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Hay oportunidades en las crisis

La temporada navideña está a la vuelta de la esqui-na y aunque sea un poco temprano para hacer un recuento de los logros del año, no hay duda de que los últimos 12 meses han sido muy activos.

Grupo Salinas continúa consolidando su expansión internacional y buscando nuevas oportunidades. Dado el actual estado de la economía global, po-demos pensar que estamos al principio o al final de una era. Preferimos la primera opción.

Por esa razón continuamos apoyando espacios de reflexión como La Ciudad de las Ideas, organizado por Poder Cívico AC (ver página 5). Al mismo tiem-po Ricardo B. Salinas sigue dando ponencias a im-portantes grupos; en esta ocasión a inversionistas y hombres de negocios en el Día Actinver (página 4) y la Cumbre de Negocios de Monterrey (página 1).

Además de hablar sobre las oportunidades de ne-gocio en la base de la pirámide con C.K. Prahalad, Grupo Salinas se ha mostrado activo en su trabajo con la comunidad, a través de la asesoría e informa-ción brindada durante la Semana de la Pequeña y Mediana Empresa, organizada por la Secretaria de Economía.

Para finalizar, debo decir que estamos orgullosos de la activa participación de la comunidad latina en las pasadas elecciones presidenciales en los Estados Unidos. Confiamos en que el Presidente Electo Ba-rack Obama asumirá una visión más global e inclu-yente del mundo que la de su predecesor.

Agradezco tu interés,Luis J. Echarte

Ricardo Salinas dialoga con C.K. Prahalad durante la Cumbre de Negocios

La VI edición de la Cumbre de Negocios de Monter-rey, que tuvo lugar en dicha ciudad a principios de mes, contó este año con la participación de Ricardo B. Salinas quien presidió la Sesión Plenaria titulada: Las Nuevas Fuentes de Riqueza en la Economía del Siglo XXI, donde sostuvo una interesante plática con C.K. Prahalad, Profesor de Estrategia Corpora-tiva de la Universidad de Michigan, y autor del libro The Fortune at the Bottom of the Pyramid.

Grupo Elektra presenta en Brasil nuevo formato de tiendas 2TV Azteca organiza la 8ª Carrera TV Azteca-Lala 3 Iusacell recibe el Premio a la Innovación 3Monarcas Morelia apoya Campaña contra el Cáncer 4Ricardo Salinas habla ante Inversionistas durante el Día Actinver 4Ciudad de las Ideas Rompe Paradigmas 5

Destacada participación de GS en la Semana Nacional de la Pequeña y Mediana Empresa. 6 Lo Mejor del Blog de Ricardo Salinas 6¿Qué hace único a nuetro modelo de Negocios? 7Nombres y Rosotros: Adriana de la Puente 8GS y Fundación Azteca America Apoyan al Voto Latino 9Valores en Movimiento: Excelencia 10

Noviembre, 2008 • Num. 10

Ricardo B. Salinas durante la Cumbre de Negocios

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que se ajusta a las limitadas opciones de espacios de construcción en las principales ciudades brasile-ñas. Cabe mencionar que cada tienda Microelektra contará en su interior con sucursales de Banco Azte-ca. Para finales del presente año, Elektra planea tener en operación aproximadamente 20 puntos de venta.

En esta plática, el profesor Prahalad y Ricardo B. Sali-nas hablaron de las enormes posibilidades de hacer negocios ofreciendo productos y servicios de clase mundial a la Base de la Pirámide; es decir, las cuatro mil millones de personas alrededor del mundo que viven por debajo de la línea de pobreza.

Este año la Cumbre de Negocios contó con la partici-pación los Jefes de Estado: Álvaro Uribe, Presidente de Colombia; y Manuel Zelaya, Presidente de Hon-duras; así como los Gobernadores de Nuevo León,

Zacatecas, Tamaulipas y del Estado de México. En ella también participaron, destacados empresarios, como Miguel Alemán Velasco, Lorenzo Zambrano (Cemex), Julio de Quesada (Citigroup) y Luis Robles Miaja (BBVA Bancomer).

Grupo Elektra presenta en Brasil nuevo formato de tiendas

Con la meta de promover un mayor crecimiento en la red de distribución de tiendas y bancos en Brasil, Grupo Elektra ha inaugurado nuevas tiendas bajo el formato Microelektra que consiste en comercios de un tamaño menor a 200 m2.

Como parte del programa de expansión de Grupo Salinas en América Latina, Grupo Elektra inauguró operaciones en el noreste de Brasil a finales de marzo. Después de ocho meses de operaciones, Elektra ac-tualmente cuenta con 14 puntos de venta: 10 tiendas Elektra tradicionales con un piso de venta promedio de 700 m2, tres Microelektras de 60 m2 y una tienda de servicios financieros independiente de 80 m2. El formato de tiendas Microelektra representa una importante estrategia de crecimiento en Brasil por-

Christiane Magnani de Alemán, Ricardo B. Salinas, ex-gobernador de Veracruz Miguel Alemán y el ex-gobernador de Nuevo León Natividad González Parás

C.K. Prahalad y Ricardo B. Salinas

Ricardo B. Salinas muestra una nueva tienda Elektra en Brasil

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TV Azteca organiza la 8ª Carrera TV Azteca-Lala

Con el lema Corre con tu Corazón, TV Azteca or-ganizó su octava carrera atlética. Lo que comenzó como una carrera de 10 km en el año 2000, hoy en día se ha convertido en dos carreras de 7km y 13km con 15,000 participantes, incluyendo 300 empleados de Grupo Salinas.

Como una novedad añadida, TV Azteca también ofreció una carrera en equipo de 40 km, en la cual dos miembros corren 13 km y otros dos 7 km.

El primero en cruzar la meta final fue Julius Kipyego, un corredor profesional de origen keniano, con un

tiempo de 39:47 minutos para los 13 km. La corre-dora más rápida fue Estela López Escorcia, de ori-gen mexicano, con un tiempo de 50:59 min.

Sin embargo, lo que atrae a la gente a este evento es la participación del talento de TV Azteca. Entre los favoritos de la pantalla, el hombre más rápido en la carrera de 7 km fue Paco de la la O, con un tiempo de 31:02 min, seguido de Raúl Osorio y Jean Duver-ger. La mujer más rápida de la pantalla fue Gloria Ortiz, con un tiempo de 31:09 min.

Para cerrar con broche de oro, también se llevó a cabo la Carrera Infantil en donde 450 niñas y niños desde los cinco hasta los 14 años compitieron en la pista del Estadio Olímpico de la UNAM. Las distan-cias fluctuaron de 200 mts hasta 1,600 mts. La carrera contó con 15,000 competidores

Julius Kipyego, de Kenia, cruza la meta

Iusacell Recibe el Premio a la Innovación

Grupo Iusacell tuvo el honor de recibir el Premio a la Innovación en Servicios de Entretenimiento

al Consumidor por parte del Grupo de Desarrollo CDMA, durante la Conferencia Regional de dicha organización en San Diego, California, gracias a una nueva aplicación de sistemas de navegación.

La aplicación premiada, Copiloto Ubicacel, lleva el sistema tradicional de mapas en GPS un paso adelante. Ubicacel combina el sistema GPS con las torres celulares para determinar la posición del usuario. Este método supera las limitaciones de los sistemas únicamente basados en GPS ya que son

susceptibles a fallas por causas ambientales como la lluvia, la niebla, la naturaleza del terreno y las cons-trucciones.

Copiloto Iusacell también ofrece descargas de ma-pas en tiempo real, en lugar de mapas que normal-mente los sistemas GPS tienen almacenados en sus memorias y pueden no estar actualizados. Adicional-mente, con el sistema manos libres, Copiloto puede orientar mediante instrucciones al usuario mientras camina o conduce.

La aplicación tiene más de 20,000 usuarios y conti-núa creciendo a una tasa diaria de 100 clientes.Iu-sacell está continuamente a la búsqueda de nuevas aplicaciones con el objeto de mejorar la vida de sus clientes.

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Monarcas Morelia Apoya Campaña Contra

Cáncer de Mama

Monarcas en la Comu-nidad, la organización sin fines de lucro del equipo de fútbol Mo-narcas Morelia, está comprometido con la lucha contra el cáncer de mama.

Con el lema Cáncer de Mama: El balón esta en tu cancha…Autoexplórate, el

equipo desarrolló una campaña propuesta por

la Federación Mexicana de Fútbol, llevándola a un

nivel superior.

Durante octubre, el equipo entrenó en ropa color rosa con los símbolos de la lucha contra el cáncer, el listón de color rosa, en sus uniformes además de llevar banderas informativas en cada partido y distribuir folletos en el estadio con la información sobre acciones preventivas en torno a esta enfer-medad.

Posteriormente, los Monarcas continuaron la cam-paña durante noviembre con charlas sobre el tema y mensajes a grupos de aficionados. Todas las acti-vidades fueron realizadas de manera conjunta con la farmacéutica Pfizer y Fundación CIMA.

El pasado 12 de noviembre, Monarcas Morelia hizo entrega de balones rosas conmemorativos a los aficionados que colaboraron en la convocatoria Cuenta tu Historia, por medio de la cual se busca-ba concientizar a la población a través de los testi-monios de personas que tuvieron contacto con el cáncer de mama.

Ricardo Salinas habla con inversionistas durante el Día Actinver

El pasado 12 de noviembre, Ricardo B. Salinas par-ticipó como orador de cierre en el ‘Día Actinver’, un evento donde alrededor de 1,000 clientes de esa casa de bolsa tuvieron oportunidad de escuchar de primera mano las perspectivas económicas y finan-cieras de las principales empresas que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores.

En este evento, Ricardo Salinas habló principalmente de la crisis global, de los riesgos y oportunidades que representa, y de cómo deben prepararse las empre-sas para enfrentarla. “Las oportunidades abundan”, afirmó mientras recalcó la importancia de mostrar voluntad de acción, liderazgo y visión, además de la necesidad de salir de la zona de confort.

Ricardo Salinas también habló del papel de las ca-lificadoras, del gobierno corporativo, la situación fi-nanciera y económica del país, la devaluación de la moneda, finanzas públicas y de una propuesta para erradicar la pobreza en el país.

Finalmente, recordó a los inversionistas que adquirir acciones de una empresa, es ante todo comprar a

un equipo de administración, un equipo con expe-riencia que conoce el quién, el cuándo y el cómo.

Afortunadamente, quienes no pudieron asistir po-drán conocer sus puntos de vista respecto de és-tos y otros temas en su sitio personal y en su blog (www.ricardosalinas.com).

Ricardo B. Salinas durante el Día Actinver

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La Ciudad de las Ideas rompe paradigmas

Con la frase “No creas todo que piensas”, La Ciu-dad de Ideas fue un innovador foro que contó con la participación de 30 líderes e intelectuales mun-dialmente reconocidos, en un intercambio de ideas durante tres días.

Patrocinado por Grupo Salinas, TV Azteca, Proyecto 40 y otras empresas, así como el apoyo del Estado de Puebla, el foro fue organizado por Poder Cívico A.C., encabezado por Andrés Roemer. Los confe-rencistas del evento mantuvieron al público cautiva-do y desafiaron el pensamiento ordinario y tradicio-nal durante sus presentaciones.

El formato bajo el que se desarrollaron las presenta-ciones individuales fue de 21 minutos, y se agrupa-ron en temas generales; las conferencias abarcaron áreas tan diversas como la física cuántica, sociolo-gía, activismo social, investigación, economía, esta-dística, ecología y religión, sólo por mencionar algu-nas de ellas. Por ejemplo, el bloque titulado Hacia Dónde Nos Dirigimos, contó con el ex Rector de la Universidad Nacional Autónoma de México, Juan Ramón de la Fuente; la escritora de temas ambienta-les, productora y activista francesa, Claire Nouvian; la Presidenta de la Sociedad Islámica de Norteamé-rica, Ingrid Mattson; el rabino norteamericano, Sh-

muley Boteach; el científico francés Etienne Baulieu; y el fundador de iglesia Revolución, Jay Bakker.

También estuvieron presentes la ganadora del Pre-mio Nobel de la Paz Jody Williams, el director de la Orquesta Filarmónica de Boston Benjamín Zander, así como el filósofo Daniel Dennett.

Además de las conferencias, el evento incluyó los estrenos mundiales de nuevas composiciones de la escuela de música de la Universidad de Harvard, eje-cutadas en un conjunto musical de ocho miembros de la Escuela de Música Julliard, una presentación de cortometrajes, así como otras actividades cultu-rales de excepcional calidad artística.

La audiencia fue de 3,000 personas, integrada por ejecutivos, profesores, investigadores, activistas, es-tudiantes y sobre todo, aquellos que simplemente acudieron por curiosidad intelectual.

Como una introducción al evento, Proyecto 40 transmitió, de manera previa, una serie semanal de programas que mostraron a los participantes en su desempeño cotidiano. Y adicionalmente, se está preparando un programa especial sobre las confe-rencias realizadas en La Ciudad de las Ideas.

Grupo Salinas considera muy positivo el brindar su apoyo a este formidable evento.

Andrés Roemer muestra la Ciudad de las Ideas a Ricardo B. Salinas

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Destacada participación de Grupo Salinas en la Semana Nacional de la Pequeña y Mediana Empresa

Bajo la organización de la Secretaría de Economía, se llevó a cabo la Semana Nacional de la Pequeña y Mediana Empresa, y Grupo Salinas participó de acuerdo con su compromiso para fortalecer las acti-vidades empresariales en México.

El evento, realizado en la Ciudad de México, convo-có a más de 100,000 personas durante los cinco días de su duración. La meta fue orientar a los actuales y posibles pequeños empresarios a través de activi-dades, como la asesoría, la capacitación y el apoyo empresarial.

Grupo Salinas tuvo presencia a través de la Asocia-ción del Empresario Azteca, ASMAZ; Banco Azteca y una muestra de automóviles FAW. Los ejecutivos de Banco Azteca llevaron a cabo conferencias y talleres en donde brindaron charlas para el desarrollo de negocios.

Grupo Salinas también ha participado en eventos similares a nivel regional, como los realizados en la zona noreste del país y el estado de Guerrero. To-dos ellos contaron con la cobertura de Proyecto 40, a través del programa Proyecto Emprendedores.

Un Banco Sólido: Banco Azteca celebra su 6° aniversario y con este motivo, Ricardo Salinas com-parte las razones que lo llevaron a crear este nuevo concepto bancario y los fundamentos que lo convierten en uno de los más sólidos del continente.

Diarios de Motocicleta: Con ventas anuales de más de 200,000 unidades, en tan sólo tres años Itálika se ha convertido en la empresa número uno en el mercado de motocicletas en México. En septiembre inauguró su planta ensambladora, Ensámblika, donde se podrán producir 350,000 unidades. La motocicleta tiene muchas ventajas que la hacen un medio de transporte óptimo en América Latina.

La Única Crisis es no Querer Superarla: en esta entrada, Ricardo Salinas nos comparte una reflexión de Albert Einstein quien advierte que no podemos pretender que las cosas cambien si seguimos haciendo lo mismo.

LO MEJOR DEL BLOG DE RICARDO B. SALINAS

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Qué HACE úNICO NuESTRO MODELO DE NEGOCIOSIusacell- Servicio al cliente

Excelente servicio al cliente es un valor primordial en Grupo Iusacell. Sin embargo, aquellos que re-presentan un mayor volumen y servicios reciben un bono adicional: una respuesta rápida del mismo Di-rector General de la compañía, Gustavo Guzmán.

Desde su llegada a Grupo Iusacell, Gustavo Guzmán ha demostrado un especial interés por acercase a todos sus clientes para poder resolver de manera rápida y sencilla cualquier problema o duda que pudieran tener. Estas acciones han sensibilizado en gran medida la visión que todos nuestros emplea-dos tienen respecto a lo más importante del Grupo: sus clientes.

Dentro de la Dirección General existe una célula de Atención a Clientes denominada VIP, que es respon-sable de atender a clientes de alto valor agregado y aquellos que contactan directamente a Gustavo Guzmán. Atención VIP tiene una gran libertad de acción para poder satisfacer a los clientes bajo prác-ticamente cualquier circunstancia.

El correo electrónico de Gustavo Guzmán es público y cualquier cliente le puede escribir. Cuando Gus-tavo recibe alguna queja, además de canalizarla al área correspondiente, la envía a Atención VIP para que se atienda de inmediato. Esto le permite moni-torear estrechamente lo que ocurre con la clientela y garantizar un alto nivel de satisfacción.

Actualmente, en todos los Centros de Atención Empresarial del área metropolitana hay un poster con el correo electrónico de Gustavo Guzmán. De igual forma, cuando algún ejecutivo de Atención a Clientes no puede resolver un problema, puede enviarlo directamente al correo electrónico de Gus-tavo a través de un link en su portal, quien a su vez lo canaliza al Centro Atención VIP para su inmediata solución. Existen planes para replicar esta práctica a nivel nacional con el fin de tener cobertura de aten-ción a todo lo largo del país.

Con acciones como ésta, Grupo Iusacell se man-tiene a la vanguardia en atención personalizada.

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NOMBRES y ROSTROSAdriana de la PuenteDirectora de Comunicación y MarketingProyecto 40

La vida de Adriana ha estado estrechamente vinculada a la televisión desde su primer papel en una telenovela a la edad de 15 años. Realizó estudios de comunicaciones y filosofía en la Uni-versidad Iberoamericana, además de prepararse en diversos cursos sobre producción en Tijuana y Pasadena.

Su formación en cuanto al medio televisivo giró en torno de una compañía productora, donde ella estu-vo enfocada en la edición, en el área de postproducción, se trata de una empresa pionera en el empleo de equipo digital no lineal en el proceso de edición.

Con Grupo Salinas, desde 1994, comenzó como VJ en Canal 7 y posteriormente, en colaboración con Jaime Pontones, en 1995, desarrolló la primera campaña promocional de TV Azteca filmada con cáma-ras de 32 mm.

Una vez que el área de Promoción e Imagen fue conformada, continuaron con el desarrollo de otras campañas, especialmente la Imagen de Nuestro México, en 1999 en donde figuraron cuerpos pintados en alusión a nuestros valores, que ganó importantes reconocimientos a nivel internacional. Adriana también ha colaborado en el lanzamiento de nuevos negocios como Telecosmo, Unefon y Movilaccess, así como en los programas Vive Sin Drogas y Movimiento Azteca, de Fundación Azteca.

Sus actividades son una mezcla de estrategia, promoción, imagen, estética y arte. “Mi trabajo es trasla-dar las emociones a la pantalla, transformar estrategias abstractas en algo que los televidentes puedan hacer suyo”, afirma.

Una compañía que cree en el poder del factor emocional, presta una mayor atención a los sentimientos que pueden serle útiles no sólo a niveles personales, sino también en los negocios.

Las emociones son con comunes en todas las personas. Lo que las hace llorar, sentir miedo, es casi lo mismo que te haría reaccionar de la misma forma. Sentimientos emotivos pueden crear un círculo virtuoso que fortalece a las marcas, sus compañías y al Grupo en general.

Mientras Adriana no está definiendo un proceso, ocupa su tiempo en los roles de madre, esposa y ami-ga. Además, disfruta la lectura, el baile y las artes, así como su destacada posición alineando dentro de su exitoso equipo de fútbol, las Valkirias, y participando en torneos internacionales.

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Grupo Salinas y Fundación Azteca America Apoyan al Voto Latino

Como culminación a los dos años de esfuerzo para promover la participación política entre los miem-bros de la comunidad latina radicada los Estados Unidos, Grupo Salinas y Fundación Azteca America conjuntamente apoyaron un exitoso evento en la ciudad de Los Ángeles, California, bajo la consigna: “No te espantes… Ve y Vota el 4 de noviembre”.

En las últimas elecciones la comunidad latina jugó un papel destacado y Azteca America, Fundacion Azteca America, Green Dot, Hispanas Organized for Political Equality (HOPE), Latino Issues Forum, Sal-vadoran American Leadership and Education Fund, Voto Latino y el Fondo México-Americano para la Educación y la Defensa Legal (MALDEF) apoyaron el cumplimiento de este deber cívico.

Entre los oradores invitados estuvieron presentes: Gilberto Cedillo, Senador por el estado de Califor-nia; Rockard Delgadillo, Procurador de la Ciudad de Los Angeles; Eric Garcetti, Presidente del Consejo

Municipal de Los Angeles; LA Consejales Jan Perry, Tom La-Bonge, Richard Alarcón, José Huizar y Janice Hahn, MAL-DEF Presidente John Transvi-ña, Voto Latino Deputy Direc-tor Josh Norek, Nora Vargas, Directora Ejecutiva para Lati-no Issues Forum y Luis Echar-te, Presidente del Consejo de Fundación Azteca America y Azteca America Network.

El objetivo principal fue edu-car a la comunidad y asegurar que todos los votantes regis-trados se presentaran en las casillas este año.

Grupo Elektra Ingresa al Índice FTSE Latibex

A partir del 1 de diciembre, Grupo Elektra a través de sus acciones cotizadas en el mercado español Latibex –el mercado accionario enfocado a empresas latinoamericanas– cotizará en el índice FTSE Latibex. La Comisión Consultiva del Índice FTSE se reunió en noviembre para aprobar los cambios en el FTSE Latibex All-Share, donde la compañía fue incluida gracias a su valor de capitalización. Como resultado, será agregada a los portafolios de diversos fondos de inversión, lo que generará una demanda adicional por sus acciones en Europa.

LA Consejal, Jan Perry • Luis Echarte, Presidente del Consejo de Fundación Azteca America y Azteca America Network • Senador para el estado de California, Rockard Delgadillo • Procurador de la ciudad de Los Angeles, Eric Garcetti

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www.gruposalinas.com

VALORES EN MOVIMIENTOExcelenciaRomán GómezDirector Adjunto de Ingeniería y Desarrollo TecnológicoTV Azteca

Román Gómez ha trabajado en Grupo Salinas por más de dos décadas. Comenzó en el sector teleco-municaciones para Telecom Elektra, empresa que luego daría origen a Radiocel y Biper.

En TV Azteca, como Director Adjunto de Ingeniería y Desarrollo Tecnológico, Román tiene a su cargo la selección e implementación de la tecnología para capturar, procesar, almacenar y distribuir audio y vi-deo.

Según Román Gómez, TV Azteca se ha modernizado y transformado tecnológicamente de manera radical desde su privatización en 1993. No queda nada de lo que recibimos de la privatización, comenta Román, ya que todos los transmisores del canal han sido re-emplazados desde entonces y hoy en día se opera bajo estándares de calidad internacional.

En 1997, TV Azteca encabezó el movimiento hacia operaciones sin cintas en América Latina concluyen-do el mismo en el año 2000. En 2001, TV Azteca, fue la primera televisora en recibir la certificación de ca-lidad ISO 9000, la cual es renovada año tras año por auditores externos.

Román comenta, podemos estar orgullosos pues en el 2001, logramos cambiar la idea que se tenía de que el ISO 9000 era exclusivamente para compañías industriales.

Román se encuentra satisfecho, pues considera que su trabajo le permite demostrar a millones de tele-videntes cada noche un claro ejemplo de los altos estándares de excelencia bajo los que opera Grupo Salinas. Especialmente, en el caso de las transmisio-nes en vivo, en las cuales cada falla o error serían obvios.

Es por esto que estamos preparados para solucionar cualquier contingencia. Estamos en una búsqueda constante de nuevas oportunidades para mejorar, añadió Román. Dichas situaciones pueden incluir dobles y triples redundancias de tal forma que si una falla es detectada, la señal se puede dirigir de manera inmediata a otro transmisor.

Estamos orgullosos de contar, a diferencia de nues-tros competidores, con tecnología propia de siste-mas de tráfico gracias a la cual podemos colocar y bloquear las señales locales mediante un control central, abriendo muchas oportunidades de ventas locales.

Gracias a un dedicado equipo de trabajo y al desa-rrollo constante de nuevas tecnologías, hoy pode-mos operar 11 canales con la misma fuerza laboral que en 1994 operaba tan sólo dos canales, conclu-yó.

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Relación con Inversionistas, Grupo Salinas Bruno Rangel • (5255) 1720-9167• jrangelk@gruposalinas.com.mx

Relaciones Públicas, Grupo Salinas U.S. Nathalie Rayes • (818) 683-4178 • nrayes@gruposalinas.com.mx

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“GS Update” Información Elena Arceo • (5255) 1720-0060 • mearceo@gruposalinas.com.mx

Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas, de rápido crecimiento y a la vanguardia tecnológica, con enfoque en la creación de valor y en el mejoramiento de la sociedad a través de un sólido compromiso con la excelencia. Al llevar la tecnología a todos los niveles de la sociedad, Grupo Salinas fomenta el desarrollo de los países en los que opera.

Comité EditorialDaniel McCosh • Bruno Rangel • Elena Arceo • Arturo Longares • Linda Garcidueñas • Dinorah Macías • Alejandro Vázquez