Herramientas de Gestion Online al Servicio de la Empresa
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Presentación de Susana Pérez, socia fundadora de Redbility y directora del área estratégica, de planificación y gestión de proyectos, en la que nos muestra una gama de herramientas de gestión online, gratuitas y SAAS, que te pueden ayudar a optimizar tiempo y costes de gestión en una etapa inicial de tu proyecto. La presentación forma parte de la presentación realizada el 20 de Marzo en el marco de Talleres Redbility y está realizada usando la herramienta de Google, una de las opciones que Susana nos presenta en el taller.
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Herramientas gratuitas y SAAS para la gestión de la empresaTalleres Redbility
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
Qué es SAAS?
Software As A Service
Es decir, un software por el que no se paga una licencia (generalmente muy costosa), sino cantidades periódicas inferiores en función del uso que se haga del mismo.
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
Cuales son sus ventajas?
- inversión+ productividad
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
Características comunes
Todas están en la nube> Permite el acceso desde cualquier parte del mundo.
Todas tienen un periodo de prueba gratuito> Permite seleccionar la herramienta que mejor se adapte a nuestras necesidades.
Muchas son multidispositivo o disponen de App > Permite acceder y operar en cual circunstancia o lugar, lo que aumenta nuestra productividad.
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
A tener en cuenta
1. Versatilidad> Asegúrate de que la herramienta seleccionada se adapta a las necesidades de tu negocio.
2. Escalabilidad> Prevé tus necesidades a medio plazo y asegúrate de que pueden ser cubiertas al menos con un upgrade de la herramienta.
3. Conectividad> Será importante que tu herramienta se pueda comunicar con facilidad con otras o, al menos, exportar los datos en un formato estándar.
4. Experiencia de uso> Es una herramienta que vas a utilizar todos los días. Asegúrate de que es amigable e intuitiva... lo agradecerás.
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
Tipos de herramientas
. Gestión Básica
. CRM
. Gestión de proyectos
. Mailing
. Soporte
. Encuestas
. Contabilidad y finanzas
. Creación de sitios web
. Creación de eCommerce
. Otros recursos
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
Gestión básica
Suits que ofrecen un paquete de soluciones básicas que todo empresario o trabajador necesita, independientemente del sector en el que esté ubicada su empresa.
> Microsoft office 365> Google apps
Susana Pérez @supepr #Redbiliteando
Gestión básica
Susana Pérez @supepr #Redbiliteando
Gestión básica Google apps
. Correo (etiquetas, bandeja recibidos, labs)
. Calendario (calendarios compartidos, gestión de recursos, tareas)
. Google drive (organizar, compartir, publicar, subir info, descargar info)
. Procesador de texto
. Hoja de cálculo
. Presentaciones. Panel de administración (aspectos básicos)
. Apps
. Otros (contactos, sites, grupos)
Susana Pérez @supepr #Redbiliteando
CRM
Herramientas que permiten gestionar la relación con tus clientes.
> Highrise> Zoho CRM*> Worketc> Otros: WebCRM, SugarCRM, Salesforce, Eprowin.
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
Gestión de proyectos
Herramientas para gestionar la relación con el cliente y los equipos de trabajo en el desarrollo de proyectos.
> Basecamp> Zoho project*> Worketc> Teamlab*> Teamgantt> Smartsheet
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
Mailing
Herramientas que permiten la realización de campañas de envío masivo de mails.
> Mailchimp*> Campaign Monitor> Sendblaster*
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
Soporte
Herramientas que permiten dar soporte a nuestros clientes o usuarios e involucrarles en los procesos de mejora e innovación.
> Get satisfaction*> User Voice*
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
Encuestas
Herramientas que permiten realizar consultas a nuestros clientes/usuario.
> e-Encuesta*> Survey Monkey*> Encuestatick*
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
Contabilidad y finanzas
Herramientas que permiten llevar tu contabilidad y acceder a la información financiera en cualquier momento.
> e-conomic*> TugestionOnline*
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
Tu sitio web
Herramientas que permiten montar un sitio web básico.
> Wix*> Webnode*> Moonfruit*
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
eCommerce
Herramientas que permiten poner en marcha tu tienda online en minutos.
> Shopify> Toldo
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
Otros
> Stock de imágenes. .istockphoto.123RF.Shutterstock.Fotolia
> Extensiones del navegador..Measure it.Collor Picker.Alexa Traffic Rank.Screen Capture
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
Conclusiones
Aprovecha el potencial de las herramientas online que te ofrecen:
1. independencia2. versatilidad3. costes reducidos
Pero... no dejes de contar con asesoramiento profesional especializado cuando tu empresa lo requiera para maximizar las oportunidades de tu negocio.
Susana Pérez #Redbiliteando@supepr
