl/es/analytics/Central de Conversioneshttp://central-de-conversiones.blogspot.com/Certificacinhttp://www.google.com/intl/es/analytics/consultants_criteria.html40 Google confidential 41. Preguntas?41 Google confidential