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Gua para el monitoreo de redes empresariales

Autor: Vinod Mohan

2013 SolarWinds Worldwide, LLC. Todos los derechos reservados.

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Monitoreo de redes empresariales Sepa qu incluye su gasto! Organizaciones de todos los tamaos grandes, medianas y pequeas estn dndose cuenta de los elevados costos que estn pagando por herramientas de administracin de redes. Es indudable que las herramientas usadas presentan una buena funcionalidad, pero es justificable gastar tanto en ellas? Las soluciones empresariales tradicionales, como las de las cuatro grandes compaas (HP, IBM, Cisco, CA) suelen estar empaquetadas y su precio suele ser tan ambiguo que a menudo usted no se da cuenta de todo el dinero que est gastando para adquirir esos productos. En momentos en los que los presupuestos de TI cada vez son ms difciles de obtener y los equipos de administradores de red estn buscando frmulas de gasto ms inteligentes y sensatas, desde luego no es til comprar supuestas soluciones empresariales que le cobran ms de lo que usted realmente necesita.

La eleccin inteligente es gastar su presupuesto en adquirir sistemas de administracin de red (NMS) que ofrezcan una alta rentabilidad de la inversin (ROI) y supongan un costo total de propiedad (TCO) bajo. Si examina atentamente los productos de las cuatro grandes", empieza a ver el elefante en la habitacin: que los productos de las cuatro grandes incluyen muchas funciones que usted nunca usar, pero en las que gastar una cantidad significativa de su presupuesto.

ROI y TCO son elementos engaosos al estimar el valor neto de un NMS. Las organizaciones no solamente deben mirar las caractersticas y funcionalidades de una herramienta, sino tambin evaluar si obtienen el valor adecuado por el dinero que estn gastando. Sabe cmo incluir el TCO en su organizacin? Algunos de los factores a identificar son:

Costo inicial de la compra

Costo de los especialistas o los servicios profesionales para instalar, integrar y optimizar la implementacin

Costos generales de administracin de producto: personal de TI dedicado y tiempo invertido en administrar el NMS

Costo de entrenamiento de aprender el manejo del producto y empezar a usarlo

Costo de la asistencia y mantenimiento anuales

Semanas y meses de extensiones de plazos de entrega (desde la demostracin del producto, la aprobacin de requisitos y las aprobaciones del presupuesto hasta la implementacin en s misma) que dejan su red sin monitorear

De acuerdo con los resultados de la encuesta de IDG Research Services a clientes de las cuatro grandes compaas proveedoras de software empresarial:

Los resultados de la encuesta de IDG han descubierto que de los ms de 100 encuestados que participaron en la compra de soluciones de administracin o monitoreo de redes, el 32 % afirman que el ROI de sus actuales NMS no es suficiente para justificar el TCO.

El 34 % seal que las cuotas de administracin y mantenimiento desincentivan en gran medida el aumento al mximo del ROI

Ms del 50 % afirma que debe pagar entrenamiento para su personal para aumentar al mximo el ROI de su tecnologa de las cuatro grandes compaas

http://www.solarwinds.com/network-management-software.aspxhttp://solarwinds-marketing.s3.amazonaws.com/solarwinds/whitepapers/IDG_NETMAN_QuickPulse_Survey.pdf


Sabe lo que est comprando?

No debera ser una sorpresa para nadie que cuando usted compra un NMS de una de las cuatro grandes compaas usted est pagando realmente mdulos adicionales que nunca necesitar ni usar. Eso sucede porque, en lugar de usar un mtodo de ventas cruzadas, las cuatro grandes compaas usan el mtodo opt-in para un paquete de producto en rgimen de dependencia del proveedor. Cuando esto sucede, usted compra lo que parece ser un producto, pero en realidad acaba con una gran suite empresarial sobredimensionada con una gran cantidad de funcionalidades de producto que nunca fueron parte de sus requisitos ni necesidades originales. Adems, usted acaba pagando no solo la compra, sino tambin el mantenimiento anual de esta enorme suite.

El 66 % de los encuestados creen que sus soluciones de administracin de redes de HP, Cisco, IBM o CA incluye caractersticas o capacidades que no usan.

De acuerdo con los resultados de la encuesta de IDG realizada a ms de 100 encuestados que participaron en la compra de soluciones de administracin o monitoreo de redes,

Esto muestra claramente que los usuarios empresariales no estn satisfechos con la forma en que las suites de monitoreo de redes tradicionales empacan las funciones y las venden a precios altos.

el 56 % de los encuestados afirmaron que la solucin actual de administracin o monitoreo de redes de su organizacin incluye capacidades o funciones que no necesitan o que no usan.

Con respecto a las soluciones de las cuatro grandes, en concreto, el 66 % de los encuestados creen que sus soluciones de administracin de redes de HP, Cisco, IBM o CA incluyen caractersticas o capacidades que no usan.


La complejidad que acompaa al costo

Pero el costo no es el nico factor, se sabe que los productos de las cuatro grandes habitualmente conllevan una mayor complejidad en lo que se refiere a instalacin, implementacin y funcionamiento diario. Documentacin publicada por una importante compaa analista del sector, Enterprise Management Associates, presenta cuatro estudios de caso del sector que indican que, aunque las soluciones empresariales tradicionales son muy ampliables, escalables y estn llenas de funciones, tambin pueden ser muy complejas y requerir servicios para su implementacin/mantenimiento/extensin, entrenamiento especial para aprender su funcionamiento, y caros contratos anuales de mantenimiento que deben estar al da para recibir todos los ltimos parches y actualizaciones de seguridad.

Esto quiere decir que, adems de detectar y solucionar problemas, los equipos de administradores de red que usen los productos de las cuatro grandes tambin deben invertir una gran parte de su tiempo en dominar una solucin demasiado compleja. Con tantas funciones como pueda tener una solucin de monitoreo de red, debera ser sencilla y fcil de utilizar y no exigir un entrenamiento exhaustivo, grandes conocimientos o gastos generales de funcionamiento.

Opciones histricas de monitoreo de redes empresariales

Tradicionalmente, las empresas han adoptado un NMS potente, que es verdaderamente caro y difcil de usar, o una solucin de cdigo abierto que es gratis pero a menudo no tiene muchas funciones, no es escalable o no ofrece asistencia o mejora del producto. Siempre ha sido una batalla entre estas dos opciones y los clientes empresariales nunca han podido realmente obtener la solucin ptima: conseguir lo mejor de cada uno.

QU ES UNA SOLUCIN PTIMA DE MONITOREO DE REDES? Un NMS muy asequible que sea potente, robusto y escalable para satisfacer las redes empresariales que estn en constante crecimiento y que, a la vez, sea fcil de usar y de administrar sin tener que emplear servicios profesionales o cuyo uso no suponga costos generales de administracin.

http://web.swcdn.net/creative/pdf/Whitepapers/EMA-SolarWinds_NPM_4CaseStudies-WP.pdf


La bsqueda de una solucin de monitoreo de redes empresariales ptima y eficaz El reto al que se enfrentan muchos equipos de administracin de redes empresariales es determinar cmo evaluar el NMS que mejor se adapte a las necesidades de su red. Como cliente empresarial, uno de sus retos ms grandes a menudo es demostrar cul es el ROI cuando elige un NMS. A continuacin se detallan algunos consejos para ayudarle a entender a qu aspectos de la facilidad de uso, el rendimiento y el valor del ROI debera prestar atencin cuando busque un NMS potente y a la vez fcil de usar.

1. Costo total de propiedad (TCO) reducido

En su bsqueda del NMS ptimo, es muy importante que encuentre un producto que le suponga el menor TCO posible. Esto incluye tanto el costo de la compra inicial como el mantenimiento anual. Un NMS ideal solo le supondr el gasto en la compra inicial y el mantenimiento peridico, sin ms costos tecnolgicos, de servicios, de entrenamiento, de hardware, de recursos o cualquier otro costo oculto y sin compromiso alguno en lo referente al soporte de productos ni mejoras futuras. Incluya todos estos elementos en su evaluacin y calcule el TCO durante al menos varios aos de uso del producto.

2. Sistema de licencias sencillo y transparente

Los proveedores normalmente no aplican de forma uniforme la administracin de licencias de los sistemas de monitoreo de redes. Algunos proveedores tienden a complicar el sistema de licencias con complementos, mdulos extra, costos ocultos, y otros elementos, lo que hace que sea difcil para el administrador de red determinar si la solucin se ajustar a los requisitos y el presupuesto, o no. La mejor forma de gestionar las licencias de software de monitoreo de redes es por el nmero de nodos e interfaces de red, que en ltima instancia son los elementos monitoreados en la red. El sistema de licencias tiene que ser flexible para ofrecer las suficientes opciones para que el usuario final elija el nivel de licencias ms adecuado.

3. Instalacin e implementacin rpidas

Es difcil adquirir muchas soluciones de NMS, teniendo en cuenta las demostraciones de producto, pruebas de concepto y aprobaciones de presupuesto, etc. La instalacin tambin complica el proceso, que requiere muchas veces especialistas o contratos de servicios. Busque una solucin muy sencilla y fcil de implementar que pueda probar usted mismo, sin necesidad de soporte tcnico ni asistencia de ingenieros. Esto le proporcionar experiencia directa y una idea de los que es seguir usando el producto.

Instalacin rpida: en cuanto haya realizado la compra, nunca debera ser difcil implementar la herramienta y ponerla en marcha.

http://www.solarwinds.com/resources/videos/network-performance-monitor-licensing.html


Rpida deteccin de redes: su NMS debera hacer este trabajo por usted. Usted solo tendra que configurarlo y ponerlo en funcionamiento, y lo ideal sera que detectara toda su red y le mostrara todos los dispositivos, hosts ESX, VM y servidores que hay que monitorear.

Monitoreo de redes inmediato: el momento en el que sus dispositivos e interfaces de red se detectan, el NMS debera empezar a sondear los datos de SNMP o ICMP para monitorear el rendimiento y la disponibilidad de las redes.

Normalmente no debera tomar ms de una hora instalar y poner en funcionamiento su NMS. Esto incluye la instalacin, la deteccin y la comprobacin de que se est realizando el monitoreo.

4. Eficacia operativa

Cualquier NMS debera mejorar la eficacia operativa de su organizacin de TI y debera permitirle invertir ms tiempo en iniciativas que agreguen valor a su TI en lugar de invertirlo en administrar su NMS. Entre las caractersticas de un NMS que pueden ayudar a mejorar la eficacia estn:

Paneles personalizables e intuitivos que ofrecen la capacidad de configurar su propias vistas de monitoreo de red, dndole ms agilidad de funcionamiento y administracin.

Accesible desde una nica ventana de monitoreo, sin necesidad de tener mltiples herramientas y consolas abiertas.

Fcil de usar, lo que permite contratar empleados con menos costos.

5. Arquitectura de administracin de la red modular y flexible

Concientcese de la complejidad que conllevan las grandes suites empresariales que incluyen funciones no esenciales. Un NMS ideal le permitir escoger la funcionalidad que necesite. Cuando las soluciones son modulares, usted puede ampliar funcionalidades conforme las necesidades de su TI evolucionan para que incluyan:

Anlisis de trfico y monitoreo del ancho de banda

Administracin de configuracin de redes

Monitoreo de servidores y aplicaciones

Monitoreo del rendimiento de VoIP y WAN

Gestin de direcciones IP

http://www.solarwinds.com/netflow-traffic-analyzer.aspxhttp://www.solarwinds.com/network-configuration-manager.aspxhttp://www.solarwinds.com/server-application-monitor.aspxhttp://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager.aspxhttp://www.solarwinds.com/ip-address-manager.aspxhttp://www.solarwinds.com/trials/npm/complete-installation.aspx


Los mdulos individuales deberan poder integrarse unos con otros para que usted pueda personalizar y construir su propio sistema de administracin de redes que incluya su eleccin precisa de funcionalidades y que contemple las necesidades especficas de su administracin de redes.

6. Escalabilidad y preparacin para el futuro

La escalabilidad cobra an ms importancia cuando se evala el crecimiento de la red y se realiza la planificacin de capacidad. Si se ampla desde un nivel de licencias menor, el NMS debera poder acomodar cualquier nmero de elementos de red posible para admitir una red cada vez ms grande y en evolucin. Plantese las siguientes cuestiones para preparar su NMS para el futuro:

Admite su NMS un plan de conmutacin por error y alta disponibilidad en caso de falla del servidor en el que se ejecute el NMS?

Se ampliar su NMS para admitir el sondeo de datos de rendimiento de red a partir de un incremento en el nmero de dispositivos?

7. Solucin impulsada por los clientes y la comunidad

Las soluciones empresariales tradicionales como las de los cuatro grandes proveedores generalmente estn ms concentradas en ofrecer una solucin ms grande y completa que en prestar algo de atencin a las solicitudes de funciones de los clientes y a las necesidades de administradores de red. Por el contrario, el NMS ideal estara creado expresamente para ello y se concentrara en las necesidades de los profesionales de redes y de TI. Aprovechar el conocimiento de la comunidad de las TI ayuda a que el producto est ms enfocado a los usuarios. La comunidad servir como lugar para:

Compartir e intercambiar conocimientos y contenido, discutir consultas tcnicas y compartir mejores prcticas.

Votar futuras mejoras de productos y expresar las capacidades que se desea que se aadan al producto.

Crear una plataforma para aadir valor a los usuarios del producto aprovechando los altos conocimientos de la comunidad de las TI.

Lista de comprobacin para evaluar su solucin de monitoreo de redes

Le presentamos una lista de comprobacin rpida que puede ayudarle a evaluar fcilmente su solucin de monitoreo de red y a entender si lo que usted est buscando en un NMS concuerda con sus requisitos de administracin de redes o no.


S.No FUNCIONALIDAD DE NMS CMO SE ABORDAN SUS REQUISITOS

1 Monitoreo de red sin agente

Monitoreo de red simplificado y sin complicaciones No es necesario implementar agentes individuales para recopilar datos

de monitoreo 2 Asistencia a mltiples

proveedores Un NMS independiente con respecto a los proveedores de hardware

le ayuda a monitorear su heterogneo entorno de red Ahorros con respecto a la compra de herramientas individuales de

monitoreo para dispositivos de cada proveedor 3 Interfaz de monitoreo

sencilla e intuitiva Menos complejidad para monitorear y analizar los datos de rendimiento

de red Personalizacin para visualizar los datos en varios formatos para

conocer en profundidad rpidamente y de forma prctica 4 Implementacin que

puede hacer usted mismo Sin dependencias del proveedor en la implementacin Menos tiempo para instalar, poner en funcionamiento y monitorear la

red 5 Integracin con otros

mdulos de software de administracin de redes

Una nica interfaz de monitoreo si se integra con otros mdulos de administracin de redes

Menos costos generales de administracin y gestin

La solucin correcta de monitoreo de redes empresariales

Network Performance Monitor de SolarWinds (NPM) es un NMS es muy escalable y fcil de utilizar que aborda todas las necesidades de administracin de redes de grandes empresas, al igual que las redes de empresas medianas y pequeas. Creada expresamente para ser muy fcil de utilizar, NPM le ofrece toda la extensin de las estadsticas de disponibilidad, fallas y rendimiento de redes y la creacin de alertas avanzadas y condicionales para notificarle cuando haya problemas y fallas en las redes. NPM se ocupa de todas las principales preocupaciones de las grandes empresas en su bsqueda de un NMS ptimo y econmico.

Mejora del ROI ahorrando una gran cantidad de tiempo y esfuerzo mediante la generacin de alertas e informes automticos, facilitando as la deteccin y resolucin de problemas y otras actividades de administracin de redes

Estructura de licencias sencilla y transparente, sin costes ocultos

TCO reducido, aunque contine usando el producto durante muchos aos

Sin paquetes adicionales ni complementos superfluos empacados e incluidos en el precio del NPM. Usted paga nicamente por la funcionalidad de monitoreo de redes, lo que hace que el producto sea muy econmico, con un costo que es solamente una fraccin de la cantidad que cobran las cuatro grandes compaas

http://www.solarwinds.com/network-performance-monitor.aspxhttp://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/network-availability-performance-monitoring.aspx


Muy escalable, para acomodar los requisitos de monitoreo de redes de cualquier tamao de empresa y cualquier cantidad de dispositivos de cientos de proveedores y fabricantes

Se instala, detecta su red y comienza a monitorear en menos de una hora proporcionndole la mejor relacin calidad-precio con una funcionalidad lista para usar

NPM de SolarWinds extiende el monitoreo de redes para cubrir monitoreo de multidifusin IP, monitoreo de rutas de red, monitoreo de dispositivos inalmbricos, monitoreo del estado del hardware, monitoreo del estado de VSAN y la extensibilidad para usar un sondeador MIB personalizable para monitorear prcticamente cualquier dispositivo habilitado para SNMP.

Con SolarWinds NPM, usted puede monitorear toda la infraestructura de red de su empresa desde un nico panel en la interfaz de cualquier navegador web, lo que le permite crear su propio centro de operaciones de red (NOC) personalizable.

NPM de SolarWinds, con su gran uso en el sector y un nmero cada vez mayor de clientes empresariales (goza de la confianza de ms de 425 de las compaas Fortune 500) con el paso del tiempo, ha demostrado su sostenibilidad y promete ofrecer valor a los clientes empresariales, y ha contribuido a un mayor ROI, ha mejorado el tiempo de resolucin de problemas y, ms importante an, ha ahorrado costes, tiempo y esfuerzos de administracin de redes a profesionales de las TI en todo el mundo.

http://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/multicast-monitoring.aspxhttp://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/route-monitoring.aspxhttp://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/route-monitoring.aspxhttp://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/integrated-wireless-polling.aspxhttp://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/integrated-wireless-polling.aspxhttp://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/hardware-health-monitoring.aspxhttp://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/vsan-monitoring-reporting.aspxhttp://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/custom-mib-poller.aspxhttp://www.solarwinds.com/company/customers.aspxhttp://www.solarwinds.com/company/customers.aspxhttp://www.solarwinds.com/resources/network-performance-monitor/case-studies.aspx


NPM de SolarWinds es un software de monitoreo de redes para todos, desde grandes empresas a pequeos negocios, desde agencias del gobierno a nivel federal hasta proveedores de servicios administrados (MSP), pasando por todos los que quedan entre ellos. NPM de SolarWinds facilita la labor de detectar, diagnosticar y solucionar rpidamente problemas de rendimiento antes de que haya cortes. Es una herramienta econmica y fcil de usar que ofrece visualizaciones en tiempo real y paneles que le permiten rastrear visualmente y monitorear el rendimiento de red de un vistazo. Adems, mediante los mapas de topologa de red dinmica y la deteccin automtica de redes, puede implementar y mantener actualizado su entorno cambiante sin problemas.

DESCUBRA, ASIGNE Y MONITOREE SU RED EN MENOS DE UNA HORA


SolarWinds en la empresa

SolarWinds ofrece una amplia carpeta de productos de administracin de TI para solucionar las necesidades de las empresas. Cada uno de los productos de SolarWinds:

Est creado expresamente para facilitar el trabajo de los profesionales de las TI

Elimina la complejidad presente en el software empresarial tradicional, de modo que sea ms fcil buscar, comprar, implementar y mantener

Conecta con nuestra comunidad para guiar el desarrollo de productos

Ofrece un valor cada vez mayor durante su vida til evolucionando constantemente hacia las necesidades de los usuarios

SolarWinds ofrece soluciones de administracin de TI en las reas de administracin de la red, administracin de sistemas, aplicaciones, almacenamiento y virtualizacin, servicio de ayuda, administracin remota de TI y seguridad de redes para ayudar a las empresas a crear una arquitectura escalable que ofrezca una alta eficacia operativa y un ROI cuantificable.

FUNCIONES DESTACADAS Simplifica la deteccin, el diagnstico y la resolucin de problemas de red antes de que haya cortes. Rastrea el tiempo de respuesta, la disponibilidad y el tiempo de actividad de los routers, interruptores y otros

dispositivos con SNMP habilitado. Muestra estadsticas de desempeo en tiempo real a travs de mapas dinmicos y explorables. Incluye paneles, alertas, informes y gua de expertos listos para usar acerca de qu monitorear y cmo. Descubre automticamente los dispositivos de red con SNMP habilitado y generalmente se implementa en

menos de una hora.

http://www.solarwinds.com/downloads/http://www.solarwinds.com/network-management-software.aspxhttp://www.solarwinds.com/network-security.aspxhttp://www.solarwinds.com/network-performance-monitor.aspx?CMP=OTC-WP-SWI-ENTERPRISE_NETWORK_MONITORING-NPM-POP-2013Q4http://www.solarwinds.com/register/registrationb.aspx?program=607&c=70150000000Dlbw&CMP=OTC-WP-SWI-ENTERPRISE_NETWORK_MONITORING-NPM-DL-2013Q4


Acerca de SolarWinds

Carpeta de TI de SolarWinds

SolarWinds (NYSE: SWI) ofrece software de administracin de TI potente y econmico a clientes de todo el mundo. Enfocados exclusivamente en los profesionales de TI, trabajamos para eliminar la complejidad del software de administracin de TI que los proveedores de software tradicionales para empresas los han forzado a aceptar. SolarWinds cumple este cometido con sorprendente simplicidad gracias a productos fciles de encontrar, adquirir, utilizar y mantener y, a la vez, permite abordar cualquier problema de administracin de TI de cualquier escala. Nuestras soluciones se basan en nuestra profunda conexin con nuestra base de usuarios, que interacta en nuestra comunidad en lnea, thwack, para solucionar problemas, compartir tecnologa y mejores prcticas y participar directamente en nuestro proceso de desarrollo de productos. Obtenga ms informacin en http://www.solarwinds.com.

http://www.solarwinds.com/http://thwack.solarwinds.com/welcomehttp://www.solarwinds.com/


Recursos de informacin complementaria

1. Documentacin: El ROI de la administracin y monitoreo de redes

2. Documentacin: Descubra la correcta administracin del rendimiento de la red

3. Resultados de la encuesta de IDG:

Los costos de la administracin de redes exceden las necesidades de los usuarios

4. SlideShare: Aumentar al mximo el ROI de las soluciones de administracin de redes

5. Gua del comprador de NMS: Gua del comprador de software de administracin de redes 2013

6. Video: Administracin de licencias para Network Performance Monitor de SolarWinds

7. Instalacin de NPM: Instalacin e implementacin de NPM en 1 hora -- Tutorial

http://www.solarwinds.com/whitepaper/download.aspx?downloadURL=http://web.swcdn.net/creative/pdf/Whitepapers/npm_roiwhitepaper_130502.pdfhttp://solarwinds-marketing.s3.amazonaws.com/solarwinds/whitepapers/IDG_NETMAN_QuickPulse_Survey.pdfhttp://solarwinds-marketing.s3.amazonaws.com/solarwinds/whitepapers/IDG_NETMAN_QuickPulse_Survey.pdfhttp://www.slideshare.net/SolarWinds/idg-maximizing-roi-net-man-survey-resultshttp://www.solarwinds.com/whitepaper/download.aspx?downloadURL=http://solarwinds-marketing.s3.amazonaws.com/solarwinds/PDFs/nms_buyers_guide__for_networkmanagementsoftware.pdfhttp://www.solarwinds.com/resources/videos/network-performance-monitor-licensing.htmlhttp://www.solarwinds.com/resources/videos/network-performance-monitor-licensing.htmlhttp://www.solarwinds.com/trials/npm/complete-installation.aspx

Monitoreo de redes empresariales Sepa qu incluye su gasto!Sabe lo que est comprando?La complejidad que acompaa al costoOpciones histricas de monitoreo de redes empresarialesLa bsqueda de una solucin de monitoreo de redes empresariales ptima y eficaz1. Costo total de propiedad (TCO) reducido2. Sistema de licencias sencillo y transparente3. Instalacin e implementacin rpidas4. Eficacia operativa5. Arquitectura de administracin de la red modular y flexible6. Escalabilidad y preparacin para el futuro7. Solucin impulsada por los clientes y la comunidad

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