Guia tesis UISEK (3) (1)
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DESARROLLO DEL PROYECTO DE
INVESTIGACIN DE FIN DE CARRERA
Gua Terica- Metodolgica
Por: Patricio Andino Sosa
Octubre 2012
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Universidad Internacional SEK. Trabajos de investigacin de fin de carrera
1
Autor y coordinador general:
Patricio Andino Sosa
Colaboracin especial docentes UISEK:
Katty Coral, Ivn Martnez B, Fabio Villalba, Silvia Chiriboga, Patricia Alvear,
Julio Vallejo, Vernica Garca, Jhonny Barrera, Francisco Neira, Alfonso Molina,
Gustavo Moreno, Vernica Rodrguez, Leonardo Mio, Francisca Luengo, Jos
Luis Snchez, Aimee Vilaret, Patricio Andino, Fabio Villalba, Luis Crdova,
Santiago Pasos, Rodrigo Senz.
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INTRODUCCIN
La presente gua recoge las etapas fundamentales para el Desarrollo del proyecto de investigacin de fin de carrera para los estudiantes de pregrado y posgrado de la Universidad Internacional SEK- Quito.
El documento est estructurado en base al Instructivo para el desarrollo del proyecto de
investigacin de fin de carrera de la UISEK, a las Normas APA (6ta edicin en ingls,
tercera en espaol) y a investigacin bibliogrfica del autor.
La metodologa recomendada propone la ejecucin de cuatro etapas de trabajo, en cada
una de ellas se detallan ideas generales sobre la teora que sustentan su composicin u
origen. Para dotar a la gua de un formato prctico, se recogen conceptos breves los cuales
aportan la teora bsica para la elaboracin de un proyecto de investigacin. En caso de
necesitar ampliar la teora respectiva, se recomienda consultar las referencias sealadas al
final del documento.
Figura #1. Etapas generales del trabajo de investigacin
Elaboracin: Autor
Los tiempos contenidos en la Figura# 1 son los ms recomendados para un ptimo
desarrollo de la investigacin, sin embargo, se examinarn los plazos establecidos por el
Consejo Acadmico de la UISEK (17 enero 2012).
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Al final se incluyen anexos sobre el uso de citas y notas segn APA, as como tambin
indicaciones generales sobre la publicacin del informe final y del proceso administrativo de
graduacin.
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SELECCIN DE LNEAS Y
TEMA DE INVESTIGACIN
(Duracin de 20 a 30 das)
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# 2.
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1.1 Seleccin del tema de investigacin.
- La seleccin del tema es parte esencial del plan de investigacin.
- Es la actividad inicial que ms confusin causa a los estudiantes, pudiendo demorar
innecesariamente el normal avance en la elaboracin del plan.
- El diccionario de La Real Academia de la Lengua Espaola (22da. edicin), trae las
siguientes acepciones de tema: Asunto, materia o idea sobre lo que trata alguna
cosa , Cada una las lecciones o unidades de estudio de una asignatura u oposicin
(Diccionario de la Lengua Espaola, prr. 1)
- El tema es un enunciado general que ubica a la investigacin en una rea especfica y
concreta del conocimiento
- Para una seleccin ms rpida y profunda del tema se recomienda utilizar las
siguientes herramientas:
Figura # 3. Herramientas para seleccin de temas y lneas de investigacin
Elaboracin: Autor
En caso de ser necesario, se podrn utilizar otras herramientas como el diagrama de
Ishikawa (causa-efecto) o el rbol de problemas.
1.1 .1 Propuesta de temas tentativos - Es el primer paso formal que se establece en la investigacin. El estudiante explorar
los temas que le sean ms sugestivos, aquellos en los cuales muestre un particular
inters.
- Se recomienda revisar materias y apuntes que se han recibido durante la carrera, se
busca identificar asuntos de inters para ser desarrollados en la investigacin.
- En esta etapa juega papel trascendente la adecuada orientacin que el estudiante
reciba del profesor auspiciante o tutor.
1.1.2 Lecturas preliminares y conversaciones con expertos.
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- Busca recoger opiniones y sugerencias de profesores y/o profesionales destacados en
diversas reas, acerca de temas que ellos consideren de importancia para ser
investigados.
- Las opiniones y sugerencias de profesores y/o profesionales destacados deben ir
acompaadas de lecturas preliminares, su finalidad es profundizar en los temas
recomendados y evaluar si tienen el atractivo acadmico para el investigador.
- Se recomienda investigar si existen suficientes referencias bibliogrficas, tanto en
calidad como en cantidad.
1.1.3 Identificacin de lneas y tema de investigacin.
- La finalidad de esta herramienta es guiar a los investigadores en la bsqueda y
determinacin del tema especfico a ser trabajado, el cual obligatoriamente debe estar
conectado a las lneas de investigacin de la facultad y/o carrera respectiva
- Inicia explorando temas generales del rea de estudio hasta llegar a temas
particulares. Su finalidad es encontrar coherencia entre: Plan Nacional del Buen
Vivir (PNVB) de Senplades, lneas de investigacin de la universidad, cdigos
UNESCO y a los intereses particulares del investigador.
- Para un adecuado uso de esta herramienta, se debe ir analizando de manera
sistemtica los componentes sealados en la figura abajo detallada, hasta llegar al
tema de la investigacin.
Figura # 4. Componentes de la seleccin del tema y de lneas de Investigacin
Elaboracin: Autor
- Ejemplo
El ejercicio sealado a continuacin consiste en ir respondiendo de manera sistemtica
a un grupo de requerimientos especficos contenidos en los componentes sealados en
la Figura # 4. Se aplica una cascada deductiva que permite ir descendiendo desde los
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conceptos ms generales de la temtica a investigar hasta los ms particulares con los
cuales trabajaremos.
Para la correcta definicin del tema, se recomienda hacer una seleccin de los objetivos,
polticas, lineamientos y metas contenidas en el Plan Nacional del Buen Vivir (PNVB)
de Senplades. Los elementos descritos deben tener concordancia con las lneas de
investigacin de la facultad y/o carrera. Se sealarn adems los cdigos UNESCO,
para ubicar las ramas del conocimiento a estudiar.
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# Objetivo (s)
# Poltica (s)
# Lineamiento (s)
reas
General
Especfica
Aplicacin
Elaboracin: Autor
11.3Impulsar las condiciones productivas necesarias para el logro de la soberana
alimentaria
1.4Democratizar los medios de produccin para generar condiciones y oportunidades
equitativas
TABLA # 1. EJERCICIO SELECCIN DE LNEAS Y TEMA DE INVESTIGACIN
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL SEK-QUITO
AFacultad: Ciencias Econmicas, Administrativas y Turismo
Carrera: Ingeniera Comercial en Marketing
Detalle (s)
11.2.gCapacitar a las asociaciones de pequeos productores y productoras sobre las
demandas internas de bienes y servicios a nivel local y regional
1.4.o
Fomentar asistencia tcnica, capacitacin y procesos adecuados de transferencia de
ciencia, tecnologa y conocimientos ancestrakes, para la innovacin y el
mejoramiento de los procesos productivos, con la activa participacin de los
diversos actores incluyendo a las universidades e institutos tcnicos
11.2.c
Apoyar la produccin artesanal de calidad en todas las ramas, fortaleciendo los
talleres como unidades integrales de trabajo y capacitacin, y recuperando saberes
y prcticas locales
# Meta (s) Detalle (s)
11.2.2 Desconcentrar el mercado de comercializacin de alimentos hasta el 2013
11.3.1Aumentar a 98% la participacin de la produccin nacional de alimentos respecto a
la oferta total hasta el 2013
1.1.5 Revertir la desigualdad econmica, al menos a niveles de 1995 hasta el 2013
C
Lneas de Investigacin UISEK (Facultad y/o carrera)
Desarrollo de Mipymes regionales
B
Orientaciones segn el Plan Nacional del Buen Vivir
Detalle (s)
11 Establecer un sistema econmico social, solidario y sostenible
1 Auspiciar la igualdad, cohesin e integracin social y territorial en la diversidad
Detalle (s)
11.2Impulsar la actividad de pequeas y medianas unidades econmicas asociativas y
fomentar la demanda de los bienes y servicios que generan.
E
TEMA GENERAL DE INVESTIGACIN
Comercializacin de productos alimenticios producidos por asociaciones artesanales
Mypimes
D
Cdigos UNESCO
# Cdigos Detalle
53 Ciencias Econmicas
5311 Organizacin y Direccin de empresas
5311.05 Marketing (comercializacin)
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1.1.4 Delimitacin del tema.
- Una vez tengamos una descripcin general del tema a investigar, es necesario que lo
delimitemos, de esta manera lograremos focalizar de manera ms especfica la
temtica a estudiar.
- Es importante delimitar porque ayuda a reducir el problema a proporciones
manejables, haciendo que sea factible de ser investigado.
- Una delimitacin no estructurada adecuadamente, o no considerada con rigor
metodolgico, puede invalidar una importante investigacin.
- Es optativo escoger uno o ms de los siguientes tipos de delimitaciones:
Delimitacin terica.
Tiene como finalidad concentrar el estudio en subtemas especficos de un rea
general de investigacin. Esta delimitacin es til porque evita topar temas generales,
que son poco productivos y demoran el estudio.
Esta gua utilizar los cdigos del conocimiento elaborado por la UNESCO.
Delimitacin temporal.
Analiza el problema durante un perodo determinado de tiempo: das, meses, aos,
dcadas, siglos, etc.
Delimitacin espacial o geogrfica.
Seala el rea geogrfica que comprender la investigacin: regin, zona, territorio,
etc.
Delimitacin por unidad de observacin.
Considera para el estudio al grupo de personas, viviendas, grupo experimental, etc.
que renen caractersticas comunes para ser estudiadas.
Delimitacin por contexto socio econmico, poltico, ecolgico o empresarial
determinado.
Identifica a los sectores econmicos, grupos empresariales, grupos sociales,
entidades ecolgicas, sectores polticos o gremiales, que constituirn el objeto de la
investigacin.
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1.1.4 Aprobacin del ttulo de investigacin.
- Una vez que se ha seleccionado y delimitado el tema, se procede a formular el ttulo de
la investigacin.
- El diccionario de La Real Academia de la Lengua Espaola (22da. edicin) menciona
en relacin a la definicin del ttulo:
Palabra o frase con que se enuncia una obra o una parte de ella, en relacin con su
contenido (Diccionario de la Lengua Espaola)
APLICACIN
Terica 530. Ciencias Econmicas
n.a
n.a
. 2012
n.a
n.a
Ecuador
Sierra
Quito
Nayn
Artesanos asociados en Mypimes
n.a
Productores de quesos artesanales
n.a
n.a
n.a
n.a
n.a
n.a: no aplica
Elaboracin: Autor
TABLA # 2. EJERCICIO DELIMITACIN DEL TEMA
Sectores Sociales
Individuos
Da
Mes
Ao
Dcada
Siglo
Pas
Regin
Ciudad
Territorio/Sector
Temporal
Ecolgico
Empresarial
Espacial
D
TITULO DELA INVESTIGACIN
Plan de comercializacin de nuevos productos lcteos producidos por Mipymes
artesanales de la poblacin de Nayn. Ao 2012
Por unidad de
observacin
Poblacin
Instituciones
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL SEK-QUITO
AFacultad: Ciencias Econmicas, Administrativas y Turismo
Carrera: Ingeniera Comercial en Marketing
UNESCO
DELIMITACIN
B
TEMA GENERAL DE INVESTIGACIN
Comercializacin de productos alimenticios producidos por asociaciones artesanales
Mipymes
C
Contextos
Socio econmico
Poltico
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- Podramos resumir la composicin del ttulo de investigacin con el siguiente
enunciado:
Ttulo = Tema seleccionado + delimitacin del tema
- El ttulo debe ser claro y conciso, proporcionando una idea precisa de la investigacin y
direccionando adecuadamente al objetivo de estudio.
- El ttulo no deber exceder ms de treinta palabras.
- En la mayora de ttulos deben estar presentes dos variables a ser valoradas
- Es frecuente confundir ttulo con tema, al respecto, Galn Amador (2009) recomienda:
El ttulo no se debe confundir con el tema. Esto es general en tanto que el
primero debe ser especifico y apuntar directamente hacia lo que el trabajo trata
en forma particular. Es muy til desde el principio, elaborar un ttulo
provisional, el cual una vez concluido el diseo se debe revisar para que
realmente exprese lo que se ha incluido en el trabajo. (prr.8)
Errores que suelen cometerse al plantear un tema de investigacin.
- La temtica propuesta es muy amplia, abarca problemas que no estn al alcance
del estudiante.
- La delimitacin es insuficiente
- No reviste importancia terica o prctica
- No se puede medir en la prctica
- Ya ha sido tratado con anterioridad de manera consistente, es reiterativo
- El estudiante no posee los recursos econmicos, fsicos o de logstica para
investigarlo
- No existe bibliografa suficiente en cantidad y calidad.
Filtros de calidad para la seleccin del ttulo
- Una vez que tenemos un ttulo provisional de investigacin, es necesario que al mismo lo sometamos a una serie de observaciones tendientes a valorarlo de
manera integral, tomando en consideracin aspectos propios de la investigacin
como: claridad del tema, novedad, factibilidad, etc.
- A continuacin se presenta un ejemplo que contiene los principales criterios para una valoracin ms certera. Se debe registrar el cumplimiento de aspectos claves
a valorar.
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Aspectos administrativos para aprobacin del ttulo.
- El decano de la facultad o su delegado, comunicar al estudiante el nombre del
profesor auspiciante.
- Una vez que el ttulo de investigacin est debidamente estructurado, el
estudiante deber hacer una solicitud al decano de su facultad, para la
aprobacin del mismo
- nicamente cuando el ttulo de la investigacin est aprobado, se podr dar
inicio a la elaboracin del plan de investigacin, para lo cual el decano
nombrar al tribunal respectivo, el cual constar de un director y dos
profesores revisores.
- La Figura #2 contiene los pasos necesarios para la seleccin de lneas y tema
de investigacin. Se recomienda seguir de manera sistemtica cada uno de los
pasos contenidos en el correspondiente diagrama.
- El profesor auspiciante llenar el formulario sealado en la Tabla# 4 previa la
aprobacin del Decano (a)
- Para mayor detalle de los documentos necesarios para la etapa de seleccin de
lneas y tema de investigacin, ver ANEXOS desde el A hasta el F.
ASPECTOS A EVALUAR SI NO
1 Se seala un (s)objetivo (s) del PNVB? X
2 Se seala una (s) poltica (s) del PNVB? X
3 Se seala un lineamiento(s) del PNVB? X
4 Se seala una (s) meta (s) del PNVB? X
5 Se seala una (s) lnea (s) de investigacin de la UISEK? X
6 Se sealan cdigos de la UNESCO ? X
7 El tema es claro y conciso? X
8 El tema es concreto, evita generalizaciones? X
9 El tema es factible de ser realizado? X
10 El ttulo est claramente delimitado? X
11 El ttulo tiene mximo 30 palabras? X
12 Estn presentes dos variables a ser valoradas? X
Elaboracin: Autor
TABLA # 3 EJERCICIO FILTRO DE CALIDAD. SELECCIN DE LNEAS
Y TEMA DE INVESTIGACIN
Seale con una X la presencia de los siguientes aspectos
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Facultad: FCEAT
Telfono: 0991616108
Deficiente
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12 Estn presentes dos variables a ser valoradas?
.....
X
Firma Fecha
Elaborado por: Autor
Se seala un (s) objetivo (s) del PNVB?
Se sealan cdigos de la UNESCO ?
El tema es concreto, evita generalizaciones?
El tema es factible de ser realizado?
El tema es claro y conciso?
Mg. Pedro Andrade
Aprobado
Resultado de la evaluacin (Marque con una X)
No Aprobado
Observaciones y/o sugerencias:
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL SEK-QUITO
AceptableASPECTOS A EVALUAR ptimo
Tabla # 4 . EJERCICIO APROBACIN DEL TTULO DE INVESTIGACIN
Nombre profesor auspiciante
EVALUACIN DEL TTULO DE INVESTIGACIN DE FIN DE CARRERA
Se seala una (s) poltica (s) del PNVB?
Se seala una (s) meta (s) del PNVB?
Se seala una (s) lnea (s) de investigacin de la UISEK?
El ttulo est claramente delimitado?
El ttulo tiene mximo 30 palabras?
Marque con una X su mejor eleccin
Se seala un lineamiento(s) del PNVB?
No aplica
Nombres y apellidos del estudiante: Juan Fernando Vacas Torres
Carrera: Ingeniera Comercial en Marketing
email: [email protected]
Ttulo : Plan de negocios para la implementacin de un consultora de marketing electrnico en la ciudad de
Quito
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
12-oct-12
X
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Figura # 5. Solicitud para aprobacin de lneas y tema de investigacin
Quito, 14 de octubre de 2012
Sr. M.Sc. Ivn Martnez B. Decano de la Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y Turismo Universidad Internacional SEK. Presente.
Yo, Juan Fernando Vacas Torres, estudiante del octavo semestre de la carrera de Ingeniera Comercial en Marketing, solicito se sirva aprobar el ttulo y lneas de investigacin, previa la elaboracin del plan de investigacin de fin de carrera.
Lneas de investigacin
Desarrollo de nuevos productos y servicios Desarrollo de Mipymes.
Ttulo de la investigacin (mximo 30 palabras)
Plan de negocios para la implementacin de una consultora en Marketing electrnico en la ciudad de Quito
APROBACIN PROFESOR AUSPICIANTE (Se adjunta detalle de aprobacin)
Nombre Fecha Aprobacin Firma
Mg. Pedro Andrade 12 octubre 2012
Atentamente
Fernando Pal Trujillo Cornejo
CC: 170170362-3
APROBACIN LNEAS Y TTULO DE INVESTIGACIN
Nombre Decano o su delegado Fecha Aprobacin Firma
M.Sc. Ivn Martnez B. 16 octubre 2012
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ELABORACIN DEL PLAN
DE INVESTIGACIN
(2 a 3 meses)
2
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-
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PGINAS PRELIMINARES
i Portada
ii
iii
1.1.1.1
1.1.1.2
1.1.1.3
1.1.2
1.1.3
1.1.4
1.1. 5
1.1.6
1.2.1
1.2.2. Adopcin de una pespectiva terica
1.2.3
1.2.4
1.2.5
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5 Seleccin instrumentos investigacin
2.6
2.7
2.8
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
Anexos: En casos de que los hubiere
# pginas plan 3er nivel: Mximo: 18 / Mnimo:14 ( no incluyen pginas preliminares, referencias ni anexos)
# pginas plan 4to. nivel: Mximo: 22 / Mnimo:16 ( no incluyen pginas preliminares, referencias ni anexos)
Elaboracin: Autor
Recursos tcnicos y materiales
Recursos financieros
Cronograma de trabajo
Recursos humanos
Justificaciones
Objetivos especficos
Temario o ndice preliminar
E
MATERIALES DE REFERENCIA
D
CAPITULO III. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
Qu necesito para investigar?
C
CAPITULO II. MTODO.
Cmo estudiamos el problema?
Nivel de estudio
Modalidad de investigacin
Mtodo
Poblacin y muestra
Validez y confiabilidad de instrumentos
Operacionalizacin de variables
Procesamiento de datos
Referencias 3er Nivel: Mnimo 15 , de las cuales el 30% deben ser documentos en soporte material
Referencias 4to Nivel: Mnimo 25 , de las cuales 40% deben ser documentos en soporte material
1.2 Marco Terico
Estado actual del conocimeto sobre el tema
Marco conceptual
Hiptesis
Identificacin y caracterizacinde variables
AIndice general de contenidos
Indice de tablas y figuras
TABLA # 5. ESQUEMA GENERAL DEL PLAN DE INVESTIGACIN
B
CAPITULO 1. INTRODUCCIN.
Cul es el problema y porqu es importante?
1.1El problema de
investigacin
1.1.1 Planteamiento del Problema
Diagnstico
Pronstico
Control Pronstico
Formulacin del problema
Sistematizacin del problema
Objetivos generales
-
Universidad Internacional SEK. Trabajos de investigacin de fin de carrera
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2.1 Plan de investigacin
- El plan de investigacin es la descripcin de las actividades destinadas a cumplir
los objetivos del proceso de investigacin cientfica. Las actividades se clasifican
en un orden lgico y secuencial, dndole al proceso una va ordenada de trabajo
- Al ser un plan inicial, el mismo estar sujeto a posteriores cambios y reenfoques en
funcin del giro que vaya tomando la investigacin y, de los resultados que se
vayan obteniendo.
- Aspectos como la correcta definicin del problema, la fundamentacin terica, el
diseo metodolgico, as como los aspectos administrativos del proyecto; sern
secciones que direccionen de forma eficiente las respuestas del trabajo
investigativo.
2.2. Estructura del plan de Investigacin.
- En la Tabla # 5 se detalla la estructura bsica de un plan de investigacin con
aplicacin a los estudios de la Universidad Internacional SEK- Quito.
- La extensin del plan de investigacin ser mnimo de 14 y mximo 18 cuartillas
para los investigaciones de tercer nivel. En investigaciones cuarto nivel se tendr
un nmero mximo de 22 y un mnimo de 16 cuartillas ( no incluyen pginas
preliminares ni anexos)
Pginas preliminares.
i. Portada. Es una pgina de presentacin que contiene los principales elementos:
identificacin del autor, facultad, universidad, lugar, fecha de presentacin y tema
de estudio. (Ver ANEXO G).
ii. ndice general de contenidos
iii ndice de tablas y figuras.
-
Universidad Internacional SEK. Trabajos de investigacin de fin de carrera
20
CAPTULO I. INTRODUCCIN Cul es el problema y por qu es importante?
1.1 El Problema de Investigacin
1.1.1 Planteamiento del Problema
- El investigador segn su experiencia y grado de conocimiento, identifica los hechos
importantes sobre sntomas y causas contenidos en el problema a investigar y sus
posibles efectos; de tal manera, que realmente est frente a un problema que
merezca ser investigado.
- Es imperioso transformar el tema de investigacin en un problema cientfico,
para lo cual hay que redactarlo con la mayor precisin posible, en su formulacin
deben constar qu es lo que se quiere investigar y sus probables resultados.
- El plantear el problema de manera adecuada, tiene influencia decisiva en la
subsecuente enunciacin de objetivos, hiptesis y la seleccin del marco terico.
- El hecho de plantear de manera adecuada un problema, nos direcciona de manera
eficaz a encontrar su resolucin.
- Para un planteamiento adecuado del problema, se recomienda ampliar los
conceptos contenidos en la Tabla # 1 de esta gua, sobre todo a los antecedentes
presentados en el Plan Nacional del Buen Vivir elaborado por Senplades.
1.1.1.1 Diagnstico del problema. Sntomas y causas (Causa efecto).
- Es necesario investigar los hechos o situaciones que se observan al estudiar el
objeto de estudio. Los sntomas sern las variables dependientes y las causas
sern las variables independientes
- El diagnstico describe la realidad en la que se origina el problema.
1.1.1.2 Pronstico
- Nos obliga a responder a la pregunta: Cul ser el comportamiento del
problema en el futuro?
- Ayuda a identificar acciones que podran sucederse en el futuro, y que tendran
influencia significativa en el desarrollo de la investigacin.
- Es una visin negativa del problema, en caso de no ser resuelto o estudiado.
1.1.1.3 Control del Pronstico
- Es el conjunto de acciones que deben implementarse para solucionar el
pronstico, o las medidas a considerarse para evitar se cumpla el pronstico
- Es una primera aproximacin, todava muy tentativa, para la solucin del
problema
-
Universidad Internacional SEK. Trabajos de investigacin de fin de carrera
21
1.1.2. Formulacin del Problema. Cul es el problema a investigar?
- Es el enunciado que expresa el ncleo fundamental de la investigacin
- El problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables.
- Presenta la idea central a investigar, por lo tanto, debe formularse de manera clara,
evitando vaguedades que le resten precisin.
- Puede enunciarse ya sea como una aseveracin o en formato de pregunta de
reflexin sobre el problema.
- Una adecuada formulacin del problema, implicar que tendr la posibilidad de
ser sometida a pruebas empricas.
- Se formular un solo problema de investigacin.
1.1.3 Sistematizacin del Problema. Cules son las preguntas directrices?
Son preguntas directrices o sub-preguntas que nacen de la formulacin del
problema, con el fin de abordar desde diferentes ngulos el problema de
investigacin.
1.1.4 Objetivo General. Para qu investigar?
- Los objetivos nos llevan a un destino preseleccionado. Son metas a las que se
quiere llegar de manera planificada y voluntaria, evitando posibles desviaciones
en el camino.
- Deben responden con exactitud a la definicin del problema.
- El objetivo general es el propsito global que tiene el investigador. Se estructura
uniendo la formulacin del problema y un verbo en infinitivo que delimita y
determina la accin especfica a lograr
- Para investigaciones de tercer o cuarto nivel, se formular preferentemente un solo
objetivo general.
1.1.5 Objetivos Especficos.
- Son los medios por los cuales se puede lograr el objetivo general.
- Se estructuran uniendo la sistematizacin del problema y un verbo en infinitivo, el
cual debe ser medible y realizable.
- Es conveniente asociar a los objetivos especficos con indicadores de logro.
- Para investigaciones de tercer o cuarto nivel, es recomendable trabajar con 3 o 4
objetivos especficos.
- Deben necesariamente estar alineadas con la propuesta general de investigacin y
con las variables de estudio.
OBJETIVOS ABARCAN
Generales Toda la investigacin
Especficos Aspectos especficos de la investigacin
-
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22
1.1.6 Justificaciones. Para qu servir la investigacin?
- Presentan los fundamentos claves por los cuales la investigacin es digna de
realizarse.
- Se destaca la importancia y relevancia de la investigacin para resolver
determinadas condiciones del problema, sealando la factibilidad de su ejecucin.
- Se sealan las razones tericas, metodolgicas, tcnicas y prcticas de efectuar la
investigacin.
- Debe necesariamente sealar los impactos que tendr la investigacin en diferentes
reas, enunciando sus beneficios en una poca y tiempo determinados.
- Entre las principales justificaciones tenemos:
Terica.
Busca motivar la reflexin acadmica, proponiendo espacios que generen nuevos
conocimientos, o que en su defecto, planteen debates sobre el conocimiento
existente.
Metodolgica.
Se refiere al conjunto de metodologas y tcnicas de investigacin que se
utilizarn para afrontar el problema de investigacin, las cuales servirn de
soporte para futuras investigaciones.
Prctica.
Su propsito toma cuerpo en la medida que contribuya a solucionar de manera
decidida un problema concreto del objeto de estudio. Aqu juega papel clave el
inters prctico del investigador para solucionar el problema estudiado.
Relevancia Social.
Identifica a los sectores de la sociedad que sern los beneficiarios de la
investigacin. Seala los impactos, ya sean positivos o negativos, que los
resultados de la investigacin tendrn en determinado grupo humano.
-
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23
1.2 Marco Terico. Qu teora sustenta la investigacin?
- Es el sostn terico con el cual construimos el punto de partida para abordar el desarrollo de la investigacin. Proporciona el fundamento para que la discusin
acadmica tenga relevancia y significado superior.
- Exige la revisin de las principales teoras y planteamientos acadmicos sobre el problema a investigar. Se recopilan y analizan los resultados de estudios de
investigaciones, as como los datos de citas, definiciones, conceptos, estadsticas,
normas, etc., que lleven al investigador a formarse una idea global del problema
que investiga y que a su vez, le permita fundamentar la investigacin.
- Se consultar obras de referencia en el rea de estudio, dando prioridad a fuentes primarias y secundarias.
- Dada la cantidad de informacin revisada, generalmente en este espacio se realizan argumentaciones que llevan a los investigadores a tomar posiciones tericas,
metodolgicas y prcticas del problema estudiado
Fuentes de Informacin
- Es la revisin de las referencias bibliogrficas pertinentes al tema de estudio, la
cual es necesaria, porque proporciona la informacin relevante para indicarnos la
situacin en que se encuentra el problema de investigacin.
- Existen las siguientes fuentes de informacin:
Fuentes primarias. Proporcionan testimonios o evidencias directas del objeto de
estudio. Son fuente de primera mano sobre el tema de investigacin, eje: revistas
especializadas, libros, publicaciones de encuentros, etc.
Fuentes secundarias. Analizan o interpretan fuentes primarias. Ejemplos: libros
de texto, enciclopedias, biografas
Fuentes terciarias. Es una recopilacin de fuentes primarias y secundarias.
Ejemplos: directorios, listas de lecturas, catlogos de bibliotecas.
- Se propender a utilizar fuentes primarias y secundarias.
- Cuidar de no usar fuentes exclusivas de internet.
- Para tercer nivel se debern usar mnimo 15 referencias bibliogrficas, de las
cuales mnimo el 30% deben ser en soporte material
- Para cuarto se debern usar mnimo 25 referencias bibliogrficas, de las cuales
mnimo el 40% deben ser en soporte material.
- No se consideran fuentes de consultas vlidas, aquellas en la cuales no se
identifiquen o est certificada la autora de la fuente, volviendo dudosa su
procedencia, por ejemplo:
- Wikipedia.com
- Rincndelvago.com
- Buenastareas.com
- Monografas.com
- Respuestas Yahoo
-
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24
1.2.1 Estado actual del conocimiento sobre el tema.
- Es una recopilacin de informacin que contiene los estudios previamente
desarrollados por otros investigadores en la misma temtica de investigacin. Son
un conjunto de teoras existentes que conforman todo lo que se ha publicado sobre
el problema de estudio.
- Se revisan los paradigmas vigentes, proporcionando un marco de reflexin sobre la
investigacin planteada y evita la duplicacin de esfuerzos y repeticiones
innecesarias.
- Presenta un panorama de hasta donde ha avanzado la investigacin en cierto campo
de investigacin. Es por tanto un resumen o revisin histrica del tema de estudio.
- Se le conoce tambin como estado del arte
1.2.2 Adopcin de una perspectiva terica.
- Una vez planteado el estado actual de conocimientos sobre el tema, ser necesario
que se haga una lectura crtica sobre estos antecedentes, con la finalidad de escoger
un modelo de pensamiento y/o teoras con las cuales el investigador desarrollar su
investigacin.
- El adoptar una perspectiva terica, ayuda a delimitar y enfocar de mejor manera la
teora necesaria para solucionar el problema de investigacin y para no repetir
errores que han sido reportados por otros investigadores.
1.2.3 Marco Conceptual.
- Detalla los principales conceptos que sern utilizados en la investigacin y que
aportarn elementos para una adecuada comprensin para los lectores del
documento.
- En la composicin del ttulo de la investigacin, estn contenidos los elementos
fundamentales para elaborar el Marco Conceptual.
- No incluir ms de 4 conceptos claves.
1.2.4 Hiptesis.
- Es una respuesta preliminar cuya finalidad es explicar los hechos o fenmenos del
problema de investigacin.
- Es la respuesta a la pregunta contenida en la formulacin del problema. Deber
tener relacin con las variables y la propuesta del trabajo de investigacin
- Se recomienda formularla como proposicin y de manera afirmativa, ya que de esta
manera estamos obligados a demostrarla.
- Debe contener una delimitacin clara, precisa y que sea factible de probarse.
- La hiptesis puede estar ausente en tesis de naturaleza exploratoria o descriptiva.
-
Universidad Internacional SEK. Trabajos de investigacin de fin de carrera
25
- En investigaciones de cuarto nivel es obligatorio proponer una hiptesis general.
Para investigaciones de tercer nivel es opcional utilizar una hiptesis general. En
caso de no usarse hiptesis, los objetivos y/o la formulacin del problema sern
los elementos con los cuales trabajaremos prioritariamente.
1.2.5 Identificacin y Caracterizacin de las Variables
- Una variable es una cualidad, rasgo o atributo que puede variar en matices a lo
largo de un continuo, y esta variacin ser susceptible de medirse.
- Una vez identificada una variable, es necesario clarificar qu se entiende por ella
(conceptuarla y operacionalizarla).
- Las variables pueden estar ausentes en tesis de naturaleza exploratoria o
descriptiva.
- Las variables deben seleccionarse en correspondencia con el problema de
investigacin y los objetivos.
- Las variables ms comnmente utilizadas son:
V. Dependiente Es la que se observa, se la mide
Determina el efecto de la variable independiente
V. Independiente Es la que se manipula Provoca cambios en la variable dependiente.
-
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26
TABLA # 6. EJERCICIO CAPITULO I (INTRODUCCIN)
Ttulo de la
Investigacin
Relacin entre formulacin e implementacin estratgica en las PYMES de servicios
de Marketing en la ciudad de Quito, durante el ao 2012
1.1 El Problema de investigacin
1.1.1
Planteamiento del
problema
1.1.1.1 Diagnstico problema La mayora de PYMES de servicios de Marketing en
la ciudad de Quito han formulado sus estrategias competitivas, sin embargo, no todas
han logrado implementar adecuadamente sus estrategias para el mediano y largo plazo
1.1.1.2 Pronstico. En caso de mantenerse el divorcio entre formulacin e
implementacin de la estrategia, pocas sern las empresas de servicios de Marketing
que puedan competir adecuadamente y crear propuestas de valor consistentes.
1.1.1.3 Control de pronstico. Es necesario que exista una clara comprensin acerca
de los procesos terico- prcticos de la formulacin estratgica, as como tambin,
sobre la adecuada implementacin estratgica
1.1.2
Formulacin del
problema (Pregunta
de la investigacin)
Cules son los factores que inciden en la relacin entre, formulacin e
implementacin estratgica, de las pequeas y medianas empresas de servicios de
Marketing en la ciudad de Quito, durante el ao 2011?
1.1.3 Sistematizacin
del problema
(Preguntas
directrices)
Cules son las propuestas estratgicas de las pequeas y medianas empresas de servicios de Marketing en la ciudad de Quito?
Quines son los responsables de la formulacin estratgica en las pequeas y
medianas empresas de servicios de Marketing en la ciudad de Quito?
Cmo se realiza la implementacin y monitoreo estratgico en las pequeas y medianas empresas de servicios de Marketing en la ciudad de Quito?
Cmo se estructura la formulacin estratgica dentro de la cultura organizacional en las pequeas y medianas empresas de servicios de Marketing en la ciudad de
Quito?
1.1.4
Objetivo General
Determinar cules son los factores que incidieron en la relacin entre, formulacin e
implementacin estratgica, de las pequeas y medianas empresas de servicios de
Marketing en la ciudad de Quito, durante el ao 2011.
1.1.5
Objetivos Especficos
Identificar cules son las propuestas estratgicas de las pequeas y medianas empresas de servicios de Marketing en la ciudad de Quito
Identificar quines son los responsables de la formulacin estratgica en las pequeas y medianas empresas de servicios de Marketing en la ciudad de Quito
Especificar cmo se realiza el monitoreo estratgico en las pequeas y medianas empresas de servicios de Marketing en la ciudad de Quito
Explicar cmo se estructura la formulacin estratgica dentro de la cultura organizacional en las pequeas y medianas empresas de servicios de Marketing en la
ciudad de Quito
1.16. Justificaciones
Justificacin Prctica. La investigacin servir para comprender de mejor manera la
forma en que las pequeas y medianas empresas de servicios de marketing de la
ciudad de Quito, proponen e implementan sus estrategias competitivas.
-
Universidad Internacional SEK. Trabajos de investigacin de fin de carrera
27
TABLA # 6. CONTINUACIN.
1.2 Marco Terico
1.2.1
Estado actual del
conocimiento sobre el
tema
Se detallar el resumen de las principales teoras recogidas de autores de
marketing y estrategia. Entre los principales autores revisados se mencionan:
Porter, Prahalad, Chang, Drucker, Mintzberg, Kotler, Ries, Trout y Ohmae.
En las fuentes consultadas, se analizaron los principales lineamientos tericos en
los siguientes aspectos:
* Formulacin de estrategias
* Implementacin de estrategias
*Organizacin de empresas de servicios de Marketing
* Estructura de las PYMES
* Estadsticas de empresas de servicios de Marketing establecidas en la ciudad de
Quito en el ao 2011.
1.2.2
Adopcin de una
perspectiva terica
Luego de la revisin crtica de los autores y teoras analizadas, se decide adoptar
la estructura terica de Chang, ya que la misma es la que mejor se ajusta el
problema planteado, sobre todo porque define de manera clara la manera de
diferenciarse a las PYMES.
1.2.3. Marco Conceptual
Se sealan los conceptos de :formulacin estratgica, implementacin
estratgica, servicios de marketing y PYMES (todos presentes en el ttulo de la
investigacin)
1.2.4
Hiptesis.
Al ser una investigacin de tipo exploratoria y descriptiva, no necesita que se
formule una hiptesis
1.2.5
Identificacin y
caracterizacin de
variables
*Variable formulacin estratgica: Consiste en seleccionar la estrategia ms adecuada para alcanzar los objetivos contenidos en la estructura de negocios de
la organizacin.
*Variable implementacin estratgica: Consiste en poner en marcha los
lineamientos sealados en la formulacin estratgica
Variable dependiente: Implementacin estratgica
Variable Independiente: Formulacin estratgica
Nota: Por asuntos de espacio, cada uno de los puntos ha sido resumido. La extensin de cada uno
de ellos es mayor y deben estar debidamente redactados y fundamentados.
Elaborado por: Autor.
-
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28
CAPITULO II. MTODO. Cmo estudiamos el problema?
- Es el conjunto de medios que deben utilizarse para contestar el problema de investigacin.
- El investigador seleccionar aquellos mtodos que mejor le sirvan para resolver el problema de investigacin, adecundolos a las exigencias del problema;
- as como a su situacin personal, a la experiencia del investigador, presupuesto disponible, equipos y materiales necesarios, tiempo destinado al estudio, personal
disponible, etc.
- Aqu se identifican y/o desarrollan los instrumentos que servirn para la medicin de variables. Se detallan las tcnicas a utilizar, el proceso de muestreo, los indicadores de
operacionalizacin, las fuentes estadsticas, etc.
2.1 Tipo de estudio.
- Es importante sealar el tipo de estudio, ya que su adecuada seleccin, influir en la
estrategia que diseemos para la investigacin. .
- Los tipos de investigaciones, segn su nivel son:
Exploratorios.
Busca esclarecer problemas que no estn bien definidos o poco aclarados. Se
estructura en base a revisiones bibliogrficas, opiniones de expertos en el tema o
en investigaciones de campo.
Descriptivos.
Describe en detalle una situacin o proceso, limitndose a sealar exclusivamente
algunas caractersticas del grupo de elementos estudiados; sin realizar
comparaciones con otros grupos estudiados, pudiendo incluso sentar las bases
para la formulacin de hiptesis.
Explicativos.
Se encarga de buscar el por qu? de los hechos, su funcin principal es responder
las causas de los eventos fsicos o sociales mediante el establecimiento de
relaciones causa-efecto.
Correlacinales
Hernndez Sampieri (1998) seala que en Este tipo de estudios tiene como
propsito conocer la relacin que exista entre dos o ms conceptos, categoras o
variables en un contexto en particular(p.105)
2.2 Modalidad de investigacin
- En este apartado se debe contestar la pregunta Qu modalidad seguir la
investigacin? Se debe tomar en consideracin si la investigacin es:
-
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29
De campo.
Los datos son recogidos directamente del sitio donde se encuentra el objeto de
estudio, por eso tambin se las conoce como investigacin in situ.
Documental
Amplia y profundiza el conocimiento, con apoyo predominante de registros
impresos, audiovisuales y electrnicos
Proyecto de Desarrollo
Se encarga de la investigacin de temticas basadas en necesidades particulares de
organizaciones o grupos sociales. Su resultado es una propuesta prctica de
aplicacin especfica, con viabilidad de ser ejecutado.
Proyecto Especial.
Sus resultados llevarn a la creacin de productos tangibles que respondan a la
solucin de necesidades a problemas demostrados, o que respondan a necesidades e
intereses de tipo cultural.
2.3 Mtodo
Mtodo Inductivo-Deductivo.
- La induccin es un procedimiento por medio del cual se pasa del conocimiento
de casos particulares a un conocimiento ms general, siendo esto clave para la
formulacin de hiptesis.
- La deduccin es un procedimiento, mediante el cual se pasa de un
conocimiento general a otro de menor nivel.
- La induccin y la deduccin estn estrechamente relacionadas, su mutua
complementacin proporciona un conocimiento verdadero sobre la realidad.
Mtodo Histrico-Lgico.
- El mtodo histrico explora las distintas etapas cronolgicas de los objetos y
teoras estudiadas, sealando su evolucin, desenvolvimiento y conexiones
histricas.
- El mtodo lgico se encarga de la investigacin de las leyes generales que
rigen el funcionamiento y desarrollo de los fenmenos.
- Los mtodos lgico e histrico estn ntimamente vinculados.
Mtodo Hipottico Deductivo
- El mtodo hipottico parte de la deduccin lgica que se aplica a una hiptesis
inicial, con la finalidad de obtener predicciones que sern sometidas a
verificacin posterior.
- El inferir conclusiones posibilita la propuesta y verificacin de nuevas
hiptesis de trabajo.
- Son principios, leyes, conceptos e hiptesis se integran en una estructura que
permiten su jerarquizacin.
-
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30
2.4 Poblacin y Muestra.
Poblacin: Tambin se le conoce como universo , es el conjunto finito o infinito
de elementos u objetos de referencia, que presentan una caracterstica comn y
sobre el que se realizan las observaciones propias de la investigacin
Muestra. Es una parte representativa de la poblacin a estudiar
2.5 Seleccin de instrumentos de Investigacin
- La seleccin de instrumentos vlidos y confiables de investigacin tienen como
funcin esencial el recoger los datos o informacin que se convertirn luego en
resultados relevantes.
- Se aplica el instrumento para: medir las variables de la investigacin, lograr
observaciones del objeto de estudio y para valorar sucesos u objetos que son de
inters para la investigacin.
- Sirve para ordenar las observaciones y mediciones obtenidas para su posterior
anlisis.
- Los instrumentos ms usados son: entrevistas, encuestas, observacin directa,
anlisis de documentos, registro, materiales, equipos, procedimientos
experimentales, entre otros.
- En ocasiones es necesario disear los instrumentos propios de la investigacin, lo
que implica un sub-proyecto dentro de la investigacin.
- El detalle de los instrumentos de investigacin ms usados son:
Observacin
Proporciona hechos mediante el examen sensorial del objeto estudiado. Deben ser
realizadas sin la influencia de conceptos pre concebido, opiniones o emociones del
investigador
Encuestas
Es un conjunto de preguntas previamente validadas que se aplican a una muestra
representativa del grupo de estudio, con la finalidad de extraer informacin
relevante sobre opiniones o hechos especficos de estudio.
Entrevistas
Es una conversacin previamente estructurada con personas que pueden
proporcionar sistemticamente informacin relevante sobre el tema de estudio
Experimentacin
Es el estudio del comportamiento de un fenmeno bajo condiciones particulares, en
las cuales se manipulan las variables que influyen en l. Generalmente se usa un
laboratorio para su aplicacin.
Prueba Piloto
- El objetivo de esta prueba es probar si el instrumento que hemos elegido para la
recoleccin de datos cumple con su funcin bsica.
-
Universidad Internacional SEK. Trabajos de investigacin de fin de carrera
31
- Sirve para familiarizar al investigador con el instrumento seleccionado y verificar
su correcto uso.
- Se procede inicialmente seleccionando una pequea muestra para aplicar el
instrumento elegido. El objetivo es extraer resultados preliminares con los cuales
se puedan hacer modificaciones o ajustes al instrumento de investigacin, antes de
aplicarlo a la muestra establecida.
2.6 Validez y Confiabilidad de los Instrumentos
- Es recomendable validar la confiabilidad de los instrumentos a utilizarse mediante
la implementacin de pruebas piloto.
- Tiene relacin con las distintas formas o maneras de cmo se obtendr la
informacin, mediciones, datos, valores o respuestas para la variable que se
investiga
- La validacin significa que el investigador puede contar con la certeza que el
instrumento seleccionado ser capaz de responder a las interrogantes que se
formulan en la investigacin.
- La validez determina la exactitud con que pueden hacerse mediciones
significativas con el instrumento de investigacin seleccionado, para que de
manera efectiva pueda medir la caracterstica o rasgo a valorar.
2.7. Operacionalizacin de variables
- Aqu se definen operativamente las variables surgidas de las hiptesis de trabajo o bien del problema de investigacin. Operacionalizar significa tomar una variable y
relacionarla con un(s) indicador (s), para de esta manera, llevar a la variable a un
nivel concreto.
- Se entiende tambin como la definicin de las variables o categoras de anlisis con
sus respectivas descripciones
- Se operacionaliza para obtener datos de la realidad, para verificar las hiptesis y
solucionar el problema.
- Por cada variable incluida en el estudio, se deber indicar:
- Definicin conceptual.
- Definicin operacional
- Nivel de medicin
- Indicadores
2.8 Procesamiento de Datos.
- Se describen las operaciones de clasificacin, registro, tabulacin y codificacin a
las que sern sometidos los datos que se obtengan. En caso de existir, debe
mencionarse las herramientas estadsticas a utilizarse, as como las pruebas
estadsticas realizadas
- Consiste en tomar los datos obtenidos durante la investigacin y procesarlos con la
finalidad de generar resultados (datos agrupados y ordenados), que permitan
evaluar el cumplimiento de objetivos e hiptesis propuestas.
-
Universidad Internacional SEK. Trabajos de investigacin de fin de carrera
32
- Se ordenan los datos para obtener tablas o grficos, para comparar resultados,
relacionar variables y para describir tendencias o efectuar predicciones.
Tabla # 7. EJERCICIO MTODO
Ttulo de la Investigacin
Relacin entre formulacin e implementacin estratgica en las PYMES de servicios de Marketing en la ciudad de Quito, durante el ao 2011
2.1 Nivel de estudio.
* Exploratoria. Se buscar esclarecer el problema entre formulacin e implantacin estratgica por medio de en revisiones bibliogrficas y en opiniones de expertos en el tema. * Descriptiva. Se limitar a describir las caractersticas de la PYMES de servicios de Marketing en la ciudad de Quito, sin realizar comparaciones con otros grupos estudiados.
2.2 Modalidad de investigacin
* De campo. Se recogern los datos directamente de las Pymes estudiadas * Documental. Se reforzar el conocimiento del fenmeno estudiado, con apoyo predominante de medios impresos, audiovisuales y electrnicos * Proyecto de Desarrollo. La investigacin elaborar una propuesta viable para solucionar problemas estratgicos de las PYMES de servicios de Marketing
2.3 Mtodo
* Mtodo Inductivo-Deductivo. Al estudiar los procesos estratgicos particulares de las PYMES de servicios de Marketing, podremos inferir aplicaciones generales al grupo estudiado. * Mtodo Histrico-Lgico. La investigacin profundizar en las distintas etapas cronolgicas de la formulacin e implementacin estratgica, presentando su evolucin, desenvolvimiento y conexiones histricas esenciales. A travs del mtodo lgico se investigar las leyes generales de funcionamiento y desarrollo de los fenmenos estratgicos en las PYMES
2.4 Poblacin y
Muestra.
* Poblacin: PYMES de servicios de Marketing en la ciudad de Quito * Muestra: se obtendr segn clculo estadstico
2.5 Seleccin
instrumentos de investigacin
* Encuestas. Se aplicarn a los propietarios y empleados de PYMES de servicios de Marketing * Entrevistas. Se aplicarn a expertos en el tema y a dirigentes gremiales
2.6 Validez y
confiabilidad de los Instrumentos
* Antes de la utilizacin de los instrumentos de trabajo, se validar la confiabilidad de los instrumentos a utilizarse mediante la implementacin de pruebas piloto tanto para las encuestas como para las entrevistas. * Se establecern los niveles de confianza estadsticos que se requieren para la investigacin. *Se asegurar que los instrumentos midan de manera confiable las variables que deban medir. Se har investigacin de campo preliminar para cumplir con este objetivo
2.8 Procesamiento y Anlisis de Datos.
Los datos sern procesados mediante el paquete Microsoft Office (Word y Excel). Los datos de las encuestas se tabularn con el paquete SPSS.
Elaborado por: Autor
Nota: Por asuntos de espacio, cada uno de los puntos han sido resumidos. La extensin de cada uno de
ellos es mayor y deben estar debidamente redactados y fundamentados.
-
Universidad Internacional SEK. Trabajos de investigacin de fin de carrera
33
CAPITULO III. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
Qu recursos se requiere para llevar a cabo la investigacin?
3.1 Recursos humanos. Se detallan las personas que trabajarn y/ o colaborarn directa o indirectamente en el
desarrollo de la investigacin, por ejemplo: investigadores principales, investigadores
de apoyo, asistentes de investigacin, encuestadores o cualquier otro personal de
apoyo
3.2 Recursos tcnicos y materiales Se detalla la infraestructura ptima para el desarrollo de la investigacin en el mbito
de estudio.
Deben sealarse los equipos especializados, dispositivos de trabajo, material de oficina
y todos aquellos materiales necesarios para el trabajo investigativo.
3.3 Recursos financieros. Es conveniente organizar un presupuesto debidamente detallado, donde se
especifiquen cada uno de los rublos necesarios para el proceso general de
investigacin.
3.4 Cronograma de trabajo
Para un adecuado desarrollo del trabajo de investigacin, debe programarse
minuciosamente las actividades a desarrollarse, estructurndolas de manera
cronolgica. Se recomienda usar Diagrama de Gantt
3.5 ndice o temario preliminar Es un esquema general o esqueleto que servir para orientar el desarrollo de la
investigacin. Contiene la estructura de los captulos, subcaptulo y temas que estarn
presentes tentativamente en el Informe final.
Es un esbozo "preliminar", que en futuro tendr modificaciones, conforme se vayan
desarrollando los captulos pertinentes.
-
Universidad Internacional SEK. Trabajos de investigacin de fin de carrera
34
TABLA # 8. EJERCICIO ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
Ttulo de la Investigacin
Relacin entre formulacin e implementacin estratgica en las PYMES de servicios de Marketing en la ciudad de Quito, durante el ao 2011
3.1 Recursos
Humanos.
- Un investigador principal - Dos encuestadores de apoyo
3.2 Recursos materiales
y tcnicos
- Programa SPSS y paquete Microsoft office - Un computador porttil - Material para encuestas - Una grabadora de mano
3.3 Recursos
Financieros.
- Un computador porttil: $ 1200 - Material para encuestas: $ 60 - Una grabadora de mano: $ 150 - Gastos movilizacin: $ 60 - Gastos de empastado: $ 30 TOTAL $ 1500
3.4 Cronograma de
trabajo
- Solicitud de aprobacin del tema de investigacin: hasta 25 octubre - Lecturas preliminares:26 octubre al 8 noviembre - Desarrollo del Captulo I: 9 noviembre al 15 diciembre - Desarrollo del Captulo II: 16 diciembre al 8 enero - Desarrollo del Captulo III: 9 enero al 12 febrero - Elaboracin de primer borrador: hasta 26 febrero - Revisin del director: 27 de febrero al 6 marzo - Redaccin del plan definitivo: 7 marzo al 17 marzo - Solicitud aprobacin plan: hasta 21 marzo
3.5 ndice o temario
preliminar
Se detallar la composicin de cada uno de los siguientes captulos. - Resumen - Captulo I: Introduccin - Captulo II. Mtodo - Captulo III: Resultados - Captulo IV. Comentarios - Referencias - Anexos
Nota: Por asuntos de espacio, cada uno de los puntos han sido resumidos. La extensin de cada uno de ellos es mayor y deben estar debidamente redactados y fundamentados
Elaborado por: Autor
-
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35
TABLA # 9. EJEMPLO INFORME DE EVALUACIN DEL PLAN DE INVESTIGACIN
FECHA: 10 octubre 2012
PARA DECANO: M.Sc. Ivn Martnez B.
DE PROFESOR: Mg. Fernando Torres
ESTUDIANTE Luis Antonio Lara Salazar
Carrera y semestre Finanzas. 8avo semestre
TTULO INVESTIGACIN:
Plan de negocios para la implementacin de una consultora de marketing de experiencias para la industria alimenticia en la ciudad de Quito
Revisado el plan de investigacin propuesto como trabajo de fin de carrera, he analizado los siguientes aspectos y calificado su contenido y presentacin de conformidad con las Observaciones que siguen.
FACTORES EVALUADOS (encierre en un crculo su respuesta) ACEPTADO 1 El problema planteado es adecuado como objeto de investigacin SI NO 2 Se define con claridad y especificidad el problema a investigar SI NO 3 Por las citas y datos presentados, el alumno conoce el estado de la cuestin SI NO 4 Es factible obtener la informacin requerida para el trabajo SI NO 5 Se enfoca el problema en forma adecuada y con suficiente amplitud SI NO 6 Los objetivos especficos son alcanzables y responden al problema SI NO 7 La metodologa de anlisis es adecuada y suficiente para el estudio SI NO 8 Las fuentes documentales citadas y la bibliografa son especficas SI NO 9 La presentacin externa, sintaxis y ortografa son correctas SI NO
Observaciones:
1. Mejorar la redaccin de los objetivos especficos, no estn bien seleccionados los
Verbos iniciales 2. Cuidar aspectos de ortografa que han sido sealados en el documento impreso
Por lo expuesto ,
Marque con una X
Se aprueba el plan.
Debe corregirse segn las observaciones dadas X
Debe cambiar de tema.
Atentamente, .. Director (X) Revisor ( )
-
Universidad Internacional SEK. Trabajos de investigacin de fin de carrera
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TABLA # 10. EJEMPLO DECRETO DE APROBACIN DEL PLAN DE INVESTIGACIN
DECRETO DE APROBACIN DEL PLAN DE INVESTIGACIN
Decreto N: 101-2012
Fecha: 1 octubre del 2012
Ttulo del plan:
Plan de negocios para la exportacin de artesanas del sector de Caldern (Pichincha) hacia el mercado de Mosc.
Estudiante: Gloria Alexandra Gmez Cajas
Semestre y carrera: 8avo semestre. Ingeniera Comercial en Negocios Internacionales
Profesor director: M.Sc. Carolina Arvalo
Profesor revisor 1: Mg. Camilo Centeno
Profesor revisor 2: Mg. Pablo Luzuriaga
Considerando que se han cumplido todos los requisitos de legales y formales exigidos por la
Universidad, en mi calidad de Decano de la Facultad,
APRUEBO EL PLAN DE INVESTIGACIN PROPUESTO
El cual deber ser desarrollado por el Estudiante, bajo la gua del Profesor Director, con estricto
Cumplimiento de las normas establecidas en el Reglamento de Grados.
M.Sc. Ivn Martnez B.
Decano de la Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y Turismo
Copias:
Secretara General
Secretara Acadmica
Gerencia
Alumno
-
Universidad Internacional SEK. Trabajos de investigacin de fin de carrera
37
DESARROLLO DE
LA INVESTIGACIN
(Duracin: 4 a 6 meses)
3
-
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38
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SI
NO
-
Universidad Internacional SEK. Trabajos de investigacin de fin de carrera
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ACLARACIN:
Para el desarrollo de la investigacin, tomaremos en cuenta los dos captulos iniciales
que trabajamos en el plan de investigacin, stos pasarn a ser parte integrante del
informe final.
Capitulo I. Introduccin
Captulo II Mtodo
Para complementar el informe final incluiremos los siguientes captulos:
Captulo III. Resultados
Captulo IV. Discusin
Elaboracin y aprobacin del informe final.
- La elaboracin de un informe de investigacin, sea cual fuere su tipo, tiene por objeto comunicar a la comunidad cientfica los resultados que de sta se hayan obtenido. Esto
refleja la importancia que conlleva su correcta elaboracin, a fin de garantizar la
difusin de resultados y conclusiones
- En trminos generales, los informes presentan las siguientes caractersticas o condiciones:
- Representan una va de comunicacin, deben apoyarse en hechos (poseer referente
emprico)
- Deben ser objetivos (no subjetivo) y especficos
- Deber ser redactado de manera clara, con buena redaccin (sin ambigedades) y sin
utilizar palabras rebuscadas.
- En su elaboracin se identificar una tcnica (cmo trabajar?) y denotar la
utilizacin de un mtodo (cmo pensar?).
- Se deber evitar los juicios de valor (en lo posible).
- Su descripcin supone una eficaz observacin.
-
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TABLA # 11. ESQUEMA INFORME FINAL DE INVESTIGACIN
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii
Resumen en espaol e ingles
Palabras Claves:
1.1.1.1
1.1.1.2
1.1.1.3
1.1.2
1.1.3
1.1.4
1.1. 5
1.1.6
1.2.1
1.2.2 Adopcin de una perspectiva terica
1.2.3
1.2.4
1.2.5
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5 Seleccin instrumentos investigacin
2.6
2.7
2.8
3.1
3.2
3.3
4.1
4.2
# pginas 3er nivel: Mximo: 80 / Mnimo:50 ( no incluyen pginas preliminares, referencias ni anexos)
# pginas 4to. nivel: Mximo: 100 / Mnimo:80 ( no incluyen pginas preliminares, referencias ni anexos)
Elaborado por:Autor
Dedicatoria
PGINAS PRELIMINARES
Portada
Hoja en blanco
Declaracin juramentada de autores
Declaracin firmada director y lectores
F
CAPITULO IV. DISCUSIN
Conclusiones
Recomendaciones
Agradecimientos
Indice general de contenidos
Indice de tablas y figuras
Referencias 3er Nivel: Mnimo 15 , de las cuales el 30% deben ser en soporte material
Referencias 4to Nivel: Mnimo 25 , de las cuales 40% deben ser en soporte material
Anexos: mximo el 30% del nmero de pginas presentadas
Cul es el
problema y por qu es
importante?
Presentacin y anlisis de resultados
Aplicacin prctica
Levantamiento de datos
Justificaciones
Objetivos especficos
1.2 Marco Terico
Estado actual del conocimiento sobre el tema
Marco conceptual
Hiptesis
Formulacin del problema
Sistematizacin del problema
Objetivos generales
G
MATERIALES DE REFERENCIA
E
CAPITULO III. RESULTADOS
D
CAPITULO II. MTODO.
Nivel de estudio
Modalidad de investigacin
Mtodo
Poblacin y muestra
Validez y confiabilidad de instrumentos
Operacionalizacin de variables
Procesamiento de datos
TABLA # 9 . ESQUEMA INFORME FINAL DE INVESTIGACIN
Cmo estudiamos el problema?
Cules fueron los hallazgos?
Qu significan los resultados?
Identificacin y caracterizacinde variables
A
B
C
CAPITULO I. INTRODUCCIN.
1.1El problema de
investigacin
1.1.1 Planteamiento del Problema
Diagnstico
Pronstico
Control Pronstico
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Nota:
La estructura descrita en la Tabla # 11 de este documento tendr el carcter de obligatorio
para los proyectos de investigacin de fin de carrera de la UISEK. Para la Facultad de
Jurisprudencia exclusivamente, el Capitulo II correspondiente a Mtodo, aplicar en lo
pertinente; as mismo, los Captulos de Resultados y Discusin (Conclusiones y recomendaciones) podran ocasionalmente fusionarse.
Pginas Preliminares
- El detalle de la composicin de las pginas preliminares del informe final se detallan en los Anexos del I al N
- Se deben elaborar al finalizar el trabajo de investigacin
Resumen
- Se redactar obligatoriamente en espaol y optativo en ingls ingls (abstract), con una extensin mxima de 300 palabras en cada idioma.
- Ayuda a tener una idea rpida acerca del artculo, de los objetivos de la investigacin, del planteamiento del problema, de la metodologa utilizada, de los
resultados relevantes y de las principales conclusiones.
- Se redacta en un solo prrafo, sin punto aparte y con frases completas.
- No se aconseja incorporar tablas, frmulas, grficas, smbolos, citas bibliogrficas ni referencias.
- Se redacta de manera precisa y concisa, en tiempo pasado y en tercera persona (se encontr, se observ, etc.).
- Junto con el ttulo, se los utiliza en los servicios de sntesis e informacin para indizar artculos.
Palabras claves
- Son trminos que emplean normalmente los usuarios de internet para realizar sus bsquedas de contenido en la Web. Su utilidad estriba en darle ubicaciones para
que los trabajos sean recuperados adecuadamente por los motores de bsqueda
- Generalmente se utilizan mximo 4 palabras claves, las cuales deben reflejar la temtica tratada en el documento acadmico.
- Ejemplos de resumen y palabras clave
Ejemplo 1:
Factores de contingencia que influyen en el diseo de la estructura organizacional
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Juan Alejandro Flores Castro
Doctor en Economa y Direccin de Empresas y Mster en Administracin por la Universidad de
Deusto, Bilbao, Espaa. Licenciado en Administracin de Empresas por la Universidad del
Pacfico, Lima, Per. Profesor e investigador del Departamento Acadmico de Administracin de
la Universidad del Pacfico, Lima, Per.
Resumen
Con la aplicacin y el uso de los principios de la teora de la empresa basada en los
recursos y capacidades (RBV), se han identificado nuevos aspectos y factores de
contingencia que inciden en el diseo de las estructuras organizacionales de las empresas.
Las caractersticas de un entorno global, dinmico y, cada vez, ms competitivo en el que
se desenvuelven las organizaciones hoy en da, exigen que las empresas encuentren nuevos
modelos y esquemas para estructurar sus procesos, lograr una mayor flexibilidad en sus
operaciones, otorgar un mayor grado de empoderamiento a los colaboradores y reducir los
niveles de jerarqua con el fin de facilitar la comunicacin y la toma de decisiones. Ante
este escenario, los directivos de las empresas deben ser capaces de iniciar los procesos de
reestructuracin y proponer nuevos modelos de empresa, cada vez ms horizontales, ms
virtuales y con colaboradores con mayor conocimiento, talento y capacidades para poder
tomar decisiones. En este ensayo, los factores de contingencia estudiados estn vinculados
a la flexibilidad que se debe procurar en las organizaciones para alcanzar una posicin de
ventaja ante la competencia.
Palabras clave: Recursos y capacidades, flexibilidad, estructura, cultura organizacional.
Fuente: (Flores, 2010, pg. 1)
Ejemplo 2.
Implementacin del Kaizen en Mxico: un estudio exploratorio de una aproximacin
gerencial japonesa en el contexto latinoamericano
Manuel F. Surez-Barraza Ph.D. en Management Science. Profesor investigador de la EGADE Business School, Mxico,
Tecnolgico de Monterrey, Mxico, D.F. Correo electrnico: [email protected]
Jos ngel Miguel-Dvila Catedrtico E.U. de Organizacin de Empresas, Universidad de Len, Espaa. Correo electrnico:
Resumen
En los ltimos aos, los trminos Lean Thinking y Kaizen han cobrado gran importancia
en la gestin operacional y estratgica de las organizaciones de este nuevo siglo. Dicha
relevancia se ha centrado en la bsqueda constante por reducir los costos operativos
mejorando con ello la productividad y la competitividad de las organizaciones
multinacionales. Por ello, parte de la pregunta de investigacin que rige este artculo es:
Cmo se presenta la implementacin del Kaizen en un contexto organizacional como es
una empresa multinacional en Mxico? el propsito del estudio es, por tanto, explorar
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empricamente la implementacin del Kaizen en algunas organizaciones multinacionales
de Mxico, con el fin de analizarlas y compararlas con los esquemas tericos del tema la
investigacin es de corte cualitativo siguiendo la estrategia de mltiples casos de estudio.
Se seleccionaron dos empresas multinacionales ubicadas en la zona industrial de Toluca
del estado de Mxico, Mxico. Los resultados demuestran, con base en la evidencia
emprica, que existe una brecha entre los esquemas tericos del Kaizen y la realidad
prctica estudiada en los dos casos de estudios seleccionados. Partiendo de estos resultados
del estudio exploratorio fue posible proponer cuatro proposiciones tericas que condensan
el presente trabajo de investigacin. Este artculo, a pesar de ser de carcter exploratorio,
busca generar un aporte terico de lo que ocurre en las empresas multinacionales ubicadas
en Mxico en materia de la implementacin de una tcnica gerencial japonesa como el
Kaizen en un contexto latinoamericano.
Palabras clave: Kaizen, mejora continua, multinacionales, Mxico.
Implementation of Kaizen in Mexico: an exploratory study for a Japanese managerial
approach in the Latin American context
Abstract:
In recent years, the terms lean thinking and Kaizen have gained importance in operational
and strategic management of organizations of this new century. That relevance has focused
on the constant effort to reduce operational costs while improving the productivity and
competitiveness of multinational organizations. Therefore, part of the research question
governing this article is: What happens to Kaizen implementation in an organizational
context such as a multinational company in Mexico? The purpose of this study is therefore
to empirically explore Kaizen implementation in certain multinational organizations in
Mexico in order to analyze and compare them with the theoretical systems in that field.
The research is of a qualitative nature, in accordance with the strategy of multiple case
studies; two multinational companies located in the industrial zone of Toluca in the state of
Mexico were chosen. The results show that, based on the empirical evidence, there is a gap
between the theoretical systems of Kaizen and the practical reality studied in the two
selected case studies. Based on the results from the exploratory study, it was possible to
propose four theoretical propositions that condense our research work. This article, despite
being of an exploratory nature, aims to generate a theoretical contribution regarding what
happens in multinational companies located in Mexico in terms of the implementation of a
Japanese managerial technique such as Kaizen in a Latin American context.
Keywords: Kaizen, continuous improvement, multinationals, Mexico.
Fuente: (Surez Barrosa & Miguel Dvila, 2011)
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CAPITULO III. RESULTADOS Cules fueron los hallazgos?
3.1 Levantamiento de datos / informacin
- El levantamiento de datos es el proceso mediante el cual se recopila datos e
informacin del fenmeno estudiado.
- Previamente se debe definir el grupo al que someteremos a la investigacin,
verificando que rena las caractersticas de una muestra representativa del objeto de
estudio.
- Se aconseja disear una bitcora o cuaderno de datos, para ir registrando
ordenadamente las observaciones y/o mediciones realizadas.
3.2 Presentacin y anlisis de resultados
- Luego de hacer el levantamiento de datos, la informacin recogida se debe organizar
para presentarla de manera atractiva y clara.
- Se deben presentar los resultados en orden secuencial y lgico, sin interpretaciones
- Las formas de presentar datos estn representadas en texto, figuras y tablas
Figuras.
Son representaciones visuales: grficos, diagramas, fotos, esquemas, dibujos, mapas,
etc. Se usan sobre todo para mostrar tendencias o relaciones entre datos.
Tablas.
Presentan resultados en listas numricas o textuales. Se cuidar poner los ttulos en
cada columna de las tablas.
Textos.
Determinados resultados tienen mejor capacidad de ser comunicados o presentados,
cuando se utilizan en oraciones simples, donde se seale el dato en forma resumida
entre parntesis.
Anlisis de resultados
- Supone recoger, registrar y ordenar los datos obtenidos para buscar patrones y
tendencias
- Explica los patrones y tendencias encontradas en el anlisis de datos, para obtener
interpretaciones significativas que orientarn el sentido de la investigacin.
- El texto que recoge los resultados debe ser presentado de forma concreta
- Se recomienda usar verbos en tiempo pasado
- Evite utilizar los prrafos en forma repetida
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TABLA # 12. EJERCICIO DE RESULTADOS
Ttulo de la
investigacin
Relacin entre formulacin e implementacin estratgica en las
PYMES de servicios de Marketing en la ciudad de Quito, durante el
ao 2011
3.1
Levantamiento de
datos
Los datos se recogern en el mes de marzo, mediante encuestadores
asignados.
3.2.
Presentacin y anlisis
de resultados
Los resultados sern presentados en forma de grficos y tablas,
sealando en cada uno de ellos el resumen de los resultados
obtenidos
Los resultados se analizarn para contrastarlos con los objetivos
sealados en la investigacin
Nota: Por asuntos de espacio, cada uno de los puntos han sido resumidos. La extensin de
cada uno de ellos es mayor y deben estar debidamente redactados y fundamentados
Elaborado por: Autor
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CAPITULO IV. DISCUSIN Qu significan los resultados?
4.1 Aplicacin prctica
- El Reglamento de Rgimen Acadmico del Sistema Nacional de Educacin
Superior, del Ecuador, vigente a la fecha, en el CAPTULO VI referente a Del
Trabajo de Titulacin o Graduacin menciona en el Art. 37, literal 2, lo siguiente:
Para la obtencin del grado acadmico de Licenciado o del Ttulo Profesional
universitario o politcnico, el estudiante debe realizar y defender un proyecto
de investigacin conducente a una propuesta para resolver un problema o
situacin prctica, con caractersticas de viabilidad, rentabilidad y originalidad
en los aspectos de acciones, condiciones de aplicacin, recursos, tiempos y
resultados esperados (pg. 11)
- Recoge la menciona ley, en el Artculo 37, literal 5, lo concerniente a titulacin de
maestras:
Para obtener el grado de Magster, los postulantes deben realizar y sustentar
una tesis de investigacin cientfica que presente novedad y originalidad en el
problema, los materiales de investigacin, los mtodos aplicados y en las
conclusiones y recomendaciones (pg.11)
- Las disposiciones sealadas, obligan que todos los trabajos de investigacin de fin
de carrera de las universidades ecuatorianas, tengan la resolucin de un problema
prctico -para tercer nivel- y de investigacin original para estudios de maestra.
- Todas las aplicaciones que se deriven de la investigacin debern ser un compendio
de los principales conocimientos que han ido adquiriendo los estudiantes de la
UISEK a travs de su formacin acadmica.
4.2 Conclusiones
- Son generalizaciones cientfico tericas que se elaboran cuando se ha culminado la
investigacin. Responden a partir de lo desarrollado en el captulo III Resultados.
- Deben guardar concordancia con el problema de investigacin, ya que son una serie
de resoluciones que permiten la discusin acerca de la confirmacin, refutacin o
modificacin de los objetivos y/o hiptesis de la investigacin.
- Deben ser redactadas en forma clara, breve y sistemtica, evitando el uso de
adjetivos que califiquen el trabajo realizado.
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- En las conclusiones se sealarn nuevos vacos en los conocimientos o
proyecciones de nuevas lneas derivadas de la investigacin, que debern abordarse
por otros investigadores
- Se cuidar de no hacer una repeticin o resumen de los resultados.
4.2 Recomendaciones
- Son puntualizaciones concretas que se hacen en funcin de las conclusiones
obtenidas.
- Aqu se expresan recomendaciones que puedan resultar tiles para reenfocar el
problema de investigacin, o para describir nuevas metodologas que podran
completarlo o mejorarlo.
- Existe una conexin muy estrecha entre conclusiones y recomendaciones. Una
conclusin puede generar varias recomendaciones y a su vez, varias conclusiones
pueden conllevar a una misma recomendacin.
- Tienden a generar planes de accin y aplicaciones futuras sobre el tema de
investigacin.
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DEFENSA ORAL DE
LA INVESTIGACIN
4
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4. DEFENSA DEL INFORME DE INVESTIGACIN DE FIN DE
CARRERA
Para asegurar el xito de la defensa de una tesis deben cumplirse con dos etapas bsicas:
- La planificacin
- La ejecucin
4.1. Planificacin
- Estructure una presentacin con el resumen de los principales captulos del informe
- Utilice el formato power point o un similar para armar la presentacin
- Estructure una presentacin para mximo 30 minutos, la cual debe contener:
- Ttulo de la investigacin
- Problema que se investig
- Objetivos e hiptesis planteadas
- Mtodos utilizados
- Principales hallazgos
- Conclusiones
- Recomendaciones
- Utilice grficos y tablas que resuman ideas, sobre todo en la presentacin de
resultados.
- Utilice las lminas como una gua, no lea textualmente, salvo las citas que crea
obligatorias.
- Si usa aparatos de apoyo como infocus, pantallas digitales, computadores,
grabadoras de audio o imagen, asegrese que funcionen bien y sean fciles de
operar. Haga una prueba previa de los mismos por lo menos con una hora de
anticipacin, as, en caso de presentarse algn problema, tendran el tiempo
suficiente para remediar cualquier problema presentado.
- Si pretende utilizar material de apoyo adicional a su presentacin, coordine que
las mismas estn listos y que se usen en el momento adecuado.
- Asegrese que con los menos tres das de anticipacin a la fecha de la defensa,
estn listas las impresiones y encuadernaciones respectivas, as como las
reproducciones en material digital. No deje a ltimo momento
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