INDICE - Universidad CESodin.ces.edu.co/Contenidos_Web/41017580.pdf21.1 Aplicando el método de la...
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, INDICE Presentación X Autores.. XIII MÓDULO I LEAN PROJECTMANAGEMENT 1 1. INTRODUCCiÓNAL PENSAMIENTOLEAN 5 1.1Unaprimera aproximación al significadodel pensamiento lean 5 1.2 Los fracasos en los proyectos 6 1.3 Los procesostradicionales 10 1.4 La administracióndel tiempo o administraciónde agenda 11 1.5 Evoluciónde las mejores prácticas:la filosofía lean 15 Leccionesaprendidas ..19 2. PRINCIPIOSDE LEANTHINKING 20 2.1 Definiciónde lean thinking 20 2.2 Los cinco principios de lean thinking 21 2.3 Primer principio:defina el valor desde la perspectivadel cliente 22 2.4 Segundo principio: identifiqueel flujo de valor 23 2.5 Tercerprincipio:permita que fluya el valor sin obstáculos 26 2.6 Cuarto principio:permita que el cliente extraiga el valor 28 2.7 Quinto principio: busquepermanentementela perfección 30 Leccionesaprendidas .31 3. BACHESDETIEMPOS 32 3.1 Identificaciónde los baches de tiempo 32 3.2 Parálisisen la toma de decisiones 33 3.3 Múltiplesciclos de aprobación 34 3.4 Remisiónformal de documentos 38 3.5 Reunionesregulares 40 3.6 Colas de espera 41 3.7 Manejode la información 44 Leccionesaprendidas 47 V I ADMINISTRACiÓN LEAN DE PROYECTOS íNDICE
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,
INDICE
Presentación XAutores.. XIII
MÓDULO ILEAN PROJECTMANAGEMENT 11. INTRODUCCiÓNAL PENSAMIENTOLEAN 5
1.1Unaprimeraaproximación al significadodel pensamiento lean 51.2 Los fracasosen los proyectos 61.3 Los procesostradicionales 101.4 La administracióndel tiempo o administraciónde agenda 111.5 Evoluciónde las mejoresprácticas:la filosofía lean 15Leccionesaprendidas ..19
2. PRINCIPIOSDE LEANTHINKING 20
2.1 Definiciónde lean thinking 202.2 Los cinco principiosde lean thinking 212.3 Primerprincipio:defina el valor desde la perspectivadel cliente 222.4 Segundoprincipio: identifiqueel flujo de valor 232.5 Tercerprincipio:permita que fluya el valor sin obstáculos 262.6 Cuarto principio:permitaque el cliente extraigael valor 282.7 Quinto principio:busquepermanentementela perfección 30Leccionesaprendidas .31
3. BACHESDETIEMPOS 32
3.1 Identificaciónde los bachesde tiempo 323.2 Parálisisen la toma de decisiones 33
3.3 Múltiplesciclos de aprobación 343.4 Remisiónformal de documentos 38
3.5 Reunionesregulares 403.6 Colas de espera 413.7 Manejode la información 44Leccionesaprendidas 47
V I ADMINISTRACiÓNLEANDE
PROYECTOS
íNDICE
4. COSTOSDETRANSACCiÓNYTEORíADELAINFORMACiÓN 484.1 Elconceptode costos de transacción 484.2 Pobreelecciónde medios de comunicación 504.3 Faltade un lenguajecomún 564.4 Formalidadexcesiva .584.5 Repeticionessin final 584.6 Exceso o faltade información 594.7 Grandes distancias .614.8 Teoríade la información 624.9 Herramientaspara enfrentarlos problemasde los proyectos 66Leccionesaprendidas .67
5. MANDAMIENTOI- NOAGREGARÁSDESPERDICIOSALOSPROYECTOS 685.1 Definiciónde desperdicio 685.2 Atributoo desempeño más allá de la valoracióndelcliente 685.3 Complejidadexcesiva 705.4 La menor diferenciadiscernible 725.5 Resumen ejecutivode una página 74Leccionesaprendidas 74
6. MANDAMIENTO11-HONRARÁSLOSENTREGABLESALCLIENTE 756.1 Definiciónde entregable 756.2 Interacciónanticipada 756.3 Prototiposanticipados 786.4 Informaciónanticipada 786.5 Aprobaciónanticipada.. .80Leccionesaprendidas .80
7. MANDAMIENTO11I- NOPERDERÁSTIEMPOENREUNIONES 817.1 Tiposde reuniones 817.2 Reunionesde coordinación 837.3 Reunionesde colaboración 85Leccionesaprendidas ..88
8. MANDAMIENTOIV- NOREVISARÁSDISEÑOSENVANO 898.1 Las reunionesde diseño 898.2 Análisisde riesgo 908.3 Identificaciónde riesgos ..918.4 Análisiscualitativoy priorizaciónde riesgos 92Leccionesaprendidas 95
LlmOI VIRIVAROLA
MERCAU
CUCCHI
EsaUEMBAE
9. MANDAMIENTOV - LEVANTARÁSLAS ETAPASTRADICIONALES 969.1 Aversiónal cambio 96
9.2 El congelamientode etapas 979.3 El embudode las etapas congeladas 989.4 Velocidaddel procesode etapas congeladas 1009.5 Entendiendolas necesidadesborrosasdel cliente 101
9.6 Levantarlos procesostradicionales 102Leccionesaprendidas 105
10. MANDAMIENTOVI . CODICIARÁSLOS MÉTODOSVISUALES 10610.1 Métodosvisuales 106
10.2Estadovisual de excepciones : 110Leccionesaprendidas 112
11. MANDAMIENTOVII - NO MATARÁSLOS MÉTODOSESTÁNDARESEFICIENTESyMANDAMIENTOVIII. NO PROVOCARÁSLARGASESPERAS 11311.1 No reinventarla rueda 11311.2 El PMBOK 114
11.3 Sistemade colas y esperas 11611.4Sistemade reservas 117
11.5Sistemade workflow(expedienteelectrónico) 119Leccionesaprendidas 120
12. MANDAMIENTOIX - NO OLVIDARÁSLA CADENACRíTICA 121
12.1 Riesgode disponibilidadde recursosy riesgotécnico 12112.2Control periódicoy reservaparacontingencias 12312.3Softwarepara analizar la cadenacrítica: @Risk 125Leccionesaprendidas... .139
13. MANDAMIENTOX - SANTIFICARÁSLOS PROYECTOSPRIORITARIOS 140
13.1Multitareasversus equiposdedicados 14013.2Colocarfiltros entre perturbacionesy el equipo 142Leccionesaprendidas.. .144
14. CONSTRUYENDOUN PROYECTOEXITOSO 14514.1El scorecardde valor 145
14.2La pirámidede los mandamientos 14714.3Gestión tradicionalversus leanproject management 148Leccionesaprendidas ..151
Preguntasde autoevaluación.Módulo1 152Bibliografía.Módulo I 156
VII I ADMINISTRACiÓNLEANDE
PROYECTOS
íNDICE
MÓDULO 11
GESTiÓN DE RECURSOSHUMANOSEN PROYECTOS 15915. PLANEAMIENTODE LA ORGANIZACiÓN 161
15.1 Particularidadesde la gestiónde recursoshumanosaplicadaa proyectos 16115.2Complejidaddel proyectoy tiempo de finalización 16715.3 ¿Quéson las competencias? 16815.4 Descripciónde puestosy perfil 170Leccionesaprendidas ..173
16. SELECCiÓNDE COLABORADORES 17416.1 Reclutamiento 17516.2Selecciónde personal 17816.3 La entrevistade selección 182Leccionesaprendidas .188
17. DESARROLLODE EQUIPOSDETRABAJO 189
17.1Composiciónde un equipo de trabajo 19017.2 Rolesen los equiposde trabajo 19017.3 Roles negativosen los equiposde trabajo 19417.4 Etapasen el desarrollode un equipo 19417.5 Etapasde desarrolloy rolesasociados 19917.6 El trabajo en equipo y los falsosconsensos 20117.7 ¿Cuálesson los síntomasde la falta de equiposdesarrollados? 202Leccionesaprendidas .205
Preguntas de autoevaluación. Módulo 11 206
Bibliografía. Módulo II 209
MÓDULO 11IADMINISTRACiÓNDE MÚLTIPLESPROYECTOS 21118. EL ENTORNODE MÚLTIPLESPROYECTOS 215
18.1Hechosy tendenciasactuales 21518.2 Desafíosa superar 21618.3Gestiónde múltiplesproyectosversus gestiónde proyectosindividuales 21718.4 Factoresde éxito en la gestiónde múltiplesproyectos 21818.5El problemaraíz:cada proyectose gestionaen forma separada 220Leccionesaprendidas ... .222
19. PORTAFOLIODE PROYECTOS 223
19.1 La soluciónal problema raíz:portafoliode proyectos 22319.2Gestiónde portafoliostradicional 22719.3 Portto/iomanagement 22919.4Enterpriseproject management(EPM) 23119.5Análisisestratégicodel portafolio 23219.6Priorizaciónde proyectos 235
LLEDóI VIIIRIVAROLA
MERCAU
CUCCHI
ESQUEMBRE
19.7Tamañodel portafoliode proyectos 24119.8 Projectmanagementoffice (PMO) 24219.9Beneficiosdel portfolio management 243Leccionesaprendidas .244
20. GESTiÓN DETIEMPOSEN MÚLTIPLESPROYECTOS 245
20.1 La cadenacrítica y la ruta crítica 24520.2 El métodode la cadenacrítica 248
20.3 Algunasmalas prácticas ..24920.4 Cadenacríticaversus ruta crítica 253
Leccionesaprendidas .254
21. PLANIFICACiÓNDE PROYECTOSCON LA CADENACRíTICA 255
21.1 Aplicandoel métodode la cadenacrítica a la planificaciónde tiemposde un proyecto 255
21.2Ventajasdel uso de los buffers 26521.3 ¿Cómoaplicar la cadenacrítica a la planificaciónde múltiplesproyectos? 26621.4 Beneficiosde la cadenacrítica 267
Leccionesaprendidas 268
22. GESTiÓN DE RECURSOSEN MÚLTIPLESPROYECTOS 26922.1 Solucionestradicionalesa la falta de recursos 270
22.2 En buscade solucionesmás permanentes 27122.3 Push systemversuspul/ system 27222.4 Objetivosde la gestiónde recursos 27422.5 Planificaciónintertemporalde la gestiónde recursos 27622.6 Seguimientodel estado de los recursos 278Leccionesaprendidas ..279
23. MONITOREOY CONTROLDE LOSMÚLTIPLESPROYECTOS 280
23.1 El procesode seguimientode los proyectos 28023.2 Insumosdel procesode seguimientode los proyectos 28123.3 Herramientasdel procesode seguimientode los proyectos 28823.4 Resultadosdel procesode seguimientode los proyectos 29023.5 La demandade informacióny la gestiónde múltiplesproyectos 29023.6 El procesode seguimientoy la visibilidadde los proyectos 29223.7 Softwarepara el seguimientodel portafoliode proyectos 293Lecciones aprendidas 300
Preguntasde autoevaluación.Módulo111 301Bibliografía.Módulo III .305Respuestasa las preguntasde autoevaluación 306
IX I AOM,NlSTRACIONLEAN[)EPROYECTOS
íNDICE
