IMPORTANCIA DE LA CONEAU EN LA MEJORA DE LA CALIDAD UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJOFACULTAD DE POST GRADO 2013Maestra en Docencia Universitaria

TemaIMPORTANCIA DE LA CONEAU EN LA MEJORA DE LA CALIDAD UNIVERSITARIA

Integrantes: ANICAMA ESPIRITU WALTER MANUEL ALVARADO JUAREZ WILLIAM. AVELINO CALLUPE PAUL FORTUNATO AZAA FERNANDEZ ORLANDO HUAMAN PREZ VCTOR M. SNCHEZ AYALA, JOS LUIS

Profesor: Dr. Jos M. Valqui Oxoln

NDICE

I.- INTRODUCCIN..2

II.- ANTECEDENTES.4

III.- REALIDAD DE LAS UNIVERSIDADES EN EL PER. 4

IV.- CONEAU6

V.- ORGANIZACIN DEL CONEAU8

VI.- PROCEDIMIENTOS PARA LA ACREDITACIN EN EL PER POR CONEAU9

VII. EL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS..12

VIII.-PRINCIPIOS QUE ORIENTAN EL MODELO DE CALIDAD.17

IX.- AVANCES DE LA CONEAU EN ESTOS LTIMOS AOS18

X.- CONCLUSIONES20

XI.- BIBLIOGRAFIA.21

I.- INTRODUCCIN

La globalizacin o mundializacin de los diferentes procesos que permiten que un pas se desarrolle en un mundo cada vez ms competitivo, hizo que en el campo de la educacin se adoptaran estndares de necesario cumplimiento para lograr un reconocimiento de calidad de los estudios que se brindan en sus diferentes niveles. En el Per la educacin es un derecho constitucional y, al mismo tiempo, es una estrategia para el desarrollo del pas. Considerando lo anterior, a nivel de la educacin universitaria es importante que se practique con el ejemplo y que las carreras profesionales deban ser evaluadas para poder acreditar y certificar, lo cual significa que cuentan con procesos de calidad, que alcanzan los estndares necesarios para prestigiar sus instituciones y, adems, que puedan lograr un mejor posicionamiento en el cada vez ms exigente campo de la educacin.

En el Per el Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria CONEAU. Es el rgano encargado de velar por el desenvolvimiento de una educacin de calidad por las universidades. Da los principales lineamientos que poco a poco toda Institucin superior deber acatar de forma obligatoria, ya que la demanda en el futuro as lo exigir.

IMPORTANCIA DE LA CONEAU EN LA MEJORA DE LA CALIDAD UNIVERSITARIA

II.- ANTECEDENTES

El Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria CONEAU, como rgano operador, se crea a partir de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa SINEACE; en ella se establecen los fines y principios del sistema.

Posteriormente se promulga el Decreto Supremo N 018-2007-ED, que es el Reglamento de Ley del SINEACE, donde se precisa las funciones del CONEAU y su organizacin respectiva en los niveles: rgano directivo, rganos de lnea y rganos consultivos. Entre los rganos de lnea del CONEAU, la Direccin de Evaluacin y Acreditacin (DEAC) tiene entre uno de sus objetivos contribuir al mejoramiento de la calidad educativa de instituciones y programas universitarios, mediante el desarrollo de procesos de evaluacin y acreditacin.

Entre las disposiciones generales de la Ley del SINEACE, se estableci la obligatoriedad de la acreditacin para las carreras profesionales de ciencias de la Salud y Educacin, en este contexto se publica el Decreto Legislativo N 998, que impulsa la mejora de la calidad de la formacin docente y establece directivas para la acreditacin de las carreras profesionales de Educacin en el pas. Asimismo, el Ministerio de Educacin, mediante R.M. N 0173-2008-ED, establece el plazo para la publicacin de estndares y criterios de evaluacin y acreditacin.

III.- REALIDAD DE LAS UNIVERSIDADES EN EL PER.

En la actualidad existen en el Per 125 universidades, 49 universidades pblicas y 76 privadas lo que evidencia el incremento de universidades con respecto a los resultados del anterior censo universitario de 1996, donde se censaron 57 universidades.De estas 125 universidades en la actualidad 49 an estn en proceso de institucionalizacin, siendo evaluadas peridicamente por la CONAFU (ANR, 2011).

El aumento de la oferta en educacin superior, se refleja tambin en el crecimiento de la poblacin universitaria constituida por los estudiantes que cursan estudios en pre y posgrado en el pas, de1996 al 2010, casi se ha triplicado la cantidad de estudiantes, pasando de 389 316 a 937 430 personas (INEI, 2011).

Causas que merman la calidad universitaria.

Problemas con infraestructura, recursos materiales y financieros. Dbil establecimiento de una cultura de calidad y de evaluacin continua para llegar a ella. Baja calificacin o actualizacin de docentes y directivos. No privilegiar la meritocracia acadmica como forma de hacer carrera docente, bajo el marco de incentivos a la produccin intelectual y mejora de los procesos de enseanza-aprendizaje. Equivocada percepcin de la sociedad sobre el costo de la educacin tcnica y superior, que no la ve como una inversin del ciudadano y del Estado para su desarrollo con calidad. Exigua inversin del Estado en educacin superior e investigacin. Remuneracin no acorde con la naturaleza y responsabilidad de la labor del docente, lo que causa desercin de talentos, disminucin de la autoestima acadmica y personal, comercio del servicio docente que reduce su calidad, corrupcin a todo nivel y prdida creciente de valores. Tarda incursin de las universidades en los procesos de mejora continua de la calidad de sus procesos, claramente identificados: formacin profesional, investigacin y proyeccin social. Falta de gestin eficiente y eficaz a todo nivel en el sistema universitario en su conjunto, debido a la dbil competencia funcional de los responsables.

Razones que justifican avanzar hacia la Acreditacin en el Per. Necesidad de establecer una cultura de calidad y de evaluacin para llegar a ella. Contribuir al aseguramiento de la calidad acadmica. Tener la informacin suficiente para planificar las acciones conducentes al desarrollo institucional. Mantener informada a la sociedad sobre la calidad acadmica de sus instituciones. Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad con el desarrollo sostenible de sus instituciones acadmicas. Mejorar la oferta de carreras que son prioritarias para el desarrollo del pas. Creciente demanda por estudios universitarios. Mejorar la seleccin de futuros universitarios. Posibilitar el perfeccionamiento de los egresados en el extranjero en base a la homologacin de sus estudios. Eficiencia en el gasto de los recursos del estado. Mejorar la calidad de vida del docente.

IV.- CONEAU

El Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria CONEAU, es uno de los rganos Operadores del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa (SINEACE), creado por ley N 28740, el 19 de mayo del 2006, que tiene como entre sus principales objetivos, promover el desarrollo de los procesos de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Educacin Superior Universitaria, as como contribuir a alcanzar los niveles ptimos de calidad en los procesos, servicios y resultados de la Educacin Superior Universitaria, garantizando la calidad del servicio educativo en las universidades pblicas y privadas.

MISINEl CONEAU define criterios, indicadores y estndares para evaluar la calidad de la formacin en las Universidades Pblicas y Privadas y de los Profesionales, por medio de los procesos de acreditacin y certificacin.

VISINSer una institucin lder y referente internacional, en el aseguramiento de la calidad aplicando idneos procesos de acreditacin y certificacin para el desarrollo.

El CONEAU tiene entre sus principales funciones definir los criterios e indicadores de evaluacin para el proceso de acreditacin y certificacin de las instituciones y programas de educacin superior universitaria; aprobar las normas que regulan la autorizacin y funcionamiento de las entidades evaluadoras con fines de acreditacin y certificacin; fomentando una cultura evaluativa en las instituciones de Educacin Superior Universitaria, publicando los resultados de las acciones de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin.

El CONEAU define criterios, indicadores y estndares para evaluar la calidad de la formacin en las Universidades Pblicas y Privadas y de los Profesionales, por medio de los procesos de acreditacin y certificacin.

El CONEAU tiene como funciones:a. Establecer los estndares que debern cumplir las instituciones educativas para ofrecer el servicio educativo.b. Establecer criterios e indicadores nacionales y regionales de evaluacin y acreditacin de los aprendizajes, de los procesos pedaggicos y de la gestin que desarrollan las instituciones educativas.c. Desarrollar las capacidades de los profesionales y tcnicos especializados en evaluar logros y procesos educativos en los mbitos nacional, regional y local.d. Mantener informada a la sociedad y a los responsables de las polticas educativas en los diversos niveles, sobre los resultados de las acciones de evaluacin y acreditacin para contribuir a la toma de decisiones e impulsar cambios a favor de la calidad.e. Constituirse en un medio que contribuya a la modernizacin de las instituciones educativas.f. Los rganos operadores del SINEACE cumplen las funciones que les asigna el artculo 16 de la Ley General de Educacin N 28044 y las leyes especficas sobre la materia, en tanto no se opongan o sean distintas a las previstas en la presente Ley y en su reglamento.g. Promover y orientar, en el marco de una cultura de calidad, los procesos de autoevaluacin institucional a fin de regularizar y perfeccionar su prctica.

V.- ORGANIZACIN DEL CONEAUEl Directorio del CONEAU fue instalado de acuerdo con lo dispuesto en la Resolucin Suprema N 034-2007-ED, el 15 de noviembre de 2007 y est conformado por representantes de las instituciones establecidas en la Ley 28740.Constituido por el Directorio CONEAU, integrado por cinco profesionales interdisciplinarios de reconocida trayectoria en el campo de la Evaluacin, Acreditacin y Certificacin.El CONEAU, cuenta con 2 rganos de lnea especializados en el tema de Acreditacin y Certificacin.1.- La Direccin de Evaluacin y Acreditacin (DEAC) tiene como objetivo contribuir al mejoramiento de la calidad educativa de instituciones y programas universitarios, mediante el desarrollo de procesos de evaluacin y acreditacin. Adems contribuye al establecimiento de mecanismos de control y evaluacin de la calidad de los procesos de gestin institucional y acadmicos y fomenta una cultura evaluativa en las instituciones de la educacin superior universitaria.Las funciones de Direccin de Evaluacin y Acreditacin (DEAC) son las siguientes:a. Proponer los estndares y criterios de evaluacin y acreditacin de las instituciones de educacin superior universitaria.b. Sugerir al Directorio los requisitos para el funcionamiento de las entidades evaluadoras con fines de acreditacin.c. Coordinar las relaciones entre el CONEAU y las entidades evaluadoras.d. Emitir opinin tcnica para autorizar el funcionamiento de entidades evaluadoras en el mbito del CONEAU.e. Capacitar y proponer al directorio del CONEAU la certificacin de los especialistas de las entidades evaluadoras.f. Supervisar y evaluar las actividades de las entidades evaluadoras con fines de acreditacin y proponer sanciones en caso de infraccin.

2.- La Direccin de Evaluacin y Certificacin (DEC) contribuye a desarrollar la calidad de los procesos de evaluacin y certificacin de competencias profesionales de los egresados de las universidades y de los institutos superiores pedaggicos. Tambin promueve el desarrollo de procesos de evaluacin y certificacin de competencias profesionales y el desarrollo de una cultura evaluativa entre los miembros de las instituciones de educacin superior universitaria.

Funciones:a) Proponer los estndares, criterios y procedimientos de evaluacin y certificacin de los profesionales egresados de las instituciones universitarias y de los institutos superiores pedaggicos.b) Fomentar el intercambio y sistematizacin de experiencias entre las entidades certificadoras.c) Supervisar y evaluar las actividades de las entidades certificadoras y proponer sanciones en caso de infraccin.d) Contribuir a garantizar la calidad de los procesos de evaluacin y certificacin de competencias y el respeto a la confidencialidad de los resultados.

VI.- PROCEDIMIENTOS PARA LA ACREDITACIN EN EL PER POR CONEAULa Universidad que oficialmente presenta la carrera debe estar registrada en la Asamblea Nacional de Rectores (ANR) y tener la autorizacin de funcionamiento definitivo vigente. Acreditacin Universitaria (Artculo 11 de la Ley del SINEACE - Ley N 28740) Es el reconocimiento pblico y temporal de la institucin educativa, rea, programa o carrera profesional que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluacin de su gestin pedaggica, institucional y administrativa.Acredita el rgano operador sin ms trmite y como consecuencia del informe de evaluacin satisfactorio debidamente verificado, presentado por la entidad acreditadora.En la Educacin Superior, la acreditacin puede ser de dos tipos:1. Acreditacin institucional especializada, por reas, programas o carreras.2. Acreditacin Institucional Integral.El modelo de calidad para la acreditacin propuesto para las carreras universitarias del Per ha sido diseado aplicando el enfoque sistmico, uno de los principios de calidad total, a travs del cual se representan todas las interacciones de los procesos que tienen lugar en la unidad acadmica y que permiten que sta pueda alinearse al cumplimiento de los compromisos adquiridos por la institucin con la sociedad en cuanto a conocimiento creado, profesionales formados y servicios entregados a la comunidad.Para que una carrera profesional universitaria pueda iniciar el proceso de acreditacin deber cumplir los siguientes requisitos:1. La carrera profesional debe tener la autorizacin de funcionamiento oficial de la Universidad a la que pertenece.2. La carrera profesional tiene que tener por lo menos una promocin de egresados con 2 aos de antigedad.El proceso de acreditacin consta de las siguientes etapas :a) Etapa previa al proceso de AcreditacinLa etapa previa al proceso de Acreditacin contiene informacin sobre las actividades preliminares de autoevaluacin, que realiza la carrera profesional, como informar al CONEAU del inicio de sus actividades y de la designacin de su comit interno a fi n que este rgano Operador, brinde capacitacin sobre la metodologa de autoevaluacin de su modelo, establecido con fines de acreditacin b) AutoevaluacinLa autoevaluacin con fines de acreditacin, es el proceso mediante el cual la universidad, o sus carreras, renen y analizan informacin sobre s misma, la contrasta con sus propsitos declarados y el Modelo de Calidad que contiene los estndares probados por el CONEAU.Como parte de la mejora continua, la autoevaluacin es un proceso cclico, internamente participativo, externamente validado, con criterios y procedimientos de evaluacin pertinentes, explcitos y aceptados, con los que se facilita la identificacin de acciones correctivas para alcanzar, mantener y mejorar niveles de calidad.La autoevaluacin est constituida por tres subprocesos: 1. -Gnesis del proceso.2.- Generacin de informacin y elaboracin del informe final.3.- Evaluacin externa.La evaluacin externa es el proceso de verificacin, anlisis y valoracin que se realiza a una carrera profesional universitaria, a cargo de una entidad evaluadora debidamente autorizada por el CONEAU.La evaluacin externa permite constatar la veracidad de la autoevaluacin que ha sido realizada por la universidad, o carrera profesional.La evaluacin externa est constituida por tres subprocesos: -Gnesis del proceso.-Verificacin de informacin y resultado de acreditacin.- Acreditacin.La acreditacin es el reconocimiento formal de la calidad demostrada por una carrera profesional universitaria, otorgado por el Estado, a travs del rgano operador correspondiente, segn el informe de evaluacin externa emitido por una entidad evaluadora, debidamente autorizada, de acuerdo con las normas vigentes. Para lograr la acreditacin, que tiene una duracin de tres aos, la carrera demuestra en su informe final de autoevaluacin, debidamente verificado por la entidad evaluadora y el CONEAU, que ha alcanzado los estndares del Modelo de Calidad que el CONEAU ha establecido.

VII. EL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS Y LOS ESTNDARES PARA LA CARRERA DE EDUCACIN

Para pasar de la visin a la accin y superar los desafos y dificultades mencionados en la introduccin del presente documento, bajo la perspectiva de la calidad, como concepto pluridimensional de la enseanza superior, es que se consider para el modelo propuesto como factores de evaluacin las actividades que conllevan a la formacin profesional y sus productos, las que se desarrollan en los procesos de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social.

Este modelo es el resultado de la revisin y anlisis de diferentes fuentes de informacin, del mbito legal y tcnico, como normas, reglamentos, modelos de calidad, guas, libros y artculos sobre criterios y estndares de calidad existentes en la regin, sobre todo aqullos provenientes de pases iberoamericanos y, del mbito nacional: Asamblea Nacional de Rectores, Universidades, Comisin Nacional de Funcionamiento de Universidades y Comisin de Acreditacin de Facultades y Escuelas de Medicina.

Cabe mencionar que en una de las etapas de la elaboracin del Modelo se tom como base de comparacin de modelos de calidad el elaborado por la Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (ANR, 2005), por ser el que mayor nmero de universidades en el pas tom como referente para iniciar sus procesos de mejora.

El Modelo de Calidad para la acreditacin propuesto para las carreras universitarias del Per ha sido diseado aplicando el enfoque sistmico, uno de los principios de calidad total, a travs del cual se representan todas las interacciones de los procesos que tienen lugar en la unidad acadmica y que le permiten alinearse al cumplimiento de los compromisos adquiridos por la institucin con la sociedad en cuanto al conocimiento creado, los profesionales formados y los servicios entregados a la comunidad. Los resultados se expresaran en la cantidad de graduados y titulados por promocin, los proyectos de investigacin, extensin universitaria y proyeccin social realizados, las publicaciones y la percepcin de la sociedad sobre la calidad del servicio ofrecido y recibido.

Una ventaja adicional en la construccin de este modelo, es que los objetivos planteados pueden alcanzarse ms fcilmente ya que los recursos y las actividades relacionadas estn gestionadas como procesos, los cuales han sido desarrollados bajo el principio de la mejora continua, aplicando el ciclo de Deming: Planificar, hacer, verificar y actuar .DEMING Y EL CICLO MEJORA CONTINUA

El modelo cuenta con 03 dimensiones, 09 factores, 16 criterios, 84 indicadores y253 fuentes de verificacin referenciales. Las dimensiones son: gestin de la carrera profesional, formacin profesional y servicios de apoyo para la formacin profesional, que permiten diferenciar los niveles de actuacin y facilitan su aplicacin sin menoscabo de la importancia de cada factor a evaluar.

La gestin de la carrera profesional est orientada a evaluar la eficacia de la gestin institucional y administrativa, incluyendo mecanismos para medir el grado de coherencia y cumplimiento de su misin y objetivos, as como tambin el desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua.

La formacin profesional, que materializa las funciones de la universidad, est orientada a evaluar la actividad formativa del estudiante en los procesos de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, as como sus resultados que estn reflejados a travs de su insercin laboral y su desempeo.

La tercera dimensin, referida al apoyo para la formacin profesional, constata la capacidad de gestin y participacin de los recursos humanos y materiales como parte del desarrollo del proceso enseanza-aprendizaje.

Cada uno de los factores, criterios e indicadores, se establecieron tomando en cuenta los lineamientos del Proyecto Educativo Nacional, as como otros documentos relacionados con la realidad nacional, evolucin de los estudios superiores en el pas y el mundo, competitividad y responsabilidad social. En tal sentido, se espera que la evaluacin de la calidad tenga en los procesos de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, gestin administrativa, financiera y de recursos, y los resultados obtenidos a partir de ellos, el sustento para la mejora continua de la formacin profesional del individuo, que lo lleve a convertirse en actor principal del desarrollo sostenible de la sociedad.

IMPORTANCIA DE LA CONEAU EN LA MEJORA DE LA CALIDAD UNIVERSITARIA

Universidad Cesar Vallejo: Maestra Docencia Universitaria Pgina 12

La estructura del modelo para las carreras universitarias se presenta en el Cuadro 2DimensinFactorCriterioN DeIndicadoresN De Fuentes De Verificacin Referenciales

G Gestin de la carrera.Planificacin, organizacin, direccin y control.Planificacin estratgica.59

Organizacin, direccin y control.928

Formacin profesional.Enseanza aprendizaje.Proyecto educativo.- Currculo.1318

Estrategias de enseanza-aprendizaje.28

Desarrollo de las actividades de enseanza-aprendizaje.413

Evaluacin del aprendizaje y acciones demejora.18

Estudiantes y egresados.830

Investigacin.Generacin y evaluacin de proyectos deinvestigacin.721

Extensin universitaria y proyeccin social.Generacin y evaluacin de proyectos de extensin universitaria y proyeccin Social.824

Servicios de apoyo para la formacin profesionalDocentes.Labor de enseanza y tutora.1128

Labor de investigacin.519

Labor de extensin universitaria y de proyeccin Social.311

Infraestructura y equipamiento.Ambientes y equipamiento para laenseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, administracin y bienestar.29

Bienestar.Implementacin de programas de bienestar.329

Recursos financieros.Financiamiento de la implementacin de lacarrera.38

Grupos de inters.Vinculacin con los grupos de inters.26

VIII.-Principios que orientan el modelo de calidad.

Adecuacin.- Es la adaptacin de los medios a los fines; como el ajuste de los procedimientos para el logro de los objetivos.

Coherencia.- Es el grado de correspondencia existente entre lo que se declara y lo que efectivamente se realiza.

Eficacia.- Es la relacin entre el resultado alcanzado y el planificado; siendo la capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad los objetivos programados.

Eficiencia.- Es la relacin entre lo alcanzado y lo utilizado; siendo la capacidad para lograr los objetivos programados con el mnimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimizacin.

Equidad.- Es el reconocer y otorgar lo que le corresponde a alguien o algo.

Idoneidad.- Es la capacidad para cumplir a cabalidad funciones establecidas.

Integridad.- Es hacer con honradez y rectitud las acciones que conlleven al cumplimiento de los objetivos programados.Pertinencia.- Es la capacidad para responder a las necesidades y demandas establecidas.

Responsabilidad.- Es la capacidad para reconocer y afrontar las consecuencias que se derivan de las acciones.

Transparencia.- Es la capacidad para dar a conocer abiertamente las acciones que se realizan y los resultados obtenidos.

Universalidad.- Es cuando alguien, o algo, es comn a todos; como la generacin y aplicacin del conocimiento que no tiene lmite geogrfico, social, ideolgico, tnico ni religioso.

IX.- Avances de La CONEAU en estos ltimos aos

Carreras Actualmente acreditadas por CONEAU. Ao 2013

ANEXOS

X.- CONCLUSIONES

La acreditacin permite a las instituciones educativas obtener el reconocimiento oficial y legtimo, respecto a la calidad de los procesos que sustentan su labor educativa.

A los estudiantes, padres de familia y otros grupos de inters, les da confianza que las universidades oferten carreras de calidad y, por tanto, se convierte en un elemento fundamental al momento de tomar decisiones para la eleccin de una en la cual cursar estudios profesionales.

Para una nacin, la acreditacin es la garanta de contar con un capital humano eficiente en la gestin del conocimiento y en la contribucin para alcanzar su desarrollo.

En un futuro todas las universidades tendrn que direccionar su camino a la acreditacin de carreras, sino quedaran relegadas de la sociedad y su demanda.

XI.- BIBLIOGRAFIA CONSEJO DE EVALUACIN, ACREDITACIN Y CERTIFICACIN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSITARIA (CONEAU) Gua para la Acreditacin de Carreras Profesionales Universitarias del CONEAU 2009

CONSEJO DE EVALUACIN, ACREDITACIN Y CERTIFICACIN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSITARIA (CONEAU) Modelo de Calidad para la Acreditacin de Carreras Universitarias y Estndares para la Carrera de Educacin 2008. ACREDITACIN DE LA CALIDAD EDUCATIVA: LA EXPERIENCIA DEL CONEAU. JAIME ZARATE

http://www.coneau.gob.pe/ http://aca-evaluamos.blogspot.com/ http://www.coneau.gob.pe/component/docman/cat_view/4-boletin.html?start=5

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