Sitges, 13 de desembre de 2013

3a Jornada. Canviar des de dins per millorar

Organitza: http://experienciespladesalut.canalsalut.cat

Autoria: Torrejón Castro, Davis Yuri; Peñuelas Sáiz, Ángeles; Salvador Lodosa, Julia; Biosca Gómez de Tejada,

Mercè; Carles Galceran, Joan; Tabernero Caturla, Josep.

a/e: dytorrejon@vhebron.net

Consulta d’Atenció Immediata d’Oncologia (CAI).

Tancant el cercle assistencial en l’atenció al malalt oncològic

Introducció La Consulta d’Atenció Immediata d’Oncologia es va

inaugurar el passat 1 d’octubre de 2012 amb

l’objectiu de millorar l’atenció dels malalts oncològics

amb consultes d’urgències de baixa complexitat. En

aquest any de funcionament s’hi han atès un total de

1.396 pacients oncològics, que representen un 38%

del total dels malalts atesos a l‘Àrea d'Urgències

d'Oncologia.

Objectius Potenciar l’atenció ambulatòria i optimitzar els

recursos

Augmentar el percentatge dels malalts oncològics

de baixa complexitat atesos a la CAI

Augmentar l’accessibilitat dels pacients a un equip

multidisciplinari expert

Minimitzar la presència dels pacients de baixa

complexitat al Servei d’Urgències

Millorar el temps de resposta a les Urgències,

prioritzant l’atenció per criteris clínics

Material i mètodes Revisió i perfeccionament del circuit per derivar

pacients oncològics a la CAI.

Sessions de treball amb l’equip mèdic i d’infermeria

d’urgències, en què es reforça quin és el perfil del

malalt que cal derivar a la CAI (malalt oncològic dins

dels nivells IV-V, segons el sistema de triatge MAT).

Es realitza un registre de les visites ateses

telefòniques i presencials, els motius de consulta així

com el destí quan se’ls dóna l’alta.

Resultat

Conclusions i impacte en els objectius

del Pla de Salut

S’ha constatat que amb l’activitat de la CAI hi ha una

disminució assistencial a les Urgències Generals de

l’Hospital dels malalts oncològics.

Així mateix, els malalts oncològics es beneficien

d’una atenció especialitzada i de qualitat, amb un

equip multidisciplinari format per un oncòleg i dos

infermers que realitzen una atenció immediata i

resolutiva dels problemes de salut del malalt

oncològic.

A causa de l’augment de la demanda assistencial

d’aquest servei es genera la necessitat d’ampliar

l’horari d’aquesta consulta.

Tot i així, avui dia hi ha un percentatge de malalts

oncològics de baixa complexitat que no són derivats

a la Consulta d’Atenció Immediata. Estem treballant

per perfeccionar el circuit, amb l’objectiu que la

totalitat dels malalts oncològics es beneficiïn d’aquest

dispositiu assistencial.