7/24/2019 Guia Lectura 3 malhotra

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LECTURA 3: EL PROCESO DE INVESTIGACION DEMERCADOS

CADA PASO RESPONDE A UNA PREGUNTA CLAVE:

1. ¿POR QUE SE DEBE HACER INVESTIGACON?: establece el props!to"co#pre$%er las %ec!s!o$es &'e se (a a to#ar" proble#as )oport'$!%a%es

2. ¿ QUE INVESTIGACION DEBERA HACERSE?: ob*et!(os &'e !$%!ca$ &'epre+'$tas %ebe$ respo$%erse

3. ¿VA,E ,A PENA HACER ,A INVESTIGACION?: s! el (alor %e la !$-or#ac!o$ser. #a)or &'e el costo %e recolectarla

4. ¿C#o DEBERA DISE/ARSE ,A INVESTIGACION PARA A,CAN0AR SUSOB1ETIVOS?: elecc!$ %el e$-o&'e para la !$(est!+ac!$

5. ¿QUE SE VA A HACER CON ,A INVESTIGACION?: a$.l!s!s" 'sos e

!$terpretac!$

PROCESO DE INVESTIGACION

1. PROPOSITO DE LA INVESTIGACION: Comprender e prop!"#$ode % #n&e"$#'%(#!n

Pro)em%" * opor$+n#d%de" p%r% e"$+d#%r"e: e"pe(#,(%(#!n depro)em% o de % opor$+n#d%d -+e "e &% % epor%r /#n&.Epor%$or#%0A$ern%$#&%" de de(#"#!n: E"$%r %"o(#%d% (on +n% de(#"#!n. L%"re"p+e"$%" $endrn +n% #n+en(#% "#'n#,(%$#&% en e d#"eo de %#n&e"$#'%(#!n. /(ono(er (omo e $om%dor de de(#"#one" en$re %"%$ern%$#&%" d#"pon#)e" e%m#n%r $odo" o" (r#$er#o" po"#)e" *ee'#r o" m" %prop#%do"0Opor$+n#d%d e #mpor$%n(#%: +e $%n (r+(#% e" % de(#"#!n * "+"(on"e(+en(#%" pre"#!n de $#empoU"+%r#o" de o" re"+$%do" de % #n&e"$#'%(#!n: $om%dore" dede(#"#one" '+6% p%r% % "o+(#!n de pro)em%" #n$erno" re(ono(ero" o)7e$#&o" * epe($%$#&%".Prop!"#$o" p8)#(o" * o(+$o": no perm#$#r -+e e prop!"#$o pr#n(#p%de % #n&e"$#'%(#!n "e% e de "er&#r % %" me$%" or'%n#9%(#on%e"

2. O;ETIVO DE LA INVESTIGACION: de(%r%(#!n de % #n<orm%(#on

-+e "e ne(e"#$% o)7e$#&o <orm+%do (+mp% e prop!"#$o de %#n&e"$#'%(#!n

Pre'+n$% de #n&e"$#'%(#!n: p%n$e% #n<orm%(#on e"pe(6,(% -+e "ere-+#ere p%r% %(%n9%r e prop!"#$o de % #n&e"$#'%(#!n.Corre"ponden % o" (r#$er#o" +"%do" p%r% e&%+%r %" %$ern%$#&%"-+e "e%n e"pe(6,(%"De"%rroo de % =#p!$e"#": po"#)e re"p+e"$% % +n% pre'+n$% de#n&e"$#'%(#!n e"pe(+%(#one" %" po"#)e" re"p+e"$%" -+e "+r'#rn

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de % #n&e"$#'%(#!n. >%(e m" pre(#"% % pre'+n$% de #n&e"$#'%(#!nL6m#$e": #nd#(%r e %(%n(e de % #n&e"$#'%(#!n

3. ESTIMACION DEL VALOR DE LA IN?ORMACION. V%or de o)$enerre"p+e"$%" % %" pre'+n$%" de #n&e"$#'%(#!n.

Depender de % #mpor$%n(#% de % de(#"#!n "e'8n "e #nd#(% en eprop!"#$o de % #n&e"$#'%(#!n % #n(er$#d+m)re -+e % rode%#n(er$#d+m)re e" "#'n#,(%$#&% p%r% % de(#"#!n.