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Universidad del Turabo
HURM 412
ADIESTRAMIENTO Y DESARROLLO
Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2010 Derechos Reservados
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HURM 412 Adiestramiento y Desarrollo 2
Preparado con la colaboración de:
Rosa María Berlingeri Bruno, M.A.
2010
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TABLA DE CONTENIDO
INFORMACIÓN DEL CURSO ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 5
TEXTOS Y BIBLIOGRAFÍA ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 DIRECCIONES ELECTRÓNICAS ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 8 TUTORIALES: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9
EVALUACIÓN: ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10
NORMAS DEL CURSO --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15
TALLER UNO ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17
INTRODUCCIÓN AL ADIESTRAMIENTO Y DESARROLLO DE EMPLEADOS --------------------------------------------------- 17 ADIESTRAMIENTO ESTRATÉGICO Y CAPACITACIÓN --------------------------------------------------------------------------- 22
TALLER TRES ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 26
EVALUACIÓN DE RESULTADOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS EN EL DESEMPEÑO DEL EMPLEADO ------------- 26
TALLER CUATRO ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 29
LA TECNOLOGÍA COMO ESTRATEGIA DE ENSEÑANZA ------------------------------------------------------------------------ 29
TALLER CINCO ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 33
EVALUACIÓN Y EFECTIVIDAD DE LOS ADIESTRAMIENTOS ------------------------------------------------------------------- 33
ANEJOS --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 37
ANEJO A-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 38
RÚBRICA PARA EVALUAR PARTICIPACIÓN Y ASISTENCIA --------------------------------------------------------------------- 38
ANEJO B -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 39
GUÍA PARA LA CREACIÓN DEL PORTAFOLIO ------------------------------------------------------------------------------------ 39
ANEJO B-2 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 43
MATRIZ DE VALORACIÓN PARA ACTIVIDADES DE AVALÚO ----------------------------------------------------- 43
ANEJO C -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 44
A. DIARIO REFLEXIVO -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 44
ANEJO D-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 45
A. PARTE DEL ENSAYO ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 45
ANEJO E -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 47
RÚBRICA PARA EVALUAR EL ENSAYO --------------------------------------------------------------------------------- 47
ANEJO F: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 48
INSTRUCCIONES PARA TRABAJO EN GRUPO: ------------------------------------------------------------------------------------ 48
ANEJO G-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 49
CRITERIOS PARA EVALUACIÓN DE PRESENTACIÓN ORAL ----------------------------------------------------- 49
ANEJO H-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 50
LAS REGLAS GENERALES PARA LA DISCUSIÓN GRUPAL DE LAS SITUACIONES PRESENTADAS EN
LA CLASE -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 50
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ANEJO I --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 51
RUBRICA PARA EVALUAR DISCUSIONES GRUPALES ------------------------------------------------------------- 51
ANEJO J --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 52
EJERCICIO INDIVIDUAL ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 52
ANEJO K-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 53
GUIA PARA PREPARAR LA PROPUESTA DE ADIESTRAMIENTO ------------------------------------------------ 53
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Información del curso
Título del Curso: Adiestramiento y Desarrollo Codificación: HURM 412 Duración: 5 semanas Pre-requisito: MANA 210 Descripción:
Estudio de la importancia del adiestramiento y desarrollo en el logro de las
metas organizacionales. Incluye el diseño de los programas de adiestramientos, la
evaluación de la necesidad de adiestramiento y el desarrollo, e identifica el
adiestramiento apropiado. Además, integra las teorías de aprendizaje en el diseño de
los programas de adiestramiento. Recalca en la transferencia del aprendizaje, en cómo
evaluar la efectividad de los adiestramientos, el aspecto de costo efectividad y el
retorno de la inversión y los resultados del aprendizaje en el desempeño. Argumenta
acerca de los diferentes métodos de adiestramientos, la utilización de la tecnología en
el adiestramiento y compara los métodos con el coste, beneficio y características del
aprendizaje. Incluye aspectos de desarrollo del empleado y las evaluaciones de
desempeño. Discute aspectos especiales como el adiestramiento transcultural, el
manejo de la carrera y los retos organizacionales, como la obsolescencia de las
destrezas, la orientación y socialización del empleado, el balance del trabajo y la
familia, las reducciones y desplazamientos de las empresas y los asuntos del retiro.
Objetivos Generales
Al finalizar el curso, el estudiante:
1. Comprenderá los elementos relevantes en la planificación, administración y
evaluación de programas, adiestramientos del personal considerando las
diferentes necesidades empresariales y los aspectos particulares participantes.
2. Comprenderá los aspectos estratégicos en la función de adiestramientos y
desarrollo.
3. Comprenderá la importancia del análisis de la necesidad de adiestramientos, sus
pasos y modelos.
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4. Analizará los elementos primordiales en la integración entre diseño del programa
de adiestramiento y las teorías de aprendizaje.
5. Analizará los principios que rigen en la transferencia del aprendizaje.
6. Comprenderá el impacto de la evaluación de resultado cuantitativo y cualitativo
en el desempeño del empleado.
7. Comprenderá y constatar los métodos tradicionales del adiestramiento con los
métodos modernos.
8. Comprenderá y constatar las fortalezas y debilidades entre el adiestramiento
tradicional y las herramientas tecnológicas utilizadas en el adiestramiento actual.
9. Comprenderá el aspecto de apoyo organizacional en el desarrollo del empleado.
10. Discutirá los temas especiales sobre aspectos legales, culturales y sociales
dentro adiestramiento y desarrollo.
11. Comprenderá el desarrollo de tareas y actividades dentro del proceso manejo
de carrera.
Textos y Bibliografía
Raymond A. Noe. (2009) ,Employee Training & Development. 4ta Ed. Mc Graw Hill.
Robbins Stephen. (2005), Employee Training & Development, Noe, R.A.,3rd. edit Mc
Graw Hill, ISBN: 0-07-287550-X
Gilbert, S.D. (1993), The Career Training Sourcebook: How to Get Free, Low-cost, and
Salaried Job Training. New York: McGraw Hill Inc, (HD5715.2.G55 1993 –
Circulación UT)
Dessler, Gary (2003), Human Resource Management, 8th
Ed., Prentice Hall.
(HF5549.D43793 2003 – Reserva UT)
Munson, L.S. (1992), How to Conduct Training Seminars: A Complete Reference Guide
for Training Managers and Professionals, 2nd
. Ed., McGraw Hill Inc.
(HF5549.5.T7M86 1992 – Circulación UT)
Adquisición de textos por capítulos
http://www.cengagebrain.com/market/index.html
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Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
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Enlaces importantes:
Manual de Publicación de Estilo de la American Psychological Association
(APA)
o http://www.apastyle.org/index.aspx
o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/manualesEstilos.htm
Derechos de autor y plagio
o http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp
o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm
Información para estudiantes: Publicaciones, reglamentos, manuales, etc.
o http://www.suagm.edu/umet/ve_publicaciones.asp
o http://www.suagm.edu/turabo/con_manuales_docs_estudiante.asp
o http://www.suagm.edu/une/con_rec_publicaciones.asp
o http://www.suagm.edu/une/pdf/manualNormasAcademicasAdministrativas
Subgraduado2009.pdf
o http://www.suagm.edu/turabo/pdf/2009-Manual-Informativo-Estudiante.pdf
Aviso: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas ofrecidas
en el módulo, no se limite a ellas. Existen otros “web sites” que podrá utilizar para la
búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:
http://scholar.google.cl/schhp?hl=es
http://www.scirus.com/
http://digital.ub.uni-bielefeld.de/index.php
www.Findarticles.com
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
Direcciones Electrónicas
Portal de enlace de artículos sobre Adiestramientos y Desarrollo de Recursos Humanos
http://www.bpubs.com/Human_Resources/Training_and_Development/
Artículo sobre Motivación y Aprendizaje
http://reme.uji.es/articulos/pa0001/texto.html
Artículo sobre Motivación y Estrategias de Recursos Humanos
http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/rechum1/u5parte10.htm
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Portal de Enlaces sobre Adiestramiento y Capacitación
http://www.tcm.com/trdev/t2.html
Sección del Portal sobre Capacitación de Recursos Humanos
http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Recursos_Humanos/
Provee información sobre las tendencias y prácticas en el campo de recursos humanos
http://www.human-resources.org/journals_magazines.htm
Portal de enlace de artículos sobre Adiestramientos y Desarrollo de Recursos Humanos
http://www.bpubs.com/Human_Resources/Training_and_Development/
Universidad de Mississippi – Guía de Estilos de Escritos según APA
http://www.lib.usm.edu/research/guides/apa.html
Universidad de Washington - Guía para escribir ensayos
http://depts.gallaudet.edu/englishworks/tablecontent.html
Tutoriales:
Acceda a los tutoriales para utilizar las herramientas de Blackboard:
1. Foro de Discusión
2. Chat
3. Group Pages
4. E-mail
5. Cotejar Notas
6. Acceder a un curso
7. Someter una tarea
8. Enviar correo electrónico
9. Audio con audacity
10. Video con windows moviemaker
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Acceda a los tutoriales para el uso de la Biblioteca:
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/tutoriales.htm
Universidad del Turabo
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/Instruccion/tutoriales.htm
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_tutoriales.asp
Evaluación:
La evaluación del (de la) estudiante será a tono con los reglamentos de la Universidad
del Turabo. El (La) facilitador(a) puede presentar una alternativa de evaluación distinta
en el Taller Uno, de acuerdo a las circunstancias y su experiencia (por ejemplo: añadir
asignaciones, opción de créditos extra, puntuación diferente para las asignaciones,
etc.). Estos cambios de no ser anunciados y publicados en el Taller Uno, no aplicarán y
se utilizará los criterios de evaluación siguientes:
Detalle de los componentes de evaluación: CRITERIO PUNTUACION Porciento
I. Asistencia, participación y contribución en clase
100 puntos 10%
II. II. Ensayos 100 puntos 20%
III. Análisis de video 60 puntos 15%
IV. IV.Trabajo Final en Grupo 100 puntos 30%
V. Portafolio del curso • Diario reflexivo • Ensayos • Análisis de video • Diseño y Desarrollo de Adiestramiento y
Video
100 puntos 10 puntos 40 puntos 20 puntos
30 puntos
25% 3 % 8 % 7 %
7 %
Total 460 puntos 100%
Nota: El detalle de cada actividad se presenta más adelante.
Curva de Evaluación
A B C D F
100 - 90 89 - 80 79 - 70 69 - 60 59 - 00
Descripción de los criterios de evaluación
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Asistencia, participación y contribución en clase:
El (La) estudiante debe asistir a clases preparado(a) para discutir los temas del
día y debe participar activamente haciendo contribuciones efectivas. La rúbrica a ser
utilizada para evaluar la asistencia, participación y contribución en clase se encuentra
en el Anejo A
Ensayo:
El (La) estudiante redactará un ensayo sobre la relación existente entre los
cambios en el ambiente interno y externo y el programa de adiestramiento en la
organización. El ensayo es una composición donde se exponen, analizan y comentan,
de manera clara, ideas alrededor del escrito por el autor. Generalmente es mucho más
breve y menos profundo que un tratado manual o monografía. Está compuesto por lo
menos de un párrafo introductorio, tres o más párrafos de apoyo a la idea central del
tema y un párrafo de cierre o conclusión. Todos los párrafos del ensayo cuentan con
una idea central (oración temática) y de varias ideas secundarias que defienden,
explican y amplían la idea central.
Los temas que trata un ensayo, a pesar de haber sido inicialmente filosófico,
pueden abarcar cualquier categoría, y generalmente no va acompañado de notas a pie
de página ni bibliografía. Su objetivo más que imponer soluciones es plantearlas y
señalar posibilidades. Entre sus principales características están: el no requerir un
lector especializado para poder ser leído; el ser claro y ordenado (hipótesis, desarrollo
del tema, conclusiones y sugerencias) y presentar la opinión del autor.
El ensayo debe constar de tres (3) a cuatro (4) páginas, en computadora, a
espacio y medio. Debe incluir una portada con el nombre de la institución, programa,
título del ensayo, nombre y número del curso, nombre y número de seguro social del
(de la) estudiante y fecha de entrega. Este trabajo se entregará y presentará en el
Taller Uno. El (La) estudiante hará una presentación oral del tema analizado, mediante
el uso de visuales (Ej. “Power Point”, transparencias, etc.), y no deberá excederse de
diez (10) minutos. La rúbrica a ser utilizada para evaluar el ensayo y la presentación
oral se encuentran en los Anejos B y Anejo D, respectivamente
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Trabajo Final en Grupo:
Los estudiantes identificarán tendencias del área de adiestramiento y desarrollo
organizacional, seleccionarán aquella que sea más atractiva para el grupo y prepararán
un proyecto investigativo sobre la misma.
El propósito del proyecto es que los estudiantes desarrollen la habilidad de trabajar en
equipo, lograr consenso entre los integrantes, respetar las opiniones de otros y estar
actualizado sobre lo último en el área de planificación, dirección y desarrollo de los
empleados y la organización.
El trabajo consiste de dos (2) partes, un informe escrito y una presentación oral:
A) Informe Escrito
Cada grupo seleccionará un tema relacionado con los objetivos del curso o con
las tendencias y prácticas en la planificación y dirección de programas de
adiestramientos. Prepararán un informe escrito, el cual deberá estar mecanografiado (o
a computadora), a doble espacio. Debe incluir portada, tabla de contenido, apéndice y
bibliografía. En la portada debe incluir los nombres de los miembros del grupo, sus
respectivos números de seguro social y la fecha de entrega. Se deben incluir como
anejos: gráficas, diagramas, fichas bibliográficas y audiovisuales (“hand-out”) utilizados
en la presentación oral.
B) Informe Oral
La presentación se llevará a cabo en el Taller Cinco. Cada estudiante deberá
participar en la presentación del plan y compartir alguna parte del proyecto con la
audiencia. La presentación no debe excederse de treinta (30) minutos y puede ser
demostrada a través del método de facilitación preferido por el grupo de estudio, entre
otros: panel, noticiero, foro, “Power Point”, dramatización, u otra técnica avalada por el
(la) facilitador(a). Todos los integrantes del grupo deberán participar tanto en la
presentación oral como en la redacción del informe escrito. La rúbrica a ser utilizada
para evaluar el informe oral grupal se encuentra en el Anejo E. El itinerario de trabajo
para preparar este proyecto es el siguiente:
• Primera semana: Se constituyen los grupos y se elige un líder que sirva de enlace
con el (la) facilitador(a).
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• Tercera semana o antes – (vía correo electrónico): Cada grupo de estudio
entregarán al facilitador(a) una propuesta del tema a desarrollar. La propuesta
debe explicar el tema, su justificación, cómo lo van a desarrollar y cómo lo van a
presentar. El (La) facilitador(a) estará disponible entre la segunda y tercera
semana para consultas. El Anejo F provee una guía para la preparación de la
propuesta del adiestramiento seleccionado.
• Quinta semana: Cada grupo tendrá treinta (30) minutos para hacer su
presentación. La presentación oral deberá propiciar la participación del resto de
los estudiantes en clase. Se entregará el informe escrito el mismo día de la
presentación oral.
El (La) facilitador(a) y los estudiantes evaluarán la presentación en clase. El (La)
facilitador(a) evaluará el trabajo escrito.
Portafolio del curso:
El (La) estudiante preparará un portafolio del curso, el cual incluirá todos los trabajos
individuales y grupales realizados en los cinco talleres. El portafolio se entregará en el
Taller Cinco y deberá constar de las secciones siguientes:
• Portada principal que incluya nombre de la institución, programa, título, nombre
del curso, nombre del (de la) facilitador(a), nombre y seguro social del (de la)
estudiante y fecha de entrega.
• Tabla de contenido
• Introducción
• Portadas en cada sección (ensayo, análisis de artículos, trabajos grupales, diario
reflexivo, etc.)
• Conclusión en donde presentará su opinión personal sobre el curso, su
importancia y relevancia para su carrera profesional y personal, y para la
organización.
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Diario Reflexivo:
Al finalizar cada taller, el (la) estudiante completará el diario reflexivo con el
propósito de reflexionar críticamente y escribir sobre los conceptos, sentimientos y
actitudes relacionados con la planificación y dirección de adiestramientos. Para este
propósito utilizará el Anejo C.
Nota: En caso de que el facilitador/a o el estudiante requiera o desee realizar una
investigación o la administrar cuestionarios o entrevistas, debe referirse a las normas y
procedimientos de la Oficina de Cumplimiento y solicitar su autorización.
Para acceder a los formularios de la Oficina de Cumplimiento pueden entrar de las
siguientes maneras:
(1) Ir a la página electrónica http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_comites_irbnet.asp ,
seleccionar Oficina de Cumplimiento y escoger Formularios.
(2) De manera directa, pueden ir a la dirección
http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_formularios.asp .
Además de los formularios puedes encontrar las instrucciones para la certificación en
línea. Estas certificaciones son: IRB Institucional Review Board, Health Information
Portability Accounting Act (HIPAA), Responsibility Conduct for Research Act (RCR)
De tener alguna duda, favor de comunicarse con la Coordinadoras Institucionales o a la
Oficina de Cumplimiento a los siguientes teléfonos:
Nombre Posición Contacto
Sra. Evelyn Rivera Sobrado Directora Oficina de
Cumplimiento
Tel. (787) 751-0178
Ext. 7196
Srta. Carmen Crespo Coordinadora Cumplimiento
UMET
Tel. (787) 766-1717
Ext. 6366
Sra. Josefina Melgar Coordinadora Cumplimiento
Turabo
Tel. (787) 743-7979
Ext.4126
Sra. Rebecca C. Cherry Coordinadora de Cumplimiento
UNE
Tel. (787) 257-7373
Ext. 3936
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Normas del curso:
1. La asistencia es obligatoria. El/La estudiante debe excusarse con el/la
facilitador(a), si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la facilitador(a)
se reserva el derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la
evaluación, según entienda necesario.
2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el
estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se
procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió.
3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare
antes de cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10
horas semanales para prepararse para cada taller.
4. El/la facilitador(a) podrá requerir al participante que vuelva a completar cualquier
trabajo, si entiende que no cumple con los requisitos establecidos previamente.
5. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto
implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda
referencia utilizada deberá indicarse la fuente, bien sea mediante citas o
bibliografía. No se tolerará el plagio y, en caso de que se detecte casos del
mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el trabajo y a ser referido al
Comité de Disciplina de la institución. Los estudiantes deben observar aquellas
prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de documentos y trabajos.
(http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm)
(http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp)
6. Si el/la facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el/la
estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a
los/as estudiantes y al Programa.
7. El/la facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto.
8. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.
9. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.
10. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben
comunicarse con la profesora al inicio del semestre para planificar el acomodo
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razonable y equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la
Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También aquellos estudiantes con
necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en
cualquier aspecto del curso, deben comunicarse con su profesora. El estudiante
con necesidades especiales deberá consultar con su profesor en caso de
necesitar evaluación diferenciada debido a su necesidad particular.
11. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y
administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría de
Asuntos Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.
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Taller uno
Introducción al Adiestramiento y Desarrollo de Empleados
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Evaluará los métodos de orientación, adiestramiento, desarrollo y motivación de
empleados.
2. Definirá los términos adiestramiento y desarrollo de empleados.
3. Identificará las causas o factores para el desarrollo de adiestramientos en la
organización
4. Explicará las variables que influyen en el desarrollo de un clima positivo para el
adiestramiento.
5. Analizará la importancia del desarrollo de los empleados.
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
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Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
Direcciones electrónicas específicas
Portal de enlace de artículos sobre Adiestramientos y Desarrollo de Recursos Humanos http://www.bpubs.com/Human_Resources/Training_and_Development/
Artículo sobre Motivación y Aprendizaje
http://reme.uji.es/articulos/pa0001/texto.html
Artículo sobre Motivación y Estrategias de Recursos Humanos
http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/rechum1/u5parte10.html
Portal de Enlaces sobre Adiestramiento y Capacitación
http://www.tcm.com/trdev/t2.html
Portal de la Sociedad Americana de Profesionales en Adiestramientos y Desarrollo de
Recursos Humanos
http://www.astd.org/astd
Portales sobre el Manual de Escritos de la Universidad de Washington
http://depts.gallaudet.edu/englishworks/tablecontent.html
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Tareas a realizar antes del taller uno
Instrucciones:
1. Lea cuidadosamente la descripción y objetivos generales del curso, enumerados
al principio de este módulo. Dedique algún tiempo a pensar sobre cómo estos
objetivos se relacionan con sus experiencias y metas profesionales y
personales. Reflexione sobre cualquier otro objetivo adicional del curso que
pueda ayudarle a entender el valor de este curso.
2. Conteste el Inventario de preguntas sobre la planificación de la carrera
profesional que se encuentra en el (Anejo J), para ser discutidas y entregadas
en el Taller Uno.
3. Busque información y tome notas acerca de los conceptos:
Adiestramiento
Desarrollo
Aprendizaje de Adultos
Angragogia
4. Después de recopilar la información acerca de los conceptos asignados, prepare
un ensayo (Anejo D) sobre la importancia del adiestramiento y desarrollo de los
empleados en la organización para la efectividad de la misma.
Actividades
1. Presentación del (de la) facilitador(a).
2. Realizar un ejercicio rompe hielo para que el grupo se conozca. En donde el
facilitador dividirá los estudiantes en parejas y luego de presentarse entre si
presentaran a su compañero frente al grupo.
3. El (La) facilitador(a) explicará y dirigirá la selección del Representante Estudiantil,
discutirá sus responsabilidades y anunciará la fecha de reunión con
representantes del Programa.
4. Presentará los objetivos, metodología de facilitación, expectativas y criterios de
avalúo del curso HURM 412. Durante este proceso se corroborará que todo
estudiante presente esté matriculado en el curso. Además, verificará que los
estudiantes tengan el módulo y el material de referencia necesario. Se indicarán
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HURM 412 Adiestramiento y Desarrollo 20
los medios que podrá utilizar para comunicarse con el (la) facilitador(a) durante la
semana. El (La) facilitador(a) sugerirá el horario y los días de comunicación.
5. El (La) facilitador(a) hará una introducción general sobre el tema del curso, el
cual servirá de base para que el(la) estudiante exponga su opinión e ideas sobre
la reflexión de los objetivos generales del curso y sus experiencias y metas
profesionales y personales. Además le indicara a los estudiantes la importancia
del uso de la tecnología en el proceso de adiestramiento.
6. El (La) facilitador(a) propiciará una discusión mediante la cual el (la) estudiante
identificará y explicará las causas o razones del desarrollo de programas de
adiestramientos en las organizaciones. El (La) estudiante identificará y compartirá
las posibles causas o razones que tuvo o tiene su organización para desarrollar
programas de adiestramientos.
7. Análisis de Situación: Mediante la dinámica “Phillips6-6” (Anejo C) analizar los
conceptos andragogìa, capacitación de personal.
8. Mediante un ejercicio de reflexión, el (la) facilitador(a) conducirá al (a la)
estudiante a mencionar y explicar las variables que influyen en el desarrollo de un
clima positivo para el adiestramiento, tanto en el ámbito individual como
organizacional.
9. El (La) facilitador(a) dirigirá la formación de grupos de trabajo, de tres (3) a cinco
(5) estudiantes. Cada grupo compartirá y discutirá el inventario de preguntas
sobre la planificación de la carrera profesional asignado para el Taller Uno.
Prepararán una lista de adiestramientos y establecerán la relación entre la
planificación de la carrera profesional y los adiestramientos, en el cual
identificarán un área en la que les gustaría ser adiestrados. El tema a seleccionar
puede estar relacionado con destrezas y habilidades académicas, profesional o
personal que interesan ser desarrolladas. A través de un portavoz, cada grupo
expondrá el tema seleccionado y explicará la razón de la selección.
10. Distribución de los temas para la presentación oral del Taller Tres y Cinco y
explicar la variedad de técnicas que se pueden utilizar para dicha presentación,
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además le entregara el diseño de adiestramiento que el entienda pertinente para
ser utilizado en las presentaciones orales.(Anejo D).
11. El (La) facilitador(a) resumirá los temas discutidos en el Taller Uno, explicará en
detalle las actividades para el Taller Dos y aclarará preguntas.
Avalúo o assessment
1. El/la estudiante realizará un portafolio de acuerdo al formato del (Anejo B) el
mismo será evaluado de acuerdo a la rúbrica del (Anejo B-2). La fecha de
entrega será establecida por el/la facilitador(a) del curso.
2. El/la estudiante hará su assessment llenando el diario reflexivo (Anejo C), el
cual entregará al finalizar el Taller.
Nota: Mediante los hallazgos, el/la facilitador/a podrá repasar lo que así amerite para el
próximo Taller.
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Taller Dos
Adiestramiento Estratégico y Capacitación
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Definirá el concepto adiestramiento estratégico.
2. Analizará la importancia de la capacitación de un empleado.
3. Comprenderá la importancia de estudiar la audiencia antes de diseñar un
adiestramiento.
4. Identificará las estrategias para realizar un adiestramiento efectivo.
5. Evaluará los tipos de adiestramientos utilizados en las organizaciones.
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
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o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
Direcciones electrónicas específicas
Revistas electrónicas de Administración y Desarrollo de Recursos Humanos. Provee
información sobre las tendencias y prácticas en el campo de recursos humanos
http://www.human-resources.org/journals_magazines.htm
Portal de enlace de artículos sobre Adiestramientos y Desarrollo de Recursos Humanos
http://www.bpubs.com/Human_Resources/Training_and_Development/
Tareas a realizar antes del taller dos
Instrucciones:
1. Busque información en la biblioteca y en las páginas electrónicas, acerca de lo
que es adiestramiento estratégico y prepare un ensayo (Anejo D). Esté trabajo
debe ser entregado a maquinilla o computadora.
2. Busque información sobre la teoría del aprendizaje en los niños (pedagogía) y
en los adultos (andragogía), prepare una tabla comparativa en un cartelón,
donde se enumeren las características principales de cada teoría. Venga
preparado para presentar y discutir las mismas en clase, y su importancia en el
diseño y desarrollo de programas de adiestramientos en la organización.
3. Complete el diario reflexivo del Taller Uno, para ser entregado al (a la)
facilitador(a) en el Taller Dos.
4. Busque información y tome nota acerca de los siguientes conceptos:
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Estrategia Empresarial
Tipos de Adiestramientos
Diseño de adiestramiento
Capacitación
Actividades
1. El (La) facilitador(a) comenzará la discusión formal del Taller Dos con la lectura
de los objetivos para este taller. Discutirá, con la participación activa de los
estudiantes, el concepto de aprendizaje, adulto y modelo sistemático de
desarrollo de adiestramientos. Además le explicara a los estudiantes el diseño
de adiestramiento a ser utilizado para la presentación oral de Taller tres.
2. Análisis de Situación: Mediante la aplicación de la dinámica “Phillip 6-6” (Anejo
C) analizar los conceptos estrategia empresarial y estrategia de
posicionamiento. El/la facilitador/a asignará los mismos por grupo para realizar la
dinámica.
3. Ejercicio individual: En un periodo de tres (3) minutos, el (la) estudiante
reflexionará y contestará en un papel las preguntas siguientes:
• Describa alguna experiencia reciente que haya tenido en un
proceso o asistencia a un adiestramiento.
¿Qué aprendió?
¿Qué factores le motivaron a aprender sobre el tema?
¿Cómo relaciona el aprendizaje con su desarrollo
profesional y personal?
• El (La) estudiante compartirá, con el resto del grupo, la información sobre la
experiencia del aprendizaje y su relevancia con el programa de
adiestramientos en el contexto organizacional y personal.
4. Trabajo en grupo. Preparación de los últimos detalles del Informe Oral del Taller
Tres.
5. Explicación de las tareas a ser realizadas para el Taller Tres.
6. Proveer tiempo para que los estudiantes puedan escribir en su Diario Reflexivo.
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Avalúo o assessment
1. El/la estudiante hará su assessment llenando el diario reflexivo (Anejo C), el cual
entregará al finalizar el Taller. Copia del mismo será colocado en el portafolio.
2. Los estudiantes escribirán una reflexión sobre la importancia de la capacitación del
personal y la importancia de la misma para su desarrollo personal y profesional.
Analizarán como la capacitación facilita el análisis y la comprensión de los
problemas que posee la organización.
Nota: Mediante los hallazgos, el/la facilitador/a podrá repasar lo que así amerite
para el próximo Taller.
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Taller tres
Evaluación de Resultados Cualitativos y Cuantitativos en el Desempeño del Empleado
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Analizará la importancia de capacitar a un empleado para obtener un mejor
desempeño.
2. Mencionará y describirá técnicas de desarrollo dentro y fuera del lugar de
trabajo.
3. Definirá el concepto desempeño de un empleado.
4. Comparará y contrastara lo que es un resultado cualitativo y uno cuantitativo.
5. Inferirá sobre las alternativas que tiene la organización para seleccionar el
recurso humano que ofrecerá adiestramientos.
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
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Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
Direcciones electrónicas específicas
Portal de enlace de artículos sobre Adiestramientos y Desarrollo de Recursos Humanos
http://www.bpubs.com/Human_Resources/Training_and_Development/
Portal de Enlaces sobre Adiestramiento y Capacitación
http://www.tcm.com/trdev/t2.html
Tareas a realizar antes del taller tres
Instrucciones:
1. Preparar la presentación oral según el formato de diseño de adiestramiento
asignado por el facilitador (Anejo F)
2. Repasar el formato seleccionado para la presentación oral.
3. Estudiar bien el segmento en el cual le toca participar.
4. Digitalizar el resumen del informe oral y enviar via email a sus compañeros del
curso.
Actividades
1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a solicitar que alguno de
los estudiantes la lleve a cabo. Se debe introducir el tema que se trabajará
durante el taller.
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2. Presentación oral preliminar para hacer los últimos ajustes. El/la facilitador(a)
puede colaborar para que el grupo los haga de la mejor forma.
3. Presentación oral para evaluación (Anejo G).
4. Lluvia de ideas sobre las alternativas que tiene la organización para seleccionar
el recurso humano que ofrecerá adiestramientos. Nombrar a un(a) secretario(a)
para que tome nota de esas ideas en la pizarra. El/la facilitador(a) hará la
conclusión de la actividad en forma oral.
5. Discusión liderada por el facilitador/a sobre la importancia de la capacitación de
un empleado para obtener un mejor desempeño.
6. Explicación de las tareas a realizar para el Taller Cuatro.
7. Proveer tiempo para que los estudiantes puedan escribir en su Diario Reflexivo
Avalúo o assessment
1. El/la estudiante hará su assessment llenando el diario reflexivo (Anejo C), el
cual entregará al finalizar el Taller. Copia del mismo será colocado en el
portafolio.
2. Utilizando la técnica de panel abierto, los estudiantes discutirán las técnicas
de capacitación y las diversas estrategias de enseñanza.
Nota: Mediante los hallazgos, el/la facilitador/a podrá repasar lo que así amerite para el
próximo Taller.
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Taller cuatro
La Tecnología como Estrategia de Enseñanza
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Evaluará la importancia de la tecnología en el proceso de aprendizaje.
2. Comparará y contrastara los métodos tradicionales del adiestramiento con los
métodos modernos.
3. Conocerá las fortalezas y debilidades entre los adiestramientos tradicionales y
las herramientas tecnológicas utilizadas en la actualidad.
4. Formulará ventajas y desventajas de un programa de adiestramiento en video.
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o Bases de datos
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o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
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Universidad Metropolitana
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o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
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http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
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Direcciones electrónicas específicas
Portal de enlace de artículos sobre Adiestramientos y Desarrollo de Recursos Humanos
http://www.bpubs.com/Human_Resources/Training_and_Development/
Portal de Enlaces sobre Adiestramiento y Capacitación
http://www.tcm.com/trdev/t2.html
Tareas a realizar antes del taller cuatro
Instrucciones:
1. Los grupos de estudio que asigno el facilitador/a desarrollarán una propuesta
escrita de adiestramiento para sus compañeros de clase del tema asignado
para el Taller Cinco. El (Anejo K) provee una guía para la preparación de la
propuesta de adiestramiento, la cual describe básicamente los pasos siguientes:
• Evaluar las necesidades de adiestramiento.
• Desarrollar los objetivos de adiestramiento.
• Seleccionar al adiestrador(es) entre los integrantes del grupo.
• Determinar la duración del adiestramiento.
• Evaluar las características de la audiencia.
• Establecer el lugar donde se ofrecerá el adiestramiento.
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• Establecer los recursos necesarios para realizar la presentación. Debe
incluir equipo audiovisual, “hand-out”, y un video como parte del
adiestramiento.
• Presentar el adiestramiento en el salón de clase.
• Diseñar una herramienta de evaluación del adiestramiento.
2. La propuesta escrita del adiestramiento deberá entregarse al (a la) facilitador(a)
en el Taller Cuarto para sus comentarios y recomendaciones. El grupo de
estudio ofrecerá un mini-adiestramiento en el salón de clases. El adiestramiento
tendrá una duración de treinta (30) minutos. Esta actividad se presentará en el
Taller Cinco, junto con el informe oral grupal.
3. Observe un adiestramiento en video y, de acuerdo a su opinión, escriba para
entregar un mínimo de cinco (5) ventajas y cinco (5) desventajas de los
adiestramientos en video. Deberá incluir el título y un breve resumen del video
observado. Podrá hacer uso de los adiestramientos en video en la Biblioteca, de
recursos externos en alguna organización o de la Internet. Venga preparado(a)
para hacer una presentación oral breve del adiestramiento en video observado,
en un periodo que no excederá de diez (10) minutos.
Actividades
1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a solicitar que alguno de
los estudiantes la lleve a cabo. Se debe introducir el tema que se trabajará
durante el taller.
2. El (la) facilitador(a) comenzará la discusión formal del Taller Cuatro mediante la
lectura de los objetivos específicos. Solicitará al (a la) estudiante comparta
algunas de sus experiencias en cuanto a la aplicación del primer objetivo
señalado, en el contexto organizacional actual, y mencione algunas de las
alternativas que tiene su organización para seleccionar el recurso humano que
ofrecerá los adiestramientos. El (La) facilitador(a) explicará la importancia de la
tecnología como estrategia de enseñanza.
3. Lluvia de ideas sobre los métodos tradicionales del adiestramiento y las
herramientas tecnológicas utilizadas en el adiestramiento actual. Nombrar a
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un(a) secretario(a) para que tome nota de esas ideas en la pizarra. El/la
facilitador(a) hará la conclusión de la actividad en forma oral.
4. El (La) estudiante entregará el informe escrito al (a la) facilitador(a), hará una
presentación oral breve al grupo sobre el adiestramiento en video observado y
escribirá en la pizarra o “clip chart” un mínimo de dos (2) ventajas y desventajas
del adiestramiento en video. El (La) estudiante hará su presentación en un
periodo que no excederá de diez (10) minutos. El (La) facilitador(a) guiará la
discusión para explicar las ventajas y desventajas del uso de adiestramientos en
videos.
5. El (La) facilitador(a) corregirá y devolverá las propuestas de adiestramientos, el
diario reflexivo del Taller Dos y Tres con sus comentarios y/o recomendaciones,
y los informes escritos corregidos de talleres previos.
6. Explicación de las tareas a realizar para el Taller Cinco.
7. Proveer tiempo para que los estudiantes puedan escribir en su Diario Reflexivo.
Avalúo o assessment
1. El/la estudiante hará su assessment llenando el diario reflexivo (Anejo C), el
cual entregará al finalizar el Taller. Copia del mismo será colocado en el
portafolio.
2. Los estudiantes, en grupo, diseñarán una rúbrica que represente una guía en el
proceso de evaluación del diseño de adiestramiento de una organización.
Nota: Mediante los hallazgos, el/la facilitador/a podrá repasar lo que así amerite para el
próximo Taller.
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Taller cinco
Evaluación y Efectividad de los Adiestramientos
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Analizará la efectividad de los adiestramientos.
2. Evaluará el retorno de la inversión y los resultados del aprendizaje en el
desempeño de un empleado.
3. Conocerá la relación entre la motivación de los participantes y el éxito de un
programa de adiestramiento.
4. Describirá las tendencias futuras en la planificación y dirección de
adiestramientos y desarrollo organizacional.
Bibliotecas del Sistema
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usuario (email) y contraseña)
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o Bases de datos
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o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
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o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
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o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
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o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
Direcciones Electrónicas específicas:
Portal de enlace de artículos sobre Adiestramientos y Desarrollo de Recursos Humanos
http://www.bpubs.com/Human_Resources/Training_and_Development/
Portal de Enlaces sobre Adiestramiento y Capacitación
http://www.tcm.com/trdev/t2.html
Tareas a realizar antes del taller cinco
Instrucciones:
1. Identifique una compañía u organización que se dedique a ofrecer
adiestramientos y evalúe uno de sus adiestramientos. Prepare un informe
escrito, para entregar, donde señale lo siguiente:
• Nombre de la compañía u organización
• Título del adiestramiento evaluado
• Descripción general del adiestramiento
• Métodos de instrucción y tipos de recursos utilizados
• Fortalezas y debilidades del adiestramiento
• Recomendaciones sobre las áreas a mejorar
• Opinión personal sobre el adiestramiento basado en la planificación y
dirección de un programa de adiestramiento exitoso.
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La compañía u organización puede ser su lugar de empleo. Debe incluir copia de
los recursos didácticos utilizados en el adiestramiento, tales como: manual del
adiestramiento, agenda, hoja de evaluación, hoja de promoción, etc. Venga
preparado para realizar una presentación oral de cinco (5) minutos. Dicha
presentación deberá ser presentada en “PowerPoint” o transparencias.
4. Los grupos de estudio deben prepararse para presentar y entregar el proyecto
final.
Actividades
1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a solicitar que alguno de
los estudiantes la lleve a cabo. Se debe introducir el tema que se trabajará
durante el taller.
2. El (La) facilitador comenzará la discusión formal del Taller Cinco mediante la
lectura de los objetivos específicos y el resumen del curso. El (La) estudiante
presentará y discutirá el informe del adiestramiento evaluado de la compañía
seleccionada, en un periodo que no excederá de cinco (5) minutos.
3. Los grupos de estudios presentarán el adiestramiento y video en un periodo que
no excederá de treinta (30) minutos. El resto de los estudiantes participarán
mediante preguntas y aportaciones, luego de la presentación de cada grupo.
Una vez efectuadas las presentaciones grupales, el (la) facilitador(a) ampliará y
clarificará conceptos y definiciones, según sea necesario.
4. Al finalizar las presentaciones de adiestramientos, el (la) facilitador(a) solicitará a
los estudiantes identifiquen algunas de las características predominantes en las
técnicas y prácticas de adiestramientos presentadas en el salón. El facilitador(a)
ampliará y discutirá sobre las tendencias futuras en la planificación y dirección
de adiestramientos y desarrollo organizacional.
5. El (la) estudiante presentará y discutirá el adiestramiento evaluado. Entregará el
informe escrito al (a la) facilitador(a) para su evaluación. Una vez finalizada las
presentaciones, el (la) facilitador(a) guiará la discusión para explicar la
importancia de planificar, dirigir y evaluar un adiestramiento.
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HURM 412 Adiestramiento y Desarrollo 36
6. El (La) Representante Estudiantil entregará y recopilará las evaluaciones del
curso, una vez hayan sido contestadas por los compañeros de clase.
7. El (La) facilitador(a) ofrecerá un resumen de los temas presentados en el curso
y aclarará dudas y preguntas, según sea necesario.
8. El (La) estudiante completará el diario reflexivo del Taller Cinco para ser
entregado junto con el portafolio.
Avalúo o assessment
1. El (La ) facilitador(a) evaluará el portafolio de cada estudiante.
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Anejos
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Anejo A
Rúbrica para evaluar participación y asistencia
NOMBRE: __________________________ FECHA: ____________________________
Asistencia y puntualidad: ______% _____ 0= Faltó a 4 o más talleres o faltó a 3 talleres y llegó tarde a 2 talleres
_____ 1= Faltó a 3 talleres o faltó a 2 talleres pero llegó tarde a tres talleres
_____ 2= Faltó a 2 talleres o faltó a 1 taller pero llego tarde a tres o más talleres
_____ 3= Faltó a 1 taller o no faltó pero llegó tarde a tres talleres
_____ 4= No faltó a los talleres pero llegó tarde a uno o dos talleres
_____ 5= No faltó ni llegó tarde a los talleres
Aportación a la clase: ______% 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica
CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A
1. Contribuye frecuentemente a las discusiones en clase.
2. Demuestra interés en las discusiones en clase.
3. Contesta preguntas del facilitador y sus compañeros.
4. Formula preguntas pertinentes al tema de la clase.
5. Viene preparado(a) a clase.
6. Contribuye a la clase con material e información adicional.
7. Presenta argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase
8. Demuestra atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.
9. Contesta preguntas y planteamientos de sus compañeros.
10. Demuestra iniciativa y creatividad en las actividades de clase.
Comentarios: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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Anejo B
Guía para la creación del portafolio
¿Qué es el Portafolio?
Según Lamberto Vera (2005) el portafolio es una estrategia que consiste en la
recopilación de los trabajos que realiza el estudiante para demostrar sus esfuerzos,
logros y progreso durante un período de clase.
¿Cuál es el propósito del portafolio?
El profesor indicará la meta y objetivos de la utilización del Portafolio como
herramienta de avalúo (assessment) en su clase.
o El propósito principal es demostrar el conocimiento adquirido por el estudiante y
concienciar su proceso de aprendizaje.
¿Cuáles son los elementos del portafolio?
El portafolio que prepararán los/las estudiantes para el curso deberá tener los
siguientes elementos de estructura física y conceptual:
I. Portada (La información debe estar centralizada)
a. La página deberá contener:
i. Parte superior:
1. Institución universitaria y Escuela de Estudios Profesionales
ii. Centro
1. Portafolio de Nombre del curso
iii. Parte inferior:
1. Nombre del estudiante, código del curso, nombre del/de la
facilitador(a) que ofreció el curso y la fecha de entrega.
II. Tabla de contenido (en el orden en que aparece la información y sin
enumerar)
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III. Introducción
a. Consistirá de una reflexión, una crítica o un análisis de los trabajos
presentados, donde incluya el grado de éxito alcanzado en relación a las
metas que se propuso al inicio del curso, su crecimiento intelectual y las
destrezas que desarrolló en el curso.
IV. Auto-retrato
a. Datos biográficos del estudiante, metas y/o expectativas profesionales,
autoevaluación de su profesión.
V. Información recopilada y dividida por talleres (según aplique al curso)
a. Cada Taller deberá incluir una introducción reflexiva sobre su contenido.
Entre los trabajos que podrían aparecer están los siguientes:
b. Asignaciones.
c. Examen o pruebas cortas
d. Trabajos especiales, individuales o grupales
e. Otras estrategias de evaluación
f. Actividades de avalúo (assessment).
i. Diarios Reflexivos, expresiones del estudiante sobre aspectos
académicos o personales
ii. One minute paper.
iii. Punto más confuso
iv. Estudio de caso
v. Presentaciones orales
vi. Mapas conceptuales de la unidad de estudio
vii. Trabajos de ejecución
viii. Otras actividades presentadas en el módulo o sugeridas por el/la
facilitador/a.
g. Auto-evaluación final del portafolio.
i. Reflexión que conteste lo siguiente:
1. ¿Qué aprendí de este curso?
2. ¿Para qué puedo utilizar este conocimiento?
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HURM 412 Adiestramiento y Desarrollo 41
3. ¿En cuál(es) área(s) tengo mayor dominio?
4. ¿Qué áreas todavía necesito fortalecer?
5. En el proceso de desarrollo del portafolio, ¿qué temas o
estrategias quisiera encontrar en otro curso? ¿qué no me
gustaría encontrar?
6. ¿Qué dudas relacionadas a conceptos o destrezas quedan
sin contestar?
VI. Anejos
a. Cualquier documento relacionado con el curso que haya sido parte del
proceso de investigación. Ejemplo: noticias, artículos profesionales, vídeo,
observaciones, etc.
VII. Entrega del Portafolio
VIII. El estudiante entregará al Facilitador su Portafolio de forma:
a. Física, o
b. Digital, (CD, flash memory, otro.)
IX. El profesor evaluará el portafolio utilizando la matriz de valoración de actividades
de avalúo provista y guardará copia del mismo como evidencia por un año.
X. La estructura del portafolio debe seguir el Manual de estilo de la APA en su
última edición (6ta).
XI. La EEP pone a su disposición:
a. Guía para la implementación del portafolio en cursos
b. Formato de portafolio en PowerPoint
Recursos para la preparación del Portafolio
Castañer, Aida. (Ed.). (2009). Conceptualización del Portafolio-e Reflexivo Formativo:
Proyecto Piloto de la Facultad de Educación de la UPR (Edición especial),
Revista Tecne, 6 (1). Recuperado de
http://www.pt3.uprrp.edu/Portafolios/pdf/tecneespecial.pdf
Chang, K. (2005). ePortfolio for the Assessment of Learning. Recuperada de
http://www.futured.com/documents/FuturEdePortfolioforAssessmentWhitePaper.
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Cisneros, J. L., Hernández, L., Anguiano, H. (2002). La técnica de Portafolio como
estrategia de trabajo en la enseñanza de la sociología de la educación.
Recuperada de
http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/grup
o4/Cisneros.pdf
Mahara (s.f.). Creación de portfolios y recursos libres. Recuperado de
http://mahara.org/
Quong, Andrew. (2009). Tutorial e-Portfolios. Recuperado de
http://www.youtube.com/watch?v=iJ93ocBFlf4
RCampus (2010) Portafolios electrónicos y herramientas de avalúo. Recuperado de
http://www.rcampus.com
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Anejo B-2
Matriz de valoración para actividades de avalúo
Nombre del Estudiante:___________________________________ Fecha: __________________________________
Actividad:________________________________
2 1
Presenta muy pocos
elementos
estructurales.
No presenta elementos
estructurales.
Presenta muchos
errores ortográficos,
gramaticales, de
redacción o de
expresión oral y no
domina el estilo APA.
La redacción es pobre
con muchos errores
ortográficos o de
expresión oral. No
utiliza el estilo APA.
Manifiesta poco
progreso académico y
personal.
No manifiesta progreso
académico y personal.
Demuestra poco
interés y utiliza escasos
elementos
tecnológicos que
apoyan el desarrollo de
su aprendizaje.
No demuestra interés
ni utiliza elementos
tecnológicos.
Presenta alguna
información, pero no
guarda relación con el
criterio.
No presenta
información adicional.
TOTAL 0%Comentarios:
Iniciativa, ética y
liderazgo
Evidencia información adicional
relacionada al criterio.
Presenta alguna información
relacionada al criterio.
Presenta muy poca información
adicional relacionada al criterio.0
Destrezas tecnológicas
Demuestra alto interés y
siempre utiliza elementos
tecnológicos que apoyan el
desarrollo de su aprendizaje.
Demuestra interés moderado y
utiliza elementos tecnológicos
que apoyan el desarrollo de su
aprendizaje.
Demuestra algo de interés y
utiliza ciertas herramientas
tecnológicas que apoyan el
desarrollo de su aprendizaje. 0
Pensamiento crítico
Manifiesta un alto progreso
académico y personal.
Manifiesta un moderado
progreso académico y personal.
Manifiesta algún nivel de
progreso académico y personal.
0
Destrezas de
comunicación oral y
escrita
Presenta trabajos de
comunicación oral y escrita
libres de errores gramaticales,
ortográficos, de redacción o de
expresión oral y aplica en forma
correcta los requerimientos de
APA.
Presenta algunos errores
ortográficos y gramaticales o de
expresión oral y demuestra
conocimiento básico del estilo
APA.
Presenta varios errores de
redacción, ortográficos y
gramaticales o de expresión oral
y poco conocimiento del APA. 0
Contenido de curso
Todos los elementos
estructurales están incluidos.Faltó un elemento estructural.
Faltaron dos elementos
estructurales.0
Curso: ____________________________________
CriterioVALORACION DEL PORTAFOLIO
Puntuación5 4 3
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Anejo C
A. DIARIO REFLEXIVO
Completar las siguientes oraciones:
..Hoy aprendí…(en sus propias palabras y sin direcciones, el estudiante anota las ideas
de lo que aprendió).
..El tema discutido en clase me ayuda a…(cómo puede ayudarle en su labor en el
proceso de enseñanza/aprendizaje)
..Puedo aplicar lo discutido en clase, en el proceso de enseñanza/aprendizaje, sino
también puedo situarlo en las experiencias de mi vida…
B. PHLLIPS 6-6
Descrita y divulgada por J. Donald Phillips, en esta dinámica, se divide al grupo en pequeños grupos de seis personas que discuten un tema durante seis minutos, para llegar a una conclusión general. Esta técnica permite una atmósfera informal que facilita la comunicación de todos los integrantes del grupo, además permite que se llegue de manera rápida a un acuerdo. El facilitador puede variar el número y planificar de antemano el procedimiento a seguir.
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Anejo D
A. PARTE DEL ENSAYO
Un ensayo organizado consta de un párrafo introductor, tres o más párrafos de apoyo a
la idea central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión.
Todos los párrafos del ensayo cuentan con una idea central manifestada en una
oración (oración temática) que habitualmente inaugura el discurso y además, de varias
ideas secundarías que defienden, explican y amplían la idea central.
I. Párrafo Introductorio
El párrafo introductorio debe contener al principio oraciones sugestivas
relacionadas con el tema y que atraigan el interés del lector. Luego presentas la idea
principal del ensayo y el planteamiento del problema o la formulación de la tesis
(oración declaratoria) a sustentar. La oración declaratoria es el “qué” y el “quién” del
asunto o el tema del ensayo. Da sentido y dirección a todo el ensayo. Este párrafo
puede contener, de acuerdo con tipo de ensayo, la tesis a ser demostrada, la opinión
personal ó las opiniones de otras personas sobre el tema a ser desarrollado. También
es un planteamiento del tema, en forma de preguntas, sin tener que contestarlas en
ese momento; pero sí más adelante.
En una segunda oración, adelantas y enumeras los puntos sobresalientes (los
aspectos de las ideas centrales) o partes a tratar en los párrafos del cuerpo del
ensayo. Esta enumeración responder al plan que te has trazado en el desarrollo del
tema al mismo tiempo que se convierte en una guía y dirección del ensayo. Luego
escribes las oraciones que completan, amplían y sustentan la oración central, los
motivos y la importancia del tema.
II. Cuerpo (Párrafo de apoyo)
El cuerpo del ensayo es la parte donde se desarrolla y defiende la tesis
planteada en la Introducción. Debe tener no menos de tres razonamientos que refuten,
prueben y evidencie el planteamiento expuesto en la introducción.
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Asigna un párrafo de apoyo que comience con una oración temática que establece y
expone la idea principal del párrafo. La idea principal es la que presenta el
razonamiento de convicción. Para cada párrafo, deberá haber una idea central. Para
cada idea central, debe haber varias secundarias qué, a su vez; ejemplifiquen y
sostengan la idea central. La oración temática determina el sentido y el desarrollo del
párrafo.
III. Conclusión
En el párrafo final del ensayo se presenta brevemente:
►Un resumen de los puntos principales
► La reafirmación de la tesis defendida por el autor
► Las posibles soluciones al problema planteado
► Las nuevas posiciones, los nuevos hallazgos que fortalecen la tesis del
autor y que refutan la posición contraria
También puedes:
► Insinuar, en forma de preguntas, nuevos planteamientos y tesis que
se deriven de la exposición relacionada.
► Sugerir recomendaciones y señalar predicciones
Fuente: Quintana, Juan; Desarrollo Estudiantil y destrezas de estudios, (1991), Editorial
TECHNE, Cap 10 El Ensayo, 115-127.
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Anejo E
RÚBRICA PARA EVALUAR EL ENSAYO
Marque con la letra x debajo de cada número al lado de cada criterio si es: Excelente: Cumple con todos los requisitos……………………5 puntos Bueno: Cumple con la mayoría de los requisitos………….4 puntos Regular: Cumple con la mitad de los requisitos……………..3 puntos Pobre: Cumple con pocos requisitos………………………..2 puntos Deficiente: Casi no cumple con los requisitos…………………..1 punto No realizó el criterio: No realizó los requisitos…………………………..…0 puntos
Criterios 5 4 3 2 1 0
1. Sintaxis y ortografías correctas.
2. Análisis del tema.
3. Mantiene la cronología de los eventos.
4. Define los conceptos básicos del tema.
5. Presenta una buena introducción al tema.
6. Desarrolla el tema en forma organizada y coherente.
7. Interpreta correctamente las ideas.
8. Sus argumentos son válidos y aportan al análisis del
tema.
9. Sustenta el desarrollo del tema con bibliografía.
TOTAL
Nota:
Puntuación final:____________________puntos obtenidos de 45
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Anejo F:
Instrucciones para trabajo en grupo:
Dividir al grupo en cuatro subgrupos, sortear los temas a cada subgrupo y entre ellos, seleccionaran el tema que desarrollarán en el Taller Tres y Cinco utilizarán una de las siguientes técnicas indicadas para presentar sus temas, a continuación la lista de temas.
Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4
ISOO 9000
Calidad Total
Ley de Salario
Mínimo, Vacaciones
y Licencia por
Enfermedad
Supervisión y
Liderazgo
Fair Labor Standards
Act y el Reglamento
13
Legislación Federal
de Salario Mínimo y
Licencias
El despido Ley
Núm.80 de 1976
Ley Núm.100 de
1959 Ley contra el
discrimen en el
empleo
Ley Núm. 3 de 1942
Ley de Protección de
Madres Obreras,
según enmendada
Motivacion en el
Empleo
Inteligencia
Emocional
Ley Núm. 17 de
1931 Ley de Pago
de Salarios, según
enmendada
Ley Núm. 428 de
1950 Ley de Seguro
Social para chóferes
y otros empleados
El facilitador/a asignara el diseño de adiestramiento que entienda pertinente para
la presentación oral.
Nota:
Los estudiantes pueden seleccionar e investigar una de las siguientes técnicas
para hacer su presentación oral:
1. Panel
2. Noticiero
3. Dramatización
4. Foro
5. Adopción de roles
6. Video filmado por el grupo
7. Presentación en Power Point
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Anejo G
CRITERIOS PARA EVALUACIÓN DE PRESENTACIÓN ORAL
Preparado por: Prof. Pura Julia Cruz de Oliver, MSN,MPH, CESO
Criterios V/P N/A Puntuación Comentarios
I. EXPOSICION DE INFORMACION 55 ---- -------- ---------
1. Posición frente al grupo, saludo y presentación
3
2. Habla en tono claro y despacio 5
3. Habla con seguridad, en forma lógica y ordenada
5
4. Utiliza material audiovisual en coordinación con lo que expone (creatividad)
5
5. Se mantiene dentro del tiempo asignado 2
6. Demuestra evidencia de haberse preparado
20
7. Utilizan vocabulario adecuado 5
8. Presenta el día señalado 10
II. DESARROLLO DEL CONTENIDO 45 ---- -------- -----------
1. Identifica apropiadamente el tema 5
2. Describe los términos básicos 10
3. Describe la relación o implicaciones del tema con el ambiente
10
4. Presenta un resumen del informe 15
5. Ofrece la oportunidad de aclarar dudas y contestar preguntas
5
Puntuación:_____________________
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Anejo H
LAS REGLAS GENERALES PARA LA DISCUSIÓN GRUPAL DE LAS
SITUACIONES PRESENTADAS EN LA CLASE.
1. El Facilitador dividirá la clase en los grupos que estime pertinente.
2. El Facilitador planteará la situación o el tema a discutirse por los grupos.
3. Los grupos tendrán 15 minutos para analizar la situación o el tema asignado.
Se procederá a presentar la discusión del mismo a través de un portavoz
designado en cada grupo.
4. Se deberá designar a un anotador que deberá hacer las anotaciones que
presentará el portavoz. También es recomendable designar a un moderador
que controle las actividades del grupo, el tono de voz, el uso del tiempo, etc.
5. Los integrantes de cada grupo podrán reaccionar al tema o la situación y
aportar ideas una vez finalice la presentación del Portavoz.
Nota:
Cada grupo, debe entregar una Síntesis o un resumen de la actividad al
facilitador.
En este escrito, deberán aparecer los nombres completos de los integrantes
del grupo.
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Anejo I
RUBRICA PARA EVALUAR DISCUSIONES GRUPALES
Marque con la letra x, debajo de cada número y al lado de cada criterio si es: Excelente: Cumple con todos los requisitos 5 puntos Bueno: Cumple con la mayoría de los requisitos 4 puntos Regular: Cumple con la mitad de los requisitos 3 puntos Pobre: Cumple con pocos requisitos 2 puntos Deficiente: Casi no cumple con los requisitos 1 punto No completó el criterio: No completó los requisitos 0 puntos
Criterios 5 4 3 2 1 0
1. Participación activamente de todos los integrantes del
grupo
2. Analizan los aspectos fundamentales de la situación
presentada.
3. Aportan la información esencial para entender el tema.
4. Demuestran tener dominio de la materia.
5. Su explicación es clara.
6. Definen los conceptos esenciales del tema.
7. Se mantienen dentro del tiempo asignado.
8. Brindan la oportunidad para aclarar dudas y contestar
preguntas.
9. hablan con seguridad, en forma lógica y ordenada.
TOTAL
Nota : Puntuación final:_________ puntos obtenidos de 25.
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Anejo J
EJERCICIO INDIVIDUAL
Inventario de Preguntas para la Carrera Profesional - (Página 14 y 15 del Texto: Gilbert, S.D. (1993), The Career Training Sourcebook: How to Get Free, Low-cost, and Salaried Job Training. New York: McGraw Hill Inc. I. Utilice un papel y lápiz para responder a las siguientes preguntas:
a. ¿Por qué quiero adiestramiento? b. ¿Por qué necesito adiestramiento? c. ¿Dónde me encuentro ahora en mi carrera profesional? d. ¿A dónde quiero llegar con esto? ¿Por qué? e. ¿Qué quiero de mi carrera profesional? f. ¿Qué necesito de mi carrera profesional? g. ¿Cuáles son mis prioridades para lograr la satisfacción en mi empleo?
• Económicas • Seguridad • Otras / Personales
h. ¿Cuáles son mis metas profesionales? • Inmediata • En 5 años • En 10 años • Para toda la vida
II. Completa cada una de las siguientes oraciones: 1. En mi tiempo libre, me gusta ___________________________________ 2. Mi posesión más importante es _________________________________ 3. Me aburro cuando ___________________________________________ 4. Algo que realmente me molesta es ______________________
II. Continuación del Ejercicio Individual: Inventario de Preguntas para la Carrera Profesional 5. Sueño despierto(a) con _______________________________________ 6. Soy bien feliz cuando _________________________________________ 7. Mi gente favorita son aquellos quienes ___________________________ 8. Trabajo mejor cuando _________________________________________ 9. No soy feliz cuando ___________________________________________ 10. Estoy orgulloso(a) de __________________________________________ 11. Me siento bien conmigo cuando _________________________________ 12. Tengo dificultad para _________________________________________ 13. Lo que más quiero es _________________________________________ 14. Mis amigos tienden a describirme como ___________________________ 15. Creo fuertemente en __________________________________________
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Anejo K
GUIA PARA PREPARAR LA PROPUESTA DE ADIESTRAMIENTO
Recomendaciones que te servirán de ayuda para realizar la propuesta: 1. Tema (Breve explicación del tema seleccionado) 2. Evaluación de necesidades y su justificación 3. Objetivos generales (Que se espera del adiestramiento) 4. Objetivos operacionales (Conducta que se espera del participante luego del
adiestramiento) 5. Audiencia (A quienes va dirigido el adiestramiento) 6. Principales criterios de organización y funcionamiento
• Selección del recurso (interno o externo), sus características o perfil. • Duración aproximada del adiestramiento • Estrategias para el aprendizaje (“role play”, simulaciones, etc.) • Tipo de adiestramiento • Lugar del adiestramiento • Equipo audiovisual a utilizar • Material didáctico (folletos, ejercicios en papel, “hand-outs”, pre y post-
prueba, etc.) • Agenda de la actividad • Certificado de participación • Producción del video
7. Hoja de Evaluación 8. Presupuesto para el adiestramiento
• Materiales y equipos • Recursos humanos • Alimentos • Local • Gastos de Promoción