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Un destacado grupo de miembros denuestra Confederación pudieron com-partir un almuerzo de trabajo el martesdía 12 de enero en las instalaciones deIFEMA con Ana Larrañaga, la directorade la Feria Internacional de Turismo, quese celebrarÍa pocos días después. Almismo asistieron Rafael Gallego, MartíSarrate, Eva Blasco, Ana Romero, ÁngelJuan Pascual, Antonio Caño, Carlos Ga-

Importante cita anual del Consejo de CEAV con la directora de FITUR, Ana Larrañaga

rrido, José Luís Méndez, Catiana Tur,Eduardo García, Fernando Sánchez,José Luís Prieto, Juan Antonio Casas,Julia Franch, Luís Díaz, Mercedes Tejeroy Cristina Bou.

El almuerzo se desarrolló en un ambientedistendido en el que Ana Larrañaga tuvola oportunidad de saludar personalmentea todos los asistentes dando lugar a un

interesante debate sobre las fechas enque se celebra la feria y la posibilidadde cambio para la mejor planificación delos acuerdos comerciales anuales.

La Feria Internacional del Turismo cerrócon la participación de 165 países yregiones y unas 9500 empresas, ocu-pando un total de 8 pabellones y casi60.000 metros cuadrados.

CEAV en FITUR 2016: Welcome to FITUR

El miércoles 20 de enero a las 13 horastuvo lugar en el stand de la CEAV de laFeria Internacional de Turismo, el encuen-tro profesional patrocinado por el Patro-nato de Turismo de Gran Canaria, en elque se dieron a conocer la sede de la IVCumbre Mundial de Asociaciones deAgentes de Viajes: Valencia, y algunosdetalles de otras actividades de nuestraConfederación como las Jornadas téc-

nicas de CEAV en La Champagne-LaMárne, que tendrán un carácter formativoy cuyo objetivo será acercar al agentede viajes a esta única región francesa,la renovación del acuerdo anual con IBE-RIA, la participación de CEAV en Inves-tour y el V Congreso de CEAV, que tendrálugar del 17 al 19 de noviembre en Tailan-dia. Al encuentro asistieron colabora-dores, proveedores, presidentes de

Asociaciones de Agencias de ViajesEspañoles, agentes de viajes y mediosde comunicación. El acto estuvo presididopor Rafael Gallego y constituyó sin dudael pistoletazo de salida de los tres díasde feria. Agradecemos una vez más lanutrida asistencia de profesionales delturismo que superaron las 60 personascon las que pudimos compartir y cambiarimpresiones y disfrutar de un refrigerio.

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ANDORRA en el stand: CALDEA-HOTELES PLAZA-PYRENEESjunto al Presidente de ACAVe, Marti Sarrate. Stephan Ebert deAERTICKET y Cristina Bou.

Saludo oficial del presidente de CEAV entre las más de 60 personasque asistieron.

Tomas Komuda Presidente de la Asociación de Agencias de Viajesde Almería junto al equipo de dirección y comercial de AON . Y ManuelSos de Pipeline.

El Director General de Amadeus Fernando Cuesta y el Presidente deCEAV, Rafael Galledo.

El presidente de CEAV, Sr. Rafael Gallego Nadal, junto con todos los Miembros Adheridos, tienen el placer de darle la

BIENVENIDA A FITUR, el próximo miércoles 20 de enero a las 13.00 h. en el pabellón 10, stand 10.B20, compartiendo

un breve encuentro entre colaboradores, presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes Españolas y agentes de

viajes. Con la colaboración del Patronato de Turismo de Gran Canaria.

WELCOME TO FITUR

Confirme su asistencia: ceav@ceav.info

Uno de los momentos de la presentación del stand de CEAV.

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Eva  Blasco, Rafael Gallego con AntonioBernabé, Director Fundación Turismo Valencia.

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Más de cien empresas turísticas participaronen Valencia en el primer FLY Meeting de CEAV

La Confederación Española de Agenciasde Viaje (CEAV), en colaboración conTurismo Valencia y la Unión de AgenciasEmisoras y Receptivas de la ComunidadValenciana (UACV), organizó el primerFLY Valencia Meeting. Un workshop queha congregado a 90 agentes de viajesy 35 proveedores turísticos con el obje-tivo de potenciar la ciudad de Valenciacomo foco emisor de turismo. Todo ello,para generar más tráfico, optimizar elfuncionamiento de las conexiones exis-tentes y atraer nuevas rutas, tal comoaseguraron el presidente de CEAV, Ra-fael Gallego, y el director de Turismo Va-lencia, Antoni Bernabé, durante la ruedade prensa previa a este evento celebradoen el Hotel SH Valencia Palace.

Para Rafael Gallego, se trató de “unajornada profesional pionera cuya convo-catoria fue un éxito y que parte de unade las prioridades fijadas por CEAV paraeste año: reforzar y consolidar la activi-dad de la Confederación en todo el te-rritorio español.

FLY Valencia Meeting es una acción enla que, además de mostrar a los partici-pantes la gran conectividad área quetiene la ciudad, se ha puesto el acentoen que esa conectividad que ofrecen los

proveedores sea de calidad, con destinosde primer nivel”. Una iniciativa que yase ha realizado en otras ciudades es-pañolas como Madrid y Barcelona, y queen el caso de Valencia es fruto del

acuerdo sellado en FITUR 2016 porCEAV, la Fundación Turismo Valencia,la Agencia Valenciana de Turismo y elPatronato provincial de Turismo. Esteacuerdo convirtió a Valencia en la sede

de la IV Cumbre Mundial de Asociacionesde Agencias de Viajes, que tendrá lugaren 2017 y a la que asistirán más de 100asociaciones de agencias de viaje, 85de ellas internacionales.

Asimismo, en opinión de Rafael Gallego“tanto el FLY Valencia Meeting como laIV Cumbre Mundial de Asociaciones deAgencias de Viajes de 2017 son doseventos importantes para la ciudad, yaque la posicionan como destino de reu-niones y negocios, y permiten al sectorconocer in situ la oferta turística y suoferta complementaria, un sector quemarca tendencias en los viajes interna-cionales. A la vista del desarrollo turísti-co de la ciudad, es el momento óptimopara que tengan lugar aquí este tipo deencuentros”. Entre los expositores queparticiparon destacan: Aeroflot, Airfran-ce, KLM, Delta, Alitalia, American Airlines,APG, Finnair, Iberia, Grupo LATAM Airli-nes, Norwegian, Qatar Airways, Royal

Rafael Gallego, Presidente de CEAV, en el saludo oficial al FLY MEETING VLC

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Air Marroc, Royal Jordanian, TAP Por-tugal, Transavia, Smartwings, Summer-wind, United y Vueling. Asimismo, estu-vieron presentes destinos europeos co-mo Chequia, Noruega, Alemania, Turíny Flandes, además de empresas hotele-ras, tecnológicas y de asistencia en viaje.

Por su parte, el director de Turismo Va-lencia, Antoni Bernabé, recalcó que elobjetivo de esta acción es “reforzar laconectividad de Valencia, consolidar las

más de 350.000 nuevas plazas interna-cionales y seguir apostando por nuevasconexiones”.

Asimismo, durante la rueda de prensaque ofreció junto a Rafael Gallego, Ber-nabé destacó que “es un buen momentopara dar a conocer toda la oferta y unirsinergias con agencias emisoras, debidoa las numerosas conexiones que haestrenado la ciudad y a las que se hananunciado para los próximos meses”. El

workshop permitió además dar a cono-cer la singularidad de Valencia a los par-ticipantes. La Fundación organizó unprograma previo de actividades en elque los participantes presenciaron unamascletà, degustaron la calidad de lagastronomía y visitaron la Exposicióndel Ninot ubicada en la Ciudad de lasArtes y las Ciencias, una buena visitapanorámica en las semanas previas alas Fallas.

Rafael Gallego y Antonio Bernabe junto a Fabrice Marchand  ySandrine Salmon  SpainTrade & Leisure Sales Department  AIRFRANCE -KLM -DELTA .

Mercedes Tejero ,Gerente de CEAV y Cristina Bou Directora Comercialde CEAV.

Rafael Gallego con Vicente Blasco Presidente de Honor de Ceav , y Presidente y Fundador de la agencia de viajes valenciana EuropaTravelJunto al equipo comercial de Iberia: de izquierdada a derecha: Manuel Navarro, Gestor Comercial Levante; Alfonso Sanz, Coordinador VentasLevante; y Santiago Escuder, Delegado Comercial Cataluña, Levante y Baleares.

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La Champagne, acoge las JORNADAS TÉCNICAS de CEAV 2016La Confederación Española de Agencias de Viajes(CEAV) celebra del 7 al 10 de abril en La Cham-pagne, La Marne, las jornadas técnicas de 2016.Se trata de una acción formativa con aforo limitadoy dirigida a un grupo seleccionado de agenciascon el objetivo de que profundicen en el conoci-miento del destino y que puedan ofrecer mejor alcliente final las diferentes propuestas que brinda:turismo cultural, gastronómico, enológico o de con-venciones. Los agentes de viajes especializadoshan conocido las Maisons de champagne de Mummy Moët & Chandon y también han visitado Reims,la ciudad francesa que más reyes ha visto coronaren sus famosas catedrales góticas, y la bucólicaChâlons en Champagne, la “Venecia francesa” porsu singulares canales. Hautvillers y Epernay, loca-lidad en la que se encuentra la Avenida del Cham-pagne donde más de 200 millones de botellas reposan

en los 100 kilómetros de bodegas subterráneas, hansido los otros dos destinos escogidos por CEAV parala celebración de sus jornadas. Un evento que hasido posible gracias a la implicación de la Agenciade Desarrollo Turístico de La Marne, quien ha apoyadoa CEAV en el desplazamiento de sus agentes deviajes hasta el centro de La Champagne. CEAV tam-bién ha contado con el patrocinio de Vueling e Iberiay con el apoyo de colaboradores habituales comoIberia Cards, Aon Taeds, o Amadeus. La Champag-ne representa una oferta turística de calidad muycerca de París. Es un destino atractivo todo el año

ya que ofrece actividades en cualquier estación, cuentacon viñedos de champagne únicos en todo el mundoy tres ciudades de muy fácil acceso; Reims, Châlons-en-Champagne y Epernay que son las tres mayores

ciudades que forman parte de la región.www.tourisme-en-champagne.com

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La Agence de Développement Touris-tique de La Marne es la anfitriona dela próxima edición de las JornadasTécnicas de la CEAV. ¿Qué van aencontrar los agentes de viajes queparticipen?Quienes hayan venido hasta La Cham-pagne participarán en una presentacióndel destino con producto muy enfocadoa los agentes de viajes, una gran oportu-nidad de familiarizarse con el territorioy descubrir algunos de sus secretos.

E imaginamos que mucho cham-pagne...Por supuesto, ¡el champagne no faltará!En La Champagne tenemos cerca de34.000 hectáreas de viñedos y el 66%de ellas se concentran en nuestro Depar-tamento, La Marne. Aquí encontramoslas sedes de las Maisons de Champagnemás famosas del mundo, pero tambiéncooperativas y productores independien-tes con quienes los visitantes tendrán laoportunidad de conocer de cerca el tra-bajo de la vid. En total, en La Champagneencontramos 15.800 viticultores y hasta300 casas de champagne.

Podríamos decir que la celebraciónde las Jornadas Técnicas son la culmi-nación de una larga historia de cola-boración entre La Champagne – LaMarne y la CEAV. ¿En qué consisteesa relación?La Champagne lleva más de tres añoscon presencia en el mercado español ydesde el inicio lo ha hecho teniendo

Philippe HarantDirector de la Agence de Développement

Touristique de La Marne

Bienvenidos a La Champagnesiempre en cuenta el canal de venta delas agencias de viajes. De ahí la relacióncon las asociaciones de agencias deviajes y con la CEAV, con quién ya sedesarrollaron unas formaciones presen-ciales en el 2014 y que ahora ha elegidoLa Champagne como destino para susJornadas Técnicas. Y es que La Cham-pagne está apostando por el mercadoespañol, un mercado de proximidad ycon un gran potencial de crecimiento.

España es un país de muy buenos vi-nos y bodegas de calidad con unamplio catálogo de enoturismo. ¿Porqué debe turista español viajar hastaLa Champagne?Esa tradición hace que el turista españolsea susceptible de apreciar nuestro des-tino. Lo que encontrarán de diferente enLa Champagne es un gran patrimonio,la rica y diferente historia de cada casade champagne y bodegas con galeríasúnicas en todo el mundo. ¡Ah! Sin olvidarque el champagne sólo se puede “crear”en La Champagne y que hay que venira nuestro destino para poder descubriralgunos de sus secretos.

Los viñedos y las Maisons de Cham-pagne son las atracciones estrellasdel destino pero no las únicas. ¿Quéotros atractivos destacaría?¡Hay muchísimas razones por las quevenir a La Champagne! Por ejemplo,nuestra región tiene un fuerte compo-nente histórico. Aquí se coronaron másde 30 reyes franceses, o algo que mucha

gene no sabe, y es que La Marne jugóun papel importante durante la 1a GuerraMundial. Pero además, quienes nosvisiten podrán disfrutar de una ampliaoferta gastronómica: desde restauran-tes con estrellas Michelin pasando porrestaurantes gas- tronómicos y hasta lastípicas “brasseries”. Tampoco hay queolvidar que nuestro destino tiene un ricopatrimonio natural como el Lago de Dery el Parque Natural Regional de la Mon-taña de Reims y, por supuesto, nuestraamplia agenda de eventos y festivalespara toda la familia.

Y para finalizar, ¿qué significa paraLa Champagne haber sido nombradaPatrimonio de laHumanidad por laUNESCO?Efectivamente el pasado 4 de julio laUNESCO votó por unanimidad la inscrip-ción de los “Coteaux, Maisons et Cavesde Champagne” a la lista del PatrimonioMundial en la categoría de “Paisajes cul-turales vivos evolutivos”. Para nosotroseste reconocimiento, junto con el que yateníamos otorgado en nuestro territoriocon los 6 monumentos inscritos en elPatrimonio Cultural de la UNESCO, vienea completar la calidad y el carácterexcepcional de nuestro territorio haciendode él un destino con un fuerte potencialde atracción.

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La Vicepresidenta de Relaciones Inter-nacionales de CEAV, Eva Blasco, aca-ba de ser elegida Presidenta de EVAP,la Asociación de Empresarias y Profesio-nales de Valencia que tiene como prin-cipales objetivos visibilizar a la mujerdentro del mundo empresarial, participaren los ámbitos de decisión, defender susderechos y mostrar a la sociedad lasdesigualdades existentes, y que formaparte de la Red Internacional de Empre-sarias más antigua del mundo (BusinessProfessional Woman), con estatus con-sultivo ante Naciones Unidas.La hija de Vicente Blasco Infante, el agen-te de viajes más conocido de la Comuni-dad Valenciana, está licenciada en Dere-cho con premio extraordinario de fin decarrera, y comenzó su carrera profesionalen la Dirección General de Comercio, has-ta que en 1993 pasó al Instituto Valen-ciano de Exportación, IVEX, siendo res-ponsable primero de Extremo Oriente yOceanía hasta 1998, cuando fue nombra-da directora de la Oficina de Nueva York.

Desde allí regresó a España para dar elsalto a la empresa privada: la agenciaEuropa Travel montada por su padre en1978, e iniciando una frenética carrera enel mundo asociativo, sin duda, aprove-chando su experiencia en los EEUU dondela palabra lobby no tiene las conno-taciones negativas que en nuestro país.Vicepresidenta de la Unión de AgenciasEmisoras y Receptivas de la ComunidadValenciana, Vicepresidenta de CEAVpara Relaciones Internacionales, Vice-presidenta de la Asociación Europea deAgencias de Viajes y TuroperadoresECTAA, participa en el consejo rector dela Alianza Mundial de Agencias de Viajes,y está involucrada en el Instituto Valen-ciano para la Empresa Familiar, con loscomerciantes del Centro Histórico, en laCámara de Comercio, en el lobby empre-sarial AVE, en la patronal CEV, en el Clubde Encuentro Manuel Broseta y en unlargo etcétera.Desde CEAV nos congratulamos de estanueva responsabilidad de Eva Blasco al

Eva Blasco elegida Presidenta de EVAP,la organización que representa

a las mujeres empresarias y profesionalesde Valencia

frente de las empresarias y profesionalesvalencianas, donde estamos segurosseguirá cosechando los mismos éxitoshumanos y profesionales como vienehaciéndolo en nuestro ámbito asociativo.

Spaincares es la marca comercial delClúster Español de Turismo de Salud,que agrupa a las entidades turísticas yde salud más representativas del país:Federación Nacional de Clínicas Priva-das (FNCP), Asociación Nacional deBalnearios (ANBAL), Federación Empre-sarial de la Dependencia (FED), Confe-deración Española de Hoteles y Aloja-mientos Turísticos (CEHAT) y Confe-deración Española de Agencias de Via-jes (CEAV). Además, está avalado porel Ministerio de Industria, Energía y Tu-

Posibilidad de integraseen el Clúster de Turismo Sanitario SPAINCARES

rismo de España. Spaincares ofrece susservicios a través de una innovadoraplataforma on line en la que puede en-contrar toda la oferta de salud y turística.Las agencias de viajes que estén in-teresadas en ser miembros del Clúster,deben ponerse en contacto con la Di-rección de Desarrollo de Spaincaresmail:Info@spaincares.com, o bien através del siguiente número de teléfono91 458 57 65, donde les facilitaran todala información que necesiten.A fecha de hoy, se está integrando

aquellas Agencias de Viajes especia-lizadas en Turismo de Salud. DesdeSpaincares se contará con no más de15 Agencias de Viajes que estén traba-jando este segmento.

A primeros de año IATA había publicadoun calendario erróneo (como ya ocurrióen el 2015), y a solicitud de la Confe-deración Española de Asociaciones deViajes (CEAV), lo ha modificado ÚNICA-MENTE PARA AQUELLAS AGENCIASQUE ESTAN EN FRECUENCIA DEPAGO MENSUAL, los meses de mayo,noviembre y diciembre de 2016, y elloen cumplimiento de los acuerdos delAPJC relativos a conceder un día másen aquellos meses en los que en los 10primeros días haya un festivo nacional.

Estos meses quedan con los siguientesdías de pago:

- Mayo: hay 1 festivo nacional (el 1 demayo), por lo que debe ser el 11 enlugar del 10.

- Noviembre hay 1 festivo nacional (el1 de noviembre), por lo que debe serel 11 en lugar del 10

- y Diciembre: hay 2 festivos naciona-les, por lo que debe ser el 14 en lugardel 12.

Los otros meses quedan igual.

DEFINICIONES

Período de liquidación: señala la fechainicial y final del período de liquidaciónen formato DD MMM AAFecha de producción de liquidacio-nes: es la fecha (en formato DD MMMAA) en la que el Centro de Procesa-miento de Datos debe generar las liqui-daciones para los agentes y las aerolí-neas con arreglo a los datos transmitidospor los informes de ventas de los GDS.En esta fecha se producen:• Todos los archivos que se cargan enBSPlink;• Todos los archivos HOT que se ponena disposición de los usuarios (aerolíneas,agentes,BSPlink), incluida la HOT ‘final’para los que han suscrito el servicio de

Calendario definitivo de pagos IATApara Mayo, Noviembre y Diciembre

HOT diario;• Todos los archivos EFT que se envíana los bancos de compensación.Último día de entrega de fondos: encaso de que existan diferentes fechasde último día de entrega de fondos enel BSP de un país, el agente debe fijarseen la columna correspondiente a sufrecuencia de liquidación. Esta fecha in-

dica el último día del plazo para que losfondos de las ventas de billetes delagente lleguen al Banco de Compen-sación.

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El Ministerio de Fomento, en el marcode la Orden FOM/3591/2008, de 27 denoviembre ha otorgado a la Confede-ración Española de Agencias de Viajes(CEAV), ayudas para la formación a losprofesionales del sector Agencias deViaje. La formación de los trabajadoresdel sector en los distintos ámbitos de lasempresas, es una de las líneas estraté-gicas que CEAV mantiene a lo largo desu trayectoria, con la finalidad de garan-tizar la cualificación y actualización delos trabajadores del Sector al que repre-sentan. El Plan de Formación de Ayudasdel Ministerio de Fomento vigente, estácompuesto por cursos en modalidadpresencial, en las áreas más deman-dadas actualmente por el sector, Idiomas,Amadeus, Marketing digital y Habilidadespersonales, cursos que se podrán im-partir hasta el 30 de junio de 2016.Los distintos cursos de 20 horas son dediversos niveles de inglés, francés yalemán, Excel avanzado, habilidades ytácticas de negociación con proveedores,marketing y venta de servicios turísticosy reservas de Amadeus.

Los participantes deberán ser trabaja-dores del sector Agencias de Viajes, laasistencia a los cursos es obligatoria, almenos al 75% de las horas de que cons-ta el curso y el límite de participación esde tres cursos por alumno.Los grupos son reducidos de 15 perso-nas y los horarios compatibles con lajornada laboral. Están impartidos porcualificados profesionales de la formaciónque adaptarán los contenidos a las ne-cesidades de los participantes.

Para los interesados hay que cumpli-mentar los datos recogidos en el Boletínde Inscripción que se puede solicitar aADAMS:

Cursos gratuitos CEAV-ADAMS formación 2016

A CoruñaC/Marquès de Amboage, 1215006 A CoruñaT. 981 169 264Fax. 981 912 226formaciongalicia@adams.es

ValenciaPl. Mariano Benlliure, 546002 ValenciaT. 963 942 430Fax. 963 524 530formacionvalencia@adams.es

SevillaC/Lineros, 8 - 41004 SevillaT. 954 500 390Fax. 954 563 885formacionandalucia@adams.es

ZaragozaC/Miguel Servet, 3 - 50002 Zaragoza T.976 461 200Fax. 976 499 960formacionzaragoza@adams.es

MadridC/Ayala, 130 - 28006 MadridT. 91 575 34 01Fax. 902 94 62 57atencioncliente_madrid@adams.es

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RIU Hotels & Resorts y Nakheel, una delas mayores promotoras de Oriente Me-dio, han sellado oficialmente su alianzade negocios. Ali Rashid Lootah, presiden-te de Nakheel, ha viajado aMallorca para firmar con LuisRiu, CEO de RIU Hotels, laJoint Venture gracias a la cualel primer hotel de la cadena enDubai será realidad en 2019.RIU se convierte con esta firmaen la primera cadena hotelerainternacional, y única española, en rubricarun acuerdo con Nakheel que, en su es-trategia de expansión en la hostelería,planea abrir 10 hoteles en Dubai. El pri-mero abrió a comienzos de este mes yseis más han sido ya firmados o anun-ciados.

Primer hotel de la Cadena Riu en DubaiEl hotel de RIU proyectado se ubicaráen las Islas Deira, desarrolladas por Na-kheel, y será único en el destino ya que,con sus 750 habitaciones, será el más

grande hasta ahora cons-truido, así como el primeroen ofrecer servicio Todo In-cluido 24 Horas. Islas Deiraes uno de los grandes pro-yectos de Nakheel en Dubaique ofrecerá, además dehoteles, el centro de entre-

tenimiento y compras Deira Mall, el DeiraIslands Night Market, con 5.300 tiendas,un puerto deportivo y un anfiteatro para30.000 personas.Luis Riu, consejero delegado de RIUHotels & Resorts, ha asegurado que “lafirma oficial de esta alianza supone un

paso más para que el primer proyectode RIU en Oriente Medio se haga reali-dad. Estamos orgullosos de contar conun socio de la experiencia y prestigio deNakheel para realizar este ambicioso pro-yecto. Dubai es uno de los grandes nue-vos polos del turismo internacional, asícomo un enclave estratégico para el flujoentre Europa y Asia”.Nakheel es conocido mundialmente porel desarrollo de proyectos de ingenieríaa gran escala que ganan terreno al marcomo los famosos Palm Jumeirah y TheWorld, que se han convertido en un iconointernacional. Deira Islands sumará untotal de 40 kilómetros a las costas de Du-bai, de los cuales 21 serán en primeralínea de playa.

Exposición de Libros Antiguos de Turismo en ITB BERLIN 2016En su 50º aniversario, la feria líder de laindustria turística mundial albergó estamuestra, organizada por el Centro deDocumentación Turística.En 1966 la feria ITB BERLIN nació convocación de constituirse en punto de en-cuentro de todos los sectores de la indus-tria del viaje y el turismo. Medio siglo des-pués, tras convertirse en la feria turísticamás relevante a nivel global, ITB BERLINcelebra su 50º aniversario con una seriede eventos que rinden homenaje a estaactividad, no sólo importante desde elpunto de vista económico, sino vital tam-bién para el conocimiento mutuo y elintercambio cultural en todo el planeta.Entre los diversos actos que tuvieron

lugar con motivo del cincuentenario, seencuentra la Exposición de Libros An-tiguos de Turismo que el Centro de Docu-mentación Turística -dirigido por MiguelMontes, Secretario General de la Federa-ción Española de Periodistas y Escritoresde Turismo- presentó en Messe Berlin,el recinto ferial de la capital alemana.Desde el 9 hasta el 13 de marzo de 2016los visitantes que se acercaron al Pabellón1.1 de ITB BERLIN pudieron admirar unaselección internacional de libros antiguosprovenientes de los fondos bibliográficosdel Centro de Documentación Turística,que darán fe de cómo vivían el turismonuestros antepasados desde los alboresdel siglo XIX hasta mediados del XX. Li-

bros de viajeros que describen lugares ycostumbres, las primeras guías de viaje,los hoteles y balnearios, las exposicionesuniversales, los transportes… La exposi-ción se completó con vistosos carteles,folletos y otros documentos, evocadorestestimonios de nuestro pasado viajero.

Más información:Centro de Documentación TurísticaAvda. de los Toreros, 14. 28028 Madrid+34 606 273 216cdt_miguelmontes@yahoo.es

Miguel Montes - Director CDT -Secretario General Federación E.de Periodistas de Turismo -FEPET-

Una muestra de lo expuesto en la Feria. De izquierda a derecha: Cartel. Rhein- Dampfs-chiffahrt; Libro. Le Rhin. De Mayence a Cologne.1867; Libro. Der Stadtgarten zu Karlsruhe. 1912; Cartel. L'hiver a Montecarlo

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El pasado martes 2 de febrero al me-diodía se celebró en el recinto de la anti-gua Fábrica Moritz de Barcelona, en la

Por tercer año consecutivo el grupoairberlin y CEAV han firmado un acuerdode colaboración con el que se pretendeacercar las novedades de la misma ae-ro-¡línea tras las estrechas sinergias conETIHAD AIRWAYS, accionista del grupoairberlin del 29,9%.Asimismo la aerolínea alemana y su filialaustriaca NIKI (HG) forman parte del "Eti-had Airways Partnership" conjuntamentecon aerolíneas como Alitalia, Jet Airways,Etihad Regional, Virgin Australia, Air Sey-chelles y Air Serbia. El grupo El grupoairberlin es también miembro de la alianzaoneworld, ofreciendo más conexiones,más frecuencias y más destinos operadospor sus partners en los 5 continentesgracias a los acuerdos de código compar-tido, haciendo especial hincapié a las co-nexiones domésticas estadounidensesoperadas por American Airlines y a losvuelos domésticos españoles y entre Es-

Presentación en Barcelona de Washington DCRonda de San Antonio de la Ciudad Con-dal, el acto de presentación del destinoWashington DC, a cargo de la Oficina de

Turismo de Washington y la MetropolitanWashington Airports Authority con la cola-boración de la línea aérea United Airlines.En el curso de la misma se dieron aconocer a los asistentes las posibilida-des turísticas de la ciudad más “cool” yelegante de los Estados Unidos y losnuevos vuelos directos de United a lacapital estadounidense. La propuestageneró mucho interés entre los agentesde viajes asistentes entre los que se rea-lizó un sorteo de un fantástico viaje aWashington.Los vuelos de United Airlines están pro-gramados entre el 25 de mayo y el 6 deseptiembre de 2016, tendrán una fre-cuencia de un vuelo diario y saldrán delAeropuerto Internacional de Washing-ton-Dulles a las 18:10 y a las 11:30 delAeropuerto de Barcelona-El Prat, siendooperados con un Boeing 767-400.

CEAV & grupo airberlinpaña con los países de habla alemanaoperados por Iberia.A raíz del acuerdo de colaboración entreel grupo airberlin y CEAV, el pasado 16de marzo se organizó la primera presen-tación-formación con las agencias de via-jes en Barcelona y con la presencia deACAVe , quien nos ayudó con la convoca-toria del evento.El delegado de ventas para Cataluña,Portugal y norte de España, Paul Ciaccio,realizó una completa presentación de losservicios a bordo , de las diferencias entrelas clases que ofrecen, de las nuevas co-nexiones a Estados Unidos, de la nuevaestructura de tarifas JustFly, FlyDeal, FlyClassic y FlyFlex+ asimismo de otros de-talles técnicos que interesaron a los aten-tos agentes presentes. Asimismo nos pre-sentó producto exclusivo de la compañíaaérea de Abu Dhabi, la cual opera convuelos directos desde Madrid ofreciendo

ENLACE VIDEO:https://www.youtube.com/watch?v=sXlmF3eI9R0

Toni Albareda y Antonio De Toro y Cristina Bou de CEAV, junto al equipo comercial de la Oficinade Turismo de WAS DC

un abanico de destinos en Medio Oriente,Asia, África y Oceanía. Se proyectaronvarios videos destacando el de ETIHADAIRWAYS del que os detallamos el enla-ce para su visualización.Gracias al grupo airberlin y a todos losagentes reunidos por confiar en CEAV.

A partir de del pasado 4 de marzo todoslos vuelos de American Airlines desdeBarcelona a Nueva York operarán conun novedoso producto de última ge-neración: el Boeing 777-200, que incluyenuevas suites de clase Business con

Nuevo avión de American Airlinesen la ruta Barcelona - Nueva York

asientos 100% cama todos con accesoa pasillo, bar auto-servicio entre cabinas,conexión Wi-Fi, auriculares Bose® Quiet-Comfort® Acoustic Noise Cancelling®,nuevos menús y amenity kits entre otros.Con este cambio todos los vuelos

operados a/desde Barce-lona disponende asientos 100% cama. En clase turistaasientos ergonómicos con entreteni-miento individualizado, wifi, puertos paratomas de corriente y/o usb, etc.

Desde que Etihad Airways se fundó pordecreto real en julio de 2003 y comenzóa operar en noviembre de 2003, se haconvertido en una de las aerolíneas demás rápido crecimiento de la historia dela aviación comercial.La aerolínea busca plasmar lo mejor dela hospitalidad árabe, mostrándose refi-nada, atenta, cálida y generosa, así comorealzar el prestigio de Abu Dhabi comocentro de hospitalidad entre oriente yoccidente, proponiéndose ser una com-pañía global del siglo XXI que desafíe ycambie las convenciones establecidasde la hospitalidad aérea.Etihad ha recibido distintos premios quereflejan su posición como una de las ae-rolíneas premium más destacadas delmundo, incluido el premio a la «MejorAerolínea del Mundo» en los World TravelAwards durante cinco años consecutivos,el World's Leading Airline por séptimoaño consecutivo, y entre otros el World'sLeading First Class y World's Leading

Etihad, la Aerolínea Nacional de los Emiratos Árabes Unidos,cumple un año volando a España

Cabin Crew , así como el de Airline ofthe year 2016 otorgado por Air TransportWorld (ATW).Y sigue fiel a un estrategia de crecimientocolaborativo para lograr la dimensión ne-cesaria para ser competitiva en el mer-

cado global del transporte aéreo, lográn-dolo más allá del propio crecimiento or-gánico, a través del desarrollo de unabase sólida de socios de código compar-tido, así como por medio de inversionesminoritarias en aerolíneas estratégicas,combinación que permite ofrecer acceso

a cientos de destinos.Por ello, gracias a las aerolíneas asocia-das, se puede disfrutar de una red dedestinos más amplia de forma más có-moda, con una única reserva y con lasmismas tarifas con la proyección de volara más de 325 destinos de todo el mundo,a través del centro de conexión en AbuDhabi, que constituye la puerta de en-trada a Oriente Medio, Asia y Australiapara nuestros socios.La flota, completamente nueva, cuentacon las cabinas de vuelo más sofisticadasdel mundo y representa lo último en rendi-miento, eficacia operativa, mayor espacioen cabina y autonomía de vuelo mejo-rada, con una amplia oferta de entreteni-miento a bordo, la cocina más exquisitay un servicio impecable. Etihad acabade cumplir un año volando a Madrid yapuesta firmemente por el canal de lasagencias de viajes en la comercializaciónde sus vuelos.

¿Cómo ha sido vuestra evolución losúltimos años?Desde que nos asentamos comoAERTiCKET hace tres años no hemosdejado de crecer continuadamente.Durante este tiempo hemos idoadquiriendo experiencia en el mercadoy construyendo fuertes relaciones connuestros proveedores, creando unagran base de tarifas negociadas. Almismo tiempo hemos ido insertandomás y más servicios y aplicacionestecnológicas para todos nuestrosclientes.

¡Señálanos los principales puntosfuertes que os diferencian en elmercado!Tenemos una gran presenciainternacional que nos permite llevarventajas y facilidades que tenemosen otros mercados gracias al tamañodel grupo a los mercados locales.Tenemos una potente tecnología propia

Tenemos una potente tecnologíapropia que nos permite estar en lavanguardia del sectoractualizando nuestros productosaño a año.

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¿Qué es AERTiCKET? ¿cómollegasteis a España?Como consolidador aéreo facilitamosbásicamente servicios de billetaje aéreoexclusivamente a agencias de viajes ytouroperadores. AERTiCKET es unaempresa fundada en 1993 en Alemania,fruto de la asociación de agencias deviaje independientes. En el año 2010decidimos entrar en el mercadoEspañol, con una Joint Venture con ungrupo ya establecido. Tras ladesaparición de este último, y la comprade sus participaciones, seguimosfuncionando como empresa Españoladesde Palma de Mallorca, dondellevamos 3 años de crecimientoscontinuos y asentamiento en elmercado.Decidimos apostar por el mercado yaque vimos un potencial de crecimientoen el segmento de la consolidaciónaérea, así como una necesidadcreciente de los servicios queofrecemos.

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que nos permiteestar en la vanguardiadel sectoractualizando nuestrosproductos año a año.Por ejemplo este añovamos a presentarnuestro nuevo buscador devuelos con una aparienciaintuitiva a la vez queextremadamente flexible yfuncional.También señalaría el apoyode un grupo fuertefinanciera ytecnológicamente que nosfacilita acometer inversiones y ahorrarcostes en la operativa sin renunciar ala calidad del servicio.

¿Que herramientas o productos deAERTiCKET destacarías?Destacaría el ya comentado nuevomotor de reservas que presentamos elpasado mes de marzo en la ITB deBerlín, se trata de un motor B2B mutli-GDS y multimercado apoyado por elportfolio de tarifas más amplio en elmercado.Aparte de todo tipo de tarifas para elmercado español contamos con elinventario de todos los mercados claveen Europa y EE.UU. El objetivo esacabar el año con la implementaciónde 72 nuevos mercados.Otro punto muy importante consideroque es un alto grado de automatizaciónen los procesos. Gracias a esto damosautonomía a las agencias, sea unapequeña agencia de barrio que nodepende de los horarios de oficina paraoperar o un turoperador que accede anuestro producto via un API para hacerpaquetes dinámicos.

¿A que perfil de agencias osorientáis?No existe limitación en el tipo de agencia

quepuede hacer uso de

nuestros servicios.Obviamente las agencias que

no quieren dificultarse financieramentepor las condiciones de IATA seríannuestro cliente natural, sin embargocada vez más agencias con licenciaIATA hacen uso de nuestra tecnología,producto contratado y de las facilidadesque supone la externalización de laoperativa de billetaje aéreo, de estamanera pueden focalizarse en ofrecermejores servicios a sus clientes.

Cada vez más, adquirimos nuevosclientes que son agentes acreditadosde IATA porque la tecnología nospermite darles la misma independenciaque con su licencia IATA pero con mayorvariedad de servicios y flexibilidad.Por otra parte, al ser puramente unconsolidador aéreo, y llevar un controltotal sobre la distribución, con unasegmentación de clientes completa ymodular; tenemos acceso a una granvariedad de tarifas para nuestrosclientes, por lo que sea cual sea elperfil de la agencia, tenemos el productoadecuado para ella.

¿Qué expectativas de futuro tenéis?Tenemos grandes expectativas para lospróximos años, se presenta un futuroemocionante para nuestro sector yestamos más que preparados pararevolucionar el mercado de laconsolidación aérea en España. Vamosa continuar por la misma senda quehemos ido estos años, es decir;automatizando procesos, mostrando

transparencia a nuestros clientespara que puedan ver y controlar el

proceso en todo momento, y poniendocualquier nueva herramienta a sudisposición lo antes posible.A parte, vamos a presentar a lo largode este año una multitud deaplicaciones como un asistente depedidos para los clientes con GDSprópio, una aplicación de móvil conuna correspondiente página web y elya mencionado nuevo motor dereservas.Producto transversal: para aquellasagencias que lo deseen vamos a ponera su disposición un motor de reservade hoteles, para completar de estamanera el producto que pueden obtenerde nosotros. Esto simplificará laoperativa de pagos a las agencias,permitirá mejorar suproducto, y poder ser libres a la horade establecer su margen.

¿Como ves el mercado Español,cómo evolucionará en los próximosaños?Creo firmemente en en laespecialización y el verdadero valorañadido. La agencia que sea capaz deencontrar su nicho y sepa añadir valora su producto tendrá futuro. Nostroscomo proveedor deberemos apoyarlacon soluciones inovadoras. En estecontexto de especialización, losservicios de la consolidación aéreaserán más valorados porque permitirána la agencia focalizarse en su valordiferenciador.

www.aerticket.esTel. 971 576 554

Stephan Ebert. Director General AERTiCKET en España

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