Hunter Douglas Apasionados por la Innovación
-
Upload
club-de-innovacion -
Category
Business
-
view
3.954 -
download
6
description
Transcript of Hunter Douglas Apasionados por la Innovación
HUNTER DOUGLAS
27 Noviembre 2008
“ APASIONADOS
POR LA
INNOVACCIÓN ”
Mateo BurgosGerente de Producción
Verónica Catoni
Jefa Ingeniería y Desarrollo
Temario
IntroducciónLa estrategia es Innovar
Antes de Innovar Conclusiones
Como lo logramos
HUNTER DOUGLAS SUS ORIGENES
- Fundada en 1945 en Holanda
- En Chile nace en1965
- En 1977 factura USD $1 Millón Henry Sonnenberg
• No se deje llevar por la multitud. Ofrezca algo diferente y, si es posible,único.
• No tema cometer errores, y admitirlos. Solamente el que no hace nada, no los comete.
Principios de Negocio
Principios de Negocio
• El tiempo es crítico, hay momentos para proceder con rapidez y otros en que no es necesario hacer nada.
• La única certidumbre es el cambio. La capacidad de sobrevivir y prosperar depende de la flexibilidad y de la voluntad para adaptarse constantemente a un mundo en transformación.
HUNTER DOUGLAS HOY EN CHILE
- Hoy Factura USD $ 50 millones
HUNTER DOUGLAS HOY EN CHILE
HUNTER DOUGLAS HOY EN MUNDO
- El Grupo tiene alrededor de 21.000 trabajadores y agrupa a más de 168 compañias en el mundo.
- Esta presente en más de 100 países
- Facturación del grupo HD en el año 2007 fue de MM USD 3.028
¿En que negocio estamos?
Conformado en frío
Líneas de Negocio
• Productos Arquitectónicos– Cubiertas– Revestimientos– Cielos– Quiebravistas
Líneas de Negocio
• Cubreventana
- Toldos
- Persianas Interiores y exteriores
• Productos Industriales
Productos Arquitectónicos Cubiertas
Producto – Colordek
Línea 4 subterránea
Líneas de Metro
Productos Arquitectónicos Revestimientos
Línea 4 - Aérea
Productos Arquitectónicos Revestimientos
CENTRO ACADÉMICO Y ADMINISTRATIVO DE LAFACULTAD VETERINARIAU. NACIONAL DE MÉXICOHD MEXICO
Softwave 25Miniwave
Productos Arquitectónicos Revestimientos
Productos Arquitectónico Revestimiento
Multipanel de Acero Corten
Productos Arquitectónicos Revestimientos
Multipanel de Cobre Patinado
Productos Arquitectónicos Quiebravistas
Productos Arquitectónicos Quiebravistas
Viña Santa Rita Cielo Natura
Jaime Burgos,
Pablo Burgos y
Mariano Campos
Viña Santa Rita Cielo Natura
Jaime Burgos,
Pablo Burgos y
Mariano Campos
UCINF Cielo Natura, Revest. Natura, Celosia C23, Miniwave Perf., Cortasol SL4, Softwave 25 Liso y Perf.
Cristián Maceiras
Café Torres Cielo Natura Ranurado
Iñaki Volante y
Eugenia Soto
Ed. CCU Cielo Natura
Flaño, Núñez, Tuca /
Más Arquitectos
Ed. CCU Cielo Natura
Flaño, Núñez, Tuca /
Más Arquitectos
Centro de Justicia Stgo. Cielo Natura
Cristián Boza,
José Macchi
y asociados /
Vila Arqtos.
Centro de Justicia Stgo. Cielo Natura
Cristián Boza,
José Macchi
y asociados /
Vila Arqtos.
Hotel El Bosque Cielo Natura
Fernández Wood Arqts.
Ed. Vespucio Norte Express Cielo Natura
Más Arquitectos
UDP Revestimiento de Madera Natura, Cielo Natura
Ricardo Abuabuad
Edif. Residencial, Vespucio Revestimiento de Madera Natura
Juan García
Productos Industriales
Productos Cubreventana
Hotel Miramar Viña Roller M47 HD Tela Visual
Alemparte-Barreda
Asociados Arqtos.
Restaurant Emilio Toldo Palladio Tela acrílica
Rodriguez Rufín
Arqtos Ltda.
Obra Residencial P 72
Líneas de negocio
• Productos OPP ( Other People Products)
- Armstrong
- Prodema
- GKD
- NBK
- Bolon
- 3Form
Cielo de Fibra Mineral
Productos Armstrong
Univ. Adolfo Ibáñez Piso Linoleum Marmorette
HD Comercial
Imperial Texture vinyl tile ( school, USA)
Imp. Texture tile (multi-purpose area, Colegio Don Bosco in Santiago, CHILE)
Timberline & Translations vinyl sheet (Spectrum Health DeVos Children’s hospital, Michigan,USA)
Arq. Misael Astudillo
y Cía.
Hospital Militar Piso Vinilico en Palmeta Imperial Texture / Piso Linóleo Marmorette / Piso Conductivo LG /
Cielo de Fibra Mineral Ultima 1912 – Cielos Tile
Casa La Dehesa Revestimiento Baq+
Productos Prodema
Mall Sport Revestimiento Baq+
Viña Lapostol Revestimiento Baq+
Amercanda /
Bernd haller
/ P. Cordua /
R Benavente
Productos Prodema
Viña Lapostol Revestimiento Baq+
Amercanda /
Bernd haller
/ P. Cordua /
R Benavente
Viña Lapostol Revestimiento Baq+
Amercanda /
Bernd haller
/ P. Cordua /
R Benavente
Productos Prodema
Edificio Los Héroes Revestimiento Baq+
Murtinho y asoc.
Casino Enjoy Pucón Revestimiento Baq+
Estudio Larraín
Chilevisión Revestimiento Baq+
Mauricio Léniz y
Mirene Elton
Mallas GKD
Clarence Dock, Leeds TIGRIS
ZHR-T4, Zurich Airport OMEGA 1510 Casino Coquimbo LAMELLE, TATAMI
Mallas GKD
Restaurant Emilio LAMELLE
Rodriguez
Rufín Arq. Ltda.
Mallas GKD
Restaurant Emilio LAMELLE
Rodriguez
Rufín Arq. Ltda.
Joyería Torres LAMELLE
Paula Gutierrez
Optical Shop, Kronberg, GER TATAMI
Mallas GKD
Tienda Columbia, Santiago SCALE 2.8 X 1
MEDIAMESH
MEDIAMESH
ILLUMESH
NBK
Revestimientos NBK
NBK
Revestimientos NBK
Clínica las Condes
Revestimientos NBK
Pisos Timberline
Bolon
Oficinas
Bolon
Bolon
Productos 3 Form
3form Varia System
3Form
Resina PETG
design textures
3Form
textures: tonic
3Form
colors
3Form
design patterns
3Form
design natural interlayers: river rock
3Form
Restaurant Partition 3Form
Cosporate Reception 3Form
Decorative Ceiling 3Form
design natural
3Form
Elevator Lobby, Time-Life NY 3Form
Light Boxes 3Form
strutturastructural beauty
• WALLS
• FLOORS
• PARTITIONS
• CEILINGS
3Form
alabasterthe feeling of luxury
• WARM COLOR
• CLASS A
• RENEWABLE
• RICH, LUXURIOUS
3Form
design 3form alabaster
3Form
woodrich in transluscency
3Form
100 PERCENT : cut grassoffice work surface
3Form
100 PERCENT : night skyvanity counter top
3Form
100 percenta new milestone in environmental accountability
Made entirely from post-consumer
recycled HDPE bottles and
product, 100 percent is waste
transformed into high designed
and engineered panels.
3Form
full circlea standard by which we design
• GIVING BACK TO THE EARTH
• BENEFITING DIVERSE
GROUPS OF PEOPLE
• CHALLENGING THE LIMITS
OF ARCHITECTURE AND
DESIGN
3Form
Temario
IntroducciónLa estrategia es Innovar
Antes de Innovar
Como lo logramos Conclusiones
¿Nuestros inicios?
Persianas Venecianas
Tapas de botella
Prensa de tapas
Panel 84R
1965
Antes de Innovar
Mercado :
- Potencialmente desconocido- En el entorno muy pocos Innovan- Existían necesidades no satisfechas- Las empresas eran muy cerradas- Había menos información disponible
Antes de Innovar
-Los clientes: No sabíamos quienes eran los clientes,no existía una relación cercana
-Los proveedores: Había sólo una relación comercial
- La empresa no tenia una política de innovación
..y el agua nos
empieza a
llegar al cuello
Nuestro negocio no va bien
¿ Qué hacer frente a este
panorama ?
?
Nos llega un salvavidas
Patentes
Crisis del año 80
InnovarObservar, escuchar y entender…. Aplicar nuestras capacidades para desarrollar productos con valor
agregado
GERENTE GENERAL
Diseñador Producto Proyectista Máquinas y Herramientas Proyectista Matricería
Fabricación
Supervisor Desarrollo Especialista Formado
Ingeniería y Desarrollo
VERÓNICA CATONIJEFE DE ING. Y DESARROLLO
Taller de Muestras y Prototipos
Creando equipos de excelencia
- El querer aprender cosas nuevas es un valor , todo cambia .
- El valor más importante es la gente, porque la empresa es la gente.
- Estudios de clima detectamos las necesidades de mejoras.
- Crear confianza en los equipos de trabajo.
Temario
IntroducciónLa estrategia es Innovar
Antes de Innovar
Como lo logramos Conclusiones
Los necesitamos a
TODOS para
INNOVAR
La estratégia es Innovar
Buenas Prácticas dentro de la compañía
- Políticas de mejora continua.
- Concurso de Ideas.
- Hacer responsables de la Innovación a todos.
- Establecimos un Método.
- Compromiso corporativo era mejorar todo lo que fuera factible de mejorar .
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
AÑO
INDICADORES DE OPORTUNIDAD DE MEJORA CONTINUA (OMC)PROYECTOS PRESENTADOS
PROYECTOS IMPLEMENTADOS
Mejoramiento Continuo
Proyectos dirigidos a mejora de:
0 25 50 75 100 125 150 175 200 225 250 275
Aumento Producción
Optimización Recursos
Mejora Calidad
Prevención de riesgo
Ordenamiento
Medio Ambiente
Mejoramiento Continuo
$ 0
$ 2,000,000
$ 4,000,000
$ 6,000,000
$ 8,000,000
$ 10,000,000
$ 12,000,000
$ 14,000,000
$ 16,000,000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
AÑO
PREMIOS ($) PROYECTOS DE MEJORAMIENTO CONTINUO
Pintado de Fleje Perforado L.P. 700Pintado de Fleje Perforado L.P. 700Pintado de Fleje Perforado L.P. 700Pintado de Fleje Perforado L.P. 700
• Problemática: Al no pintarse la zona del perforado, fácilmente entra la corrosión y el oxido a los paneles o flejes instalados por el cliente.
Pintado de Fleje Perforado L.P. 700Pintado de Fleje Perforado L.P. 700Pintado de Fleje Perforado L.P. 700Pintado de Fleje Perforado L.P. 700
�Sección: Sección: Sección: Sección:
Línea de PinturaLínea de PinturaLínea de PinturaLínea de Pintura
�Integrantes : Integrantes : Integrantes : Integrantes :
Miguel Miguel Miguel Miguel SobarzoSobarzoSobarzoSobarzo
Mario Calderón.Mario Calderón.Mario Calderón.Mario Calderón.
+ LINEAS DE PINTURA Primera línea de pintura 1983
PROYECTOPROYECTOPROYECTOPROYECTO
� GUILLOTINA BRISOLGUILLOTINA BRISOLGUILLOTINA BRISOLGUILLOTINA BRISOL----CELL SIN PERDIDA CELL SIN PERDIDA CELL SIN PERDIDA CELL SIN PERDIDA DE MATERIALDE MATERIALDE MATERIALDE MATERIAL
Guillotina Guillotina Guillotina Guillotina BrisolBrisolBrisolBrisol----cellcellcellcell sin perdida de Materialsin perdida de Materialsin perdida de Materialsin perdida de Material
� Sección Prensas.Sección Prensas.Sección Prensas.Sección Prensas.
� Integrantes José Integrantes José Integrantes José Integrantes José Rojas; Manuel Rojas; Manuel Rojas; Manuel Rojas; Manuel Vergara; Cristian Vergara; Cristian Vergara; Cristian Vergara; Cristian RomeroRomeroRomeroRomero
� ProblemáticaProblemáticaProblemáticaProblemática
Perdida de material, por Perdida de material, por Perdida de material, por Perdida de material, por concepto de cortes.concepto de cortes.concepto de cortes.concepto de cortes.
BeneficiosBeneficiosBeneficiosBeneficios
�Aumento de productividad.Aumento de productividad.Aumento de productividad.Aumento de productividad.
�Eliminación de la perdida de material.Eliminación de la perdida de material.Eliminación de la perdida de material.Eliminación de la perdida de material.
�Supuestos:Supuestos:Supuestos:Supuestos:
Paso: 120 m/m.Paso: 120 m/m.Paso: 120 m/m.Paso: 120 m/m.
Largo : 3.500 m/m.Largo : 3.500 m/m.Largo : 3.500 m/m.Largo : 3.500 m/m.
Total mts. Fabricados año 2006: 445.407 mts.Total mts. Fabricados año 2006: 445.407 mts.Total mts. Fabricados año 2006: 445.407 mts.Total mts. Fabricados año 2006: 445.407 mts.
Estimación perdida (mts) año 2006: 15.271 mts.Estimación perdida (mts) año 2006: 15.271 mts.Estimación perdida (mts) año 2006: 15.271 mts.Estimación perdida (mts) año 2006: 15.271 mts.
Costo mts. Lineal: $260Costo mts. Lineal: $260Costo mts. Lineal: $260Costo mts. Lineal: $260
Estimación de perdida año 2006: $3.970.482Estimación de perdida año 2006: $3.970.482Estimación de perdida año 2006: $3.970.482Estimación de perdida año 2006: $3.970.482
Premiación Mejora Continua
Trabajadores destacados Nos Comunicamos
¿Que logramos realmente?
• Que los trabajadores se sientan escuchados
• Que se sientan parte de los cambios
• Sus aportes realmente ayudan en forma importante a la compañía
• Conocen más de su trabajo
• Aprenden a trabajar en equipo
• Se sienten reconocidos
• Los invitamos a ver una presentación de motivación para los trabajadores
Temario
IntroducciónLa estrategia es Innovar
Antes de Innovar
Como lo logramos Conclusiones
Know how
Cliente
Proveedor
Marco
Normativo
Legal
Equipo
de
trabajo
- Crear una relación de
confianza
- Alianzas estratégicas
-Capacitación interna
continua
- Conocimiento de la industria
- Capacitación dirigida
-Intercambio de Know-how y
otras ind.
-Normas Nacionales y
extranjeras
-Especificaciones
técnicas
-Ensayos de productos
de acuerdo a
requerimientos
-Regulaciones de países
-Ambiente de trabajo
que facilita la
generación de ideas con
valor
-Comunicación interna en la empresa
- Brainstorming
- Nivel de Compromiso
- Ventaja competitiva
-Entregar valor en forma
única
-Fidelización del cliente
Cambiamos la forma de enfrentar el
entorno
Desarrollo de fortalezas
Establecimos relaciones de confianza con nuestros clientes
Comunicación Fluida
Detectamos Necesidades Duras
Necesidades Latentes
119
Sin Miedo y Apasionados por
Innovar
Pasión y disfrutar
Aprender
Mirar a la cara
Apoyarse en otros
Poder personal (influencia)
Compromiso
Asumir Riesgos
Las personas con las que trabajamos deben creer que es posible
Los bocetos son el principio del Desarrollo de un producto.
Trabajar con productos fabricados
a la medida
Diseño y Desarrollo de Productos
Los Prototipos son la mejor manera de evaluar si vamos bien.
1 2 3 4
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Paneles personalizados
Paneles personalizados
Fallar en etapa de prototipo y no cuando las
consecuencias sean mayores
Estaciones áreas de Metro
Patio de Mock-up
Nuestra entretención y la de los Arquitectos
Bienal de Arquitectura Chile-2008
Casino de Antofagasta
Casino Talca - Chile
Arquitecs : Rodrigo DuqueRafael Hevia
Doble ScreenPanel
JUAN SANCHEZ AEDOALEJANDRO ELIZONDO Screen panel lisoRevestimiento Tile ½” curvo10.000 mt2
MALECON AMÉRICAS HD MÉXICO
GARDUNO ARQUITECTOSScreen panel Corten Steel2.600 mt2
VINICOLA XANIC HD MÉXICO
• Como enfrentamos las fallas.• Como evitamos los errores.• Aceptamos los desafíos como una oportunidad de crecer.
• Impulsamos y promovemos la creatividad a todo nivel.
• Somos flexibles para cambiar el rumbo si las circunstancias cambian.
• Capacitación permanente.
¿En qué nos diferenciamos?
Establecer plazos reales!
• La innovación no es exclusiva de R&D y no solo esta presente en los productos , esta en los procesos, en la gestión, en todo el ámbito laboral es posible poder innovar lo importante es estar alerta para descubrir , imaginar o soñar el cambio.. El equipo de innovación es solo un facilitador. Muchas de las organizaciones evitan innovar por los probables riesgos que esto implica , pero lo que hay que entender es que innovar es crecer a pasos de gigantes.
• Si invitamos a alguien que nos de su opinión de cómo lo estamos haciendo, o si es posible que nos haga un aporte, debemos estar receptivos y no defensivos a sus sugerencias.
• Modelo de negocio
• Soluciones Arquitectónicas
• Procesos
• Ámbito laboral
• Logística
Innovar no es exclusiva de R&D
Lo importante es estar alerta para descubrir , imaginar o
soñar un cambio
¿ La estratégia es Innovar?
Mecanismos más relevantes para buscar fuentes de oportunidades donde Innovar. Cómo se conecta con las necesidades de
sus clientes y es capaz de buscar soluciones que den un gran valor percibido
para este.Cómo se captura información del marcado
Cómo se captura información internaCómo se comparte, sistema formal de
gestión de conocimientos, como conecta con innovación.
¿ La estratégia es Innovar?
logros ,como se ha concretado la innovación. Propuesta de valor de la misma para el cliente, el modelo de negocios
con que se articuló.Segmento de clientes / necesidades al cual fue orientada
la innovación.Proceso de implementación del nuevo negocio
Impacto en el mercado, producto de la innovación (incremento en ventas, margen que a experimentado este nuevo negocio, rentabilidad, pero en definitiva indicadores cuantitativos de éxito e idealmente
recursos que se han tenido que invertir y como los han apalancado.
Si hay experiencias de colaboración con otras empresas /organismos. Contar como ha sido, que cosas
resultan y cuáles no: (lobby, procesos, experiencia, resultados obtenidos).
Evite caer en temas de mejoras operacionales, innovaciones de procesos o tecnológica, excepto si estas están conectadas con las necesidades del
mercado o el desarrollo del producto
Certificación ISO
Enero del 2005
No conformidades y Acciones Preventivas
•No Conformidad:
Análisis de causas nos abren un mundo de oportunidades.
• Formamos equipos dinámicos en función del desafío a resolver.
• Nos gusta lo que hacemos.
• Una nueva idea es un desafío que nos entusiasma.
• Siempre hay una solución posible para el proyecto.
¿ Que nos hace ser Apasionados por Innovar?
• Partimos dando posibilidades de éxito a las ideas.
¿ Como aportamos a la sociedad?
Ayudamos a crear
Arquitectura sustentable
y…………..
+ Posibilidades de Uso FACHADA VENTILADA
+ Posibilidades de Uso FACHADA VENTILADA
Transmitancia
Conductividad
Radiación
FACHADA VENTILADA
¿Como aportamos a la sociedad?
Logran disminuir el impacto del sol sin perder la visión hacia el exterior, con lo que se logra ambientes de trabajo más cercanos a la naturaleza y menos costoso para la sociedad ahorrando energía.
¿El Cliente siempre tiene la razón?
• Quiero la fachada como un código de barra
Mall Los Trapenses
ESTUDIO HOKScreen panel perforado especial y Revestimiento Tile; óCD 460 curvo y contra curvo
ESTADIO MONTERREYHD MÉXICO
BIBLIOTECA MINISTERIO DE EDUCACIÓN, LIMACORPORACIÓN 2 TORRES,PERÚ.
ALFONSO DE LA PIEDRACeloscreen6.000 mt2
MÓDULO 300X300 mmPERFIL DE 150 X 50 mmALUZINC PREPINTADO
+Quiebravista BRISOLCELL 50 MM
COBRE
COBRE
COBRE
Bienal de Arquitectura Santiago 2008
PRE MKT PLAN 2007-2008Variable Steel Fabrics HunterDouglas®StripWeave
JOB-SITE STRIPWEAVE SANTIAGO, CHILE
Project - XVI Bienal de Arquitectura
Santiago - Chile
PRE MKT PLAN 2007-2008Variable Steel Fabrics HunterDouglas®StripWeave
JOB-SITE STRIPWEAVE SANTIAGO, CHILE
Project - XVI Bienal de Arquitectura
Santiago - Chile
PRE MKT PLAN 2007-2008Variable Steel Fabrics HunterDouglas®StripWeave
JOB-SITE STRIPWEAVE SANTIAGO, CHILE
Project - XVI Bienal de Arquitectura
Santiago - Chile
Centro Académico y Administrativo de la Facultad de Veterinaria y Zootecnia de la Universidad Nacional Autónoma de México.
Producto Hunter Douglas: Miniwave(Chile)
Arquitecto: Taller Cinco, Isaac Broid
MEDALLA DE ORO X BIENAL MEXICANA DE ARQUITECTURA
Cristalerías ChileRevestimiento Natura, Cielo 300C
Guillermo Hevia
Mejor obra Año 2008
Proyectos Co-financiados - Corfo
• Revestimiento Tile
• Cielo Modulares de Madera
• Línea Industrial de Patinado de Cobre
Revestimiento TileRevestimiento Tile
Estación Metro Tobalaba
16
6
Cielo y Revestimiento de Madera
Centro de Justicia
Centro de Justicia
Cielo y Revestimiento de Madera
Línea Cobre Patinado
Línea Cobre Patinado
Temario
IntroducciónLa estrategia es Innovar
Antes de Innovar
Como lo logramos Conclusiones
Productos Arquitectónicos
Productos (%)
Año
56%
46%
41%
54%
63%
69%
65%
72%68%
32%
59%
51% 50%
48%
37%
31%
20%
35%
29%
52%50%
49%
80%
44%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
% Ventas deproductos concompetencia
% Ventas deproductos sincompetencia
Los productos sin competencia son los más rentables
0%
50%
100%
150%
200%
250%
300%
Año2003
Año2004
Año2005
Año2006
Año2007
Año2008
Tendencia de VentasProductos Arquitectónicos
0%
50%
100%
150%
200%
250%
300%
350%
400%
Año 2003 Año 2004 Año 2005 Año 2006 Año 2007 Año 2008
Tendencias Ventas ExportacionesProductos Arquitectonicos
0,0%
0,5%
1,0%
1,5%
2,0%
2,5%
3,0%
Año 2006 Año 2007 Año 2008
Ratios Inversión R&D/Ventas
•• Forma parte de nuestra estrategia y la Forma parte de nuestra estrategia y la disfrutamos.disfrutamos.
•• Sustenta nuestro crecimiento y nos Sustenta nuestro crecimiento y nos sentimos realizados.sentimos realizados.
•• Mejora nuestra rentabilidad y hacemos Mejora nuestra rentabilidad y hacemos felices a los inversionistas.felices a los inversionistas.
•• ..
Nos apasionamos por InnovarNos apasionamos por InnovarConclusionesConclusiones
•• Constituye una fuerza motivadora muy Constituye una fuerza motivadora muy poderosa que contagia .poderosa que contagia .
•• Nos proyecta como empresa líder en el Nos proyecta como empresa líder en el negocio de Productos Arquitectónicos , negocio de Productos Arquitectónicos , somos un referente para otras unidades.somos un referente para otras unidades.
•• Consolida nuestra posición dentro del grupo Consolida nuestra posición dentro del grupo HD y nos destacamos por ser innovadores.HD y nos destacamos por ser innovadores.
ConclusionesConclusiones
174
¡ Felices Innovando !¡ Felices Innovando !
¡MUCHAS GRACIAS!