Guía de Aprendizaje 1
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN GUA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE FORMACIN
COMPLEMENTARIA VIRTUAL Cdigo: F00x-P00x-GFPI versin: 01
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral Procedimiento Creacin y Adecuacin de Programas de Formacin
Virtual y a Distancia
Programa de Formacin: Vitrinismo: Una Estrategia de Comunicacin y Mercadeo
Cdigo: 260101006 Versin: 2
Resultados de Aprendizaje: Determinar conceptos de comunicacin y medios visuales de acuerdo a las necesidades del consumidor.
Competencia: Formular la estrategia de merchandising para productos y servicios teniendo en cuenta su naturaleza y segmentacin del mercado.
Duracin de la gua (en horas): 10
La realizacin total de la gua abarca un tiempo mnimo de diez (10) horas en una semana de trabajo individual. Se sugiere que para un adecuado desarrollo de la gua, el aprendiz destine 2 horas diarias de trabajo.
GUA DE APRENDIZAJE N 1
1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE
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Gua de Aprendizaje
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Estimado aprendiz En el desarrollo de esta gua usted reforzar conocimientos relacionados con el poder de la comunicacin, su influencia y persuasin en la psicologa de los individuos. Adems, podr profundizar en aspectos generales del llamado visual merchandising, el cual permite coordinar de forma adecuada toda la presentacin de los elementos de la tienda y transmitir el lenguaje de la marca. A continuacin, usted encontrar descrita cada una de las actividades que conforman la gua de aprendizaje, las cuales se deben desarrollar teniendo en cuenta el contenido de la primera semana de estudio. Durante el desarrollo de la gua contar con la orientacin necesaria para cumplir a cabalidad con el logro del resultado de aprendizaje correspondiente. Recuerde que para el desarrollo de las diferentes actividades planteadas dentro de la gua, resulta indispensable recordar el uso de fuentes bibliogrficas y web grafas, en caso de que sea necesario. Evite usar contenidos, fragmentos de textos y parafraseos sin la correspondiente referencia y cita. Igualmente, recuerde la puntualidad y compromiso en la entrega de actividades para un adecuado proceso y culminacin del programa de formacin.
2. INTRODUCCIN
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Gua de Aprendizaje
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3.1. Actividades de Reflexin inicial
Descripcin:
Inicialmente, revise los conceptos bsicos de comunicacin, en dado caso que no los recuerde, como:
canal, medio, cdigo, emisor, receptor y mensaje. Es importante que consulte y fortalezca sus
conocimientos, los cuales sern indispensables para el desarrollo general del programa de formacin.
Despus de haber repasado algunos conceptos esenciales de comunicacin, es momento de que observe
con detenimiento el video denominado EL VITRINISMO de la pgina web rcn televisin, donde deber
identificar la importancia del desarrollo de los espacios comerciales y empaques para la exhibicin de sus
productos, visto stos como elementos de comunicacin.
Esto le permitir realizar una reflexin acerca de la importancia de la comunicacin como estrategia de
mercadeo, adems de comprender el perfil que usted debera llegar a adquirir en este programa de
formacin.
Recomendacin:
Tome apuntes cuando est desarrollando la actividad. Es importante que tenga en cuenta los conceptos
repasados y los elementos claves de la reflexin realizada, para el desarrollo de las actividades de
evaluacin.
3.2. Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el
aprendizaje
Descripcin:
Observe el video denominado VISUAL MERCHANDISING y partiendo de los elementos claves del mismo,
participe en el foro temtico donde exprese su opinin del concepto visual de su marca favorita, teniendo
en cuenta los siguientes aspectos:
1. Qu le expresa?
2. En qu se inspira?
3. Qu elementos representativos encuentra en todo el manejo visual de su marca favorita?
Recomendacin:
Tome apuntes cuando est desarrollando la actividad. Es importante que tenga cuenta los aportes
realizados en el foro, para el desarrollo de la actividad de transferencia del conocimiento y de las
actividades de evaluacin.
3. ESTRUCTURACIN DIDCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
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Gua de Aprendizaje
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Nota:
Realice el aporte del foro y las opiniones frente al trabajo de sus compaeros, a travs del espacio
actividades o el espacio Foros, dispuesto en la plataforma de Blackboard.
3.3. Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin)
Descripcin:
Inicialmente, recuerde una visita que haya realizado a un centro comercial. Teniendo en cuenta sus
recuerdos, identifique tres (3) marcas diferentes y determine en cada una de ellas los siguientes aspectos:
Tipos de productos
Tipos de exhibicin
Tipos de empaque que se presentan
Cmo hacen la categorizacin de sus productos
Recomendacin:
Tome apuntes cuando est desarrollando la actividad. Es importante que tenga los aspectos determinados,
para el desarrollo de las actividades de evaluacin.
3.4. Actividades de transferencia del conocimiento
Descripcin:
Basado en su aporte realizado en el foro, evale los aciertos y los errores que se evidencian en la
comunicacin de una marca hacia su pblico objetivo e idealice una propuesta para mejorar la
comunicacin de la marca elegida.
Recomendacin:
Tome apuntes cuando est desarrollando la actividad. Es importante que tenga la propuesta que
planteara, para el desarrollo de las actividades de evaluacin.
3.5. Actividades de evaluacin
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin
De Conocimiento:
Inicialmente, usted deber
recopilar la informacin de las
anteriores actividades y luego
complementarla con trminos o
conceptos que usted considere
pertinentes en la realizacin de
Reconoce conceptos de
comunicacin y
estrategias visuales.
TCNICAS
S.S.= simulacin de situaciones
F.P. = formulacin de preguntas
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Gua de Aprendizaje
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las mismas.
De Desempeo:
Para desarrollar este tem de la
actividad de evaluacin, usted
deber realizar el ejercicio
interactivo que le brindar
conocimientos esenciales de la
temtica del primer contenido de
estudio y le explicar paso por
paso la elaboracin del informe,
que deber entregar como
producto.
Recomendacin:
No olvide la importancia de citar
y referenciar cuando emplea
material de diferentes fuentes.
De Producto:
Usted deber entregar el informe
a travs del espacio dispuesto
para ello en la plataforma de
Blackboard.
V.P.= valoracin de productos
INSTRUMENTOS
C.T.= Cuestionarios
M. v. = Matriz de valoracin
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
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Plataforma Blackboard
Contenido 1
Disponible en: Espacio material del programa
Gua de aprendizaje RA N 1
Disponible en: Espacio actividades 1
Video - EL VITRINISMO pgina web rcn televisin
Disponible en: Espacio actividades 1
Video - VISUAL MERCHANDISING
Disponible en: Espacio actividades 1 en plataforma
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Gua de Aprendizaje
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Consumidor: Individuo que requiere satisfacer cierta necesidad a travs de la compra u obtencin
de determinados productos, para lo cual debe llevar a cabo algn tipo de operacin econmica. Estas
operaciones pueden ser muy bsicas y simples o extremadamente complejas e involucrar a
corporaciones de gran tamao. Para que exista un consumidor, siempre tiene que haber otro ente
que provea el servicio (o proveedor) y un producto u objeto por el cual se establece toda la operacin.
Display o Exhibidor: En el campo de la publicidad es un elemento publicitario de tamao pequeo
que se coloca sobre el mostrador, en el escaparate o sobre anaqueles en el punto de venta. El
display encuentra, pues, su espacio natural en el comercio minorista: farmacias, relojeras, tiendas de
confeccin, obtener un incremento en las ventas y posicionar en el mercado algn producto al
mejorar su impacto visual. Es una estructura diseada para colocar productos o material grfico
publicitario a la vista y alcance del consumidor en el punto de venta.
Imagen Corporativa: La imagen corporativa resulta ser el conjunto de cualidades que los
consumidores atribuyen a una determinada compaa, es decir, es lo que la empresa significa para la
sociedad, cmo se la percibe.
Input visual: Estmulos de carcter grafico o visual q recibe un cliente. Son piezas externas que
intentan sorprender y llamar la atencin de un consumidor. Cuando el cliente tiene una reaccin o
comportamiento al recibir dichos estmulos el output.
Management: Gerenciamiento. Segn William Spriegel Management es esa funcin de una
empresa que se ocupa de la direccin y control de las diferentes actividades para lograr los objetivos
del negocio.
Marketing: Mercadeo o mercadotecnia. En el lenguaje del mercadeo es comn utilizar el trmino en
ingls. Es la disciplina dedicada al anlisis del comportamiento de los mercados y de los
consumidores. El marketing analiza la gestin comercial de las empresas con el objetivo de captar,
retener y fidelizar a los clientes a travs de la satisfaccin de sus necesidades.
Packaging: Es un trmino ingls que se usa para referirse al embalaje o empaque de algn
producto. El termino en el rea de mercadeo y diseo se utiliza en dicho idioma.
Sponsoring: El sponsoring es una forma de comunicacin que permite ligar directamente una
marca o una sociedad con un acontecimiento atractivo para un pblico determinado. Sahnoun 1989
Trmino en ingls de uso comn en mercadotecnia.
5. GLOSARIO DE TRMINOS
6. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
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BIBLIOGRAFA
Martnez J. (2005). Comunicacin en el punto de venta. ESIC Editorial.
Samara T. (2009) Tipografa para diseadores. Ed. Blume.
Sutton T & Whelan B. (2006). La Armona de los Colores. Barcelona: Blume, Barcelona.
Dowdy C. (2008).Diseo de locales comerciales. Ed. Blum.
Palomares Borja, R. (2000). Merchandising. Teora, prctica y Estrategia. Ed. Gestin
Dondis D. A. (2012). Ed. Gustavo Gili, 2012.
Conferencias Cmara de comercio de Bogot (2012). Transmisin de Conocimiento SENA,
CCB, AITEX.
Martnez I. (2005-2006). Articulo Consecuencias de la Estrategia Integrada de Comunicacin.
Arnheim R. (1954). Psicologa de la visin creadora. California, USA: Universitaria de Buenos
Aires, 1973.
Berenson B. (1978). Fondo de Cultura Econmica. Mxico.
Saint Cricq J. & Bruel O. (1975). Merchandising. Madrid: Ed. Pirmide.
Kepner C. & Tregoe B. (1965). El directivo racional. (Ed. Mc Graw Hill)
Arroyo, F. (2006.) La fachada es el reflejo del alma. Barcelona, Espaa. Diario el Pas
WEB GRAFA
Cuesta, Flix: La Gestin del Marketing Directo. Mc Graw Hill. 1997. EspaaClases de
Merchandising 2, http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448140907.pdf , 2012
La Comunicacin Visual, Grupo de Investigacin MDCS, Universidad Complutense Madrid,
2011 http://pendientedemigracion.ucm.es/info/mdcs/ComVisual.pdf , 2011
Fabricacion y montaje de publicidad punto de venta, plv, escaparates, rotulacion e impresion
6. BIBLIOGRAFA/ WEB GRAFA
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digital, diciembre 2012 www.bigprints.es/trabajos/ mayo 2013
Japan Design JDN, 2013mwww.japandesign.ne.jp/showwindow/ Agosto 2013
Laurosamblas, Window displays 2010 - 2013, www.escaparatinova.es 2012 , 2013
Visual Merchandising Comprar con los ojos! Los escaparates son la carta de presentacin
de tu negocio, Rafael Quesada http://www.255modaycomunicacion.com/visual-merchandising/
2011
Revista Razn y Palabra, Articulo Consecuencias de la Estrategia Integrada de
Comunicacin. Inmaculada Martnez. Diciembre 2005 - Enero 2006
http://www.razonypalabra.org.mx, 2010 , 2013
Copyright 1999-2006, Marketing DATA-RED. El Portal del Marketing, Publicidad,
Promocin y Medios. http://traductor.babylon.com/espanol/Se%C3%B1al%C3%A9tica?&tl=/# 2012
2013
Marketing Online, y 2.0, Javier Prieto www.javierprieto.net, Julio 2013
El mercado: concepto, tipos, estrategias, atractivo y segmentacin , Luis Miguel Manene, 31
Mayo 2013 www.luismiguelmanene.com , Junio 2013
Marketing en el siglo XXI (3 edicin) , Rafael Muiz Gonzlez ,Ed. Centro Estudios
Financieros, 2010, www.marketing-xxi.com/Marketing-siglo-xxi.html, 2012 2013
www.scielo.org.co
MERCHANDISING. Teora, prctica y estrategia, Ricardo Palomares Borja ,Gestin 2000,
http://cefirefp.edu.gva.es/fileadmin/Apunts/Com_Marqueting/Manual_Merchandising.pdf, 2012 -
2013
Informtica Grfica,Tcnicas Visuales: estrategias de comunicacin Mdulo 4- Tcnicas de
elaboracin de mensajes visuales, Docente Libardo Jimnez C, Abril2011,
http://augusta.uao.edu.co/moodle/file.php/133/Tecnicas01.pdf, 2012 - 2013
Ventas y Merchandising, Animacion del Punto de Venta, Salvador Miquel Peris, Mc Graw
Hill, 2008, http://www.mailxmail.com/curso-ventas-merchandising-animacion-punto-venta/punto-
venta-distribucion-superficie-1-2 , 2011- 2013
Fundamentos del Merchandising, Pablo Galarza, Universidad del Pacifico,
Peru,http://www.elprisma.com/apuntes/mercadeo_y_publicidad/merchandisingfundamentos/ ,
Agosto 2013
Departamento de merchandising Sealco consultores sl, Valencia Espaa
www.sealcoconsultores.com , 2012 2013
El carnaval como expresin de la cultura de un pueblo Un estudio de las diversas categoras
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del carnaval, Diseo de Espectculos, Ximena Mara Gutirrez Muoz, Julio 2011
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/proyectograduacion/archivos/161.pdf,
Agosto 2013
Morfologa III, Moriana 2009, www.dgraficoubp.com.ar/2009/03/morfologia-iii, 2012 2013
www.esthetic.es/nailsandmakeup/articulos-a.php?id=0000079 , 2013
Economa y Empresa, Aurelio Monterrubio, 2011 http://ecopyme.blogspot.com.ar, 2011 -
2013
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Responsable
del diseo
Omar Bolvar
Natalia Ochoa
Instructor
Instructora
Centro de manufactura en
textiles y cuero
Mayo de
2013
Revisin Julin Andrs Mora
Gmez
Lder - Lnea de
Produccin
Centro de la tecnologa
del diseo y la
productividad empresarial
SENA Girardot
Agosto de
2013
Revisin y
adecuaciones
Yiced Pulido
Cabezas.
Luisa Fernanda
Boada Tllez
Asesora
pedaggica -
Lnea de
Produccin
Editora de
contenido
Centro de la tecnologa
del diseo y la
productividad empresarial
SENA Girardot
8. CONTROL DEL DOCUMENTO