Inclusión Social y

Desarrollo Humano

• Del asistencialismo a la corresponsabilidad

• Becas de capacitación para el empleo y la

educación media superior

• Recuperación de espacios públicos y calles para

prevención del delito

- Instalación de luminarias

- Instalación de cámaras de video vigilancia

- Instalación de alarmas

- Operativos para inhibir venta de alcohol en la

vía pública

- Intervención en la colonia Tlaxpana

- Arte urbano

3

Deporte

2015 2016

Usuarios registrados en Centros Deportivos 12,578 15,974

Participación en disciplinas deportivas del

proceso Olimpiada Nacional26 36

Resultados en los Juegos de la CDMX3er lugar en medallas

y puntos

1er lugar en puntos

2º lugar en medallas

Estímulos a deportistas destacados 100 500

Deportivos abiertos al público 10 11

- 54,311 personas que acuden a instalaciones deportivas

(registrados, externos y actividades sin costo)

- 2,373 nuevos usuarios inscritos en albercas

4

Deporte

- Mantenimiento mayor a instalaciones: una inversión aproximada de

$14,320,000.00

-Profesionalización del personal en materia deportiva

- Creación del área de metodología y medicina del deporte

-Colocación de 18 gimnasios urbanos

5

Ciclo escolar 2016 - 2017

- Mantenimiento mayor en 19 CENDIS

- Colocación de detectores de humo para prevención de incendios y

señalización de Protección Civil

- Sistema de video vigilancia

- Reubicación, remodelación y ampliación del Centro de Desarrollo

Infantil “El Chorrito”

- Adquisición de material didáctico, suministros de cocina y médicos

- Convivencia e interacción escolar: visitas a Museo de Memoria y

Tolerancia, Acuario Inbursa y Papalote Museo del Niño

Centros de Desarrollo Infantil (CENDI´s)

19 CENDI´s

1,355 niños

atendidos

6

Apoyo a la vivienda

Vivienda precaria, en riesgo o

por mantenimiento

254 viviendas atendidas

1,058 habitantes beneficiados

Pintura Unidades Habitacionales

Loma Hermosa Lomas de Sotelo

73 edificios 40 edificios

134,389 metros cuadrados 59,230 metros cuadrados

1,648 departamentos 728 departamentos

Impacto total

2,630 viviendas

8,186 habitantes

Faros del Saber

7

- Incremento en el

número de usuarios

del 56% de 2015 a

2016

-Programas de

regularización para

alumnos de educación

básica (primaria y

secundaria)

Evitando la deserción escolar

“Éntrale a la prepa” “Éntrale a la Uni”

964 jóvenes de entre 14 y 17 años 229 jóvenes entre 17 y 28 años

950 usuarios

entre 6 y 14 años

Espacios de actividades académicas,

culturales y desarrollo tecnológico

Faros del Saber

8

Inversión en maquinaria y equipo

- Equipo de impresión digital 3D- Cortadoras laser- Cortadores CNC (router)- Equipo y herramientas- Insumos y consumibles- Equipos de cómputo para artedigital y fotografía- Pizarrones- Sistemas de ventilación y extracciónde polvos

Reconversión de los espacios quealbergarán los laboratorios defabricación digital y espacios deprototipado

- Faro del Saber Constituyentes en laColonia Ampliación Daniel Garza

- Faro del Saber Popotla en la ColoniaPopotla

- Faro del Saber José María Morelos yPavón en la Colonia Pensil

Inversión de $11,200,015.00 en maquinaria, equipo y remodelación

Faros del Saber

9

Cursos de robótica como introducción

a la programación, la ingeniería y a

través del juego en los 11 Faros del

Saber

Compra de equipo para apertura de

salas de diseño y fotografía digital en

los Faros del Saber Reforma Social y

Escandón

Biblioteca Digital, con apoyo de la

fundación Carlos Slim y Fundación

TELMEX, en el Faro del Saber José

María Morelos y Pavón

Difusión y apoyo tecnológico

74 tipos de cursos y certificación para el

empleo

10

Empleo

Programas Sociales de Empleo

Impulso al Empleo- 712 beneficiarios

- 32 cursos de capacitación con validez oficial

Trabajo desde el Hogar- 30 beneficiarios

- Cuidado de familiar con discapacidad

Mi Vecina, Mi Aliada-100 beneficiarios

- Capacitación en trabajo doméstico

Taller Emprende

- Capacitación a 28 emprendedores

- Elaboración de plan de negocios

- Vinculación con entidades de financiamiento

Impulso a tu Negocio- 260 personas con pequeñas empresas

- Conocimientos y herramientas tecnológicas

Impulso a la Educación

para el Trabajo

- 22 becas en la Universidad Iberoamericana

- Apoyo económico para gastos de transporte y

bibliografía

Diplomado en nuevas

tecnologías

- 30 becas para habitantes de la Delegación Miguel

Hidalgo

Habilidades para el

Futuro

- 20 jóvenes de la Delegación Miguel Hidalgo

- Capacitación en nuevas tecnologías

11

Programas Sociales

Colonias con mayor número de beneficiarios

Impulso a los

Adultos Mayores2,947 beneficiarios

Colonias con mayor número de beneficiarios (32%):

Pensil Norte, Anáhuac, Ventura Pérez de Alba, América y

Escandón I y II

Impulso a Tu

Futuro393 beneficiarios

Colonias con mayor número de beneficiarios (38%):

Anáhuac, Pensil Norte, Tacuba, Argentina Antigua y Pensil

Impulso a las

Personas con

Discapacidad

287 beneficiarios

Colonias con mayor número de beneficiarios (50%):

Anáhuac, Pensil Norte, Pensil, Tacuba y Popotla

Impulso al

Empleo737 beneficiarios

Colonias con mayor número de beneficiarios (30%):

Pensil Norte, Pensil, Anáhuac, Popotla y Escandón I y II

Impulso al

Deporte169 beneficiarios

Colonias con mayor número de beneficiarios (45%):

Anáhuac, Popotla, Pensil Norte, Argentina y Tacuba

12

Servicios Comunitarios

Jornadas de Salud

12,150 personas atendidas

Servicios Funerarios

99 servicios de velación y traslados

de carroza

911 familiares apoyados

Atención a las Adicciones

12,094 adolescentes y jóvenes de

escuelas primaria y secundaria

Atención a la violencia familiar

1,280 personas beneficiadas a

través de:

- 164 orientaciones psicológicas

- 242 asesorías jurídicas

- 874 mujeres atendidas en

pláticas y talleres

13

Servicios Comunitarios

Reinserción Social

Atención a 92 personas

primodelincuentes y sus familiares

381 personas con atención jurídica

y psicológica

3 casos en seguimiento

Huertos Urbanos

2,341 personas beneficiadas

600 mesas de cultivo

204 familias

1,022 personas con talleres de

capacitación

14

Veterinaria

Clínicas

Mantenimiento, remodelación y cambio de

mobiliario médico en Clínica Veterinaria

Legaria

Apertura de Clínica Veterinaria Parque

Salesiano

- 4 consultorios y 1 quirófano

- Espacio exclusivo para atención a gatos

- Equipo de rayos X

Mejoras a la Unidad Móvil de Esterilización

y Vacunación Antirrábica

Servicios veterinarios

2014 15,753

2015 16,826

2016 19,054

15

Bici Escuela MH

Bici Escuela 2016

12,411 personas atendidas

Bici escuela Parque Salesiano 7,077 personas

Bici peques en CENDI 936 niños

La bici en tu escuela 486 niños

Cursos de verano 786 niños

Bici escuela Parque Caneguín 253 niños

Otras actividades 2,873 personas

16

Centros Sociales

Casa de Apoyo

(Atención a personas en situación de calle)

2015 2016

2,400

Servicios de regaderas

3,065

Servicios de regaderas

21 personas

atendidas en día

141 personas

atendidas en día

10 personas

atendidas en noche

82 personas

atendidas en noche

17

Centros Sociales

Universidad de la Vida

2015 2016

700 inscritos 1,160 inscritos

Asignación del inmueble a la Delegación

Miguel Hidalgo

Ventanilla del Programa Federal 65 y más

Recuperación de espacio para otorgar

servicios médicos, odontológicos y

psicológicos gratuitos

Adquisición de equipo para docencia y

operación de la Universidad

Equipamiento para el taller de gastronomía

18

Centros Sociales

Unidad de Rehabilitación

2015 2016

22,382 servicios 27,904 servicios

Incremento de oferta de

especialidades médicas (medicina

interna y cardiología)

Adquisición de unidades dentales,

equipos de esterilización y equipos

de electroterapia y corriente

Entrega de:

• 46 auxiliares auditivos

• 140 sillas de ruedas

• 100 andaderas fijas

19

Cultura

401 actividades culturales

39,719 personas atendidas

33 exposiciones

9,000 visitantes promedio

“Cultura para todos”

116 actividades

80 presentaciones del Cinema Móvil

5,800 beneficiarios

Mejoras de infraestructura

- Galería al aire libre en las rejas del

Teatro Ángela Peralta

- Acondicionamiento de la Galería

Torre del Reloj bajo lineamientos

internacionales de museos y galerías

20

Prevención del delito

Acciones Total

Remisiones al Juzgado Cívico 3,002

Base Plata 20,267

Instalación de alarmas vecinales 7,360

Reuniones vecinales de Prevención y Seguridad

Ciudadana46

Remisiones al Ministerio Público 51

Visitas domiciliarias con Policía Auxiliar 31,330

Jornadas de Cultura para la Paz 11

Operativo para inhibir venta de alcohol en vía pública 211

Instalación de cámaras de seguridad 65

Reuniones de Gabinete Delegacional sobre Seguridad

Pública y Procuración de Justicia101

21

Prevención del delito

Recuperación de espacios públicos para la

prevención del delito

Operativo cero cachivaches

4,438.85 metros cúbicos = 493 camiones de volteo

2,365 coches abandonados censados

Intervención en la Colonia Tlaxpana

(arte urbano en mercado)

Rehabilitación de canchas de básquetbol en el

Parque Cañitas

Techado de cancha de básquetbol en la Plazuela de

San Joaquín

Arte urbano en la Anáhuac (Parque Lineal)

Fachadas y murales Parque Cañitas

Infraestructura y servicios

urbanos de calidad y

sustentabilidad

•Del mantenimiento correctivo al

preventivo

23

Servicios UrbanosSolicitudes ingresadas, atendidas y pendientes de enero a diciembre de 2016

24

Servicios UrbanosComparativo del último año de gestión de la administración pasada vs el

primer año de gestión de la administración actual

25

Servicios UrbanosCorrectivo vs Preventivo

Trabajos realizados de enero a diciembre de 2016 por servicio

Mantenimiento a Escuelas

4

8

11

24

24

25

26

62

69

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Retiro de cascajo

Luminarias y sistema eléctrico

Mallas sombras

Pintura e impermeabilizante

Mantenimiento General

Rehabilitación de sanitarios y/obebederos

Mantenimiento Mayor

Desazolves

Poda de arboles

Folios concluidos de mantenimiento a escuelas de enero a diciembre 2016

Folios concluidos totales: 253

Obras

Proyecto Acciones ContratadoRehabilitación de carpeta asfáltica, riego de liga y

balizamiento626,984.74 m2 $124,631

Presupuesto Participativo 73 colonias $43,974

Escuelas 31 planteles $30,000

Edificio Delegacional Losa y estructura metálica $29,568

Mercados 14 instalaciones rehabilitadas $20,749

Drenaje 4,643.81 m $18,000

Vivienda precaria, en riesgo o por mantenimiento254 viviendas

1,058 beneficiados

Infraestructura ciclista 2,913.2 m $10,924

Proyectos y estudios preliminares Edificio delegacional, ciclovías, camellón Horacio,

Domo Plan Sexenal$10,703

Banquetas con corte de raíz 13,969.90 m2 $10,000

Banquetas sin corte de raíz 14,164.40 m2 $9,739

CENDIS 14 instalaciones rehabilitadas $9,533

Deportivos Rehabilitación Plan Sexenal $9,000

Campamento Alencastre Módulo de servicios $8,794

Faros del Saber Fab-Labs $6,428

Panteones Rehabilitación de los panteones Dolores y Sanctórum $5,000

ExCapilla de Guadalupe Rehabilitación y mantenimiento $4,496

Renivelación de coladeras 578 piezas $2,000

Obras

ProyectoContratado

Meta Alcanzada No. Calles No. Colonias (miles de pesos)

Banquetas sin corte de

raíz $9,739.24 944 acciones 75 11

Banquetas con corte de

raíz $10,000 780 acciones 228 56

Bacheo $30,549.31 2,154 acciones 86 8

Riego de liga (slurry) y

balizamiento $34,724 51.88 km 98 11

Cambio de carpeta

asfáltica $59,357.93 22.12 km 54 10

Sustentabilidad

Jardín Infiltrante

300 m3

Con biotecnología mexicana diseñados para

evitar la putrefacción

Composteros

242

De agua destinada a la recarga de

los mantos freáticos

Integridad y Buen

Gobierno para Recuperar

la Confianza Ciudadana

• Presentaciones públicas de licencias de

construcción, mediante Periscope

• Ventanilla para anuncios denominativos en

vías secundarias

• Liberación de espacio público del comercio

ambulante una vez al mes (Jornada de

limpieza)

• Regularización de cuotas y permisos en

panteones

31

Defensa jurídica de los intereses

de la Delegación

Lomas de Barrilaco #395

Aguiar y Seijas #160

Sierra Amatepec #263

Gutenberg #126

Minería #88

Horacio #1205

Alejandro Dumas #123

José Morán #102

Bosque de Framboyanes #495

Alejandro Dumas #248

Alejandro Dumas #39

Laguna de San Cristóbal #69

Integridad

51 recursos de relevancia se defienden en el

Tribunal de lo Contencioso

32

Registros de Manifestación de Construcción

Tipo:Registradas

Montos

Recaudados

(miles)

Enero-diciembre 2016

A 8 $ 45

B 188 $89, 555

C 17 $71, 611

Total 213 $161, 211

4 demoliciones

realizadas

Alejandro Dumas #107

Mar Adriático #68

Calderón de la Barca #213

Monte Irazú #159

Procedimiento para reparaciones menores

(Artículo 62) que ayuda a evitar actos de

extorsión

33

Honestidad y transparencia en servicios y trámites

Panteones Regularización de cuotas

de servicios por costos excesivos

64 Regularizaciones de Títulos a

Temporalidad Máxima

Legalidad 1,321 Verificaciones en:

• Obras

• Establecimientos Mercantiles

• Protección Civil

• Mercados y abasto

• Estacionamientos públicos

34

Uso de Suelo

•143 socializaciones de

Registro de Manifestaciones de

Construcción

•Muestra del certificado de uso de suelo o

polígono de actuación con:

- Metros cuadrados

- Niveles autorizados

- Extensión de área libre

- Medidas de mitigación

Licitaciones públicas

85 asistencias

2 Suspensiones a DRO´s

Año Monto recaudado

2014 $704, 299

2015 $1,525, 290.00

2016 $2,419, 737.00

De octubre a diciembre 2015 se recaudó el 43% del

total de ese año.

Comparativo de recaudación total por concepto de

sanciones económicas pagadas de los años

2014, 2015, 2016

Se han recuperado cerca de 10 millones de pesos

de impuestos por obras construidas no

manifestadas

Sistema de Comercio en Vía Pública

Concepto Personas

Monto

recaudado

(miles de

pesos)

Pago de Derechos de

Uso y Aprovechamiento

de la Vía Pública4,820 $6,222

Ingreso a Tesorería de la

CDMX por concepto de

Pagos de Multas3,561 $279

8,381 $6,501

Se realizaron 5,149 levantamientos de

puestos fijos, semifijos, enseres, obstáculos

y rodantes

Mercados

Concepto Trámites

Cédulas de empadronamiento

2012 – 2015248

Cédulas de empadronamiento

durante 20161,073

Vía Pública

Concepto Total

Retiro de comerciantes en vía pública

sin permiso5,063

Primera Delegación en requerir vía Gaceta Oficial de

la Ciudad de México, los padrones de comerciantes y

tianguis en vía pública

(13 de junio de 2016)

Mercados y Vía Pública

Innovación y Gobierno de

Datos Abiertos

• Reestructura Orgánica

• Uso de Periscope

• Sistema de Información Georreferenciada

• Renovación tecnológica

• Datos abiertos

• Transparencia

Reestructura Orgánica

•Disminución de 9 a 3 Direcciones Generales

•Creación de 53 nuevas Jefaturas de Unidad Departamental

•Incremento de la capacidad de las áreas operativas para transitar de un modelo de

gestión correctivo a uno preventivo

•Disminución del costo indirecto de “burocracia” (capítulo 1000) en la prestación de

trámites y servicios

•Se ahorraron 95 millones en el capítulo 1000

3 millones en el capítulo 2000

8 millones en el capítulo 3000

39

Con total respeto a los derechos humanos del infractor se busca

evidenciar:

Faltas a la Ley de Cultura Cívica

• Impedir o estorbar el uso de la vía pública, tránsito o acción de

personas, sin causa justificada o autorizada

• No recoger heces fecales de animales en vías o lugares públicos

•Tirar basura en lugares no autorizados

Faltas al Reglamento de Tránsito

• Estacionarse en doble fila o en lugares prohibidos

• Circular sobre aceras o en cualquier otro tipo de vía peatonal

• Circular sobre vías ciclistas

• Reparar vehículos en vía pública

Uso de Periscope

Uso de suelo

• Socialización de manifestaciones de obra tipo A - B

• Transmisión en vivo de reuniones de conciliación

entre vecinos y autoridades de la DMH; e instituciones

como SEDUVI y PAOT

• Transmisión en vivo de demolición de construcciones

que violan el uso de suelo

• Transmisión en sitio de establecimientos que violan el

uso de suelo (hoteles clandestinos) o alturas

autorizadas

Uso de Periscope

Difusión de obras y acciones

• Obras en ejecución

• Operativos para evitar la venta de piratería

o de bebidas alcohólicas en vía pública

• Licitaciones

• Actividades culturales

• Actividades deportivas

Reuniones

• Gabinete de Seguridad

• Vecinales

Uso de Periscope

Sistema de Información Georreferenciada• Información para mejorar la toma de decisiones

• 93 capas de información disponibles en el portal

http://datos abiertosmh.mx

Sujetos forestales

Tuberías de agua

Drenaje

Luminarias

Escuelas

Autos abandonados

Ciclovías

Puentes peatonales

Mercados sobre ruedas

Bibliotecas

Puntos de recolección de camiones

de basura…

• Localización inmediata

43

Esquema de Fuerza Urbana

Sistema de Información Georreferenciada

44

Ambulantes en la Delegación Miguel HidalgoCaso: Polanco

45

Ambulantes en la Delegación Miguel

HidalgoCaso: Polanco

Detalle por calle

46

Ambulantes en la Delegación Miguel HidalgoCaso: Polanco

Detalle de la ficha

Gestión de servicio a los ciudadanos

47

• Sistema para que los ciudadanos reporten servicios urbanos

• Tendencia en aumento a reportes por redes sociales

48

49

Modernización

50

Portal de Transparencia diseñado con:

•Los lineamientos de INFODF

•Software libre y de código abierto

•Menos clicks para acceder a la

información

•Tres formatos de descarga

Infraestructura y equipamiento

Arrendamiento de equipo nuevo

Migración telefónica al esquema digital

Incremento de ancho de la banda de internet

Cierre del ejercicio 2016

Situación financiera, administrativa y operativa al

cierre del ejercicio 2016

Capitulo Modificado Modificado para Disponible Disponible antes de

Aprobado Cuenta Pública (Real) reducciones

1 2 3 4 5 = 2-4 6 = 1-4 7 8 9 = 6-7-8

1000 975,281.8 894,200.0 894,200.0 894,200.0 81,081.8 81,081.80

2000 136,203.3 128,206.0 127,508.6 127,508.6 697.4 8,694.7 2,988.40 5,706.3

3000 513,166.4 491,652.5 488,657.5 488,657.5 2,995.0 24,508.9 8,746.00 2,994.0 12,768.9

4000 76,152.4 73,658.5 68,385.5 68,385.5 5,273.0 7,766.9 654.6 7,112.3

5000 53,513.0 46,625.0 44,625.0 44,625.0 2,000.0 8,888.0 4,843.10 1,998.90 2,046.0

6000 362,566.2 351,067.6 328,212.1 328,212.1 22,855.5 34,354.1 9,360.90 22,815.50 2,177.7

Total 2,116,883.1 1,985,409.6 1,951,588.7 1,951,588.7 33,820.9 165,294.4 107,674.80 27,808.40 29,811.2

Presupuesto ejercido por Capítulo al 31 de diciembre de 2016

(miles de pesos)

Comprometido al 31

de diciembreEjercido Ahorro Multianualidad Subejecicio

Resumen por grupo generador

Grupo Generador Ingresos Gasto Reintegro

Dirección General de Servicios Urbanos (desplazamiento de postes; poda, tala y retiro

de árboles)83.8 71.8 12.0

Edificios administrativos (rentas de espacios para máquinas expendedoras) 436.0 434.0 2.0

Servicios (médicos, odontológicos, de veterinaria y visitas al aviario) 2,772.2 2,750.6 21.6

Centros culturales y de ponencias (enseñanza de actividades culturales y

otros oficios, renta de espacios para la difusión de la cultura)

Faros del Saber (actividades educativas) 1,373.4 1,373.4 0.0

Estancias Infantiles y Cendis (inscripción y cobro de alimentos) 3,016.3 3,015.8 0.5

Deportivos (fomento al deporte y actividades físicas) 27,536.5 27,217.6 318.9

Panteones (velatorios, incineraciones, inhumaciones, exhumaciones) 3,592.1 3,448.6 143.5

Mercados (baños) 4,320.0 3,595.6 532.6

Cobros por el uso y explotación de espacios en vía pública (SISCOVIP) 6,254.2 6,446.0

TOTAL 49,989.4 48,906.4 1,083.0

Resumen por grupo generador al mes de diciembre 2016 (miles de pesos)

604.8 552.9 51.9

Pasivos heredados de administraciones anteriores

(cifras en miles de pesos)

Concepto Acumuladas Pagadas Saldo

ADEFAS

Saldo a octubre 2015 65,714.8 19,624.3

63,503.2Generadas en 2015 3,798.3 1,211.1

Generadas en 2016 14,825.5

Laudos

Saldo a diciembre 2015 ( 65 Laudos) 54,252.5 22,115.032,337.5

Generados en 2016 (13 Laudos) 2,928.1 2,928.1

TOTAL 141,519.2 45,878.5 95,840.7

Disminución de 36 % de los pasivos heredados

(30% de ADEFAS y 44% en Laudos)

Concepto

Acumuladas

Pagadas

Saldo

Subtotal a octubre de 2015 de ADEFAS y laudos 119,967.3 41,739.3 78,228.0

Subtotal de adeudos generados en 2016 de ADEFAS y laudos 21,551.9 4,139.2 17,412.7

TOTAL 141,519.2 45,878.5 95,640.7

Pasivos heredados de administraciones anteriores

(cifras en miles de pesos)