La plataforma de espacios inteligente

Lo que nuestros clientes tienen que decirEstábamos buscando una plataforma rápida, expansible, rápida de instalar y fácil de utilizar, sin los problemas usuales asociados a la gestión de una gran zona de Wi-Fi gratuito. El equipo de Green Zebra ha desplegado el producto increíblemente rápido y su facilidad de uso es impresionante. La habilidad de poder ver el tráfico del mercado también es una gran razón para trabajar con Green Zebra ya que nos ayuda a entender cómo se mueven nuestros visitantes en el mercado y que elementos están funcionando así como identificar que áreas necesitan más atención.

Jac Timms, , Stables Market Camden

Green Zebra fue fundada como muchas grandes compañías, debido a la frustración con un servicio, producto o necesidad no

cubierta... en nuestro caso esta era el WiFi público. Carecía de una experiencia de usuario positiva en cada elemento y le añadía muy

poco valor a aquellos que proporcionaban el servicio.Decidimos que esto no tenía sentido; Green Zebra ha estado

cambiando desde entonces el WiFi público de un punto de acceso desde entonces.

Nosotros somos Green Zebra

Acceder, Analizar y AcciónGreen Zebra es una plataforma inteligente para espacios físicos. Combinamos un compromiso social, herramientas de marketing, interrogatorios de datos y análisis de localización, para ayudar a las empresas a ganar una percepción digital de los datos en tiempo real y crear una experiencia altamente personalizada a los clientes. Nos gusta describir nuestro producto utilizando tres simples palabras: acceder, analizar y acción.

Acceder

EmbarcandoEl registro es simple y flexible, utilizando la autentificación de redes sociales mediante Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, email, SMS o un breve formulario.

Mediante el uso de páginas de inicio personalizadas, e-shots y SMS puede gestionar cada etapa del trayecto de su cliente, desde la primera vez que inicia sesión, hasta la visita más reciente, basándose en su perfil demográfico o localización. Puede elegir una plantilla, arrastrar y soltar imágenes y texto en la posición que prefiera e iniciar una campaña, realmente es así de simple. Para los más creativos, puede personalizar sus propias pantallas de inicio utilizando el editor HTML de Green Zebra.

BYODEl BYOD de Green Zebra o “Provision” permite que

cualquier empresa separe completamente el WiFi para invitados y empleados.

Es extremadamente seguro, utiliza un certificado automático provisional en lugar de WPA u otro SSID encriptado de WiFi, que son intrínsecamente inseguros para un ambiente BYOD.

Por lo tanto, ahora las empresas podrán proporcionar una autentificación encriptada y segura de los dispositivos de

empleados e invitados, así como apoyar las politicas de BYOD en una red totalmente separada para los dispositivos de

personal y visitantes.

Seguro y protegidoGreen Zebra no solo proporciona un proceso de acceso seguro sino que también separa el WiFi de la empresa del WiFi de los invitados, protegiendo su red privada y los sistemas EPOS.

Un proveedor de WiFi público tiene varias obligaciones, a las que le ayudamos a adherirse, esté donde esté. Con respecto al Safe Harbor, todos los datos se almacenan en los servicios en la nube de Amazon y se almacenan en cuatro lugares globalmente, siguiendo las lineas de la legislación y las mejores prácticas.

Finalmente, el estado de nuestro filtro de contenidos artísticos utiliza la lista de vigilancia de Internet Watch Foundation, lo que significa que puede estar tranquilo ya que el material inapropiado será bloqueado.

Analizar

ConectoresLos conectores Plug and Play le permiten almacenar sus fuentes de datos en un solo lugar y entender su espacio físico de una forma totalmente nueva. Al arrastrar y soltar cualquier fuente de datos en la plataforma, puede ver cómo una fuente afecta a otra. Las fuentes de datos incluyen WiFi, BLE, GPS, GSM y sensores, además de información interna como análisis de sitios web, CRM, y sistemas de lealtad y POS.

Por ejemplo, puede ver si el aumento de tráfico web de esta semana impacta en la cantidad de clientes, o si el tiempo de la semana pasada afecta a sus ventas de fin de mes. Una vez que la información está recopilada, puede analizar como las fuentes de datos afectan a las demás y realizar acciones en respuesta a los eventos en tiempo real. Si puede medirlo, Green Zebra puede analizarlo.

Análisis y reportesCon nuestra plataforma de análisis – el ‘Portal Green Zebra’, puede acceder a una rica percepción, en tiempo real. La opción de reportes púrpuras está disponible con nuestra licencia Mejorada.

La información demográfica recolectada durante el ingreso depende de usted, pero puede incluír el nombre, edad, género, email y código postal, por ejemplo.

Los reportes disponibles incluyen: repeticiones vs nuevos visitantes, orígenes más comunes de visitantes, número de visitanes, tipo de dispositivo utilizado, tiempo empleado en cada tema, una lista de los sitios web que los clientes visitan en la localización, tiempo de visita, métricas claves de participación y mucho, mucho más.

LocalizaciónEl producto “Localización” de Green Zebra funciona con WiFi, Bluetooth y GPS para localizar a los clientes en el local. Los empresarios pueden enviar mensajes de marketing a la gente mientras se mueve. Los reportes incluyen: cuanto tiempo los clientes están en el área, cuenta de las pisadas geográficas, flujos de zona y mapas de calor.

La presencia de analíticas cubre el recuento de todos los dispositivos presentes – incluyendo los que no están conectados. Los reportes incluyen: rastros, repetidores vs nuevos visitantes, número medio de visitas.

Con el sistema de señalización, puede ayudar a sus clientes a seguir el “punto azul” para navegar, utilizando WiFi y GPS, y proporcionarles información útil.

Acción

Visitantes y dispositivosHemos desarrollado la característica ‘Gestión de Activos de Clientes’ (o CAM) con un ojo en el venidero Internet de Cosas. Cuanto más trabajamos con nuestros socios y clientes, más nos dimos cuenta de que en el futuro será vital poder separar los usuarios de los dispositivos o ‘cosas’.

CAM permite a las compañías almacenar información tanto de la gente como de los dispositivos por separado y asegurarla en nuestro sistema. Cada usuario de dispositivos vistos en nuestro recinto tiene su propia ‘Tarjeta de perfil’ en el sistema CAM. En la tarjeta de perfil puede acceder a toda la información que haya sido recolectada en cualquier usuario o dispositivo. También puede añadir notas y crear etiquetas como ‘VIP’ o ‘personal’ , o si es un activo puede etiquetarlo como por ejemplo ‘Ipad Tienda’.

Toma de decisiones inteligenteLogicFlow es la interfaz de Green Zebra senci l la de

usar para crear cascadas de tomas de decisiones que

resulten en una acción.

Es muy similar a la funcionalidad con la que muchos equipos de marketing están familiarizados al utilizar sus

herramientas de comunicación por email.

Aplicado al terreno, una persona, un objeto, las condiciones climáticas, el comportamiento de los clientes o la información

externa, las reglas que establezca para cada bloque lógico elegirán que acción debe tomarse.

InicioLos clientes realizan un rápido y sencillo proceso al registrarse con el WiFi social. La conexión social permite a las marcas llegar a ‘amigos de amigos’ mediante las conexiones a través de las redes sociales, llegando a las claves del marketing como la concienciación, logros, likes y compartir.

Las empresas pueden enviar emails dirigidos y SMS basados en la información demográfica y el comportamiento – todo en nuestro propio sistema. El portal le permite crear una campaña de marketing personalizada individualmente para su audiencia, establecer campañas y dejar que se ejecuten. Una segmentación más precisa de la audiencia y una campaña significa una comunicación muy relevante para el cliente.

USS Midway

El USS Midway es el buque naval histórico más visitado del mundo, un museo flotante de 70,000 toneladas. El buque es del largo de tres campos de fútbol, y tan alto como un edificio de 20 plantas y contiene 2000 compartimentos. Atrae a más de 1,2 ml visitantes cada año.

El USS Midway se ha asociado con Green Zebra, Equinox Telecom y Ruckus Wireless para la instalación de WiFi. La construcción sólida de acero del buque es literalmente una barrera para el transporte de la solución inalámbrica. El USS Midway quedó satisfecho con la robusta y fiable infraestructura WiFi proporcionada por la sociedad, en un ambiente tan desafiante e inusual.

Crystal Ski (TUI)

Hemos instalado WiFi de Green Zebra y Cisco Meraki en 80 chalets a lo largo de Europa, principalmente en Francia, Italia y Austria, asegurando que Crystal Ski puede proporcionar WiFi gratis a sus clientes durante sus vacaciones de esquí.

Al darle like o seguir a Crystal Ski en Facebook o Twitter, los clientes obtienen acceso gratuito a la conexión de internet durante su estancia en el chalet de Crystal Ski.

La solución permite a los representantes interactuar con cualquiera en el chalet con la información y las ofertas locales, además Crystal recolecta información de toda la gente que se aloja allí, no solo el que lo alquila.