Hoja de reclamaciones IBON
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HOJA DE RECLAMACIONES DATOS DEL RECLAMANTE PRIMER APELLIDO: Laka SEGUNDO APELLIDO : Gaubeka NOMBRE : Ibon DOMICILIO : Txibitxiaga Nº 8 , 2º izda . MUNICIPIO : Bermeo PROVINCIA : Bizkaia C.P. : 48370 TELÉFONO : 94- 6186470 CORREO ELECTRÓNICO : [email protected] RECLAMACIÓN : Muy Señor/a mío/a : El pasado mes de julio mis padres y yo fuimos durante doce días a la isla de Menorca en un viaje contratado con su agencia . Cuando lo contratamos ustedes nos ofrecieron un hotel cerca del mar, del pueblo , de cuatro estrellas , etc . Los problemas empezaron cuando llegamos a Menorca . Al llegar al hotel nos encontramos con una desagradable sorpresa . El hotel estaba en medio de la isla a varios kilómetros tanto del mar como del pueblo . El hotel era de dos estrellas y estaba sucio . No era el que habíamos elegido. Presentamos una queja y nos realojaron en otro hotel que reunía todo lo que habíamos pedido y acordado en la agencia de ustedes . En consecuencia , reclamamos daños y perjuicios por no haberse cumplido lo acordado con ustedes en este viaje . Espero su respuesta , a la mayor brevedad posible . En Bermeo , a 1 de agosto de 2013 . IBON LAKA
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HOJA DE RECLAMACIONES
DATOS DEL RECLAMANTE
PRIMER APELLIDO: Laka SEGUNDO APELLIDO : Gaubeka
NOMBRE : Ibon DOMICILIO : Txibitxiaga Nº 8 , 2º izda .
MUNICIPIO : Bermeo PROVINCIA : Bizkaia C.P. : 48370
TELÉFONO : 94- 6186470
CORREO ELECTRÓNICO : [email protected]
RECLAMACIÓN :
Muy Señor/a mío/a :
El pasado mes de julio mis padres y yo fuimos durante doce días a la isla de Menorca en un viaje contratado con su agencia . Cuando lo contratamos ustedes nos ofrecieron un hotel cerca del mar, del pueblo , de cuatro estrellas , etc .
Los problemas empezaron cuando llegamos a Menorca . Al llegar al hotel nos encontramos con una desagradable sorpresa . El hotel estaba en medio de la isla a varios kilómetros tanto del mar como del pueblo . El hotel era de dos estrellas y estaba sucio . No era el que habíamos elegido. Presentamos una queja y nos realojaron en otro hotel que reunía todo lo que habíamos pedido y acordado en la agencia de ustedes .
En consecuencia , reclamamos daños y perjuicios por no haberse cumplido lo acordado con ustedes en este viaje .
Espero su respuesta , a la mayor brevedad posible .
En Bermeo , a 1 de agosto de 2013 . IBON LAKA
