III Congreso Ecommaster - Mujeres Social Commerce al Borde de un Ataque de Nervios

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Cris Alcázar BRANDING: Dar a conocer el producto. COMUNICACIÓN: La marca habla a través de las redes sociales. ATENCIÓN AL CLIENTE: Las redes sociales son una herramienta utilizada como servicio de atención al cliente, contacto directo, sencillo, fácil y 24h (casi). Social Media. SOCIAL MEDIA MARKETING

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Cris Alcázar

• BRANDING: Dar a conocer el producto. • COMUNICACIÓN: La marca habla a través de las

redes sociales. • ATENCIÓN AL CLIENTE: Las redes sociales son una

herramienta utilizada como servicio de atención al cliente, contacto directo, sencillo, fácil y 24h (casi).

Social Media.

SOCIAL MEDIA MARKETING

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Cris Alcázar

• La gente NO LEE.• La gente se pelea, y en las redes sociales

también.• La gente está mú loca, en las redes sociales

también.• Las crisis offline se magnifican online.

NERVIOS

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Cris Alcázar

• No hay trucos.• Evita las automatizaciones.• Transmite un contenido de claro, sencillo y

de calidad. • Dinamiza a tu comunidad.• Lleva siempre a una web donde convertir.

NERVIOS

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