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Herramientas de Entrevista y Buenas Prácticas en la Documentación de Posibles Hechos de Tortura
Mtra. Valeria Moscoso Urzúa
Aspectos Generales¿En que nos basamos y… porqué?
• Manual para la Investigación y DocumentaciónEficaces de la Tortura y Otros Tratos Crueles,Inhumanos y Degradantes, Protocolo de Estambul;ONU, 1999.
• Validación internacional y profesional.
• Lineamientos metodológicos y directrices mínimas.
• Investigación con perspectiva integral ydocumentación especializada médico-psicológicaespecializada.
Objetivos…
• Determinar los hechos relacionados con los presuntos casos de tortura;
• Identificar a los responsables y presentarlos a la justicia;
• Servir como medio de prueba en procesos penales o administrativos;
• Averiguar prácticas regionales de tortura;
• Testimonio para las investigaciones de derechos humanos;
• Evaluar el daño;
• Identificar las necesidades terapéuticas de los/as supervivientes y;
• Determinar la reparación del daño a las víctimas.
¿Quién lo pide?
• Por solicitud oficial, de las víctimas, familiares y/o defensores.
¿Y… quién lo hace?
• Rol del perito como experto que aporta información que ayudará al
juzgador a valorar los hechos.
• Conocimientos especializados en medicina, psicología, experiencia con
personas víctimas de tortura, conocimiento sobre impactos, prácticas
regionales, contexto, etc.
• Diferencia entre trabajo pericial y trabajo de atención o tratamiento.
La labor del/la perito…
• Evaluar posibles lesiones y abusos,
incluso en ausencia de acusaciones
concretas;
• Documentar los signos físicos Y
psicológicos de lesión y abuso;
• Correlacionar el grado de
coherencia entre los signos
hallados en el examen y las
alegaciones concretas de abuso
formuladas por la persona;
• Correlacionar el grado de coherencia entre los signos hallados en la
exploración individual y el conocimiento de los métodos de tortura
usados en una determinada región y de sus efectos más comunes;
• Dar una interpretación de experto/a de los hallazgos de las evaluaciones
y facilitar una opinión especializada respecto a posibles causas de abuso
en procesos de asilo, juicios penales y procedimientos civiles;
• Utilizar la información obtenida de forma adecuada para dar a conocer
mejor la tortura y documentarla más a fondo.
Determinar la existencia de tortura NO es tarea del/la
perito.
Desafíos, limitaciones y errores.
• Doble obligación de los peritos profesionales de salud: ética, ley y
el principio de primum non nocere.
• Falta de formación y especialización continuas.
• Valoraciones médicas superficiales e incompletas (p.ej. confusión
entre clasificación, deficiente, de lesiones y mecánica de lesiones).
• Confusiones en valoraciones psicológicas en cuanto a objetivos,
posición de persona evaluada y metodologías adecuadas.
• Criminología ≠ Victimología ≠ Diagnóstico Psicológico
• Sobrevaloración de pruebas psico-diagnósticas
como única herramienta “válida” y/u “objetiva”.
• Limitaciones de las pruebas psico-diagnósticas (objetivos, especialización, validación y adaptación
cultural).
• Uso indiferenciado de metodologías e instrumentos y el riesgo de re-victimización (credibilidad,
personalidad e inteligencia).
Condiciones de la Documentación
• Acceso y cruce de distintos elementos y fuentes.
• Trabajo en equipo y transdiciplinar.
• Testimonio como base y persona víctima como principal fuente de
información; reactualización de lo vivido, recuento de daños,
pérdidas, secuelas, riesgos, etc.
• Entrevista clínica como la herramienta más adecuada.
Antes de la entrevista…
• Comunicación entre peritos yrepresentantes legales.
• Información previa de lapersona, el proceso penal y elcontexto.
• Diseño de la entrevista deacuerdo a necesidades de lapersona valorada.
• Condiciones físicas adecuadas(luz, ventilación, tamaño,temperatura)..
• Ambiente cómodo y acogedor,disposición adecuada y quefacilite el contacto ocular.
• Acceso a baños, refrigerios,agua, pañuelos, materialnecesario.
• Apoyo de intérpretes.
• Cuestiones de género.
• Tiempo y carga de trabajo,fluidez en la comunicación y noinstrumentalización deltestimonio.
• Seguridad: conocer el contexto, tomar las medidas de precauciónnecesarias y proporcionar las salvaguardias pertinentes; aspectosespecíficos cuando se documenta en cárceles.
• Privacidad: a nivel general y, especialmente respecto a agentesestatales.
• Confidencialidad: informar que la información es parte de unproceso, será compartida y no está sujeta a una confidencialidadestricta.
• Confianza como energía básica para realizar el trabajo: personal,técnica y social.
• Manejo de expectativas, promesas y respeto a acuerdos.
• Cuestionamientos y expectativas sobre nuestro rol.
¿Para qué sirve mi testimonio?, ¿me va a poner en mayor riesgo?
¿Me va a ayudar/proteger?, ¿se va a quedar?
¿De qué lado está?
• Aptitudes y actitudes básicas del/la perito:
1.Empatía: comprender y transmitircomprensión.
2.Respeto: aceptación de la persona y suexperiencia.
3.Interés: mostrar que le importa lapersona y los hechos.
4.Calidez: cercanía y proximidad afectiva.
5.Concreción: claridad y objetivosespecíficos.
6.Transparencia: honestidad y coherenciaen el decir y hacer.
Actitud y Habilidades de
Escucha:
•Personalizar
•Promover la escucha activa
•Capacidad de disociación instrumental
•Atención a lo implícito
Apoyo a la Narración:
•Facilitadores(silencios, baja
reactividad, contactocorporal, parafraseo,
recapitulaciones, clarificaciones)
•Uso equilibrado de preguntas
ContrastarSignificados:
•Aclarar contradicciones en la
narrativa
•Interpretación abierta
•Uso de las metáforas o imágenes
preexistentes
Manejo de la Tensión:
•Dejar expresar y resituar emociones
negativas interpersonales
•Afrontar aspectos dolorosos
•Atención a las respuestas de la
persona que entrevista
• Habilidades de comunicación
• Permitirá abrir un espacio donde laspersonas compartan sus experienciasdolorosas y se sientan escuchadas sinser juzgadas.
• Compartir de forma segura y enconfianza sus experiencias, susmiedos y temores, permitiendoconstruir propuestas conjuntas paradar salida a los problemas queenfrentan.
• Los ojos abiertos, grandes orejas yboca pequeña.
• La escucha activa y responsable
¿Qué hacer?
Explicación clara del
trabajo, objetivos,
procedimientos, límites,
etc.
Explorar expectativas,
dudas, miedos, espacio
para la expresión y
acuerdo claro y expreso
de la persona.
Objetividad e
imparcialidad, sin
descuidar la atención al
dolor y necesidades:
vínculo comprometido.
Valorar decisión de la
persona de compartir el
testimonio.
Dar tiempo y oportunidad
a preguntas y necesidades
de la persona.
Habilitar espacios de
descarga emocional,
cierres y normalización de
reacciones posteriores.
Atender lo verbal y no
verbal.
Tener en cuenta patrones
culturales y creencias..
Evitar la reiteración;
recogida de información.
¿Qué no hacer?
Convertir los espacios en
interrogatorios.
Abrumar con
información.
No explorar alternativas
o evaluar consecuencias,
pasar por alto hechos
significativos.
Intelectualizar, interpretar,
hacerle razonar (“no se da
cuenta que”).
Intervenciones
inadecuadas, como contarle
las cosas personales.
Contarle a otros/as lo que
nos cuentan.
Comportamientos que
revictimicen y empujen el
abandono del proceso.
Interrumpir a la persona
cuando le ocurre algo como
llanto, temblor, rabietas,
bostezos, etc.
Restar importancia a
temores y experiencias (“no
se preocupe”, “no es nada”,
“no llore”, “no se enoje”).
Juzgar, criticar, regañar,
dar nuestra opinión,
aconsejar y/o actitudes
paternalistas.
• Entrevista semi-estructurada; uso, orden y sensibilidad depreguntas.
• La información es importante, pero es más importante la persona.
• Estructura:
1. Introducción
o entrada.
3. Cierre y gestión del
tiempo posterior:
• Resumen breve
• Valorar la confianza
• Normalizar las molestias
• Buscar algunas
soluciones (“¿qué crees
que se puede hacer
ahora?”)2. Desarrollo.
Factores que pueden interferir…
• Factores propios y directamente relacionados con la experiencia de tortura;
• Miedo a ponerse en peligro o a poner en peligro o afectar a otros;
• Factores relacionados con las condiciones de entrevista u obstáculos para la comunicación;
• Falta de confianza en el/la perito o el intérprete;
• El impacto psicológico de la tortura y el trauma;
• Pérdida neuropsiquiátrica de memoria consecutiva a golpes en lacabeza, asfixia, casi ahogamiento o privación de alimentos;
• Mecanismos compensatorios protectores, como la denegación y laevitación;
• Factores culturales; Sanciones culturalmente prescritas según lascuales sólo en un ambiente estrictamente confidencial puederevelarse la experiencia traumática.
• Reacciones personales del superviviente de tortura ante elentrevistador (transferencia).
• Reacciones personales del/la investigador/a ante la personaevaluada (contratransferencia).
Elementos de La Entrevista• Presentación y encuadre (objetivos,
metodología, producto final y uso,
confidencialidad parcial, control de la
persona evaluada del curso de la
entrevista, espacio a dudas y
preocupaciones).
• Consentimiento informado.
• Derecho a rechazar la documentación
parcial o totalmente.
• Datos generales y preguntas de apertura.
• Evaluación Médica:
Relato de los hechos*;
Historial médico;
Síntomas agudos, crónicos y
actuales;
Examen físico por sistemas;
De ser necesario, exámenes
de laboratorio.
• Evaluación Psicológica:
Relato de los hechos*;
Historia psicosocial
previa y posterior;
Historia clínica;
Síntomas agudos,
crónicos y actuales;
Examen mental;
Evaluación del
funcionamiento general;
Si se considera, pruebas
psicológicas.
• Relato de los hechos:
Resumen de la o las detenciones y abusos (fase exploratoria,
información básica, sin detalles, idea global y orden cronológico);
Circunstancias de la detención (fase de desarrollo, descripción
detallada de lo sucedido en cada lugar de detención y traslados, tipo
y grado de violencia, etc.);
Lugar y condiciones de la detención (instalaciones, acceso a
alimentación, aseos, cuidados, contactos, etc.);
Métodos de tortura (tipo de coacción, posición, duración, frecuencia,
instrumentos usados, reacciones, síntomas, lesiones, atención, etc.);
• Uso de dibujos, ejemplos, etc.
• Preguntas de integración y
resignificación de la experiencia.
• Espacio de descarga y repaso de miedos,
preocupaciones, dudas y expectativas.
• Normalización de reacciones, pasos a
seguir y cierre.
• Pueden ser necesarias varias visitas
para completar la evaluación.
• Devolución como compromiso ético.
El Informe• Entrega directa a quien solicito la valoración, al proceso penal, así
como a la persona víctima o su representante.
• Estructura de dictamen según lineamientos, que siga una lógica
comprensible y sea accesible en su lectura.
• Calificaciones y experiencia de los/as evaluadores/as.
• Registro de su hubo o no presencia de agentes del estado durante la
evaluación.
• Aspectos contextuales y/o teórico/técnicos breves.
• Anexos: fotografías, pruebas, exámenes, dibujos, escritos, etc.
• Revisión de métodos de tortura.
Traumatismos por objetos
contundentes;
Tortura por posición
Quemaduras;
Choques eléctricos;
Asfixia húmeda y seca;
Lesiones por aplastamiento;
Lesiones penetrantes;
Exposiciones químicas (en
heridas o en cavidades
orgánicas);
Violencia sexual;
Lesiones por amputación
traumática de dedos y
miembros;
Amputación médica de
dedos o miembros,
extracción quirúrgica de
órganos;
Tortura farmacológica con
sustancias tóxicas,
sedantes, neurolépticos,
paralizantes, etc.;
Condiciones de detención;
Privación de la normal
estimulación sensorial;
Humillaciones;
Amenazas de muerte,
daños a la familia, nuevas
torturas, prisión,
ejecuciones simuladas;
Amenazas de ataques por
animales;
Técnicas psicológicas para
desestructurar al
individuo;
Violación de tabúes;
Comportamientos
forzados;
Inducción forzada a
presenciar torturas u otras
atrocidades que se están
cometiendo con otros.
• Análisis, correlación e interpretación de los hallazgos.
• Conclusiones y recomendaciones.
• Bibliografía.
No hallar signos o síntomas de daños físicos y/o psicológicos
en la documentación NO quiere decir que el hecho no
ocurrió, sino que no hay secuelas observables en el momento,
debiendo explicar esta ausencia, así como aportar una
valoración psicosocial más amplia.
“… sólo en la perspectiva histórica se puede apreciar que la tortura no es un hecho producido por la “maldad”, sino que deriva del ejercicio del poder.
Las historias particulares de las sociedades asimétricas - de clases dirán otros - y de las conquistas o relaciones asimétricas entre los pueblos, están llenas de anécdotas de tortura, esto es, de la utilización de la violencia por parte del Estado para aniquilar la voluntad de los oprimidos y los conquistados.”
CCTI
"...cuando la relación de poder carece de suficiente justificación moral, uno de los mecanismos más
accesibles para tranquilizar la propia conciencia es la devaluación de la víctima“
Ignacio Martín Baró
“No tratamos a nadie, no curamos a nadie, si algo tenemos que ver en la
disminución del sufrimiento humano es justamente en la
medida que somos capaces de facilitar la creación de
espacios de solidaridad donde la humanización sea posible”
Jorge Barudy Gracias!
Mtra. Valeria Moscoso Urzúa