Guia Solicitud Informacion

Solicitante

Gua del Sistema

Instituto de Acceso a la Informacin Pblica del Distrito Federal


Gua del Sistema Infomex

Requerimientos Tcnicos

Para operar el Sistema INFOMEXDF, su equipo de cmputo debe contar al menos con:

Hardware

Procesador Pentium o superior. 64 MB de memoria RAM (mnima recomendada).

Software

Navegador Internet Explorer 6.0 o superior con el Service Pack 1, Firefox,

Chrome o Safari. Conexin a Internet. Resolucin del monitor de 1024 por 768 pxeles (mnima recomendada). Acrobat Reader 6.0 o superior Windows 98 o superior.

NOTA IMPORTANTE: Verifique que su equipo de cmputo cumpla con los requisitos de software y hardware mencionados en este apartado antes de operar el sistema.

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Visualizar la pgina web

Para ingresar al sistema INFOMEX DISTRITO FEDERAL, una vez ejecutado el navegador, en el campo de direcciones ingrese la siguiente direccin: http://www.infomexdf.org.mx

Enseguida, visualizar la pantalla principal del INFOMEXDF.

Versin anterior

Nueva versin

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Acceso a INFOMEX Distrito Federal

Si cuentas con una clave de usuario en el sistema INFOMEX de la versin anterior, no es necesario que te registres nuevamente, ingresa al sistema con tu nombre de usuario y contrasea:

Versin anterior

Si no cuenta con usuario y contrasea, regstrese aqu.

Nueva versin

Aqu puede consultar las respuestas que han emitido los entes pblicos del Distrito Federal.

2. D un clic en el botn Iniciar sesin.

1. Escriba el nombre de Usuario y la Contrasea correspondiente.

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Men principal Una vez que ha ingresado al sistema, se muestra el Men Principal que contiene cinco opciones: Solicitud de Informacin, Recursos de Revisin, Seguimiento y Mis Datos.

Versin anterior Nueva versin

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Ingresar una solicitud

Para ingresar una solicitud d un clic en la opcin del men Solicitud de Informacin -> Nueva Solicitud, el sistema le mostrar el formato de captura de los datos de una solicitud de informacin que est compuesta por cuatro apartados de captura como se muestra en la siguiente figura:

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A continuacin se describe cada uno de estos apartados:

Qu informacin solicitas?

En este apartado, debe indicar el tipo de solicitud que desea registrar (informacin pblica o datos personales), posteriormente debe indicar de manera clara y precisa la informacin que solicita; este apartado le permite adjuntar un archivo (Word, PDF, TXT, JPG o ZIP) para complementar su solicitud y cuenta con una opcin para seleccionar a ms de una de las instituciones del Distrito Federal a las cuales puede dirigir su solicitud, para ello debe seleccionar una de las instituciones que se muestran en la relacin de sujetos obligados (relacin ubicada en el recuadro del lado izquierdo) y a continuacin dar un clic en el icono

Finalizada la captura de este apartado, ser necesario dar un clic en el texto Continuar.

Cmo deseas recibir la informacin?

En este apartado, el solicitante deber indicar el medio por el cual desea recibir respuesta a su solicitud.

Versin anterior

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Nueva versin

Finalizada la captura de este apartado, ser necesario dar un clic en el texto Continuar.

Datos del solicitante.

En este apartado podr registrar su nombre, domicilio, telfono, correo electrnico y el nombre de los autorizados para or y recibir notificaciones.

Finalizada la captura, ser necesario dar un clic en el texto Continuar.

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Informacin estadstica.

El registro de informacin en este apartado es opcional y en su caso la informacin registrada ser de utilidad para generar informacin estadstica.

Versin anterior

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Antes de concluir con el registro de la solicitud es necesario validar la leyenda que se encuentra al final del apartado Estoy enterado del tratamiento que recibirn mis datos personales en trmino de lo establecido en el artculo 9, de la Ley de Proteccin de Datos Personales para el Distrito Federal.

Finalizada la captura, es necesario dar clic en el botn Enviar.

Al concluir el procedimiento anterior y no registra alguno de los campos obligatorios, aparecer un aviso indicando que es necesario proporcionar informacin en los campos designados como obligatorios.

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Conclusin del registro de la solicitud e impresin de acuse de recibo.

Una vez capturada la solicitud el sistema mostrar un mensaje indicando que su solicitud fue ingresada y podr imprimir su Acuse de Recibo.

El Acuse de Recibo es un documento que le servir como comprobante de que su solicitud de informacin fue ingresada exitosamente en el sistema INFOMEX.

Dicho documento, podr almacenarse digitalmente en la computadora del usuario, imprimirse o consultarse posteriormente, a travs del sistema en la opcin Avisos del sistema.

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Aviso de prevencin

Cuando el ente pblico determina que una solicitud no es clara, ni precisa o no contiene todos los datos requeridos, el ente pblico deber notificar la prevencin al solicitante indicando que es necesario subsanar las deficiencias de la solicitud presentada.

Para que el ente pblico pueda prevenir al solicitante deber enviar la notificacin dentro de los cinco primeros das hbiles a partir de la fecha en que se tiene por presentada la solicitud. El solicitante a su vez tendr cinco das hbiles para complementar o aclarar la solicitud, en caso de que el solicitante no cumpla con dicha prevencin se tendr por no presentada la misma.

El SOLICITANTE deber dar clic en el vnculo Acuse prevencin de la columna Paso y el sistema le mostrar el detalle de la prevencin enviada por el ente pblico.

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Aviso de falta de documentos probatorios

Este aviso aplica nicamente para el derecho de rectificacin de datos personales, en el caso de que el solicitante no anexe la documentacin probatoria para la rectificacin de sus datos, el ente pblico deber enviar un aviso al solicitante dentro de los tres primeros das hbiles a partir de la fecha de presentacin de la solicitud. El solicitante a su vez tendr tres das hbiles para complementar la solicitud con el documento probatorio requerido.

Notificacin de Ampliacin de Plazo

Cuando el ente pblico determine ampliar el plazo para dar respuesta a la solicitud, en virtud del volumen o complejidad de la informacin solicitada, contar con 10 das hbiles en el caso de las solicitudes de informacin pblica y 15 das hbiles para las solicitudes de datos personales.

El ente pblico deber comunicar al solicitante la ampliacin de plazo antes del vencimiento inicial para dar respuesta a la solicitud. Dicha notificacin podr consultarse en la opcin del men Avisos del sistema y deber dar un clic en el nmero de folio relacionado con la notificacin, para ello el sistema mostrar el historial de la solicitud en la que usted podr consultar la notificacin.

Cuando la solicitud de informacin tenga por objeto informacin considerada como informacin pblica de oficio (aquella que se encuentra publicada en los portales de internet de las instituciones del Distrito Federal que estn obligadas por la Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica del Distrito Federal), sta

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deber ser entregada en un plazo no mayor de cinco das hbiles y solo en este caso no habr ampliacin de plazo.

Para consultar la notificacin de ampliacin de plazo en el sistema, seleccione la opcin del men Avisos del sistema y proporcione el nmero del folio de la solicitud a consultar, asimismo elija la opcin Todas, posteriormente de un clic en el botn Buscar.

Del resultado de la consulta el sistema mostrar la solicitud con el nmero de folio consultado y en la columna nombre del paso se podr identificar la notificacin realizada por el ente pblico, a continuacin deber dar un clic en el nmero de folio para que el sistema muestre el historial, en donde podr consultar la notificacin.

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Solicitud de informacin con pago

El solicitante recibe la propuesta de pago elaborada por la OIP.

Aparece la siguiente pantalla

El solicitante podr indicar si desea recibir la informacin personalmente o por paquetera la cual incluye el costo del envo.

En caso de que seleccione por paquetera, se habilitar una seccin para que ingrese el domicilio al cual desea se le enve la informacin.

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Una vez concluido el proceso deber dar clic en el botn aceptar y el sistema mostrar el Recibo de pago.

Es necesario imprimir el acuse de recibo y con este acudir a la institucin bancaria para realizar el pago, para ello tendr 30 das hbiles para las solicitudes de Informacin Pblica, en el caso de que la solicitud sea de Datos Personales y solicite el acceso a sus datos personales, entonces tendr 10 das hbiles para realizar el pago.

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