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H. AYUNTAMIENTO DE ATIZAPAN DE ZARAGOZA

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD PÚBLICA Y TRÁNSITO

MUNICIPAL

Fecha de revisión: 03 de Julio de 2013 No de revisión: 01

No. De Páginas:

Código: PE/CIM Fecha de emisión: 04 de marzo de 2013

Última edición: 03 de Julio de 2013

Ing. Oscar Melchor Martínez Encargado de la Subdirección de

Administración

Elaboró Revisó

Autorizó Validó

Cmte. Arturo Moreno Gutiérrez

Encargado de la Dirección de Seguridad Pública y

Tránsito Municipal

L.A.E. Eduardo Efraín Benhumea Macedo Contralor Interno Municipal

Lic. Pedro David Rodríguez Villegas Presidente Municipal


Manual de Procedimientos de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal

INDICE GENERAL

Pág.

1. Introducción 3 2. Objetivo del Manual 3 3. Fundamento Legal 3 4. Procedimientos Específicos

a) Elaboración de Presupuesto Anual b) Elaboración de Requisiciones c) Control de entradas y salidas de almacén d) Altas e) Bajas f) Elaboración de Fatigas g) Entrega de recibos de nomina h) incapacidades i) Evaluación Psicológica tramite de ingreso j) Evaluación Psicológica tramite de alta en la Licencia Oficial Colectiva no 139 k) Evaluación Psicológica tramite de Revalidación en la Licencia Oficial Colectiva no 139 l) Alta de Bienes Muebles m) Bajas de Bienes Muebles n) Solicitud de dotación de Tarjeta de Combustible o) Siniestro de Vehículo pérdida total p) Siniestro de Vehículo q) Siniestro de vehículo puesto a disposición de la agencia del Ministerio Público Local y

declarado pérdida total r) Siniestro de Vehículo puesto a disposición de la agencia del Ministerio Público Local s) Reparación de Unidades t) Reposición de Tarjeta de Combustible por extravió u) Reposición de Tarjeta de Combustible por desgaste v) Tramite de alta en la Licencia Oficial colectiva N° 139 del personal operativo w) Revalidación del personal operativo en la Licencia Oficial Colectiva N° 139 x) Solicitud de Credencialización de Portación de Armas. y) Informe Mensual de personal y armamento enviado a la Secretaría de Seguridad

Ciudadana para actualización de la Licencia Oficial Colectiva N° 139. z) Solicitud de Bajas de armamento por inutilidad aa) Solicitud de baja por extravío o robo de Armamento bb) Informe de Armamento a disposición de autoridades. cc) Operativo Alcoholímetro dd) Programa Grúa Amiga


ee) Programa Educación Vial ff) Programa Contacto Ciudadano gg) Programa Autos Chatarra hh) Operativo Vial ii) Operativo Radar jj) Unidad de Atención a Víctimas de Violencia Familiar y de Genero kk) Platicas Preventivas ll) Comités de Seguridad Vecinal de Atizapán mm) Análisis de Información nn) Consulta al SUIC oo) Captura del Informe Policial Homologado IPH pp) Cursos de Capacitación qq) Contratación de Servicios Facultativos rr) Supervisión de servicios facultativos ss) Implementación de operativos tt) Para Instaurar Procedimiento Administrativo uu) Procedimiento de Búsqueda y Localizaciones de personas, vehículos y muebles vv) Procedimiento Apoyo a la Fuerza Pública



1. INTRODUCCIÓN

A través de los manuales de procedimientos se establecerá la estructura organizacional de la Dirección, así como los lineamientos a seguir para cada una de las actividades que se generan dentro de las subdirecciones

2. OBJETIVO DEL MANUAL

Mantener organización, eficiencia y calidad en los procesos administrativos dentro de la Dependencia Municipal.

3. FUNDAMENTO LEGAL

- Constitución Política de los Estado Unidos Mexicanos. - Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. - Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública. - Ley de Seguridad del Estado México - Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios. - Ley Orgánica Municipal del Estado de México. - Bando Municipal 2013, H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza.

Manual de Procedimientos de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

Elaboración de Presupuesto anual. Subdirección de Administración.

Código: PE/DSPyTM/SA/JRM/01

Fecha de Revisión: 03 de Julio de 2013

Fecha de Emisión: 04 de marzo de 2013

Numero de Revisión:01 Numero de Paginas: 1 de 10

Revisó Aprobó

C.P Carlos Alberto García Hernández.

Encargado de Recursos Materiales

Ing. Oscar Melchor Martínez. Encargado de la Subdirección de

Administración.

Cmte. Arturo Moreno Gutiérrez Encargado de la

Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal

.


INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2

3. Políticas y normas 2

4. Fundamento Legal 2

5. Responsabilidades 3 6. Descripción de actividades 3-5

7. Diagrama de Flujo 6-7

8. Anexos 8

9. Glosario 9

10. Control de revisiones y/o modificaciones 10







Revisó Aprobó




Administración.



.


1. OBJETIVO. Conocer el proceso mediante el cual se elabora el Presupuesto municipal basado en Resultados,

así como también el marco jurídico que lo regula. las partidas y conceptos a presupuestar con el

objeto de poder lograr las metas y objetivos, mediante la planeación y la buena aplicación de los

recursos, parea poder cumplir con los propósitos que desea alcanzar la Dirección y el C.

Presidente Municipal, para poder brindar Seguridad Publica a la sociedad, interviniendo para su

elaboración la Tesorería, la Subdirección de administración y la Jefatura de Recursos Materiales.

2. ALCANCE.

En el proceso interviene la Tesorería Municipal, la Dirección, la Subdirección de Administración y la

Jefatura de Recursos Materiales de la Dirección de Seguridad Publica y Transito Municipal, así

como para su autorización la Presidencia Municipal.

3. POLITICAS Y NORMAS.

Es una atribución de la Dirección como a su vez de la Subdirección de Administración, revisar el

presupuesto una vez concluido por la Jefatura de Rec. Materiales, para validar y verificar, que en el

estén plasmadas las acciones y metas a alcanzar durante el ejercicio.

4. FUNDAMENTO LEGAL.

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. Articulo 139 Párrafo Segundo.

Ley de Planeación de los Estado y Municipios. Articulo 19 Fracción I y Fracción II, Articulo 22

Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México.







Revisó Aprobó




Administración.



.


Reglamento de la Ley de Planeación del Estado de México y Municipios. Articulo 18 Fracción 1,

Articulo 24, Articulo 50, Articulo 51, Articulo 52 y Articulo 53.

Plan de Desarrollo Municipal 2013 – 2015. Documento Técnico Político elaborado por la

administración en curso en Temas de Seguridad Publica.

5. RESPONSABILIDADES.

• Director.

- Revisa el presupuesto en donde se incluyan las acciones y compromisos a cumplir y da su autorización para remitirlo a Tesorería.

• Subdirector Administrativo.

- Valida la elaboración del presupuesto verificando y da visto bueno.

• Jefe de Recursos Materiales.

-Se encarga de identificar las acciones, cuantificarlas y cotizarlas, para elaborar el presupuesto en base a resultados

6. DESCRIPCIÓN DE ACCIONES.

No.

Prog.

Descripción de Actividad Puesto y/o Área Insumo Salida

1 Inicio del Procedimiento







Revisó Aprobó




Administración.



.


2

Se identifican las acciones a

realizar durante el ejercicio

fiscal para cada una de las

estructuras programáticas

asignadas a la Dependencia

Jefatura Recursos

Materiales Acciones

Identificar

acciones, para

realizar

presupuesto

2

Una vez determinada cada

acción, se identifica,

cuantifican y costean los

insumos (materiales y

servicios) y se distribuye el

costo de cada insumo en la

partida presupuestal.

Jefatura Recursos

Materiales

Se costean

Bienes y

Servicios

Se realizar el

presupuesto

3

Se verifica que el importe

total presupuestado de la

Dependencia no exceda el

monto del techo

presupuestal autorizado.

Jefatura Recursos

Materiales

Se anotan

importes de

Bienes y/o

Servicios en

formato

Se anotan

importes en el

presupuesto

4

Se imprime únicamente el

formato correspondiente al de la

Dependencia, se firma por el

Coordinador Administrativo y por

el Director.

Jefatura Recursos

Materiales,

Coordinación

Administrativa y

Dirección.

Presupuesto

Se imprime el

Presupuesto por

Clave Programática.

5

Se graba en disco compacto

cada uno de los archivos en

formato Excel incluyendo las

acciones presupuestadas

Jefatura Recursos

Materiales

Disco con el

Presupuesto

Grabar el

Presupuesto en

dispositivo

magnético

6 Se entrega el paquete del Jefatura Recursos Dispositivo Se entrega el CD a







Revisó Aprobó




Administración.



.


formato y el CD en la Tesorería

Municipal para su revisión.

Materiales con

Presupuesto

Tesorería para su

revisión.

7

Una vez validado por la

Tesorería Municipal, se somete

a la autorización del Presidente

Municipal.

Tesorería Presupuesto

Se envía al cabildo

el presupuesto para

ser validado y

autorizado.

8

Dependencia realiza los ajustes

pertinentes y entrega los

formatos correspondientes al

total de cada estructura

programática, así como el del

total de la Dependencia

firmados por el Coordinador

Administrativo y por el Director,

en CD y lo entrega a Tesorería.

Jefatura Recursos

Materiales Presupuesto

Recibimos el

presupuesto para

ejercerlo y aplicarlo

a metas y acciones.

9 Fin del proceso







Revisó Aprobó




Administración.



.


7. DIAGRAMA DEFLUJO. No.

Consecutivo Recursos Materiales Tesorería Presidencia

1

2

3

4

Inicio

Identificar Acciones

Remite los Formatos para la Elaboración del Presupuesto y el Techo Presupuestal.

Se realiza el presupuesto en los formatos de Tesorería en el área de Rec. Materiales

1







Revisó Aprobó




Administración.



.


5

6

7

8

9

10

FIN de

Elaboración del Presupuesto

Se verifica que el presupuesto concluido no

exceda el techo presupuestal.

Se pasa a Firma del C.A

Se graba en dispositivo

magnético el presupuesto y se envía a Tesorería

Lo revisa

Tesorería. Y lo manda para

Autorización del Presidente

Lo Revisa el Presidente, para

pasarlo a aprobación del

Cabildo.

Se remite al área para su ejecución

y aplicación

1







Revisó Aprobó




Administración.



.


8. ANEXOS.







Revisó Aprobó




Administración.



.


Anexo 1 (Formato Oficial del Presupuesto)

Instrucciones para el Llenado del Presupuesto.

• Se identifican las claves programáticas pertenecientes a la dirección y se anotan en el formato proporcionado por la Tesorería en base a la Función, Subfunción, Programa, Subprograma y Proyecto

• Teniendo costeado los Bienes y Servicios a presupuestar, en base a la Acciones sustantivas a realizar, se identifica el Capitulo y partida presupuestal en la que se deben anotar los importes y se calendariza, por el ejercicio.

• Se verifica que no se exceda el techo presupuestal proporcionado por la Tesorería Municipal, en base a cada clave programática.

• Se revisa que no contenta errores y se envía a la revisión del director.

9. GLOSARIO. Techo Presupuestal.- Importe proporcionado por la Tesorería el cual no se puede exceder al

momento de realizar el presupuesto Presupuesto.- Es el instrumento jurídico, de política económica y política de gasto, que

aprueba el Cabildo, conforme a la propuesta que presenta el C. Presidente Municipal, en el cual se establece el ejercicio, control y evaluación del gasto público de las Dependencias







Revisó Aprobó




Administración.



.


10.-CONMTROL DE REVISIONES Y MODIFICACIONES DE LOS PROCEDIMIENTOS.

RESPONSABLE:

NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: .

REVISIÓN: FECHA: Página en la que

se encuentran las

modificaciones

Capítulo, Número, Inciso y Formato de ubicación para

modificaciones

Descripción del cambio







Revisó Aprobó




Administración.



.



Elaboración de Requisiciones. Subdirección de Administración.


Fecha de Revisión:03 de Julio de 2013



Elaboró Revisó Aprobó

C.P Carlos Alberto García Hdz. Encargado del Departamento

Recursos Materiales


Administración.




INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2



5. Responsabilidades 3

6. Descripción de actividades 4 - 5 7. Diagrama de Flujo 6 - 7 8. Anexos 8- 9 9. Glosario 10










Recursos Materiales


Administración.




1. OBJETIVO.

Incrementar la eficiencia y eficacia de los trámites y servicios que proporciona el Departamento de

Recursos Materiales, mediante la formalización y estandarización de los métodos y procedimientos

adquisitivos de bienes y servicios para la subdirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal,

mediante la elaboración del Programa Operativo Anual de Adquisiciones.

2. ALCANCE.

En el procedimiento participan la Dirección, las Diferentes Subdirecciones solicitantes, la Jefatura

de Recursos Materiales de la Dirección de Seguridad Publica y Transito Municipal, así como la

Dirección de Administración.

3. POLITICAS Y NORMAS.

Tenemos que basarnos en la integración del Programa Anual de Adquisiciones, se deberá

realizar conjuntamente con el proyecto de presupuesto y deberá presentarse en la fecha que fije la

normatividad vigente.

Para la realización de trámites adquisitivos de requerimientos que no se hayan considerado en el

Programa Anual de Adquisiciones, deberán justificarse por la Dirección de Seguridad Pública y

Tránsito así como la Subdirección solicitante, previa autorización presupuestal y emisión de oficio

que acredite la suficiencia de recursos.

Los acuerdos por los que se establecen las Normas Administrativas para la Asignación y Uso de

Bienes y/o Servicios de las Dependencias y Organismos Auxiliares.









Recursos Materiales


Administración.





Reglamento de la Ley de Adquisiciones Arrendamientos y Servicios del Sector Público,

Reglamento del Libro Décimo Tercero del Código Administrativo del Estado de México.

Gaceta del Gobierno.

Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, En el Capitulo Tercero, en

los Artículos 40, 41 y 42.

Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico. En Artículo

72


• Director de Seguridad Pública.

- Revisa y firma las requisiciones

• Subdirector Administrativo.

- Valida y da el visto bueno a las requisiciones.

• Jefe de Recursos Materiales.

-Verifica las solicitudes de requerimientos para poder realizar la requisición, como a su vez revisar

en que partida y clave programática se debe cargar.

• Director de Administración.









Recursos Materiales


Administración.




-Recibe la requisición y la manda a la Subdirección de adquisiciones para que realicen su proceso

de compra del bien y/o servicio.

6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES.

No.de Prog.

Descripción de la Actividad

Puesto y/o Área. Insumo Salida

1 Inicio de Procedimiento

2

Enviar oficio o solitud de Bien y/o servicio a adquirir a la Subdirección de Administración.

Las diferentes Subdirecciones que integran Seguridad Pública y Tránsito

Municipal.

Oficio Oficio de Solicitud

3

El área de Rec. Materiales pertenecientes a la Sud. de Admón., se encarga de elaborar la requisición

Jefatura de Rec. Materiales Requisición Se elabora

Requisición

3

La requisición se envía a la Dir. de Admón. Al Depto. de Adquisiciones

Dirección de Administración

Depto. De Adquisiciones

Requisición. Requisición

4

El Depto. de Adquisiciones se encarga de cotizar, por lo menos a 3 proveedores y realiza su cuadro comparativo para darnos el importe exacto y el proveedor que surtirá el bien y/o servicio.

Departamento de Adquisiciones.

Requisición Cargada

Requisición Cargada

5 La requisición cargada Dirección de Requisición Requisición con









Recursos Materiales


Administración.




con importes es regresada por la Dir. de Admón. A la Dirección solicitante, para obtener la Suficiencia presupuestal para adquirir ese bien y/o servicio.

Administración. importes de la compra del bien

y/o servicio.

6

El área de Recursos Materiales se encarga de hacer la Solicitud de Suficiencia Presupuestal a la Tesorería.

Jefatura de Recursos Materiales

Solicitud de Suficiencia

Presupuestal.

Solicitud de Suficiencia

Presupuestal.

7

Tesorería proporciona la Autorización presupuestal a la Dirección Solicitante

Tesorería. Autorización Presupuestal.

Autorización Presupuestal.

8

Una vez teniendo la Autorización Presupuestal y la Requisición, se reenvía a la Dir. de Admón. Para que realice la compra del bien y/o servicio.

Jefatura de Rec. Materiales

Requisición y Autorización

Presupuestal.

Requisición y Autorización

Presupuestal.

9

La Dirección de Administración, recibe el bien y/o servicio y lo ingresa al Almacén Central para darlo de alta.

Dirección de Administración.

Bien y/o Servicio. Bien y/o Servicio

10

El almacén hace entrega del bien y/o servicio a la Dirección de Seguridad Pública

Almacén Seguridad Publica

Bien y/o Servicio Bien y/o Servicio

11 El almacén de Seg., Pública entrega a la Subdirección Solicitante.

Subdirección Solicitante

Bien y/o Servicio Bien y/o Servicio

12 Fin de Procedimiento.









Recursos Materiales


Administración.




7. DIAGRAMA DE FLUJO

No. Consecutivo

Recursos Materiales

Dirección de Administración Tesorería

1

2

3

4

Inicio

Se recibe oficio de Solicitud en la Subdirección de

Se encarga de realizar cotizaciones

de menos con 3 prov. Hacer cuadro

comparativo y cargar importe ala

requisición la regresa a la Dir.

Solicitante.

Rec. Materiales se encarga de

elaborar la Requisición

Recibe la requisición y la pasa al Depto. De Adquisiciones

1









Recursos Materiales


Administración.




5

6

7

8

9

10

11

Se recibe nuevamente la requisición para

realizar la Suficiencia

presupuestal enviarla a Tesorería.

Genera la Autorización

Presupuestal y se envía a la Dir.

Solicitante

Recibe la requisición y la Autorización

presupuestal para realizar la compra

del bien y/o servicio

Se recibe en Rec. Materiales la

Autorización, para enviarla junto con la requisición al Dir. de Admón.

Recibe el bien y/o servicio y la envía

ala almacén central

Recibe la Solicitud de Suficiencia Presupuestal

Recibe el bien y/ servicio para

proporcionarlo a la Subdirección solicitante.









Recursos Materiales


Administración.




12

FIN de la

Adquisición.

1









Recursos Materiales


Administración.




8. ANEXOS.









Recursos Materiales


Administración.




Anexo 1 (Solicitud de Autorización Presupuestal)









Recursos Materiales


Administración.




Anexo 2 (Autorización Presupuestal)

Instrucciones de llenado de Formatos

• Se realiza mediante el sistema GRP y se busca mediante la clave programática, cargando

el bien y/o servicio en el capitulo y partida presupuestal que pertenezca y el sistema la

genera automáticamente, siempre y cuando se tenga presupuesta dinero, tanto en el mes

como en la partida aparece la cual se imprime y se manda a firma del director para remitirla

a la la Subtesoreria de egresos y dar continuidad al trámite.

9. GLOSARIO. Solicitud Presupuestal. Formato que realiza la Dirección solicitante, para obtener la

Autorización presupuestal, es decir el presupuesto para adquirir un bien y/o servicio.

Autorización Presupuestal. Formato proporcionado por la Tesorería, el cual indica que se

cuenta con recursos para poderse aplicar, en una partida y clave programática específica,

Requisición, Formato establecido por LA Dirección de Administración, para

hacer la solicitud de un bien o servicio en el cual se ponen las especificaciones que uno necesite, así como la cantidad.-









Recursos Materiales


Administración.




10. CONTROL DE REVISIONES Y MODIFICACIONES DE LOS PROCEDIMIENTOS.

RESPONSABLE:



se encuentran las

modificaciones


modificaciones










Recursos Materiales


Administración.





Control de Entradas y Salidas de Almacén Jefatura de Almacén

Código: PE/DSPTYM/SA/JA/01

Fecha de Revisión: 03 de julio de 2013

Fecha de Emisión: 04 de Marzo de 2013



C. Juan José Velázquez Sánchez Encargado del Almacén

Encargado de la Direccion de Seguridad Pública y

Tránsito Municipal




INDICE

Pág. 1. Objetivo

2

2. Alcance

2

3. Políticas y normas

2

4. Fundamento Legal

2

5. Responsabilidades

3

6. Descripción de actividades

4

7. Diagrama de Flujo

5

8. Anexos

9. Glosario

6

10. Control de revisiones y/o modificaciones

6










Tránsito Municipal




1. OBJETIVO Implementar un sistema de control y un registro de las Existencias del Almacén, así como las Entradas y Salidas de los Bienes a Resguardo del mismo. 2. ALCANCE Subdirección de Administración, Jefatura de Almacén, Usuarios de las diferentes Áreas de la DSPyTM. 3. POLITICAS Y NORMAS Se establece que cualquier persona que este adscrita a la DSPyTM deberá solicitar los materiales de consumo por escrito y autorizado por la Subdirecciòn Administrativa. Se pretende que en el caso de la papelería se haga una sola entrega al mes. Se elabora un vale de Entrada para cada equipo que ingrese al Almacén de la DSPyTM. 4. FUNDAMENTO LEGAL Reglamento Interno de la Dirección General de Seguridad Pública y Tránsito Municipal de Atizapán de Zaragoza, Artículo 26, Fracciones I, XII Y XIII. 5. RESPONSABILIDADES

• Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

- Informarse de los movimientos y gestiones de las existencias del almacén de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal. • Subdirección Administrativa de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

- Planear, Solicitar, Controlar y Proporcionar los Recursos necesarios para el buen

funcionamiento del Almacén de la DSPyTM. - Supervisar, verificar y controlar los recursos existentes, registro de las entradas y salidas de

material. - Firmar los vales de entrada de materiales, proveer y entregar los recursos materiales

Solicitados por las áreas adscritas a la Dirección de Seguridad Pública y Transito Municipal.










Tránsito Municipal




• Encargado de Almacén - Registrar las entradas del material del almacén de la Dirección de Seguridad Pública y

Tránsito. - Elaborar los vales de entras, realizar un inventario cada 4 de meses. - Es responsable de resguardar las existencias del Almacén. - Solicitar a la Dirección de Administración (Almacén General), los consumibles de las partidas

que consolida la Dirección de Administración para su compra como Papelería y consumibles de Cómputo.

- Descargar las entradas del producto en sus respectivas tarjetas de control.










Tránsito Municipal




6.- DESCRIPCION DE ACTIVIDADES No.

Prog. Descripción de Actividad Puesto y/o área Insumo Salida

1 Inicio 2 Almacén Recibe Material y Equipo de

las Áreas de la DSPyTM y del Almacén General, firma vale de recibido.

Jefatura de Almacén

Vale Registra

3 Registra el material recibido en las tarjetas de control interno, e informa a la Subdirección de la DSPyTM.


Formato de Control

Turna

4 Subdirecciòn de la DSPyTM, recibe la información por parte del Almacén de la DSPyTM y da aviso a las Áreas para la solicitud de su material.

Subdirectora Administrativa

Firma Económica

Envía

5 Las áreas reciben la información y se presentan al Almacén para requisitar su material.

Personal diferentes

Áreas

Requisición Elabora

6 Almacén de la DSPyTM elabora vale de salida y entrega material solicitado. Registra las salidas en las Tarjetas de Control interno. Envía Vales de salida a la Subdirecciòn para su firma.


Vale de Salida Turna

7 Subdirecciòn firma vales de salida, los regresa al Almacén de la DSPyTM.

Subdirectora Administrativa

Vales de Salida

Firma

8 Almacén de la DSP recibe vales de salida firmados y los Archiva en el lugar que les corresponde


Vales de Salida

Termino

9 Fin del Procedimiento










Tránsito Municipal




1- DIAGRAMA DE FLUJO

No. Consecutivo Jefatura de Almacén Subdirección de

Administración AREAS USUARIAS DE LA

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD PÚBLICA Y TRÁNSITO

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Inicio

Almacén Recibe Materilal y Equipo de las Areas de la DSPyTM y del Almacén General, firma vale de recibido.

Almacén de DGSPyTM registra material recibido en las tarjetas de control, e informa a la Subdirección de la DGSPyTM.

Almacén de DGSPyTM registra el material recibido en las tarjetas de control interno.

Elaboran formato de solicitud de material y/o artículos y lo envían a la Coordinación

Entrega los recursos materiales, Elaborar vale de salida. Registra en las tarjetas de control.

Subdirección firma vales de salida, los regresa al Almacén de la DSPyTM.

Almacén de la DSP recibe vales de salida firmados, los Archiva en el lugar que les corresponde.

Fin










Tránsito Municipal




8. ANEXOS No aplica 9. GLOSARIO Vales de Entrada y Salida: Documento que consta de las características del artículo o material solicitado y/O Entregado, con la firma de quien recibe, solicita y autoriza. Inventario: Recuento de las existencias de material y artículos resguardados en el Almacén. ---Almacén: Lugar destinado para resguardar los Materiales y artículos propiedad de la Dirección de Seguridad Publica y Transito Municipal. DSPyTM: Dirección de Seguridad Publica y Transito Municipal. Resguardo: Documento elaborado por el Almacén que respalda la entrega de algún equipo o recurso, en donde especifica los datos de lo que se esta entregando. 10. CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES

RESPONSABLE: NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:

REVISIÓN: FECHA: Página en la

que se encuentran las modificaciones


modificaciones


Manual de Procedimientos de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

Elaboración de Alta

Jefatura de Recursos Humanos

Código: PE/DSPyTM/SA/RH/01

Fecha de Revisión: 03 julio 2013

Fecha de Emisión:04 de Marzo de 2013



C. Nangelly Álvarez Escobedo Jefatura de Recursos Humanos


Administración

Cmte. Arturo Moreno Gutierrez Encargado de la Direccion General

de Seguridad Pública y Tránsito Municipal


| INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2



5. Responsabilidades 2 6. Descripción de actividades 3

7. Diagrama de Flujo 4 8. Anexos 5

9. Glosario 6












Administración




1. OBJETIVO

Realizar que el aspirante, sea parte de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

2. ALCANCE

Reclutar a los aspirantes, y establecer la integración del primer nivel del servidor público de la Escala Básica del Servicio, para ser seleccionado, capacitatdo, evitar el abandono de la corporación y preservar los prinicipios constitucionales de eficiencia y profesionalismo en el Servicio. .

3. POLÍTICAS Y NORMAS

Aplicar las evaluaciones correspondientes para determinar si el aspirante, cumple con los conocimientos, habilidades, destrezas, competencias, actitudes y aptitudes psicológicas, físicas, intelectuales y de conocimients conforme al perfil del grado por competencia.

4. FUNDAMENTO LEGAL:

Reglamento Orgánico Municipal.

5. RESPONSABILIDADES: • Subdirección de Administración:

- Tener la documentación necesaria para el trámite de Alta.

• Jefatura de Recursos Humanos: - Elaboración de formato único para iniciar el Alta.

• Tesorería:

- Firma Vo. Bo.

• Presidente Municipal: - Firma de autorización

• Dirección de Administración:











Administración




- Concreta el trámite

6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES:

No. Consecutivo Descripción de la

Actividad Puesto y Área Insumo Salida


2 Recopilación de documentación de la persona que ingresa

Subdirección de Administración de Seguridad Pública

Documentos Autoriza

3 Elaboración de formato único de alta


Formato único de Alta

Turna

4 Da la primera firma para autorización del trámite

Director de Seguridad Pública y

Tránsito

Formato único de Alta y

Oficio

Canaliza

5 Se envía para la segunda firma de autorización a Tesorería Municipal

Tesorero Municipal Formato único de Alta

Firma y canaliza

6 Regresa a la Jefatura de Recursos Humanos para entregarlo ya con las firmas correspondientes

Subdirección de Administración


autorizado

Turna

7 Ya con las firmas de autorización se envía a la Dirección de Administración



Firman de recibo

8 Al acuse de recibo se le hace un expediente y se archiva


Formato único de Alta y

Oficio

Termino












Administración





No. Consecu

tivo Subdirección de Administración


Dirección de Administración Tesorería

Dirección de Seguridad Pública y Tránsito

1

2

3

4

5

6

Inicio

Firma de Vo. Bo.

Se entrega el formato con las firmas correspondientes

Elaboración de formato único de alta

Se regresa ya con las firmas de autorización

Recopilación de documentación personal de la persona que causa alta

Turna para firma











Administración




7

8

8. ANEXOS: Oficio en el cual se remite el formato único.

Se concluye el tramite, archivo

Fin











Administración




FOLIO: FECHA DE ELABORACIÓN: 12/06/2013 FECHA DE APLICACIÓN: 12-jun-13

NOMBRE: NOMBRE:

PUESTO: PUESTO:

NÚM. DE EMPLEADO: NÚM. DE EMPLEADO

CURP: CURP

ADSCRIPCIÓN: ADSCRIPCIÓN:

CLAVE DE ISSEMYM CLAVE DE ISSEMYMHORARIO: HORARIO:

SUELDO: $8,104.80 SUELDO: FIDEICOMISO

TOTAL $8,104.80 TOTAL

FECHA DE BAJA: TIPO DE PLAZA:

NOMBRE DEL PROGRAMA:

CLAVE PRESUPUESTAL :

FIDEICOMISO

COMENTARIOS:

DATOS DEL SERVIDOR PÚBLICO DATOS DE LA SUSTITUCIÓN

Q00 104 040 101

OPERATIVO



EVALUACIÓN PSICOMÉTRICAUBICABLE RECOMENDABLE

NO UBICABLE NO RECOMENDABLE

UBICABLE C/RESERVAS RECOMENDABLE C/RESERVAS

NIVEL: ESCOLARIDAD: EXPERIENCIA:

EXÁMENESDIAGNÓSTICO SOCIOECONÓMICAS - LABORAL

LICENCIA

OBSERVACIONES

FUNCIONARIO CONFIANZA SINDICALIZADO POLICIA

LICENCIA ADSCRIPCIÓN CON PLAZA JUBILACIÓN

SUELDO DEFUNCIÓN

NUEVA CREACIÓN PUESTO RENUNCIA

SUSTITUCIÓN ADSCRIPCIÓN SIN PLAZA TERMINACIÓN

H. AYUNTAMIENTO DE ATIZAPÁN DE ZARAGOZADIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓNSUBDIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

TIPO DE MOVIMIENTO ALTA TRANSFERENCIA BAJA

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD PÚBLICA Y TRÁNSITO MUNICIPAL

AVILA FUENTES DAVIDPOLICIA

AIFD680902HDFVNV09











Administración




9. GLOSARIO:

• Formato Único de Alta: Documental que se necesita para pertenecer a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

• Jefatura de Recursos Humanos: Encargada de realizar todo el trámite hasta que el aspirante se encuentre dentro de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

• Dirección de Administración: Autoriza el formato único de alta, para finiquitar el tramite.

• Tesorería Municipal: Firma de Vo. Bo. • Presidencia Municipal: Firma de autorización.

10. CONTROL DE REVISIONES Y MODIFICACIONES DE LOS PROCEDIMIENTOS

RESPONSABLE:





modificaciones



Elaboración de Baja





Numero de Revisión: 01 Numero de Paginas: 1 de 6




Administración




INDICE

Pág.

1. Objetivo 1

2. Alcance 2





9. Glosario 6












Administración




1. OBJETIVO:

Los servidores públicos serán separados de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municial por renuncia voluntaria o algún procedimiento administrativo.

2. ALCANCE:

La separación o retiro es el procedimiento mediente el cual cesan los efectos del nombramiento y se da por terminada la relación juridica entre el servidor público de manera definitiva.

3. POLÍTICAS Y NORMAS:

Al concluir el serivicio el integrante deberá entregar al funicionario designado para tal efecto, toda la información, documentación, equipo, materiales, identificaciones, valores u otros recursos que hayan sido puestos bajo su responsabilidad o custodia mediante acta de entrega recepción.


Reglamento Orgánico Municipal 5. RESPONSABILIDADES:


- Concreta el trámite

• Director de Seguridad Pública: - Firma.

• Jefatura de Recursos Humanos:

- Elaboración de formato único para iniciar la Baja.

• Servidor Público: - Lo solicita o se elabora por algun procedimiento administrativo











Administración




6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES: No.

Consec. Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida

1 Inicio 2 El servidor público solicita su

baja o se le notifica por algun procedimiento administrativo


Formato único de baja

Se turna

3 El servidor público recibe la hoja y recaba las rubricas correspondientes

Diferentes Áreas de la Dirección

Formato único de baja

Recabar firmas y se turna

4 El elemento regresa, con las hojas debidamente firmadas


Formato único de baja y hoja de no adeudo

Se turna

5 Elaboración de Oficio y formato unico de baja adjuntando la hoja de renuncia, de no adeudo y la credencial del H. Ayuntamiento

Director de Seguridad Pública

Formato único de baja y hoja de no adeudo

Canaliza

6 Recibe el Oficio con el formato de baja, la hoja de no adeudo y renuncia con la firma del Director

Dirección de Administración Seguridad Púbica

Bajas Se concreta el tramite












Administración





No. Consecutivo Elemento Jefatura de

Recursos Humanos Dirección de

Administración

1

2

3

4

5

6

Inicio

Elaboracion de formato único de baja y elaboración de Oficio para remitir

El servidor público regresa con las firmas correspondientes

El servidor public recibe las hojas y recaba las firmas correspondientes

El servidor público solicita su baja o se le notifica por algun procedmiento administrativo

Recepcion de formato único de Baja











Administración




7

8. ANEXOS: Oficio en el cual se remite el formato único.

Archivo











Administración




FOLIO: FECHA DE ELABORACIÓN: 12/06/2013 FECHA DE APLICACIÓN: 12-jun-13

NOMBRE: NOMBRE:

PUESTO: PUESTO:

NÚM. DE EMPLEADO: NÚM. DE EMPLEADO:

CURP: CURP

ADSCRIPCIÓN: ADSCRIPCIÓN:

CLAVE DE ISSEMYM CLAVE DE ISSEMYMHORARIO: HORARIO:

SUELDO: SUELDO: FIDEICOMISO

TOTAL TOTAL

FECHA DE BAJA: TIPO DE PLAZA:



AVILA FUENTES DAVID

POLICIA TERCERO

15557

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD PÚBLICA Y TRÁNSITO MUNICIPAL

Presidente Municipal

H. AYUNTAMIENTO DE ATIZAPÁN DE ZARAGOZADIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓNSUBDIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

TIPO DE MOVIMIENTO ALTA TRANSFERENCIA BAJA

AIFD680902HDFVNV09

NUEVA CREACIÓN PUESTO RENUNCIA

SUSTITUCIÓN ADSCRIPCIÓN SIN PLAZA TERMINACIÓN

LICENCIA ADSCRIPCIÓN CON PLAZA JUBILACIÓN

SUELDO DEFUNCIÓN

LICENCIA

OBSERVACIONES

BAJA ADMINISTRATIVA POR NO ACREDITAR EL EXAMEN CONTROL DE CONFIAZA, EXP. DGSPYTM/192/2012

FUNCIONARIO CONFIANZA SINDICALIZADO POLICIA

48413012 x 24

NIVEL: ESCOLARIDAD: EXPERIENCIA:

EXÁMENESDIAGNÓSTICO SOCIOECONÓMICAS - LABORAL

EVALUACIÓN PSICOMÉTRICAUBICABLE RECOMENDABLE

NO UBICABLE NO RECOMENDABLE

UBICABLE C/RESERVAS RECOMENDABLE C/RESERVAS

OPERATIVO

Q00 104 040 101

OPERATIVO

Q00 104 040 101 CLAVE PRESUPUESTAL :


SIN FINIQUITO

07/06/2013

COMENTARIOS:

DATOS DEL SERVIDOR PÚBLICO DATOS DE LA SUSTITUCIÓN

9306.42

9306.42

Lic. Pedro David Rodríguez Villegas

C.P. Leopoldo Corona Aguilar

C. Joaquin Olvera Maganda

PRESIDENCIA MUNICIPAL

VISTO BUENO Y AUTORIZACIÓN

TESORERÍA MUNICIPAL DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

DIRECCIÓN SOLICITANTE

FIDEICOMISO

DIRECCIÓN QUE TRANSFIERE

Director de AdministraciónTesorero MunicipalNombre y Firma

Cmte. Ramón Rodríguez Barbosa

Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal











Administración




9. GLOSARIO:

• Formato Único de Baja: documental que se genera para finiquitar la relación laboral. • Jefatura de Recursos Humanos: Encargada de realizar la separación del elemento

por causas ordinarias o extraordinarias legalmente establecidas. • Dirección de Administración: Realiza el trámite para logar la separación del servidor

público, dentro de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal. • Presidencia Municipal: Firma de autorización.


RESPONSABLE:





modificaciones



Elaboración de Fatigas


Código: PE/DSPYTM/SA/RH/03






Ing. Oscar Melchor Martínez

Encargado de la Subdirección de Administración



Tránsito Municipal


INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 6















Tránsito Municipal


1. OBJETIVO:

Tener el control de asistencia del personal que pertenece a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, con el fin de identificar su adscripción y turno, así como las diferentes incidencias que se presenten (vacaciones, faltas, permisos, cursos).

2. ALCANCE:

Tener control en cuanto a las asistencias del todo el personal adscrito a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.


Entregar las fatigas con los lineamientos establecidos sin alteraciones o modificaciones.


Ley de responsabilidades de los servidores públicos del Estado y Municipios (Artículo 42)

Ley de seguridad social del Estado de México y Municipios (ISSEMYM) 5. RESPONSABILIDADES: • Recursos Humanos:

- Responsable de tener las fatigas impresas o digitalizadas, para dárselas a las áreas correspondientes, con el fin de que todo el personal adscrito a la Dirección General firme su entrada y salida. Posteriormente cuando se remitan a la Jefatura, descargar las incidencias según sea el caso.

• Directores, Coordinadores, Encargados de Área y Jefes de Sector: - Responsables de que todo el personal a su cargo firmen en tiempo y forma las listas

de asistencia y verificar que se entreguen a la Jefatura de Recursos Humanos bajo los lineamientos establecidos.














Tránsito Municipal



No. Consecutivo Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida


2 Elaborar el calendario mensual en el Sistema Integral de Información Policial (SIIP).

Recursos Humanos

Registro de turnos

Emitirlo en el Sistema

3

Se elabora en el Sistema Integral de Información Policial (SIIP), los turnos con los que se va a trabajar por día

Policía Direcciones,

Coordinaciones, Sectores

Emisión de fatigas

4 Emisión o digitalización de las fatigas por Direcciones, Coordinaciones y Sectores



Impresiones

5

Se estructuran los juegos por Dirección, Coordinación o Sectores, colocando el sello con la leyenda de Dirección de Administración en la parte superior derecha para entregarlas.



Entrega de fatigas

6 Envían a una persona para recibir las fatigas

Direcciones, Coordinaciones,

Sectores

El personal adscrito a cada

Área Reciben fatigas

7

Regresan las fatigas con las firmas de todo el personal adscrito en cada Área, verificando que sean las que se les entregaron y que estén

Jefatura de Recurso Humanos

Revisión de fatigas

Se turnan para captura














Tránsito Municipal


firmadas o especificando la incidencia según sea el caso (vacaciones, faltas, permisos).

8

Si algún Servidor Público tiene falta se captura en el Sistema Integral de Información Policial (SIIP) o se describe la incidencia

Policía Se indica el

status de cada Servidor Público

Captura en el Sistema Integral de Información Policial

(SIIP)

9 Se hace un expediente por Área y se archivan las fatigas por fecha consecutiva

Recursos Humanos

Expediente por Área

Conclusión del trámite















Tránsito Municipal



No. Consecutivo


Sectores y Diferentes Área

Personal

1

2

3

4

5

6

Inicio

Se elaboran los juegos por Sectores y Áreas colocando el sello de la Subdirección de Administración en la parte superior derecha

Se dan de alta los turnos con los que se va a trabajar por día

Se entregan las Fatigas a los

diferentes Sectores y Áreas

Elaborar el calendario mensual en el Sistema Integral de Información

Digitalización y emisión de fatigas por sector y áreas














Tránsito Municipal


8. ANEXOS:

No aplica

9. GLOSARIO:

• Fatigas: listado del personal que se encuentra adscrito en las diferentes Subdirecciónes, Coordinaciones y Jefaturas de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.


RESPONSABLE:



que se encuentran las


modificaciones


7

8

9

10

Se regresan las fatigas firmadas, se descargan las faltas

Firma de cada uno de elementos

Archivo

FIN

1














Tránsito Municipal


modificaciones


Entrega de Recibos de Nómina


Código: PM/DSPyTM/DA/RH/04







Administración




INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 6












Administración




1. OBJETIVO: Enviar los recibos de nómina cada quincena, del personal adscrito a esta Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

2. ALCANCE:

Entregar en tiempo y forma su talón de pago, al personal de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

3. POLÍTICAS Y NORMAS: Entregar los recibos separados por adscripciones y por número de empleado para tener un mejor control y así evitar que se llegue a extraviar alguno.


Ley del Trabajo de Los Servidores Públicos del Estado de México, Artículo 106.

5. RESPONSABILIDADES: • Dirección de Administración:

- Responsable de entregar la nómina completa y foliada.

• Jefatura de Recursos Humanos: - Recibe la nómina y tiene la responsabilidad de revisar que coincida con la cantidad que

especifica la Dirección de Administración y separarla por adscripción.

• Subdirecciones, Coordinaciones y Jefes de Sector: - Verificar que los recibos sean de su área y que cada Servidor Público firme de recibo.











Administración








2 Los recibos de nómina acomodados por número consecutivo


Recibos de nomina

Canaliza

3

Recepción de recibos de nómina, para entregarlos al personal adscrito a esta Dirección


Revisión de nomina

Se acomoda por adscripciones

4

En la Jefatura de Recursos Humanos se acomodada por Subdirecciones, Coordinaciones y Sectores

Subdirecciones, Coordinación y Sectores

Entrega de recibos de nomina

Se remite los recibos de nomina

5

Entrega de recibos de nómina a los Servidores Públicos que se encuentren adscritos a su Área, para recibir su comprobante de pago

Subdirecciones, Coordinación y Sectores

Firma de recibos de pago

Se les entrega su recibo

6 Los Sectores, Coordinaciones y Subdirecciones regresan los recibos de nómina ya


Recibos firmados Se entregan











Administración




firmados por los titulares a la Jefatura de Recursos Humanos

7 Se acomodan nuevamente los recibos de pago por número consecutivo en la Jefatura de Recursos Humanos y se elabora Oficio para remitirlos a la Dirección de Administración


Acomodo de recibos de nómina por número consecutivo y Oficio

Se Remiten Recibo de Pago con Oficio

8 Se entrega Recibos de nómina y el oficio para su archivo


Entrega de recibos de nómina y Oficio

El Acuse de recibo de archiva

9 Fin del procedimiento











Administración





No. Consecutivo



Sector y Áreas Elementos

1

2

3

4

5

Inicio

Se separan por áreas para entregar

Remisión de recibos de nómina acomodados por número consecutivo

Impresión de recibos de nomina

Los reciben por Áreas y se los llevan para que los titulares lo firmen











Administración




8. ANEXOS:

“2013, AÑO DEL BICENTENARIO DE LOS SENTIMIENTOS DE LA NACIÓN”

01 de Julio de 2013

LIC. JOAQUÍN OLVERA MAGANDA DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN MUNICIPIO DE ATIZÁPAN DE ZARAGOZA PRESENTE:

6

7

8

9

Dependencia: PRESIDENCIA MUNICIPAL

Sección: DIRECCIÓN DE SEGURIDAD

PÚBLICA Y TRÁNSITO MUNICIPAL

Número de Oficio: SPT/SDA/RH/987/2013

Asunto: ENVÍO DE NOMINA

Los titulares firman su recibo de nómina y se quedan con el de empleado

Se acomodan nuevamente los recibos por número consecutivo y se remite por Oficio

El Oficio lo acusan de recibo por la entrega de la nomina

Se entrega Recibos de nómina y el oficio para su archivo

Fin











Administración




Me permito remitir a Usted, la nómina correspondiente al décimo periodo, del 15 al 31 de Mayo del año en curso.

Lo que presento a Usted, para los fines Administrativos a que haya lugar.

ATENTAMENTE

CMTE. RAMÓN RODRÍGUEZ BARBOSA DIRECTOR DE SEGURIDAD PÚBLICA

Y TRÁNSITO MUNICIPAL

9. GLOSARIO:

• Entrega de recibo de nómina: la remuneración económica por los servicios prestados.


RESPONSABLE:





modificaciones












Administración





Incapacidades



Fecha de Revisión:03 julio 2013


Numero de Revisión: 01 Número de Páginas: 1 de 5







Tránsito Municipal


INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 1





9. Glosario 4



Incapacidades












Tránsito Municipal


1. OBJETIVO:

Saber los días que le dan de incapacidad al Servidor Público a raíz del diagnóstico médico. 2. ALCANCE:

Tener un control de los Servidores Públicos que los incapacitan y plasmarlo en el Sistema Integral de Información Policial (SIIP).


Que el Servidor Público está obligado a informar al Jefatura de Recursos Humanos sobre dicha incapacidad.


Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios Artículo 42. Reglamento Orgánico Municipal

5. RESPONSABILIDADES:


- Responsable de recibir la incapacidad.

• Recursos Humanos: - Responsable de capturar en el Sistema integral de Información Policial (SIIP) la

información que contiene la Incapacidad.

• Servidor público: - Tiene la obligación de entregarla en la Dirección de Administración para evitar que se

le descuente el día.


Incapacidades












Tránsito Municipal





1 Inicio del procedimiento 2

El elemento entrega Jefatura de Recursos Humanos

Incapacidad Se recibe

3 La incapacidad se carga en el Sistema Integral de

Información Policial Policía La Incapacidad Se carga en

el Sistema 4 Se elabora un Oficio para

remitir la Incapacidad a la Dirección de

Administración


Entrega la Incapacidad

Se deja para cotejo

5 El acuse de recibo se

archiva Jefatura de Recursos

Humanos

Se archiva en el Expediente

correspondiente

Conclusión del Tramite



Incapacidades












Tránsito Municipal



No. Consecutivo Elemento Jefatura de

Recursos Humanos Dirección de

Administración

1

2

3

4

5

6

Inicio

Se recibe en la Dirección

Elaboración de Oficio para remitirla

Se carga en el Sistema Integral de Información Policial

El elemento entrega su incapacidad

Acuse de recibo sellado


Incapacidades












Tránsito Municipal


7

8. ANEXOS:

No aplica. 9. GLOSARIO:

Incapacidad: Certificado que expide la Institución Médica (ISSEMYM), por el diagnostico derivado de alguna enfermedad o lesion que sufra el servidor público, en el cual se indica los días que tiene que reposar.

10. Control de revisiones y modificaciones de los procedimientos

RESPONSABLE:





modificaciones


Archivo


Incapacidades












Tránsito Municipal



Evaluación Psicológica tramite de Ingreso Psicología

Código: PE/DSPYTM/SA/P/01



Numero de Revisión:01 Número de Páginas: 1 de 5


Lic. Nancy García Loyo Psicóloga


Subdirector de Administración

Cmte. Arturo Moreno Gutierrez

Encargado de la Direccion General de Seguridad Pública y Tránsito Municipal


INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 5















1. OBJETIVO:

Realizar el examen psicológico para aspirantes a policías municipales, con el objeto de verificar que sean aptos para estar dentro del perfil establecido.

2. ALCANCE: Director, Subdirección de Administración, Capacitación Técnica, Psicología, Aspirantes a policía.


Identificar los factores de riesgo que interfieran, repercutan o pongan en peligro el desempeño de las funciones de los miembros de las instituciones de seguridad pública, con el fin de garantizar la calidad de los servicios.


Ley de Seguridad del Estado de México, Articulo 103.


• Director de seguridad Pública y Tránsito Municipal.

- Otorga el visto bueno a las evaluaciones aplicadas por la psicóloga.

• Subdirectora de Administración. - Manda un oficio dirigido a la coordinación de capacitación técnica y a la jefatura de

psicología para llevar a cabo la convocatoria.

• Coordinador de Capacitación Técnica. - Convocar a la academia de policía municipal, reclutar y seleccionar aspirantes

después de pasar por los filtros establecidos.

• Psicología. - Aplicar evaluación psicológica para aspirantes a policía.















No. Consec. Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida

1 Inicio

2. Solicita por oficio aplicar exámenes psicológicos para aspirante a policía municipal.

Subdirección de Administración. Consignas Supervisa e

Instruye

3.

Deberá entregar un listado de todos los aspirantes a policía municipal.

Coordinador del Área de

Capacitación Técnica.

Listado Remite

4.

Aplicación de examen Psicológico para aspirantes a policía son tres FIGS, Figura Humana y Beta III.

Psicóloga. Examen psicológico Aplica

5.

Se entrega oficio con lista de los resultados Apto o No Apto para obtener el perfil establecido.

Psicóloga. Lista de resultados. Archiva

6. Archiva Expediente Psicóloga Expediente Termino

7. Fin del Procedimiento















No. Consecutivo


Coordinación de Capacitación

Técnica.

Jefatura de Psicología

Director

1

2

3

4

5

Inicio

Entregar un listado de todos los aspirantes

Aplicación de examen Psicológico para aspirantes *

Solicita por oficio aplicar exámenes

Archivo














6

8. ANEXOS: No aplica 9. GLOSARIO: FIGS. Es una prueba proyectiva que evalúa el estado emocional de diferentes áreas como: Familia, pareja, sexualidad, laboral, social. Machover. Es una prueba proyectiva, que mide su propio yo en Relación a su autoconcepto y a su imagen corporal. Beta III. Mide coeficiente intelectual. S.S.C. Secretaría de Seguridad Ciudadana. 10. CONTROL DE REVISIONES Y MODIFICACIONES DE LOS PROCEDIMIENTOS

RESPONSABLE:





modificaciones


FIN


Evaluación Psicológica tramite de Alta en la Licencia Oficial Colectiva No 139 Psicología












INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 5















1. OBJETIVO: Realizar el examen psicológico a policías municipales, con el objeto de verificar que sean aptos para estar dentro del perfil establecido.

2. ALCANCE: Director, Subdirección Administración, Capacitación Técnica, Psicología, Personal Operativo.

3. POLÍTICAS Y NORMAS : Identificar los factores de riesgo que interfieran, repercutan o pongan en peligro el desempeño de las funciones de los miembros de las instituciones de seguridad pública, con el fin de garantizar la calidad de los servicios. 4. FUNDAMENTO LEGAL: Ley de Seguridad del Estado de México, Articulo 103.

5. RESPONSABILIDADES



• Jefatura de Armamento y Equipo. - Informa a las áreas correspondientes los requisitos que establece la SEDENA, para

dar cumplimiento con lo establecido.

• Psicología.














- Aplica los exámenes psicológicos al personal operativo, que no cuenta con la Licencia Oficial Colectiva No 139. y evalúo los exámenes con resultado Apto o No Apto, por medio de un oficio se entregan los exámenes a la Jefatura de armamento y equipo.


No.


1. Inicio

2.

Dirige un oficio a las subdirecciones Coordinaciones y jefaturas. Para generar Alta en Licencia Oficial Colectiva No139

Director de Seguridad Pública y Transito

Consignas Supervisa e Instruye

3.

Informan a las áreas correspondientes los documentos establecidos por la SEDENA

Jefa de Armamento y Equipo

Documentos Realiza

4.

Aplicación de examen Psicológica para Alta en la Licencia Oficial Colectiva No.139

Psicóloga.

Oficiales Entrega

5.

Entrega de Certificado

Psicológico.


Evaluación Psicológica

Anexan

Documentación















7. ANEXOS:

No. Consecutivo

Dirección de seguridad Pública

Jefatura de Armamento y

Equipo


SEDENA

1

2

3

4

5

6

Inicio



Entrega de Certificado Psicológico.

FIN

Oficio a las subdirecciones Coordinaciones

Anexan














8. ANEXOS:

No aplica 9. GLOSARIO:

FIGS. Es una prueba proyectiva que evalúa el estado emocional de diferentes áreas como: Familia, pareja, sexualidad, laboral, social. Machover. Es una prueba proyectiva, que mide su propio yo en Relación a su autoconcepto y a su imagen corporal. Beta III. Mide coeficiente intelectual. SEDENA. Secretaría de seguridad ciudadana.


RESPONSABLE:





modificaciones



Evaluación Psicológica tramite de Revalidación en la Licencia Oficial Colectiva No 139 Psicología












INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 5















1. OBJETIVO

Realizar el examen psicológico a policías municipales, con el objeto de verificar que sean aptos para estar dentro del perfil establecido.

2. ALCANCE Director, Subdirección Administrativa, Capacitación Técnica, Psicología, Personal Operativo.


Identificar los factores de riesgo que interfieran, repercutan o pongan en peligro el desempeño de las funciones de los miembros de las instituciones de seguridad pública, con el fin de garantizar la calidad de los servicios.


5. Ley de Seguridad del Estado de México, Articulo 103.




• Jefatura de Armamento y Equipo. - Informa a las áreas correspondientes los requisitos que establece la SEDENA, para

dar cumplimiento con lo establecido.

• Psicología. - Aplica los exámenes psicológicos al personal operativo, que cuenta con la Licencia

Oficial Colectiva No 139. y evalúo los exámenes con resultado Apto o No Apto, por medio de un oficio se entregan los exámenes a la Jefatura de armamento y equipo.















No.


1 Inicio

2.

Dirige un oficio a las subdirecciones Coordinaciones y jefaturas. Para Revalidación en Licencia Oficial Colectiva No139


Consignas Supervisa e Instruye

3.

Informan a las áreas correspondientes los requisitos establecidos por la SEDENA


Documentos Realiza

4.

Aplicación de examen Psicológica para Revalidación en la Licencia Oficial Colectiva No.139

Psicóloga.

Oficiales Entrega

5.

Entrega de Certificado

Psicológico.


Evaluación

Psicológica

Anexan

Documentación















8. ANEXOS:

No. Consecutivo

Subdirección Administrativa


Equipo


Director

1

2

3

4

5

Inicio



Entrega de Certificado Psicológico.

Oficios a las subdirecciones coordinaciones

Anexos.














6

9. ANEXOS: No aplica 10. GLOSARIO: FIGS. Es una prueba proyectiva que evalúa el estado emocional de diferentes áreas como: Familia, pareja, sexualidad, laboral, social. Machover. Es una prueba proyectiva, que mide su propio yo en Relación a su autoconcepto y a su imagen corporal. Beta III. Mide coeficiente intelectual. SEDENA. Secretaría de Seguridad Ciudadana.


RESPONSABLE:





modificaciones


FIN


Alta de Bienes Muebles Jefatura de Bienes Muebles

Código: PE/DSPYTM/SA/JBM/01





Miguel Ángel Mateo González Enc. De Bienes Muebles

Ing.Oscar Melchor Martínez Enc. Subdirección de Administración

Cmte. Arturo Moreno Gutiérrez Encargado de la Dirección General de Seguridad Pública y Tránsito Municipal


INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 6













1. OBJETIVO Establecer lineamientos y criterios para los controles, ubicar el estado físico de cada uno de los bienes muebles para su registro; solicita a la Subdirección de Patrimonio Municipal sean incluidos en los inventarios de bienes patrimoniales de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal. 2. ALCANCE El Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal. La Subdirección Administrativa. Jefatura de Bienes Muebles. El Personal responsable del resguardo del bien mueble. La Subdirección de Patrimonio (Secretaria del Ayuntamiento). 3. POLITICAS Y NORMAS Realizar revistas periódicas de los bienes muebles para verificar su estado actual y conocer las necesidades de las área usuarias, para estar en condiciones de dar la atención requerida a la ciudadanía, por parte del personal adscrito en la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal. 4. FUNDAMENTO LEGAL Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Art. 115 fracc. II, III Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México Art. 112, 113, 122 primer párrafo, Art. 123,124, 128 fracc II, XI Ley Orgánica del Estado de México Art. 31 fracc.I, 48 fracc. II, 160, 161, 162, 163, 164 y165 .












Manual de organización del departamento de Bienes Muebles del Gobierno del Estado de México Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza Art. 14, 16 fracc. II,III párrafo dos. Reglamento Interno Municipal Art. 13, fracc. XXII, Art. 24 fracc. I,II y IV, Art. 29 fracc. III Manual de Organización y Procedimientos de la Secretaría del H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza


• El Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal. - Autoriza y firma la asignación de bienes muebles y los resguardos de los bienes adscritos a

las diferentes áreas de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

• Subdirección de Administración

- Firma los resguardos de los bienes adscritos a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal y conforme a las peticiones y solicitudes hechas por las áreas asigna los bienes muebles.

• Jefe de Bienes Muebles

- Elabora oficio para la solicitud de inventario y tarjetas de resguardo; Realiza los trámites

administrativos correspondientes para las altas de los bienes muebles, para tener un registro de control, realiza la revisión de los bienes muebles bimestralmente en las áreas de asignación.

• El Personal responsable del resguardo del bien mueble adscrito a la Dirección de

Seguridad Pública y Tránsito Municipal. - Firma resguardos de los bienes muebles adscritos en sus respectivas áreas y conserva en buen estado los mismos.

• El Subdirector de Patrimonio.












- Recibe la solicitud y elabora los resguardos de los bienes muebles, registra en su base de datos los bienes y lleva el control general del patrimonio municipal, efectuando los trámites de altas correspondientes.

6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

No. Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida 1 Inicio

2 Instruye al responsable del área de Bienes Muebles, entregue el bien asignado que se destina a las diferentes áreas de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, el jefe de Bienes Muebles toma nota de la entrada de bienes para el registro de inventarios, y solicita elaboración de resguardo.


Oficio Se turna

3 Elabora oficio para solicitar etiquetas de inventario y elaboración de resguardo a la Subdirección de Patrimonio (Secretaría del Ayuntamiento).

Jefe de Bienes Muebles. oficio Se turna

4 Envía a su personal para que junto con responsables del área de bienes muebles de la DSPYTM coloquen los números de inventario en bienes muebles.

Subdirección de Patrimonio Municipal

Oficio Se turna

5 Remite oficio con los anexos de las contrapartes de los resguardos selladas.

Subdirección de Patrimonio Municipal

Oficio Se turna

6 Recibe oficio con resguardos anexos y los turna a la Subdirección de Administración para los trámites correspondientes.


Oficio Se turna

7 Remite oficio con resguardos anexos Subdirección de Oficio Se turna












al jefe de Bienes Muebles para firmas de los usuarios responsables.

Administración

8 Recibe tarjetas de resguardo para firma del responsable y/o usuario del bien mueble.

Jefe de Bienes Muebles Tarjeta Se turna

9 Remite oficio con tarjetas de resguardo anexos a la Subdirección de Administración.

Jefe de Bienes Muebles. Oficio con anexos

Se turna

10 La Subdirección de Administración turna el oficio con anexos para firma a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito

Subdirección de Administración. Oficio

con anexos

Se turna

11 Firma oficio y resguardos, los remite a la Subdirección de Administración, para ser enviados a la Subdirección de Patrimonio.


Oficio con anexos

Se turna

12 Recibe oficio con tarjetas de resguardo debidamente firmadas por los usuarios, registra, sella y envía contraparte a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito.

Subdirección de Patrimonio Municipal Oficio

con anexos

Se turna

13 Recibe oficio con la contraparte de resguardos anexos, sella de recibido y los envía a la Subdirección de Administración para ser incluidos en su expediente.


Oficio con anexos

Se turna

14 Remite al jefe de Bienes Muebles contraparte de resguardos para su clasificación, distribución y archivo en sus respectivos expedientes.

Subdirección de Administración. Resguar

dos Se turna

15 Procede a registro y archivo de las contrapartes de los resguardos.

Jefe de Bienes Muebles. Resguardos

Archivo

16 Realiza revisiones bimestrales de los bienes muebles para verificar su estado físico en área

Jefe de Bienes Muebles. Oficio y listado

Se turna












correspondiente.

17 Fin del procedimiento 7. DIAGRAMA DE FLUJO

CONSECUTIVO DIRECCIÓN SUBDIRECCIÓN DE

ADMINISTRACIÓN

AREA USUARIA

JEFATURA DE BIENES

MUEBLES

SUBDIRECCIÓN DE PATRIMONIO

1

2

3

4

5

INICIO

INSTRUYE SE ENTREGUE Y ASIGNE EL BIEN MUEBLE AL AREA USUARIA

RECIBE BIEN MUEBLE ASIGNADO

ELABORA OFICIO SOLICITANDO ETIQUETAS Y RESGUARDOS

INSTRUYE A SU PERSONAL PARA ETIQUETAR BIENES MUEBLES

ENVIA OFICIO ANEXANDO TARJETAS DE RESGUADO












1

6

7

8

9

10

11

12

13

RECIBE OFICIO CON LAS TARJETAS DE RESGUARDO, REGISTRA, SELLA Y REMITE CONTRAPARTE

RECIBE OFICIO CON LA CONTRAPARTE DE RESGUARDO Y SE TURNAN A LA SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

FIRMA TARJETAS DE RESGUARDO Y OFICIO PARA PATRIMONIO

RECIBE OFICIO CON TARJETAS DE RESGUARDO Y SE TURNA PARA TRAMITE

REMITE A BIENES MUEBLES TARJETAS DE RESGUARDO PARA FIRMA

RECIBE TARJETAS DE RESGUARDO FIRMADAS POR LAS AREAS Y SE TURNAN A LA DIRECCIÓN.

RECIBE TARJETAS DE RESGUARDO Y RECABA FIRMAS DE LOS USUARIOS

REMITE OFICIO Y TARJETAS DE RESGUARDO A LA SUBDIRECCIÓN DE ADMIONISTRACIÓN

1












14

15

8. ANEXOS No aplica 9. GLOSARIO

Tarjeta de Resguardo: Documento foliado que contiene las especificaciones de cada bien

mueble que ampara.

10. CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES

RESPONSABLE:

NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:




modificaciones


FIN

REMITE A BIENES MUEBLES CONTRAPARTE DE RESGUARDOS PARA SU CLASIFICACIÓN , DISTRIBUCIÓN Y ARCHIVO

Manual de Procedimientos de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal Baja de Bienes Muebles Jefatura de Bienes Muebles






Miguel Ángel Mateo González Enc. de Bienes Muebles





INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 7













1. Objetivos Establecer lineamientos y criterios para la baja de bienes muebles, de acuerdo con su ubicación y estado físico, fijo, semifijos, movibles; para el registro y desincorporación de los archivos de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal. 2. Alcance Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, Subdirección de Administración Jefatura de Bienes muebles Subdirección de Patrimonio Municipal 3. Políticas y Normas. Identificar la ubicación de los bienes muebles e inmuebles adscritos a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, para dar un buen servicio a la ciudadanía por medio de los servidores públicos adscritos en esta Dirección. 4. Fundamento Legal Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Art. 115 fracc. II, III Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México Art. 112, 113, 122 primer párrafo, Art. 123,124, 128 fracc II, XI Ley Orgánica del Estado de México Art. 31 fracc.I, 48 fracc. II, 160, 161, 162, 163, 164 y165 Manual de organización del departamento de Bienes Muebles del Gobierno del Estado de México Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza Art. 14, 16 fracc. II,III párrafo dos. Reglamento Interno Municipal Art. 13, fracc. XXII, Art. 24 fracc. I, II y IV, Art. 29 fracc. III Manual de Organización y Procedimientos de la Secretaría del H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza













• Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

- Autoriza y firma el oficio para la baja de bienes muebles de los bienes adscritos a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

• Subdirección de Administración.

- Solicita la baja de los bienes adscritos a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito

Municipal, conforme a las peticiones y solicitudes hechas por los sectores y diferentes áreas de la Dirección.

• Jefatura de Bienes Muebles.

- Elabora oficio para solicitud de baja de los bienes muebles, Realiza los trámites

administrativos correspondientes ante la Subdirección de Patrimonio Municipal, desincorpora de los inventarios de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito los artículos solicitados en la petición de baja y archiva el oficio de solicitud.

• Subdirector de Patrimonio (Secretario del Ayuntamiento).

- Recibe el oficio de solicitud de la baja de bienes muebles del patrimonio municipal, realiza

los trámites administrativos para las bajas correspondientes e informa a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito que ha dado de baja los bienes del patrimonio municipal.


No. Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida 1 Inicio

2 Instruye al Jefe de bienes muebles le informe del estado en que se encuentran los bienes muebles asignados en las diferentes áreas de la

Subdirección de Administración Oficio Se turna












Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, para su posible desincorporación.

3 Revisa el estado de los bienes muebles en las áreas de la Dirección, verifica su estado y recomienda su desincorporación.

Jefe de Bienes Muebles. listado Se turna

4 Recibe informe y propuesta de baja de bienes muebles, acuerda con el Director de Seguridad Pública la baja de los bienes.

Subdirección de Administración listado Se turna

5 Genera oficio para la Subdirección de Patrimonio Municipal anexando listado de bienes muebles que se dan de baja, de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

Jefe de Bienes Muebles Oficio Se turna

6 Recibe oficio con anexos para la baja de bienes muebles, lo remite al Director para firma.


7 Firma el oficio y lo turna a la Subdirección de Administración para ser enviado a la Subdirección de Patrimonio.

Director de Seguridad Pública y Tránsito

8 Recibe oficio con anexos y lo entrega al jefe de Bienes Muebles para que se turne a la Subdirección Patrimonio Municipal para su baja.


9 Recibe oficio con anexos y lo entrega en la Subdirección de Patrimonio.


10 Recibe oficio, con anexos de bienes muebles que se dan de baja e informa al Director de

Subdirección de Patrimonio Oficio Se turna












Seguridad Pública y Tránsito de la desincorporación.

11 Recibe oficio y lo turna a la Subdirección de Administración, para los trámites correspondientes.

Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal Oficio Se turna

12 Remite oficio de notificación de la baja, al jefe de Bienes Muebles


13 Toma nota de la baja de bienes muebles y actualiza por área la base de datos.


14 Archiva el oficio y anexos de los bienes de baja para futuras aclaraciones,


15 Fin del procedimiento.


CONSECUTIVO DIRECCIÓN SUBDIRECCIÓN DE

ADMINISTRACIÓN

AREA USUARIA

JEFATURA DE BIENES

MUEBLES

SUBDIRECCIÓN DE PATRIMONIO

1

2

3

INICIO

INSTRUYE SE REALICEN INSPECCIONES PERIODICAS

REALIZA REVISIONES PERIODICAS, PARA VERIFICAR EL ESTADO DE LOS BIENES

RECIBE INFORME Y PROPUESTA DE BAJA DE BIENES MUEBLES, ACUERDA CON EL DIRECTOR LA BAJA












4

5

6

7

8

9

10

11

GENERA OFICIO PARA PATRIMONIO ANEXANDO EL LISTADO DE LOS BIENES QUE SE DARAN DE BAJA

RECIBE OFICIO CON ANEXOS Y LO TURNA AL DIRECTOR DE DSPYT PARA SU FIRMA

RECIBE OFICIO CON EL LISTADO DE BIENES MUEBLES A DESINCORPORAR, LO FIRMA Y LO REMITE A LA SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

RECIBE OFICIO CON EL LISTADO DE BIENES PARA BAJA Y LO TURNA A BIENES MUEBLES.

RECIBE OFICIO CON LISTADO DE BIENES PARA BAJA, Y LO REMITE A LA SUBDIRECCIÓN DE PATRIMONIO

1 1

RECIBE OFICIO Y ANEXOS DE LOS BIENES PARA BAJA, E INFORMA AL DIRECTOR DE DSPYT DE LA DESINCORPORACIÓN

RECIBE OFICIO CON EL LISTADO DE BIENES PARA BAJA Y LO TURNA A LA SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN












12

13

14

15

8. ANEXOS No aplica 9. GLOSARIO DSPYTM: Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal. 10. CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES

RESPONSABLE:

NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:.




modificaciones


FIN

2

2

RECIBE OFICIO CON EL LISTADO DE BIENES PARA BAJA Y LO TURNA AL JEFE DE BIENES MUEBLES

TOMA NOTA DE LOS BIENES A DESINCORPORAR Y ACTUALIZA BASE DE DATOS POR ÁREA.

SE ARCHIVA


Solicitud de Dotación de Tarjeta de Combustible Departamento de Control Vehicular

Código: PE/DSPyTM/SA/CV/01

Fecha de Revisión:03 Julio 2013




C. José Humberto Pérez Martínez Encargado de Departamento de

Control Vehicular

Ing. Oscar Melchor Martínez Enc. Subdirección de

Administración




INDICE

Pág.

1. Objetivo 2 2. Alcance 2





9. Glosario 6










Control Vehicular


Administración




1. OBJETIVO Dotar de una tarjeta para el consumo de combustible a las unidades de reciente adquisición.

2. ALCANCE Este procedimiento dará inicio con la adquisición de vehículos y es necesario el dotarlos de una tarjeta para abastecimiento de combustible.

3. POLÍTICAS Y NORMAS El Departamento de Control Vehicular, notifica e informa a la Coordinación de Enlaces Administrativos de la necesidad de una tarjeta, para que se inicien los trámites de dotación.

4. FUNDAMENTO LEGAL

Reglamento para el uso, asignación, control y mantenimiento de vehículos.


• Departamento de Control Vehicular: - Informa de la necesidad de una tarjeta nueva para el vehículo recién adquirido a la

Coordinación de Enlaces Administrativo, y elabora el Oficio solicitando la dotación de la tarjeta, indicando cuantos litros diarios y (o) semanales deberá abastecer y bajo que horario.

• Subdirección de Administración: - Aprueba el Oficio de solicitud de tarjeta realizado por el Departamento de Control

Vehicular.

• Coordinador Enlaces Administrativos: - Recibido el Oficio en el que se solicita la dotación de la nueva tarjeta y le asigna la

cantidad de diarios y (o) semanales deberá abastecer y bajo que horario, elabora los









Control Vehicular


Administración




vales de combustible (provisionales), en tanto el proveedor del combustible expide la Nueva tarjeta.

• Dirección de Administración: - Autoriza los trámites realizados por la Coordinación de enlaces Administrativos









Control Vehicular


Administración




6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES No.

Prog. Descripción de Actividad Puesto y/o

área Insumo Salida

1 Inicio 2 Adquisición de un vehículo 3 El departamento de Control

Vehicular, informa a la Coordinación de Enlaces Administrativos de la adquisición de la unidad y solicita mediante oficio la dotación de una tarjeta para el consumo de combustible

Departamento de Control Vehicular

Oficio Se turna

4 Recibido el Oficio en la dirección de administración, mediante la coordinación de enlaces administrativos, otorga vale de abastecimiento de combustible, en tanto el proveedor entrega la tarjeta solicitada.

Coordinación de Enlaces

Administrativos

Vale de combustible

Se entrega

5 En cuanto la coordinación de enlaces administrativos recibe la nueva tarjeta de combustible, le notifica al Departamento de Control Vehicular, para hacerle entrega de la misma


Administrativos

Tarjeta de combustible

Se entrega

6 Con la tarjeta de combustible en poder del Departamento de Control Vehicular, éste le entrega al jefe de sector al que fue adscrita la unidad de reciente adquisición.



Se entrega










Control Vehicular


Administración





No. Consecutivo

Control vehicular


Administrativos Dirección de

Administración

1

2

3

4

5

6

7

Inicio

Solicitud de tarjeta de combustible mediante oficio, detallando tipo de vehículo, así como los lts. requeridos

Elaboración de vale provisional para abastecimiento de combustible y solicita tarjeta al proveedor

Autoriza la expedición de la tarjeta y el vale

provisional

Entrega de tarjeta de combustible al sector

FIN

Adquisición de un vehículo

Solicitud de tarjeta

Se recibe vale de combustible

Recibida la tarjeta, ésta es entregada dpto. de control vehicular .









Control Vehicular


Administración




ANEXOS No aplica

8. GLOSARIO Tarjeta de Combustible: Tarjeta tipo bancaria, con banda magnética y foliada, la cual contiene los datos del vehículo al que está asignada, la cantidad, tipo de combustible diario y(o) semanal, así como el horario en el que será abastecido, y es proporcionada por el proveedor del combustible. Vale de Combustible: Documento expedido por la Dirección de Administración, a través de la Coordinación de Enlaces Administrativo, con el cual la unidad que extravío la Tarjeta de Combustible, puede ser abastecida, en tanto el proveedor general una nueva tarjeta.

9. CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES RESPONSABLE: NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:

REVISIÓN: FECHA: Página en la que se

encuentran las modificaciones

Capítulo, Número, Inciso y Formato de ubicación para modificaciones


Manual de Procedimientos de la Dirección de Seguridad Publica y Transito Municipal

Siniestro de un vehículo determinado pérdida total Departamento de Control Vehicular







Control Vehicular


Administración




INDICE

Pág.


3. políticas y normas 2




9. Glosario 7










Control Vehicular


Administración




1. OBJETIVO Ingresar a la aseguradora la unidad que sufrió el siniestro, para que se valoren los daños, hecho lo anterior la Dirección de Administración tramite la indemnización del vehículo.

2. ALCANCE Este procedimiento dará inicio con la tarjeta informativa girada por el Jefe de sector informando del siniestro sucedido a la unidad, anexando originales de los documentos expedidos por el ajustador de seguros.

3. POLÍTICAS Y NORMAS El Departamento de Control Vehicular, informa a las dependencias correspondientes, de los hechos ocurridos, para trabajar en conjunto para lograr la valoración de los daños y la indemnización de la unidad siniestrada.

4. FUNDAMENTO LEGAL

• Reglamento para el uso, asignación, control y mantenimiento de vehículos.


• Departamento de Control Vehicular: - Informa a las dependencias correspondientes, de los hechos ocurridos, informa e

ingresa la unidad a la aseguradora para su valoración, informa a las dependencias correspondientes de la pérdida total del vehículo

• Subdirección de Control Vehicular: - Realiza los trámites necesarios para la indemnización de la unidad










Control Vehicular


Administración




- Informa a las dependencias correspondientes de la indemnización de la unidad, para así culminar con el expediente de la misma y sea eliminada del parque activo de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.









Control Vehicular


Administración






área Insumo Salida

1 Inicio 2 Siniestro de un vehículo

determinado perdida total

3 El Jefe de sector informa de siniestro sucedido a la unidad al departamento de Control Vehicular, mediante tarjeta informativa, anexando originales de los documentos expedidos por el ajustador de seguros


Tarjeta informativa

Se turna

4 Con la tarjeta informativa, el departamento de Control Vehicular, informa mediante Oficio a la Dirección Jurídica del siniestro, girando copia de conocimiento a la Contraloría Interna Municipal, Secretaría Técnica, Dirección de Administración, Subdirección de Control Vehicular y a la Coordinación de Asuntos Jurídicos


Oficio Se turna

5 Después de cinco días hábiles, el departamento de Departamento de Control Vehicular, hace contacto vía telefónica con la aseguradora, para saber el estatus en que se encuentra la unidad (si es reparable o no)


Notificación Se turna

6 En caso de que la aseguradora determine que el daño es irreparable, lo denomina Pérdida

Seguros Afirme

Pérdida Total Se turna









Control Vehicular


Administración




Total 7 En cuanto el Departamento de

Control Vehicular, es informado que la unidad es determinada Pérdida Total, éste informa mediante Oficio de la determinación del seguro, a la Dirección de Administración, adjuntando la documentación en original, proporcionada por el ajustador de seguros (Inventario del Vehículo dañado y Volante de Admisión), con copia a las dependencias correspondientes.


Oficio Se turna

8 Hechos los trámites de indemnización del vehículo siniestrado, la Subdirección de control Vehicular informa a la Secretaría Técnica, Contraloría Interna Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Patrimonio Municipal y a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

Subdirección de Control Vehicular

Oficio Se recibe

9 Recibido el oficio de la subdirección de Administración, el Departamento de Control Vehicular, elimina del parque activo la unidad siniestrada, archivando dicho oficio en el expediente de la unidad


Oficio Se elimina y archiva










Control Vehicular


Administración




7. DIAGRAMA DE FLUJO No.

Consecutivo Seguros afirme Control vehicular Dirección admón.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Inicio

Recibiendo el oficio se procede a eliminarlo del parque vehicular.

La aseguradora determina el daño, como perdida total.

FIN

Se hace contacto vía telefónica con la aseguradora, para saber el estatus.

El Jefe de sector informa de siniestro sucedido, anexando documentos del seguro

Siniestro de un vehículo determinado pérdida total

Informa a la Dirección Jurídica del siniestro, con copia a las direcciones competentes

Este informa mediante Oficio de la determinación del seguro, a la Dirección de Administración,

Hechos los tramites de indemnización, se elimina del parque vehicular activo.









Control Vehicular


Administración




ANEXOS No aplica

8. GLOSARIO Unidad: Vehículo de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal Siniestro de un vehículo: Colisión entre una unidad y uno o más objetos ya sean fijos (inmuebles) o móviles (medios de transporte) Aseguradora: Seguros AFIRME C.V.I.: Centro de Valuación Integral, determina si el daño de la unidad es reparable o no Pérdida Total: Cuando la aseguradora, por medio de CVI, determina que los daños a la unidad no son reparables.







Siniestro de un Vehículo Departamento de Control Vehicular







Control Vehicular

Ing.Oscar Melchor Martínez Enc. Subdirección de

Administración




INDICE

Pág.






9. Glosario 6










Control Vehicular


Administración




1. OBJETIVO Ingresar a la aseguradora la unidad que sufrió el siniestro, para que se valoren y reparen los daños ocasionados al vehículo.

2. ALCANCE Este procedimiento dará inicio con la tarjeta informativa girada por el Jefe de sector informando del siniestro sucedido a la unidad, anexando originales de los documentos expedidos por el ajustador de seguros.

3. POLÍTICAS Y NORMAS El Departamento de Control Vehicular, informa a las dependencias correspondientes, de los hechos ocurridos, para trabajar en conjunto para lograr la valoración y reparación de los daños.

4. FUNDAMENTO LEGAL



• Jefe de Sector: - Informa mediante tarjeta informativa el siniestro sucedido a la unidad, anexando

originales de los documentos expedidos por el ajustador de seguros. • Departamento de Control Vehicular:

- Informa a las dependencias correspondientes, de los hechos ocurridos, informa e ingresa la unidad a la aseguradora para su valoración y reparación, informa a las dependencias correspondientes.









Control Vehicular


Administración






área Insumo Salida

1 Inicio 2 Siniestro de un vehículo 3 El Jefe de sector informa de

siniestro sucedido a la unidad al departamento de Control Vehicular, mediante tarjeta informativa, anexando originales de los documentos expedidos por el ajustador de seguros


Tarjeta informativa

narrando los hechos

Tarjeta informativa



Oficio Informando del Siniestro a las

Dependencias Correspondientes

Oficio



Unidad ubicada en el Centro de

Valuación Integral “CVI”

(Seguros AFIRME)

Seguros Afirme

6 En caso de que la aseguradora determine que el daño es reparable, ésta asigna un taller y envía la unidad para su

Seguros Afirme

Unidad ya valorada y

Trasladada al taller asignado

Daño reparable









Control Vehicular


Administración




reparación. por la aseguradora

7 En cuanto el Departamento de Control Vehicular, es informado que la unidad será reparada, éste avisa a todas las dependencias correspondientes, de la fecha y lugar de traslado.


Oficio Informando del traslado de la

unidad a las Dependencias

Correspondientes

Oficio

8 Ya pasados cinco días hábiles, el Departamento de Control Vehicular, hace contacto con vía telefónica con el taller asignado por la aseguradora en comento, para solicitar un fecha de entrega del vehículo dañado en el siniestro


Unidad en taller asignado por la

aseguradora y en espera de ser

reparada

fecha estimada de entrega

9 Cumplido el plazo para reparación de la unidad, el Departamento de Control Vehicular corrobora la entrega de la unidad.


Unidad lista en taller asignado

por la aseguradora

Vehículo reparado

10 El Departamento de Control Vehicular, avisa al sector al que se encuentra adscrita la unidad, para que procedan a recogerla



por la aseguradora

Unidad reparada

11 En cuanto el Departamento de Control Vehicular, es informado que la unidad se encuentra totalmente reparada, y circulando sobre su zona de patrullaje, informa mediante Oficio a las dependencias correspondientes.


Oficio Informando de la culminación del siniestro a las


Unidad circulando

12 Fin del proceso









Control Vehicular


Administración





No. Consecutivo Seguros afirme Control vehicular Dirección admón.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Inicio

Cumplido el plazo, el taller hace la entrega de la unidad.

La aseguradora determine que el daño es reparable, ésta asigna un taller

FIN

Se hace contacto vía telefónica con la aseguradora, para saber el estatus.

El Jefe de sector informa del siniestro sucedido, anexando documentos del seguro y tarjeta informativa.

Siniestro de un vehículo, se procede a llamar a la aseguradora.

Se Informa a la Dirección Jurídica del siniestro, con copia a las direcciones competentes

Por su parte este informa de la valoración del vehículo a las Dependencias correspondientes.

Se hace contacto vía telefónica con el taller asignado, para solicitar una fecha de entrega.

Se avisa al sector, para que procedan a recogerla.

Por su parte este informa que la unidad se encuentra totalmente reparada, las Dependencias correspondientes.









Control Vehicular


Administración




ANEXOS No aplica

8. GLOSARIO Manual de Procedimientos: es el documento administrativo que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una dependencia administrativa o de dos o más de ellas. Validar: consiste en certificar que el Manual de Procedimientos de una Dependencia Administrativa, está estrictamente apegado a lo establecido por los lineamientos y metodologías para su elaboración, asimismo que es funcional. Distribución: corresponde al acto mediante el cual se entrega un ejemplar a las Dependencias Administrativas, responsables de su ejecución.







Siniestro de un vehículo y puesto a disposición de la Agencia del Ministerio Público Local Departamento de Control Vehicular







Control Vehicular


Administración




INDICE

Pág.






9. Glosario 7










Control Vehicular


Administración




1. OBJETIVO Liberar de la Agencia del Ministerio Público Local la unidad que haya sufrido un siniestro, y así ingresarla a la aseguradora y que esta valore y repare los daños.

2. ALCANCE Este procedimiento dará inicio con la tarjeta informativa girada por el Jefe de sector informando del siniestro sucedido a la unidad, anexando originales de los documentos expedidos por el ajustador de seguros y mencionando el Número de Carpeta de Investigación

3. POLÍTICAS Y NORMAS El Departamento de Control Vehicular, informa a las dependencias correspondientes, de los hechos ocurridos, para trabajar en conjunto para lograr la liberación, la valoración y reparación de los daños.

4. FUNDAMENTO LEGAL



• Jefe de Sector: - Reportar a la aseguradora del siniestro sucedido en el momento, posterior informar al

Departamento de Control Vehicular mediante tarjeta informativa.

• Dirección Jurídica: - Realiza las gestiones necesarias para la liberación de la unidad.

• Departamento de Control Vehicular:

- Informa a las dependencias correspondientes, de los hechos ocurridos, informa e

ingresa la unidad a la aseguradora para su valoración y reparación, informa a las









Control Vehicular


Administración




dependencias correspondientes cuando la unidad se encuentra Reparada y Circulando sobre su zona de Patrullaje



área Insumo Salida

1 Inicio 2 Siniestro de un vehículo y puesto

a disposición de la Agencia del Ministerio Público Local

3 El Jefe de sector informa del siniestro sucedido al departamento de Control Vehicular mediante tarjeta informativa, anexando originales de los documentos expedidos por el ajustador de seguros y mencionando el Número de Carpeta de Investigación


Tarjeta informativa

narrando los hechos

Tarjeta informativa





Oficio

5 Ya informada la Dirección Dirección Unidad a Gestiones para









Control Vehicular


Administración




Jurídica, se encargara de las gestiones necesarias para la liberación de la unidad

Jurídica disposición de la Agencia del

Ministerio Público Local

liberar la unidad

6 Ya liberada la unidad, es informado al Departamento de Control Vehicular, para continuar con los trámites conducentes para su valoración

Dirección Jurídica

Unidad liberada por la Agencia del Ministerio Público Local

Vehículo liberado

7 Con la unidad liberada por la agencia del Ministerio Público Local, el Departamento de Control Vehicular informa a la aseguradora, para que ésta última retire el vehículo del deposito vehicular y a su vez lo traslade al Centro de Valuación Integral (C.V.I.)


Unidad liberada, es trasladada por la aseguradora al

Centro de Valuación Integral

Unidad trasladada

8 Después de cinco días hábiles, el Departamento de Control Vehicular, hace contacto vía telefónica con la aseguradora, para saber el estatus en que se encuentra la unidad (si es reparable o no)




(Seguros AFIRME)

Seguros Afirme

9 En caso de que la aseguradora determine que el daño es reparable, ésta asigna un taller y envía la unidad para su reparación.

Seguros Afirme


Trasladada al taller asignado

por la aseguradora

Daño reparable

10 En cuanto el Departamento de Control Vehicular, es informado que la unidad será reparada, éste avisa a todas las dependencias correspondientes, de la fecha y lugar de traslado.


Oficio Informando del traslado de la

unidad a las Dependencias

Correspondientes

Oficio









Control Vehicular


Administración




11 Ya pasados cinco días hábiles, el Departamento de Control Vehicular, hace contacto vía telefónica con el taller asignado por la aseguradora en comento, para solicitar una fecha de entrega del vehículo dañado en el siniestro.


Unidad en taller asignado por la

aseguradora y en espera de ser

reparada

Fecha estimada de entrega

12 Cumplido el plazo para reparación de la unidad, el Departamento de Control Vehicular corrobora la entrega de la unidad.



por la aseguradora

Unidad reparada

13 El Departamento de Control Vehicular, avisa al sector al que se encuentra adscrita la unidad, para que procedan a recogerla



por la aseguradora

Unidad reparada

14 En cuanto el Departamento de Control Vehicular, es informado que la unidad se encuentra totalmente reparada, y circulando sobre su zona de patrullaje, informa mediante Oficio a las dependencias correspondientes.


Oficio Informando de la culminación del siniestro a las


Unidad circulando










Control Vehicular


Administración





No. Consecutivo Seguros afirme Control vehicular Dirección admón.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

Inicio

Cumplido el plazo, el taller hace la entrega de la unidad.

FIN

Se informa a control vehicular, para su valoración.

El Jefe de sector informa del siniestro sucedido, anexando documentos del seguro, tarjeta informativa y carpeta de investigación.

Siniestro de un vehículo, y puesto a disposición del ministerio publico.

Esta se encargara de las gestiones necesarias, para la liberación del vehículo.

Por su parte este informa a la aseguradora para su valuación.

Se hace contacto vía telefónica con la aseguradora para saber el estatus.

Se avisa al sector, para que procedan a recogerla.

Por su parte este informa que la unidad se encuentra totalmente reparada, las Dependencias correspondientes.

Se Informa a la Dirección Jurídica del siniestro, con copia a las direcciones competentes

La aseguradora determina que el daño es reparable, y asigna un taller.

Se hace contacto vía telefónica con el taller para solicitar una fecha de entrega.

Por su parte este informa de la valoración del vehículo a las dependencias correspondientes.









Control Vehicular


Administración




ANEXOS No Aplica

8. GLOSARIO Unidad: Vehículo de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal Siniestro de un vehículo: Colisión entre una unidad y uno o más objetos ya sean fijos (inmuebles) o móviles (medios de transporte) Aseguradora: Seguros AFIRME C.V.I.: Centro de Valuación Integral, determina si el daño de la unidad es reparable o no







Siniestro de un vehículo y puesto a disposición de la Agencia del Ministerio Público Local, posterior determinado Pérdida Total. Departamento de Control Vehicular







Control Vehicular


Administración




INDICE

Pág.






9. Glosario 8










Control Vehicular


Administración




1. OBJETIVO Liberar de la Agencia del Ministerio Público Local la unidad que haya sufrido un siniestro, y así ingresarla a la aseguradora y que dicha valore los daños, hecho lo anterior la Dirección de Administración tramite la indemnización del vehículo. 2. ALCANCE Este procedimiento dará inicio con la tarjeta informativa girada por el Jefe de sector informando del siniestro sucedido a la unidad, anexando originales de los documentos expedidos por el ajustador de seguros y mencionando el Número de Carpeta de Investigación 3. POLÍTICAS Y NORMAS El Departamento de Control Vehicular, informa a las dependencias correspondientes, de los hechos ocurridos, para trabajar en conjunto para lograr la liberación, la valoración de los daños y la indemnización de la unidad siniestrada. 4. FUNDAMENTO LEGAL










Control Vehicular


Administración





• Dirección Jurídica: - Realiza las gestiones necesarias para la liberación de la unidad.

• Departamento de Control Vehicular:

- Informa a las dependencias correspondientes, de los hechos ocurridos, informa e

ingresa la unidad a la aseguradora para su valoración, informa a las dependencias correspondientes de la pérdida total del vehículo

• Subdirección de Control Vehicular: - Realiza los trámites necesarios para la indemnización de la unidad


- Informa a las dependencias correspondientes de la indemnización de la unidad, para

así culminar con el expediente de la misma y sea eliminada del parque activo de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.









Control Vehicular


Administración






área Insumo Salida

1 Inicio 2 Siniestro de un vehículo y puesto

a disposición de la Agencia del Ministerio Público Local, posterior determinado Pérdida Total

3 El Jefe de sector informa de siniestro sucedido a la unidad al departamento de Control Vehicular, mediante tarjeta informativa, anexando originales de los documentos expedidos por el ajustador de seguros y mencionando el Número de Carpeta de Investigación


Tarjeta informativa

narrando los hechos

Tarjeta informativa





Oficio Informando del

Siniestro

5 Ya informada la Dirección Jurídica, dichos se encargan de las gestiones necesarias para la


Unidad a disposición de la

Agencia del

Gestionar la liberación









Control Vehicular


Administración




liberación de la unidad Ministerio Público Local

6 Ya liberada la unidad, es informado al Departamento de Control Vehicular, para continuar con los trámites conducentes para su valoración


Unidad liberada por la Agencia del Ministerio Público Local

Vehículo liberado

7 Con la unidad liberada por la agencia del ministerio publico local, el departamento de control vehicular informa a la aseguradora, para que ésta última retire el vehículo del deposito vehicular y a su vez lo traslade al Centro de Valuación Integral (C.V.I.)


Unidad liberada, es trasladada por la aseguradora al

Centro de Valuación Integral

Vehículo trasladado





(Seguros AFIRME)

Seguros Afirme

9 En caso de que la aseguradora determine que el daño es irreparable, lo denomina Pérdida Total

Seguros Afirme


determinada Pérdida Total

Daño irreparable

10 En cuanto el Departamento de Control Vehicular, es informado que la unidad es determinada Pérdida Total, éste informa mediante Oficio de la determinación del seguro, a la Dirección de Administración, adjuntando la documentación en


Oficio Informando la Pérdida Total

de la unidad

Oficio









Control Vehicular


Administración




original, proporcionada por el ajustador de seguros (Inventario del Vehículo dañado y Volante de Admisión), con copia a las dependencias correspondientes.

11 Hechos los trámites de indemnización del vehículo siniestrado, la Subdirección de control Vehicular informa a la Secretaría Técnica, Contraloría Interna Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Patrimonio Municipal y a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

Subdirección de Control Vehicular

Oficio Informando la indemnización

de la unidad

Se elimina del parque vehicular

activo

12 Recibido el oficio de la subdirección de Administración, el Departamento de Control Vehicular, elimina del parque activo la unidad siniestrada, archivando dicho oficio en el expediente de la unidad


Oficio Informando la indemnización

de la unidad

Se elimina la unidad del

parque activo










Control Vehicular


Administración





Consecutivo Seguros afirme Control vehicular Dirección admón.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Inicio

La aseguradora determina que el daño es irreparable y lo denomina perdida total

FIN

El Jefe de sector informa de siniestro sucedido, anexando documentos del seguro, tarjeta informativa y numero de

Siniestro de un vehículo y puesto a disposición del ministerio publico determinado pérdida total.

Informa a la Dirección Jurídica del siniestro, con copia a las direcciones competentes

Recibiendo el oficio, se procede a eliminarlo del parque vehicular.

Hechos los tramites de indemnización, se elimina del parque vehicular activo.

Esta se encargara de las gestiones necesarias para la liberación del vehículo

Se informa a control vehicular para su valoración

Por su parte este informa a la aseguradora para su valuación

Se hace contacto via telefónica con la aseguradora para saber el estatus.

Este informa mediante Oficio de la determinación del seguro, a la Dirección de Administración,









Control Vehicular


Administración












Control Vehicular


Administración




8. ANEXOS No aplica 9. GLOSARIO Unidad: Vehículo de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal Siniestro de un vehículo: Colisión entre una unidad y uno o más objetos ya sean fijos (inmuebles) o móviles (medios de transporte) Aseguradora: Seguros AFIRME C.V.I.: Centro de Valuación Integral, determina si el daño de la unidad es reparable o no Pérdida Total: Cuando la aseguradora, por medio de CVI, determina que los daños a la unidad no son reparables.

10 CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES RESPONSABLE: NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:






Reparación de unidades Departamento de Control Vehicular







Control Vehicular


Administración




INDICE

Pág.






9. Glosario 6










Control Vehicular


Administración




1. OBJETIVO Mantener activo la mayor parte del parque vehicular, en conjunto con la Dirección de Administración y sus sub dependencias, y realizar los trámites necesarios para los mantenimientos y reparaciones.

2. ALCANCE Este procedimiento dará inicio con la el reporte de alguna avería, o la necesidad de mantenimiento preventivo de alguna de las unidades de esta Dirección

3. POLÍTICAS Y NORMAS El Departamento de Control Vehicular, elabora el documento denominado “Solicitud para ingresar vehículos al Taller Mecánico Municipal para revisión”

4. FUNDAMENTO LEGAL

• Reglamento para el uso, asignación, control y mantenimiento de vehículos


• Departamento de Control Vehicular: - Elabora el documento denominado “Solicitud para ingresar vehículos al Taller

Mecánico Municipal para revisión” • Taller Municipal:

- Diagnostica y comienza los trámites para la reparación del vehículo • Subdirección de Control Vehicular:

- Realiza los trámites necesarios tanto para compra de refacciones, como para enviar unidades a talleres externos.









Control Vehicular


Administración






área Insumo Salida

1 INICIO 2 Avería de un vehículo Sector 3 El oficial informa de la avería o

necesidad de mantenimiento de un vehículo al departamento de Control Vehicular,


Unidad averiada o

descompuesta

Pase a taller

4 Con el pase de taller, el oficial ingresa su unidad al taller municipal (a espaldas de Palacio Municipal)

Taller Municipal

Pase de Taller Diagnostico y reparación

5 Una vez ingresada la unidad al Taller Municipal, éstos diagnostican y determinan en donde se repara al unidad (puede ser ahí mismo o en un taller externo)

Taller Municipal

Unidad en reparación

Trámite interno

6 Una vez reparada la unidad, el Taller Municipal informa de esto al Departamento de Control Vehicular

Taller Municipal

Unidad reparada

Unidad reparada

7 En cuanto el Departamento de Control Vehicular, es informado de la reparación de la unidad, éste avisa al sector al que se encuentra adscrita, para que sea entregada a la brevedad posible


Unidad lista para ser

puesta en circulación

Unidad en Circulación

8 FIN









Control Vehicular


Administración





No. Consecutivo Sector Control vehicular Taller municipal

1

2

3

4

5

6

7

8

Inicio

FIN

El oficial informa de la avería o necesidad de mantenimiento de un vehículo

Avería de un vehículo

Con el pase de taller, se ingresa la unidad al taller municipal.

Estos diagnostican y determinan en donde se reparara la unidad (talleres externos)

Una vez reparada se informa a control vehicular para su valoración

Por su parte este informa al sector que se encuentre adscrita y se entrega a la brevedad









Control Vehicular


Administración




8. ANEXOS









Control Vehicular


Administración




9. GLOSARIO Solicitud para ingresar vehículos al Taller Mecánico Municipal para revisión o Pase a Taller: Es el documento administrativo que contiene la descripción de la unidad (marca, tipo , modelo, número económico) que necesita ingresarse al Taller Municipal. Unidad: Vehículo adscrito a la Dirección General de Seguridad Pública y Tránsito Municipal







Reposición de Tarjeta de Combustible por extravío Departamento de Control vehicular

Código: PE/DSPYyTM/SA/CV/08

Fecha de Revisión: 03 Julio 2013





Control Vehicular


Administración




INDICE

Pág.






9. Glosario 6










Control Vehicular


Administración




1. OBJETIVO

Reponer la tarjeta para el consumo de combustible cuando es extraviada, de uno de los vehículos adscritos a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

2. ALCANCE Este procedimiento dará inicio con el reporte de extravío de una tarjeta para abastecimiento de combustible.

3. POLÍTICAS Y NORMAS El Departamento de Control Vehicular, notifica e informa a la Coordinación de Enlaces Administrativos del Extravío de la tarjeta, para que dicha sea inhabilitada y se inicien los trámites de reposición.

4. FUNDAMENTO LEGAL



• Departamento de Control Vehicular: - Informa del extravío a la Coordinación de Enlaces Administrativo, y elabora el Oficio

solicitando la reposición por extravío


Vehicular.

• Coordinador Enlaces Administrativos:









Control Vehicular


Administración




- Recibido el Oficio en el que se solicita la reposición por extravío, elabora los vales de combustible (provisionales), en tanto el proveedor del combustible expide la Nueva tarjeta.



No.


área Insumo Salida

1 Inicio 2 Extravió de tarjeta combustible 3 El oficial informa del extravió al

departamento de Control Vehicular, Departamento

de Control Vehicular


Número de tarjeta

4 Con el número de tarjeta, el Oficial procede a levantar un acta informativa, la cual entrega al departamento de control vehicular

Oficialía Calificadora

Acta informativa

Acta informativa

5 Ya elaborada el acta, el departamento de control vehicular, realiza la petición de reposición de tarjeta a la Dirección de Administración mediante oficio, con copia para la Coordinación de Enlaces Administrativos


Oficio de solicitud de

reposición de tarjeta

Oficio

6 La dirección de administración, mediante la coordinación de enlaces administrativos, otorga vale de abastecimiento de combustible, en tanto el proveedor entrega al tarjeta solicitada.


Administrativos

Vale de combustible

Vale de combustible

7 En cuanto la coordinación de enlaces administrativos recibe la












Control Vehicular


Administración




nueva tarjeta de combustible, la entrega al Departamento de Control Vehicular

Administrativos

8 El departamento de Control Vehicular entrega la Tarjeta de combustible al Jefe de Sector al que pertenece la unidad













Control Vehicular


Administración





No. Consecutivo

Control vehicular



Administrativos

Oficialía calificadora

1

2

3

3

4

5

6

7

8

Inicio

El oficial levanta el acta informativa, la cual entrega al departamento de control vehicular

Recibe la tarjeta de combustible y la entrega

FIN

Se informa del extravió

Se proporcionan los datos de la tarjeta

Se realiza la petición de reposición de tarjeta, mediante oficio

Se otorga vale de combustible, en lo que se realizan los trámites necesarios

Se entrega la tarjeta al sector correspondiente

Se Oficial extravía la tarjeta de combustible









Control Vehicular


Administración




8. ANEXOS No aplica

9. GLOSARIO Tarjeta de Combustible: Tarjeta tipo bancaria, con banda magnética y foliada, la cual contiene los datos del vehículo al que está asignada, la cantidad, tipo de combustible diario y(o) semanal, así como el horario en el que será abastecido, y es proporcionada por el proveedor del combustible. Acta Informativa: Es Documento validado por la Oficialía Calificadora, en el cual ésta da fe de el extravío del documento (Tarjeta) extraviado, y es necesario en la solicitud de reposición. Vale de Combustible: Documento expedido por la Dirección de Administración, a través de la Coordinación de Enlaces Administrativo, con el cual la unidad que extravío la Tarjeta de Combustible, puede ser abastecida, en tanto el proveedor general una nueva tarjeta






Manual de Procedimientos de la Dirección de Seguridad Pública y Trámites Municipal

Reposición de Tarjeta de Combustible por desgaste Departamento de Control Vehicular







Control Vehicular


Administración




INDICE

Pág.






9. Glosario 6










Control Vehicular


Administración




1. OBJETIVO Reponer la tarjeta para el consumo de combustible cuando ésta se encuentra dañada o desgastada a tal grado que es ilegible la información plasmada tanto en la banda magnética, como en cualquiera de sus caras.

2. ALCANCE Este procedimiento dará inicio con el la entrega de una tarjeta para abastecimiento de combustible, dañada o desgastada al Departamento de Control Vehicular.

3. POLÍTICAS Y NORMAS El Departamento de Control Vehicular, notifica e informa a la Coordinación de Enlaces Administrativos del daño o desgaste de la tarjeta, para que dicha sea remplazada y se inicien los trámites de reposición.

4. FUNDAMENTO LEGAL



• Departamento de Control Vehicular: - Informa del extravío a la Coordinación de Enlaces -Administrativo, y elabora el Oficio

solicitando la reposición por desgaste.


Vehicular.









Control Vehicular


Administración




• Coordinador Enlaces Administrativos: - Recibido el Oficio en el que se solicita la reposición por extravío, elabora los vales de

combustible (provisionales), en tanto el proveedor del combustible expide la Nueva tarjeta.



No.


área Insumo Salida

1 Inicio 2 Desgaste de tarjeta combustible 3 El oficial informa del desgaste de la

tarjera al departamento de Control Vehicular,(texto de plástico ilegible, banda dañada, ruptura de tarjeta, etc.)


Extravío Se notifica

4 Posteriormente se envía mediante oficio la tarjeta dañada a la Dirección de Administración, haciendo la petición de la reposición de la misma, esto con copia a la Coordinación de Enlaces Administrativos


Oficio Se turna

5 La dirección de administración, mediante la coordinación de enlaces administrativos, otorga vale de abastecimiento de combustible, en tanto el proveedor entrega la tarjeta solicitada.


Administrativos

Vale de combustible

Se entrega

6 En cuanto la coordinación de Coordinación Tarjeta de Se Recibe









Control Vehicular


Administración




enlaces administrativos recibe la nueva tarjeta de combustible, la entrega al Departamento de Control Vehicular

de Enlaces Administrativos

combustible

7

El Departamento de Control Vehicula, entrega la tarjeta de combustible al Jefe de Sector de la unidad a la que pertenece



Se entrega










Control Vehicular


Administración





Consecutivo Control

vehicular Coordinación de

Enlaces Administrativos


1

2

3

4

5

6

7

8

Inicio

Se envía mediante oficio la tarjeta dañada, haciendo la petición de la reposición

Recibe la tarjeta de combustible y la entrega

FIN

El oficial informa del desgaste

Se otorga vale de combustible, en lo que se realizan los trámites necesarios

Se entrega la tarjeta al sector correspondiente

Desgaste de la tarjeta de combustible









Control Vehicular


Administración




ANEXOS No aplica

8. GLOSARIO Tarjeta de Combustible: Tarjeta tipo bancaria, con banda magnética y foliada, la cual contiene los datos del vehículo al que está asignada, la cantidad, tipo de combustible diario y(o) semanal, así como el horario en el que será abastecido, y es proporcionada por el proveedor del combustible. Vale de Combustible: Documento expedido por la Dirección de Administración, a través de la Coordinación de Enlaces Administrativo, con el cual la unidad que extravío la Tarjeta de Combustible, puede ser abastecida, en tanto el proveedor general una nueva tarjeta







Trámite de alta en la Licencia Oficial Colectiva N° 139 del personal operativo Jefatura de Armamento y Equipo

Código: PE/DSPYTM/SA/JAE/01




Elaboró Revisión Aprobó

C. Neri Escobar Vigueras Encargada de Armamento y Equipo


Administración

Cmte. Arturo Moreno Gutierrez Encargado de la Direccion General de Seguridad Pública y Tránsito Municipal


INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2




6. Descripción de actividades 3

7. Diagrama de Flujo 5

8. Anexos 7

9. Glosario 7











Administración



1. OBJETIVO:

Incluir al personal operativo de nuevo ingreso en la Licencia Oficial Colectiva N° 139 para la portación de armas de fuego, a través de la documentación requerida para la integración del expediente, a fin de lograr su certificación por parte de la Secretaría de la Defensa Nacional.

2. ALCANCE:

Secretaría de la Defensa Nacional, Secretaría de Seguridad Ciudadana, Presidencia Municipal de Atizapán de Zaragoza, Dirección de Seguridad Pública y Transito Municipal, Jefatura de Armamento y Equipo. 3. POLÍTICAS Y NORMAS:

Todo el personal operativo debe cumplir con las normas establecidas y seguir los procedimientos legales, con el fin de dar un servicio con calidad humana.


Ley Federal de Armas de Fuego y Explosivos, Revalidación de la Licencia Oficial Colectiva No. 139 5. RESPONSABILIDADES • Presidencia Municipal Remite oficio a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal el requerimiento de la integración de expedientes, enviado por la Secretaría de Seguridad Ciudadana. • Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal Remite oficio a la Subdirección Administrativa para su cumplimiento. • Subdirección Administrativa Proporcionará el oficio en donde la Secretaría de Seguridad Ciudadana, solicita la integración de expediente de expedientes de nuevo ingreso en la Licencia Oficial Colectiva N° 139.










Administración



• Jefatura de Armamento y Equipo. - Recaba los documentos para la integración del expediente deben ser en original y deberán coincidir exactamente el nombre del elemento como se encuentra en el acta de nacimiento y Registro Federal de Causantes del personal operativo, de lo contrario será rechazado.

- Verificará que el personal de nuevo ingreso a la Licencia Oficial Colectiva N° 139 deberá ser APTO en los tres certificados y no haber sido condenado por delito alguno, de lo contrario el expediente será rechazado. 6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES No.

Prog Descripción de Actividad Puesto y/o área Insumo Salida

1 Inicio 2 Informa a la Presidencia Municipal el

requerimiento de la integración de expedientes para trámite de alta en la Licencia Oficial Colectiva N° 139.

Secretaría de Seguridad Ciudadana

Oficio Se turna

3 Remite oficio a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito para su cumplimiento

Presidencia Municipal Oficio Se turna

4 Remite oficio a la Subdirección de Administración para su cumplimiento

Dirección de Seguridad Pública y

Tránsito

Oficio Se turna

5 Remite oficio a la Jefatura de Armamento y Equipo para su ejecución


Oficio Se turna

6 Recibe el requerimiento de trámite de alta en la Licencia Oficial Colectiva Nº 139 y se envían notificaciones al personal operativo no incluido en dicha Licencia.

Jefatura de Armamento y Equipo

Oficio y notificación

Se solicita información

7 Se integran expedientes con los 6 documentos requeridos y se envían a la Secretaría de Seguridad


Expedientes y oficio

Se remiten










Administración



Ciudadana, únicamente el personal APTO y nos los NO APTOS, se conservan en la Jefatura de Armamento y Equipo.

8 Revisión de expedientes para el trámite de alta en la Licencia Oficial Colectiva N° 139


Expedientes informa

9 Fin del procedimiento 7. DIAGRAMA DE FLUJO

Nº Cons.


Presidencia Municipal


Tránsito



1

2

3

4

5

INICIO

Informa a la Presidencia Municipal el requerimiento de la integración de expedientes para trámite de alta en Licencia Oficial Colectiva N° 139.

Remite oficio a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito para su cumplimiento.

Remite oficio a la Subdirección de Administración para su cumplimiento.

Remite oficio a la Jefatura de Armamento y Equipo para su

li i t

1










Administración



6

6

7

NO

SI

8

9

Recibe el requerimiento de trámite de alta en la L.O.C. Nº 139 y se envían notificaciones al personal operativo no incluido en dicha Licencia.

Se integran expedientes con los 6 documentos requeridos y se envían a la SSC, únicamente el personal APTO y los NO APTOS, se conservan en la Jefatura de Armamento y Equipo.

APTO

FIN

Recibe el requerimiento de trámite de alta en la Licencia Oficial Colectiva. Nº 139 y se envían notificaciones al personal operativo no incluido en dicha Licencia

1

Se informa

Revisión de expedientes para el trámite de alta en la Licencia Oficial Colectiva. Nº 139.










Administración



8. ANEXOS - No aplica 9. GLOSARIO

SEDENA.- Secretaría de la Defensa Nacional SSC.- Secretaría de Seguridad Ciudadana L.O.C. N° 139.- Licencia Oficial Colectiva N° 139 DSPYTM.- Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal JAE.- Jefatura de Armamento y Equipo R.F.C.- Registro Federal de Causantes. 10. Control de revisiones y modificaciones de los procedimientos

RESPONSABLE:





modificaciones



Revalidación del personal operativo en la Licencia Oficial Colectiva N° 139 Jefatura de Armamento y Equipo








Administración



INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 6











Administración



1. OBJETIVO: Revalidar la Licencia Oficial Colectiva N° 139 para la portación de armas de fuego, a través de la documentación requerida al personal operativo para la integración del expediente, a fin de seguir incluidos con certificación por parte de Secretaría de la Defensa Nacional, quien ejerce el control del armamento. 2. ALCANCE:

Secretaría de la Defensa Nacional, Secretaría se seguridad Ciudadana, Presidencia Municipal de Atizapán de Zaragoza, Dirección de Seguridad Pública Y Tránsito Municipal

3. POLÍTICAS Y NORMAS: Todo el personal operativo debe cumplir con las normas establecidas y seguir los procedimientos legales, con el fin de dar un servicio con calidad humana.


Ley Federal de Armas de Fuego y Explosivos, Revalidación de la Licencia Oficial Colectiva No. 139.


• Presidencia Municipal - Requerimiento de integración de expedientes del personal operativo para la

revalidación de la Licencia Oficial Colectiva N° 139

• Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal - Remite oficio a la Subdirección Administrativa.

• Jefatura de Armamento y Equipo.

- Los documentos para la integración del expediente deben ser en original y deberán coincidir exactamente el nombre del elemento como se encuentra en el acta de










Administración



nacimiento y Registro Federal de Causantes del personal operativo, de lo contrario será rechazado.

- El personal que seguirá incluido en la Licencia Oficial Colectiva N° 139 deberá ser APTO en los siguientes tres certificados médico, psicológico y antidoping de lo contrario causa baja de dicha Licencia.


Prog Descripción de Actividad Puesto y/o área Insumo Salida

1 Inicio 2 Informa a la Presidencia Municipal el

requerimiento de la integración de expedientes para trámite de alta en la L.O.C. N° 139.


Oficio Se turna

3 Remite oficio a la DSPYTM para su cumplimiento


Oficio Se turna

4 Remite oficio a la Subdirección de Administración para su cumplimiento

Dirección de Seguridad Pública

y Tránsito

Oficio Se turna

5 Remite oficio a la Jefatura de Armamento y Equipo para su ejecución


Oficio Se turna

6 Recibe el requerimiento de trámite de alta en la Licencia Oficial Colectiva Nº 139 y se envían notificaciones al personal operativo no incluido en dicha Licencia.


Equipo

Oficio Se solicita información

7 Se integran expedientes con los 3 documentos requeridos y se envían a la Secretaría de Seguridad Ciudadana, únicamente el personal APTO y nos los NO APTOS, se dan de baja del listado del personal


Equipo

Expedientes y oficio

Se remiten










Administración



incluido en la Licencia Oficial Colectiva N° 139.

8 Revisión de expedientes para la Revalidación en la Licencia Oficial Colectiva N° 139


Expedientes informa



Nº Cons.




Tránsito



1

2

3

4

5

6

INICIO

Recibe el requerimiento de trámite de alta en la Licencia Oficial Colectiva. Nº 139 y se envían notificaciones al personal operativo no incluido en dicha Licencia.

Informa a la Presidencia Municipal el requerimiento de la integración de expedientes para trámite de alta en la Licencia Oficial Colectiva . N° 139.

Remite oficio a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito para su cumplimiento.

Remite oficio a la Subdirección de Administración para su cumplimiento.

Remite oficio a la Jefatura de Armamento y Equipo para su cumplimiento.

1










Administración



7

SI

NO

8

9

Se integran expedientes con los 6 documentos requeridos y se envían a la SSC, únicamente el personal APTO y los NO APTOS, se dan de baja del listado del personal incluido en la

APTO

FIN

Se informa a la Subdirección Operativa para su aplicación de no proporcionarle arma de fuego.

. Revisión de expedientes para el trámite revalidación en la L.O.C. Nº 139.

1










Administración



8. ANEXOS No aplica

9. GLOSARIO

SEDENA.- Secretaría de la Defensa Nacional SSC.- Secretaría de Seguridad Ciudadana L.O.C. N° 139.- Licencia Oficial Colectiva N° 139 DSPYTM.- Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal JAE.- Jefatura de Armamento y Equipo R.F.C.- Registro Federal de Causantes.


RESPONSABLE:





modificaciones




Operativo Alcoholímetro Subdirección de Tránsito Municipal

Código: DSPYTM/STM/01

Fecha de Revisión: 3 de Julio del 2013

Fecha de Emisión: 4 de Marzo del 2013



Cmte. Arturo Moreno Gutiérrez Subdirector de Tránsito Municipal

Cmte. Arturo Moreno Gutiérrez Subdirector de Tránsito

Municipal



INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





8. Anexos 5

9. Glosario 5












Municipal



1. OBJETIVO Prevenir los accidentes viales ocasionados por conductores, después de haber ingerido bebidas alcohólicas, para salvaguardar la seguridad, integridad física y los bienes de las personas que Pudieran ser afectadas por estos conductores. 2. ALCANCE Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, en corresponsabilidad con la ciudadanía, así también asisten para observar y vigilar que el operativo sea aplicado correctamente, la Contraloría Interna, el DIF y Derechos Humanos. 3. POLÍTICAS Y NORMAS Aplicar operativo sorpresa en días, horarios y puntos estratégicos del Municipio, así también realizar campañas en medios de comunicación para concientizar a la ciudadanía 4. FUNDAMENTO LEGAL Reglamento de Tránsito Único del Estado de México Bando Municipal vigente 5. RESPONSABILIDADES

• Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal: -Planea y Proyecta la implementación del operativo

• Subdirector de Tránsito Municipal: -Coordina y supervisa el Operativo

• Jefe de Servicio: -Vigila que los operativos, se realicen bajo las normas establecidas

• Técnico Operativo: -Asigna al personal que ejecuta el operativo

• Oficial de Tránsito: -Se ubica en el punto establecido para realizar el operativo











Municipal



6. DESCRPCIÒN DE ACTIVIDADES No.


área Insumo Salida

1 Inicio

2 Solicita la autorización del Cabildo para implementar el operativo y turna invitación a autoridades que intervienen en el operativo.

Director de Seguridad

Pública

oficios Acuerdo de cabildo con la autorización

3 Coordina la implementación del operativo.

Subdirector de Tránsito

oficios Orden para realizar el operativo

4 Supervisa y suministra el quipo y material para el operativo

Jefe de Servicio Equipo y material

Orden para el operativo

5

Selecciona al personal que ejecuta las pruebas.

Técnico Operativo

Orden de servicio

Asignación del personal

6

Oficiales y Autoridades se ubican en el punto para realizar el operativo.

Oficiales y Autoridades Municipales

Equipo y material

Aplicación del operativo

7

Fin del procedimiento











Municipal




No.

Descripción de

actividades


Municipal

Subdirecto

r de Tránsito

Municipal

Jefe de Servicio

Técnico

Operativo

Oficiales de Tránsito y

Autoridades

Fin del

Procedimiento

1 inicio

2

Proyecta y

solicita autorización del

Cabildo

3

Coordina, establece y establece calendario para operativo

4

Reúne equipo y material y es enlace con Autoridades Municipales

5

Asigna personal responsable del operativo

6 Aplica pruebas a conductores en el punto












Municipal



8.- ANEXOS No aplica 9.- GLOSARIO No aplica 10.- CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES RESPONSABLE: NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:






Manual de Procedimientos de la Dirección de Seguridad Pública y de Tránsito Municipal Programa Grúa Amiga Subdirección de Tránsito Municipal








Municipal



INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





8. Anexos 5

9. Glosario 5











Municipal



1. OBJETIVO Apoyar al ciudadano que por circunstancias imprevisibles se queda con su vehículo en la vía pública representando un riesgo para el o para otros conductores 2. ALCANCE Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, en corresponsabilidad con la ciudadanía 3. POLÌTICAS Y NORMAS Difundir en medios de comunicación el servicio, para que el ciudadano este enterado y pueda solicitarlo cuando lo requiera 4. FUNDAMENTO LEGAL Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Código Administrativo del Estado de México Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México Reglamento de Tránsito Único del Estado de México Bando Municipal vigente Reglamento Interno de la Dirección de Seguridad Pública Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza 5. RESPONSABILIDADES

• Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal: -Aprueba el programa y lo supervisa

• Subdirector de Tránsito Municipal: -Asigna los servicios al personal responsable para su atención y a seguimiento

• Jefe de Servicio: -Registra y Programa los servicios de apoyos solicitados y asigna grúa

• Técnico Operativo: -Supervisa que los oficiales de Tránsito cumplan con los apoyos solicitados • Oficial de Tránsito: -Acude hasta el lugar con la grúa para realizar el servicio










Municipal



6.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES No.


área Insumo Salida

1 Inicio

2 Aprueba el programa y lo supervisa, instruye para su atención

Director de seguridad Pública y Tránsito

Municipal

Solicitudes Entrega del documento

3 Asigna los servicios al personal responsable ingresados por parte de la ciudadanía, vía escrita, oral y telefónica.


Registro de solicitudes

Enviar solicitudes para su atención al

Jefe de Servicio

4 Registra y programa los servicios de apoyo solicitados y asigna grúa

Jefe de servicio Registro y orden de retiro

Enviar registro y orden de retiro

5 Supervisa que el Oficial de Tránsito cumpla con el servicio

Técnico Operativo

Grúa Orden de salida

6 Acude con la grúa para realizar el servicio

Oficial de Tránsito

Orden de servicio

Apoyar al ciudadano

7 Fin de procedimiento










Municipal



7.- DIAGRAMA DE FLUJO No.

Descripción de

actividades


Subdirector de Tránsito Municipal

Jefe de Servicio

Técnico Operativo


Fin del Procedimi

ento

1 inicio

2

Proyecta y supervisa

3

Coordina y supervisa

4

Programa la orden de servicios y las grúas

5

Ubica el punto para el retiro del vehículo

6

Realiza el retiro del vehículo

7











Municipal



8.- ANEXOS No aplica 9.- GLOSARIO No aplica 10.- CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES








Programa Educación Vial Subdirección de Tránsito Municipal


Fecha de Revisión:3 de Julio del 2013






Municipal



INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





8. Anexos 5

9. Glosario 5












Municipal



1. OBJETIVO Inducir la educación vial en niños de nivel preescolar y primaria, para crear una cultura vial, para concientizar sobre las ventajas de conocer y respetar los señalamientos de Tránsito. 2. ALCANCE Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, en corresponsabilidad con la ciudadanía 3. POLÍTICAS Y NORMAS Organizar eventos especiales como concursos de dibujo, excursiones a parques viales infantiles y cursos de verano en periodos vacacionales de los niños. 4. FUNDAMENTO LEGAL Reglamento de Tránsito Único del Estado de México Bando Municipal vigente.

. 5. RESPONSABILIDADES

• Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal: -Supervisa, Ordena y Coordina las acciones

• Subdirector de Tránsito Municipal: -Proyecta, Aprueba el programa operativo y asigna al personal responsable

• Jefe de Servicio: -Programa las visitas con el calendario escolar y la autorización de la Escuela.

• Técnico Operativo: -Registra las invitaciones y acude al lugar para ubicar la dirección y coordinarse con la Directiva de la Escuela para fijar fecha y hora para impartir la plática.

• Oficial de Tránsito: -Acude al plantel educativo con el material educativo para fomentar la educación vial











Municipal





área Insumo Salida

1 Inicio

2 Supervisa y coordina las acciones Director de Seguridad de

Pública y Tránsito

Municipal

Proyecto Asignar a responsables

3 Remitir la invitación a la directiva de las escuelas para su autorización, con el fin de inducir la cultura vial en los niños.


Registro de invitaciones

Enviar invitaciones a las Escuelas de nivel

preescolar y primaria

4 Programar las visitas de acuerdo al calendario escolar

Jefe de Servicio

invitación Fijar fecha y hora para impartir la

plática. 5 Acude a la Escuela para solicitar la

autorización correspondiente Técnico

Operativo registro autorización

6 Presentarse en la institución para desarrollar la plática a los niños.


Programa de cultura vial

Impartir la plática a los niños.

7












Municipal



7.- DIAGRAMA DE FLUJO

No. Descripción de

actividades


Municipal


Jefe de servicio

Técnico Operativo


Fin del Procedimiento

1 Inicio

2 Proyecta y coordina

3 Supervisa y solicita autorización a escuelas

4 Programa visita y solicita autorización

5 Ubica escuela y verifica la autorización

6 Imparte la plática a los niños

7












Municipal










Programa Contacto Ciudadano Subdirección de Tránsito Municipal




Número de Revisión:01 Número de Páginas: 1 de 5




Municipal



INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





8. Anexos 5

9. Glosario 5












Municipal



1. OBJETIVO Mantener un Gobierno cercano a la ciudadanía a través de línea telefónica directa (072), para dar respuesta inmediata a quejas, sugerencia, cometarios y solicitudes, siendo este un canal de comunicación eficaz y confiable. 2. ALCANCE Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, en corresponsabilidad con la ciudadanía. 3. POLÍTICAS Y NORMAS Asignar personal para atender los servicios solicitados, estableciendo tiempos de respuesta. 4. FUNDAMENTO LEGAL Reglamento de Tránsito Único del Estado de México Bando Municipal vigente. 5. RESPONSABILIDADES

• Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal: -Proyecta y Supervisa.

• Subdirector de Tránsito Municipal: -Asigna al personal que será el responsable de proporcionar el servicio

• Jefe de Servicio: -Registra y Programa visita, de acuerdo con el calendario escolar

• Técnico Operativo: -Coordina la ejecución de los servicios y ordena la atención y seguimiento

• Oficial de Tránsito: -Acude al lugar para proporcionar la respuesta al servicio solicitado por el ciudadano











Municipal





1 Inicio

2 Proyectar y supervisar Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal

Solicitud Ordenar y Coordinar

3 Diseñar la invitación y turnarla a la directiva de las escuelas para su autorización, con el fin de inducir la cultura vial e los niños.


Registro de invitaciones

Enviar invitaciones a las Escuelas de nivel

preescolar y primaria

4 Programar las vitas con el calendario escolar y acudir a la escuela para solicitar su autorización.

Jefe de servicio invitación Fijar fecha y hora para impartir la

plática.

5 Acudir al lugar indicado para supervisar y cotejar la ubicación

Técnico Operativo registro autorización

6 Presentarse en la institución para desarrollar la plática a los niños.

Oficial de Tránsito Programa de cultura vial

Impartir la plática a los niños.












Municipal




No. Descripción de actividades



Jefe de Servicio

Técnico Operativo



1 inicio

2 Planea y proyecta

3 Coordina y supervisa

4 Programa visita y entrega invitación

5 Ubica el punto y verifica

autorización para visita

6 Efectúa el servicio requerido











Municipal











Programa Autos Chatarra Subdirección de Tránsito








Municipal



INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





8. Anexos 5

9. Glosario 5












Municipal



1. OBJETIVO Evitar los focos de infección y de inseguridad que representan un riesgo para los ciudadanos de este Municipio. 2. ALCANCE Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, en corresponsabilidad con la ciudadanía. 3. POLÍTICAS Y NORMAS Implementar cada tres meses recorridos en diferentes colonias del Municipio para localizar autos chatarra, que permanecen estacionados por un periodo largo en el mismo lugar y que son reportados por los ciudadanos, realizando el procedimiento correspondiente. 4. FUNDAMENTO LEGAL Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Código Civil del Estado de México Código Administrativo del Estado de México Reglamento de Tránsito Único del Estado de México Bando Municipal 5. RESPONSABILIDADES

• Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal: -Proyecta y Supervisa

• Subdirector de Tránsito Municipal: -Planea y coordina la asignación del servicio y el seguimiento

• Jefe de Servicio: -Registra las solicitudes y Programa los servicios

• Técnico Operativo: -Supervisar que el Oficial de Tránsito cumpla con a orden del servicio solicitado

• Oficial de Tránsito: -Acude con la solitud, hasta el lugar con la grúa para realizar el retiro del vehículo











Municipal





área Insumo Salida

1 Inicio

2 Proyecta y supervisa Director de S.P. Y T.M.

Solicitudes Ordena realizar el servicio

3 Atender y asignar el personal las solicitudes ingresadas por parte de la ciudadanía, vía escrita, oral y telefónica.


Registro de solicitudes

Enviar registro de solicitudes

4 Registra las solicitudes y Programa el retiro del vehículo

Jefe de servicio

Orden de retiro y solicitud

Entrega de orden de servicio

5 Supervisar al los Oficiales para el cumplimiento de la orden de servicio.

Técnico Operativo

Cotejar la orden de servicio

Orden de retiro

6 Retiro de vehículo con la grúa Oficial de Tránsito

Unidad abandonada

Remisión de la unidad al depósito vehicular.

7












Municipal



7. DIAGRAMA DE FLUJO No. Descripción

de actividades Director de Seguridad Pública y Tránsito

Municipal


Jefe de Servicio

Técnico Operativo



1 inicio

2 Proyecta y supervisa

3 Coordina y supervisa

4 Programa los servicios de la grúa

5 Supervisa a los Oficiales para el

cumplimiento de la orden de servicio

6 Acude al apunto con la grúa para

realizar el retiro del vehículo











Municipal




8. ANEXOS No aplica 9.- GLOSARIO No aplica 10.- CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES RESPONSABLE: NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:






Manual de Procedimientos de la Contraloría Interna

Operativo Vial Subdirección de Tránsito Municipal


Fecha de Revisión: Julio 3, de 2013






Municipal



INDICE

Pág.

1. Objetivo 1

2. Alcance 2






8. Anexos 5

9. Glosario 5












Municipal



1. OBJETIVO Instrumentar el adecuado y permanente flujo vehicular, la seguridad vial y hacer respetar los Reglamentos vigentes que regulen el tránsito de vehículos automotores en el Municipio y mantener el orden vial para la prevención de accidentes. 2. ALCANCE Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, en corresponsabilidad con la ciudadanía. 3. POLÍTICAS Y NORMAS Programar de forma permanente puntos de atención para optimizar la operatividad del personal para cubrir con efectividad el mapa vial y que el flujo vehicular sea agilizado en beneficio del ciudadano. 4. FUNDAMENTO LEGAL Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Código Administrativo del Estado de México Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México Reglamento de Tránsito Único del Estado de México Bando Municipal vigente de Atizapán de Zaragoza Reglamento Interno de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal Reglamento Organizacional del Municipio de Atizapán de Zaragoza 5. RESPONSABILIDADES

• Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal: -Planea y Proyecta

• Subdirector de Tránsito Municipal: -Supervisa y coordina la implementación del operativo

• Jefe de Servicio: -Sectoriza el mapa vial para evitar el conflicto vial

• Técnico Operativo: -Programa los operativos en puntos estratégicos para ubicar al personal de Tránsito

• Oficial de Tránsito Municipal:











Municipal



-Ejecuta el operativo en punto indicado



área Insumo Salida

1 Inicio

2

Planea y proyecta

Director de S.P. Y T.M.

Programa de trabajo

instruye

3 Supervisa y coordina el operativo Subdirector de tránsito

Orden de servicio

Ubicación del punto de conflicto

vial 4

Sectoriza el mapa vial, ubicando puntos de alto flujo vehicular para cubrir con el operativo

Jefe de Servicio

Mapa vial del Municipio

Ubicación del punto de conflicto

5 Programar el operativo en las vías primarias y secundarias del territorio municipal.

Técnico Operativo

Programa de acción

Implementar el operativo

6 Ejecuta el operativo de acuerdo al programa establecido


Programa de ubicación


instalado en el punto vial












Municipal



7.- DIAGRAMA DE FLUJO No.

Descripción de actividades

Director de S.P. Y T.M.


Jefe de Servicio

Técnico Operativo



1

inicio

2

Planea y proyecta

3

Supervisa y coordina el operativo

4

Sectoriza el mapa vial

5

Programa el operativo en vías de alto flujo vehicular

6

Se instala en el punto de ejecución











Municipal



7









Operativo Radar Subdirección de Tránsito Municipal


Fecha de Revisión: Julio 3, 2013





Cmte. Arturo Moreno Gutiérrez Subdirector Tránsito Municipal



.

INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





8. Anexos 5

9. Glosario 5














1. OBJETIVO Disminuir el índice de accidentes provocados por el exceso de velocidad, indicando a los ciudadanos la importancia de conducir con precaución y respetar los límites de velocidad permitidos. 2. ALCANCE Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, en coordinación con la ciudadanía 3. POLÍTICAS Y NORMAS El operativo es permanente en vialidades de alto flujo vehicular, se implementaran operativos sorpresa en puntos estratégicos del Municipio 4. FUNDAMENTO LEGAL Reglamento de Tránsito Único del Estado de México vigente Bando Municipal vigente 5. RESPONSABILIDADES

• Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal: -Ordena y supervisa el inicio del Operativo • Subdirector de Tránsito Municipal:

-Aprueba el programa operativo • Jefe de Servicio:

-Programa los operativos y los puntos de revisión • Técnico Operativo:

-Supervisa que los oficiales de Tránsito ejecuten el programa en punto fijado • Oficial de Tránsito:

-Vigila que los conductores cumplan con los límites de velocidad establecidos















área Insumo Salida

1 Inicio

2 Ordena y supervisa el inicio del operativo

Director de S. P. Y T.M.

Mapa del Municipio

Mapa del Municipio

regionalizado 3 Implementar puntos de revisión

estratégicos en todo el municipio para reducir el índice de accidentes por exceso de velocidad.

Subdirector de tránsito


Ubicación del punto de revisión

vial

4 Programar el operativo en las vías con fuerte índice de accidentes

Jefe de servicio


Supervisar que el equipo esté listo parar el operativo

5 Coordinar la implementación del operativo con el equipo y personal

Técnico Operativo



6 Aplicar el operativo de acuerdo al programa establecido y con el equipo correspondiente




7















No. Descripción de Actividades



Jefe de Servicio

Técnico Operativo



1 inicio

2 Planea y Proyecta

3 Coordina y supervisa la

correcta aplicación del

operativo

4 Programa y gestiona el equipo para implementar el operativo

5 Vigila y controla que el estado de fuerza cumpla













los servicios

6 Vigila, sanciona y aplica el operativo


8. ANEXOS No aplica 9. GLOSARIO No aplica 10.- CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES RESPONSABLE: NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:





H. AYUNTAMIENTO DE ATIZAPÁN DE ZARAGOZA


Unidad de Atención a Víctimas Subdirección de Prevención del Delito

Código: PE/DSPyTM/SPD/01

Fecha de Revisión:03-julio-13

Fecha de Emisión: 03-julio-2013



Lic. Rosa Verenice Peralta Espinosa

Encargada de la Unidad de Atención a Víctimas

Cmte. Sergio Aceves González Encargado de la Subdirección

de Prevención del Delito


INDICE

Pág.

1 Objetivo 2

2 Alcance 2

3 Políticas y Normas 2

4 Fundamento Legal 2

5 Responsabilidades 3

6 Descripción de Actividades 4

7 Diagrama de Flujo 5

8 Anexos 6

9 Glosario 6

10 Control de Revisiones 6














1. OBJETIVO

Mejorar la calidad, eficiencia y eficacia de las actividades que tiene encomendadas la Unidad Especializada para la Atención a Víctimas de Violencia Familiar y de Género en materia de atención y prevención de este delito.

2. ALCANCE Esta dirigido a todas aquellas personas que han sido víctimas de cualquier tipo de violencia.

3. POLITICAS Y NORMAS Atender de manera humana y profesional a personas que han sido víctimas de la violencia familiar y de género, proporcionando una atención de calidad útil y de proceso re adaptativo en las familias y de la sociedad Atizapense. Dar un trato digno y respetuoso a todas las personas que acudan a trabajo social a solicitar sus servicios. Contar con toda la información de los servicios que se proporcionan en la unidad de atención a víctimas de violencia familiar. Tener conocimientos sobre los derechos que asisten a las mujeres en situaciones de violencia y la forma de hacer valer sus garantías individuales. Mantener estricta discreción sobre toda la información que vierta el afectado. Detectar señales de alarma que puedan poner en peligro la vida del afectado y actuar con debida diligencia. Requisitar debidamente los formatos del área.

4. FUNDAMENTO LEGAL Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, art. 21 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, art. 81 y 86 Bis Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia, art. 1 y 4 Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México, art. 1, 2, 4 y 6 Ley de Seguridad del Estado de México, art. 82.

5. RESPONSABILIDADES • Trabajo Social














-Realizar el primer contacto del personal que labora en la Unidad con la víctima, a través de una entrevista con la cual se abre su expediente. -Canaliza a la víctima a las otras áreas que conforman la Unidad para la atención de su caso.

• Sociología

-Proporcionar la debida atención a los usuarios. -Realizar la entrevista respectiva, anexándola al expediente.

• Psicología -Entrevistar a la víctima, dando un diagnostico de la situación emocional en la que se encuentra, recabando información en la ficha de registro, anexándola al expediente. -Proporcionar la terapia adecuada a la víctima de acuerdo a su situación.

• Área Jurídica -Brinda asesoría en el ámbito legal, recabando información en la ficha de registro, anexándola al expediente. -Canalizando a las diversas instituciones judiciales y administrativas.

• Paramédico

-Brinda atención pre-hospitalaria, a la víctima en casos de crisis nerviosa o si presenta alguna lesión que requiera atención inmediata.

• Policía Municipal

-Acompaña en el traslado de las víctimas y del personal de la Unidad, a las diversas instancias, con la finalidad de salvaguardar la integridad de las víctimas y el personal de la Unidad.

• Secretaria

-Atender la línea telefónica y canalizar las llamadas que se reciban. -Elaborar la base de datos de la Unidad. -Recopilar las fichas elaboradas por las diferentes áreas y elaborar el expediente correspondiente. -Resguardar de forma confidencial los expedientes de las personas atendidas.














6. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES.

No. Prog.

Descripción de Actividad Puesto y/o área

Insumo Salida

1 Inicio

2 Recepción de la víctima en la bitácora.

Subdirección de Prevención del Delito

Bitácora Canalizar al área de Trabajo Social.

3

Entrevista a la víctima llenando el formato obteniendo datos relevantes sobre la situación.

Trabajo social Llenado de formato y obtención de datos

Canalización a las diferentes áreas, según las necesidades de la víctima.

4 Brindar primeros auxilios en caso que se requiera.

Paramédico Atención pre-hospitalaria

Verificar que se encuentre en buen estado de salud.

5

Intervención en crisis de las víctimas con alto conflicto emocional

Psicología Expediente clínico Canalización a instituciones según las necesidades de la víctima.

6

Asesoría jurídica Abogado Expediente jurídico

Acompañamiento a instituciones según las necesidades de la víctima.

7 Acompañamiento para salvaguardar la integridad de la víctima y personal de la Unidad de Atención a Víctimas.

Personal Operativo

Traslado Protege y salvaguarda la integridad física de las víctimas.
















No. Prog.

Descripción De Actividad

Subdirección De Prevención

Trabajo Social Paramédico Psicología Jurídico Personal Operativo

1

2

3

4

5

6

7

8

Subdirección de

Prevención del Delito

Trabajo Social

Paramédico Psicología Jurídico

Personal Operativo

Inicio del Procedimiento

Final del Procedimiento

Bitácora

Llenado de formato

Llenado de formato

Llenado de formato

Llenado de formato

Traslado














8. ANEXOS

No aplica

9. GLOSARIO No aplica




se encuentran las

modificaciones


modificaciones


H. AYUNTAMIENTO DE

ATIZAPÁN DE ZARAGOZA


Pláticas Preventivas Subdirección de Prevención del Delito






Ofl. Laura de Julián Vargas Encargada del Agrupamiento

Centinela


de Prevención Del Delito


INDICE

Pág. 1. Objetivo 2 2. Alcance 2





9. Glosario 4


H. AYUNTAMIENTO DE










Centinela




1. OBJETIVO Proporcionar información básica a los alumnos de los diversos planteles educativos, sobre cómo prevenir el ser víctimas de bullying, Violencia, y fomentar valores universales, promoviendo sí la búsqueda de ayuda en casos de violencia ya sea familiar o en la escuela. Identificar los casos ya existentes y canalizarlos a diversas instituciones que puedan brindarles ayuda. 2. ALCANCE Erradicar de los planteles educativos del Municipio de Atizapán de Zaragoza, las prácticas de violencia entre los menores así como el traslado, comercio y consumo de sustancias tóxicas. 3. POLÍTICAS Y NORMAS Impartir pláticas preventivas de forma humana, con una ética profesional. Las o los oficiales que impartan las pláticas portaran el uniforme de la Policía Municipal de Atizapán de Zaragoza. Es necesario que la solicitud se dé con un mínimo tres días de anticipación a la fecha en que se solicita las pláticas. Es política para el buen funcionamiento, que las escuelas tengan un buen nivel de convocatoria y confirmen asistencia de los alumnos para las pláticas. Contar con el material adecuado que se usara en las pláticas de prevención. 4. FUNDAMENTO LEGAL Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 21, 115. Constitución política del Estado Libre y Soberano de México, artículo 128 fracción X Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza, articulo 4 fracciones II, IV, VI, 36. 5. RESPONSABILIDADES

• Encargada del Grupo

-Realiza la visita a los diversos planteles educativos para agendar fechas para las pláticas y operativos. -Lleva el control de la agenda de escuelas. -Realiza de presentación sobre diferentes temas.

H. AYUNTAMIENTO DE










Centinela




-Coordina el operativo Mochila Segura.

• Policías Municipales

-Realiza el traslado de las y los oficiales a los planteles educativos. -Imparten pláticas y talleres con los temas: Prevención de robo de infantes, bullying, violencia en el noviazgo, drogadicción, alcoholismo, valores, sexualidad, educación vial. -Implementan Operativo Mochila Segura. 6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

No. Con.

Descripción de Actividad Puesto y/o área Insumo Salida

1 Inicio

2 Recibe petición Dirección Solicitud y/o gestiona Turna

3 Programación de la plática Encargada del Agrupamiento

Se procede programar Se imparte plática

4 Se lleva a cabo la Plática Subdirección de Prevención del Delito

Operativo

Realiza/Se revisa si los alumnos, portan objetos que causen daño y/o sustancias

tóxicas

5

En el caso de sustancias tóxicas serán atendidos, turnar información con los datos del alumno y sus padres

Director escolar Operativo Canalizar al menor

H. AYUNTAMIENTO DE










Centinela




6 fin

7. DIAGRAMA DE FLUJO N° Prog. Descripción de la

Actividad Dirección Subdirección De Prevención del Delito

Agrupamiento Centinela

1

2

3

4

5

6

8. ANEXOS No aplica

9. GLOSARIO No aplica

Inicio

Se agenda

Canaliza al menor a una institución que le bride

ayuda

Se recibe petición del plantel escolar

Fin

Subdirección de Prevención del

Delito

Dirección

Se imparten las Pláticas / operativo mochila, en los salones educativos

H. AYUNTAMIENTO DE










Centinela







se encuentran las

modificaciones


modificaciones



Comité de Seguridad Vecinal de Atizapán Subdirección de Prevención del Delito

Código: PE/DGSPyTM/SPD/03





Ofl. Jyenne Pérez López Encargada del Comité de

Seguridad Vecinal de Atizapán




H. AYUNTAMIENTO DE

ATIZAPAN DE ZARAGOZA

INDICE

Pág.

1 Objetivo 2

2 Alcance 2

3 Políticas y Normas 2

4 Fundamento Legal 2

5 Responsabilidades 2

6 Descripción de Actividades 3

7 Diagrama de Flujo 4

8 Anexos 5

9 Glosario 5

10 Control de Revisiones 6













H. AYUNTAMIENTO DE


1. OBJETIVO

Promover y fomentar la unión en el combate a la delincuencia entre los habitantes del Municipio y las autoridades impartidoras de la Seguridad Pública, capacitándolo en materia de prevención del delito para crear una cultura integral, en donde el ciudadano sea actor protagónico del cambio.

2. ALCANCE

Hacer que la población Atizapense conozca y ejerza las medidas preventivas para su seguridad.

3. POLITICAS Y NORMAS

La capacitación a la ciudadanía en materia de seguridad a través de pláticas y talleres para la prevención de delitos. Conformar Comités de Seguridad Vecinal, para actuar de manera conjunta en el trabajado contra la delincuencia.

4. FUNDAMENTO LEGAL

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 21 y 115 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, artículo 15, 29 fracción V y 112 Ley de Seguridad Publica Preventiva del Estado de México, artículos 2,3, 6,8,17 fracción XI, 95, 101, 102, 104 fracción III,105, y 127 Bando Municipal Vigente de Atizapán de Zaragoza, artículo 54


• Encargada de los Grupos Organizados (COSVA)

-Será el enlace entre Ciudadanía y la Dirección de Seguridad Pública. -Realizara visitas a diversas colonias y comercios para invitar a los ciudadanos a formar parte del Comité de Seguridad. -Realizará presentaciones con diversos temas de interés y a su vez será el enlace con otras con las 3 esferas de Gobierno en materia de prevención.

• Policías Municipales













H. AYUNTAMIENTO DE


-Realizaran pláticas con diferentes temas tales como: Prevención de robo a casa habitación, ¿Qué hacer en caso de extorción telefónica?, delitos cibernéticos, prevención del delito, adicciones, bullying y violencia. -Llevar minuta de la reunión. 6. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES No.


1 Inicio

2

Acude el responsable de los grupos organizados a las diferentes colonias del municipio para agendar reuniones vecinales.

Comité de Seguridad Vecinal

Se gestiona platica y conformación de comités

Se turna y/o agenda

3 Se acude a las reuniones. Comité de Seguridad Vecinal

Platicas de Prevención

Conformación de comité

4 Se empieza con la capacitación a los integrantes de COSVA para así dar inicio a la difusión con los temas impartidos.

Capacitadores Capacitación Multiplicación de dichas platicas

5 Se capacita a los integrantes de COSVA Responsable del área y capacitadores

Imparten las 3 esferas de gobierno

Adquisición de conocimientos en materia de prevención.

6

Se visita a la colonia y se presenta el Jefe de Sector proporcionando sus teléfonos y posteriormente se inicia con una capacitación.

Responsable, Capacitadores y jefe de sector

Junta con Jefe de Sector

Acercamiento de la ciudadanía con seguridad pública.

7 Se realizan reuniones vecinales e informativas con la finalidad de conocer la problemática de las comunidades.

Responsable, Capacitadores y Jefe de Sector.

Quejas, denuncias y problemáticas de la colonia

Elaboración de oficios de seguimiento.

8 Por medio de COSVA se fomenta la denuncia ciudadana y anónima. Responsable Analiza situación Se turna para dar

respuesta 9 Fin del Procedimiento.














H. AYUNTAMIENTO DE


No. Prog.

Descripción De Actividad

1

2

3

4

5

6

7

Acude el responsable de los grupos organizados a las diferentes colonias del municipio para agendar reuniones vecinales

Se acude a las reuniones

Inicio

Se capacita a los integrantes de COSVA

Se empieza con la capacitación a los integrantes de COSVA para así dar inicio a la difusión con los temas impartidos

Se visita a la colonia y se presenta el jefe de sector proporcionando sus teléfonos y posteriormente se inicia con una capacitación

Se realizan reuniones vecinales con la finalidad de conocer la problemática de las comunidades













H. AYUNTAMIENTO DE


8. ANEXOS

8

9

Final del

Procedimiento

Por medio de COSVA se fomenta la denuncia ciudadana y anónima













H. AYUNTAMIENTO DE


9. GLOSARIO

COSVA: Comité de Seguridad Vecinal de Atizapán.




se encuentran las

modificaciones


modificaciones


Manual de Procedimientos de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal Unidad de Análisis de la Información U.D.A.I. Plataforma México

Código: PE/DSPYTM/PM/01

Fecha de Revisión:03 de julio 2013


Número de Revisión: 01 Número de Páginas: 1 de 6


C. Isabel Cristina Sánchez Cardozo Coordinadora de Las Unidades

Plataforma México

C. Francisco Rubio Peralta Responsable de Plataforma México

Cmte. Arturo Moreno Gutierrez Encargado de la Direccion

General de Seguridad Pública y Tránsito Municipal


INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





8. Anexos 6

9. Glosario 6









Plataforma México





1. OBJETIVO.

Cumplir con los lineamientos de Sistema Nacional de Seguridad Pública “Plataforma México”, en el

Análisis de la Información.

2. ALCANCE.

Poner en manos del Director de Seguridad Pública Municipal el producto del análisis, para generar

estrategias de seguridad, mantener vínculos de colaboración con los órdenes de Gobierno Estatal

y Federal a través de las unidades dispuestas para tal fin.


Del análisis que se realiza, obtenemos la estadística que sirve para implementar estrategias de

seguridad, a dicha información solo tiene acceso personal autorizado y el Director de Seguridad

Publica.


Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Publica, articulo 41, fracciones I y II








Plataforma México






• Responsable de Plataforma México, es quien tiene a cargo la U.D.A.I. y su operación.

- La U.D.A.I. es integrada por personal que analiza la información y genera la

estadística, es la unidad que concentra la información y la tiene bajo su resguardo

El encargado de operar la U.D.A.I. Gestiona lo relacionado al área ante la S.S.C. y

el Sistema Nacional de Seguridad.

El personal de la U.D.A.I. Se encarga de enviar los reportes que se desprenden

del área como la incidencia delictiva y la información que es requerida.

- El Director de Seguridad Pública es el usuario de la Información que se genera en

el área.








Plataforma México






No. Prog. Descripción de Actividad Puesto y/o Área Insumo Salida

1 Inicio

2

Se recopilan datos de fuentes abiertas y cerradas, como lugar donde sucedió el delito, datos

generales de personas involucradas

U.D.A.I. Datos Realiza

3

Se procesa y analiza la información, que se recopila para remitir los reportes y la estadística delictiva al director de Seguridad

Pública.

U.D.A.I. Información Turna

4

Recibe la información para implementar estrategias de

Seguridad.


Información Se resguarda

5 Se asigna titulo y clave para identificarla, se archiva la

información.

U.D.A.I. Información

Termino









Plataforma México





No. Consecutivo U.D.A.I.


Pública U.D.A.I. U.D.A.I.

1

2

3

4

5

Inicio

Recibe la información para implementar estrategias de seguridad

Recopila Datos para realizar la estadística delictiva

Resguarda la información para realizar reportes posteriores.

Archivo








Plataforma México






8. ANEXOS No aplica

9. GLOSARIO S.S.C. Secretaría de Seguridad Ciudadana

U.D.A.I. Unidad de Análisis de la Información.

10. CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES DE LOS PROCEDIMIENTOS

RESPONSABLE:





modificaciones


6

Fin del

procedimiento








Plataforma México





Manual de Procedimientos de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal Consultas en el S.U.I.C. Plataforma México







Plataforma México




INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





8. Anexos 6

9. Glosario 6









Plataforma México




1. OBJETIVO.

Cumplir con los lineamientos de Sistema Nacional de Seguridad Publica “Plataforma México”, en la

consulta de personas que son aseguradas por la comisión de algún delito o por falta administrativa.

2. ALCANCE.

Conocer el estado legal de la persona asegurada, en caso de contar con orden de aprehensión

vigente, dar conocimiento a la autoridad competente quien dará cumplimiento a dicho

mandamiento judicial.


Las consultas en el S.U.I.C. son confidenciales debido a la información que se obtiene de ellas y

por quedar registradas en la bitácora de la Policía Federal.


Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Publica, articulo 41, fracciones I y II








Plataforma México




.5. RESPONSABILIDADES.

• Responsable de Plataforma México -La Unidad de Consulta realiza en el S.U.I.C. la búsqueda de personas que han sido

aseguradas por cometer delitos o faltas administrativas para conocer su situación legal,

-En el S.U.I.C se realizan las consultas de personas detenidas.

- El Director de Seguridad Pública es el usuario y quien recibe el resultado de las consultas.








Plataforma México






1 Inicio

2

El personal de consulta recopila datos

de personas aseguradas y realiza la

consulta en el S.U.I.C.* Unidad de Consulta Datos Realiza

3 Emite resultado de la consulta.

S,U,I,C, información Entrega

4 Recibe el resultado y lo ingresa en una

base interna que sirve de respaldo. Unidad de Consulta Información Entrega

5 Recibe el resultado de la consulta

cuando el resultado es de HIT*.

Director de

Seguridad Pública Información Termino

6 Fin del procedimiento.








Plataforma México





No. Consecutivo

Unidad de Consulta S.U.I.C.


Pública

Unidad de Consulta

1

2

3

4

5

Inicio

Recibe el resultado de la consulta al

Emite resultado de la consulta

Archivo

Obtiene datos de personas detenidas y realiza la consulta








Plataforma México




8. ANEXOS No aplica

9. GLOSARIO S.U.I.C. Sistema Único de Información Criminal.

HIT. Cuando una persona asegurada tiene orden de aprehensión vigente, y debido a la consulta en el S.U.I.C. es posible cumplir dicha orden. 10 CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES DE LOS PROCEDIMIENTOS

RESPONSABLE:


REVISIÓN: FECHA: Página en la que se encuentran las modificaciones



6

Fin del

procedimiento








Plataforma México




Manual de Procedimientos de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal Unidad de Captura del Informe Policial Homologado Plataforma México


Fecha de Revisión: 03 de julio 2013.





Plataforma México




INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





8. Anexos 6

9. Glosario 6









Plataforma México




1. OBJETIVO.

Cumplir con los lineamientos de Sistema Nacional de Seguridad Publica “Plataforma México” en la

capturar del *IPH.

2. ALCANCE.

Alimentar la base de datos del *SUIC, a través de capturar el *IPH., base que es consultada por

Municipios de las Entidades Federativas que cuentan con el Sistema Plataforma México.

3. POLÍTICAS Y NORMAS.

Se trabaja con datos personales de detenidos, por lo que a dicha información solo tiene acceso

personal autorizado y su manejo es confidencial.


Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Publica, articulo 41, fracciones I y II.








Plataforma México




5. RESPONSABILIDADES. • Responsable de Plataforma México

-El personal de captura recibe el I.P.H. y lo ingresa a la base de datos del Sistema

Nacional Plataforma México.

-El Sistema Nacional Plataforma México se encarga de registrar los datos del I.P.H.

- El Director de Seguridad Pública es quien recibe la cuantificación de I.P.H. ingresados al

Sistema Nacional.

-U.D.A.I. En esta Unidad se resguardan los I.P.H.








Plataforma México






1 Inicio

2 Recibe el I.P.H. y lo ingresa al Sistema

Nacional Plataforma México Unidad de Captura Documento

I.P.H. Ingresa

3

El Sistema Nacional Plataforma México

registra los datos ingresados y

proporciona un folio de captura..

Sistema Nacional

Plataforma México

Datos del

IPH.

Emite

un folio

4 Recibe el I.P.H. con el folio que ha sido

capturado U.D.A.I. Documento Entrega

5 Recibe reporte cuantitativo de I.P.H.

que fueron ingresados al sistema.

Director de

Seguridad Pública Reporte Termino









Plataforma México





No. Consecutivo Unidad de Captura

Sistema Nacional Plataforma

México


Pública U.D.A.I.

1

2

3

4

5

Inicio

Registra los datos ingresados y proporciona folio de captura

Recibe el reporte cuantitativo de IPH ingresados al Sistema

Archivo

Recibe el IPH y lo ingresa al Sistema Nacional Plataforma México








Plataforma México




8. ANEXOS No aplica

9. GLOSARIO I.P.H. Informe Policial Homologado

S.U.I.C. Sistema Único de Información Criminal

U.D.A.I. Unidad de Análisis de la Información.

10.- CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES DE LOS PROCEDIMIENTOS

RESPONSABLE: NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: .


se encuentran las

modificaciones


modificaciones


6

Fin del

procedimiento








Plataforma México





Contratación de Servicios Facultativos Subdirección de Servicios Facultativos

Código: PE/DSPYTM/SSF/01

Fecha de Revisión: 03 de julio de 2013.




C. Adriana Tornel Ferra Auxiliar Administrativo

Cmte. Jesús Escobar Mejía Encargado de la Subdirección

de Servicios Facultativos




INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2

3. Políticas y Normas 2




9. Glosario 7















1. OBJETIVO Garantizar la plena seguridad de los contratantes, generando así el crecimiento de confianza a esta corporación, así como contribuir a la disminución del índice delictivo en las colonias donde esta Dirección tenga presencia. Apoyar y salvaguardar la integridad física y patrimonial de los contratantes, previniendo conductas antisociales y/o delictivas, incrementando la capacidad de respuesta a la demanda de la ciudadanía en materia de seguridad preventiva.

2. ALCANCE La trayectoria es mediante el área de Comercialización de la Subdirección de Servicios Facultativos, los supervisores, Jefes de Turno y todo el personal facultativo, por otro lado los encargados de seguridad de los fraccionamientos, unidades habitacionales, Centros Comerciales, Plazas, propietarios de empresas, así como los representantes legales de las empresas que tienen servicios contratados dentro del territorio municipal y habitantes del municipio de Atizapán de Zaragoza.

3. POLÍTICAS Y NORMAS Generar e implementar la apertura de nuevos servicios mediante llamadas telefónicas y visitas a los distintos fraccionamientos y empresas, supervisar y autorizar las ventas realizadas del servicio de la policía facultativa, así como impulsar y desarrollar estrategias que permitan los incrementos correspondientes en dicha área.

4. FUNDAMENTO LEGAL

Ley de Seguridad del Estado de México, Artículo 103 Código Financiero del Estado de México y Municipios en el Artículo 160


• Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal:














- Autoriza la Contratación de Servicios Facultativos - Cancelación de Servicios Facultativos, apegándose a los lineamientos del marco

jurídico en el contrato.

• Subdirector de Servicios Facultativos:

- Propone al Director el programa de Contratación de los Servicios Facultativos.

• Área de Comercialización de Servicios Facultativos:

- Apertura de Cartera de Clientes - Difusión de la prestación del Servicio Facultativo - Propone la contratación al Subdirector de Servicios Facultativos.

• Contratante:

- Se obliga a pagar “AL H. AYUNTAMIENTO” de manera mensual, por la prestación del servicio de vigilancia especial de acuerdo al contrato, la cantidad en moneda nacional que resulte de multiplicar los salarios mínimos.



1 Inicio

2 Toma conocimiento de la propuesta para posible contratación de servicios

Subdirector de Servicios

Facultativos

Revisión de la posible propuesta

Turna Propuesta

3

Se hace contacto con el posible contratante para la presentación del Programa de Servicios Facultativos. Se verifica la solvencia Se remite cotización del proyecto, (en caso de respuesta favorable y siempre y cuando cumpla el cliente

Área de Comercialización

de Servicios Propuesta Presentación de

propuesta y














con los lineamientos establecidos) 4 Se elabora y se remite el contrato

para firmas correspondientes.


de Servicios Contrato

Se Turna Contrato

5 Se recibe contrato y solicita las firmas correspondientes. Contratante Contrato Turna Contrato

6 Se recibe el Contrato firmado se archiva en su expediente y se informa al contratante que posteriormente los primeros 5 días de cada mes se enviará la Orden de pago (para el pago del servicio facultativo en la Tesorería Municipal ya sea en efectivo y/o cheque)


de Servicios

Orden de Pago

Se Turna Orden de Pago

7 Y posteriormente realiza el pago en la Tesorería Municipal mediante la Orden de Pago. Contratante

Contrato y Orden de

Pago

Turna Contrato y copia del recibo expedido por la

Tesorería Municipal 8 Se archiva copia del recibo oficial

expedido por la Tesorería Municipal en donde se acredita el pago del servicio de manera mensual se informa al Subdirector


de Servicios

Contrato y Recibo de

Pago

Contrato Concluido y Recibo Oficial
















Consecutivo Subdirector Área de Comercialización Contratante Tesorería

1

2

3

4

5

no

si

6

7

Inicio

Propuesta de contratación del

servicio

Elaboración y seguimiento del contrato

*Contacto físico *Presentación del Programa *Status económico *Cotización del servicio

Archivo

Se le remite Orden de Pago

Aprobación o Rechazo del Servicio

Firma del Contrato

Pago realizado mediante Orden de

Pago (Efectivo/Cheque)














8

9

8. ANEXOS

Orden de Pago

Archivo

FIN

Copia Recibo de Pago

Recibo de Pago














Llenado del formato a mano, letra de molde, tinta azul

9. GLOSARIO Cartera de Clientes: Es la base de datos recabada de posibles contratantes de servicios.














Contratante: Es la persona física o moral que requiere de un servicio. Orden de Pago: Es el documento que indica el monto a pagar por los servicios prestados. Recibo Oficial: Es el documento oficial de Tesorería en donde indica que el pago se ha realizado Contrato: Es el documento legal en el que se establecen los términos de la prestación del servicio.


RESPONSABLE:

NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: .Contratación de Servicios Facultativos




modificaciones



Supervisión de Servicios Facultativos Subdirección de Servicios Facultativos












INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 7















1. OBJETIVO Diseñar una política de seguridad en colaboración con los contratantes del servicio facultativo, alineada con las necesidades de seguridad de cada servicio, que deberá ser plasmada en las consignas a fin de asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad acordados. Minimizar los riesgos de seguridad que amenacen la continuidad del servicio.

2. ALCANCE La trayectoria es mediante Supervisor de la Subdirección de Servicios Facultativos, Jefes de Turno, y todo el personal facultativo, considerando a los encargados de seguridad de fraccionamientos, unidades habitacionales, Centros Comerciales, Plazas, propietarios de empresas, representantes legales de empresas situadas dentro del territorio municipal y habitantes del municipio de Atizapán de Zaragoza.

3. POLÍTICAS Y NORMAS Mantener los servicios ya contratados mediante la supervisión, visitando a los distintos fraccionamientos y/o empresas con la finalidad de entablar diálogos y desarrollar estrategias que permitan minimizar los riesgos que amenacen el servicio.

4. FUNDAMENTO LEGAL

Ley de Seguridad del Estado de México Artículo 103 Código Financiero del Estado de México y Municipios en el Artículo 160


• Subdirector de Servicios Facultativos:

- Supervisa el cumplimiento de las funciones del personal facultativo en la

prevención del delito brindando atención y seguridad a los contratantes.

• Supervisor:














- Vigila el buen funcionamiento de los servicios asignados - Establece consignas.

• Jefe de Turno:

- Coordinar y verifica el correcto desarrollo de las actividades encomendadas al

personal facultativo - Realizan recorridos constantes en los diferentes servicios, con finalidad de no

descuidar ninguno. • Oficial Facultativo:

- Salvaguardar la vida, la integridad, bienes y los derechos de las personas, - Preservar las libertades, el orden y la paz - Cumplir las órdenes que reciban de sus superiores, jerárquicos en relación con la

aplicación de las disposiciones de la ley en materia de seguridad.



1 Inicio

2 Supervisa e instruye a los Jefes de Turno, las acciones que se implementarán.

Supervisor Consignas Supervisa e Instruye

3

Se verifica en cada cambio de turno la asistencia, presentación de armamento y equipo, se realizan recorridos en todos los servicios facultativos para el pase de lista, y firma de fatiga. En cada servicio se establecen consignas requeridas por el mismo.

Jefes de Turno Fatigas y Consignas Instruye

4 Reciben instrucciones específicas para desarrollar las funciones de

Oficial Facultativo Reporte Remiten Informe














vigilancia establecidas en las consignas de su servicio. Reportan novedades vía radio cada dos horas y posteriormente por escrito de las incidencias detectadas en los servicios a los Jefes de Turno

5

Elaboración del Parte de Novedades y entrega a la Secretaría de la Subdirección de Servicios Facultativos para Archivo

Jefes de Turno Parte de Novedades Entregan y Archivo

6

Entregan fatigas originales a la Subdirección de Administración al término de cada turno y sellan acuse de recibido

Jefes de Turno Fatigas Entregan

7 Entregan el acuse sellado de recibido a la Secretaría de la Subdirección de Servicios Facultativos.

Jefes de Turno Fatigas Entregan
















No. Consecutivo Supervisor Jefes de Turno Oficial Facultativo Secretaria

Subdirección de

Administración

1

2

3

4

5

6

Inicio

*Desarrollo de Consignas *Reportan Novedades cada 2 horas *Reporte de Novedades al final del turno

Reporte de Novedades al final del turno

*Asistencia *Armamento y Equipo *Recorridos Constantes *Pase de lista *Asignación de consignas

Elaboración y Entrega de Parte de Novedades

Entrega de Fatigas y Acuse sellado

Archivo

Reciben fatigas y acusan de recibido

Supervisa e Instruye














7

8

8. ANEXOS No Aplica

9. GLOSARIO Fatiga: Lista de Asistencia Consignas: Orden verbal o escrita que se da a un subordinado Parte de Novedades: Documento que expresa en forma descriptiva las novedades ocurridas y hechos relevantes.


RESPONSABLE:

NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: .Contratación de Servicios Facultativos




modificaciones


Archivo Acuse de Fatigas sellado de recibido

FIN


Manual de Procedimientos de la Dirección de Seguridad Públicay Tránsito Municipal

Implementación de Operativos Subdirección de Operaciones

Código: PE/DSPYTM/SO/01

Fecha de Revisión:03 de julio del 2013

Fechade Emisión: 04 de Marzo de 2013

Número de Revisión:01

Número de Páginas: 1 de 6


Cmte. Jaime Benito Martínez Hernández

Técnico Operativo

Comisario Ramón Rodríguez Barbosa Director de Seguridad Pública y

Tránsito Municipal


ÍNDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2






8. Anexos 5

9. Glosario 5












Técnico Operativo


Tránsito Municipal


1. OBJETIVO

Implementar operativos de seguridad en los lugares más conflictivos del Municipio, tomando en cuenta, las características de la problemática específica del lugar.

2. ALCANCE

En el diseño de dichos operativos participan, en orden jerárquico, el Comisario, el Técnico Operativo, los Jefes de Sector y los Oficiales.


Dar continuidad a la Operatividad implementada, supervisando su correcta ejecución y comparando resultados para modificar, en caso necesario, el método de acuerdo a los mismos.

4. FUNDAMENTO LEGAL

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 21 Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública, Artículos 40 y demás relativos y aplicables. Ley de Seguridad del Estado de México, Artículos1, 19, 22, 100,y demás relativos y aplicables. Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Artículos 142, 144. Bando Municipal, Artículo 36 Reglamento Orgánico Municipal de Atizapán de Zaragoza, Estado de México, Capítulo 7,:de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, Artículos 35, 36, 37, y demás relativos y aplicables.


• Comisario de Seguridad Pública y Tránsito Municipal

- Una vez detectada la problemática que aqueja al lugar, ordena que se diseñen e implementen y ejecuten los operativos específicos en los lugares determinados.

• Técnico Operativo de Seguridad Pública:











Técnico Operativo


Tránsito Municipal


- Cumple con las Instrucciones que dé el Comisario de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, por lo que, junto con los Jefes de Sector, en las juntas de trabajo planea y diseña los operativos que habrán de implementarse en los lugares específicos.

- Supervisa que se lleven a cabo los procedimientos ordenados en cada uno de los operativos que se

implementan. • Jefe de Sector de Seguridad Pública: - Cumple con las Instrucciones del Técnico Operativo de Seguridad Pública o el mando superiory ejecuta

los operativos de acuerdo a las instrucciones dadas por el mando, delegando la supervisión del mismo a los Jefes de Turno.

• Jefes de Turno: - Cumple con las Instrucciones del Jefe de Sectoro el mando superior y ejecutan los operativos, siguiendo

los planes, programas, acciones, determinadas por los mandos. - Supervisan el cumplimiento que den los oficiales a dichas órdenes.


No.

Prog.

Descripción de Actividad Puesto y/o área

Insumo Salida

1 Inicio

1

Una vez detectada la problemática que aqueja al lugar, diseña y ordena la implementación de operativos de acuerdo a la Incidencia Delictiva.

Comisario de Seguridad Pública y Tránsito Municipal

Operativos Turna la orden al Técnico Operativo











Técnico Operativo


Tránsito Municipal


2 el Técnico Operativo ordena a los Jefes de Sector se implemente el Operativo

Técnico Operativo

Operativos Establece el calendario y los horarios de operativos

3 Los Jefes de Sector ordenan a los Jefes de Turno que implementen losOperativos.

Jefe de sector Operativos Establece el lugar y distribuye responsabilidades

4 Los Jefes de Turno ordenan a los Oficiales implementar los Operativos.

Jefes de Turno

Operativos Ejecución del operativo

5 Los Oficialesejecutan los operativos de acuerdo a las órdenes recibidas del mando.

Jefes de Sector

Operativos Realizan Tarjeta informativa.

6 Fin

7. DIAGRAMA DE FLUJO.

No.

consecutivo

Comisario Técnico

Operativo

Jefe de Sector Jefe de Turno oficiales











Técnico Operativo


Tránsito Municipal


1

2

El Comisario de Seguridad Pública y Tránsito Municipal Diseña y ordena la implementación de operativos de acuerdo a la Incidencia Delictiva.

Inicio

1

El Técnico Operativo Ordena a los Jefes de Sector que se implemente el operativo diseñado con horarios y turnos.

1











Técnico Operativo


Tránsito Municipal


3

4

5

8. ANEXOS. No aplica. 9. GLOSARIO

Operativos: conjunto deacciones tácticas, realizadas por los Oficiales representantes de la ley,

tendientes a atacar problemas generales o específicos, en zonas previamente determinadas, planeadas en lugar, tiempo y forma.


El Jefe de Turno ordena a los Oficiales que se implemente el operativo.

El jefe de Sector ordena a los Jefes de Turno que se implemente el operativo y lo supervisen

Se logra la prevención del delito, y se realiza reporte final.











Técnico Operativo


Tránsito Municipal






modificaciones


Manual de Procedimientos Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal

Para Instaurar Procedimiento Administrativo

Comisión de Honor y Justicia

Código: PE/DSPYTM/CAJ/CHJ/01

Fecha de Revisión:01/Julio/2013

Fecha de Emisión: 04/Marzo/2013

Numero de Revisión:01 Numero de Paginas 1 de 10


Lic. Zazil Ha Lizeth Ramírez Ramírez Presidente de la Comisión de Honor y

Justicia

Lic. Rubén Monreal Ochoa Coordinador de Asuntos

Jurídicos y Srio. de la Comisión de Honor y Justicia




INDICE Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2




6. Descripción de Actividades 3


8. Anexos 9

9. Glosario 9

10. Control de Revisiones y/o Modificaciones 10










Justicia






1. OBJETIVO: Regular la estructura, organización, funcionamiento y atribuciones de la Comisión de Honor y Justicia de la Dirección General de Seguridad Pública y Tránsito de Atizapán de Zaragoza, Estado de México. 2. ALCANCE: Para el cumplimiento de sus funciones la Comisión de Honor y Justicia de la Dirección General de Seguridad Pública y Tránsito como Órgano Colegiado, gozará de las más amplias facultades y Autonomía para examinar los expedientes u hojas de servicio de los elementos de la Dirección General de Seguridad Pública y Tránsito de Atizapán de Zaragoza, pudiendo ordenar la práctica de las diligencias que permitan allegarse de los elementos necesarios para emitir su resolución. 3. POLITICAS Y NORMAS: El presente manual es de aplicación general para todos los elementos que integran la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito del municipio de Atizapán de Zaragoza, Estado de México, a fin de depurar a los integrantes que por su conducta irregular afectan la seguridad pública de nuestro Municipio. Todo procedimiento descrito en el presente Manual, está debidamente apegado a lo establecido en la Ley de Seguridad del Estado de México y demás normas aplicables. 4. FUNDAMENTO LEGAL: -Constitución de los Estados Unidos Mexicanos, artículos 21 y 123 apartado B fracción XIII. -Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública, artículos 6, 7 fracción VI y VII, 40 fracciones I, VII, XVI, XXVIII, 88 apartado B fracción I, 99, 100, 101, 102, 104 y 105. -Ley de Seguridad del Estado de México, artículos 1, 2, 3,160 fracción III, 161, 163, 175, 176, 177, 178, 179. 5. RESPONSABLE: La Comisión de Honor y Justicia: -Presidente. Inicia el Procedimiento Administrativo y determina mediante Resolución junto con los demás integrantes.










Justicia






-Secretario. Acuerda e investiga, desahoga Garantía de Audiencia y determina mediante Resolución junto con los demás integrantes. -Representante de la Unidad Operativa. Investiga y propone sanciones a los elementos policiales. -Policía. Integrante de la Corporación que realizó la conducta irregular. 6. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES. No. Pro. Descripción de Actividad Puesto y/o área Insumo salida

1 Inicio

2 Recibe oficio con queja o denuncia


Oficios o queja por escrito Turna

3 Revisa y analiza el documento recibido, dando inicio al periodo de información previa.

Comisión de Honor y Justicia Oficios Emite

4

Acuerda si es procedente o no llevar a cabo el procedimiento administrativo

Secretario de la Comisión de Honor y Justicia Acta-Acuerdo Emite

5

No es procedente llevar a cabo el Procedimiento Administrativo Se termina en trámite y se archiva el expediente

Comisión de Honor y Justicia Acta-Acuerdo Acuerda

6 Acuerdan que si procede llevar a cabo el Procedimiento Administrativo.

Comisión de Honor y Justicia Acta-Acuerdo Turna

7

Cita fijando día y hora para la garantía de audiencia.

Secretario de la Comisión

de Honor y Justicia

Citatorio Envía

8 Policía Citatorio Emite










Justicia






Recibe el citatorio

9 Asiste a la cita Secretario de la Comisión de Honor y Justicia Acta-Acuerdo Turna

10 Si no asiste se ordena la notificación al servidor público de la resolución correspondiente.

Secretario de la Comisión de Honor y Justicia Resolución Emite

11 Desahoga la diligencia Secretario de la Comisión de Honor y Justicia

Diligencia de Garantía de Audiencia

Turna

12 Analiza los alegatos del policía y las pruebas

Comisión de Honor y Justicia Diligencia Turna

13 Ordena la notificación al servidor público de la resolución correspondiente.

Secretario de la Comisión de Honor y Justicia Resolución Ordena

14 Cita al policía para notificarle la resolución del procedimiento.

Comisión de Honor y Justicia. Citatorio Emite

15 Notifica la resolución al policía Comisión de Honor y

Justicia.

Resolución Envía

16 Recibe Notificación y Resolución Policía

Notificación y Resolución Se notifica

17 Se entera de la Resolución y firma de recibido

Policía Resolución Firma

18 El Fin del Procedimiento Comisión de Honor y Justicia. Se archiva










Justicia







No. Consecutivo

Jefe Jerárquico o denuncia

ciudadana Comisión de Honor y

Justica Secretario de la

Comisión de honor y Justicia

Policías

1

2

3

4

NO

SI

5

Inicio

Recibe oficio con queja o denuncia

Revisa y analiza el documento recibido, dando inicio al periodo de información previa.

No es procedente llevar a cabo el Procedimiento Administrativo Se termina en trámite y se archiva el expediente

Acuerda si es procedente o no llevar a cabo el procedimiento

1










Justicia






6

7

8

Cita fijando día y hora para la garantía de audiencia

Recibe citatorio para su Garantía de Audiencia

Acuerda que si procede llevar a cabo el procedimiento

1

2










Justicia






9

NO

10

SI

11

12

13

14

Si no asiste se ordena la notificación al servidor público de la resolución correspondiente.

Desahoga la diligencia correspondiente.

Se analizan los alegatos del policía y las pruebas

Citan al Policía para notificarle la Resolución.

Asiste a la cita

Se ordena la notificación al servidor público de la resolución correspondiente.

2

3










Justicia






8. ANEXOS. No aplica

9. GLOSARIO: Comisión de Honor y Justicia. Es un órgano colegiado que tendrá como atribución llevar a cabo, en el ámbito de su competencia, los procedimientos en los que se resuelva la suspensión temporal, separación, remoción, baja, cese o cualquier otra forma de terminación del servicio de los elementos policiales de conformidad con lo establecido en el artículo 123, apartado B, fracción XIII de la Constitución Federal y la Ley General.

15

16

17

18

Notifica la resolución al policía

Recibe la Notificación y Resolución

Se entera de la Resolución y firma de recibido


3










Justicia






Garantía de Audiencia. Acto en el cual el policía es citado para que conozca la irregularidad que se le imputa ofrezca pruebas o alegatos a su favor. Instauración de Procedimiento Administrativo. Es el proceso administrativo contra el servidor público por incurrir en conductas sancionadas por la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Ley de Seguridad del Estado de México Periodo de Información Previa. Es el periodo en el cual la Comisión de Honor y Justicia analiza cada asunto con la finalidad de conocer las circunstancias del caso concreto y estar en posibilidad de determinar la conveniencia o no de tramitar el procedimiento administrativo correspondiente. Ejecutor. La Comisión de Honor y Justicia.

Sector. Coordinación Jurídica










Justicia






10. CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES.

RESPONSABLE

NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO

Página en la



modificaciones



Procedimiento de Búsqueda y Localizaciones de personas,

vehículos y muebles Coordinación de Asuntos Jurídicos

Código: PE/DSPYTM/CAJ/02





Diego González Espinoza Coordinación de Asuntos Jurídicos

Lic. Rubén Monreal Ochoa Coordinación de Asuntos

Jurídicos




INDICE Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2






8. Anexos 7

9. Glosario 7












Jurídicos




1. OBJETIVO: Coadyuvar con el sistema judicial a fin de hacer más expeditas las indagatorias en la búsqueda y localización de personas, vehículos y muebles. 2. ALCANCE: Para el logro de la localización de personas, vehículos y muebles la Coordinación de Asuntos Jurídicos, dará todo el apoyo requerido a la Subdirección de Operaciones y gozará de las más amplias facultades para examinar las evidencias que de la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal de Atizapán de Zaragoza. 3. POLITICAS Y NORMAS: El presente manual es de aplicación general para todos los elementos que integran la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito del municipio de Atizapán de Zaragoza, Estado de México, que se encuentren asignados a la búsqueda y localización de personas, vehículos y muebles.

Toda procedimiento de búsqueda y localización de personas, vehículos y mueble, descrito en el presente Manual, está debidamente apegado a lo establecido en la Ley de Seguridad del Estado de México. 4. FUNDAMENTO LEGAL: -Constitución de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 21. -Ley de Seguridad del Estado de México, artículo 19. -Bando Municipal artículo 36. -Reglamento Orgánico Municipal de Atizapán de Zaragoza, artículos 35 y 36.











Jurídicos




5. RESPONSABLE: Coordinación de Asuntos Jurídicos: -Instruye al personal operativo correspondiente, a fin de cumplir con las peticiones judiciales e informar de los resultados a las mismas.

Sectores de Seguridad Pública: -Efectúan la búsqueda y localización de personas, vehículos y muebles e informan en tiempo y forma a la Coordinación de Asuntos Jurídicos.

Jefes de Sector: -Asignan a través de los jefes de turno al personal que se hará cargo de la solicitud de búsqueda y localización de personas. Vehículos y muebles. 6. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES. No. Pro. Descripción de Actividad Puesto y/o área Insumo salida

1 Inicio

2 Recibe solicitud de búsqueda y localización de personas, vehículos y muebles, de los Juzgados.

Oficialía de Partes Común Solicitud Turna

3 Recibe y analiza la solicitud registrándola para su atención y seguimiento.

Coordinación de Asuntos Jurídicos Solicitud Elabora

4 Elabora oficio de inicio a la solicitud de búsqueda y localización.

Coordinación de Asuntos Jurídicos Oficio Entrega

5 Entrega oficio de respuesta a elementos de seguridad pública para que lo entreguen al solicitante.

Coordinación de Asuntos Jurídicos Oficio Recibe











Jurídicos




6 Reciben oficio de respuesta y entrega al solicitante en el domicilio señalado

Elementos de Seguridad Pública y Transito

Municipal Oficio Entrega

7 Elaboran informe de resultados y envía a la Coordinación de Asuntos Jurídicos

Elementos de Seguridad Pública y Transito

Municipal Informe Reciben

8 Recibe informe del resultado Coordinación de Asuntos Jurídicos Informe Envía

9

Envía Informe de resultados de la búsqueda y localización de personas, vehículos o personas a los juzgados que lo solicitaron.

Coordinación de Asuntos Jurídicos Informe Recibe y Sella

10 Recibe y sella

Juzgados Informe- Archiva

11 Archivan el informe entregado una vez sellado de recibido.

Coordinación de Asuntos Jurídicos recibido

12 El Fin del Procedimiento Coordinación de Asuntos Jurídicos











Jurídicos




7.- DIAGRAMA DE FLUJO.

No. Consecutivo Juzgados Oficialía Común de

Partes Coordinación de

Asuntos Jurídicos

Elementos de Seguridad Publica

y Transito Municipal

1

2

3

4

Inicio

Recibe solicitud de búsqueda y localización de personas, vehículos y muebles, de los Juzgados

Recibe y analiza la solicitud registrándola para su atención y seguimiento.

Elabora oficio de inicio a la solicitud de búsqueda y localización.

1











Jurídicos




5

6

7

8

Recibe informe del resultado

Reciben oficio de respuesta y entrega al solicitante en el domicilio señalado.

Elaboran informe de resultados y envía a la Coordinación de Asuntos Jurídicos.

Entrega oficio de respuesta a elementos de seguridad pública para que lo entreguen al solicitante.

1

2











Jurídicos




9

10

11

12


Envía Informe de resultados de la búsqueda y localización de personas, vehículos o personas a los juzgados que lo solicitaron,

2

Recibe y sella

Archivan el informe entregado una vez sellado de recibido personas a los juzgados que lo solicitaron,











Jurídicos




8. ANEXOS. No aplica 9. GLOSARIO: Coordinación de Asuntos Jurídicos: -Es la unidad administrativa adscrita a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal que tendrá como atribución llevar a cabo, en el ámbito de su competencia, los procedimientos jurídicos-administrativos, que se vayan presentando. Informe de Resultados de Búsqueda y Localización: -Es el resultado por escrito de la búsqueda y localización de personas, vehículos y muebles después de la investigación que realizaron los elementos asignados para tal efecto. Sectores de Seguridad Pública: -Son las áreas policiales que efectúan la búsqueda y localización de personas, vehículos y muebles e informan en tiempo y forma a la Coordinación de Asuntos Jurídicos del resultado obtenido. Solicitud de Búsqueda y Localización: -Es el documento que envía los juzgados a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal para que los elementos policiacos puedan coadyuvar con la autoridad para localizar personas, vehículos y bienes a solicitud de algún ciudadano.











Jurídicos




10. CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES.

RESPONSABLE:


Página en la



modificaciones

Manual de Procedimientos Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

Procedimiento Apoyo a la Fuerza Pública

Coordinación de Asuntos Jurídicos






Miriam Victoria Ñañez Iglesias Auxiliar Administrativo



Jurídicos


Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.


INDICE Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2


4.Fundamento Legal 2




8. Anexos 7

9. Glosario 7













Jurídicos




1. OBJETIVO: Hacer cumplir las resoluciones del Estado a nivel municipal con el apoyo del uso de la fuerza pública (Posesión de Bienes, embargos). 2. ALCANCE: Ciudadanos, Autoridades Judiciales, Sectores de Seguridad Pública. 3. POLITICAS Y NORMAS: El presente manual es de aplicación general para todos los servidores públicos que participen apoyando los procedimientos judiciales a que haya lugar, buscando en todo momento actuar conforme a derecho. Todo procedimiento descrito en el presente Manual, está debidamente apegado a lo establecido en la Ley de Seguridad del Estado de México y demás normas aplicables. 4. FUNDAMENTO LEGAL: -Constitución de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 21. -Ley de Seguridad del Estado de México, artículo 19. -Bando Municipal, artículo 36. -Reglamento Orgánico Municipal de Atizapán de Zaragoza, artículos 35 y 36. 5. RESPONSABLE: La Coordinación de Asuntos Jurídicos: -Dar seguimiento a las peticiones de las autoridades Judiciales. Abogado Tres: -Se encarga del trámite de apoyo de la Fuerza Pública, verificando que el procedimiento se realice con estricto a pego a derecho a través de la secretaría de control. Sectores de Seguridad Pública: -Cumplen con la solicitud de apoyar a los ejecutores, a fin de evitar acciones mayores y de ser necesario hacer uso de la fuerza pública.












Jurídicos




Jefes de Sector: -Asignan al personal que intervendrá en el procedimiento. . 6. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES. No. Pro. Descripción de Actividad Puesto y/o área Insumo salida

1 Inicio

2 Recibe solicitud de apoyo de la Fuerza Pública de los Juzgados.

Coordinación de Asuntos Jurídicos Solicitud Turna

3 Revisa y analiza la solicitud recibida, registrándola para su atención y seguimiento.

Coordinación de Asuntos Jurídicos Solicitud Emite

4 Elabora oficio de atención a la solicitud de apoyo de la Fuerza Pública.

Coordinación de Asuntos Jurídicos Oficio Envía

5 Entrega el oficio de atención a la solicitud de apoyo de la Fuerza Pública.

Coordinación de Asuntos Jurídicos Oficio Recibe

6 Reciben oficio de atención a la solicitud de apoyo de la Fuerza Pública.

Elementos de seguridad pública y transito

municipal Oficio Ejecutan

7 Acuden al domicilio designado para brindar el apoyo.


municipal Oficio Apoyan

8 Elaboran informe de resultados del apoyo de la Fuerza Pública.


municipal Informe Envía












Jurídicos




9 Envía informe de resultados del apoyo de la Fuerza Pública a la Coordinación de Asuntos Jurídicos.


municipal Informe Envía

10 Recibe informe del resultado del apoyo de la Fuerza Pública. por parte de los oficiales asignados.

Coordinación de Asuntos Jurídicos Informe Envía

11 Se manda Informe de resultados del apoyo de la Fuerza Pública a los juzgados que lo solicitaron.

Coordinación de Asuntos Jurídicos Informe Recibe

12 .Recibe informe Juzgados Informe Archiva

13 Archivan el informe entregado a los juzgados una vez sellado de recibido

Coordinación de Asuntos Jurídicos Informe

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El Fin del Procedimiento












Jurídicos





No. Consecutivo Juzgados Oficialía Común de

Partes Coordinación de

Asuntos Jurídicos

Elementos de Seguridad Publica y Transito Municipal

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Inicio

Revisa y analiza la solicitud recibida, registrándola para su atención y

Recibe solicitud de apoyo de la Fuerza Pública de los Juzgados

Elabora oficio de atención a la solicitud de apoyo de la Fuerza Pública.












Jurídicos




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Recibe informe del resultado del apoyo.

Entrega oficio de atención al Apoyo de la Fuerza Pública

Acuden al domicilio designado para brindar el apoyo.

Reciben oficio de atención a la solicitud de apoyo de la Fuerza Pública

Envía informe de resultados del Apoyo de la Fuerza Pública a la coordinación de Asuntos Jurídicos

Elaboran informe de resultados del Apoyo de la Fuerza Pública

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Se manda Informe de resultados del apoyo de la Fuerza Pública a los juzgados que lo solicitaron.

Reciben informe

Archivan el informe entregado a los juzgados una vez sellado de recibido


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8. ANEXOS. No aplica 9. GLOSARIO: Coordinación de Asuntos Jurídicos: -Es la unidad administrativa adscrita a la Dirección General de Seguridad Pública y Tránsito Municipal que tendrá como atribución llevar a cabo, en el ámbito de su competencia, los procedimientos jurídicos-administrativos, que se vayan presentando. Informe de Resultados de Apoyo de la Fuerza Pública: -Es el resultado por escrito del apoyo de la fuerza pública, que se brindó durante al procedimiento administrativo de la autoridad judicial. Sectores de Seguridad Pública: -Son las áreas policiales que efectúan la búsqueda y localización de personas, vehículos y muebles e informan en tiempo y forma a la Coordinación de Asuntos Jurídicos, del resultado obtenido. Solicitud de Apoyo de la Fuerza Pública: - Es el documento que envía los juzgados a la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal para que los elementos policiacos puedan coadyuvar con la autoridad para asistirlos mediante la fuerza pública durante alguna diligencia judicial. 10. CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES.

RESPONSABLE:


Página en la

que se encuentran las


modificaciones













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modificaciones

H. AYUNTAMIENTO DE ATIZAPAN DE ZARAGOZA MUNICIPAL · oo) Captura del Informe Policial Homologado...

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