1.4 Habilidades básicas de un líder

Equipo Docente Nacional

Habilidades básicas de un líder

Comunicar

Delegar Motivar

Comunicar

Tú inicias el proceso:

•  Creas el mensaje que deseas transmitir;

•  Adaptas el mensaje al interlocutor;

•  Preparas al interlocutor para captar su atención; y

•  Envías el mensaje.

El interlocutor recibe el mensaje: •  ¿Lo entiende todo o sólo

una parte? •  ¿Escucha realmente? •  ¿Interpreta el mensaje tal

cual tú lo enviaste?

Delegar

Es la capacidad de transferir ciertos trabajos a otros de manera de involucrarlos en los resultados. En general, se delegan los trabajos de baja responsabilidad y se mantiene el control sobre aquellos de gran responsabilidad.

Delegar

Se recomienda dedicarle el 20% de nuestro tiempo a los trabajos de baja responsabilidad y un 80% a los de gran responsabilidad.

Motivar

Es la capacidad de lograr que alguien se interese o entusiasme por algo y está muy relacionada con satisfacer las necesidades de otros, lo que supone conocerlos.

Pirámide de Maslow Autorrealización

Reconocimiento

Afiliación

Seguridad

Fisiología

Jerarquía de necesidades comunes

¿Estamos satisfaciendo nuestras necesidades comunes?

En síntesis: Quien desea ser un líder tiene que trabajar afanosamente en el desarrollo de tres habilidades básicas: comunicar, delegar y motivar efectivamente. Esto se logra observando a otros cómo lo hacen, entrenándose en cursos y/o talleres relacionados y reflexionando permanentemente como proceso de mejoramiento continuo, tanto en el plano personal como profesional.