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ESET INTERNET SECURITY ES UN SOFTWARE DE SEGURIDAD DE INTERNET TODO EN UNO. LO MANTIENE A SALVOEN LÍNEA Y FUERA DE LÍNEA, ADEMÁS DE LA PROTECCIÓN BOTNET PARA DETECTAR Y EVITAR QUE SE INFILTREN ENEL SISTEMA.

El antivirus, el antispyware, el firewall, y los módulos antispam integrados, junto con el control parental,hacen que ESET Internet Security sea una solución de seguridad completa. Este manual lo guiará en formadetallada a lo largo de la instalación típica y la configuración básica del producto.

Antivirus yantispyware

Protección parala red hogareña

Proteccióncontra ataquebasado en script

Proteccióncontraransomware JAWS Control parental

Detecta en formaproactiva y desinfectamás cantidad deamenazas conocidas ydesconocidas, talescomo virus, gusanos,troyanos y rootkits. Loprotege de códigosmaliciosos ocultos, comoprogramas de puertatrasera, descargadoresde programasmaliciosos, exploits,crackers, secuestradoresde información, ladronesde contraseñas yregistradores depulsaciones del teclado.

Esta característica lebrinda una lista de fácilacceso de dispositivosconectados,categorizados por tipode dispositivo (porejemplo, impresora,enrutador, dispositivomóvil, etc.) paramostrar qué estáconectado a la redhogareña.

Lo protegeproactivamente deataques basados enscript dinámicos yvectores de ataque notradicional.

Supervisa elcomportamiento de lasaplicaciones y losprocesos que intentanmodificar los datospersonales.

ESET Internet Securityes compatible con ellector de pantalla máspopular, JAWS.

Evita que los niñosobtengan acceso apáginas con contenidoinapropiado operjudicial.

Instalación

ESET Internet Security contiene componentesque pueden entrar en conflicto con otrosproductos antivirus o software de seguridadya instalados en el equipo. ESET recomiendafirmemente quitar cualquier otro programapara evitar problemas potenciales. No esnecesario deshabilitar o quitar el firewall deWindows en Microsoft Windows Vista oposterior, ya que el ESET InternetSecurityinstalador se encarga de hacerlo enforma automática.

Puede instalar ESET Internet Security desdeun CD/DVD de instalación o al descargar elinstalador desde www.eset.com.

Inicio de la instalación

Para iniciar el asistente de instalación, realiceuna de las siguientes acciones:

1. Si ejecuta la instalación desde un CD/DVD,insértelo en la unidad de CD/DVD-ROM. Siel menú ejecutable automáticamente noaparece automáticamente, haga doble clicen su unidad de CD/DVD para abrirlomanualmente.

El instalador revisará automáticamente enlínea para la versión más reciente delproducto. Si está disponible una versión másactualizada, se le solicitará bajarla antes deempezar el proceso de instalación.

A continuación, se mostrará el Acuerdo delicencia de usuario final. Lea el acuerdo y haga

clic en Aceptar para reconocer que acepta lostérminos del Acuerdo de la licencia de usuariofinal. Luego de aceptar, la instalacióncontinuará.

2. Si ejecuta la instalación desde un archivodescargado, haga doble clic en el archivopara iniciar el programa de instalación. ElInstalador activo en sí es un archivopequeño, los archivos adicionalesrequeridos para instalar ESET InternetSecurity se descargarán automáticamente.

Activación del producto

Aparece la ventana Activación del producto.

· Si compró una versión minorista en caja deESET Internet Security, utilice una Clave delicencia para activar el producto. Puedeencontrar la Clave de licencia en la tarjetade licencia. Si compró la licencia en línea, se

le enviará por correo electrónico. Para quela activación se realice correctamente,deberá ingresar la clave de licencia tal comofue suministrada. Para renovar su licenciaexistente, ingrese su clave de activación derenovación.

· Si desea evaluar ESET Internet Securityantes de activarlo, seleccione Pruebagratuita. Especifique una dirección decorreo electrónico. La licencia de prueba seenviará a esta dirección y ESET InternetSecurity se activará por un período limitado.De manera alternativa, puede seleccionarOmitir activación para continuar lainstalación sin activación. Se le solicitaráuna clave de licencia más adelante.

· Luego de seleccionar Utilizar administradorde licencias, se le solicitarán las

credenciales de my.eset.com en una nuevaventana

· Si no tiene licencia y desea comprar una,haga clic en Adquirir licencia. Seráredirigido al sitio Web de su distribuidorlocal de ESET.

Únase ESET LiveGrid®

Ayúdenos a capturar el malware: únase anuestra red de colaboración. Su participaciónnos permite compartir más muestras deamenazas, que nos ayudan a ofrecer unaprotección aumentada más fuerte y máseficiente para todos los usuarios de ESET. Esrecomendable activar esta característica; leagradecemos su apoyo.

Detección de aplicaciones potencialmente no deseadas

Como algunas aplicaciones potencialmenteno deseadas se utilizan de manera lícita y noconforman necesariamente un riesgo para laseguridad, se requiere la aprobación delusuario para habilitar dicha detección.

Finalización de la instalación

Inicie la instalación final haciendo clic enInstalar. El progreso de la instalación seindicará en una barra de progreso. Despuéscompletar la instalación, ESET InternetSecurity iniciará automáticamente.Normalmente no es necesario un reinicio delequipo, ESET Internet Security empezará laprotección de su equipo inmediatamente delas amenazas de malware.

Configuración de la zona de confianza

Si se detecta una conexión de red una vez quese completa la instalación, aparecerá unanotificación que le permite configurar unazona de confianza. La nueva notificación deconexión de red detectada muestra la subredlocal definida en la configuración del sistemade su equipo. Estas opciones solo afectan lavisibilidad del equipo en la red local, no enInternet. Hay dos modos de accesodisponibles:

· Red pública: seleccione esta opción si nodesea compartir sus carpetas o impresoras,y prefiere que su equipo permanezcainvisible para otros usuarios de la mismared. Esta configuración se recomienda paralos usuarios que poseen una conexióninalámbrica.

· Red doméstica o de oficina: seleccione estaopción si desea tener la posibilidad decompartir los archivos y las carpetas de suequipo y prefiere que el equipopermanezca visible para otros usuarios de lamisma red. Esta configuración serecomienda para usuarios con redes localesde confianza, ya sea en el hogar o en laoficina.

Inicio de ESET Internet Security

ESET Internet Security empieza la protecciónde su equipo inmediatamente después de lainstalación. No es necesario abrir el programapara que se inicie. Puede abrir ESET InternetSecurity en cualquier momento para verificarel estado de su protección o para realizardiversas tareas de exploración ymantenimiento.

Para abrir ESET Internet Security, haga doble

clic en el ícono de ESET Internet Securityubicado en el área de notificación deWindows (bandeja de sistema).

Interfaz del usuario

La sección Inicio le brinda información sobreel nivel de protección actual de su equipo.

La Exploración del equipo constituye unaparte importante de todas las solucionesantivirus. Se usa para llevar a cabo laexploración de los archivos y carpetas deldisco o los discos del equipo.

La sección Actualización contiene informaciónimportante sobre las actualizaciones delprograma. Es importante que el programa seactualizar regularmente para proporcionar elnivel máximo de protección contra lasamenazas más recientes.

La sección Herramientas le permite acceder acaracterísticas avanzadas como Protecciónpara la red hogareña, Protección para la banca

y pagos en línea y Más herramientas queincluyen características como archivos deregistro, cuarentena, tareas programadas, etc.

Las opciones de Configuración permitenajustar los niveles de protección del equipo.

La sección Ayuda y soporte proporcionasoporte y ayuda integral para ESET InternetSecurity. Desde aquí también puedecontactarse directamente con el soportetécnico de ESET.

La sección Noticias le informa de las noticiasde ESET.

Actualización

En forma predeterminada, ESET InternetSecurity incluye una tarea predefinida paraasegurar las actualizaciones de rutina(consulte la sección Tareas programadas en elmanual del producto). Una vez se completa lainstalación no debe realizar una actualización,

le recomendamos empezar la actualizaciónmanualmente como se muestra acontinuación:

Desde la ventana principal del programa deESET Internet Security, haga clic enActualización desde el menú principal a laizquierda y luego en Actualizar ahora.

El módulo de actualización se conectará aInternet, contactará un servidor deactualización de ESET que esté disponible ydescargará los archivos de actualizaciónfirmados digitalmente. Estas actualizacionescontienen las firmas de malware másrecientes y las nuevas definiciones para laheurística avanzada así como otros módulosdel programa. Cuando se haya instalado unaactualización más nueva, ESET InternetSecurity mostrará una notificación en el áreade la bandeja del sistema y en la ventanaprincipal del programa.

Exploración del equipo

Tras la instalación y la actualización correctas,se recomienda realizar una exploración delequipo completo en busca de amenazas. Paraesto, haga clic en Exploración del equipodesde el menú principal en la izquierda yluego selecciona Explore el equipo desde laventana principal de ESET Internet Security.

NOTA: Luego de instalar ESET InternetSecurity, se iniciará una exploración delequipo automáticamente luego de la primeraactualización exitosa para verificar códigosmalintencionados.

Se iniciará la exploración de todos los discosrígidos locales. La ventana de estado mostraráel progreso de exploración así como tambiénlas estadísticas actuales sobre los archivosexplorados e infectados que se encontraron.Si se detecta una amenaza, ESET InternetSecurity pondrá el archivo en cuarentena ymostrará un mensaje de alerta en el área de la

bandeja del sistema. Usted podrá seguirtrabajando normalmente mientras laexploración se lleva a cabo.

Estado de protección

El estado de protección de ESET InternetSecurity se indica por los siguientes medios:

El ícono en la bandeja del sistema

La sección Inicio muestra un reportedetallado de su estado de protección. En casode que el módulo de protección estédeshabilitado, la ventana Inicio mostrará elnombre del módulo deshabilitado junto conun vínculo que le permitirá volver ahabilitarlo.

Los estados de protección individuales seindican con los siguientes íconos:

Verde

La protección Antivirus funcionacorrectamente y el equipo está protegidoante software malicioso así como ataquesprovenientes de la red. Este estado indica quetodos los módulos de protección seencuentran habilitados y que el motor dedetección está actualizado.

Naranja

Se muestra este ícono cuando su sistemaoperativo no tiene instaladas todas lasactualizaciones necesarias del sistemaoperativo.

Se muestra el ícono naranja si- La protección del sistema de archivos en

tiempo real está habilitada, pero no seasegura el máximo nivel de protección.- La protección del cliente de correoelectrónico o la protección de acceso a la webestán deshabilitadas o no funcionan bien.

Rojo

- La protección del sistema de archivos entiempo real está deshabilitada o no funcionabien. Como el funcionamiento correcto deeste módulo es vital para la seguridad de susistema, es recomendable volver a habilitar elmódulo inactivo de inmediato.– El motor de detección está desactualizado.Si la el motor de detección no se actualizaautomáticamente, intente actualizarlomanualmente o asegúrese de que lacomputadora esté conectada a Internet.

Solución de problemas

Los especialistas de soporte técnico de ESETestán listos para ayudarle a resolver cualquierproblema que pueda tener. Antes de ponerseen contacto con el soporte técnico, serecomienda firmemente leer los temasrelacionados en la documentación delproducto (guía para el usuario, archivo deayuda incluido en el programa) o buscar unasolución en el sitio Web de ESET. Para lassoluciones a problemas o preguntasespecíficas sobre características y productos,visite nuestra Base de conocimientos en:https://support.eset.com

Para comunicarse con el soporte técnico deESET, utilice el formulario Web disponible en:www.eset.com/support/contact

Envío de una solicitud de soporte técnico

En caso de que surja algún problema, póngaseen contacto con Atención al cliente de ESETmediante el formulario de contacto integradoen ESET Internet Security. Haga clic en Enviarsolicitud de soporte dentro de la secciónAyuda y soporte.

Copyright ©2018 por ESET, spol. s r.o.ESET Internet Security fue desarrollado por ESET, spol. s r.o. Para obtener más información, visite www.eset.com. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta documentación podrá reproducirse, almacenarse en un sistema derecuperación o transmitirse en forma o modo alguno, ya sea por medios electrónicos, mecánicos, fotocopia, grabación, escaneo o cualquier otro medio sin la previa autorización porescrito del autor. ESET, spol. s r.o. se reserva el derecho de cambiar cualquier software de aplicación descrito sin previa notificación. ESET, el logotipo de ESET, NOD32, SmartSecurity, ThreatSense, Live Grid u otros productos mencionados de ESET, spol. s r. o. son marcas comerciales registradas de ESET, spol. s r. o. Otras compañías mencionadas aquí oproductos, pueden ser marcas comerciales registradas de sus propietarios.Producido conforme a los estándares de calidad ISO 9001:2000.REV. 02-10-2018